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管理学：人力资源管理必看考点（最新版）
2021-04-05 11:53:44 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  （）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。

A.工作分析
B.工作评价
C.工作规划
D.工作选择


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2、问答题  工作分析的内容


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3、单项选择题  适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（）构成了经济活动人口。

A.家务劳动人口
B.求业人口
C.服役人口
D.就学人口


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4、问答题  在进行培训课程设计时，要特别注意的四个问题是什么？


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5、单项选择题  （）是美国著名的兰德公司首先提出的，它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。

A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法


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6、问答题  人力资源管理有哪些功能?


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7、名词解释  职组


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8、单项选择题  因材施教属于（）。

A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发


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9、单项选择题  管理过程中的人力资源开发方式不包括（）。

A、人力规划
B、人员配置
C、人员培训
D、管理制度


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10、问答题  简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。


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11、名词解释  无领导小组讨论法


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12、多项选择题  弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果好坏的因素是（）

A．领导者的素质
B．领导者与被领导者的关系
C．工作任务结构
D．被领导者的成熟程度
E．职位的权力


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13、单项选择题  在HRD效果评估中，对于意见评估可采用的技术不包括（）。

A.问卷法
B.面谈法
C.会议座谈法
D.绩效考评对比法


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14、问答题  试述人力资源管理的功能几它们之间的关系。


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15、问答题  试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。


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16、单项选择题  人岗关系型的人力资源配置形式中，不包括（）。

A、招聘
B、轮换
C、竞争上岗
D、首位淘汰


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17、多项选择题  职位评价的特点（）。

A.职位评价的中心是客观存在的“事”
B.职位评价的中心是人
C.职位评价是对性质基本相同的工作岗位进行评价
D.职位评价是比较和衡量组织中各类工作岗位相对价值大小的过程


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18、多项选择题  与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。

A.公共部门绩效目标的复杂性
B.公共部门绩效形态的特殊性
C.公共部门绩效的评价机制不健全
D.公共部门绩效测量的困难性


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19、多项选择题  管理人员培训包括（）

A.工作轮换
B.工作扩大化
C.研讨会
D.案例教学
E.管理游戏


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20、单项选择题  （）是指个人从事某一职业必备的能力系统或基本条件。

A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定


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21、名词解释  BSC


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22、问答题  工作分析中经验排序法的种类有哪些？


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23、问答题  试述绩效考核的目的。


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24、多项选择题  工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法


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25、多项选择题  人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。

A.知识和技能的水平
B.智力
C.劳动者的劳动态度
D.体质


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26、填空题  展览会布置要求()


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27、单项选择题  下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的

A.即人力资源数量
B.即人力资源数量×质量
C.即总人口－非就业人口
D.即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生


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28、判断题  人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（）


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29、单项选择题  人力资源开发与培训、教育、学习及人力资源管理在对象的侧重点上有所不同，更加侧重于（）

A.潜能的挖掘与现有能力的充分发展与发挥
B.行为习惯、行为方式、智力与体力的基础素质的培养
C.知识与技能方面的掌握与提高
D.对现有人力资源的利用与发挥


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30、问答题  人力资源管理是指什么？


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31、单项选择题  绩效考核中最为古老而又最流行的方法是（）

A.量表考核法
B.强迫选择法
C.关键事件法
D.行为锚定法


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32、单项选择题  沙因认为组织角色一般由三个维度组成，其中不包括（）。

A、职务的资格维度
B、职务的任务维度
C、职务的等级维度
D、职务的高低维度


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33、问答题  公共部门人力资源开发与管理的定义是什么？


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34、单项选择题  下面哪一项不是人本管理的基本要素?()

A．企业人
B．环境
C．文化
D．产品


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35、单项选择题  下面不属于人力资源管理的内部环境的是（）

A．企业发展战略
B．企业组织结构
C．企业总经理
D．企业文化


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36、单项选择题  职务分析不包括（）。

A.职责任务分析
B.职责任务要求分析
C.职能资格条件分析
D.工作内容分析


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37、单项选择题  对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（）

A.绩效标准
B.行为标准
C.目的标准
D.任职资格标准


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38、问答题  选任制是指什么？


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39、问答题  考评指标设计的原则是什么？


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40、单项选择题  根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在（）

A.2：1
B.3：1
C.4：1
D.5：1


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41、单项选择题  考评对象的基本单位是（）

A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度


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42、填空题  按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()


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43、多项选择题  用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。

A.德尔菲法
B.自上而下预测法
C.回归分析法
D.比率分析法


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44、单项选择题  （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。

A.工作 
B.任务 
C.职位 
D.职业


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45、单项选择题  社会学研究的中观层次是指（）

A.从个人入手，阐明社会结构及其变化规律的理论
B.从总体上阐述社会结构
C.从总体上阐述社会发展动力
D.社会学的经验研究


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46、问答题  工作分析的意义与作用是什么？


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47、问答题  贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？


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48、问答题  怎样运用案例分析法进行培训？


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49、单项选择题  充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（）原则

A.动态性 
B.目标性 
C.兼顾性 
D.灵活性


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50、名词解释  MBO


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51、单项选择题  典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为（）

A.贯彻型
B.官僚型
C.放任型
D.专制型


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52、判断题  一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。（）


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53、问答题  我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？


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54、单项选择题  （）是指员工个人或组织为准备、执行与监督职业发展规划及其实施的活动。

A、职业发展管理
B、职业发展规划
C、职业生涯
D、职业经历


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55、单项选择题  达到规范的个体称为理想角色，现实工作生活中表现出来的角色称为实践角色。理想角色和现实角色的差距是由一些原因造成的，包括（）

A、角色期望差异
B、角色领悟差异
C、角色评价差异
D、以上都正确


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56、单项选择题  人力资源流动的影响因素不包括（）。

A.个人因素
B.竞争因素
C.职业因素
D.环境因素


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57、单项选择题  马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与（）这三种一般属性。

A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性


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58、单项选择题  （）是人力资源开发的着眼点与目标点，也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。

A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量


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59、多项选择题  威廉·大内概括的美国企业管理模式的特点有（）

A．短期雇佣制
B．迅速地评价与升级
C．个人决策与个人负责
D．职业发展途径的高度专业化
E．形式化的控制方式ADE


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60、单项选择题  为达到某一目的所从事的一系列活动是（）

A.职称
B.工作
C.职业
D.任务


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61、填空题  隆重典雅是()会场的装饰要求


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62、多项选择题  以下不属于“社会人假设”观点的是（）

A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应


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63、单项选择题  期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）

A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论


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64、问答题  从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段？


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65、单项选择题  行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的（）。

A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自动人


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66、单项选择题  （）是现代HRD的宗旨。

A、双赢
B、利益
C、单赢
D、激励


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67、多项选择题  迈克尔·波特提出的企业基本战略有（）

A．企业文化战略
B．差异化战略
C．顾客至上战略
D．专一化战略
E．成本领先战略


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68、单项选择题  （）是企业发展的核心因子。

A、人力资本
B、经济资源
C、环境资源
D、人力资源


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69、单项选择题  在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?()

A．自然流失
B．退休
C．跳槽
D．内部变动


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70、多项选择题  职业分析的步骤包括（）

A．准备阶段 
B．讨论阶段 
D．调查阶段 
C．分析阶段 
E．完成阶段


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71、多项选择题  公共部门人才笔试具有（）的特点。

A.经济高效
B.测评面宽
C.误差易控
D.督导力强


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72、问答题  在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策？


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73、问答题  管理游戏的定义是什么？


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74、单项选择题  开发创造性的教育培训技术不包括（）。

A.头脑风暴法
B.KJ法
C.ZK法
D.ST法


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75、问答题  员工甄选的程序是什么？


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76、多项选择题  按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分，控制可分为（）

A．集中控制 
B．分层控制 
C．前馈控制 
D．现场控制 
E．反馈控制


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77、单项选择题  问卷调查和反馈的模式过程不包括（）

A、员工态度的测量
B、对参与者提供信息反馈
C、激发改进计划
D、协商机制


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78、判断题  霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。()


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79、单项选择题  1923年（）制定了第一个职位分类方案。

A.美国
B.英国
C.德国
D.法国


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80、判断题  领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。（）


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81、单项选择题  我国的人力资源开发基本国策是（）。

A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量


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82、单项选择题  （）是通过教学和试验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，以达到企业的工作要求。

A.培训
B.发展
C.提高
D.升迁


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83、问答题  职务分析的定义是什么？


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84、名词解释  期望值（E）


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85、单项选择题  工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()

A．日常工作
B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化
D．计划和操作复杂的工作


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86、名词解释  职业生涯管理


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87、问答题  人力资源的定义是什么？


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88、问答题  员工考评的功用是什么？


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89、问答题  各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？


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90、判断题  关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。()


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91、判断题  积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，能保障卷烟整体格局的针对性和市场环境的有效性。


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92、多项选择题  根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A.公共组织内部人力资源流动
B.公共组织之间的人力资源流动
C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动
D.非公共组织之间的人力资源流动


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93、单项选择题  学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?()

A．心理测验法
B．面试
C．知识考试
D．情景模拟与系统仿真


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94、单项选择题  在人力资源开发需求分析中，目标水平的确定中，关于期望标准的说法正确的是（）。

A、是最低保准
B、是最高标准
C、是高于最低标准和在当前条件下经过努力可以达到的标准
D、是可望不可及的标准


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95、单项选择题  （）以离职培训为主。

A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训


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96、多项选择题  影响薪酬的组织内部因素包括（）。

A.组织的经济实力
B.组织文化
C.当地生活指数
D.管理决策层的态度


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97、问答题  工作分析有哪些内容?


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98、名词解释  自我实现人


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99、问答题  人力资源成本核算及其投资决策的程序是怎样的？


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100、判断题  行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴，在实际应用中应将二者截然分开。（）


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101、单项选择题  组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（）特征

A.灵活性
B.可塑性
C.柔性化
D.扁平化


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102、单项选择题  拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（）

A．筹划与准备阶段 
B．宣传与报名阶段 
C．考核与录用阶段 
D．岗前教育与安置阶段


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103、填空题  历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到（）的转变。


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104、单项选择题  知识经济时代投资的重点是（）。

A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线


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105、多项选择题  当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制


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106、多项选择题  关于电网的黑启动功能，说法正确的有：（）。

A.当电网瓦解或崩溃，由黑启动机组启动发电，带动整个系统，逐步恢复
B.黑启动机组启动的厂用电来自正常厂用电
C.黑启动励磁电流来自直流系统或其他电源
D.火电机组可以作为黑启动机组


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107、判断题  职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）


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108、填空题  在庆祝开业时，用的花饰形式是()。


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109、问答题  试述如何积极开发人力资源。


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110、名词解释  经验推断法


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111、填空题  工作分析中方法分析常用的方法是（）


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112、单项选择题  在下面几种培训方法中，反馈效果最好的是（）。

A.案例分析
B.角色扮演
C.团队训练
D.管理游戏


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113、单项选择题  人员技术分析的类型不包括（）。

A.总结性分析
B.诊断性分析
C.能力行为分析法
D.晋升规划分析


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114、单项选择题  以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）

A.职工
B.环境
C.文化
D.价值观


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115、问答题  管理人员定员的可行性


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116、单项选择题  战略人力资源开发的角色定位是（）。

A、战略经营伙伴
B、战略合作伙伴
C、战略互利伙伴
D、战略双赢伙伴


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117、单项选择题  工作轮换的形式不包括（）。

A、管理类新员工的巡回轮换
B、培养“多面手”员工的轮换
C、潜能开发性的轮换
D、培养精英管理骨干的轮换


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118、多项选择题  绩效评估系统主要由（）构成。

A.工作数量
B.工作质量
C.工作适应能力
D.工作效益


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119、多项选择题  企业经营战略一般分为三个层次：（）。

A.总体战略
B.个体战略
C.事业战略
D.企业战略
E.职能战略


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120、单项选择题  （）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。

A.技术等级工资制
B.职务工资制
C.职等工资制
D.结构工资制


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121、问答题  绩效是指什么？


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122、问答题  薪酬制度设计的程序或步骤。


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123、单项选择题  （）是指人力资源中的人才资源。

A.核心人力资源
B.人才
C.人员
D.人力资源


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124、单项选择题  影响健康的因素不包括（）。

A、遗传
B、营养
C、医疗保健
D、生理


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125、单项选择题  下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（）。

A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练


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126、问答题  公共部门人力资源获取是指什么？


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127、问答题  紫外分光光度计的光源是什么？


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128、单项选择题  马尔可夫分析法是一种常用的（）方法

A.内部人力资源供给预测
B.外部人力资源供给预测
C.内部人力资源需求预测
D.外部人力资源需求预测


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129、多项选择题  阿德弗的需要分类为以下三类：（）。

A.生存
B.成就
C.关系
D.情谊
E.成长


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130、单项选择题  孔子指出“三十而立”，指的是职业发展过程中的（）阶段。

A、确立人生目标与立业
B、创业发展
C、成功
D、维持期


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131、填空题  以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()


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132、单项选择题  员工职业生涯管理学说始于（）

A.19世纪30年代
B.19世纪60年代
C.20世纪30年代
D.20世纪60年代


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133、问答题  

工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：

你认为该公司在管理上有何需改进之处？


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134、单项选择题  巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?()

A．预备诊断阶段
B．正式诊断阶段
C．建议
D．指导实施评估


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135、单项选择题  （）是指从事人力资源开发活动的领导者、计划者与组织实施者。

A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发主体


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136、问答题  人力资源成本包括哪些内容？


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137、单项选择题  （）的教育已经成为许多大学和机构的主要业务。

A、经理人的教育
B、总裁的教育
C、一般员工的教育
D、基层员工的教育


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138、判断题  人力资源不是再生性资源。()


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139、名词解释  因素评分法


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140、单项选择题  要想实现社会经济的可持续发展，加强（）是根本。

A.人力资源开发
B.经济资源开发
C.社会资源开发
D.环境资源开发


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141、单项选择题  在社会人假设之下，相应的管理模式必然是（）

A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理


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142、问答题  劳动合同是指什么？


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143、多项选择题  下列不是人力资源作用的是（）

A．人力资源是财富形成的关键要素
B．人力资源是政治发展的主要力量
D．人力资源是经济发展的主要力量
C．人力资源是文化发展的主要力量
E．人力资源是企业的首要源泉


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144、单项选择题  （）是指考绩的一致性和稳定性。

A.信度
B.效度
C.维度
D.态度


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145、问答题  与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？


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146、多项选择题  在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。

A.清楚
B.准确
C.专门化
D.全面化


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147、名词解释  员工持股计划


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148、多项选择题  人员招募与选录的评估主要包括（）。

A.数量评估 
B.收益评估 
C.质量评估 
D.成本评估


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149、名词解释  同工同酬原则


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150、单项选择题  （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。

A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法


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151、判断题  工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）


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152、填空题  “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为()。


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153、问答题  

一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。
拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。
这套方案的特点：强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆断等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。
方案制定的方法是：
(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；
(2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；
(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资+岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数
问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。


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154、单项选择题  人力资源开发的目的不包括（）。

A.为提高人力资本服务
B.为组织个人发展服务
C.为实现特定的组织目标服务
D.为实现他人目标服务


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155、单项选择题  （）是指在工作责任和工作晋升上难以再得到提高。

A、职业高原
B、职业过时
C、职业晚期
D、职业早期


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156、单项选择题  MART原则中的T是指（）。

A.合理的时间约束
B.可衡量性
C.可接受性
D.与组织需要和员工前程的相关性


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157、问答题  绩效考核的方法。


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158、单项选择题  下列哪项不属于教育科学的交叉学科（）

A.教育原理
B.教育心理学
C.教育经济学
D.教育社会学


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159、单项选择题  主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()

A．“经济人”假设
B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设
D．“复杂人”假设


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160、问答题  职务描述书一般化包括哪些内容？


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161、填空题  适合流水作业岗位的任务分析方法是（）


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162、单项选择题  在新员工的导向中，主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息，其中不包括（）。

A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能


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163、单项选择题  （）是提高效率和发挥创新精神的大敌。

A.疲顿倾向
B.疲劳倾向
C.心理倾向
D.懒散倾向


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164、判断题  古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（）


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165、判断题  调配功能是人力资源市场的基本功能。（）


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166、单项选择题  职业资格不包括（）。

A、学识
B、体质
C、品质
D、品德


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167、单项选择题  在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是（）

A.基本工资
B.绩效工资
C.奖金
D.福利


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168、单项选择题  可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（）

A．劳动责任大小
B．劳动条件好坏
C．工龄或技术熟练程度
D．劳动贡献大小


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169、填空题  人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。


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170、单项选择题  档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

A、当日
B、2日
C、3日
D、4日


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171、单项选择题  企事业组织内部的人力资源配置形式不包括（）。

A.人岗关系型
B.移动配置型
C.流动配置型
D.市场配置型


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172、问答题  工作绩效是指什么？


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173、填空题  影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和（）因素。


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174、问答题  人力资源选拔的方法。


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175、名词解释  宽带薪酬


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176、多项选择题  在下列心理测试中，哪几项属于认知测试（）。

A.成就测试
B.智力测试
C.能力倾向测试
D.工作态度测


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177、单项选择题  以下哪项不属于人力规划的内容（）。

A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划


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178、填空题  报告会“会务要点”说明有误的是( )


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179、单项选择题  （）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。

A.公共部门人力资源规划
B.公共部门人力资源战略
C.公共部门人力资源管理
D.公共部门人力资源制度


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180、多项选择题  下列哪些是实施目标管理法时应注意的问题（）。

A.目标应是具有挑战性的
B.目标设定应以组织战略为基础
C.目标的设计和确立由领导自己决定
D.目标管理应与员工薪酬和奖励相挂钩


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181、问答题  公共部门人力资源获取的意义是什么？


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182、问答题  试述公共部门工作分析的作用。


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183、问答题  试述21世纪人力资源的特征。


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184、名词解释  工作日记法


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185、名词解释  内容效度


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186、问答题  就业指导工作的主要内容


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187、多项选择题  员分析的分析方法有（）。

A.通过使用业绩评估来分析造成员工业绩差距的原因
B.收集和分析关键事件
C.对员工及其上级做培训需求调查
D.制定人力接续计划


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188、判断题  《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（）


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189、多项选择题  公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同
B.目的不同
C.内容不同
D.形式不同


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190、单项选择题  （）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。

A.直接排序法
B.交替排序法
C.配对比较法
D.强制分配法


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191、问答题  薪酬制度设计的基本原则。


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192、单项选择题  组织的系统根据所收集的资料将其归结为四种类型，其中不包括（）。

A、利用型独裁主义
B、善意的权威主义型
C、协商型
D、非参与型


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193、填空题  广义的人力资源规划实质上是()。


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194、判断题  定额是合理编制定员的前提。()


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195、单项选择题  （）是指构成员工职位的任务被完成的程度。

A.绩效
B.努力
C.能力
D.角色理解力


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196、判断题  文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（）


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197、单项选择题  职位分类第一次实施于（）

A.芝加哥市
B.洛杉矶市
C.匹兹堡市
D.奥克兰市


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198、问答题  试述考评标志选择的依据。


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199、单项选择题  用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为（）

A.工资
B.奖金
C.津贴
D.福利


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200、单项选择题  在组织化方面，研究者认为新来员工的预期的影响不包括（）。

A、满意度
B、绩效
C、行为投入
D、待遇


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201、单项选择题  职位分析问卷法的开发者为（）

A.麦考密克
B.麦克利兰
C.泰勒
D.梅奥


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202、问答题  创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？


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203、判断题  薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（）


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204、名词解释  KPI


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205、问答题  试论述职位分析的作用和意义。


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206、多项选择题  在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括（）

A．优势
B．弱点
C．机会
D．威胁
E．目标


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207、名词解释  薪酬制度


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208、单项选择题  企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）

A．人力资源的获得成本
B．人力资源的开发成本
C．人力资源的使用成本
D．人力资源保障成本


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209、单项选择题  人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

A.西奥多•舒尔兹
B.加里·贝克尔
C.爱德华·丹尼森
D.亚当·斯密


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210、问答题  考评标度的形式有哪些？


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211、单项选择题  北宋苏轼说过“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”，这句话中的“志”强调的是（）。

A.知识
B.技能
C.品德
D.态度


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212、填空题  （）是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。


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213、单项选择题  下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）

A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 
B．劳动成果容易用数量衡量 
C．产品数量主要取决于机械设备的性能 
D．自动化、机械化程度较低


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214、多项选择题  下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。

A.政治因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素


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215、单项选择题  制约人力资源数量的人口因素不包括（）

A.人口数量
B.人口年龄构成
C.生育率
D.体质水平


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216、单项选择题  （）是HR成熟、进行职业开发前的关键时期。

A.家庭教育
B.学校教育
C.职前开发
D.职后开发


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217、问答题  试述公共部门人力激励的特殊性。


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218、单项选择题  （）是指人力资源开发活动中所采用的工具与支持行为。

A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发计划


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219、名词解释  谈判工资制


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220、名词解释  薪点


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221、多项选择题  职务分析的基本术语包括：（）。

A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族


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222、单项选择题  认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。

A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观


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223、问答题  人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用？


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224、单项选择题  （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。

A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构


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225、问答题  员工考评类型有哪些？


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226、问答题  招聘是指什么？


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227、单项选择题  办公室座位的布置属于（）。

A、卫生型工作设计
B、心理型工作设计
C、优化型工作设计
D、促进型工作设计


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228、填空题  经理人员的薪酬由基本工资、奖金和（）三部分构成。


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229、单项选择题  （）是指依附于人的身上，具有可投资性和增殖性的价值存量。

A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源


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230、多项选择题  员工招聘的外部来源有（）。

A.招聘广告
B.职业介绍机构
C.校园招聘
D.临时性雇员


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231、名词解释  社会保障制度


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232、单项选择题  德育方法不包括（）

A.榜样示范法
B.心理咨询法
C.实际锻炼法
D.暗示法


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233、问答题  无领导小组讨论的定义是什么？


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234、问答题  就业指导的定义是什么？


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235、名词解释  MPDQ


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236、填空题  会议日程表属于()。


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237、单项选择题  首开管理定义先河的是（）

A．西蒙
B．H．法约尔
C．小詹姆斯·H．唐纳德
D．孔茨


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238、单项选择题  （）又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。

A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范


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239、名词解释  考评标志


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240、多项选择题  下面哪几项是工作分析的要件（）。

A.工作元素
B.任务
C.职责
D.职业


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241、单项选择题  开发者在运用关键事件开发主管人员时，应该注意问题不包括（）。

A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法


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242、问答题  工作评价有哪些主要方法？


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243、单项选择题  对企业中层管理人员品德素质要求中，排在前五条中的不包括（）。

A、事业心
B、以身作则
C、廉洁奉公
D、公正公平


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244、名词解释  自助餐式福利


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245、问答题  公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？


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246、多项选择题  劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。

A.人格素质
B.心理结构素质
C.情商
D.心理功能素质


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247、单项选择题  （）由美国学者史密斯（P.C.Smith）和肯德尔（L.KenDAll）于1963年提出。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法


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248、问答题  公共部门中的绩效评估是指什么？


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249、判断题  用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（）


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250、问答题  我国公共部门福利制度面临的问题是什么？


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251、问答题  简述双因素理论在人力资源管理中的运用。


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252、多项选择题  绩效考评在人力资源管理上的目标表现为（）。

A.保证组织目标顺利实现
B.激励员工改进绩效
C.公平地分配组织的奖励
D.促进人力资源管理研究


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253、多项选择题  制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A.权威
B.公平
C.正义
D.民主


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254、问答题  岗位定位分析有哪些步骤？


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255、问答题  试述薪酬设计的主要程序。


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256、问答题  角色扮演的定义是什么？


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257、问答题  人本管理的定义是什么？


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258、单项选择题  劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则


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259、单项选择题  控制疲劳开发体力的方法不包括（）。

A、适当休息
B、增加劳动量
C、改善工作环境
D、转移心理疲劳


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260、单项选择题  人力资源开发的真正起源可以追溯到（）。

A、原始社会的简单模仿
B、古代的学徒制
C、早期的职业教育
D、培训职业的发展


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261、问答题  品秩是指什么？


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262、单项选择题  （）是职业发展管理中的主要目标。

A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时


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263、单项选择题  早期的OD观念和方法是建立在（）的模式之上的。

A、人人际关系学说
B、人本主义学说
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术


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264、单项选择题  18世纪由于对音乐的重视，给予了贝多芬及莫扎特许多的发展空间，这体现了（）对智力发展的影响。

A、自然环境的影响
B、家庭环境的影响
C、价值观的影响
D、社会的期望与评价


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265、填空题  哪一项不属于会议保健工作()。


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266、单项选择题  家庭因素对HR形成有着重要的影响，具体的因素包括（）。

A.教育状况、性格修养、家庭成员间的关系
B.教育状况、家庭人数、成员性别
C.文化水平、经济地位、家庭人数
D.经济地位、教育状况、成员性别


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267、名词解释  职务说明书


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268、多项选择题  劳动关系由三个要素构成：（）。

A.主体
B.规章
C.内容
D.制度
E.客体


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269、单项选择题  在对主管人员的开发中存在的问题不包括（）。

A、开发工作与组织目标脱离
B、重视强调开发计划忽视开发效果
C、开发方案缺乏针对性
D、主管人员的开发是主动进行的


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270、多项选择题  公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。

A.制定培训的法规
B.在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C.组织培训者的培训和培训理论研究
D.按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制


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271、问答题  人力资源开发是指什么？


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272、单项选择题  美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。

A.沙因
B.梅奥
C.舒尔茨
D.明塞尔


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273、问答题  试述帕森斯、霍兰德的职业选择理论


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274、名词解释  绩效面谈


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275、单项选择题  员工协助计划指的是（）。

A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP


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276、单项选择题  财务部门的主管人员被派到本公司或外公司人力资源部去做他的问题解决方案，这属于（）。

A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练


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277、名词解释  使用成本


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278、问答题  公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？


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279、单项选择题  思想道德素质开发的内容不包括（）

A.思想素质
B.品德素质
C.道德素质
D.潜意识分析与开发


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280、多项选择题  下列哪些属于员工的直接报酬（）。

A.基本工资
B.绩效工资
C.成就工资
D.津贴


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281、名词解释  工作评价


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282、单项选择题  促进型工作设计的理论依据是（）。

A.双因素理论
B.古典工程学
C.人体工程学
D.人本主义


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283、判断题  公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（）


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284、判断题  赫伯特·西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果（）


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285、单项选择题  （）原理是指任何要素因在空间上的排列次序或结构形式的变化，而引起完全不同的组合结果，甚至是要素发生质的变化的过程。

A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构


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286、问答题  人本管理的基本内容：


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287、名词解释  信度


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288、多项选择题  下面关于人力资源和人力资本的关系的说法正确的是（）

A．两者都是以人为基础而产生的概念 
B．两者的研究对象是一致的 
C．人力资源是由投资而形成的 
D．人力资源强调的是人力的重要性 
E．两者的计量形式相同


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289、问答题  什么是职业发展？霍兰德的六种个人倾向有哪些？


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290、问答题  人才测评是指什么？


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291、单项选择题  （）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。

A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴


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292、问答题  建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。


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293、问答题  试分析人力资源流动的合理性何在？


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294、单项选择题  费尔德曼于1981年提出了五种组织化的阶段模型，其中不包括（）。

A、预期阶段
B、冲突阶段
C、行动结果
D、效率结果


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295、单项选择题  （）是指依法赋予职位的某种权力，以保障履行职责完成工作任务。

A.职位
B.职务
C.职权
D.职业


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296、单项选择题  人力资源的主要基础是（）。

A.人力资源
B、人口
C、人才
D、人员


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297、单项选择题  （）是说明一个人一生所有工作的汇集。

A、职业
B、工作
C、技能
D、职业规划


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298、判断题  劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。（）


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299、单项选择题  绩效管理的思想源于著名的（）。

A.ERP
B.SMART原则
C.目标管理
D.PDCA循环


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300、单项选择题  1872年第一个有文件记载的工厂学校在（）成立。

A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI


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