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1、判断题 在全球条件下,民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。()
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2、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定型决策。
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3、判断题 过滤是指故意操纵信息,使信息易于接受。()
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4、单项选择题 1954年倡导目标管理理论的是美国专家()
A、杜拉克
B、霍尔
C、西蒙
D、彼德•圣吉
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5、填空题 组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、延续功能和()功能。
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6、判断题 操作性条件反射认为行为是其结果的函数。()
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7、单项选择题 ()是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化
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8、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象:
第一,该区域大龄青年很多,常为自己的婚姻问题而苦恼;
第二,周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;
第三,区域内的一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新的气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面的研究,甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了:
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
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9、单项选择题 有利于创新的组织结构是()。
A、耸型结构
B、扁平结构
C、矩阵结构
D、事业部结构
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10、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和纵轴的平面及其平行的所有平面称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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11、问答题 简述企业对顾客的社会责任。
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12、单项选择题 员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过()学习文化。
A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式
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13、名词解释 决策
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14、单项选择题 我国的禁毒方针是()。
A、打击为主,预防为辅
B、“四禁”并举,预防为主,综合治理
C、以社区为基点,全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口,坚持杜绝一切外来毒品,并在国内进行大规模的打击活动
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15、单项选择题 麻醉前访视患者的主要目的()。
A.获得有关病史
B.指导患者配合麻醉,回答有关问题
C.解除患者的焦虑和恐惧
D.就麻醉和手术风险及如何配合与手术医生取得共识
E.以上全是
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16、多项选择题 做好市场营销工作,有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要()。
A.确定可能的定位差异,建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位
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17、填空题 根据台地与海岸的关系,碳酸盐台地分与海岸连接、与海岸不连及()碳酸盐台地。
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18、单项选择题 关于进行人员与工作匹配的正确说法是()。
A、人员与工作匹配时,没有直接的激励联系
B、很难实现,所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是
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19、填空题 期望理论提出的公式是()。
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20、多项选择题 组织结构设计的程序一般包括()
A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限
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21、单项选择题 为了应付各种环境条件的变化,保证控制的有效性,应遵循控制的()。
A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则
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22、单项选择题 管理学家德鲁克认为()是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。
A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识
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23、多项选择题 管理的四项基本职能是计划和()。
A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制
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24、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()
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25、单项选择题 ()是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
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26、单项选择题 一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是()。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、专家权力
D、参照权力
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27、单项选择题 新产品上市后,如果适合市场需要,即进入()
A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期
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28、填空题 早期行为科学又叫做()。
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29、单项选择题 当管理者将要扮演他们的人际关系角色时,()是至关重要的。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
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30、问答题 在今天的环境中,效率和效果哪个对组织更重要?说明你的理由。
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31、问答题 根据公司网站上的信息,公司采用的可能对2l世纪组织的成功比较重要的价值观是什么?
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32、单项选择题 ()同有效的领导相关。
A、内在驱动力
B、诚实
C、智慧
D、以上各项
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33、判断题 社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。()
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34、单项选择题 贝瑟尼与团队里的其他成员发生了冲突。她决定退出,让那些人随心所欲。贝瑟尼选择的是冲突管理的()策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
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35、填空题 弗里德曼认为“企业的社会责任是增加利润”,这属于()观点。
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36、判断题 作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。()
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37、填空题 多目标决策是指决策问题具有()。
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38、单项选择题 把决策权集中在组织领导层,下级部门和机构一切行动听从指挥,这叫做()。
A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权
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39、问答题 我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见,管理者会带有什么类型的偏见,带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点?试做说明。上述情况对管理决策意味着什么?
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40、单项选择题 入学考试和体检属于()。
A.事前控制
B.事后控制
C.过程控制
D.现场控制
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41、判断题 职能层战略支持业务层战略。()
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42、多项选择题 精简的作用有()
A.机构精简能够缩短信息传递的距离
B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D.有效避免相互推诿和扯皮现象
E.提高工作效率
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43、单项选择题 ()的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权,让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
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44、问答题 领导者的作用。
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45、单项选择题 中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等,这说明该公司奉行的经营观念是:()
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
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46、单项选择题 一家电信公司设立了几个部门,如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是()部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区
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47、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按什么方式进行部门划分?()
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
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48、判断题 关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。()
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49、单项选择题 下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()
A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊
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50、问答题 对人的管理的理解
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51、填空题 从组织角度看,人员配备的中心任务是保证()。
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52、单项选择题 变动性、交叉性、复杂性是()的特征
A.组织内部环境
B.组织外部环境
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53、单项选择题 哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的可能下降空间?()
A、总资产周转率
B、已获利息倍数
C、销售利润率
D、流动性比率
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54、单项选择题 下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?()
A.链式沟通
B.全通道式沟通
C.轮式沟通
D.环式沟通
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55、判断题 排程就是使项目活动按时间进行、不突破预算的管理活动。()
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56、判断题 理想而言,所有的管理者都应该是领导者。()
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57、判断题 一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。()
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58、单项选择题 设计良好的目标的特征是()。
A、可度量和定量化
B、具有挑战性但却是可达到的
C、书面的
D、以上各项
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59、判断题 内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。()
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60、单项选择题 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为()
A、对账完就可以销毁
B、至少2年(24个月)
C、至少1年(12个月)
D、15年
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61、问答题 你认为信任是来自个体的人格特点,还是来自具体的情境?请论述。
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62、单项选择题 一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是()。
A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响
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63、单项选择题 下列选项中,原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是()。
A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
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64、单项选择题 在人的三种视野中,动物野范围最()。
A.大
B.适中
C.不变限制
D.小
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65、单项选择题 组织在制定计划时的首要工作是()
A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案
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66、单项选择题 某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类,其中:冰箱有四种型号,冷柜有两种型号,空调有五种型号。据此可以推知:()
A.该企业产业品线的宽度为3,冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5
B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11
C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3
D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2与5
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67、单项选择题 信息沟通准确的是()
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
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68、判断题 协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。()
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69、单项选择题 专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?()
A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
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70、单项选择题 21世纪前叶,()将占到美国新增劳动力的一半以上。
A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年
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71、判断题 在学习型组织中.管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。()
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72、单项选择题 根据产品生命周期理论,处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争?()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多
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73、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少?
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74、单项选择题 一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是()。
A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客需求
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75、单项选择题 ()是进行战略管理的起点。
A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实
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76、判断题 研究表明,申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。()
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77、单项选择题 管理的核心是处理()
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
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78、单项选择题 甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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79、多项选择题 组织中不利于分权的因素有()。
A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员
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80、单项选择题 经销商和代理商的区别在于:()
A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品
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81、判断题 控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。()
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82、判断题 大多数从业人员不是管理者就是被管理者。()
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83、填空题 人因工程学就是研究()三者之间相互关系的学科。
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84、多项选择题 通过影响LES压,能促进胃食管反流病发生的是()。
A.缩胆囊素
B.胰升糖素
C.血管活性肠肽
D.地西泮
E.西沙必利
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85、判断题 灵活的工作时间是员工最期望得到的福利之一。()
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86、填空题 以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为()报酬。
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87、问答题 西方管理百年三个阶段
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88、判断题 一般而言,动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。()
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89、多项选择题 印刷纸张多为白色,印刷或制版过程中,多个颜色的套印时由于位置不准,导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有()。
A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印
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90、单项选择题 某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?()
A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励,而等级低的则会努力改进工作以求提高
B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留在企业
C.对这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后工作难以分配
D.差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师
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91、名词解释 期望值
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92、判断题 一般来说,只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。()
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93、填空题 在人性的假设上,我国古代思想家孟子认为:人之初,性本()。
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94、单项选择题 接收、收集和传播信息是管理者的()部分职能。
A、决策制定角色
B、组织角色
C、人际关系角色
D、信息传播角色
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95、单项选择题 二十五岁初孕妇,妊娠33周,晚上睡觉时因呼吸困难、胸闷急诊入院,查脉搏120次/分,呼吸26次/分,血压120/80mmHg,神清,肺底部可听到少量持续性的湿啰音,胎心音160次/分。
此患者最可能的诊断是()
A.肺结核
B.肺炎
C.妊娠合并心脏病早期心衰
D.围生期心肌病
E.以上都不是
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96、单项选择题 混凝土最主要的优点是()。
A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性
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97、单项选择题 如果规模收益递增,单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%,则产出将:()
A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%
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98、判断题 与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。()
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99、单项选择题 下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?()
A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷
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100、单项选择题 近年来,我国市场上对纯棉服装的需求不断上升,是由于()
A.化纤服装的价格下降
B.我国进口关税的总水平下降
C.纯棉服装生产成本增加
D.人们消费时尚的改变
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101、单项选择题 ISO9000是()。
A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准
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102、单项选择题 在SWOT分析中,组织机会在()结合点出现。
A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源/能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择
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103、单项选择题 无声沟通可以分为()
A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通
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104、单项选择题 管理学所要研究的对象是()
A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律
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105、单项选择题 舌杆至少应离开前牙舌侧龈缘()
A.1~2mm
B.3~4mm
C.5~6mm
D.7~8mm
E.9~10mm
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106、名词解释 法定权
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107、判断题 社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。()
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108、问答题 美国来说,它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?
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109、单项选择题 最难共事者问卷在()中被用于发展对领导者而言十分重要的情境因素。
A、目标路径理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、赫塞和布兰查德的情境领导理论
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110、单项选择题 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的()。
A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性
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111、判断题 战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。()
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112、单项选择题 AIDS发生卡波西肉瘤主要是由于()。
A.肺孢子菌感染
B.人疱疹病毒8感染
C.隐孢子虫感染
D.巨细胞病毒感染
E.弓形体感染
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113、判断题 在跨职能团队中,权力是集中化的,不能分享。()
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114、多项选择题 在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和()。
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
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115、名词解释 决策的过程
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116、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是()。
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117、单项选择题 在市场上经常出现这样的现象,当某种商品大幅度降价时,人们对其反应冷淡,市场需求量少有增长;而一旦该商品再度开始涨价时,人们却又开始抢购,市场需求量大幅增长。这种情况的出现,主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响?()
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
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118、单项选择题 价值链管理从根本上改变了(),即组织运行的方式。
A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构
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119、判断题 道德问题是非常简单并且清晰的。()
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120、判断题 格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。()
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121、问答题 你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?
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122、判断题 如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等,他们实际上是在明确地运用大五人格模型。()
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123、名词解释 书面语言特征
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124、单项选择题 企业的文化环境属于企业的()。
A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境
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125、判断题 劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。()
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126、单项选择题 下列关于性骚扰的说法中()是正确的。
A、“公司和员工对这一问题的解决办法日益明智,所以这个问题正在减少
B、如果雇主的政策到位,并及时与雇员进行沟通,那么他将不用承担责任
C、性骚扰可发生在异性员工之间,也可发生在同性员工之间
D、触摸也被认为是性骚扰
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127、单项选择题 在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于:()
A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论
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128、判断题 在迈克尔•波特看来,理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。()
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129、单项选择题 俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是()。
A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性
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130、名词解释 法约尔“天桥”
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131、单项选择题 组织环境的要素数量较少,对复杂知识的需求较少,并且不可预测的工作环境是一种()的工作环境。
A、简单但动态
B、简单且稳定
C、复杂且动态
D、复杂但稳定
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132、判断题 项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。()
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133、单项选择题 如果一个人具有高权力需要,那么他()。
A、希望左右他人的行为
B、会建立友好和亲密的人际关系.营造合作的氛围等
C、不喜欢赌博,承担个人责任,回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D、具有强烈的成功驱动力,希望在某些事上比别人做得好
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134、单项选择题 在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降,则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值:()
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0
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135、单项选择题 指挥劳动体现了管理的哪种属性()
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.社会属性
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136、单项选择题 试图影响组织行为的特殊利益集团是()。
A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团
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137、单项选择题 购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做()。
A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程
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138、多项选择题 直式结构的特点为()
A.管理严密
B.分工细致明确
C.上下级易于协调
D.管理松散
E.分工不明
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139、多项选择题 组织行为学将人看作()
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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140、判断题 严重的环境问题很少,这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。()
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141、单项选择题 某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开始出发,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上()
A.企业形象及公司名称
B.产品商标
C.产品包装
D.本公司产品与其他产品的区别
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142、单项选择题 在两个或更多的方案中作出选择的是()。
A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战
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143、判断题 技术,尤其是信息技术,从根本上改变了组织成员沟通的方式。()
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144、单项选择题 当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会以一种防卫的方式作出反应,这降低了取得相互理解的可能性,这是()。
A、知觉检查
B、行话
C、防卫
D、编码
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145、单项选择题 职能层战略()。
A、计划融合三个生产领域的遥作
B、强调将年龄在25~35岁的消费者作为目标客户
C、选择两个主要的生产领域作为经营的关键
D、支持业务层战略
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146、判断题 完美的沟通是经过传递后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。()
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147、判断题 在对正式计划工作未产生高绩效的研究中.人们认为外部环境是主要因素。()
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148、单项选择题 ()相比科学管理的追随者.更倡导人员导向思想,并认为组织应该遵循组织道德原则。
A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽.福莱特
D、罗伯特-欧文
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149、问答题 低层的员工能成为变革推动者吗?回答并说明你的理由。
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150、单项选择题 使项目活动按时间进行,不突破预算和符合规范的一种管理括动是()。
A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论
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151、单项选择题 从管理学的角度看,激励就是指激发人的()。
A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为
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152、单项选择题 最易形成高道德标准的组织文化是()。
A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心
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153、判断题 结构良好问题通常由非程序化决策解决。()
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154、填空题 ()认为管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”。
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155、单项选择题 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,()是其最基本也是最重要的要求。
A.准确的制定
B.有效的执行
C.全面的设计
D.目标的明确
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156、判断题 调查表明,受尊重的领导者当中,诚实这一要素一直位列第一。()
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157、问答题 简述组织变革的内容:
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158、单项选择题 ()立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动
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159、单项选择题 往来寒热,胸胁苦满,呕不止,郁郁微烦,心下痞硬,下利,舌苔黄,脉弦数有力,宜选用()
A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤
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160、判断题 合作是将努力转换到施加影响上,例如故意扭曲事实,隐瞒破坏性信息,或是制造谣言。()
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161、单项选择题 ()是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
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162、多项选择题 下面关于领导理论的论述中正确的是()
A、领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论
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163、判断题 环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。()
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164、单项选择题 具体环境包括()。
A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争
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165、问答题 组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工?CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?
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166、单项选择题 碱性酚盐温度应是()。
A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃
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167、判断题 认识管理的最佳视角介于万能论和象征论之间。()
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168、单项选择题 ()是正式计划而非非正式计划的特征。
A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果
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169、问答题 简述作业空间布局设计时,主要有哪些不可取的作业姿势。
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170、判断题 路径一目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。()
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171、问答题 “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么?
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172、多项选择题 从决策在管理中的地位和作用看()
A、决策是计划工作的核心
B、决策是主管人员的首要工作
C、决策是管理的基础
D、决策只是高层领导的事情
E、决策是行为的选择
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173、单项选择题 强公司文化由()表征。
A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论
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174、问答题 简述数理学派的基本特征。
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175、单项选择题 标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数(包括自己)为()
A.5
B.6
C.8
D.12
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176、单项选择题 关于工作场所的隐私问题,正确的选项是()。
A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时,员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件,但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令,雇主不允许拨打员工的电话
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177、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
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178、问答题 简述管理的含义?
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179、名词解释 笔迹检验
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180、判断题 具有广阔的视野、能考察较多的备择方案、关注长期结果的决策制定者具有概念型决策风格。()
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181、单项选择题 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是()。
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
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182、多项选择题 美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如()。
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策
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183、单项选择题 中国药典规定"凉暗处"系指()
A.不超过0℃
B.避光且不超过5℃
C.避光且不超过10℃
D.不超过20℃
E.避光且不超过20℃
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184、填空题 常见的工作团队有:问题解决团队、()和多功能型团队。
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185、单项选择题 秉持()态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解,很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
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186、单项选择题 如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系,那么甄选手段就具有()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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187、判断题 在价值链管理中,管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。()
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188、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
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189、单项选择题 通过直接的计算机对计算机网络,使组织之间得以交换标准化的商务交易文件的方式是()。
A、电子数据交换
B、电话会议
C、内部互联网
D、可视会议
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190、单项选择题 ()是指产品的外观和给人的感受。
A、完备性
B、持久性
C、感知的质量
D、美观
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191、判断题 评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。()
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192、单项选择题 一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策,这家公司是()。
A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织
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193、判断题 一些个体的、工作的,组织的变量可以作为“领导替代物”,这导致了对领导者影响力的否定。()
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194、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时,他们采取的是小集团控制系统。()
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195、判断题 群体成员把他人的需要和关心放在高于自己的地位从而解决冲突的策略是迁就策略。()
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196、判断题 军事机构,医院和航海公司都属于服务型组织。()
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197、判断题 当不确定性很高时.采用方向性计划而不是具体计划效果更好。()
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198、判断题 分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。()
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199、单项选择题 ()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
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200、判断题 情境领导理论关注下属的成熟度。()
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201、问答题 在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
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202、单项选择题 双因素理论认为满意的对立面是()。
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
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203、填空题 识别环境不确定程度的方法主要有环境()和环境预测。
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204、单项选择题 分权化引出的另外一个术语是(),它增加了下属的自由决策权。
A、正规化
B、对员工授权
C、跨职能团队
D、有机式组织
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205、判断题 ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。()
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206、单项选择题 有两种主要的更新战略,分别是紧缩战略和()战略。
A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性
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207、单项选择题 患者女性,42岁,右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体:右颈部锁骨上触及一约1.0cm×1.5cm淋巴结,无压痛。心肺检查(-)。多次查血CA-153水平,呈进行性升高,PPD试验:(-)。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。
该患者行99mTc-MIBI双时相显像,并计算有颈部包块滞留指数(RI)以评估其性质,计算RI的公式是()。
A.延迟相比值(T/NT)/早期相比值(T/NT)
B.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
C.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
D.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
E.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
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208、判断题 全球公司在多个国家拥有重要的运营单位,但是以母国为基础进行管理。()
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209、判断题 在一个工作团队中.团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。()
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210、单项选择题 如果一位管理者认为群体冲突是不可避免的,是群体工作的固有的部分,那么他的观点属于群体冲突的()观点。
A、传统
B、人际关系
C、交互作用
D、积极
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211、单项选择题 ()又称专家调查法
A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法
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212、单项选择题 指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是()。
A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划
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213、判断题 从动机角度而言,马斯洛认为,对不同的人来说,各种需要具有不同程度的重要性,一些需要可能同时对个体产生激励作用。()
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214、名词解释 管理理论丛林
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215、问答题 发现管理的其实
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216、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按()进行部门划分?
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
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217、问答题 中国古代农业社会管理定义
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2 18、单项选择题 考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力,()方式最适用。
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
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219、判断题 目标设置理论认为具体的目标会提高工作成绩。()
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220、单项选择题 下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
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221、判断题 社会责任增加了对人们的道德约束,促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。()
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222、单项选择题 平衡计分卡方法关注了以下领域,除了()。
A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、公司治理
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223、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束.难以接纳不同的思想观念,并且工作的流动性相当低,那么这个国家具有较高的()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
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224、单项选择题 “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
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225、判断题 价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。()
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226、单项选择题 严格把关属于()。
A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制
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227、问答题 简述公平理论的基本内容。
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228、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求,指导激励下属向着既定目标的方向前进。()
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229、多项选择题 系统论又可以称为()
A.普通系统论
B.一般系统论
C.标准系统论
D.抽象系统论
E.复杂系统论
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230、单项选择题 ()是一种允许任何人登录,并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。
A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网
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231、名词解释 解码
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232、单项选择题 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”?()
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况,金钱只是“保健因素”
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233、单项选择题 用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选()。
A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子
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234、单项选择题 在工作特征模型中,如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性,他应该()。
A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量
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235、问答题 完整的沟通过程包括哪几个环节?
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236、单项选择题 一家生产塑料玩具的企业开张一年多后遇到了以下四个意想不到的问题,你认为其中哪一个最关键()
A.管理费用高预算5%
B.洪水导致企业部分厂房被淹,停产一个月
C.银行贷款利率调高2%
D.其产品被技术监督局认为有损儿童健康
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237、问答题 先秦儒家管理思想
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238、判断题 一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程,然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。
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239、单项选择题 核心能力是在战略管理过程的()步骤中决定的。
A、实施战略
B、分析环境
C、分析组织的资源和能力
D、构造战略
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240、问答题 权变理论认为领导方式受哪些因素决定。
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241、问答题 跨世纪之争的三个问题:
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242、单项选择题 莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是()。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
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243、单项选择题 在人的三种视野中,注视野范围最()。
A.大
B.适中
C.不受限制
D.小
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244、判断题 收入预算计划未来的销售。()
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245、判断题 当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会采取防卫的行动。例如,用语言攻击他人,讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。()
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246、单项选择题
玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素:
第一,理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;
第二,理解组织整体结构,能解释组织计划和目标,并转化为本部门目标,能预见问题并处理;
第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
请问,这三点建议,那一点涉及人际技能?
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
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247、判断题 在冲突的人际关系观点中,冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。()
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248、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
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249、问答题 卫生行政组织的设置原则有哪些?
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250、问答题 简述企业创新所需的种种机遇。
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251、单项选择题 ()方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。
A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组
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252、问答题 有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要,你是否同意这种观点?说明你的理由,并运用实例来支持你的观点。
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253、多项选择题 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数()
A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者
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254、名词解释 组织层级与管理幅度的关系
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255、名词解释 现代企业制度
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256、问答题 理性决策的四个阶段
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257、判断题 假装工作场所中不存在不当行为是消除工作场所不当行为的有效方法。()
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258、填空题 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者,他们的代表著作是()。
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259、问答题 “资本主义精神”的要义:
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260、单项选择题 ()不仅是计划工作的终点,而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。
A.宗旨
B.目标
C.使命
D.预算
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261、单项选择题 一位管理者允许工人在完成一项特殊的困难的项目后可以暂停工作一天,他行使的是()权力。
A、强制
B、奖赏
C、专家
D、参照
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262、判断题 告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。()
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263、单项选择题 ()是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
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264、单项选择题 哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是()的成员。
A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)
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265、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件()。
A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT(加权平均温度)
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266、单项选择题 当()时,一个拒绝错误发生了。
A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人
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267、问答题 信息技术会使管理者变得更为有效吗?解释你的观点。
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268、多项选择题 最常用的综合控制方法有()
A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制
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269、单项选择题 ()的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
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270、单项选择题 期望理论中,()是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。
A、效价
B、目标实现
C、手段
D、努力一绩效联系
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271、判断题 只有在美国的公司里,性骚扰才是一个法律问题,其他国家并没有受到这个问题的影响。()
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272、单项选择题 声音由物体机械运动产生,它可分为()。
A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音
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273、判断题 如果一家公司拥有若干独立,分权的自治经营单位,每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标,那么这家公司是事业部型结构。()
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274、判断题 利润最大化战略是一种业务层战略.要求组织成为行业中成本最低的生产者。()
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275、判断题 独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为,提高了发现非道德行为的可能性。()
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276、判断题 决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。()
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277、名词解释 预算控制
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278、问答题 除了控制,运营管理如何运用于其他的管理职能?
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279、判断题 一个系统是一个相互关联和相互依赖的组成部分,它们共同构成一个统一的整体。()
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280、问答题 管理者如何使小道消息传播方式为己所用?
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281、单项选择题 计划工作()。
A、能保证成功
B、会因鼓励重复过去的做法而导致失败
C、在动态环境中能起作用
D、在稳定的环境中能代替创造性和直觉
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282、多项选择题 工作分析是人力资源管理的基础,当()时,一般需要做工作分析。
A.工作环境变化
B.新组织建立
C.工作性质发生变化
D.新的职位产生
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283、判断题 效果是指“正确地做事”。()
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284、单项选择题 在完美理性下,决策制定()。
A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项
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285、单项选择题 “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾()。
A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论
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286、判断题 管理跨度越宽,组织结构图的层次越多。()
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287、名词解释 概念技能
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288、多项选择题 职能职权大多由()来行使。
A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东
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289、判断题 服务质量维度中的“完备性”是指按要求提供全套的服务。()
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290、多项选择题 需要激励理论包括()。
A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论
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291、判断题 艾奥瓦大学对领导力的研究关注领导行为的两个维度,即定规维度和关怀维度。()
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292、名词解释 刺激
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293、单项选择题 道家思想是()
A.道教的主要理论来源;
B.道教的另一名称;
C.与道教无关;
D.道教的一个派别
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294、判断题 创新带头人拥有的共同个性特征包括高度自信、有毅力、精力旺盛,以及风险倾向性。()
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295、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、感召和()。
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296、判断题 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。确定性和组织结构间没有实际联系。()
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297、问答题 希腊艺术的古典时期产生于什么年代?
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298、单项选择题 在管理职能中,居首要地位的职能是()。
A、计划
B、组织
C、协调
D、领导
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299、单项选择题 某山区一家乡镇企业利用当地丰富的山楂资源加工生产出H牌瓶装山楂汁。为了提高知名度,该企业在大城市建立销售分公司并大力开展促销工作,并以低价与同类产品竞争。该企业采取的是:()
A.双高策略
B.双低策略
C.密集策略
D.选择性渗透策略
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300、判断题 如果组织环境的要素经常变动,我们就称之为动态环境。()
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