高级人力资源管理师(一级):高级人力资源师必看题库知识点(强化练习)
2021-03-02 03:35:17 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  以下关于绩效管理的说法不正确的是()。

A.绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程
B.绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点
C.绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节
D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的予系统


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2、单项选择题  实行工资指导线制度的主要目的不包括()。

A.实现社会公平
B.逐步提高工资水平
C.调整、规范工资分配关系
D.使雇员工资收入随企业效益增长而增长


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3、单项选择题  奖励是指员工超额劳动的报酬,它不包括()。

A.奖金
B.佣金
C.红利
D.利润分享计划


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4、单项选择题  ()属于结果导向型评价方法。

A.直接指标法
B.关键事件法
C.行为定位法
D.加权选择量表法


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5、单项选择题  人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是()。

A.集体面试
B.资历审核
C.文件筐测验
D.无领导小组讨论


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6、单项选择题  津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是()

A.有效劳动时间的长短
B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低
D.劳动者的劳动成果的大小


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7、问答题  说明职业锚开发的基本方法。


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8、单项选择题  马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是()

A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段
B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动
C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感


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9、单项选择题  ()属于非自愿流出。

A.解聘
B.主动辞职
C.停薪留职
D.离职创业


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10、单项选择题  公共福利是指()。

A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利


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11、单项选择题  行为主导型的考评内容以考评员工的()为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程。

A.工作效果
B.工作态度
C.工作业绩
D.工作行为


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12、单项选择题  人力资源开发的双重目标是()

A.提高才能,增强活力
B.提高学历,增加效益
C.提高觉悟,锻炼意志
D.加强保健,增强体魄


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13、单项选择题  某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为()。

A.50人
B.100人
C.150人
D.200人


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14、单项选择题  对员工的绩效考评可以有三种,即(),而对公司的高层管理人员(总经理、副总经理)的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。

A、业绩考核、表现考核、专项考核 
B、业绩考核、平时考核 
C、年度考核、平时考核、专项考核 
D、月度考核、年度考核 


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15、多项选择题  离职面谈结束之后,人力资源管理人员所要进行的工作有()

A.分析整理出员工离职的真正原因
B.将面谈记录直接交给上级主管,由主管亲自整理汇总
C.依据分析整理的资料,提出改善建议以防范类似情况再度发生
D.将汇总整理后的面谈内容上报主管,过于激烈的用语要进行修饰或删除
E.将从员工身上了解到的情况原封不动的向上级汇报,即使其中有对经理的微词


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16、多项选择题  激励培训制度主要包括()。

A.完善的岗位任职资格要求
B.准确的岗位说明书和正确的岗位描述
C.科学合理的培训考核制度
D.公平竞争的晋升规定
E.以能力和业绩为导向的分配原则


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17、单项选择题  ()过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略

A.双相规则
B.并列并联
C.单行制定
D.循序制定


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18、单项选择题  当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时,试用期最长时间不得超过()

A、6个月 
B、3个月 
C、1个月 
D、15天  


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19、单项选择题  ()的主要目的是提高各个利益主体参加培训的积极性

A.培训服务制度
B.薪酬管理制度
C.招聘面试制度
D.培训激励制度


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20、单项选择题  劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行()即行终结的法律制度。

A.一次裁决
B.二次裁决
C.三次裁决
D.四次裁决


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21、问答题  企业的人员招聘政策涉及哪些方面?


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22、单项选择题  ()是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。

A.排列法
B.比较法
C.分布法
D.对比法


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23、单项选择题  人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括()。

A.离职率高
B.员工缺乏工作主动性
C.罢工事件
D.生达不到规定标准


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24、单项选择题  一般来说,应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比()。

A.同等重要
B.更为可信
C.作用不大
D.更为主观


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25、单项选择题  狭义的人力资源规划,是指企业从战略规划和发展目标出发,根据期内外部环境的变化,预测企业未来对人力资源的需求,以及满足这种需求所提供的人力资源的活动过程,也可以叫做()的制定。

A、企业人员计划
B、人力资源发展计划
C、人力资源开发计划
D、人力资源管理计划


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26、单项选择题  培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作,它一般分为三种类型()

A、绩效分析、人员分析、组织分析
B、工作任务分析、人员分析和组织分析
C、绩效分析、工作分析
D、组织分析、个人分析


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27、单项选择题  劳动关系当事人因主张有待确定的权利义务所发生的争议称为()

A.个别争议
B.团体争议
C.权利争议
D.利益争议


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28、单项选择题  在招聘中,企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司,猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的()

A、1/5
B、1/4
C、1/3
D、不确定


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29、单项选择题  仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的()内不向人民法院起诉的,即发生法律效力。

A.3日
B.5日
C.7日
D.15日


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30、单项选择题  在吸引到足够多符合标准的应聘者后,下列选拔方法中,表述恰当的是()

A.在比较选择的过程中,应主要运用定性比较
B.应充分发挥领导者的权力,尊重领导者的意志
C.应避免笔试、面试、情景模拟、心理测验等选拔方法交织使用
D.应尽量以工作业务为依据,以科学、具体、定量的客观指标为准绳进行挑选


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31、多项选择题  要做好统计资料的搜集工作,需根据()选择合适的调查方式和方法。

A.调查人员
B.调查范围
C.调查目的
D.调查任务
E.调查对象特点


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32、单项选择题  ()是一种与创造性培训相适应的培训方法

A.参观
B.角色扮演
C.拓展训练
D.头脑风暴法


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33、单项选择题  目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是()

A.强制储蓄型养老保险
B.国家统筹型社会保险
C.投保资助型社会保险
D.子女抚养型养老


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34、单项选择题  ()属于影响人力资源战略规划的外部影响因素

A.企业文化
B.企业资本和财务实力
C.工会组织的作用
D.企业竞争策略的定位


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35、多项选择题  在企业留人过程中,为创建组织的大家庭氛围,可采取的措施有()

A.使工作成为乐趣B.多给员工提供休假
C.用物质奖励鼓励员工互帮互助
D.促使上层主管和一线员工建立定期联系,直接沟通
E.鼓励员工在跨组活动较多的地方发挥社交功能,提供社交机会


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36、单项选择题  ()不是培训前期的准备工作

A.准备培训需求调查
B.建立员工背景档案
C.与主管领导沟通
D.写出行动计划


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37、单项选择题  招聘原则中()是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。

A.公开公平竞争
B.双向选择
C.遵循国家法律法规
D.效率优先原则


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38、单项选择题  ()是建立员工激励制度的前提和基础,也是贯彻企业工资制度的基础保障。

A.有效的激励机制
B.工资标准
C.员工绩效管理制度
D.工资计算方法


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39、单项选择题  工作分析,是()组织某个工作有关的信息的过程,是整个工作分析过程的核心部分。

A、收集、整理、综合
B、收集、分析、整理
C、收集、整理、综合
D、收集、综合、整理


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40、多项选择题  集体合同签订后,企业要将集体合同及说明材料报送政府劳动行政部门审查,其中说明材料应包括()

A.企业的营业执照
B.委托授权书
C.职工代表的劳动合同书
D.双方代表的身份证
E.集体合同条款的必要说明


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41、单项选择题  基于行为的连贯性假设,行为描述面试应注意了解应聘者()

A.过去的学习经历
B.过去的工作背景
C.过去的实际表现
D.对未来表现的承诺


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42、多项选择题  企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有()。

A.鼓励员工提前退休
B.提高企业的技术水平
C.合并或精简某些臃肿的机构
D.减少员工的工作时间,随之降低工资水平
E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训


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43、单项选择题  如果所招聘的岗位对于人员的人际关系能力要求比较高,较适当的测试方法是

A.心理测试中的投射测验
B.情景模拟中的案例分析法
C.心理测试中的职业兴趣测试
D.情景模拟中的无领导小组讨论


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44、单项选择题  劳动争议处理的原则不包括()。

A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则


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45、问答题  分析促进培训成果转化的技巧。


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46、问答题  述报酬系统管理四种公平理论的基本内容。


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47、单项选择题  ()是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。

A.员工信息管理
B.员工绩效管理
C.员工薪酬管理
D.员工档案管理


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48、单项选择题  关于工作说明书的编写,错误的是()。

A.使用语言应该具有较强的专业性
B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
C.对于基层员工工作的描述应更具体,详细
D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性


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49、多项选择题  在制定薪酬计划的准备过程中,应收集的员工薪酬基本资料包括()

A.股东要求的回报率
B.各岗位当前的薪酬水平
C.上次调薪的时间、额度、类型
D.过去一年里当地物价变动的资料
E.所有工资级别的最高工资、最低工资,中位工资


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50、多项选择题  在绩效管理总结阶段,各个单位主管应当履行的重要管理职责是()

A.预算薪酬情况并告知员工
B.召开年度绩效管理总结大会
C.对员工的工作目标进行评估
D.召开月度或季度绩效管理总结大会
E.制定员工个人发展计划


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51、问答题  员工职业发展规划的含义和影响因素是什么?


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52、单项选择题  中观劳动力供给,是()的劳动力供给,是社会劳动总供给的下一个层次,是对于某一产业、部门供给的偏好。

A、产业、行业
B、产业、部门
C、区域经济
D、社会经济


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53、多项选择题  为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理部门应当确立()。

A.公司员工绩效评审系统
B.公司考核指标的可衡量性与客观性系统
C.公司考核标准体系的合理性系统
D.公司员工的申诉系统
E.公司绩效考核的反馈系统


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54、单项选择题  企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点不包括()

A.群众性
B.协商性
C.自治性
D.非强制性


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55、单项选择题  有关公民的劳动义务叙述不正确的是()

A.劳动者应当完成劳动任务
B.劳动者负有提高职业技能的义务
C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务
D劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律


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56、多项选择题  应交纳个人所得税的项目是()

A.奖金
B.退休工资
C.退职费
D.在岗职工的工资
E.稿费、讲课费


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57、问答题  员工招聘的意义是什么?


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58、单项选择题  无领导小组讨论法可测评参试者的()。

A.团体决策以及逻辑思维能力
B.自身角色的认知能力和自信心
C.专业知识,技术以及分析,解决问题的能力
D.沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度


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59、单项选择题  岗位设置的基本原则是()

A.最低数量原则
B.成本最低原则
C.因事设岗原则
D.因人设岗原则


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60、单项选择题  某岗位的平均薪酬为5000元,顶薪点为5500元,则该岗位的薪幅百分率应为()

A.5%
B.10%
C.11%
D.20%


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61、单项选择题  影响中观劳动力供给的因素中最重要的因素是()

A.企业经济实力
B.工资水平的高低
C.人的就业偏好
D.劳动要素流动性


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62、多项选择题  相对于内部招聘,()显示出外部招聘的优点。

A.招聘成本低
B.树立组织形象
C.选择准确性高,进入角色快
D.决策风险小,激励内部员工
E.来源广,有利于招到高质量人员


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63、多项选择题  偏正复句的偏、正句之间有()等几种关系。

A.因果
B.转折
C.选择
D.条件
E.假设


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64、单项选择题  根据管理的功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去,各占其位,各县岂能,这就是管理的()

A、优化原则
B、能级对应原则
C、人尽其才原则
D、以人为本原则


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65、单项选择题  正式组织与非正式组织的最大区别在于()

A.一个是有意识体系化的,一个是无意识体系化的
B.一个对组织是无害的,一个对组织是有害的
C.一个是动态的,一个是静态的
D.一个是被鼓励的,一个是被反对存在的


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66、多项选择题  下列对劳动要素的特点描述正确的是()

A.经济性
B.自我选择性
C.动力性
D.个体差异性
E.社会性


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67、单项选择题  单位录用员工的,应当自录用之日起()日内到住房公积金管理中心办理缴存登记手续,并持住房公积金管理中心的审核文件,到受委托银行办理员工住房公积金帐户的设立或者是转移手续。

A、20日 
B、25日 
C、30日 
D、两个月内 


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68、单项选择题  在向上沟通渠道中,应建立员工的(),作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分

A.检查制度
B.监督制度
C.申诉制度
D.座谈制度


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69、单项选择题  影响和制约组织结构的因素有()。

A.信息沟通,技术特点,经营战略
B.管理体制,企业规模,投资成本
C.经营战略,投资成本,环境变化
D.企业规模,人才结构,管理体制


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70、单项选择题  为防范培训风险的出现,就必须建立制度进行约束,()由此而生并被广泛运用。

A.培训服务制度
B.培训制约制度
C.培训补偿制度
D.培训档案制度


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71、问答题  简述员工工作健康的管理的具体内容。


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72、单项选择题  在工资奖金的调整中,如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原来的低,则应()。

A、重新调整薪酬等级方案
B、保持原有工资水平
C、降低工资水平
D、薪酬等级不变,执行新的薪酬标准


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73、单项选择题  适合使用岗位排列法进行岗位评价的企业是()

A.某中型城市的供电局
B.一家全国知名的纺织机械生产商
C.一家拥有23名员工的塑料加工厂
D.一家专业制作娱乐节目的文化传播有限公司


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74、单项选择题  适用于晋升前人际关系训练的人力资源考试培训方法是()。

A.拓展训练
B.特别任务法
C.管理者训练
D.敏感性训练法


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75、单项选择题  职业特征属于现实型的是()。

A.司机
B.推销员
C.秘书
D.市场研究人员


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76、单项选择题  各项企业人员需求分析的方法中,人力资源考试不属于量化分析方法的是()。

A.德尔菲预测技术
B.回归分析方法
C.劳动定额法
D.转换比率法


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77、单项选择题  岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式,但是我们最为关系的是()。

A、岗位与职务的相关度
B、岗位的等级高低
C、岗位与薪酬的对应关系
D、岗位与绩效的对应关系


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78、问答题  招聘面试方案的程序和方式是怎样的?


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79、多项选择题  如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核,考核人员应该由()组成。

A.被考核者的直接上级
B.被考核者本人
C.被考核者的同事
D.被考核者的下级
E.企业的外部客户


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80、单项选择题  劳动合同中,法定条款不包括()。

A.合同期限
B.工作内容
C.保密事项
D.劳动报酬


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81、单项选择题  以下关于劳动关系的说法中错误的是()。

A.劳动过程的社会形式
B.劳动给付和工资的交换关系
C.反映了人和物的关系
D.劳动力与资本相结合的表现


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82、单项选择题  ()属于事业部层次的战略。

A.总体战略
B.业务战略
C.职能战略
D.技术战略


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83、多项选择题  劳动定额的基本形式有()。

A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额


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84、单项选择题  当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是()

A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励


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85、问答题  职务评价方法有哪些?各自的特点是什么?


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86、单项选择题  劳动争议,广义的是指与()有关的一切争议。

A、劳动合同
B、集体劳动合同
C、劳动关系
D、劳资双方的权利与义务


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87、问答题  什么是劳动争议仲裁?


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88、单项选择题  下列关于劳务派遣的说法错误的是()。

A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用
B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者
C.劳务派遣单位对保护劳动者的合法权益承担义务
D.被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题


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89、多项选择题  培训评估方法包括()

A.心理测试
B.课程前后的测试
C.学员的反馈意见
D.对学员进行的培训后跟踪
E.采取的行动计划及绩效的完成情况


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90、单项选择题  若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是()。

A.减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
B.减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
C.减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
D.减轻其工作负担或横向细分该岗位工作


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91、单项选择题  绩效管理的()是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

A.信度
B.效度
C.可靠性
D.维度


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92、单项选择题  美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为()

A.0.5年-3年
B.1年-3.5年
C.2年-6年
D.1.5年-5年


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93、单项选择题  绩效考评的特点不包括()。

A.独立性
B.指向性
C.针对性
D.时限性


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94、单项选择题  社会劳动需求不充分,但仍将劳动力硬性吸收进入工作单位尔就业,形成劳动力在岗位上工作人物小的状态,经济上称之为()

A、潜在性失业
B、隐蔽性失业
C、不充分就业
D、停滞性失业


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95、单项选择题  当劳动者平均工资高于企业平均工资时,解除劳动合同的补偿金应按()发放。

A.双方约定
B.工会规定
C.企业平均工资
D.劳动者本人平均工资


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96、问答题  简述员工培训的含义、类别和意义?


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97、单项选择题  校园招聘小组中应包括企业人力资源部的人员,负责()。

A.着重考察应聘者的能力
B.控制招聘流程、安排细
C.对应聘者提问进行解答
D.对人才做出较准确的判断


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98、单项选择题  下列有关岗位写实的说法错误的是()。

A.进行岗位调查的基本方法之一
B.写实范围可以是个人或集体
C.对象可以是员工,也可是设备
D.主要研究的是工时消耗情况


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99、单项选择题  从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于()

A.常规教育
B.学校教育
C.继续教育
D.基础教育


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100、单项选择题  中等口径的劳动力市场,是指劳动要素交换场所与劳动要素()两者之和。

A、流动趋势
B、劳动要素配置关系
C、交换关系
D、市场配置关系


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101、单项选择题  ()是指记录和观察在某些工作领域内,人力资源培训员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

A.关键事件法
B.行为观察法
C.行为观察量表法
D.行为定点量表法


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102、问答题  影响组织报酬体系的主要因素有哪些?


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103、问答题  员工福利的基本类型有哪些?


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104、单项选择题  狭义的人力资源规划实质上是()。

A.企业人力资源开发规划
B.企业人力资源制度改革规划
C.企业组织变革与组织发展规划
D.企业各类人员需求的补充规划


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105、单项选择题  与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于().

A.操作技能的培训
B.反应评估
C.分析问题,解决问题能力的培训
D.晋升前的人际关系训练


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106、单项选择题  ()不是贯彻绩效管理的策略

A.吸收员工代表参与绩效管理的设计过程
B.高层领导必须对绩效体系有充分的理性认识
C.使中层对绩效管理充满信心并掌握足够的方法
D.使上下游企业理解绩效管理的意义并取得支持


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107、单项选择题  企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于()

A.关键人员
B.一般人员
C.临时工
D.一线工人


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108、多项选择题  培训中评估主要包括()

A.培训内容监测
B.培训环境监测
C.培训活动参与状况监测
D.培训机构和培训人员监测
E.培训进度与中间效果监测


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109、单项选择题  马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是()

A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段
B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动
C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感


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110、多项选择题  行为面试法的前提是()。

A.一个人过去的行为最能预见其未来的行为
B.一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想
C.工作经历比学历更重要
D.说和做是截然不同的两回事
E.学历比工作经历更重要


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111、单项选择题  ()是由一组相似相近的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。

A.工作
B.职业
C.职位
D.岗位


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112、单项选择题  人力资源预算的原则不包括()。

A.合法合理原则
B.客观准确原则
C.严肃认真原则
D.勤俭节约原则


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113、问答题  员工培训规划的实施步骤是如何?


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114、单项选择题  劳动法的基本宗旨是()

A、调整社会劳动关系
B、确定社会劳动标准
C、规范劳动市场
D、保护劳动者的合法权益


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115、单项选择题  资源需求模型按照()核算企业培训成本。

A.培训所需资源
B.会计成本科目
C.培训作业流程
D.有形资本消耗


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116、多项选择题  我国规定,禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作,具体包括()

A.矿山井下作业
B.第四级体力劳动强度的作业
C.森林业伐木、归愣及流放作业
D.建筑业脚手架组装和拆除作业
E.标准以上的负重作业


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117、多项选择题  确定培训需求和培训对象的方法主要有()。

A.绩效分析法
B.工作任务分析法
C.工作效率分析法
D.组织分析法
E.人员素质分析法


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118、单项选择题  统计的认识过程是()

A.从定性认识到定量认识,再到定性认识
B.从定量认识到定性认识
C.从定性认识到定量认识,再到定量认识与定性认识相结合
D.从定量认识到定性认识,再到定性认识与定量认识相结合


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119、问答题  人力资源管理的基本原理是什么?


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120、单项选择题  以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是()。

A.模拟分权制
B.广义的职能制组织结构模式
C.狭义的职能制组织结构模式
D.事业部制


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121、单项选择题  市场部的柳洁抱怨虽然职位一样,部门同事的底薪却比自己高30%.这种情况属于未能保证薪酬的()

A.外部公平
B.内部公平
C.个人公平
D.结构公平


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122、问答题  影响绩效考评的心理因素有哪些?


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123、单项选择题  在安全生产责任制中,()在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。

A.工人
B.各职能部门负责人
C.总工程师
D.分管安全卫生的负责人


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124、多项选择题  为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有()。

A.多样化
B.任务的整体
C.任务的意义
D.自主权
E.反馈


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125、单项选择题  绝对标准考核就是()

A.用同一尺度衡量所有的人
B.用同一尺度衡量相同职务的人
C.用不同尺度去衡量所有的人
D.用不同尺度去衡量同一职务的人


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126、单项选择题  ()认为员工的知识是“投入”,员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。

A.一般系统理论
B.行为角色理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论


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127、单项选择题  关于正式组织和非正式组织的叙述,下列说法不正确的是()。

A.前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的
B.组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的
C.两者都有明确的组织目标
D.非正式组织对于正式组织的影响具有两面性


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128、多项选择题  在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有()。

A.任务分析法
B.目标比较法
C.水平比较法
D.横向比较法
E.能力分析法


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129、问答题  简述工作安全的预防措施包括哪些?


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130、单项选择题  在招聘时,当企业要招募的人员集中在某个专业领域,时间、地点限制不太重要时,企业发布招聘信息的媒体是()

A.电视
B.杂志
C.报纸
D.户外广告


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131、单项选择题  ()是劳动定额的两种基本表现形式。

A.工时定额和产最定额
B.工时定额和计划定额
C.产量定额和企业定额
D.产量定额和计划定额


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132、单项选择题  ()是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效考评


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133、单项选择题  企业福利管理,必须要遵循的主要原则中,不正确的有()

A、合理性原则 
B、必要性原则 
C、计划性原则 
D、协调性原则 
E、标准化原则  


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134、单项选择题  WORD2000中需要以打印页面方式显示文本时,应选择()

A.普通视图
B.页面视图
C.大纲视图
D.WEB版式视图


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135、单项选择题  北京人力资源无领导小组讨论法可测评参试者的()。

A.团体决策以及逻辑思维能力
B.自身角色的认知能力和自信心
C.专业知识,技术以及分析,解决问题的能力
D.沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度


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136、单项选择题  下面()不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。

A.管理成本
B.各种考核方法的优缺点
C.工作的适用性
D.组织的内外部环境


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137、单项选择题  下列工资学说中,属于早期工资学说的是()

A.工资基金论
B.供求均衡论
C.工资谈判论
D.边际生产力工资论


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138、单项选择题  目标管理法能使员工个人的()保持一致。

A.个人目标与组织目标
B.努力目标与组织目标
C.努力目标与集体目标
D.个人目标与集体目标


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139、单项选择题  工作性质完全相同的岗位系列称作()

A.岗级
B.岗等
C.岗类
D.岗系


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140、问答题  管理的含义和目标是什么?


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141、单项选择题  期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于()

A.工作周期长,任务不易明确的项目
B.工作周期长,任务比较明确的项目
C.工作周期短,任务很明确的项目
D.工作周期短,任务不明确的项目


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142、多项选择题  对招聘活动进行评估,其主要目的是()

A.为下次招聘总结经验教训
B.对招聘工作的效率进行评估
C.对照招聘计划对实际录用的结果进行评价总结
D.招聘者做出录用决策,以便达成个人与工作的最终匹配
E.及时发现招聘过程存在的问题,分析原因,寻找解决的对策


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143、问答题  简述创新能力的含义。


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144、多项选择题  一般来说,人员录用决策的策略主要有()。

A.多重淘汰式
B.补偿式
C.择优录用式
D.比较录用式
E.综合式


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145、单项选择题  绩效管理是一个外延比较宽泛的概念,它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施,乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为()。

A、绩效沟通
B、绩效目标的制定
C、持续的绩效沟通
D、绩效评价标准


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146、问答题  什么是人力资源规划?


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147、问答题  绩效评估的特点是什么?


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148、单项选择题  ()是采用科学的选拔方法,对企业内部应聘人员经过层层筛选,由专家小组集体做出评判,从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。

A.岗位轮换
B.竟聘上岗
C.绩效考核
D.人事测评


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149、单项选择题  “目标-致理论”认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是()。

A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温


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150、问答题  简述员工招聘选择的系统流程?


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151、单项选择题  在劳务派遣中,()的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。

A.接受单位与被派遣劳动者
B.雇主与雇员
C.劳务派遣单位与接受单位
D.劳务派遣单位与被派遣劳动者


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152、单项选择题  ()应用广泛,可用于基层生产工人的培训

A.工作轮换法
B.工作指导法
C.模拟训练法
D.特别任务法


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153、问答题  员工工作安全与健康的意义是什么?


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154、单项选择题  ()可以衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度

A.反映评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估


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155、单项选择题  ()指用人单位与劳动者之间没有签订劳动合同,但劳动者在事实上为用人单位提供有偿劳动的一种劳动关系。

A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.事实劳动关系


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156、单项选择题  国家或地方政府以及部门颁布法律法规常用的文件是()

A.指示
B.决定
C.命令
D.通报


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157、单项选择题  在实行工资制度的情况下,能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是()。

A.货币工资
B.名义工资
C.实际工资
D.实物工资


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158、单项选择题  实际工作年限10年以上、本单位工作年限5年以下的劳动者患病,其医疗期为()

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月


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159、多项选择题  常见的组织结构形式有()

A.直线制
B.事业部制
C.矩阵制
D.直线职能制
E.子公司和分公司


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160、单项选择题  日历时问包括()。

A.制度公休时间和出勤时间
B.制度工作时间和制度公休时间
C.制度工作时间和出勤时问
D.非生产时间和制度工作时间


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161、单项选择题  “应聘人员的年龄不超过35岁”这样的招聘用语违反了招聘原则中的()。

A、确保质量原则
B、公平公正原则
C、双向选择原则
D、效率优先原则


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162、单项选择题  在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的()要求。

A.连续性
B.平行性
C.协调性
D.交叉性


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163、问答题  简述双因素理论的基本内容?


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164、单项选择题  在管理人员教程培训中,四级培训的培训对象是()。

A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理人员
C.负责核心流程战多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者


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165、问答题  简述企业与个人在职业生涯管理中的工作重点。


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166、问答题  常用的培训方法和手段有哪些?


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167、单项选择题  ()是将调查数据加以整理、分类,以利于计算机处理的预处理过程。

A.数据处理设计
B.编码设计
C.信息标准化
D.模块设计


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168、问答题  企业外部招聘的渠道有哪些?


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169、单项选择题  生产产品的有效作业时间是指()。

A.工人的纯工作时间
B.工人从上班到下班之间的时间
C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
D.工人在企业逗留的全部时间


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170、单项选择题  下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是()。

A.定额的制定应该迅速及时
B.制定的劳动定额应完整齐全
C.定额的制定反映市场行情
D.制定的劳动定额应先进合理


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171、问答题  如何对雇员选择录用进行测试?


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172、问答题  说明并评价员工招聘和录用的逐步筛选淘汰模式。


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173、多项选择题  企业组织结构外部环境主要指()。

A.政治和法律环境
B.经济环境
C.科技环境
D.社会文化环境
E.自然环境


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174、单项选择题  一名员工在公司内的生命周期一般分为()

A.成熟和衰落两个阶段
B.引入和成长两个阶段
C.引入、成长、饱和和衰落四个阶段
D.引入、成长、成熟和晋升四个阶段


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175、单项选择题  制订招聘规划的原则不包括()。

A.充分考虑内外部环境的变化
B.确保企业员工的合理安排
C.确保企业员工的合理使用
D.组织和员工共同长期受益


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176、多项选择题  关于工作说明书的编写,表述正确的是()。

A.要尽可能详尽地描述所有职责
B.使用语言应通俗易懂
C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
D.对于基层员工工作的描述应更具体,详细
E.可以用完成某项职责时间比重来说明


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177、单项选择题  在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是()

A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势


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178、单项选择题  公文筐测试不适合测评()。

A.计划能力
B.决策能力
C.整体运作能力
D.谈判能力


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179、单项选择题  如果人员的()不能达到组织提出的效益标准,就说明存在着某种培训需求。

A.工作态度
B.工作绩效
C.工作内容
D.工作状态


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180、问答题  不安全环境和员工行为的种类有哪些?


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181、单项选择题  在对员工进行能力考评时,一般分为基本能力和()两个部分。

A、业务性能力
B、经验性能力
C、创新性能力
D、写作性能力


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182、问答题  什么是激励,激励的基本要求是什么?


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183、问答题  简述劳资关系的定义和劳资关系的内容有哪些?


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184、单项选择题  银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括()。

A.良好的组织形象
B.较高的工资和福利
C.更大的责任和权利
D.岗位的稳定性和安全感


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185、多项选择题  在通货膨胀期,经济效益下降的情况下,企业有可能()

A.减薪冻薪
B.适当减员
C.取消部分特殊性福利
D.取消部分社会保险福利
E.进行物价性调整,提高部分员工的基本工资


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186、单项选择题  劳动者提前()以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。

A.15日
B.20日
C.30日
D.60日


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187、问答题  如何确定招聘规模?


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188、单项选择题  如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训,那么最好的招聘来源是()

A.职业学校
B.失业人员
C.退休人员
D.学院和大学


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189、单项选择题  在培训过程中,监控中间效果是()在不同培训阶段的提高和进步幅度。

A.评估培训讲师
B.评估管理人员
C.评估教务管理人员
D.评估受训者


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190、单项选择题  我国劳动法规定的劳动年龄为()

A.14周岁
B.16周岁
C.18周岁
D.20周岁


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191、多项选择题  关于录用决策,表述正确的是()。

A.应当强调人员之间的互补性
B.应关注求职者与应聘职位的适合度问题
C.要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求
D.首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定
E.员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好


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192、问答题  绩效考评的意义是什么?


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193、单项选择题  日本型的企业集团的母公司的职能不包括()

A.安排集团外的投资
B.决定集团成员的生产计划
C.保持成员公司之间的协调
D.决定成员公司领导层的人事问题


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194、多项选择题  从企业整个生产过程来看,岗位设计应当满足()

A.企业劳动分工与协作的需要
B.企业提高劳动生产率的需要
C.劳动者在安全、健康、舒适的工作环境下工作。
D.劳动力市场供给与需求环境下工作
E.劳动者在劳动过程中的生理与心理上的需要


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195、单项选择题  员工个人期望所激发的内驱力受到某种因素的阻碍与干扰,需要和动机不能获得满足的情绪状态被称为?()

A.焦虑
B.紧张
C.压抑
D.挫折


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196、单项选择题  ()主要适合管理人员。

A.配对比较法
B.主管评定法
C.评价中心法
D.升等考试法


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197、单项选择题  ()是企业集团的最高权力机构

A.股东大会
B.董事会
C.集团党委
D.监事会


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198、单项选择题  可以控制住总体的薪酬成本,但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是()。

A.从下而上法
B.从上而下法
C.由内到外法
D.由外到内法


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199、单项选择题  在人力资源战略实施的()模式中,高层应激励下层官吏者创造性的制定和实施战略。

A.增长型
B.变革型
C.合作型
D.文化型


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200、问答题  什么是积极性,它由哪些心理成分构成?


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201、单项选择题  具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于()

A.抑郁质
B.粘液质
C.多血质
D.胆汁质


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202、单项选择题  关于正式组织和北京人力资源非正式组织的叙述,下列说法不正确的是()。

A.前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的
B.组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的
C.两者都有明确的组织目标
D.非正式组织对于正式组织的影响具有两面性


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203、单项选择题  下列关于培训考核说法正确的是()

A.培训考核不必进行
B.培训考核实际意义不大
C.培训考核必须进行
D.培训考核与否可根据实际情况决定


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204、问答题  简述人力资源的激励中非经济性激励方法有哪些?


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205、问答题  什么是目标考核法,其基本的实施步骤是什么?


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206、问答题  什么是工作设计?


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207、单项选择题  绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和()。

A、工作态度考评
B、责任感考评
C、开拓性考评
D、工作热情考评


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208、多项选择题  社会保险具有()特征。

A.强制性
B.社会性
C.经济性
D.储存性
E.差别性


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209、问答题  述人力资源激励中的强化理论?


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210、单项选择题  公司发现某员工的素质高于某岗位需求,应采取的措施是()

A.增设新的工作岗位
B.对员工进行职业培训
C.对员工进行职位晋升
D.对员工进行降职处理


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211、多项选择题  集体谈判制度的主要内容包括()

A.谈判的主体、对象和程序
B.对谈判过程中资方谈判权的维护
C.对谈判过程中劳方谈判权的维护
D.政府有关部门在集体谈判中的作用
E.政府有关部门对就业方针的贯彻与监督


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212、单项选择题  在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是体现国家意志。

A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规


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213、单项选择题  下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是()

A.销售部客户满意度比去年提高10%
B.A车间劳动生产率比B车间高出5%
C.小李敬业精神的评价比小王高一个等级
D.招聘费用指标为20万元,人力资源部超支1万元


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214、单项选择题  关于德尔菲法,说法错误的是()

A.它是程序化的方法
B.它是集体预测方法
C.它是转化比率方法
D.它需要专家的参与


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215、单项选择题  职工一方当事人人数为()以上,有共同争议理由的劳动争议称为集体争议。

A.1人
B.2人
C.3人
D.4人


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216、单项选择题  薪酬的团队奖励计划的最大优势是()

A.控制人工成本
B.加强团队成员的合作
C.形成良好的竞争环境
D.和考核结果紧密结合


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217、问答题  分析内部招聘的优缺点和方式。


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218、单项选择题  劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请,此种情形可以说劳动者()

A.要约方
B.被要约方
C.要约
D.承诺


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219、单项选择题  ()是指一名上级领导直接领导下级的人数,它与()相互联系,相互制约。

A、管理宽度、管理跨度
B、管理幅度、管理层次
C、管理层次、管理幅度
D、管理幅度、管理宽度


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220、多项选择题  与外部招聘相比、内部招聘的优点有()。

A.招聘成本小
B.有利于培养员工的忠诚度
C.有利于促进团结、消除矛盾
D.有利于招聘到高质量的人才
E.有利于激励员工、鼓舞士气


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221、问答题  员工培训的基本原则有哪些?


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222、多项选择题  下列关于绩效考评表述正确的是()

A.由企业领导具体负责建立完善考核评审系统
B.由各部门主管负责绩效管理的申诉接待和协调
C.在绩效面谈中要允许下级就考评结果发表意见
D.如果员工不满,可以送交企业最高决策者讨论
E.环境变化致使原定目标不切实际时,应当调整目标


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223、多项选择题  薪酬管理的目的是()

A.吸引人才
B.稳定员工队伍
C.改善绩效
D.控制人工成本
E.拓展市场


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224、单项选择题  我国《失业保险条例》规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的,领取失业保险期限最长为()

A.12个月
B.24个月
C.18个月
D.30个月


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225、单项选择题  ()是因家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工生活支出方面的补偿。

A.工资
B.奖金
C.津贴
D.补贴


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226、单项选择题  ()能够更好地评估在职员工的培训需求

A.绩效分析法
B.调查分析法
C.问卷分析法
D.会议调查法


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227、单项选择题  当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的,由职工当事人()所在地仲裁委员会受理。

A、档案关系
B、劳动合同关系
C、户口关系
D、工资关系


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228、问答题  建立人力资源信息系统有何意义?


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229、单项选择题  编写公司简介的原则不包括()。

A.真实性、详细性
B.华丽性、时效性
C.全面性、可信性
D.重点性、感召性


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230、单项选择题  以下关于调解意见书说法错误的是()。

A.它是调解委员会单方的意思表示
B.它对争议双方没有约束力
C.它是劳动争议当事人双方的意思表示
D.它是双方达不成协议的结果


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231、多项选择题  福利保险管理的原则是()

A.要保障员工的合法权利
B.满足员工对福利保险的期望
C.吸引人才,在人才市场竞争上赢得优势
D.根据企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目
E.有效控制福利保险的成本,必要时可削减部分社会福利项目


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232、单项选择题  主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈,这称为()

A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈


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233、多项选择题  企业劳动关系管理信息系统的信息收集与处理所包含的内容有()

A.信息提供
B.传输
C.信息加工
D.建立存储检索系统
E.检查核对


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234、多项选择题  ()不能够反映直接工作成本。

A.后勤保障事故次数
B.预算超出比率
C.招聘活动举办次数
D.新业务开发平均成本
E.预算编制按时完成率


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235、多项选择题  在分析人力资源管理费用预算中要考虑()

A.人工成本费用率
B.工资指导线
C.物价指数
D.最低工资标准
E.员工对工资调整的期望


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236、多项选择题  面试过程是供求双方通过直接接触,使组织能够客观了解应聘者()的过程。

A.应变能力
B.公文写作能力
C.语言表达能力
D.逻辑思维能力
E.外貌风度及个人修养


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237、多项选择题  ()可以反映人力资源部的工作质量。

A.部门出勤率
B.员工满意度
C.实际录用人数
D.培训经费节省率
E.录用人员合格率


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238、问答题  简述培训成果转化理论、机制和方法


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239、单项选择题  以成果为中心来设计部门结构,()

A.适合小型企业使用
B.容易造成管理人员膨胀现象
C.管理费用较少
D.是典型集权式结构


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240、单项选择题  应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的()。

A.始点
B.中点
C.终点
D.总结


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241、单项选择题  划分岗类、岗群、岗系的依据是()

A.工作繁简难易
B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件
D.工作性质


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242、单项选择题  就企业岗位研究的一般要求来看,岗位分析主要包括()方面的研究任务

A.岗位名称与岗位内容
B.岗位工作技术与岗位工作环境
C.岗位描述与岗位要求
D.岗位责任与权利


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243、单项选择题  ()不属于以绩效为导向的薪酬结构。

A.计件工资
B.计时工资
C.效益工资
D.薪点工资


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244、单项选择题  企业绩效考核就是对企业生产任务在数量,人力资源考试质量及()等方面完成情况的考核。

A.产量
B.效益
C.效率
D.效果


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245、问答题  人力资源管理的主要职能有哪些?


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246、多项选择题  论证的常用方法有()

A.归纳法
B.演绎
C.比较法
D.类比法
E.举例法 


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247、多项选择题  结果导向的考评方法主要表现形式有()。

A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
E.间接指标法


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248、问答题  人力资源规划的影响因素有哪些?


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249、单项选择题  雇主最后雇用的那个工人所增加的产量,等于付给该工人的工资,如果增加的产量小于付给他的工资,雇主就不会雇用他;相反就会雇佣更多的工人,我们把这种现象叫做()。

A、弹性生产力概念
B、边际生产力概念
C、弹性劳动关系
D、边际劳动关系


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250、单项选择题  适合于一般直线管理人员的现场培训方法是()。

A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法


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251、单项选择题  与其他公司协作的能力属于()。

A.元胜任特征
B.行业通用胜任特征
C.组织内部胜任特征
D.行业技术胜任特征


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252、单项选择题  沙盘游戏被正式创立后,早期主要用于()。

A.企业管理人员训练
B.军事训练
C.儿童心理疾病治疗
D.儿童游戏


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253、单项选择题  企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是()。

A.成本收益分析
B.群体批次分析
C.员工满意度分析
D.员工流动后果分析


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254、单项选择题  在构建岗位胜任特征模型的方法中,()属于定量研究。

A.编码字典法
B.专家评分法
C.频次选择法
D.相关分析法


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255、单项选择题  从广义上说,薪酬可以分为()。

A.内部薪酬和外部薪酬
B.直接薪酬和间接薪酬
C.组织薪酬和个人薪酬
D.基本薪酬和激励薪酬


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256、单项选择题  劳动监督检查时值()以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督检查,对违反劳动法律、法规的行为有权制止,并责令改正。

A、县级
B、地区级
C、市级
D、省级


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257、多项选择题  与外部招聘相比,内部招聘的优点有()。

A.招聘成本小
B.有利于培养员工的忠诚度
C.有利于促进团结,消除矛盾
D.有利于招聘到高质量的人才
E.有利于激励员工,鼓舞士气


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258、单项选择题  劳动合同的依法订立除要求劳动合同的内容合法之外,还要求订立劳动合同的()合法。

A.格式
B.用人单位
C.过程
D.范围


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259、问答题  企业人力资源管理的外部和内部环境主要包括哪些?


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260、问答题  说明几种常用的工作分析方法及其特点?


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261、单项选择题  虚拟培训的优点不包括()。

A.仿真性,超时空性
B.成本低
C.安全性
D.自主性


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262、单项选择题  当外部环境处于巨大恶势,企业人力资源具备较强优势时宜采取()

A.扭转型战略
B.进攻型战略
C.防御性战略
D.多样性战略


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263、多项选择题  ()是用于岗位评价的方法。

A.目标管理法
B.岗位分类法
C.要素比较法
D.要素计点法
E.加权选择量表法


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264、单项选择题  招聘申请表一般由招聘单位的()设计,应聘人员在求职时自己填写。

A.人力资源部门
B.上级主管部门
C.业务部门主管
D.人事行政总监


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265、单项选择题  在生产过程中实行劳动分工的实质是()。

A.劳动简单化
B.劳动专业化
C.劳动连续化
D.劳动个性化


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266、问答题  简述人力资源的激励中经济性激励方法有哪些?


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267、单项选择题  在经济统计中,预值控制就是对于需要录入的一些编码和指标数据,事先规定一定的控制范围值,并编入程序,当录入的数据()时,计算机将拒绝接受。

A、不全面
B、不准确
C、超出范围
D、逻辑错误


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268、问答题  人力资源规划的阶段有哪些?


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269、多项选择题  关于入职培训,表述正确的有()。

A.较少考虑新员工之间的个体差异
B.使入职者具备合格员工的所有条件
C.培训内容分为一般性培训和专业性培训
D.培训活动中应强调员工对于公司的重要性
E.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为


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270、单项选择题  工资指导线颁布之后执行时间为()日历年度。

A.奖金
B.佣金
C.红利
D.利润分享计划


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271、问答题  劳动争议的类型和解决方式有哪些?


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272、问答题  薪酬制度政策制定应考虑的要素是什么?


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273、单项选择题  在岗培训计划的制定一般采取()的方法制定.

A.自上而下
B.由整体到局部
C.自下而上
D.由概括到具体


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274、单项选择题  广义的人力资源规划事情所有类型人力资源计划的总称,从规划的期限上看,()年以上的为长期规划,一年以内的为短期计划,介于两者之间的是中期规划。

A、2
B、3
C、4
D、5


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275、问答题  简述常见的思维障碍。


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276、单项选择题  猎头公司工作程序要经历五个步骤:[1]对目标候选人进行接触和测评;[2]跟踪与替换;[3]分析客户需要;[4]搜寻目标候选人;[5]提交候选人的评价报告。其正确的排序为()

A.[4][3][1][5][2]
B.[3][4][1][2][5]
C.[3][4][1][5][2]
D.[4][3][1][2][5]


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277、问答题  劳资关系的种类有哪些?


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278、单项选择题  在计件工资制中()什么事计件单价的基础。

A.技术等级
B.工作等级
C.劳动定额
D.劳动数量


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279、问答题  简述马斯洛需求层次理论的基本内容是什么?


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280、单项选择题  要做好人力资源管理工作,首要的、也是最为基本的就是()

A、人力资源招聘与配置工作
B、职务设计与岗位说明
C、制定人力资源规划
D、绩效考核工作


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281、单项选择题  招聘者在招聘过程中,必须有正确的出发点,这个出发点就是()

A.公正
B.公开
C.热情
D.开朗


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282、问答题  简述组织文化类型对员工职业管理模式的影响?


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283、单项选择题  直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,其领导关系按()方式建立

A.平行系统
B.垂直系统
C.O型系统
D.X型系统


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284、单项选择题  劳动力供给与需求在结合过程中偶然十条所造成的暂时失业,我们称之为()。

A、总量性失业
B、结构性失业
C、选择性失业
D、摩擦性失业


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285、单项选择题  ()最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。

A.讲授法
B.案例分析
C.研讨法
D.专题讲座法


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286、单项选择题  一线人员与管理者都比较适宜的绩效考评方法是()

A.结果导向的考评
B.行为导向的考评
C.过程导向的考评
D.品质特征导向的考评


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287、单项选择题  调解委员会调解劳动争议的期限为(),到期末结束的,视为调解不成。

A.15日
B.30日
C.45日
D.60日


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288、问答题  简述设问检查法、组合技法、逆向转换型技法、分析列举型技法、智力激励法。


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289、多项选择题  在统计数据的正确性审核中,常用的计算检查方法有()

A.对比法
B.平衡法
C.分类法
D.余额法
E.加总法


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290、问答题  说明工作安全管理的含义,和组织事故发生的基本原因有哪些?


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291、单项选择题  在薪酬管理工作中,要制定薪酬管理原则,首先要进行的工作是()

A、岗位分析
B、了解劳动力需求关系
C、薪酬调查
D、了解企业的财力状况


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292、单项选择题  以下有关计件单价的计算公式错误的是()。

A.计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准/单位时间的产量定额
B.计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标/产量定额
C.计件单价=工资成本总额/历史最高产量
D.计件单价=工资总成本/产量定额


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293、多项选择题  劳动合同变更的条件包括()

A.劳动者严重违反劳动纪律
B.订立劳动合同所依据的法律发生变化
C.发生自然灾害或企业事故
D.企业分立、合并、迁移厂址
E.提出劳动合同变更的一方要与另一方平等协商一致方能变更合同


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294、单项选择题  有关培训组织管理系统的说法不正确的是()。

A.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共向完成企业培训工作
C.就其培训的最终目的而言,与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系
D.由人力资源管理部门负责,虽有利于企业培训的组织管理,但不利于成本控制


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295、单项选择题  经济运行主体,可以分为()三个层面。

A、个人、企业、社会
B、个人、企业、国家
C、个人、企业、经济
D、个人、社会、国家


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296、单项选择题  以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述,不正确的是()。

A.它是在关键事件法的基础上发展起来的
B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
C.发生频率很高或很低的工作行为不能选作评定项目
D.它要求考评者根据某工作行为发生的频率或次数对被考评者打分


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297、单项选择题  事业部制结构遵循的主要原则是().

A.集中决策,分散投资
B.集中决策,分散经营
C.组织结构服从战略
D.以成果为中心


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298、单项选择题  劳动法规定试用期最长不得超过()。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年


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299、单项选择题  组织文化与思想政治工作的关系是()。

A.相互交叉,互为依存
B.二者是一回事
C.组织文化是思想政治工作的补充
D.二者没有关系


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300、单项选择题  关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,人力资源培训表述正确的是()。

A.外聘教师能保证交流的顺畅
B.企业内部开发教师资源成本较高
C.使用内部培养教师可能会加大培训风险
D.内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性


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