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通信工程师：商务领航定制网关考试资料（考试必看）
2021-01-18 01:29:21 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  物流E通业务对终端的基本要求有哪些？（）

A.具有拍照功能并能拍摄微距图像
B.支持Android2.1以上操作系统
C.相机大于130万像素
D.支持BREW


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2、填空题  基础数据业务客户端测试要严格按照客户端作业规范执行，配备（）。


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3、问答题  请简单描述一下传输部分故障分析一般遵循的处理原则是什么？


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4、单项选择题  在开通客户基础数据网电路的过程中，标准测试内容包括（）。

A.吞吐量
B.距离
C.SES（严重误码秒）
D.误码率


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5、填空题  网络等级A是指为用户提供端到端全程保护，并且用户设备具有（）的电路。


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6、单项选择题  常用于DTE设备的有：终端主机、（）。

A.Modem
B.光猫
C.CSU/DSU
D.路由器


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7、多项选择题  不同阶段的信息化程度可从如下维度展开（）。

A.数据集中程度
B.核心业务信息系统的应用
C.电子商务的建设程度
D.企业生产管理流程


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8、单项选择题  商务领航定制网关支持无线网卡的PC通过WLAN接入局域网，兼容B.802.11b和（）协议。

A.802.11a
B.802.11n
C.802.11g
D.802.11h


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9、单项选择题  新视通视讯交换层最主要的组成部分是（）。

A.ADSL
B.MSTP
C.SDH
D.MCU


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10、单项选择题  集团公司规定的基础数据业务退网时限是（）。

A.5个工作日，
B.7个工作日，
C.10个工作日，
D.15个工作日。


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11、单项选择题  使用DNS的管理工具可以通过执行两种类型的查询，来测试DNS服务器：“（）”和“递归查询”。

A.顺序查询
B.直接查询
C.简单查询
D.手动查询


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12、单项选择题  在ICT综合管理系统中，知识库平台统计属于那个模块？（）

A.项目立项
B.报表分析
C.合同管理
D.知识库管理


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13、问答题  基础数据业务中的环回测试的具体方法？


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14、多项选择题  计算机木马有哪些危害（）。

A.利用用户电脑，作为跳板攻击其他计算机
B.获取计算机上的重要信息
C.删除、篡改用户信息
D.获取网银、邮箱等账号口令


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15、单项选择题  集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下普通工单的入网时限是（）。

A.5个工作日，
B.10个工作日，
C.20个工作日，
D.30个工作日。


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16、填空题  UIM-PASS卡是一种（）。


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17、多项选择题  翼机通门禁系统有哪几部分组成（）。

A.读卡器
B.控制器
C.门锁
D.管理软件


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18、多项选择题  集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。

A.ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、
B.其他电路20工作日、
C.加急工单8-12工作日、的、
D.特急工单3-5个工作日。


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19、单项选择题  防雷接地装置宜与电气设备接地装置和地埋金属管道相连；当不相连时，两者间的距离不宜小于（）。

A.20米
B.30米
C.40米


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20、填空题  通过商务领航定制网关出厂预配置、和网关管理平台预配置下发或由电信运维人员局端开箱预配置，实现在客户现场安装时，无需再进行网关配置工作，只要（）即可实现业务功能开通。


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21、单项选择题  在售中业务开通验收过程中，如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况，项目工程师在（）个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。

A.0
B.1
C.2
D.3


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22、单项选择题  由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在（）个工作日内进行资源的详细勘查。

A.1
B.2
C.3
D.4


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23、填空题  常用的彩转黑摄像机中的彩色最高（）线，黑白最高（）线。


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24、问答题  带宽型业务客户交付中提供的测试报告的定义和作用是什么？


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25、多项选择题  沟通管理采用的管理技术和技巧有（）。

A.信息沟通模型
B.沟通技能
C.会议管理技术


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26、判断题  为了确保机房内使用交流电源的重要设备供电不中断、无瞬变，采用发电机为其供电。（）


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27、判断题  UIM-PASS卡的使用与手机相关，必须在手机加电的情况下才可正常使用。（）


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28、多项选择题  目前，江西电信提供的互联网接入方式主要包括（）。

A.ADSL
B.CDMA
C.光纤LAN
D.WLAN


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29、填空题  科达视频会议终端KDV8010A既可基于（），也可基于（）。


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30、单项选择题  “通信速度、稳定性、接通率、通信质量”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。

A.产品的核心表现
B.公司总体形象
C.客户支持以及服务表现
D.经济表现


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31、单项选择题  定制终端设备具有静态配置、PPPoE、（）等接入认证方式。

A.ARP
B.RARP
C.DHCP
D.802.1Q


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32、单项选择题  （）是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。

A.本地客户管理系统
B.本地电子运维系统
C.本地综调系统
D.本地客响系统


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33、单项选择题  室内内置解码器球形云台不需要连接的线缆（）。

A.视频线
B.温控线
C.电源线
D.控制线


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34、问答题  使用ping命令测试故障原因应遵循的具体操作步骤是什么？各步骤判断结果说明什么？


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35、单项选择题  你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该（）。

A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划


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36、问答题  翼机通门禁系统实现原理是什么？


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37、判断题  客户的信息化系统在建设初期，只需要某种产品的基本产品、系统集成、外包服务、专业服务、知识服务五种模块中的一种。（）


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38、判断题  信息系统之间的信息交互流程对信息化的需求主要集中于系统软件层级。（）


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39、填空题  中国电信的外包服务、专业服务和知识服务均是（），是（）的服务。


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40、填空题  一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，（）是首席客户工程师售前技术支持职责。


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41、多项选择题  PU接入网络的方式有（）。

A.公网
B.私网
C.ADSL动态IP
D.ADSL固定IP


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42、判断题  缓慢一词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系。（）


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43、问答题  请写出该路由器接口的配置命令。


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44、填空题  SWOT分析指的是进行（）、（）、（）、（）四个方面的分析。


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45、单项选择题  对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接，（）要组织项目团队，制定割接方案，做好客户业务的平滑转接。

A.集团公司，
B.业务领导局，
C.业务发起地，
D.业务涉及地。


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46、单项选择题  通常情况下，为及时发现和处理客户端存在的隐患和问题，客户维护工程师会（）进行巡检巡修服务。

A.每月1次
B.每季度1次
C.每半年1次
D.每年1次


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47、填空题  司法E通中的矫正管理人员是指为各级司法机构聘请的（），具体负责社区矫正对象的教育疏导、监督管理、生活救助等工作。


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48、判断题  司法E通中矫正对象工作终端提供方案有统一招标和按需赠送两种。（）


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49、判断题  售后交付是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。（）


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50、多项选择题  逻辑加密卡卡内的集成电路包括（）。

A.中央处理器CPU
B.可编程只读存储器EEPROM
C.随机存储器RAM
D.加密逻辑电路


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51、填空题  在物流E通业务中，（）是PC端的功能。 91ExaM.org


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52、多项选择题  商务领航定制网关服务类型包含以下哪些？（）

A.1-1
B.1-2
C.1-3
D.2-1


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53、判断题  设备总线仅用于连接主机中的I/O接口和外部设备，不可作为外设之间的连接。（）


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54、填空题  ROM中主要存放计算机中（）或（），如计算机开机时的自检和自举程序等信息。


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55、单项选择题  如果用户计划购买中国电信路由型MPLSVPN标准产品，应用包括：语音、TCP为主的OA关键应用、互联网访问；请建议最合理的QOS产品方案为（）。

A.语音使用钻石等级，OA应用使用白金等级，互联网使用铜等级
B.语音使用钻石等级，OA应用使用金等级，互联网使用铜等级
C.语音使用白金等级，OA应用使用银等级，互联网使用铜等级
D.语音使用白金等级，OA应用使用银等级，互联网使用铜等级


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56、判断题  嵌入式工作机制可以通过人员嵌入、办公场地嵌入、服务嵌入等多种方式实现。（）


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57、单项选择题  针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求，推出“社保通”，将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节，如：医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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58、单项选择题  路由器ATM端口up、协议down，端口模式应为（）。

A.STM-1、
B.STM-2、
C.STM-3、
D.STM-4。


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59、多项选择题  目前市面上按照颜色分类的摄像机有（）。

A.彩色
B.黑白
C.彩转黑


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60、多项选择题  基础数据业务的售后交付至少包含以下内容：业务类型、网络等级、电路代号、接入速率、端口速率、装机地址、（）等。

A.客户编码，
B.客户名称，
C.电路等级，
D.电路代号。


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61、填空题  照度的单位是（），数值越小，表示需要的光线越少，摄像头也越灵敏。


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62、填空题  SNCP子网连接保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的两个业务源，实行（）来实现保护的功能。


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63、填空题  对于2M端口告警，可通过（）环回和（）环回配合测试断定故障段落。


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64、填空题  网络等级C是指为用户提供（）全程端到端保护方式的电路。


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65、单项选择题  基础数据业务的（）测试是登录路由器或终端进行数据包的ping测。

A.环回测试，
B.仪表测试，
C.ping测试，
D.拓展测试。


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66、单项选择题  科达“全球眼”平台录像文件格式为（）。

A.asf格式
B.wma格式
C.rm格式
D.avi格式


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67、单项选择题  摄像机与视频服务器的控制信号线可以是（）。

A.网线
B.光纤
C.视频线


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68、单项选择题  通信机房隐患整治要求“三防”是指：防火、防水和（）。

A.放干扰
B.防盗
C.防雷
D.防冻


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69、单项选择题  一体化变倍摄像机应用在云台上，一般默认设置只需要控制（）。

A.焦距
B.光圈
C.聚焦


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70、判断题  网络等级为A的数字电路，用户端机房内的电信设备及板卡要保证不同；本地网内的长长电路可以不要有保护措施。（）


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71、填空题  全球眼平台的客户端单元缩写为（）。


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72、填空题  屏蔽的电源电缆与通信电缆并线时不需要（）。


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73、判断题  测电流时应与被测电路并联，测直流量时不必考虑正、负极性。（）


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74、多项选择题  客户工程师对SDH、MSTP业务的提供的服务有哪些？（）

A.上门拜访、定期上门沟通
B.签订业务合同
C.故障报告提供
D.定期巡检
E.SDH、MSTP故障受理


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75、单项选择题  翼机通社区平台的部署模式可分为独立式和（）两类。

A.分布式
B.专用式
C.共享式
D.平台式


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76、填空题  商务领航定制网关具有（），客户可针对不同部门设置不同的（）标识，设置不同的访问权限和安全机制。


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77、多项选择题  以下属于数据存储方面信息化需求的是（）。

A.存储容量
B.可扩展性
C.存储空间租赁
D.灾备中心


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78、单项选择题  目前摄像机的CCD尺寸中以下市场中没有销售的（）。

A.1/2
B.1/3
C.C1/4
D.1/5


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79、判断题  客户维护工程师应上门走访客户并完成客户SDH、MSTP业务合同的签署工作。（）


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80、单项选择题  预警涵盖（）、施工、验收全过程。

A.需求收集
B.需求确认
C.资源勘查
D.售后维护


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81、填空题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。


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82、单项选择题  解码器输入的控制信号一般是（）信号。

A.RS232
B.RS485
C.RS455


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83、填空题  客户使用FR业务时，路由器线路协议down，检查路由器配置，封装格式应为（）。


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84、填空题  网络等级为B和C的数字电路，要求在电路调度时，提供具有（）功能的资源。


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85、判断题  江西电信IP城域网核心设备和ChinaNet、CN2骨干设备之间运行EBGP，城域网使用公有AS号。（）


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86、判断题  Unix系统全部是开源的。（）


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87、单项选择题  预警涵盖资源核查、施工、（）全过程。

A.验收
B.售后维护
C.故障抢险


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88、单项选择题  将操作系统补丁升级到最新的版本，可以抵御下列哪种攻击。（）

A.字典攻击
B.缓冲区溢出攻击
C.木马攻击
D.信息泄漏攻击


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89、填空题  SNCP子网连接保护在全过程中，业务发送网元始终是向（）方向同时发送信号，没有任何倒换情况的发生。


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90、单项选择题  匀速云台的水平转动角度（）。

A.360度无极限
B.356度
C.180度
D.270度


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91、填空题  行业解决方案定制四步法的第一个步骤是（）。


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92、单项选择题  及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。

A.保质保量
B.交付及时
C.成本控制
D.安全管理


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93、单项选择题  DS-6100HF-SATA是（）公司生产的视频服务器。

A.科达
B.海康威视
C.大华


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94、单项选择题  在某校园网建设中，电信不但提供校园宽带网，而且向家属区提供宽带网，向教师及其它学校员工提供小灵通的组合业务。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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95、多项选择题  客户端施工统一按照《中国电信运维在客户端施工规范》执行，重点做好（）等方面的规范。

A.着装
B.语言
C.行为
D.工具
E.维护


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96、多项选择题  安全防范的三要素包括（）。

A.探测
B.延迟
C.反应
D.报警


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97、多项选择题  客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发，规定和客户必要的（）和（），让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。

A.沟通动作
B.业务工作
C.现场行为
D.配合措施


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98、单项选择题  领航网关服务分为B1-1、B1-2、B2-1、（）四类。

A.B1-3
B.B3-2
C.B3-1
D.B2-2


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99、单项选择题  登陆主机61.27.2.1的命令是（）。

A.login 61.27.2.1
B.open 61.27.2.1
C.connect 61.27.2.1
D.telnet 61.27.2.1


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100、单项选择题  积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。

A.“用户至上、用心服务”
B.“您的需求、我的追求”
C.“用真心服务”
D.“无微不至的服务，通畅的理想生活”


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101、多项选择题  摄像机按照扫描制式划分，分为（）。

A.PAL制
B.NTSC制
C.PCM制


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102、填空题  用万用表测量从空开上输出的电压，空开输入电压为-48V，输出电压为0V，判断为机架上的（）。


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103、单项选择题  “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。

A.数据的原始位置
B.垃圾箱
C.历史文件夹
D.新建文件夹


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104、判断题  项目控制最重要的因素是管理向上负责。（）


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105、单项选择题  相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一，当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响，一般要求机房环境湿度在（），不结露、霜。

A.20~50%
B.30~60%
C.40~70%
D.50~80%


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106、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后，通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是（）。

A.召开客户联席会
B.提供运行报告
C.提供网络优化建议
D.项目招投标支撑


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107、单项选择题  物流E通的功能通过在安装在手机中的BREW程序来完成，并通过（）网络与后台进行交互。

A.PDSN
B.CDMA1X
C.3G
D.EVDO


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108、单项选择题  CISCO系列交换机打开端口的命令是（）。

A.enable
B.no shut down
C.open
D.no close


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109、单项选择题  （）此种情况挖掘信息化需求的方向在于企业上网、分支机构联网。

A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合


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110、判断题  参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。（）


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111、单项选择题  对于（）业务，定单审核通过后，地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。

A.业务开通类工单
B.电路末梢线路改造工单
C.查询型需求单
D.客户项目实施响应工单


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112、填空题  CN2是采用（）为技术组建的IP骨干网。


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113、填空题  动力环境万用表使用时如果无法预先估计（），则应先拨至最高量程挡测量一次，再视情况逐渐把量程减小到合适位置。


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114、判断题  SDH/PDH数字业务只可为客户开通本地及国内长途电路。（）


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115、填空题  小型SDH设备接上-48V电源线后，设备无法正常开机，PWR灯不亮；用交流电源线连接设备和市电后，发现设备可以正常工作，首先怀疑是（）。


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116、单项选择题  在开通客户MSTP电路的过程中，标准测试内容包括（）、时延、丢帧率。

A.吞吐量
B.BER（比特误码率）
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）


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117、单项选择题  输入设备用于将数据输入到主机，如键盘、鼠标、（）等。

A.打印机
B.显示器
C.绘图仪
D.触摸屏


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118、填空题  光猫必须（）使用。


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119、单项选择题  1/3英寸的镜头可以应用于（）英寸的CCD摄像机。

A.1
B.1/2
C.1/3


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120、多项选择题  在设计新业务承载网时，QoS的设计和部署往往是设计的关键所在，请问在下列的业务中，（）应该具有最高的QoS等级。

A.NGN语音
B.3G语音
C.3G数据
D.以上都不是


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121、判断题  路由器的用户模式下可以对路由器进行配置操作。（）


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122、单项选择题  建立在中国电信视讯平台上的，向用户提供以视觉为主、方便接入、易于获得、公众化、多媒体的视像通信新业务是（）。

A.会易通
B.新视通
C.视聆通
D.全球眼


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123、单项选择题  如果一个项目经理强调与职能经理一致的方面，淡化其它冲突，则说明项目经理运用了下列哪一方式来对待处理矛盾冲突（）。

A.回避
B.协商处理
C.妥协处理
D.正面对抗


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124、判断题  当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在-11dBm左右。（）


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125、填空题  司法E通中矫正对象也可通过（），随时随地查询当月或以前的考核奖惩得分。


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126、填空题  判断传输故障时，如果同一段落多个系统同时阻断，或两端现场人员测试线路光功率不正常时，可判断为（）故障。


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127、填空题  物流E通业务功能从使用的终端角度划分，分为（）和（）的功能。


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128、单项选择题  目前江西省“平安城市”工程前端设备常用的接入方式为（）。

A.ADSL
B.视频线
C.光传输
D.EPON


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129、单项选择题  中国电信路由型MPLS VPN标准产品，中国电信对（）业务等级不提供时延指标的承诺。

A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜


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130、单项选择题  长期的噪声对机房操作人员的工作效率和身体健康影响较大，通信机房的控制室和值班室的噪音应不大于（），超过这个界线，将会破坏听觉神经。

A.42dB
B.52dB
C.62dB
D.72dB


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131、填空题  电路维护等级为AAA的线路，故障修复时间是（）分钟。


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132、填空题  金融行业客户在决策使用数据业务时所考虑的首要因素是（）和（）。


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133、填空题  PU的（）口是和球机控制线相连的，电脑用超级终端和PU连接时是和PU的（）口相连的。


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134、单项选择题  可以使用（）程序检查主机的TCP/IP配置参数。用这种方法可以确定配置是否初始化，是否存在另一个完全相同的IP地址。

A.ip config
B.ip config/
C.ip config
D.show ipconfig


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135、单项选择题  以下哪个命令是正确配置ATM子接口的（）。

A.interfaceATM0.0.1point-to-point、
B.interfaceATM0/0.1point-to-point、
C.interfaceATM0/0/1point-to-point、
D.interfaceATM0.0/1point-to-point。


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136、单项选择题  存储器用来存放程序和（）。

A.指令
B.数据
C.代码
D.符号


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137、填空题  竞争分析是通过对竞争对手资料的掌握和分析，做到（），（），最终赢得竞争。


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138、单项选择题  利用中国电信大客户部整合资源的优势，将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合，以增强对大客户个性化需求的满足能力，提高竞争优势，实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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139、填空题  保险公司的保户上网查询自己的（）；系统自动向过生日的客户发送生日祝福短信均属于人员与信息系统之间的信息交互。


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140、单项选择题  为某银行提供网络＋系统集成＋运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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141、判断题  在售中业务开通过程中，测试合格后，要按照客户要求对线路进行绑扎并标上标签，以便客户和售后故障区分。（）


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142、单项选择题  在ICT综合管理系统中，资源审核属于哪个阶段？（）

A.商机管理
B.商务渠道
C.合同管理
D.项目实施


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143、填空题  交换机的端口划分为（），（）和（）。


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144、填空题  司法E通中信息系统集成功能可根据（），将社区矫正工作纳入司法整体信息化系统。


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145、填空题  MSTP承载了多种业务，它不但承载了（）业务，还承载了（）、（）等各种数据业务。


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146、判断题  与其他人商谈，达到一致的过程称为双赢。（）


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147、单项选择题  当DTU的（）灯闪烁时，可能为线路故障。

A.LINE，
B.DTR，
C.DCD，
D.TXD。


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148、单项选择题  交流供电系统由高压配电、低压配电屏、油机发电机组、降压变压器及（）组成。

A.接地系统
B.UPS
C.逆变器
D.电容柜


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149、单项选择题  （）是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。

A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付


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150、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中，以下不适用于行业服务类工单的一项是（）。

A.项目招投标支撑
B.方案制作
C.割接协调
D.过程管控


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151、填空题  mv命令可以改变（）。


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152、多项选择题  安全技术防范系统包括（）、防盗报警系统、电子巡更系统。

A.视频监控系统
B.出入口控制系统
C.楼宇保安对讲系统
D.消防系统


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153、填空题  （）是一种独特的微处理器，是以数字信号来处理大量信息的器件。


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154、单项选择题  （）是企业拥有的宝贵无形资产，是辨别企业与竞争对手差异的核心要素，是市场竞争优势的载体。

A.品牌
B.资产
C.网络
D.产品


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155、单项选择题  由中国电信向客户（含国际运营商）提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行（）。

A.端到端测试，
B.无缝测试，
C.ping测试，
D.拓展测试。


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156、单项选择题  将摄像机模拟视频信号编码压缩成数字信号上传网络的设备为（）。

A.调制解调器
B.解码器
C.编码器
D.监视器


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157、填空题  点对点会议时，两个终端直接呼叫（）即可，无需其他人协助。


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158、填空题  单模光信号在多模光纤中传输，会出现多种模式传输，即产生（）。


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159、填空题  项目工程师接到定单后，要首次联络客户，说明客户的业务申请已正式启动，并与客户预约详细资源勘查时间；同时请客户做好（）、（）等方面的准备工作。


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160、填空题  MSTP是指基于SDH平台，同时实现（）业务、（）业务、以太网业务等的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。


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161、填空题  ROM内存放的数据由生产商通过（）在生产过程中写入并固化在其中，用户只能读，不能写。


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162、问答题  请列出5种基础数据业务中接入设备的名称。


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163、填空题  翼机通公共平台相对于专用平台，可以有效减少（），缩短（）。


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164、填空题  移动侦测感知可在视频画面发生变化时产生（）。


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165、填空题  蓄电池组、开关电源、用电设备之间的关系是（）。


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166、判断题  光猫的光口支持的协议是100Base-TX。（）


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167、填空题  网络等级N是指为用户按（）、（）的电路。


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168、填空题  带宽低于384Kbps时，图像质量比较低，帧率小于（），图像分辨率为（）。


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169、判断题  root用户无法读写其它用户创建的属性为400的文件。（）


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170、填空题  使用telnet命令可以通过远程终端登陆到（）。


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171、单项选择题  在“物流e通”行业应用平台与企业客户PC端之间提供哪种加密通道？（）

A.IPSEC
B.SSL
C.DES
D.AES


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172、问答题  翼机通产品中射频卡的工作原理是什么？


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173、单项选择题  使用SDH产品的客户端一般通过（）实现网络接入。

A.光电转换器
B.光端机
C.路由器
D.光交接箱


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174、单项选择题  你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）。

A.时间表的问题
B.成本超支
C.技术问题
D.客户不接受


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175、判断题  基础数据业务在开通测试前，各端要根据定单的完成时间综合考虑工期，无需提前通知客户。（）


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176、填空题  CCD摄像机如果限定为（），则只能使用（）的镜头。


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177、多项选择题  嵌入式视频服务器的特点为（）。

A.图像处理速度快，系统运行稳定
B.接口丰富，可连接电视墙
C.防病毒入侵
D.体积小便于安装


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178、判断题  党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信公司一体化服务的提供能力、价格优势。（）


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179、判断题  项目施工时，尤其是涉及多方施工时，必须由客户经理统一牵头组织并一点和客户提前预约。（）


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180、单项选择题  802.1x认证过程中是通过（）实现的。

A.组播
B.广播
C.单播
D.其他


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181、单项选择题  在交换机的接口中，能承载多个VLAN同时通过的接口类型为（）。

A.access
B.trunkt
C.GigabitEthernet
D.FastEthernet


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182、多项选择题  以下属于标准需求特点的是（）。

A.IT、电信融合不明显，信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式；
B.对电信业务需求集中在标准化的电信产品，以及基于标准产品的质量保证；
C.重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。


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183、填空题  在任何情况下都不允许将屏蔽线做（）。


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184、单项选择题  电路维护等级为AAA的线路，故障修复时限为（）。

A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.180分钟
E.240分钟


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185、单项选择题  中国电信在部署MPLSVPN，采用的QOS业务模型为（）。

A.DiffServ
B.IntServ
C.DiffServ和IntServ并重
D.IntServ为主，同时也使用DiffServ


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186、单项选择题  “全球眼”系统需建设监控中心电视墙的话，不需要在监控室配置（）。

A.解码器
B.监视器
C.编码器
D.客户端PC机


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187、多项选择题  行业关键购买因素主要包括（）方面的内容。

A.公司总体形象
B.产品的核心表现
C.客户支持以及服务表现
D.经济表现


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188、多项选择题  客户工程师售中支撑职责包括（）。

A.参与项目实施合作方的选定和管理
B.编制实施方案
C.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
D.对项目实施中可能出现的异常进行预警
E.负责项目实施质量管控和组织竣工交付


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189、单项选择题  电路维护等级为AA的线路，故障修复时限为（）。

A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.180分钟
E.240分钟


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190、填空题  电路维护等级为AAA的线路，端到端的电路可用率是不低于（）。


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191、单项选择题  在路由器上配置E1端口0的命令是（）。

A.interfaceE10、
B.interfaceE1/0、
C.controllerE10、
D.controllerE1/0。


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192、填空题  TCP/IP协议简化了层次设计，只有五层（）、（）、（）、（）和（）。


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193、判断题  确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。（）


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194、多项选择题  路由型MPLS VPN规划中，需要考虑哪些要素？（）

A.VRF
B.RD
C.RT
D.P
E.CE间的路由协议


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195、多项选择题  关于H3CICG2000QoS下列说法正确的是？（）

A.可以对物理端口进行端口限速
B.可以对内网PC进行限速、带宽保证等业务
C.高级QoS策略配置包括：定义流类别、定义流行为、定义策略把流类别和流行为绑定、在接口中引用策略


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196、判断题  实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务 特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）


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197、填空题  全球眼前端设备采用（）方式接入，（）不要设置不限下行的模式，以避免频繁断线故障。


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198、单项选择题  政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。

A.编制实施方案
B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
C.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案
D.以上都不是


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199、单项选择题  目前业界常用的认证方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。

A.802.1
B.802.n
C.802.1x
D.802.1q


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200、判断题  物理层设备有：网线，集线器，中继器，网卡。（）


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201、单项选择题  经过（）的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、工作流程创新和服务模式创新体系。

A.集约化运营
B.纵横一体化工作机制
C.扁平化工作架构
D.嵌入式工作机制


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202、单项选择题  商务领航定制网关支持对ping of death、IP spoofing、和（）等常见攻击类型的防护。

A.Port scan
B.蠕虫
C.CIH病毒
D.木马


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203、单项选择题  电子政务内网组网建设中，建议各个单位采用（）接入方式，实现与政务内网的互联。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.LAN电路
D.VPDN电路


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204、多项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。

A.营销支撑
B.项目实施管控
C.客户服务
D.故障抢修


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205、单项选择题  一路CIF图像，最低带宽要求是（），根据实际需求，帧率越高，带宽要求也越高。

A.256Kbps
B.512Kbps
C.1024Kbps


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206、填空题  提供全球眼业务属于（）方案。


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207、多项选择题  国际主要音频标准为（）。

A.G.711
B.MPEG
C.G.729
D.MP3


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208、问答题  简要说明在物流E通业务中的两种取货模式。


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209、判断题  蓄电池组一般由多只单体电池并联而成，蓄电池按单体电压分可分为2V、6V、12V。（）


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210、多项选择题  售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。

A.电路开通和竣工的标志
B.电路起租时间
C.是客户经理与客户确认起租的重要参考


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211、问答题  客户使用DDN业务时，如客户端DTU设备line灯闪，如何进行故障判断？


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212、判断题  在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法，测试要达到的结果和效果，并主动向客户介绍质量指标、标准，以及需要客户配合的工作。（）


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213、单项选择题  中国电信路由型MPLSVPN标准产品，（）业务等级适合TCP重要应用流量的承载。

A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜


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214、单项选择题  镜头的拉近拉远指的是镜头的哪个技术参数（）。

A.光圈
B.聚焦
C.焦距


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215、单项选择题  常用的彩色摄像机最高（）线。

A.570
B.520
C.480
D.420


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216、填空题  应用软件是针对多种应用需求出现的用于（）的专门软件。


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217、单项选择题  客户在宽带接入以后，需要更多的应用资源以充分利用网络资源，因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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218、单项选择题  （）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。

A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析


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219、单项选择题  为了确保项目团队有效的沟通，信息应该被导向到（）。

A.始发者
B.收受者
C.传输媒介
D.业主


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220、单项选择题  磁带拷贝命令是（）。

A.aa
B.bb
C.cc
D.dd


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221、填空题  经过嵌入式工作机制的推进，将网运（）和（）转化为服务和产品的创新能力。


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222、单项选择题  集团公司规定的基础数据业务入网资源调查时限是（）。 来源:91exam .org

A.5个工作日，
B.7个工作日，
C.10个工作日，
D.15个工作日。


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223、填空题  电信自有资源基础数据业务故障恢复时限根据境外地区不同为4小时或6小时，电信购买资源故障恢复时限为（）小时。


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224、单项选择题  变电所提供的10KV高压电经降压变压器降压至交流（）进入机房。

A.220/300V
B.220/380V
C.200/300V
D.110/220V


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225、多项选择题  前端单元结构具体可分为三种结构，包括（）。

A.嵌入式DVR/DVS
B.彩色摄像机
C.PC或工控机插卡式DVR/DVS
D.网络摄像机


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226、单项选择题  门禁控制器通过（）和计算机通讯。

A.RS232转换器
B.V.35转换器
C.RS485转换器
D.RS422转换器


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227、单项选择题  商务领航定制网关可以通过VPN进行企业不同分支机构的互联，支持DES加密算法，和（）加密算法。

A.3DES
B.5DES
C.2DES
D.DDES


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228、单项选择题  在分析（）关系时需要考虑IT系统与通信应用在功能、技术上的结合现状。在分析（）关系时，需要了解通信应用替代IT系统的可能性，主要是客户的接受程度，不同行业的接受度不同，信息化程度高的行业更易接受。

A.“融合”\“支撑”和“延伸”两种
B.“支撑”和“延伸”两种\“融合”


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229、单项选择题  嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、（）、项目式嵌入等多种方式实现。

A.服务嵌入
B.流程式嵌入
C.岗位嵌入
D.人员嵌入


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230、单项选择题  无缝测试是指在（）处打环进行的测试。

A.本地骨干网和本地分界点处、
B.本地骨干网和对端分界点处、
C.对端骨干网和本地分界点处、
D.对端骨干网和对端分界点处。


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231、判断题  计算机系统的高速发展使得当前总线上同一时刻可以有多个部件发送数据而不会造成冲突。（）


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232、判断题  登录H3C ICG2000WEB管理页面的用户名和密码都是admin。（）


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233、单项选择题  从管理的角度分析，风险管理最重要的方面是（）。

A.起因
B.后果
C.发生的概率
D.风险级别


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234、单项选择题  机房环境的三个最主要要素指标——“三度”是指：温度、湿度和（）。

A.温度变化率
B.相对湿度
C.洁净度
D.电磁感应度


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235、多项选择题  以太口有LOS告警的原因（）。

A.网线连接异常
B.网线接口制作错误
C.电信设备与用户后接设备以太口工作方式不一致
D.以太口模块故障


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236、判断题  视频监控用户的IP数据包访问流量巨大，可以在接入网关做NAT地址转换。（）


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237、多项选择题  视频监控系统中常用的显示设备包括（）。

A.电视机
B.显示器
C.监视器
D.拼接屏


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238、单项选择题  司法E通中系统架构接口共有（）。

A.定位接口、短信接口、数据通信接口
B.定位接口、短信接口
C.短信接口、数据通信接口
D.定位接口、数据通信接口


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239、填空题  现场处理发现网线连接正常，且设备均正常连接，后查询以太口工作模式，发现电信光端机以太口工作模式设置为100M全双工，用户设备以太口工作模式设置为10M全双工，应该将电信光端机以太口工作模式更改为（）后业务才会正常。


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240、单项选择题  嘉杰室外护罩的功能不包括（）。

A.雨刷功能
B.加热功能
C.散热功能
D.旋转功能


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241、多项选择题  2-2型定制网关的功能有（）。

A.采用双LAN上行方式
B.支持无线wifi、防火墙、IPSecVPN
C.应用控制、防病毒
D.入侵检测等功能


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242、单项选择题  B1-1类服务主要面向互联网带宽需求为（）以下的SOHO企业。

A.2M
B.4M
C.8M
D.10M


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243、多项选择题  安全防范是指以维护社会公共安全为目的采取的各种（）、防火、防暴和进行安全检查等措施与手段。

A.防入侵
B.防被盗
C.防破坏


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244、单项选择题  Internet的基础和核心协议是（）。

A.TCP/IP
B.ICMP
C.FTP
D.Telnet


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245、多项选择题  电源板PWR灯不亮的可能性（）。

A.设备电源线未接
B.电源开关未打开
C.空开输入电压异常
D.电源模块故障
E.设备风扇故障


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246、单项选择题  电路维护等级为AA的线路，同一障碍重复率小于（）。

A.1次/3个月
B.1次/2个月
C.1次/1个月
D.2次/1个月


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247、填空题  机房的门缝应（），墙壁、地板、顶棚等凡与空气接触的表面应做到（）。


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248、多项选择题  定制网关产品价值在于（）。

A.拉动主营业务增长，降低维护成本
B.实现从“管道”到“服务”延伸
C.细分客户群，通过网关系列化定制实现“差异化”
D.提高用户体验（自动配置、远程管理、自服务），提升服务品质


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249、问答题  基础数据业务客户交付中提供的业务手册包括哪些内容？


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250、单项选择题  在会议电视系统中，适用于在IP网络传输的协议为（）。

A.H.320
B.H.323
C.H.324


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251、单项选择题  通过使用（）服务，计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。

A.VPN
B.DHCP
C.ADSL
D.TCP/IP


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252、填空题  当市电停电时间超过UPS所能维持供电的时长，则由油机发电提供（）。


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253、单项选择题  用光功率计测试设备的收发光功率为（）时，属于正常范围，即设备的收发光功率一切正常。

A.-22dBm左右
B.-20dBm左右
C.-25dBm左右
D.-30dBm左右


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254、判断题  使用ctrl-Q键可以中断cat命令的输出。（）


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255、填空题  通信机房中的电磁源干扰包括（）、（）、静电干扰、（）、雷电干扰、电源系统干扰、雷达干扰等多种类型。


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256、多项选择题  下面哪些设备是科达视频解码器（）。

A.KDM2404LS
B.KDM2401
C.KDM2500
D.KDM2501


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257、单项选择题  以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。

A.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案
B.确认项目涉及调度或使用的网络资源
C.确认为客户提供的服务内容及标准
D.参与编写招标书和招标工作


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258、判断题  当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，收光功率应该在-8~-25dBm范围。（）


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259、填空题  故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、替换、测试等方法进行故障定位。


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260、单项选择题  对H3CICG2000WAN口的连接模式描述错误的有（）。

A.ICG2000支持Auto、Manual、PPPoE三种接入模式
B.当接入模式为PPPoE模式时候，可以设置接口的MTU值
C.当接入模式为Manual时，不可以设置接口的MTU值


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261、单项选择题  深入分析电信相对于竞争对手在业务类别、业务特性和区域分布方面的资源稀缺优势，将稀缺性业务、资源同质性业务组合，获得综合竞争优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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262、填空题  科达全球眼CU客户端支持（）和（）。


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263、填空题  项目管理通过实施下列过程得以完成：启动、（）、执行、（）和收尾。


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264、单项选择题  回到当前目录的父目录的命令是（）。

A.cd
B.cd.
C.cd..
D.cd/


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265、填空题  会议电视标准就是（）。


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266、单项选择题  以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。

A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作
B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑
C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
D.以上都不是


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267、单项选择题  通信设备内部电路采用大量的半导体MOS、CMOS等器件，由于这类器件对静电的敏感范围为（），所以机房必须采取防静电措施。

A.25~10000V
B.25~5000V
C.25~1000V
D.25~500V


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268、填空题  DNS（Domain Name System，域名系统）：是一种用于TCP/IP应用程序的（）。


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269、多项选择题  身份认证主要指对身份进行识别和认证，应用于需要身份认证的场所有（）。

A.考勤
B.图书馆借书
C.会议签到
D.实验室、教室、行政楼等场所门禁识别


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270、单项选择题  以下属性中哪个代表文件只有创建者本人可读写。（）

A.422
B.620
C.600
D.000


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271、单项选择题  （）是分析的入手。

A.分析行业客户使用电信业务的情况
B.行业客户的电信业务贡献量


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272、判断题  硬盘接口分为并口（IDE）和串口（SATA），并口比串口的传输速度要快。（）


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273、单项选择题  深入到客户的员工及其家属的电信业务需求，抓住关联优势展开组合营销，实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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274、多项选择题  带宽型业务售中开通主要包含以下关键步骤（）。

A.资源查勘
B.电路施工阶段
C.电路测试与交付
D.业务起租


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275、单项选择题  数字电路业务不能提供的接入速率是（）。

A.2M
B.45M
C.64K
D.8M


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276、多项选择题  关于城域网路由型MPLS VPN和CN2对接，（）描述是正确的。

A.钻石业务等级用户，原则上不经过跨IP城域网接入
B.白金业务等级用户，原则上不经过跨IP城域网接入
C.跨域对接，原则优先采用Option A方式
D.跨域对接，优先采用Option B方式


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277、多项选择题  数据基础网业务种类众多，主要包括（）等。

A.DDN、
B.FR、
C.ATM、
D.IP。


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278、多项选择题  应用模式开发目的（）。

A.可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。
B.促进电信开发产品/服务新的模块。
C.可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点，帮助客户产生价值认知，提高营销效率。
D.真正体现行业解决方案的内涵。


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279、填空题  司法E通中电子信息管理功能可对（）、（）进行电子化管理，为矫正对象建立档案信息库，记录矫正人员相关信息，设置矫正人员监控等级，自动产生矫正对象的各种统计报表和考核结果。


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280、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。

A.工单的签收
B.工单的处理
C.各工位权限内的工作任务单统计
D.对应工单的故障抢修


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281、填空题  SDH可承载（）、（）、（）、（）等多种业务。


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282、单项选择题  司法E通的功能有位置查询和监管、电子信息管理、信息系统集成和（）。

A.任务信息查询
B.短信群发与虚拟网通话
C.任务统计
D.网点管理


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283、填空题  发送端永久桥接，接收端产生倒换单模光信号在多模光纤中传输，会出现（），即产生（），虽然光功率可以到达单模设备的接收要求，但是会导致设备出现大量的误码，甚至业务中断。


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284、单项选择题  B类地址：前（）位代表网络。

A.8
B.16
C.24
D.32


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285、填空题  在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向客户和客户经理进行（）。


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286、单项选择题  在开通客户传统数字电路的过程中，标准测试内容包括BER（比特误码率）、（）。

A.吞吐量
B.时延
C.丢帧率
D.ES（误码秒）


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287、单项选择题  计算机的硬件系统由（）和（）组成。

A.显示器和机箱
B.输入设备和输出设备
C.主机系统和外设
D.CPU和主板


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288、单项选择题  当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在（），收光功率应该在（）范围。

A.-11dBm左右、-8~-25dBm
B.-10dBm左右、-8~-32dBm
C.-9dBm左右、-10~-30dBm
D.-8dBm左右、-8~-30dBm


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289、多项选择题  风险应变措施包括（）等3个方面。

A.风险规避
B.风险转移
C.消灭风险
D.接受风险


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290、单项选择题  “一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。

A.产品的核心表现
B.公司总体形象
C.客户支持以及服务表现
D.经济表现


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291、单项选择题  项目管理黄金三角约束是指（）。

A.时间、资源、目标
B.时间、成本、质量
C.时间、范围、成本
D.时间、范围、客户满意度


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292、单项选择题  哪个型号的终端是物流E通的指定终端？（）

A.摩托XT800
B.三星I909
C.中兴C580
D.华为8500


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293、单项选择题  翼机通是中国电信面向（）和政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。

A.校园
B.银行
C.公交
D.机场


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294、多项选择题  以下属于整体服务需求特点的是（）。

A.需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；
B.电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护；
C.要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺；
D.需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。


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295、单项选择题  翼机通产品的功能实现涉及到三个平台：省电信平台、集团融合支付平台和（）。

A.充值平台
B.管理平台
C.消费平台
D.翼机通社区平台


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296、单项选择题  售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的重要参考。

A.客户经理与客户确认起租
B.电路起租时间
C.工程验收时间
D.项目完成


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297、单项选择题  认证、授权、计费服务器的缩略语为（）。

A.UAS
B.AAA
C.CMS
D.NMS


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298、单项选择题  下列哪一种协议不属于安全网关病毒扫描过滤的协议范围（）。

A.SMTP
B.POP3
C.FTP
D.SNMP


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299、多项选择题  全球眼前评估模板日常使用时，需要填写的表格为（）。

A.产品基准价表
B.项目需求表
C.运营成本表
D.设备更换成本


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300、多项选择题  广义物流从服务品种（产品）角度划分，包含哪几类？（）

A.快递
B.快运
C.狭义物流
D.广义物流


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