1、问答题 关注他方反映有哪些？
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2、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
3、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
4、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
5、问答题 预约拜会时要注意哪些具体问题？
6、问答题 何谓“电话形象”？
7、问答题 迎来送往熟知程序有哪些？
8、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
9、问答题 教师板书的禁忌有什么？
10、问答题 敬茶一般有几道程序？有何注意事项？
11、判断题 朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
12、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
13、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
14、问答题 结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。
15、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
16、填空题 在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。
17、名词解释 言传身教
18、问答题 在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？
19、填空题 接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
20、问答题 什么是涉外交往中的“个人隐私八不问”？
21、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
22、填空题 室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。
23、问答题 在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？
24、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
25、填空题 化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。
26、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
27、填空题 依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。
28、名词解释 驾车礼仪
29、问答题 握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？
30、问答题 赠言的基本形式有哪些？
31、问答题 维护祖国的利益主要表现为什么？
32、问答题 什么是集会？
33、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字） B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name） C、直接称呼对方全名（given name+family name）
34、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
35、问答题 化妆有哪些基本原则？
36、填空题 谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。
37、填空题 在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。
38、问答题 为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？
39、问答题 行车礼让的内容有哪些？
40、填空题 餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。
41、问答题 握手时双方应谁先伸手？
42、填空题 坐姿的基本要求是（）、自然、（）。
43、名词解释 礼宾规格
44、填空题 小型便宴上，如主人请客人宽衣，男宾（）
45、填空题 “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。
46、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
47、名词解释 公共距离
48、名词解释 散点正视
49、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
50、问答题 简述交换名片的礼仪。
51、问答题 敬茶有何注意事项？
52、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
53、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
54、问答题 简述涉外宴请餐桌上的禁忌。
55、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
56、填空题 “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
57、填空题 环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。
58、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
A、主人的右侧 B、都可以 C、主人的左侧
59、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
60、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
61、问答题 何为“电话形象”？
62、填空题 搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。
63、填空题 一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。
64、问答题 佩戴首饰应遵守哪些规则？
65、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
66、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
67、问答题 外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？
68、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
69、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
70、问答题 在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？
71、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
72、名词解释 外交特权
73、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
74、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
75、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
76、单项选择题 关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。
77、问答题 表情神态主要体现在哪三个方面？
78、名词解释 官方媒体
79、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
80、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
81、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
82、填空题 国家间的合作讲究的是求同存异与（）。
83、填空题 拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。
84、填空题 吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。
85、问答题 宴会中应注意哪些问题？
86、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
87、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
88、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
89、问答题 从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
90、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
91、名词解释 意向书
92、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
93、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
94、问答题 上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？
95、问答题 西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？
96、问答题 怎样向他人索要名片？
97、问答题 如何婉拒他人赠送的礼品？
98、单项选择题 下列符合自我介绍要求的一句话是（）。
A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些 B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界 C．求职者介绍自己要面面俱到 D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等
99、问答题 简述谈判过程中的介绍顺序
100、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
101、填空题 对佛教国家的外宾要行（）见面礼。
102、填空题 女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。
103、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
104、填空题 酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。
105、问答题 白金法则及其本质是什么？
106、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
107、名词解释 电话形象
108、填空题 在西方国家，菊花通常代表（）。
109、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
110、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
111、填空题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）
112、填空题 &n bsp;正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。
113、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
114、问答题 应对媒体时现场表现主要应做到哪些？
115、单项选择题 握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
116、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
117、填空题 见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲（）脸颊再亲（）脸颊。
118、多项选择题 涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。
A、不侵占别人位置； B、尊重乘务人员； C、高声谈笑； D、不使用违禁物品
119、问答题 简述国际礼仪的基本法则。
120、填空题 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。
121、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
122、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
123、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
124、问答题 怎样维护自己的“电话形象”？
125、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
126、问答题
读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。 李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。
127、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
128、填空题 因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
129、填空题 公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
130、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
131、问答题 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？
132、填空题 每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。
133、名词解释 “五C法则”
134、问答题 简述斟酒的顺序。
135、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
136、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
137、填空题 佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。
138、问答题 酒会的主要讲究是什么？
139、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
140、填空题 戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。
141、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
142、单项选择题 对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）
A、干净整洁 B、多加修鉓 C、美观得体
143、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
144、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
145、名词解释 涉外文书
146、问答题 需要握手时，应当由哪一方首先伸出手来？
147、填空题 一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。
148、问答题 宴会上有哪些不雅的举止应予避免？
149、问答题 面试应注意哪些问题？略举几例。
150、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
151、填空题 对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种，一是（），二是（），三是（）。
152、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
153、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
154、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
155、问答题 旅客在机舱内应注意哪些礼规？
156、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
157、单项选择题 泰国人笃信（）。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
158、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
159、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
160、填空题 在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。
161、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
162、名词解释 个人简历
163、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
164、填空题 所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。
165、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
166、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
167、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
168、名词解释 国家机密
169、问答题 请对比说明中西方礼仪的特点。
170、填空题 谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由（）就座。
171、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
172、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
173、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
174、问答题 会晤时的座次应怎样排列？
175、名词解释 适可而止
176、问答题 称呼方面的主要禁忌是什么？
177、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
178、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
179、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
180、填空题
谈判的座次 第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。 第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。
181、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。
182、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
183、名词解释 涉外馈赠礼仪
184、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
185、问答题 怎样安排中餐宴请的席位？
186、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
187、问答题 周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？
188、问答题 请简述国际礼仪通则包括哪些内容？
189、问答题 在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？
190、填空题 涉外人员的穿着打扮应以（）为主要风格。
191、问答题 观光礼仪及其具体内容有哪些？
192、问答题 最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
193、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女； B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；. C、使馆职员的私人仆役； D、使馆行政与技术职员的家属。
194、名词解释 规范表情
195、问答题 最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？
196、填空题 个人形象的六要素是指（）等
197、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
198、填空题 出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。
199、问答题 举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。
200、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
201、问答题 如果你上课迟到了，该怎样做？
202、填空题 搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。
203、问答题
一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。 请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？
204、问答题 社交式名片通常应包括那些内容？
205、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
206、填空题 出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。
207、填空题 进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。
208、问答题 高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？
209、填空题 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。
210、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
A．突出重点 B．简洁美观 C．措辞得当 D．多用简写词语
211、问答题 “女士优先”的主旨是什么？
212、问答题 请说明体态语言的重要作用。
213、填空题 下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。
214、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
215、问答题 在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？
216、问答题 简述礼仪的分类。
217、名词解释 小费
218、问答题 礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？
219、填空题 在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。
220、填空题 换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
221、名词解释 集体介绍
222、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
223、问答题 接待的方针及其作用是什么？
224、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的基本立场是什么？
225、问答题 着装的基本原则有哪些？
226、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
227、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
228、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
229、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
230、填空题 满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。
231、问答题 请描述正确的蹲姿。
232、问答题 入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？
233、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。
234、填空题 我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。
235、问答题 在交谈中忌谈哪类话题？
236、填空题 涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。
237、填空题 在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。
238、问答题 简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
239、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
240、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
241、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
242、填空题 把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。
243、问答题 上网必须遵守的网络道德有哪些？
244、填空题 参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。
245、填空题
慎于承诺。注意三点： 第一、（） 第二、（） 第三、说明原委
246、填空题 在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。
247、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
248、填空题 与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
249、判断题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。
250、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
251、填空题 晚上睡觉前，记得（）。
252、填空题 就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
253、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
254、填空题 吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。
255、问答题 双排座轿车的座次应如何排列？
256、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
257、填空题 形象的内涵与外延极其广泛。就其类别而论，除了个人形象之外，还有（）（）（）（）（）等。从宏观上看，形象又可以分为人的形象与物的形象等两大类别。
258、问答题 了解我方要求有哪些？
259、填空题 在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。
260、问答题 忠于祖国的具体要求是什么？
261、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
262、判断题 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
263、填空题 随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。
264、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
265、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
266、问答题 选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
267、名词解释 三应原则
268、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
269、问答题 什么是“首应效应”？
270、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
271、问答题 参加集会时应注意哪些礼仪？
272、问答题 结合实例理解礼仪的基本原则。
273、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
274、问答题 候机旅客应遵守哪些礼规？
275、问答题 商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪
276、问答题 涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？
277、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
278、判断题 为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。
279、问答题 演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
280、填空题 球场观看高尔夫时，当选手在击球或是开球时，均要（），也不可高声谈话或喊叫。
281、名词解释 展示实力
282、填空题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
283、单项选择题 体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。
A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并 B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立 C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角 D．双手背在身后，挺胸收腹
284、填空题 所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。
285、问答题 会晤合影正式介绍有哪些方面？
286、填空题 （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。
287、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
288、填空题 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。
289、问答题 待客时应如何迎送客人？
290、填空题 构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。
291、填空题 国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。
292、填空题 会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。
293、填空题 柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。
294、问答题 宴会中敬酒要注意什么？
295、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
296、问答题 书写信封时怎样才符合礼仪？
297、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
298、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
299、填空题 与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。
300、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
