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用电营销考试：电费帐务管理找答案（强化练习）
2021-01-27 01:31:35 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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2、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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3、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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4、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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5、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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6、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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7、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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8、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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9、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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10、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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11、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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12、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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13、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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14、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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15、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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16、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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17、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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18、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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19、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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20、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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21、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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22、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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23、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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24、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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25、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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26、问答题  客户的计量方式有几种？


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27、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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28、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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29、问答题  价格的调控机制是什么？


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30、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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31、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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32、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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33、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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34、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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35、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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36、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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37、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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38、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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39、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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40、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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41、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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42、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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43、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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44、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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45、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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46、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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47、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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48、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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49、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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50、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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51、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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52、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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53、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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54、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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55、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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56、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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57、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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58、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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59、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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60、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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61、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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62、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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63、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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64、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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65、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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66、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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67、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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68、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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69、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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70、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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71、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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72、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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73、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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74、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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75、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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76、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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77、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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78、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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79、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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80、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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81、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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82、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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83、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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84、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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85、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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86、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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87、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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88、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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89、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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90、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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91、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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92、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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93、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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94、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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95、问答题  什么是报装容量？


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96、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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97、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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98、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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99、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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100、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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101、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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102、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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103、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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104、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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105、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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106、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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107、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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108、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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109、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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110、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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111、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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112、问答题  费担保手段有哪些？


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113、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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114、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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115、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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116、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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117、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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118、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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119、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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120、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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121、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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122、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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123、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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124、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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125、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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126、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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127、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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128、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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129、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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130、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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131、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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132、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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133、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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134、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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135、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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136、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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137、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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138、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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139、问答题  如何正确使用电流表?


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140、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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141、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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142、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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143、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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144、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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145、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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146、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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147、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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148、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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149、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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150、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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151、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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152、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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153、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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154、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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155、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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156、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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157、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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158、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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159、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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160、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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161、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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162、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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163、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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164、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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165、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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166、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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167、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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168、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率：（）

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


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169、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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170、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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171、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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172、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


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173、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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174、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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175、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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176、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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177、填空题  变损包括铁损和（）。


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178、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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179、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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180、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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181、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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182、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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183、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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184、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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185、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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186、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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187、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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188、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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189、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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190、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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191、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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192、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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193、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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194、填空题  用户不得自行转供电，在（）的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。


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195、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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196、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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197、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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198、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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199、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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200、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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201、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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202、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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203、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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204、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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205、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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206、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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207、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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208、问答题  如何正确使用电压表？


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209、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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210、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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211、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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212、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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213、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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214、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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215、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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216、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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217、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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218、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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219、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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220、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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221、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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222、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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223、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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224、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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225、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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226、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


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227、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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228、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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229、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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230、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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231、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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232、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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233、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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234、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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235、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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236、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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237、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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238、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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239、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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240、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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241、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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242、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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243、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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244、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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245、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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246、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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247、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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248、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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249、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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250、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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251、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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252、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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253、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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254、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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255、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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256、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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257、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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258、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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259、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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260、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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261、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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262、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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263、问答题  电路分析的目的是什么？


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264、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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265、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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266、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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267、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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268、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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269、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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270、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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271、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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272、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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273、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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274、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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275、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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276、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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277、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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278、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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279、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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280、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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281、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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282、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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283、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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284、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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285、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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286、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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287、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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288、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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289、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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290、问答题  如何制定抄表例日？


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291、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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292、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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293、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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294、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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295、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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296、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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297、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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298、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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299、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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300、问答题  变压器的电压比指什么？


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