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经济学：市场营销学考试题（强化练习）
2021-04-03 02:35:32 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  市场领导者一般可以采用以下哪些策略？（）

A.扩大整个市场的策略
B.保护市场占有率的策略
C.扩大市场占有率的策略
D.改变广告内容策略
E.降低产品价格策略


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2、名词解释  人员推销与大非人员推销相比，其优点表现在哪些方面？


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3、问答题  简述电子商务及其主要功能。


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4、问答题  什么是市场补缺者？一个最佳的“补缺基点”应具备哪些特征？市场补缺者的竞争策略如何？


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5、单项选择题  在下列细分市场的依据中，属于心理细分的是（）

A.按收入细分
B.按家庭生命周期细分
C.按品牌忠诚度细分
D.按生活方式进行细分


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6、单项选择题  企业市场营销管理过程的第一步是（）。

A.规定企业任务
B.确定营销组合
C.管理营销活动
D.分析企业市场机会


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7、单项选择题  下列不属于产业市场购买组成人员的是（）。

A、采购者
B、批准者
C、使用者
D、分析者


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8、单项选择题  某家制造企业占有率很高而占据率却很低，也就是销售网已经成为建立了，但产品的知名度却很低工。这时这个企业应该采取()

A、上拉战略
B、进攻战略
C、推进战略
D、防御战略


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9、问答题  常用的询问技巧一般有几种？


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10、问答题  1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 请分析说明哈默预测的根据是什么？


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11、判断题  点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。


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12、判断题  对于试买率低，再买率高的产品企业应采取的策略是重新设计或放弃生产。（）


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13、单项选择题  对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经济效益的，是增加产品组合中的（）。

A.长度
B.宽度
C.深度
D.关联度


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14、名词解释  总成本（TC）


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15、名词解释  次要包装


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16、多项选择题  发展增大策略适合于波士顿咨询公司法中的（）类业务单位。

A、问号类
B、明星类
C、牛类
D、狗类
E、熊类


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17、多项选择题  下述那些资源是取之不尽、用之不竭的（）。

A、空气
B、水
C、森林
D、粮食
E、石油


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18、单项选择题  当市场领导者主动将其市场范围进行扩展，并以这些新的市场作为新的防守、进攻的中心。则此时我们称此战略为（）。

A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御


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19、问答题  由烟草专卖行政管理部门管辖的涉烟违法行为，主要有那些（说出10种以上）？


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20、单项选择题  既不重视顾客也不重视竞争，只重视企业的生产的营销导向是（）。

A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向


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21、单项选择题  产业用品渠道一般不包括()

A、批发商
B、代理商
C、制造商
D、零售商


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22、名词解释  市场型组织


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23、填空题  在四种市场调研方法中，问卷调查法适用于（）；观察法与询问法适用于（）；试验法适用于（）。


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24、单项选择题  生产函数表明的是投入与产出之间的（）。

A、相互连系
B、技术联系
C、配比比例
D、排斥行为


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25、名词解释  如何推出新产品


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26、单项选择题  市场渗透战略、产品开发战略和市场开发战略都是在原有业务领域中求得未来发展机会的成长战略，因此统称为（）。

A、密集型发展战略
B、多元化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、后向一体化成长战略


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27、多项选择题  企业在选择竞争优势时应考虑以下哪几个方面的因素（）

A.企业利润最大化
B.消费者是否认同
C.企业支付能力
D.可操作性
E.是否符合企业形象


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28、填空题  避强定位市场风险较少，成功率_______________，常常为多数企业所采用。


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29、问答题  产品组合调整策略一般有以下类别


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30、多项选择题  企业任务的陈述要考虑以下五个关键因素（）。

A、企业过去的历史
B、所有者或管理当局的偏好
C、企业的环境状况
D、企业的资源
E、企业所特有的能力


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31、单项选择题  形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A．期望产品
B．延伸产品
C．核心产品
D．潜在产品


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32、名词解释  确定需要


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33、多项选择题  一般认为，评价服务质量的标准，主要有_________。

A．移情性
B．保证性
C．适应性
D．可靠性
E．感知性


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34、问答题  论述对竞争对手的竞争能力分析应从哪些方面入手


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35、问答题  企业新产品开发失败的原因有哪些？


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36、问答题  简述市场营销的含义和功能。


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37、单项选择题  对于衰退期的产品，企业抛弃无希望的顾客群体，大幅度降低促销水平，尽量减少促销费用，以增加目前的利润。这种策略是()

A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略


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38、多项选择题  心理定价的主要形式有（）。

A、分区定价
B、尾数定价
C、招徕定价
D、声望定价
E、差别定价


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39、填空题  需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种_______________，驱使人们采取行动去予以满足。


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40、名词解释  产品的特色属性


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41、判断题  集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。


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42、多项选择题  制定企业战略计划的作用是（）。

A、确保企业的各个部门和各项职能活动都有明确的目标，并与企业的目标相一致
B、鼓励不同部门的协同努力
C、战略规划迫使企业要认真评估自己的优势和劣势，分析环境中的机遇与威胁
D、它是企业确定分配资源的基础
E、显示企业拥有一套评估绩效的程序的价值。


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43、单项选择题  根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是（）

A.收割   
B.发展   
C.放弃   
D.维持


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44、名词解释  市场营销战略


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45、判断题  在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。


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46、问答题  简述企业调价策略。


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47、问答题  市场主导者争取降价的原因是什么？


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48、问答题  市场营销管理程序包括哪几个阶段？


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49、单项选择题  如果一个企业给其产品定价特意不进位成整数，而是保留了零头，则这种产品一般是（）。

A.价值较高
B.高档品
C.奢侈品
D.价值较低


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50、单项选择题  IBM网络产品的“四海一家的解决之道”的定位策略是（）定位。

A.提供服务
B.竞争者
C.文化象征
D.使用者


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51、多项选择题  市场领导者扩大市场占有率的策略主要有（）。

A、价格策略
B、产品策略
C、促销策略
D、渠道策略


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52、单项选择题  现代企业市场竞争的新焦点是努力提高产品的（）。

A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值


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53、单项选择题  物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的()

A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移


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54、问答题  1996年12月15日，美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司，从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业，消息传来，业内甚为震惊。 论实力，麦道是世界上第三大航空器制造公司，1993年企业排名全球第83位。然而近几年来，在与波音和空中客车的竞争中，麦道一路败北，占世界市场份额从22％下降到15％，继而又下降到不到10％。麦道曾是世界上最大的军用飞机商，但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手，要想继续独立生存，就十分困难了。早在1970年，英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年，市场份额从零增长到30％。1994年，空中客车的订货首次超过波音，占市场份额的48％，俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴，波音的优势已经越来越受到威胁。 波音与麦道联姻的背景是什么？


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55、单项选择题  为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、、老化等现象，特别是对于感光材料、食品等产品保质期较短的商品。这属于保管作业原则中的()

A、先过先出
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性


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56、单项选择题  在哪一阶段，产品的性能与质量已经得到了改善，消费者对新产品比较了解，产品的销量大量增加，企业开始有利可图？（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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57、单项选择题  在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。

A.重点调查法
B.典型调查法
C.抽样调查法
D.全面调查法


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58、填空题  营销调研的第一个步骤是确定问题与_______________。


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59、问答题  

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。


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60、问答题  美国汽车制造一度在世界上占霸主地位，而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的，但是时隔30年，日本汽车制造业突飞猛进，充斥欧美市场及世界各地，为此美国与日本之间出现了汽车磨擦。 在60年代，当时有两个因素影响汽车工业：一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制，石油价格低廉；二是轿车制造业发展很快，豪华车、大型车盛行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商，首先通过表面经济繁荣，看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争，以及发达国家消耗能量的增加，预见到石油价格会很快上涨。因此，必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。其次，随汽车数增多，马路上车流量增多，停车场的收费会提高，因此，只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场。再次，日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况。主妇上超级市场，主人上班，孩子上学，一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要。这样，小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱。于是日本在调研的基础之上作出正确的决策。在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场，市场占有率不断提高，而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大，成本高，使销路大受影响。 试分析在日美轿车大战中，造成美国汽车工业失败的原因是什么？


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61、判断题  服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉，从而也就无法感知到服务水平的高低。


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62、单项选择题  （）市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A.产业
B.中间商
C.政府
D.消费者


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63、名词解释  

品牌均势（Brand  Parity）


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64、多项选择题  面谈调查的主缺点是（）

A、调查地域范围有限
B、调查费用较高
C、调查问卷回收率低
D、不利于有效监督


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65、问答题  企业面对环境威胁有哪些对策可供选择？


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66、填空题  市场营销战术策划的内容主要包括（）、（）、（）和（）。


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67、名词解释  水平渠道系统


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68、单项选择题  在（）情况下，产业购买者要作出的购买决策最少。

A.重购
B.直接重购
C.修正重购
D.新购


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69、单项选择题  在区隔单一市场中,关于顾客用什么方法购买属于()区隔原则.

A、购买时机
B、交易方法
C、购买动机
D、交易客体


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70、名词解释  分销渠道的概念是什么?


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71、名词解释  CIF价


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72、多项选择题  推销人员的素质包括（）。

A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质


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73、单项选择题  从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。

A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效


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74、名词解释  快取脂策略


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75、问答题  简述电子商务与传统商务的主要区别。


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76、多项选择题  针对产品所处的成长期的特点，企业为维持其市场增长率，延长获取最大利润的时间可以采取的策略（）

A、改善产品品质
B、寻找新的细分市场
C、改变广告宣传的重点
D、适时降价


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77、问答题  生产环节案件的检查方法？


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78、问答题  简述营销调研的分类。


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79、判断题  通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。


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80、单项选择题  _________年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。

A．1900
B．1910
C．1920
D．1929


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81、单项选择题  ()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂
B、多变
C、习惯
D、和谐


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82、单项选择题  在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。_________

A．纯随机抽样
B．机械抽样
C．类型抽样
D．整群抽样


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83、单项选择题  东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（）

A、集团多角化
B、同心多角化
C、水平多角化
D、关联多角化


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84、单项选择题  产品差异程度可以用—来测定（）。

A、需求弹性
B、收入弹性
C、需求交叉弹性
D、供给弹性


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85、多项选择题  销售队伍结构有（）等几种类型。

A.按地区结构组建的销售队伍
B.按产品结构组建的销售队伍
C.按顾客结构组建的销售队伍
D.复合型的销售队伍结构


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86、多项选择题  市场营销审计具有()等特征。

A、综合性
B、系统性
C、独立性
D、定期性
E、内在性


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87、单项选择题  划分后区域的好处不包括()

A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销人员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进


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88、问答题  简要回答日常市场检查的工作模块主要有那些内容？


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89、单项选择题  产品成熟期一般实行的广告策略是（）。

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品


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90、单项选择题  20世纪80年代以来，理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的（）

A.客户价值
B.公司价值
C.供应商价值
D.分销商价值


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91、单项选择题  市场营销计划也叫_____________，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。

A．总体战略规划
B．经营单位战略规划
C．品牌计划
D．销售计划


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92、问答题  市场营销组织需要调整的原因主要有哪些？


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93、填空题  在运用多品牌策略时，要适时撤消市场竞争力过低的品牌，避免造成（）过度竞争。


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94、单项选择题  企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会低威胁的业务属于（）

A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务


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95、单项选择题  企业任务的陈述又称为企业宗旨的陈述，它揭示了企业要想成为什么样的组织和要服务于哪些顾客这样的远景内容。任务陈述是企业制定战略计划和分配企业资源的（）。

A、出发点
B、起点和基础
C、根本
D、前提


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96、多项选择题  价格折扣与折扣策略主要包括（）。

A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
E、让价策略


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97、多项选择题  企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式？（）

A．集团一体化
B．前向一体化
C．多元一体化
D．后向一体化
E．水平一体化


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98、单项选择题  广告信息的第一层包装就是广告（）

A.内容
B.主题
C.设计
D.创意


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99、单项选择题  选择（），其特点是共同承担风险，共享利润成果。

A.先于竞争者上市
B.同于竞争者上市
C.后于竞争者上市
D.未来上市


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100、单项选择题  在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（）

A.10%构成最高层的客户
B.20%构成最高层的客户
C.30%构成最高层的客户
D.40%构成最高层的客户


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101、问答题  简述市场竞争类型。


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102、单项选择题  寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。

A．价格优势
B．良好服务
C．人才优势
D．产品特征


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103、多项选择题  在广告运作中，广告策划的作用主要有：（）

A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作


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104、单项选择题  （）主要用于分销产业用品。

A、一层渠道
B、二层渠道
C、零层渠道
D、三层渠道


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105、判断题  生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。


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106、单项选择题  在产品生命周期的介绍期，以低价格、低促销费用推出新产品的策略属于（）。

A、快速撇脂策略
B、缓慢撇脂策略
C、快速渗透策略
D、缓慢渗透策略


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107、判断题  市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。


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108、名词解释  分解法


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109、单项选择题  为多数企业采用，较为实用，但没有把销售队伍规模的扩大当成能为企业带来的一种投资的方法是()

A、分解法
B、工作量法
C、销售百分比法
D、销售能力法


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110、单项选择题  当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）型管理组织结构。

A、职能
B、地区
C、市场
D、产品


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111、单项选择题  从市场营销观点来看，物流规划应先从()开始考虑

A、生产
B、市场
C、销售
D、自身能力


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112、问答题  试述企业在市场竞争中的四种不同的角色以其市场营销策略


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113、单项选择题  许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）

A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念


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114、多项选择题  下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题是（）

A无所答非所问的回答
B有无错误的回答
C有无不一致的回答
D由无疏漏的回答


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115、问答题  什么是市场细分？市场细分的重要意义何在？


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116、单项选择题  企业没有真正的定位，使消费者对其印象模糊或不觉得有特殊之处，这种定位失误属于（）。

A、定位混乱
B、定位不足
C、定位过度
D、定位怀疑


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117、单项选择题  沃尔沃汽车的“安全”定位，是属于（）

A.按使用形态和使用时机定位
B.相关定位
C.按照商品特性带给对顾客的利益的定位
D.按文化象征定位


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118、多项选择题  企业采用下述哪些标准对各种销售渠道方式进行评价（）。

A.经济性
B.可控制性
C.适应性
D.合理性


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119、单项选择题  下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是（）。

A维持垂直分销系统的成本比较低
B垂直分销系统能合理管理库存
C垂直分销系统不易于生产与销售
D垂直分销系统渠道控制力弱


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120、单项选择题  有一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响，通过强有力的管理而将众多分销商聚集在一起而形成的分销系统属于()

A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统


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121、名词解释  非注册商标


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122、问答题  简述市场营销学策略研究的主要内容。


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123、单项选择题  企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（）。

A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广


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124、问答题  简述中间商的功能。


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125、单项选择题  不属于感性广告诉求内容的是（）

A.亲情
B.包装
C.恐惧
D.同情


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126、填空题  营业推广的目标通常是刺激消费者（）。


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127、问答题  简述企业宏观环境构成因素。


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128、问答题  渠道冲突的概念及类型？


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129、问答题  企业战略规划过程有哪些步骤？


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130、单项选择题  南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。

A、分区定价
B、折让
C、招徕定价
D、需求差别定价


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131、单项选择题  做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（）

A售前服务
B售中服务
C售前、售后服务
D售后服务


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132、填空题  （）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。


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133、单项选择题  产品成长期一般实行的广告策略是（）。

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品


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134、多项选择题  整合传播又可以称为（）

A.统合传播
B.新广告
C.PR
D.“speakwithonevoice”策略
E.IMC


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135、名词解释  起始位置


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136、名词解释  消费习俗


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137、单项选择题  客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）

A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段


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138、单项选择题  松下幸助之曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了（）

A.人员价值对提高产品价值的重要性
B.品牌对提高产品价值的重要性
C.形象价值对提高产品价值的重要性
D.成本对提高产品价值的重要性


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139、单项选择题  工业产品的促销一般多采用()的方法。

A、营业推广
B、人员推销
C、公关
D、广告


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140、问答题  利用CRM数据库，会产生什么成效？


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141、单项选择题  为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）

A通用性
B客观性
C周密性
D主观性


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142、问答题  简述消费者市场细分的变量。


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143、名词解释  市民行动公众


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144、单项选择题  对于企业管理者应该进一步完善自身能力的机会是（）。

A、Ⅰ型机会
B、Ⅱ型机会
C、Ⅲ型机会
D、Ⅳ型机会


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145、单项选择题  （）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。

A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.产品策划


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146、多项选择题  以下属于理性广告诉求常常传达的信息的是（）

A.产品的质量
B.服务的范围
C.消费者购买产品可能获得的利益
D.生活中的某些情趣
E.个人的满足感


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147、名词解释  组织关系


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148、问答题  

某企业经营A、产品，已知产销量10万件时总成本100万元，产销量12万件时总成本114万元。

计算题：期望边际贡献5元时的企业出厂价格。


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149、单项选择题  沃尔玛公司开设了一家环保商店来满足消费者拯救环境的愿望。这种做法属于公共关系工具中的（）

A新产品的宣传报道
B产品发布
C公益赞助
D时间赞助


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150、单项选择题  ________在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。

A．本我
B．超我
C．自我
D．含我


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151、单项选择题  在____________条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

A．异质产品市场
B．完全寡头竞争
C．纯粹垄断
D．垄断竞争


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152、多项选择题  下列属于观察调查的是（）

A、非实验观察
B、结构观察
C、电话调查
D、邮寄调查


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153、单项选择题  按照消费者的国籍来细分消费者市场属于（）。

A、地理细分
B、心理细分
C、人口细分
D、行为细分


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154、多项选择题  开拓营销渠道的策略大致有()。

A、自筑
B、促销拉引
C、通融资金
D、借渠过渡
E、优惠特约


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155、单项选择题  调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）。

A、实际痕迹测量法
B、行为记录法
C、实验法
D、直接观察法


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156、问答题  品牌策略有几种主要类型


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157、问答题  什么是营销分析系统？


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158、问答题  已知某企业计划期生产A、产品10000台，年固定费用250000元，变动费用350000元。通过调查发现市场可接受价为115元/台，批发商与零售商期望盈利率分别为15%和25%。 计算题：计算企业的出厂价格。


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159、名词解释  渠道长度


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160、名词解释  集团多角化


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161、多项选择题  制约传播者和受众对信息产生一致性理解的因素有（）

A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度


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162、问答题  可供企业选择的价格折扣和折让政策主要有哪几种？


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163、多项选择题  下列属于邮寄调查的优点是（）

A调查的空间范围大
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D灵活性


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164、问答题  什么是分销渠道？分销渠道是怎样分类的？


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165、单项选择题  退费优待更适用于（）

A冲动式购买的商品
B差异化大的产品
C价值很高的商品
D再购率低的产品


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166、名词解释  政府采购机构


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167、单项选择题  用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是（）。

A.观察调查
B.固定样本连续调查
C.类型抽样
D.询问调查


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168、多项选择题  渠道成员包括（）

A.生产企业
B.用户
C.物流公司
D.代理商


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169、单项选择题  点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做()

A、现金补贴
B、广告补贴
C、点存货补贴
D、恢复库存补贴


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170、单项选择题  对企业的新产品和新市场应采取（）战略。

A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略


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171、多项选择题  能够加强与渠道成员的合作的策略有（）

A、尽量牺牲自己的利益，保护公共利益
B、强调共同利益
C、企业与渠道成员间应加强相互信任
D、企业应加强与渠道成员之间的互动沟通


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172、名词解释  价值观念


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173、判断题  通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。


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174、名词解释  市场营销执行


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175、问答题  试述对习惯性购买行为的主要营销策略。


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176、多项选择题  进攻型战略的主要类型有（）。

A、一体化发展战略
B、产品开发战略
C、市场创新战略
D、多元化发展战略


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177、单项选择题  Price是营销刺激中的（）

A价格
B渠道
C促销
D产品


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178、问答题  1996年12月15日，美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司，从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业，消息传来，业内甚为震惊。 论实力，麦道是世界上第三大航空器制造公司，1993年企业排名全球第83位。然而近几年来，在与波音和空中客车的竞争中，麦道一路败北，占世界市场份额从22％下降到15％，继而又下降到不到10％。麦道曾是世界上最大的军用飞机商，但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手，要想继续独立生存，就十分困难了。早在1970年，英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年，市场份额从零增长到30％。1994年，空中客车的订货首次超过波音，占市场份额的48％，俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴，波音的优势已经越来越受到威胁。 波音与麦道联烟采取了什么策略？


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179、单项选择题  比较适合产品导入期的广告策略是（）

A.劝服性策略
B.开拓性策略
C.提醒性策略
D.维持性策略


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180、问答题  简答服务产品与一般产品相比的特点。


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181、多项选择题  影响销售组织设计的因素包括（）

A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质


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182、多项选择题  在考虑如何运用公共关系时，企业决策应包含的内容有（）

A、确定公关目标
B、选择公关信息和公关媒体
C、实施营销公关计划
D、评估公关效果


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183、单项选择题  把物品从预先放置的场所移送到运输工具或仓库内的指定位置，再按要求的位置和开关旋转物品的作业活动。这些活动发球装卸作业内容中的()

A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货


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184、单项选择题  某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。

A．市场集中化
B．市场专业化
C．全面市场覆盖
D．产品专业化


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185、单项选择题  引导销售者的最古老的企业经营观念是（）观念。

A.产品
B.生产
C.推销
D.营销


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186、单项选择题  在共生弄渠道关系中，吸引对方参与的关键是()

A、各自拥有对方所不具备的优势
B、共同的利益
C、地位是平等
D、共同的需求


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187、判断题  水稻土是指种植水稻的土壤。


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188、单项选择题  ()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

A、区域
B、产品
C、顾客
D、复式


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189、单项选择题  一些时令性的商品、非常时期的生活必需品等，在消费者眼中的价值与通常情况是不同的，这是产品的（）。

A、品质差异
B、时间差异
C、空间差异
D、形式差异


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190、多项选择题  市场定位的主要方式有_________。

A．产品定位
B．形象定位
C．避强定位
D．对抗性定位
E．重新定位


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191、名词解释  市场营销机会


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192、单项选择题  需要预先确定订购点和订购量的订货方式是()

A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式


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193、问答题  简述消费者购买类型。


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194、多项选择题  面对处于衰退期的产品，企业需要认真研究，决定采取什么策略，在什么时间退出市场能够。通常可供选择的策略有（）

A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略


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195、单项选择题  企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_________法。

A．尾数定价
B．招徕定价
C．声望定价
D．反向定价


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196、单项选择题  广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重（）

A.信息双向沟通
B.信息单向沟通
C.信息的及时沟通
D.信息的反复沟通


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197、问答题  根据《烟草专卖行政处罚程序规定》规定，需要立案查处的情形包括？


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198、单项选择题  计划新的战略业务同样是在对企业所处的内外环境分析的基础上，考虑企业在现有的战略业务的基础上，如何使企业获得新的发展。换句话说，新的战略业务可以是在原有业务领域内发展，也可以是（）。

A、对内外部环境的分析
B、选择其他业务
C、选择发展全新的业务
D、适应环境


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199、单项选择题  改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。

A、实际的重新
B、心理的重新
C、竞争性反
D、二次


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200、问答题  美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表．他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的31％。 由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛 通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。 这种细分是否有效？


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201、单项选择题  对于价格高于单位产品变动成本（但低于单位产品的成本）的疲软产品，企业应采取什么样的策略？（）

A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略


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202、多项选择题  提出“定位”这一概念的是（）

A.艾•里斯
B.大卫•奥格威
C.里奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯
E.杰克•特劳特


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203、问答题  简述中间商应具备条件。


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204、判断题  家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。


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205、单项选择题  企业可利用外部因素评价矩阵（external factor eva luation（EFE）matrix）对外部环境的进行分析，其做法是从（）两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。

A、优势和劣势
B、机遇和挑战
C、机会和优势
D、机会和威胁


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206、多项选择题  查资料的处理过程可细分为（）

A、资料的验收
B、资料的编辑
C、资料的保存
D、资料的转换


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207、单项选择题  企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（）。

A、一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化


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208、单项选择题  指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。

A.1月2日
B.2月3日
C.2月4日
D.3月4日


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209、判断题  企业为所有的顾客提供一种产品的模式就是无差异市场营销。（）


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210、问答题  人员推销策略的概念及内容？


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211、多项选择题  市场营销刺激包括（）

A产品
B地点
C价格
D促销


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212、单项选择题  在询问法的几种方式中，（）灵活性最强。

A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问


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213、问答题  产品投资组合与波士顿咨询集团方法


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214、单项选择题  “神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法？（）

A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法


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215、问答题  简述广告及其设计的基本要求。


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216、单项选择题  市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。

A.18世纪中叶
C.20世纪50年代
B.19世纪末到20世纪30年代
D.19世纪初


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217、多项选择题  价格折扣包括（）

A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣


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218、问答题  简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义


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219、多项选择题  在产品的介绍期，实施缓慢撇脂这一策略的条件是（）

A、市场规模较小
B、产品已有一定的知名度
C、目标客户愿意支付高价
D、现在竞争的威胁不大


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220、判断题  香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。


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221、填空题  能够刺激需求，激烈购买，扩大销售的各种短暂性促销措施，叫作（）。


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222、单项选择题  企业之所以能对扩散过程进行管理，是因为扩散过程除了受到外部不可控制的因素的影响外，还要受到（）因素的影响。

A、企业战略规划
B、企业营销管理
C、企业生产制造能力
D、企业形象


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223、多项选择题  利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来。其中（）

A.15%的客户为A类客户
B.20%的客户为B类客户
C.65%的客户为C类的客户
D.30%的客户为B类的客户
E.25%的客户为B类客户


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224、多项选择题  针对经销商的广告运动有以下哪些特点（）

A.比较重视声势
B.注重信息传播渠道的选择
C.注重产品优势的传达和对消费者使用产品能够获得的利益的承诺
D.注重产品市场和获利前景的承诺
E.通常采用大众媒介来进行


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225、单项选择题  白沙牌过滤嘴香烟，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种形式，即产品形式；白沙牌过滤嘴香烟则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品，一种()

A、产品种类
B、产品形式
C、产品功能
D、产品品牌


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226、多项选择题  国际战略联盟在经营上的优势主要表现在（）。

A、产品优势
B、市场优势
C、技术优势
D、管理优势
E、服务优势


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227、多项选择题  衰退期的营销策略包括（）

A、寻找新的细分市场
B、继续策略
C、放弃策略
D、调整市场


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228、单项选择题  企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑()

A、细分市场的规模
B、细分市场结构的吸引力
C、企业目标和资源
D、以上都是


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229、名词解释  直接参照群体


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230、名词解释  相对市场占有率（相对于三个最大竞争者）


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231、名词解释  可进入性


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232、多项选择题  劳务具有_________的特点。

A．无形性
B．满足感
C．易变性
D．不可分离性
E．不可储存性


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233、多项选择题  划分销售区域的原则可以是（）

A、按地理位置划分
B、销售潜量相等的原则划分
C、销售工作量相等的原则划分
D、销售额相等的划分


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234、名词解释  复用包装策略或多用途包装策略


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235、单项选择题  成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）

A.交互过程是核心，是要害过程
B.对话过程是核心，是要害过程
C.价值过程是关系营销的沟通侧面
D.价值过程是核心，是要害过程


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236、名词解释  译码


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237、单项选择题  一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。

A．可检索性
B．可共享性
C．可转换性
D．可存贮性


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238、名词解释  需求弹性


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239、多项选择题  消费者在购买行为中的角色主要有（）

A.建议者
B.影响者
C.决定者
D.购买者
E.使用者


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240、单项选择题  通过连锁式地一个个介绍来开拓新客户的方法是()

A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法


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241、名词解释  属性权重


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242、单项选择题  陈列\演出\展览会\示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于()

A、人员推销
B、广告
C、销售促进
D、公共关系


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243、单项选择题  企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。

A．规章制度
B．体制
C．文化
D．作业流程


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244、单项选择题  按中间商在商品流通过程中的作用不同，中间商可分为（）。

A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商


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245、名词解释  次级文化


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246、问答题  简述多角化发展战略的形式及特点。


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247、单项选择题  电话调查的特点是（）。

A.时效快，费用低
B.可用于调查较敏感的问题
C.不需要设计调查问卷
D.调查的资料较为准确


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248、名词解释  协调型购买行为


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249、名词解释  产业市场


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250、单项选择题  顾客购买商品的实质是购买某种_________。

A．特征
B．用途
C．功能
D．利益


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251、单项选择题  微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。

A、企业
B、政府
C、顾客
D、产品


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252、问答题  如何对企业销售人员进行评价？


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253、问答题  生产环节案件的重点检查内容？


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254、名词解释  批发商


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255、单项选择题  在研究中忽略了地区内客户的组成、其他理分散程度及其他因素的影响，将销售潜力作为影响销售绩效的惟一因素的方法是（）

A、工作量法
B、分散法
C、销售百分比法
D、销售能力法


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256、单项选择题  构成容量很大的现实市场，必须是（）。

A.人口众多、购买力高
B.购买力高、购买欲望大
C.人口众多、购买欲望大
D.人口众多、购买力高、购买欲望


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257、填空题  根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（）、（）、（）及（）。


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258、单项选择题  企业根据不同顾客的需要，确定总的工作量，从而确定人员销售规模。这种方式是（）

A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D销售能力法


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259、单项选择题  某企业在选择发展战略时，决定设法在原来的市场中提高原来产品的市场占有率，则该企业应采取的战略是（）。

A、市场开发战略
B、产品开发战略
C、剥离战略
D、市场渗透战略


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260、填空题  高价格、低促销策略，又称之为（）策略。


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261、多项选择题  垄断竞争是一种介于—之间的市场形式（）。

来源:91考试网 91Exam.org A、完全竞争
B、寡头竞争
C、纯粹竞争
D、纯粹垄断
E、不完全竞争


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262、填空题  同质市场与异质市场在一定条件下可以相互（）。


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263、填空题  新产品推广的方法很多，概括起来主要有四种，即：（）、（）、（）和（）。


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264、单项选择题  有利于销售人员与客户建立长期关系,节省交通费用,调动销售人员积极性的销售组织结构的形式是()

A、地域型销售祖师结构
B、客户型销售组织结构
C、综合型销售组织结构
D、产品行销售组织结构


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265、多项选择题  多元化发展战略，即在企业原来业务领域里寻找新的发展机会的一种发展战略，主要有四种基本类型（）。

A、同心多元化发展战略
B、横向多元化发展战略
C、纵向多元化战略
D、混合型多元化发展战略


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266、问答题  简述品牌设计原则。


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267、单项选择题  购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）。

A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器
C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会


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268、名词解释  Convenience（便利）


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269、多项选择题  促销组合的主要工具包括（）。

A、广告
B、商标
C、销售促进
D、宣传
E、人员推销


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270、单项选择题  市场领导者扩大市场总需求的途径是（）。

A.寻找产品新用途
B.以攻为守
C.扩大市场份额
D.正面进攻


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271、填空题  企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为_______________问题，而且还要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题。


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272、单项选择题  关于访问调查法的描述，不正确的是（）

A、面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高
B、邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低
C、电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的信任
D、留置调查法的优点是信息较正确，但回收率你


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273、填空题  一般竞争战略有三种类型，即（）、（）和（）。


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274、单项选择题  “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。

A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者


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275、填空题  网络营销中企业的生产网络最主要的特点是柔性生产，也就是生产网络要能根据消费者的要求随时作出调整，以（）需要的个性化的产品。


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276、问答题  简答消费者化解不协调购买行为的特点及对策。


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277、多项选择题  直接邮寄媒介的特征有（）

A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争


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278、多项选择题  下列属于广告策划作用的有（）

A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作


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279、填空题  市场调研所需收集资料分为（）和（）。


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280、问答题  如何设计分销渠道？


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281、多项选择题  确定目标市场一般有以下哪几种策略（）

A.密集单一型
B.有选择的专门化
C.产品专门化
D.市场专门化
E.完全市场覆盖型


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282、单项选择题  在南通——上海——漳州——赣西南地区一线，先是水路，然后是铁路运输，最近是公路运输，这种运输方式是()

A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运


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283、单项选择题  产品价格低，其营销渠道就应()。

A、长而窄
B、长而宽
C、短而窄
D、短而宽


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284、名词解释  新产品采用过程


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285、单项选择题  我们可以把工业品市场的购买者分成四大类：商品生产者和服务提供者、中间商、政府机构和（）。

A.转卖者市场
B.非营利组织
C.制造商
D.产业市场


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286、单项选择题  请指出下列哪些内容是正确的。Ⅰ.一条机动车道宽度为3m;Ⅱ.一条机动车道宽度为3.5m;Ⅲ.一条快车道宽度为3.5～4m;Ⅳ.一条快车道宽度为3.75～4m

A、Ⅰ、Ⅲ
B、Ⅱ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅳ
D、Ⅱ、Ⅲ


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287、单项选择题  成熟型业务单位属于（）

A.高机会、低威胁 
B.高机会、高威胁 
C.低机会、高威胁 
D.低机会、低风险


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288、填空题  市场营销20世纪初在（）（国）产生。


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289、单项选择题  买剃须刀送剃须膏，买罐头送开启器等一般采用的促销方式是

A、可利用包装赠送
B、付费赠送
C、包装内赠送
D、包装上赠送


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290、问答题  简述按渠道展露宽度划分的渠道类型。


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291、填空题  市场利基者的主要任务有_______________、扩大利基市场、保护利基市场三项。


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292、填空题  因果关系调研的目的是为了弄清市场变量之间的_______________，掌握相互之间的变动规律。


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293、多项选择题   91eXAm.org;互动营销的模式有（）

A.会议营销
B.体验营销
C.路演
D.终端促销
E.网络营销


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294、单项选择题  下列人物中，最先提出策划概念的是（）。

A.孙子
B.艾维•莱特贝特•李
C.爱德华•伯内斯
D.斯坦利•波利坦


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295、单项选择题  下列不属于公共关系的特征是（）

A公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉
C公共关系的活动以真诚合作，平等互利，共同发展为基本原则
D公共关系是一种短期活动


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296、单项选择题  从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为（）

A.竞争价值
B.客户价值
C.公司价值
D.使用价值


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297、单项选择题  名牌男装属于（）。

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品


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298、问答题  企业开发新产品的程序包含哪几个阶段？


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299、单项选择题  具有系统性和逻辑性，较易被广告主接受的广告费用预算的方法是（）

A.广告目标达成法
B.销售百分比法
C.毛利百分比法
D.竞争对抗法


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300、判断题  视觉识别系统属于动态系统。


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