1、名词解释 遗体入殓服务
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★殡仪服务员考试》或《殡仪服务员考试：殡仪服务员考试》题库
2、问答题 悼念活动主持人的基本条件是什么？
3、问答题 点钞验钞机的基本工作原理是怎样的？它是通过什么技术手段来验钞的？
4、问答题 骨灰档案的立卷特点是什么？
5、问答题 逝者家属的心理反映主要有哪些具体表现？
6、名词解释 殡仪服务
7、判断题 我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。
8、问答题 你认为哪些殡葬服务项目应该改革？为什么？
9、问答题 死亡证明书填写的基本要求是什么？
10、单项选择题 书面语言具有规范、准确、和（）三个主要特点。
A、普遍 B、丰富 C、结构 D、严谨
11、填空题 素质是人在先天禀赋的基础上，通过（）和（）的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。
12、问答题 为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？
13、名词解释 殡葬服务代理机构
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★殡仪服务员考试》或《殡仪服务员考试：殡仪服务员考试》题库 来源：www.91exam.orgsize: 9pt;">
14、判断题 职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。
15、问答题 骨灰档案检索目录如何编制？
16、单项选择题 心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理（）现象。
A、正常 B、混乱 C、保健 D、异常
17、判断题 社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。
18、判断题 花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。
19、名词解释 办理涉外丧事海关手续服务
20、判断题 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。
21、名词解释 遗骸火化服务
22、填空题 在接待丧主过程中，接待人员不能告诉丧主（），而是应该问丧主（）。
23、判断题 殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
24、问答题 你认为现阶段骨灰寄存档案应如何管理更科学？
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★殡仪服务员考试》或《殡仪 服务员考试：殡仪服务员考试》题库
25、问答题 如何对殡葬服务设施进行安全管理和卫生管理？
26、判断题 骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。
27、名词解释 中期防腐
28、判断题 职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。
29、判断题 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。
30、判断题 殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。
31、问答题 殡葬的社会地位通过哪几个方面来体现？请举一例予以说明。
32、问答题 什么是殡葬服务设备？
33、判断题 殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。
34、名词解释 骨灰撒海
35、填空题 死者的面容是整容的重点，整容化妆后尸体遗容应该达到（）、（）、（）、（）。
36、问答题 识别骨灰寄存最主要的凭据是什么？它的作用有哪些？
37、名词解释 塔葬服务
38、单项选择题 优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、质量要求 B、式样要求 C、物质需求 D、生活要求
39、名词解释 接尸服务
40、问答题 如何了解殡仪服务对象的需求技巧？
41、问答题 如何回答殡仪服务对象提出的问题？
42、名词解释 遗体火化师
43、名词解释 代理机构殡仪接待服务
44、名词解释 遗体防腐液
45、名词解释 海葬服务
46、名词解释 遗体防腐师
47、问答题 殡葬起源于哪几个主要方面？
48、名词解释 骨灰撒海申请人
49、名词解释 火化业务调度员
50、填空题 根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后；按关系（）在前，（）在后；兄弟姐妹之间（）在前，（）在后。
51、名词解释 辖区外送尸服务
52、判断题 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。
53、问答题 殡仪服务员如何进行心理抚慰？
54、名词解释 接尸登记服务
55、判断题 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。
56、名词解释 草坪葬服务
57、单项选择题 殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。
A、殡葬 B、生活 C、悼念 D、交往
58、问答题 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？
59、问答题 悼念场所应如何进行清扫？ 91exam.org
60、判断题 礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。
61、单项选择题 社会上的精神活动分为社会意识形态和（）
A.道德 B.社会心理 C.风俗
62、名词解释 遗体围花服务
63、名词解释 来人登记接尸服务
64、单项选择题 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、精神 B、生存 C、生活 D、特殊
65、判断题 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。
66、问答题 什么是丧葬用品的四个统一？
67、名词解释 辖区内接尸服务
68、判断题 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。
69、单项选择题 职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的（）划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。
A、人员结构 B、工作类型 C、组织形式 D、工作性质
70、名词解释 遗体火化服务
71、名词解释 骨灰盒刻字服务
72、名词解释 接待人员
73、名词解释 哀乐吹奏服务
74、判断题 殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。
75、名词解释 瓷像制作服务
76、名词解释 退购墓域服务
77、判断题 顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。
78、问答题 简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。
79、名词解释 死婴火化服务
80、判断题 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
81、问答题 殡仪服务员如何做到不使用服务忌语？
82、填空题 现代丧事活动大致分为（）、（）、（）（）、（）、（）等六个阶段。
83、名词解释 自选墓域服务
84、名词解释 墓域导购服务
85、判断题 基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。
86、问答题 悼念仪式的一般程序是什么？
87、名词解释 一般更衣服务
88、名词解释 遗体保留服务
89、填空题 WHO和各国政府的主要卫生目标是（）。
90、名词解释 挖掘服务
91、填空题 以办理大量有调中转技术作业为主的车站是（）站。
92、单项选择题 经营者首先要保障消费者（）的安全。
A、人身和行动 B、行动和财产 C、人身和商品 D、人身和财产
93、判断题 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
94、名词解释 无主骨灰处理服务
95、问答题 常用殡葬文书有哪些类别，请试举几个例子？
96、问答题 档案有哪几个层面的价值？
97、名词解释 出殡服务
98、问答题 简述健康的影响因素。
99、名词解释 骨灰寄存服务
100、判断题 殡葬改革是政治文明进步的重要标志。
101、问答题 骨灰领取时错领或丢失骨灰如何处臵？
102、单项选择题 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。
A、棺木 B、物品 C、骨灰 D、遗体
103、名词解释 尸绿
104、问答题 什么叫殡葬服务设施？
105、单项选择题 殡葬管理工作者的职业道德主要规范是()
A.文明服务、丧家至上 B.行业性、广泛性 C.稳定性、长期性 D.时代性、发展性
106、问答题 试述骨灰寄存档案的开发与利用途径。
107、名词解释 遗体出境殡仪接待服务
108、单项选择题 （）是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。
A.合同 B.工程合同 C.要约 D.中标书
109、问答题 试述骨灰寄存的程序？
110、名词解释 骨灰撒海服务机构
111、问答题 为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？
112、填空题 根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后；按关系（）在前，（）在后；兄弟姊妹之间（）在前，（）在后。
113、名词解释 陪同家属
114、单项选择题 （）是迄今为止坟头最大的坟墓。
A、唐乾陵 B、明十三陵 C、秦始皇陵
115、名词解释 丧事录像服务
116、单项选择题 殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。
A、殡葬 B、安葬 C、社会 D、公墓
117、名词解释 遗体处置床
118、单项选择题 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的（）。
A、要求 B、表现 C、表述 D、规则
119、判断题 火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。
120、单项选择题 礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。
A、灵活性 B、有限性 C、普遍性 D、差异性
121、问答题 请简述悼念服务的主要内容。
122、名词解释 司仪服务
123、名词解释 多点注射
124、问答题 我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？
125、名词解释 理想
126、单项选择题 消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。
A、取水控制 B、断电灭火 C、取水灭火 D、控制断电
127、问答题 为什么要尊重宗教信仰的殡葬习俗？
128、名词解释 遗照放印服务
129、问答题 现金结算的规定是什么？
130、问答题 请简述心理抚慰工作要遵循的四项基本原则？
131、单项选择题 殡葬管理是各级（）运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。
B、人民政府 C、司法部门 D、公安部门
132、判断题 患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。
133、问答题 使用骨灰盒要注意些什么？
134、填空题 人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。
135、问答题 使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？
136、问答题 殡仪服务的有形要素包括哪几个方面？
137、名词解释 墓葬服务
138、名词解释 公路运输尸体服务
139、问答题 殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？
140、判断题 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。
141、问答题 殡仪服务分为几类？
142、问答题 简述殡仪服务员职业守则的主要内容和特点？
143、单项选择题 遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法（）的专用设备。
A、安置骨灰 B、保存遗体 C、保存遗物 D、寄存骨灰
144、问答题 悼念活动策划的主要内容是什么？
145、问答题 殡葬具有哪些社会功能？
146、判断题 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
147、判断题 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。
148、名词解释 遗体药剂防腐保存服务
149、名词解释 一点注射
150、名词解释 一般遗体整容化妆服务
151、问答题 在中国为什么要实行火葬和改革土葬？
152、名词解释 遗体更衣服务
153、问答题 质量鉴别中的感官鉴别的意义有哪些？内容是什么？
154、填空题 合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。
155、问答题 殡葬用品与社会性普通用品的明显区别是什么？
156、单项选择题 社会上对殡葬行业的心理之一是（）。
A.邻避心理 B.麻木心理 C.炫耀心理 D.悲痛心理
157、名词解释 制作谢世笔服务
158、名词解释 遗体消毒
159、名词解释 骨灰存放服务
160、名词解释 灌注防腐
161、判断题 毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。
162、名词解释 造墓设计服务
163、名词解释 港澳台地区接尸服务
164、问答题 殡仪服务用品是如何分类的？简述我国目前的主要火葬用品。
165、单项选择题 殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。
A、机械 B、一般 C、祭奠 D、专用
166、问答题 常用灭火器有哪几种？其使用方法如何？
167、问答题 祭奠活动的基本内容有哪些？
168、名词解释 粘贴瓷像服务
169、单项选择题 1985年，国务院颁布了，（）是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。
A.《殡仪馆等级标准》 B.《等级殡仪馆评定办法》 C.《全国殡葬管理暂行规定》
170、名词解释 遗骸葬服务
171、判断题 殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。
172、名词解释 墓域预定服务
173、判断题 骨灰安置设施指以楼、堂、厅、室、塔、墙等建筑形式提供安放骨灰服务的设施。
174、判断题 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。
175、名词解释 遗体入境殡仪接待服务
176、问答题 如何制作小白花？
177、问答题 心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？
178、单项选择题 北京、天津、上海、辽宁、吉林、（）、山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100％。
A.海南 B.广东 C.四川 D.黑龙江
179、判断题 社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。
180、名词解释 辖区内送尸服务
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★殡仪服务员考试》或《殡仪服务员考试：殡 仪服务员考试》题库
181、名词解释 瓷像加工服务
182、问答题 怎样去把握不同殡仪服务对象消费心理特征？
183、名词解释 自溶
184、单项选择题 改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。
A、习俗 B、制度 C、服务 D、内容
185、问答题 如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？
186、问答题 如开展骨灰管理方面的防火工作？
187、问答题 如何写挽联？
188、问答题 为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？
189、问答题 如何办理委托人解除寄存约定后领走骨灰的相关手续？
190、判断题 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。
191、问答题 什么叫殡葬心理？
192、名词解释 骨灰领出服务
193、单项选择题 殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。
A、社交活动 B、追悼仪式 C、骨灰安葬 D、殡葬活动
194、名词解释 接尸时间
195、单项选择题 袁世凯政府规定丧礼为（）礼。
A.叩头 B.三鞠躬 C.默哀
196、判断题 遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。
197、填空题 花圈、骨灰盒等属于（）；而殡仪车、火化炉等则属（）。
198、判断题 泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。
199、判断题 在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。
200、问答题 分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？
201、名词解释 认尸服务
202、判断题 社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
203、名词解释 海运尸体服务
204、问答题 请简述骨灰档案的基本内容。
205、问答题 如何解答殡仪服务对象问题？
206、名词解释 遗体接运工
207、判断题 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
208、单项选择题 殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应（）制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。
A、行政管理 B、生态建设 C、社会主义 D、土地使用
209、问答题 不同内容的祭奠活动应如何安排？常会出现什么问题？应如何解决？
210、问答题 殡仪服务的优质化主要包括哪几个方面？
211、问答题 殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？
212、名词解释 遗体冷冻柜
213、填空题 （）禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。
214、问答题 殡葬文书主要格式样本有哪些？
215、问答题 常见的殡葬用品有哪些？
216、单项选择题 个人或社区反对将“晦气”的公共设施建设在自己的家园附近所表现出的情结，我们称为心理（）。
A.邻避 B.心理定势 C.鄙视
217、问答题 应该如何编制悼念活动策划书？
218、名词解释 皮下注射
219、问答题 我国殡葬管理的方针是什么？它涉及了什么基本国策的实施问题？
220、填空题 对鬼神的恐惧从（）时代就开始了。
221、问答题 殡仪服务员可以尝试的几种处理洽谈冲突的方法是什么？
222、判断题 佛教界的僧人去世后称圆寂。
223、问答题 什么是殡葬改革？殡葬改革的目标和原则是什么？
224、问答题 简述骨灰领取要求的内容。
225、问答题 殡仪场所致病菌有几个主要来源？你认为哪个来源最特殊？
226、名词解释 港澳台地区送尸服务
227、名词解释 遗体化妆
228、问答题 预防传染病要从哪三个方面着手？
229、问答题 如何突破业务洽谈的僵局？
230、名词解释 遗体洁身服务
231、单项选择题 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。
A、规定 B、表现 C、创造 D、规范
232、名词解释 遗体火化司仪
233、填空题 民政部颁发的《殡仪职工服务规范》中规定，服务周到要做到“三声”、“四心”。“三声”即（）、（）、（）；“四心”即（）、（）、（）、（）。
234、单项选择题 我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。
A、大类、中类、小类和细类 B、一层、二层、三层和四层 C、高、中、低和特低 D、第一、第二、第三和第四
235、判断题 在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。
236、问答题 什么是档案的史料价值？骨灰的档案史料价值与社会性档案有何不同？如何提高骨灰档案的史料价值与社会服务功能.
237、填空题 殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
238、名词解释 策划殡仪活动服务
239、问答题 消费者享有的人身、财权利包括哪些内容？
240、问答题 票据的保管应注意什么？
241、判断题 遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。
242、名词解释 追悼厅预定服务
243、问答题 如何突破现有骨灰寄存档案形态实现骨灰档案最大社会利用价值？
244、单项选择题 合同的法律效力是指依法成立的合同具有（）赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。
A、法律 B、条例 C、制度 D、法规
245、判断题 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。
246、判断题 公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
247、名词解释 观骨灰出炉服务
248、名词解释 骨灰寄存格位
249、问答题 殡仪服务员引导服务的职责有哪些？
250、单项选择题 我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店（）。
A、蓝田猿人 B、山顶洞人 C、半坡氏族 D、元谋猿人
251、问答题 殡仪服务员如何正确使用电话进行业务洽谈？
252、问答题 什么是心理抚慰？其形式有几种？
253、单项选择题 （）是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。
A、工作 B、职业 C、岗位 D、工种
254、单项选择题 体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。
A、生活 B、学习 C、聚会 D、沟通
255、填空题 行为风度包括（）、（）、（）、（）的姿态，速度以及说话的（），面部的（）等。
256、问答题 加强殡仪场所经营性的卫生管理，应该做好哪三方面的工作？
257、名词解释 观遗体入炉服务
258、判断题 心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。
259、填空题 流行性感冒是由引起的（）传染病。
260、判断题 我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。
261、问答题 库存用品盘点的目的是什么？
262、问答题 殡仪场所应如何进行消毒？
263、名词解释 遗体一般火化服务
264、问答题 简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响？
265、判断题 道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。
266、单项选择题 商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。
A、营销者 B、旁观者 C、消费者 D、消遣者
267、问答题 简述祭奠活动的礼仪内容？
268、名词解释 遗体整容化妆服务
269、名词解释 遗体冷藏库
270、填空题 书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。
271、名词解释 捡骨灰服务
272、问答题 殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？
273、问答题 试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？
274、名词解释 丧事承办人
275、名词解释 遗体冷藏防腐保存服务
276、判断题 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。
277、判断题 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。
278、名词解释 骨灰清理与包装
279、名词解释 网络登记接尸服务
280、问答题 什么是殡仪服务对象的明确需求？
281、问答题 根据应激学说，全身性应激反应包括哪三个阶段。
282、名词解释 变色
283、填空题 丧事“中介人”往往利用丧户（）之机，趁机敲诈丧户的钱财。
284、名词解释 骨灰管理员
285、问答题 殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？
286、问答题 殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？
287、名词解释 壁葬服务
288、填空题 殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
289、问答题 假钞识别的方法有哪些？
290、判断题 价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。
291、问答题 殡仪服务员的发部修饰应注意什么？
292、名词解释 普通殡仪接待服务
293、判断题 殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。
294、名词解释 寄存格位导购服务
295、名词解释 墓域维护服务
296、问答题 请简述居丧反应的主要症状。
297、问答题 信用卡结算的规定是什么？
298、问答题 请叙述一下遗体告别厅的布臵要点。
299、名词解释 遗体冷藏棺
300、单项选择题 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。
A、法律内容 B、劳动纪律 C、制度条规 D、法律法规
