1、判断题 信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
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2、问答题 短信回执有哪些功能？
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3、问答题 登录飞信时，提示我是否需要现在更新，这是怎么回事？
4、判断题 信息导航普通查号业务向前向用户收取通信费外，不需向后向用户收取使用费。
5、问答题 如何通过短信方式赠送彩铃铃音？
6、判断题 视频版家庭安防的登录方式有：客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。
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7、判断题 联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。
8、判断题 电脑保姆的基础服务有健康体检、风险检测、系统优化和病毒及木马查杀服务。
9、问答题 现在使用的是CMCC网络套餐，想变更为CMCC_EDU网络套餐，什么时候生效？
10、判断题 沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）
11、判断题 但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。
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12、问答题 什么是飞聊？
13、判断题 IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。
14、问答题 短信俱乐部业务是如何收取费用的？
15、判断题 共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。
16、判断题 政务热线产品不具有呼出服务功能。
17、问答题 无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？
18、问答题 国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？
19、问答题 如何进入空中营业厅？
20、问答题 WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购？
21、单项选择题 移动本地长途业务的计费单位是什么？（）
A、秒 B、分钟 C、6秒 D、MB
22、问答题 WLAN自动认证业务有几种开通方式？
23、问答题 什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？
24、问答题 中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？
25、问答题 手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？
26、判断题 全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
27、问答题 联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？
28、问答题 我为什么会收到“彩蛋”？
29、问答题 给国外的朋友发送彩信怎么收费？
30、问答题 怎样使用移动身微博分名单发私聊？
31、问答题 WLAN业务有哪些特点？
32、判断题 信息导航预定类业务电话商城对前向用户免功能使用费，对后向客户按次/金额收取费用或与合作伙伴进行结算。
33、问答题 如何订购手机导航业务？
34、判断题 用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。
35、问答题 手机银行卡业务使用手机购物的方式有哪些？
36、判断题 在传输单位的写法上，B和b分别代表Bytes和bits，两者的定义不同。
37、问答题 如何使用手机冲浪？
38、问答题 退订WLAN自动认证业务何时生效？
39、问答题 发往特殊的号码可以收到短信回执吗？
40、问答题 我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部？
41、问答题 手机报是什么业务？
42、问答题 精品单机游戏的有效期是多久？
43、问答题 如何通过wap方式邀请微博好友？
44、判断题 联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。
45、问答题 随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？
46、问答题 手机医疗业务的使用方式有哪几种？
47、判断题 优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。
48、问答题 手机证券客户端下载方法有哪些？
49、问答题 WLAN业务如何计费的？
50、判断题 统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。
51、问答题 短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？
52、判断题 中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。
53、单项选择题 移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）
54、问答题 定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消？
55、判断题 移动后付费用户没有信用额度。
56、问答题 移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人？
57、填空题 （）国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。
58、问答题 客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐，如何收费？
59、问答题 数据SIM卡是什么？
60、问答题 手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？
61、填空题 中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。
62、问答题 最多能有多少飞信好友？
63、问答题 加入移动之家数据业务发烧友俱乐部成为会员的方式？
64、问答题 飞信号被别人偷用了，怎么办？
65、判断题 “手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。
66、判断题 动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。
67、问答题 我如何上传种子短信呢？
68、问答题 MOBILE MARKET有几个销售门户界面？
69、问答题 集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？
70、问答题 短信仓库业务如何收费？
71、问答题 什么是彩铃有效期？
72、问答题 移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？
73、判断题 家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。
74、问答题 客户如何通过短信方式修改静态密码？
75、问答题 发送88或99到10658500是否收取费用？如果我开通包月短信功能，是否包含在短信包月内？
76、问答题 上传短信是怎么收费的？
77、问答题 如何进入手机阅读漫画频道？
78、判断题 当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。
79、问答题 开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？
80、问答题 总能接到集团短信，想取消怎么办？
81、问答题 我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？
82、填空题 移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。
83、问答题 手机导航业务怎么收费？
84、问答题 客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？
85、填空题 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。
86、问答题 如何获得条码识别软件？
87、问答题 什么是快速缴费？
88、问答题 如何通过网页方式进行微博同步？
89、问答题 我注册了一个新号码，如何使用中国移动手机桌面助理业务将旧号码的联系人导入到新号码中？
90、填空题 中国联通无线上网卡仅在开通（）网络的区域上网使用。
91、问答题 客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？
92、问答题 发送小区短信如何收费？
93、问答题 如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？
94、判断题 包天的手机音乐业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为订购时刻起，向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。
95、问答题 如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？
96、问答题 为什么有的飞信好友前面显示信封，有的显示电脑？
97、问答题 手机导航软件是否需要购买？
98、问答题 手机支付生活缴费（公共事业缴费）提供哪些功能？
99、问答题 我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？
100、问答题 通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？
101、判断题 沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。
102、问答题 Mobile Market能卖什么商品？
103、问答题 用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？
104、判断题 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通。
105、问答题 单次文件上传到139邮箱“手机网盘”是否有大小限制？
106、判断题 GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。
107、问答题 怎么开通139邮箱PushEmail？
108、填空题 已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。
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109、问答题 手机证券每天能更改自选股、基金几次？更改后多长时间生效？
110、问答题 移动搜索业务的使用方式？
111、问答题 请问手机报天下网如何计费？
112、问答题 通过WAP网站下载飞聊的方式？
113、问答题 短信业务的计费原则？
114、问答题 被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？
115、问答题 “游戏玩家”业务内的优惠业务有效期是多久？
116、判断题 家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。
117、判断题 电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
118、问答题 手机证券业务的功能？
119、问答题 手机支付生活缴费（公共事业缴费）有没有金额限制？
120、问答题 如何通过短信形式取消手机动漫杂志业务？
121、问答题 我不是“圈子掌门人”客户，是不是也可以上传短信呢？
122、问答题 客户取消139邮箱后，邮件保留多久？
123、问答题 短信回执的个性化功能设置方式是什么？
124、问答题 收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？
125、问答题 移动搜索业务的搜索范围包括哪些？
126、问答题 点播动画/漫画如何收费？
127、问答题 怎样修改号簿管家密码？
128、问答题 定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？
129、问答题 GPRS有什么优点？
130、问答题 高校WLAN上网可不可以漫游？
131、问答题 异地漫游看手机视频业务是怎么收费的？
132、问答题 WLAN上网业务暂停、恢复功能操作？
133、问答题 短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？
134、问答题 我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？
135、问答题 彩信俱乐部具有哪些功能？
136、问答题 接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费？
137、问答题 怎样申请无线音乐俱乐部业务？
138、判断题 主叫号码为沃家庭内固话时，支持向家庭内用户发送短信通知，以平台接入号方式下发，该短信通知收费。。（免费）
139、问答题 如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？
140、问答题 使用二维码可以下载铃声图片吗？
141、问答题 短信俱乐部目前提供什么信息？
142、问答题 新客户如何使用动感短信？
143、问答题 下发的WLAN自动认证业务密码如何使用？
144、问答题 我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？
145、判断题 中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。
146、判断题 叠加时长基本套餐为：1部固话＋2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。
147、问答题 如何通过飞信Bar开通飞信服务？
148、问答题 手机关机是否可以接收彩信手机报？
149、问答题 是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名？
150、判断题 用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。
151、问答题 请问集团短信业务是否需要申请？
152、问答题 我在一个月内二次订购了无线体育俱乐部高级会员业务，是否二次都收取我费用？
153、判断题 用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。
154、问答题 怎么通过手机阅读客户端查找图书？
155、问答题 订购g+游戏包业务后，当天扣除当月该业务的信息费，之后每月的g+游戏包业务信息费在什么时候扣除？下发的话单一般在什么时候内完成？
156、问答题 目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？
157、问答题 可以使用139邮箱一次给多少个好友发送彩信？每天每月是否有发送条数上限？
158、问答题 彩铃个人回铃音库的容量有多大？
159、问答题 使用手机视频业务需要什么条件？
160、问答题 手机导航软件是否可以在线升级？
161、问答题 如果下载手机阅读业务客户端软件或图书时，手机出现内存不足的情况怎么办？
162、问答题 移动微博是否可以邀请飞信好友？
163、问答题 是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？
164、判断题 视频版家庭安防通过系统平台存储可选择定时录制、手动录制两种模式。
165、问答题 WLAN自动认证专属资费套餐中的流量用完了怎么办？
166、问答题 使用GPRS会不会影响正常通话？
167、单项选择题 以下哪个是移动本地电话业务？（）
A.移动国内漫游业务 B.移动本地市话去话业务 C.移动本地长途业务 D.移动台港澳漫游业务
168、判断题 叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上，叠加其他基础产品，套餐内用户统一账户缴费。
169、问答题 手机网游业务需要取消吗？
170、问答题 彩铃信息费如何收取？
171、问答题 使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？
172、问答题 拔打*188#号码的是什么业务？
173、问答题 开通“农信通”业务后，除了可以接收到农业信息和气象信息外，还有哪些功能？
174、填空题 用户定制了（）业务后，可以设置一定数量的优惠号码，发送短信时享受优惠的资费。
175、判断题 宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。
176、问答题 按量收费和按时间收费有什么区别？
177、判断题 电脑保姆不提供网络维修服务。。
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178、问答题 怎么开通飞信？
179、问答题 彩铃铃音怎么更换了？
180、问答题 我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？
181、判断题 168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。
182、问答题 手机银行卡的接入方式有哪些？
183、问答题 都可以给谁发送彩信呢？
184、问答题 手机电视节目怎么收费？
185、问答题 如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？
186、问答题 无线城市如何收费？
187、问答题 怎样申请手机福彩业务？
188、问答题 手机动漫业务的动漫杂志（彩信）有哪些？
189、问答题 我可以用何种方式进行缴费？
190、问答题 彩信有什么功能？
191、问答题 短信转移是否允许二次转移？
192、判断题 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。
193、问答题 前几天定了手机报，如果现在退的话扣钱吗？
194、问答题 使用飞信Bar收费吗？
195、问答题 智能秘书包括哪些费用？
196、问答题 彩铃铃音库中已经有这首彩铃了（或个人铃音库已满），还能复制吗？
197、判断题 沃家庭A套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。
198、问答题 随E行业务都有哪些特征？
199、问答题 什么样的客户可以使用GPS手机定位系统？
200、问答题 什么是手机福彩的手机投注卡？
201、问答题 什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？
202、问答题 如何发送国际短信？
203、问答题 139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人？
204、问答题 到国外漫游时使用GPRS网络上网时怎么收费？
205、问答题 已购买MM商品的记录，可以保存多长时间的历史记录？
206、问答题 新业务体验平台的业务如何收费？
207、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
208、判断题 开通一卡多号业务，其中中国联通号码为副号码，合作方运营商分配的号码为主号码。
209、问答题 号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？
210、填空题 移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。
211、判断题 高清视频包月计费，订购即时生效，即时扣费，下半月订购半价优惠，自动续订。
212、判断题 1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。
213、问答题 发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？
214、问答题 使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点？
215、问答题 什么是移动可视电话业务？
216、问答题 移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？
217、判断题 高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。
218、问答题 什么是短信俱乐部业务？
219、问答题 我办理了中国移动业务卡中的长话卡，本月为使完的费用是否可以转到下月使用？
220、问答题 我可以通过什么途径登录飞信Bar？
221、判断题 ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据接入业务。
222、问答题 在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗？
223、问答题 手机银行卡的资费标准？
224、问答题 校园WLAN业务怎么收费？
225、问答题 开通飞信了，怎么下载客户端？
226、问答题 使用飞信最大的好处是什么？
227、问答题 我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？
228、问答题 手机移动微博是怎么收费的？
229、判断题 出租的光纤具有高带宽、抗干扰、保密性强的性质，有利于客户快捷地建设高速率和大容量的通信网络传输系统。
230、问答题 怎么办理手机电视业务？
231、判断题 为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。
232、问答题 退出移动之家数据业务发烧友俱乐部会员的方式？
233、问答题 手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？
234、问答题 关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？
235、问答题 使用手机阅读下载图书之后，有没有阅读的时限要求？
236、判断题 沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。
237、多项选择题 分区分时业务的特点有哪些？（）
A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网 B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠 C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码 D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠 E.在任何时段、任何地区打电话都优惠
238、问答题 IP充值卡的面值有多少种？
239、单项选择题 3G用户切换到2G网络，语音和数据业务按照什么标准收取？（）
A.均按照2G资费标准收取 B.均按照3G资费标准收取 C.语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取 D.语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取
240、问答题 如何获取短信俱乐部积分？
241、问答题 请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？
242、问答题 如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？
243、问答题 定了手机证券，但这个月没用，还收不收费？
244、判断题 IPTV包月订购次月生效，自动续订。
245、问答题 无线城市能为我们带来什么便利？
246、问答题 如何下载PushEmail客户端软件？
247、问答题 收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？
248、判断题 数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。
249、单项选择题 国际漫游业务预付款金额标准为：（）
A.100元 B.不低于500元 C.不低于300元 D.不高于300元
250、问答题 客户下载“手机证券”是否会产生费用？
251、问答题 使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？
252、问答题 如何访问手机动漫业务WEB网站？
253、判断题 信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。
254、问答题 手机商界业务的受理渠道有哪些？
255、单项选择题 以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）
A.移动本地国内长途电话业务 B.移动本地市话去话业务 C.移动本地港澳台长途电话业务 D.移动本地国际长途电话业务
256、问答题 短信过滤中的优先处理级别是怎样的？
257、单项选择题 下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？（）
A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料 B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制 C.不参与积分计划 D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
258、问答题 短信转移业务的业务分类有哪些？
259、判断题 校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。
260、问答题 手机上网业务的信息费分为哪三种？
261、判断题 在使用ADSL浏览因特网时，不收取电话通话费。
262、问答题 可以通过哪家银行给手机福彩投注卡充值？
263、判断题 沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。
264、问答题 如何查看被过滤了哪些短信？
265、判断题 沃家庭B套餐内3G手机拨打套餐内其他成员用户可视电话，优先使用3G套餐中赠送的可视电话时长.
266、问答题 游戏点数和话费的兑换比例是多少？
267、问答题 无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？
268、问答题 我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？
269、问答题 我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？
270、判断题 联通移动可视电话业务是WCDMA电路域128K的可视电话业务。
271、问答题 客户下载或订购MM业务如何付费？
272、问答题 如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？
273、问答题 如何获取到我的用电号？
274、问答题 我已经订购《每日一笑》，另外再开通动漫5元包，那我原先订购的《每日一笑》动漫杂志还要不要收费？
275、问答题 飞信会员的资费及计费规则？
276、判断题 中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道
277、问答题 游戏包的游戏多长时间更新一次？
278、问答题 短信仓库的优点？
279、问答题 定向优惠业务有什么特点？
280、单项选择题 3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么（）
A、秒 B、分钟 C、6秒 D、M
281、填空题 实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数
282、问答题 什么是手机客户端？
283、判断题 FMC网络融合是指建设单一的核心网络和相关处理器及系统，以全电路交换网络为基础，同时用于固定接入网和移动接入网。
284、问答题 下载到手机的动画能够删除和改名吗？
285、问答题 如何获得飞聊新版本？
286、问答题 智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？
287、问答题 “游戏玩家”业务退订后还会扣取费用吗？
288、问答题 什么是手机钱包（联名卡）信用卡帐户？
289、问答题 使用随e行业务是不是要换手机？
290、问答题 移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱？
291、问答题 下载成功后阅读漫画电子书，怎么收费？
292、问答题 通过飞信Bar给好友发送消息收费吗？
293、问答题 请问怎么发送集团短信？
294、问答题 发送彩信有没有大小限制？
295、问答题 什么时移动亲情号码业务？
296、问答题 WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？
297、问答题 使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？
298、问答题 请问集团短信业务怎么收费？
299、问答题 手机导航语音服务功能的亲情号码可以设置几个？
300、判断题 沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。
