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银行柜员考试：建行柜员合规考试考试试题（题库版）
2021-01-20 04:54:49 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  冠军足球卡的主要权益包含（）。

A.梦想今日成真
B.JCBPLAZA贵宾服务
C.共享胜利喜悦
D.正版积分礼品
E.约“惠”星期六


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2、单项选择题  资产保全业务管理系统（SARM系统）中（）岗位分配保管（经营）主责任人、变更机构、分配客户经理。

A.总行或一级分行系统管理员
B.保全主管
C.总行或一级分行综合员
D.一级分行行长


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3、单项选择题  对消费信贷合作商户与特约商户之间的关系，以下表述正确的是（）。

A.我行消费信贷合作商户可以不是我行的特约商户
B.我行消费信贷合作商户必须同时是我行的特约商户
C.我行消费信贷合作商户不能是我行的特约商户
D.我行消费信贷合作商户具有排他性，不能同时与他行合作


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4、单项选择题  营运管理重大事项管理应遵循的（）是：营运管理重大事项按照不同业务类别的重要程度分别确定报送范围和报告方式。

A.合理分类原则
B.及时性原则
C.重要性原则
D.真实性原则
E.分级管理原则


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5、多项选择题  基本养老保险是员工在（），依法定期领取一定数额的基本养老金，以保障其基本生活的一项社会保险制度。

A.到龄退休
B.因病残完全丧失劳动能力
C.因病不能胜任工作且本人申请
D.工作需要且组织决定
E.本人申请可以提前


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6、单项选择题  办理我行汽车分期首付比例最低不得低于净车价的（）.

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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7、多项选择题  资产收益权理财产品企业可转让的特定资产包括（）。

A.企业的商业承兑汇票
B.应收账款
C.其它应收款
D.存货
E.固定资产


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8、多项选择题  账单分期业务的申请方式有（）。

A.短信申请
B.电话申请
C.网上银行申请
D.银行网点提交申请


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9、单项选择题  营运管理部在接到网点提交的账务调整申请后，应在（）个工作日内完成CCBS系统账务及相关流水的审核工作。

A.0.5
B.1
C.2
D.3
E.4


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10、多项选择题  建设银行传统类电子银行主要包括（）。

A.企业网上银行
B.个人网上银行
C.手机银行
D.电话银行
E.短信银行


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11、单项选择题  华山路合规文化管理体系被河南省分行评为“流程创新特等奖”，（）专门发文在全省银行业全面推广。

A.省银行业协会
B.河南省银监局
C.省人民银行
D.省金融办
E.审计署河南办事处


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12、单项选择题  “信用贷”业务为（）贷款。

A.抵押
B.质押
C.信用
D.第三方担保


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13、单项选择题  对同事工作中存在的不足，要（）.

A.不管不问
B.善意提醒
C.别人的不足，不管我的事情
D.睁一只眼闭一只眼


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14、多项选择题  信用风险经济资本的计量要素包括（）。

A.违约概率
B.违约风险暴露
C.违约损失率
D.持有期
E.置信水平


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15、单项选择题  现金集中整点各交接环节应建立（）制度，明确责任。

A.检查
B.登记
C.预约
D.受理


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16、单项选择题  个人住房贷款期限最长不超过（）年。

A.10
B.20
C.30
D.35


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17、单项选择题  各级领导人员在工作当中，哪一个是不正确的（）.

A.尊重下属
B.关心下属
C.爱护下属
D.胁迫员工违规操作


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18、多项选择题  以下信贷资产需要进行风险分类的有（）。

A.本外币贷款
B.信用证
C.保证
D.信贷证明
E.贷款承诺


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19、单项选择题  抵押类个人消费贷款最长贷款期限为（）年。

A.5年
B.15年
C.10年
D.20年


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20、单项选择题  跨境人民币结算是指我行根据有关规定为企业提供以（）作为跨境结算货币的国际结算业务。

A.人民币
B.美元
C.欧元
D.日元


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21、单项选择题  在业务经营当中，员工（）账外“小金库”.

A.不得设立
B.个别情况，可以设立
C.认为对单位有利时，可以设立
D.经领导同意，可以设立


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22、单项选择题  柜面监测（）可同时发送一级、二级分行业务管理部门核查，必要时仅发送一级分行核查。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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23、多项选择题  下列符合现金整点岗位制约原则的是（）

A.整点团队主管岗与整点综合岗兼容；
B.整点团队主管岗与整点综合岗不兼容；
C.整点团队主管岗与整点操作岗不兼容；
D.整点综合岗与整点操作岗兼容，但不能同时与整点团队主管岗兼容。


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24、多项选择题  以下属于出口发货前贸易融资产品的是（）。

A.出口议付
B.出口信用保险项下贷款
C.打包贷款
D.出口订单融资
E.出口商业发票融资


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25、单项选择题  以下哪项不是私人银行内部环境的特点？（）

A.尊贵
B.大众化
C.舒适
D.私密


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26、单项选择题  保证业务按照（）的不同，分为境内保证业务和对外保证业务。

A.保函受益人
B.包含申请人
C.业务发生地
D.协议签约地


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27、单项选择题  委托贷款基金和转贷款资金账户按本行与委托人约定对账，但每（）至少办理一次对账。

A.月
B.季度
C.半年
D.年


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28、单项选择题  对公信贷类不良资产原则上应在认定为不良后（）内移交资产保全部门。

A.10天
B.1个月
C.3个月
D.6个月


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29、单项选择题  个人黄金质押贷款金额为质押物评估价值的（）.

A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.0.9


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30、多项选择题  目前建设银行推出的消费分业务可办理（）期的分期付款。

A.3
B.6
C.12
D.18
E.24


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31、多项选择题  个人类不良贷款采取司法催收的适用条件有（）等。

A.连续逾期30天（不含）以上的贷款
B.连续逾期60天（不含）以上的贷款
C.连续逾期90天（不含）以上的贷款
D.诉讼时效届满前90天
E.以上都对


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32、单项选择题  监测各种关键风险指标和风险因素的变化、发展趋势，以及风险管理措施的实施效果的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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33、多项选择题  稽核与柜面监测业务管理办法规定：营业机构设置信息核查岗，由（）的人员担任，实行A/B角制，负责稽核、监测信息的核实反馈和问题整改。

A.业务主管
B.或具备主管级别
C.或经办柜员
D.或机构负责人


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34、多项选择题  《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》强调，公司类不良贷款客户存款账户扣收分为（）等步骤。

A.账户信息查询
B.贷款信息查询
C.账户甄别
D.存款扣收
E.以上CD对


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35、单项选择题  前台授权种类分为业务授权和功能授权，以下属业务授权的是（）。

A.重新触发授权
B.业务中止授权
C.业务冲正授权
D.业务超特定金额授权


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36、单项选择题  债务融资工具发行利率、发行价格和所涉费率以（）方式确定，任何商业机构不得以欺诈、操纵市场等行为获取不正当利益。

A.人民银行
B.交易商协会
C.证监会
D.市场化


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37、单项选择题  借记卡ATM每日累计取现金额不能超过（）元（含）人民币，ATM转账金额不能超过（）元（含）人民币。

A.2万、10万
B.2万、5万
C.0.5万、2万
D.0.5万、10万


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38、单项选择题  养颐四方可以（）形式向客户提供涵盖福利计划咨询、账户管理、资产托管和一对一专户理财在内的一揽子服务。

A.资产管理
B.专户理财
C.投资分配
D.会计核算
E.资金清算


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39、单项选择题  二级分（支）行会计负责人每（）对所辖全部重要空白凭证库检查一次。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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40、单项选择题  客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时，收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用（）交易对客人信用卡账户资金进行冻结。

A.预授权
B.消费
C.预授权完成
D.预授权撤销


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41、单项选择题  提供各地市营业机构地址与联系方式及ATM分布情况的网站服务是（）。

A.营业网点查询
B.网点查询
C.ATM查询
D.网点及ATM查询


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42、多项选择题  境外汇款申请书客户填写要素包括（）等内容。

A.汇款币种及金额
B.汇款人名称地址及账号
C.收款人开户行信息
D.收款人账号
E.交易附言


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43、单项选择题  世界旅行信用卡为持卡人专设“旅行基金”奖励。持卡人在携程预订酒店、机票时，酒店消费金额的（）、机票消费金额的（）、旅游度假产品消费金额的（）将作为专属旅行基金累积在持卡人的携程会员账户，供今后在携程支付机票、度假产品时使用。

A.3%，3‰，1.5%
B.1.5%，1.5‰，3%
C.1%，1‰，1.5%
D.3‰，3%，1.5%
E.3‰，3%，1%


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44、多项选择题  集中维护自助设备根据工作需要，主要设置（）等工作岗位。

A.解款及维护岗
B.现金调拨岗
C.配款及整点岗
D.管库岗
E.综合调度岗


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45、单项选择题  重要单证应纳入表外科目核算。有价单证以（）记账.

A.面额
B.每份人民币一元的设定价格
C.每份人民币100元的设定价格
D.每份人民币1000元的设定价格


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46、多项选择题  票据审查的主要内容包括哪些方面（）。

A.汇票要素齐全、完整、规范、有效
B.背书转让规范
C.汇票无伪造、变造痕迹
D.汇票不处于挂失止付或公示催告期间


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47、单项选择题  我行网上银行提供（）服务。

A.5×8小时
B.7×8小时
C.7×24小时
D.5×24小时


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48、单项选择题  与其他信贷业务相比，银行承兑汇票的主要特点是（），并且在交易合同中注明以银行承兑汇票为结算工具及方式。

A.真实贸易背景
B.公平交易
C.效益最大化
D.风险可控


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49、单项选择题  信用风险经济资本的计量基于（），涵盖非违约的对公敞口、零售敞口和资金业务中的本币企业债敞口，其他业务则暂时采用系数法。

A.参数法
B.收入变动法
C.风险价值法
D.基本指标法
E.资产波动法


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50、单项选择题  以下业务凭证组合中，（）组合可进行批量扫描。

A.一借多贷
B.一贷多借
C.多借多贷
D.一借一贷


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51、单项选择题  按照信贷政策要求，对于压缩退出类客户，单户信贷和贷款余额应较上年末（）。

A.持平
B.略增
C.下降
D.全部退出


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52、单项选择题  经办行收到客户固定资产贷款申请后，须由二级分（支）行以（）形式向省分行提出作业申请。

A.评估评级作业联系单
B.请示
C.报告
D.评估评级作业通知书


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53、多项选择题  以下属于小企业客户授信准入标准的是（）。

A.符合国家的产业政策、环保政策及建设银行相关的行业信贷政策
B.企业经营情况稳定，成立年限在2年（含）以上
C.如成立年限不满2年，则客户信用等级在a级（含）以上
D.企业经营者或实际控制人从业经历在3年以上，素质良好、无不良个人信用记录


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54、多项选择题  单位客户申请租用保管箱应出具有效营业执照（）、（），以及对授权代理人的授权委托书、授权代理人的有效身份证件原件。

A.正本
B.副本
C.组织机构代码证
D.介绍信


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55、单项选择题  会计档案管理系统查询用户申请须由（）负责人批准同意。

A.行长
B.稽核、监测
C.业务部门
D.营业机构


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56、单项选择题  小企业客户指符合小企业标准并经合法登记注册的各类所有制和各种组织形式的法人企业客户和非法人企业客户，其中（）除外。

A.金融企业、事业法人
B.金融企业、组织法人
C.大型企业、事业法人
D.中型企业、事业法人


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57、单项选择题  组合风险来源于（）。

A.收益不确定性
B.资产相关性
C.客户违约
D.汇率波动
E.利率变化


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58、单项选择题  现金管理系统的收款功能不包含（）。

A.单笔签约收款
B.批量签约收款
C.批量非签约收款
D.单笔代扣


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59、单项选择题  对贸易融资业务一般来说首先应审核的内容是（）。

A.申请人资信情况
B.贸易背景真实性
C.业务担保人的担保实力
D.是否有保证金
E.以上都不是


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60、单项选择题  个人再交易住房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房（）购买住房的自然人发放的贷款

A.一级市场
B.二级市场
C.一级市场或二级市场
D.多级市场


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61、单项选择题  对建行员工违反规章制度的行为，建行将会根据什么文件的规定给予相应处理？（）

A.《中国建设银行领导人员问责办法》
B.《中国建设银行员工职业操守》
C.《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》
D.《中国建设银行员工从业禁止若干规定》


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62、单项选择题  为客户提供境内外股票公开发行、上市和再融资等资本市场业务提供财务顾问服务的是（）.

A.IPO及再融资财务顾问
B.借壳上市财务顾问
C.增持财务顾问
D.定向增发财务顾问


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63、单项选择题  隔日错账冲正是指在（）发现并冲正的账务。

A.错误账务发生1天之后
B.错误账务发生当天
C.错误账务发生固定天数之后
D.错误账务发生之后


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64、多项选择题  短信银行的产品特点是？（）

A.功能全面丰富
B.业务自助操作，使用便捷
C.手续费免费
D.客户端使用方便


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65、单项选择题  建设银行的核心经营理念是（）.

A.以客户为中心
B.以人为本
C.合规文化建设
D.KPI考核
E.经济增加值考核


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66、多项选择题  有效的首付款缴款单据包括（）。

A.发票
B.收据
C.银行转账凭据
D.银行进账凭据


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67、多项选择题  企业网上银行转账手续费标准为（）。

A.同城跨行转账手续费为1元/笔
B.同行同城转账手续费为0.8元/笔
C.异地跨行转账手续费为电汇标准
D.异地同行转账手续费为电汇标准


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68、多项选择题  对公信贷业务的发放与支用包括（）等五个步骤。

A.落实贷前条件
B.签订合同
C.落实用款条件
D.支用
E.信贷登记


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69、单项选择题  我行（）办理跨境人民币结算业务。

A.可以
B.不可以


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70、多项选择题  关于私人银行卡和财富卡的附属卡，以下说法正确的是（）。

A.卡申请人可为其配偶或直系亲属申领附属卡
B.卡申请人可为其旁系亲属申领附属卡
C.每张主卡可申请1张附属卡
D.每张主卡可申请2张附属卡


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71、多项选择题  建行员工对本人回答监管机构和外部审计问题的真实性、准确性应承担责任。以下哪些原则应该共同遵守？（）

A.分支机构的每个部门应当指定一个专门人员负责配合监管机构检查或外部审计检查的事务。该人员应有一定的工作资历，操守良好，熟悉所在部门业务运作。
B.在监管机构或外部审计要求提供相关资料时，应尽可能请其以书面形式向行内对口部门提出要求，再由对口部门向相关部门转达，以避免出现杂乱、重复或理解偏差
C.业务、管理部门对提供给监管机构或外部审计的资料信息等，最好直接提供。
D.建行员工如个人回答了监管机构或外部审计提出的问题，事后应向本行指定人员或部门领导报告回答问题的简要情况


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72、多项选择题  以下关于信托财产专户表述正确的是（）。

A.可以办理现金缴存
B.可以办理款项划入
C.可以办理现金支取
D.以上均可办理


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73、单项选择题  以下不属于表内贸易融资业务的是（）。

A.打包贷款
B.出口商业发票融资
C.海外代付
D.出口议付
E.委托付款


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74、多项选择题  对公信贷业务贷后的押品管理流程，主要包括（）等步骤。

A.抵（质）押权的变更押
B.押品权证保管
C.押品监控
D.押品价值重新评估
E.押品的返还与处置


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75、单项选择题  项目评估人员需对项目评估报告的真实性、准确性、完整性和合理性负责。（）是指输入数据的可靠性，避免结果出现重大偏差。

A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性


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76、单项选择题  账户余额在（）万元以上的对公账户存款种类调整，需要上报核算中心处理。

A.10
B.1
C.50
D.5
E.100


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77、单项选择题  会计资料运送须严格交接管理，确保交接时会计资料封包处于密封状态，交接人员相对稳定，交接工作在（）进行。

A.固定场所固定位置
B.视频监控条件下
C.网点负责人现场监督
D.与现金款箱一并交接


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78、单项选择题  个人信贷业务风险分类在（）中实现。

A.组合风险管理系统（简称PRMS）
B.对公信贷业务流程管理系统（简称CLPM）
C.个人贷款管理系统（简称A+P）
D.新一代管理信息系统（简称CMISII）
E.授信业务监测系统（简称CRMS）


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79、单项选择题  个人助业贷款的对象为临时资金周转需要和从事生产经营的个人，主要为（）.

A.中高收入的白领人士
B.优质公司中高级管理人员
C.个人消费贷款的优质客户
D.从事合法经营的个私经营者


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80、多项选择题  对公账户睡眠转正常业务中，需要报核算中心进行处理的，前台网点应进行业务处理的步骤包括（）。

A.填制调账申请
B.在CCBS系统中进行睡眠转正常申请
C.按照CCBS系统生成的申请单进行审批
D.根据审批单进行睡眠转正常处理
E.向核算中心反馈处理结果


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81、多项选择题  须采用会议方式进行风险分类审批的是（）。

A.对于最终分类结果存在重大分歧的信贷资产
B.本期认定级别较上期上调一个类别以上（含）的信贷资产
C.分类认定过程中认为存在重大风险隐患或管理漏洞的信贷资产
D.直接分类的信贷资产
E.其他有必要采取会议审批方式的信贷资产


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82、单项选择题  申请上门收、送款业务的客户必须是在我行开。立（）或其他类型帐户的存款大户。

A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户


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83、多项选择题  员工应按照授权范围办理业务，禁止以下行为（）。

A.超越授权
B.减程序操作
C.逆程序操作
D.执行授权流于形式


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84、单项选择题  营运稽核系统重大违规问题及案件须在发布问题后的（）个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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85、单项选择题  我行以单位为还款责任人的信用卡是（）。

A.卓越商务卡
B.商务卡
C.卓越卡
D.卓越信用卡
E.公务卡


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86、多项选择题  我行商户收单业务哪些岗位人员不得兼岗？（）

A.商户拓展人员与商户审批人员不得兼岗
B.商户审批人员与商户资料录入与复核人员不得兼岗
C.商户拓展人员与商户资料录入与复核人员不得兼岗
D.POS密钥前半部分与后半部分不得兼岗
E.商户资料录入及复核人员与POS密钥下载灌装人员不得兼岗，商户资料录入与复核人员不得兼岗


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87、多项选择题  项目评估人员需对项目评估报告（）负责。

A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性
E.规范性


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88、多项选择题  综合经营计划编制主要内容包括（）

A.年度主要业务发展目标
B.年度主要业务发展政策
C.年度绩效评价政策
D.年度财务资源配置政策
E.其他需要明确的事项


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89、多项选择题  人民币同业资金往来议价完全匹配原则是：即资金来源与运用的金额（）等要素完全匹配。

A.期限
B.开办日
C.到期日
D.利率确定方式


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90、单项选择题  在建行内部，客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要，对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行？（）

A.行长和会计主管
B.大堂经理或者网点经理
C.负责营销的支行客户经理
D.有权部门或者人员


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91、单项选择题  国际紧急援助服务是建设银行与（）合作面向私人银行客户推出国际援助服务。

A.国际SOS组织
B.国际红十字会组织
C.世界卫生组织
D.国际人道援助组织


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92、多项选择题  客户风险承受能力评估结果由低到高分为（）和积极进取型五个级别。

A.保守型
B.收益型
C.稳健型
D.进取型


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93、多项选择题  离行式自助设备集中维护业务范围包括（）

A.对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
B.对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
C.根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。
D.处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。
E.自助设备定期巡检。


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94、单项选择题  员工可以将（）交与或告知其他人员.

A.自己个人的物品
B.自己保管的印章
C.自己保管的重要单证
D.自己保管的办公保险柜钥匙


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95、单项选择题  以下属于信用类贷款的是（）。

A.助保贷
B.供应贷
C.小额贷
D.善融贷


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96、多项选择题  公司类信贷资产分类流程包括（）。

A.分类准备
B.初分
C.分类认定
D.分类审批


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97、单项选择题  下面哪种设备不是自助设备（）。

A.自动取款机
B.自动存款机
C.存取款一体机
D.自助终端
E.圈存机


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98、单项选择题  对公司类贷款项下的房产、土地使用权、机器设备等价值相对稳定的押品，原则上（）评估一次。

A.每月
B.每季度
C.每年
D.每三年
E.不定期


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99、多项选择题  总分不平的异常情况包括（）。

A.科目总账不平
B.总账分户账不平
C.总账金额为零
D.分户账金额为零
E.分户账不平


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100、单项选择题  信贷准入是指对公司类目标客户及存量客户在申报（）前，进行的客户准入审核业务程序。

A.贷款规模
B.客户开户
C.额度授信
D.客户评级
E.额度授信


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101、多项选择题  银团贷款中银团内部主要参与人包括（）。

A.牵头行
B.经理行
C.参加行
D.代理行
E.顾问行


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102、单项选择题  中国建设银行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买各类型商业用房的自然人发放贷款。这项贷款称为（）。

A.个人住房公积金贷款
B.个人商业用房贷款
C.个人助业贷款
D.个人消费额度贷款


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103、多项选择题  个人住房贷款申请资料包括（）。

A.合法有效的身份证件
B.贷款行认可的借款人偿还能力证明资料
C.合法有效的购买（建造、大修）住房合同、协议及相关批准文件
D.借款人已付所购房屋价款规定比例以上的首付款缴款单据
E.贷款行规定的其它文件和资料


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104、多项选择题  企业网银系统的查询服务包括（）。

A.查余额
B.查明细
C.下载明细
D.查转帐交易流水


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105、单项选择题  客户通过E动终端签约我行相关业务，应向我行提交（）.

A.客户身份证件
B.账户介质（卡或存折
C.什么都不用提供
D.客户身份证件和账户介质（卡或存折）


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106、单项选择题  电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为（）元（含）人民币。

A.500
B.1000
C.10000
D.50000


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107、多项选择题  （）物理渠道可受理个人黄金质押贷款。

A.私人银行
B.财富管理中心
C.个人理财中心
D.营业网点
E.个贷中心


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108、多项选择题  短信银行的目标客户是？（）

A.在我行开立人民币银行结算账户的自然人
B.法人
C.其它组织
D.以上都不对


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109、单项选择题  私人银行的服务对象为个人金融资产（AUM）（）万元以上高净值客户。

A.100
B.300
C.600
D.1000


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110、单项选择题  关于理财卡换卡，以下（）说法是不正确的。

A.理财卡在到期前3个月，持卡人可办理延期换卡申请手续
B.延期换卡在持卡人未领取新卡片之前，旧卡片在有效期内仍可正常使用
C.目前系统不支持银联理财卡磁条卡换发IC卡
D.理财卡客户可通过95533渠道预约到期换卡。


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111、单项选择题  公司类信贷资产分类流程中的分类认定是由（）岗位人员进行。

A.风险经理
B.客户经理
C.审批人
D.风险管理与内控委员会
E.客户经理主管


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112、单项选择题  下列选项不属于营业性系统运行管理范围的是（）。

A.业务参数及用户管理与维护
B.业务运行监控
C.双机切换演练
D.系统对账
E.异常账务协查


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113、多项选择题  违约风险暴露包括（）。

A.现有未偿还本金
B.全部本金及利息
C.应付未付利息
D.逾期利息
E.未提取余额/或有资产


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114、单项选择题  建豫发[XXXX]X号适用于向所属系统发布章程、办法、规定、实施办法、实施细则、操作规程，以及重要会议的行长讲话和会议纪要等。包括（）文种。

A.决定
B.请示
C.报告
D.函


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115、单项选择题  纸式对账单客户自取，是指按照（）的约定，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。

A.账户管理协议
B.上门服务协议
C.对账服务协议
D.客户服务协议


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116、单项选择题  在资产保全业务管理系统（SARM系统）中，以下不良资产处置手段中无需在SARM系统进行审批流程的是（）。

A.债权减免
B.呆账核销
C.贷款重组
D.常规催收


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117、多项选择题  经济指标中备受关注的指标包括（）。

A.GDP
B.汇率水平
C.利率水平
D.物价指标
E.投资支出指标


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118、多项选择题  除汽车卡外（）卡客户也可尊享车险分期服务、特惠租车服务及机场接（送）机礼遇等私家车增值服务

A.钻石卡
B.标准白金卡
C.欧洲旅行卡
D.世界旅行卡
E.白金卡


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119、单项选择题  新成立客户评级模型适用于自正式成立起或者因重组改制导致其财务和经营状况发生重大变化起，经营期不足（）的除专业贷款以外的客户。

A.两个完整会计年度
B.两个年度
C.三个完整会计年度
D.三个年度


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120、单项选择题  项目评估报告由评估组长牵头撰写完成，经（）审核后提交客户经理。

A.客户经理
B.经营主责任人
C.部门负责人
D.公司部经理
E.报告审核人


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121、单项选择题  营运管理重大事项管理应遵循的（）是：发生营运重大事故、案件或发现重大风险隐患，要在规定的时间内及时报告，采取有效措施排除故障或化解风险。

A.及时性原则
B.限时行原则
C.按时性原则
D.真实性原则
E.重要性原则


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122、单项选择题  冠军足球卡“梦想今日成真”权益需要持卡人当年单笔有效刷卡消费达（）元才可参与。

A.188
B.288
C.388
D.588
E.888


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123、单项选择题  人民银行《账户管理办法》对存款人开立的单位银行结算账户实行生效日制度，即单位银行结算账户在正式开立之日起，除资金转入和现金存入外，不能办理付款业务，（）个工作日后方可办理付款。

A.1
B.2
C.3
D.5


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124、多项选择题  全额资金计价的原则包括（）。

A.体现导向
B.逐级授权
C.面向市场
D.期限匹配
E.统一价格


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125、多项选择题  员工不得代客保管的重要物品，包括（）。

A.代客保管身份证明
B.代客保管银行卡
C.代客保管印章
D.代客保管结算凭证


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126、多项选择题  柜员临时离柜时要将（）等重要物品收妥，退（锁）操作界面。

A.现金
B.重要空白凭证
C.业务用章
D.身份证鉴别仪


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127、多项选择题  我行员工企业年金在以下（）情况下可以一次性支取企业年金个人账户资金。

A.退休
B.出国定居
C.在职死亡
D.调出
E.生活困难


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128、单项选择题  柜面监测（）可同时发送二级分行业务归口管理部门和营业机构核查，对风险概率相对较高的，只发送二级分行核查。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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129、单项选择题  《建设银行呆账核销管理办法（2014年修订版）》规定，申报行无法取得法院或政府有关部门出具的财产清偿证明等相关文件的，可以内部财产清收报告和法律意见书代替。法律意见书必须由（）法律事务部门出具。

A.县支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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130、单项选择题  银行账户信用风险暴露分为（）大类别。

A.6
B.5
C.7
D.8


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131、多项选择题  客户申请成为个人网上银行客户，需具备（）条件。

A.拥有建设银行账户，包括龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户
B.拥有有效身份证件，包括身份证、护照、军官证等
C.具备使用因特网的机器和网络条件，使用IE6.0以上浏览器
D.以上都是


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132、多项选择题  个贷业务审批结论有（）。

A.续议
B.同意
C.不同意
D.退回
E.复议


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133、单项选择题  员工接到《劳动合同到期提示函》后，应当在（）个工作日内向用人单位发出《续订劳动合同意向书》。

A.2
B.3
C.4
D.5
E.10


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134、单项选择题  指纹系统中机构管理包括对（）的管理，相关信息由一级分行营运管理部门统一进行维护。

A.业务机构和行政机构
B.一级分行
C.二级分行
D.行政机构
E.支行


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135、单项选择题  工程造价咨询业务是指运用（）的专业技能，为工程计价和工程造价管理提供的有偿服务。

A.财会
B.管理
C.法律
D.造价


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136、单项选择题  理财卡卡号为（）位，其中前（）位为发卡银行标识码

A.19位，6位
B.16位，4位
C.16位，6位
D.19位，4位


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137、单项选择题  私人银行为客户提供私人医生服务，关于此项服务，说法正确的是（）。

A.一次可以预约一人次一年的私人医生服务
B.私人医生服务期内不能再预约其它健康关爱服务
C.服务对象仅限客户本人
D.积分扣减标准为50000分/人/年


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138、单项选择题  风险偏好传导机制的主要载体是（）。

A.风险敞口
B.风险限额
C.风险暴露
D.风险选择
E.风险分散


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139、单项选择题  到2012年底，河南省分行营业机构总量为（）个.

A.653
B.650
C.654
D.655
E.670


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140、多项选择题  目前我省开通房e通站点的城市有（）。

A.郑州
B.洛阳
C.南阳
D.新乡
E.平顶山


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141、多项选择题  区域差别化信贷政策是指对于符合（）优势，在全国乃至全球市场具有显著竞争优势的客户和项目，给予相应信贷政策倾斜。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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142、多项选择题  个人住房贷款的对象包括（）。

A.具有完全民事行为能力的中国公民
B.所有中国公民
C.在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人
D.在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的外国人


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143、单项选择题  私人银行为客户提供法律事务顾问服务，关于该服务，以下说法错误的是（）。

A.私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务
B.该服务永久免费
C.可以为客户提供一对一的个性化法律咨询
D.咨询方式灵活，咨询范围广泛


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144、多项选择题  单位对账应遵循的原则包括（）。

A.本币存款
B.外币存款
C.本币贷款
D.外币贷款


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145、单项选择题  调查借款人信用记录和还款记录情况是否符合贷款支用条件，确保借款人未出现累计超过6个月（含）或连续（）个月（含）的个人贷款拖欠记录，且其名下个人贷款目前无逾期。

A.6
B.5
C.4
D.3


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146、单项选择题  目前我行客户评级主标尺为19级，那么某金融机构2014年2月2日审定信用等级为6，其对应的原来的评级符号应为（）。

A.AA+
B.AA
C.A+
D.A


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147、单项选择题  客户申请停止使用支付密码业务时，开户行应首先修改账户的（），再修改账户的支付依据。

A.账户性质
B.账户状态
C.通兑标志
D.账户金额


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148、多项选择题  按照付款期限长短，国际信用证可以分为（）。

A.即期信用证
B.远期信用证
C.转让信用证
D.保兑信用证


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149、多项选择题  下述哪些业务可跨二级分行办理？（）

A.密码挂失及重置
B.书面挂失
C.理财卡到期换卡
D.初始密码修改


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150、单项选择题  对公一户通主账户和二级管理主账户的计息规则为（）。

A.单独计息
B.分别计息
C.不单独计息
D.协定计息


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151、多项选择题  手机银行高级客户申请方式（）。

A.网站
B.手机
C.95534
D.E动终端
E.柜面


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152、单项选择题  个人类不良贷款委托催收费用最高不能超过（）。

A.500万元
B.200万元
C.100万元
D.50万元


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153、单项选择题  我行信用卡按客户层级不同可分为（）。

A.VISA卡和万事达卡
B.普卡、金卡、白金卡、钻石卡
C.主卡和附属卡
D.个人卡和商务卡
E.单币卡和双币卡


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154、单项选择题  我行资产固定资产报废原则是（）。

A.折旧提完
B.资产丢失
C.使用功能丧失
D.自行判断
E.长期持有


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155、多项选择题  房E通个贷频道提供给客户进行预判断所使用的贷款工具有（）

A.贷款试算
B.贷款条件预评估
C.贷款能力预评估
D.贷款进度查询


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156、多项选择题  目前龙卡通内可开立（）子账户。

A.本外币活期
B.通知存款一户通
C.整存整取储蓄存款账户
D.零存整取储蓄存款账户


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157、单项选择题  私人银行主要满足客户的哪些需求？（）

A.个人金融需求
B.家庭或家族理财需求
C.事业发展融资需求
D.个人、家庭及事业发展全方位需求


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158、单项选择题  满足抵质押率标准的债项余额以及按规定抵押率标准计算押品可以覆盖的部分余额占全部抵质押贷款的比例被称为（）。

A.抵（质）押率
B.押品重估方式
C.风险敞口押品覆盖率
D.押品定期重估率
E.押品评估价值


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159、单项选择题  凭证式国债贷款金额不得高于国债面值的（）。

A.70%
B.100%
C.90%
D.80%


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160、多项选择题  我行信用卡发卡一般经以下流程（）。

A.受理
B.录入及录入复核
C.征信调查
D.审批
E.发卡


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161、单项选择题  网点负责人每月检查现金柜员保管使用的印章及重要物品不少于（）次。

A.一
B.两
C.三
D.四


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162、单项选择题  以企业所拥有的特定资产或特定资产收益权作为投资标的的理财产品是我行的（）。

A.并购类理财产品
B.资产收益权类理财产品
C.票据理财产品
D.项目投资理财产品


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163、单项选择题  经办网点在接到上级行下划的调账资金后，应在（）个工作日内完成后续处理工作。

A.0.5
B.1
C.2
D.3
E.4


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164、单项选择题  信用类可循环支用的个人消费贷款的最长期限为（）年。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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165、单项选择题  员工对本单位他人的不廉洁行为，应该（）.

A.无论什么形式，坚决反对和抵制
B.不支持不反对
C.有利可图参与，无利可图就抵制
D.他人的是，与我无关，漠不关心。


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166、单项选择题  客户违约认定中的系统自动认定是指系统根据客户历史数据，将出现债务逾期超过（）或存在不良债务的客户认定为违约。

A.30天
B.60天
C.90天
D.15天
E.违约观察期


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167、单项选择题  同一营业机构内柜员间的单证调拨，普通柜员与现金柜员间的单证调拨，由（）启动“重要单证调拨”交易。

A.普通柜员
B.现金柜员
C.营业主办
D.营业主管


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168、单项选择题  个人类不良贷款的委外催收业务由（）部门归口管理。

A.资产保全部
B.住房金融与个人信贷部
C.个人金融部
D.办公室


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169、多项选择题  我行贵金属双向交易的时间为周一早上（）至周六凌晨（）。

A.7：00
B.8：00
C.4：00
D.5：00


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170、单项选择题  关于财富卡，以下说法错误的是（）.

A.专为私人银行潜力客户提供
B.是高端信用卡
C.可以享受一揽子金融解决方案
D.享受多项费用减免


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171、单项选择题  我行信贷资产按照风险程度可以划分为（）个级别。

A.十二
B.十九
C.二十
D.十六
E.十


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172、单项选择题  私人银行机场嘉宾服务不包括（）。

A.代购机票
B.协办登机牌和行李托运
C.快速安检通道
D.嘉宾休息室


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173、单项选择题  《建设银行呆账核销管理办法（2014年修订版）》规定，申报呆账核销条件为强制执行类的呆账认定标准：由于借款人和担保人不能偿还到期债务，我行诉诸法律后，借款人和担保人虽有财产，但对借款人和担保人强制执行超过（）以上仍未收回的债权。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年


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174、单项选择题  保证业务的期限由建设银行和（）协商决定。

A.受益人
B.申请人
C.代理人
D.担保方


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175、单项选择题  分析不同情景下组合风险状况的工具是（）。

A.压力测试
B.行业限额管理
C.全面风险管理
D.经济资本
E.RAROC


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176、单项选择题  COS_T系统以下哪些功能可用于业务交易已成功的业务（）。

A.业务中止
B.业务修改
C.业务冲正
D.重新触发


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177、单项选择题  已纳入COS_T系统处理的业务范围包括（）。

A.支票类提示付款业务
B.同城票据交换提出业务
C.汇兑业务
D.银行本票业务
E.以上都是


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178、单项选择题  在指定特惠商户的所有刷卡消费都可以按照约定比例获得折扣，属于以下哪类优惠形式？（）

A.全单折扣
B.部分折扣
C.实物赠送
D.返现金


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179、单项选择题  客户办理预约领卡的，领卡时间为吞卡次日起（）内。

A.3个工作日
B.7个工作日
C.一个月
D.二个月


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180、单项选择题  邮购分期在交易完成的情况下提出退款，则需要（）个工作日.

A.4
B.5
C.6
D.7


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181、多项选择题  预期损失一般用（）予以抵补。

A.准备金
B.资本
C.RAROC
D.产品定价
E.保险


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182、单项选择题  司法协助应当在存款人开户的（）办理。

A.一级分行
B.营业机构
C.二级分行
D.人民银行


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183、多项选择题  我行重要物品的（）等手续，均通过“河南省分行重要物品管理系统”办理。

A.领用
B.交接
C.保管
D.作废


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184、单项选择题  将个人住房贷款分为自营性个人住房贷款委托性个人住房贷款和个人住房组合贷款，是按（）划分的.

A.资金来源
B.住房交易形态
C.贷款用途
D.购房用途


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185、多项选择题  “借贷通”客户可以根据产品特点通过自助设备和网上银行等进行贷款归还，包括（）。

A.归还当期贷款本息
B.归还拖欠贷款本金
C.罚息
D.提前归还贷款本息


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186、多项选择题  具有稽核系统查询权限的各级用户应（）

A.妥善保管自身的用户名和密码
B.按月更换密码
C.不得交由其他无权用户使用
D.不受限制


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187、多项选择题  关于借记卡境外交易，（）说法是正确的。

A.系统默认VISA/MasterCard理财卡自动开通境外交易，但客户可申请关闭境外交易
B.普通银联龙卡通可通过境外银联网络交易。
C.VISA/MasterCard理财卡可以通过VISA/MasterCard网络办理境外交易，也可以通过银联网络办理境外交易。
D.理财卡在美国银行办理ATM取现交易可享受免收手续费优惠。


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188、单项选择题  前台柜员受理客户转账银行汇票提示付款业务，扫描凭证时应以（）作为主件。

A.银行汇票第二、三联+进账单
B.银行汇票第二、三联
C.银行汇票第二联+进账单
D.银行汇票第二联


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189、多项选择题  以下属于资产收益权理财产品出让企业准入标准的有（）。

A.符合国家产业政策
B.符合人民银行及银监会监管政策
C.符合我行的信贷政策
D.有足额授信额度覆盖


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190、多项选择题  下列属于个人网上银行业务流程风险控制的关键环节的是（）

A.虚假申请资料未被识别
B.使用过程中的外部攻击
C.银行内部经办人员的违规操作
D.非法定代表人签约未出具授权书


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191、单项选择题  办理跟单托收业务时，在（）的情况下，由于进口商只需做出承兑就可以提货并处置货物，因此有足够的时间在转售或处理完货物并有现金流入后才对外支付，完全避免了资金的占压。

A.承兑交单
B.付款交单
C.即期信用证
D.电汇


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192、多项选择题  会计专用印章启用前，由会计负责人负责（）或（）保管。

A.入库
B.保险柜
C.款箱
D.尾箱


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193、单项选择题  （）前来办理企业电子银行业务必须携带委托授权书。

A.法定代表人
B.企业总经理
C.非法定代表人（企业负责人）


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194、单项选择题  扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，必须由前台柜员录入（或选择）的是（）。

A.业务编码
B.交易金额
C.付款人名称
D.付款人账号


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195、单项选择题  职工福利费年度支出上限比例原则上为当年工资总额的（）。

A.0.01
B.0.06
C.0.02
D.0.1


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196、多项选择题  下列属于我行电子银行安全策略的是（）

A.短信服务
B.加强证书存贮安全
C.双密码控制
D.交易限额控制


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197、多项选择题  电子银行部单位对账职责分工包括（）。

A.负责企业网上银行电子对账管理
B.负责电子对账业务在网银渠道的实施
C.企业网上银行电子对账业务的营销推广支持、售后服务
D.负责协助相关部门和前台营业机构催收逾期未回签的网银对账单


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198、多项选择题  巴塞尔委员会发表的《电子银行风险管理原则》中，将电子银行业务风险归为（）。

A.操作风险
B.声誉风险
C.法律风险
D.其它风险


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199、单项选择题  以下申请表资料填写不规范的是（）。

A.使用蓝黑墨水的钢笔填写
B.工作单位名称具体到部门
C.住宅电话与单位电话相同
D.对账单寄往地址符合通邮条件
E.电子邮件未填写


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200、多项选择题  百易安业务交易资金监管领域具体可以包括（）。

A.二手房交易
B.移民留学中介
C.家居装修
D.股权、土地使用权交易


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201、单项选择题  河南分行集中采购限额标准为人民币（）。

A.1万元
B.3万元
C.5万元
D.10万元
E.20万元


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202、单项选择题  营销员指导下的网络进件业绩归属（）。

A.客户原来归属网点
B.实际受理网点
C.客户办理网银盾的网点
D.一级分行
E.总行


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203、多项选择题  前台柜员公共审核内容以下包括（）。

A.凭证是否真实，是否存在伪造、变造、涂改等
B.记载的要素是否完整、规范、有效
C.票据和其他结算凭证的金额、出票或签发日期、收款人名称有无更改；可以更改的记载事项更改是否有原记载人签章证明
D.凭证背书是否正确、连续
E.自制凭证是否有主管人员签字或签章


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204、多项选择题  以下（）类账户，开户时实行核准制度。

A.基本存款账户
B.临时存款账户（验资户除外）
C.预算单位专用存款账户
D.QFII专用存款账户


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205、多项选择题  建设银行员工行为规范中对员工工作纪律的要求包括（）。

A.依法合规
B.遵章守纪
C.廉洁从业
D.服从大局
E.爱岗敬业


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206、单项选择题  支付系统新增机构时，新增机构需填报（）。

A.新增机构申报表
B.支付系统参与者行名行号数据申报表
C.机构变更表
D.支付信息表
E.支付系统机构新增表


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207、单项选择题  柜员（）办理本人业务.

A.可以
B.不可以
C.有的时候可以


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208、单项选择题  上门收、送款人员对同一客户收、送款业务的连续时间不得超过（）。

A.月
B.季度
C.半年
D.年


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209、单项选择题  办理对公信贷业务时，按照与客户谈判的条款及授信方案，客户经理按我行要求填写合同文本的时间是（）。

A.信贷调查前
B.信贷申报后
C.信贷业务审批后
D.贷款发放后


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210、多项选择题  我行能够办理常年财务顾问业务的客户包括（）。

A.具有独立法人资格的企业单位
B.具有独立法人资格的事业单位
C.政府部门
D.经独立法人授权的分支机构、部门


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211、多项选择题  公司类不良贷款重组主要包括（）、调整借款期限、变更借款人、变更担保方式、抵（质）押解除和新增信贷投入等。

A.借新还旧
B.减免表外欠息
C.保证责任免除
D.核销
E.以物抵债


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212、多项选择题  由核算中心负责的对公账户长期不动户相关业务包括（）。

A.营业外转正常处理
B.正常转睡眠审批
C.长期不动户销户
D.睡眠转正常审批
E.账户管理费免除申请审批


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213、单项选择题  财政公务卡的持有人是（）。

A.无业人员
B.银行员工
C.预算单位工作员工
D.以上三项均包括


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214、单项选择题  不是非我行存量特约商户开通商户分期业务须满足的准入条件为（）.

A.员工人数不低于10人
B.注册资金不低于50万元（含）人民币
C.门店营业面积不低于100平方米（含）
D.年营业额不低于300万元（含）人民币


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215、多项选择题  营运业务外包风险种类及表现形式除外包服务供应商准入风险、外包人员流动性风险、信息泄密风险、外包业务传递交接风险外，还包括（）

A.外包作业场地风险
B.外包合同管理风险
C.日常监管不到位风险
D.业务应急风险


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216、单项选择题  个人投资者经办人到网点开通银期直通车业务时，需填写（）。

A.机构投资者和期货公司已签章的《银期直通车业务协议书（机构投资者用）》
B.《中国建设银行银期直通车业务协议书（个人投资者期货公司端用）》
C.《银期直通车业务合作协议书》
D.《银期直通车业务协议书（个人投资者用）》


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217、单项选择题  预计负债的相关政策和制度由（）统一制定.

A.总行
B.省行
C.二级分行
D.支行
E.计划财务部


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218、多项选择题  以下（）是我行集中采购的方式。

A.公开招标
B.邀请招标
C.竞争性谈判
D.议标
E.单一来源采购


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219、单项选择题  工程造价咨询业务是指（）单位接受委托，进行造价咨询服务的活动。

A.业主
B.造价咨询
C.设计
D.施工


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220、多项选择题  下列表述中那些属于建设银行的风险理念（）。

A.了解客户
B.理解市场
C.全员参与
D.抓住关键
E.注重细节


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221、多项选择题  保全主管对不良贷款尽职调查报告内容审定同意后，组织客户经理及相关人员对不良贷款项目进行讨论，研究确定项目处置计划方案，主要内容包括（）等。

A.拟处置方式
B.预计处置时间
C.预计处置费用
D.预计还款来源
E.预计会收金额


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222、单项选择题  建卡〔2013〕52号关于调整信用卡分期业务基准费率的通知中商户分期基准手续费在原来基准手续费上调（）.

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%


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223、多项选择题  我行信用卡营销人员在受理客户进件时需要落实“三亲见”原则，请问“三亲见”是指（）。

A.亲见本人
B.亲见证件原件
C.亲见工作单位
D.亲见客户联系人
E.亲见签名


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224、单项选择题  现行的证券系统异常调账业务处理中，在二级分行层面负责审批的业务部门是（）。

A.财会部门
B.个人金融部门
C.营运管理部门
D.房金部门
E.公司业务部门


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225、单项选择题  我行龙卡IC信用卡电子现金最高限额为人民币（）元。

A.5000
B.3000
C.2000
D.1000
E.500


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226、单项选择题  委托行与承运行之间的外币现金调拨，必须在调拨业务完成（）逐笔结清。

A.当月
B.当日
C.次日
D.2日内


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227、单项选择题  签约过程应提醒客户不要设置（）的密码.

A.复杂的
B.简单的、有规律的、容易猜测
C.奇异的
D.带字母


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228、单项选择题  目前河南分行个人客户短信银行收费标准是多少？（）

A.包月3元，包年30元
B.包月2元，包年24元
C.包月2元，包年30元
D.包月1元，包年10元


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229、多项选择题  重要空白凭证可以选择以下方式（）之一保管，不得与非重要物品混放。

A.金库
B.专门库房
C.保险柜
D.营业室


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230、多项选择题  对公信贷客户的受理人员收到客户申请材料后，应对材料的（）进行初步审查。

A.完整性
B.合法性
C.规范性
D.真实性
E.有效性


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231、单项选择题  债转股资产处置是指采取多种方式将我行持有的债转股企业的（）依法转让，并按期收回资金的行为。

A.债权
B.资产
C.股权
D.贷款


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232、单项选择题  我行贵金属双向交易交易和保证金的划转只能通过（）进行。

A.柜面
B.网银


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233、单项选择题  “房e通”个贷频道的网址是（）.

A.buy.ccB.com
B.mall.ccB.com
C.eloan.ccB.com
D.ehomE.ccB.com


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234、单项选择题  人民币对外汇期权业务是指我行客户与我行协商签订期权合同，期权买方支付给卖方一定金额的（）。

A.保证金
B.期权费
C.手续费
D.其它费用


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235、单项选择题  单位委托贷款业务中的委托人不可以是（）。

A.各级政府部门
B.企业单位
C.事业单位
D.个人


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236、多项选择题  下列可以作为建设银行个人权利质押贷款的权利质押的有（）。

A.未到期本外币定期储蓄存单
B.凭证式国债
C.储蓄国债（电子式）
D.建设银行认可的其它权利
E.股票


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237、单项选择题  企业可展示自己的标识、成果等标志性图形，为企业品牌和形象宣传提供展示平台，提升企业品牌形象的信用卡是（）。

A.卓越卡
B.公务卡
C.名企卡
D.卓越商务卡
E.商务卡


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238、单项选择题  小企业的资产负债率应控制在适当的水平，其中批发零售业在（）%以内，其他企业在（）%以内。

A.50，60
B.70，60
C.50，65
D.70，65


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239、单项选择题  学生惠年累计（）万元转账额度内免收交易手续费.

A.3
B.4
C.5
D.6


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240、多项选择题  消费分期的特点有（）。

A.在我行合作商户处消费
B.满足最低消费金额
C.在账单日之后申请
D.每月支付一定的手续费


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241、多项选择题  签订《竞业限制协议》的人员范围原则上应当包括但不限于以下员工（）

A.各级机构负责人和各级行本部部门负责人
B.各序列、各职级专业技术岗位职务人员
C.各级机构的核心人才、后备人才
D.本单位的业务骨干
E.各级营业机构客户营销服务人员


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242、多项选择题  善融商务商户主要包括哪些（）。

A.专业市场商户
B.直驻B2B商户
C.B2C商户
D.C2C商户


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243、单项选择题  前台柜员受理客户以转账支票提示付款的行内转账业务，扫描凭证时应以（）作为主件。

A.转账支票
B.进账单
C.转账支票+进账单
D.转账支票或进账单


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244、多项选择题  龙卡商城为龙卡持卡人提供（）服务。

A.缴纳公共事业费
B.在线购物
C.增值服务
D.消费信贷


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245、单项选择题  整点操作岗接收上门收款收回的款箱（包）时，要（）整点，严禁将不同《现金交款单》所对应的款箱（包）混点。

A.集中开箱（包）
B.分别开箱（包）
C.分批次开箱（包）
D.同时打开接收的箱（包）


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246、单项选择题  （）是指能管理或驱动客户账户，具备资金收付、划转及清算功能，能够直接为外部客户提供交易类产品和服务的业务系统。

A.营业性系统
B.生产系统
C.实时处理系统
D.批量处理系统
E.备份系统


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247、多项选择题  信贷准入的依据包括（）。

A.客户信用等级
B.所处行业竞争力
C.客户经营状况、存量贷款分类
D.总行发布的《公司客户信贷准入退出标准》


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248、多项选择题  在私募财务顾问业务中，我行提供的服务主要包括（）等。

A.项目尽职调查与审核
B.私募投融资方案设计
C.私募投融资客户搜寻对接
D.项目投融资方案设计


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249、单项选择题  二级分行营运管理部门负责进行初审的调账业务，应在审核中保证（）。

A.申请表的规范性
B.相关账务流水的真实性
C.问题描述的准确性
D.申请事项上报的及时性
E.问题描述和申请事项两方面各要素的完整性


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250、多项选择题  以下理财卡说法中，（）是正确的。

A.客户理财卡内美元账户无存款情况下，客户在美国通过VISA/MasterCard网络用卡，需支付购汇手续费。
B.客户理财卡内欧元账户有足额存款情况下，客户在欧元区国家通过VISA/MasterCard网络用卡，仍需支付欧元兑美元购汇手续费。
C.龙卡通境内、境外（含港澳地区）通过中国银联网络进行的交易，其人民币活期账户为基本账户，以人民币结算。
D.VISA、MasterCard龙卡通通过国际组织的专用网络进行的境外交易，其美元活期账户为基本账户，以美元结算。


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251、单项选择题  我行账户贵金属双向交易美元（钞）账户最小交易单位为（）。

A.0.1盎司
B.1盎司
C.10盎司
D.100盎司


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252、单项选择题  正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）

A.员工应及时处理客户投诉
B.处理结果要记录和报告
C.对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复
D.应先处理书面投诉


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253、多项选择题  以下哪些消费不可申请账单分期（）。

A.取现
B.房产类
C.证券交易类等交易
D.信用卡年费
E.取现交易手续费、滞纳金、超限费等信用卡收费


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254、单项选择题  私人银行为客户提供子女教育服务，其中出国（境）留学服务不包括（）。

A.留学费用减免
B.留学机构培训教育
C.留学咨询
D.申请学校


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255、单项选择题  理财产品协议要作为重要凭证管理，网点正确做法是（）.

A.建立实物登记簿，对协议书的领入、使用、作废等情况逐日进行登记
B.可随意带出网点，可预先盖好印章备用，可自行打印协议
C.作废的客户协议直接撕毁
D.日终空白理财产品协议要放入抽屉上锁保管


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256、单项选择题  对新发放信贷资产、风险程度发生显著变化的信贷资产及上级行要求进行重检的信贷资产，应实时调整分类，并在（）完成。

A.本年内
B.本季度内
C.下个月初
D.十个工作日内
E.五个工作日内


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257、单项选择题  办理纸质商业汇票贴现业务票据审查岗不得少于（）人。

A.1
B.2
C.3
D.4


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258、单项选择题  柜面监测业务监督的范围为（）。监督范围根据内外部监控需要进行相应扩展。

A.CCBS系统交易业务
B.证券系统
C.个贷系统
D.信用卡系统


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259、单项选择题  与同事在工作中存在意见分歧，可以进行（）.

A.言语侵犯
B.恐吓侮辱
C.相互攻击
D.友善沟通


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260、单项选择题  非金融企业债务融资工具指具有法人资格的非金融企业在（）发行的，约定在一定期限内还本付息的有价证券。

A.银行间债券市场
B.证券交易所
C.银行柜台
D.期货市场


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261、单项选择题  实物调拨实行（）。

A.封闭式
B.开放式
C.人工预约制
D.系统预约审批制


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262、单项选择题  除（）外，金库不得直接对客户办理现金收付业务。

A.集团客户
B.集中上门收送款
C.私人银行客户
D.善融商务


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263、单项选择题  一年期以上贷款的利率调整实行（）。

A.一月一定
B.一季一定
C.半年一定
D.一年一定
E.随时调整


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264、单项选择题  对公结售汇业务可分为即期业务、远期业务、掉期业务。远期业务在第（）个工作日或之后交割.

A.一
B.二
C.三
D.四


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265、单项选择题  专项分期的起点金额为（）.

A.1000
B.2000
C.10000
D.20000


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266、单项选择题  通过测算银行遇到假定的压力事件时可能发生的损失，分析这些损失对银行资产质量、盈利能力和资本金带来的负面影响，进而对单个资产组合、单个银行或者银行集团的脆弱性做出评估和判断，并采取必要措施，这一过程被称为（）。

A.行业限额管理
B.风险监测
C.资产证券化
D.应急预案
E.压力测试


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267、单项选择题  柜面监测系统三级监测信息反馈时限为发布后（）小时内。

A.3
B.18
C.24
D.48


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268、单项选择题  特约商户申请需要提供资料，无效的是（）。

A.法定代表人身份证
B.门店照片
C.财务报表
D.营业执照副本


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269、单项选择题  白金卡信用额度（）。

A.10万-100万
B.10万-50万，10万-500万


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270、多项选择题  在资产保全业务管理系统（SARM系统）中，档案资料共有（）类。

A.移交档案
B.基础档案
C.处置档案
D.尽职调查档案
E.电子档案


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271、单项选择题  悦生活上办理缴费支付手续费是（）。

A.30元/年
B.3元/月
C.1元/月
D.免费


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272、单项选择题  新个贷系统异常挂账资金调整业务处理中，需要（）业务部门进行签批。

A.房金部门
B.公司
C.信贷审批
D.风险管理
E.营运管理


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273、单项选择题  理财产品风险由低到高分为（）个级别。

A.3
B.4
C.5
D.6


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274、单项选择题  （）是财务管理体系的核心，是对分行绩效工资分配和绩效评价的核心内容。

A.考核利润
B.净利润
C.经济增加值
D.业务发展规模
E.中间业务


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275、单项选择题  为股东创造价值是建设银行履行的（）.

A.基本责任
B.基本义务
C.基本责任和义务
D.庄严使命
E.重要责任


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276、单项选择题  （）必须实行轮岗。

A.解款岗
B.调拨岗
C.配款岗
D.管库岗


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277、多项选择题  客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）

A.语音电话
B.网上申请
C.短信
D.自助设备


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278、单项选择题  对于没有配发公章的内设部门，确因对外工作需要加盖公章时，应以（）公章代替。

A.业务用公章
B.合同专用章
C.本级行行章或办公室公章
D.签字或个人名章


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279、单项选择题  个贷业务审批结论有（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5


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280、多项选择题  “房e通”个贷频道可为个人用户提供（）服务。

A.网上贷款申请
B.贷款试算
C.贷款条件预评估
D.贷款进度查询
E.贷款信息查询


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281、单项选择题  在信贷资产风险分类中，不属于零售类信贷资产分池的是（）。

A.个人住房贷款
B.个人消费类贷款
C.个人经营类贷款
D.项目法人类贷款
E.贷记卡透支


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282、单项选择题  个人消费贷款普通贷款对于特定优质客户群体，最高贷款金额为（）.

A.100万元
B.150万元
C.200万元
D.300万元


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283、单项选择题  下列哪个客户符合目前个人有效客户的标准（）.

A.个人客户金融总量在100万元（含）以上
B.个人客户金融总量大于等于20万元小于50万元，且当年账务性交易量在6笔以上，且个人产品覆盖2个以上
C.个人客户金融总量大于等于0.2万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上
D.个人客户金融总量大于等于5万元小于20万元，且当年账务性交易量在12笔以上，且个人产品覆盖3个以上


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284、多项选择题  CCBS核心系统的维护事项中，通过参数模块上报的有（）。

A.柜员资料维护
B.指纹系统信息维护
C.交易机构查询
D.交易流水号查询
E.机构权限维护


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285、单项选择题  下列哪一项不是激活开卡的正确途径？（）

A.本人预留手机拨打客服专线
B.本人预留固话拨打客服专线
C.网上银行开卡
D.手机银行开卡
E.网点柜面开卡


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286、单项选择题  在综合财富规划过程中，以下说法正确的是（）。

A.客户要提供部分个人信息
B.客户需要告知详细的财务状况
C.客户需要告知远期的财富目标
D.建行会将获取的客户信息提供给第三方


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287、单项选择题  企业在广告宣传等活动中，随机向本单位以外的个人赠送礼品，对个人取得的礼品所得，全额适用（）的税率缴纳个人所得税。

A.0.1
B.15
C.0.2
D.0.25


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288、单项选择题  “精通业务”这是建设银行员工行为规范中对员工（）的内容.

A.职业道德
B.职业素养
C.履职要求
D.执业能力
E.职业操守


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289、单项选择题  外币结汇是指个人客户将其持有的外币现钞或现汇出售给我行，我行按规定（）给付等值人民币的兑换业务。

A.远期汇率
B.即期汇率
C.实时汇率


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290、多项选择题  纸式对账单的发送方式主要有（）。

A.委托送达
B.柜面送达
C.上门对账
D.客户自取


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291、单项选择题  根据建豫发〔2007〕63号《关于印发〈中国建设银行河南省分行暂收、暂付款类账户管理实施细则〉的通知》要求“其他应收、暂付款，应在（）内结清”。

A.一个月
B.一年
C.半年
D.三个月


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292、多项选择题  员工要保障账务信息的合法真实、完整准确，这其中哪些行为是禁止发生的（）。

A.虚构交易量
B.未按会计制度记载业务
C.设立小金库
D.人为调节数据


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293、多项选择题  建行员工与客户之间不得发生非业务、服务交易事项的资金往来，下面内容中哪些属于以上范畴？（）

A.建行员工尤其客户经理不得与现实或潜在的客户发生个人之间的资金往来
B.建行员工尤其客户经理不得利用员工个人账户为客户过渡资金或为客户提取现金等给予便利
C.建行员工尤其客户经理不得与客户之间相互融通资金，不得私下受授非法利益
D.在建行内部，客户信息可以给不相关的部门或分支机构


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294、单项选择题  账单分期的申请时间是（）.

A.随时可以
B.刷卡时直接申请
C.消费交易入账后至最近一期账单日前3个工作日期间。
D.账单日次日至最后还款日之间


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295、单项选择题  客户成功完成订单支付、自主支付或约定支付后，个贷系统将根据（）和约定利率开始计算利息。

A.额度金额
B.贷款余额
C.支用金额


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296、多项选择题  以下属于民本通达——医疗健民综合服务方案子方案的是（）。

A.名院发展
B.数字医院
C.固本强基
D.新型医购


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297、多项选择题  我行贵金属双向交易办理的渠道有（）。

A.网点柜台
B.网上银行
C.E终端
D.电话银行


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298、单项选择题  境外汇款申请书需要填写，收款人常驻国家名称及代码、交易编码、交易附言、付汇性质等（）。

A.基础信息
B.国际收支申报信息
C.报文信息
D.收费信息


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299、单项选择题  关于高端客户定期储蓄存款，以下说法的正确的是？（）

A.高于一般定期存款利息
B.最多可以提前支取3次
C.单笔定期存款额在100万元（含）至1亿元（含）
D.只可办理人民币存款


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300、多项选择题  各种会计专用印章必须严格按规定的范围使用，严禁（）。

A.错用
B.串用
C.提前
D.过期使用


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