1、填空题 “星级加油员”按星级不同,在当选的季度内每月相应的增加薪酬,一星级加油员()元/月,二星级加油员50元/月,三星级加油员70元/月,四星级加油员90元/月,五星级加油员110元/月.
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2、判断题 在检修电气设备或更换熔体时,只须切断电源。()
3、单项选择题 手提式二氧化碳灭火器应防止气温超过()存放和日晒。
A.30℃ B.38℃ C.42℃ D.48℃
4、填空题 专业洗擦车服务一般不超过()分钟 .
5、判断题 轻柴油与车用柴油 是同一种油品。()
6、填空题 神秘顾客会于()时间对加油站进行访问.
7、单项选择题 当人走近高压电网接地点或防雷接地点及高压火线断落或绝缘损坏处时,两脚因站在不同的()上而承受跨步电压。
A.电能 B.电势能 C.电位 D.电流
8、单项选择题 目前在加油站用于轻油测量的量水尺的长度为()。
A.30mm B.25mm C.3000mm D.300m
9、单项选择题 加油车辆油箱突然起火,加油员应()。
A.立即停止加油 B.首先报告领班或经理 C.立即用灭火毯扑救 D.报119火警
10、判断题 送油罐车接卸验收要求做好安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收五方面工作。()
11、单项选择题 为石油计量用的温度计的最小分度值是()。
A.0.1℃ B.0.2℃ C.0.5℃ D.1.0℃
12、判断题 量油尺尺带上厘米.分米.米的分度值必须标有数字。()
13、填空题 新投运加油站培育期一般限定在()个月.
14、填空题 严格执行上级部门的规定,并确保挂牌价与()一致.
15、判断题 加油站应根据需要,随时接装临时电气线路。()
16、判断题 在使用手提式干粉灭火器时,应注意干粉灭火器灭火后防止复燃。()
17、填空题 加油站应设置收银员岗位、收银员可由()兼职.
18、填空题 日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员,但定员总量不得超过()人.
19、填空题 在允许范围内的油品损耗按月核销。因计量不准而发生的虚假盈亏,在当月不能处理时,允许跨月处理,但不能超过()个月.
20、填空题 每年(),必须对防雷设备进行检查和维护.
21、填空题 以消费主体的性质分()用户和非车辆用户.
22、填空题 金属器头从出厂之日起,每隔()年必须与筒体一起做一次水压试验,不合格必须更换.
23、填空题 个人客户一次性购买加油卡金额达()的,以及采用非现场方式购卡的,应通过银行转账或POS机刷卡等方式,不得使用现金.
24、填空题 ()在雷雨天要关严计量孔盖.
25、填空题 卸油台共设35kg推车式干粉灭火器()个.
26、单项选择题 在测量油温时,杯盒温度计自提出罐外到读数完为止时间不超过()。
A.5秒 B.10秒 C.15秒 D.20秒
27、填空题 根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求,其中单张个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过5000元、()充值后卡钱包资金余额不得超过1000元.
28、填空题 量油筒上的刻度单位是().
29、问答题 加油卡能否设置限制信息?限制信息包括哪些?
30、单项选择题 下列关于服务承诺的描述,错误的是()。
A.服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允 B.服务承诺兑现与否,应视顾客及实际情况而定 C.服务承诺必须得以兑现,否则会失去信誉和顾客,也就失去了企业的生命力 D.服务承诺是一个企业信心.信誉.品牌.实力等方面的综合反映
31、填空题 加油站负责员工的()级教育.
32、填空题 服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候()、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.
33、判断题 量水尺上mm刻度值应注明数字。()
34、填空题 固定客户的档案主要内容包括()、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.
35、单项选择题 测量计量温度时,为使油品不至于从杯盒中倒出,比较合理提出杯盒温度计的方法是()。
A.提出温度计用手指捏紧杯盒上部份 B.用手指捏紧小铁环提出温度计 C.提出温度计用手指捏紧杯盒下部份 D.提出温度计用手指捏紧杯盒中间部份
36、判断题 无铅汽油是指不能人为加铅,且铅含量低于0.013g/l的汽油。()
37、单项选择题 自动液位计高液位报警处置方法是()。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击通讯状态栏 C.鼠标双击取消 D.鼠标双击工作状态栏
38、多项选择题 加油卡客户充值后,以下说法正确的是().
A.加油卡预收款凭证必须签名 B、圈存单必须签名 C、客户领取发票后必须在充值三联单上注明已开发票及写上开具发票的号码 D、营业员必须登记客户信息
39、填空题 加油站按照先付款、后付油的原则,与购油顾客办理(),签订购销合同.
40、填空题 年度绩效评估以员工年初设定的工作目标和()为依据.
41、填空题 站长和员工积极面对顾客投诉,不得(),应做到实事求是,有理、有节、合情、合法.
42、填空题 办理记名卡或一次性购买()不记名卡的,购卡人或其代理人应出示有效证件,留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式.
43、填空题 加油卡清户只限于()客户。办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等.
44、判断题 不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()
45、填空题 加油站费用支出实行()制.
46、单项选择题 在处理加错油事故过程中,下列说法不正确的是()。
A.必须多道歉 B.绝对不能同顾客争吵 C.满足顾客的任何要求 D.协商赔偿
47、单项选择题 E1097#车用乙醇汽油是指含有10%左右的()。
A.甲醇与乙醇的混合物 B.乙醇 C.变性乙醇 D.甲醇
48、多项选择题 客服电话可办理的业务有()。
A、本省卡解灰 B、本省卡预分配 C、本省卡查询密码更改 D、本省卡挂失
49、填空题 空高应测量两次,当两次读数不超过2毫米时,以()的读数为准.
50、多项选择题 获得加油卡对账单的方式有()。
A、持卡在网点打印 B、客服电话自动传真 C、油中感谢网站查询打印 D、加油站管控系统打印
51、单项选择题 加油卡是必须()的。
A、先加油后付款 B、先充值后加油 C、先加油后充值 C、先赊销后加油
52、单项选择题 加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要()。
A.端正,不前俯后仰,不东倒西歪,不摇腿翘脚 B.挺.直.高 C.身体协调.姿势优美 D.随意舒适
53、单项选择题 在使用验钞机的过程中,做法不对的是()。
A.将验钞机放在通风的室内操作,避免阳光直射或其他强光.强磁场的干扰 B.电源插头可以插在任意的电源插座上 C.机器投入使用后,要随时注意运作噪声变化,如发现零件撞击声或金属相擦声,即要停机检查 D.搬动机器或修理,清理积尘时应拔掉电源插头,确保安全
54、单项选择题 下列表述的灭火方法,属于负催化抑制法的是()。
A.阻止空气流入燃烧区,或用不燃烧物质冲淡空气,使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。 B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量,使可燃物的温度降低到燃点以下,终止燃烧 C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开,使燃烧停止 D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去,使燃烧过程中产生的自由基消失,形成稳定的或低活性的游离基,从而终止燃烧
55、单项选择题 中石化加油卡可储存最近()笔交易记录。
A.3 B.5 C.10 D.20
56、单项选择题 量油尺的检定周期是指()。
A.检定量油尺之日起至满半年 B.检定量油尺后从第一次使用之日起至满半年 C.检定量油尺之日起至实际使用满半年 D.检定量油尺之日起至小于或等于半年
57、多项选择题 关于加油IC卡挂失的办理,以下说法错误的是().
A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理 B.到发卡省所属加油站 C.到发卡省以外的售卡网点办理 D.到发卡省所属各售卡网点办理
58、单项选择题 消防沙池加盖的主要原因是()。
A.保持沙池中沙子干燥 B.保持沙池中沙的干净 C.防止扬起沙尘 D.为了美观.好看
59、单项选择题 当向储罐卸油时发生溢油事故后,下列处理程序正确的是()。
A.停泵关阀,停止卸油,切断总电源.停止营业,警戒疏散,准备消防器材,进行必要的回收,检查站内各处残油以消除隐患,计量确认损失,事故处理 B.停泵关阀,停止卸油,切断总电源.停止营业,警戒疏散,准备消防器材,进行必要的回收,事故处理 C.停泵关阀,停止卸油,切断总电源.停止营业,准备消防器材,进行必要的回收,警戒疏散,计量确认损失,事故处理 D.停泵关阀,切断总电源.停止营业,停止卸油,准备消防器材,警戒疏散,检查站内各处残油以消除隐患,进行必要的回收,计量确认损失,事故处理
60、单项选择题 静电最大的危害是()。
A.形成静电场 B.产生静电压 C.出现静电放电现象 D.产生静电流
61、单项选择题 使用量油尺测量水高,应()。
A.先读水高后读油高 B.先读油高后读水高 C.同时读油高.水高 D.先读出油水参照高度后读出油高再求出两者之差得水高
62、填空题 油站库存商品盘点明细表中盘点盈亏数量=()-帐存数量.
63、问答题 为什么加油卡有最终的几角钱的余额不能使用完?
64、单项选择题 下列应对抢劫事件的措施,一般不采用的是()。
A.按下报警按钮 B.采取拖延战术,等待救援 C.在力量悬殊的情况下,同歹徒搏斗 D.观察歹徒的相貌特征和逃跑路线,歹徒离开后,立即报警
65、判断题 加油站需要进行动火作业时,只要办理了合格的动火作业票,即可进行动火作业。()
66、单项选择题 水上加油完毕后,发油员请顾客做好()的准备工作,配合做好排气.泄压工作,防止油品喷溢。
A.安全检查 B.离泊 C.结算 D.空气扫线
67、多项选择题 通过客服人工坐席可查询本省卡的()。
A、加油卡卡帐户余额 B、加油卡额度帐 C、加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息 D、加油卡有效期、交易明细
68、单项选择题 自封油枪加油时,油枪嘴插入油箱的要求是()。
A.枪嘴 B.枪嘴口 C.枪嘴根部 D.枪嘴中部
69、填空题 设备事故:指在生产过程中,造成机械器具、()、电力通讯设施、仪器仪表、锅炉压力容器、管道及建(构)筑物损坏,但没有人员伤亡的事故.
70、单项选择题 静电最大的危害是()。
71、单项选择题 长江加油站1号加油枪接班泵码走字数为100456,交班泵码走字数为105456,则1号加油枪走字数为()。
A.1000 B.4000 C.5000 D.50000
72、单项选择题 对中毒患者采用胸外心脏按摩时,救护者的手掌应该压在患者的()。
A.胸骨下半段心脏处 B.胸骨上半段心脏处 C.胸骨下半段偏离心脏处 D.胸骨上半段偏离心脏处
73、填空题 中国石化加油卡内部卡片种类主要分为()、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。
74、判断题 准备好消防器材应在引导船(驳)到位之前完成。
75、单项选择题 试水膏在油中的浸没时间是()。
A.汽油3-5秒,煤油.重质油10-30秒 B.重质油.煤油3-5秒,汽油10-30秒 C.汽油.煤油3-5秒,重质油10-30秒 D.汽油.煤油10-30秒,重质油3-5秒
76、填空题 日常性的信息必须按时传递,对某些时效性较强的重要信息应在获得并确认信息的第一时间()分钟内反馈.
77、单项选择题 下列属于安全管理工作的是()。
A.加油站进行安全检查 B.对加油机进行维修 C.采用密闭卸油方式卸油 D.卧室储油罐呼吸管口安装阻火器(防火帽)
78、填空题 计量操作时,计量员应站在油罐的().
79、填空题 新版《加油站管理规范》的修订时间为(),10章51节281条.
80、判断题 汽油的颜色为水白透明,比水轻,手摸汽油凉爽感,其密度在0.76到0.80g/cm3之间。
81、单项选择题 使用8Kg手提式干粉灭火器时,不要被烟雾迷惑,尽可能靠近燃烧物()米左右处喷射。
A.1 B.3 C.5 D.7
82、单项选择题 油品及其蒸气的毒性主要是通过皮肤接触.呼吸道和()进入人体。
A.食道 B.肺 C.心脏 D.肝
83、多项选择题 客户在保管加油IC卡时,应注意的事项是:()
A、加油卡要远离热源 B、避免加油卡接触水、油污等 C、避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片 D、加油卡的密码要牢记
84、填空题 固定资产盘点时,应做到()、帐实相符.
85、单项选择题 自动液位计“高液位报警值”是指()。
A.油位盲区高度 B.防止油罐溢油的安全高度 C.预警油位高度 D.油罐高度
86、填空题 比较常用的投诉途径有:营业现场直接投诉、()簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.
87、单项选择题 船舱进出油扫舱阀要加注润滑油,检查开启关闭效果,维护周期是()。
A.每天 B.每周 C.每月 D.每季
88、填空题 塑料器头使用()年后必须与筒体一起做水压试验检查,不合格者必须更换.
89、问答题 加油卡读卡器有哪些功能?
90、单项选择题 开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。
A.开始加油 B.输入所加油品数量 C.回零 D.开始计数
91、问答题 什么叫灰卡?如何办理解灰?
92、判断题 密度越小的柴油比密度越大的柴油颜色浅。()
93、填空题 爆炸极限是油品蒸汽与空气的混合物,必须在一定浓度范围内,遇明火才能发生爆炸,这个范围称为().
94、单项选择题 加油站接卸油时,卸油场地的灭火器材摆放的原则是()。
A.尽可能靠近油罐车 B.尽可能靠近油罐 C.尽可能靠近接卸油口 D.保持一定距离,取用方便
95、填空题 开票、收款快速、准确、无差错,作业时间一般不超过()分钟.
96、单项选择题 9,070.30元在万元版的发票中大写金额表述为()。
A.⊕万玖仟零佰柒拾零元叁角零分 B.玖仟零佰柒拾零元叁角零分 C.玖仟另佰柒拾另元叁角另分 D.玖仟另佰柒拾另元叁角另分
97、单项选择题 安装照明线路时,开关和插座离地一般不低于()m。
A.1m B.1.3m C.1.2m D.1.1m
98、填空题 使用分度值为0.5℃的温度计,应估读到()℃;使用分度值为1℃的温度计,应估读到0.2℃.
99、单项选择题 汽油.柴油属于()燃料。
A.馏分型 B.残渣型 C.重质 D.中质
100、填空题 在标准条件下加热油品,油品蒸发的油气与周围空气形成混合物;当油气浓度达到一定浓度时,以接近火焰自发闪火,并立即熄灭的最低温度,称为该油品的().
101、填空题 二氧化碳灭火器适用扑救油品和电器设备的()的火灾.
102、填空题 因计量不准而发生的虚假盈亏,在当月不能处理时,可以跨月处理,但不能超过()个月.
103、单项选择题 量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻度线位置是()。
A.m和cm B.m和mm C.dm和cm D.m和dm
104、单项选择题 下列对顾客表示歉意的用语,最规范的是()。
A.不好意思! B.请原谅! C.请多多包涵! D.对不起!
105、判断题 水不适宜扑救密度比水小的易燃液体火灾。()
106、单项选择题 在低压供电线路中,操作.检修电气设备的最小距离不应小于()。
A.0.1m B.0.2m C.0.3m D.0.4m
107、填空题 检水尺触底时,应静置3—5秒钟,确保试水膏与水().
108、单项选择题 温度计中可以提高读数的准确度的部位是()。
A.辅刻度 B.主刻度 C.中间泡 D.安全泡
109、填空题 三星级加油员年加油量600吨以上,按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在()分以上.
110、填空题 二星级加油员年加油量400吨以上,按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在()分以上.
111、填空题 按记数器的不同,加油机可分为机械加油机、()、电子加油机和互联网加油机.
112、判断题 我国法定计量单位由国际单位制单位.我们国家选定的非国际单位制单位.和由以上单位所组合形式的单位三部份组成。
113、单项选择题 温度计要求标明数字的地方是()。
A.零点.上下限温度和每隔10条刻线 B.每隔10条刻线 C.上.下限温度和每隔10条刻线 D.零点.每隔10条刻线
114、单项选择题 我国石油产品按GB498—87可以分为六大类,其中,燃料类石油产品的代号是()。
A.H B.L C.F D.S
115、多项选择题 开户类型为增值税发票的单位客户,需提交哪些证明材料().
A.经办人身份证 B.税务登记证副本或者一般纳税人资格证书的复印件 C.驾驶证 D.法人身份证
本题答案:微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★加油站操作员考试》或《加油站操作员考试:加油站操作员考试》题库 91EXAM.orgfile/2019/04/02/20190402155207853.png" align="center" style="font-size: 9pt;">
116、填空题 提取温度计时要迅速,温度计离开油点到读数时的时间不应超过()钞钟;读数时应使温度计垂直,不让盒内液体洒出,视线应垂直于温度计,先读小数,后读大数.
117、单项选择题 轻质燃料油储存周期是(),对到期油品要进行周期检验。
A.二个月 B.三个月 C.四个月 D.五个月
118、单项选择题 下列不符合现金安全管理规定的是()。
A.完善现金的内部管理制度 B.做好备用金的管理 C.收找现金应唱收唱付 D.用油支票代替现金付油
119、单项选择题 当量油尺尺铊接近罐底时,速度过快到达油罐底部,会使测量值比实际值()。
A.小 B.大 C.没有影响 D.很难确定
120、填空题 用火前要对用火现场的移动和()消防器材和设施,全面检查,各项措施全面落实,确认完备后方可用火,用火时用火监护人必须在现场监护.
121、填空题 密度计稳定后按弯月面下缘读数,读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触,眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线,并估计密度计读数至()g/cm3.
122、判断题 当量水尺快触底时,系着量水尺的绳子应沿着量油口壁下滑。()
123、单项选择题 下列关于手提式干粉灭火器使用操作的描述,正确的是()。
A.提起灭火器,拔下保险拴,一手握住喷嘴,一手用力压下压把(手柄),对准燃烧物的火焰根部直接喷射 B.提起灭火器,一手握住喷嘴,一手用力压下压把(手柄),拔下保险拴,对准燃烧物的火焰根部直接喷射 C.提起灭火器,一手握住喷嘴,拔下保险拴,一手用力压下压把(手柄),对准燃烧物的火焰根部直接喷射 D.提起灭火器,一手用力压下压把(手柄),一手握住喷嘴,拔下保险拴,对准燃烧物的火焰根部直接喷射
124、判断题 石油具有固定的物理常数。
125、填空题 车辆通道要保持畅通,地面无裂缝、无破损、()、无杂物.
126、单项选择题 下列行为(正确)符合加油站营业室安全管理规定的是()。
A.加油站经理自由出入营业收银室 B.营业收银室的门上锁 C.亲戚.朋友随意进入营业收银室 D.保险柜不随手乱码
127、填空题 加油站交接班记录中的()、交班罐内数量来源于计量员的油品计量单的标准体积与重量.
128、判断题 自动液位计“高液位报警值”指油罐油位接近高液位报警极限前系统发出预警的油位高度。
129、单项选择题 汽油牌号的选用是发动机的()大小来选用的。
A.转速 B.行程 C.压缩比 D.负荷
130、判断题 最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是±0.2℃。()
131、单项选择题 遇到小偷偷盗时,下列说法错误的是()。
A.不要惊动小偷,报警后,暗中留意观察小偷的体貌特征 B.小偷人单势薄,可以联合班组成员,主动擒拿 C.在有可能的情况下,关闭门窗,等待公安机关擒拿 D.擒住小偷后,罚款,然后释放
132、单项选择题 计量具有准确性,一致性,()和法制性四个特点。
A.实用性 B.简明性 C.溯源性 D.合理性
133、单项选择题 车辆进入指定位置后,工作人员要主动询问客户要求,语音要()。
A.清晰.柔和 B.规范.亲切 C.文明.规范 D.文明.亲切
134、单项选择题 送油船(驳)接卸验收卸油流程中由油船大副.计量员共同完成和单独完成的工作分别是()。
A.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.收起静电接地线.复位消防器材 B.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.收起静电接地线.复位消防器材.关闭卸油阀.拆开卸油管 C.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.复位消防器材.收起静电接地线 D.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.复位消防器材.拆开卸油管.收起静电接地线.关闭卸油阀
135、填空题 已到报废年限或符合报废标准的设备,加油站站长须请()对设备状况进行评估,并报上级公司审批,进行报废和更新,并做报废记录放入设备技术档案.
136、单项选择题 润滑油(脂)储存周期是(),对到期油品要进行周期检验。
A.三个月 B.四个月 C.五个月 D.六个月
137、判断题 在对卧式罐内油高进行第一次测量时,用测空法量油找出油高的位置,如果将浸入油面的那一部份量油尺长度省略不计,抹试油膏应从本次找出油高的位置往尺砣方向抹一定距离。
138、单项选择题 送油罐车接卸安全准备流程按顺序进行是()四部分。
A.引导车辆到位.连接好静电接地线.检查车体安全设施.准备好消防器材 B.引导车辆到位.准备好消防器材.检查车体安全设施.连接好静电接地线 C.引导车辆到位.检查车体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材 D.引导车辆到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查车体安全设施
139、问答题 怎样理解高炉炉况顺行的意义?
140、填空题 QHSE的目标是:无事故、()、无职业危害.
141、单项选择题 接卸油船(驳)油品时,静电接地夹应()。
A.连接在罐体中部金属件上 B.连接在船舶放入水中或陆上金属体上 C.随便连接 D.连接在船体卸油口边上
142、单项选择题 油料管理员要核对卸油罐与罐车所装油品()要相符。
A.颜色 B.质量 C.数量 D.品种
143、填空题 原油主要由碳和()两种元素组成.
144、判断题 水能导电,所以接卸油船(驳)时,可以不连接静电接地装置。()
145、填空题 出纳的工作交接,必须由主管公司财务部门().
146、单项选择题 卧罐(油罐车)一般在液高1/2处测温。具体做法是:将保温盒的底接触液面,拉紧绳子贴着参照点,测出参照点以上绳子长等于液高长为AB。要达到在液高1/2处测温的目的,应()。
A.投放AB/2测温 B.投放AB/2减杯盒温度计长测温 C.投放AB/2加杯盒温度计长测温 D.投放AB/2加保温盒长的1/2测温
147、单项选择题 油品及其蒸气的毒性进入人体的途径主要有()个。
A.1 B.2 C.3 D.4
148、单项选择题 大量汽油不慎溅入人的眼睛时,应立即()。
A.送往医院 B.用大量的水冲洗 C.用湿毛巾擦洗 D.用餐巾纸擦干净
149、判断题 因冬季气温很低,故可以在营业室内使用电暖器.电炉等取暖。()
150、判断题 无铅汽油不需要添加染色剂。()
151、填空题 加油站经理的合同期一般为一年(),适用期为1个月().
152、判断题 顾客进站前,必须熄灭手中香烟。()
153、判断题 用于人工计量的停车场地必须坚实平整,坡度不大于5%。
154、判断题 量是现象.物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。
155、单项选择题 当向储罐卸油时发生溢油事故后,首先应该()。
A.停泵关阀,停止卸油 B.切断总电源,停止营业 C.向经理(领班)汇报 D.进行回收
156、填空题 二氧化碳贮气瓶出厂()年后及以后每隔3年必须做水压试验并合格 .
157、单项选择题 自动液位计高水位报警处置方法是()。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击工作状态栏 C.鼠标双击取消 D.栏鼠标双击通讯状态栏
158、判断题 真人民币纸张是特制纸,结实挺括,较新人民币用手指弹动会发出清脆的声音,假币纸张发软.偏薄.声音发闷,经不起揉折。()
159、填空题 多级油可以四季通用,如10W/30,15W/40,W代表(),W前数值越小,适用环境湿度越低,W后面的数字表示夏季用油,数值越大,适用环境湿度越高.
160、问答题 卡管系统查出的余额和加油机查出的余额为什么存在差异?
161、多项选择题 关于加油卡积分说法正确的是().
A.积分按照加1升油,积1分计算 B.所有加油卡都享受积分兑奖 C.积分有效期是18个月 D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖
162、单项选择题 下列行为不(正确)符合加油站营业室安全管理规定的是()。
A.保险柜随手乱码 B.营业收银室的门随手关闭 C.加油站的同事可以随意出入(营业)收银室 D.超过规定额度的(大额)现钞应随手丢入保险柜
163、填空题 加油站站长和设备管理员负责设备的巡检,操作人员负责日常检查、()及保养.
164、填空题 储油罐的接地点不少于两处,接触良好,接地电阻不大于()欧.
165、单项选择题 下列关于使用二氧化碳灭火器灭火时说法,不正确的是()。
A.使用二氧化碳灭火器灭火时,应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上 B.使用二氧化碳灭火器灭火时,应将灭火剂喷洒在燃烧物周围 C.使用二氧化碳灭火器灭火时,应保证灭火剂充足 D.使用二氧化碳灭火器灭火时,应先控制火势,然后集中力量灭火
166、单项选择题 送油罐车接卸验收总体流程的顺序是()。
A.安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收 B.安全准备.罐车验收.准备卸油.卸油.油罐验收 C.安全准备.准备卸油.卸油.罐车验收.油罐验收 D.安全准备.油罐验收.准备卸油.卸油.罐车验收
167、判断题 手提式泡沫灭火器药液一次用不完,可下次再用。()
168、判断题 加油机的分类,按加油机泵源分为自吸式加油机和移动式加油机。
169、单项选择题 下列工作不属于安全范畴的是()。
(A)计量作业前,将汽车油罐车静置一定时间 (B)对从业人员进行岗前安全教育 (C)对员工进行绩效考核 (D)编写作业指导书
170、判断题 高强电闪、雷雨频繁时,应切断加油机电源,停止加油作业。()
171、填空题 发电机运行电压保持在额定电压±5%的范围内,频率保持在49-51Hz的范围内,定子三相电流不平衡系统 不超过().
172、填空题 “四不放过”指:事故原因分析不清楚不放过、()、没有制定防范措施不放过、事故责任者没有受到处理不放过.
173、判断题 量油尺尺砣磨损会使测量的油高比容器内实际油高大。()
174、填空题 加油站员工要穿(),是为了消除人体静电.
175、单项选择题 天然石油中是不含有()。
A.烷烃 B.环烷烃 C.不饱和烃 D.芳香烃
176、判断题 加油站应收款由加油站站长或记帐员二人负责收取,前庭不予收款。收到应收款项后应按现金和支管理流程操作,并及时投入保险柜。()
177、单项选择题 油气分离器的弹簧座使用一段时间要进行清洗,清洗周期一般不超过()天。
A.7 B.15 C.30 D.60
178、判断题 柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的,柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。()
179、判断题 两相触电是人体的两个部位分别触及两根相线,这时人体承受220V的线电压,危险性与单相触电一样大。()
180、填空题 站长每周至少一次收集()、油价、客户、车流量等市场信息.
181、单项选择题 使用三年后的手提式泡沫灭火器,应经规定压力的水压试验,在此压力下维持()分钟,筒体无变形.无泄漏等现象,才能继续使用。
182、填空题 石油产品具有易燃、()、易发挥、易渗漏和易聚集静电荷的特性.
183、单项选择题 感应雷产生的对地感应电压往往高达(),因此,对于经营易燃.易爆油品的加油站来说是很危险的。
A.几百伏 B.几千伏 C.几万伏 D.几十万伏
184、判断题 温度计中间泡的作用是容纳超过上限刻度的测温介质。()
185、填空题 岗前培训的主要内容包括:理论知识培训、()、企业文化培训和考核四个部分.
186、单项选择题 送油罐车接卸验收卸油流程中由司机.计量员共同完成和单独完成的工作分别是()。
A.监护确认油品卸净.引导罐车出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.收起静电接地线.复位消防器材 B.监护确认油品卸净.引导罐车出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.收起静电接地线.复位消防器材.关闭卸油阀.拆开卸油管 C.监护确认油品卸净.引导罐车出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.复位消防器材.收起静电接地线 D.监护确认油品卸净.引导罐车出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.复位消防器材.拆开卸油管.收起静电接地线.关闭卸油阀
187、判断题 量油尺下尺沿导尺槽进行,收尺可悬空进行。()
188、单项选择题 划分油品火灾危险性等级的指标是()。
A.闪点 B.馏程 C.自燃点 D.燃点
189、判断题 汽油是无气味.无毒性的液体。()
190、单项选择题 目前我国常用的验钞机主要能识别()人民币。
A.第五套 B.第四套 C.第四套.第五套 D.涵盖所有版本
191、填空题 油高应测量两次,当两次的测量值相差()毫米时应重测,直至两次连续测量相差值不大于1毫米为止.
192、单项选择题 量油尺终点刻度离尺架口至少()。
A.100mm B.150mm C.200mm D.300mm
193、填空题 便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和()等,能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.
194、单项选择题 抢劫事件发生时,员工要()。
A.在保证自身安全的情况下,同罪犯周旋,拖延时间 B.立即当面报警 C.以死保卫加油站的现金.票证安全 D.迅速离开加油站
195、单项选择题 下列说法中不属于加油员收款要求的是()。
A.唱付唱收 B.检验钱款证伪 C.双手将所找零钱递给顾客 D.小额零钱或没有零钱时可不予找补
196、单项选择题 加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和()。
A.售前服务形式 B.站容站貌规范服务形式 C.售中服务形式 D.售后服务形式
197、单项选择题 推车式干粉灭火器应定期检验干粉质量和筒身强度,在规定试验压力测试下,()分钟不泄漏,不变形,才能继续使用。
A.1 B.2 C.3 D.5
198、单项选择题 船舶卸油时,气温接近()0C时,应洒水降温。
A.28 B.30 C.35 D.40
199、单项选择题 当作业人员出现油气中毒事故后,首先应该()。
A.将油气中毒者迅速移动到空气新鲜.流动的地方 B.松开中毒者领口,紧身衣物.腰带等 C.让中毒者静卧.自由呼吸 D.进行人工呼吸
200、单项选择题 使用量油尺测量油高时慢慢送尺的目的是()。
A.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值大 B.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值小 C.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差大 D.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差小
201、判断题 测量是确定客观事物“量”的大小的过程,是以确定被测对象量值为目的的全部操作。
202、单项选择题 下列是对加油站发票管理要求的描述,请问以下描述不对的是()。
A.建立发票专人购买制度 B.建立发票专人专柜保管制度 C.加油站领购发票后,直接交给开票员 D.建立发票专人领购制度
203、单项选择题 加油站使用外接电源,其用电设备的保护方式必须采用()的方式。
A.保护接地 B.保护接零 C.与供电网一致 D.前面的形式都可以采用
204、单项选择题 水上加油站给船舶加油完毕后,发油员请顾客做好()的准备工作,配合做好排气.泄压工作,防止油品喷溢。
205、填空题 所有新入职员工必须经过不少于()课时的岗前培训,考核合格后,方可正式上岗.
206、单项选择题 发现接卸混油后,首先应该()。
A.报告经理(领班) B.停止相应加油机的加油作业 C.停泵,关闭阀门,停止卸油 D.分析事故原因,进行弥补
207、填空题 任何情况下都不能与顾客发生(),面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静,妥善处理.
208、填空题 当班加油员手中零钱不得超过()元.
209、填空题 3天以内事假,站长由加油站()批准,加油站其他人员由站长批准.
210、单项选择题 埋地卧罐的通气管端阻火器,在冰冻季度应()检查一次。
A.每周 B.每月 C.每季 D.每年
211、填空题 水型或泡沫型灭火器是()损坏的,必须更换.
212、单项选择题 下列表述的灭火方法,属于负催化抑制法的是()。
213、填空题 ()默认开通便利店消费业务,可在中国石化加油卡联网的便利店消费。个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务。单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.
214、单项选择题 卸油罐车突然起火,应首先()。
A.将罐车开离加油站 B.报119火警 C.停止作业,关闭罐车阀门,拆下卸油胶管 D.用灭火器材进行扑救
215、填空题 ()、加油站工艺流程图、灭火作战示意图、爆炸危险区域划分图,应统一制作、上墙.
216、判断题 读出量油尺尺带上的一个测量值,目光的视线一般是从尺架方向移往尺砣方向。()
217、填空题 固定资产符合报废条件时,加油站应书面报告()批准,财务部门根据报废审批单,做报废此项固定资产的账务处理.
218、填空题 发电机启动必须保持空负荷,待低转速运转()分钟后,逐渐加速,升压至正常位置.
219、判断题 通过消化道和呼吸道途径进入人体的毒性会直接通过血液循环进入人体心脏,危害性较大。()
220、单项选择题 QHSE管理体系中的“健康”是指()。
A.人没有疾病 B.人在心理上保持一种完好的状态 C.人身上没有疾病,心理上或者说精神上处于一种完好的状态 D.人在精神上没有压力
221、判断题 当电脑加油机停止工作,打开油枪开关把,油枪嘴漏油是副阀的故障。()
222、单项选择题 下列违反加油作业区安全管理规定的是()。
A.拒绝为存在安全隐患的车辆加油 B.高强电闪,雷电频繁时停止加油作业 C.禁止司机在加油作业区内拨打.接听手机 D.允许乘客在加油作业区内随意走动
223、单项选择题 若以成年男性血红蛋白低于120g/L为贫血的判断标准,调查某地成年男性1000人,记录每人是否患有贫血,结果有19名贫血患者,981名非贫血患者,则该资料的类型为()
A.定量资料 B.二项分类资料 C.有序多分类资料 D.无序多分类资料 E.可看作定性资料,也可看作定量资料
224、单项选择题 用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是()。
A.2886m B.2886dm C.2886cm D.2886mm
225、多项选择题 关于用户卡办理,以下说法正确的是().
A、车辆多且集中管理车辆的单位可以办理单位多用户卡 B、车辆不多的个人用户办理个人单用户卡比较好 C、车辆较多且集中管理车辆的个人用户办理个人多用户卡比较好 D、车辆不多,且不需要集中管理的单位办理单位多用户卡比较好
226、单项选择题 结束发电并合上供电电闸后,先送(),后接()开关。
A.动力/照明 B.动力/设备 C.照明/设备 D.照明/动力
227、单项选择题 装载油料的油轮(驳)停靠码头15分钟后卸油,是为了()。
A.导除静电 B.准确测量油高 C.导除静电和准确测量油高 D.导除静电和准确测量油高、水高
228、填空题 油机不出油或者出油量少应是()发生故障.
229、判断题 盗窃发生后,首先应报告经理,报警后,要及时清理被盗现金、票证、物品等。()
230、单项选择题 埋地卧罐防静电跨接的设备,应()天检查一次。
A.7 B.30 C.60 D.90
231、单项选择题 船舱在维护中发现问题应及时整改,并在船舱()状况表中注明。
232、单项选择题 卸油油气回收与密闭卸油,工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条()连通管道。
A.呼吸管 B.卸油管 C.油气回收 D.吸油管
233、单项选择题 自封油枪在借助限位板加油时,放枪时一定要使()脱离限位板。
A.开关把 B.挡片 C.自封杆 D.开关膜
234、填空题 对信息进行分类主要有()和外部信息.
235、填空题 上岗时应按公司规定统一着装,左胸前佩戴().
236、填空题 外部信息包括:竞争对手资料、()、油价信息、目标市场信息、社会公众信息.
237、多项选择题 以下属于加油站内部卡的是().
A、员工卡 B、用户卡 C、验泵卡 D、PSAM卡
238、填空题 电气导线应()、无松脱、无碰线、不与树枝或其它杂物搭连.
239、判断题 站库温差偏大是影响进油数量虚假损溢的主要原因。
240、判断题 闲杂人员等一律不得进入油罐区。()
241、单项选择题 污油舱要保持(),经常清除,及时回收废油。
A.空舱 B.半舱 C.满舱 D.一定的水
242、填空题 将温度计置于液面高度的1/2处测量,浸没时间不少于()分钟.
243、单项选择题 加油站在为车辆加油时,其作业流程中比较重要是询问、加油、()、礼貌送客四步。
A.引车入站 B.结算货款 C.擦拭车窗 D.宣传油品知识
244、单项选择题 下列是开票员小黄在开具发票时的一些做法,请问以下做法正确的是()。
A.在错误的小写金额上用红笔划一横线注销,然后在划线上方填写正确的小写金额,并在更改处盖上私章 B.将开错的发票撕毁重开 C.将未加盖单位财务专用章或发票专用章的发票交给顾客 D.开具发票时全部联次一次填开,上下联金额.内容完全一致
245、单项选择题 汛情发生后,加油站下列做法不正确的是()。
A.与主管部门.防汛部门.气象部门保持密切联系 B.检查,加固加油机.油罐等设备是否安全可靠 C.加强警戒 D.关门,等待洪水退去
246、单项选择题 下列计量单位中属于我国法定计量单位的是()。
A.容积单位公升 B.长度单位公分 C.密度单位克每立方厘米 D.密度单位克每立方米
247、填空题 为保持设备的正常运转,避免或减弱噪音的方法为建立()或种植树木.
248、填空题 促销费用只用于().
249、单项选择题 自动液位计低液位报警处置方法是()。
A.鼠标双击关闭 B.鼠标双击通讯状态栏 C.鼠标双击工作状态栏 D.鼠标双击取消
250、单项选择题 自动液位计量系统的管理软件是()。
A.WindowsMe B.加油站自动计量管理系统 C.Windows2000 D.linux
251、填空题 加油站设置站长1人,年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长()人.
252、单项选择题 消除油品产生的静电,最根本的措施是()。
A.减少静电荷的产生 B.静电接地 C.控制油品流速 D.防止喷溅式发油
253、单项选择题 下列关于手提式CO2灭火器使用操作的描述,正确的是()。
A.将灭火器平稳提到火场后,手握喇叭形喷嘴根部手柄,将喷嘴对准火焰根部喷射 B.将灭火器平稳提到火场后,直接用手抓住喇叭筒外壁,将喷嘴对准火焰根部喷射 C.将灭火器平稳提到火场后,直接用手抓住金属连线管,将喷嘴对准火焰根部喷射 D.可燃液体在容器内燃烧时,使用者应将喇叭筒提起直接喷射可燃液面
254、单项选择题 下列不属于加油站安全日检查内容的是()。
A.员工的着装情况 B.加油机静电接地电阻的检测情况 C.摩托车是否熄火进站加油 D.司乘人员是否在站内吸烟
255、单项选择题 防火的工作重心(出发点)是()。
A.控制火源 B.按规定配备消防器材 C.加强安全检查.监督 D.消防预案的制订
256、多项选择题 使用加油卡有哪些优点有()。
A、交易安全 B、便于管理 C、查询方便 D、积分增值服务
257、单项选择题 结束发电时,先切断(),再断开自备电闸刀,结束发。
A.动力 B.照明开关 C.动力和照明开关 D.总闸刀
258、判断题 接卸油船(驳)前,应检查确认静电接地装置连接是否可靠。()
259、单项选择题 加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是()。
A.手机会产生电火花,有可能引爆油蒸气混合物 B.手机会产生磁场,有可能引爆油蒸气混合物 C.接听.拨打手机会产生电磁波,有可能引爆油蒸气混合物 D.手机会产生电弧,有可能引爆油蒸气混合物
260、单项选择题 船壳板及甲板外表涂层.船体的锈蚀维护周期是()个月。
A.1 B.3 C.9 D.10
261、单项选择题 煤的低位发热量是指煤气全燃烧产物中的水蒸汽冷却到()时放出的热量。
A、15℃ B、25℃ C、20℃ D、10℃
262、多项选择题 油机油价没有按油价版本生效时间更改的原因有()。
A、油价版本没有下载到管控系统 B、油机和管控连接中断 C、油机油品类型与下发油价的油品类型不对应 D、油机有故障
263、填空题 每()对加油站的固定资产进行一次全面盘点.
264、单项选择题 -10#柴油比0#柴油的()性能好。
A.安全 B.燃烧 C.清洁 D.低温流动
265、单项选择题 油泵的溢流阀弹簧不可调节过紧,否则会使系统压力过大,噪声和振动增大,并加剧泵()的磨损。
A.皮带盘 B.转子 C.叶片 D.轴承
266、单项选择题 下列违反加油站进站须知规定内容的是()。
A.可以小流量向塑料可乐瓶内加油 B.严禁加油站内从事可能产生火花的作业 C.严禁加油场所脱和拍打化纤衣物 D.不得携带危险品进站
267、单项选择题 试水贴片一般用于()的测量。
A.加热油品 B.加热不透明油品 C.不透明油品 D.不加热油品
268、判断题 在为柴油机选用柴油时,柴油的冷滤点应高于环境温度。()
269、判断题 防汛期间,加油站应重点加强对油罐.管线.加油机等设备的检查.加固工作,防止油罐起浮.倾覆,拉断管线等事故发生。()
270、判断题 在加油站协议加油方式下,加油站应设立分客户.分品种的明细账。()
271、单项选择题 阀门的启闭速度不能太快,以免产生较大的()而损坏管件。
A.水击压力 B.反弹压力 C.工作压力 D.流速
272、单项选择题 量水尺上必须标明()。
A.检定周期 B.使用方法 C.厂名和器号 D.读数方法
273、单项选择题 应对抢劫事件,下列描述不正确的是()。
A.歹徒势单力薄,应尽可能使用防范器具,联合外援联防组织趁歹徒稍有松懈之机将其制服 B.联防员应尽可能保持冷静和警惕,在保护自身安全的情况下,尽可能保护站内财产安全 C.若歹徒人多势众,则尽可能与歹徒周旋,拖延时间 D.凝视歹徒,对其体貌特征进行观察
274、单项选择题 量油膏中起溶解作用的成分是()。
A.四氯化碳 B.立德粉 C.油浊红 D.钡基脂
275、填空题 如同时采用流量计、人工、地磅三种计量方式,计量结果发生差异时应以()结果为准.
276、填空题 常见的沟通和拜访方式有:电话沟通、()、信函、节假日赠送纪念品、组织客户参与集体活动等.
277、填空题 每月对加油站电气线路进行()次全面检查.
278、填空题 固定资产是指使用期限在1年以上,单位价值在()元以上,并且使用过程中保持原来物质形态的资产.
279、单项选择题 用户卡置灰后,客户需要在当天就能得到解灰,以下说法正确的是().
A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理 B.到发卡省所属加油站 C.回原加油站插入任意一台加油机即可 D.到发卡省所属各售卡网点办理
280、填空题 灭火器不能设置在潮湿、()的地点.
281、单项选择题 下列不属于顾客进站必须告知的安全事项内容的是()。
A.站内严禁烟火 B.加油现场严禁使用手机.寻呼机 C.严禁在站内检修车辆 D.加油前,加油机泵码必须回零
282、填空题 发票使用应按().
283、单项选择题 油品蒸气与空气混合物发生爆炸属于()。
A.物理性爆炸 B.化学性爆炸 C.物理化学性爆炸 D.有可能是物理性爆炸,也有可能是化学性爆炸
284、填空题 水高超出()毫米,应及时报告站长,分析原因并进行处理.
285、单项选择题 自封油枪嘴内的进气管要保持通畅,否则会造成油枪的()。
A.频繁自封 B.不自封 C.漏油 D.不能加油
286、判断题 单相触电大多是由于设备损坏或绝缘不良,使带电部分裸露而引起的。()
287、单项选择题 1,580,065.65元在仟万元版的发票中大写金额表述为()。
A.一百五十八万另六十五元六角五分 B.另一百五十八万另六十五元六角五分。 C.⊕仟壹佰伍拾捌万零仟零佰陆拾伍元陆角伍分 D.壹佰伍拾捌万零仟零佰六拾伍元六角伍分
288、单项选择题 关于售卡点IC卡操作员系统的管理,以下说法正确的是().
A、营业员不在时操作系统可以由站长使用 B、操作系统密码由营业员和出纳保管 C、操作员对系统登录名和密码负全责 D、营业员可随意更改系统操作员和密码
289、多项选择题 中国石化加油卡客服咨询热线是()。
A、12315 B、95105988 C、95105888 D、95105000
290、填空题 劳动合同签订后必须到当地()进行鉴证.
291、单项选择题 水高测量应()。
A.在测量油高之前测量 B.在测量油高之后测量 C.与测量油温同时测量 D.轻油在测量油高之后测量重油在测量油高之前测量
292、判断题 爆炸是指物质从一种状态转变为另一种状态,并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象。()
293、判断题 突发事件具有突然.影响面广.危害大.可预知等特性。()
294、填空题 便利店服务员的服务程序是迎接、()品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行.
295、单项选择题 加油站的电气设备必须由()负责修理。
A.有合格电工资格证的人员 B.设备维修人员 C.加油站经理 D.领班
296、单项选择题 玻璃液体温度计的检定周期是()。
A.应根据具体情况确定,一般不得超过1个月 B.应根据具体情况确定,一般不得超过3个月 C.应根据具体情况确定,一般不得超过6个月 D.应根据具体情况确定,一般不得超过1年
297、填空题 表示汽油抗爆性能项目的特征是(),表示柴油燃烧性能指标的是十六烷值.
298、填空题 加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字,站经理审核签字,实行()的加油站必须每班做交接班记录,并把24小时两班进行汇总.
299、填空题 被处分的员工如对处分感到不公平,可于收到处分通知书之日起()天内,以书面形式向上级或上级之上级提出上诉或申辩.
300、单项选择题 下列()行为,不得开具加油发票。
A.将50升93#汽油销售给个体 B.将50升93#汽油销售给某单位 C.代客户购买的汽车配件 D.将一桶润滑油销售给某单位