1、单项选择题 使用或返修不合格品应（）。
A、向顾客提出让步申请； B、依照质量计划程序重新检验； C、提出纠正措施； D、按照顾客抱怨进行处理。
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2、单项选择题 下列哪个不是产品设计输出（）。
A.DFMEA B.PFMEA C.防错 D.产品特殊特性和规范
3、判断题 ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。（）
4、填空题 标准中运用的五大核心工具是（）、（）、（）、（）、（）。
5、判断题 组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一致。（）
6、填空题 控制计划分为（）、（）、（）三个阶段。
7、填空题 关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是（）的一项责任。
8、单项选择题 任何可以被用来验证质量管理体系是否执行的事实证明称为（）。
A.证据 B.措施报告 C.合规定事项报告 D.皆是
9、问答题 防错法的十大原理是什么？
10、判断题 TS16949族是国际质量管理标准。（）
11、单项选择题 第一方质量体系审核是（）。
A、内部审核； B、由顾客进行的审核； C、第三方独立机构进行的审核； D、产品审核。
12、填空题 把公司的质量体系作为一个大的过程，它的输入是（），输出是（）。
13、判断题 日常使用的计量仪器过了校准周期，只要没有损坏仍可以继续使用。（）
14、多项选择题 以下哪些设备量具必须校准（）。
A.产品检测设备 B.员工自备的量具 C.提供给客户的量具 D.生产工装
15、单项选择题 持续改进的焦点是（）。
A.技术 B.服务 C.产品特性和制造过程参数的变差 D.成本
16、填空题 TS16949的目标是在供应链中（）、（）、（）的质量管理体系。
17、单项选择题 在第三方审核质量管理体系时，试图获取的是什么？（）
A．不符合标准项目清单 B.证明符合标准的客观证据 C.最高管理者对质量管理体系的承诺 D.现行成本的效益细节 E.以上所有各项
18、填空题 TS在标准中代表的是（）。
19、填空题 组织必须确保对外包过程实施（），对外包过程控制（）应在质量管理体系中加以规定。
20、判断题 产品的接受准则必须采用零缺陷。（）
21、单项选择题 产品应被标识（）。
A、从进货到生产安装和交付全过程 B、从生产到检验 C、从生产到交付 D、从原料到成品
22、判断题 标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序，组织在建立质量管理体系时，只要有相应的六个程序即可满足标准要求。（）
23、填空题 TS16949：2009内部审核分为（）、（）、（）三种。
24、单项选择题 没有满足规定的要求称为（）。
A.让步； B.不合格； C.纠正措施； D.以上都不是。
25、判断题 质量问题一般只涉及到原材料及最终产品。（）
26、判断题 ISO/TS16949版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。（）
27、多项选择题 跨部门工作小组必须进行哪项工作？（）
A.确定特殊特性 B.FMEA C.控制计划 D.以上所有都错
28、判断题 ISO/TS16949质量管理体系（技术规范）标准适用于所有的产品制造业。（）
29、单项选择题 下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（）
A.管理评审 B.合同评审 C.产品检验 D.内部审核 E.所有以上各项
30、问答题 ISO/TS16949目标是什么？
31、判断题 接受准则必须经过客户批准。（）
32、问答题 什么是过程？什么是过程方法？根据TS16949过程方法中，将过程分为哪几类？
33、单项选择题 质量策划是确定（）的活动。
A.质量计划 B.产品质量及质量目标和要求系列 C.质量方针 D.内审计划
34、填空题 ISO/TS16949同ISO9001一样，都是（）的体系标准。
35、问答题 请说明被审部门对内部评审所提出的“不符合规定事项”进行纠正措施（corrective action）的步骤。
36、单项选择题 由谁规定组织的质量方针和质量目标（）。
A.质量部门经理 B.组织最高管理者 C.顾客 D.竞争对手
37、填空题 外包过程是为了（）由组织选择，并由（）实施的过程。
38、多项选择题 以下哪些人需要培训？（）
A.总经理 B.临时工 C.职工 D.以上所有都错
39、名词解释 特殊特性
40、判断题 顾客没有投诉就表示顾客满意。（）
41、单项选择题 组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单，就意味着（）。
A、已通过了ISO9001质量管理体系认证； B、已建立了文件化的质量管理体系 C、已执行了质量管理体系； D、员工理解了质量方针。
42、单项选择题 TS16949：2009质量管理体系-要求规定必须形成文件的程序包括（）。
A.控制程序； B.控制程序； C.审核程序； D.皆是。
43、问答题 简述预防性维护和预测性维护。
44、单项选择题 下列哪一项是TS16949规定一定要有书面程序的（）。
A.不合格品的控制； B.供方的评价； C.设计和开发； D.以上皆是。
45、填空题 质量管理体系的（）就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，（）就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，（）是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
46、填空题 质量目标必须与质量方针保持一致，可以度量，包含在（）。
47、填空题 TS16949标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（）方法，通过（）增强（）。
48、名词解释 产品质量先期策划和控制计划（APQP）
49、单项选择题 谁对于评审行程表、评审准备等工作负有全责？（）
A.核单位的引导员； B.经理； C.组长； D.皆是。
50、填空题 四层次文件化的质量体系的层级是（）；（）；（）；（）。
51、多项选择题 全尺寸检验的频次为（）。
A.一年一次 B.按客户要求 C.当客户没有要求时，供方可自己决定 D.以上所有都对
52、填空题 过程就是使用资源，将（）转化为（）的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
53、名词解释 防错
54、判断题 培训仅是指新进员工和从事特殊工作员工的培训，其他不直接影响产品质量的岗位不需要。（）
55、单项选择题 控制计划在哪种情况下需要评审/更新（）。
A.产品更改 B.过程更改 C.过程不稳定 D.以上都不全面
56、填空题 标准要求内部审核和设计评审必须由（）担任。
57、填空题 为使组织的质量管理体系有效运行，必须（）众多相互关联的活动。
58、填空题 工程更改评审时间不可超过（）。
59、填空题 作业指导书的来源可以是（）、（）和（）过程。
60、单项选择题 一位好的审核组长应具备哪些条件（）。
A.及执行评审（审核）； B.所发现的问题； C.纠正措施是否恰当； D.皆是。
61、判断题 采取纠正措施是为了防止发生，而采取预防措施是为了防止再发生。（）
62、单项选择题 不合格中的评审和处置应由谁负责（）。
A.管理者代表 B.授权人员 C.质量经理 D.总经理
63、填空题 质量管理包括（）、（）、质量保证和（）。
64、名词解释 质量管理体系策划
65、填空题 八大质量管理原则是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
66、名词解释 生产件批准程序（PPAP）
67、判断题 标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。（）
68、问答题 什么是潜在失效模式与后果分析（FMEA）？
69、填空题 TS16949：2009是由（）以及（）在（）的支持下共同制定的。
70、单项选择题 多方论证方法可包括组织的（）。 91EXAM.org
A.设计人员 B.制造人员 C.工程人员 D.A+B+C
71、判断题 企业的管理评审是指对内部质量体系审核结果做出评价。（）
72、多项选择题 顾客提供的物资中，哪些需要做永久性标识（）。
A.设备 B.模具 C.原材料 D.以上所有
73、填空题 同ISO9001一样，（）是保证质量的体系标准。
74、单项选择题 评审单位如何确认被评审单位的纠正措施已完成？（）
A.对方的书面说明； B.所提出的具体证明； C.评审单位实地确认； D.皆是。
75、填空题 标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求，即形成文件的（）和（）、（）、程序文件，为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。
76、单项选择题 产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（）。
A.质量手册 B.质量管理体系程序文件 C.质量记录 D.作业指导书
77、单项选择题 过程设计的输入包括哪些（）。
A.产品设计的输出 B.法律法规要求 C.以往的开发经验 D.以上所有都对
78、单项选择题 确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（）
A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.A、B、C均可
79、单项选择题 TS169498.2.2内容包括（）。
A.管理体系审核 B.过程审核 C.审核 D.皆是
80、填空题 审核的三种类型（）、（）、（）。
81、单项选择题 不合格控制的目的（）。
A.使顾客满意 B.防止不合格品的非预期合用 C.减少质量损失 D.改善产品的特性
82、判断题 按合同规定，机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证；因此，机床厂就不必再对该配件制造厂作供方方评价。（）
83、判断题 采购合同是合同评审的一部分。（）
84、填空题 TS16949：2009中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于（）。
85、填空题 ISO/TS16949标准突出对（）的要求，不重形式而注重（）。
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86、填空题 组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、（）、寻找可能的解决办法，作出选择、（）、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
87、问答题 什么是检查表？检查表的作用有哪些？
88、填空题 “乌龟图”中的问题“四只脚”着重考虑了每一个过程的内在风险。管理者使用这四个问题开发用来降低其组织特有的过程风险的综合计划。这些措施可以促使组织建立必要的支持过程，使用适当的设备，提供（），安装（），开发有用的工作辅助装置。
89、单项选择题 及时评审客户图纸，“及时”是指在（）内完成。
A.几个月 B.几周 C.不超过2个工作周 D.24小时
90、名词解释 多方论证方法
91、名词解释 产品特性
92、填空题 通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、（）、（）和测量有关的过程。
93、单项选择题 下述（）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
A.关键设备故障 B.停电 C.地震 D.缺乏操作员工
94、填空题 产品有关要求的评审是指对（）的评审。
95、单项选择题 有关内部质量审核，下述（）错误。
A.当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加； B.体系审核必须包括所有的班次； C.过程审核可以和体系审核同时进行； D.审核时可以不制定审核计划。
96、多项选择题 下述内容为ISO/TS16949：2009标准用途的是（）。
A.规定了汽车行业质量管理体系的要求； B.对可能有顾客规定要求的应用进行了认可； C.旨在避免重复认证审核； D.为质量管理提供了一个汽车行业共同的方法。
97、问答题 内部质量审核的主要步骤以及阶段包括哪些？
98、名词解释 过程控制（SPC）
99、填空题 ISO/TS16949：2009技术规范的内容包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）八大部分。
100、单项选择题 TS16949最新标准的发布时间是（）。
A、1999年 B、2002年 C、2008年 D、2009年
101、判断题 所有返工/返修后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。（）
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102、单项选择题 未执行某一条款的要求称为（）。
A.特采； B.不符合规定事项； C.纠正措施； D.预防措施。
103、单项选择题 数据分析和持续改进适用于（）。
A.质量管理部门 B.管理者代表 C.组织内部从事各项活动的所有部门 D.总经理
104、判断题 对与顾客口头约定的订单不需要合同评审。（）
105、填空题 过程方法的目的是：组织在于获取（），使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。
106、多项选择题 推行TS16949最重要的两个步骤为（）。
A.内部审核和管理评审 B.制定质量手册和接受认证 C.制订质量体系文件和执行/改进质量体系 D.文件审查和现场评审
107、填空题 IATF是（）英文缩写。
108、填空题 负责（）的人员，应有权停止生产，以纠正（）。
109、填空题 对供应商质量体系开发，必须以（）作为基本质量体系开发的最终目标。
110、填空题 可疑产品属于（）。
111、判断题 当一个企业的某个过程由其分承包方承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定，但企业无需对此过程进行控制。（）
112、名词解释 纠正措施
113、填空题 8.3条款适用于（）或（）的产品和不合格品。
114、填空题 对员工不仅要培训，还应评价提供（）。
115、填空题 产品特殊特性是指可能影响产品的（）、（）、（）、（）或（）的产品特性。
116、填空题 在采购合同及销售合同中都应明确注明（）。
117、填空题 根据TS16949：2009要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是（）。
118、填空题 最高管理者应确定质量目标及测量要求，并必须包含在（），用于（）。
119、单项选择题 第三方审核是指（）。
A.内部审核 B.由顾客或客户进行的审核 C.由独立机构进行的审核 D.由供应商进行的审核
120、填空题 TS16949标准是整合（）、（）、（）、（）四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。
121、问答题 标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下条件（）。
122、名词解释 测量系统分析（MSA）
123、名词解释 控制计划
124、判断题 与质量管理体系相关的外来文件，一般可包括：与产品有关的法律法规文件；与产品和过程有关的标准和规范；来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。（）
125、填空题 顾客拥有的工装必须（）。
126、填空题 在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“（）”，但必须要有严格的可靠追回程序。
127、名词解释 审核
128、判断题 ISO/TS16949标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序，组织在建立质量管理体系时，只要有相应的六个程序即可满足标准要求。（）
129、问答题 质量体系审核的概念包括那些要点？
130、单项选择题 顾客提供的（）应永久性标识。
A.原材料 B.工模具和设备 C.包装箱 D.以上都是
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131、填空题 根据TS16949标准要求，质量目标必须写入（）中。
132、问答题 ISO/TS16949标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下哪些条件？
133、填空题 ISO/TS16949：2009版是建立在（）（）质量管理体系要求基础上的；主要综合了美国的（）、德国的（）、法国的（）和意大利（）的等质量体系的要求，对原ISO/TS16949汽车供方质量体系要求（技术规范）第二版标准进行了技术修订，并于（）颁布了ISO/TS16949：2009质量管理体系要求（技术规范）第三版标准。
134、单项选择题 公司（）人员应了解统计技术基本概念。
A.管理人员 B.设计人员 C.检验人员 D.以上都是
135、填空题 标准突出对（）的要求，不重形式而注重结果。
136、填空题 质量管理体系标准强调遵循（）、（）、（）、（）螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。
137、填空题 现场或外部的支持功能，不能单独获得（）的认证。
138、填空题 防错策划主要是指（）、（）、（）。
139、单项选择题 TS16949提出的“供应链”是（）。
A.供方——组织——顾客 B.分供方——供方——顾客 C.组织——供方——顾客 D.组织——顾客——供方
140、判断题 ISO/TS16949标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。（）
141、名词解释 潜在失效模式与后果分析（FMEA）
142、填空题 组织的生存和发展依存于（），组织的（）应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。
