经济学:市场营销学必看题库知识点(最新版)
2021-03-13 02:05:33 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、问答题  影响促销组合的主要因素?


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2、判断题  从心理学的角度分析,消费者的满意程度是和时间成正比的。


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3、问答题  促销的作用


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4、单项选择题  下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有()

A、尽量牺牲自己的利益,保护公共利益
B、强调共同利益
C、企业与渠道成员
D、企业应加强与渠道成员之间的互动沟通


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5、名词解释  战略控制


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6、问答题  简述广告及其设计的基本要求。


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7、单项选择题  资料处理的四个步骤:1.编辑2。转换3编码4验收,排序正确的是()

A、1234
B、4213
C、2341
D、4132


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8、问答题  简述连锁经营的规则及形式。


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9、问答题  生产环节案件的重点检查内容?


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10、单项选择题  下列不属于产业市场购买组成人员的是()。

A、采购者
B、批准者
C、使用者
D、分析者


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11、多项选择题  确定目标市场的策略有:()

A.密集单一市场策略
B.有选择的专门化策略
C.产品专门化策略
D.市场专门化策略
E.完全市场覆盖策略


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12、名词解释  市场渗透


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13、判断题  作为一个最佳的“补缺基点”,应当对主要竞争者具有较强的吸引力。


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14、填空题  附赠品包装策略是指在包装物内附有赠品,以诱发消费者()做法。


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15、单项选择题  以下属于广告预算费用项目的是()

A.报价表制作费
B.陈列橱窗的维护费
C.新闻宣传员酬金
D.广告工作人员的工资


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16、多项选择题  快速渗透策略,即企业以_________推出新产品。

A.高品质
B.高促销
C.低促销
D.高价格
E.低价格


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17、填空题  按顾客与企业的关系程度,可将企业的外部顾客分为()、()和()。


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18、单项选择题  在黑白地图上填上客户层分布情形、竞争者的据点分布情形、交通不便点、重点地区的设定、访问路线、人口、普及率、市场占有率等。这种管理工具是()

A、客户分析图
B、销售地图
C、客户管理图
D、市场分析图


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19、单项选择题  每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。

A.服务
B.质量
C.效用
D.功能


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20、填空题  价格变动和广告宣传对生产者市场购买行为的影响较()。


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21、填空题  企业促销由(),营业推广组成。


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22、单项选择题  关于开拓新客户的方法,下列说法不正确的是()

A、多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
B、参加同业的集会、同乡会、同学会、讲习会、以便搞好公共关系
C、一定要利用名人
D、与有关行业保持联系,以便宜获得有关的情


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23、多项选择题  下列关于垂直分销渠道模式的说法中错误的是()。

A、维持垂直分销系统的成本比较低
B、垂直分销系统能合理管理库存
C、垂直分销系统不易于安排生产与销售
D、垂直分销系统渠道控制力强


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24、单项选择题  钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿,这种战略叫做()

A、多样化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化


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25、单项选择题  根据通用电器公司法,对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是()

A.收割   
B.发展   
C.放弃   
D.维持


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26、判断题  选择性营销策略具有一定的局限性,因此这一策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。


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27、单项选择题  一般日常生活用品,适合于选择做()广告。

A.人员
B.专业杂志
C.电视
D.公共关系


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28、多项选择题  企业在市场衰退期可以采用的策略有()

A.产品改进策略
B.降低产品价格策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.进入新的细分市场


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29、单项选择题  企业对于金牛类产品,宜采取()战略。

A、拓展
B、淘汰
C、维护
D、选择性拓展


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30、判断题  商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。


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31、名词解释  订购前置时间


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32、单项选择题  适合运输气体和气体商品的运输工具是()

A火车
B汽车
C飞机
D管道


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33、填空题  竞争者的目标由多种因素确定,包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。


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34、单项选择题  广告代理商是在()世纪出现的。

A.17
B.18
C.19
D.20


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35、多项选择题  广告诉求对象由以下哪几个因素决定?()

A.目标消费群体
B.企业经营实力
C.产品的定位
D.市场供求关系
E.产品购买的实际决策者


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36、填空题  营业推广的策略可以分为针对()的策略、针对()的策略和针对()的策略三个部分。


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37、名词解释  潜在需求


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38、多项选择题  关于“回款陷阱”,下列说法错误的是()

A、应该依赖实力强大的中间商
B、出现欠款,业务员不但不积极追款,反而处处为其客户辩解,他可能吃客户的回扣了
C、为了争取客户,可以对客户延期付款过于宽容
D、厂家急于销货,在付款备件上做无条件的让步


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39、多项选择题  在产品的介绍期,快速撇脂策略的使用条件是()

A、产品有较大的需求潜力
B、目标客户求新心理强
C、企业面临潜在的竞争者的威胁
D、企业需要及早的树立品牌形象


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40、名词解释  国际市场


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41、问答题  简答未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的构成要件?


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42、单项选择题  企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的()

A.现实原则 
B.灵活激励原则 
C.相对稳定原则 
D.指导原则


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43、名词解释  知识管理


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44、名词解释  属性权重


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45、填空题  高价格、高促销策略,又称之为()策略。


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46、单项选择题  一市场为导向,将科技潜力转化为营效优势的创新活动,涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程,叫做()。

A、生产管理
B、技术创新
C、产品开发
D、研究开发


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47、判断题  点子常常是创意的产物,是策划必不可少的内容。


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48、填空题  企业以现有产品或对现有产品进行一些改良,来争取新顾客和开辟新市场的策略是()策略。


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49、单项选择题  生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂,这种发展新业务的方式属于()

A.产品开发
B.同心多角化
C.市场开发
D.水平多角化


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50、单项选择题  企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律,就必须扼要地概括广告的主题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂。这是指广告设计原则中的()

A.主题性原则
B.真实性原则
C.创新性原则
D.简明性原则


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51、单项选择题  企业营销组合通行的是()理论。

A.4Ps
B.4C
C.4A
D.4G


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52、多项选择题  根据企业在市场中的地位可以将企业分为()。

A.弱小者
B.领导者
C.挑战者
D.跟随者
E.拾遗补缺者


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53、判断题  告知性广告的目的是为产品创 造最初的基本需求。


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54、问答题  渠道冲突管理的主要内容?


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55、问答题  简要说明情报利用的条件?


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56、单项选择题  请指出下列哪些内容是正确的。Ⅰ.一条机动车道宽度为3m;Ⅱ.一条机动车道宽度为3.5m;Ⅲ.一条快车道宽度为3.5~4m;Ⅳ.一条快车道宽度为3.75~4m

A、Ⅰ、Ⅲ
B、Ⅱ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅳ
D、Ⅱ、Ⅲ


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57、多项选择题  影响销售组织设计的因素包括()

A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质


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58、判断题  市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。


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59、多项选择题  装卸作业按作业内容分为()

A、装货缺货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
C、分拣配货


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60、单项选择题  企业可能通过收购或兼并一个或几个供应商来扩大企业生产的生产边界,即自己生产自己所需的原材料或零部件,这就是()。

A、前向一体化成长战略
B、后向一体化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、密集型成长战略


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61、多项选择题  销售区域划分的流程包括()。

A、合成销售区域
B、选择控制区单元
C、确定客户的位置和潜力
D、调整初步设计方案理


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62、填空题  市场营销环境是影响企业营销活动的()的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。


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63、问答题  非法经营罪的立案标准是什么?


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64、多项选择题  客户信用管理应以应收账款管理作为中心,具体的步骤包括()

A、积极调查,做好客户信息管理
B、分析信息,确定客户信用额度
C、谨慎行事,进行信用风险控制
D、密切关注,实施应收账款监控


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65、多项选择题  下列属于面谈调查的特点是()

A调查地域范围有限
B直接性
C调查问卷回收率低
D灵活性


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66、单项选择题  当市场领导者主动将其市场范围进行扩展,并以这些新的市场作为新的防守、进攻的中心。则此时我们称此战略为()。

A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御


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67、多项选择题  消费者在购买行为中的角色主要有以下哪几种()

A.建议者
B.影响者
C.决定者
D.购买者
E.使用者


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68、问答题  简述市场机会的特征。


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69、名词解释  小组制


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70、单项选择题  在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为()。

A、边际成本
B、平均成本
C、平均固定成本
D、平均变动成本


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71、名词解释  可区分性


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72、名词解释  产品同质性


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73、填空题  在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是().


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74、多项选择题  市场营销刺激包括()

A产品
B地点
C价格
D促销


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75、单项选择题  面谈访问的特点除了直接性之外,还有()

A样本小
B时间短
C灵活性
D费用低


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76、问答题  简述市场营销环境的基本特点。


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77、问答题  驰名商标与一般商标相比有什么不同?


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78、问答题  怎样理解新产品的含义?


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79、多项选择题  销售渠道的冲突有三种类型()。

A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.多渠道冲突
D.心理冲突


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80、多项选择题  下列手段中,能改善与消费者关系的是()

A、领导上服务第一线,亲自接待顾客
B、提供优质服务,提高产品价值
C、为了提高利润,降低生产成本
D、经营思想革新,健全管理体制


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81、多项选择题  下列属于邮寄调查的缺点是()

A调查的空间范围大
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D花费时间较长


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82、名词解释  “一揽子合同”


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83、问答题  简述市场定位的方式?


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84、判断题  恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。


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85、单项选择题  1997年在新奥尔良举办的超级保龄球赛,格林湾队将获得冠军时,通用面食公司的公共关系人员将印有派克尔队照片的盒子分发给现场的电视新闻工作人员。这种做法属于公共关系工具中的()

A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、消费者教育
D、赞助


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86、名词解释  复式分销渠道策略


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87、单项选择题  在区隔单一市场中,关于顾客在什么时候需要购买哪种产品属于()区隔原则

A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体


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88、名词解释  次要群体


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89、多项选择题  广告策划中的思维方法主要有()

A.以事实为出发点
B.统观全局
C.做有依据的结论
D.突出主要问题
E.创意性思维,不受束缚


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90、单项选择题  设置___________,能够对企业与外部环境,尤其是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。A.市场营销机构B.市场营销职能C.市场营销企业D.市场营销控制

A.市场营销机构
B.市场营销职能
C.市场营销企业
D.市场营销控制


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91、名词解释  合同式


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92、问答题  简述国际营销与国内市场营销的主要区别。


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93、单项选择题  产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程是()。

A、产品生命周期
B、市场生命周期
C、企业生命周期性
D、以上都不是


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94、单项选择题  一般在资料验收中,应该()

A、将陈旧的资料作废
B、接受基本正确的资料
C、将问题较少的资料作废
D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查


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95、填空题  品牌的实质,是卖者对交付给买者的产品特征、()和服务的一贯性的承诺


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96、名词解释  环境投入


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97、问答题  涉烟案件来源的途径中,通过专卖管理部门发现的案件线索包括那些?


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98、填空题  ()是检验合同是否合法有效的主要凭据。


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99、多项选择题  决定一个行业内竞争程度的因素主要有()。

A、行业内竞争者的数量
B、行业的增长情况
C、从事该行业企业的经营模式
D、产品差异化程度


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100、名词解释  影响者


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101、判断题  本地竞争者是近竞争者,外国竞争者则是远竞争者。


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102、多项选择题  高渗性脱水时可有()

A.氮质血症
B.红细胞计数增加
C.尿量少、尿比重低
D.代谢性酸中毒
E.代谢性碱中毒


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103、问答题  广告的目标市场选择主要受哪些因素的影响?


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104、填空题  生产企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫做()品牌。


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105、多项选择题  企业任务的陈述要考虑以下五个关键因素()。

A、企业过去的历史
B、所有者或管理当局的偏好
C、企业的环境状况
D、企业的资源
E、企业所特有的能力


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106、判断题  产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。


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107、多项选择题  传播的来源对说服力的影响因素包括以下哪些因素()

A.传播来源的可信程度 
B.传播来源的知名度 
C.传播来源的动机 
D.信息传播的顺序 
E.给出结论的方式


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108、名词解释  目标市场营销


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109、单项选择题  财务薄弱的企业,一般采用_________的分销方法。

A.选择分销
B.佣金制
C.代理
D.直销


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110、名词解释  资产周转率


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111、名词解释  水平多角化


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112、单项选择题  企业根据不同顾客的需要,确定总的工作量,从而确定人员销售规模。这种方式是()

A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D销售能力法


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113、单项选择题  企业采取多样化的新产品开发战略,以实现企业发展的战略性转移,这实际上是新产品开发的哪种战略?()

A.保持地位战略
B.革新战略
C.冒险战略


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114、问答题  简述市场细分的基本原则。


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115、名词解释  心理细分


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116、问答题  烟草专卖行政主管部门向有管辖权的烟草专卖行政主管部门或其他行政执法机关移送案件的程序?


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117、问答题  对线索型情报的处置利用方法?


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118、单项选择题  用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料,这种资料收集方法是()。

A.观察调查
B.固定样本连续调查
C.类型抽样
D.询问调查


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119、多项选择题  市场营销计划中战略选择要详细说明的内容有()。

A、战术或活动方案
B、市场营销组合战略
C、市场定位战略
D、目标市场战略
E、市场营销预算


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120、判断题  消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。


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121、单项选择题  顾客选购产品的标准是()最大。

A.顾客总价值
B.产品价值
C.产品效用
D.顾客让渡价值


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122、多项选择题  市场领导者扩大市场容量的策略主要有()。

A.寻找新使用者,增加使用者数量
B.寻找产品的新用途,增加使用的频率
C.扩大使用量
D.维持自己的市场地位


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123、名词解释  购买者


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124、多项选择题  按照媒介作用的方向,可以将媒介分为()

A.大众媒介 
B.中众媒介 
C.小众媒介 
D.单向媒介 
E.互动媒介


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125、问答题  细分产业市场主要依据哪些变量?


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126、单项选择题  在产品至上时代,提出了()

A.独特的销售说辞理论
B.品牌形象理论
C.产品定位理论
D.整合营销传播理论


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127、问答题  

计算题:某电脑公司邀请有关销售人员对下年度的电脑销售量进行预测,参与预测者提出的估计值和预测能力权数如下表。试确定下年度电脑的销售量预测值是多少?


 


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128、单项选择题  企业市场营销管理过程的第一步是()。

A.规定企业任务
B.确定营销组合
C.管理营销活动
D.分析企业市场机会


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129、多项选择题  产品广告观念经历了以下哪几个阶段()

A.USP理论
B.品牌形象理论
C.产品定位理论
D.市场营销理论
E.销售模式理论


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130、多项选择题  企业在选择竞争优势时应考虑以下哪几个方面的因素()

A.企业利润最大化
B.消费者是否认同
C.企业支付能力
D.可操作性
E.是否符合企业形象


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131、名词解释  同心多角化


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132、问答题  社会公正理论对营销道德建设的意义及其局限性?


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133、单项选择题  民航服务属于()。

A、作用于人的有形服务
B、作用于物的有形服务
C、作用于人的无形服务
D、作用于物的无形服务


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134、单项选择题  产品导入期一般实行的广告策略是()

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品


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135、多项选择题  防御型战略是企业对未来的发展采取守势的方式,主要有三种基本类型()。

A、收缩战略
B、一体化战略
C、剥离战略
D、结业清算战


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136、填空题  白色光源指的是()和()。


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137、单项选择题  某种相关群体的有影响力的人物称为_________。

A.“意见领袖”
B.“道德领袖”
C.“精神领袖”
D.“经济领导者”


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138、单项选择题  关系营销工作的第一步是()

A.客户激励
B.客户开发
C.客户剥离
D.客户定位


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139、填空题  介于生产者和消费者之间并独立于生产者之外的商业环节,叫()。


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140、多项选择题  适合运输大宗商品的运输工具有()

A、帆船
B、轮船
C、火车
D、飞机


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141、多项选择题  市场定位的主要方式有_________。

A.产品定位
B.形象定位
C.避强定位
D.对抗性定位
E.重新定位


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142、问答题  这营销传播过程要经历的主要步骤?


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143、多项选择题  以下属于契约式的国际市场进入方式的有()。

A.合资企业
B.许可经营
C.特许经营
D.合同制造
E.管理合同


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144、问答题  市场营销组织需要调整的原因主要有哪些?


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145、多项选择题  放弃策略适用于波士顿咨询公司法中的()。

A、明星类
B、无前途的问号类
C、狗类
D、熊类


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146、问答题  

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式?各有何特点?


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147、单项选择题  实地调查不包括()

A访问调查
B观察调查
C实验调查
D间接调查


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148、单项选择题  企业经营产品项目的总数称为产品组合的()。

A、长度
B、宽度
C、深度
D、密度


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149、多项选择题  推销人员的素质包括()。

A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质


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150、名词解释  外部报酬


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151、判断题  来料加工装配是一种补偿贸易方式。


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152、多项选择题  渠道成员会议中可以有效沟通的内容包括()

A、分享成功经验
B、合作诚意
C、协调冲突
D、焦点问题研讨


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153、名词解释  FOB原产地定价


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154、问答题  人员推销策略的概念及内容?


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155、问答题  市场主导者争取降价的原因是什么?


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156、问答题  简述市场预测的程序


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157、名词解释  水平渠道系统


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158、多项选择题  广告策划书文本有以下哪些方面的写作技巧?()

A.信息组织方面
B.行文方面
C.接近读者方面
D.情报视觉化方面
E.提升文本整体形象方面


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159、单项选择题  关于访问调查法的描述,不正确的是()

A、面谈访问法的优点是直接和灵活,缺点是调查费用高
B、邮寄调查法的优点是费用较低,缺点是回收率低
C、电话调查法的优点是快递,但不易获得被调查者的信任
D、留置调查法的优点是信息较正确,但回收率你


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160、多项选择题  下列属于邮寄调查的优点是()

A调查的空间范围大
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D灵活性


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161、单项选择题  客户满意的关键条件是()

A.客户的忠诚度极高
B.客户以最低价购物
C.发现客户的需求
D.客户需求的满足


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162、多项选择题  国民经济核算的生产范围包括()。

A.生产者提供或准备提供给其他单位的货物或服务的生产
B.生产者用于自身最终消费或固定资本形成的所有货物的自给性生产
C.生产者无酬的自我家庭服务
D.自有住房提供的住房服务和付酬家庭雇员提供的家庭服务的自给性生产


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163、单项选择题  市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为()

A、年度计划控制
B、赢利能力控制
C、效率控制
D、战略控制


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164、判断题  继续生产已处于衰退期的产品,企业无利可图。


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165、多项选择题  家庭小型化给那些行业带来机会()。

A、住房
B、汽车
C、轮胎
D、目托服务
E、保健品


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166、单项选择题  IQ=100+15z"=100+15(X-X")/SD、是()的计算公式。

A、比率智商
B、标准分数
C、标准差
D、离差智商


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167、判断题  随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求会无限地增长。


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168、问答题  1981年,有着300多年酿制历史的“状元红”首进上海。厂商认为,古老名酒,质优廉,到上海必定能“旗开得胜”,畅销全市。殊不知由于产品不适销对路,“状元红”出现严重滞销。“状元红”酒厂,面对现象,仔细研究,根据调查得知:上海瓶洒最大的消费者是 青年人,他们的购买的目的一是作为礼品,二是作为装饰。在各种价格的瓶酒中,以中档商品销路最好。同时酒厂分析了本厂产品的劣势:外观质量欠佳,“状元红”见光保存半年以上,酒色易褪;出厂前密封时间过短.酒味稍辣;存放久了易产生沉淀,影响外观;包装 沉闷,缺乏吸引力,“状元红”商标图案呆板;标签用浆糊粘贴,易霉变而脱落;酒瓶造型不美,易破损11斤装酒瓶过高,无法放入酒柜陈列,外包装不牢,破损率高,影响经销商店利益。加之广告促销不利,销售渠道薄弱,售价不适宜等因素作用,致使“状元红”难在上海“红”起来。 为了打开上海市场,“状元红”酒厂不得不探索新的市场营销策略。 若你是洒厂的管理者,你会怎样调整营销策略?


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169、单项选择题  如果企业按FOB价出售产品,那么产品从产地某种运输工具到目的地发生的一切毁损都将由_________承担。

A.企业
B.顾客
C.承运人
D.保险公司


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170、填空题  提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的生产商相互之间属于()。


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171、多项选择题  消费者的信息来源有以下几种:()

A.人际来源
B.商业来源
C.大众传媒
D.公众来源
E.经验来源


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172、单项选择题  生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是()分销策略。

A、广泛
B、密集
C、强力
D、选择性


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173、单项选择题  战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_________经营单位。

A.最大
B.最小
C.一般
D.盈利


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174、填空题  市场消费需求指人们有_______________的需求。


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175、问答题  简述市场需求预测有哪些方法?


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176、填空题  ()是指人们想要在市场上获得所需要的商品的具有购买能力的欲望。


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177、多项选择题  产业购买者的行为类型大体有()

A直接重购
B修正重购
C新购
D重复购买


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178、问答题  简述市场调查的抽样方法。


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179、单项选择题  在供应商选择的QCDS原则中最重要的是()

A.质量,即Quality
B.成本,即Cost
C.交货期,即Delivery
D.售后服务,即Service


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180、填空题  ()是消费者对品牌总的看法.


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181、单项选择题  对于弱小的现金牛产品,企业应该采取()战略。

A、放弃
B、拓展
C、维持
D、收割


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182、填空题  小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()。


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183、问答题  简述市场定位程序。


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184、单项选择题  分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理,再分别放到规定位置的作业活动。这种活动属于装卸作业内容中的()

A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货


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185、单项选择题  “独特的销售说辞”理论是由谁提出来的?()

A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.李奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯


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186、名词解释  仪式


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187、多项选择题  管理型渠道关系的特点包括()

A系统会形成一个核心
B渠道成员之间的关系相对稳定
C渠道成员目标趋于一致
D实现社会资源的有机组合


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188、单项选择题  ()是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的,基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。

A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.公共关系营销策划


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189、单项选择题  ()原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,以发展的调研预测为依据,调整策划目标并修订策划方案。

A.权变
B.讲求实效
C.群体意识
D.创新


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190、多项选择题  针对寻求多样化购买行为类型,挑战者企业可采用()

A、占据有利货架
B、价格优惠
C、销售促进
D、免费试用


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191、多项选择题  公共关系的主要工具包括()

A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助


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192、判断题  作为—个最佳的“补缺基点”,应当对主要竞争者只有较强的吸引力。


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193、问答题  分销渠道的主要职能?


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194、多项选择题  企业使用于销售人员的营业推广工具有()。

A、销售竞赛
B、销售红利
C、推销回扣
D、购买折让
E、广告折让


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195、多项选择题  市场营销刺激包括()

A产品
B地点
C价格
D促销


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196、单项选择题  对关系营销的沟通支持过程叫()

A.使用过程
B.价值过程
C.交互过程
D.对话过程


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197、判断题  由于传言多宝鱼中有有害健康的残留药,人们对其购买量减少,这就是负需求。()


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198、问答题  简述包装策略的主要类型?


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199、填空题  ()法是指推销人员利用顾客求荣心理,通过赞美顾客而接近顾客的方法。


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200、名词解释  地理细分


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201、填空题  在四种市场调研方法中,问卷调查法适用于();观察法与询问法适用于();试验法适用于()。


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202、单项选择题  新产品在引入阶段可采用()。

A.无差异性营销战略
B.差异性营销战略
C.集中性营销战略
D.大众营销战略


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203、多项选择题  下列属于转卖者市场所具有的特征有()。

A、派生需求
B、以购销差价获利
C、市场较产业市场分散
D、需供方提供广告支持
E、购买者在规模上差异更明显


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204、多项选择题  对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者购买行为一般是习惯性的,针对这类行为,企业应该采取的营销活动是()

A、价格优惠,电视广告
B、独特包装,销售促进
C、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
D、人员推销战略


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205、填空题  包装材料的选择,不仅影口向包装成本,而且还影响商品的()。


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206、多项选择题  受众进行信息接收的选择性定律主要包括:()

A.选择性动机 
B.选择性接触 
C.选择性注意 
D.选择性理解 
E.选择性记忆


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207、名词解释  基本销售量


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208、名词解释  独家配货


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209、名词解释  复用包装策略或多用途包装策略


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210、单项选择题  工业分销商向_________销售产品。

A.零售商
B.制造商
C.供应商
D.消费者


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211、多项选择题  下列属于消费者市场地理细分的标志的有()。

A、城市与农村
B、本国与国外
C、地形气候
D、资源状况
E、交通运输


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212、多项选择题  广告诉求的基本策略有()

A.理性诉求策略
B.感性诉求策略
C.情理结合诉求策略
D.反向诉求策略
E.全面诉求策略


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213、名词解释  组织关系


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214、多项选择题  一个国家的市场营销系统包括()等流程。

A、资源
B、人员
C、货物和劳务
D、信息
E、货币


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215、多项选择题  以下属于理性广告诉求常常传达的信息的是()

A.产品的质量
B.服务的范围
C.消费者购买产品可能获得的利益
D.生活中的某些情趣
E.个人的满足感


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216、问答题  实施CRM做好顾客开发,需做好哪些工作?


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217、判断题  选择性市场策略的最大缺点是风险较大。


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218、判断题  市场营销学是本世纪初在英国产生的。


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219、名词解释  间接参照群体


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220、单项选择题  相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?()

A.电视广告
B.交通广告
C.邮寄广告
D.互联网广告


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221、填空题  产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越(),反之,则需求弹性越()。


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222、单项选择题  做好市场调查工作,根据顾客需要组织生产或经营商品,最大限度的满足消费者需求,这属于()

A售前服务
B售中服务
C售前、售后服务
D售后服务


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223、多项选择题  提出“定位”这一概念的是()

A.艾•里斯
B.大卫•奥格威
C.里奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯
E.杰克•特劳特


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224、多项选择题  一般认为,评价服务质量的标准,主要有_________。

A.移情性
B.保证性
C.适应性
D.可靠性
E.感知性


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225、名词解释  装运包装


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226、多项选择题  人口老龄化对那些行业带来机会()。

A、保健品
B、助听器
C、眼镜
D、旅游
E、摩托车


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227、单项选择题  最简单的一种目标市场选择的模式是()化

A、密集单一的市场
B、有选择的专业化
C、完全市场覆盖
D、产品专业


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228、单项选择题  ()是立足于国内生产的国际营销方式。

A、许可证贸易
B、国际合资经营
C、在国外装配生产
D、间接出口


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229、问答题  简述关系营销策划的基本原则


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230、问答题  试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。


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231、单项选择题  企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为()。

A.产品市场选择型
B.产品市场集中型
C.产品专业化
D.市场专业化


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232、单项选择题  对成熟的产品,企业宜采取主动出击的策略,下列各种措施中属于调整市场的是()

A、发现产品的新用途
B、改变产品的包装
C、为用户提供安装服务
D、扩展渠道


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233、多项选择题  在给销售人员培训时,重点培训内容包括()。

A.推销技巧
B.产品知识
C.市场知识
D.为人知识


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234、多项选择题  向内部宣传,公共关系部门经常采用的宣传形式就有()

A、企业报纸
B、职工手册
C、座谈会
D、黑板报


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235、名词解释  基点定价


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236、多项选择题  开拓营销渠道的策略大致有()。

A、自筑
B、促销拉引
C、通融资金
D、借渠过渡
E、优惠特约


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237、单项选择题  销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的()促销活动。

A一次性
B长期性
C中期性
D中长期


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238、问答题  产品策略中的不道德行为的主要表现?


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239、问答题  试述市场营销组合的特点。


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240、名词解释  阵地防御


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241、单项选择题  注重研究全局的指导规律,局部服从全局,以全局带动局部,这体现了营销策划的()原则。

A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效


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242、单项选择题  付费赠送,退费优待,包装促销等促销活动都属于()

A、人员促销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系


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243、多项选择题  销售队伍结构有()等几种类型。

A.按地区结构组建的销售队伍
B.按产品结构组建的销售队伍
C.按顾客结构组建的销售队伍
D.复合型的销售队伍结构


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244、问答题  简述常用包装策略。


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245、单项选择题  品牌最持久的含义是_________、文化和个性。

A.属性
B.价值
C.利益
D.名称


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246、单项选择题  以下哪个是报纸媒体的优点()

A.形象生动逼真,感染力强
B.专业性强,针对性强
C.表现手法多样,艺术性强
D.简便灵活,制作方便,费用低廉


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247、问答题  企业公共关系有哪些作用?


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248、名词解释  佣金制度


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249、多项选择题  劳务具有_________的特点。

A.无形性
B.满足感
C.易变性
D.不可分离性
E.不可储存性


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250、名词解释  产品概念试验


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251、多项选择题  企业必须采取积极措施,树立良好的企业形象,力求保持和主要公众之间的良好关系,企业面对的公众类型主要有()

A、融资公众
B、媒介公众
C、政府公众
D、社区公众


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252、名词解释  数量折扣


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253、问答题  简答战略规划的一般过程


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254、单项选择题  实施过程中保证销售促进有足够的费用的方法不包括()

A选择适当的信息媒介
B能省则省
C估计所需数量
D策划细节


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255、问答题  定价的基本方法有哪三类?


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256、问答题  试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示?


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257、单项选择题  对物品进行短距离的移动活动,包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动属于装卸作业内容中的()

A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货


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258、单项选择题  广告媒介分为单向媒介和互动媒介的分类标准是()。

A.按照费用的高低
B.按照出现时间的早晚
C.从业人员多寡
D.按照作用的方向


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259、单项选择题  进行市场细分和目标市场选择,是市场营销管理过程的第二个()。

A、主要步骤
B、基本职能
C、重要宗旨
D、指导思想


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260、判断题  在一定时期内,消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少,说明这一品牌的忠诚度愈高。


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261、多项选择题  企业可以选择的市场定位策略有()。

A、优质定位策略
B、低价定位策略
C、特殊功能定位策略
D、特殊服务定位策略
E、重新定位策略


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262、单项选择题  名牌男装属于()。

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品


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263、单项选择题  关于放射免疫分析(RIA)错误的是()

A.标记一定量的抗原
B.标记过量的抗体
C.抗体的量是有限的
D.属于竞争抑制结合
E.需分离结合与游离的标记抗原


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264、名词解释  水平营销系统


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265、单项选择题  通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于()

A.询问调查法
B.德尔菲法
C.课题承包法
D.头脑风暴法


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266、多项选择题  服务通常可运用_________来实现有形展示。

A.实体环境
B.企业文化
C.信息沟通
D.价格
E.企业精神


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267、单项选择题  下列不属于宣传性公共关系的传播方式是()

A记者招待会
B广告
C座谈会
D演讲


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268、单项选择题  企业的优势和劣势反映在企业的各个部门的工作和各项职能活动中,因此,企业可以通过一个()来检查自己的优势与劣势。

A、综合分析
B、内部分析检查表
C、评价和选择方案
D、外部分析检查表


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269、单项选择题  企业也可以考虑收购或兼并一个或几个批发商或零售商来扩大企业的生产边界,即自己建立产品的销售渠道,这就是()。

A、前向一体化成长战略
B、后向一体化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、密集型成长战略


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270、单项选择题  能够在时间上体现税收强制性、固定性特征的税制要素是()。

A.税率
B.纳税环节
C.纳税对象
D.纳税期限


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271、判断题  采购办事处的作用与经纪人的相似,而且两者都是买方组织的一个组成部分。


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272、多项选择题  考察一个中间商,需要综合、考虑其()等因素。

A、经营能力
B、所有制结构
C、所在区域
D、经营水平
E、周转能力


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273、单项选择题  下列属于竞争导向的定价策略是()。

A、目标定价法
B、成本加成定价法
C、随行就市定价法
D、差别定价法


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274、判断题  尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。


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275、问答题  简述营销调研的意义


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276、判断题  从市场营销的实践看,当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功地实施撇脂定价。


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277、名词解释  实验主体


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278、多项选择题  随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求_________。

A.也随之增长
B.无限制地增长
C.随着市场环境的不同而有所不同
D.报酬率由递增转入递减
E.随产品类别不同而有不同的增长速度


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279、多项选择题  一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________。

A.语言亚文化群
B.宗教亚文化群
C.民族亚文化群
D.种族亚文化群
E.地理文化群


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280、名词解释  总可变成本(TVC)


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281、名词解释  法定力


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282、名词解释  CIF价


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283、名词解释  采购中心


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284、单项选择题  企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。

A.规章制度
B.体制
C.文化
D.作业流程


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285、名词解释  个别品牌


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286、单项选择题  企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。

A.同质产品市场
B.差别产品市场
C.完全竞争
D.寡头


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287、单项选择题  下列属于定量订货方式的优点的是()

A、降低订单处理成本
B、及时了解库存的动态
C、降低运输成本
D、节省库存保管维持成本


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288、填空题  市场营销战术策划的内容主要包括()、()、()和()。


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289、问答题  简答企业密集增长的三种方式。


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290、名词解释  选择分销


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291、填空题  某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是()。


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292、名词解释  广泛性分销


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293、名词解释  因变量


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294、判断题  权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,及时调整策划目标并修订策划方案。


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295、单项选择题  汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车,这种战略叫做()

A、多样化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化


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296、单项选择题  以下不属于流行的特性的是()

A.新异性
B.反复性
C.现实性
D.琐细性


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297、多项选择题  分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括()

A.制造商
B.分销商
C.消费者
D.竞争者
E.营销环境


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298、名词解释  产品属性


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299、填空题  一般竞争战略有三种类型,即()、()和()。


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300、单项选择题  

患者女,38岁,已婚。2年来常感下腹部隐痛不适,12h前突然发作转移性右下腹痛,伴恶心、呕吐、发热。体格检查:右下腹明显压痛、反跳痛、肌紧张。血常规:WBC16×109/L,N0.88。尿常规无异常。

患者此次发病需与盆腔炎鉴别,最可靠的临床表现为()

A.腹部常常隐痛不适
B.恶心、呕吐、发热
C.转移性右下腹痛及右下腹明显压痛、反跳痛
D.血常规和尿常规检查
E.月经生育史
F.B超检查


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