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用电营销考试：电费帐务管理测试题（题库版）
2021-01-20 02:36:26 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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2、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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3、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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4、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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5、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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6、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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7、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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8、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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9、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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10、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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11、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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12、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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13、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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14、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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15、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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16、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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17、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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18、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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19、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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20、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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21、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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22、问答题  如何开展用电检查工作？


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23、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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24、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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25、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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26、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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27、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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28、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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29、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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30、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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31、问答题  如何正确使用电压表？


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32、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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33、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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34、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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35、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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36、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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37、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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38、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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39、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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40、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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41、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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42、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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43、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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44、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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45、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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46、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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47、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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48、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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49、问答题  装接容量指什么？


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50、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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51、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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52、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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53、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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54、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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55、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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56、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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57、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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58、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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59、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


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60、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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61、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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62、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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63、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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64、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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65、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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66、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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67、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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68、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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69、问答题  电力营销事件的定义？


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70、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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71、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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72、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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73、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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74、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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75、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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76、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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77、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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78、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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79、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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80、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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81、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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82、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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83、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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84、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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85、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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86、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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87、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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88、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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89、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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90、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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91、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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92、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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93、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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94、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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95、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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96、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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97、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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98、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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99、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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100、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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101、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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102、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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103、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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104、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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105、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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106、填空题  上网电价实行（）同价。


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107、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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108、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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109、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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110、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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111、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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112、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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113、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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114、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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115、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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116、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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117、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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118、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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119、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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120、问答题  如何正确使用电流表?


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121、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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122、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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123、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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124、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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125、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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126、问答题  对抄表率有何规定？


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127、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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128、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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129、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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130、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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131、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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132、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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133、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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134、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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135、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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136、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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137、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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138、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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139、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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140、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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141、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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142、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率：（）

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


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143、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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144、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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145、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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146、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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147、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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148、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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149、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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150、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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151、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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152、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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153、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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154、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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155、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


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156、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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157、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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158、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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159、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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160、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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161、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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162、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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163、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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164、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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165、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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166、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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167、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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168、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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169、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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170、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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171、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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172、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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173、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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174、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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175、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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176、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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177、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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178、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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179、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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180、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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181、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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182、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


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183、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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184、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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185、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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186、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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187、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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188、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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189、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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190、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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191、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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192、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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193、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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194、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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195、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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196、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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197、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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198、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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199、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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200、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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201、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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202、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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203、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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204、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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205、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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206、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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207、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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208、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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209、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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210、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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211、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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212、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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213、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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214、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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215、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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216、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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217、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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218、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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219、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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220、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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221、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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222、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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223、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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224、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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225、问答题  何降低或消除管理线损？


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226、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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227、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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228、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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229、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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230、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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231、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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232、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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233、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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234、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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235、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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236、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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237、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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238、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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239、问答题  变压器的电压比指什么？


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240、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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241、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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242、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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243、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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244、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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245、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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246、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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247、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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248、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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249、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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250、问答题  什么是报装容量？


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251、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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252、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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253、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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254、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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255、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？ 来源：www.91exam.org


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256、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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257、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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258、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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259、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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260、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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261、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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262、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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263、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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264、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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265、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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266、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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267、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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268、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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269、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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270、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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271、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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272、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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273、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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274、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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275、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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276、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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277、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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278、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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279、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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280、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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281、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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282、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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283、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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284、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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285、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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286、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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287、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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288、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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289、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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290、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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291、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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292、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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293、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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294、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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295、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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296、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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297、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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298、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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299、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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300、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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