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1、问答题 对线索型情报的处置利用方法?
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2、单项选择题 在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于()
A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头竞争
D.完全垄断
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3、名词解释 寻求更佳条件
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4、多项选择题 公共关系的主要工具包括()
A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助
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5、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
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6、填空题 用多因素投资组合矩阵分析时,企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和_______________两个方面进行评估。
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7、名词解释 包装工作
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8、问答题 这营销传播过程要经历的主要步骤?
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9、单项选择题 长期平均变动成本函数由—决定()。
A、生产规模
B、规模效益
C、边际成本
D、生产函数
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10、判断题 自从我国计划生育政策实施以来,人口出生率下降,新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少,又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。
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11、填空题 在市场供不应求的情况下,企业有可能以()指导企业的生产与销售活动。
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12、问答题 广告费用预算
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13、单项选择题 下列不属于企业市场环境中的微观环境的是()
A.企业自身
B.企业的供应商
C.竞争者
D.社会文化环境
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14、名词解释 佣金制度
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15、问答题 市场营销组合的特点是什么?
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16、判断题 企业市场营销的个体环境不包括企业自身。
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17、多项选择题 公共关系的活动方式可分为_________。
A.宣传性公关
B.征询性公关
C.交际性公关
D.服务性公关
E.社会性公关
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18、判断题 顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点,也可能认为这种产品很有价值。
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19、多项选择题 主要的复合一贯制运输可分为()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
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20、名词解释 有效性
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21、填空题 营销战略应该是()的延伸和表现。
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22、问答题 介绍期产品的市场营销决策?
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23、多项选择题 制定广告费用预算的方法有()
A.广告目标达成法
B.销售单位法
C.竞争对抗法
D.支出可能法
E.纯收入法
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24、单项选择题 市场渗透战略、产品开发战略和市场开发战略都是在原有业务领域中求得未来发展机会的成长战略,因此统称为()。
A、密集型发展战略
B、多元化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、后向一体化成长战略
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25、单项选择题 “订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A.营销情报系统
B.营销分析系统
C.内部报告系统
D.营销调研系统
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26、判断题 进入障碍指企业试图进入某行业时所遇困难的程度,不同的行业,所要求的技术与资金、规模等大体上是一样的。
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27、名词解释 波士顿咨询集团法(BCGApproach)
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28、单项选择题 企业以借助名牌企业来抬高自己的身价,提高形象,这一定位策略是()。
A、针锋相对
B、甘居第二
C、攀龙附风
D、高级俱乐部
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29、名词解释 运费免收定价
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30、多项选择题 契约型渠道关系的优势包括()
A、系统建立容易
B、系统资源配置较佳
C、系统具有灵活性
D、节省费用
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31、多项选择题 当出现_________情况时,商品需求可能缺乏弹性。
A.市场上出现竞争者或替代品
B.市场上没有竞争者或者没有替代品
C.购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜的东西
D.购买者对较高价格不在意
E.购买者认为产品质量有所提高,或者认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的
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32、多项选择题 市场追随者的追随战略主要有()。
A、紧随其后
B、侧翼追随
C、有选择追随
D、有距离追随
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33、问答题 简述产品定位策略。
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34、多项选择题 正对成长期的产品,可采取的策略有()
A、改善产品品质
B、寻找新的细化市场
C、改变广告宣传重点
D、适时降价
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35、单项选择题 需求弹性不是始终如一具有()的定价策略.
A.客观性
B.主观性
C.主动性
D被动性
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36、单项选择题 厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商,在原定基础上给予一定比例的折扣优惠,回款时间越早,折扣力度越大。这属于价格折扣中的()
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
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37、单项选择题 ()指广告获得每一位受众的一次收视所需要的费用。
A.毛评点
B.每千人成本
C.每个收视点成本
D.到达率
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38、单项选择题 在零售补贴的有条件补贴中,搭配条件最为简单的是()
A、现金折让
B、广告补贴
C、存货补贴
D、恢复存货补贴
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39、多项选择题 人员推销在销售者市场中的作用有()。
A、建立知晓
B、增加货位
C、培养热情
D、建立品牌
E、传授推销
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40、问答题 简答消费者习惯性购买行为的特点及营销对策。
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41、单项选择题 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于()
A、习惯性购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、化解不协调购买行为
D、复杂购买行为
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42、单项选择题 针对()购买行为类型,市场营销者应注意运用价格战略和人员的推销战略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,营销员应该重视售后信息沟通。
A、习惯性
B、寻求多样化
C、化解不协调
D、复杂购买
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43、单项选择题 ()是立足于国内生产的国际营销方式。
A、许可证贸易
B、国际合资经营
C、在国外装配生产
D、间接出口
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44、填空题 电视直复营销以()和()两种方式向顾客直接推销其产品。
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45、单项选择题 统一品牌策略是指企业对所生产的所有产品都采用一个品牌,它又称为()。
A.个别品牌策略
B.家族品牌策略
C.单个品牌策略
D.多个品牌策略
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46、名词解释 金字塔型
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47、判断题 产品定价的最低限度是产品的成本费用,最高限度是市场需求及有关限制因素。
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48、单项选择题 在企业经营的观念中,认为消费者会喜欢那些随处可买到的和低价的产品的观念属于()
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.营销观念
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49、单项选择题 在市场上,常以最终用户专家、顾客规模专家、加工专家等专家面貌出现的专业化的企业是典型的()
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场拾遗补缺者
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50、单项选择题 为了避免出现拒绝回答现象,调查员可以()
A通用性
B客观性
C周密性
D主观性
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51、单项选择题 选购品适合()分销模式。
A.独家分销
B.选择分销
C.密集分销
D.交叉分销
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52、单项选择题 从属性上看,俱乐部营销是一种网络式的()
A.传销制营销方式
B.会员制营销方式
C.传播式营销方式
D.协同制营销方式
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53、单项选择题 对一种现有产品进行适当变动,以适应国际市场不同需求的策略称为_________。
A.产品延伸策略
B.产品适应策略
C.产品扩展策略
D.产品变动策略
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54、名词解释 专深配货
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55、判断题 组织形式和管理机构只是手段,不是目的。
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56、名词解释 如何推出新产品
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57、填空题 品牌包括品牌名称和()两部分。
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58、单项选择题 推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣,这种接触顾客的方法是()
A.介绍接触法
B.产品接触法
C.利益接触法
D.好奇接触法
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59、问答题 免费赠送是一种促销方法,就其实质而言是一种销售促进策略,日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间,万事发香烟的销路打不开,公司面临关闭的威胁,于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟,而每过若干时日,代理商就会寄来表格,征求对香烟的意见。半年左右,万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客,接着利用这些名人做广告,宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用,那些有点身份的人当然会来购买,而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的
驱使,也买这种香烟,这样,万事发香烟很快获得众多的顾客。
不仅日本万事发,美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡,为了打开销路,采取了免费赠送策赂,两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中,有86%的家庭主妇认为,这种灯泡比别的灯泡好,眼睛的感觉舒服;78%的主妇认为,这种灯泡光线质地优良。于是,西屋电器公司以此作为实验性广告资料,将用户的评论意见公诸于众,立即引起了消费者注意,西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。
万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略?
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60、名词解释 无牌产品
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61、问答题 影响促销组合的主要因素?
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62、单项选择题 当市场竞争比较激烈时,采用()就难以取得比较好的经济效益。
A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式
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63、填空题 办理域名注册获得域名使用权的规则与一般商品商标注册相同,依然()原则。
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64、单项选择题 PTODUCT是营销刺激中的()
A、价格
B、渠道
C、促销
D、产品
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65、单项选择题 明确的策划概念首先产生于()
A.军事领域
B.广告业
C.公共关系业
D.政府管理领域
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66、单项选择题 消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。
A.购买心理
B.购买意志
C.购买行动
D.购买意向
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67、多项选择题 广告策划小组常用的工作列表有()
A.研讨计划表
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
E.任务期限列表
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来源:91考试网 91ExaM.org 68、名词解释 人员推销与大非人员推销相比,其优点表现在哪些方面?
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69、名词解释 目标定价法
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70、填空题 用产品,()来区分实体和无形物品。
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71、多项选择题 多元化发展战略,即在企业原来业务领域里寻找新的发展机会的一种发展战略,主要有四种基本类型()。
A、同心多元化发展战略
B、横向多元化发展战略
C、纵向多元化战略
D、混合型多元化发展战略
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72、多项选择题 供应商——企业——营销中间商——顾客构成了企业()的核心链条。
A.生产
B.物流
C.市场营销
D.管理
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73、名词解释 总固定成本(TFC)
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74、问答题 美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表,主要是招它作为礼物,他们占整个市场的31%。
由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛
通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。
这种细分是否有效?
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75、名词解释 差异原则
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76、填空题 有形产品通常包括产品的品质、款式、品牌或商标、()、包装等五个方面。
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77、多项选择题 制定销售区域战略开发流程需要做的是()
A、采用推进或向上拉战略
B、区隔单一市场
C、制定销售目标
D、分析销售区域现状
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78、填空题 一个企业的理念识别系统包括()、()、()和()四项。
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79、单项选择题 电视媒介的优势是()
A.绝对成本
B.展露时间
C.感官吸引力
D.受众选择余地
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80、问答题 简述引发企业降价的因素。
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81、多项选择题 运用退费优待效果最好的产品一般具有()等特点
A、高度个性化
B、冲动式购买
C、使用期短,再购频率高
D、经久耐用
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82、名词解释 产品开发
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83、单项选择题 五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是()。
A、有害需求
B、负需求
C、过量需求
D、不规则需求
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84、多项选择题 市场细分的有效条件是()。
A、可衡量性
B、可进入性
C、可获利性
D、长期稳定性
E、全面、综合性
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85、问答题 简述选择目标市场的条件。
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86、问答题 职能型组织的主要特点是什么?
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87、多项选择题 实践中,观察法运用的比较广泛,主要包括()
A商品资源观察
B营业现场观察
C商品库存观察
D商品广告观察
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88、填空题 服务营销的基本特点概括起来主要有5点:不可感知性(无形性)、()、差异性和不可储存性、缺乏所有权。
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89、单项选择题 所有的公司都在一定程度上知道它们的客户在获利水平上是不同的,特别是少量客户却提供了最高的销售或利润比例,即被称为()
A.“70/30”法则
B.“90/10”法则
C.“80/20”法则
D.“60/40”法则
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90、单项选择题 把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组,然后在每一组中按简单随机原则抽取样本,这种抽样法为()。
A、分群随机抽样
B、分层随机抽样
C、简单随机抽样
D、非随机抽样
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91、单项选择题 退费优待更适用于()
A冲动式购买的商品
B差异化大的产品
C价值很高的商品
D再购率低的产品
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92、单项选择题 在市场面比较小,市场上大多数消费者已熟悉该新产品,购买者愿意出高价,潜在竞争威胁不大的市场环境下使用()。
A.快速撇脂决策
B.缓慢撇脂决策
C.快速渗透决策
D.缓慢渗透决策
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93、名词解释 适用性
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94、问答题 简述需求差异定价有哪些形式。
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95、多项选择题 对于习惯性购买的产品,企业应该采用()
A占据有利货架
B价格有优势
C电视广告
D免费试用
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96、单项选择题 在产品的成长期应采用的广告策略是()
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.维持性广告策略
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97、单项选择题 女装属于()。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
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98、单项选择题 出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为()。
A.全面机会
B.行业市场机会
C.边缘市场机会
D.局部机会
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99、单项选择题 一个客户已经购买了海尔的冰箱,这时销售人员向他推销海尔的空调,这种开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法
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100、填空题 营销调研的第一个步骤是确定问题与_______________。
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101、判断题 市场营销学是本世纪初在英国产生的。
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102、问答题 简述企业调价策略。
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103、问答题 简述市场营销战略决策程序?
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104、名词解释 品牌扩展策略
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105、单项选择题 决定产品经济生命周期根本因素()
A.技术
B.市场供求
C.消费者态度
D.信息
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106、单项选择题 以现有产品开发新市场,这是()战略。
A、一体化
B、市场渗透
C、市场开发
D、产品开发
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107、单项选择题 IBM在超级计算机“深蓝”与俄罗斯象棋大师卡斯帕罗夫之间的对抗赛中,所取得的有利于免费宣传报道,相当于IBM花费1亿多美元做宣传所能取得的效果。这种做法属于公共关系工具中的()
A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、公益赞
D、事件赞助
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108、填空题 企业促销由(),营业推广组成。
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109、填空题 若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引力就越大,品牌资产的价值也就()。
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110、问答题 简答产业市场的特点。
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111、单项选择题 撇油定价和渗透定价一般较适宜于产品生命周期的()阶段。
A.成熟期
B.投入期
C.成长期
D.衰退期
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112、单项选择题 企业通过市场细分,根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是()。
A、市场专业化营销
B、目标市场营销
C、产品差异营销
D、定制营销
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113、多项选择题 收割战略适用于()战略单位。
A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类
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114、名词解释 购买力
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115、单项选择题 销售量的增长减慢,利润增长接近于零时,说明产品已进入()。
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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116、多项选择题 菲利普`科特勒于1984年提出“大市场营销”战略思想,其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量,变成6PS,这两个变量是()。
A、价格
B、渠道
C、权利
D、促销
E、公共关系
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117、问答题 1931年,罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同,但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况,认为“新政”定会成功。
从这点出发,哈默预见一旦新政得势,1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶,而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年,知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口,于是,他向前苏联订购了几船桶板,并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂,当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是,哈默的酒桶被酒厂抢购一空,获得了空前的成功。
结合实际分析说明政策、法令的变化对市场带来的影响。
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118、填空题 消费者的需求和对企业营销策略的反映大致相同的市场是()。
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119、判断题 多数市场竞争战略是会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。
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120、问答题 简述市场调查表的基本内容。
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121、填空题 市场领导者欲扩大市场份额时应考虑_______________、营销组合和反垄断法三项因素。
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122、名词解释 环境投入
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123、单项选择题 下列哪一项属于市场营销管理者的可控因素()。
A.市场营销的地位
B.企业总目标
C.企业文化
D.目标市场的选择
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124、名词解释 地理型组织
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125、单项选择题 细分市场的程序中最后一个阶段是()。
A.调查阶段
B.分析阶段
C.细分阶段
D.比较阶段
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126、多项选择题 与国际合作和合资经营相比,国际战略联盟的特点是()
A、 形式上的灵活性
B、 合作关系紧密
C、 利润分配的主动性
D、 风险较大
E 、自主经营性强
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127、名词解释 渠道层次
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128、名词解释 产品组合的相关性
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129、填空题 抽样调查分为()抽样和()抽样。
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130、名词解释 功利
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131、多项选择题 广告运作包括以下哪几个环节?()
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.效果测定
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132、单项选择题 相应实物产品而言,服务具有的特性之一是()
A、可感知性
B、可分离性
C、相互差异性
D、拥有所有权
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133、问答题 涉烟刑事案件的移送程序?
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134、名词解释 尾数定价
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135、问答题 企业面对环境威胁有哪些对策可供选择?
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136、单项选择题 对于几家企业发动的价格战,一家企业采取了()反击策略,其反击速度迅速,反击强度高,反击范围广。
A、消极防御
B、全面防御
C、选择性防御
D、凶暴型
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137、问答题 简述产品组合策略类型。
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138、单项选择题 通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于()
A.询问调查法
B.德尔菲法
C.课题承包法
D.头脑风暴法
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139、单项选择题 生产家用电器的企业与房地产公司是()。
A.一般竞争者
B.愿望竞争者
C.品牌竞争者
D.产品形式竞争者
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140、多项选择题 新产品构想的来源主要有()等方面。
A.企业内部的技术人员和业务人员
B.购买者
C.竞争者
D.报刊杂志、高校和科研机构
E.分销商和供应者
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141、单项选择题 M.波特从()角度对企业战略类型进行分析,归纳出了四种通用的企业战略,即成本集中战略、集中差别化战略、成本领先战略和差别化战略。
A、企业竞争优势和竞争范围
B、产业销售增长率和相对市场占有率
C、内部环境和外部环境
D、产品和市场
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142、名词解释 个人道德观
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143、单项选择题 消费者为了特色适当的物品,在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等,这种商品叫做()。
A.便利品
B.特殊品
C.选购品
D.非渴求物品
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144、多项选择题 对一个公司的产品满意的顾客,通常_________。
A.重复购买某一产品或服务
B.购买公司的其它新产品
C.给公司做宣传
D.提供广泛信息、意见和建议
E.对产品、品牌乃至公司保持忠诚
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145、单项选择题 营销理论的基础是_________和价值实现论。
A.价值来源论
B.生产目的论
C.交换目的论
D.消费者主权论
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146、问答题 美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表,主要是招它作为礼物,他们占整个市场的31%。
由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛
通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。
美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?
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147、多项选择题 战略业务单位是企业按市场划分的业务范围类型。战略业务单位的建立使企业可以识别盈利潜力最大的业务单位,并给它们配备成长所必须的资源。下列哪些选项是每个战略业务单位都应具有的属性()。
A、特定的目标市场;
B、有自己明确的竞争对手;
C、独特的差异化优势;
D、有自己专责的经理及主要的业务职能部门,负责战略计划及相应的职能活动;
E、它是一项独立业务或相关业务的集合体,有自己独特的目标,在计划工作上可以与其它业务分开而单独作业。
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148、单项选择题 在产品生命周期中,丰厚的利润一般在()阶段开始出现。
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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149、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A、公司产品不足,以寻找市场空间,经过周密分析,终于了发现A、公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。
你认为B公司应该把目标市场选择在哪里?
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150、填空题 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了()策略。
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151、问答题 简述包装策略的主要类型?
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152、单项选择题 支付广告费用要考虑企业的能力,用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算,这种广告预算制定的方法是()
A.目标任务法
B.销售额百分比法
C.竞争对抗法
D.支出可能法
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153、单项选择题 在南通——上海——漳州——赣西南地区一线,先是水路,然后是铁路运输,最近是公路运输,这种运输方式是()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
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154、填空题 白色光源指的是()和()。
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155、问答题 试述中间商购买决策过程
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156、问答题 服务价格与有形产品价格的区别何在?
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157、名词解释 &nbs 91ExAm.orgp;定点超越
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158、填空题 顾客的()是推销的前提。
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159、多项选择题 折扣定价的形式主要有()
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
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160、多项选择题 现代广告的四大媒介是指()
A.报纸
B.广播
C.杂志
D.网络
E.电视
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161、判断题 企业在促销活动中,如果采取“推”的策略,则广告的作用最大;如果采用“拉”的策略,则人员推销的作用更大些。
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162、单项选择题 某企业在制定产品价格时,最开始将产品价格定为359元,然后大肆宣传降价,将价格降为299元。此种促销价格的确定方式称为()。
A.季节性削价
B.心理折扣
C.回扣
D.价格折扣
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163、单项选择题 人们购买化妆品,并不是为了获得它的某些化学成分,而是要获得“美”,从这个角度来说,化妆品所提供的“美化”功能属于()。
A.潜在产品层
B.附加产品层
C.形式产品层
D.核心产品层
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164、多项选择题 在近200年的发展中,广告代理商的角色经历了以下哪几个阶段的变化?()
A.版面销售的时代
B.版面掮客的时代
C.技术性广告服务的时代
D.创意性广告服务的时代
E.策略性广告服务的时代
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165、填空题 持有生产观念的企业只重视产品的()和成本。
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166、单项选择题 在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于()
A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法
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167、单项选择题 按企业对销售渠道的控制程度分,销售渠道分为()。
A.长的销售渠道、短的销售渠道
B.宽的销售渠道、窄的销售渠道
C.单渠道、多渠道
D.直接的销售渠道、间接的销售渠道
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168、判断题 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
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169、单项选择题 广告策划概念产生于()领域的策划概念。
A.营销
B.管理
C.公共关系
D.军事
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170、填空题 生产者市场多采用(),消费者市场多采用()。
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171、多项选择题 影响广告媒介排期的主要有以下哪些因素()
A.到达率
B.收视率
C.购买者流动率
D.购买频率
E.遗忘率
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172、名词解释 相对优势
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173、单项选择题 ()是企业进入新的行业可能遇到的结构性障碍。
A、专利竞赛
B、提高对手成本
C、报复性价格
D、规模经济障碍
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174、单项选择题 ()市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A.产业
B.中间商
C.政府
D.消费者
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175、单项选择题 在上海——大连——东北三省一线,先是海运,然后是铁路运输。这种运输方式是()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
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176、多项选择题 对于市场利基者,要能在小的市场中获得有利的生存与发展的机会,必须完成三项任务()。
A、创造补缺
B、有距离跟随
C、保卫补缺
D、扩展补缺
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177、多项选择题 制约传播者和受众对信息产生一致性理解的因素有()
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
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178、单项选择题 企业为吸引消费者而采取的只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品的销售促进方式是()
A赠送样品
B付费赠送
C折点优惠
D零售补贴
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179、单项选择题 在定货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付__________的一种价格策略。
A.通货膨胀
B.经济紧缩
C.经济疲软
D.经济制裁
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180、单项选择题 海尔集团既生产各种家电产品,也生产移动通讯设备,还生产药品和保健品、模具、精品塑件、整体厨房、整体卫浴、彩色钢板,则海尔集团采取的战略是()。
A、纵向多元化发展战略
B、同心多元化发展战略
C、混合式多元化发展战略
D、横向多元化发展战略
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181、多项选择题 向内部宣传,公共关系部门经常采用的宣传形式就有()
A、企业报纸
B、职工手册
C、座谈会
D、黑板报
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182、单项选择题 在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等,属于实体物品中的()。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.选购产品
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183、多项选择题 根据广告对象不同可将广告分为()
A.促销广告
B.消费者广告
C.观念广告
D.经销商广告
E.形象广告
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184、判断题 选择性营销策略具有一定的局限性,因此这—策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
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185、填空题 新产品被消费者接受并采用的过程有四个阶段,即:()、()、()和()。
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186、多项选择题 战略目标是企业实施特定战略而希望得到的结果,而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。好的战略目标应有如下特征()。
A、数量化及可度量
B、可行性和有挑战性
C、货币化
D、分层次及能协调企业各单位和部门的关系
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187、单项选择题 瑞典的汽车“VOLVO”提出“安全”定位,是属于定位策略中的()
A.按使用者定位(力士肥皂)
B.相关定位(肯德基)
C.按竞争者定位(AVIS出租汽车)
D.按商品特性带给顾客的利益定位
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188、多项选择题 公司型渠道关系的优势包括()
A、行动的一体化
B、品牌的统一化
C、最大限度接近消费者
D、节省费用
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189、多项选择题 企业可以选择的市场定位策略有()。
A、优质定位策略
B、低价定位策略
C、特殊功能定位策略
D、特殊服务定位策略
E、重新定位策略
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190、单项选择题 进行市场细分和目标市场选择,是市场营销管理过程的第二个()。
A、主要步骤
B、基本职能
C、重要宗旨
D、指导思想
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191、问答题 企业对市场营销环境威胁的对策
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192、名词解释 耐用品
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193、单项选择题 下列选项中,不属于提升文本整体形象技巧的是()
A.版面的技巧
B.装订的技巧
C.行文的技巧
D.字体的技巧
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194、多项选择题 媒介选择的原则是()。
A.适应企业的经济组织形式
B.适应产品或劳务的特性
C.适应消费者或用户的媒体接触习惯
D.适应可以和媒介主合作
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195、多项选择题 以下对定位的描述,正确的是()
A.定位所要展现的是本产品与竞争产品的不同之处
B.定位确定的是产品在市场中的实际的与众不同的位置
C.产品的定位一定是同类产品所没有的
D.定位应该包括产品是什么,给谁用的基本内容
E.定位的基础是对本产品和竞争产品的深入分析和对消费者需求的准确判断
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196、名词解释 正面进攻
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197、名词解释 非耐用品
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198、单项选择题 广告、人员推销、宣传、促销等活动由一单位对另一单位施加影响的过程。这发球渠道流程中的()
A、实体流程
B、所有机流程
C、付款流程
D、促销流程
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199、判断题 产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象,形成企业的魅力,并产生"马太效应",推动营销活动。
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200、名词解释 市场型组织
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201、判断题 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。
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202、问答题 简述市场调查的抽样方法。
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203、单项选择题 企业推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是()
A.无差异市场策略
B.差异性市场策略
C.市场渗透策略
D.密集性市场策略
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204、单项选择题 企业没有真正的定位,使消费者对其印象模糊或不觉得有特殊之处,这种定位失误属于()。
A、定位混乱
B、定位不足
C、定位过度
D、定位怀疑
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205、问答题 丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中,公司产品的30%销售给方便食品店,20%销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价,因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后,汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告:
1)、占销量30%的方便食品店在零售店中占数量的50%;
2)、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相等,各占50%;
3)、两年前,公司50%的销量来自方便食品店。
若仅是对方便食品店激励不足,应如何解决这一问题?
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206、问答题 简述产品成长期的主要特点及其对策。
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207、名词解释 购买全新品种
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208、单项选择题 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。
A.直销
B.广泛分配路线
C.密集分销
D.自动售货
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209、问答题 交易营销与关系营销的主要区别?
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210、多项选择题 实地调查的方法有()
A估计法
B访问法
C观察法
D实验法
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211、多项选择题 评估广告媒介一般依照以上哪几种尺度进行?()
A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.到达率
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212、问答题 美国汽车制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的,但是时隔30年,日本汽车制造业突飞猛进,充斥欧美市场及世界各地,为此美国与日本之间出现了汽车磨擦。
在60年代,当时有两个因素影响汽车工业:一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制,石油价格低廉;二是轿车制造业发展很快,豪华车、大型车盛行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商,首先通过表面经济繁荣,看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争,以及发达国家消耗能量的增加,预见到石油价格会很快上涨。因此,必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。其次,随汽车数增多,马路上车流量增多,停车场的收费会提高,因此,只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场。再次,日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况。主妇上超级市场,主人上班,孩子上学,一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要。这样,小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱。于是日本在调研的基础之上作出正确的决策。在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场,市场占有率不断提高,而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大,成本高,使销路大受影响。
请结合日美轿车这一发展情况,试分析对我国企业有何启示?
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213、判断题 在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。
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214、单项选择题 产品在畅销阶段时,企业的营销目标是()。
A.产品尽快投入上市
B.提高市场占有率
C.建立知名度,争取试用
D.保持市场占有率
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215、名词解释 企业代理商
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216、单项选择题 消费者的购后评价主要取决于_________。
A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度
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217、问答题 已知某企业推出全新产品,四月份价格125元/件,销售量440万件;五月份降低价格5元,销售量达到451万件。
计算题:为增加销售额,六月份调价10%,计算销售额比五月份增加多少。
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218、判断题 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
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219、填空题 市场利基者的主要任务有_______________、扩大利基市场、保护利基市场三项。
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220、名词解释 改变包装策略
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221、单项选择题 市场营销则是企业管理和经营中的___________。
A.主导性职能
B.辅助性职能
C.被动性职能
D.社会分配职能
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222、多项选择题 面对处于衰退期的产品,企业需要认真研究,决定采取什么策略,在什么时间退出市场能够。通常可供选择的策略有()
A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略
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223、名词解释 分类品牌
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224、单项选择题 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A.同质产品市场
B.差别产品市场
C.完全竞争
D.寡头
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225、判断题 随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求会无限地增长。
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226、单项选择题 产品的外观特色属于()。
A、核心产品
B、有形产品
C、附加产品
D、无形产品
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227、单项选择题 _________规定战略经营单位业务和发展方向。
A.经营任务
B.经营方针
C.经营计划
D.经营目标
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228、名词解释 判别分析
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229、名词解释 平均成本(AC)
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230、多项选择题 提出“定位”这一概念的是()
A.艾•里斯
B.大卫•奥格威
C.里奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯
E.杰克•特劳特
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231、单项选择题 共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。
A.内在
B.外部
C.多种
D.局部
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232、问答题 储环节(窝点)案件的重点检查内容?
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233、单项选择题 面谈访问的特点除了灵活性之外,还有()
A直接性
B费用低
C时间短
D样本小
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234、问答题 根据不同表现形式,证据可分为那些种类;收集、审查上述类型的证据时,需要注意什么?
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235、名词解释 集中性市场营销
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236、单项选择题 下列对报纸的优势的描述中,不正确的是()
A.富于灵活性
B.时效性强
C.可信性高
D.成本低
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237、名词解释
Consumer(消费者)
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238、多项选择题 根据企业在市场中的地位可以将企业分为()。
A.弱小者
B.领导者
C.挑战者
D.跟随者
E.拾遗补缺者
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239、判断题 中国市场学会于1984年成立于北京。
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240、判断题 由于传言多宝鱼中有有害健康的残留药,人们对其购买量减少,这就是负需求。()
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241、判断题 产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道”。()
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242、多项选择题 销售人员和销售经理都要有效地管理时间,应做到()
A、制定日月周计划
B、对客户进行分析
C、对销售人员的销售工作给予更多的帮助
D、分发挥计算机的作用
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243、多项选择题 影响广告费用开支的因素包括哪些?()
A.产品替代性
B.企业财务负担能力
C.销售目标的因素
D.竞争对手的因素
E.产品生命周期
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244、单项选择题 “独特的销售说辞”理论是由谁提出来的?()
A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.李奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯
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245、问答题 什么是消费者市场?什么是组织市场?
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246、单项选择题 市场调查与市场预测的关系是()。
A.市场预测是市场调查的基础
B.市场调查是市场预测的基础
C.二者无关系
D.二者等同
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247、单项选择题 物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
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248、单项选择题 在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是()
A.白金层
B.黄金层
C.铁层
D.铅层
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249、问答题 企业应对定价需求考虑的因素?
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250、单项选择题 按照包装的结构,包装可分为()。
A.出口包装和国内包装
B.纸制品包装、塑料制品包装、木包装、金属包装等
C.件装、内装和外装
D.运输包装和销售包装
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251、单项选择题
患者女,38岁,已婚。2年来常感下腹部隐痛不适,12h前突然发作转移性右下腹痛,伴恶心、呕吐、发热。体格检查:右下腹明显压痛、反跳痛、肌紧张。血常规:WBC16×109/L,N0.88。尿常规无异常。
患者此次发病需与盆腔炎鉴别,最可靠的临床表现为()
A.腹部常常隐痛不适
B.恶心、呕吐、发热
C.转移性右下腹痛及右下腹明显压痛、反跳痛
D.血常规和尿常规检查
E.月经生育史
F.B超检查
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252、名词解释 垂直渠道冲突
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253、单项选择题 注重研究全局的指导规律,局部服从全局,以全局带动局部,这体现了营销策划的()原则。
A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效
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254、问答题 简答战略规划的一般过程
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255、判断题 功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使他们愿意执行某种市场营销功能。
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256、多项选择题 服务通常可运用_________来实现有形展示。
A.实体环境
B.企业文化
C.信息沟通
D.价格
E.企业精神
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257、名词解释 潜在产品
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258、单项选择题 VOLVO汽车一再表明自己是“安全”的汽车,这种产品定位策略是()。
A.按照商品特性带给顾客的利益定位
B.相关定位
C.按照文化象征定位
D.按照使用形态
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259、多项选择题 消费者在购买行为中的角色主要有()
A.建议者
B.影响者
C.决定者
D.购买者
E.使用者
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260、问答题 简述推销人员应具备的素质与条件。
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261、问答题 简述顾客让渡价值的含义。
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262、单项选择题 引导销售者的最古老的企业经营观念是()观念。
A.产品
B.生产
C.推销
D.营销
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263、单项选择题 为了提高仓库的利用效率,同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损,需要利用货架等保管设备进行()
A、分层堆放
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
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264、判断题 水稻土是指种植水稻的土壤。
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265、单项选择题 有利于销售人员与客户建立长期关系,节省交通费用,调动销售人员积极性的销售组织结构的形式是()
A、地域型销售祖师结构
B、客户型销售组织结构
C、综合型销售组织结构
D、产品行销售组织结构
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266、判断题 汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低,即汽车价格高,零配件的价格也定得高,反之亦然。
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267、单项选择题 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的()
A、问号类战略业务单位
B、明星类战略业务单位
C、金牛类战略业务单位
D、狗类战略业务单位
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268、单项选择题 三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目,这种多角化属于()。
A.同心多角化
B.水平多角化
C.集团多角化
D.垂直多角化
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269、单项选择题 无需求状态下营销管理的任务是()。
A、维持性营销
B、开发性营销
C、刺激性营销
D、再生性营销
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270、判断题 规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类,确认它们的发展潜力,决定投资结构。
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271、单项选择题 广告媒介分为单向媒介和互动媒介的分类标准是()。
A.按照费用的高低
B.按照出现时间的早晚
C.从业人员多寡
D.按照作用的方向
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272、名词解释 宣传
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273、多项选择题 关系营销中的对话过程包括一系列的因素,如()
A.销售活动
B.大众沟通
C.直接沟通
D.公共关系
E.产品创新
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274、多项选择题 收割条件可以适用于波士顿咨询公司法中的—类业务单位()。
A、弱小牛类
B、问号类
C、熊类
D、狗类
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275、名词解释 战术
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276、单项选择题 当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时,按规定数量进行订货补充的库存管理方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
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277、问答题 试述怎样选择广告媒体?
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278、单项选择题 需要投入大量资金的战略业务单位最可能是()
A.问题类
B.明星类
C.现金牛类
D.瘦狗类
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279、单项选择题 以下媒介中,属于互动媒介的是()
A.报纸
B.电视
C.直接邮寄广告
D.霓虹灯广告
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280、单项选择题 企业奉行“消费中心论”是贯彻()。
A、推销观念
B、市场营销观念
C、产品观念
D、生产观念
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281、多项选择题 按照媒介作用的方向,可以将媒介分为()
A.大众媒介
B.中众媒介
C.小众媒介
D.单向媒介
E.互动媒介
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282、问答题 如何对企业销售人员进行评价?
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283、单项选择题 ()在广告策划中起着“智囊”的作用。
A.策划者
B.策划对象
C.策划方案
D.策划依据
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284、名词解释 产品型组织
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285、问答题 简述连锁经营的规则及形式。
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286、填空题 ()是指人们想要在市场上获得所需要的商品的具有购买能力的欲望。
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287、单项选择题 一家生产文件柜的公司的老板很奇怪他的产品为什么卖不出去,他认为它们是世界上最好的:“它们从四楼摔下去也不会摔坏”。这位老板的观念是一种()
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.营销观念
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288、单项选择题 当领导者无法在所有的阵地上与挑战者进行对抗时,最好的办法就是有计划地收缩,也即()。
A、游击防御
B、收缩战略
C、侧翼防御
D、阵地防御
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289、单项选择题 在确定企业的发展战略类型之前,企业必须先确定自己的战略目标。战略目标是企业实施特定战略而希望得到的(),而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。
A、措施
B、目的
C、结果
D、后果
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290、名词解释 原始驱使力
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291、多项选择题 提出下列那些产品缺乏弹性()。
A、生活必需品
B、名牌产品
C、新产品
D、特殊品
E、替代性强的产品
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292、单项选择题 康佳电视中的“康佳”二字是_________。
A.招牌
B.品牌名称
C.品牌标志
D.都不是
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293、单项选择题 经纪人和代理商属于()。
A.零售商
B.批发商
C.供应商
D.公众
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294、填空题 市场营销组合是一种()、整体性的组合。
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295、名词解释 潜在需求
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296、填空题 捆绑式销售不同于赠品促销,捆绑式销售是两个或多个品牌处于(),而赠品促销通常是只有一个品牌主体,另一个或更多的品牌处于附属的()。
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297、单项选择题 PepsiCola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的()
A.生存性公众
B.功能性公众
C.同业性公众
D.扩散性公众
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298、名词解释 水平多元化
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299、单项选择题 询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是()
A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查
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300、填空题 市场营销总体环境包括()、()()、()和()五个方面。
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