1、填空题 电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的（）的相应的业务活动。
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2、单项选择题 客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。
A、2倍 B、3倍 C、5倍 D、6倍
3、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0 B.9f0 C.12f0 D.15f0
4、单项选择题 用于电源和网络发展规划的负荷预测应为（）
A.短期预测 B.超短期预测 C.中期预测 D.长期预测
5、单项选择题 英国1989年第一次电力市场改革采用的电力市场模式是（）
A.垄断模式 B.POOL模式 C.NETA模式 D.BETTA模式
6、单项选择题 总线结构计算机网特点之一是（）
A.设备复杂 B.可靠性低 C.结构简单 D.可扩性差
7、单项选择题 下列不属于重要负荷的是（）。
A.中断供电将造成人身伤亡者 B.中断供电将造成环境严重污染者 C.中断供电将在政治上造成重大影响者 D.路灯
8、填空题 AGC功能主要保证电网的（）
9、单项选择题 星形结构计算机网的特点之一是（）
A.资源共享能力差 B.资源共享能力强 C.可靠性高 D.建网难
10、多项选择题 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费 B、退补电价 C、退补电量 D、退补基本费
11、问答题 电能的生产有哪些主要特点？对电力系统运行的总体要求要求是什么？
12、单项选择题 算费倍率异常监控反映的是以下什么问题？（）
A.用于算费的计量点的变比是否与其装置的变比相同 B.计量点的电压等级是否与用户的执行电压等级相同 C.配网信息是否正确 D.容量在100kVA以上但未设置考核利率标准的用户
13、单项选择题 应该在以下哪个功能中查看需要处理的催办或督办工单？（）
A.待办事项 B.督办管理 C.营销异常管理 D.催办管理
14、多项选择题 准备自定义样本数据是时，样本类型有（）
A、营业厅窗口 B、计量点 C、95598服务中西 D、故障抢修队
15、名词解释 中期负荷预测
16、单项选择题 要统计银电互联的收费金额和笔数可以使用以下哪个功能？（）
A.收费渠道 B.对账监控 C.在途资金 D.电费工单监控
17、单项选择题 EMS的控制功能可控制（）
A.发电机励磁电压 B.低压开关 C.用电负荷 D.柱上开关
18、填空题 我国企业从原来适应计划经济体制的运作模式向适应市场经济体制的动作模式过渡，所要克服的诸多难点之一是（）的转变。
19、多项选择题 形成完全垄断的原因是（）
A.政府的特许经营 B.专利权独家垄断 C.固定资产投资规模过大 D.对行业重要资源的垄断占有 E.限制新企业进入该行业市场
20、单项选择题 在到货计划流程编制到货计划，增加到货明细的时候，需要增加第二条明细时增加按钮是灰色。为什么（）
A、一个到货计划只能增加一条明细 B、第一条到货明细信息未归档 C、新增的到货明细信息没有填写完整 D、以上答案都不对
21、填空题 配电网的状态估计有主配电网的估计和（）
22、问答题 值班前置主机的主要任务是什么？
23、单项选择题 下列选项中，关于零天基本电费计算原则叙述不正确的是（）。
A.按实用日数计算； B.每日按全月基本电费的1/30计算 C.起日算，止日也算； D.日用电不足24h，当日不计算
24、单项选择题 防误闭锁装置及高压带电显示装置的缺陷定性与（）的缺陷管理相同。
A、一次设备 B、二次设备 C、主设备
25、多项选择题 算费子工单的处理方式有（）
A、作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制 B、作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节 C、主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制 D、正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制
26、单项选择题 改变电能计量装置接线，致使电能表计量不准确的行为是（）。
A.窃电行为 B.违约用电行为 C.违约窃电行为 D.正常增容
27、单项选择题 同步发电机准同步并列操作的条件是（）。
A.待并发电机的电压、电流、功率分别与系统侧相同 B.待并发电机的电压、电流、频率分别与系统侧相同 C.待并发电机的电压、频率、功率分别与系统侧相同 D.待并发电机的电压、频率分别与系统侧相同，其相角差为零
28、填空题 信息速率的单位是（），码元速率以（）为单位。
29、多项选择题 用短期边际成本法进行输电定价，输电成本包括（）
A.网损 B.电网固定资产折旧 C.系统约束成本 D.维护成本 E.系统扩展成本
30、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制 B、在定制式分析模块中选择电价类别统计 C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析 D、无法同时查看
31、填空题 转发器在局部网中作为中转信号的再生，实现在（）上的相互连接。
32、单项选择题 当客户用电工程具备接电条件后．应（）。
A、立即接电 B、供电企业内部会签同意后，方可接电 C、客户经供电企业同意后，可自行接电 D、在供电企业人员监督下，客户立即接电
33、问答题 远程自动抄表系统的典型方案。
34、单项选择题 电力企业利用价格杠杆刺激电力消费并培养潜在用电市场的手段属于（）。
A.形象营销策略； B.优质服务策略； C.市场开拓策略； D.推进需求侧管理策略。
35、单项选择题 交换机机架及设备需进行抗震加固，应能达到抗（）地震的能力。
A.里氏5级 B.里氏6级 C.里氏7级 D.里氏8级
36、问答题 500KV断路器本体通常装有哪些保护？
37、问答题 频率偏离额定值对用户有何影响？
38、单项选择题 要查询未按时扎帐或结账的单据应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控 B.对账监控 C.电费账务处理监控 D.收费渠道
39、多项选择题 各国电力市场改革的共同特点有哪些（）
A.电价改革是关键 B.供电领域逐步开放，先从大用户再到所有用户均可自由选择供电商 C.规模效益越来越明显 D.实施有效但严格的监管 E.输电网引入竞争，全面开放
40、单项选择题 根据估计的总销售收入和产量来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成； B.目标； C.认知价值； D.随行就市
41、多项选择题 电价套餐的类型有（）
A、通用套餐 B、专用套餐 C、专变套餐 D、公变套餐
42、单项选择题 某一大工业客户2003年1月份计算加权功率因数为0.96，则该客户的功率因数调整电费用调整系数为（）。
A.-0.30%； B.-0.60%； C.-0.75%； D.-1%；
43、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，同时切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是并联运行的 B.工作电源和备用电源是串联运行的 C.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是同时发出的 D.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是先后发出的
44、多项选择题 基本信息变更的变更流程会经过哪几个环节（）
A、变更申请 B、现场勘查 C、资质审查 D、用电客户档案归档
45、填空题 计划经济时期，因为电能处于长期的短缺状态，用电管理工作也相应采取了（）的方式，实行按计划分配供应。
46、多项选择题 区分供电服务水平的主要因素有（）等。
A.咨询服务； B.送电； C.安装； D.顾客培训；
47、单项选择题 对于考核计量点装拆表，说法正确的是（）
A、选表时只能选到表记类型为线损表的计量装置 B、对表记状态没有要求 C、拆表之后表计状态为拆回 D、线损模块的表记的计量资产下面查询不到
48、单项选择题 当电力系统出现大量功率缺额时，（）能够有效阻止系统频率异常下降。
A.自动低频减负荷装置的动作 B.负荷调节效应 C.大量投入负荷 D.大量切除发电机
49、多项选择题 年度电费回收指标监控在什么情况下会对机构进行预警？（）
A.实际应收电费余额不等于应收电费余额指标 B.实际应收电费余额小于应收电费余额指标 C.实际应收电费余额大于应收电费余额指标 D.实际偏差率大于偏差率指标
50、单项选择题 变电所综合自动化中控制的是（）
A.母线电压 B.电网频率 C.自动励磁 D.用户负荷
51、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按（）累加计收，总额不足1元者按1元收取
A、日 B、月 C、小时 D、周
52、单项选择题 停电工单填写了复电信息以后（）
A、停电申请信息可以删除 B、停电申请信息不能删除，只能作废删除工单
53、多项选择题 下面关于辅助服务正确的是（）
A.频率的一次调整是指原动机配置自动调速系统后，它的调速器随机组的频率的升降而自动调整输出功率的多少。 B.在电力市场环境下，备用容量的大小应以是否带来经济利益为标准。 C.黑启动服务的费用包括黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用 D.新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为双边合同型 E.从输电侧考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施
54、单项选择题 专用变压器进行过配网维护之后要进行（）才能完成业扩报装
A、地点维护 B、设备维护 C、树形配网查询 D、图形配网查询
55、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年深化绿色行动和推进节能服务，下面说法错误的是（）
A、做好电动汽车充电设施“十二五”建设规划的编制工作，稳步实施电动汽车充电站和充电桩的建设工作 B、在上半年内要完成省、市两级节约用电服务中心的组建工作，明确工作职责，加强工作衔接 C、全年实现新增20个以上节电示范项目，其中合同能源管理项目所占比例应达到80% D、在2011年10月底前完成公司客户侧变压器使用情况的调研与分析
56、单项选择题 根据预测发电报价曲线和系统负荷的预测值求解市场均衡点，进而导出电价的预测值。这种预测电价的方法是（）
A.神经网络法 B.模糊建模法 C.市场均衡分析法 D.运行仿真法
57、单项选择题 用户清单查询不可以按照那种查询方式查询（）
A、按用户编号 B、按台区编号 C、按算费工单号 D、按核算单元
58、问答题 简述电力系统的分区分级调度。
59、多项选择题 购电抄表发行时有哪些方式（）
A、按照批次发行 B、按照场站发行
60、多项选择题 领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询 B.故障报修 C.投诉 D.举报
61、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA B.AGC C.RTU D.LM
62、填空题 目前变电站防误操作闭锁装置主要有（）；（）和微机闭锁）。
63、单项选择题 配电系统无人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能 B.变电站综合自动化功能 C.遥控功能 D.遥信功能
64、问答题 电力市场分析收集的数据资源主要有哪些？
65、单项选择题 未划由电力企业直接管理的趸售大工业客户的功率因数标准应达到（）。
A.0.85； B.0.80； C.0.95； D.0.90
66、单项选择题 当线路上发生故障时，靠近电源侧的保护首先无选择性瞬时动作跳闸，而后借助自动重合闸来纠正这种非选择性动作的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护 B.重合闸后加速保护
67、问答题 供求与价格的相互关系如何？
68、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
69、问答题 大型汽轮发电机为何要装设频率异常保护？
70、填空题 用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。
71、单项选择题 实行“厂网分开、竞价上网”，输电和配电仍然是垄断经营。这种电力经营模式属于（）
A.垄断模式 B.发电竞争模式 C.趸售竞争模式 D.零售竞争模式
72、单项选择题 变电站综合自动化功能之一是（）。
A.自动调频 B.自动周期 C.故障测距 D.安全分析
73、单项选择题 根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。
A、户内总开关烧坏 B、客厅照明线路短路 C、公用变压器故障 D、专用变压器故障
74、单项选择题 三相自动重合闸的动作次数（）。
A.只重合一次 B.可重合两次 C.可重合多次 D.应符合预先的规定
75、问答题 电力工业市场化改革的主要特点？
76、填空题 采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。
77、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障； B.恢复故障客户的供电或用电； C.满足客户的供电或用电； D.增加电量销售
78、多项选择题 调节电价主要包括（）
A.两部制电价 B.峰谷分时电价 C.丰枯分季节电价 D.功率因数调整电价 E.无功功率补偿电价
79、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
80、问答题 同步发电机并列的理想条件是什么？
81、问答题 自动发电控制系统的基本任务？
82、填空题 所谓格式合同，是指采用（）而订立的合同。
83、填空题 （）通道把现场数字信号通过适当的信号调节电路调整后，再将信号通过接口电路进入计算机。
84、单项选择题 专题分析模块中展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
85、填空题 （）是指一年中有雷暴的天数。
86、填空题 电力系统的稳定分为（）和暂态稳定两类。
87、单项选择题 商品的需求量越高价格越高，需求量越低价格越低，这种相互依存的正比关系，被称为（）
A.价值规律 B.价格规律 C.需求规律 D.供给规律
88、多项选择题 负荷控制终端的电源一般应具备（）性能。
A.稳压性能好，有过电压、过电流保护 B.抗干扰 C.更换方便 D.可靠性高
89、填空题 电力系统主要是由（）；（）、负荷组成。
90、填空题 对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，计量装置应装设在客户受电变压器的（）侧。
91、单项选择题 业扩流程中计量计费配置环节中，有月固定电量一项，具体意义是下面哪项（）
A、每算费一次，算一次月固定电量。 B、每月固定收取的电量。 C、每次算费时都固定收取的电量。 D、不确定
92、填空题 电力系统EMS中安全分析的内容包括预想故障分析、安全约束调度、最优潮流、网络化简和（）
93、单项选择题 正弦整步电压瞬时值的周期，可以用作判断（）
A.电压差条件 B.频率差条件 C.相角差条件 D.频率差条件和相角差条件
94、单项选择题 独立运行电网AGC的功能可保证电网的（）
A.频率 B.电压 C.电流 D.交换功率
95、问答题 对3/2断路器接线方式或多角形接线方式的断路器，失灵保护有哪些要求？
96、单项选择题 下面对于考核计量点注销流程，说法不正确的是（）
A、考核计量点注销时对于已经抄表计算的计量点首先要取消发行 B、对于已经调整考核单元的计量点，首先要取消考核单元信息 C、考核计量点不可以注销 D、以上说法都不对
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97、单项选择题 营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。
A、1 B、2 C、3 D、4
98、单项选择题 ZZQ—5装置在电压幅值差和频率差均满足条件时（）
A.立即输出合闸脉冲 B.等待相角差为零时发合闸脉冲 C.按恒定导前时间原则发合闸脉冲 D.按恒定导前相角原则发合闸脉冲
99、填空题 有差调频法各调频器机组最终负担的计划外负荷与其调差系数成（）比。
100、问答题 简述我国调度管理的结构。
101、单项选择题 在表底录入环节发现表计顺序跟实际抄表顺序不一致，可以在（）功能调整
A、抄表顺序调整 B、抄表用户调整 C、表底录入 D、抄表发行
102、单项选择题 下面哪一个功能不是在权限管理下的（）
A、部门岗位管理 B、岗位功能管理 C、抄表本管理 D、操作员管理
103、问答题 汽轮机快关汽门有几种方式？有何作用？
104、填空题 二进制数（1011）B转化为十进制数是（）。
105、填空题 数据采集系统中模拟量输入通道由（）、多路模拟开关、放大器、采样保持器、A／D转换器以及接口和控制逻辑电路构成。
106、单项选择题 计算机网络通信方式中高层对低层进行管理应属于（）
A.传送层 B.对话层 C.表示层 D.应用
107、单项选择题 频率的二次调节的实现方式是改变调速系统的（）
A.速度给定值 B.速度变动率 C.PID参数 D.迟缓率ε
108、单项选择题 为保护人身和二次设备的安全，要求电流互感器在运行中（）。
A.二次侧严禁开路； B.必须一点接地； C.严禁超过规定容量加带负荷
109、单项选择题 对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）
A、台区损耗 B、线路损耗 C、片区损耗 D、变电站损耗
110、单项选择题 哪种电价计算方法不会造成收支不平衡（）
A.综合成本法 B.长期边际成本法 C.短期边际成本法 D.实时电价
111、单项选择题 售电量预测界面展示的数据是否包含下级机构数据信息（）
112、单项选择题 在电费冲调时的前提条件是要先进行（）流程
A、退补电量 B、退补电费 C、应收冲正 D、违约金设置
113、问答题 期货交易市场定义？
114、问答题 电力企业市场营销的核心是什么？
115、单项选择题 一天操作员可以扎（）帐
A、一次 B、两次 C、多次 D、以上答案都不对
116、单项选择题 在进行线损考核报表统计的时候，分压损耗报表为空，原因可能为（）
A、未进行分压损耗的考核汇总 B、未进行分压损耗的考核单元维护 C、分压损耗的考核单元维护不正确 D、以上说法都不对
117、填空题 如果调度中心要远方调节发电厂几组功率，需要四邀中的（）和（）功能。
118、填空题 电力系统的自动化系统由信息就地处理的自动化系统和（）的自动化系统两部分组成。
119、单项选择题 安装在用户处的用电计量装置应由（）负责保护。
A.供电企业 B.用户 C.公安部门 D.政府部门
120、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的作用不包括（）。
A.将测量比较单元的电压偏差信号放大 B.将最大、最小励磁限制控制信号放大 C.将励磁系统稳定控制信号放大 D.将移相触发脉冲信号放大
121、填空题 在有滑差的情况下，将机组投入电网，需要经过一段加速的过程，才能使机组与系统在频率上（）。加速或减速力矩会对机组造成冲击。显然，滑差（），并列时的冲击就越大，因而应该严格限制并列时的允许滑差。
122、单项选择题 电能的质量指标在配电网中是（）
A.功率 B.网损 C.频率 D.电压
123、多项选择题 对于检查计划提调整，下面说法正确的有（）
A、检查计划调整主要是针对周期检查这种检查周期较长的检查计划 B、对于已经审核通过的检查计划，调整之后就不需要在进行审核了 C、对于还未审核通过的检查计划，检查时间可以任意调整 D、以上说法都不对
124、单项选择题 配电管理系统（DMS）中监视变电所馈电线路负荷的功能应属于（）
A.SCADA功能 B.LM功能 C.SCADA/LM功能 D.GIS/LM功能
125、单项选择题 若10位A/D芯片工作于5V，当采样结果为0100000000，输入电压Ui为（）
A.1.25V B.2.5V C.0.06255V D.0.3125V
126、问答题 线路高频保护停用对重合闸的使用有什么影响？
127、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案 B.采取的措施 C.供电方案 D.恢复供电时间
128、问答题 构成发电市场主体有哪些条件？
129、单项选择题 我国循环式远动规约中规定的循环码是（）
A.（7，4）循环码 B.方阵码 C.（7，3）循环码 D.（48，40）循环码
130、多项选择题 下面关于购电电费计算说法正确的是（）
A、在进行购电电费计算时，有父子关系的购电厂站必须发行在同一个算费工单里面 B、正在进行购电电费计算的场站不可以变更 C、正在进行购电电费计算的场站也可以同时进行变更 D、正在进行购电电费计算的场站可以同时进行电量退补
131、单项选择题 按照最高人民法院所作的处理触电损害赔偿案件司法解释，高压电是指（）。
A.380V以上等级； B.1kV及以上等级； C.220V以上等级； D.10kV以上等级
132、填空题 调度端远动装置与主计算机进行数据交换时，首先由主计算机以（）向调度端远动装置发出呼叫和命令。
133、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请 B、现场勘查 C、计量计费配置 D、计量装拆表
134、单项选择题 在EMS中分析电力系统电压情况属于（）。
A.状态估计 B.静态安全分析 C.动态安全分析 D.稳定性分析
135、问答题 何谓电力系统事故？引起事故的主要原因有哪些？
136、多项选择题 配电节点电量电费可以按照下面哪些方式进行统计（）
A、仅查询本月 B、查询最近两月 C、查询最近三月 D、从某一年M月到N月
137、多项选择题 对于自动派工，下面说法正确的是（）
A、点击了自动派工以后，系统会将检查计划里还未进行派工的用户自动分配到一个现场检查工单里面 B、自动派工以后，现场检查工单自动分配到检查员一名下 C、自动派工会将将指定的检查计划中的待检查用户全部分配给用户对应的第一检查人员 D、自动派工适用于对检查用户较多的、且对用户无特别划分要求的计划进行任务分配
138、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告阐述的主要任务有（）
A、贯彻落实南方电网公司2011年市场交易与营销工作会议精神和公司2011年工作会议精神 B、总结2010年营销工作 C、分析面临的形势 D、安排部署2011年的营销工作
139、单项选择题 双侧电源线路上采用三相快速重合闸，要求（）。
A.线路两侧装有全线瞬时动作的继电保护 B.线路两侧具有快速的断路器 C.线路一侧具有全线瞬时动作的继电保护和快速的断路器 D.线路两侧具有全线瞬时动作的继电保护和快速的断路器
140、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能 B.故障定位功能 C.设备管理 D.有功调节
141、单项选择题 抄见电量异常监控是监控什么异常情况？（）
A.监控连续多个月电量为0的用户 B.监控本月未发行的卡本 C.监控本月抄见电量与上月、上上月或与前三月平均相比的突变情况 D.用户有电量无电费的情况
142、问答题 断路器失灵保护的配置原则是什么？
143、问答题 为保证灵敏度，接地保护最末一段定值应如何整定？
144、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据处理加工的是（）。
A.用电咨询； B.核算； C.抄表； D.收费
145、问答题 电力系统调度自动化的基本任务是什么？
146、问答题 电力工业商业化运营的四种结构模式及其特征。
147、填空题 配电网的（）是配电网络分析的基础。
148、单项选择题 按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）
A、同一批次下的所有场站 B、勾选的场站
149、填空题 为了提高装置效率和信道利用率，只能某些模拟量的变化超过设定的（）才传送。
150、多项选择题 数据归属包含（）
A、供电局 B、全资子公司 C、控股子公司 D、代管子公司
151、问答题 标准成本定价法的含义？
152、多项选择题 以下哪几项是抄表管理模块实用化的验收标准（）
A、调整用户、计量点和电表的抄表顺序 B、是否按照抄表本进行发行算费 C、检查抄表表底录入方式 D、发票管理
153、填空题 电力系统负荷预测分为系统负荷预测和（）预测两大类。
154、填空题 一阶递归数字滤波器的滤波时间常数TDF=（）。
155、多项选择题 变更和销户流程在计量装拆表录入的（）会参与到本次算费子流程的电费计算
A、装表录入的旧表电量 B、拆表录入的本次表底 C、装表录入的追加电量 D、拆表录入的补收电量
156、多项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时，服务器提供哪些数据源（）
A、二维表格 B、独立指标 C、二维图形 D、三维图表
157、问答题 简述交、直流励磁机励磁系统的基本构成、特点及使用范围。
158、单项选择题 《电力供应与使用条理》规定安装在用户外的用电计量装置，由（）保护。
A.电力企业 B.所在供电所 C.用户负责 D.电力主管部门
159、单项选择题 用户变更用电性质或变更户名（户主不变而变更户名的除外）的，每次交纳手续费（）元
A、10 B、20 C、30 D、50
160、单项选择题 自同步并列是将未加励磁和接近（）的发电机投入系统，随后给发电机加上励磁，在原动机转矩、同步力矩的作用下将发电机拉入同步，完成并列操作。
A.额定电压 B.额定电流 C.额定功率 D.同步转速
161、单项选择题 差频并网的特征是（）。
A.并列之前，同步点断路器两侧是有电气联系的两个独立系统 B.并列之前，同步点断路器两侧是没有电气联系的两个独立系统 C.并列之后，同步点断路器两侧是有电气联系的两个独立系统 D.并列之后，同步点断路器两侧是没有电气联系的两个独立系统
162、单项选择题 制定了年度周检计划并且初始化之后发现部分需要周检的用户没有初始化出来，可以通过下面那个功能添加这些用户到本次的周检计划里面来（）
A、周检用户补录 B、年度周检计划审核 C、月度周检计划编制 D、月度周检计划审核
163、问答题 励磁稳定快速响应条件？
164、填空题 电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器
165、单项选择题 自动励磁调节器的强励倍数一般取（）。
A、2～2.5 B、2.5～3 C、1.2～1.6 D、1.6～2.0
166、单项选择题 不可以按以下哪种方式查询发票（）
A、应收电费 B、发票号码 C、操作员和打印日期 D、用户编号
167、单项选择题 关于线损考核模块的关口计量点变更，一下说法正确的是（）
A、关口计量点变更可以变更已经进行考核表底录入的计量点 B、正在进行考核抄表计算的考核计量点，变更之前必须取消发行 C、取消发行之后，考核计量点之前录入的表底信息还在 D、以上说法均不对
168、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）。
A.受理用电申请； B.电量电费计算； C.工作流程控制； D.生成统计报表。
169、单项选择题 以下哪项不是业扩报装模块实用化的验收标准（）
A、是否已经使用标准业务报装功能进行业扩业务 B、检查是否按照合同建立相应的计量模型是否一致 C、工作质量监督 D、电价套餐的配置
170、单项选择题 专题分析模块中各指标的单位是（）
A、电量：千瓦时；电费：元 B、根据图表旁备注各不相同 C、电量：兆瓦时；电费：万元 D、电量：兆瓦时；电费：元
171、单项选择题 购电模块的账务月的管理是（）
A、在购电模块独立管理 B、共用抄核收模块的账务月
172、问答题 电网调度自动化系统主要有哪些信息传输通道（信道）？
173、多项选择题 在到货计划流程的到货环节，可以完成的操作有（）
A、预建档 B、建立进货台帐 C、加封 D、装箱
174、填空题 表示层协议是解决对传送到（）的信息进行表示，也就是对命令和数据提供一系列格式服务和转换。
175、单项选择题 用数字量多路开关采集遥信信号时，欲使W=E14，数据选择端ABCD应为（）
A.0111 B.1110 C.1101 D.1011
176、单项选择题 电力系统发生有功功率缺额时，必然造成系统频率（）额定频率值。
A.高于 B.等于 C.低于
177、单项选择题 模拟遥测量采集设置阈值的目的是为了提高（）
A.抗干扰能力 B.传输效率 C.采 集能力 D.传输速度
178、单项选择题 输电成本包括（）和（）两部分。
A.固有成本、扩展成本 B.运行维护成本、辅助服务成本 C.阻塞成本、运行成本 D.电网资产、电网扩建费用
179、多项选择题 实用化验收标准中可以受理客户新装、增容与用电变更业务的方式有（）
A、供电企业营业厅 B、电话 C、营销网站 D、自助设备
180、问答题 简述市场定价法的含义？
181、单项选择题 两台正调差特性的发电机直接并联运行时，调差系数大的机组承担的无功电流的变化量（）。
A.多 B.少 C.与调差系数小的机组一样多 D.不确定
182、填空题 对话层协议是解决两个不同（）上用户进程之间的连接和管理。
183、填空题 节点是指一个或多个功能单元与传输线路或信道互连的一个点，它可分为（）和访问节点。
184、单项选择题 解列重合闸一般用于（）。
A.双电源单回线 B.双电源平行双回线 C.水电站向系统送电的单回线 D.水电站向系统送电的双回线
185、填空题 网络接线分析是将配电网由物理模型化为（）的过程。
186、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员 B、系统管理员 C、业扩报装员 D、核算员
187、问答题 高频保护启、停用应注意什么？为什么？
188、多项选择题 来源：www.91exam.org; 专题分析模块提供哪几种展现方式（）
A、Web方式 B、Liveoffice套件方式 C、报表方式 D、XML方式
189、单项选择题 （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
A.35千伏及以下的 B.50千伏及以下的 C.50千伏及以上的 D.35千伏及以上的
190、填空题 电力系统在正常运行时，可以通过控制励磁电流来控制电网的电压水平和并联运行机组间无功功率的（）。
191、单项选择题 在计量库房维护里面，下面那种状态的库房不可以删除（）
A、新增 B、归档 C、作废 D、修改
192、单项选择题 在励磁调节器中，移相触发单元的作用是将（）的控制信号转换成触发脉冲的。
A.调差单元 B.测量比较单元 C.综合放大单元 D.灭磁回路
193、多项选择题 下面关于指标样本，说法正确的是（）
A、指标样本是根据固话在系统里面的指标条件系统自动查询生成的 B、指标样本同样需要用户手动添加 C、指标样本不需要手工添加 D、指标样本是在稽查指标维护里面来准备的
194、问答题 简述市场功能的实现条件。
195、多项选择题 综合查询模块那个功能可以按用户编号查询用户的账单信息（）
A、用户账单查询 B、用户清单查询 C、交易台账查询 D、账务数据统计
196、单项选择题 目前我国两部制电价主要是在销售环节对（）
A.照明用户实行 B.非工业用户实行 C.普通工业用户实行 D.大工业用户实行
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197、单项选择题 通过电价套餐查询可以查询到以下哪些数据（）
A、电价值 B、计量点号 C、负荷容量 D、用户编号
198、填空题 二进制系统中数码率与信息速率相等是因为（）。
199、单项选择题 对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）
A、稽查计划编制是按照年分来编制的 B、稽查计划明细不可以手工添加 C、稽查计划明细可以使用初始化按钮根据年度稽查指标来生成 D、以上说法都不对
200、单项选择题 当前我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要的目的是（）。
A.控制电力电量； B.服务管理； C.防窃电； D.自动抄表。
201、填空题 网络模型分为（）和（）
202、问答题 电力工业的组成？
203、问答题 什么是AGC调频？可以完成什么任务？
204、单项选择题 在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、（），并配有礼貌用语。
A.安全警示 B.安全标示 C.安全标志
205、单项选择题 稽查计划制定之后要筛选相应的样本数据进行现场稽查。在筛选样本数据时（）
A、首先要先准备一定数量的样本数据 B、筛选的样本的数量必须与稽查计划的计划数量一致 C、筛选的样本数可以少于计划数量 D、筛选样本时样本的用电类别必须与计划的用电类别一致
206、填空题 冲击电压分为（）和操作冲击电压。
207、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年以下哪些供电单位的营业厅通过南方电网公司验收，达到了A类供电营业厅标准（）
A、昆明 B、曲靖 C、红河 D、大理
208、单项选择题 供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。
A.法律文书； B.协议； C.承诺； D.文本。
209、问答题 何谓开关失灵保护？
210、单项选择题 批量欠费查询可以按以下哪种方式查询（）
A、台区 B、用户 C、托收 D、代收
211、填空题 随着电网的扩大和无人值班变电站数量的增加，（）变电站的管理模式大多采用（）的管理模式。
212、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印 B.通用型封印 C.材料无规定 D.封印部位可视情况而定
213、问答题 调度员培训模拟系统（DTS）的作用是什么？
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214、填空题 供用电合同就是供用电双方的“法律”，具有（）。
215、单项选择题 下列选项中，银行不能提供哪项交易（）
A、缴纳电费 B、打印发票 C、作废发票 D、查询业扩进度
216、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
217、问答题 什么情况下单相接地故障电流大于三相短路故障电流？
218、填空题 遥测量乘系数时为提高计算精度，系数应用（）
219、单项选择题 具有供应地域性，也就是原则上需要就地平衡的辅助服务是（）
A.备用服务 B.调频服务 C.无功服务 D.黑启动服务
220、单项选择题 全波线性整步电压生成电路在一个正弦交流周期里，可以输出的高电平脉冲数是（）
A.6个 B.4个 C.2个 D.1个
221、单项选择题 在正常运行方式下，电工绝缘材料是按其允许最高工作（）分级的。
A、电压； B、电流； C、温度； D、机械强度。
222、问答题 简述方向比较式高频保护的基本工作原理
223、填空题 循环码是（）中的一类，它除了具有线性码的一般性质外，还具有循环性。
224、问答题 系统高频率运行的处理方法有哪些？
225、单项选择题 如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）
A.代办事项 B.工单查询 C.工单管理 D.营销异常管理
226、多项选择题 即席查询模块进行数据查询时，必须选择的条件是（）
A、机构信息 B、查询指标信息 C、时间纬度信息 D、核算单元信息
227、单项选择题 营销综合分析系统数据展现模式是（）
A、实时系统 B、准实时系统 C、T+1 D、T+2
228、填空题 调差系数表示无功电流从零增加到额定值时，发电机电压的相对变化。调差系数越小，无功电流变化时，发电机电压变化越（），调差系数表征了励磁控制系统（）的能力。
229、单项选择题 用户如果计算力调并且按照需量计算基本费，必须给用户安装（）
A、无功表 B、需量表 C、断压计时器 D、电流互感器
230、问答题 为保证电网继电保护的选择性，上、下级电网继电保护之间配合应满足什么要求？
231、单项选择题 《福建电力95598呼叫中心服务规范、流程标准化与运营管理规定》中规定：通话结束后客户未挂机，经（）次询问后对方仍未挂机的，座席可以先挂机。
A、二 B、三 C、四 D、五
232、问答题 大型汽轮发电机为什么要配置逆功率保护？
233、单项选择题 下面哪个功能可以查询未按计划完成的稽查计划？（）
A.稽查计划制定情况 B.稽查计划完成情况 C.稽查差错及处理情况 D.供电抢修工单
234、多项选择题 以下哪项不是电费核算模块实用化的验收标准（）
A、电费归档 B、电费冲调、退补电量电费的使用 C、违约金设置流程的使用 D、电费计算
235、填空题 &nb sp;进入20世纪90年代以来，国家经济体制改革和集资办电、多渠道筹资办电的快速崛起促进了电力工业的发展，电力供应（）的局面总体上得到改变，电力供需基本达到了（）。
236、填空题 衡量电力系统运行经济性的指标有比耗量和（）。
237、单项选择题 “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A.3 B.4 C.5 D.6
238、单项选择题 （）的工业用户才要实行力率调整电费。
A.100KVA及以上 B.160KVA及以上 C.100KVA以下 D.315KVA及以上
239、单项选择题 一个电价套餐中可以几个用电类别（）
A、1个 B、2个 C、5个 D、多个
240、名词解释 并列操作
241、单项选择题 最小距离为7的循环码的纠检错能力可达（）
A.纠2检3 B.纠1检4 C.纠3 D.纠2检5
242、问答题 电网电压调整的方式有几种？什么叫逆调压？
243、单项选择题 电费账务检查分析功能中，在途资金的统计口径是（）
A、已结账但还未到账的日接单金额 B、已报账未结账的金额 C、还未销帐的金额 D、未及时结账的金额
244、多项选择题 六大分析主题中的时间纬度有哪几类（）
A、业务日期 B、账务月份 C、工单创建日期 D、到账日期
245、单项选择题 在下面哪个功能中，可以按照线路进行电量的统计（）
A、电费回收率统计 B、配电节点电量电费 C、电量电费报表 D、省网报表
246、问答题 什么是边际成本？边际成本定价的特点是什么？
247、单项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时采用哪种方式进行定制（）
A、Crystal Reprots B、WebInte lligence C、Universe D、水晶易表
248、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略
249、单项选择题 在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）
A、台区 B、核算单元 C、片区 D、线路
250、单项选择题 对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。
A、考核处理后 B、考试合格后 C、安全教育后
251、填空题 系统动态安全分析主要是分析系统的（）。
252、单项选择题 在进行异常数据处理时能同时处理几个核算单元的数据？（）
A.一个 B.两个 C.三个 D.不限
253、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理 B、电价套餐查询 C、套餐用户查询 D、用户信息查询
254、填空题 某110KV电气设备从平原地区移至高原地区，其工频耐压水平将（）
255、单项选择题 供电企业在用户每一个受电点内装计量装置，应按（）进行安装。
A、不同电价类别 B、满足用户内部考核 C、便于管理 D、便于维护
256、填空题 电力系统主要是由（），输电网络及负荷组成
257、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，“万家灯火、南网情深”的核心价值观主要体现在（）
A、真正解决客户的问题和困难 B、建立健全高效快速的客户价值传递机制 C、更加注重营销服务文化的建设与转化 D、不断提高营销队伍的综合素质
258、多项选择题 KPI指标监控都包含哪些功能点（）
A、重点指标监控 B、关注指标监控 C、售电量预测 D、重点客户趋势分析
259、单项选择题 当电力系统出现功率缺额时，如果只靠负荷调节效应进行补偿，系统的稳定频率为47Hz，此时若通过减负荷装置动作切除一部分负荷，系统的稳定频率（）。
A.保持47Hz不变 B.低于47Hz C.高于47Hz D.可能高于47Hz也可能低于47Hz
260、单项选择题 电力客户服务业务的汇总统计分析工作，一般应由（）完成。
A.客户服务中心主任 B.客户服务中心客户经理 C.客户服务中心客户代表 D.都可以
261、多项选择题 福建省销售电价的用电分类为（）
A、居民生活用电、非居民照明用电 B、商业用电 C、非工业与普通工业用电、大工业用电 D、农业生产用电 E、趸售用电
262、名词解释 远方控制端
263、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
264、单项选择题 根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A.协议 B.合同 C.契约
265、问答题 制定电价应遵循的原则的哪些？
266、填空题 数据通信是由计算机及其终端装置，通过通信线路来完成编码信息的传输、转接、（）和处理的通信技术。
267、单项选择题 （）系统包括发电控制类、发电计划类、网络分析类、调度员培训模拟和市场交易与管理类五部分的软件。
A.电能量计量 B.能量管理 C.交易管理 D.报价处理
268、问答题 电力系统中性点接地方式有几种
269、单项选择题 用户A有三只有功表，需要更换其中一只表计，则需要（）
A、修改配表意见，把装置数量修改为2 B、三只表全部拆回 C、一只表拆回，配表意见不变 D、一只表拆回，装置数量修改为2
270、多项选择题 （）用户二年内不得申请减容或暂停。
A、减容期满 B、新装 C、增容 D、暂停期满
271、填空题 多微机系统是由多台微机通过（）、数据链路或共享存储器等连接起来的系统。
272、单项选择题 地区电网调度中心应负责（）
A.频率调整 B.负荷管理 C.无功分配 D.电流调整
273、单项选择题 某一居民客户，不在同一公安门牌内移动表位的，按（）元收取。
A.40 B.80 C.140 D.220
274、单项选择题 用户号与手机号的对应关系？（）
A.一对一 B.多对一 C.一对多 D.多对多
275、单项选择题 自动低频减负荷装置的作用是保证电力系统安全稳定运行和（）。
A.保证所有负荷用电 B.保证城市负荷用电 C.保证工业负荷用电 D.保证重要负荷用电
276、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh； B.360kWh； C.540kWh； D.270kWh
277、单项选择题 电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户联接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。
A.输送电压 B.分配电电流 C.输配电力 D.线路连接
278、单项选择题 以下关于营业稽查评分模版，说法正确的有（）
A、可以利用“母板标志”为“是”的评分项目模版来发布新的模版 B、状态为启用的评分模版就不可以修改评分细项 C、在现场稽查是，可用的评分模版的状态为新增或启用 D、以上说法都不对
279、单项选择题 数据传输系统中，若发现接收端有错码时，通知发送端重发的方法是（）
A.循环检错法 B.检错重发法 C.反馈校验法 D.前向纠错法
280、单项选择题 下列选项中哪一项不属于通信子网协议（）
A.物理层 B.链路层 C.网络层 D.传输层
281、填空题 CDT规约中同步码为（）。
282、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生永久性故障时，其重合的顺序是（）。
A.两侧断路器均自动重合一次 B.两侧断路器均不动作 C.无电压侧断路器自动重合一次，同步侧断路器不重合 D.同步侧断路器自动重合一次，无电压侧断路器不重合
283、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作 B.不应动作
284、单项选择题 为保证断路器主触头闭合瞬间δ=0°，准同期并列装置应（）时间发出合闸脉冲信号。
A.滞后 B.越前 C.同时 D.任意
285、单项选择题 下面关于分压损耗说法正确的有（）
A、0.4kV和0.6KV，10kV的电压等级也需要配置输入输出计量点 B、35kV的电压等级也可以不用配置输入输出计量点 C、在分压损耗里面的综合选项里面必须配置输出计量点 D、在分压损耗里面的综合选项若没有输出计量点，则取电量电费报表中的总电量作为输出电量
286、问答题 异步通信和同步通信各有什么特点？
287、多项选择题 图形配网维护下可以增加（）到配网图中
A、变电站 B、台区 C、变压器 D、抄表本
288、填空题 总线结构网络常用于（）中。
289、多项选择题 电能表的装置类型有（）
A、有功 B、无功 C、多功能 D、断压计时器
290、单项选择题 福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）
A、150秒 B、≤150秒 C、≥150秒 D、100秒
291、单项选择题 如果已经判断发电机电压方波下降沿落在系统方波高电位区间，（）。
A.能够鉴别出发电机频率高于系统频率 B.能够鉴别出发电机频率低于系统频率 C.能够鉴别出频差方向 D.不能鉴别出频差方向
292、问答题 非违归数字滤波器与违归数字滤器有什么不同？
293、单项选择题 CPU在A/D转换中，下列哪种方法不能用于判别转换是否完成（）
A.等待 B.扫查 C.主动呼叫 D.中断
294、问答题 什么是电力期货合约？
295、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席 B、签出 C、案头 D、就绪
296、单项选择题 EDC功能可提高电网运行的（）
A.电压 B.电流 C.经济性 D.可靠性
297、填空题 二进制代码的0和1分别用不同频率的正弦波来表示，这种信息调制的方法称为（）。
298、单项选择题 一般综合自动重合闸的工作方式有（）
A.一种 B.两种 C.三种 D.四种
299、单项选择题 DMS的控制功能可控制（）
A.电网频率 B.输出功率 C.柱上开关 D.网损
300、问答题 目前电价及管理体制所存在的问题有哪些？
