1、填空题 每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。
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2、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
3、问答题 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？
4、名词解释 多边接待
5、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
6、填空题 搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。
7、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
8、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
9、问答题 舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？
10、填空题 个人形象是一个人（）和（）相统一的展现。
11、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
12、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
13、单项选择题 在电梯里，正确的站立方向：（）
A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立
14、问答题 外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？
15、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
16、填空题 与人交谈的态度应：（）、（）、（）。
17、填空题 依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。
18、问答题 简述收阅电子邮件的礼仪。
19、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
20、问答题 举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？
21、填空题 在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。
22、问答题 请简述国际礼仪通则包括哪些内容？
23、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
24、填空题 在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。
25、问答题 社会主义道德建设的主要内容是什么？
26、填空题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。
27、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
28、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
29、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
30、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
31、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
32、问答题 什么是花语？
33、填空题 认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。
34、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
35、名词解释 捍卫祖国尊严
36、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
37、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
38、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
A、主料突出 B、营养丰富 C、供应方便 D、刀工讲究
39、填空题 上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。
40、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）
A、外国人入境、出境是否合法； B、外国人在华旅游是否合法； C、外国人在华投资是否合法； D、外国人在华居留是否合法
41、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
42、单项选择题 在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。
A．“以左为尊” B．“以右为尊” C．“中间为尊” D．“里侧为尊”
43、填空题 在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。
44、问答题 何时以花送人为佳？
45、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
46、问答题 维护祖国的利益主要表现为什么？
47、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
48、问答题 住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？
49、名词解释 家宴
50、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
51、填空题 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。
52、填空题 各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。
53、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。
54、单项选择题 关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。
55、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
56、名词解释 交谈
57、名词解释 “和而不同”
58、填空题 涉外人员在媒体面前的表现要（）。
59、问答题 何谓“电话形象”？
60、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
61、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
62、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
63、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
64、填空题 服饰，即穿戴。它是指人们在日常生活与工作中所穿的（）的饰物。
65、问答题 接待礼仪及其是基本要求有哪些？
66、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
A．突出重点 B．简洁美观 C．措辞得当 D．多用简写词语
67、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、右侧 B、正前方 C、左侧
68、问答题 迎来送往确定“时空”有哪些？
69、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
70、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
71、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
72、问答题 演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
73、判断题 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
74、问答题
有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。” 生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。 （1）请你思考一下，服务人员错在哪里？ （2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？
75、问答题 走路的基本要求有哪些？
76、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
77、填空题 球场观看高尔夫时，当选手在击球或是开球时，均要（），也不可高声谈话或喊叫。
78、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
79、填空题 鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。
80、问答题 在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？
81、填空题 坐姿的基本要求是（）、自然、（）。
82、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
83、填空题 把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。
84、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
85、填空题 一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。
86、填空题 所谓保护隐私，在国际礼仪中特指涉外人员在对外交往中应尽力（）（）隐私问题。
87、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
88、填空题 中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。
89、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
90、填空题 礼宾的含义，就是规范全体有关人员在（）的整个过程中，都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
91、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
92、问答题 赠言的基本形式有哪些？
93、填空题 在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是（）。
94、名词解释 开展、又称揭幕
95、问答题 什么是“三应原则”？
96、问答题 乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？
97、填空题 涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。
98、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
99、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
100、名词解释 演出礼仪
101、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
102、名词解释 交往通联礼仪
103、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
A．邻里间基本礼仪 B．邻里间居住礼仪 C．邻里间相处礼仪 D．邻里间做客礼仪
104、问答题 哪些人员享有外交特权与豁免？
105、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
106、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
107、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
108、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
109、名词解释 保护隐私
110、填空题 维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。
111、问答题 怎样维护自己的“电话形象”？
112、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
113、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
114、填空题 住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。
115、判断题 朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
116、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
117、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
118、填空题 重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。
119、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
120、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
121、问答题 在国际交往中怎样才能表现得热情有度？
122、问答题 自我介绍时，要注意哪些问题？
123、问答题 在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？
124、问答题 握手有何主要禁忌？
125、填空题 会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。
126、问答题 观光礼仪及其具体内容有哪些？
127、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施 B、有关部门应各负其责 C、宾主双方沟通合作 D、密切关注社会动态
128、名词解释 邻里礼仪
129、问答题&nbs p; 简述如何对自己宽容。
130、问答题 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？
131、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
132、问答题 接待的方针总体要求有哪些？
133、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
134、填空题 学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。
135、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
136、问答题 简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
137、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
138、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
139、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
140、问答题 自我介绍有几种主要形式？
141、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A．佩戴首饰要注意场合 B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工 C．工作或休闲时可佩戴高档首饰 D．金色首饰适合于暖季佩戴
142、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
143、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
144、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
145、问答题 为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？
146、问答题 礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？
147、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
148、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
149、问答题 乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？
150、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
151、问答题 会晤合影正式介绍有哪些方面？
152、填空题 我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。
153、填空题 乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。
154、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
155、单项选择题 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）
A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、以上两种都可以
156、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
157、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
158、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
159、填空题 在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。
160、填空题 满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。
161、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
162、问答题 参加集会时应注意哪些礼仪？
163、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
164、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
165、填空题 国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。
166、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字） B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name） C、直接称呼对方全名（given name+family name）
167、填空题 女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。
168、名词解释 称呼
169、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
170、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
171、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
172、单项选择题 西方的母亲节是：（）
173、填空题 参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应（），女士应（）。
174、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
175、名词解释 “三A法则”
176、名词解释 合十礼
177、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
178、问答题 简述国际礼仪的基本法则。 91exam.org
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179、填空题 适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。
180、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
181、问答题 发信时，应注意哪些环节？
182、填空题 在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。
183、填空题 排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。
184、问答题 从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
185、名词解释 小费
186、填空题 涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。
187、填空题 俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。
188、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
189、填空题 礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。
190、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
191、名词解释 个人界域
192、填空题 环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。
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193、问答题 合影时的位次应怎样排列？
194、名词解释 公共礼仪
195、问答题 称呼方面的主要禁忌是什么？
196、判断题 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
197、填空题 正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。
198、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
199、问答题 什么是涉外交往中的“个人隐私八不问”？
200、填空题 下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。
201、问答题 赛会上观众行为有哪些禁忌？
202、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
203、填空题
谈判的座次 第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。 第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。
204、填空题 宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。
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205、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
206、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
207、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
208、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
209、问答题
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。 周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。 周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。
210、填空题 年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。
211、填空题 在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。
212、问答题 怎样向他人索要名片？
213、问答题 请对比说明中西方礼仪的特点。
214、问答题 握手的禁忌有哪些？
215、问答题 作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？
216、填空题 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。
217、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
218、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
219、问答题 “国际交往九不送”具体指什么？
220、名词解释 驾车礼仪
221、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
222、名词解释 纳采
223、填空题 在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。
224、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
225、填空题 就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
226、问答题
在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。 请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？
227、问答题 吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。
228、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
229、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
230、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
231、填空题 西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。
232、填空题 正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。
233、名词解释 三应原则
234、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
235、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
236、问答题 怎样确定宾主介绍时的标准顺序？
237、名词解释 接待计划
238、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
239、填空题 吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。
240、填空题 戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。
241、判断题 朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
242、问答题 如何注意称呼有别？
243、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
244、问答题 舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？
245、问答题 双排座轿车的座次应如何排列？
246、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
247、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。
248、判断题 为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。
249、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
250、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
251、问答题 周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？
252、问答题 社交式名片通常应包括那些内容？
253、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
254、填空题 着装的“TP0”原则是指着装要随（）、地点和（）的变化而相应变化。
255、问答题 简述斟酒的顺序。
256、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
257、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
258、问答题 在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？
259、问答题 中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？
260、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
261、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
262、问答题 涉外文书及其特征是什么？
263、问答题 简述握手的正确方式。
264、问答题 许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。
265、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
266、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
267、填空题 机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。
268、填空题 换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
269、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
270、填空题 依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。
271、问答题 结合实例理解礼仪的基本原则。
272、问答题 欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？
273、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范？
274、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
275、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
276、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
277、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
278、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
279、名词解释 规范仪容
280、填空题 通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。
281、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
A．和、敬、清、寂 B．味、色、清、静 C．和、清、静、雅 D．和、敬、清、雅
282、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
283、填空题 酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。
284、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
285、填空题 参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。
286、名词解释 晚会
287、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
288、填空题 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。
289、填空题 夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。
290、名词解释 展示实力
291、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
292、单项选择题 握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
293、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
294、问答题 举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
295、名词解释 三A原则
296、问答题 接递名片的时候应注意什么问题？
297、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
298、填空题 在西方国家，菊花通常代表（）。
299、问答题 解释六W规则？
300、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
