1、多项选择题 军人保障卡不支持（）功能.
A.境外交易、联名账户开户 B.电子银行 C.跨行代发工资 D.证券交易和外币交易
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2、多项选择题 关于个人外汇业务国际收支申报说法正确的是（）.
A.个人结售汇业务无需国际收支申报 B.只有实际对外付汇发生才进行国际收支申报 C.个人资本项下转移无需填写申报单，但银行需进行申报
3、填空题 通知存取如遇为提前通知而支取的，支取部分按计算.
4、单项选择题 个人小额账户管理费的收费标准是（）。
A.2元/月 B.3元/季 C.3元/月 D.5元/季
5、多项选择题 中职卡实行（）.
A.一人一卡 B.集中申领 C.本人激活 D.他人代为激活
6、填空题 开放日营业终了，为保证账实相符，柜员与网点应分别进行（）与基金网点轧账处理。
7、单项选择题 监督模型划分为（）和交易行为类监督模型两大类。
A.资金异动类监督模型 B.特殊业务类监督模型 C.重要业务类监督模型 D.统计分析类监督模型
8、单项选择题 客户在每个工作日下午5点前办理积存金赎回业务，资金到账时间是（）.
A.一个工作日 B.二个工作日 C.三个工作日 D.五个工作日
9、多项选择题 外债分为（）.
A.银行外债 B.政府外债 C.企业外债
10、多项选择题 业务运营风险系统的核查方法（）。
A.内部资料核查法 B.现场核查法 C.回访核查法 D.上门核查法
11、单项选择题 关于电子汇兑业务，下面说法不正确的是（）。
A、既可以用于本地款项结算，也可以用于异地款项结算 B、业务的起点金额为1万元 C、现金汇款要求汇款人和收款人均为个人 D、汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销，对已经汇出的款项可以申请退汇
12、单项选择题 收费单位开通网上收款批量扣个人业务，我行应取得个人缴费客户的授权。下列不属于个人缴费客户的授权方式是（）.
A.在线签订协议 B.收费单位统一授权 C.集中授权 D.柜面签署授权书
13、单项选择题 对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。
A.2年 B.半年1年 C.13个月
14、单项选择题 客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理，在身份核实验正后，在受理客户正式挂失（）天后，方可办理补领新卡、折、单，支取存款和密码重置手续。
A.1 B.5 C.7
15、单项选择题 柜员指导收款人按表格要求填写MoneyGram汇款表格，如汇款金额超过（）美元，柜员必须联系速汇金服务中心.
A.8099.99 B.9099.99 C.10000 D.1099.99
16、单项选择题 支票出票人的（）是银行审核支票付款的依据。
A.支票进账单 B.预留银行签章 C.身份证 B.营业执照或法人证
17、多项选择题 柜员使用整合后新交易，涉及客户提交交易要件、（）等仍执行该业务原对应交易操作规程。
A.填写凭证 B.联网核查 C.远程授权 D.打印凭证 E.审核要素
18、多项选择题 企业网上银行业务分为哪两个版本（）.
A.证书版 B.普及版 C.中小企业版 D.标准版
19、单项选择题 网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。
A.6066 B.6065 C.6058 D.6063
20、单项选择题 第三方存管业务适合的客户有（）
A.证券公司存量客户 B.新增股民 C.机构投资者 D.以上都适合
21、单项选择题 填写“现金存款凭证”时应（）。
A.手工填写 B.联机打印 C.联机打印手工填写均可
22、填空题 柜员钱箱日终余额人民币应控制在2万元限额以内或全额上缴（即清空柜员钱箱余额），外币应（）。
23、多项选择题 辖内现金调拨业务使用如下（）配对交易。
A.1150现金调拨申请、1151现金调拨审批 B.2043现金辖内调入、2042现金辖内调出 C.1139现金往入、1140现金往出 D.1135现金出库、1138现金入库
24、单项选择题 下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）
A.定期自动收费协议 B.账户协议 C.客户协议 D.套餐协议
25、多项选择题 当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。
A.客户优先 B.时间优先 C.大额优先 D.业务优先
26、多项选择题 银行办理支付结算的过程中，下列哪些行为是不准许的（）。
A.因竞争需要，拒绝受理、代理他行正常的结算业务 B.为保持本行月末或季末的存款而压票 C.无理拒付 D.为维护优质客户的关系，放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁 E.尽量避免向人民银行转汇大额汇划款项
27、多项选择题 受理转账支票时应审查的内容包括（）.
A.支票是否真实，是否超过提示付款期限，是否为远期支票 B.支票上记载的收款人名称与进账单上的名称是否一致 C.出票人的签章是否符合规定，与预留银行的印鉴是否相符，使用支付密码的，其密码是否正确D.支票的大小写金额是否一致，与进账单的金额是否相符，支票必须记载的事项是否齐全，填写是否符合规范，出票日期、出票金额、收款人名称是否更改
28、单项选择题 客户办理人民币单笔（）现金存、取业务时，营业网点应当核对客户的有效身份证件，并在相关业务凭证上批注客户证件类型及号码.
A.2万元 B.5万元 C.10万元 D.20万元
29、多项选择题 假币章用于加盖在各网点（）上。
A.收缴的假币 B.假币收缴专用封装袋 C.《货币真伪鉴定书》
30、多项选择题 个人结售汇录入中，经常项目下可选项目包括（）.
A.工资 B.奖金 C.旅游 D.原币兑回
31、单项选择题 我行不受理（）异地续存业务.
A.活期存折 B.定期一本通 C.灵通卡 D.信用卡
32、多项选择题 核算事项证明章用于（）.
A.协议存款凭证 B.委托调查 C.反馈征询 D.个人定期存单 E.有权机关查询、冻结、扣划函件。
33、单项选择题 客户向营业机构申请修改其在我行同城网点投保的保险单基本资料时，须向柜员提供本人有效身份证件、（），填写《保险合同变更申请书》。
A.投保人姓名 B.保险单 C.凭证号
34、多项选择题 网点上送的业务由于（）等原因被中心退回，网点柜员无法通过6058交易修改，只能确认失败后重新扫描。
A.大小类错误 B.影像不完整 C.凭证张数错误 D.业务种类错误
35、多项选择题 账户信息服务的受理渠道有（）.
A.电话银行 B.营业网点 C.网上银行 D.自助终端
36、单项选择题 客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
A.填写补卡（折）申请书 B.挂失申请书客户收执联 C.身份证复印件 D.原开户申请书客户留存联
37、单项选择题 支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（）.
A.3月14日 B.3月15日 C.3月16日 D.3月17日
38、填空题 客户向营业机构申请查询个人贷款综合账户主账户信息时，可凭下挂个人贷款综合账户的（）进行查询。
39、单项选择题 关于持外币现钞汇出说法正确的是（）.
A.日累计1万美元以下（含）的本人仅凭有效身份证件办理 B.不得办贸易项下支出 C.资本支出需外汇局核准 D.以上说法均正确
40、单项选择题 某人零存整取储蓄开户起存金额为人民币200元，以后每月须存（）元。
A.5元 B.100元 C.200元 D.400元
41、单项选择题 冻结最长期限为（）满期后可续冻，若到期未续冻，视为自动解冻。
A.一年 B.两年 C.三个月 D.六个月
42、多项选择题 业务运营风险管理系统的设计遵循（）的原则。
A.统一控制 B.统一管理 C.分类控制 D.分类管理
43、多项选择题 法人理财产品从发行范围划分，主要由（）两种组成.
A.总行理财产品 B.区域理财产品 C.信托理财产品 D.债券理财产品
44、单项选择题 基金发行期间，（）根据基金管理人公告的起息日开始计息（一般从申请日第二日开始），无效认购款项（）。认购资金所产生的利息由注册登记人按有关（）存款计息规定计算，并依据《基金招募说明书》规定进行处理。
A.申购资金，不计息，活期 B.认购资金，计息，活期 C.认购资金，不计息，活期 D.认购资金，不计息，定期
45、多项选择题 “2025抵现”交易中新增（）功能.
A.对公-个人 B.个人-对公 C.对公-对公
46、单项选择题 出口收汇待核查账户，需上（）查询企业分类状态后，方能结汇或转出。
A.贸易信贷系统 B.外汇帐户信息交互平台 C.金宏国际收支申报系统 D.货物贸易监测系统
47、单项选择题 企业网上银行客户的身份认证采用（）认证机制.
A.登录密码 B.支付密码 C.动态密码 D.客户证书
48、单项选择题 柜员审核客户签名无误后，在我行《代理保险业务收费凭证》各联加盖（）用章。
A.核算 B.银行 C.支行
49、单项选择题 企业网上银行查询当日明细最多可以查询（）笔。
A、50笔 B、100笔 C、200笔 D、企业网上银行查询当日明细没有笔数限制
50、填空题 我行向客户支付的本外币理财产品的投资理财收益为未扣税收益，我行（）代客户扣缴相关税款的责任。
51、单项选择题 在办理企业网上银行注册手续中，开户网点与企业客户之间传递《电子银行客户授权书》时，应登记（），做好交接签收手续。
A.“凭证（资料）交接登记簿” B.“电子银行物品登记簿” C.“重要物品交接登记簿” D.“重要空白凭证登记簿”
52、多项选择题 客户信息号是由系统根据客户的（）自动产生唯一的客户信息编号。
A.地址 B.姓名 C.证件类型 D.证件号码
53、单项选择题 对自助机具吞没的磁卡，网点应（）双人开箱回收，逐户登记《自助机具没收磁卡登记簿》，专人专夹保管，并列表外科目核算。
A.每日 B.每周 C.每月 D.每季
54、单项选择题 企业电子银行注册、变更时，客户预留印鉴的审核应由（）审核。
A.1人 B.2人 C.3人 D.4人
55、单项选择题 对于在我行建立了集中式银期转账关系的个人投资者，系统（）.
A.自动收取小额账户管理费 B.免收小额账户管理费 C.收取一半小额账户管理费 D.收取1/4的小额账户管理费
56、单项选择题 以下需要外管局核准件才可办理的业务是（）.
A.境外承包工程的垫款售汇 B.支付境外劳务、承包工程项下中介费 C.贸易项下出口佣金||跨国公司项下付汇
57、单项选择题 黄金延期合约的交易报价单位为人民币/克，最小变动价格为（b）元人民币，最小交易单位为1手，每手代表的实物标准重量为（）千克，最小实物交收量为1手。
A.0.1元人民币 B.0.01元人民币 C.1千克 D.3千克
58、多项选择题 即时通业务的主要特点（）.
A.异地业务安全快捷 B.节省交易费用 C.交易安全可控 D.受理范围广
59、填空题 申请办理本外币理财业务的投资者应（）《中国工商银行本外币理财产品章程》，填写《本外币理财产品业务申请书》，签署《本外币理财产品协议》及相应产品的《本外币理财产品说明书》，并对风险提示进行适当抄录。
60、单项选择题 以下哪一项不是收款管家卡的功能特点（）。
A.客户可开立若干张智富通卡，并挂到一个指定结算账户下 B.客户可向每一个销售网点或分支机构分配一张收款管家卡，以便向客户付款 C.客户可将每一张收款管家卡卡号与销售网点或分支机构建立唯一对应关系，从而实现信息数据的统一，即依据卡号区分各销售网点或分支机构 D.收款管家卡不需要提前在法人客户营销管理系统中建立财智账户协议。
61、单项选择题 风险分析评估报告素材收集不包括（）。
A.风险分析法 B.问卷调查 C.实地调研 D.结果展现
62、多项选择题 对公现金存入类交易，柜员执行交易完毕成功后，只需打印一次现金存款凭证的，涉及以下哪些交易代码：（）。
A.2020往来户现金存入 B.2023同城网内一笔多单现金收款 C.2026非营业时间收款
63、单项选择题 客户申请使用支付密码时，应提交（），并签订协议书或承诺书，约定以支付密码作为银行审核付款的条件。
A.单位证明 B.介绍信 C.身份证 D.书面申请
64、多项选择题 星级模型中，短期金融资产包括（）.
A.货币市场基金 B.信用卡存款 C.国债 D.公积金存款
65、单项选择题 业务流程综合改造和优化工程2月版本投产后，3982交易如果是代理办理借记卡的，交易中“自助设备对外转账”功能开关默认为（），填写申请表时，该功能选择（）.
A.开通关闭 B.关闭关闭 C.开通开通 D.关闭开通
66、多项选择题 个人外汇定期储蓄业务的存期有以下几种（）。
A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.一年 E.两年
67、多项选择题 集中扫描后的业务，当出现（）的状态时，表示系统故障，应重新扫描。
A.已扫描 B.影像超时 C.影像切割失败 D.待第三方确认
68、填空题 柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托协议账户信息查询”交易，根据系统提示手工输入地区号、（）、核算网点号等要素，可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.
69、单项选择题 柜员在日终轧平现金账务时，使用（）交易检查自已保管的机器钱箱内的现金，并与现金实物进行金额券别双核对，以确保二者金额券别完全一致。
A.1141 B.1131 C.1135 D.1136
70、多项选择题 基本存款账户是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的（）支取，应通过该账户办理。
A.资金收付 B.工资 C.奖金 D.现金
71、多项选择题 基本账簿包括（）、流水账、分户账、总账.
A.满页账 B.流水账 C.分户账 D.总账
72、单项选择题 营业机构不能受理客户跨（）、跨行追加投保业务。
A.公司 B.网点 C.地区
73、填空题 国内信用证按付款方式分为（）和延期付款信用证。
74、单项选择题 营业终了，（）必须确认本网点已做签退处理。
A.负责人 B.柜员 C.现场管理人员
75、填空题 对于非实时核保产品，柜员应提示客户我行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）为准。
76、单项选择题 无固定期限理财产品客户资金到账日为（）.
A.T+1 B.T+2 C.T+0 D.T+3
77、单项选择题 对公贷款还款顺序的基本原则（）。
A.先息后本 B.贷款逾期先本后息，贷款未逾期先息后本； C.贷款逾期先息后本，贷款未逾期先本后息；
78、填空题 待核查账户向经常账户同名划转时，使用（）；结汇按资金性质选择正确代码（.
79、单项选择题 业务运营风险管理系统的设计遵循（）、分类控制的原则。
A.按网点管理 B.统一管理 C.按支行管理 D.按柜员管理
80、填空题 本外币理财产品的查询、设置、终止、销户业务可在具有（）的网点通兑办理。
81、单项选择题 存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件是指（）.
A.电子签名 B.客户证书 C.私钥 D.公钥
82、多项选择题 针对现行货物贸易收付说法正确的是（）.
A.A，B企业办理180天以内原路退汇只需要原收入凭证 B.A类企业资本项目资金误入待核查账户需外管局《登记表》办理 C.在一定条件下，A，B类企业均可办理90天以上转口贸易
83、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立 B.电子银行注册 C.工银信使业务 D.卡片个性化定制。
84、多项选择题 资金池的资金下拨方式包括（）.
A.等额下拨 B.固定金额下拨 C.固定余额下拨 D.自由下拨
85、多项选择题 个人电话银行客户的身份确认工具有（）.
A.电子银行口令卡 B.U盾 C.工银电子密码器 D.支付密码器
86、多项选择题 关于资金池的分类说法正确的是（）.
A.资金池根据币种分为本币资金池和外币资金池 B.资金池根据资金是否实际划转分为实体资金池和名义资金池 C.资金池根据资金划拨方式分为普通资金池和委托贷款资金池 D.资金池根据使用者的不同分为集团客户资金池和费集团客户资金池
87、单项选择题 开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为（）.
A.五星 B.四星 C.三星 D.根据客户实际情况决定
88、多项选择题 以下产品中，哪些属于我行个人住房贷款品种（）.
A.个人一手房贷款 B.个人二手房贷款 C.个人房屋抵押贷款 D.个人商用房贷款
89、多项选择题 境内代发工资业务特点有哪些？（）
A.单位便利 B.员工得益 C.多种便利 D.受理网点众多
90、单项选择题 单位外币通知存款的每笔最低起存金额为（）美元或等值外币。
A.10万 B.5万 C.30万 D.50万
91、单项选择题 客户将外汇储蓄账户内的外汇存款（包括钞户和汇户）或者购汇资金汇出境外、当日累计等值（）的，凭本人有效身份证件直接办理。
A.2万美元以下（含） B.3万美元以下（含） C.4万美元以下（含） D.5万美元以下（含）
92、填空题 个人投资者在我行柜面渠道申请开通银期转账业务时，需先到（）办理申请手续，待期货公司备案后，再到我行任意营业网点办理业务申请手续。
93、多项选择题 本外币理财产品的发行遵循（）原则。
A.期次发行 B.规模控制 C.先到先得
94、多项选择题 业务集中处理流程包括（）.
A.业务受理 B.通用补录 C.专业处理 D.业务监控
95、多项选择题 资金的风险提示类型包括（）.
A.法律风险 B.操作风险 C.垫款风险 D.系统风险
96、单项选择题 查询业务的答复时限为（）
A、二个工作日 B、三个工作日 C、四个工作日 D、五个工作日
97、多项选择题 推广版银企互联账户信息查询服务，可以支持哪些账户类型的查询（）.
A.往来户 B.定期户 C.保证金户 D.贷款户
98、多项选择题 下列账户中，（）专用账户不得支取现金。
A.财政预算外资金 B.住房基金 C.证券交易结算资金 D.期货交易保证金
99、单项选择题 营业网点应指定专人负责空白重要凭证出售，该岗位人员不得兼办（）等业务以及支付密码系统的管理、操作。
A.现金存取 B.转账汇款 C.账户密码的预留、重置 D.业务咨询
100、多项选择题 我行的现金管理产品丰富，按其服务功能可分为以下哪几个方面（）.
A.收款服务 B.付款服务 C.清算服务 D.账户及资金管理服务
101、多项选择题 借记卡持卡人因（），向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.
A.卡片损坏 B.卡片升级 C.卡片遗失
102、单项选择题 客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（），由客户在“客户签名”区签名确认。
A.通用机打凭证（大） B.客户填写的业务申请书 C.通用机打凭证（小）
103、多项选择题 单位定期存款是由存款单位约定期限，到期支付本息的一种存款。（）不得作为单位定期存款存款存入银行。
A.财政拨款 B.预算内资金 C.银行贷款
104、多项选择题 办理速汇金汇入时，审核无误后，柜员指导客户按相应要求填写速汇金取款表格。柜员本人填写取款表格中“仅由代理人填写”的部分，但在交易处理之前不能填入（）。
A.“仅有代理人填写”部分 B.授权代码 C.取款款项 D.测试问题部分
105、多项选择题 现金收款应做到（）
A.先核验大数，后清点细数 B.当面点清 C.一笔一清 D.按券别录入
106、单项选择题 按照我行中间业务收费标准规定：出租电子回单箱最低（）/个/年.
A.100元 B.200元 C.300元 D.400元
107、单项选择题 “汇款直通车”业务单笔汇款金额上限为（）万。
A.50 B.100 C.500 D.1000
108、单项选择题 下列哪项业务可以他人代办？（）
A.挂失 B.信用卡启用 C.重置密码 D.个人网上银行注册
109、单项选择题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.
A.可用余额 B.待确认份额 C.冻结份额 D.以上全部选项
110、单项选择题 对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用（）交易进行消息确认后方能发出。
A.6063 B.6057 C.6058 D.6066
111、填空题 客户购买本外币理财产品时，应按要求进行（）.
112、单项选择题 卡折类交易整合后，个人账户续存交易代码是（）.
A.2799 B.2793 C.2917 D.2726
113、多项选择题 结算专用章用于加盖在办理（）类业务及人民银行或我行规定的其他结算业务中涉及的相关凭证上（）.
A.托收承付 B.委托收款 C.商业汇票贴现、转贴现和再贴现的委托收款背书， D.结算业务的查询查复 E.同城票据提出代收（贷记）
114、单项选择题 某企业开通了企业网上银行的工行信使功能，对一个账号设定了两个手机号接受信息，应向我行缴纳的费用为（）.
A.10元/月 B.20元/月 C.30元/月 D.60元/月
115、填空题 工商银行（）时，现汇和现钞均可.
116、单项选择题 客户一次出境携带总金额超过规定限额以上的，凭已加盖核算用章的《携带证》及有关材料到该银行所在地（）申请核准.
A.总行 B.分支行 C.外汇局 D.出入境管理局
117、多项选择题 （）印章应与其配套使用的空白重要凭证实行分管分用。
A.核算事项证明章 B.核算用章 C.汇票专用章 D.本票专用章
118、多项选择题 以下（）是“理财金账户”对账簿与普通存折的不同之处。
A.“理财金账户”对账簿是对各类业务的序时综合记载，而存折仅按序时记载同一类业务。 B.“理财金账户”对账簿不具有法律规定的任何权属证明，不能用于抵押或质押，而存折是客户的权利证明，可作为质押。 C.“理财金账户”对账簿仅作为对账依据，不作为支取存款的凭证，而普通存折是支取存款的重要依据。 D.以上都不正确。
119、单项选择题 柜员审核无误后，使用“（）银保通投连险/万能险部分领取取消”，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和原《批单》内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。
A.93382 B.95582 C.94482
120、单项选择题 行黄金交易的主要途径有（）.
A.网上银行 B.电话银行 C.网上银行、网点 D.网点
121、单项选择题 企业网上银行集团内外汇资金调拨可以实现以下何种外汇资金调拨（）.
A.分支机构之间的外汇资金横向调拨 B.集团总部与分支机构之间外汇资金纵向调拨 C.集团总部与分之机构之间外汇资金的纵向以及分支机构之间的横向调拨 D.集团总部与集团外外币账户的外汇资金平向调拨
122、多项选择题 目前，我行需手工记载的登记簿有（）
A.印章保管使用登记簿 B.上门服务（对公）登记簿 C.待处理抵（质）押品登记簿 D.会计档案保管登记簿
123、填空题 支票的提示付款期限自出票日起10日，（）。
124、单项选择题 单位定期存款可提前支取，但只能支取（）次。
A.一 B.二 C.三 D.无数
125、多项选择题 下列有关票据权利的表述，（）是正确的。
A.持票人行使票据权利，应当按照法定程序在票据上签章并出示票据 B.票据权利是专指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权 C.票据权利在持票人自票据到期日起二年内不行使而消灭 D.持票人对出票人的票据权利，自出票日起6个月内不行使而消灭
126、单项选择题 更换的新密码器为他行支付密码器，且已在他行初始化，应使用“3851”交易“更换”功能进行更换，然后再使用“（）”交易增加账号。
A.3829 B.3851 C.3852
127、单项选择题 存款证明书、资信证明书、委托调查报告、协议存款凭证、单位定期存款存单、单位定期（通知存款）证实书等与（）分别保管。
A.核算事项证明章 B.核算用章 C.受理凭证专用章 D.转讫章
128、单项选择题 下列对集团账户功能描述错误的是（）.
A.集团账户包括集团总账户和集团子账户，一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户 B.集团总账户为实有资金账户，汇集了集团账户内所有账户的资金 C.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中 D.集团子账户在任何情况下都不能为零。
129、单项选择题 对等值金额在3000美元以下（含）的对私涉外收入款项（贸易出口收汇、非居民项下除外），实行限额申报，即收款人可免填《涉外收入申报单》，银行只报送（），不报送申报信息，即只做5411交易，不做5412交易。
A.基础信息 B.申报信息 C.管理信息
130、单项选择题 外商直接投资项目资本金外汇帐户单位增资，应事先到外管局办理帐户（）手续，提高帐户的最高限额，才可汇入增资款。
A.关闭 B.开立 C.变更
131、单项选择题 人民币法人理财产品是指我行以产品发行协议约定的投资对象为基础，以其投资收益为保障，面向（）发行的，到期向客户支付本金和收益的低风险理财产品。
A.法人客户 B.个人客户 C.军队 D.政府部门
132、填空题 开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备（ATM、自助终端）、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险，并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查，确保（）。
133、单项选择题 银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起（）个工作日内向国家外汇管理局所在地分支局（以下简称“外汇局”）报告.
A.1 B.3 C.5 D.7
134、单项选择题 柜面办理（）的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.
A.5000元 B.10000元 C.20000元 D.50000元
135、单项选择题 （）是指因内部因素、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
A.内部风险事 B.外部风险事 C.准风险事件 D.已确认的风险事件
136、多项选择题 风险事件依据其（）等标准，按照风险程度由高至低分为一类、二类、三类。
A.性质 B.金额 C.频率 D.状态
137、多项选择题 下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.
A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。 B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。 C.网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。 D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
138、单项选择题 现场管理人员应按（）对网点空白重要凭证管理情况进行全面检查.
A.周 B.月 C.季 D.年
139、多项选择题 个人有效身份证件包括（）等证件原件。
A.居民身份证（包括临时身份证） B.十六周岁以下公民的户口簿 C.军人有效身份证件（包括人民解放军、武装警察部队官兵，文职干部和军队离退休干部的军官证、警官证、文职干部证、士兵证或离退休干部证等） A.港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证 E.外国公民的护照
140、单项选择题 资金池的主要特点不包括（）.
A.统一的资金集中 B.规范的内部资金配置 C.周密的支付管控 D.较高的税款成本
141、单项选择题 客户购买本外币理财产品时，投资资金自动在其理财交易卡内活期基本户做保留处理，并按（）计付利息。
A.活期储蓄存款 B.定期储蓄存款 C.通知存款 D.定活两便存款
142、多项选择题 柜员在使用集中交易扫描时，用（）的方法来提高凭证影像识别率。
A.自动纠偏 B.自动去黑边 C.凭证隔离 D.手动纠偏
143、单项选择题 中职学校国家助学金可发放在（）中.
A.E时代卡 B.中油卡 C.所有借记卡 D.中职卡
144、单项选择题 无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理.
A.1000 B.5000 C.10000 D.50000
145、单项选择题 营业中柜员临时离岗，应将空白重要凭证（）.
A.入箱（柜）上锁妥善保管 B.随身需带 C.入箱（柜）保管 D.交网点负责人保管
146、单项选择题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并提供（）身份证件。
A.未成年人 B.未成年人及监护人 C.监护人
147、单项选择题 个人委托贷款手续费收取的最低标准是（）。
A.300元/笔 B.500元/笔 C.800元/笔 D.1000元/笔
148、填空题 无论分级为何类企业，对于退汇日期与原付款日期间隔在180天（不含）以上或由于特殊情况无法办理退汇的，需（）.
149、多项选择题 财智账户卡可以通过以下哪些渠道办理查询及转账等业务（）.
A.柜面 B.网上银行 C.电话银行 D.自助终端
150、单项选择题 电子现金业务是指发卡银行根据持卡人要求将现金或芯片卡账户存款转至（）内储存，交易时直接从（）内扣款的业务。
A.磁条 B.芯片 C.个人账户 D.特殊账户
151、单项选择题 取款交易完成后，应请境内居民取款人按国际收支申报的要求对（）美元以上的汇入款进行国际收支申报.
A.3000 B.2000 C.1000 D.2500
152、单项选择题 业务核算登记簿是在业务运行管理中对特定业务核算事项及流程控制环节进行辅助性记载的簿记，包括（）和手工登记簿两种。
A.电子登记簿 B.系统登记簿 C.大机登记簿 D.计算机登记簿
153、单项选择题 福农灵通卡客户可享受每年（）笔（含）转账汇款手续费免费优惠.
A.6 B.12 C.24 D.36
154、单项选择题 个人客户人民币速汇款业务的单笔汇款上限为（）元。
A.5万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元
155、多项选择题 如发生支付密码器丢失、损坏的情况，客户应持（）向经办行申请停用或作废。
A.经办人身份证件 B.单位介绍信 C.法人身份证件 D.单位公函
156、多项选择题 网上收款业务是指在我行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务（）.
A.企业 B.个人 C.个体户 D.集团客户
157、多项选择题 境内企业接受或向境外非营利性机构捐赠，捐赠外汇账户的（）按照经常项目外汇账户管理相关规定办理。
A.开立 B.使用 C.变更 D.关闭
158、多项选择题 企业网银客户证书授权权限主要包括哪些（）.
A.基本权限 B.组合权限 C.转入权限 D.转出权限
159、单项选择题 营业终了，关于空白重要凭证清点下列说法正确的是（）
A.应由现场管理人员核点 B.柜员交叉清点空白重要凭证 C.柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物 D.柜员无需清点，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认即可。
160、单项选择题 理财金账户客户如在我行年度日均资产低于（）万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为300元/年（）.
A.15 B.20 C.30 D.40
161、多项选择题 银行汇票签发的风险点是（）。
A.未核实客户身份 B.需要核对印鉴的，印鉴不符 C.现金汇票的签发是否符合人行有关规定 D.未实行印、压、证三分管、三分用 E.签发内容与委托书不符
162、填空题 客户如需要对境外人民币（）大额消费进行风险控制，可申请办理《借记卡境外大额消费电话核实服务申请书》，本协议不得代办。
163、单项选择题 工行为客户提供的黄金交易业务自主品牌是（）：包括：个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金交易业务等.
A.工行家 B.工银金行家 C.纸黄金 D.实物黄金
164、单项选择题 我行已发行的芯片借记卡包括（）.
A.蜀通卡 B.理财金账户卡 C.工银财富理财金账户卡 D.以上都是
165、单项选择题 柜员将携带证的客户留存联提交客户留存；银行留存联送交会计档案管理机构；外管局留存联按（）交所属分行，由分行统一交外管局留存。
A.月 B.年 C.天 D.季
166、多项选择题 全国汇票专用章用于加盖在办理签发银行汇票（）等业务中涉及的相关凭证上。
A.签发承兑银行承兑汇票 B.商业汇票转贴现 C.存单质押背书 D.商业汇票质押背书
167、单项选择题 单位银行结算账户自开立之日起（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付，但由注册验资的临时存款账户转为基本账户、借款转存的一般账户除外。
A.一 B.二 C.三 D.五
168、单项选择题 贷款交易整合后，贷款发放的交易代码是（）.
A.2201 B.3728 C.2203 D.3730
169、多项选择题 网上银行贵宾室业务是指我行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）.
A.余额提醒 B.预约服务 C.自动收款 D.自动收款
170、单项选择题 业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。
A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务 B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡 C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
171、多项选择题 下列行为属于违规行为的是（）.
A.未核对个人客户身份，代客户注册电子银行 B.虚增电子银行交易量 C.授权人员未审核经办柜员的操作直接授权 D.营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后，未监督柜员将U盾交给客户本人
172、多项选择题 内部风险事件是指因（）等因素产生的风险事件。
A.内部因素 B.流程因素 C.人员因素 D.系统因素
173、单项选择题 （）是属于银行签发的票据
A、银行本票 B、商业承兑汇票 C、支票
174、单项选择题 对投连险，查询时返回所有的投资账户投资单位数等信息，没有进行投资的账户显示投资单位为（）。
A.0元 B.无 C.0
175、填空题 客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中应写明调整原因。
176、单项选择题 年满（）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。
A.16岁 B.18岁 C.20岁
177、单项选择题 下列哪项储蓄业务的本金是属于分次存入的？（）
A.存本取息 B.定活两便 C.教育储蓄 D.通知存款
178、单项选择题 住房委托贷款手续费收取的对象是（）.
A.开发商 B.借款人 C.公积金管理中心 D.A和B
179、单项选择题 个人外汇定期储蓄业务美元的起存金额是（）。
A.1美元 B.5美元 C.10美元 D.50美元
180、多项选择题 通过系统自动采集信息的电子登记簿包括（）柜员登记簿、网点柜员款箱出入库登记簿、网点库存现金登记簿、印章保管使用登记簿、牡丹卡业务索授权登记簿代保管物品登记簿等。
A.开销户登记簿 B.空白重要凭证登记簿 C.有价单证登记簿 D.假币收缴登记簿
181、填空题 集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的9：00至（）。
182、单项选择题 境内居民现汇汇款一次不能超过（）美元（含），超过限额要经外管局批准后方能受理
A.10000 B.15000 C.5000 D.20000
183、单项选择题 柜面办理（）人民币现金汇款须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.
184、多项选择题 使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时，有卡存款的，对单笔金额达到或超过（）的存款业务，经办员应按照反洗钱操作规定，核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件，并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。
A.人民币5万元 B.人民币1万元 C.或外币等值1万美元 D.或外币等值1千美元
185、单项选择题 “1654自动还款注册登记簿维护交易”中，修改“提前还款天数”字段为非必输项，默认为（），对应25日还款。
A.1 B.0 C.2
186、多项选择题 对个人经营贷款采取的担保方式正确的是（）.
A.抵押 B.质押 C.保证 D.信用
187、单项选择题 行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（）计收利息。
A、万分之五 B、千分之五 C、万分之十 D、千分之十
188、多项选择题 四类资金池结构为（）。
A.本币普通 B.本币委贷式 C.外币委贷式 D.外币普通
189、单项选择题 凡当日收款等值（）美元（含）以上的业务，必须要求存款人出示其真实的身份证明并记录备案后方可受理。
A.500元 B.1000元 C.5000元 D.1万
190、多项选择题 缺少（）事项之一的，银行本票无效。
A.确定的金额 B.无条件的支付承诺 C.收款人名称 D.出票日期
191、填空题 投保要素分为（）和选输项，根据公司、险种的不同，投保要素输入的内容会有所不同。
192、单项选择题 对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。
A.监护人代办 B.本人办理 C.监护人联系方式 D.监护人详细地址
193、填空题 货物贸易监测系统内客户若不在名录则该客户货物贸易项下收汇（）进入待核查账户.
194、单项选择题 营业终了柜员钱箱余额不得超过（）元，超额度现金必须上缴“99999钱箱”。
A.2万 B.5万 C.10万 D.20万
195、单项选择题 单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
196、单项选择题 印章保管人员领取印章（）
A.印章保管人员在领取印章时，应核对印章实物与系统印模、数量是否一致，并于领取当日在核算要素管理系统中进行相关处理。 B.在领取印章时，应登记手工《印章保管使用登记簿》，办理相关手续。 C.在领取印章时，应通过核算要素管理系统中当日（或次日）进行相关处理。
197、多项选择题 网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.
A.在线签订协议 B.电话签订协议 C.柜面签署授权书 D.集中授权
198、单项选择题 日间现金调拨业务必须（）。
A.当日完成 B.次日完成 C.上个工作日完成 D.下个工作日完成
199、填空题 按《中国人民银行残损人民币兑换办法》办理。凭兑换人填写的票币兑换清单处理，兑换时（），当兑换人面在残损票币上加盖“全额”、“半额”戳记及经办员名章。
200、单项选择题 银行针对企业现金管理的（）环节提供收款服务。
A.现金流入 B.现金流出 C.现金流入和现金流出 D.现金留存
201、单项选择题 营业机构可以受理客户对其保险单基本资料中的（）、手机号码、联系地址、邮编和缴费账号进行修改。
A.邮箱 B.电话 C.身份证号
202、单项选择题 下列关于即时通业务说法错误的是（）。
A.全行所有营业网点（含储蓄网点）均可办理即时通业务 B.即时通付款凭证不得背书转让 C.办理即时通异地通兑业务时，付款人必须在我行开户 D.办理即时通异地通存业务时，收款人必须在我行开户
203、单项选择题 6066交易用于（）.
A.发送消息 B.修改业务 C.确认业务 D.业务勾对
204、单项选择题 柜员未使用的核算要素丢失的，应于发现丢失的当日如何处理。（）
A.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废 B.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号 C.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失
205、单项选择题 关于NRA账户业务办理说法错误的是（）.
A.未经注册所在地国家外汇管理局分局、管理部批准，不得从NRA外汇账户取外币现钞 B.未经批准不得直接或变相将该外汇账户内资金结汇 C.通过NRA外汇账户与境外、境内之间发生的资金收支，以及由此产生的账户余额变动，均应按照有关规定办理国际收支统计申报 D.只能想NRA账户内存入现钞
206、单项选择题 个人网上银行注册客户按注册方式分为（）。
A、静态密码客户、动态密码客户和证书客户 B、柜面注册客户和自助注册客户 C、可查询客户和可转账客户 D、普通客户和贵宾客户
207、多项选择题 根据《转发银监会等三部委<关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知>的通知》，免收加载金融功能的社会保障卡的（）.
A.工本费 B.转账手续费 C.年费 D.账户管理费
208、多项选择题 支付密码是根据票据号码、金额、账号、日期等信息计算出的一组16位密码，支付密码由（）。
A.密码器模式 B.密码本模式 C.密码册模式 D.密码单模式
209、多项选择题 电子付款指令根据处理方式的不同分为（）.
A.联机指令 B.落地指令 C.正常指令 D.可疑指令
210、多项选择题 银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人。账户按交易性质可分为（）.
A.外汇结算账户 B.外汇储蓄账户 C.资本项目账户 D.联名账户
211、多项选择题 （）不得为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。
A.柜员 B.客户经理 C.营业经理 D.行长
212、单项选择题 客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。
A.终止为客户办理后续业务 B.继续为客户办理后续业务 C.要求客户提供原开户依据 D.要求客户提供更名证明
213、单项选择题 如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。
A、10个工作日 B、1个月 C、2个月 D、3个月
214、多项选择题 人民币单位银行结算账户的开立、变更应按照营销与审批相分离的原则，遵循（）的制衡要求，账户开立审批、启用、开立审批撤销以及账户变更等业务流程应纳入业务集中处理平台处理。
A.营业网点受理 B.营销部门尽职调查 C.账户审批部门集中审批 D.网点负责人签批
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215、多项选择题 企业网上银行的网上汇款功能具有以下哪些特点（）.
A.收款对象范围广泛，涵盖全国各家商业银行的企业账户 B.汇款方式灵活多样，可以逐笔或批量处理汇款指令 C.收款人名册功能方便实用 D.不收取汇款手续费
216、多项选择题 临时存款账户是单位客户因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有以下（）情况的，单位客户可向开户行申请开立临时存款账户。
A.设立临时机构 B.异地临时经营活动 C.注册验资、增资验资 D.党、团、工会设在单位的组织机构经费
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217、单项选择题 道德因素有（）等。
A.盗用、挪用资金 B.与客户沟通不够 C.设备故障 D.错误传达信息
218、单项选择题 业务集中处理体系主要由（）组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
A.前台网点受理和后台业务处理中心处理 B.通用补录、专业处理、专业审核
219、单项选择题 个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。
A.1 B.2 C.3 D.6
220、单项选择题 品牌金柜面销售业务流程：Ⅰ填写“购金凭证”确认当天挂牌价格；Ⅱ银行审核单据填写是否完整，无误后，收取购金款；Ⅲ收点现金或进行信用卡、支票等支付凭证处理用现金或信用卡购金应当时付货，用支票结算，款项收到后出货；Ⅳ按成色、重量、块号及质量证明书的编号配金；Ⅴ将品牌金、产品说明书等交予客户。（）
A.ⅡⅢⅣⅤ B.ⅠⅡⅢⅣⅤ C.ⅠⅡⅢ D.ⅠⅡⅢⅤ
221、单项选择题 在委托贷款资金池业务中，（）方是委托方。
A.拆出资金 B.拆入资金方 C.代理银行 D.中介机构
222、单项选择题 单位定期（通知）存款可提前支取（）次。
A.1 B.2 C.3 D.无数
223、多项选择题 柜员通过客户存款介质（含银行卡、存折）识别设备自动读取账户信息，由客户输入密码办理的授权业务，柜员在进行业务操作过程中，应对介质的（）进行审核。
A.真实性 B.正确性 C.有效性
224、单项选择题 为企业（买方）与企业（卖方）提供在线交易服务的特约单位称为（）.
A.B2C特约单位 B.B2B特约单位 C.C2B特约单位 D.C2C特约单位
225、填空题 办理基金认购业务、申购业务（包括普通申购、定投申购、套餐申购）和赎回业务遵循“金额认（申）购、数量赎回”、（）、“认（申）购与赎回同地点”的原则进行。
226、填空题 申请人在我行办理本外币理财业务时，必须开立理财交易卡（包括：工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡），并按照有关卡片的使用规定按期缴纳（）。
227、填空题 业务集中处理平台由（）两个部分组成。
228、填空题 A类企业办理（）天以上预收预付、（）天以上延收延付需自行登录货物贸易监测系统向外管局进行信贷报告.
229、多项选择题 目前我行账户信息报告中能提供（）对账单服务。
A.MT940 B.MT920 C.MT941 D.MT942
230、单项选择题 为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。
A.出生日期 B.居民身份证号码 C.户籍号+出生日期 D.户籍号
231、多项选择题 境内个人经常项目下职工报酬结汇超过年度总额的，需要提交以下证明材料在银行办理。（）
A.本人身份证件 B.银行存款证明 C.雇佣证明 D.个人收入纳税凭证 E.收入证明
232、单项选择题 定活两便储蓄存款持有三个月以上按定期储蓄存款利率（）折计息。
A.5 B.6 C.7 D.8
233、多项选择题 现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，下列说法正确的有（）。
A.先收款后记账 B.先记账后付款 C.按券别操作，当面清讫 D.一笔一清，日清月结
234、多项选择题 个人委托其直系亲属代办年度限额内的结售汇业务时，需提供（）.
A.收入证明 B.受托人身份证件 C.委托人授权书 D.直系亲属证明
235、多项选择题 下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量，使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理（）.
A.下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量。 B.使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理 C.交易成功后打印入库单一份，与上级机构出库单配对作当日业务凭证。
236、单项选择题 芯片借记卡年费标准是（）。
A.10元/卡 B.20元/卡 C.30元/卡 D.40元/卡
237、多项选择题 企业网上银行业务功能分为哪两类功能（）.
A.基本功能 B.高级功能 C.单项功能 D.特定功能
238、单项选择题 美国“9.11”事件发生当日，黄金价格出现大幅飙升，是以下哪个因素造成的（）.
A.宏观经济因素 B.国际形势与地缘政治 C.供求关系 D.国际经济形式
239、单项选择题 业务人员权限卡密码应不定期更换，每次更换间隔最长时间为（）.
A.5天 B.10天 C.15天 D.6个月
240、多项选择题 现金收付款业务坚持（）的业务办理原则。
A.当面确认 B.交接清楚 C.责任分明 D.有据可查
241、单项选择题 个人提取外币现钞当日（），可以在银行直接办理
A.累计等值1万美元以下（不含）的 B.累计等值1万美元以下（含）的 C.单笔等值1万美元以下（不含）的 D.单笔等值1万美元以下（含）的
242、多项选择题 下列关于手机银行（短信）信息服务费收费标准正确的有（）。
A.25元/100条 B.45元/200条 C.100元/500条 D.150元/750条
243、多项选择题 网点现场确认分为（）四种类型。
A.受理现场确认 B.大额业务现场确认 C.可疑业务确认 D.银行内部管控账号确认 E.二次授权确认
244、单项选择题 已注销的单位客户的旧印鉴卡片在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新印鉴卡片上注明旧印鉴卡片装订日期。
A.当天 B.5天 C.7天 D.10天
245、多项选择题 牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码（）.
A.异地银行网点柜面可以修改 B.自动柜员机上可修改 C.异地银行网点柜面不可以修改 D.自动柜员机上不可修改
246、多项选择题 工行黄金交易主要有哪些途径（）.
A.网上银行 B.电话银行 C.手机银行 D.营业网点
247、单项选择题 客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。
A.信用卡 B.活期存折 C.一卡通
248、多项选择题 开户单位购买空白重要凭证，柜员应做到（）。
A.审核《收费凭条》上开户单位预留签章 B.审核购买人身份证件 C.验证客户账户密码。 D.提醒客户当面清点其购买的空白重要凭证 E.客户在《空白重要凭证登记簿》签收 F.双人双热线查证
249、单项选择题 “7180个人综合开户签约”交易，实现所有客户需签订协议完成之后进行（）功能。
A.统一收费、不统一打印 B.不统一收费、统一打印 C.统一收费、统一打印 D.以上都不对
250、单项选择题 交易成功，根据系统提示打印（）、《个人业务凭证（签单）》。
A.凭证号 B.批单 C.流水号
251、单项选择题 根据人民银行的相关规定，以下哪些业务无需留存客户身份证复印件（）。
A.开立单位或个人账户 B.5万元以的大额现金续存续取业务 C.现钞兑换 D.单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的现金汇款
252、多项选择题 针对待核查账户使用说法正确的是（）
A.企业如无进出口经营资格，则无法办理电子口岸IC卡，收入待核查账户内资金则无法经核注转出B.查询外汇账户信息交互平台企业登记基本信息 C.账户性质代码：1101 D.该账户需设置为监管账户
253、单项选择题 一个单位客户一天之内在其基本账户上取现10万元，该向其收取（）元对公大额取现手续费。
A.10元 B.20元 C.50元 D.100元
254、单项选择题 单位预留印鉴变更后，其印鉴启用日期应为（）.
A.印鉴变更次日后 B.印鉴变更当日 C.印鉴变更次日 D.印鉴变更三日内
255、单项选择题 根据人民银行的相关规定，下面哪个开户申请不可以办理（）.
A.工会组织为设在单位的组织机构经费申请开立专用账户 B.异地注册的企业申请开立一般账户 C.单位设立的独立核算的招待所申请开立基本账户 D.单位向其基本账户开户网点申请用于贷款结算的一般账户
256、单项选择题 Au（T+D）产品投资的过程中，除交割环节外，（）支付交易金额，为客户获取更高的收益提供了杠杆效益。
A.需要实物抵押 B.需要100%保证金 C.不需要全额 D.需要全额
257、单项选择题 集中业务的业务流水号涵盖了受理日期、地区号、柜员号、顺序号和校验号，流水号位数是（）位。
A.20 B.22 C.25 D.19
258、多项选择题 单位协定存款开户时，单位需提交（）。
A.开销户申请书 B.协定存款合同 C.审批表
259、单项选择题 下列哪一项不是账户管理服务的内容（）.
A.对公账户开户 B.对公账户维护 C.对公账户信息变更 D.对公账户缴存现金
260、多项选择题 反洗钱身份识别起点金额为（）。
A.人民币单笔5万元以上业务 B.外币等值1万美元以上现金存取业务 C.外币等值5万美元以上现金存取业务 D.人民币单笔1万元以上业务
261、单项选择题 现汇贷款的期限一般不超过（）年.
A.1年 B.3年 C.10年 D.5年
262、单项选择题 以下法人理财产品中不属于超短期理财产品的是（）.
A.无固定期限 B.专户理财 C.两周滚动型 D.四周滚动型
263、单项选择题 企业可以使用（）方式与我行的系统连接，实现内部财务系统与我行系统的直联，用企业自己的系统进行交易管理和账户管理.
A.企业网上银行 B.银企互联 C.手机银行（WAP） D.贵宾版个人网上银行
264、单项选择题 （）是我行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。
A.预留信息验证 B.工银信使 C.工银密码器 D.U盾
265、多项选择题 假币辖内调拨交易，优化内容包括（）。
A.增加显示调拨金额合计项 B.增加明细打印功能 C.增加汇总打印功能
266、单项选择题 为承兑行在异地的银行承兑汇票办理贴现时，贴现天数的计算方法是（）.
A.自贴现之日起到票据到期之日止 B.自贴现之日起到票据到期前一日另加3天的划款日期 C.自贴现之日起到票据到期前一日止 D.自贴现之日起到票据到期之日另加3天的划款日期
267、多项选择题 企业财务室是指企业通过网上银行向其员工（或下属分支机构）发放工资、劳务费，报销行政费用，或者保险公司通过网上银行向客户发放保险理赔等款项的业务。企业财务室如用于代发工资，其付款账户可以是（）.
A.基本账户 B.代发工资专户，其资金来源于基本账户 C.临时账户 D.内部账户
268、单项选择题 福农卡是具有（）特色的主题借记卡.
A.工行 B.银联 C.服务三农 D.优惠结算套餐
269、填空题 出库、往出方须先记账，打印清单，再进行款项转移；入库、往入方须（）完成配对交易。
270、填空题 保证金缴存/追加直接提交授权，按（）信息进行保证金的缴存。
271、单项选择题 以下哪些有权机关不可以执行冻结扣划（）。
A.法院 B.中国证监会 C.税务机关 D.海关
272、单项选择题 凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。
A、柜员 B、客户 C、营业经理 D、网点负责人
273、多项选择题 黄金市场的功能包括以下（）.
A.交易功能 B.价格发现功能 C.风险规避功能 D.投融资功能
274、多项选择题 定期一本通的业务特点是（）.
A.一个一本通存折可管理多笔定期存单 B.本外币合一 C.可提前支取 D.可自动转存
275、单项选择题 哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）
276、多项选择题 收款管家卡可以分为（）.
A.实卡 B.虚卡 C.内卡 D.外卡
277、单项选择题 每日（）时段，柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物，并在与主机系统、会计要素管理系统相关信息核对相符后，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认。
A.营业前 B.午间轧账时 C.营业终了
278、单项选择题 下列哪个不是异地通存通兑的业务受理范围。（）
A.卡内活期账户的续存和支取业务 B.卡内无纸整存整取账户的到期销户业务 C.卡内无纸整存整取账户的提前全额支取业务 D.卡内整存整取账户的部分提支及挂失销户
279、填空题 客户向营业机构申请在借记卡内开立活期储蓄存款账户时，开户的同时存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理。
280、多项选择题 境内机构基本信息登记的审核资料为（）.
A.营业执照或社团登记证 B.税务登记证 C.组织机构代码证 D.开户许可证
281、单项选择题 商友卡”是基于（）的主题卡。
A.牡丹灵通卡 B.理财金账户卡 C.牡丹贷记卡 D.牡丹白金卡
282、单项选择题 会计账簿登记，以经过审核的（）为依据.
A.一般凭证 B.特殊凭证 C.内部凭证 D.会计凭证
283、单项选择题 风险损失是指损失事件发生后导致的后果，包括经济损失、（）.
A.声誉损失 B.内部损失 C.案件损失 D.事故损失
284、多项选择题 开卡收费凭证上增加打印（）。
A.账号 B.卡号 C.户名
285、多项选择题 通知存款如遇以下哪些情况，按活期存款利率计息？（）
A.实际存期不足通知期限的 B.未提前通知而支取的支取部分 C.已办理通知手续而提前支取或逾期支取的支取部分 D.支取金额不足最低支取金额的
286、单项选择题 制度规定，企业客户申请注册网上银行，开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制，并建议客户基本权限证书的额度不超过（）万元。
A.5 B.10 C.20 D.25
287、单项选择题 纳入集中处理的业务，受理柜员在审核无误的业务委托书回执单、进账单或其他业务凭证的客户联上加盖“（）”，交客户留存。
A.业务公章 B.受理凭证专用章 C.核算专用章 D.业务结算专用章
288、单项选择题 对公贷款发放时，存款部门选择（），贷款发放至交易指定的往来户.
A.同城网内 B.同城网外 C.全国联行 D.外汇转贷款
289、单项选择题 如保险金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上，还应提供投保人、（）及法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件的复印件两份。
A.信用卡 B.被保险人 C.户口本
290、单项选择题 自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查，每月至少（）
A、一次 B、二次 C、三次 D、四次
291、多项选择题 个人账户续存用来整合（）的存款类交易。
A.账户 B.借记卡 C.信用卡 D.存单
292、多项选择题 要有效地、成功地投资黄金，专家建议，需要掌握如下（）几方面的基本投资技巧.
A.控制仓位 B.学会止损 C.顺势而为 D.控制风险
293、填空题 收款管家卡是（）的一种。
294、多项选择题 核算要素管理优化项目，新增的两种核算要素模糊查询功能是（）.
A.按要素货号查询 B.按要素编号查询 C.按要素种类查询 D.按要素名称查询
295、单项选择题 “工银e支付”服务的开通方式，以下哪种说法是错误的？（）
A.可以通过门户网站（WWW门户和手机门户）开通该服务 B.可以通过手机银行开通该服务 C.可以通过网上银行开通该服务 d.可以通过ATM、自助终端、电话银行开通该服务
296、单项选择题 （）机构要素入库交易，当入库信息与出库信息不符时，系统默认功能按钮由原来的“强行入库”修改为“返回”。
A.2327 B.2328 C.2334
297、单项选择题 客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.
A.正常 B.正式 C.临时 D.口挂
298、多项选择题 对于企业手机银行的使用，以下描述错误的是（）.
A.提供给企业网银（证书版）拥有付款指令提交权限证书的员工使用 B.提供给企业网银（证书版）拥有安全证书的各级人员使用 C.主要提供给企业网银（证书版）拥有授权权限证书ID的人员使用 D.注册企业手机银行后，以后通过企业网银提交的付款指令就不能通过企业网银进行付款授权，只能通过企业手机银行授权
299、单项选择题 企业网上银行中，以下哪项服务的年服务费为200元/年（）.
A.电子商务证书 B.网上银行贵宾室 C.CFCA证书 D.票据托管年服务费
300、多项选择题 空白重要凭证柜台出售的具体要求为（）
A.可将空白重要凭证出售给非本行开户客户 B.凭条上加盖的印鉴必须与银行预留印鉴核对相符 C.应按照客户提交的收费凭证配发凭证 D.严禁跳号出售空白重要凭证
