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通信工程师：4G服务营销技能考试必看题库知识点（最新版）
2021-03-07 02:43:46 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  4G上网版套餐588档赠12个月（）MB省内4G单模流量？

A.3120
B.3096
C.3072
D.3048


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2、多项选择题  4G主体套餐分别与哪些套餐可同时办理？（）

A.2、3G标准流量月套餐。
B.捆绑套餐
C.叠加套餐
D.5、10元闲时套餐


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3、单项选择题  卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。

A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心


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4、单项选择题  动感地带客户办理自备4G终端体验4G业务优惠活动，将会开通（）三个月免费体验包

A.通信助手
B.全球传信
C.彩铃
D.5元gprs套餐


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5、单项选择题  中国移动于（）正式发售4G版iPhone合约机。

A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日


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6、单项选择题  张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）

A.建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式
B.建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机
C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常
D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机


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7、单项选择题  破解后，手机（）享受厂家保修。该功能（）涉及系统软件及硬件修改，（）影响手机的后续保修。

A.会、不会、不会
B.不会、会、不会
C.不会、不会、不会
D.会、会、不会


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8、多项选择题  自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动，可以包括IPHONE的哪些版本？（）

A.A1530
B.A1529
C.A1528
D.A1526


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9、多项选择题  以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充？（）

A.4G上网流量套餐
B.4G飞享套餐
C.4G上网叠加包
D.4G无线宽带套餐（数据类终端专用）


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10、多项选择题  以下关于4G业务规则描述正确的是？（）

A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除


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11、多项选择题  HTC-T6（One max）有（）版本

A.标准版
B.豪华版
C.旗舰版
D.普通版


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12、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位不再以（）为单位，用户侧最小收费单位为（）。

A.KB，MB
B.MB，KB
C.KB，KB
D.MB，MB


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13、单项选择题  如用户下半月（每月15日后）办理4G移动数据流量套餐，如果是立即生效的情况，则遵循3G资费下半月订购，套餐费（），流量资源减半的原则。

A、优惠30%
B、不变
C、全免
D、减半


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14、单项选择题  购机送话费的话费赠送在什么账户？（）

A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


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15、多项选择题  全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）

A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐，次月生效


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16、单项选择题  使用4G需要具备的三个条件是（）

A、有4G网络、终端和更换4GUSIM卡
B、有4G网络、终端和办理4G业务
C、有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务
D、有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐


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17、单项选择题  LTE中，TDD模式的峰值速率最多大约是FDD模式的多少？（）

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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18、单项选择题  客户使用的4G套餐，超套餐2/3G流量单价（）元/MB，4G流量单价（）元/MB

A.0.2，0.39
B.0.3，0.29
C.0.5，0.29
D.0.5，0.39


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19、多项选择题  神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列


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20、多项选择题  CPE（家庭/企业网关）的特点是（）

A.快速
B.体积小
C.便捷
D.兼容性强


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21、单项选择题  支持我司4G-LTE香港苹果官网的iPhone5S型号为（）？

A.A1529
B.A1533
C.A1530
D.A1520


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22、多项选择题  4G第二发展阶段，即2012年TD-LTE扩大试验规模，增加了以下哪几个城市？（）

A.北京
B.天津
C.武汉
D.青岛


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23、多项选择题  4G语音卡查询流量方法是（）

A.微信营业厅
B.短信
C.广东移动官方网站
D.人工渠道


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24、单项选择题  以下几款4G手机哪款手机的后置摄像头像素最高（）？

A.三星N9008V
B.索尼L39T
C.IPHONE5S
D.索尼M35T


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25、单项选择题  中国移动在广东建成全国最大规模TD-LTE网络，重点推进哪些应用示范工程是？（）

A.智慧交通
B.智慧医疗、智慧门户
C.智慧警务、智慧城管
D.以上都属于


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26、多项选择题  iPhone5S与iPhone5C的共同点有？（）

A.4英寸Retina显示屏
B.800万像素iSight摄像头
C.CPU：64位苹果A71.3GHz
D.机身外形运用了五种大胆奔放的色彩


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27、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


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28、多项选择题  4G全网统一组合套餐即飞享套餐包含有（）

A.138元
B.238元
C.288元
D.338元


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29、多项选择题  TD-LTE技术完美地解决高清电视直播对通讯信道的要求，分别是（）

A.15Mbps上星带宽
B.20Mbps下星带宽
C.20毫秒端到端延迟
D.完善的QoS保障机制


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30、单项选择题  全球第一款4G手机为（）？

A.苹果5S
B.三星9100
C.HTCEVO4G
D.索尼M35T


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31、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5c支持的网络制式有：（）

A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE


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32、单项选择题  4G业务最核心的优势与卖点是？（）

A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快


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33、多项选择题  下列对MIFI描述正确的是？（）

A.是一个便携式宽带无线装置
B.集调制解调器、路由器和接入点三者功能于一身
C.可多个用户和无线设备间共享这一连接。
D.只能一个用户或无线设备间共享这一连接。


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34、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的HTC手机？（）

A.L39t
C.Touch1
B.8720L
D.HTC ONE MAX8088
E.G716


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35、单项选择题  388元4G上网套餐，合计赠送流量为（）M。

A.4096M
B.4000M
C.3096M
D.3000M


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36、单项选择题  以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能？（）

A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。
B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。
C.它可以防止无端消耗电量。
D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。


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37、单项选择题  截止2014年1月，全球范围内正式启动23个TD-LTE商用网络，总用户超过600万，有（）个试验网正在运行

A.40
B.70
C.50
D.60


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38、单项选择题  李跃表示，2014年，中国移动将销售（）亿台终端，其中4G终端占到（）亿台以上。

A.2，1.5
B.1，0.5
C.2，1
D.1，0.7


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39、多项选择题  4G自选套餐以下哪几项为必选（）

A.4G流量套餐包
B.语音套餐包
C.数据业务包


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40、单项选择题  以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有？（）

A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736


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41、单项选择题  小民超出4G套餐所包含的3G流量5M，则小民下月月结日还应付超出的流量费（）元。

A.0.5
B.0.95
C.1.45
D.2.5


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42、单项选择题  以下关于TD-LTE说法正确的是？（）

A.TD-LTE标准是一种国内标准
B.TD-LTE只能异频组网
C.TD-LTE核心网兼容2、3G
D.TD-LTE的核心网不能兼容FDD-LTE


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43、单项选择题  美国运营商1G流量大约需要120元人民币，中国移动1G仅需多少元，与美国相比优惠幅度大约为多少？（）

A.50元，20%
B.70元，30%
C.50元，42%
D.70元，42%


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44、单项选择题  LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解，在约1.5亿LTE用户中，最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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45、单项选择题  中国移动4G客户升级，需要（）？

A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是


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46、多项选择题  张先生使用的是3G终端的手机，办理了4G套餐后，是否可以正常使用4G套餐的内容？（）

A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数


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47、单项选择题  2014年中预计（）个城市具备4G商用条件；到年底，超过（）个城市的客户可享受中国移动的4G服务。

A.100，340
B.110，330
C.110，350
D.100，330


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48、多项选择题  以下哪些客户可以办理4G套餐？（）

A.动感地带3G网聊卡
B.神州行畅听卡
C.神州行大众卡
D.全球通58元套餐


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49、单项选择题  目前4G套餐流量提醒短信下发的时间是在几点？（）

A.9：00-11：00
B.14：00-21：00
C.15：00-21：00
D.14：00-20：00


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50、单项选择题  4G上网流量套餐：新办理套餐立即生效，如办理当天至月结日小于等于（）天则收取半月租、套餐包含半流量。

A.10
B.15
C.20
D.5


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51、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。10元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M

A.70，0
B.80，0
C.100，0
D.100，30


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52、多项选择题  系统将自动给客户发送流量提醒。如客户对套餐或者具体流量需要详细查询，可发送指令（）到10086获取具体信息

A.TCCX
B.CXGPRSTC
C.CXTC
D.CXLL


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53、多项选择题  下面属于4G手机流量叠加包套餐档次的是：（）

A.10元
B.30元
C.70元
D.100元


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54、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐共（）档

A.4
B.5
C.6
D.8


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55、单项选择题  查询4G剩余流量查询，可发（）指令到10086。

A.CX4GTC
B.CXLL
C.CX4G
D.LLCX


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56、多项选择题  老刘开通了4G上网套餐，当月外出在省外，此时国内通用流量已用完，省内4G流量（），超套餐停功能情况为（）。

A.未用完；停4G功能
B.已用完；停4G功能
C.未用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
D.已用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费


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57、多项选择题  4G上网叠加包有以下哪些档次？（）

A.10元
B.50元
C.70元
D.100元


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58、单项选择题  “超前、空前。敢于构想，缜于思量，更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点？（）

A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4


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59、单项选择题  下面关于4G588上网套餐描述正确的是：（）

A、包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3120M4G单模流量
B、包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3120M4G单模流量
C、包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3096M4G单模流量
D、包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量，3096M4G单模流量


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60、判断题  用户更换USIM，才能办理4G资费


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61、多项选择题  4G套餐生效后，业务规则：（）

A.号码原来的主体套餐会被取消
B.号码原来的2G/3G流量会被取消
C.号码的手机流量服务会被取消
D.号码品牌属性不便


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62、单项选择题  日前，江苏移动在（）开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站，可实现4G超远距离覆盖现网应用。

A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通


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63、单项选择题  TD-LTE手机支持网络多、国际漫游区域广是因为？（）

A.五模十二频
B.四模八频
C.五模十频
D.四模十频


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64、单项选择题  4G流量包与2/3G流量包是否互斥（），如客户原来已订购2/3G流量包，是否能再次订购4G流量包（）

A.是；不能
B.不互斥；能


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65、单项选择题  在公司为客户提供的多终端共享业务中，允许不超过（）个共享终端，每增加一个终端，每月收取（）元功能费。

A、2个5元
B、3个6元
C、4个10元
D、5个12元


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66、单项选择题  （）操作系统是由中国移动主导的开放式操作系统，其基于Android，参考了苹果iPhone操作系统和WindowsMobile操作系统的优点。

A、Windows Phone
B、阿里于
C、OMS
D、MIUI


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67、多项选择题  协议期间不能办理哪些业务（）

A.过户
B.转品牌
C.改号
D.销户


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68、单项选择题  客户使用4G手机套餐时，在超出套餐所包含的4G数据流量后，对上网功能的影响，描述正确的是：（）

A.不受影响
B.会暂停3G/4G上网功能（2G不受影响）
C.会暂停4G上网功能（2/3G不受影响）
D.暂停所有上网功能


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69、单项选择题  4G客户资费自正式启用服务时生效，有效期（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4


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70、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5C和5S的共同点：（）

A.CPU一样
B.运行内存一样
C.摄像头像素一样
D.电池容量一样


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71、单项选择题  388元4G上网套餐每个月流量总共有多少M（包含2G/3G/4G以及赠送流量）：（）

A.3000
B.3072
C.4000
D.4096


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72、单项选择题  下列哪项不是使用移动4G必须的条件？（）

A.4G信号覆盖
B.4G终端
C.4GUSIM卡
D.移动和品牌套餐


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73、单项选择题  除了1080pHD高清录像，iPhone5c和iPhone5s还有哪些相同的视频功能？（）

A.视频防抖动、3倍变焦和慢动作视频功能
B.面孔检测、5倍变焦和录制视频时拍摄照片功能
C.TrueTone闪光灯、2倍变焦和视频地理标记功能
D.视频防抖动、3倍变焦和录制视频时拍摄照片功能


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74、多项选择题  4G商旅套餐的套餐月费档次包括（）。

A.158元
B.188元
C.258元
D.288元


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75、单项选择题  港版IPONE5S/5C属于使用CSFB技术（话音回落）的单卡单模的手机，因此在打完电话后，需要多长时间才能转回4G信号呢？（）

A.大概20-40秒
B.大概15-30秒
C.大概35-50秒
D.大概45-80秒


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76、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中（）元套餐档次是包含国内流量5G，赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


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77、单项选择题  以下不属于三星（SAMSUNG）S4卖点的是？（）

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.iSight摄像头
D.浮窗预览


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78、单项选择题  以下哪项不是4GLTE在视频应用方面的优势？（）

A.系统容量大，频谱效率为3G的2-4倍
B.抗干扰能力强，安全保密：
C.省维护、省成本、省时间
D.传输快，部署速度一般，需挖沟布线


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79、多项选择题  酷派（COOLPAD）8736支持什么网络制式？（）

A.GSM
B.WCDMA
C.TD-SCDMA
D.TDD-LTE


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80、单项选择题  4G网络大速率、低时延的优势，一般4G手机最高下载速度可达到（）bps，使用时用户延时小于（）？

A.100M，0.03秒
B.150M，0.05秒
C.100M，0.05秒
D.150M，0.03秒


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81、单项选择题  在4G语音通话资费中，套餐外资费为（）

A、0.17元/分钟
B、0.18元/分钟
C、0.19元/分钟
D、0.20元/分钟


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82、单项选择题  4G238飞享套餐描述正确的是（）

A、500分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
B、1000分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
D、500分钟国内主叫，1G国内流量，400M4G单模流量


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83、单项选择题  以下那款是4G手机（）？

A.三星N7108
B.三星I9008L
C.酷派8720
D.华为G716


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84、单项选择题  向上补贴和向下补贴是话费不同补贴方式的说明，其差异在于（）。

A.向上补贴比向下补贴的话费多。
B.向下补贴比向上补贴的话费多。
C.能否抵扣月租、套餐费用。
D.客户使用什么套餐。


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85、单项选择题  MIFI管理页面默认账号、密码为？（）

A.admin，admin。
B.guest，guest
D.guest、admin
C.admin，guest


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86、单项选择题  李跃认为，2014年是4G之年，也是移动互联网之年，今后移动互联网业务最基本的形态将是基于（）的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。

A.云计算
B.云服务
C.云存储
D.云应用


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87、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐外2、3G流量怎么计费？（）

A.0.19元/MB
B.0.29元/MB计费
C.0.39元/MB
D.0.5元/MB


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88、多项选择题  4G聚焦的客户包括（）。

A.高校年轻客户
B.异网高价值客
C.网内高流量客户
D.移动商旅人士
E.中高端家庭客户


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89、多项选择题  Android平台包括（）、（）、（）？

A.用户群
B.内路链接
C.操作系统
D.用户界面
E.应用程序


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90、单项选择题  以下哪一款属于华为的4G-MIFI？（）

A.MF91S
C.CM510
B.E5375
D.CM512


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91、单项选择题  以下哪个不是4G飞享套餐的现有套餐类型？（）

A.128/月，包含国内主叫420分钟，国内融合流量400M，省内4G单模流量300M
B.138/月，包含国内主叫500分钟，国内融合流量600M，省内4G单模流量400M
C.238/月，包含国内主叫1000分钟，国内融合流量1000M，省内4G单模流量1000M
D.338/月，包含国内主叫2000分钟，国内融合流量2000M，省内4G单模流量1000M


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92、单项选择题  4G上网套餐共有（）个档次

A.6
B.7
C.8
D.9


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93、单项选择题  AppStore中“我的附近的热门App”类别的用途是什么？（）

A.它可以突出显示顾客购买设备所在的国家/地区开发的app。
B.它可以显示附近其他安装有这些app的iOS设备所在的位置。
C.它可以让顾客查看与其当前位置相关的一系列热门app。
D.它可以向顾客显示他们最后一次使用类似app的位置。


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94、多项选择题  现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的？（）

A.按网络制式
B.按时段
C.按地域
D.按内容
E.按收费模式


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95、多项选择题  4G流量双封顶策略是指（）。

A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶


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96、多项选择题  中国移动对TD-LTE终端，要求非常严格，要求支持五模十频，以下哪款手机属于TD-LET手机？（）

A.三星GalaxyNote3
B.酷派8720L
C.华为G716
D.HTC-T6（onemax）


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97、单项选择题  下面对LTE描述不正确的是（）

A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式


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98、单项选择题  关于升级至iOS7，以下哪项表述正确？（）

A.如果已预装好iOS7，则顾客只能使用该操作系统。
B.只要设备与iOS7兼容（如iPhone4），顾客就能免费升级至iOS7。
C.运行iOS任何版本的任何设备均可升级至iOS7。
D.以上都不是


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99、单项选择题  客户开通的为4G128上网套餐，客户在省内可以享受描述错误的是（）

A、0M省内融合流量
B、624M国内4G单模流量
C、400M国内通用流量
D、超出套餐外4G流量0.29元/M


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100、单项选择题  目前4G资费方案中飞享套餐包括（）、（）、（）元套餐月费。

A.58、88、128
B.158、188、288
C.138、238、338
D.388、588、888


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101、单项选择题  以下属于iPhone5S颜色是（）

A.蓝色
B.粉色
C.灰色
D.绿色


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102、单项选择题  新开户办理生效，老客户改主套餐（）生效

A.当月、下月（次月）
B.下月（次月）、下月（次月）
C.当月、当月
D.下月（次月）、当月


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103、多项选择题  在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上，奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用，面向行业客户推出多种应用，包括（）。

A.高清视频监控
B.即摄即传
C.云游戏
D.智能公交
E.医疗急救


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104、单项选择题  预存购机的话费返还在什么账户？（）

A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


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105、多项选择题  以下哪些档次的4G上网套餐“通用+4G流量（含赠送流量）”超过3000M？（）

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.588元


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106、单项选择题  标准50元流量套餐包含（）M流量，4G流量40元套餐包含（）M流量

A.500M，400M
B.400M，500M
C.300M，400M


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107、单项选择题  TD－LTE的关键技术最全面的一项是（）

A、TD双工技术、OFDM多址接入技术、扁平化
B、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术
C、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化
D、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化、高速率


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108、多项选择题  4G手机可以提供以下哪些应用？（）

A.视频通话
B.手机导航/路况/定位
C.在线游戏
D.高速上网


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109、单项选择题  标准流量包是否包含2G/3G/4G流量（）

A.包含
B.不包含


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110、多项选择题  关于取消4G套餐，下列说法正确的是：（）

A.全球通下月1日生效，动感地带神州行下一月结日生效
B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费，来电显示自动取消
C.套餐取消生效前，套餐剩余资源仍可使用
D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消


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111、单项选择题  4G自选套餐中，包含400条短信的月费是（）元/月。

A、10
B、20
C、15
D、25


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112、单项选择题  目前中国移动4G宣传广告词是（）

A、更好更快
B、移动4G，快人一步
C、移动4G不换号，快达100兆
D、中国人的4G，值得拥有


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113、多项选择题  以下哪些档次的4G商旅套餐国内融合流量为100MB？（）

A.128元
B.138元
C.158元
D.188元


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114、单项选择题  关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）

A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.USSD掌上服务厅
D.短厅


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115、多项选择题  4G飞享套餐138元套餐包含（）

A.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）600M
B.省内单模数据流量（4G）400M
C.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）500分钟
D.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）800分钟


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116、多项选择题  有哪些品牌能办理4G套餐：（）

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.和


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117、多项选择题  哪些是属于4G终端：（）

A.华为P6
B.三星N7108D
C.中兴U9815
D.酷派8970L
F.三星9508
E.海信X6T


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118、多项选择题  MIFI是一个便携式宽带无线装置，集调哪三者功能于一身？（）

A.制解调器
B.路由器
C.接入点
D.无线通讯


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119、单项选择题  移动的苹果机（IPhone5S16G版）优惠要预存多少元？（）

A.5088
B.5188
C.5288
D.5388


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120、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


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121、单项选择题  存量客户未补换4G卡，能否开通4G服务功能（）

A.能
B.不能


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122、多项选择题  MM业务功能有哪些（）：

A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载


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123、多项选择题  4G流量套餐包括有（）。

A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包


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124、单项选择题  中国移动总裁李跃在接受采访时表示，2014年中国移动开通的4G基站数量将达到全球总数的（）

A.30%
B.40%%
C.50%
D.60%


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125、单项选择题  GTI是中国移动联合沃达丰、软银、巴蒂等7家国际运营商，于何时共同发起的全球TD-LTE发展倡议组织？（）

A.2012年2月
B.2011年2月
C.2011年6月
D.2010年10月


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126、单项选择题  智能网客户办理4G套餐生效的时间为：（）

A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前


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127、单项选择题  以下哪项不属于4G套餐流量提醒？（）

A.套餐外费用封顶提醒
B.30G流量封顶提醒
C.周期提醒
D.达量提醒


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128、单项选择题  客户新办理4G流量套餐后，若当前帐期可使用天数小于15天，则月租和套餐资料会受影响吗？（）

A.收取全月租，赠送全资源
B.收取一半月租，赠送全资源
C.收取半月租，赠送半资源
D.收取全月租，送半资源


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129、多项选择题  与SIM卡相比，USIM卡的优势是（）。

A.更强的加密功能
B.更大的存储容量
C.更好的屏蔽垃圾信息
D.更强的兼容性


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130、单项选择题  USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。

A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全


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131、单项选择题  首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）

A.2009年10月，德国
B.2010年10月，波兰
C.2010年10月，德国
D.2009年10月，波兰


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132、多项选择题  4G网络正常的前提下，什么情况下不能4G上网（）

A.本地当月4G免费流量用完
B.超出套餐所包含的4G流量
C.国内当月4G免费流量用完
D.省内当月4G免费流量用完


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133、单项选择题  投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。

A、投诉快速通道
B、投诉便捷通道
C、投诉快速响应
D、投诉便捷响应


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134、多项选择题  手机悦读会会员有哪些会员权益？（）

A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣


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135、判断题  新的“和”品牌有三个品牌俱乐部，口号分别是和你一起享、和你一起动、和你一起乐！


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136、单项选择题  首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量

A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月


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137、单项选择题  港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后，破解是否会失效？通过“设置-通用-还原-（）”不会影响已激活的移动3G/4G功能。

A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料


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138、单项选择题  移动公司在2010年12月开展第一阶段的TD-LTE规模试验，包括以下哪6个城市？（）

A.上海、杭州、东莞、广州、深圳和厦门
B.天津、杭州、南京、广州、深圳和厦门
C.上海、杭州、南京、广州、深圳和青岛
D.上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门


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139、多项选择题  按收费模式的流量提醒主要分类几类（）

A.自付费
B.代付费
C.委托付费
D.以上皆是


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140、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度，预计4G和3G智能手机的占比将达到（）。

A.1：1
B.1：1.5
C.1.5：1
D.2：1


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141、单项选择题  iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤（）

A.无法操作
B.直接升级固件和运营商更新
C.到营业厅升级
D.返厂升级


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142、判断题  LTE视频监控广泛应用于：公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。


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143、单项选择题  2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。

A.资费
B.信号
C.漫游
D.流量


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144、单项选择题  4G资费比3G资费相比有较大优惠，与现有3G语音资费相比，4G语音资费便宜约多少？（）

A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%


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145、多项选择题  以下关于中兴MIFI-MF91S说法正确的有？（）

A.支持TD-LTE/TD-SCDMA网络制式
B.最多接入10个WIFI用户
C.内存支持最高32GBmicroSD扩充
D.适合手机、ipad、笔记本电脑WIFI信号接入


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146、多项选择题  仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后（未封顶），如何开通4G上网功能？（）

A.订购4G手机流量叠加包
B.新办理4G手机流量套餐
C.打10086要求恢复4G上网功能
D.在手机设置里重开上网功能。


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147、单项选择题  以下哪款手机不属于4G手机？（）

A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35T
D.红米


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148、多项选择题  备卡激活需要验证客户什么资料？（）

A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录


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149、单项选择题  单卡双待方案，客户的手机同时分别驻留在不同的网络，上网服优先驻留在4G网络，语音通话服务驻留在2G或3G网络，该制式的优势在于对网络无额外要求、可以同时上网和打电话，缺点在于（）。

A.相对耗电、成本相对较高。
B.相对省电、成本相对较低
C.相对耗电、成本相对较低
D.相对省电、成本相对较高。


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150、多项选择题  全球通用户可以办理的4G套餐有哪些？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列


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151、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设？（）

A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月


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152、多项选择题  下面那些机型是支持TDD-LTE的？（）

A.三星N9008
B.索尼L39H
C.酷派8720L
D.华为D2-6979


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153、单项选择题  中国移动于（）面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


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154、单项选择题  4G套餐套餐外短信资费为（）

A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条


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155、判断题  WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足，但能成为其有益补充


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156、单项选择题  目前营业厅移动定制版的Iphone5s的型号是（）？

A.A1533
B.A1530
C.A1528
D.A1518


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157、单项选择题  2G跟随、3G突破、4G引领，推动产业跨越式发展，以下TD-LTE优势错误的是（）

A、与TD-SCDMA共平台，自主知识产权
B、节约频谱资源，全球统一部署
C、起步较早，与LTE-FDD同步，协同发展
D、国内产业广泛支持，产业链有望更加完善


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158、单项选择题  一个Apple ID可以在（）部iPhone上下载软件。

A、5
B、10
C、30
D、无限


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159、单项选择题  目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理（）已开发办理。

A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
B.4G语音卡主体套餐、加油包
C.手机流量套餐、加油包
D.加油包


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160、单项选择题  关于iOS7的相机滤镜，以下哪项表述正确？（）

A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用，也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是


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161、单项选择题  以下不属于HTC-T6（One max）卖点的是？（）

A.个性化资讯聚合界面
B.立体音响
C.指纹识别
D.1300万像素摄像头


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162、单项选择题  办理4G手机流量叠加包，可发（）指令到10086。

A.BLDJB
B.BL4GDJ
C.BL4GLLDJB
D.BL4GDJB


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163、多项选择题  以下属于4G新业务的是（）。

A.卫星定位
B.全球漫游
C.云游戏
D.高清视频通话


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164、多项选择题  50元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。


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165、多项选择题  4G上网流量套餐有以下哪些档次？（）

A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元


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166、单项选择题  4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）

A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制


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167、多项选择题  下面哪些是4G飞享套餐包含的月租？（）

A.388元
B.128元
C.138元
D.338元


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168、单项选择题  4G作为高宽带，高质量的新一代无线宽带通信标准之一，以下哪些不属于其特点？（）

A.高速度
B.低时延
C.国际化
D.自由化


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169、单项选择题  iPhone中国移动运营商配置最新为（）。

A.15.5
B.15.6
C.15.7
D.15.8


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170、多项选择题  中国电信目前推出哪些4G上网卡套餐？（）

A、70元套餐
B、100元套餐
C、130元套餐
D、150元套餐
E、200元套餐
F、280元套餐


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171、单项选择题  2014年1月，全球范围内已正式启动（）个TD-LTE商用网络，总用户超过（）

A.20，600万
B.23，600万
C.25，700万
D.23，500万


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172、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理指出到（）年，4G整体覆盖水平将全面超过2G，实现所有城市和县城的连续覆盖，乡镇和农村热点区域的有效覆盖。

A.2014
B.2015
C.2016
D.2017


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173、单项选择题  4G上网卡包括的类型有以下哪项？（）

A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE


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174、单项选择题  4G流量资费避免天价话单的手段错误的是？（）

A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务


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175、多项选择题  当前客户的移动业务需求进一步向3A的方向发展，3A具体是指（）。

A.Anyway
B.Anytime
C.Anywhere
D.Anything


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176、判断题  4G自选套餐中，流量、语音、数据业务包等可以自由选择，没有限定。


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177、单项选择题  2014.1月31日-3月31日，在广东移动官网WAP营业厅客户端购买iPhone5s（含16G/32G/64G），可在购机次月额外获赠多少元话费？（）

A.108元
B.208元
C.308元
D.408元


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178、单项选择题  4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数？（）

A.350
B.420
C.500
D.510


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179、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费


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180、多项选择题  013年12月4日，中国移动与韩国KT在（）成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔


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181、多项选择题  4G主资费套餐的生效规则是如何的？（）

A.新客户开户，默认次月生效，不可选立即生效
B.新客户开户，默认次月生效，可选立即生效
C.新客户开户，默认立即生效，不可选次月生效
D.老客户改套餐，下月生效


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182、多项选择题  围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告，针对2014年，市场部提出通过“三抢三破”，重夺竞争优势。“三破”是指（）

A.破除资费框架束缚
B.破除客户对流量消费的恐惧心理
C.破除地域性的限制
D.破除旧有营销条框限制


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183、多项选择题  使用4G网络需要满足哪些条件？（）

A、新开/补换成4G-USIM卡
B、新开/升级为4G套餐
C、支持4G模式的终端
D、使用4G的号码段


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184、多项选择题  无线宽带4G主体套餐有哪些档次？（）

A.30
B.50
C.100
D.130


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185、多项选择题  国内手机厂商在4G牌照发放后迅速推出4G手机，目前市面上有售的4G手机品牌有？（）

A.华为
B.中兴
C.中国移动
D.天语


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186、多项选择题  4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容（）

A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M


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187、多项选择题  以下关于4G说法正确的是？（）

A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能


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188、多项选择题  TD-LTE的核心优势是？（）

A.快人一步
B.低时延
C.高速度
D.国际化


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189、单项选择题  不愿更换原有基础套餐的用户，可以直接叠加4G上网流量，其中叠加130元，可以获得（）国内数据流量。

A.2G
B.3G
C.5G
D.6G


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190、单项选择题  客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。

A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理


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191、单项选择题  在下面哪种情况下，客户的4G功能不会被系统自动暂停？（）

A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕
B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完
C.客户当月的套餐外流量达到15G
D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G


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192、多项选择题  LTE出现的背景有（）

A.移动互联网业务发展的需要
B.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
C.技术储备成熟
D.3G网络的淘汰


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193、单项选择题  4G飞享238套餐内包含了多少分钟的国内通话时长？（）

A.900
B.1200
C.1000
D.1400


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194、单项选择题  正常情况下，在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的5分钟内收到提醒短信、省际漫游使用（）分钟内收到提醒。

A.5
B.10
C.15
D.20


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195、单项选择题  小陈前来服务厅咨 询4G上网套餐，经了解，小陈每月通话大概在300分钟左右，上网较多，流量使用约在1G左右，根据目前的优惠，请向小陈推荐一档适合他的套餐。（）

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.388元


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196、单项选择题  2014年底，全球TD-LTE基站数将达到（）以上

A.600000
B.700000
C.500000
D.900000


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197、多项选择题  三星-N7108D与NOTE3（N9008V）的区别（）

A.屏幕大小
B.运行内存
C.处理器频率
D.处理器品牌


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198、单项选择题  商业主品品牌“和”的寓意是？（）

A.生命力
B.anewdream
C.亲和力
D.具有创造性的丰富的移动互联网平台


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199、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中（）元套餐档次是包含国内流量2048M，赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


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200、单项选择题  iPhone的retina显示屏，也叫（）

A、金刚膜
B、钻石膜
C、高清膜
D、视网膜


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201、单项选择题  中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是（）

A、双封顶、勤提醒、套餐组、加油包
B、双封顶、勤提醒、套餐组、多应用
C、双封顶、勤提醒、资费组、加油包
D、双封顶、多提醒、套餐组、加油包


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202、问答题  客户购买3G智能手机赠送多少话费？


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203、单项选择题  4G流量包是否包含2G/3G流量（）

A.包含
B.不包含


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204、单项选择题  iPhone5S内存是（）GBRAM

A.1
B.2
C.3
D.4


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205、单项选择题  通过短信、微信营业厅等渠道查询流量，可编辑什么指令短信查询流量？（）

A.101到10086
B.201到10086
C.301到10086
D.401到10086


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206、单项选择题  使用2G下载一部90分钟高清电影需要3488分钟，若使用3G下载需要（）分钟，使用4GLTE下载需要（）分钟

A.150，20
B.186，28
C.220，38
D.280，38


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207、单项选择题  4G138飞享套餐内容包括（）

A、500分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量
B、650分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量
C、550分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量
D、500分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量


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208、单项选择题  4G版iPhone5s/c在（）网络环境下支持FaceTime？

A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.3G


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209、单项选择题  4G特色应用不包括以下哪种？（）

A.手机视频
B.高速上网
C.高清视频点播
D.云游戏


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210、问答题  用4G手机送超大流量”活动赠送的流量是优先使用吗？


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211、单项选择题  关于70元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、1G省内4G，1G国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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212、单项选择题  4G移动数据流量资费描述错误的是（）

A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算


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213、单项选择题  手机在关机情况下，系统只能为客户保存点对点短信（）小时。

A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天


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214、多项选择题  海信（Hisense）X6T支持（）

A.TD-SCDMA
B.TDD-LTE
C.WCDMA
D.FDD-LTE


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215、单项选择题  4G流量使用双封顶规则包括：套餐外500元、15GB双封底以及（）？

A.总流量50G封顶
B.总流量100G封顶
C.总流量150G封顶
D.总流量200G封顶


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216、多项选择题  客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）

A.超套餐即停上网功能，必须待下月恢复
B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能
C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能
D.超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取


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217、单项选择题  针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免？（）

A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免


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218、多项选择题  移动互联网业务的迅速普及，4G网速的大幅提升，会带动（）等业务快速增长。

A、移动视频
B、视频会议
C、图片分享
D、在线游 戏


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219、单项选择题  以下关于4G的说法错误的是（）？

A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
B.4G套餐只能在4G网络下使用：
C.2G、3G的业务在4G可以使用
D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。


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220、单项选择题  4G流量套餐130元档流量合计为（）MB？

A.2048
B.3072
C.4096
D.6144


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221、单项选择题  小董1月份开通了全球通4G128元上网套餐，他在3月10号到服务厅转为288元套餐，请问该套餐何时生效？（）

A.3月10日当天生效
B.24小时后生效计费
C.4月1日生效
D.5月1日生效


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222、多项选择题  云视讯的功能（）

A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面


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223、单项选择题  李跃透露，中国移动去年推出了（）美元的五模十频4G智能手机，今年会将成本降至（）美元左右，这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。

A.300，200
B.250，150
C.150，100
D.200，100


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224、单项选择题  补换4G-USIM卡和USIM卡开户，BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能（）

A.是
B.否


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225、单项选择题  客户预存（）元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元，连续开通4G无线宽带套餐12个月，即可获赠上网卡号码一个（可免SIM卡费）、4G数据终端一台。

A.400
B.500
C.600
D.700


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226、多项选择题  关于手机阅读说法正确的是：（）

A.内容丰富，可提供图书、杂志、漫画等选择
B.支持在线阅读或下载后离线阅读
C.可提供以G3阅读器，WAP，客户端，彩信和WWW为辅的阅读体验
D.支持在线下载，但不支持下载后离线阅读


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227、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


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228、单项选择题  4G上网叠加包：办理（）生效。

A.立即
B.下月
C.3天后
D.1个月后


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229、多项选择题  全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列


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230、单项选择题  中国移动使用的4G网络通信及其技术为？（）

A.TD-LTE
B.TD-LTE+FDD-LTE
C.TD-WCDMA
D.以上均不是


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231、多项选择题  TD-LTE手机同时支持（）五种模式和10个频带的的网络通信

A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE


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232、多项选择题  下面哪些手机支持4G？（）

A.HTC-T6（Onemax）
B.中兴ZTE-U9815
C.华为-G716
D.三星-N9008


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233、单项选择题  用上4G主套餐后还能用回2、3G的主套餐么？（）

A.目前全球通品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
B.目前神州行品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
C.目前动感地带品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
D.目前全品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。


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234、单项选择题  2/3G闲时包是否包含4G网流量（）

A.包含
B.不包含


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235、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M

A.300，300
B.400，400
C.500，500
D.600，400


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236、多项选择题  “五模十频”终端可同时支持哪几种通信模式？（）

A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.WCDMA、GSM
D.TD-SCDMA


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237、多项选择题  下面可以同时办理的是？（）

A.4G商旅套餐和4G数据终端类流量套餐
B.4G飞享套餐和手机流量叠加套餐
C.4G上网套餐和3G网聊卡套餐
D.4G上网套餐和TD单模流量套餐


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238、多项选择题  关于4G技术标准中，4种资源分配方式是：（）

A.下行集中式、下行分布式
B.上行集中式、上行分布式
C.上行集中式、上行跳频
D.下行集中式、下行跳频


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239、单项选择题  目前，国内外有超过（）家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE芯片、终端、手持设备的研究开发

A.50
B.100
C.150
D.200


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240、单项选择题  非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐（）

A.可以
B.不可以


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241、单项选择题  省外4G超出流量（）元计费，使用场景是（）。

A.0.5；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽
B.0.5；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
C.0.29；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
D.0.39；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽


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242、单项选择题  4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完，套餐外国内主叫国内的资费为（）。

A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟


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243、单项选择题  4G用户的iPhone5S/C升级后仍无法使用4G网络，建议前往服务厅（）后方可使用。

A.安装补丁
B.调整网络配置
D.重新更换一张USIM卡。
C.重新刷机


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244、多项选择题  588-4G商旅套餐内容包括（）

A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量


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245、多项选择题  下面哪些是正确办理4G业务的短信指令（）

A：查询套餐：发送CXTC到10086
B.办理4G手机流量套餐：发送BL4GSJLL到10086
C.剩余流量查询：发送CXLL到10086
D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086


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246、判断题  USIM卡换卡的“两不一快”原则是：不换号、不登记、快速换卡。


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247、单项选择题  当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能，如何计费（）

A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费


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248、单项选择题  中国移动要求4G手机终端必须支持（）

A、五模十频
B、二模三频
C、四模六频
D、三模五频


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249、单项选择题  以下哪种情况下是不会停4G功能的，需提醒客户注意避免高额费用。（）

A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下


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250、多项选择题  如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）

A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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251、单项选择题  4G变更套餐动感地带的生效日是：（）

A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效


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252、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。（）元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）1024M，额外赠送省内4G流量（）M

A.50，300
B.60，500
C.70，1024
D.100，1024


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253、单项选择题  关于50元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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254、多项选择题  4G上网套餐128元档次包括哪些内容？（）

A.420分钟
B.国内通用流量400M
C.省内融合流量0M
D.国内单模4G流量624M


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255、单项选择题  移动电话机商品实行（）的原则？

A、谁销售谁负责
B、谁购买谁负责
C、谁售后谁负责
D、谁售后谁负责


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256、单项选择题  4G上网峰值实测下行速度将达到（）？

A.60Mbps
B.80Mbps
C.100Mbps
D.120Mbps


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257、判断题  4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。


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258、判断题  LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。


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259、多项选择题  LTE吞吐量的受限因素有（）

A.终端处理能力
B.网络覆盖情况
C.终端电量的大小
D.无线帧的时隙配比情况


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260、多项选择题  4G手机的主要特点包括？（）

A.内存大
B.分辨率高
C.处理器运转快
D.摄像头高清


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261、单项选择题  登记4G专席后，每天【8：00-19：59】成功登记，承诺客户在一般情况下（）小时内有专人回复。

A.3
B.2
C.48
D.24


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262、多项选择题  语音主体套餐开通的对象是：（）

A.全球通
B.动感地带
C.神州行
D.一卡双号副号


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263、单项选择题  怎样关闭显示SIM卡里的联系人（）

A、拔掉SIM卡
B、删掉SIM卡里的联系人
C、打开联系人打开MENU，找到更多里的显示选项，去掉SIM卡显示
D、拨打运营商电话，去掉联系人


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264、多项选择题  当转换4G套餐生效后，会保留的业务有？（）

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.无限量流量套餐
D.短号集群网


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265、单项选择题  中国移动版iPhone5S的正式发售日期为？（）

A.2013年12月4日
B.2014年1月17日
C.2014年2月5日
D.2014年2月18日


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266、多项选择题  下列属于4G上网套餐的有：（）

A.288
B.388
C.688
D.888


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267、单项选择题  转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响？（）

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.2G流量套餐
D.一卡多号


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268、单项选择题  TD-LTD技术的下行速率能达到（）

A、2.8Mbps
B、14.4Mbps
C、100Mbps
D、150Mbps


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269、单项选择题  全球首个LTE网络商用是哪年？（）

A.2009
B.2000
C.2007
D.2008


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270、单项选择题  4G合约优惠机卡分离判断条件为，赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且最小通话时长是（）分钟。

A.大于等于5分钟
B.大于等于3分钟
C.大于等于2分钟
D.大于等于1分钟


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271、多项选择题  以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在？（）

A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾


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272、多项选择题  一线话务员直接受理（）不需要转4G专席处理。

A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询


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273、多项选择题  下面哪些是USIM卡的优势？（）

A.USIM卡面积更小
B.USIM卡安全性更高
C.USIM提供更快的接口速率
D.USIM可以存储更多的用户信息


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274、多项选择题  流量服务关键时刻包含（）。

A.流量超套餐
B.更换智能机
C.非TD手机使用流量
D.手机终端1年未更换
E.流量套餐资源严重使用不足


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275、多项选择题  面对4G如火如荼的发展进程，中国移动显然还有更多谋划。李跃在《4G，一个全新的移动互联网时代》的主题演讲中表示，（）成为推动中国移动4G快速发展的关键要素。显然，在这几个关键要素上，中国移动的4G布局已经日益丰满。

A、资费
B、网络
C、终端
D、业务


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276、多项选择题  2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。

A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线


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277、单项选择题  工信部称，考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素，只向三家运营商颁发了（）牌照，至于（）牌照，则要等到“条件成熟后发放”。

A.TDD-LTE，LTE-FDD
B.TD-LTE，LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD，TDD-LTE
D.LTE-FDD，TD-LTE


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278、单项选择题  4G数据类终端资费中包含（）流量资源。

A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G


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279、单项选择题  苹果手机使用4G网络需升级到（）版本

A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0


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280、单项选择题  客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。

A.2G
B.2G
C.4G
D.2G和3G


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281、单项选择题  流量使用优先顺序：省内4G专用流量>（）融合流量（不区分2、3、4G）>（）融合流量（不区分2、3、4G）。

A.省内、国内
B.国内、省内
C.国内、省际
D.省际、省内


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282、单项选择题  4G营销策略中可结合推荐“周边应用”，基于场景化的精确应用适配条件是（）

A.客户需求+年龄段+应用软件
B.客户需求+终端类型+应用软件
C.客户品牌+应用软件
D.客户消费水平+终端类型+应用软件


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283、单项选择题  仅对全球通客户开放的4G套餐是（）？

A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G无线宽带套餐


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284、单项选择题  费用封顶提醒、流量封定提醒、余量提醒会在什么时间段提醒（）

A.每天固定时间
B.满足条件就会自动下发
C.每周固定时间
D.不会下发


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285、多项选择题  以下属于4G合约机的有（）

A.HTC One max8088
B.三星GALAXYNoteIIN7108D
C.Sony/索尼M35T
D.酷派8736


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286、单项选择题  TD-LET覆盖的特点是（）、（），因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙，部分楼宇或地铁很有可能没有信号

A.高功率，高密度
B.范围广，高功率
C.高密度，范围广
D.低功率高密度


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287、单项选择题  以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.（）

A.10
B.20
C.30
D.50


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288、单项选择题  4G主体套餐被叫免费范围（）港澳台，（）视频通话

A.含，含
B.含，不含
C.不含，含
D.不含，不含


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289、多项选择题  三星（SAMSUNG）S4（I9508）卖点包含：（）

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.动态照片
D.浮窗预览


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290、单项选择题  LTE的特点：三高、两低、一平。其中两低是：低成本、（）。

A.低速率
B.低延时
C.低峰值
D.低流量


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291、单项选择题  使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠，若客户在省内使用3G流量默认优先从（）流量中扣除。

A.省内3G单模流量
B.省内融合流量
C.国内融合流量
D.省内4G单模流量


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292、单项选择题  以下哪款香港购买的苹果产品可以使用中国移动4G技术？（）

A、IPhone4
B、IPhone4S
C、IPhone5
D、IPhone5S


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293、单项选择题  4G无线宽带上网流量套餐（即4G数据终端主体套餐）180元含国内（不含台港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，赠送省内4G专用流量1G。

A.3
B.4
C.5
D.6


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294、单项选择题  全新的4G业务品牌“和”是什么时候正式推出的？（）

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


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295、单项选择题  存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以


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296、单项选择题  将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送（）至10086，获得手机阅读WAP地址

A.6800
B.8008
C.8080
D.0000


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297、单项选择题  数据卡套餐搭配（）。

A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包


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298、单项选择题  中国在（）开展TD-LTE规模试验，包括上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门6个城市

A.2010年12月
B.2009年12月
C.2012年12月
D.2013年12月


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299、单项选择题  关于70元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，500M国内流量
B、1000M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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300、单项选择题  套餐流量超了，在什么时候能收到流量提醒短信？（）

A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到


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