1、名词解释 Land-originated Call
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2、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响 B、系统负荷偏高影响设备服务质量 C、设备宕机 D、双机倒换
3、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
4、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？
5、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
6、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
7、名词解释 移动识别码
8、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
9、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
10、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
11、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
12、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
13、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
14、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
15、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
16、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
17、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
18、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时 B、网间某一业务全部中断一小时 C、造成网间通信严重障碍累计一小时 D、关口局至某一局向全部中断二小时
19、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
20、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）
A、实时监控 B、信息收集、整理和发布 C、应急调度 D、形成监控保障报告和案例
21、名词解释 个人通信网
22、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
23、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
24、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
25、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
26、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
27、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
28、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
29、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
30、问答题 JDD集团套餐如何收费？
31、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
32、名词解释 Off-air call setup
33、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3000～30000Hz
34、填空题 移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心，并采用（）实现无线小区的覆盖。
35、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务？
36、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
37、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
38、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
39、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
40、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
41、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
42、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码 B、本局模块类型 C、本局信令点编码 D、A接口阶段标志 E、ABIS接口阶段标志
43、名词解释 显示亮度遮光器
44、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时 B、8小时 C、1天 D、2天
45、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
46、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
47、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
48、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
49、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
50、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
51、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
52、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
53、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。
54、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远； B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°； C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内； D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
55、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
56、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
57、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
58、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
59、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
60、名词解释 件定义型无线电
61、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。
62、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
63、单项选择题 对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。
A、设备告警 B、服务质量告警 C、自身告警 D、事件告警
64、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时 B、用户/小时 C、用户 D、Erl
65、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
66、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
67、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
68、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
69、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式 B、彩信方式 C、短信方式
70、名词解释 系统识别
71、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、其它省公司网络部 D、设备厂家
72、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
73、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）
A、移动电话 B、联通电话 C、卫星电话 D、视频调度系统
74、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
75、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
76、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
77、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
78、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行 B、做好预防性维护工作 C、保证业务正常运行 D、是制定各种维护管理规定的依据
79、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
80、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警关联制定
81、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
82、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
83、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
84、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？
85、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。
86、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
87、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
88、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
89、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
90、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
91、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
92、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段 B、性能监控手段 C、业务测试手段 D、信息收集、整理及发布手段 E、场景监控手段
93、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些？
94、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
95、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。
A、5分钟 B、15分钟 C、30分钟 D、60分钟
96、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
97、问答题 全时通每月功能费多少钱？
98、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
99、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
100、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
101、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
102、问答题 电子帐单包含哪些？
103、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理 B、资产进出管理 C、用电管理 D、应急预案管理
104、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
105、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
106、多项选择题 下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）
A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。 B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。 C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。 D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。
107、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括（）
A、资源模型的动态加载 B、资源数据的动态获取 C、资源数据的动态更新 D、资源数据的实时查看
108、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
109、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年
110、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
111、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
112、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
113、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
114、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
115、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
116、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
117、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层 B、VPN C、IP专用承载网 D、NAS
118、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
119、问答题 JDE集团套餐如何收费？
120、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
121、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警总结制度
122、问答题 客户过户后，积分是否保留？
123、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改 B、配置变更发现 C、配置同步 D、配置信息统计分析
124、填空题 监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.
125、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
126、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
127、问答题 全球通积分是怎么算的？
128、问答题 我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？
129、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
130、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
131、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）
A、工程预约 B、告警屏蔽 C、告警前转 D、告警过滤
132、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
133、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
134、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。
135、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
136、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
137、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
138、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
139、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
140、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
141、多项选择题 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。 B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。 C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。 D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
142、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
143、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询 B、告警的保存 C、提供多种告警过滤条件 D、告警窗口的定制
144、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
145、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）
A、APN； B、APN的端口号； C、手机的MODEM传送速率； D、WAP网关的IP地址； E、手机的MODEM工作类型。
146、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出； B、实现收发双工功能； C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散； D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰； E、CDU仅仅支持固定频点。
147、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
148、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4 B、5 C、6 D、7
149、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象； B、对故障快速实施预处理； C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理； D、对整个处理经过实施闭环管理
150、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟 B、1小时 C、12小时 D、24小时
151、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。
152、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
153、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
154、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
155、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
156、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND B、EST_IND C、DATA_IND D、CHAN_RQD
157、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务 B、MTP目的信令点不可达 C、M双归属心跳丢失 D、ATM端口故障
158、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
159、名词解释 解调器
160、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求 B、定期需要修改密码 C、密码专人专用 D、设置公共密码
161、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
162、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
163、填空题 集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。
164、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接 B、市场部门重要活动 C、自然灾害 D、文体事件保障
165、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
166、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★通信工程师》或《通信工程师：移动通信概述》题库 91Exam.orgpng" align="center" style="font-size: 9pt;">
167、问答题 农信通是一项怎样的业务？
168、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
169、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
170、名词解释 辅助寻呼信道
171、名词解释 IS-136
172、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
173、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
174、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
175、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
176、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
177、名词解释 重呼键
178、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
179、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
180、填空题 监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。
181、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
182、名词解释 移动台
183、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
184、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
185、名词解释 位置接收器
186、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
187、问答题 简述移动通信的特点。
188、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
189、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
190、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
191、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
192、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
193、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
194、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
195、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障 B、非紧急故障 C、一般故障 D、重大故障
196、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
197、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查 B、监控任务定制 C、应急方案验证 D、完成业务测试
198、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、各级网络部均可
199、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系 B、网络安全管理体系 C、网络优化体系 D、质量考核标准
200、名词解释 Um接口
201、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
202、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
203、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
204、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
205、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
206、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
207、名词解释 TACS
208、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
209、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
210、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？
211、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
212、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
213、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
214、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
215、名词解释 数字视频广播
216、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
217、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
218、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
219、名词解释 移动业务区
220、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量（）和批量（）。
221、问答题 中国移动铁通宽带的资费？
222、多项选择题 中国移动网管系统 有哪些功能层组成（）
A、网络设备层 B、采集适配层 C、数据管理层 D、应用功能层
223、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
224、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
225、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障原因分析 D、故障处理及跟踪
226、名词解释 数字段
227、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz B、3～30GHz C、30～300GHz D、300～3000GHz
228、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层 B、传输层 C、中心处理层 D、中间层
229、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。
230、填空题 集团工单下载附件时，可以同时选择现同一工单的（）附件，同时下载。
231、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
232、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控 B、全网重大网络、社会事件督办 C、负责本省割接信息上报 D、负责本省7*24监控值班
233、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
234、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、当地通信主管部门
235、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文 B、集团EOMS C、电话 D、视讯
236、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
237、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
238、名词解释 EBCH
239、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
240、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
241、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？
242、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
243、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
244、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障 B、一般故障 C、紧急故障 D、重大故障
245、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
246、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
247、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发； B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题； C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题； D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
248、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
249、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
250、填空题 故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。
251、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？
252、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
253、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
254、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理 B、数据管理 C、南向适配 D、数据管理层自身管理
255、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
256、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
257、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量； B、所有扇区的载频性能统计； C、载频信道性能统计； D、载频功率控制统计。
258、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部 B、省公司市场部 C、总部客服部 D、省公司客服部
259、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
260、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
261、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
262、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结 B、人员安排总结 C、保障执行情况总结 D、经验案例总结
263、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
264、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
265、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
266、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
267、名词解释 建立信道
268、问答题 “手机冲浪”是什么业务？
269、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
270、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
271、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
272、名词解释 移动电话交换局
273、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
274、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？
275、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试 B、网间拨打测试 C、省内拨打测试 D、省际拨打测试
276、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
277、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
278、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
279、填空题 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
280、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
281、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
282、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
283、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
284、问答题 客户个人身份资料包括什么内容？
285、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
286、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
287、名词解释 不连续发送（DTX）
288、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）
A、告警工单反映的问题得到彻底解决 B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划 C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因 D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因
289、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
290、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
291、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断； B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断； C、省际、省内方向出现SCCP层消息环； D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
292、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？
293、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
294、名词解释 复用
295、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
296、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象（）
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用； B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池； C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环； D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。
297、名词解释 CAMEL
298、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
299、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
300、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
