建设银行招聘考试:建设银行招聘考试考点巩固(强化练习)
2021-03-30 00:46:01 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  个人外汇账户资金划转包括那几种情况()。

A、本人账户间资金划转,凭有效身份证件办理。
B、个人与直系亲属账户间的资金划转,凭双方有效身份证件、直系亲属关系证明办理。
C、境内个人和境外个人账户间的资金划转按跨境交易进行管理。
D、在DCC系统中可对其他账户任意划转。


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2、多项选择题  为防范黄金回购业务风险,针对我行回购业务开展情况,省分行决定自《关于印发《中国建设银行河南省分行个人实物黄金买卖业务管理实施细则(暂行)》的通知》(建豫发〔2009〕37号)文件下发后暂停开办以下哪些业务()

A、代保管实物黄金回购业务
B、代保管业务
C、已交割实物黄金回购业务
D、指定块号代保管业务


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3、单项选择题  个人客户单笔认购或累计追加购买单支产品超过()以上(含)的,客户风险评估问卷还应经网点主管或其授权人员审核签字。

A、100万元
B、200万元
C、300万元
D、500万元


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4、单项选择题  省行服务检查新标准中,员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为()分。

A.15分
B.10分
C.5分


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5、多项选择题  结算通卡可以签约()

A.网银
B.手机银行
C.短信小管家


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6、单项选择题  我行自助设备出了无卡折存款外,还能提供的无卡交易是()

A.取款
B.圈存
C.圈提
D.转账


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7、判断题  手机到手机转账功能,转账时无需知道收款方的银行账号,只需输入收款方手机号码和转账金额即可轻松实现建设银行同城和异地账户之间的转账,是建设银行手机银行独有的功能。


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8、多项选择题  ATM轧账库存现金登记簿应在()打印。

A、当日
B、次日
C、三日内
D、五日内


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9、单项选择题  持卡人可以通过()渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值?

A.网上银行
B.建行网点
C.自助终端(ATM机)
D.建行网点或自助终端(ATM机)


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10、判断题  股票和债券是直接投资工具,筹集的资金主要投向实业,而基金是间接投资工具,所筹集的资金主要投向有价证券等金融工具.


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11、单项选择题  关于结算通卡一次性收款付费不正确的为()

A、如果收款方结算通卡设置了一次性收款方付费标志,所有建行账户来账将全部由收款方付费。
B、如果收款方签约了包收套餐,所有转账产生的费用均从套餐中扣除。
C、如果收款方没有签约包收套餐,则按收款方客户等级来计算费用。
D、若一次性收款方付费标志和关联账户的收款方付费标志冲突时,按照签约的时间先后顺序决定收费方式。


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12、单项选择题  个人业务顾问在PBCS系统中能够经办的业务为()

A.转岗转授权
B.销售推荐台账管理
C.网点柜员管理
D.银保通、信用卡账务交易和产品销售


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13、单项选择题  结算通卡套餐维护启交易码()

A.2561
B.2562
C.2564
D.2565


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14、单项选择题  晚上守库值班期间,发现电线、电话线、报警线路遭破坏,又无移动电话向外报警的情况下,守库值班人员不应()。

A、开门外出求援
B、大声对外呼救
C、敲打响器
D、高度警惕


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15、单项选择题  运钞车到达后,营业网点负责人或柜员主管应在营业室门口查验运钞车牌号、保安公司解款员工作牌,并与留存照片核对相符;确认解款员身份后,打开通勤门,保安和至少()网点人员持械到营业厅门口,迎接送款人至营业室内。

A、两名
B、两名以上
C、三名
D、三名以上


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16、单项选择题  目前,我行销售的实物黄金中重量最小的为()克。

A、1克
B、2克
C、5克
D、10克


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17、单项选择题  个人业务顾问能力与素质要求规定,个人业务顾问应在高级柜员岗位上工作()年以上。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年


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18、填空题  在押运交接时,车组人员要密切配合,充分体现“一慢二快三准确,即()时要慢;()动作快;业务押运员交接要快;()要准确;队员下车站位要准确;观察和判断情况要准确。


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19、多项选择题  信用卡购车分期付款的盈利主要来源于().

A.商户佣金收入
B.手续费收入
C.利息收入
D.佣金收入


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20、多项选择题  一体化签约中柜员在修改客户信息流程中能修改的信息包括()内容。

A、修改手机号码
B、修改全渠道日累计限额
C、重置登录密码
D、修改交易限额


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21、单项选择题  对投资者的风险承受能力等级评估进行登记、调查并对其风险能力进行评分,该交易只针对()。

A、自然人
B、投资者
C、个人
D、法人


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22、单项选择题  人民币单位银行结算账户管理中,上门服务协议要素填写不全,每发现一笔扣减相关责任人绩效收入()

A、2000元
B、1500元
C、1000元
D、500元


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23、单项选择题  以下不是PBCS系统中的统计报表为().

A.签约类业务
B.三方存管签约报表
C.银行卡销售统计报表
D.交易量(DCC、理财产品、证券)统计报表


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24、单项选择题  中国保监会规定保险公司应至少将分红险业务当年度可分配盈余的分配给客户()

A.30%
B.50%
C.70%
D.100%


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25、判断题  如果忘记网上银行的密码客户就无法进入网上银行,也无法在网上注销网上银行。


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26、单项选择题  个人外汇买卖业务是指建设银行接受个人客户委托,为其办理()可自由兑换货币之间的买卖,以规避汇率风险,达到个人外汇资产保值增值目的的一种业务。

A.多种
B.1种
C.12种
D.两种


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27、判断题  对大额账户金交易客户实行点差优惠.


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28、单项选择题  各营业网点每月对信用社员工防范教育不少于()次。

A、一次
B、两次
C、三次
D、四次


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29、单项选择题  若客户选择代保管部分提取,则客户需填写(),经办人员按客户提取数量及指定块号为客户办理部分提取。

A、特殊业务申请书
B、实物黄金买入/卖出/代保管委托单
C、实物黄金提取/收入清单
D、实物黄金买入卖出凭证


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30、单项选择题  结算通卡转账交易码为()

A、5106交易
B、5306交易
C、5107交易
D、2566交易


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31、单项选择题  枪柜钥匙必须专人保管随身携带,凡任意丢放、私自移交的,对责任人处以()元以上罚款。

A、200
B、300
C、500
D、1000


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32、单项选择题  我行个人理财产品均在同一个系统销售,该系统的名称叫()。

A、证券业务系统
B、高端客户管理系统
C、理财产品综合支持系统
D、OCRM系统


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33、判断题  网点应备有供客户用的老花镜、印盒、计算器;各窗口配有方便客户使用的签字笔,写字流畅;客户填单台并配有标准的填单模版。


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34、多项选择题  财富卡、私人银行卡项下账户种类包括()

A、本外币活期储蓄基本账户
B、本外币整存整取定期储蓄存款账户
C、人民币教育储蓄存款账户
D、基金账户


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35、单项选择题  由代理人进行挂失后续处理,并且代理人能出具相应文件和代理挂失承诺书的,在严格做好客户身份核查的前提下,挂失账户合计金额在()以内的可即刻办理。在挂失止付的同时,经办机构可即刻为客户办理挂失后续处理。

A、50000元(不含)
B、50000元(含)
C、20000元(不含)
D、20000元(含)


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36、多项选择题  客户办理购车分期提供的申请材料包括但不限于()

A.身份证
B.工作收入证明
C.房产证
D.银行流水


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37、单项选择题  个人网银预制UK证书有效期为()。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年


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38、多项选择题  财富卡、私人银行卡卡面由总行统一设计。卡片的个人化内容包括()

A、卡片有效期
B、持卡人签名栏
C、持卡人姓名拼音(外国公民为英文姓名)
D、“银联”标识及相关文字说明


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39、多项选择题  我行“个人实物黄金业务系统(CCBS)”目前的主要功能包括()

A、实金出售/代保管出售
B、实金回购、代保管回购
C、代保管提取
D、内部质损、再熔
E、实物金调拨
F、代保管收据维护、司法处理


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40、多项选择题  建行手机银行的特点()

A、即需即用、贴身服务
B、功能丰富、交易快捷
C、技术先进、安全可靠
D、申办快捷、手续简便


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41、单项选择题  对直接移入龙卡通的定期存款,应归入该定期存款()的存款户内核算。

A、原所属网点
B、开卡网点
C、移入网点
D、指定网点


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42、单项选择题  省行服务检查新标准中要求《客户意见簿》、《失物招领登记簿》应摆放在()位置。

A.大堂经理台面位置
B.填单台显著位置
C.个人业务顾问台面位置


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43、单项选择题  如结算通卡客户需要申请办理交易资金托管业务时,业务收费标准不正确的为()

A、单笔交易金额在20万元(含)以下的按交易金额的3‰收费;
B、单笔交易金额在20万元(不含)以上,100万元(含)以下的按交易金额的2.5‰收取;
C、收费最低限额3元,上不封顶;
D、单笔交易金额在300万元(不含)以上的按交易金额的1.2‰收取。


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44、多项选择题  乐当家理财卡一经开户即具有人民币和美元活期基本账户,客户可根据需要开立()等子账户。

A、本外币整存整取储蓄存款账户
B、人民币零存整取定期储蓄存款账户
C、人民币定活两便储蓄存款账户
D、凭证式国债账户


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45、单项选择题  银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于()

A、上行服务
B、中间服务
C、下行服务
D、增值服务


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46、填空题  持卡人超限时,须支付超限费,超限费按()计付,为超信用额度部分的(),最低()人民币,且所超限金额将全部计入()。


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47、判断题  个人网银客户可以用建行储蓄卡账号登陆网银。


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48、单项选择题  以下属于结算通关联账户新增账户的是()账户。

A、定期
B、理财卡
C、贷记卡
D、对公账号


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49、单项选择题  结算通累计笔数的套餐阀值输入必须是()的整数倍。其它笔数输入后无效。

A.10
B.100
C.1000


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50、多项选择题  我行电子渠道办卡的特点有()

A.随时随地
B.填写简便
C.操作复杂
D.申请快捷


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51、判断题  客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应对客户进行风险提示。


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52、多项选择题  财富卡、私人银行卡持卡人可将本人名下的()和()移入卡内作为子账户统一管理,也可将卡内定期存款等账户移出作为独立账户管理。

A、本外币定期存款
B、凭证式国债账户
C、人民币教育储蓄存款账户
D、基金账户


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53、判断题  个人业务顾问八步法“精挖潜”中,发现客户需求,挖掘客户潜力,向客户推荐适合的产品,无需填写客户需求评估表。


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54、单项选择题  下面哪种情况属于贴现贸易背景审查不严()

A、如增值税发票8位流水号与密码区流水号不符
B、增值税发票日期早于贴现日期
C、国税局涉税平台查询信息相符
D、发票开具时间与合同签订时间匹配


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55、多项选择题  资金业务条线的问责主要包括以下类型()

A、协议签署方面
B、客户适合度评估方面
C、风险揭示方面
D、监管统计方面


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56、单项选择题  在()情况下员工可以将自己的核心系统柜员及密码交给其他柜员保管和使用。

A、有其他柜员共同在场
B、营业机构负责人在场
C、短时间临时离开
D、以上情况都不对


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57、单项选择题  中国境内居民的外汇存款为()

A、甲种存款
B、乙种存款
C、丙种存款
D.丁种存款


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58、判断题  以办公用房、标准工业厂房作为抵押的,借款人(或配偶,配偶须为共同借款人)为建设银行AUM连续六个月中连续三个月日均值达50万元以上(含)的客户。


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59、单项选择题  下列属于自助设备复核员职责的是()。

A、牵头自助设备清机处理,匡算自助设备现金库存,进行现金清点、装箱,现场更换钱箱
B、处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉
C、配合自助设备管理员进行清机,清点复核自助设备用钞和尾箱
D、自助设备吞没卡登记及客户领用工作


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60、多项选择题  下列产品中可以通过网点及网上银行销售的有()。

A、利得盈
B、天天大丰收
C、周周大丰收普通客户版
D、周周大丰收高端客户版
E、日新月异


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61、单项选择题  我行签约的间联商户受理他行卡,须通过手工方式处理预授权完成时,应()。

A、报省分行信用卡中心处理
B、通过营运作业与管理系统做错账申报
C、通过CCBS系统5130来单录入交易处理
D、递交发卡行处理


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62、单项选择题  中国好声音龙卡工本费()元/卡、授权许可使用费()元/卡。

A.10、10
B.10、50
C.50、10
D.50、50


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63、单项选择题  财富卡、私人银行卡持卡人需要了解本人卡账户的变动情况时,发卡机构应能向持卡人提供至少最近()的对账单。

A、1个月
B、2个月
C、6个月
D、3个月


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64、单项选择题  自助设备发生长款时,经清机对账后,如能确认客户交易金额及交易卡号的,()

A.及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后,网点根据投诉将差错账务进行调整;
B.可直接发起账务调整处理,网点将长款返还客户,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
C.可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
D.可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账;


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65、多项选择题  《营业机构负责人十个严禁》规定,严禁对违法违纪行为、严重违规问题()。

A、避重就轻
B、拖延上报
C、隐瞒不报
D、敷衍了事


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66、单项选择题  关于实物黄金代保管业务说法正确的是()

A、对于在我行购买且办理柜台实物交割的黄金可提供代保管服务。
B、对已未办理柜台实物交割的黄金可视网点条件提供保管箱服务。
C、对于在我行购买且未办理柜台实物交割的黄金可提供代保管服务。
D、目前,客户申请代保管服务要计代保管手续费。


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67、单项选择题  以下哪种情况属于贷前检查的违规操作行为()

A、违反授信审查规定,主观故意忽视重大风险隐患的;
B、未回避关系人贷款审批流程的
C、未及时发起分类动态调整
D、在客户信用等级的评定和债务承受额的核定过程中存在主观故意或过失,高评信用等级、扩大风险承受额,误导后续授信审查及决策的;


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68、单项选择题  对于已退出合作的保险公司保单应于()三天内未及时上交或退回.

A、一天
B、两天
C、三天
D、五天


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69、单项选择题  以下哪项业务不属于风险管理条线()

A、贷前调查
B、信用评级
C、授信审批
D、小额贷款公司授信管理


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70、多项选择题  客户对本人储蓄国债债权查询的渠道有().

A、建设银行网点
B、95533电话银行系统
C、通过中央国债公司电话语音查询系统进行债权复核查询。中央国债公司电话语音查询系统号码为400-666-5000
D、以上渠道都可以


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71、单项选择题  不需在外汇管理局“个人结售汇管理信息系统”录入信息的业务,在CCBS系统使用()交易。

A、1810
B、1811
C、1812
D、1814


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72、判断题  建行实物黄金交易时间:周一至周日9:00-16:30.


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73、多项选择题  联网核查系统主要由()系统组成。

A、公安部共享信息系统
B、人民银行信息转接系统
C、商业银行信息转接系统
D、商业银行综合业务系统


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74、多项选择题  手机银行签约客户可在手机上办理(),还可以在手机使用账户设置、更改密码等服务功能。

A、查询
B、转账汇款
C、缴费
D、银行存管


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75、多项选择题  季度谈话网点经理需使用的参考资料()

A.记分卡
B.精神卡记录
C.即时指导的记录
D.投诉记录


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76、多项选择题  指定块号代保管出售时,系统将在()业务凭证上打印所选块号详细信息。

A、取款凭条
B、业务收费凭证
C、实物黄金买入/卖出凭证
D、代保管收据


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77、单项选择题  产品销售统计报表统计数据没有包含()。

A.基金(认购、申购、赎回)
B.储蓄国债(认购)
C.账户金:买入、卖出
D.网银盾销售


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78、多项选择题  手机银行客户使用手机到手机转账有哪些条件约束?()

A、用户需选择活期人民币账户为付款账户
B、收款方需开通手机银行,并设臵首选账户,系统默认首选账户为收款账户
C、收款方若不设臵首选账户,其手机银行只有唯一的活期账户,该账户默认为收款账户
D、手机到手机转账支持建行同城和异地转账,暂不支持跨行转账


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79、判断题  联名账户按照账户管理形式分为亲情联名账户和共管联名账户两种。


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80、单项选择题  在总行优费期内办理结算通套餐后,是不是所有通过该卡进行汇款转账()付费了?(注意:不含异地现金存款交易)。

A.全部不要
B.都要
C.3000以内不要
D.一年内3000笔不要


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81、单项选择题  不认真执行值班守库制度,守库人员擅离守库室、随意脱岗、空岗的,对责任人给予相应的行政处分,并处以()元以上罚款。

A、200
B、300
C、500
D、1000


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82、单项选择题  客户遗失证券卡、遗忘密码,可到开户网点所在()开办证券业务的网点办理口头挂失手续。口挂须在五个工作日内到网点办理正式挂失手续。

A、一级分行辖内
B、二级分行辖内
C、同一发卡行辖内
D、全国范围内


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83、单项选择题  财富卡、私人银行卡卡片有效期为()年,过期即失效。

A、3
B、5
C、20
D、无


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84、单项选择题  龙卡通银联卡(储蓄卡)卡号位数为()位。

A、16
B、17
C、18
D、19


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85、单项选择题  当网点大堂经理发现销售机会,或者需要长时间向客户解答的,首先要及时将客户移交给()

A.网点经理
B.个人业务顾问
C.柜员主管


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86、单项选择题  我行统一的电子银行品牌是()。

A、一路通
B、路路通
C、e路通
D、e路同行


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87、单项选择题  目前,我行以转账方式办理实金买卖的账户不支持()卡折账户。

A、二级分行辖内
B、一级分行辖内
C、同一中心内、跨一级分行
D、跨南北中心任意机构


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88、单项选择题  个人征信不良记录是指分期还款拖欠贷款本金或利息连续()期(含)或累计()期(含)以上的。

A.1,3
B.2,3
C.2,6
D.3,6


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89、多项选择题  申请电话支付业务商户客户或综合客户需具备()条件。

A、经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记
B、依法经营,有良好的商业信誉
C、在当地金融机构开立结算账户
D、遵守商户受理协议及有关操作程序


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90、单项选择题  柜员在递出凭证或现金的同时,应提醒客户注意清点核对,如“请您核对收好”,如未提醒扣()分。

A.1.5分
B.3分
C.2分


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91、多项选择题  信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.

A.营业期间大堂经理未100%在岗
B.个人业务顾问超过10分钟未在岗
C.保险公司人员驻点营销等现象
D.保安超过15分钟未在岗


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92、问答题  客户在我行网点办理信用卡存款后,又要当天提取存入的资金,该如何处理?


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93、单项选择题  网点经理()以上的时间担任大堂经理角色。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%


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94、多项选择题  柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时,以下哪种行为正确()

A.应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌
B.拉下窗帘即可
C.已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样,或放置标识牌,只要二者有其一便可
D.明确标明为对公窗口的,节假日可不放置暂停服务牌


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95、单项选择题  “()查询内部账”交易查询吞没卡、长短款挂账交易明细,与吞没卡、长短款登记簿核对是否一致,吞卡是否在规定时间内转作废。

A、7014
B、7015
C、7016
D、7017


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96、判断题  卡人可通过拨打客服电话进行信用卡预借现金.


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97、单项选择题  基金营业网点应在基金投资人首次开立基金交易账户或首次购买基金产品时向其发放()。

A、中国建设银行证券投资基金投资权益人须知
B、中国建设银行证券投资基金投资人权益须知
C、中国建设银行开放式证券投资基金业务客户须知
D、中国建设银行封闭式证券投资基金业务客户须知


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98、多项选择题  我行目前已开办了哪些个人外币存款种类?()

A、个人外币活期存款
B、个人外币整存整取定期存款
C、个人外币通知存款
D、个人外币定活两便存款


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99、多项选择题  我行“建行金”普通投资金条,有4种规格()。

A、50克
B、100克
C、200克
D、300克
E、500克


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100、单项选择题  网点向金库领取贵金属做调拨申请时,可同时申请()个贵金属品种。

A、一
B、三
C、五
D、十


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101、单项选择题  个人开通短信业务包月有无条数限制()

A.无条数限制
B.30条
C.40条
D.50条


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102、单项选择题  建行开展的个人国际速汇业务()。

A、西联汇款
B、速汇金
C、BTS
D、银星速汇


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103、单项选择题  金融IC卡柜面圈存交易码为()

A、5121
B、5122
C、5123
D、5124


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104、单项选择题  龙卡汽车卡的附属卡年费为()

A.100元
B.80元
C.200元
D.160元


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105、单项选择题  自助设备在网点工作日内每天巡查至少()次。

A.1
B.2
C.3
D.4


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106、单项选择题  我行使用自助设备的种类简称是()

A.ATM、CRS、BSM
B.ATM、CDM、BST
C.ATM、CDM、BSM
D.ATM、CRS、BMS


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107、多项选择题  以下几类车型中,不在我行购车分期合作车型范围内的为()

A.面包车
B.皮卡车
C.7座商务车
D.5座SUV


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108、多项选择题  根据管理需要,()可以与网点其他相关登记簿合并使用。

A、自助设备吞没卡登记簿
B、自助设备账务登记簿
C、自助设备工作日志
D、《自助设备轧账库存现金登记簿》


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109、单项选择题  省分行自2010年起,按()收取各二级分(支)行的实物黄金租赁利息。

A、日
B、月
C、季
D、年


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110、单项选择题  异地外币通兑业务费率()

A、按交易金额的1.0%,最低50元,最高500元。
B、按交易金额的0.5%,最低50元,最高500元。
C、按交易金额的1.0%,最低50元,最高300元。
D、按交易金额的0.5%,最低50元,最高300元。


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111、单项选择题  目前账户金的单边点差是()

A.0.4元
B.0.38元
C.0.3元


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112、多项选择题  出纳业务是指()和整点、清分等业务及其管理活动。

A、现金(本、外币现钞)的收付
B、兑换
C、实物的调运、保管
D、柜面现金业务(含贵金属、有价单证等现金等价物)


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113、单项选择题  大堂经理在了解客户需求后,在引导客户时,标准手势()

A.单手指向客户需要办理业务的方向
B.高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向
C.右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向


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114、单项选择题  柜员收付现金发生()元以上长短款,现金业务主管要立即向上级管理部门报告。

A、500
B、1000
C、5000
D、10000


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115、填空题  押运员在车内持枪,应关闭(),置于()之间,枪口朝上,左位时靠右肩,右位时靠左肩,()握住枪管。


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116、判断题  自助设备上发生的跨行和异地交易手续费由发卡行自动扣收.


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117、多项选择题  非提金网点不能执行以下()交易。

A、实金出售
B、不指定块号代保管出售
C、指定块号代保管出售
D、代保管回购
E、实金回购


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118、多项选择题  个人住房贷款调查人员应严格审核申请材料的(),调查借款人身份及收入、交易行为、交易价格、首付款、抵押物产权属性及价值等的真实性。

A.真实性
B.完整性
C.合法性
D.有效性


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119、判断题  临时额度最长有效期为10天.


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120、问答题  为什么有的自助设备每笔能够取2500元,有的只能取2000元,还有的可取5000元?


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121、多项选择题  设备尾箱现钞清点完毕后,要将()进行比对,如三方余额完全一致,且核对异常流水无误,则账实相符,按照相应金额从ATM虚拟柜员的尾箱调出到现金柜员。

A、现金实物金额
B、机内流水纸带记录余额
C、清机时打印出的尾箱库存现金余额
D、存款交易流水清单


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122、单项选择题  执行司法平仓交易时,系统将收款账号控制为()

A、任意账户
B、司法机关指定的对公账户
C、该机构的内部账号(其他应收挂账户)
D、该机构的内部账号(司法应收挂账户)


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123、单项选择题  二级分(支)行应于每年()前将本行上年度零售业务风险内部控制等级管理工作开展情况以正式文件形式上报省分行。

A、2月底
B、1月底
C、3月底
D、12月底


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124、多项选择题  人民法院进行扣划业务时,需向银行提供的协助手续包括()

A、执法人员的工作证件(执行公务证)
B、县级以上(含)人民法院签发的协助扣划通知书
C、协助扣划裁定书
D、执法人员的身份证
E、生效的法律文书副本


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125、多项选择题  对个人贷款借款人的基本情况调查不尽职,主要包括以下哪些情形()

A、未要求自雇人士提供资产证明等相关证明材料
B、缺少必要的收入证明材料、相关说明的
C、缺少申报、审批表格及现场核查证明材料的
D、未能对申请人的婚姻状况调查清晰


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126、单项选择题  我行签约的间联商户受理他行卡,须通过手工方式退货时,应()。

A、报省分行信用卡中心处理
B、通过营运作业与管理系统做错账申报
C、通过CCBS系统5130来单录入交易处理
D、递交发卡行处理


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127、单项选择题  二级分行()至少组织对所辖2个(含)以上机构个人业务进行一次全面顶岗检查。

A、每年
B、每季
C、每月
D、每旬


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128、判断题  自助设备保险柜密码必须定期更换时间最长不超过一个季度.


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129、单项选择题  客户可通过网点、网上银行、电话银行等渠道购买实金,通过非提金网点、网上银行、电话银行购买的须同时办理()。

A、实金提取
B、实金回购
C、代保管
D、代保管回购


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130、单项选择题  2006年7月建行正式开通启用国际顶级域名()。

A、www.ccB.com
B、www.vip.ccB.com
C、www.ccB.com.cn
D、www.ccB.com.org


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131、单项选择题  反映在签约统计报表中的统计数据为()。

A.手机银行签约
B.结算通卡签约
C.批量代扣签约
D.代收移动话费签约


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132、判断题  宣传折页、海报、易拉宝、礼品展示柜等宣传资料或展示物品,原则上应在活动结束后1周内进行更新。


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133、单项选择题  私人银行卡持卡人自降级通知发出之日起()个工作日内,未办理换卡或缴纳相关费用的,发卡机构仅可申请调整其在CCBS系统中的客户等级,原卡片在其有效期内可继续使用。

A、10
B、5
C、15
D、30


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134、多项选择题  以下那些凭证可作为购房首付款证明材料?()

A.发票
B.收据
C.银行进账单
D.现金缴款单


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135、单项选择题  批量本金扣划失败的只能通过()交易进行扣划。

A、单户本金归还
B、单户本金扣划
C、单户解冻
D、单户收益发放


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136、填空题  信用卡的消费类交易从()至()之间为免息还款期,一般为()天,最长()天。


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137、单项选择题  个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续,至少须在柜台签约()账户的客户。

A、1个
B、2个
C、3个
D、5个


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138、多项选择题  龙卡通现金存入风险主要包括()

A、办理现金收付业务,未当面清点现金,一笔一清。
B、收入现金,必须先记账后收款。
C、大额存款未在存款凭条背面摘录客户有效身份证件名称及号码。
D、无卡存款未核对客户姓名,提交主机入账后发现户名错误。


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139、单项选择题  申购挂单的日期必须()当前日期。

A、大于
B、小于
C、大于或等于
D、小于或等于


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140、单项选择题  以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指()

A.重要客户信息维护
B.错挂账号调整客户信息
C.对私客户等级维护
D.修改和验证密码


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141、多项选择题  人民币单位银行结算账户业务中,未认真审核开户资料,不符合真实性、完整性、合规性要求。包括但不限于以下情形()

A、为不符合异地开户条件的企业开立异地账户
B、为不符合要求的同一存款人开立多个专用账户
C、开户资料填写不完整
D、未认真审核验资户企业信息表上客户填写的企业名称预先核准通知书的到期日与证明文件的到期日并确保一致;


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142、单项选择题  提供验钞功能的自助设备是哪类()

A.ATM自动取款机
B.CRS存取一体机
C.BMS自助终端


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143、多项选择题  龙卡通可以采用()发卡。

A、预制卡
B、邀约卡
C、定制卡
D、预约卡


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144、单项选择题  登录网上银行后,进入“我的账户/其他账户服务”菜单中的()。依次选择客户要终止的账户进行账户终止,当最后一个账户终止成功后,客户的个人网上银行即被终止。

A、其他账户服务
B、账户注销
C、账户终止
D、客户注销


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145、单项选择题  客户退回定期存单后,在支取该定期存款或再次换开定期存单时,系统“存单存折印刷62号”栏输入的是()。

A、原定期存单印刷号
B、原开户证实书印刷号
C、新定期存单印刷号
D、新开户证实书印刷号


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146、单项选择题  财富卡、私人银行卡发卡机构标识码(标识发卡的城市分行)由()统一编排。

A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、总行或一级分行


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147、单项选择题  客户申请建行安居分期业务,专项额度最高可达()

A.20万
B.50万
C.100万
D.150万


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148、判断题  客户信用卡内有溢缴款人民币5000元,该客户可在ATM将此笔款项一次取出.


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149、填空题  守护押运工作的目标是()、()、安全、可靠地提供押运服务


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150、单项选择题  在押运过程中,押运人员喝酒的,对责任人处以()元以上罚款,情节严重的给予()以上处分。

A、200,警告
B、500,记过
C、1000,警告
D、2000,记大过


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151、单项选择题  关于结算通卡的交易资金托管、付款方设定描述错误的为()

A、托管金额没有上下限限制,手续费最底3元,上不封顶。
B、设定申请必须由付款方发起。
C、设定申请必须由收款方发起。
D、设定时录入的证件类型,证件号码,是交易发起人的证件类型和号码。


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152、单项选择题  对账中心人员配备未达到规定要求,如二级分行运营部门专职对账职位未按要求设置,扣该行当事部门主任绩效收入1000元,连续两次以上发现该情况的,从第二次起每次扣该行当事部门主任绩效收入()。

A、1500元
B、2000元
C、3000元
D、5000元


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153、判断题  E路同行业务目前暂未实现企业网银客户的帐户签约功能。


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154、单项选择题  使用赣通龙卡过ETC时扣收款项是否算消费,是否有积分()

A.视同消费,计算积分
B.不视同消费,不计算积分
C.视同消费,不计算积分
D.不视同消费,不计算积分


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155、单项选择题  对于()仍无法查明原因的自助设备长短款,应履行相应账务处理手续,按照财会制度的要求,根据授权管理权限逐级上报,经审批后计入营业外收入或营业外支出。

A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、十二个月


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156、判断题  客户申请的安居分期额度有效期为6个月,可在额度范围内的任何一家安居分期商户使用.


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157、判断题  客户可以在网银上追加本人的多张信用卡账户。


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158、单项选择题  对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户,对应视为结算通().

A、普通客户
B、潜在客户
C、良好客户
D、优良客户


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159、单项选择题  根据《中国建设银行网上银行单位定期及通知存款业务操作规程》规定,单位客户通过我行网上银行存入定期存款后,如需银行提供“存款开户证实书”,下列说法正确的是()。

A、可以在网上自行打印
B、可以直接要求开户银行补打
C、可以向开户银行申请转为柜面存款后补打
D、无法补打


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160、判断题  自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。


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161、单项选择题  增值税发票复印件从()位置看有明显变造嫌疑。

A、内容
B、字体
C、盖章位置
D、以上答案都正确


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162、判断题  大堂经理在大厅巡视时,要关注大厅的每一位客户,切忌漫无目的的走动转圈,不得与熟人闲聊。


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163、单项选择题  零售网点销售门户,简称PBCS系统,是将我行()等资源集成到一个平台上。

A.代理收费系统
B.人力资源系统
C.CTS系统
D.综合报表平台


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164、单项选择题  营业机构根据业务需求和风险控制原则从严控制现金柜员数量()(原则上每个营业机构配置当班现金柜员),超数量配置现金柜员应经一级分行审批。

A、一至三名
B、一至两名
C、二至三名
D、二至四名


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165、判断题  客户在删除最后一个账户时,即表示注销了手机银行服务。


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166、判断题  速汇通业务办理过程中,如客户办理现金汇款后离开汇出地或汇款账户已销户,但款项已被退回汇出地,而客户又无法回原汇出地办理退汇解付时,客户可委托所在地建行网点进行异地调账处理.


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167、多项选择题  以下账务将全额计入最低还款额的是()

A.累计未还费用和利息
B.已入账分期金额
C.累计未还消费金额
D.上期最低还款额未还部分
E.超过信用额度的欠款金额


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168、判断题  登录PBCS系统首页时,页面未报错,但是点击登录按钮无反应,需检查浏览器是否设臵了代理服务器,将该设臵取消即可.


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169、单项选择题  申购挂单的成交日期必须是在理财产品的申购()。

A、开放期内
B、封闭期内
C、募集期内
D、以上均可


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170、单项选择题  二级分行对各营业机构的内外部账户管理与使用、现金出纳及尾箱管理、重要物品和重要单证管理等内容,结合非现场发现的挂账、备付现金和账证情况,至少()组织一次(含)以上现场抽查。

A、每季
B、每旬
C、每月
D、每半年


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171、多项选择题  财富卡、私人银行卡可与持卡人其他账户建立关联关系,()等账户可作为关联账户。

A、定期一本通存折
B、活期一本通存折
C、准贷记卡
D、龙卡通


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172、单项选择题  E路同行业务网银渠道帐户签约过程中不需输入()。

A、动态口令卡卡号
B、动态口令令牌号
C、USBKEY串号
D、USBKEY密码


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173、问答题  我行芭比美丽信用卡有哪些特色权益?


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174、判断题  个人客户网银帐户的签约,必须经过原开户柜台的确认。


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175、单项选择题  个人网银USBKEY签约客户在办理转账业务时不会输入密码是()。

A、账户密码
B、交易密码
C、登录密码
D、USBKEY密码


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176、多项选择题  建设银行个人助业贷款的抵押物主要为()。

A、可以上市交易的商品住房
B、可以上市交易的商业用房别墅等
C、可以确定价值的股票期货金融衍生产品等
D、其他符合建设银行认可的抵押物


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177、单项选择题  营业网点监控录像检查要求:每次抽查期间内,抽查营业天数不少于(),抽查监控画面不少于6个。

A、一天
B、二天
C、三天
D、五天


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178、单项选择题  抵押类个人助业贷款不循环支用方式的最长期限为()年。

A、2年
B、3年
C、5年
D、10年


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179、多项选择题  龙卡通的发卡对象为()

A、中国公民
B、境内的外籍人士
C、港澳台同胞
D、16岁以下公民


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180、单项选择题  结算通卡的年费收取标准是()

A.年费20元
B.普卡20元、联名卡首年免费
C.年费10元
D.普卡10元、联名卡首年免费


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181、判断题  龙卡信用卡取款就是从龙卡信用卡中取出人民币或美元,我行网点可受理从龙卡信用卡支取人民币或美元的业务.


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182、多项选择题  《监管检查违规问责标准》规定,对授信业务进行违规问责的有以下哪些情形?()

A、贷前调查不到位,风险分析不深入,贷款风险评价不审慎,导致严重不良后果的。
B、贷前调查时,对借款人、担保人描述与实际情况严重不符的。
C、贷款卡“暂停使用”状态下叙做授信业务。
D、承兑保证金来源于本行贷款或交易对手、以贴现资金或贷款资金用作保证金等。
E、因业务档案档案管理混乱(如记录涂改、丢失等),造成严重不良后果的。


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183、多项选择题  PBCS系统里面的营销工具有()

A.商机提示
B.营销话术
C.营销动态
D.快速理财规划


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184、多项选择题  网点精神的主要包括()

A.岗位行为规范
B.团队凝聚力
C.指导
D.表扬与奖励


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185、单项选择题  客户在建设银行开立账户贵金属账户后,可以按照建设银行提供的(),在规定的交易时间内对账户中的贵金属份额进行买卖。客户的账户贵金属份额仅在账户中记录,不提取实物,且不同类别账户贵金属份额不得串用。

A.报价
B.买卖双边报价
C.单边报价
D.挂价


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186、多项选择题  我行个人住房贷款的操作流程包括()。

A.贷前咨询和贷款受理
B.贷前调查和贷款审核
C.贷款审批和贷款发放
D.贷后管理


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187、单项选择题  结算通卡进行单笔资金结算时,如收付双方均无套餐情况时,以下描述不正确的为()

A、如果付款方为优良客户,免交易手续费。
B、如果收款方为优良客户【且签约一次性收款方付费或关联付款方账户并为对方付费】则免除交易手续费。
C、双方均不是优良客户,根据客户等级取相应的折扣率计算客户应收手续费。
D、如果收款方为优良客户,则直接免除付款方交易手续费。


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188、单项选择题  产品《协议书》填写必须完整,协议书客户联和产品说明书要加盖()。

A、业务用章
B、个人名章
C、骑缝章
D、行政章


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189、多项选择题  个人客户申请电话支付普通客户,须提供()

A、本人有效身份证件及复印件
B、本人名下的龙卡卡片原件及复印件
C、本人名下的房产证原件及复印件
D、本人名下的信用卡卡片原件及复印件


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190、多项选择题  人民币单位银行结算账户管理中,印鉴卡使用不规范,包括但不限于以下情形()

A、账户销户或结转长期不动户后,电子验印系统未及时销户,印鉴卡未及时抽出并注销
B、预留印鉴变更,旧印鉴卡注销和新印鉴卡启用不符合规定
C、未与存款人办理印鉴卡交接签收手续
D、变更后的印鉴与原印鉴明显相同。


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191、单项选择题  移动闪付初始业务密码为()

A、签约账号后三位数
B、签约证件号码后三位数
C、签约手机号码后三位数
D、柜台设置任意三位数


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192、单项选择题  网点办理实金出售业务须()操作,对单笔出售金额超过()以上的交易由网点柜面交易主管或负责人审核、授权。

A、单人,100000元(含)
B、单人,50000元(含)
C、双人,100000元(含)
D、双人,50000元(含)


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193、多项选择题  以下什么交易或账务不能办理账单分期?()

A.年费
B.分期手续费
C.分期交易本金
D.取现


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194、单项选择题  自助设备管理员正常情况下()更改一次保险柜密码,初次启用、人员更换或发生泄密等特殊情况时,必须立即更换密码。

A、每月
B、每季
C、每半年
D、每一年


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195、多项选择题  以下哪些账户可以维护为结算通卡的关联账户()

A.活期账户
B.银行卡
C.理财卡
D.贷记卡


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196、判断题  网点可将不同个人权利凭证项下金额不同币种折算成一种货币后形成的累计金额填写在存款证明书大写金额处.


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197、单项选择题  “建行财富”系列产品投资起点较高,每一期发行产品的起购金额不一,最低起购金额为()万元。

A、5
B、10
C、20
D、50


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198、单项选择题  二级分行对所辖网点的录像检查频率每月不少于一次,检查面不少于基层支行数的().

A、20%
B、30%
C、25%
D、35%


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199、单项选择题  目前风险评估问卷在系统中,以下定义错误的是()

A.评估问卷有效期一年
B.有效起始日期从2010年8月14日算起
C.系统保留最新评估记录
D.2010年8月14日之前的评估在销售理财产品时会提示做评估
E.如果2010年8月14日之前作过评估,在销售理财产品时系统不再提示


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200、判断题  手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。


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201、单项选择题  客户用结算通卡往建行的对公账户上汇款免费吗?()

A.免费
B.不免费
C.套餐中免费
D.优费期套餐内免费


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202、单项选择题  财富卡、私人银行卡因受理及结算等原因发生账户透支的,自记账日起按我行规定的利率()计收。

A、单利
B、复利
C、不计息
D、上浮10%


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203、判断题  汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。


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204、单项选择题  营业网点要合理安排好内部劳动组合与排班,业务规模较小,且营业窗口不超过4个的网点,同一工作日内当班现金柜员应不超过()人。

A、1
B、2
C、3
D、5


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205、多项选择题  自助设备故障维修的方式()。

A、外包
B、分行维护
C、网点维护
D、内保


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206、多项选择题  我行钻石信用卡“八项之最”权益为()

A.最高信用额度和最高航空意外保险
B.最多高尔夫联谊赛事和最优家庭健康关爱服务
C.最惠私家车增值服务和最全面机场贵宾服务
D.最佳豪华酒店和私人会所礼遇和最优无限服务体验
E.最优惠洗车服务和最佳全国道路救援服务


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207、单项选择题  大丰收产品投资者在网点提交追加资金参与运作、新增投资签约及赎回申请时,须在账户所在()进行。

A、开户机构
B、二级分行辖属的任一网点
C、一级分行辖属的任一网点
D、全国任意网点


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208、单项选择题  对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户,对应视为结算通().

A、普通客户
B、潜在客户
C、良好客户
D、优良客户


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209、单项选择题  ()指发卡银行每月对龙卡信用卡持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总,结计利息,并计算出持卡人应还款额的日期。

A、计息日
B、还款日
C、到期日
D、账单日


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210、单项选择题  财富卡、私人银行卡持卡人可将本人名下的本外币定期存款和凭证式国债移入卡内作为子账户统一管理,也可将卡内定期存款等账户移出作为独立账户管理。此类业务涉及账户的开户机构和业务受理机构须属于同一()。

A、二级分行
B、一级分行
C、全国任意网点
D、发卡机构


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211、填空题  联名卡,与认同卡不同之处是商业银行与()机构合作发行的银行卡附属产品。


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212、单项选择题  ATM轧账后系统自动生成“ATM轧账库存现金登记簿”,柜员通过()进行打印。

A、9011-1凭证、回单打印交易
B、9011-2凭证、回单打印交易
C、9012-1凭证、回单打印交易
D、9012-2凭证、回单打印交易


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213、单项选择题  目前账户白银的单边点差是()

A.0.02元
B.0.03元
C.0.04元


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214、单项选择题  零售网点根据业务管理情况,()应定期报告网点风险控制工作情况。

A、每旬
B、每月
C、每季
D、每周


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215、判断题  我行信用卡滞纳金一般按最低还款额未还部分的10%收取,最低10元人民币或1美元.


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216、多项选择题  中小企业业务条线,贷后管理履职不严主要包括以下情况()

A、未认真审查借款人财务报表
B、不能及时掌握企业风险状况和信贷资金使用情况的
C、贷后检查结论与实际不符的
D、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控


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217、多项选择题  以下哪些是我行个人账户黄金业务的特点()

A、自主品牌
B、方便快捷
C、24小时T+0交易
D、交易方式多样


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218、单项选择题  当客户使用登录密码超过()天而没做修改时,网上银行系统会提示客户更改登录密码。

A、60;
B、90;
C、180;
D、360


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219、单项选择题  无卡折存款业务的客户回单()

A.机器提示是否打印,客户选择是否打印
B.机器强制打印,客户可选择是是否送出回单
C.机器强制打印,交易成功后自动送出回单


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220、单项选择题  风险管理条线未严格执行分类标准,导致分类结果与()有较大差异或严重失真的,需要问责相关责任人。

A、资产实际质量状况
B、实际控制人
C、产品类型
D、生产规模


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221、多项选择题  批量代收代付系统不兼容岗位包含()

A、系统管理岗与其他岗位不兼容
B、资料受理岗与操作员岗不兼容
C、业务主管岗与其他岗位不兼容
D、操作员岗与其他岗位不兼容


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222、单项选择题  “大丰收”理财产品是()。

A、保本浮动收益类产品
B、保本固定收益类产品
C、非保本浮动收益类产品
D、非保本固定收益类产品


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223、单项选择题  客户通过个人网上银行的账户所做挂失相当于()

A、正式挂失
B、口头挂失
C、密码挂失
D、其他挂失


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224、多项选择题  重要物品管理系统需要()变更的,要按照要求经审批后上报营运部门处理。

A、机构参数
B、人员参数
C、内部账户参数
D、重要物品参数


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225、单项选择题  异地无卡折存款的手续费如何收取()

A.从存款账户中扣收
B.从存款人账户中扣收
C.从本次存款金额中相应扣收


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226、单项选择题  信用和保证类的,额度期限及单笔贷款期限最长不超过()年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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227、单项选择题  对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户,对应视为结算通()。

A、普通客户
B、潜在客户
C、良好客户
D、优良客户


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228、单项选择题  建行理财卡可进行多币种核算,一客户建行理财卡卡内存入的有美元、欧元、港币、人民币,客户在香港通过贴有VISA、MASTERCARD等国际组织的自动取款机上取现时,以()记账。

A、美元
B、欧元
C、港币
D、人民币


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229、多项选择题  使用“手机到手机转账”时,若收款方已经开通手机银行,只需输入对方的()即可完成转账交易.

A、手机号码
B、姓名
C、账号
D、金额


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230、单项选择题  结算通套餐的()是指在一定周期内能使用的免费汇划的笔数上限。

A.阈值
B.周期
C.展期


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231、判断题  对个人银行结算账户的存款和有关资料,除国家法律另有规定,银行有权拒绝任何单位和个人查询.


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232、单项选择题  《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(银监发„2010‟90号)规定,银行外部保险机构只能采取()开展营销。

A.驻点模式
B.巡点模式
C.厅堂模式
D.理财顾问模式


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233、多项选择题  龙卡汽车卡的消费积分可兑换加油费,()万分起兑,按()万分的整数倍兑换。

A.5
B.2
C.1
D.3


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234、问答题  执行运钞任务的押运小组,在营业网点进行装卸钱箱作业时,如遭遇犯罪分子抢夺,押运小组应如何应对?


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235、问答题  建行自助设备是否支持理财卡交易?


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236、判断题  大学生属于我行的潜在客户,即使不会一时产生最大的贡献度,但必将有利于电子银行今后的发展壮大。


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237、单项选择题  结算通一次性收款方付费标识若维护为“是”代表()

A.下一次转账由收款方付费
B.只需维护一次后,所有建行账户来帐将全部使用收款方付费
C.在套餐周期内,可享受一次转账汇款时,为建行来账付费


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238、单项选择题  通过()交易将客户冻结资金解冻。

A、单户本金解冻
B、单户解冻
C、单户本金归还
D、单户本金扣划


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239、单项选择题  财富卡账户移入、移出涉及的开户机构和业务受理机构须属于同一()。

A、一级分行
B、二级分行
C、全国任意网点
D、开户机构


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240、单项选择题  1259贵金属冲正交易可支持()业务的隔日冲正处理。

A、实金出售/代保管出售
B、代保管提取
C、实金回购
D、代保管回购/司法平仓


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241、单项选择题  下列有关实物黄金租赁利息的说法错误的是()

A、租赁利息从实物黄金中间业务收入中抵扣
B、各行实物黄金中间业务收入=各行实物黄金中间业务毛收入-租赁利息
C、租赁利息=每季度初第一日实物黄金价格*1.6%/4*【每季度初第一日各行实物黄金库存量(不含代保
管库存)-上季度实物黄金销售量*1.2】
D、租赁利息为零和负数的不再抵扣租赁利息


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242、单项选择题  在()前,成功办理中国好声音龙卡信用卡(以出卡时间为准)的客户,可获免工本费及授权许可使用费(限前10万名)。

A.2013年9月30日
B.2013年10月31日
C.2013年11月30日
D.2013年12月31日


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243、单项选择题  为不断改善服务质量,听取客户意见和建议,网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”,两薄应摆放在()

A、摆放在大堂经理台上显眼处
B、摆放在填单台上醒目处,且不影响客户填单
C、摆放在低柜区域处
D、随意摆放


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244、单项选择题  风险承受能力评级交易从()月份开始在高柜上取消,客户可到低柜和网银等渠道进行评级。

A、2010年5月
B、2010年6月
C、2010年7月
D、2010年8月


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245、单项选择题  AUM连续6个月中有1个月当月日均值在(),且连续6个月中任1个月当月日均值均未达到1000万元(含)以上的个人客户,为财富管理达标客户,简称为财富管理客户。

A、300万元(含)—500万元(不含)
B、100万元(含)—300万元(不含)
C、500万元(含)—1000万元(不含)
D、300万元(含)—1000万元(不含)


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246、判断题  黄金是一种金融投资产品,更是一种重要的金融避险工具。黄金具有投资、收藏、馈赠的作用,同时具有较强的变现能力.


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247、单项选择题  宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类商户扣率应为().

A.2%
B.1%
C.0.5%
D.0.8%


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248、判断题  对于客户在网点办理涉及收费的业务,除了按照省行统一要求在网点公示收费事项外,必须在办理业务前事先告知,在收费前提醒客户,征得客户同意后方可办理.


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249、单项选择题  “办理贴现所依据的合同内容与增值税发票内容不符”不含()

A、货物或应税劳务名称及规格型号不符
B、购销合同标的与发票所附货物清单中的货物名称不符
C、发票开具时间与合同签订时间不匹配
D、购销合同标的与发票所附货物清单中的货物数量不符


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250、单项选择题  以下不包含在销售门户系统中理财销售的特殊业务功能范围的是().

A.变更收益账户
B.非交易过户、单户交易
C.客户协议补发
D.密码挂失


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251、单项选择题  个人网银客户在办理()业务时,需要做客户风险评级。

A、股票交易
B、理财产品
C、外汇买卖
D、期货


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252、判断题  结算通销卡必须到原开户网点的高柜办理。


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253、单项选择题  营业期间,抽屉、保险柜内现金超限额或现金外臵桌面,离开办公岗位,未锁闭现金抽屉、保险柜的,处以()元以上罚款,并按违规金额的()一并罚款。

A、50,3%
B、100,3%
C、200,5%
D、500,5%


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254、判断题  在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息,开通使用网上银行的客户是高级客户。


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255、问答题  什么是信用卡的信用额度和可用额度?


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256、多项选择题  信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中,柜员及业务顾问存在以下()问题将扣减责任人考核绩效工资.

A.未微笑
B.未双手接递客户的单据、现金
C.未提醒核对
D.未坚持使用文明礼貌用语


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257、单项选择题  委派行个人银行业务风险管理部门负责定期组织对网点柜员主管聘任工作,每()进行一次轮岗。

A、三年
B、一年
C、二年
D、不定期


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258、单项选择题  目前我行系统支持()保管回购和司法平仓。

A、一级分行辖内
B、二级分行辖内
C、同一金库下跨网点
D、原办理网点


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259、多项选择题  可用于个人商业用房贷款的房屋类型有()

A.商品住房
B.别墅
C.商铺
D.房改房
E.写字楼


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260、单项选择题  个人银行业务挂失申请书和挂失登记簿的保管期限为()。

A、10年
B、15年
C、永久
D、20年


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261、单项选择题  记帐式国债交易时间为()(不考虑节假日)。

A、周一至周五10:00-15:00
B、周一至周五10:00-15:30
C、每天10:00-15:00
D、每天10:00-15:30


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262、单项选择题  ()是指客户选号购买并申请代保管服务,被指定的实金不得再次出售,客户提取时我行交付购买时选中块号的实金.

A、指定块号代保管
B、不指定块号代保管
C、代保管
D、回购


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263、单项选择题  共管账户联名人只能凭本人有效身份证件和共管卡在()修改本人保管的密码。

A、柜面
B、自动取款机
C、多媒体
D、网上银行


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264、单项选择题  套餐签约以后,()取消吗?

A.不可以
B.可以
C.以生效后的可以
D.未生效的可以


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265、多项选择题  手机银行的开通方式有哪几种?()

A、使用手机自助注册成为手机银行客户
B、持有效身份证件和账户凭证到建行网点签约,成为手机银行签约客户
C、在建设银行网站www.ccB.com注册开通手机银行
D、如果已经是网上银行客户,可登录网上银行通过渠道互动功能开通手机银行服务


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266、多项选择题  批量代发工资等新开户业务,委托单位应提供()

A、单位负责人、授权经办人的身份证件(留存复印件)并出示委托单位对经办人的授权委托书
B、委托单位提供的发卡清单(个人姓名、性别及有效身份证件号码由委托单位统一提供和确认)
C、发放对象的身份证件
D、发放对象确认开户书


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267、多项选择题  我行提供的免费道路救援服务项目包括()

A.现场快修(含换备胎、泵电)
B.现场快修(不含换备胎、泵电)
C.就近拖车(限15公里)
D.就近拖车(限20公里)


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268、判断题  建设银行标准的零售网点岗位设臵为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.


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269、单项选择题  增值税发票日期应()贴现日期。

A、早于
B、晚于
C、同步于
D、以上答案都不正确


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270、多项选择题  电子银行业务与传统的银行业务相比,开放性是电子银行业务的基本特征,主要表现为()

A、网络社会化
B、终端社会化
C、客户的自助操作
D、柜员辅助操作


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271、单项选择题  客户申请代保管服务可在规定期限内免计代保管手续费,省分行目前规定的免费期限是()。

A、半年
B、一年
C、二年
D、三年


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272、多项选择题  根据《中国银监会关于进一步规范银信合作有关事项的通知》(银监发[2009]111号)第六条,符合()之一的,为高资产净值客户.

A、单笔投资最低金额不少于100万元人民币的自然人
B、个人或家庭金融资产总计在其认购时超过100万元人民币,且能提供相关财产证明的自然人
C、个人收入在最近三年内每年收入超过10万元人民币或者夫妻双方合计收入在最近三年内每年收入超过20万元人民币,且能提供相关财产证明的自然人
D、个人收入在最近三年内每年收入超过20万元人民币或者夫妻双方合计收入在最近三年内每年收入超过30万元人民币,且能提供相关财产证明的自然人


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273、单项选择题  信用卡购车分期业务相对于汽车贷款,最大的优势在于()

A.优惠费率
B.专项额度
C.办理方便快捷
D.免抵押、免担保


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274、判断题  投资账户贵金属有风险有:贵金属价格面临各种政治、经济、市场甚至心理预期和各类突发事件影响,可能发生剧烈波动.


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275、单项选择题  外汇年度总额的控制对象为()。

A、外汇储蓄账户
B、外汇结算账户
C、资本项目账户
D、经常项目账户


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276、单项选择题  财富卡、私人银行卡境内、境外(含港澳地区,下同)通过中国银联网络进行交易,以()结算。

A、人民币
B、美元
C、港币
D、任一币种


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277、单项选择题  异地外币通存业务费率()

A、按交易金额的1.0%,最低50元,最高300元。
B、按交易金额的0.5%,最低50元,最高300元。
C、按交易金额的1.0%,最低50元,最高100元。
D、按交易金额的0.5%,最低50元,最高100元。


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278、多项选择题  办理以下()哪些业务需要留存身份证复印件。

A、1万元以上的现金汇款
B、代理他人办理1万元以上大额存款
C、5万元以上的现金存取
D、5万元以上的转账业务


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279、单项选择题  ()是大堂经理的第二后备。

A.个人业务顾问
B.柜员主管
C.高级柜员
D.普通柜员


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280、单项选择题  以下关于个人存款联名账户收费不正确的为()

A、开卡工本费:10元/卡
B、亲情账户账户管理费20元/户/年
C、共管账户账户管理费100元/户/年
D、其他业务按照龙卡通收费标准执行


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281、多项选择题  结算通卡套餐周期包括以下几种()

A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、一年
F、两年


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282、单项选择题  同一投资人在中国建设银行只能开立()个国债账户。

A、1
B、2
C、3
D、5


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283、单项选择题  银行卡凭证挂失业务原则上在同一发卡机构内办理,特殊情况需跨发卡机构挂失的,受理营业机构通过异地挂失()予以解决。

A、挂失补卡
B、不予办理
C、结清销户
D、应急取款


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284、单项选择题  客户认购基金后,应在()日到柜台办理认购基金的第一次确认手续,确认认购申请是否被基金公司接受,避免延误再次认购时机。

A、T+2
B、T+0
C、T+5
D、T+1


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285、多项选择题  关于结算通卡交易资金托管业务,描述正确的为()

A、交易资金托管业务,除设定申请外的其他交易申请均不再收费。
B、交易资金托管业务手续费不在包月范围内。
C、交易资金托管业务的特殊撤消交易,只能由执法机关凭执法证件发起。
D、交易资金托管业务,不按客户等级享受手续费优惠。


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286、单项选择题  当我行信用卡持卡人刷卡消费后,单笔消费超过()元,可收到我行发送的大额消费提醒短信。

A.300元
B.500元
C.800元
D.1000元


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287、单项选择题  对存入龙卡通的定期存款,应归入龙卡通()的存款户内核算。

A、原所属网点
B、开卡网点
C、移入网点
D、指定网点


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288、单项选择题  自助设备的交易流水应()定期进行整理、归档、上缴会计档案管理部门。

A、每周
B、每旬
C、每月
D、每年


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289、判断题  公立医院、公立学校、政府部门(如税务、工商、交通),扣率可以灵活,但也要进行各方分润。


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290、单项选择题  结算通卡有效期为()年,过期即失效,但结算通卡账户下尚未结清的债权债务仍然有效。

A、1
B、2
C、3
D、5


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291、单项选择题  现代商业银行的新型经营模式是两个渠道办银行、两个渠道做业务和()。

A、两个渠道增收费
B、两个渠道做服务
C、两个渠道管理
D、两个渠道互补


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292、单项选择题  现金柜员尾箱由()与现金柜员双人清点,双人封箱,加双锁寄库。

A、B级柜员
B、现金业务主管
C、普通柜员
D、第三方柜员


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293、判断题  我行短信业务服务费扣费方式包括每月扣费和每年扣费。


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294、单项选择题  联名账户是指由()个人客户,为实现个人存款多人共同管理的需要,而在银行开立的人民币个人存款账户。

A、2至3名
B、2至4名
C、2至5名
D、2至6名


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295、单项选择题  手机银行账户金交易的起点数量为()

A、1克
B、2克
C、5克
D、10克


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296、判断题  客户的USBKEY密码锁定后次日自动解锁。


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297、单项选择题  营业机构能够登录PBCS系统的岗位角色包括()

A.信息发布员
B.客户经理
C.财富交易员
D.网点经理


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298、单项选择题  下列关于商户营销渠道描述不正确的是()

A.我行授信贷款单位及控股、关联企业
B.对公结算客户,尤其是在我行开立基本结算账户的客户
C.我行定点会议、商务接待商户
D.他行或者银联商务提供收单的存量商户不能营销。


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299、单项选择题  证券卡的密码挂失必须满一个工作日方可办理挂失后续业务,书面挂失及双挂业务必须满个()工作日方可办理挂失后续业务。

A、五
B、七
C、三
D、一


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300、单项选择题  PBCS系统中发布的营销动态包括()

A.总、分行业务管理部门发布的产品、营销活动信息
B.二级分行业务管理部门发布的产品、营销活动信息
C.各级财富管理中心发布的产品、营销活动信息
D.各级理财中心发布的产品、营销活动信息


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