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车辆通行费收费员：高速公路收费员试题预测（考试必看）
2021-03-02 05:33:49 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  等车辆驶入车道，系统采集车辆称重数据不包括（）。

A.轴型
B.总重
C.超重
D.车型


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2、多项选择题  正常情况下，预销票处理需（）。

A.车辆已驶离后线圈
B.同一个工班内
C.按"票据"键
D.24小时内


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3、单项选择题  两段路收费是否可以合计公里数再计算通行费（）。

A、可以
B、不可以
C、都一样


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4、多项选择题  下列“超限运输证”的适用范围的是（）。

A、二轴车辆车货总重超过20吨、运载不可解体的超限物品的车辆
B、三轴车辆车货总重超过30吨、运载不可解体的超限物品的车辆
C、四轴车辆车货总重超过45吨、运载不可解体的超限物品的车辆
D、四轴车辆车货总重超过40吨、运载不可解体的超限物品的车辆


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5、多项选择题  收费员向司乘人员发售的票据要（），票面内容清晰、无误。

A、完整齐全
B、面额准确
C、干净整洁
D、车牌准确
E、车型无误


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6、问答题  鄂交财[2009]251号文件明确鲜活农产品的范围有哪些？


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7、多项选择题  亭外物品使用原则（）。

A.使用毛巾、拖把和扫把注意轻拿轻放，保持清洁，及时更换损坏的清扫用具。
B.按要求摆放收费岛的花卉，坚持定时浇水和修剪，让花卉保持盎然生机，不得出现枯萎盆花。
C.收费岛使用的胶水管注意避免让重车辗坏。
D.使用过的雨伞和雨衣，注意晾干，并收起存放。
E.如遇外来人员借用收费岛用品或工具，须做登记，并做好交接事项。


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8、多项选择题  若通行卡损坏（有明显痕迹），以下操作正确的是（）

A.若卡中信息正常读出，则按通行卡入口站点打票收费，赔卡费，班长打印收据发票；
B.若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，赔卡费，班长打印收据发票；
C.若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，不赔卡费；
D.若确认无理由，按车辆可能行驶最远里程收费，赔卡费，班长打印收据发票，填写《异常情况处理登记表》。


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9、单项选择题  当车道平均等待通行车辆超过（）时，收费站应全面启动应急预案，收费班长立即向值班站长报告。

A.5辆
B.6辆
C.8辆
D.10辆


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10、单项选择题  下列哪类集装箱不能享受集装箱优惠（）。

A.冷藏集装箱
B.公路集装箱
C.通风集装箱
D.台架式集装箱


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11、单项选择题  计重收费是以收费站实地测量的（）为依据计重收取车辆通行费。

A、车货总重
B、车辆核定载质量
C、车辆类型
D、拉载货物重量


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12、单项选择题  下列不属于“收费八公开”的是（）。

A、收费单位公开
B、收费标准公开
C、收费工资公开
D、收费用途公开


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13、单项选择题  下面以下设备哪些不是由外设控制板供电的（）。

A.雨棚灯
B.通行灯
C.报警灯
D.IP电话


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14、单项选择题  符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模，可以依法收取车辆通行费的公路不包括（）。

A.由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路
B.由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路
C.村集资修建的公路


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15、多项选择题  出入口收费员需要查验集装箱车辆的报关单，注意核对报关单的，并在单证上盖章（站名、日期）。（）

A、车牌
B、通关时间
C、关口站


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16、填空题  遇车流量高峰时段，车道排队车辆达（）辆时，当班收费班长必须组织本班人员（）。


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17、单项选择题  集装箱车的（）上使用性质一栏应标明为集装箱运输，若标明的是普通货物运输则为非集装箱车辆。

A.行驶证
B.道路运输证
C.货单
D.设备交接单


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18、单项选择题  预编码卡的领用跟通行卡卡盒的领用是（）的。

A.一样的
B.不一样
C.预编码领用在先
D.领预编码前要先领用卡盒


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19、多项选择题  处理不一致时，如果款额（）时，警报不响，不需班长授权直接进入不一致处理。

A、变大；
B、变小；
C、不变；
D、按下不一致，警报响


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20、单项选择题  各运营公司在接到紧急车队的通知后（）分钟内必须将通知内容传达至收费站，收费站要做好记录并做好传达

A、5
B、8
C、10
D、12


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21、单项选择题  长款按（）原则进行拆分。

A.全部拆分至出口路段
B.按正常收入拆分
C.按路段长度进行协议拆分
D.按路段所属收费站多少进行协议拆分


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22、单项选择题  IC卡读写器读写状态红色“×”灯亮，则表示（）。

A、IC卡读写器准备就绪
B、IC卡读出（写入）正常
C、IC卡读出（写入）失败
D、IC卡读写器坏（或没有初始化）


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23、单项选择题  随着计重收费的开始，各类偷逃行为也愈加隐蔽，收费人员要提高警惕，根据行车特征，在刷卡前核对轴重列表的轴重与实际轴型是否相符，是否有（）的情况，积极主动发现车辆在通过车道时的各种违规问题。

A.丢轴、少轴
B.丢轴、少轴、轴重偏轻
C.丢轴、少轴、增加浮悬轴
D.车辆分离轴、顶轴法


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24、多项选择题  关于收费亭内的注意事项，以下说法正确的是（）。

A、早班和晚班，收费亭内禁止看报纸和杂志；零点班可看报纸和杂志
B、当班期间，收费员禁止在班长亭聚众群聊。（正常情况下班长亭内不允许出现三个人）
C、如在收费亭内间歇休息，必须注意自身形象，要保持坐姿，视情况关闭窗帘
D、由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作，时间定为每年1次，注意保持窗帘的清洁


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25、多项选择题  按实收费实施原则（）.

A.对路径完全识别的车辆，即路径完整或路径有漏标、误标但能确定唯一路径车辆，按实际行驶路径收费。
B.对路径信息不全车辆，系统提示多条可能行驶路径，由收费员选择后收费。
C.对无路径信息（ETC车辆、无卡无票、最远站点等）即按最短路径收费。
D.以上全对


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26、多项选择题  有特殊车队通过如何操作（）.

A.出入口时按"车队"键通过，并作好记录
B.另开启应急车道给予通过，并作好记录
C.出入口时按免费车流程操作
D.看牌照，免费车按免费车流程操作，一般车辆按一般车辆流程操作


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27、问答题  联网收费中IC卡的保管应做倒什么？


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28、多项选择题  根据《浙江省收费公路管理办法》规定，下列哪些情况下建设公路，不得收取车辆通行费（）

A.全部由政府投资
B.政府和集体共同投资
C.全部由个人捐资
D.社会经济组织投资


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29、多项选择题  出口车道系统有下列哪些模式（）

A.计重模式
B.降级模式
C.车型模式
D.免征模式


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30、多项选择题  通行卡在入口车道能被发出必须具备的条件是（）。

A、必须是仓库卡
B、出口收费站是本站编号
C、未复位卡
D、黑名单卡


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31、单项选择题  一辆四轮货车，车货总重9.9吨，行驶100KM，应收多少通行费（）。

A.240
B.241.2
C.105
D.255


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32、单项选择题  20—39座客车车次费（）：，车公里费（）。

A.每车次5元；每公里0.4元
B.每车次10元；每公里0.8元
C.每车次10元；每公里1.2元
D.每车次15元；每公里1.2元


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33、多项选择题  从2004年6月20日起，利用1年时间，由各级交通、公安部门按照（）的要求对超限超载车辆进行集中治理？

A、统一标准
B、统一行动
C、统一口径
D、统一路线


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34、单项选择题  长三角联网ETC收费开通后，车道黑名单每天定时生成几次？（）

A.一次
B.二次
C.三次


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35、问答题  走S型车辆的逃费特征是怎样的？


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36、多项选择题  因停电或系统故障时，出口使用定额票据，要手工盖上（）。

A、日期章
B、站码
C、工号章
D、姓名章


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37、多项选择题  收费员用票时发现重票，处理程序是（）。

A、立即向征费部报告，同时封存该段票据查明原因。
B、票证员放置票据进票箱前要认真清点票据，出现不合格票据，退回征费部，不予使用。
C、照常使用，无需报告。


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38、单项选择题  “复明十八号”前车牌（），后挂车牌（）。

A.桂F81520、桂F5002挂
B.桂A81520、桂F5002挂
C.桂A81520、桂A5002挂
D.桂F81520、桂A5002挂


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39、多项选择题  当下列哪些情况时，可以整车插入，输入车辆总重和轴型处理（）.

A.无称重数据
B.称重数据与实际不符
C.车辆无法驶离
D.无称重数据且车辆无法驶离


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40、多项选择题  缴款室要求是（）。

A.设专人专库，无关人员不得入内；
B.配备防盗设施及消防器材，保持室内清洁；
C.昼夜保证缴款室内的所需光源；
D.集中监控室必须能实时监控所辖收费站缴款室的录像，监控员须密切注意缴款室内情况，发现异常情况及时向站领导报告，并作好录像工作；
E.缴款室录像要求至少保存15天；
F.投包机必须维持24小时正常工作（停电或维修除外）。


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41、问答题  出口有哪几种补票形式？


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42、单项选择题  江西高速公路投资集团责任有限公司于（）正式运作。

A.2010年1月1日
B.2010年1月31日
C.2010年2月1日
D.2009年12月31日


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43、问答题  试论联网收费计算机网络系统设计原则及网络结构组成？


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44、多项选择题  根据国务院《收费公路管理条例》规定，免交车辆通行费的车辆包括（）。

A、军队、武警部队车辆
B、运输联合收割机的车辆
C、国务院交通主管部门和省、自治区、直辖市人民政府公务车辆
D、公安机关的制式警车


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45、多项选择题  ETC车辆长三角联网收费后，下列哪些车辆MTC车道入口须发放复合通行卡进入。（）

A.外省市发行已安装OB.U的ETC车辆
B.外省市发行未安装OB.U的ETC车辆
C.持有CPU卡的外省货车
D.持有CPU卡的6类集装箱车


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46、单项选择题  《浙江省专职消防队执勤车辆免费通行证》的由哪个部门负责通行证的使用管理。（）

A.省交通厅
B.省物价局
C.省公安厅消防部门
D.省安监局


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47、多项选择题  接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（）。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币（入口为司机开窗时），收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。


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48、单项选择题  收费所在遇突发事件、重特大事件时，现场处理以（）负责为主。

A.所长
B.值班所务
C.所安全员
D.当班班长


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49、多项选择题  超时车辆按规定处理为（）。

A、在入口收费站至出口收费站路段畅通的情况下，按距离本出口收费站最远的入口收费站计收通行费。 91Exam.org
B、因车辆行驶路段不畅通造成堵车超时的，按通行卡（券）显示的入口收费站计收通行费。
C、由于车辆事故、修理、食宿等其他原因造成超时，司机能提供相关有效证明的，按通行卡（券）显示的入口收费站计收通行费。


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50、单项选择题  在车辆不超限的情况下，6吨重量的车，其费率是（）元/吨·公里。

A.0.09
B.0.135
C.0.1305
D.0.1260


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51、多项选择题  以下哪些卡为卡的非正常状态？（）

A.黑名单卡
B.坏卡
C.未复位卡
D.车主遗失的卡


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52、单项选择题  对特别通行证标志及相关证件有伪造嫌疑的，下列做法正确是（）。

A.先予放行，并记录车牌号及标志牌号，事后报上级主管部门
B.不予纠缠，免费放行
C.收缴<特别通行>标志，并做好记录，再放行
D.劝其缴纳通行费后，方可放行


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53、多项选择题  车辆出口时，收费员发现发现入口车型判别有误时，该如何处理（）

A.及时更正
B.对疑难车，核对发改委车型查询系统、查询疑难车型库或核对行驶证
C.大改小时须班长旁站证明
D.遇误判销票时，立即报告班长，并按规定进行销票


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54、填空题  清障车在装运故障车辆货物时，出口按（）处理。


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55、多项选择题  合法装载货车费率错误的是（）。

A.车货总重3吨为0.27元/•公里
B.车货总重20吨为1.6元/•公里
C.车货总重30吨为1.8元/•公里
D.车货总重40吨为2.4元/•公里


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56、单项选择题  计重费率计算出结果为307.5，请问最终收费为（）元。

A.305元
B.307元
C.310元


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57、多项选择题  定额票据应加盖（）方可发出。

A、工号章
B、站码章
C、日期章
D、车型章
F、车类章


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58、多项选择题  当通行卡已刷，发现需要更改车型，下列哪些操作是正确的（）

A.系统显示出入口车型判断不一致，可直接输入正确的收费车型。若属入口判小而实际应判大，则根据实际情况更改车型；若属入口判大，而实际应判小，则由班长当场确认签字，方可更改车型。
B.系统已经显示付费界面，可按"更改车型"键，进入更改车型的流程，输入正确的收费车型。
C.已经选择付费方式并进行了相应的处理流程，如果当前收费车辆还未驶离后线圈（栏杆未落杆），可按"更改车型"键进入更改车型处理流程，输入正确的收费车型，重新进行收费处理，已打出的发票进行销票登记
D.卡已刷过，流程以及处理结束，该车辆已经驶离后线圈，可按"票据"键进入销票处理流程，输入需要销票的发票号码，重新进行收费处理，已打出的发票进行销票登记。


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59、多项选择题  关于实习生上岗规定，以下正确的是（）。

A、实习收费员需要佩戴《实习生证》上岗，加盖收费站公章，并附带皮套
B、如上岗操作，实习收费员需要在收费亭窗口放置“实习生操作”的标识
C、实习收费员上岗操作必须使用本人的工号和密码，不得共用和窜用
D、实习收费员不需按照绩效考核制度进行考核


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60、多项选择题  计重收费与车型收费的费率比较（）。

A.总体收费水平与现行水平保持基本平衡
B.对5－15吨的费率略有提高，使其和现收费标准更加接近。
C.为解决江苏等省计重收费标准在32吨费率出现拐点的问题，规定30吨以上车辆按30吨计费。
D.对超限车辆费率按照车货总质量超行驶证核准吨位的不同分别确定。


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61、多项选择题  收费公路管理者不得有以下行为（）。

A、擅自提高车辆通行费收费标准
B、在车辆通行费收费标准值外加收或者代收取任何其他费用
C、强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间车辆通行费
D、不开具收费票据


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62、问答题  收费公路的权益包括哪些？


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63、多项选择题  以下属于收费监控设施索赔的是（）。

A、拦下肇事车辆，向路政大队报告，通知监控部门
B、现场勘察，测量，定损
C、商谈索赔
D、现场交付赔偿金，签订民事赔偿协议


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64、单项选择题  收费站严重堵车时，所有车道已开启，每个车道仍有辆以上，收费站及时上报征费部，经处领导同意，对排队车辆按车型收取通行费（）

A、5辆
B、8辆
C、10辆
D、15辆


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65、多项选择题  打印机卡纸打出票据不符合规范，该如何处理（）。

A、收费员报告班长和监控员，按“重打”键，屏幕自动提示输入票号。
B、收费员、班长和监控员在错票上签字，加盖“作废”章，注明原因，待下班后交票务员缴销。
C、收费班长和监控员做好记录。


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66、单项选择题  收费员在收费过程中需要处理特殊的车辆（如拉超长原木的车辆）时，应在起杆后按下（）放行。

A.车队键
B.复位键
C.锁杆键
D.模拟线圈键


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67、多项选择题  以下对持复合卡通行，以外省市CPU卡支付的车辆（客车、货车）付费方式描述正确的有（）

A.按实际路径计费
B.按最短路径计费
C.按通行费金额全额支付
D.享受三年内高速公路通行费3%优惠


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68、单项选择题  从（）开始起，浙江省调整高速公路客车车辆通行费车型分类。

A.2012年7月1日
B.2012年8月1日
C.2012年7月30日
D.2012年5月1日


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69、多项选择题  下列属于收费员工号的有（）。

A、90901
B、909
C、90910
D、90979


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70、填空题  2010年9月16日开通的四条高速公路分别是鹰瑞、石吉、（）和（）。


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71、单项选择题  国家绿色通道鲜活农产品品种目录在（）类中增加马铃薯、甘薯、鲜玉米、鲜花生。

A.新鲜蔬菜
B.新鲜水果
C.鲜活水产品
D.活的畜禽


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72、单项选择题  公路以及其它封闭式的收费公路，不允许在（）上设置收费站。

A、两端出口
B、两端入口
C、主线
D、A+B+C


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73、单项选择题  二义性复合卡在入口处不是使用二义性读写器发出，在出口处该复合卡会发生什么情况？（）

A.卡不可读
B.卡报废，不能再使用
C.仍能读取入口站点，但当作普通通行卡，不能读取行驶路径
D.当作正常二义性复合卡，读取行驶路径


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74、问答题  入口拖车如何处理？


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75、多项选择题  下列属于违规行为的有（）。

A、先操作后写票据交接
B、出口1的票据交接放在出口2
C、上班趴在桌子上看电视


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76、单项选择题  收费员在操作逃费车辆补交两倍通行费时应使用（）功能。

A.一般补费
B.逃费车补费
C.其它补费
D.黑名单补费


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77、单项选择题  国家优惠政策规定（）吨以上按50%基本费率计算通行费。

A.10
B.20
C.55
D.50


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78、单项选择题  储值卡余额不足时，按（）进行现金缴费。

A.现金键
B.欠费键
C.补票键


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79、多项选择题  以下有哪些车不能上高速（）。

A、非机动车
B、单车
C、三轮车
D、牛车
E、货车


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80、多项选择题  下列哪几种情况需赔偿IC.卡工本费（）.

A.损坏卡
B.无卡的非免费车
C.卡不可读
D.再生卡


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81、多项选择题  轿车按排量可分为（）。

A、微型轿车
B、普通轿车
C、中级轿车
D、中高级轿车
E、高级轿车


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82、填空题  电力行业规定，人体的安全电压为（）V，安全电流为（）mA。


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83、单项选择题  自2005年10月交通部发布《关于收费公路试行计重收费的指导》后，（）时间里计重收费在全国各地迅速推广。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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84、单项选择题  政府规定中西部的收费公路还贷年限为（）。

A.10年
B.20年
C.25年
D.30年


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85、多项选择题  图像稽核系统的定义是通过稽核操作员操作，对收费车道产生的（）进行稽核。

A.原始过车记录
B.系统抓拍车辆图片
C.特殊事件
D.绿通车辆


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86、单项选择题  根据“绿色通道”暂行管理办法，以下不属于鲜活农产品的是（）。

A.冷冻鱼
B.西瓜
C.梧桐树
D.猪


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87、多项选择题  按实际行驶路径收费后，客车车辆通行费包括以下哪几项累加计算？（）

A.车次费
B.车公里费率
C.车辆实际行驶里程数
D.隧道（桥梁）叠加的通行费


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88、问答题  车道出口收费系统基本信息显示区显示了哪些内容？


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89、单项选择题  票据未打印清楚时，操作正确的是（）。

A.不论 司机接受与否，售给司机
B.将未打印清楚的票据卷入打印机重新打印
C.将该票操作成正常废票，然后，重新打印票据
D.在确定司机不接受未打印清楚的票据后，应将该票操作成正常废票，然后，重新打印票据


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90、填空题  上岗时，收费员必须衣着整齐规范，佩戴（）或（）。


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91、问答题  目前我们使用的收费键盘按功能分为哪几个部分？


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92、单项选择题  人工影响天气作业车在（）免费通行。

A.所属设区市辖区内
B.江西省
C.全国


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93、多项选择题  储值卡的办理对象目前为辖区地域客户，各（）（如政府车队），以后还将以前的施工车考虑在内。

A、运输车队
B、快巴公司
C、单位车队
D、个体客户


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94、单项选择题  微笑率达到100%应加（）分。

A、3
B、4
C、5
D、6


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95、单项选择题  除（）外，任何车辆驶入高速公路均须在入口收费车道领取通行卡，严格执行“一车一卡”制。

A、军队车辆
B、武警部队车辆
C、高速公路交警巡逻车
D、车队


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96、单项选择题  1921年（）出于军事目的修筑了世界第一条高速公路。

A.美国
B.法国
C.德国
D.英国


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97、单项选择题  如果司机无法提供通行卡，可以按（）键通知系统执行无卡处理。

A.无卡键
B.纸卡键
C.坏卡键
D.换卡键


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98、多项选择题  下列属于收费所百分制考核评分标准中收费纪律的是（）

A.大额票款按规定存放保险箱
B.收费过程中不得聊天
C.收费时不离开监控镜头
D.不故意使用假币找零


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99、单项选择题  下面哪些车辆上高速公路时入口无需拿免费通行凭证（）。

A.持“警通证”的车辆
B.设有固定装置的救护车
C.军车
D.武警消防车辆


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100、多项选择题  森林消防专用车辆是指（）等固定装置的车辆。

A、持有经公安机关车辆管理部门核发“特种车辆使用证”
B、车身为橘红色、喷有森林防火统一标志
C、装有红色回转式警灯
D、有连续调频报警器


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101、多项选择题  下列车道登记计重纠偏车辆中违规类别属于干扰设备的有（计重收费设备完好，但由于人为的原因出现数据采集异常。）（）

A.秤台－插螺丝钉
B.称台－踩磅
C.秤台－垫钢（木）板
D.安装假轴


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102、问答题  站级报表共分为几类，分别是哪些？


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103、单项选择题  集装箱车辆进口报关单有效时间为多少。（）

A、12
B、24
C、48
D、36


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104、单项选择题  国家允许依法设立收费公路，同时对收费公路的（）进行控制。

A.等级
B.数量
C.长度


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105、填空题  客车超限（）%以下时暂按客车收费，否则按计重收费。


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106、判断题  红外光幕车辆分离器的正常工作不会受天气影响


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107、多项选择题  哪些车辆通过时，不需要验证、不登记，免费放行？（）

A、“一卡通”车辆
B、“公务卡”车辆
C、警卫车队
D、军用牌照的小客车


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108、单项选择题  如查获假绿通两倍加收，应按（）打票放行。

A.黑名单补票
B.欠费补票
C.其他补票
D.逃费补票


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109、单项选择题  使用储值卡不能透支，余额不足以支付当次的通行费时须（），达到警戒值的时候系统会发出警告，收费员要做好口头提醒司机及时充值。

A、透支
B、记账
C、现金缴费
D、抵押物品
E、充值
F、退卡


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110、问答题  请说出车轴合并的操作流程。


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111、单项选择题  收费车退出车道并从其它站出，作废票据原因为（）。

A、打票后出示行驶证
B、车辆退回
C、操作失误
D、司机不听话


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112、单项选择题  收费岗位应执行省政府批准的收费标准和公司有关规定，坚持以（）为中心，保障畅通，做好通行费收取工作。

A.利润
B.效益
C.服务
D.客户


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113、多项选择题  若出现计重设备故障时，以下操作正确的是（）.

A.车道称重设备出现局部损坏或故障，但仍可完成称重收费操作的，应立即向管理所报告，但仍继续执行现有操作。
B.车道称重系统设备出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可进行重新称重收费。如因系统设备误差导致多付费的，应与返还。
C.单个车道称重设备出现故障，短期难以修复的，现场管理人员协助指挥载货车辆退出驶入其它车道计重收费，并停止该车道的使用。
D.如全站各车道系统均无法提供称重数据，且短期难以修复时，经公司营运部同意，全站按合法装载的5吨车计重收费。故障修复后，应及时恢复正常收费。
E.如为司机人为损坏的，则按赔偿标准进行赔偿
F.已列入ETC黑名单车辆进入ETC车道


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114、单项选择题  《鲜活农产品品种目录》中新增马铃薯、甘薯（白薯、红薯、山药、芋头）、鲜玉米、（）为鲜活家产品品种。

A.甲鱼
B.狗
C.鲜花生


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115、多项选择题  出口回收免费票时，系统中应输入（）。

A.免费票号
B.车型
C.车牌
D.入口站码


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116、单项选择题  2010世博会的主题（）。

A.城市，让生活更美好
B.劳动的历史
C.人类、自然、科技
D.人类与自然


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117、单项选择题  以下操作程序正确的是（）。

A、收到钱后再打收据
B、先打印收据，后收通行费
C、先起杆后发券
D、先找零后给收据


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118、填空题  对从港口就近的高速公路收费站出入口，承运我省沿海港口装（卸）船的其它国际标准集装箱车辆（20英尺和40英尺）实行“（）”的优惠计费模式。


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119、多项选择题  开通鲜活农产品运输“绿色通道”是交通部门落实执行扶持“三农”，这“三农”是指（）。

A.农业
B.农村
C.农民
D.农工


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120、多项选择题  收费站要严格执行国家和上级的通行费征收政策、法规（）收好通行费。

A、应征不漏
B、应免不征
C、能征就征
D、能免则免


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121、多项选择题  绿农产品中甘薯类主要包括以下哪几种？（）

A.白薯
B.红薯
C.山药
D.芋头


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122、单项选择题  收费亭内不得播放哪些音乐？（）

A、摇滚乐
B、轻音乐
C、流行歌曲
D、培训录音


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123、多项选择题  下列属于收费亭内播放音乐规定的有（）。

A、不得播放摇滚等劲爆音乐；
B、亭外不得出现高声播放音乐现象；
C、在接待车辆过程中，要关闭音乐；
D、亭内要定期播放英语、越南语等服务培训录音。


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124、多项选择题  下列哪些情况需要回收公务卡（）。

A.公务卡无权限
B.公务卡读卡失败
C.公务卡超过有效期
D.卡内车牌与实际不符


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125、单项选择题  一货车合法装载重量为28吨，该车辆的费率为（）。

A.0.064元/吨.公里
B.0.068元/吨.公里
C.1.768元/车.公里
D.1.792元/车.公里


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126、多项选择题  高速集团《通行费稽查工作制度》中将通行费稽查工作分为（）三级组织管理形式，以进一步提高收费突发事件应急处置能力，防范打击偷逃车辆通行费行为。

A.所站稽查
B.路段稽查
C.联合稽查
D.跨路段稽


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127、多项选择题  储值卡办理流程为（）。

A、将加盖单位公章的储值卡办理申请表传真至办理点核算通行费金额并交征费部门领导审核；
B、审核通过后办理点通知用户将预缴款项存入指定银行帐户；
C、用户持银行回执单和办理人身份证及行驶证复印件、办理人身份的单位证明、加盖单位公章的储值卡办理申请表原件到财务部门开收据；
D、持上述资料和财务开具的收据到办理点办理储值卡业务。


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128、单项选择题  工程车一般按（）原则判型。

A.统一判客车
B.统一判货车
C.视是否载货判为客车或货车
D.视免费情况判为客车或货车


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129、单项选择题  收费员交接班，应提前（）到票证室领取工作箱、IC卡、票据。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟


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130、单项选择题  对遗失IC卡的车辆，一律按（）元/张标准收取赔偿成本费并开具发票，如属收费车辆还必须按最远入口到本站距离收取通行费。

A.30元
B.40元
C.50元
D.100元


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131、单项选择题  杭瑞高速自浙江杭州至云南瑞丽，总长3405公里，途径浙江、安徽、江西、（）、湖南、贵州、云南7省。

A.福建
B.河北
C.湖北
D.广西


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132、单项选择题  供浙江省使用的“特别通行证”一共（）块。

A.80块，编号为01-80
B.100块，编号为001-100
C.123块，编号为001-123
D.168块，编号为001-168


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133、多项选择题  储值卡文明用语正确的是（）。

A、您好!请缴验通行卡!
B、请稍后!
C、刷卡收费XX元，卡内余额XX元!
D、请拿好，再见！


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134、单项选择题  经浙江省政府同意，自2012年5月15日起，全省高速公路实施按实收费、完善车辆通行费计算方法，杭州湾跨海大桥收费标准按（）实施优惠，即：一类车由80元/车次降至75元等等。

A.浙交〔2012〕111号
B.浙交函〔2011〕462号
C.浙政发〔2008〕397号
D.浙政办发〔2000〕210号


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135、单项选择题  超限50%—100%（含100%）的车辆，超限30%--50%部分计费标准。（）

A.0.09×1.2
B.0.09×2
C.0.09×3
D.0.09×4


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136、单项选择题  计重收费车道中称台宽度为（）公分。

A.60
B.70
C.80
D.100


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137、单项选择题  正常装载的合法运输车辆通行费收费标准，其中10吨<正常装载部分≤50吨的，按（）元/吨公里递减到0.04元/吨公里计收通行费。

A、0.08
B、0.04
C、0.05
D、0.06
E、0.07


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138、单项选择题  对伪造IC卡的车辆处理不正确的是（）

A、没收伪造卡
B、按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费
C、并加收3倍（拆分至出口路段）
D、另按有关规定收取IC卡成本费


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139、单项选择题  总轴限：各轴（联轴）的（）之和称之为总轴限。

A.总载值
B.限载值
C.承受值
D.轴值


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140、单项选择题  辆超限30％，车货总质量为26吨，则应交通行费为（）。

A.210元
B.200元
C.180元
D.220元


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141、单项选择题  小张本班次为出口收费，共计回收通行卡315张，包括一张不可读卡，一张无理由U型车，一辆无卡无票缴费车，一辆从ETC车道入口从MTC.车道出口的20英尺的集装箱车；另有4辆有效公务卡车辆，2张销票，2张空票，3张遗弃票。下班后小王本班次应填使用（）张发票。

A.315
B.316
C.317
D.318


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142、单项选择题  储值卡须先（），后才可凭卡刷卡交费通行；车辆通过收费站出口时要主动向收费员出示储值卡，通行一次刷卡收费一次。

A、预存通行费
B、收费一次
C、绑定车牌
D、绑定行驶路线
E、记账一次


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143、单项选择题  江西省高速公路实行计重收费的时间是（）。

A.2005年8月1日
B.2006年7月1日
C.2007年5月1日
D.2007年7月1日


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144、单项选择题  33座客车车次费为（）元。

A.5
B.0.8
C.10
D.1.2


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145、多项选择题  以下关于IC卡的说法正确的是（）。

A、收费员个人领入的IC卡除本人使用之外，允许转借给其它入口收费员使用（班长除外）。
B、在当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班；但可以换入口车道使用。
C、本班出口回收的IC卡不可调至本班入口发出。
D、停电或出现设备故障时，收费员回收的IC卡需与系统正常时回收的IC卡分开存放。
E、有裂缝的IC卡，能正常读写的，不必归入坏卡存放。


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146、单项选择题  关于食堂伙食方面，目前收费站员工享受（）元/天.人伙食补助和（）元/月.人汤水补助。

A、15
B、210
C、110
D、25


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147、多项选择题  司机吐口水到你身上，你应采取什么措施（）。

A、骂他
B、打他
C、报110
D、文明服务


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148、单项选择题  收费站需在车队到达前（）分钟开放好紧急车道。

A、30分钟
B、20分钟
C、10分钟
D、1小时


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149、单项选择题  一辆3类车在高速公路行驶200公里出收费站，其车货总重为4.8吨，应收取多少通行费？（不含代收费：叠加费）（）

A.80元
B.85元
C.90元
D.95元


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150、单项选择题  如遇异常车辆要等核查清楚情况后方可处理时，当班班长应根据处理该异常车辆所需时间长短与现场车流量情况，来决定是否采取（），以保障车辆快速通行。

A.卖手工票
B.做好车辆解释
C.开启备用车道的措施


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151、问答题  当计重收费系统光栅和线圈同时损坏时，应如何处理？


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152、单项选择题  联网高速公路收费计价历程长度单位精确到（）。

A、千米
B、公里
C、米
D、厘米


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153、单项选择题  第21届冬季奥运会北京时间2010年2月13日至3月1日在温哥华举行。我国运动员取得优异成绩，实现历史性的突破，获得金牌（）枚，奖牌总数11枚。

A.3
B.4
C.5
D.6


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154、多项选择题  高速公路车辆通行费有几部分组成？（）

A.车次费
B.隧道叠加费
C.里程费
D.桥梁叠加费
E.代收费


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155、多项选择题  下列属于宿舍卫生不合格的有（）。

A、电视桌面有灰尘
B、电视机上有灰尘
C、被子皱巴巴
D、窗台有死虫


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156、单项选择题  持复合卡普通车操作（多路径）--最短路径和多条可能路径，供参考，与（）确认行驶路径，路标信息：路径示意图，系统按照确认后的路径，计算通行费。

A.司机
B.班长
C.监控室
D.复合通行卡


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157、单项选择题  操作完成后，并司机已离开岗亭后，发现收费异常时（）。

A.上报监控
B.上报监控和票管
C.上报站领导
D.上报联网中心


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158、单项选择题  当红外光栅车辆分离器发生故障时，如没有备用道，需人工疏导车辆，保持车距（）m以上，使用车辆检测线圈辅助收尾。

A.3m
B.2.5m
C.2m
D.1.5m


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159、单项选择题  按照车货总质量超总轴限（或总质量限）的不同分别确定，对于超限量（）的超限车辆，按按照合法装载车辆的基本费率进行收费。

A.小于10%
B.等于10%
C.小于15%
D.小于20%


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160、单项选择题  入口发错卡时并已起杆时应立即按（），并重新发卡，事后将卡号报监控记录。

A.更改键
B.取消键
C.废票键
D.换卡键


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161、单项选择题  实施计重收费的背景错误的是（）。

A.超限运输严重损坏公路、桥梁等设施
B.使车辆通行更加方便快捷
C.超限运输严重威胁人民生命财产安全
D.超限运输严重扰乱了市场经济秩序


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162、问答题  停电时发电机的操作流程以及市电来时的操作步骤是什么？


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163、问答题  车辆无理取闹，长时间占道造成严重堵车怎么办？


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164、单项选择题  车辆的轴载重量（简称轴重）认定标准：并装三轴（每侧双轮胎）（）（每少2个轮胎减4吨）。

A.18吨
B.25吨
C.24吨
D.41吨


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165、单项选择题  我区计重收费的称台计重有效车速范围为（）。

A、0-5km/h
B、0-10km/h
C、0-15km/h
D、0-20km/h


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166、单项选择题  车道上有一辆车撞坏了栏杆应（）

A、通知值班领导要求索赔
B、通知收费员要求索赔
C、通知路政要求索赔
D、通知交警要求索赔


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167、单项选择题  （）是人们在工作实践中逐渐形成的一种模式，亦是我们服务的核心内容。

A.规范化服务
B.规范化动作
C.规范化流程
D.规范化操作


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168、单项选择题  ETC长三角联网收费，相关联网省份是指哪些。（）

A.浙江、上海、江苏、安徽、江西、福建
B.浙江、上海、江苏
C.浙江、上海、江苏、安徽
D.浙江、上海、江苏、安徽、江西


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169、问答题  我国国道编号有什么规律？国道的命名和编号由哪些部门确定？


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170、单项选择题  U型车：是指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆，系统会根据其（）。

A.路程计费
B.时间自动计费
C.车辆大小计费


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171、多项选择题  “三优五化”中的五化是指（）。

A.工作程序化
B.服务规范化
C.管理科学化
D.分配合理化
E.行动军事化


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172、单项选择题  逃费车补缴通行费如何打票（）。

A.按坏卡流程，使用机打票
B.撕手工票给司机
C.按补票流程，使用机打票
D.以上都可以


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173、多项选择题  少交，逃交，拒交通行费适用法律（）.

A.《收费公路管理条例》
B.《浙江省高速公路运行管理办法》
C.《浙江省收费公路管理办法》
D.《浙江省联网收费管理办法》


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174、单项选择题  ETC用户遗失电子标签后在挂失生效前发生的高速公路通行费由（）承担。

A.高速公路业主单位
B.不停车收费服务处
C.用户本人
D.省公路局


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175、单项选择题  对救护车辆运送危重病人通行收费公路时，收费站应开通“绿色通道”，优先（）放行。

A.收费
B.免费
C.事后补交
D.减半


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176、多项选择题  持有江西省废弃资源运输专用车辆标志的运输车辆，在规定路线内运输废弃资源，其往返行程免交车辆通行费。这里所指废弃资源是（）。

A.粉煤灰
B.煤矸石
C.原矿石
D.炉渣


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177、单项选择题  收费车退出车道并从其它站出，是否应该作废票据（）。

A、应该
B、不应该
C、都行


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178、单项选择题  收费员即将下班或因为其他原因无法继续处理该车道业务时，在一个发卡操作流程结束后，可以按（）键，使该车道处于暂停营业状态，但操作员仍可继续处理已在车道中排队等候的车辆。

A.取消
B.暂停
C.车道
D.模拟操作


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179、单项选择题  第六次全国人口普查从2010年（）进行入户登记。

A.11月2日至11月10日
B.11月2日至11月5日
C.11月1日至11月10日
D.11月5日至11月15日


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180、多项选择题  集团公司窗口单位和服务行业要按照（）的要求，结合实际，扎实开展好创先争优活动。

A.形象亮化
B.服务优化
C.考核量化
D.活动常态化
E.党群联动


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181、单项选择题  司机出具公务卡，但是通行IC卡不可读，出口如何处理（）。

A.按可能行驶的最远距离收取通行费，并赔偿IC工本费20元
B.赔偿IC工本费20元，免费放行
C.免费放行
D.手工输入入口站名，读公务卡核对无误后免费放行


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182、问答题  收费班长当班期间必须加穿什么？


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183、多项选择题  持有《超限运输证》的车辆，当具有有哪些情形之一的，其“超限运输证”则视为超出许可，仍按“超限计收”通行费（）。

A、超限车辆的实际行驶路线与“超限运输证”核准的通行路线不相符，即超出核准的通行路线。
B、超限车辆的实际信息应与“超限运输证”注明的内容不相符，包括车牌、货物、过站时间、盖章。
C、经治超员或收费员实地测量和确认，超限车辆的实际“长、宽、高”有其中之一项超出“超限运输证”注明的“长、宽、高”。
D、“超限运输证”注明内容有涂改的、缺漏的。（电话核实是否有效）


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184、多项选择题  进入MTC车道ETC车辆若无入口信息，则按（）处理，不输入纸券号码。持“浙江警通”证ETC车辆，按（）处理，ETC车道通过，记为紧急车；MTC刷CPU卡，按紧急车放行。（）

A.无卡无票
B.未持凭证缴费车
C.紧急车
D.政策减免车


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185、单项选择题  基本文明用语中，“请稍等”的英文说法是（）。

A.Excuese me，please.
B.May I help you.
C.Wait a minute，please.
D.Take minute.


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186、问答题  某半挂车牵引车头从景婺黄某站下高速，入口为泊水湖站，超时5.57时，请分析该车存在几种逃费方式，假设该车逃费，又应如何判断？


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187、单项选择题  在进行绿通车称重重量计算时，应在称重重量的基础上除以一个系数再与行驶证车辆核载重量对比，判断是否不足核载重量的80%。这个系数是多少（）。

A.0.9
B.1.05
C.0.95
D.1.2


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188、单项选择题  下列哪项指的是高速公路“同三线”（）。

A.大同----三门
B.同江-----三门
C.大同-----三亚
D.同江----三亚


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189、多项选择题  关于内部稽查管理规范，以下哪些行为按违章处理（）。

A、丢失银行现金交款单的
B、无意丢失票据的
C、收存旧票和无效票据、弃票的
D、串用他人工号上班的
E、不遵守岗位工作职责，不执行收费工作程序的
F、环境卫生脏、乱、差，物品摆放不整齐的


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190、问答题  凌晨时分，一12轴箱式货车，超载率达到29.5%，司机主动开启车厢尾部验货（装载白色泡沫箱，箱体里面有少量蔬菜外露），并要求收费员尽快绿通免费放行。作为一名一线收费工作人员，请分析该车是否存在逃费行为，如何判断。


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191、多项选择题  出口车道系统支持（）等多种付费方式。

A.统缴卡付费
B.现金付费
C.储值卡付费
D.公务卡付费
E.绿色通道付费


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192、单项选择题  以下不能免费通行的车辆是（）。

A.设有固定装置的消防车
B.设有固定装置的外省警车
C.经省交通厅核准的免费车辆
D.运输联合收割机的车辆


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193、单项选择题  五轴155型的货车是（）吨。

A.43吨
B.49吨
C.37吨
D.41吨


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194、多项选择题  下列情况需要报监控的有（）。

A、拖车
B、强行起杆
C、作废票据
D、上洗手间


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195、多项选择题  应令其补交可能行驶最远路程通行费的违规车辆有（）

A.冲卡车
B.无正当理由的超时车辆
C.换卡车
D.有意损卡以达到偷逃通行费的车辆


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196、多项选择题  目前收费软件界面上，能显示的外设设备示意图有哪些（）。

A.网络标志
B.读写器图标
C.打印机图标
D.线圈


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197、多项选择题  入口手工票需要盖的章节有（）。

A、入口站名
B、车型
C、收费员工号
D、日期
E、车类


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198、单项选择题  《公务卡施工卡管理办法》中规定公务卡特殊情况操作中，不需要收缴公务卡的是（）。

A.公务卡超过有效期
B.公务卡内车牌号核对有误
C.公务卡不可读
D.公务卡无权限


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199、多项选择题  下列站点路段名称相符的是（）。

A.上三线-章镇
B.台金线-台州
C.沪杭甬-分水关
D.甬台温-宁海南


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200、多项选择题  通行卡上记录的信息有（）

A.入口站码
B.入口车道号
C.入口时间
D.车型
E.标识站信息


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201、多项选择题  在收费操作过程中应保证计算机号与实际票号核对一致，无（）

A.断号
B.缺号
C.重号
D.乱号


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202、多项选择题  关于国家高速公路网数字与字母编号说法正确的是（）。

A.首都放射线编号为1位数，由正北开始按顺时针方向升序编排，编号区间为1-9。
B.纵向路线编号为2位奇数，由东向西升序编排，编号区间为11-90。
C.横向路线编号为2位偶数，由北向南升序编排，编号区间为10-89。
D.并行路线的编号采用主线编号后加英文字母“E.”，“W”，“S”，“N”，组合表示；“E.”，“W”，“S”，“N”分别表示并行路线在主线的东、西、南、北方位。


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203、多项选择题  在江西省绿色通道行驶的江西省籍绿通车辆，享受（）的优惠政策。

A.免费放行
B.优先放行
C.半价放行
D.正常放行


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204、单项选择题  客车总重超限（）%的按计重收费。

A.5%
B.10%
C.30%


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205、问答题  机电机房要做好哪六防工作？


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206、单项选择题  计重收费以（）作为收费依据。

A.实地测量的货物重量
B.行驶证登记的核载质量
C.实地测量的车货总重
D.行驶证登记的总质量


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207、单项选择题  鲜活车辆超限（）不能免费。

A、10%
B、5%
C、15%
D、1%


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208、多项选择题  下列行为属于偷逃车辆通行费的行为的有（）。

A.直接或通过中间人相互交换通行卡或车辆号牌少交车辆通行费的
B.省内车辆合法装载运输省外鲜活农产品，不交车辆通行费的
C.假冒、盗用军警等特种车辆号牌不交车辆通行费的
D.使用伪造、变造的通行卡，少交或不交车辆通行费的


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209、单项选择题  补票键的三个选项分别是逃费补票、一般补票和（）。

A.优惠补票
B.黑名单补票
C.欠费补票
D.其他补票


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210、单项选择题  目前江西省已开通的四个路径标识站为（）。

A.万年、仙女湖、赣县、南城
B.万年、仙女湖、生米、南城
C.生米、赣州北、南城、兴国
D.万年、南城、赣州北、兴国


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211、单项选择题  （）指通行卡（券）上显示的车型、车号、收费或免费类别与出口收费站收费员判别的情况不一致的车辆。

A.不一致车辆
B.冲卡车辆
C.无（或无效）通行卡（券）车辆
D.U型转弯车辆


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212、多项选择题  储值卡有哪几种类型（）。

A、正常卡
B、余额不足卡
C、绑定路线卡
D、绑定车牌卡
E、绑定路线、车牌卡
F、折扣卡


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213、多项选择题  下列属于收费廉政规定的有（）。

A、不扣证
B、不在工作时间喝酒
C、不收受服务对象的财物
D、不擅自减免通行费


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214、问答题  收费过程中，如果出现车辆轴数不符并且总轴数少于实际轴数时应如何处理？


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215、问答题  黄赣A****大型客车在车辆通行高峰期间通行某站时，司机主动出示行驶证件，并要求收费员按照3类客车收取通行费，试分析此车辆是否有逃费嫌疑，收费员如何判断。


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216、单项选择题  当车辆驶入车道后，何时候称重检测开始（）。

A.车辆前轴压上称重平台
B.车辆后轴压上称重平台
C.车头通过红外光栅
D.车尾通过红外光栅


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217、问答题  什么叫U型车？U型车如何处理？


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218、问答题  监控室对应亭内图像出现蓝屏时，如何排查？


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219、问答题  下班结帐时出现长短款现象如何处理？


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220、多项选择题  关于收费监控设施索赔办法，以下处理正确的是（）。

A、如果路政人员负责处理的路产索赔，由路政人员收取赔偿金并开具收据
B、如果路政人员未及时处理收费岛设施的索赔，监控三大系统设施由监控维护人员负责索赔，而收费物品则由值班站长负责索赔
C、在处理索赔过程中，肇事车辆抵押一定物品后可先驶离收费站
D、在收取赔偿金后，我方人员必须与司机签订民事赔偿协议
E、收费监控设施已修复完毕，并支付所有采购费和维修费后，如预付赔偿金有剩余，我方人员需要将退还剩余部分退还给司机


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221、多项选择题  收费员误把免费车当收费车，打出收据，并将收据发出，收到司机钱时该如何处理（）。

A、立即查询录像看车牌，据车牌查找车主退钱；
B、如能找到车主，将已收款项退回司机，此辆车按免费车处理，打出的收据作废票处理，记收费员差错；
C、如不能找到车主，因收据已发出，在此回收通行券上注明原因，收费员、班长、监控员签字认可（如为IC卡模式可省略此步骤）；填表时作长款计，在报表备注栏注明原因。


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222、多项选择题  停电时，正确的处理程序是（）。

A、应在工作记录上做好记录，通知电工发电，并及时告知班长做好使用定额票据的准备工作；
B、当备用电源供电不足，UPS发出急促的警报声，电源指示灯只剩一盏绿灯时，通知班长停止收费系统操作，改用手工票操作；
C、关闭监控室的用电设备及总开关，通知和指导收费人员关闭收费亭相关设备开关。


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223、单项选择题  实际吨位为60吨，合法装载质量为20吨的车辆，该车车公里费为（）。

A.14.272元/车.公里
B.14.432元/车.公里
C.13.992元/车.公里
D.13.832元/车.公里


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224、填空题  江西省防汛车辆免费通行公路的汛期为每年（）至（）。


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225、多项选择题  以下哪些车牌属于教练车车牌（）。

A、桂A-1234学
B、桂A-1234试
C、桂A-1234教
D、桂A-1234警


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226、多项选择题  办理储值卡需要的资料（）。

A、办理人身份证、行驶证复印件；
B、办理人身份的单位证明；
C、加盖单位公章的储值卡办理申请表；
D、银行回执单。


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227、多项选择题  下列关于无款或者不足款物品抵押规定正确的有（）。

A、抵押物品必须是相当于两倍（含两倍）通行费以上价值的可存放物品。
B、司机可以抵押行驶证和身份证。
C、鲜活、易腐烂、易燃、易爆、化学物品均不可以作为抵押物品
D、应告知抵押期限为10天，如遇到特殊情况，经双方协商，抵押期限最多为30天
F、车主在抵押物品时，不需要办理抵押手续。


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228、多项选择题  怎样识别货柜车与集装箱车？（）

A.国际标准集装箱只有20英尺和40英尺两种，箱体一般标有规格或尺寸，部分有“中国远洋”、“COSCO”等字样，而货柜车一般无统一规格，部分车身有“某某物流公司”、“某某运输公司”等字样；
B.从行驶证看，货柜车行驶证照片包括车身、货柜，核定载货量吨位较大，而集装箱车辆行驶证一般只有拖头的照片，没有拖箱的照片，核定吨位仅有拖头的吨位；
C.货柜车一般将货柜固定焊接在车上，而集装箱则可吊装，是可移动的。


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229、多项选择题  高速路上的事故车打求助电话需要拖车，监控员应该向司机咨询什么情况（）。

A、需拖车车辆的具体位置。
B、车上人员或货物吨位情况。
C、故障原因、车牌、车型。
D、联系电话。
E、车辆需拖往地点
F、不需提醒司机车辆靠边停好，设置警示标志，开启警示灯，注意人身安全。


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230、多项选择题  属于森林消防的特征（）。

A、每年9月1日至第二年5月31日
B、证的底色为红色
C、车身为橘红色喷有森林防火统一标志
D、每年4月1日至第二年9月30日


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231、单项选择题  （）是我们日常收费工作的基本要求。

A.保持优质的服务态度
B.明确服务理念
C.明确工作交接流程


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232、单项选择题  打印的发票没有金额，应把发票（）。

A.给司机
B.按票据键，重新打印
C.询问司机，是否需要发票，如需要再重新打印
D.以上均可


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233、多项选择题  下列属于甬台温台州段的高速站点有（）.

A.临海北
B.台州
C.大溪
D.临海西


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234、单项选择题  下列整车货物不属于“绿色通道”优惠范围的是（）。

A.鲜奶
B.西瓜
C.鲜花
D.鲜活水产品


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235、单项选择题  5级计重设备在正常使用中总重量误差为（）。

A、±5%
B、+2.5%
C、5%


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236、多项选择题  根据车牌号，查询本站录入的黑名单车，在状态中可以选择（），收费站可以对“已确认”的和“未确认”的黑名单车辆进行注销。

A.已确认
B.未确认
C.已注销
D.不需要选择


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237、多项选择题  在日常收费事务中收费员除填写收费日报，还有下列那些（）。

A.通行费免费凭证领退单
B.现金缴款单
C.特殊车辆登记表
D.IC.卡交接登记表


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238、单项选择题  世界上修建高速公路最早的国家是（）。

A、美国
B、中国
C、法国
D、德国


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239、多项选择题  各高速公路经营管理单位不得拒绝、妨碍车辆用户使用路网允许的非现金支付方式交纳通行费；未经省交通运输厅批准，不得（）。

A.擅自关闭不停车收费专用车道
B.擅自更改车道性质
C.改人工车道


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240、多项选择题  出口1超宽车道的收费系统运行正常。因超宽车无法驶入或通过超宽车道，该车无法完成称重的，解决的办法有（）。

A、寻找符合超宽车“净空”要求的其它车道，尝试让该车在被选车道完成称重，记录下该车的轴型、轮数和重量，选择“插入队列头”完成收费，再让该车退出，另行改道驶离收费站。
B、在任何车道都无法称出“超宽车”重量后，可选择“治超设备”进行称重，记录下该车的轴型、轮数和重量，选择“插入队列头”完成收费，再让该车改道驶离收费站。
C、在任何车道和“治超设备”都无法称出“超宽车”重量后，可依据当车次在其它收费站的过站数据、票据或磅单，选择“插入队列头”，输入查询得到的轴型、轮数和重量。


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241、单项选择题  ETC车道的RSU天线负责与车辆上的交易，并将信息传给PC机。（）

A.OBU
B.ODU
C.RSU


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242、多项选择题  登录系统后，出口操作员在系统中要依次进行以下操作（），即可正常上班。

A.上班身份确定
B.上班日期与工班确定
C.发票起始号输入（出口车道）
D.免费票号输入


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243、多项选择题  亭外物品摆放原则（）。

A.毛巾、拖把和扫把不得任意放置在收费岛的任何位置，应放置在杂物箱内。
B.在指定位置，选择合理方式来凉晒毛巾和拖把。
C.使用胶水管完毕，收卷起来，并妥当存放。
D.收费亭外不得随意摆放椅子等其它物品，注意保持收费现场的整洁。


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244、多项选择题  对国际标集装箱（20英尺、40英尺）运输车辆减半收取通行费包括哪3个港口及3个口岸（）。

A.钦州、北海、海口港
B.钦州、北海、防城港
C.水口口岸、友谊关口岸、凭祥铁路口岸
D.东兴口岸、友谊关口岸、凭祥铁路口岸


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245、多项选择题  差错范围有哪些（）。

A、收到假币
B、反馈核实差错
C、不按时交接班
D、废票差错E长短款差错


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246、单项选择题  对换卡车的操作处理正确的是（）。

A.按核实后的入口站收取通行费
B.按网内入口站最远的站收取通行费
C.按核实后的入口站收取通行费，并加收2倍通行费
D.按网内入口站最远的站收取通行费，并加收2倍通行费


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247、多项选择题  出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理？（）

A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。
B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符，再通过车辆车牌号和车型查询。
C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息，向司机询问入口站，同时通过监控员查询。
D、若监控员亦无法查到车辆信息，则以司机回答的入口站为准


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248、单项选择题  车货总质量不足（）吨的，按5吨计费；通行费以（）元为计费单位。

A.3；8
B.5；5
C.5；8
D.5；10


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249、判断题  根据收费公路管理条例规定，政府还贷公路是指由县级以上地方人民政府交通主管部门利用财政拨款建设的公路。


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250、多项选择题  下列关于收费服务指标说法有误的是（）。

A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo
B、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo
C、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o
D、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数


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251、单项选择题  各类轴载重量（简称轴重）认定标准中规定：货5为轴载重量大于等于（）吨的货车。

A.17吨
B.25吨
C.32吨
D.41吨


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252、问答题  双联轴，每侧一单轮胎一双轮胎，限定吨位是多少？


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253、单项选择题  遇毁损高速公路收费设施的车辆，应立即通知（）由责任人承担赔偿相应损失。

A.高速交警
B.高速路政
C.路产养护部
D.清障队


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254、多项选择题  收费站计算机系统包括哪些？（）

A.收费管理计算机藏
B.打印机
C.网络设备
D.收费处理软件
E.服务器


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255、单项选择题  普通车持免费票，经核实为入口误发则（）。

A.按缴费凭证流程操作
B.按卡丢流程操作，并赔偿卡工本费
C.按免费车流程操作
D.按卡不可读流程操作


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256、判断题  转让经营性公路权益中的收费权，可以申请延长收费期限，但延长的期限不得超过５年。


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257、单项选择题  差错率的计算方法（）。

A、差错率=差错次数总和/服务车辆数×1000‰
B、差错率=废票次数/有效车辆数×1000‰
C、差错率=差错次数总和/服务车辆数×100‰
D、差错率=实收车辆数/应收车辆数×100‰


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258、多项选择题  下列不属于享受绿色通道减免政策的鲜活农产品有（）.

A.牛肉块
B.新鲜的酸奶
C.新鲜的澳洲蓝莓
D.未加工的燕麦
E.活的热带观赏鱼


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259、单项选择题  三联轴按照（）个轴计算。

A、3
B、4
C、5
D、6


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260、单项选择题  山西、河南、安徽、福建的简称分别是（）。

A.晋、皖、豫、闽
B.晋、豫、皖、闽
C.豫、闽、皖、晋
D.闽、晋、皖、豫


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261、单项选择题  持有国家安全机关颁发的《特别通行证》的车辆，经过江西省收费站时，以下说法正确的是（）。

A.查验《特别通行证标志、警灯、警报器使用证》、侦察证、警官证之一，免费放行
B.见证放行，不查验，不登记
C.凭《特别通行》标志，免验其他证件，做好登记免费放行
D.正常收取通行费


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262、单项选择题  投包过程是否需要人监督（）。

A、是
B、否
C、无所谓


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263、单项选择题  第（）届亚运会于2010年11月12日晚在广州隆重开幕。

A.15
B.16
C.17
D.18


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264、多项选择题  收费站工作人员的配备，应当与（）相适应，不得随意增加人员。

A、收费道口的数量
B、车流量
C、通行费
D、城市大小


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265、多项选择题  以下车辆按收费处理的是（）。

A、救护车
B、司法
C、法院车
D、警车


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266、填空题  凡第一个到通行费征管所办理缴费事宜或求助、投诉、咨询的人民群众询问的值班或在岗、在位的征管人员即为（）。


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267、填空题  所站工作人员在岗亭外执勤期间，双手（）或（），不做小动作。


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268、多项选择题  能证明U转地点的车辆该如何收费（）。

A、按入口收费站至U型转弯地点最近的收费站的费额标准计收往返通行费；
B、能确定行驶路线的，按实际行驶路线的里程和费率标准计收通行费。
C、根据时速70公里/小时、进入高速公路的时间计算行驶里程，按照该出口收费站所在路段同类车型的费率标准计收通行费


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269、问答题  收费公路试行计重收费的指导思想是什么？


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270、单项选择题  追缴车牌黑名单车辆通行费，按补票应选择（）进行补票。

A.一般补票
B.其他补票
C.逃费补票


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271、单项选择题  《收费公路管理条例》自（）施行。

A、2004年11月1日
B、2004年12月1日
C、2002年11月1日
D、2005年11月1日


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272、单项选择题  联合收割机不得在高速公路上通行，运输联合收割机的车辆通行高速公路时（）通行费。

A、正常收取
B、免收
C、减半收取
D、按车型收取
E、按车货总重收取


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273、单项选择题  江西省白牌入、出口艾均使用军警键，出口非江西省白牌免费车使用紧急键，入口非江西省白牌均使用（）键。

A.普通
B.紧急
C.军警


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274、单项选择题  凡持有《防汛特别通行证》的车辆在每年的（）免费放行。

A.4月1日至9月30日
B.5月1日至10月31日
C.3月1日至8月31日
D.6月1日至11月30日


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275、单项选择题  一般计重收费的出口主要由称重传感器（）车辆分离器：车辆检测器以及减速装置等组成。

A.称重控制器轮胎识别器
B.称重控制器票据打印机
C.称重控制器读卡器
D.打印机读卡器


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276、单项选择题  一辆车货总重25吨的12型货车在高速公路行驶了100公里，途中经过一座长2550米的各种监控：通风：照明等设施完善的特长隧道，应付高速公路通行费（）元。

A.220
B.210
C.205
D.195


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277、多项选择题  机王先生在南宁处办的卡，行驶至柳州时刷卡无反应（坏卡），则以下做法属于正确的是（）。

A.王先生不能在柳州办理换卡；
B.王先生当次通行费以现金支付；
C.为提高服务水平，王先生在柳州就可以办理换卡；
D.王先生只能到南宁办卡点换卡转存余额。


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278、多项选择题  根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定，禁止损坏、污染高速公路，危及高速公路安全，影响高速公路畅通的行为有哪些（）

A.车上人员向车外抛撒物品
B.车辆滴漏物品或者其装载物触地拖曳
C.损坏或者擅自移动、涂改高速公路附属设施
D.在高速公路建筑控制区内修建用于高速公路建设、养护、防护需要的建筑物和地面构筑物，或者埋设管线、电缆等设施


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279、单项选择题  运输鲜活农产品的车辆装载必须达到核定荷载或有效装载空间（）以上才能享受绿通优惠；超限（）的不能享受绿通优惠。

A.70%，30%
B.80%，5%
C.70%，5%
D.80%，30%


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280、多项选择题  收费员上岗前应做到（）。

A.清理私人现金，不得带私人现金
B.备足当班内的各类票证、备用金、通行卡
C.按规定位置摆放各类物品
D.做好岗亭的清洁卫生
E.禁止农用车、摩托车等上高速


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281、单项选择题  收费系统出现故障（瘫痪）无法正常运行时，下列说法正确的是（）。

A.出口收费员使用定额通行费发票
B.入口收费员启用免费票
C.司机持通行卡出口，按卡中入口站点收取通行费
D.司机持缴费凭证出口，按司机自报站点收取通行费


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282、单项选择题  近期，收费稽核发现某施工单位赣CC1413、赣CB1900等两辆货车在本站多次领卡上高速，却找不到该两部车辆的出口信息，疑有滞留通行卡走便道逃费嫌疑，下列操作方法最为妥当的是（）

A、待该两部车辆入口领卡通行时将其拦下，后台核查滞留卡张数，一并追缴滞留卡、补缴通行费处理。
B、将两部车辆录车牌号黑名单管理系统处理。
C、安排蹲坑守候，尾随跟踪，力争抓现形，请求公安、交警、路政联合处理。
D、有针对性的安排尾随跟踪，力争抓现形，将其车辆走便道逃费行驶情况拍照取证，找相关施工单位补费处理。


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283、单项选择题  出口遇无卡无票绿农车辆时该如何操作？（）

A.收费车道核实后况登记表记录无卡无票绿农车相关情况
B.口头核实后正常放行
C.一律按货车计重收费


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284、多项选择题  下列有关《特种车辆认定标准》说法正确的有（）.

A.不能载货的专用作业车按货车计重计费（救护车按车型收费）
B.拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆，若行驶证注明为客车的，按车型分类和收费标准计费；若行驶证注明为货车的，按计重计费
C.牵引车单机头按货车计重收费，如需判别车型，按三类车判别
D.超限运输不可解体物品的车辆及特种车辆，按出口称重实际车货总质量计费


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285、单项选择题  2012年6月30日前（含）以前购置的，安装并且使用不停车收费电子标签的20座：40座客车，收费政策优惠期暂定（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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286、单项选择题  对冲岗车的操作处理正确的是（）。

A.补缴冲岗路程通行费
B.加收2倍通行费
C.补缴冲岗行程通行费，并加收2倍通行费
D.补缴冲岗行程通行费，并加收3倍通行费


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287、单项选择题  如车辆类别代号为1，说明该车属于（）汽车。

A.载货
B.自卸
C.厢式
D.载客


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288、问答题  请说出出口收费车辆操作流程。


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289、单项选择题  《收费操作特殊情况处理规定》中“有效凭证”的解释是指（）。

A.国道通行费发票
B.高速公路省界站发票或车牌号、时间相符的发票
C.当天机票
D.车辆货运单


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290、单项选择题  按照《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发〔2004〕455号）文件规定，“1127”型半挂货车的总轴限为（）吨。

A.46吨
B.45吨
C.51吨
D.55吨


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291、多项选择题  对通行费解缴描述正确的是（）.

A.出口收费员清点票款
B.填写"银行现金缴纳单"
C.填写"收费日报"
D.将"银行现金缴纳单"和票款一起封包
E.在班长监督下送入缴款机


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292、多项选择题  持外省市“普通用户”CPU卡通行的军车，收费员刷卡后系统按普通车计算通行费，收费员在付费方式界面应选择（），再选择（）免费放行。（）

A.F6
B.政策减免车
C.特殊车
D.ETC军车


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293、单项选择题  入口收费员发现危险品车辆应核查高速交警核发的通行证，其中属于第三类危险品的通行证的颜色是（）。

A.黄色
B.绿色
C.白色
D.红色


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294、多项选择题  属于上岗制度的是（）。

A、不准携带私人钱币
B、不准带通讯工具
C、收费人员规范着装
D、按时到站务室报班


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295、多项选择题  收费员的仪表风纪必须统一规范为（）。

A.收费员按规定着装，证章齐全，佩带端正，不得披衣敞怀。
B.收费员注重仪容、仪表，不得戴墨镜、纹身、化浓装、留染长指甲，不得戴手饰，男同志不得蓄长发、胡须，女同志上班期间不得留过肩长发。
C.收费员必须做到举止端正、谈土文精神饱满、姿势优美、不得袖手旁观、背手、抄手、两手在胸前交叉抱肘，将两手插入衣袋，准吸烟、吃东西，不得有搭肩挽背不雅举止。
D.工作时间不得干私活、不聊天、不吃零食。


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296、单项选择题  运输联合收割机给予免费的条件是提供（）。

A.跨区作业证、联合收割机行驶证
B.联合收割机行驶证
C.跨区作业证


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297、单项选择题  赣通卡中记帐卡的颜色是（）。

A.红色
B.紫色
C.蓝色
D.绿色


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298、单项选择题  一辆外单位的清障车四轮着地的拖着一辆收费客车出站，该如何操作该车？（）

A.按“拖车”键操
B.不按“拖车”键操作，操作完第一辆车后，强行落杆，再操作第二辆车
C.不按“拖车”键操作，刷第一辆车的IC卡，按两辆车合并的总重计收通行费后，车辆驶离车道，再按“其他补票”操作第二辆车
D.不按“拖车”键操作，刷第一辆车的IC卡，按第一辆车的总重计收通行费后，车辆驶离车道，再按“其他补票”操作第二辆车


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299、多项选择题  收费员及班长在解款时，应当填写的单据有（）.

A.《收费日报》
B.《银行现金缴款单》
C.《班长日志》
D.《旁站记录表》


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300、填空题  赣通卡分（）、（）两种。


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