1、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护 B、故障经验需求管理 C、故障经验整理 D、故障经验发布 E、故障经验应用及统计
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2、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
3、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）
A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。 B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。 C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。 D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。 E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
4、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
5、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现 B、及时响应 C、闭环管理 D、准确定位
6、问答题 修改亲情号码怎么收费？每月能修改几次？
7、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
8、名词解释 位置接收器
9、名词解释 代码信道
10、问答题 随E行卡多少钱一张？
11、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通； B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑； C、消除有可能影响通信业务的隐患； D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
12、问答题 如何为手机支付账户充值？
13、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
14、填空题 告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
15、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象（）
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用； B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池； C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环； D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。
16、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
17、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
18、填空题 当本端听不到声音时，可以通 过本端音频（）来判断本端音频是否正常。
19、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH； B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态； C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态； D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
20、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
21、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
22、问答题 JDD集团套餐如何收费？
23、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
24、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
25、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
26、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA B、短信息 C、电话 D、视讯
27、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC B、梦网网关 C、WAP D、彩信
28、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
29、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
30、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
31、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
32、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员 B、集团公司质检组 C、建单人 D、处理人
33、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
34、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
35、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理 B、数据管理 C、南向适配 D、数据管理层自身管理
36、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
37、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
38、问答题 “手机冲浪”是什么业务？
39、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
40、填空题 每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。
41、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量 B、早忙时话务量 C、晚忙时话务量 D、中继负荷情况
42、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
43、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
44、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？
45、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
46、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
47、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
48、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率 B、中速率 C、高速率 D、较高速率
49、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
50、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。
51、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
52、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。
53、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
54、填空题 （）指同一告警反复出现并清除。
55、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）
A、中国移动各种网络 B、中国移动各种系统及其承载的各种业务 C、中国移动网络支撑手段 D、中国移动的各种配套设备等
56、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
57、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
58、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
59、名词解释 IS-54
60、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
61、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远； B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°； C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内； D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
62、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
63、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
64、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障 B、非紧急故障 C、一般故障 D、重大故障
65、名词解释 UTRA--UMTS
66、名词解释 BPSK
67、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
68、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
69、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
70、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文 B、EOMS方式 C、彩信方式 D、邮件方式
71、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
72、单项选择题 TD－SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
73、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
74、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
75、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
76、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
77、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
78、问答题 钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？
79、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
80、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
81、名词解释 IMT-2000
82、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
83、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭 B、共享电源关闭 C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭 D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
84、名词解释 广播控制信道
85、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周 B、10个工作日 C、OA D、集团EOMS
86、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？
87、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响 B、系统负荷偏高影响设备服务质量 C、设备宕机 D、双机倒换
88、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
89、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
90、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
91、名词解释 信令音
92、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
93、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
94、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年
95、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
96、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
97、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
98、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
99、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
100、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
101、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
102、问答题 大客户享受什么优惠？
103、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
104、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？
105、问答题 请问拨打长途资费标准是多少？
106、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
107、问答题 利客发的网址是什么？
108、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
109、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
110、名词解释 Abis接口
111、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
112、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
113、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
114、名词解释 慢相关控制信道
115、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
116、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
117、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
118、问答题 海南客户短信服务中心号码是多少？
119、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护 B.两级管理、两级维护 C.三级管理、两级维护 D.三级管理、三级维护
120、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）
A、APN； B、APN的端口号； C、手机的MODEM传送速率； D、WAP网关的IP地址； E、手机的MODEM工作类型。
121、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
122、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
123、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、厂家开发区 D、业务演示区
124、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
125、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
126、问答题 全时通每月功能费多少钱？
127、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
128、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
129、名词解释 窄带
130、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
131、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
132、名词解释 锁定交换
133、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
134、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
135、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
136、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是（）
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式 B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控 C、促进监控现场人员的协作 D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
137、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
138、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
139、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些？
140、问答题 过户需原户主到场吗？
141、名词解释 宽带
142、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
143、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
144、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化 B、阶段性优化 C、调整性优化 D、应急性优化
145、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测； B、与会终端软件的调测； C、对与会会场进行简单的声音图像测试； D、对会议进行不少于60分钟的模拟
146、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
147、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一：明确故障派单的（）、精细化工作和管理要求，确保（）、（）职能清晰，执行高效，提升故障处理质量。
148、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
149、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
150、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
151、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是（）。
A、10～1km（104～103m） B、1000～100m（103～102m） C、100～10m（102～10m） D、10～1m
152、问答题 通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
153、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
154、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？
155、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
156、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
157、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
158、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
159、填空题 “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。
160、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部 B、仅适用于各省公司 C、适用于各省公司及下属地市分公司 D、适用于中国移动总部及各省公司
161、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）
A、计划内的 B、无计划的 C、不可预知的 D、突发类
162、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
163、问答题 什么是快讯业务？
164、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
165、问答题 想订拇指日志，应该怎么订制？
166、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
167、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码 B、本局模块类型 C、本局信令点编码 D、A接口阶段标志 E、ABIS接口阶段标志
168、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
169、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量（）和批量（）。
170、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
171、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
172、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
173、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
174、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
175、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
176、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
177、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
178、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断 B、同步网节点部分时钟参考源失效 C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警 D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
179、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？
180、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
181、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
182、名词解释 EBCH
183、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
184、名词解释 Off-air call setup
185、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
186、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
187、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
188、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
189、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
190、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
191、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
192、填空题 业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。
193、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
194、名词解释 移动业务区
195、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
196、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
197、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
198、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
199、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
200、问答题 能否异地办理补卡业务？
201、名词解释 通用个人电信
202、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
203、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
204、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、通信保障 D、监控机房管理
205、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
206、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
207、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？
208、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
209、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
210、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
211、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
212、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
213、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
214、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
215、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
216、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
217、名词解释 移动识别码
218、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4 B、5 C、6 D、7
219、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
220、名词解释 位置接收器
221、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
222、多项选择题 告警工单需要符合的要求（）
A、及时性 B、完整性 C、合理性 D、重要性
223、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
224、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
225、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
226、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
227、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
228、问答题 高额半停机能接收到彩信吗？
229、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外 B、先本端后对端 C、先网内后网外 D、先省际后省内
230、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
231、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息； B、制定合理的监控保障方案 C、完成保障前的业务测试、手段验证 D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
232、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
233、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
234、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
235、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
236、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★通信工程师》或《通信工程师：移动通信概述》题库 来源:91考试 网or/uploadfile/2019/04/02/20190402155207853.png" align="center" style="font-size: 9pt;">
237、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
238、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
239、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
240、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
241、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
242、问答题 普通市话费在发票帐目会显示什么费用？
243、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
244、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
245、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
246、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
247、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
248、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
249、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
250、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
251、问答题 JDF集团套餐如何收费？
252、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
253、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量； B、所有扇区的载频性能统计； C、载频信道性能统计； D、载频功率控制统计。
254、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
255、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力 B、启用应急预案 C、充分利用网管支撑手段 D、与相关部门配合
256、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
257、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
258、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
259、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
260、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
261、名词解释 接入信道
262、名词解释 电子锁定
263、问答题 12590258是什么号码？
264、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
265、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
266、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
267、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
268、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
269、名词解释 OMC
270、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障（）
A、省会城市BSC阻断超过120分钟 B、短信中心阻断 C、HLR设备发生阻断 D、MGW设备阻断
271、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
272、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
273、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
274、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
275、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？
276、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
277、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？
278、名词解释 扩展时分多址
279、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
280、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。 B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。 C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
281、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次 B、1日2次 C、1日1次
282、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
283、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
284、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
285、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理 B、监控机房环境设施标准化要求 C、监控机房管理 D、人员考核管理
286、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
287、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警 B、握手失败的告警 C、被丢弃的告警 D、传送失败的告警
288、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
289、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
290、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
291、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
292、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
293、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
294、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
295、填空题 （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
296、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
297、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
298、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
299、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？
300、名词解释 件定义型无线电
