1、单项选择题 作为销售物流订单处理过程的最后环节，用以确保优质的客户服务的工作是（）。
A.订单录入 B.定订单履行 C.订单传输 D.订单反馈
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2、单项选择题 要求物料返回到起点的情况适合于（）流动模式。
A、直线形 B、L形 C、U形 D、环形
3、单项选择题 生产计划的贯彻和落实过程中，以及生产计划的调整中有一个非常重要的计划内容，那就是（）。
A.成品装配计划(FAS) B.物料需求计划 C.生产排程系统(APS) D.制造资源计划
4、单项选择题 下列关于统一授信担保模式的仓单融资描述不正确的是：（）
A.银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司 B.仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供企业质押贷款业务 C.相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中 D.银行不参与仓单质押融资项目的具体运作
5、判断题 货物处理成本占仓库直接劳动成本的50%，配送中心成本的70%。（）
6、判断题 用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点和企业运作过程的变化。
7、单项选择题 linertransport（班轮运输）、shippingByChartering（租船运输）、shippingAgency（船务代理）与（1）租船运输（2）班轮运输（3）船务代理的对应关系是（）
A、132 B、231 C、321 D、213
8、判断题 经销商的地理位置是选择经销商时必须考虑的硬件条件。（）
9、多项选择题 在采购工程中，我们对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响应、成本，其中质量因素中包括（）
A.使用方便性 B.交货的可靠性 C.客户服务 D.供货的持续性 E.性能的可靠性
10、判断题 MRP采购主要应用于流通企业，它是采购员采用MRP应用软件，制定采购计划而进行采购的。
11、单项选择题 散装水泥中转仓库装袋属于（）。
A.生产一流通一体化的流通加工 B.为便于运输使物流合理化的流通加工 C.为保护产品的流通加工 D.为促进销售的流通加工
12、多项选择题 物流设施设计是物流规划与设计中的重要组成部分。它包括：不知设计和（）等相互关联的部分。
A、场址选择 B、物流搬运系统设计 C、建筑设计 D、公用工程设计 E、信息系统设计
13、多项选择题 物流企业在车辆选择的适应性方面可以从哪些方面考虑（）
A.符合自身物流特点 B.符合自身服务的行业特点 C.符合产品特征 D.符合绿色环保要求 E.符合相关政策
14、多项选择题 不同类型的生产制造企业，其生产方式有所不同，生产方式的种类（）
A.备货生产 B.准时化生产 C.按订单生产 D.按订单装配 E.贴牌生产
15、多项选择题 某企业物流管理严重滞话，造成物流成本居高不下，不能形成价格优势，主要表现在：装卸搬运费用过高、储存费用过高、运输费用没有得到有效控制、物流管理系统不完备、人力资源及时间浪费大等。该企业降低作业成本的方法有：（）
A.提高装卸搬运速度，减少费用支出 B.减少库存，降低储存费用 C.开展合理运输，减少运输环节，降低运输费用 D.加强物流管理，提高物流效率 E.应用信息技术，完善物流管理系统
16、多项选择题 不属于物流系统的支撑要素是（）
A、体制、制度 B、运输 C、法律、法规 D、保管
17、单项选择题 与集装箱比较，托盘在使用过程中的主要缺点是（）
A、装卸成本高 B、对货物的保护性差 C、装卸作业困难 D、无法实现标准化
18、多项选择题 可以回收再利用的资源有（）
A、含有放射性物质的工业废物 B、纸箱 C、金属 D、酒瓶
19、判断题 配送物流是将最终产品从卖方递送到买方的过程。（）
20、问答题 整合物流管理的定义是什么？
21、单项选择题 货物跟踪信息属于()。
A．物流作业层信息 B．物流控制层信息 C．物品流转信息 D．物流管理层信息
22、判断题 配送是由第三方物流企业组织的销售物流。（）
23、多项选择题 供应商积极性评价指标（）。
A.战略一致性 B.交往的便利性 C.质量的可靠性 D.供应商的反应灵敏度 E.财务的稳定性
24、判断题 由于在物流活动中有火灾、失窃、人为损坏甚至自然灾害的风险，所以保险对物流活动十分重要。（）
25、单项选择题 （）是物流配送中心配送作业的准备工作。
A.调度作业 B.签收作业 C.收退作业 D.核单作业
26、判断题 盘查是根据合同和相关标准检查货物数量、质量、和包装的操作。（）
27、判断题 运费预付提单是指成交价格条款为CIF、CFR时，托运人按规定要在开船前预付运费，在这种情况下出具的提单。（）
28、判断题 库存固定成本主要指那些与库存数量无关的成本，如仓库折旧、人员固定工资等。
29、单项选择题 销售物流主要有（）种模式。
A、2 B、3 C、4 D、5
30、多项选择题 仓库按照技术处理方式及保管方式分类，可分为（）
A.普通仓库 B.冷藏仓库 C.恒温仓库 D.危险品仓库 E.化工品仓库
31、判断题 各种形式的集装箱器具都可以统称为托盘。（）
32、多项选择题 按提单中收货人栏的填写方式划分，提单的种类有()。
A.清洁提单 B.记名提单 C.指示提单 D.不记名提单 E.预借提单
33、判断题 采购进货ｕ＝有三种方式，即自提提货、供应商送货、委托运输。（）
34、多项选择题 以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()
A、接受订单 B、库存保有率 C、订货周期 D、商品完好率 E、配送率
35、判断题 PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。
36、单项选择题 通常的流动资金大部分是被各种物资（）所占有。
A、运输 B、生产 C、库存 D、信息系统运行
37、单项选择题 以下哪项不属于生产物流的范畴（）
A．在制品储存 B．在制品库存控制 C．原材料采购 D．原材料领取及配送
38、单项选择题 对客户进行ABC分析，是为了对大客户进行()，以避免“小户驱逐大户”的现象。
A、重点管理 B、弱化处理 C、成本控制 D、成本预测
39、多项选择题 决定仓储物资吞吐能力的主要因素有：（）。
A、机械设备的作业能力 B、机械设备的作业效率 C、机械设备的利用率 D、物资出入库量 E、货物装卸速度
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40、判断题 自动化仓库也称高架仓库，因此，凡自动化仓库必须是具有十几层高的货架来储存货物的仓库。
41、判断题 在能够取得目的士也国的海关结关证书的情况下，采用DDP术语能保证最快捷的供货。（）
42、单项选择题 （）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。
A.物料需求计划MRP B.企业资源计划ERP C.主生产计划MPS D.生产资源计划MRPⅡ
43、判断题 需求预测的目的在于充分利用现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素，结合本企业的实际情况，采用合适的科学分析方法，提出切实可行的需求目标。
44、判断题 物流企业实际运作当中存在多种风险，车辆风险可以分为安全事故风险和经营成本风险两类。
45、判断题 运输路线选择中的非成本因素是指与成本无关、不会影响企业发展的因素。（）
46、判断题 在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。
47、多项选择题 （）是属于按照商品特点不同而增收的海运附加费。
A.超重附加费 B.超长附加费 C.洗舱费 D.直航附加费 E.贬值附加费
48、单项选择题 在实施物流与商流分离策略时，分工协作的基本准则是（）
A、商流必须服从物流 B、商流和物流要合理配置 C、有利于实现物流功能 D、物流必须服从商流
49、单项选择题 定量配送的最大的特点是（）是固定的，实践中可根据托盘、集装箱的载货量进行预测和定量。
A.配送的货物质量 B.配送的货物数量 C..配送货物的时间 D..配送货物的地点
50、判断题 进出口商品检验是检查进出口货物的数量、质量、包装、产地和卫生与安全状况的过程。（）
51、问答题 广义的物流指什么？
52、问答题 自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公司实行准时制（JIT）生产方式以来，消除无效的劳动和浪费，实现零库存成为制造企业生产管理的重要目标。但也有管理者认为零库存是双刃剑，虽然可以减少浪费、使物流活动更加合理，但却不能保障供应，难以应对意外变化。你认为这种说法正确吗？为什么？
53、单项选择题 目前,使用最广泛的散料运输机械是()。
A.辊道式输送机 B.链式输送机 C.悬挂输送机 D.皮带式输送机
54、多项选择题 从业人员要保守企业秘密，应该做到（）。
A.闲谈莫论或少论企业事 B.要谨防亲朋好友泄密 C.相信一句名言：沉默是金 D.对企业违法行为保持沉默
55、单项选择题 当采购的产品项目不太昂贵，需要量相对较少且无规律时，使用的订货策略是（）
A.时间序列批量 B.经济订货批量 C.定期订货批量 D.批量对批量
56、判断题 正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。
57、多项选择题 商务分离模式的特点主要体现在()。
A．仓储 B．运输 C．信息系统 D．配送 E．分销
58、多项选择题 销售物流的库存管理的内容包括（）。
A.分析和评价供应链对保持库存的需求及所需库存数量 B.保持客户服务水平的前提下实现成本的最优化 C.建立库存监视和供应计划与控制机制 D.为企业开拓新的业务领域 E.优化物流渠道
59、单项选择题 以下关于在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：（）
A.关键路径是指网络终端元素的元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间 B.关键路径的工期决定了整个项目的工期 C.任何关键路径上的终端元素的延迟将直接影响项目的预期完成时间’ D.一个项目只有一个关键路径
60、单项选择题 在企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类，其中集中采购的优点是：（）
A.减少企业内部各部门的竞争和冲突 B.能适应不同地区市场环境变化，商品采购其有相当的弹性 C.对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速 D.可以提高一线部门的积极性，提高其士气
61、问答题 集装箱最早用于陆上运输，是运输史上一大技术革命，很快便成为船运的一种有效形式。世界上第一艘集装箱船是美国于1957年用一艘货船改装而成，从此集装箱船便得到了迅速发展，到20世纪70年代便已成熟定型。目前，集装箱船已为现代水运业所普遍采用。请你谈谈人们为什么要采用集装箱运输?
62、判断题 物流企业经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。
63、单项选择题 物流中“二律背反”的状态主要表现在：（）
A.数量与成本之间 B.既数量与服务之间 C.服务与成本之间 D.结构与成本之间
64、单项选择题 将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是（）
A、最低库存采购 B、安全库存采购 C、零库存采购 D、极限库存采购
65、单项选择题 下列关于职业理想的选项中，正确的是（）。
A.职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法 B.职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变 C.职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性 D.职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的
66、单项选择题 MRP的工作中心是（）的总称。
A．制造家工能力 B．资源能力 C．机械设备与工作人员 D．各种生产和能力加工单位
67、单项选择题 在WMS系统内，库内物品移动信息生成由()执行，再移入计算机系统。
A.PDT B.CCD C.RF D.POS
68、判断题 供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货时一个复杂的过程，需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。
69、判断题 现代物流管理是注重整个物流过程的整合（即保证物流各环节之间的一体化整合和协调性，以达到物流系统的目的）（）
70、问答题 简述运输计划编制的方法
71、多项选择题 以下选项全部是企业物流规划基本原则的有（）。
A.经济适用原则、系统总成本最优原则 B.客户需求驱动原则、多样化细分原则 C.延迟原则、标准化原则 D.经济适用原则、大规模定制原则 E.经济适用原则、标准化原则
72、单项选择题 不属于物流系统的基本功能要素有（）
A、运输 B、保险 C、保管 D、信息处理
73、判断题 在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。（）
74、多项选择题 物流信息的特点包括（）
A、物流信息来源广、信息量大 B、物流信息的时效性强 C、物流信息种类少，较单一 D、物流信息间密切的相关性
75、判断题 自动化(智能)仓库须由信息系统管理。（）
76、判断题 物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效的实现物资流通。（）
77、问答题 举例说明运输信息技术的应用。
78、多项选择题 国内水运货物单证包括（）。
A．托运单 B．路线单 C．货物运单 D．货物交接清单
79、判断题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流，并进行组织与协调。（）
80、多项选择题 物流服务商英具备的条件是（）
A、具有经营管理机构 B、能独立签发物流服务单证 C、具有与经营能力相适应的自有资金 D、拥有商品，参与商品的买卖活动 E、具有承担物流服务合同义务的能力
81、判断题 JIT是一种改善生产管理的技术，以色列物理学家EliGoldratt博士于70年代提出，用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。
82、判断题 装卸搬运技术装备具有适用性强、设备能力强、机动性较强等应用特点。（）
83、多项选择题 在生产进度控制的过程中经常采用的通用措施是（）
A.库存缓冲 B.抢修设备 C.加班 D.培养多技能工 E.5S管理
84、单项选择题 在选择配送车辆时，下列说法错误的是（）。
A.对高价值、高精度的货物一般使用自有车辆 B.特种货物如油料、生鲜食品等需要特殊运输的货物，一般外租车辆 C.一般客户分布密集或单个客户配送需求量大的采用自有车辆 D.一般常规货物，平衡使用自有车辆和外租车辆的成本效益，择优选择
85、问答题 简述集装箱海运运费的构成。
86、单项选择题 从经济学角度讲，运输路线所到商品产销关系的影响。选择正确的运输路线，其实质是（）。
A.消除商品的对流 B.消除商品迂回、滞留、重复装运 C.消除商品的无效运输 D.选择最短路线
87、单项选择题 主生产计划冻结期使下列哪项成本上升？（）
A.生产成本 B.计划成本 C.管理成本 D.市场响应成本
88、判断题 对于公路货物运输运价，在国内目前实际通用的方法是以某段距离的吨价作为费率计算。（）
89、问答题 假如你是公司的业务主管，马上就要到年底了，公司老板要求你针对公司实际情况制定出仓库绩效考核指标，对全年仓储管理的情况进行考核评估。请问你在设计考核指标时要坚持什么样的原则?
90、判断题 客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（）
91、单项选择题 按对象专业化原则建立生产单位，适用于（）
A.单件生产 B.小批生产 C.大批生产 D.工程项目
92、多项选择题 生产物流的职能包括以下几个方面：（）
A.确定物料需求的时间、数量、来源 B.物料的运输管理 C.物料的接收以及仓储管理 D.物料的库存计划和控制 E.生产线的物料配送的时间、数量和地点
93、判断题 物流总成本的最低点既不在运输成本的最低点，也不在库存持有成本的最低点，这是整合物流的特点。
94、多项选择题 新欧亚大陆桥的主要客户来自（）。
A．中国 B．中亚 C．俄国 D．韩国
95、单项选择题 以下叙述中属于封闭式问卷特点的是()。
A．可以探索到意外的结果 B．容易混入无关信息 C．适合大样本研究 D．研究非标准化
96、判断题 现代物流的第一目标是实现客户满意（）
97、判断题 Tally的中文含义是“报关”()
98、判断题 传统的SLP方法是基于计划推动式生产的方法，而现代企业的生产是基于市场订单需求属于拉动式生产，所以传统的SLP方法不适合现代企业的生产特点。
99、单项选择题 在进行区域物流规划时，首先要进行考虑的问题是()。
A、物流需求分析及预测 B、区域网络系统规划 C、区域物流信息支撑体系规划 D、区域物流组织与管理规划
100、单项选择题 为订单而生产的企业最终项目一般就是标准定型产品或按订货要求设计的产品，MPS的计划对象是（）。
A.部件、组件 B.原材料 C.在制品 D.最终产品
101、多项选择题 在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，分别为（）
A.成本控制 B.质量控制 C.时间控制 D.风险控制 E.进度控制
102、单项选择题 一家生产高档盒装巧克力产品的生产商的产品库存应主要体现出（）。
A.规模经济的作用 B.平衡供应的作用 C.地域专业化的作用 D.应对需求不确定性的作用
103、单项选择题 集装箱运输下的货运提单是以码头收据换取的，属于()。
A、收货待运提单 B、起码收费提单 C、已装船提单 D、不清洁提单
104、多项选择题 下列选项属于物流企业主营业务收入的是：（）
A.仓库土地出租收入 B.运输收入 C.仓储收入 D.流通加工收入 E.其他增值物流收入
105、多项选择题 客户服务的重要因素是（）
A、时间 B、方便 C、沟通 D、可靠性
106、判断题 物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理物流的能力较低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
107、问答题 集装箱提单正面应包括哪些内容?
108、判断题 按照我国的《海商法》，联运经营人的赔偿责任和责任限额，如果能确定货物灭失或损坏发生的运输区段，则适用该区段的有关法律规定，即实行统一责任制。
109、单项选择题 为了满足应急需要，在同一层次的物流中心之间进行货物调度的运输，这种策略是()。
A、延迟策略 B、供应策略 C、集运策略 D、转运策略
110、单项选择题 销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）
A.市场份额 B.客户忠诚度 C.客户满意度 D.企业形象
111、多项选择题 对比分析法是将两个以上有内在联系的、可比的接线员标(或数量)进行对比，从对比中寻差距、查原因。根据分析问题的需要，主要有以下几种对比方法()
A.纵向动态对比分析 B.横向类比分析 C.结构对比分析 D.计划完成情况的对比分析 E.因素对比
112、单项选择题 物品质量、体积、尺寸、存储特性、有效期限等资料，属于()。
A．商品资料 B．订单资料 C．销售资料 D．货物特资料
113、单项选择题 运输信息管理系统的最重要功能是（）
A．车辆和货物跟踪 B．运输计划安排 C．运输业务登记 D．费用结算
114、问答题 某医疗器械批发商主要经营如下产品：一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等一次性医用耗材等。假如你是该企业仓库主管，如何对这三类产品进行管理？
115、单项选择题 山西的煤输送到北京用作发电，成为重要物资，它的使用价值通过运输得以实现，这是物流过程增加了产品的（）
A、时间效用 B、空间效用 C、品种效用 D、批量效用
116、单项选择题 在入库上架作业中，最后一个流程是（）。
A.入库前检查 B.RF终端货品核对 C.货人储位 D.签入库单
117、多项选择题 回收物流与废弃物流技术具备（）特点。
A、低成本要求 B、多样化流通加工 C、简易包装与储存 D、小型化、专用化的装运设备
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118、多项选择题 在资产负债表中，以下属于资产分类的有（）。
A.流动资产 B.长期投资 C.固定资产 D.递延税款 E.无形资产及其他资产
119、判断题 库内动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。
120、问答题 “物流7R理论”主要指什么？
121、单项选择题 在库存品种与数量管理中的四象限技术是以（）变量来进行分类管理的
A、价值和风险 B、重要性 C、订货频率 D、类别品种规格
122、判断题 销售物流的管理内容中会涉及网络规划与设计。（）
123、判断题 由物流劳务的供方、需求之外的第三方完成物流服务的物流活动，在国外称为契约物流（）
124、判断题 运输中存在三种货物类型：整车装载、拼箱装载和集装箱。（）
125、单项选择题 对问卷说明词的设计要亲切、温和，提问要自然、有礼貌及适当的趣味性，体现了问卷设计的()。
A．目的性原则 B．可接受性原则 C．匹配性原则 D．简明性原则
126、问答题 一家公司经营休闲类服装，由于自身创建了自己的品牌并以顾客需求为导向，生产个性化服装，受到了顾客的青睐，产品需求量急剧上升。为了更好满足顾客需求，该公司扩大了生产规模，同时也在其他城市成立了分公司，但分公司成立后紧接着要新建一批仓库。请淡谈仓库建设时对其地址的选择应考虑哪些因素?
127、问答题
某企业委托A供应商承运到达广州和东莞的货品，按照合约规定，A供应商应该进行行邮方式的发运。A供应商人员将货品卸往行邮基地之后，并未对是否装载上车厢进行监督。即，A供应商与行邮人员交接货品之后即自行离去，而并未跟进行邮是否将该批货物进行装车发运。企业跟踪人员次日进行始发跟踪时，A供应商跟踪人员反馈货品已经装载上车辆，可以正常到达。 但企业在收货地收货时，发现该票货物根本没有在车上，经过再次询问A供应商，对方反馈是发货日因为计划紧张(等理由)没有装载上行邮，故此装载的是第二天行邮。而且在企业跟踪的时候，行邮按照计划已经应该到达运输中途，企业已经没有任何方法更改此次运输。请说明出现这种情况对企业的影响和产生的原因?
128、判断题 虚拟物流是借助计算机技术和因特网进行的管理。（）
129、判断题 交货率是指实际交货数占全部订货数的比例。（）
130、单项选择题 物流中心的重要功能是（）
A、运输功能 B、配送功能 C、信息功能 D、物流管理效能和行为
131、问答题 某农产品加工企业设有人事部、采购部、生产部、仓储部、物流部和销售部等部门。公司于2011年底首次进行了企业内部物流成本核算。物流部经理拟构造物流成本支付形态表辅助物流成本核算，但不熟悉表内科目的设计，请你为他进行简要解答。
132、多项选择题 （）功能在物流体系中是动态环节
A、运输 B、存储 C、流通加工 D、包装
133、单项选择题 物流标准化是实现物流各环节衔接的（），加快物流速度的需要。
A、灵活性 B、协调性 C、连结性 D、一致性
134、多项选择题 有效消费者反应（ECR）中的供应管理主要集中在（）等改善供应链上商品流动的几个方面。
A.供应策略与能力 B.商品组合最优化 C.有效供给 D.胜合需求导向韵供给 E.操作最优化
135、单项选择题 国际商品物流、国际邮品物流、国际展品物流和废弃物物流等是根据跨国运送的商品（）分类。
A、特性 B、种类 C、不同渠道 D、特定内容
136、单项选择题 企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（）。
A、第三方物流企业物流成本 B、流通企业物流成本 C、制造企业物流成本 D、第四方物流企业物流成本
137、单项选择题 （）的特点是生产出的产品和使用的设备、工艺流程都是固定且标准化的，工序之间几乎没有在制品储存。
A、离散型生产物流 B、项目型生产物流 C、工序间物流 D、连续型生产物流
138、单项选择题 企业与供应商之间的关系，若从供应链角度提出，建立更长的纵向链条上管理成员之间的关系。这种称为（）。
A、联盟型 B、长期目标型 C、渗透型 D、纵向集成型
139、判断题 海运费一般是由基本运费和附加费构成的。（）
140、单项选择题 物流体系中的包装功能，是一种（）过程，是生产过程向流通或消费领域的延伸。
A、静态 B、消耗 C、动态 D、重复
141、多项选择题 一般收货人的风险主要有（）。
A.提货不着 B.残损 C.短缺 D.延误 E.额外收费
142、单项选择题 一般的国内货物招标，招标人可依需要，确定投标价格以（）为依据。
A．进厂价 B．出厂价 C．净资产收益率 D．资产负债率
143、多项选择题 集装箱装箱单上所记载的货运资料必须与（）上所记载的内容一致。
A.载货清单 B.装货清单 C.收货单 D.订舱单 E.港站收据
144、判断题 竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。（）
145、单项选择题 按照仓储在社会再生产中的作用,可以将仓储活动划分为生产仓储、消费仓储、流通仓储和()。
A.集中仓储 B.站、场、港仓储 C.国家仓储 D.车间仓储
146、问答题 班轮船期表的基本要求是什么?
147、判断题 物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流通，在流通的过程中伴随着信息流通。
148、多项选择题 在配送方案设计时，应该对客户实施调研，需要调研以下几个方面（）。
A.买方客户分布情况 B.买方客户的重要程度 C.竞争对手的配送成本 D.客户的配送时效要求 E.客户的配送特殊需求
149、单项选择题 职业纪律是最明确的基业典范，它以（）方式规定了执业活动中最基本的要求。
A.道德规范 B.规章制度 C.行政命令 D.办法
150、单项选择题 下列关于物流流程规划的说法正确的一项是（）。
A.在客观上有一定的模式，在物流概念上有一定的规律 B.在客观上有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律 C.在客观上没有一定的模式，在物流概念上有一定的规律 D.在客观上没有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律
151、判断题 网上商城的客户订单分散繁多，批量大（小）、批次小（多）、短周期，很难单独考虑物流的经济规模，因而物流成本较高，使得库存上升。
152、判断题 商品延期交货的损失主要在于会发生特殊订单处理和运输费用。延期交货的特殊订单处理费用要比普通处理费用低。()
153、多项选择题 关于库存，下列说法正确的是()
A.库存是指处于储存状态的物品 B.库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源 C.广义的库存包括处于制造加工状态和运输状态的物品 D.库存具有占用企业大量资金和掩盖了企业众多管理问题的弊端 E.库存具有维持生产和销售商品稳定的作用
154、多项选择题 《中华人民共和国海商法》主要涉及的内容包括（）。
A.航运管理 B.海上运输 C.海事 D.海上保险 E.海事纠纷解决
155、问答题 物流时间价值是指什么？
156、判断题 货位编码方式必须按照保管货品的存储量、流动率、保管空间布置以及所使用的保管设备而作出选择。()
157、判断题 物料清单必须说明产成品中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。
158、问答题 试论述物流企业财务传统成本核算法的几种类型以及每种类型的操作方法。
159、判断题 仓库租赁费占仓库总费用的大部分。（）
160、多项选择题 面向订单装配的生产组织方式主要有哪些优势：（）
A.交货期短 B.库存水平低 C.提供多样性产品 D.实现了大规模定制思想 E.提供定制化产品
161、判断题 仓储、运输是第三方物流的主要服务内容（）
162、多项选择题 下列哪些是生产能力计划的要素（）
A.工艺路线 B.时间定额 C.物资消耗定额 D.需求冻结 E.计划冻结
163、单项选择题 物流需求计划的中，计算每种物流的净需求量时，不需要根据（）
A.毛需求量 B.物料清单 C.可用库存量 D.已分配量
164、多项选择题 物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下哪几个方面进行分析（）
A.成本分析 B.物流市场分析 C.消费者分析 D.物流产品分析 E.物流政策分析
165、判断题 MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。
166、判断题 库存管理方法中的订单存货是根据预测（需求驱动）保持库存的稳定性。
167、单项选择题 物流使用者暂时无法确定，而需要物流规划设计者根据规划的分析阶段进行逐一确定的需求因素是()。
A．确定性需求因素 B．政策性需求因素 C．战略性需求因素 D．规划导向性需求性因素
168、单项选择题 物流系统是（）系统。
A、简单 B、静态 C、复杂 D、单目标
169、单项选择题 物流产生的基础是：（）
A.生产与流通成本的大幅度上升 B.现代交通运输手段的进步 C.市场竞争日益激烈 D.生产与消费在时间和空间上的分离
170、判断题 主生产计划应极尽详细，尽可能将每一个生产活动的细节都计划进来。
171、判断题 订货点采购可分为定量订货点和定期订货点采购。（）
172、单项选择题 上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式是（）。
A.供应商管理库存VMI B.EOQ/经济批量法 C.ABC控制法 D.联合库存管理JMI
173、判断题 运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同的主要当事之一。
174、单项选择题 “诚”和“信”的逻辑关系是()。
A．先有“信”，后有“诚” B．先有“诚”后有“信” C．“诚”和“信”没有逻辑关系 D．“诚”和“信”不分先后
175、单项选择题 商品的形态、结构等在光、热、养、酸、碱、温度、湿度等作用下,发生改变的性质是指()。
A.商品的物理性质 B.商品的机械性质 C.商品的化学性质 D.商品的外在性质
176、判断题 我国铁路集装箱运输有“五定”班列的形式。“五定”班列是指定点、定线、定车次、定时间、定货量。
177、问答题 简述看板的使用规则。
178、问答题 某物流企业为了提高企业的业务量，决定参加某个物流项目的招标，但是由于该业务部的经理王先生是第一次主持投标，并不了解投标的相关知识，请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容。
179、多项选择题 无论一个人从事的工作有多么特殊，总是离不开一定的（）约束。
A.岗位责任 B.家庭美德 C.规章制度 D.职业道德
180、多项选择题 根据交通部颁发的《汽车运输质量监督办法》规定，运输质量事故分为四个等级。其中重大事故是指（）。
A、事故造成损失金额５００元至３０００元 B、经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端的货物发生灭失、损坏的 C、经省级有关部门鉴定为保密物品发生灭失、损坏的 D、事故造成损失金额３０００元以上 E、事故造成损失金额５０元至５００元
181、判断题 大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”，精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
182、单项选择题 下列关于“爱岗”与“敬业”之间关系的选项中，正确的是（）.
A.虽然“爱岗”与“敬业”并非截然对立，却是难以融合的 B.“爱岗”不一定要“敬业”，因为“敬业”是精神需求 C.“敬业”存在于中心，不必体现于“爱岗”上 D.“爱岗”是“敬业”的感情铺垫，“敬业”是“爱岗”的逻辑推演
183、单项选择题 精密仪器、贵重商品等的小包装内使用的吸潮剂主要是()。
A.生石灰 B.熟石灰 C.硅胶 D.氯化钙
184、判断题 所有货物通过配送中心库存运输的网络设计增加了库存成本。
185、单项选择题 库存控制管理的定量订货法中，订货点的选取与以下哪些因素有关？（）
A、只与物资的需求速度有关 B、只与订货周期有关 C、只与库存满足率有关 D、与需求率、订货周期和库存满足率都有关
186、多项选择题 就进行问卷调查的一般性规律而言，进行问卷设计需要遵行的规则有()。
A．简明性原则 B．匹配性原则 C．可接受性原则 D．目的性原则 E．顺序性原则
187、单项选择题 多式联运提单是指需经过不同运输方式完成全程运输所签发的提单，这种提单主要用于()多式联运。
A.件杂货 B.集装箱 C.干散货 D.化学品
188、多项选择题 物流系统的目标主要是为了实现其()。
A．快捷性目标 B．库存目标 C．服务性目标 D．适当化目标 E．有效的利用面积和空间的目标
189、多项选择题 综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含（）几种服务方式。
A.包装服务 B.装卸搬运服务 C.流通加工服务 D.配送服务 E.信息服务
190、多项选择题 现代物流企业应具备的条件包括（）
A、规模化 B、网络化 C、信息化 D、专业化
191、判断题 水路运输单证中，提单是提单持有人转让货物所有权或凭以提取货物的凭证。（）
192、判断题 通常贸易合同的买方是收货人。（）
193、单项选择题 下列不属于物流企业业务风险范畴的是：（）
A.仓储货品风险 B.人员风险 C.资信能力风险 D.车辆风险
194、多项选择题 实施延迟策略的企业应具备的生产技术特征有（）
A.模块化产品设计 B.生产技术非常成熟 C.产品价值密度大 D.设备智能化程度高 E.产品生命周期短
195、判断题 条形码扫描器被成为条形码阅读器。（）
196、判断题 订购成本和库存持有成本随着订购次数或订购规模的变化而呈反方向变化。()
197、判断题 供应商管理库存（VMI）是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题。
198、单项选择题 FMS进口系统的费用管理功能集中在()方面。
A.应收应付账务处理 B.催收客户欠款 C.内部账务处理 D.报表制作
199、判断题 物流是技术应用和企业管理的结合。
200、多项选择题 在编制主生产计划时，应遵循的基本原则是（）
A.用最少的项目数进行主生产计划的安排 B.要列出实际的、具体的可构造项目 C.列出对生产能力，财务指标或关键材料有重大影响的项目 D.计划项目应尽可能全面代表企业的生产产品 E.留有适当余地，并考虑预防性维修设备的时间
201、判断题 客户服务专门用来处理、探究和响应客户要求。（）
202、多项选择题 现代物流与传统物流的区别有()。
A．被动管理与主动的服务 B．分散管理与系统管理 C．人工控制与物流管理信息化 D．经济背景不同
203、判断题 库房的有效面积是库房内墙线所围成的面积再扣除立柱所占的面积。（）
204、判断题 仓库在进行物资保管区的划分时，按照物资的自然属性划分保管取得为多数
205、多项选择题 销售物流服务的产品可得性包括（）。
A.缺货频率 B.满足率 C.运作速度 D.持续性 E.发出订货的完成状况
206、多项选择题 用（）的指标来衡量客户服务的表现。
A、定单及时率 B、定单完整率 C、账单准确率 D、定单完成的准确率
207、判断题 共同配送采用同一交通工具以最经济的为不同的托运人运送货物。（）
208、判断题 货物出库拣货有多种方式。播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。
209、判断题 企业物流规划一般围绕提高企业利润、减少投资盏额、改进客户服务的目标而展开。
210、判断题 如果沿着产业链的上下游扩展开来看，产业链就是由一个个基本环节构成的（）
211、问答题 简述运输保险的基本概念及其承担风险的类型。
212、判断题 企业物流是以企业经营为核心的物流活动，属于宏观物流领域（）
213、判断题 根据《汽车货物运输规则》和《公路货物运输合同实施细则》的规定，货运事故是由于承运人责任造成货物灭失，按价赔偿的，应退还已收运费。（）
214、判断题 配送中心是一个临时存储中心，位于主要市场附近以利于快速处理定单和将货物送达顾客。（）
215、判断题 企业生产物流是一种稳定性物流，其可控制性和计划性很强。（）
216、单项选择题 我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装是因为物流过程增加了产品的（）
A、时间效用 B、空间效用 C、信息效用 D、品种效用
217、判断题 物流技术及其装备是物流系统水平先进与否的主要标志。（）
218、单项选择题 与大量水分接触,易引起火灾事故,并且其生成物具有较强的腐蚀性的吸潮剂是()。
219、多项选择题 物流中心作为供货商与销售商之间的纽带，具有()功能。
A.订单处理 B.仓储管理 C.流通加工 D.拣货配送 E.开拓市场
220、多项选择题 储存空间即仓库中以保管为功能的空间。储存空间包括()
A.物理空间 B.作业空间 C.无用空间 D.潜在利用空间 E.实际空间
221、判断题 按形态类别分类的物流成本包括物流功能成本和存货相关成本。（）
222、判断题 交叉理货适用于大规模可预测商品，要求建立配送中心，确保进出货物两个方面的运输都能够获得规模经济。
223、多 项选择题 我国 铁路基本形成了“五纵四横”的格局，其中属于四横的是（）。
A.滨州一滨绥线 B.京包一包兰线 C.陇海一兰新线 D.成昆线 E.沪昆线
224、单项选择题 对于业务范围较窄，服务动能较全面的某物流企业来说，其最好采用（）
A、功能整合型经营战略 B、综合型经营战略 C、缝隙型经营战略 D、专业型经营战略
225、单项选择题 物流成本管理的中心环节是物流成本的（）。
A、核算 B、控制 C、预测 D、分析
226、多项选择题 多式联运的关系方由（）组成。
A．总承运人与分承运人 B．货物托运人 C．通知人 D．收货人
227、问答题 亚马逊网上书店的总部位于美国西雅图，原本只在当地设有一座配送仓库。随着公司业务向全美各地的高速拓展，仓储设施匮乏成为公司发展的瓶颈，于是亚马逊公司在全美各主要市场新建了一系列配送仓库。并且每当新建一座仓库，公司都要对全部设施重新做需求供给分析。请问亚马逊网上书店这样做的主要目的可能是什么？
228、多项选择题 关于职业道德与人的自身发展的正确说法是（）。
A.职业道德是事业成功的保证 B.职业道德是人格的一面镜子 C.职业道德是人类社会发展的基本条件 D.职业道德是人全面发展最重要的条件
229、判断题 在企业物流规划过程中，要考虑到企业在不同的发展阶段具有不同的发展战略，物流所设定的服务水平也会有不同的需求和规划。
230、判断题 国家标准中队物流企业的评级标准分为：A、AA、AAA、AAAA4个级别。
231、单项选择题 物流信息在物流系统中的基本作用是沟通、管理和()作用。
A．归纳 B．协调 C．控制 D．分析
232、单项选择题 在TMS中，运输任务计划及调度管理模块内容包含()。
A.接单～排计划～安排车辆～承运 B.接受货运单～按日安排作业单～确定车辆～承运 C.最小业务分单～线路与车辆调配～配载 D.计划表～行车路单～配载指令～收费单
233、单项选择题 在实施项：目物流时，物流企业不需要做到的控制的是：（）
A.进度控制 B.成本控制 C.人员控制 D.质量控制
234、单项选择题 预测方法有四种基本的类型：定位预测、时间序列分析、因果联系法和模拟四类。指数平滑方法属于：（）
A.时间序列分析 B.因果联系法 C.模拟法 D.定性预测
235、判断题 航空运输的费用是公路运输的5倍，铁路运输的20倍之多，但是它在通常情况下更加准时可靠。
236、判断题 流通加工也是物流活动中的一项重要的增值服务，属于物流活动必不可少的项节之一。
237、单项选择题 企业物流属于（）
A、宏观物流 B、一般物流 C、微观物流 D、地区物流
238、多项选择题 由于国际物流的复杂性，国际物流运作中通常需要运用多种联运方式，比较常见的联运方式包括：海上／航空、海上／铁路／内核、（）。
A、陆桥 B、微型陆桥 C、海上／公路 D、航空／公路 E、铁路／公路／内河
239、判断题 物流信息系统是企业ERP系统的一部分，可以不必结合整个供应链进行设计和规划。（）
240、判断题 加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱。没有加工，生产系统就失去存在的意义；没有物流，生产系统将会停顿。
241、单项选择题 以下对于生产物流的描述正确的是：（）
A.生产物流一般是在企业的范围内完成 B.物料空间距离变化大 C.与生产工艺和设备关系不大 D.其可控制性和计划性很强
242、多项选择题 以订单为前提的批量定制生产模式有（）。
A．面向订单设计 B．面向订单制造 C．面向订单加工 D．面向订单装配
243、单项选择题 处理（）交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄存的货物，若有，则出此项货物，否则应加以拒绝。
A.现销式 B.间接式 C.合约式 D.寄库式
244、单项选择题 （）不属于生产物流的主要影响因素。
A、生产规模 B、企业的专业化与协作水平 C、生产类型 D、生产检查
245、判断题 保管型仓储是传统意义上的仓储，即对物品进行的保管，存储时间较短，追求周转效益，通常又可以分为普通物品仓储和特殊物品仓储。
246、多项选择题 配送中心选址定性分析中考虑的自然环境因素包括（）
A.气象条件 B.地质条件 C.水文条件 D.住宅密度 E.地形情况
247、多项选择题 一般物流功能的主要要素是（）
A、运输 B、仓储 C、搬运 D、包装
248、单项选择题 如果从生产提前期的角度来看各类生产方式，下面的描述正确的是：（）
A.备货生产的提前期时间最长 B.按订单设计的提前期最短 C.备货生产的提前期最短 D.按订单制造的提前期最长
249、判断题 水上运输可以用最低的成本装载最多的货物，航运最远的距离。（）
250、多项选择题 流通加工和生产加工的区别是（）。
A.加工对象不同 B.加工程度不同 C.附加价值不同 D.加工责任人不同 E.加工目的的区别
251、单项选择题 E0Q是指()
A．订货点库存量 B．平均库存量 C．经济订货批量 D．全年总需求量
252、单项选择题 物流信息在前端小幅度的波动会在后面产生很大幅度的波动反映的是物流信息的（）特点。
A.信息量大 B.分布广、种类多 C.时效性 D.“牛鞭效应”
253、判断题 物流中的“物”仅指的商品实体（）
254、单项选择题 FMSs的出口系统模块功能是()。
A.订舱委托～操作调度～单证处理～查询统计 B.揽货接单～安排运输工具～制单打单～中转调度 C.客户托运～拖车调运～装船承运～到货通知～费用结算 D.揽货订舱～操作调度～制单打单～收费～承运查询～费用托收
255、判断题 销售物流不可缺少的环节包括产品包装、产品储存、装卸搬运、运输配送及流通加工、客户服务等。
256、单项选择题 物流系统外部环境提供的输入内容进行处理转化变成全系统的输出是（）。
A、运输 B、保管 C、装御搬运 D、物流服务
257、多项选择题 由于货物形态和性质不同，铁路承运人对货物的托运的要求也不同，大致可以分为（）。
A.按一批货物托运 B.按运输形式托运 C.整车托运 D.零担托运 E.集装箱托运
258、单项选择题 （）是多外起讫点的路径规划求解方法。
A.扫描法 B.表上作业法 C.逐次逼近法 D.节约法
259、单项选择题 （）排产法是将一定的订单完成时间作为起点安排各道工序，找出各道工序的日期，进而得到MRP订单最晚的开工日期
A.顺序 B.倒序 C.工期 D.最晚
260、判断题 频率高的商品要尽量靠近出口，减少作业量。
261、单项选择题 （）是指在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具有明确目标的一次性任务。
A.流水线生产 B.离散制造 C.项目生产 D.精益生产
262、单项选择题 物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与上下游这间的关系。就物流中心位置而言，主要是相对于()。
A.制造商 B.零售商 C.批发商 D.消费者
263、单项选择题 以下哪项物流活动是生产制造的延伸（）
A、仓储 B、运输和配送 C、包装 D、流通加工
264、多项选择题 以市场营销观念来理解产品，核心产品包括哪些要素。（）
A、消费者的体验 B、产品包装 C、产品功能 D、产品品质 E、产品品牌 F、产品质量保证
265、多项选择题 企业内部物流成本包括：（）
A.材料费 B.人工费 C.维护费 D.一般经费和特别经费 E.业务招待费
266、问答题 物流地点价值指什么？
267、判断题 物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。
268、判断题 仓单质押融资是一种短期融资业务，多应用于钢材，有色金属，石油等大案货物。
269、单项选择题 在物流调查问卷设计的过程中，没有事先将研究的问题、答案固定下来，或者只提供答案的回答方向，使回答者可自由发挥的调查问卷是()。
A．封闭式问卷 B．开放式问卷 C．抽样式问卷 D．普查式问卷
270、判断题 物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。()
271、单项选择题 销售渠道的结构为生产者—消费者，渠道最短，适合（）商品。
A、日用品 B、钢材 C、小五金 D、药品
272、多项选择题 以运输方式为标准提单可划分为（）。
A.直达提单 B.转船提单 C.联运提单 D.已装船提单 E.收货备运提单
273、判断题 收退是将客户退回的货品返回配送中心的过程。（）
274、多项选择题 下面哪些是销售物流管理应考虑的因素?（）
A.客户服务水平 B.降低物流成本、提高工作效率 C.销售支持和扩大市场 D.加大对竞争公司的了解 E.不断学习，开发和运用新的物流技术
275、单项选择题 根据产品品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略，这属于()。
A、供应商战略 B、采购品种战略 C、采购方式战略 D、订货判断战略
276、单项选择题 “库存”的英文单词（）
A、Inventory B、Storing（储存） C、Distribution（配送） D、Assembly（组配）
277、多项选择题 对退货的处理办法，一般包括（）。
A.无条件重送货 B.运输单位赔偿 C.收取费用，重新送货 D.重新送货或替代 E.拒绝退货
278、单项选择题 以下不体现现代物流在企业生产中作用的是（）。
A、保障作用 B、组织管理 C、第三利润源 D、获取竞争优势
279、单项选择题 能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是（）
A、大型运输公司 B、外资仓储企业 C、国际货代企业 D、第三方物流企业
280、单项选择题 按照仓储的集中程度分类,可以将仓储活动划分为集中仓储、分散仓储和()。
A.仓库储存 B.车间仓储 C.国家储备 D.零库存
281、多项选择题 绿色物流企业实行全面绿色管理，应遵循的原则是()。
A．研究 B．减销 C．循环 D．在开发 E．保护
282、单项选择 题 在我国，对物流成本的管理更多的停留在（）层次上
A、物流成本核算层 B、物流成本管理层 C、成本效益评估层 D、物流成本预算层
283、多项选择题 诚实守信就是指（）的品德和行为。
A.见利忘义 B.真实无欺 C.遵守承诺 D.遵守契约
284、判断题 企业物流是否外包主要取决于两个因素：一是关键物流活动对企业成功的影响；二是企业管理物流运作的能力。
285、单项选择题 在一定期间内，一定的环境条件下，一定水平的行业市场营销努力下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量称为（）。
A.市场占有率 B.区域市场潜量 C.总市场潜量 D.实际销售额
286、判断题 与汽车消耗零件以及民用品相比较，那些特殊订货、单件小批生产、精细化工等产品的生产只需要对原材料进行预测。
287、单项选择题 就以下几种货物运输方式来说，（）运输灵活机动、迅速方便，可以提供“门到门”物流服务。
A.公路 B.航空 C.水路 D.铁路
288、判断题 铁路集装箱运输计费原则规定，自备集装箱空箱运价率按其适用空箱运价率的50%计算。（）
289、多项选择题 集装箱运输中的主要枢纽站分别为（）。
A．工厂出库站 B．内陆装箱站 C．装船港 D．卸船港与目的送货点
290、判断题 运用卡车进行国际运输被限制在边界相邻的国家间，如美国和墨西哥以及地点相连的WTO成员间，如：中国的大陆、香港和澳门。（）
291、判断题 商业包装的主要功能是便于运输和保护在途货物。
292、问答题 请论述细能力计划的主要特点和应用价值。
293、判断题 项目生产是指在一定的约束条件下，具有明确目标的一次性任务。
294、单项选择题 物流推进控制的特点是（）
A．最终阶段控制 B．初始阶段控制 C．集中控制 D．分散控制
295、多项选择题 根据国际海运船舶不同的营运方式，运价包括()。
A.班轮运价 B.航次租船运价 C.定期租船运价 D.不定期租船运价 E.租船运价
296、单项选择题 在需求管理内容中，我们把需求分为独立需求和相关需求两类，下面对相关需求的描述正确的是：（）
A.独立于人们的主观控制能力之外 B.其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的 C.某项物料的需求与对其他物料的需求无关 D.其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相关关系，可以通过一定的数学关系推算得出
297、问答题 分析销售物流服务水平的确定?
298、判断题 对于企业物流系统建设项目，由于影响因素很多，而且相互关系复杂，所以在进行项目决策时，一般应进行综合指标比较评价。具体做法就是采用优缺点比较法对布置方案进行初步评价的筛选
299、判断题 建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）
300、判断题 货品存储时要遵循先进后出的原则。
