1、判断题 加油机送电后，必须仔细检查导线的接头是否安全可靠。
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2、判断题 烷基化油是高辛烷值汽油的组分，烷基化油的组成主要是异辛烷。
3、多项选择题 汽车罐车油罐施打铅封的部位有（）。
A.计量口盖 B.卸油口盖 C.卸油阀门 D.油罐人孔盖
4、问答题 培训需求分析的含义？
5、问答题 简述加油站预防电气火灾的措施。
6、多项选择题 培训方案应包括（）等内容。
A.培训目标 B.培训内容 C.培训指导者 D.培训方法
7、问答题 油品中烷烃和正构烷烃含量对油品的质量有什么影响？
8、判断题 自动空气开关跳闸后，应查明原因.排除故障后方可送电。
9、单项选择题 可燃介质管道系统的清扫技术要求，水冲洗流速不得小于（）m/s。
A.5 B.3 C.2 D.1.5
10、单项选择题 埋地管道的防腐主要是采用（）防腐。
A、聚氨基甲酸酯涂料 B、生漆 C、沥青绝缘 D、环氧树脂
11、单项选择题 下面选项中不属于化肥销售要求的是（）。
A、化肥和复合肥要搭配销售，保证品种齐全，满足农民需求，方便农民购买，实现效益最大化。 B、开展化肥和柴油销售的互动活动，相互促进，共同提升。 C、化肥销售要建立销售台帐，并核对票据、账务、报表一致。 D、销售高峰时期来临前加油站相关人员到各乡村进行化肥宣传和技术指导。
12、单项选择题 培训目标制定的SMART原则中，A代表的含义是（）。
A.可以达成的 B.可衡量的 C.现实的 D.明确性的.特定而具体的
13、判断题 事故的直接原因包括人的不安全行为和物的不安全状态。
14、多项选择题 加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。
A.向顾客说明一分价钱一分货 B.向顾客说明劣质油品的坏处 C.向顾客说明执行的是企业统一零售价格 D.向顾客保证质优和量足
15、问答题 对哪些行为造成事故的主要责任者要进行严肃处理，触犯刑律、构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任？
16、判断题 一辆车着火，其他车辆应迅速离开。
17、判断题 编码器与监控微处理器进行相互验证，当验证失败时，加油机应不能工作。
18、单项选择题 柴油机进行空载磨合期间，机组各方面均应正常，符合技术要求，然后，进行加负荷磨合（）。
A、10h B、25h C、50h D、75h
19、单项选择题 加油站集中全部资源进入一个或少数几个相似的细分市场作为目标市场，以争取局部市场上的优势地位。运用此策略是遵循“与其四面出击，不如一点突破”的原则，这称做集中性营销策略，一般适用于（）。
A、农村加油网点 B、区域市场竞争激烈、油品同质化明显的地区 C、水上加油站 D、中、小型加油站或初次进入市场的大型加油站
20、问答题
测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐，测量结果为（单位：㎜） 内总长L＝10794，左端搭接LZ＝34，右端搭接Ly＝26，左端外伸长tZ＝50，右端外伸长ty＝50，中部圆筒外长L1＝9783。 求：弧形顶内高h。（保留0.1㎜）
21、多项选择题 培训教案一般包括（）等内容。
A.培训目标 B.教学设计 C.培训目的 D.重点、难点
22、问答题 简述液位仪所有探棒无法通讯故障的原因。
23、单项选择题 发生顾客投诉事件时，首先应该（）。
A.找出投诉原因 B.分析投诉内容 C.记录投诉内容 D.解决投诉问题
24、判断题 加油站推广监管分为自我监管、片区监管两种类型，并分别按日、按周、按月进行总结汇报。
25、问答题 市场调查方案主要包括哪些内容？
26、判断题 油路堵塞.气门不严等，可能是人的问题和环境问题引起的。
27、问答题 加油站业务资料及档案存放的规定是什么？
28、单项选择题 理论上，交流发电机与柴油机的耦合，要求联轴器的平行度和同心度均应小于（）。
A、0.05mm B、1.0mm C、1.2mm D、1.5mm
29、单项选择题 （）是指在风险事故发生之前，对风险所作的定性判断。
A.风险管理 B.风险度量 C.风险识别 D.风险控制
30、单项选择题 对接式卧罐同一侧的两测量点间的连线应与直圆筒中轴线（）。
A.相切 B.相交 C.相平行 D.相垂直
31、判断题 顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。
32、单项选择题 催化裂化是在（）的作用下，进行裂化、异构化、芳构化、氢转移等反应，使产品中含有较多的异构烷烃和芳香烃。
A、高温 B、催化剂 C、高压 D、加氢
33、多项选择题 接收一批油，加油站应负担（）。
A.定额运输损耗 B.定额装油损耗 C.小于0.2％的超运输损耗 D.小于2％的超运输损耗
34、多项选择题 加油机作弊的主要现象有（）。
A.显示虚假的加油数量。 B.增加或减少脉冲数。 C.调整流量测量变换器精度。 D.加油不经过流量测量变换器。
35、问答题 简述利用加油机作弊方法主要有哪些。
36、单项选择题 加油站开展化肥销售业务种类主要包括（）
A、化肥 B、复合肥 C、其他相关农资产品 D、以上3项
37、单项选择题 在停车操作阶段不是技师所必须具备的是（）。
A.组织完成装置停车吹扫工作 B.按进度组织完成停车盲板的拆装工作 C.控制并降低停车工程中物耗.能耗 D.指导同类型的装置停车检修
38、单项选择题 在加油站信息系统中平账的过程中关心的数据不包括（）
A、销售金额 B、开班找赎金 C、结班找赎金 D、现金金额
39、单项选择题 为使培训计划富有成效，一个重要的方法是（）。
A.建立集体目标 B.编成训练班次讲授所需的技术和知识 C.把关于雇员的作茧自缚情况的主要评价反馈给本人 D.在实施培训计划后公布成绩
40、单项选择题 根据消费者的购物习惯分类，93#汽油属于（）消费品。
A.非渴求品 B.特殊品 C.便利品 D.选购品
41、判断题 促销活动应尽量限制那些不可能成长为长期顾客的人参加，有效实现促销效果最大化。
42、单项选择题 为了防止柴油机锈蚀，产品出厂时，其内外均已油封。因此，新机组安装完毕，符合安装技术要求后，必须启封才能启动，否则会造成（）的危险。
A、机组振动过大 B、齿轮打坏 C、飞车 D、电压无法升起
43、问答题 简述扑救初期卧式油罐火灾的方法。
44、单项选择题 清罐作业结束后，结束密度默认为（）。
A、零 B、开始时密度 C、重新计量的密度 D、手动输入的密度
45、判断题 卸车定额损耗量的计算公式是:卸车定额损耗量=卸货前罐车计量数/卸车定额损耗率
46、单项选择题 一级集中核算业务流程总体设计原则对统一性和灵活性相结合的原则描述不正确的是（）。
A、总部制定股份公司范围内必须统一的标准化体系 B、总部制定股份公司范围内必须统一的业务流程 C、地区公司不可自行设定内部管理需要的业务流程和标准化体系 D、地区公司自行设定内部管理需要的业务流程和标准化体系
47、单项选择题 班结后收银员账显示营业中的原因可能是（）。
A、BOS服务异常 B、POS服务异常 C、Fuel Server服务异常 D、EPS服务异常
48、单项选择题 液位仪安装过程中使用备用电源时，为了确保安全，发电机的（）必须与加油站接地网可靠连接。
A、机壳 B、控制箱 C、中性点 D、电瓶正极
49、单项选择题 加油站开展的化肥销售业务，种类主要包括（）。
A、化肥 B、复合肥 C、磷肥 D、化肥、复合肥以及其他相关农资产品
50、单项选择题 突发事件的预防与应急准备.（）.应急处置与救援.事后恢复与重建等应对活动，适用《中华人民共和国突发事件应对法》。
A.检查与预防 B.监测与预防 C.监测与预报 D.监测与预警
51、问答题 简述加油站设备档案分组存放的内容。
52、单项选择题 供应商配合度的指标有（）。
A、到货率 B、信用度 C、质量 D、退货率
53、单项选择题 油品运输损耗超过定额损耗部分为超耗量，超耗量从（）kg起算作索赔数量。
A、1 B、2 C、3 D、4
54、单项选择题 加油站自动计量管理系统的安装要求内存为（）以上。
A、128M B、512M C、1G D、256M
55、单项选择题 事故应急救援应急准备的目的是保持（）应急救援所需的应急能力。
A、重大事故 B、一般事故 C、小事件 D、隐患
56、单项选择题 加油机编码器是将流量测量变换器的（）转换为脉冲信号送给计控主板的部件。
A.电子信号 B.机械转动信号 C.流量信号 D.编码信号
57、单项选择题 柴油发电机试机前检查，要求发电机按原理图或接线图，选择合适的电力电缆，用铜接头来接线，铜接头与汇流排、汇流排与汇流排固紧后，其接头处，局部间隙不得大于（）。
58、判断题 在加油站没有竞争对手或者对手很少、很弱的情况下，可实行多个细分市场专业化策略。
59、多项选择题 某加油站0#柴油储存在油罐中一段时间后颜色变深是因为（）。
A.质量不过关 B.安定性差 C.实际胶质增加 D.抗氧化能力差
60、判断题 加油站EFT无法刷银联卡：首先在BOS上PINGOPT的IP地址。
61、单项选择题
如图为一根管道空间走向的平面图，它的左视图是（）。
A. B. C. D.
62、判断题 用户可以持有灰记录的灰卡到任一充值点进行联机解灰，并完成扣款。
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63、判断题 投入产出比评估法的优点是体现促销资源对销售增长的贡献情况；缺点是过于笼统，无法体现促销对企业利润的贡献情况。
64、判断题 已经开具的发票存根联（包括增值税发票电子版存根信息）和发票登记簿应当按照税务机关的规定存放和保管，保存期满，报经上级公司查验后，便可销毁。
65、问答题 简述橇装加油装置储油罐安装前的检查内容。
66、单项选择题 周末邀请某个客户及其家人共进晚餐，着装最恰当的是（）。
A、着加油站工装 B、着休闲装 C、着西装 D、以上都对
67、单项选择题 扑灭燃烧油罐火灾最好的方法是（）。
A、冷却法 B、隔离法 C、负催化抑制法 D、窒息法
68、判断题 常压蒸馏能从原油中得到40%~60%的汽油、煤油和柴油等轻质油。
69、问答题 简述加油站设备档案的主要内容。
70、单项选择题 制作油站便利店陈列图时，筛选适合的商品应该（）
A、根据该站的面积 B、根据该站的顾客类型和消费习惯 C、根据该站的人员配备 D、根据该站是否上站级系统
71、判断题 化肥HSE管理的关键环节是仓储，化肥的腐蚀性、挥发性、有毒性，部分化肥的易燃易爆特性是HSE管理的主要风险点。
72、判断题 未设置液位仪地址则通讯状态为未连接液位仪。
73、问答题 简述加油站内部考核的基本原则？
74、单项选择题 在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控模块中，关于定额损耗说法正确的是（）
A.等于查询条件中的查询损耗率*当月加油机付油量 B.等于系统中设置的当月定额损耗率*当月加油机付油量 C.等于系统中设置的当月定额损耗率*当月付油量 D.以上说法都不正确
75、判断题 以异丁烷与乙烯为原料时，烷基化油的辛烷值最高。
76、多项选择题 流量测量变换器应有铭牌，铭牌上应注明制造厂名.流量测量变换器型号（）出厂编号。
A.型式批准标志和编号 B.测量范围 C.最大允许误差 D.标称压力
77、判断题 有时客户不投诉，是因为他不相信问题可以得到解决或者说他觉得他的投入和产出会不成比例。
78、单项选择题 某卡充值前卡帐卡钱包余额均为1000元，现至发卡点充值500元。充值时系统提示“充值失败”，经查，卡钱包余额为1500元，但在交易记录查询中查不到该笔充值记录，在人工冲正模块中可查询到该卡有笔500元的异常流水，则该笔异常流水应执行（）操作。
A.人工确认 B.人工冲正 C.坏卡处理 D.不处理
79、单项选择题 固定资产原则上至少（）年计提减值准备。
A、1个月 B、1季度 C、半年 D、1年
80、单项选择题 如果竞争对手的实力明显弱于我方，可以采取（）市场战略。
A、任意的 B、与其相同的 C、无差异的 D、差异化的
81、判断题 埋地油罐的设计和建造，应满足油罐在所承受外压作用下的强度要求。因此不能安装在车道下面。
82、单项选择题 加油站的长期利润取决于（）
A、客户忠诚度、客户价值、客户数量 B、地理位置、客户数量、促销活动 C、广告宣传、促销活动、油品质量 D、促销活动、地理位置、广告宣传
83、判断题 企业的生产性质、生产结构、生产规模、设备工装条件、专业化协作和生产类型等因素都会影响企业的生产过程组织，其中影响最大的是生产规模。（）
84、问答题 简述目前应用最广泛的网络视频监控系统由哪几部分组成，并简述其工作原理。
85、多项选择题 加油站经营数据，从广义上来说，主要包括（）等。
A.营销数据 B.财务数据 C.客户资源数据 D.周边市场成品油需求变化数据
86、问答题 简述非油品促销策略的内容？
87、单项选择题 资金管理平台加油站管理模块支票延期最多（）天
A、5天 B、7天 C、10天 D、15天
88、单项选择题 加油机流量测量变换器的最大允许误差为（），其测量重复性应不超过0.07℅。
A.±0.20℅ B.±0.30℅ C.±0.40℅ D.±0.50℅
89、单项选择题 真空泵外壳温度在（）摄氏度以下均属正常范围，但必须注意设备维护时防止烫伤。
A.85 B.80 C.75 D.70
90、单项选择题 在受理顾客使用银行卡结算，执行刷卡操作前，不正确的是（）
A、接通POS机 B、检查POS机是否正常 C、是否安装好空白打印纸 D、是否打印出凭条
91、问答题 如何评估本单位的应急能力？
92、判断题 商业广告是由广告主在付费的原则下，以说服的方式，通过各种媒体把商品信息传送给广大目标顾客，广而告之，以促进商品销售，增加盈利的一种促销手段。
93、判断题 加油站月报表的分析是以加油站的会计报表及其他相关资料为主要依据，利用一系列专门的分析方法，揭示财务数据之间的联系。
94、多项选择题 加油机安装完毕，应按照产品使用说明书的规定预通电，进行整机的试机工作，在初次上电前应再次检查确认下列（）事项符合要求。
A.电源线已连接好 B.管道上各接口已按设计文件要求连接完毕 C.管道内污物已清除 D.加油机外观
95、单项选择题 加油站实施忠诚营销需要做好的准备是（）
A、制订忠诚营销计划 B、加油站最高管理层的参与，长期不懈的决心和资金投入 C、界定加油站的忠诚客户 D、以上都是
96、问答题 简述具有油气回收功能的加油枪与以往普通加油枪相比，其构造要复杂得多，价格也要昂贵得多。日常使用应注意哪些？
97、问答题 制定应急预案应遵循哪些基本原则？
98、多项选择题 加油机的技术改造应满足新技术.新要求，包括（）
A.IC卡功能 B.条码扫描功能 C.纸币识别功能 D.远程通信功能
99、判断题 油气回收加油枪在日常使用时应观察油枪是否漏油，如回收罩.回气孔处是否有漏油.滴油现象，避免油.气路串通引起计量失准引起数量纠纷。
100、判断题 加油站视频监控系统设备宜由监控室集中供电。当主电源的电压.频率和波形等指标不能满足系统产品要求时应配置稳频.稳压电源装置。同时应配置不小于0.5倍系统设备额定功率的不间断电源（UPS），应急时间应不少于1.5h。
101、单项选择题 服务质量往往是加油站经营比拼的关键点，同时也是（）的热点。
A、消费者关注 B、媒体关注 C、引起媒体关注 D、以上都对
102、多项选择题 加油站老客户的业务维护方法包括（）。
A.签订服务合同 B.建立会员制度 C.及时收集客户意见 D.提供服务支持 E.保障商品供应
103、问答题 某加油站的柴油上月末盘点体积为5800L，在本月末盘点体积为4300L，全月销售体积为368660L，盘点及销售油品平均温度为14.0℃，油库总交运体积为367250L，交运油品平均温度为6.0℃，试计算加油站的月盘点损耗及损耗率，并对损耗率进行分析。
104、判断题 加油站站长只需填写和分析加油站模拟月报表，不需书写加油站报表分析建议书。（）
105、问答题 简述客户投诉处理程序。
106、判断题 刚装配好的新发电机没有剩磁，所以开机前应对励磁机的定子绕组通交流电进行充磁。长期搁置的发电机重新使用前也需事先充磁后才能自励发电。
107、单项选择题 市场定位的关键在于通过一定的（）赋予油品与其他竞争对手与众不同的特性。
A、营销手段 B、市场细分 C、服务 D、以上都不是
108、判断题 由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识，致使在设计服务质量标准时出现失误，导致服务质量标准低于顾客的期望，顾客感知的服务质量就低。
109、单项选择题 扑救汽车油罐车初期火灾，最好选用（）。
A、灭火器 B、灭火毯 C、水 D、沙
110、判断题 打印机正常显示绿灯，但是不打印，有可能是系统驱动丢失。
111、单项选择题 橇装式HESS15D型柴油发电机是指（）的柴油发电机。
A、额定电流15A B、额定转速1500rpm C、应急功率15kw D、压缩比15.0
112、判断题 加油站实行费用管理制度是实行吨油费用、定额包干和据实列支相结合的办法，为费用监督考核提供依据。
113、单项选择题 加油机防作弊的铅封检查包括对主板.（）.流量测量变换器等部位铅封的检查。
A.电磁阀 B.油气分离器 C.编码器 D.显示屏
114、多项选择题 卧罐弧形顶板厚通过（）获取。
A.超声波测厚仪 B.上次测量值 C.施工图纸 D.推算
115、多项选择题 加油机维修时的注意事项有（）
A.严禁维修人员在加油站吸烟及用明火照明 B.维修人员在维修加油机前应先断开电源 C.维修人员着装应符合安全规范 D.修理时，根据部位决定是否排空所修部位腔室内燃油
116、单项选择题 醚化是指（）和甲醇在催化剂作用下生成MTBE的工艺过程。
A、乙烯 B、丙烯 C、正丁烯 D、异丁烯
117、单项选择题 在整个油品销售营销信息系统中承担着收集.评估.传递管理人员制定决策所必需的各种信息任务的子系统是（）。
A.市场营销情报系统 B.市场营销研究系统 C.内部报告系统 D.市场营销分析系统
118、单项选择题 油气回收管接头O形油封破损可能导致（）。
A、抬枪没有加油即走字 B、产生不了真空 C、没有影响 D、弹簧错位
119、判断题 某量的测量值没有加修正值的称为示值，加了修正值后称为视值。（）
120、判断题 充值点操作员受理客户帐户异常申请后生成申请，随后加油站管理员会对赔偿申请进行审核。
121、单项选择题 在各单组分汽油中，MTBE的调和辛烷值均（）其净辛烷值。
A、低于 B、等于 C、高于 D、不确定
122、单项选择题 下面（）不是加油站销售促进的具体方法。
A、样品试用 B、有奖销售 C、折价优惠 D、先进的管理理念
123、单项选择题 对卧式油罐渗漏检查的方法有3种，下面（）不属于其中的一种。
A、煤油试验 B、柴油试验 C、水压试验 D、气压试验
124、多项选择题 在零售管理系统中的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控初始界面，以下哪些属性不是必填项（）
A.公司代码 B.地市公司 C.零售片区（县公司） D.油站代码
125、判断题 客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对，通过后进行挂失操作。
126、判断题 中心城区高端加油站定位的目标客户群既关注消费环境，也关注价格及优惠待遇，但不会为了好的消费环境而牺牲价格利益。
127、多项选择题 在进行网点的建设时应考虑到（）。
A.占地面积 B.功能设置 C.城市规划 D.道路规划
128、多项选择题 加油机必须进行有效铅封的部位为（）。
A.流量测量变换器机械调整装置处。 B.编码器与流量测量变换器连接处。 C.流量测量变换器与电磁阀连接处。 D.油气分离器与流量测量变换器连接处。
129、单项选择题 便利店商品变价后，由（）根据最新价格，对店内变价商品进行明码标价。
A、收银员、便利店员 B、便利店主管 C、收银员、前厅主管 D、便利店主管、油站经理
130、单项选择题 发电机空负荷磨合期间，最高空载转速运转时间应不超过（），冷却水温应保持在75~80℃，润滑油温度应不高于90℃。
A、3~5min B、3~6min C、5~10min D、10~15min
131、单项选择题 试机时，当油液被抽吸上来后，必须检查（）是否有渗漏现象。
A、油滤 B、底阀 C、各连接和密封部位 D、油枪
132、单项选择题 油罐的外表面防腐设计应符合国家现行标准SY0007《钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计规范》的有关规定，并应采用不低于（）的防腐绝缘保护层。
A、普通级 B、加强级 C、特强级 D、超强级
133、多项选择题 下列情况会使储存在油罐内的油品实际体积比测量值更大的是（）。
A.油温升高 B.进一批油管线前满后空 C.进一批油管线前空后满 D.发一批油管线前满 后空
134、多项选择题 处理顾客投诉时，应重点注意（）等问题。
A.建立健全各种规章制度 B.一旦出现客户投诉，应及时进行处理 C.处理问题时应分清责任，确保问题的妥善解决 D.记录顾客投诉处理的全过程
135、单项选择题 资金管理平台加油站管理模块资金监控功能主要包括（）
A、资金缴存信息（包括现金、支票）与网点营业班报的配比 B、资金缴存信息（包括现金、支票）与银行入账信息的逐笔勾对 C、对异常缴存信息的跟踪处理 D、资金缴存信息（包括现金、支票）与网点营业日报的配比
136、单项选择题 在加油站，汽油.柴油储存时间越长，油品的（）性能越差。
A.安全 B.燃烧 C.安定 D.清洁
137、单项选择题 油品营销管理人员运用市场营销信息系统中（）来了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。
138、单项选择题 宣传与广告的区别是（）不同。
A.费用的多少 B.经费的使用形式 C.广告的效果 D.消费者的类型
139、单项选择题 液位仪无水时却显示水位高度是因为（）。
A、由于突然停电等原因造成软件或数据库损坏 B、Windows操作系统版本不同 C、水位盲区设置不合理 D、接线有故障
140、单项选择题 油罐量油孔密封垫应（）年更换一次。
A.3 B.5 C.1 D.7
141、判断题 现代信息技术给我们带来了很大的方便性，特别是计算机网络技术为现代化的市场调查带来了很大的方便性，也降低了调查分析的误差性，是开展市场调查必不可少的工具。（）
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142、判断题 汽车罐车油罐接卸口必须加以固定铅封。
143、判断题 设备应按照安装、调试、验收、投入运行4个程序进行安装。
144、判断题 地市公司结合当地实际情况收集地采商品的价格信息，及时、准确地在系统内维护商品的价格，下发价格通知，在上级公司确定的价格范围内制定、调整商品价格，并将调整情况上报省公司。
145、单项选择题 加氢裂化与催化裂化的不同之处在于裂化过程中（）。
A、加入氧气 B、温度较高 C、压力增大 D、加入氢气
146、问答题 运用金字塔结构设计课程，必须符合的规则是什么？
147、多项选择题 加油机的防爆检查内容包括（）
A.底部填沙 B.防雷防静电保护接地 C.防爆接线盒的安装 D.整体防爆性能
148、单项选择题 人力资源的特征不包括？（）。
A.生产过程的时代性 B.开发过程的持续性 C.组织过程的能动性 D.使用过程的时效性
149、单项选择题 资金管理平台加油站管理模块资金清点异常不能正常缴存不包括（）
A、缴存单上的金额与待缴存的实物货币金额不符 B、缴存单录入错误 C、支票延期 D、货款丢失
150、单项选择题 加油机允许误差为0.3％的含义是每发100升油（）。
A.在加油机的走字数中扣除0.3升油后的数量给用户 B.在加油机的走字数中增加0.3升油后的数量给用户 C.在加油机的计量器上作0.3％误差调整，走字数中用100升油的数量给用户 D.在加油机的计量器上作0.3％误差调整，走字数中用100.3升油的数量给用户
151、多项选择题 在信息收集方法中，审查和评估二手资料的标准有（）。
A.公证性 B.有效性 C.测评性、操作性 D.可靠性
152、问答题 加油站油品质量变化的环节有哪些？
153、单项选择题 旧站液位仪安装，由于油罐已经埋在地下，不可能在油罐中间开孔，此时只有在人孔上焊一个安放探棒的上伸管。油罐只有一个人孔时，应对人孔盖法兰盘进行改造，要让（）位于油罐的中间。
A、通气管 B、上伸管 C、卸油管 D、量油管
154、判断题 效率与效果是检验销售分析成果的指标。
155、单项选择题 加油站负责人（）必须组织对加油站站油气回收设备运行情况进行例行检查维护，并将检查情况填写至管理台帐中
A.每旬 B.每月 C.每周 D.每日
156、单项选择题 液位仪所有探棒无法通讯的故障可能是（）。
A.电源未插好 B.电源线、电源故障 C.电源未插好或电源线、电源故障 D.未设置探棒地址
157、判断题 站是培训师的基本功。没有特殊原因，培训师都不应当坐着授课。
158、单项选择题 流量测量变换器的流量比要求流量测量变换器的最大流量Qmax与最小流量Qmin之比应（）
A.不小于10：3 B.不大于10：1 C.不小于1：10 D.不小于10：1
159、判断题 加氢裂化可以生成高辛烷值的汽油或安定性好、结晶点低于-60℃的喷气燃料及凝点低于-45℃的柴油，液体产品收率高达97%，产品长期储存不易变质。
160、单项选择题 柴油发电机试机前应检查冷却水泵的叶轮转动是否灵活，传动皮带松紧是否适当。检查皮带松紧，在皮带中部用手推压，皮带被压下（）为适宜。
A.5～8mm B.10～12mm C.10～15mm D.15～20mm
161、单项选择题 在（）过程中，服务者的一举一动都被顾客视为一种组织行为，顾客对服务的真实感知是通过服务过程中每一个真实的瞬间完成的。
A、服务接触 B、顾客接触 C、顾客服务 D、接触服务
162、单项选择题 当一个消费者想求证其购买决策时，就会放大产品的优点，同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点，忽略不足。我们把这种特征称为（）。
A、选择性注意 B、选择性认识 C、选择性曲解 D、选择性记忆
163、问答题 简述汽车油罐车火灾的扑救方法。
164、问答题 简述车辆火灾的扑救方法。
165、单项选择题 加油站销售促进中的（）方法是指在顾客每次加注一定量的油品后，加油站按照不同加油数量，现场赠送顾客价值不等的物品或等值的服务。
A、交易印花 B、有奖销售 C、附赠品销售 D、折价优惠
166、判断题 为了防止油罐上浮，应设罐基，油罐两头用罐箍固定和基础是一个整体。（）
167、判断题 加油机电气控制系统中，计量税控主板是系统的核心，显示板.键盘板和加油机启闭开关是主要的人机界面
168、多项选择题 加油站顾客常见的异议一般有（）。
A.质量方面的异议 B.数量方面的异议 C.价格方面的异议 D.服务方面的异议
169、单项选择题 安全阀与输油管的连接采用（）。
A、PVC管 B、不锈钢管 C、镀锌钢管 D、不锈钢波纹管
170、判断题 合并纳税的加油站使用的各种发票，由主管公司财务部门（其他管理部门）统一向国家税务机关申请购买或印制。
171、单项选择题 当油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能时，应采取防止油罐上浮的措施。开挖排水沟，降低地下水位，（）必须保证排水沟的畅通。
A、旱季 B、雨季 C、春季 D、冬季
172、单项选择题 当加油量异常（偏离正常脉冲当量的±0.6℅）时，在累计加油（）后编码器应停止向计控发送脉冲，编码器应记录.保存异常情况的相关信息。
A.三次 B.四次 C.五次 D.六次
173、判断题 在培训活动中，学员不仅是学习资料的摄取者，同时也是一种可以开发利用的宝贵的学习资源。（）
174、判断题 在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控中，不能查看到本日以前的任一日期的加油站油品超耗情况，只能查看到已经生成盘点表的当月加油站油品超耗情况。
175、多项选择题 属于精神激励的是（）。
A.目标激励 B.情感激励 C.榜样激励 D.薪酬激励
176、判断题 柴油发电机试机前检查，将各汽缸置于减压位置，转动曲轴检听各缸机件运转的声音有无异常声响，曲轴转动是否自如，同时将润滑油泵入各摩擦面，然后，关上减压机构，摇动曲轴，检查汽缸是否漏气，如果摇动曲轴时，感觉很轻松，表示压缩正常。
177、判断题 对于双人孔油罐，可以把液位仪上伸管安装在与进、出油管不同的人孔上。
178、问答题 加油站自校93#加油机：加油机设定20.00L。20L标准器测得数据为48.6mm，试计算本枪示值误差。（检定证书显示：计量颈分度值1.94mL/mm，标准器读数为68.6mm时20.00L）
179、判断题 柴油发电机安装完毕，投入运行之前，必须先经启封、磨合、试车检查和调试等程序，符合技术要求后，才能投入运行。
180、单项选择题 排气外接管一般应引向室外、排气砖囱或地下管道，接管不宜过长和拐急弯，弯头不宜多于（），接管内径不小于250mm。
A、2个 B、3个 C、4个 D、5个
181、单项选择题 加油站服务质量的（）标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客，并以实际行动为顾客排忧解难。
A、可亲近性和灵活性 B、态度和行为 C、规范化和技能化 D、名誉和可信性
182、判断题 在执行退货交易时提示“与BOS断开连接”或“无相关服务”表示前台POS与后台服务器（BOS）断开连接。
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183、判断题 发电机润滑油中含有燃油应该更换缸头密封，如有液体排放就更换油泵。
184、多项选择题 在零售管理系统中，维护分客户价格时，以下说法不正确的是（）
A.只能按折扣率维护优惠价格 B.只能按固定值维护优惠价格 C.既可按折扣率维护，也可按固定值维护优惠价格 D.可以分扩展方式维护优惠价格
185、判断题 健康进货率的范围是60%~80%。
186、单项选择题 采用公路方式运送汽油，运输距离在50km以内，汽油的额定运输损耗率是（）。
A、0.01% B、0.02% C、0.03% D、0.05%
187、判断题 化肥应陈列在便利店内与便利店商品同时销售。
188、判断题 当冬季0#柴油不能顺利的启动时，可向柴油注入93#汽油来改善低温启动性能。（）
189、多项选择题 自封油枪频繁自封的故障原因（）。
A.进气孔堵塞 B.低压腔漏气 C.开关膜上腔弹簧力过小 D.副阀弹簧失效
190、问答题 手工测量与液位仪测量对比出现误差时，简述怎样判断液位仪是否准确及如何处理。
191、单项选择题 加氢裂化后的产物中含异构烷烃和（）多。
A、芳香烃 B、烯烃 C、环烷烃 D、正构烷烃
192、判断题 加油站车辆入口和出口应分开设置。
193、单项选择题 抽检轻质油样用（）L棕色磨口玻璃瓶。
A.2 B.1 C.3 D.4
194、判断题 基本生产过程在企业的全部生产活动中居主导地位。（）
195、问答题 简述车用润滑脂的质量要求。
196、单项选择题 排除液位仪端口无法使用的故障（）。
A.检查windows系统版本是否相符。 B.检查端口设置，端口是否被占用。 C.检查端口是否损坏。 D.重新设置液位仪地址。
197、单项选择题 课程开发的步骤为（）。
A.收集内容—设定目标—搭建结构—选择方法 B.设定目标—搭建结构—收集内容—选择方法 C.设定目标—收集内容—选择方法—搭建结构 D.收集内容—设定目标—搭建结构—选择方法
198、多项选择题 （）是将“罗森塔尔效应”在员工管理实际工作中的具体应用。
A.经常表扬员工 B.正面激励员工 C.上标准岗，干标准活 D.严格要求员工
199、单项选择题 非油品业务成本分摊暂不包括（）。
A、便利店电费 B、便利店人工费用 C、便利店水费 D、便利店营业现金上门收款手续费
200、多项选择题 培训项目即将实施之前需做好的准备工作包括（）。
A.通知学员 B.后勤准备 C.确认时间 D.准备教材
201、判断题 接触问题顾客，加油站员工要有一定的心理准备，如果顾客不配合，不愿遵守加油站的一些规定，要冷静的耐心说服，要让顾客清楚违反规定的后果，知道问题来自于他自己。
202、多项选择题 在进行选址时应考虑到市场现状与前景，具体包括（）。
A.市场现状 B.道路规划 C.市区建设规划 D.客户群体
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203、单项选择题 充值环节，客户在发卡充值网点开具（）。
A、增值税发票 B、一般发票 C、普通发票 D、普通增值税
204、判断题 如果系统提示存在负库存，应参照非油品“负库存处理流程”进行负库存处理，处理完成再次进行日结操作。
205、单项选择题 潜泵式加油机调试时，应注意（）。
A.启动前应确认每只油枪必须与各自的油品一一对应 B.启动后，打开油枪，当油液吸上来后，必须检查各部件的渗漏情况 C.调试过程中，防爆接线盒必须按规定安装完毕封盖后才能接通电源 D.加油机送电后需检查电脑显示屏和预置显示屏的显示是否正确
206、多项选择题 所谓新产品，是指在结构、功能或形态上发生改变，并推向了市场的产品。下列属于新产品的是（）。
A.刚买的产品 B.刚在市场上出现的产品 C.换代产品 D.改进产品
207、单项选择题 便利店商品在后台bos系统中有库存，但在前台pos过机销售时提示无法销售库存为0的商品，此时应该做（）处理。
A、前台pos系统冷启动 B、后台bos冷启动 C、重启站级系统 D、以上三种方法均可实现
208、单项选择题 促销活动效果评价可分为（）和综合性促销评价。
A.广告效果评价 B.专门性促销评价 C.销售促进效果评价 D.宣传效果评价
209、判断题 加油总量是指某一时段加油站通过加油机付出去的油品。（）
210、单项选择题 对于加油站而言，满意的客户未必留下来，而留下来的客户未必是满意的客户，通常有哪几种情况（）
A、客户因不满意而离开 B、客户虽然满意，但是还是离开了 C、客户虽然不满，但是不得不留下来 D、以上都是
211、多项选择题 管理有方法，方法能使管理变得科学与严谨；管理有技巧，技巧能使管理变得艺术与创新。管理艺术化主要是指（）等。
A.人性化 B.柔性化 C.规范化 D.标准化
212、单项选择题 加油站实行归口管理的专项费用项目不包括（）。
A.进货运杂费 B.人工成本 C.修理费 D.折旧费
213、问答题 如何运用资产负债率对加油站的偿债能力进行评价？
214、单项选择题 某系统销售数据审核员在审核数据时，发现某加油站当日93#汽油在“零售管理系统帐表册数据与R/3系统接口”中的销售量是“报表中心/班次交接报表/付油数量查询”中销售量的3倍，以下解释正确的是（）
A.该站当日做了两次93#汽油相同销售量班结导致的 B.该站当日做了93#汽油油品调节导致的 C.该站当日做了前一日相同数量93#汽油的付油冲销导致的 D.以上说法都不正确
215、多项选择题 加油机的电气设备接地的防爆检查内容包括（）
A.电气设备外壳应与加油机外壳可靠连接 B.加油机外壳应设接地连接件，并可靠接地 C.进入加油机的电源宜为TN-S.TN-C或TN-S-C D.穿管电缆及信号线应焊接接地点，并接地
216、判断题 清洗油罐作业中排出的含油污水必须经处理后才能排出。罐内清出的污物和用过的木屑等严禁乱倒乱撒，必须埋入地下。
217、问答题 PPT图文区的内容的作用是什么，制作时要注意哪些？
218、判断题 齿轮组合泵排气孔冒油，经检查发现回油腔内浮漂腐蚀穿孔，应对浮漂进行更换，对回油阀进行清理。
219、单项选择题 固定资产原则上至少（）年计提减值准备。
220、单项选择题 测量了一个七圈板对接式弧形顶卧式金属罐中部圆筒板厚S1＝4㎜，弧形顶板厚S2＝5㎜，筒体边缘两端外周长左、右端均为8000＋7999。伸长内直径D是（）。
A.2528㎜ B.2582㎜ C.2520㎜ D.2580㎜
221、单项选择题 达到营销目标是企业营销活动的努力方向，（）是其内容的数量表现形式，通过评价具体的目标值，可以从最直观的角度评价企业营销目标的完成情况。
A.促销目标 B.目标达成率 C.销售目标 D.管理目标
222、单项选择题 近几年发展较快的一种新型不动火带压堵漏技术是（），使用这种方法应该首先用专门制作的套管夹具套于管道的渗漏部位。
A、焊接法 B、环氧树脂补漏 C、密封剂堵漏 D、管卡堵漏
223、判断题 与储罐连接的管线必须在储罐安装就位并注水沉降稳定后进行安装，避免出现油罐使用过程中的基础沉降，而使管道有被拉断的危险。
224、单项选择题 加油站人员优化配置的方法中哪一项对员工的业务技能提出更高要求？（）。
A.优化营业时间 B.优化业务流程 C.优化班次安排 D.优化岗位设置
225、单项选择题 加油站发生火灾爆炸事故，并有人员受伤，首先要（）。
A.立即报警 B.立即报告 C.立即启动应急预案 D.立即灭火
226、单项选择题 由于虚假盈亏造成的超（溢）耗情况，允许跨月处理，但最多不得超过（）月。
227、单项选择题 柴油机的运动件由活塞组、连杆组、曲轴飞轮组等组件构成。它的作用是将活塞受到的气体压力通过连杆传给曲轴，并将活塞的（）变为曲轴的旋转运动而输出机械能。
A、往复直线运动 B、直线运动 C、往复旋转运动 D、旋转运动
228、单项选择题 顾客说自己是记者，但没有按照加油站经理要求出示记者证和采访函，以下处理正确的是（）。
A、礼貌的劝其离开，承诺他准备好证件以后再接受采访 B、告知出于安全方面的考虑，需要验证记者身份 C、悄悄地报警 D、以上都对
229、单项选择题 根据加油机检定JJG443-2006规程要求，经调整合格的加油机的检定周期为（）个月。
A.1 B.3 C.6 D.12
230、问答题 简述机械呼吸阀控制压力的检验方法。
231、问答题 什么是内部报告系统？
232、问答题 制定何种有效激励机制可以提高员工的服务质量？
233、判断题 绩效考核是绩效管理的组成部分。
234、单项选择题 卧罐液高修正是因为（）所至。
A.计量口下尺点内横直径与直圆筒平均内横直径的一致 B.计量口下尺点内竖直径与直圆筒平均内横直径的一致 C.计量口下尺点内横直径与直圆筒平均内竖直径的不一致 D.计量口下尺点内竖直径与直圆筒平均内竖直径的不一致
235、判断题 雪天后随时测定水高，及时排除罐内积水，防止水杂随油发出。
236、判断题 制定营销方案时，要进行条件分析，就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
237、判断题 加油车辆油箱着火应用水扑救，防止油箱爆炸。
238、单项选择题 橇装式加油装置的储油罐安装找正后的允许偏差应为轴向（）mm，径向（）mm。
A、2L/100，D/100 B、2L/1000，D/1000 C、L/100，2D/100 D、L/1000，2D/1000
239、判断题 制定应急预案首先应遵循以人为本，健全机制的原则。
240、单项选择题 加油站月报表的分析揭示财务数据之间的联系，借以评价加油站的（）和经营结果。
A、财务状况 B、客户管理 C、基础管理 D、费用管理
241、单项选择题 相对误差是（）之比的百分数。
A、测量的绝对误差与测量值 B、测量的绝对误差与被测量真值 C、测量值与被测量真值 D、测量的修正值与被测量真值
242、判断题 案例教学因受到案例数量的限制，并不能满足每个问题都有相应案例的需求。（）
243、多项选择题 技术论文摘要的内容有（）。
A.研究的主要内容 B.研究的目的和自我评价 C.获得的基本结论和研究成果 D.结论或结果的意义
244、多项选择题 自吸式加油机关机后电动机不停机的故障原因（）。
A.继电器断电后不释放 B.电脑输出驱动电路坏 C.电脑主板坏 D.计算机存在程序错误
245、判断题 初始化后的加油机更换计控主板时，在进行三次加油操作后编码器应停止向计控主板发送脉冲数，编码器应记录.保存更换计控主板的相关信息，只有当税控部门对计控主板初始化后，加油机才可正常工作。
246、单项选择题 当油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能时，应对埋地油罐基础进行沉降观测，以基础均匀滑降且（）内沉降量不大于12mm为合格。
A、2d B、4d C、6d D、8d
247、问答题 通常情况下技术论文的结构是怎样的？
248、判断题 固定资产转移、改变用途或暂停使用时，加油站必须以书面形式提出申请，经公司资产管理和财务等部门批准后，财务部门做相应的账务处理。
249、判断题 前景对象的颜色一定要和它所在背景区域的颜色相近，以便使幻灯片色彩协调。
250、单项选择题 下面（）不是设备安装的正确程序。
A、调试 B、安装 C、试机 D、投入运行
251、问答题 简述促销效果评估的综合评估法主要内容？
252、判断题 副卡升级功能可用于所有单位卡副卡。
253、单项选择题 由（）提出闲置资产处置申请。
A、加油站 B、财务管理部门 C、实物管理部门 D、实物负责人
254、单项选择题 《商品价格书》由（）制定。
A、加油站经理 B、公司相关部门 C、便利店管理员 D、便利店营业员
255、多项选择题 编制应急预案应收集的资料包括（）等。
A.相关法律法规及技术标准 B.相关应急预案 C.国内外同行业事故案例分析 D.本单位技术资料
256、单项选择题 环氧树脂补漏应在管内无压力及放空的情况下进行。清理管线表面污锈后，先沿渗漏处涂调配好的环氧树脂补漏剂，涂层厚度1~2mm，在涂层上缠绕一层玻璃布带，再在玻璃布上涂补漏剂，重复以上步骤，视管道承压情况缠玻璃布（），最后以补漏剂覆面，干固后即可。
A、1~3层 B、2~4层 C、3~5层 D、4~6层
257、问答题 液位计安装口（立管）安装的位置要求有哪些？
258、单项选择题 对新建加油站，液位仪的理想安装位置是将探棒安装在油罐的（）。
A、左端轴线上 B、右端轴线上 C、正中间 D、人孔盖上
259、多项选择题 液位仪显示油位不随加油机发油而逐步降低的主要原因是（）。
A.浮子卡在某一位置上。 B.出油管线和液位仪的探棒不平行，造成浮子碰到了管线。 C.进油管线底部的弯头处在浮子的行程内。 D.液位仪探棒自身精度误差太大。
260、多项选择题 加油站建设单位收到工程竣工报告后，应组织（）等有关单位进行竣工验收。
A.设计 B.施工 C.建设 D.工程监理
261、单项选择题 销售目标拆分对商品品种所作的计划内容不包括（）。
A、按时订货 B、选择适销、潜在销售的商品 C、陈列图上必选商品全部订货 D、按陈列图进行陈列
262、多项选择题 自封油枪挂枪后仍有油品流出，应（）。
A.检查副阀阀芯处是否有异物 B.更换副阀阀芯弹簧 C.更换自封上腔弹簧 D.更换副阀座O型密封圈
263、单项选择题 采用煤油试验对油罐进行渗漏检查，试验前，在焊缝和正面涂以（）的水溶液，待干燥后，在焊缝的反面刷以煤油进行试验。
A.粉笔灰 B.白垩粉 C.石灰粉 D.石墨粉
264、单项选择题 目前加油站金属罐发生沉降、倾斜或变形等情况下，常见的标定方法是（）。
A、几何法 B、容量法 C、检尺计量法 D、以上三种
265、单项选择题 依据“人员差异化”定义，服务提供者在每次提供服务的过程中（）。
A.针对不同的顾客采取不同的服务形式 B.针对相同的顾客采取不同的服务形式 C.服务质量都存在差异 D.服务质量都不会有任何差异
266、判断题 工艺技术规程侧重于主要规定设备如何操作。（）
267、判断题 中国石化的加油站可以进行外采油品。
268、单项选择题 阀门的检查，严密性试验不合格的产品，必须进行（）检查。
A.密封 B.解体 C.试压 D.清洁
269、单项选择题 销售目标管理就是通过设定合理的销售目标，并对其进行（），而后通过各种手段予以实施和监控，并关注最终结果和评估的一种管理过程。
A、激励 B、预测 C、下达 D、分解
270、判断题 散装油品要每天计量损耗量，按月报主管公司审批后进行核销。发现屡亏屡盈要及时查明原因，分清责任，及时处理。
271、问答题 岗位操作法应包括哪些内容？
272、单项选择题 选择潜在供应商资质评估的方法有（）。
A、有效资质文件 B、可靠性 C、工作队伍的经验能力和态度 D、以上三项
273、单项选择题 有利于提高销售目标的方法有（）。
A、增加便利店气氛 B、更新便利店陈列布局 C、增加口头促销 D、以上三项
274、多项选择题 液位计发生全部无法通讯的原因有（）。
A.电源未接好 B.通讯线路松动 C.电源线故障 D.电源故障
275、判断题 由于虚假盈亏造成的超（溢）耗情况，一时难以查找原因，无法确认时，不允许跨月处理。
276、判断题 制定应急预案有利于做出及时的应急响应，降低事故的危害程度。
277、单项选择题 异丁烷与（）的烷基化反应是在酸催化剂的作用下完成的，其产物是异构烷烃的混合物。
A、烷烃 B、烯烃 C、炔烃 D、芳烃
278、问答题 加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理？
279、判断题 数据库就是存储和管理数据的仓库。（）
280、单项选择题 客户投诉态度强烈，属于（）投诉。
A、重大影响类 B、严重类 C、无效类 D、紧急类
281、单项选择题 测得某量的示值为A，其修正值为B，则某量的相对误差是（）的百分数。
A、A与B之比 B、A与B之差除以A与B之和 C、B的负数与A加B之和的比 D、A与B之差除以B与A之差
282、多项选择题 加油站基础排班包括（）。
A.四班三运转 B.五班三运转 C.三班两运转 D.三班一运转
283、单项选择题 日结时提示系统存在异常流水，在人工冲正模块中可查询到某卡的异常流水，若该卡的卡钱包余额未增加，且交易记录查询中查不到充值记录，则该笔异常流水应执行（）操作。
A.坏卡处理 B.人工冲正 C.人工确认 D.不处理
284、单项选择题 下列对于公共关系说法错误的是（）。
A.公共关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的 B.公共关系渗透在一个组织的全部活动之中 C.建立公共关系的主要任务是使组织适应于公众的要求，使公众有利于组织的成长与发展 D.私人关系能集合成组织公共关系
285、判断题 在报表只显示加油站名称的情况下，要查询加油站的代码，需将其显示属性设置成“代码和文本”。
286、判断题 客户服务中心的客户关心与营销业务，包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。
287、问答题 对接式卧罐平均外长为8137㎜，钢板厚为4㎜，内长8000㎜。计算液面高度为50cm时的容积？
288、问答题 某加油站上午9点送来一车油，该罐车是双舱车，分别为93#汽油和0#柴油，计量员检查铅封.计量后，司机马上把卸油管连接好，打开卸油阀。卸油时，柴油停止了加油，汽油因车辆多继续加油。9点50分卸油完毕，10点有客户到加油站反映：刚才在该站加的汽油使车辆跑几公里后熄火，发现里面有柴油气味。站长马上停止加油作业，发现错将0#柴油缷入了93#汽油罐，将93#汽油卸入了0#柴油罐，造成了40多台车辆加错油，混油30吨，赔偿客户18万余元，网络.电视媒体先后曝光，导致了一起严重的混油事故。分析该起事故发生的原因。
289、判断题 发电机基座的尺寸主要是根据机组的尺寸来定，基座的外形长、宽应在机组尺寸基础上各增加250mm左右。
290、判断题 岗位操作法应由车间技术人员根据现场实际情况编写，经车间主管审定，并组织有关专家进行审查后，由企业主管批准后执行。（）
291、多项选择题 加油站油气回收系统由卸油油气回收系统（）组成。
A.汽油密闭储存 B.加油油气回收系统 C.在线监测系统 D.油气排放处理装置
292、多项选择题 加油机检定可分为首次检定和后续检定。首次检定包括（）。
A.首次示值检定 B.首次流量检定 C.首次付油检定 D.首次付费额检定
293、问答题 简述加油卡营销忠诚度策略的内容？
294、多项选择题 顾客总价值包含的具体项目是（）。
A.形象价值 B.产品价值 C.服务价值 D.人员价值
295、判断题 橇装式发电机采用水冷的冷却方式。
296、单项选择题 加油机发生火灾，应立即停止加油，然后应做的是（）。
A、报警 B、切断电源 C、疏散车辆 D、疏散人群
297、单项选择题 选择性叠合采用硅酸铝催化剂，进行叠合反应后的汽油辛烷值为（）。
A、90 B、93 C、97 D、90~93
298、多项选择题 应急结束和后期处置的工作内容主要有（）。
A.现场清理. B.警戒解除 C.人员清点和撤离 D.善后处理和事故调查
299、判断题 人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的结果。
300、多项选择题 加油机的防作弊技术改造应满足（）
A.双向验证 B.防止修改脉冲当量作弊 C.防止换计控主板作弊 D.作弊记录可稽查
为一根管道空间走向的平面图，它的左视图是（）。
