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银行运营主管考试：银行运营主管考试题库考点（每日一练）
2021-01-17 04:45:50 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  下面符合指纹信息采集与管理要求的有()。

A、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，其中两枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用
B、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息，其中1枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用
C、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息，其中1枚指纹信息启用，另外1枚指纹信息备用
D、指纹信息一经采集后，不得随意变更


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2、单项选择题  BSO系统，网点受理组用户处理汇入汇款业务时，不可选择的操作是（）。

A、入应解专户
B、入客户帐
C、退汇
D、退回


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3、多项选择题  以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。

A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账
B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复
C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正
D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复


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4、判断题  外汇账户与人民币账户的一个显著区别是外汇账户有现钞账户与现汇账户的区别，而人民币账户没有这一区别。


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5、判断题  分期特定利率是指遇贷款基准利率调整时，调整日前发放的贷款自基准利率调整后的次年1月1日起，按调整后相应期限档次的基准利率和合同约定的利率浮动幅度，确定新的借款执行利率。


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6、单项选择题  在（）下开立子账户时，需审查客户的有效身份证件。

A、定期一本通
B、活期一本通
C、准贷记卡
D、借记卡


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7、单项选择题  现金支票的起点为（）元。

A、100
B、1000
C、2000
D、无起点


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8、多项选择题  所有柜台柜员纳入指纹系统管理，()均采用指纹认证方式。

A、ABIS的签到交易
B、业务编核押交易
C、所有授权交易
D、BIBS业务交易


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9、判断题  同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡。个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡。附属卡可申领6张。


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10、单项选择题  对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。

A、《柜面重要事项登记簿》
B、《会计档案调阅登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《查库登记簿》


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11、单项选择题  如果MT900报文32域的金额是1000美元，意味着（）。

A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元
B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元
C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元
D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元


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12、判断题  本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。


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13、单项选择题  贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下哪一项是不属于激活内容的（）。

A、卡片激活
B、凭密消费方式选择
C、初始额度设置
D、初始密码设置


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14、单项选择题  在BOS系统哪些操作需要网点运营主管授权（）。

A、任务撤销
B、发起后续业务
C、指定信息发布
D、扫描凭证


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15、多项选择题  管库员调离岗位或临时休假时，以下说法正确的是()。

A、管库员临时休假时，可以不办理工作交接手续
B、必须将现金实物与ABIS账务核对一致，并办理工作交接手续，由金库负责人或经授权人员监交
C、未办妥交接手续，原管库员不得离职
D、管库员调离岗位办理工作交接手续，不必监交


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16、单项选择题  理财产品个人客户按（）进行签约，签约后个人客户可以进行交易理财产品。

A、卡号
B、账号
C、客户号
D、身份证号码


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17、多项选择题  电子银行落地业务处于下列()业务状态时，应在备注栏输入原因。

A、交易取消
B、正在处理
C、处理成功
D、处理失败


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18、单项选择题  贷款表内应收未收利息逾期超过（）天的次日日终，系统自动冲减利息收入和表内应收未收利息，并转入表外应收未收利息。

A、30
B、60
C、90
D、120


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19、多项选择题  库房实物管理，应遵循()。

A、库房内要保持清洁干燥，确保无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬
B、金库内不得存放规定范围以外的无关物品
C、金库内不得办理内部钞票兑换
D、入库现金要达到点准、挑净、码齐、捆紧和盖章清楚的标准


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20、单项选择题  柜面重要事项登记簿登记（）。

A、大额现金预约
B、金库检查
C、司法查询
D、档案调阅


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21、单项选择题  流程银行网点柜员发起贷记往账时，输入的日期为（）。

A、凭证上填写的日期
B、受理日期
C、发起往账的当日
D、发起往账的次日


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22、判断题  临柜业务印章分为总行统一设计和按照人民银行、外汇管理部门要求设计两类。


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23、判断题  存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持继承人户籍所在地或存款账户所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书，办理过户或支付本息手续。


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24、多项选择题  运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求()。

A、交易掩码与应用掩码应单独控制
B、交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置
C、根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制
D、划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制


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25、单项选择题  重要空白凭证的调拨只准（）不得（），平级行所之间重要空白凭证调剂必须通过管辖行办理。

A、平行纵向
B、平行横向
C、横向纵向
D、纵向横向


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26、单项选择题  有价单证视同（）管理，按种类、面额分别开设，分户分类管理。

A、一般凭证
B、重要空白凭证
C、现金
D、营业物资


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27、单项选择题  个人网上银行动态口令卡的最大使用次数为（）次，有效期为（）年。

A、1002
B、5002
C、10001
D、10002


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28、多项选择题  存单用于()等。

A、个人定活两便
B、个人通知存款
C、个人活期结算账户
D、个人零存整取


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29、单项选择题  付款人开户行对逾期未付的托收凭证，负责进行扣款的期限为（）。

A、15天
B、1个月
C、2个月
D、3个月


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30、单项选择题  对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要至少按（）轮换一次，每次至少轮换一人。

A、每旬
B、每月
C、每季
D、至少半年


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31、单项选择题  银行汇票申请人请求退票，但缺少解讫通知，则出票银行应在何时办理该笔退票（）。

A、如在提示付款期内，则待付款期满即可
B、申请人作出相关说明并保证无误后即可办理
C、提示付款期满一个月后办理
D、提示付款期满二个月后办理


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32、单项选择题  部分提前支取能办理（）。

A、一次
B、两次
C、三次
D、不限定次数


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33、判断题  现金收付须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款”的原则。


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34、多项选择题  个人通知存款计息规则有()。

A、实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取金额按活期存款利率计息
B、已办理通知手续且按时支取的：支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息；支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理
C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理
D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，从原开户日计算存期；留存部分低于起存金额的予以清户?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬∽敨杩瑨?瀲


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35、单项选择题  起存金额不是50元的是（）。

A、定活两便
B、单位整存整取
C、零存整取(5)
D、个人整存整取


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36、单项选择题  手机银行最多只能关联（）注册账户。

A、1个
B、2个
C、5个
D、10个


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37、多项选择题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行()，并对柜员业务交易情况进行考评的人员。

A、组织
B、领导
C、监督
D、管理


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38、多项选择题  临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。

A、票据
B、凭证
C、函件
D、以上说法都正确


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39、多项选择题  我行开立境外汇票须经哪些环节()。

A、经办
B、复核
C、授权
D、有权签字人签字


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40、判断题  长期不动户实行按年维护。


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41、多项选择题  关于单位通知存款的计息，以下说法正确的是()。

A、实际存期不足通知期限的，支取金额按活期存款利率计息
B、未提前通知而支取的，支取金额按活期存款利率计息
C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理
D、已办理通知手续而提前支取或办理通知手续逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息


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42、多项选择题  需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕()。

A、柜员现金箱、凭证箱余额为零
B、当天未发生金融性交易
C、柜员没收假币已上缴库房
D、柜员已正式签退


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43、单项选择题  办理个人渠道登录密码重置，客户向（）提供本人的有效（）。

A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件


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44、判断题  授权主管需在确认授权业务成功，并审核系统打印记账凭证后，方可离开现场。对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。


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45、单项选择题  （）的柜员签退分为正常签退、临时签退和强制签退。

A、综合业务系统
B、流程银行
C、信贷业务系统
D、商业汇票系统


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46、单项选择题  托收承付的赔偿金实行定期扣付，每月计算一次，于次月（）日内单独划给收款人。

A、1
B、2
C、3
D、7


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47、多项选择题  临柜业务印章()期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。

A、未启用
B、暂不使用
C、停用待上缴
D、柜员轮休日


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48、单项选择题  个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。

A、IE
B、USBKEY
C、手机银行
D、K宝


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49、多项选择题  集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。

A、投资理财
B、账户管理
C、资金划拨
D、资产托管


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50、判断题  银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起3个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。


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51、多项选择题  办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是()。

A、维护三方协议
B、发起银行端缴税业务
C、生成打印各类营业机构报表
D、查明业务失败和异常的原因并正确处理


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52、单项选择题  运营主管在审核日报表中，下列科目的余额必须为零的是（）。

A、66604待处理来账贷方报单款项
B、66999其他应付款
C、35199其他待收结算款项
D、70301通存通兑往来


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53、多项选择题  网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片()。

A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致


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54、单项选择题  （）应由监护人代理开立借记卡账户，出具监护人的有效身份证件以及借记卡使用人的居民身份证件或户口簿。

A、附属卡持卡人
B、居住在中国境内18周岁以上的中国公民
C、居住在中国境内18周岁以下的中国公民
D、居住在中国境内16周岁以下的中国公民


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55、多项选择题  签发委托收款凭证必须记载的事项是()。

A、表明“委托收款”的字样、确定的金额
B、付款人名称、收款人名称
C、委托收款凭据名称
D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。


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56、单项选择题  下面关于柜员方面说法正确的是（）。

A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理
B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理
C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易处理柜员
D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号


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57、单项选择题  借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到（）办理。

A、发卡行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、原挂失营业机构
D、全国任意营业机构


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58、多项选择题  单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务(如开销户、存取款等)的辅助管理，主要分为()几大类。

A、查询
B、凭证管理
C、支控方式
D、客户信息维护


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59、单项选择题  单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和（）。

A、借记卡账户
B、理财账户
C、储蓄账户
D、贷款账户


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60、单项选择题  个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到（）办理。

A、借记卡开户行
B、准贷记卡开户行
C、存折账户开户行
D、任一ABIS网点


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61、单项选择题  贷记卡密码重置业务手续费（）。

A、免收
B、由柜员手工收取
C、由系统自动扣收
D、以上说法均正确


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62、单项选择题  柜员办理现金业务操作必须在有效监控及（）视线以内进行，做到当面点准，一笔一清、一户一清。

A、客户经理
B、客户
C、运营主管
D、大堂经理


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63、多项选择题  吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期，同时注明()。

A、处理结果
B、身份证件类型
C、身份证件号码
D、客户签字确认


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64、多项选择题  华东三省一市银行汇票在()区域内使用。

A、江苏省
B、浙江省
C、安徽省
D、上海市


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65、多项选择题  金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一()。

A、交回其持有的全部贷记卡满60天
B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天
C、办理止付已满60天
D、持卡人提供的担保实效


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66、判断题  商业承兑汇票的承兑人可以是银行。


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67、单项选择题  “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水，则应按（）的流水交易状态为准进行调整。

A、网点
B、分行
C、总行
D、金融服务平台


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68、单项选择题  单位协定存款协议的期限最长不超过（），到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议，即视作自动延期。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年


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69、多项选择题  金库管理基本原则有()。

A、不相容岗位必须严格分离、相互制约
B、遵循“双人管库、双人守库、双人押运”的原则
C、现金出入库必须坚持“现金入库先收款后记账，现金出库先记账后付款”的原则
D、坚持“钱账分管、换人复核”的原则


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70、多项选择题  准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过()办理。

A、客服中心
B、电话银行
C、网上银行
D、全国任意营业机构


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71、单项选择题  支票的提示付款期限自出票日起（）。超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。

A、10日
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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72、单项选择题  普通账户对账单据回执收回率不低于（）。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7


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73、单项选择题  既办理储蓄业务、又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员至少为（）人(含运营主管)。

A、3
B、5
C、6
D、7


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74、单项选择题  主管、柜员交接不包括（）。

A、柜员轮班交接
B、柜员短期离职
C、柜员临时离柜
D、运营主管短期离职


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75、多项选择题  电子银行客户交易系统包括()。

A、个人注册客户系统
B、企业注册客户系统
C、网上支付系统
D、公共客户系统


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76、单项选择题  委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于（）个工作日。

A、3
B、5
C、7
D、10


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77、单项选择题  以下账户可以按季对账的有（）。

A、普通账户
B、保证金账户
C、实行资金归集的集团账户
D、同业存款账户


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78、多项选择题  活期存款现金开户时，注意事项是()。

A、个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币
B、个人储蓄账户开户的货币不限
C、个人活期结算账户开户的货币不限
D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务


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79、单项选择题  ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。

A、5枚
B、4枚
C、3枚
D、2枚


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80、单项选择题  不可以跨网点办理的交易是（）。

A、凭证换发
B、补登折
C、口头挂失
D、更改通兑方式


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81、单项选择题  中国农业银行个人实物黄金产品品牌是（）。

A、传世通宝
B、传世家宝
C、传世之宝
D、传世元宝


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82、判断题  BOS系统受理网点用户撤销任务时无需运营主管审核。


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83、多项选择题  金库业务检查内容包括()。

A、查库
B、岗位设置及人员管理情况
C、库房管理及金库检查（含查库）制度执行情况
D、现金调拨及库存限额管理情况


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84、多项选择题  下列账户能够注册个人电话银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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85、单项选择题  以下账户需要按月对账的有（）。

A、日均存款300万元以上的单位结算账户
B、日均存款300万元以上的个人结算账户
C、日均存款300万元以上的个人活期存款
D、日均存款300万元以上的银行卡存款


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86、多项选择题  关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。

A、遵循“扣本必先扣息”的原则
B、从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收
C、在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款
D、在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款


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87、多项选择题  柜员在使用重要空白凭证时，要按规定做好()。

A、柜员签发重要空白凭证时，必须按凭证号码顺序使用
B、对系统不自动销号的，也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证，由柜员手工销号
C、柜员手工销号的重要空白凭证，应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下


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88、多项选择题  被解聘的运营主管，自解聘之日起三年内不得再次担任()。

A、运营主管
B、主办会计
C、运营部门相关负责人
D、监管经理


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89、多项选择题  以下属于大额支付系统处理的业务种类是()。

A、汇兑、托收承付
B、委托收款
C、银行间同业拆借
D、国库资金划拨


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90、单项选择题  因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。

A、挂失
B、重置
C、补打
D、生成


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91、单项选择题  以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是（）。

A、个人客户证书密码遗忘，客户可到任一营业网点进行证书补打两码交易
B、补打两码交易只需二级主管授权后，便可由柜员进行操作
C、补打两码交易不需经过二级主管授权便可打印出证书两码信封
D、因打印机故障或系统故障导致两码打印失败时，可以 www.91eXam.org通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的补打


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92、单项选择题  自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时，登记（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》


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93、判断题  银联标准准贷记卡有效期一般为三年，最长不超过五年，逾期自动失效，但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不 变，其担保人所承担的连带责任不变。


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94、单项选择题  托收承付是由谁委托银行收取款项（）。

A、收款人
B、付款人
C、收款人开户行
D、付款人开户行


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95、多项选择题  会计档案保管做到三防是指()。

A、防火
B、防盗
C、防抢
D、防潮


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96、多项选择题  单位申请开立借记卡的相关材料包括()。

A、营业执照
B、组织机构代码证
C、法定代表人有效身份证件或授权委托人有效身份证件
D、由授权委托人办理的，还要提供授权委托书或授权证明


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97、多项选择题  中国农业银行临柜业务印章种类包括()。

A、业务专用章、业务办讫章、受理凭证章
B、汇票专用章
C、结算专用章
D、假币鉴定专用章


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98、判断题  企业客户申办网上代付业务时，工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付，并根据需要设定工资总额。


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99、单项选择题  以下不允许挂失的票据是（）。

A、已承兑的商业汇票
B、支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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100、判断题  COMAP系统转授权后，被转授权人员的职责和权限与运营主管一致，转授权功能可连续进行。运营主管回岗后，通过继续转授权交易将权限转回。


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101、多项选择题  下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有()。

A、当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息
B、存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行
C、若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行
D、定活两便存单允许一次部分提前支取


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102、单项选择题  口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

A、1日
B、5日
C、10日
D、15日


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103、判断题  银行本票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。


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104、多项选择题  金库存放保管物品范围包括()。

A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册）
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证）
D、柜员现金箱


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105、多项选择题  下列关于借记卡卡片管理说法正确的有()。

A、制成卡应按照重要空白凭证的相关规定进行管理和保管，纳入“重要空白凭证”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作为重要空白凭证管理；成品卡纳入“代保管有价值品”（不视同现金）表外科目核算
C、吞没卡凭证管理按照自助设备相关规定执行
D、制卡中心制废的作废卡由制卡中心定期销毁；拾得卡剪角坏磁破坏芯片后，由回收网点自行销毁


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106、单项选择题  电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统（）。

A、网点客户登记系统
B、RA证书管理系统
C、网上支付系统
D、内部管理系统


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107、判断题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。


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108、单项选择题  收款人委托银行向付款人收取款的结算方式是（）。

A、汇兑
B、委托收款
C、银行汇票
D、支票结算


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109、单项选择题  流程银行对于回执错、失败或长期已回执的业务，只能由（）进行重发、冲数的处理。

A、网点柜员
B、分行支付岗
C、分行受理岗
D、中心支付岗


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110、多项选择题  以下关于票据伪造的正确表述是()。

A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为
B、票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力
C、在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任
D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩


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111、多项选择题  营业机构劳动组合原则是()。

A、有利于明确职责和监督制约
B、有利于制度执行和风险控制
C、有利于加强服务和提高效率
D、以上说法都正确


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112、单项选择题  二级分行应至少每（）开展一次对停用的临柜业务印章的清理和销毁工作。

A、年
B、季
C、月
D、旬


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113、单项选择题  对可疑币的鉴定应当由（）进行，采取人工鉴别和仪器检验综合判定。

A、一人
B、两人共同
C、三人共同
D、以上说法都对


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114、判断题  各级行通过中国农业银行综合应用系统正确维护上、下级资金账户对应关系，每日通过相关交易核对系统内往来资金余额；上、下级资金往来账户的明细核对至少每季进行一次。


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115、多项选择题  决算前清理资金包括()。

A、实收资本（分支行营运资金）、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符，除特殊情况外，不得随意增减实收资本
B、发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理
C、代理业务的资金，要按有关规定清理
D、投资性债券和抵押品应清理盘点，确保账实核对相符


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116、单项选择题  保险代理业务的空白保单印有保险公司合同专用章，是保险公司重点管控的凭证，因此我行代理网点应将空白保单纳入（）管理。

A、重要空白凭证
B、代理业务重要空白凭证
C、保险箱（柜）
D、勿需管理


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117、多项选择题  假币章用于加盖在()。

A、各营业机构所收缴的假币上
B、各营业机构所收缴的假币收缴专用封袋上
C、人民银行规定的《货币真伪鉴定书》上
D、假币收缴凭证上


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118、判断题  对账是指农业银行与存款人之间、与其他金融机构之间以及系统内上、下级行之间，就某一具体日期双方结算账户的账面余额，以及某一时段内双方结算账户明细发生额进行核对的工作。


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119、多项选择题  远程授权系统管理端的用户有()。

A、业务管理员
B、技术管理员
C、专业管理员
D、维护管理员


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120、多项选择题  香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括()。

A、港澳居民来往内地回乡证
B、台湾居民来往大陆通行证
C、港澳居民身份证
D、港澳居民户口簿


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121、判断题  双休日及节假日做到至少2人到岗，其中1人履行运营主管职责。


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122、单项选择题  存折重写磁条（）办理。

A、必须在本网点
B、必须在本县内
C、必须在本地市内
D、可在省内跨网点


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123、单项选择题  营业机构签到核心业务系统操作系统实行（）控制。

A、单人
B、双人
C、三人
D、四人


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124、单项选择题  （）是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。

A、ABIS系统
B、BOS系统
C、BoEing系统
D、COMAP系统


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125、判断题  新开户时，当两个客户的证件确实重复的，对于新增加的客户，提醒柜员选择“重号证件类型”；对于再重复的，选择“其它证件”开户，并及时报告运营主管，由运营主管逐级上报。


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126、单项选择题  支行金库所在营业机构运营主管每（）查库一次。

A、周
B、旬
C、月
D、半月


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127、多项选择题  延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的()等业务。

A、资金汇划
B、挂失
C、非本柜台服务客户的现金收付
D、非本柜台服务客户的查询


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128、多项选择题  开户银行必须对存款人提交的开户资料进行()审查。

A、真实性
B、完整性
C、合规性
D、一致性


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129、判断题  重要空白凭证账户由系统自动开立，账务处理由系统自动完成。


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130、单项选择题  柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记相关登记簿，但不需登记（）。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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131、多项选择题  对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要()。

A、至少按季轮换一次
B、每次至少轮换一人
C、轮换时，轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续
D、及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记


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132、单项选择题  运营主管因开会学习等原因临时离岗，需办理交接手续，不符合制度规定的是（）。

A、通过主管转授权交易，将其操作权限临时转移给网点负责人
B、及时登记《运营主管工作日志》
C、上报管辖行做休假离职
D、本机构负责人对交接手续进行监交


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133、判断题  双休日及节假日运营主管或运营主管授权人应重点审核大额可疑资金存取、抹账冲正、挂账开销户、补打凭证等业务，把好风险防范的第一道关口。


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134、单项选择题  关于系统内对账，说法不正确的是（）。

A、系统内往来对账要指定专人负责
B、上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次
C、系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D、系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则


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135、单项选择题  查阅会计档案时，对查阅人所需的证据和有关资料，不得进行的行为是（）。

A、抄录
B、照相
C、复制
D、借出


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136、多项选择题  以下对双休日及节假日时段管理包括()。

A、人员管理
B、金库和自助设备管理
C、突发事件应急措施
D、以上说法都正确


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137、单项选择题  主办行应加强对证券公司客户交易结算资金存管专用存款账户的监控，认真核对（），确保核对无误后，才能将资金划转出去。

A、证券公司资金划转指令
B、总行划款复核凭证
C、交易流水
D、证券公司资金划转指令和总行划款复核凭证


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138、单项选择题  以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是（）。

A、委托收款
B、银行本票
C、托收承付
D、银行汇票


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139、多项选择题  运营管理工作的原则包括()。

A、效率
B、效益
C、质量
D、安全


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140、多项选择题  BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、记账失败


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141、单项选择题  电子现金账户余额上限为人民币（）元。

A、20000
B、2000
C、10000
D、1000


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142、多项选择题  票据的功能主要有()等功能。

A、支付、结算
B、汇兑
C、信用
D、融资功能


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143、单项选择题  男性，30岁，患慢性闭塞性肺病，缓解后饮食医嘱改为普食，配餐时糖类应占总能量的（）

A.70％
B.45％
C.60％
D.30％
E.20％


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144、多项选择题  以下账户需要按月对账的账户有()。

A、单位结算账户
B、缴存准备金户
C、系统内往来账户
D、同业存款账户


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145、多项选择题  对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。

A、保证金户
B、注册验资户
C、单位借记卡
D、贷款结算户


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146、单项选择题  节假日对外营业、不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人员为（）人。

A、4
B、5
C、6
D、8


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147、判断题  柜员轮班交接，相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的，采用系统交接。系统无法交接的，必须登记《柜面业务交接登记簿》。


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148、单项选择题  存折类业务必须回开户网点办理的业务有（）。

A、销户
B、口头挂失
C、更改密码
D、修改通兑方式


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149、多项选择题  开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理()。

A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理
B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理
C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理
D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理


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150、单项选择题  银行承兑汇票签发完毕，需根据银行承兑汇票（）进行表外核算。

A、交存保证金金额
B、质押存单金额
C、票面金额
D、质押汇票金额


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151、判断题  每户农户只能申领一张惠农卡主卡，并可根据需要申领多张附属卡。主附卡采用不同卡面，附属卡可以升级为主卡。


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152、判断题  网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。


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153、单项选择题  信用证项下打包贷款金额最高不超过信用证金额的（）。

A、0.5
B、0.6
C、0.7
D、0.8


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154、多项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款存期分为()。

A、三个月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年


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155、多项选择题  以下对对账服务协议自动终止的表述正确是()。

A、协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，该账户对账服务自动终止
B、协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，本协议自动终止
C、因银行机构撤并的，在银行以营业公告形式通知甲方后，本协议自动终止
D、双方变更单位名称的，本协议自动终止


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156、单项选择题  出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将（）单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转，一定程度上还可规避利率风险。

A、物权
B、债权
C、经营权
D、保险权益


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157、判断题  归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款，可以只归还本金。


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158、单项选择题  下列账户属于长期不动户清理范围的有（）。

A、一年未发生收付业务的单位结算账户
B、一年未发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户
C、一年偶尔发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户
D、一年偶尔发生收付业务的单位结算账户


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159、单项选择题  批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。

A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后两日


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160、单项选择题  “睡眠”账户指（）的账户。

A、一个季度以上
B、二个季度以上
C、三个季度以上
D、一年以上未发生收付


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161、单项选择题  BOS系统主要负责维护机构、用户、凭证模板、集中作业关系及其他业务参数，并开展有关统计考核工作的机构类型是（）。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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162、单项选择题  行部挂账必须在（）处理完毕，并在原记录处注明处理结果。

A、当天
B、次日
C、下一个工作日
D、下二个工作日


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163、多项选择题  以下关于票据变造的正确表述是()。

A、票据的变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为
B、构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项；三是变造人无权变更票据的内容
C、票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责
D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章


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164、判断题  双休日及节假日期间，要严格执行各项金库管理规定,要求各网点严格身份验证，严密交接手续，防范现金箱(包)运送风险，确保安全。


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165、单项选择题  保管期满，但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料，不得销毁，应单独保管到未了事项完结为止，并应在（）中注明。

A、《会计档案登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、移交清册
D、档案封面


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166、单项选择题  下面关于监控设备管理错误的是（）。

A、必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管
B、未开启监控设备前，不得接收款箱（箱包）、现金等
C、对外营业后，应开启监控设备
D、所有款箱（箱包）、现金等未调运出营业机构前，不得关闭监控设备


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167、多项选择题  BOS系统支票业务中，回单补打包括()。

A、支票开户行回单补打
B、支票交易行回单补打
C、支票扣款回单补打
D、支票入账回单补打


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168、多项选择题  运营主管短期离岗，未按规定流程办理交接手续，存在以下风险()。

A、密码交于他人代岗履职，违规核销预警信息
B、印证未做到分管分用，钥匙未专人保管
C、交接内容不全,责任不清
D、接替人员素质有限，授权流于形式


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169、单项选择题  下面对岗位设置说法错误的是（）。

A、柜员制是指营业机构的柜员单人临柜，单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式
B、复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算
C、实行柜员制的，柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险，对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权
D、实行复核制的，必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式，柜员经办的所有业务必须即时换人复核


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170、多项选择题  以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是()。

A、新增系统内联行机构，营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息
B、增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构，还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》
C、变更系统内联行机构，必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》，变更的事项必须红字填写，不变更的事项仍用黑字填写
D、撤销系统内联行机构，只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息


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171、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误，在该笔业务没有完成的情况下，柜员只能做以下操作。（）

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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172、单项选择题  个人客户网上银行证书遗失，可以通过（）申请办理补办证书业务。

A、农行网点
B、网上银行
C、电话银行
D、ATM


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173、多项选择题  办理个人渠道登录密码解锁，以下说法不正确的是()。

A、办理个人渠道登录密码重置，客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
B、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
C、办理个人渠道登录密码重置，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
D、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理


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174、单项选择题  办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为（）。

A、一级主管兼柜员
B、二级主管兼柜员
C、普通柜员
D、都可以


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175、单项选择题  主管卡由营业部主任和业务主办持有，但每个网点原则上不得超过（）名一般主管卡持卡人。

A、2
B、3
C、1
D、5


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176、判断题  运营主管必须专职，不可兼任ABIS中“九级主管”、“三级主管”、“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。


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177、单项选择题  以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是（）。

A、使用IE证书的网上银行个人用户，申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户，不能绑定电子银行动态口令卡
B、客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为IE，可选择不绑定动态口令卡
C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，该客户须已绑定动态口令卡
D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后，动态口令卡也随之注销


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178、判断题  《自助设备管理登记簿》记载自助设备管理情况，包括自助设备日常维护及巡检、故障维修、吞卡及处理情况。《运营主管工作日志》记录自助设备长短款情况以及账务处理过程。


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179、单项选择题  贴现/转贴现到期不能收回票款，按规定将其转为（）贷款核算。

A、短期
B、逾期
C、长期
D、中长期


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180、多项选择题  运营主管查库内容包括()。

A、现金
B、贵金属
C、有价单证
D、假币


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181、单项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。

A、50元
B、100元
C、200元
D、300元


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182、单项选择题  办理重要空白凭证调拨时，调入行须填制“有价单证、重要空白凭证出入库领用单”和（）及领用人的身份证件，办理领取手续。

A、单位介绍信
B、本人工作证
C、单位行政公章
D、单位授权书


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183、单项选择题  对于收款人向同一付款人发货托收累计（）次后，收款人开户银行应暂停收款人向该付款人办理托收。

A、二次
B、三次
C、四次
D、六次


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184、单项选择题  办理个人网上银行证书补办，客户向（）提供本人的有效（）。

A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件


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185、单项选择题  机构投资者购买（）万元以上的开放式基金，必须严格实行换人复核。

A、10
B、20
C、50
D、100


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186、多项选择题  金穗借记卡挂失生效后，()仍可进行。

A、网银转账
B、持卡人需要继续进行的代收代付类
C、经签约由银行端发起的交易
D、存款类交易


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187、单项选择题  理财卡子账户移出存单的挂失需在（）办理。

A、理财卡开户行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、全国任意营业机构
D、子账户的账户归属行


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188、多项选择题  票据期限最后一日是()。

A、法定休假日的，以休假日前的最后一个工作日为最后一日
B、按月计算期限的，按到期月的对日计算
C、按月计算期限无对日的，月末日为到期日
D、票据期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第一个工作日为最后一日


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189、判断题  结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。


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190、单项选择题  银行承兑汇票属于（）。

A、商业汇票
B、银行汇票
C、承兑汇票
D、以上都不对


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191、多项选择题  在CAS系统中建立相互校验关系的放款要素有()。

A、业务品种
B、利率代码
C、期限
D、会计科目


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192、单项选择题  票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。

A、710
B、1011
C、1112
D、1213


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193、多项选择题  关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是()。

A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》
B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失
D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续


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194、判断题  运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。


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195、单项选择题  临柜业务印章停止使用后，营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模，连同印章逐级上缴至（）。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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196、多项选择题  适用“中国农业银行特殊业务申请书”的业务种类有()。

A、密码解锁
B、重写磁
C、密码重置
D、更改支控方式、更改通兑方式


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197、单项选择题  （）用于加盖在临柜业务印章管理规定的票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、交款专用章


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198、单项选择题  运营主管实行竞聘上岗，由（）进行聘任和解聘。

A、所在行
B、受派行
C、委派行
D、管辖行


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199、单项选择题  甲、乙均为国有企业，甲向乙购买一批货物，约定采用托收承付验货付款结算方式。2008年3月1日，乙办理完发货手续，发出货物;3月2日，乙到开户行办理托收手续;3月10日，铁路部门向甲发出提货通知;3月14日，甲向开户行表示承付，通知银行付款。则承付期的起算时间是（）。

A、41335
B、41336
C、41344
D、41348


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200、单项选择题  客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（）。

A、应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费
B、不需办理正式挂失手续，只需收取手续费
C、不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算
D、上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期


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201、单项选择题  主出纳休假，可经（）批准同意，办理交接手续。

A、运营主管
B、营业机构负责人
C、上级行安全保卫部门
D、无须同意


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202、单项选择题  以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。

A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销


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203、单项选择题  BOS系统用户无法签退的原因有（）。

A、有待处理任务
B、有挂起任务
C、其它用户未签退
D、无待处理任务


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204、多项选择题  贷款全部提前还款时，应还清所有超期贷款的()。

A、本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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205、判断题  个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。


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206、单项选择题  有权执法机关扣划款项时，有权机关要求提取现金或转入其他账户的，受理机构应（）。

A、积极协助
B、不予协助
C、问清情况后可以协助
D、电话证实后可以协助


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207、单项选择题  以下关于对账周期的不正确表述是（）。

A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账
B、普通账户的对账按季进行
C、其他账户每年至少核对一次
D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理


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208、单项选择题  在商户预授权时，按预授权金额的（）进行冻结，预授权完成时，可按照预授权金额的（）进行结算。

A、90%115%90%90%115%90%115%115%
B、90%115%90%90%115%90%115%115%
C、90%115%90%90%115%90%115%115%
D、90%115%90%90%115%90%115%115%


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209、单项选择题  签发跨系统银行汇票的，须及时办理汇票款资金移存手续，其网点会计核算分录为（）。

A、借：18306系统外汇票移存资金贷：312资金清算往来
B、借：312资金清算往来贷：28306
C、借：18306系统外汇票移存资金贷：305
D、贷：305贷：28306


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210、判断题  库房现金实物余额要与ABIS系统账务记录保持一致。


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211、单项选择题  运营主管（）对网点柜员现金箱业务检查一次。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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212、单项选择题  办理票据转贴现业务时，以下表述错误的是（）。

A、票据回购是指票据转出行将持有的商业汇票背书转让给票据转入行，并承诺在回购日按双方约定的价格将转让的商业汇票买回的业务，在回购到期前可将转入票据再行转出。
B、在办理票据买断式转贴现时，转出行应提出正式申请，并提供商业汇票原件及其清单、商业汇票查询查复通知书复印件、转出行的贴现凭证或转贴现凭证复印件等有关资料。
C、系统内分行之间开展“票据回购”式转贴现业务，票据不需送达，但需由转出行封包入库代保管，确保票据安全，防范操作风险。
D、在系统内分行回购式转贴现业务中，转入行应将“转贴现商业汇票代保管清单”视同转入的商业汇票入代保管品库专人保管。


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213、单项选择题  受派机构的一切业务经营指标不得与（）经济利益挂钩。

A、网点负责人
B、客户经理
C、运营主管
D、柜员


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214、单项选择题  《挂失申请书》的保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永 久


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215、多项选择题  BOS系统任务回退应退回上一处理人或业务发起人，如果上述人员正式签退，系统自动分配给下面哪些用户()。

A、生产管理人员
B、同等权限的其他用户
C、业务授权人员
D、专业指导人员


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216、判断题  《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿，由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。


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217、多项选择题  个人申请成为网上银行注册客户需凭()到网点办理。

A、本人有效身份证件原件及复印件
B、账户原始凭证
C、收入证明
D、证书存放介质（如磁盘、优盘等）


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218、单项选择题  BOS系统支票业务网点端信息录入时，下列必须手工输入的是（）。

A、多级账簿序号
B、大写金额
C、付款人户名
D、票据日期


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219、单项选择题  以下关于个人网上银行K宝和动态口令卡说法正确的是（）。

A、K宝证书的个人网上银行客户可为其证书登记动态口令卡
B、登记动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
C、注销动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
D、客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，首先使用注销动态密码设备交易将原口令卡注销，然后使用登记动态密码设备交易重新绑定新的口令卡。不允许单独使用注销动态密码设备交易


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220、单项选择题  柜员发售或签发有价单证应坚持（）的原则，并逐笔登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》。

A、先收款、后办理
B、先贷后借
C、先外后内
D、规范使用


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221、单项选择题  在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上应签（）。

A、业务专用章
B、受理凭证章
C、结算专用章
D、汇票专用章


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222、多项选择题  《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约
B、非柜台口头挂失、票据挂失
C、同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户）
D、客户交款差错、营业机构开出的询证函


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223、多项选择题  签发托收承付凭证必须记载的事项是()。

A、付款人名称及账号、收款人名称及账号
B、付款人开户银行名称、收款人开户银行名称
C、托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码
D、委托日期、收款人签章


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224、单项选择题  存款风险滚动式检查应严格遵循存款检查的原则，不包括以下哪一项（）。

A、存款异常变动优先检查的原则
B、重点账户存款变动优先检查的原则
C、频繁收付且金额不定优先检查的原则
D 、大额存款优先检查的原则


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225、单项选择题  以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。

A、差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延
B、往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
C、来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
D、对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理


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226、单项选择题  补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）小时。

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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227、单项选择题  《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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228、多项选择题  各级行验收临柜业务印章无误后，应及时分发。分发时正确操作流程有()。

A、上级行要查验下级行介绍信和领取人身份证件，查验无误
B、登记《业务印章、钥匙密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、加盖印模
D、经分发人、两位领取人和监交人三方签章确认


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229、多项选择题  储蓄国债不可流通转让，在规定时间可以办理()等业务，可以应投资者要求用于开立资产证明。

A、交易过户
B、提前兑付
C、质押贷款
D、非交易过户


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230、单项选择题  以下不属于核准类开户业务人行核准不通过，网点后续处理的是（）。

A、撤销
B、重新申请
C、销户
D、等待客户决定


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231、多项选择题  有权机关根据需要可以对被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的相关资料()。

A、抄录
B、复制
C、照相
D、带走原件


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232、多项选择题  临柜业务印章管理实行()的原则。

A、内外有别
B、分级管理
C、风险可控
D、简明高效


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233、多项选择题  ()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、升级换卡
D、其它换卡


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234、多项选择题  在办理进口代收业务时要注意()。

A、严格按照客户指示妥善保管好单据
B、特别注意委托书的交单条件
C、产品经理要及时掌握出口信用证来证情况
D、考虑汇率变动的风险


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235、单项选择题  金融机构应在接到反洗钱补正通知的（）个工作日内补正。

A、3
B、5
C、7
D、10


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236、多项选择题  下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。

A、适用于由商品交易产生的劳务供应
B、适用于商品代销
C、适用于异地之间款项结算
D、适用于每笔结算金额起点100000元


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237、单项选择题  下列支行不可以受理的业务有（）。

A、存取款；
B、贷款；
C、贴现；
D、拆借.


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238、单项选择题  发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。

A、5日10日３０日45日
B、5日10日３０日45日
C、5日10日３０日45日
D、5日10日３０日45日


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239、多项选择题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料，包括()。

A、单位或个人开户资料
B、存款情况
C、与存款有关的会计凭证
D、与存款有关的对账单


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240、单项选择题  《查库登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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241、单项选择题  下面对上门服务业务说法错误的是（）。

A、上门服务过程要坚持双人上门
B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作


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242、单项选择题  以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（）。

A、储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和密码挂失
B、不记名的存款凭证（存单、折）不能挂失
C、口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效
D、代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理


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243、单项选择题  支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印章应及时核对后封存入金库或保险箱(柜)保管，按（）上缴市分行(含)以上运营管理部门。

A、季
B、月
C、旬
D、日


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244、判断题  购回的“传世之宝”黄金产品不得再次对外销售。


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245、单项选择题  对账单回执收回率应达到100%的账户有（）。

A、重点账户
B、普通账户
C、保证金户
D、一般账户


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246、多项选择题  运营主管每年年初要监督做好的工作有()。

A、报表打印核对工作
B、临柜业务手工登记簿的结转工作
C、会计档案的归档工作
D、固定资产的清产盘查工作


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247、多项选择题  银行会计档案定期保管期限分为()。

A、三年
B、五年
C、十五年
D、永久


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248、单项选择题  《银行卡登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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249、多项选择题  有价单证是印有面额的特殊凭证，其相关管理规定有()。

A、有价单证一律纳入表外科目核算
B、按种类开设表外分户，按票面金额记账核算
C、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管，需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，按照《会计档案管理办法》其保管期限为15年


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250、多项选择题  下列关于印章的保管与使用做法中，正确的有()。

A、临柜业务印章的保管和使用应实行“专人使用、专人保管、专人负责”的原则
B、上门服务人员为客户上门收票据时，可将受理凭证章带至客户单位用于加盖进账单凭证受理联，但不得加盖收账通知联
C、某营业机构发现临柜业务印章发现遗失，逐级上报一级分行运营管理部门上，并及时采取防范措施
D、主出纳临时离岗，将其保管的临柜业务印章放至其网点统一配置的现金箱内并加锁


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251、单项选择题  自助设备备用密码如需启封，要经（）批准，备用密码启用后要立即变更。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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252、多项选择题  个人贷款全部提前还款时，必须还清所有超期的()。

A、贷款本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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253、判断题  机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务，法人代表不得委托他人办理。


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254、多项选择题  “三大集中”是哪三项集中()。

A、集中作业
B、集中授权
C、集中监控
D、集中配送


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255、判断题  为加强业务管理和防范操作风险，延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。


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256、单项选择题  下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。

A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续
B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续
C、监督柜员规范交接
D、监督做好运营档案的管理工作


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257、多项选择题  当储蓄账户通兑标志为通兑时，其支控方式须为()。

A、凭证
B、凭密
C、凭密+凭证
D、凭印鉴


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258、单项选择题  人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金，实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额为（）元，每份本金合计不得超过（）元。

A、50元2万元
B、10元2万元
C、50元1万元
D、10元1万元


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259、单项选择题  《上门服务业务交接登记簿》由（）负责登记保管。

A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、柜台柜员


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260、单项选择题  同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按（）期限保管。

A、最短
B、最长
C、易保管
D、永久


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261、单项选择题  个人通知存款起存金额和最低支取金额均为（）人民币或等值外汇。

A、5万(含)
B、10万(不含)
C、15万（含）
D、20万（不含）


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262、单项选择题  关于岗位分离、分设说法错误的是（）。

A、管库员不得兼任现金调拨员和查库员
B、中心金库的管库员不得操作ABIS业务
C、营业机构的金库管库员不得处理ABIS库房管理类交易
D、主出纳不得兼任现金实物保管


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263、单项选择题  借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。

A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失
B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失
C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失
D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失


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264、单项选择题  以下关于营业机构的对账职责，表述不正确的是（）。

A、营业机构负责与客户签订对账协议
B、收集、整理、规范、保存账户信息
C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况
D、根据对账要求，及时提取、分发对账数据；对逾期未收回的对账单据回执进行催收


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265、单项选择题  通过“银保通”系统办理犹豫期撤单、退保业务，资金采用（）方式划转到客户个人结算账户。

A、实时转账
B、支付现金
C、转账或现金
D、批量代付


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266、多项选择题  实行按年归档的临柜业务手工登记簿有()。

A、《运营主管工作日志》
B、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、《会计档案调阅登记簿》
D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》


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267、多项选择题  临柜业务印章保管应做到()。

A、“妥善保管、人离章收”
B、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管
C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱（柜）保管
D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所


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268、多项选择题  银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。

A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送
B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章
C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人
D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符


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269、多项选择题  对账的对象包括()。

A、存款人
B、贷款人
C、系统内上、下级行
D、其他金融机构


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270、单项选择题  当银行工作人员在ABIS西联汇款子系统中完成客户发汇或者收汇的交易后，实际上是完成了西联汇款（）的传递。

A、汇款信息
B、汇款资金
C、汇款信息+汇款资金
D、以上都不对


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271、多项选择题  票据查询应包括的内容()。

A、汇票票面要素是否真实相符
B、他行是否已办理查询
C、是否挂失止付
D、是否公示催告


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272、多项选择题  担任运营主管必须具有较强的()能力。

A、组织
B、沟通
C、协调
D、管理


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273、多项选择题  在CAS系统中将业务品种、会计科目和利率代码建立一定的相互校验关系，柜员提交放款交易后，系统按照相互校验关系自动判断下述三要素的正确性。()

A、贷款放款日、到期日必须与利率代码的启用日期、适用期限相适应
B、业务品种、利率代码必须匹配
C、利率浮动方式、浮动周期必须与执行利率、基准利率相适应
D、本外币贷款采用浮动利率的，超期期间的浮动周期默认与正常期间浮动周期相同


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274、单项选择题  营业机构在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。

A、30日
B、20日
C、7日
D、15日


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275、多项选择题  “双利丰”通知存款分为()形式。

A、个人通知存款存单自动转存
B、个人结算账户与个人通知存款互转
C、单位通知存款自动转存
D、单位结算账户与单位通知存款互转


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276、多项选择题  个人网上银行客户证书出现证书()等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与支付密码，为客户进行证书补办。

A、遗失
B、损坏
C、忘记证书密码
D、无法正常登记


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277、单项选择题  发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由（）签收并确认。

A、分管行长客户
B、运营主管客户
C、网点负责人运营主管
D、客户客户


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278、多项选择题  签发银行本票必须记载事项是()。

A、表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期，出票人签章


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279、判断题  营业终了，运营主管或主管授权人应检查柜员是否已全部平账；签到柜员是否已正式签退；部门是否已全部平账。


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280、单项选择题  关于通知存款业务，下列哪种说法是错误的（）。

A、个人通知存款最低起存金额为5万元
B、单位通知存款部分支取，最低支取金额不得低于20万元
C、个人通知存款部分支取，最低支取金额不得低于5万元
D、通知存款实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息


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281、单项选择题  以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是（）。

A、被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，并说明被冻结原因，银行视情况决定是否解冻
B、冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续，每次续冻期限最长为1年
C、逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结
D、如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结


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282、多项选择题  个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。

A、个人账户开户
B、电子银行业务
C、投资理财业务
D、投资理财业务


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283、单项选择题  柜员短期离岗，需详细登记（），交接双方和监交人签字确认。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、柜面重要事项登记簿
D、会计档案登记簿


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284、多项选择题  对账结果发生不符情况时，运营主管应与()共同查找原因，及时处理。

A、柜员
B、网点负责人
C、对账人员
D、客户部门人员


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285、多项选择题  柜员接到客户提交的存单和取款凭条时，应审查的内容有()。

A、凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额，取款金额是否超过存折（卡）余额或约定的取款额
B、依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等
C、凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符
D、通存通兑是否在规定的业务范围内，是否凭密码支取


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286、多项选择题  外汇清算复核岗位不得同时兼任()。

A、外汇清算经办岗
B、往来账户对账岗
C、系统权限管理岗
D、运营主管


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287、判断题  生产系统已通过指纹或密码校验身份，可确认经办人信息及交易合法性，对于已打印经办人信息的业务凭证，不再加盖个人名章。


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288、判断题  重要空白凭证的调拨原则上只准纵向不得横向，但经管辖行同意，调入行开具调拨领用单，调出行可以通过管理行凭证出库交易办理调拨手续。


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289、多项选择题  关于个人质押贷款还款说法正确的是()。

A、个人质押贷款可进行全部还款和部分还款
B、正常形态贷款的还本金额和利息金额必须匹配
C、超期形态贷款的还本金额和利息金额无需匹配
D、超期形态贷款的还本金额和利息金额必须匹配


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290、判断题  自助设备监控录像资料的保存时间不少于三个月，视频监控系统要具备断路报警、震动报警和卡号叠加等功能，并符合当地公安机关相关要求。


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291、多项选择题  无网点库的营业机构与随车业务员办理箱包交接时，接收方要()。

A、清点封装的现金箱（包）个数
B、检查现金箱封签是否完好
C、确认无误后，与随车业务员办理交接手续，并在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字
D、查验现金实物


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292、判断题  客户通过个人人民币活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务后，可将该账户转为个人结算账户。


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293、单项选择题  在行式自助设备，挂靠营业机构运营主管每（）至少跟车加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每（）至少跟车加钞、取钞核查一次．

A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季


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294、多项选择题  以下关于网内往来往账处理要求的正确表述是()。

A、往账业务采用“录入、确认”双人操作模式
B、录入、确认必须依据审核无误的原始凭证处理，确保业务信息真实、准确
C、客户办理电汇业务须在原始凭证上加注“普通”或“加急”标志；办理托收业务须在原始凭证上加注“邮划委托收款”、“电划委托收款”或“邮划托收承付”、“电划托收承付”标志
D、往账贷报录入或借报确认超过规定限额的，必须经相应级别的主管授权


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295、多项选择题  关于主出纳说法正确的是()。

A、设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位
B、设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳
C、专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责
D、主出纳不得处理库房类现金交易


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296、判断题  获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资完成后，其账户资金应退还给原汇款人账户。


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297、单项选择题  流程银行的业务账务记载在（）归属行所下.

A、客户和业务
B、分行运营部
C、网点
D、总行


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298、单项选择题  下面不属于国际保理产品提供的服务是（）。

A、商业咨询调查
B、应收账款管理与催收
C、信用风险控制
D、信用证项下票据买断


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299、单项选择题  下列哪个储种不支持外币存款（）。

A、定期一本通
B、活期一本通
C、定活两便
D、整存整取


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300、多项选择题  个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括()。

A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转


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