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银行柜员考试：光大银行柜员考试微信做题（考试必看）
2021-01-17 05:58:42 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  使用个人支票的存款人应当有可靠的资信，进行判断的标准是（）。

A.在银行存款20万元以上
B.申请使用支票的个人银行结算账户余额不低于10万元
C.申请使用支票的个人银行结算账户开立时间应不少于3个月
D.申请使用支票的个人银行结算账户开立时间应不少于6个月


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2、单项选择题  储寿保业务本金一次性存入，人民币（）元一份，最多存（）份。

A.500，5
B.500，10
C.1000，5
D.1000，10


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3、单项选择题  《分行辖内重要凭证登记簿》用于详细登记在（）科目下核算的重要空白凭证及物品的明细情况。

A.4105
B.4104
C.4125
D.4115


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4、多项选择题  核心系统提供现金取款预约登记功能，在客户提前预约取款时，柜员可通过[7013现金取款预约维护]交易，对（）进行登记。

A.预约取款的客户
B.时间
C.取款金额
D.取款行


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5、单项选择题  在现金管理业务中，在我行开立结算账户的子公司授权母公司办理现金服务业务前，需填制《中国光大银行现金管理账户授权书》。《授权书》需先由（）审核并签署意见。

A.子公司开户行
B.母公司开户行
C.子公司或母公司开户行均可
D.以上选项均不正确


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6、多项选择题  以下哪些是柜员每天必须自查（）.

A.现金
B.重要空白凭证
C.印章及机具
D.代保管品


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7、多项选择题  申请在账户系统批量变更银行账号，对于不能提供开户许可证的核准类银行结算账户（）。

A.银行提供开户说明
B.不能办理批量变更
C.应按正常开销户程序进行处理
D.存款人先撤销原有的银行结算账户，再重新开立银行结算账户。


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8、多项选择题  小额支付系统中普通贷记业务类型包括（）。

A.委托收款划回
B.汇兑
C.定期发生的批量付款业务
D.国库汇划款项


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9、单项选择题  预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起（）天。

A.20
B.30
C.40
D.50


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10、多项选择题  各分支机构按年向总行及中国人民银行当地分支机构报送（）反洗钱信息。

A.反洗钱内部控制制度建设情况；
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况；
C.反洗钱宣传和培训情况；
D.反洗钱年度内部审计情况；
E.中国人民银行依法要求报送的其他反洗钱工作信息


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11、单项选择题  对于督导中发现的问题，被督导单位应根据督导报告制定整改方案，并组织实施，同时将整改方案于次月初（）日内上报分行运营管理部。

A.3日
B.5日
C.10日
D.15日


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12、多项选择题  对公上收后（）柜员应该对业务凭证印鉴的准确性负责。

A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核


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13、单项选择题  对于还款通业务，只能受理哪个币种的还款业务。（）

A.人民币
B.美元
C.港币
D.人民币及港币


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14、多项选择题  从事（）的机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易适用金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法。

A.汇兑业务；
B.票据业务；
C.支付清算业务；
D.基金销售业务和保险经纪业务


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15、多项选择题  西联汇款业务相关资料需归档留存的包括（）。

A.西联汇款业务单据（备份联）
B.相关证明材料
C.审批件复印件
D.国际收支申报单据


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16、多项选择题  银企对账的范围包括（）

A.活期存款
B.保证金存款
C.各类贷款
D.协议存款
E.贷款表外欠息账户


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17、单项选择题  网点将“客户号合并申请表”及相关证件复印件，报送分行。如果原来开户时操作输入错误的，还应出具（）一并报送分行公司业务部（对公客户）、私人业务部（对私客户）。

A.书面说明意见；
B.公函；
C.介绍信；
D.相关证明


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18、单项选择题  重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时，应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续，当面清点库存数量，并与尾箱余额核对无误后，由移交人、接收人、监交人分别在（）上签字确认。

A.正式岗位交接登记簿
B.临时离岗位交接登记簿
C.重要物品交接登记簿
D.印章交接登记簿


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19、单项选择题  环球汇票业务，是由我行根据客户委托、签发指定（）为境外代理解付行的外币汇票，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。

A.美国运通公司
B.美联银行
C.花旗银行
D.大通银行


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20、多项选择题  开办上门服务的经办单位必需具备的条件（）。

A.具有完善的内控制度和明确的岗位职责
B.近二年内未发生案件
C.内部管理良好
D.具有上门服务人员


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21、单项选择题  自动柜员机在加钞前要进行（）处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存轧账、吐钞记录，以备查考。

A.结账；
B.清理；
C.轧账；
D.检查


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22、单项选择题  如果储户开立活期一本通时选择卡折合一，还必须同时提交（）。

A.申请书
B.卡
C.身份证
D.被合一的卡


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23、单项选择题  为了方便各行查询预约滚动理财扣款不成功的账户清单及原因，总行在影像平台数据查询系统中增加了（）报表，各网点应于每期次预约滚动理财扣款日次日查询该报表，若有不成功扣款记录，应打印报表交给理财经理，请其及时通知客户，以避免纠纷．

A.“计提结息类”报表中的“未结息清单”
B.“计提结息类”报表中的“未计提清单”
C.“储蓄类”报表中的“滚动理财产品起息日开户清单”
D.“储蓄类”报表中的“储蓄动户余额表”


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24、多项选择题  下列哪些（）机构可办理教育储蓄。

A.工商银行
B.光大银行
C.城市信用社
D.邮政储蓄


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25、单项选择题  柜员间现金调拨时，现金调出柜员填制“现金收入/付出凭证”，必须经（）审核调入柜员尾箱余额，确认需要办理调拨后，在该凭证上签字后方可使用相关交易处理。

A.复核柜员
B.调入柜员
C.柜台经理
D.支行主管行长


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26、多项选择题  柜员误操作西联收汇交易，款项尚未解付给客户，进行以下（）操作。

A.柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账，系统自动进行账务处理。
B.抹账成功后，柜员应立即联系西联客服中心，填写并传真《特殊业务处理申请单》（业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”）。
C.西联若在日终资金清算前收到传真，将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态，进行调账处理，操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
D.柜员收到传真后，将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。


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27、多项选择题  关于大额款项的汇划的有关规定，以下描述正确的是（）

A.可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况；
B.可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实；
C.电话核实后，应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息；
D.经电话核实后，经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。


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28、多项选择题  柜员在签发环球汇票过程中发现有错误的，正确的处理方式为（）。

A.录入完毕后复核完成前，使用“8533”交易修改；
B.录入完毕后复核完成前无法修改的，使用“9038”交易于当日抹账；
C.复核完毕后，使用“9038”交易于当日抹账；
D.交易当日之后，按照挂失止付及退汇流程办理。


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29、多项选择题  应在管理会计系统中核算的款项包括（）及其他与行政经费、资本性支出相关的暂收暂付款项。

A.行政出纳长短款；
B.待结案诉讼费；
C.员工借款；
D.待总行归垫的世行转贷款清收费用


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30、多项选择题  我行客户申请开通小额支付系统通存通兑业务应具备下列条件（）。

A.在我行已开立个人活期储蓄存款账户，包括活期一本通（含结算户和非结算户）和阳光卡
B.活期一本通的支付条件只能为凭密码
C.本人与我行任一网点签订“小额支付系统通存通兑业务协议”
D.本人与其代办行签订“小额支付系统通存通兑业务协议”


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31、多项选择题  柜台经理对远程授权业务中的（）负责。

A.真实性
B.完整性（图形前端模式下）
C.合规性
D.一致性


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32、单项选择题  各分支行设立的临时柜台存续期限不超过（）个月，从正式获准并设立临时柜台之日起计算。

A.3
B.5
C.12
D.6


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33、单项选择题  储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，（）的原则。

A.精益求精
B.环境规范
C.确保安全
D.主动创新


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34、多项选择题  为客户办理一本通存折销户后，应对一本通存折按如下方式处理（）。

A.盖“业务专用章”
B.扉页上盖附件章
C.内页上盖结清章
D.在磁条处剪角


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35、单项选择题  代理兑付系统内签发的银行本票，必须通过（）办理。

A.小额支付系统
B.我行核心系统
C.大额支付系统


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36、单项选择题  开证申请书和开证申请人承诺书中必须详细列明全部信用证条款及所承担的履约付款责任，并由开证申请人加盖（）的签章。

A.公章；
B.财务章；
C.法人章；
D.与预留银行印鉴相符


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37、单项选择题  西联汇款发汇业务可以用于发汇的币种有（）。

A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币


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38、单项选择题  柜台基金个人客户签约交易为（）。

A.5900
B.5901
C.5962
D.5963


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39、单项选择题  退票业务在核心系统发起（）类预判。

A.金融类交互
B.金融类单项
C.非金融类交互
D.非金融类单项


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40、多项选择题  阳光卡按使用对象不同有（）。

A.单位卡
B.医保卡
C.个人卡
D.阳光信用卡


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41、多项选择题  在预警查询模块下，可以查询到（）环节的预警。

A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回


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42、多项选择题  付款人对持票人进行抗辩时，属于票据法上物的抗辩的事由有（）。

A.票据背书不连续
B.出票人在票据上注明“合同生效后票据生效”
C.票据未到期D.票据金额大小写不一致
E.出票人签章与预留银行的签章样本不一致


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43、单项选择题  如因票据遗失、损毁等原因需办理环球汇票的挂失止付的，需由原汇款人本人持有效身份证件、原汇票申请书，到（）办理。

A.原业务办理网点
B.原业务办理网点的同城网点
C.任意网点
D.以上都不对


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44、单项选择题  分行会计部门（）应对派驻柜台经理各方面进行考核。

A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年


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45、多项选择题  大额取款需审查取款人的身份证件，并记录（）等内容，并经柜台经理授权。

A.取款人姓名；
B.身份证件种类及号码；
C.发证机关；
D.所属省市；


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46、多项选择题  银行本票操作规程中规定，对于在人行规定实效内没有收到出票行回执报文的，核心系统将自动发起冲正交易，申请撤销该笔业务。业务冲正失败通知中原业务状态为（）。

A.已回执
B.已拒绝
C.已冲正
D.已拒绝，已超期，无此业务


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47、多项选择题  我行外汇类出国金融业务包括以下哪些业务（）

A.个人结汇
B.个人购汇
C.西联汇款
D.签发外币携带证


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48、多项选择题  关于“基金/理财产品认购”，以下表述正确的是（）。

A.是指投资者在基金/理财产品募集期间申请购买基金的行为
B.是指投资者申请购买已成立基金/理财产品的行为
C.基金认购的交易渠道有网点柜台、网上银行、手机银行、电话银行
D.在预受理转受理前取款使得认购款不足，预受理转受理失败，购买不成功。


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49、单项选择题  企业出口收汇（含预收货款），应当先进入银行以（）名义开立（）的账户，银行对企业出口收汇进行联网核查，在企业相应出口可收汇额内办理结汇或划出资金手续。

A.银行、出口收汇待核查
B.企业，出口收汇专用账户
C.银行、出口收汇专用账户
D.企业，出口收汇待核查


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50、单项选择题  大额交易和可疑交易报告中累计交易金额以（）为单位，按资金收入或者付出的情况，单边累计计算并报告，中国人民银行另有规定的除外。

A.单一客户；
B.非单一客户；
C.客户群；
D.某一客户


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51、多项选择题  在固定资产贷款业务中，以下表述正确的是（）。

A.根据合同约定，我行可按照开立贷款发放账户的流程，为借款人在我行开立还款准备金账户。
B.还款准备金账户开立后，柜台开户人员应将该账户相关信息向经营单位报备。
C.除非经贷款行同意，还款准备金账户不得开通网上银行支付业务、不预售支票。
D.以上表述均正确


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52、多项选择题  支票影像交换提出业务业务受理审核内容包括（）

A.支票金额是否超过50万元
B.支票票面是否记载银行机构代码
C.出票人的签章是否符合规定
D.持票人是否在支票的背面作委托收款背书


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53、多项选择题  允许开立个人存款证明或理财产品持有证明的业务包括（）

A.个人定期存款；
B.在我行购买的凭证式国债；
C.通知存款；
D.通过我行核心系统销售的理财产品（不含预约滚动型）


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54、单项选择题  个人账户变动短信通知业务收费金额（）。

A.5元
B.2元
C.3元
D.10元


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55、单项选择题  （）负责自动柜员机的现金差错查找、调账工作，负责自动柜员机的吞卡、错账等故障投诉的受理工作，并及时登记处理。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗


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56、单项选择题  在办理委托收款时，柜员审核托收凭证后，应在托收凭证第三联加盖（），将托收凭证第三、四、五联连同银行承兑汇票寄送承兑行。

A.业务专用章；
B.转讫章；
C.结算专用章；
D.汇票专用章


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57、单项选择题  在办理国开行担保联合贷款业务时，我行需依据协议向国开行支付贷款安排费，该费用是直接归属于所发放贷款的外部费用，应当计入贷款的初始确认金额，贷款按实际利率分期确认（）。

A.手续费支出
B.手续费收入
C.利息支出
D.利息收入


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58、多项选择题  人民法院不得冻结、扣划的帐户资金包括（）。

A.证券公司开设的客户交易结算资金专用存款帐户中的资金
B.自有资金存款帐户中的资金
C.对证券公司缴存在登记结算公司的客户结算备付金
D.新股发行验资专用帐户资金


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59、单项选择题  分行管理员给甲支行的操作员赋予查询权限和操作权限均是甲机构，该操作员在待核实下可以查看到（）机构的预警。

A.分行；
B.甲机构；
C.乙机构；
D.分行及甲支行


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60、单项选择题  （）对远程授权中业务资料的真实性、完整性、一致性负责。

A.网点经办人员
B.网点复核人员
C.分行远程授权主管
D.支行柜台经理


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61、单项选择题  对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。

A.1403
B.1409
C.1413
D.1417


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62、多项选择题  对私客户网上支付解约可通过（）渠道办理。

A.柜台
B.网上银行专业版
C.网上银行查询版
D.自助设备


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63、单项选择题  委托贷款在入账时要指定手续费的金额和收取方式，收取的手续费会自动记入（）委托贷款（代理）手续费收入。

A.731-1
B.754-1
C.736-1
D.735-1


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64、单项选择题  自助设备在用和备用钥匙及密码应登记在（）。

A.重要物品登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.代保管登记簿；
D.其他重要事项登记簿


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65、填空题  国内信用证授信业务要纳入我行客户统一授信范围之内，客户的信用调查由（）负责，授信额度的审批由（）负责。


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66、单项选择题  司法和行政执法机构等因特殊业务需求，需要开立外币现钞账户的，须经（）核准后，开户机构方可为其办理外币现钞账户的开户手续。

A.外汇指定银行
B.人民银行
C.银监会
D.外管局


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67、单项选择题  MT103报文中，提示收款人的信息（如汇款用途等）应填写在（）域。

A.50
B.59
C.70
D.72


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68、单项选择题  装有特殊残缺、污损人民币专用袋及封签应具有（）。

A.不可恢复性；
B.可恢复性；
C.可更换性；
D.不可更换性


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69、单项选择题  开户手续完成后，应退还企业的开户申请书、印鉴卡等有关资料一律直接交给（），并由其签字确认。

A.法定代表人
B.财务负责人
C.授权经办人
D.客户经理


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70、单项选择题  西联汇款快捷汇款是指（）。

A.收、发汇人均为个人
B.发汇人为公司，收汇人为个人
C.发汇人为个人，收汇人为公司
D.发汇人为个人，收汇人为与西联公司签订快捷汇款协议的机构或公司


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71、多项选择题  以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。

A.协议代发客户，柜员应录入代发协议编号
B.根据代发资金来源，在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号
C.如果选择对公账号，应录入转账支票的凭证号码
D.系统会在完成记账后，自动对转账支票做销号处理


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72、多项选择题  下列哪些业务可使用储蓄存款存折办理。（）

A.定活两便
B.存本取息
C.零存整取
D.教育储蓄
E.整存零取


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73、单项选择题  在核心业务系统中核算的暂收暂付款项，除出纳长短款、待总行归垫的世行转贷款清收费用、应付员工购房款、计提的应付理财收益等正常挂帐款项，其他暂收暂付款项必须由（）逐笔审批。

A.柜台经理
B.会计主管行长
C.支行行长
D.运营管理部


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74、单项选择题  办理银行承兑汇票的查询业务时，使用“8383”交易打印一式三联查询查复书，加盖（）后办理对外查询。

A.汇票专用章；
B.结算专用章
C.业务章；
D.机构公章


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75、单项选择题  分支机构或相关部门应及时对错误信息进行修正并报送所属分行，分行应于接到重报督办信息后（）个工作日内报送总行。

A.5个；
B.3；
C.10；
D.6


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76、多项选择题  查询机构和查询机构组控制哪些（）模块的数据权限。

A.预警下发；
B.预警管理；
C.预警查询；
D.督导类预警


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77、多项选择题  以下基金业务不可以撤单的是（）。

A.申购
B.登记基金账户
C.资金账户签约
D.定投


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78、单项选择题  客户在办理环球汇票时，当录入币种为（）时，解付国别为必输项。

A.美元
B.英镑
C.瑞士法郎
D.欧元


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79、单项选择题  各支行应严格按照总行人要求进行人员配备，如果使用非正式员工，每个网点非正式员工最多不得超过网点人数的（）。

A.10％
B.20％
C.30％
D.50％


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80、单项选择题  各行必须在规定的检查周期内，检查覆盖到所有的自动柜员机，检查完毕后应及时登记（），若有长短款应注明。

A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.查库登记簿


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81、单项选择题  顾客购买旅行支票后，应该旅行支票购买合约的第（）联交给顾客。

A.一二联
B.二三联
C.三四联
D.四五联


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82、单项选择题  客户预留印鉴卡片应纳入（）科目代码核算。

A.0903
B.0904
C.0905
D.0906


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83、多项选择题  与我行合作的基金公司中，允许持回乡证开户的基金管理公司有（）。

A.博时
B.巨田
C.华富
D.工银瑞
E.保德信


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84、单项选择题  客户向银行提交《中国光大银行网上银行服务对公客户申请表》，填写齐全要追加的签约账户信息。柜台审核通过后调用（）交易添加．

A.5050\5051
B.5052\5053
C.5054\5055
D.5056\5057


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85、多项选择题  目前我行联网核查的方式包括（）。

A.核心业务系统
B.联网核查系统
C.人行账户管理系统
D.个人信用数据库系统


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86、多项选择题  下列哪些是开立专用存款账户应出具的证明文件（）。

A.存款人开立基本存款账户所需的所有证明文件。
B.驻在地政府部门同意设立临时机构的批文。
C.国家法律、法规、规章及政府相关部门规定的需要专款专用的文件。
D.基本存款账户开户许可证。
E.其他证明文件。


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87、多项选择题  贷款人以支取定期存款方式抵偿贷款本息时，应向存款行营业部门提供（）.

A.单位定期存单
B.质押合同
C.需销户或部分提前支取的证明材料
D.贷款人与出质人的有关协议。


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88、多项选择题  柜台经理，网点负责人，分行督导人员在查库时还应该关注在被检查时段发生的（）情况是否正常。

A.柜员间现金调剂
B.柜员间重空划拨
C.在途现金
D.以上都正确


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89、单项选择题  获得在中国永久居留资格的外国人，可出具（）申请开立个人银行结算账户。

A.护照；
B.外国人永久居留证；
C.边民出入境通行证；
D.户口簿


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90、单项选择题  对尚未复核的财政授权支付借记业务录入的错误进行修改，只有（）才能进行。

A.录入柜员
B.复核柜员
C.柜台经理
D.上级部门


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91、单项选择题  存款人申请开立个人银行结算帐户，银行应在办理开户手续（）个工作日内向帐户管理系统申报个人银行结算帐户的开立信息。

A.10
B.3
C.15
D.5


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92、多项选择题  有下列情形之一的，予以免责或在原处罚档次的基础上从轻、减轻处理（）.

A.对于严格按照业务流程及有关制度规定进行操作的人员，予以部分或全部免责；
B.出现无法预测、不可抗力等情况造成不良资产或形成经济损失，未发生需要问责的行为，予以免责
C.初次违规且情节轻微，未造成经济损失或其他不良后果的；
D.主动检举揭发他人违规行为，经调查属实的


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93、单项选择题  银行 本票的签发，受理柜员预判审查：受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用“9987影像处理出入口”进入影像工作流（已在工作流中无须此步骤）。再点击“预判交易”，选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“结算业务申请书”填列的事项录入（业务类型选择（）；借贷标志选择（）），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。

A.交互，贷方
B.交互，借方
C.单向，借方
D.单向，贷方


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94、多项选择题  柜员在办理普通理财、套餐理财和滚动预约发售时，应分别使用（）。

A.4717”交易
B.“4724”交易
C.“4728”交易
D.4718交易


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95、单项选择题  提出行应按规定制作全国支票影像信息，在受理支票的（）提交影像交换系统。

A.受理当日
B.受理当日至迟下一个法定工作日上午10：00
C.受理当日至迟下一个法定工作日
D.受理当日至迟下一个法定工作日上午11：00


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96、多项选择题  我行已开立或登记过基金账户的客户如需注销该基金账户时，基金账户必须满足（）。

A.在我行和其他销售机构均没有基金份额余额
B.在途基金权益
C.未被冻结或被挂失
D.该账户当前没有任何在途基金交易申请


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97、单项选择题  （）至少每隔30分钟，通过系统检查一次全部离行式自动柜员机的运行状态。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.分行运行管理员；
D.现金中心主任


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98、单项选择题  提出行在规定时间内未收到影像支票业务回执的，应填写（），送达当地人行票据交换所发起查询。

A.止付申请书
B.止付应答书
C.提出支票清单
D.业务查询书


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99、单项选择题  低柜柜员的操作合规性应由（）负责。

A.运营管理部
B.零售业务部
C.监察保卫部
D.人力资源部


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100、单项选择题  对于客户销户交回的凭证，应填写（），做7108客户凭证作废交易。

A.重要空白凭证收入/付出单；
B.缴回重要空白凭证清单；
C.表外收入凭证；
D.表外付出凭证


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101、多项选择题  集合资产管理计划的当事人中的投资者是包括（）。

A.机构投资者
B.个人投资者
C.计划管理人
D.计划托管人


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102、多项选择题  境内机构、驻华机构申请购买外币旅行支票应以（）资金购买。

A.经常项目外汇帐户
B.外汇资本金帐户
C.外币现钞购汇
D.人民币现钞购汇


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103、多项选择题  我行为客户开通的基金交易渠道有（）。

A.网点柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.手机银行


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104、单项选择题  证券公司开立的客户交易结算资金账户属于（）。

A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户


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105、单项选择题  对于居民个人一次性支取（）（含）以上大额现金的，或一日数次支取累计超过50万元（含50万元）的，开户银行应单独登记并于次日向人民银行当地分支机构备案。

A.20万元；
B.50万元；
C.10万元；
D.5万元


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106、单项选择题  下列（）处理环节的预警不能做更新解除人操作。

A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回


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107、多项选择题  预算单位零余额账户可以办理的结算业务包括（）。

A.办理转账
B.提取现金
C.可以向本单位按账户管理规定保留的相应账户划拨工会经费、住房公积金及提租补贴
D.经财政部批准的特殊款项
E.向本单位其他账户和上级主管单位、所属下级单位账户划拨资金


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108、单项选择题  作为贷款质押物的定期存单，应由（）保管。

A.信贷部门
B.会计部门
C.管理部门
D.审批部门


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109、多项选择题  对派驻柜台经理的解聘下列哪些说法是正确的（）。

A.被解聘的柜台经理由分行人力资源部统一安排
B.被解聘的柜台经理由分行运营管理部部统一安排
C.各经营机构有权对派驻柜台经理进行解聘
D.各经营机构无权对派驻柜台经理进行解聘


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110、单项选择题  阳光旅行储值卡连续（）个月内无交易，中国光大银行将按从次月开始直接从卡片账户扣收账户管理费（月末结算）至卡片余额为0自动清户止。

A.3
B.6
C.12
D.18


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111、多项选择题  存款人有下列情形的，可向开户银行提出撤销帐户申请（）。

A.被撤销、解散、宣告破产或关闭的
B.注销、被吊销营业执照的
C.因迁址需要变更开户银行的
D.开户行债务未结清但有其他原因需要撤销银行结算帐户的


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112、多项选择题  个人结售汇管理信息系统中购汇交易的业务参号由（）构成。

A.12位银行机构号
B.8位购汇日期
C.5位当日流水号
D.4位柜员号


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113、多项选择题  关于存款人撤销基本存款账户下列说法正确的是（）。

A.存款人必须与开户银行核对银行结算账户存款余额
B.存款人交回各种重要空白票据及结算凭证和开户许可证
C.银行核对无误后方可办理销户手续
D.存款人未按规定交回各种重要空白票据及结算凭证的，应出具有关证明，造成损失的，由其自行承担。


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114、单项选择题  如存款人在人民银行帐户管理系统中有（）的情况，银行不得为其办理其他银行结算帐户的开立和变更业务。

A.银行贷款
B.久悬银行帐户
C.专用帐户
D.验资帐户


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115、单项选择题  （）负责根据业务开展情况掌握令牌使用动态，发现问题及时向总行相关部门反映。

A.各支行柜台经理
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部


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116、单项选择题  给境内个人办理结汇业务时柜员在操作[5007小额结售汇/兑换/内部套汇]交易时，“柜台外汇买卖类型”应选择（）。

A.0-钞套汇
B.1-代客结汇
C.2-代客售汇
D.3-外币兑换


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117、多项选择题  超过年度总额的个人购汇，若购汇用途为境外邮购，则需提供的手续为（）。

A.书面申请
B.本人真实身份证明
C.广告或定单等收费凭证（原件、传真件或网上下载件）
D.外管局审批件


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118、多项选择题  对公资信证明单项证明主要包括以下（）证明文件。

A.开户证明
B.存款余额证明
C.授信额度证明
D.抵/质押证明


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119、单项选择题  关于验印系统的操作下列说法正确的是（）

A.任何操作完成后，一定要按回车键，否则所有操作将废弃
B.任何操作完成后，一定要点击“提交分行保存”，否来源:91exam .org则所有操作将废弃
C.任何操作完成后，一定要点击“提交总行保存”，否则所有操作将废弃
D.任何操作完成后，一定要点击“提交中心保存”，否则所有操作将废弃


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120、单项选择题  柜台基金机构客户签约交易为（）。

A.5900
B.5901
C.5962
D.5963


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121、多项选择题  个人年度总额内结售汇，可以委托其（）代为办理，并分别提供委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明；其他情况代办的，除需提供双方有效身份证件、授权书外，还应提供国家外汇管理局规定的相关证明材料。

A.父母
B.子女
C.配偶
D.兄弟


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122、单项选择题  银行内部和外部监管部门需要查阅客户开户资料的，应由（）进行审批，同意办理借阅手续的，应由借阅人现场查阅，开户资料原则上不能复印带走。

A.柜台经理
B.支行主管行长
C.分行运营管理部
D.分行办公室


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123、单项选择题  发行期过后出售的国债，在该期次国债规定的兑付期开始后办理兑付，若在兑付终止日之后兑付，计息天数计算到（）。

A.实际兑付日
B.兑付终止日
C.兑付终止日次日
D.实际兑付日前一日


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124、单项选择题  对私业务远程授权方式一般适用于（）。

A.平日网点营业期间
B.节假日分行统一安排辖属柜台经理轮流值班
C.平时柜台经理不在岗的情况
D.平时对私主管不在岗的情况


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125、多项选择题  审计机关查询单位账户或者个人存款时，应当向有关金融机构送达（）或者（）。

A.协助查询单位账户通知书
B.协助查询个人存款通知书
C.介绍信


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126、多项选择题  对公集中上收业务处理时需要由网点柜员发起预判交易，预判交易包括（）。

A.9982-非金融类交易
B.9981-金融类交易
C.9984-取消交易
D.9983-抹账交易


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127、单项选择题  各分支机构应（）汇总统计，并向总行及中国人民银行当地分支机构报送以下反洗钱信息。

A.旬；
B.月；
C.季；
D.年


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128、多项选择题  银行通过验证存款人提供的（）、（）和（），确保支付指令的真实性。

A.支付凭证
B.支付密码
C.收付款单位法人代表身份证件
D.加盖在凭证上的预留印鉴


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129、单项选择题  我行代售的美国运通旅行支票的有效期为（）。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.永久有效


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130、多项选择题  柜员发现所取得的业务不符合业务处理规定，可操作“拒绝任务”的有（）。

A.网点经办
B.网点审核
C.中心经办
D.中心审核


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131、多项选择题  存款人办理下列（）业务，应提交支付密码业务申请书及相关证明文件。

A.密码器发行
B.密码器解锁
C.密码器停用
D.密码器启用
E.密码器增加账号


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132、多项选择题  需要会计部门与业务部门进行业务对账的有（）

A.贷款；
B.承兑汇票；
C.开出信用证；
D.保函


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133、单项选择题  需要核查身份证照片的业务是（）。

A.开立存款证明；
B.变更个人电话号码；
C.解挂；
D.客户购买4万元的对私理财


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134、多项选择题  客户李明在我行提取现金22万元，经（）审批后，柜员可按流程办理现金支取业务。

A.复核柜员
B.分行运营部总经理
C.对私主管
D.柜台经理


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135、多项选择题  客户前来办理对公存款周计划业务时，柜员应审核（）。

A.客户是否已在我行开立对公结算账户；
B.客户是否提交《中国光大银行对公存款周计划协议书》；
C.《中国光大银行对公存款周计划协议书》要素填写是否齐全准确，是否涂改；
D.协议上是否加盖公章和预留印鉴，印鉴是否核对相符。


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136、多项选择题  我行电子支付业务涉及的客户类型包括（）。

A.个人客户
B.对公客户
C.电子支付商户
D.同业帐户


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137、单项选择题  假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期非应计贷款扣款顺序为（）。

A.123456
B.345612
C.563412
D.341256


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138、多项选择题  自动柜员机钞箱钥匙根据清分、加钞的需要可以由（）各保管一套，并在《重要物品保管和交接登记簿》中进行登记。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.维护人员


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139、单项选择题  根据资产负债表和利润表的有关项目及其他相关资料分析编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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140、多项选择题  申请签发外币银行汇票，客户的资金来源可以是（）。

A.现钞
B.现汇
C.使用钞套汇交易，将现钞换为现汇
D.以上均不正确


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141、多项选择题  各分行运营管理部负责向总行运营管理部及印制厂家报送本分行重要空白凭证印制计划，负责本分行辖内重要空白凭证的（）工作。

A.印制
B.发放
C.保管
D.销毁
E.检查


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142、单项选择题  经办柜员环球汇票要素核对无误后，调用交易“8533环球汇票签发经办”录入相关汇票信息时，收款人名称栏仅限录入（）。

A.大写英文或拼音
B.中文
C.其他文字


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143、单项选择题  柜员办理套餐理财发售使用（）交易。

A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易


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144、多项选择题  根据我行与花旗银行协议，解付国别为（）国家时，签发行须在出票时在票面划线。

A.葡萄牙
B.新加坡
C.德国
D.意大利
E.丹麦


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145、单项选择题  甲客户的阳光卡遗失，到我行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。

A.立即在核心系统办理挂失
B.请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失
C.使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失
D.拒绝办理


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146、单项选择题  一个分行管理员如果想要查看本分行所有已解除（包括“是”问题和“不是”问题）但还未下发整改的预警，可通过（）查询。

A.待解除预警；
B.预警管理；
C.预警整改；
D.预警反馈


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147、多项选择题  《中国光大银行个人存款证明书》不能作为以下何种用途（）。

A.流通
B.挂失
C.质押
D.作为存取款、转账等的凭证
E.作为经济交易支付凭证


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148、多项选择题  督导人员对上门服务业务可以采取以下（）方法进行检查。

A.询问情况
B.抽查传票
C.清点实物
D.相关登记簿


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149、单项选择题  分行管理员在给一个分行查询员赋予权限时，只要赋予（）权限就可以了。

A.操作机构；
B.操作机构组；
C.查询机构或查询机构组；
D.其他


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150、多项选择题  《票据法》中所称指定到期日有以下几种形式的付款日期（）

A.见票即付
B.定日付款
C.提示后定期付款
D.出票后定期付款
E.见票后定期付款


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151、单项选择题  投资人对当日成功委托的基金业务，在当日（）前均可以撤销，隔日业务不允许撤销。

A.18：00
B.17：00
C.15：00
D.16：00


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152、多项选择题  通过网上银行渠道客户已经可以自助开通的业务包括（）

A.理财通
B.加息宝
C.账户变动短信通知
D.基金买卖


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153、多项选择题  影像结算综合系统业务处理界面划分为几个区域，除影像处理区域、业务信息区域外，还包括（）。

A.核心业务系统区域
B.影像系统任务栏区域
C.批注区域
D.窗口设置区域。


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154、多项选择题  柜面人员收到带有“样币”字样的人民币现钞处理正确的是（）。

A.退回客户
B.应予以收回
C.向持有人追查来源
D.交当地人民银行追查


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155、多项选择题  在核心系统中，代管品登记簿可用以下交易查询（）。

A.7305代保管品库存查询
B.7306代保管品信息查询
C.7304代保管品信息查询
D.7307代保管品出入库清单查询


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156、多项选择题  事后监督系统的主要特点是（）.

A.参数化；
B.操作繁琐；
C.面向柜台；
D.对监督的流水实现按机构、柜员等过滤控制


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157、单项选择题  节假日后第一个营业日归还贷款，按合同利率加收到期日与归还日之间天数的利息，节假日后第一个营业日未归还贷款，从（）起按逾期贷款计算利息。

A.前日
B.该日
C.次日
D.到期日


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158、单项选择题  本行的每月明细对账单留存联、余额对账单回执及打印的“账户余额对账单－发出、收回登记簿”应专夹保管，年末装订，随会计资料归档保管，保存期限为（）。

A.一年；
B.五年；
C.十年；
D.十五年


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159、多项选择题  非居民个人可以用于购买外币旅行支票的资金来源有（）。

A.外汇存款账户内资金
B.外币现钞
C.在境内的合法人民币收入可按有关规定兑换成外汇后购买
D.以上均不正确


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160、单项选择题  账户管理系统中核准类银行结算账户的撤销，银行机构应以（）向中国人民银行当地分支机构报送存款人书面相关资料。

A.书面报送方式
B.网络报送方式
C.磁介质报送方式
D.传真报送方式


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161、多项选择题  各驻华机构开立基本存款账户时，账户名称与（）文件上记载的机构名称全称一致，不得使用简称。

A.《机构名录》
B.开户证明文件
C.营业执照
D.社团证明


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162、名词解释  细胞壁特化


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163、单项选择题  开户行在接到总行转发的证监会反馈核准开户信息后，柜员应及时调用4311交易修改报备信息，核心系统会自动将该账户进行（）处理。

A.封闭
B.冻结
C.解冻
D.被否决


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164、单项选择题  我行单位定期存款实行一号通管理，对于一号通的使用，以下说法正确的（）。

A.只需预留一次印鉴和一套开户资料
B.每次开立定期存款，均要预留印鉴，并提供开户资料。
C.不需预留印鉴和开户资料


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165、单项选择题  根据当期业务状况报告表各科目的余额及有关账户余额归并后编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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166、多项选择题  办理以下银行业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。

A.开立存款证明
B.个人现金电汇
C.个人银行卡解锁
D.个人结算账户汇款30万元


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167、多项选择题  各驻华机构开立的人民币银行结算账户的预留银行签章，经存款人与开户机构协商，可以为（），所用文字及内容由各驻华机构自定。

A.签名
B.盖章
C.签名加盖章
D.以上都不行


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168、单项选择题  对当日头寸不足、由银联垫付完成应付差额清算的，银联将对垫付部分按每日（）收取违约金，违约金连同当日未付本金于下一个工作日一并提交清算。

A.千分之一
B.千分之五
C.万分之一
D.万分之五


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169、多项选择题  某分行管理员，在他的机构组管理模块下看到四个机构组，分别是总行管理员建的某分行及其下属机构机构组，分行管理员建的甲、乙、丙三个机构组，分行管理员可以对机构组进行修改或删除的是哪几个（）？

A.某分行及其下属机构机构组；
B.甲机构组；
C.乙机构组；
D.丙机构组


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170、多项选择题  以下有关我行帐户跨行通存通兑业务签约检验规则正确的有（）。

A.对于我行收到的现金通存业务，不检验客户的储蓄账户、结算账户以及借记卡签约与否
B.对于我行收到的转帐通存业务，要检验客户的储蓄账户、结算账户以及借记卡是否签约
C.对于我行收到的现金通兑业务，要检验客户的储蓄账户、结算账户以及借记卡是否签约
D.对于我行收到的转帐通兑业务，要检验客户的结算账户以及借记卡是否签约
E.对于我行收到的查询业务，不检验客户的储蓄账户、结算账户以及借记卡签约与否


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171、单项选择题  个人实物黄金质押贷款贷款期限最长（）。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月


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172、单项选择题  证券交易结算资金账户销户经证监会批准后应使用4311交易将账户状态修改为（）。

A.报备开户
B.正在使用
C.报备销户
D.销户


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173、单项选择题  以下关于阳光储值卡业务说法错误的是（）。

A.储值卡无交易密码
B.客户在使用时需输入六位数字
C.我行不提供储值卡交易密码修改服务
D.储值卡可以挂失


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174、多项选择题  如因柜员操作错误或系统处理等特殊原因需冲抹帐时，柜台经理应审核（）等要素后方可给予授权。

A.查看需冲补帐帐户的历史明细
B.所做的冲补帐交易是否合规
C.是否有书面的冲补帐说明
D.是否填制了正确的记帐凭证


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175、多项选择题  定期借记结算方式主要用于（）。

A.公共事业费支付
B.工资支付
C.养老金支付
D.税款支付


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176、单项选择题  在第三方存管业务中，客户资料修改交易为（）。

A.5437
B.5423
C.5424
D.以上都不正确


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177、多项选择题  代保管有价值品的（）及（），必须在同一机构。

A.保管
B.核算
C.审查
D.收集


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178、单项选择题  开立综合资信证明/多项证明每封不少于人民币（）元。

A.50元
B.100元
C.150元
D.200元


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179、单项选择题  每月分行统一打印辖属各营业机构的对公客户账户余额对账单（回收型），报表编号是（），由分行负责封装和邮寄发送。

A.0422
B.0440
C.0423
D.0444


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180、多项选择题  投资者可以通过（）等渠道进行业务查询。

A.中国光大银行任一网点
B.网上银行
C.电话银行
D.证券三方存管


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181、多项选择题  支付宝卡通业务根据客户签约渠道不同限定当日累计最高支付额度，（）渠道签约的支付限额最高为5000元。

A.柜台
B.网上银行专业版
C.手机银行
D.网上银行大众版
E.通过支付宝网站


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182、多项选择题  <<中央单位财政国库管理制度改革试点资金支付管理办法>>适用于中央试点单位下列财政性资金的支付管理（）.

A.财政预算内资金
B.纳入财政预算管理的政府性基金
C.纳入财政专户管理的预算外资金
D.其他财政性资金


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183、多项选择题  柜台经理应每日对本网点的下列（）报表进行检查。

A.0903日终挂账明细表
B.0913对开账户平衡检查差错表
C.0940应平衡未平衡事项或科目检查表
D.0904强制平帐挂帐清单（交易流水）


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184、多项选择题  光大银行事后监督人员（）。

A.不得参与会计核算业务，
B.不得发生与前台人员替班代岗的现象、
C.不得签发编制会计凭证、
D.不得参与密押和重要印章的管理、
E.不可以以任何理由替代经办人员改错。


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185、单项选择题  根据支付系统业务标准，参与者行号为（）位定长数字组成。

A.13
B.11
C.12
D.14


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186、单项选择题  代理中央财政授权支付业务，是指预算单位按照（）的授权，自行向代理银行签发支付指令，代理银行根据支付指令，在批准的预算单位的用款额度之内，按照各种结算方式，将资金由国库单一账户体系通过在银行开立的预算单位零余额账户划拨给收款人或用款单位账户。

A.人民银行
B.总行
C.分行
D.财政部


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187、单项选择题  营业部门经办人员签开用于质押的单位定期存单，在单位定期存单上加盖业务专用章，在单位定期存单确认书上加盖单位公章，并由存款行（）以上人员签章。

A.柜台经理
B.主管副行长
C.主管行长


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188、单项选择题  对公集中上收业务处理完毕后，网点柜员可以通过（）发起抹账，并且输入（）及（）。

A.9984-预判交易取消、原业务日期、中心柜员流水号
B.9983-抹账交易、原业务日期、预判交易流水号
C.9983-抹账交易、抹账日期、中心柜员流水号
D.9984-预判交易取消、抹账日期、预判交易流水号
E.9983-抹账交易、原业务日期、中心柜员流水号


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189、多项选择题  阳光理财机构客户现金管理类产品是我行面向机构客户推出的具有较高流动性的人民币投资理财产品，最长投资期限一般为一年，同时在两个起息日之间设置预约期，客户可在产品预约期之内（）。

A.追加
B.减少
C.新增
D.撤销该产品的投资。


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190、单项选择题  正本信用证和信用证修改正本签字并加盖（）行章后对外签发，同时通过加押的SWIFT报文对外证实真实性。

A.分行；
B.支行；
C.贸金部；
D.总行


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191、单项选择题  银行承兑汇票一式三联，其中（）需加盖出票单位预留印鉴。

A.第二联
B.第一联和第二联
C.第二联和第三联
D.第一、二、三联均需加盖


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192、单项选择题  资信证明作为（）凭证保管。

A.一般
B.重要空白凭证
C.辖内重要空白凭证
D.以上选项均不正确


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193、多项选择题  依托小额支付系统兑付银行本票实行参数化管理。我行核心系统中增加了对银行本票的（）的参数管理，此种方式更有利于银行本票业务在不同地区的开展。

A.冠字号
B.密押
C.提示付款期限
D.金额
E.出票日期


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194、多项选择题  旅行社质量保证金存款开户处理正确的是（）

A.进账单第一联加盖“转讫章”交旅行社
B.单位定期存款开户证实书第一联加盖“柜台业务专用章（对公）”章
C.开户证实书盖“专用存款不得质押”戳记（或手工注明）
D.与旅行社做好签收登记
E.对该账户加上强制备注信息


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195、单项选择题  提入汇票在信息补录环节的正确录入方式是（）

A.付款人帐号为空，凭证种类选择汇票
B.付款人帐号为空，凭证种类选择其他
C.付款人帐号为出票人，凭证种类选择汇票
D.付款人帐号为出票人，凭证种类选择其他


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196、多项选择题  定期存款提前支取对公客户如果要求办理单位定期存款部分提支或提前支取时，应如何监督（）。

A.是否出具公函和介绍信；
B.审核公函上的印鉴是否与预留印鉴相符；
C.柜台经理是否在开户证实书上签字授权；
D.是否由柜员进行电话核实记录


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197、多项选择题  核心系统支持（）进行解挂、挂失补发。

A.挂失行或开户行
B.但阳光卡的挂失补发只能在原发卡行的分行范围内办理
C.仅开户行
D.仅挂失行


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198、多项选择题  柜台经理享有（）权利。

A.依法进行会计核算，实行会计监督；
B.重大经济事项的参与权；
C.业务审核权；
D.以上均正确


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199、多项选择题  柜台经理的岗位职责有（）。

A.负责组织日常会计结算与核算工作
B.严格履行会计、结算的授权与检查
C.在人员紧张的情况下可以直接办理具体的柜台操作业务
D.柜台经理是营业机构业务的检查、督导人员


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200、多项选择题  在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。

A.办公地址
B.办公电话
C.联系人
D.邮政编码


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201、多项选择题  关于久悬未取账户以下描述正确的是（）

A.对于汇入已转久悬未取专户管理的原结算账户的款项，开户行应等作退票处理
B.如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户，对于由核心系统自动转入久悬的账户，如能联系到收款人，且收款人能够在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应恢复原结算账户的使用，并将款项入账
C.久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等应作退票处理
D.久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等，开户行应恢复原结算账户的使用，为其处理入账。


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202、多项选择题  我国《商业银行法》规定商业银行不得从事的业务有（）.

A.从事信托投资业务
B.从事证券经营业务
C.向非银行金融机构和企业投资
D.买卖政府债券


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203、单项选择题  以下不可以开立“个人存款证明”的账户种类包括（）

A.零存整取
B.存本取息
C.理财通
D.信用卡。


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204、单项选择题  居住在中国境内的16周岁以下的中国公民在开立存款帐户时应使用（）。

A.学生证；
B.户口簿；
C.护照；
D.街道办事处证明


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205、多项选择题  营业网点使用第二代身份证阅读机具进行鉴别，以对客户身份信息进行进一步核实。如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，应（）。

A.在重要事项登记簿逐项登记
B.在核实行凭证上标注“二代证鉴别仪通过”
C.在核实行凭证上标注鉴别时间
D.交柜台经理（对私主管）审批签字


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206、单项选择题  代保管品的保管库房应满足（）标准。

A.金库
B.一般库房
C.杂物库房
D.凭证库房


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207、多项选择题  对公网上银行专业版中企业服务包括（）等功能.

A.内部转帐
B.对外转帐
C.代发工资
D.余额对帐
E.企业年金


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208、多项选择题  在我行开立基本存款账户的委托单位办理批量代发工资业务时，应提供的资料包括（）。

A.基本账户的转账支票
B.代发工资清单
C.电子代发数据
D.代发工资协议书


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209、单项选择题  派驻的柜台经理在任职期内离开本机构连续超过（）个月的，其在该机构的任职时间可以从返岗后重新计算。

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.12个月


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210、单项选择题  允许开立个人存款证明的业务品种是（）。

A.活期存款
B.个人定期存款
C.同享系列产品
D.非保本类的理财产品


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211、多项选择题  开户银行负责现金管理的具体执行，对开户单位的现金（）进行监督管理。

A.收缴；
B.收支；
C.使用；
D.兑换


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212、单项选择题  外汇清算查询系统中，柜员密码重置后的新密码（）。

A.为初始密码；
B.由总行人员电话告知；
C.由总行人员传真通知；
D.由系统发送至柜员在登录时填写的邮箱内。


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213、多项选择题  关于“基金/理财账户开户”，以下表述正确的是（）。

A.投资者在同一天对同一个基金账户只能在一个代销或直销机构进行开户
B.支持预受理
C.光大银行各网点柜台、网上银行均可办理
D.以下表述均正确


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214、多项选择题  下列哪些属于单向类业务（）。

A.现金存款
B.内部账销户
C.电汇业务
D.现金取款


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215、单项选择题  核心业务系统柜员卡以磁条卡为介质，采用（）模式。

A.柜员可只用柜员卡
B.卡片与密码分离
C.柜员使用柜员卡后，可随意撤销使用
D.都不正确


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216、多项选择题  营业网点在办理规定业务时，因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的，可采取（）方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。

A.委托分行辖内指定网点代理传真查询
B.证核实
C.二代证鉴别仪核实
D.向人民银行当地分支行电话核实


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217、单项选择题  办理单位定期存款质押贷款时，应以（）为质押物。

A.开户证实书；
B.存款证明；
C.资信证明；
D.单位定期存单


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218、多项选择题  网点自行发送的对账单不可由非该账户的（）、（）、（）发送。

A.记账
B.复核
C.柜台经理
D.以上均不正确


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219、单项选择题  下列关于滚动预约发售模式客户预约，表述正确的是（）。

A.可使用活期一本通进行预约
B.只能使用阳光卡进行预约
C.可使用现金预约
D.可使用活期一本通和阳光卡进行预约


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220、单项选择题  现金取款预约或者取消预约的部分或者全部现金用什么交易（）。

A.7012
B.7013
C.7015
D.7014


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221、单项选择题  通知行原则上应选择在我行系统内受权（）为通知行。

A.总行；
B.分行；
C.支行；
D.营业网点


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222、多项选择题  下列哪些不属于柜台经理的职责范围（）。

A.“三防一保”
B.办公用品采购
C.行政经费报销
D.定期组织柜台人员学习培训


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223、多项选择题  核心系统中银行承兑汇票可以在哪几个时段进行备款处理（）。

A.日初批量；
B.日间手工；
C.日间批量；
D.日终批量


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224、单项选择题  人民银行分支机构在收到银行机构报送的基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户的开户资料后，应在（）个工作日内完成对开户申请资料的审核。

A.2
B.3
C.5
D.7


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225、单项选择题  在核心业务系统维护柜员信息时，如发现柜员代号、姓名不正确，应请（）进行修改。

A.运营管理部
B.人力资源部
C.零售业务部
D.公司业务部


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226、单项选择题  “2320人行小额支付系统跨行通存通兑”账户日终若有余额将反映在本网点“机构未处理清单”中，柜台经理应每日检查余额是否与“小额支付通存通兑待查登记簿”中状态为（）的业务合计金额相符。

A.已处理
B.待处理
C.未处理
D.已入帐


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227、单项选择题  作为银团贷款代理行（主办行），本行出资承贷的金额，应记入（）。

A.银团贷款；
B.参与银团贷款出资额；
C.代理银团贷款出资额；
D.银团贷款基金待转户


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228、多项选择题  上门服务对象必需具备的条件（）。

A.在我行开立银行结算帐户
B.拥有固定的经营和办公场所
C.具有良好的信誉无不良记录
D.属于对我行综合收益贡献较大的客户


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229、单项选择题  各机构领回业务印章后，应首先交由（）在《印章保管和交接登记簿》上预留印模后，记载“领用日期“，统一入库保管。

A.印章使用人
B.印章领用人
C.柜台经理
D.印章保管人


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230、多项选择题  以下关于西联汇款委托收汇业务说法正确的是（）。

A.须由委托人本人事先到网点签约
B.所收汇资金直接存入收款人（委托人）指定阳光卡账户
C.委托收汇业务包括委托收汇签约和代理收汇两个环节
D.收汇金额在1万美元以上的，代理人办理收汇时应同时出示代理人和委托人的有效身份证件。


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231、单项选择题  对外出具的综合资信证明应加盖（）。

A.经办机构公章
B.经办机构业务公章
C.柜台业务专用章（对公）
D.柜台业务专用章（对私）


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232、单项选择题  抵债资产的日常管理比照抵质押品管理制度执行，在抵债资产保管过程中发生的各种费用和收入，列入（）核算。

A.营业费用
B.营业外收支
C.手续费收支
D.利息收支


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233、单项选择题  清分人员根据加钞计划，按照设备号（）为钞箱配钞。

A.双人；
B.单人；
C.警卫陪护；
D.现金中心主任


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234、多项选择题  以下哪些登记簿是营业机构必须建立的手工登记簿？（）

A.印章保管和交接登记簿
B.开销户登记簿
C.会计档案保管登记簿
D.会计差错（事故）登记簿


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235、多项选择题  以下关于柜台基金签约交易表述正确的是（）。

A.对公客户签约交易为“5900”
B.对私客户签约交易为“5901”
C.对公客户签约交易为“5901”
D.对私客户签约交易为“5900”


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236、多项选择题  “对公存款周计划”系统自动转入存款明细账户的金额单笔最低为（）万元，且为（）万元的整数倍。

A.10万
B.20万
C.100万
D.500万


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237、单项选择题  核心系统中，分行机构在未报头寸的情况下，港币发报截止时间为（）。

A.13：00；
B.13：30；
C.14：00；
D.14：30。


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238、单项选择题  因防伪或者其他原因，需要改变人民币的印制材料、技术或者工艺的，由（）决定。

A.造币厂；
B.中国人民银行；
C.财政部；
D.国务院


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239、单项选择题  单位人民币通知存款最低支取金额为（）万元，留存部分低于起存金额的，应办理销户。

A.5万
B.10万
C.20万
D.50万


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240、多项选择题  实行资金集中支付的军队单位，只能在（）中选择一个作为基本存款账户。

A.财务单一账户
B.零余额账户
C.预算账户
D.小额账户


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241、单项选择题  影像和补录环节的公共信息录入界面中，哪几项必须要先点击修改解锁按钮再在窗口里进行修改（）

A.日期、金额、笔数
B.金额、笔数
C.机构代号、清算中心
D.机构代号、清算中心、日期


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242、多项选择题  分行运营管理部每季度应从（）等方面对派驻柜台经理进行考核。

A.结算工作质量
B.培训情况
C.出勤
D.制度执行情况
E.业务水平


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243、单项选择题  用权利凭证办理理财业务到期兑付时需要的手续是（）。

A.到期自动兑付，不需要任何手续
B.需持权利凭证到银行办理兑付
C.需持协议书到银行办理兑付
D.需持阳光卡到银 行办理兑付


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244、多项选择题  贴现或再转贴现由票据系统发起录入后，在柜台人员复核入账之前若发现信息录入有误，可以在（）日由（）系统发起交易抹账。

A.当日
B.当日或隔日
C.核心
D.票据


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245、多项选择题  柜台经理每月检查的内容包括（）。

A.网银业务
B.柜员号管理
C.监控录像
D.挂失与解挂
E.同业帐户


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246、单项选择题  阳光旅行储值卡设置有效期，具体有效期印制在卡片正面，有效期后，该卡将无法进行交易，持卡人需办理换卡手续，并支付换卡手续费人民币（）元/张。

A.3
B.5
C.10
D.12


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247、多项选择题  我行经办人员必须严格审核客户提供的有效身份证件及汇款的详细信息包括（）。

A.西联汇款监控号
B.收汇人姓名及有效证件号码（误差允许在±10%以内）
C.收汇金额
D.发汇人姓名
E.发汇国家


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248、单项选择题  存款人需变更注册地地区代码和存款人类别的，录入账户管理系统时，应选“（）”原因撤销所有银行结算账户后，再重新申请开立基本存款账户。

A.关闭
B.其他
C.解散
D.转户


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249、单项选择题  关于理财产品的挂失业务，下列表述正确的是（）。

A.如果客户的理财协议书丢失，应由客户持本人身份证件到开户行办理挂失，不允许代办。
B.柜台人员核对相关证件及个人业务挂失止付通知书无误后，留存身份证件的复印件，对于协议随传票装订的，可通过光盘系统调阅原购买日传票，补打印相应协议。
C.柜台人员应在补制的协议上加盖“正本”戳记、经办人名章及柜台业务专用章后交客户，作为日后支取款项的依据。
D.如果客户的理财权利凭证丢失，不需比照一般储蓄业务的挂失补发方法进行操作


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250、单项选择题  离行式自动柜员机维护柜、保险柜的备用钥匙和自助银亭加钞室门的备用钥匙由（）入保险柜保管。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.现金中心主任


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251、多项选择题  我行签发环球汇票的币种包括（）。

A.美元
B.英镑
C.澳元
D.丹麦克朗
E.新加坡元


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252、多项选择题  对于选择“换人碰库”碰库模式分行，日终选择9384现金尾箱换人/限额碰库交易时必须录入（）。

A.下次领用柜员
B.领用柜员密码
C.交出柜员密码
D.下次当班日期


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253、判断题  客户提交网上银行支付指令时，由该笔交易的付款账户开户行自动根据客户电子付款指令生成“中国光大银行网上银行支付凭证”。支付凭证是我行办理转账付款的合法依据，是进行账务处理的有效凭证，不需加盖客户印鉴，客户无需再填写转账支票和电汇凭证等结算凭证。


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254、多项选择题  在我行开通第三方存管业务的客户修改客户交易结算资金管理账户的下列哪些信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息（）

A.联系电话
B.名称
C.证件号码
D.证件类型


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255、多项选择题  以下哪些是属于有价单证（）

A.金融债券
B.代理发行的各类债券
C.定额存单
D.定额汇票
E.定额本票


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256、多项选择题  中国光大银行个人理财产品持有证明（）。

A.可以挂失
B.不能用于质押
C.可以作为经济交易支付凭证
D.不具有经济担保作用
E.不能及经济交易信用证明使用


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257、多项选择题  营业网点办理规定业务而进行联网核查时，若相关个人的姓名、身份证号码、照片中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的身份证为虚假证件，经办人员应（）。

A.原则上继续办理
B.拒绝为该客户办理
C.及时报告分行及当地人民银行
D.报告公安机关


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258、填空题  网点受理柜员预判交易成功录入影像后，对需要验印的业务将自动进入（），自动验印不通过的进入（），当安全码误时，系统将提示（）。


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259、单项选择题  在我行办理西联汇款发汇业务可否代办（）。

A.不可以，必须本人办理
B.可以，任何人都可以代办
C.可以，但需提供双方有效身份证件及委托书
D.可以，必须是直系亲属关系并提供双方有效证件及委托书


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260、多项选择题  小额支付系统净借记额度是由（）组成的。

A.授信额度
B.质押品
C.清算帐户圈存资金
D.清算账户可用余额


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261、单项选择题  西联发汇交易不可修改的信息有（）。

A.收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）
B.地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）
C.测试问题/答案
D.发汇金额


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262、多项选择题  开户机构为境内机构开立经常项目外汇账户，应要求其出具（）资料。

A.开户申请书及一式四联印鉴卡；
B.营业执照或社团登记证等有效证明的原件和复印件；
C.组织机构代码证的原件和复印件；
D.其他按规定应提交的材料。


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263、单项选择题  用于质押的单位定期存单挂失申请应采用书面形式，在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在（）工作日内补办书面挂失手续。

A.一个
B.三个
C.五个
D.七个


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264、多项选择题  柜台受理他行银行本票的兑付审核员应审核的内容有（）.

A.是否为本交换区域内他行签发的转账银行本票。
B.本票是否是统一规定印制的凭证，本票是否真实。
C.出票日期是否用大写填写，是否超过提示付款期限。
D.持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符。


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265、多项选择题  本票记载事项必须齐全，（）不得更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明.

A.出票金额
B.出票日期
C.收款人名称
D.印鉴


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266、单项选择题  买方押汇期限应与货物销售款项的回笼周期相匹配，买方押汇的期限为从我行提供融资时起至还款日止，原则上不超过（）。

A.30天；
B.90天；
C.60天；
D.15天


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267、单项选择题  某机构一名普通柜员从库管员处领取现金，库管员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。

A.7002
B.7004
C.7005
D.7007


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268、单项选择题  存款人提前通知金融机构约定支取通知存款的方式由（）确定。

A.金融机构
B.存款人
C.通知人
D.金融机构与存款人约定


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269、多项选择题  下列哪些业务网点受理柜员有权操作（）。

A.流程中的抹账
B.强制流程
C.中心抹账
D.终止业务


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270、单项选择题  久悬账户，自转入“341206久悬未取款项”科目之日起满5年后，系统自动于每年（）将该账户的余额结转损益。

A.6月11日
B.5月10日
C.12月29日
D.10月10日


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271、单项选择题  环球汇票挂失止付或办理退汇手续费标准为（）人民币/笔。

A.50元
B.100元
C.130元
D.150元


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272、单项选择题  对公集中上收业务中账务处理在（）系统中完成。

A.影像系统
B.验印系统
C.核心系统
D.账户系统


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273、单项选择题  以下不属于资本项目外汇账户的是（）。

A.外商直接投资资本金账户
B.外国投资者账户
C.国际邮政汇兑项下外汇账户
D.外债专用账户
E.外汇贷款专用账户


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274、单项选择题  下列不可跨机构办理的对私业务有（）。

A.储蓄换折、换卡
B.修改客户信息
C.正式挂失
D.为凭单折或凭证件的单、折修改凭证支付条件


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275、单项选择题  小额支付系统每个业务运行日为（）。

A.前一自然日15：00至本自然日15：00
B.前一自然日16：00至本自然日16：00
C.前一自然日17：00至本自然日17：00
D.前一自然日14：00至本自然日14：00


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276、单项选择题  柜员在使用特种转账传票扣划单位存款时，应在特种转账传票后附有关扣款依据，同时必须逐笔由（）在借方联上签字审核。

A.主管行长
B.复核柜员
C.柜台经理
D.经办柜员


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277、单项选择题  督导计划应按（）进行编制，计划的内容要详实、明确，应包括：督导的具体内容、督导方法、人员分工、实施时间。

A.按年；
B.按半年；
C.按季度；
D.按月


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278、单项选择题  下面关于阳阳光“加息宝”业务，表述正确的是（）

A.阳光“加息宝”业务对正常状态及异常账户均生效，如利率调整当日账户为异常状态，该账户此次利率调整仍能进行智能转存。
B.客户只能在全国指定营业网点办理。
C.本业务办理需收费
D.办理此类业务，柜员应使用“1421智能转存签约管理”交易，根据客户所选的业务类型，选择签约、修改或解约，交易成功后打印申请书


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279、多项选择题  凭证的整理中柜台经理应在（）签字确认。

A.非集中处理业务凭证在“柜员签到信息表”上
B.非集中处理业务所有“柜员尾箱核对单”上
C.集中处理业务在“网点集中处理柜员签到信息表”上
D.集中处理业务在“对公业务集中处理影像审核（授权）流水清单”上


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280、多项选择题  下列哪些账户不允许开立个人存款证明书（）。

A.已做质押的存单
B.处于冻结状态的账户
C.已做担保的存单
D.卡内定期账户


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281、多项选择题  《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》应具备以下要素：鉴定单位名称及业务公章，鉴定日期，鉴定的券别、版别、数量，鉴定结果，业务主管名章、（）。

A.鉴定人员；
B.复核人员；
C.持有人姓名；
D.身份证号码


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282、多项选择题  客户认购储蓄国债（电子式）前，须由本人先开立储蓄国债托管账户，可以是（）。

A.储蓄存折
B.卡
C.卡折合一的活期一本通
D.存单


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283、单项选择题  开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，有权签发人为（）。

A.柜台经理
B.主管行长
C.支行行长
D.柜台经理和支行行长


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284、多项选择题  境外个人旅游购物贸易方式项下的结汇，凭（）办理。

A.个人旅游购物报关单
B.本人有效身份证件
C.签证
D.发票


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285、单项选择题  代发工资时选择（）方式入账，则代发成功的款项会即时入个人结算账户。

A.实时
B.非实时
C.以上都对


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286、多项选择题  在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务需要审核客户有效身份证件。

A.通兑业务的限额变更
B.通兑业务
C.开通业务
D.账户信息查询业务


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287、单项选择题  （）章。按人行规定格式。用于签发银行本票业务。

A.汇票专用
B.同城清算专用
C.结算专用
D.本票专用


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288、单项选择题  依托小额系统办理兑付银行本票时，将自动核对提款付款日期是否在最长提示付款期限内，即要求：提示付款日期（默认为系统当前时间）-（）=最长提示付款期限（参数设定）。

A.付款日期
B.出票日期
C.到期日期
D.委托收款日期


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289、单项选择题  对于改版停用的作废重要空白凭证，支行库管员应在停用作废后（）内上缴分行大库集中保管，定期销毁。

A.一周
B.一个月
C.一个季度
D.一年


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290、单项选择题  问责标准中对于违规性质较轻的，视风险及后果，给予处理如下（）。

A.给予诫勉谈话，或并处500-3000元罚款；
B.给予通报批评或警告处分，并处3000-10000元罚款或扣减1-3个月绩效工资
C.给予行政处分的，同时降低薪点
D.给予警告至降级处分，或取消岗位资格


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291、多项选择题  海外电汇收款，在通过核心系统“8002/8003”交易向总行办理退汇时，“附言“域要填写的内容应包括（）。

A.总行头寸报的IM1001…....编号
B.已发生查询的，加填案例编号
C.收款行
D.退汇理由


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292、多项选择题  对私代理理财产品是指面向个人客户发行的，投资于资金市场上流通的某种单一金融工具的代客理财产品，其中金融工具包括但不限于（）等。

A.国债
B.金融债券
C.央行票据
D.银行承兑汇票
E.信托计划。


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293、多项选择题  单位存款人因增资验资需要开立银行结算账户的，应持下列哪些资料，在银行开立一个临时存款账户？（）

A.基本存款账户开户许可证
B.股东会或董事会决议等证明文件
C.人民银行出具的同意增资文件
D.所在地政府同意增资的相关文件


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294、单项选择题  外汇清算查询系统中，报文状态为‘W’说明（）。

A.此报文没有发往SWIFT系统；
B.此报文已发往SWIFT系统，等待SWIFT回执；
C.此报文被SWIFT成功接收；
D.此报文被SWIFT拒绝。


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295、多项选择题  核心系统支持以下（）转换，转换后的凭证支付条件为凭密码，且与原阳光卡交易密码相同。

A.将卡内的整存整取、定活两便、通知存款账户转换成存单
B.将卡内的整存整取、定活两便、通知存款账户转换成储蓄存折
C.将卡内的存本取息、零存整取、整存零取、教育储蓄账户转换成储蓄存折
D.将卡内的存本取息、零存整取、整存零取、定活两便账户转换成储蓄存折


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296、单项选择题  投资者如选择红利再投资，在红利发放日的第（）个工作日内，由注册登记机构办理过户登记手续，并将数据传送到总行，增加投资者集合计划交易账户内的计划份额。

A.1
B.2
C.3
D.7


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297、多项选择题  柜员调用[5056网银账户转账权限设置]交易为采购卡设置网银转账权限时，以下说法正确的是（）

A.“签约账号”输入采购卡卡号
B.“大额额度”输入采购卡授信额度
C.“需要银行审核”栏位选择“不需要”
D.“转账控制”栏选择“仅能转出至可操作账号”，“可操作账号”栏输入供货商的网银对公存款账号。


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298、单项选择题  为客户办理支付结算业务进行联网核查时，若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应（）。

A.拒绝办理
B.暂停办理
C.继续办理
D.暂停办理进一步核实身份


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299、单项选择题  下列（）角色可以赋予支行核实人员。

A.分行查询员；
B.支行（集中处理中心）操作员；
C.分行后督人员；
D.分行督导人员


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300、单项选择题  对于固定资产贷款，借款人在申请开立人民币贷款发放与支付专门账户时，需在《开立单位人民币银行结算账户申请书》的“资金性质”一栏，填写（）字样。

A.贷款专用账户
B.固定资产贷款
C.贷款发放与支付专门账户
D.以上选项均不正确


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