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农行产品知识竞赛：农行网点服务知识考试答案（每日一练）
2021-04-05 14:42:58 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  柜员卖出实物黄金时，应首先从库房领入黄金，应使用（）交易。

A、黄金箱调入
B、黄金箱调出
C、企业黄金调入
D、系统内黄金调入


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2、单项选择题  代理卡片挂失时，以下说法错误的是（）

A、代理人须凭密码
B、代理人需提供代理人和持卡人双方有效身份证件
C、网点经办人员应留存代理人和持卡人有效身份证件的复印件
D、代理人需提供持卡人授权委托书


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3、单项选择题  对存款人存款进行冻结的原因不包括（）。

A、司法冻结
B、错账冻结
C、部分金额冻结
D、欠款冻结


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4、单项选择题  李某持有郑州农行借记卡，到北京工行ATM上分三次共取款2500元，他应该付出手续费共（）元。

A、2.5
B、25
C、27
D、31


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5、单项选择题  基金业务系统中基金赎回和基金预约赎回的交易代码分别为（）。

A．3860；3861
B．3861；3862
C．3862；3863
D．3863；3864


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6、单项选择题  储蓄国债采取（）冻结方式。

A、全额
B、余额
C、1/3总额
D、1/2总额


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7、单项选择题  发展银行卡业务，以下说法不恰当的是（）。

A、能够提高商业银行综合实力
B、能够提高商业银行盈利水平
C、能够提高商业银行安全运行能力
D、能够提高商业银行品牌形象


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8、单项选择题  以下服务渠道中，不能办理银行卡挂失的是（）

A、营业网点
B、电话银行
C、手机信使
D、网上银行


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9、单项选择题  客户办理借记卡开卡、换卡或补卡业务，按每卡（）元收取工本费。

A、10
B、5
C、1
D、3


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10、单项选择题  某投资者投资4万元申购A基金，假设申购当日基金份额净值为1.0400元，如果其选择后端收费方式，则其可得到的申购份额为多少？（）

A、38，461.54
B、38，461
C、38，460
D、40000


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11、单项选择题  系统在（），不受理客户定期定额修改交易。

A．委托申购日或赎回日的前一日（T-1日）
B．委托申购日或赎回日的前一日及当日（T-1、T日）
C．委托申购日或赎回日的当日（T日）
D．委托申购日或赎回日的前一日、当日、下一日（T-1、T、T+1日）


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12、单项选择题  汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或因其他原因不能按时解付，经发出查询的（）个工作日后，未得到任何实质性答复仍无法解付的应由我行主动退汇

A、3
B、5
C、15
D、30


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13、单项选择题  目前，只有货币市场基金和一些债券型基金收取销售服务费，收取销售服务费的基金通常不收取（）。

A．申购费
B．管理费
C．托管费
D．开户费


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14、单项选择题  为防止银行卡遭盗刷，当您拿到服务员交回的签购单及卡片时，以下做法错误的是（）。

A．先确认是否为本人的卡片；
B．确认签购单上的金额及币别是否有误；
C．由于金额错误或其他原因取消交易时，只需拿回或销毁原先签购单；
D．由于金额错误或其他原因取消交易时，务必请商户刷出一笔原交易的消费撤消。


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15、单项选择题  对一次性提取现金20万元（含20万元）以上的，客户必须至少提前（）天以电话等方式向银行网点预约。

A、1
B、2
C、3
D、4


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16、单项选择题  依据《证券投资基金法》规定设立基金管理公司，主要股东注册资本不低于（）亿元人民币。

A．1
B．2
C．3
D．5


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17、单项选择题  必须由本人办理的特殊业务是（）。

A、密码解挂
B、书面挂失
C、口头挂失
D、电话挂失


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18、单项选择题  关于金穗借记卡普通卡的定位，以下说法错误的是（）。

A、大众化
B、多功能
C、通用性
D、高端化


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19、单项选择题  凭证式国债第一年发行时，承销机构有（）家。

A、5
B、7
C、20
D、33


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20、单项选择题  关于金穗借记卡普通卡的定位，以下说法错误的是（）。

A、大众化
B、多功能
C、通用性
D、高端化


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21、单项选择题  对于基金评级，以下认识不正确的是（）。

A．基金评级是依据一定标准对基金产品进行分析从而做出优劣评价
B．基金所获评级必须在基金招募说明书中明确载明
C．基金评级是对基金管理人过往的业绩表现做出评价，并不代表基金未来长期业绩的表现
D．投资人在投资基金时，可以适当参考基金评级结果，但切不可把基金评级作为选择基金的唯一依据


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22、单项选择题  持卡人凭金穗借记卡和密码在境内ATM取现时，每卡每日累计取现金额不得超过人民币（）元。

A、2000
B、5000
C、10000
D、20000


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23、单项选择题  下列有关自动供款的一些规定，说法错误的是（）。

A、可以对我行发行的所有622848卡供款；
B、供款周期只能是月；
C、供款时间为指定日的日终；
D、可以对本地活期存折供款。


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24、单项选择题  因刷卡买到瑕疵商品需退货的，如果交易签购单已通过银行进行结算（即该笔款项已入商户财务账），必须要求商户做一笔（）交易，将原来的消费账款退回银行卡，并向商户索要退货签单作为凭证。

A．消费
B．消费撤销
C．退货
D．转账


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25、单项选择题  投资者可在储蓄国债（电子式）可用余额内申请（）提前兑付。

A、必须是全额
B、必须是部分
C、部分或全额
D、不可提前兑付


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26、单项选择题  从2007年2月1日起，境内个人年度购汇总额调整为每人每年等值（）美元。境内个人在年度总额内购汇的，凭本人真实身份证明办理；超过年度总额购汇的，经银行审核外汇管理规定的真实需求凭证后办理。

A、2000
B、5000
C、10000
D、50000


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27、单项选择题  开放式基金可收取赎回费，但赎回费不超过赎回金额的（）。

A．1%
B．2%
C．3%
D．5%


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28、单项选择题  利随本清的储蓄国债（电子式）在计算提前兑取应计利息时，下列说法正确的是（）。

A、实际持有天数从认购日开始计算，按实际持有天数算头不算尾
B、实际持有天数从下年初开始计算，按实际持有天数算头不算尾
C、实际持有天数从起息日开始计算，对月对日算一年，整年后按实际持有天数算头不算尾
D、实际持有天数从起息日开始计算，不满一年的按半年算


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29、单项选择题  我国对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值5万美元。（）可根据国际收支状况，对年度总额进行调整。

A、中国人民银行
B、银行业监督管理委员会
C、国家外汇管理局
D、各商业银行


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30、单项选择题  某期凭证式国债发行期是2009年10月15日到2009年10月31日，某投资者于2009年10月20日购买，那么他持有的国债自（）开始计息。

A、2009年1月1日
B、2009年10月15日
C、2009年10月20日
D、2009年10月31日


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31、单项选择题  （）是指我行根据代理行的汇款指示，将款项解付给指定的收款人的业务。

A、票汇汇入汇款
B、信汇汇入汇款
C、电汇汇入汇款
D、外汇汇出汇款


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32、单项选择题  “汇利丰”理财产品的销售主管部门为（）。

A、总行个人金融部
B、总行国际业务部
C、总行金融市场部
D、总行产品研发部


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33、单项选择题  基金销售由基金管理人负责办理；基金管理人可以委托取得（）的其他机构代为办理。

A．年金托管资格
B．证券承销资格
C．QFII资格
D．基金代销业务资格


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34、单项选择题  某投资者投资4万元申购A基金，假设申购当日基金份额净值为1.0400元，后端申购费率1.5%，如果其选择后端收费方式，则其可得到的申购份额为多少？（）

A、38，461.54份
B、38，461.5份
C、38，461份
D、38，665份


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35、单项选择题  基金托管人向基金管理人和中国证监会提供的不定期报告不包含（）。

A、临时日报
B、临时周报
C、其他临时报告
D、基金持仓统计报表


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36、单项选择题  储蓄国债（电子式）发行额度（）分配，各网点在（）销售。

A、在各分行间进行、分行额度内
B、在各分行间进行、支行额度内
C、不在各分行间进行、总行额度内
D、不在各分行间进行、财政部总额度内


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37、单项选择题  小额账户服务费每季度扣收一次，每季末月下旬，由系统分批自动从（）中扣收。

A、存单、借记卡
B、存折、医保卡、理财卡
C、所有账户
D、符合收费条件的小额账户


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38、单项选择题  应客户要求进行套汇时，套卖出币种金额的计算公式正确的为（）。

A、卖出币种的套汇金额=买入币种金额X买入币种汇买价/卖出币种汇卖价
B、卖出币种的套汇金额=买入币种金额X卖出币种汇卖价/买入币种汇买价
C、卖出币种的套汇金额=买入币种汇卖价X买入币种汇卖价/卖出币种汇买价
D、卖出币种的套汇金额=买入币种汇卖价X卖出币种汇买价/买入币种汇卖价


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39、单项选择题  投资者参与认购开放式基金，分为（）三个步骤。

A．申请、认购、付款
B．开户、申请、付款
C．申请、付款、确认
D．开户、认购、确认


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40、单项选择题  个人凭（），可以申领个人金穗借记卡。

A、学生证
B、结婚证
C、有效身份证件
D、大学毕业证


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41、单项选择题  一般而言，投资者申购、赎回基金成功后，注册登记机构会在（）日为投资者办理增加权益或减少权益的登记手续。

A．T来源:91考试网 91EXAm.org+0
B．T+1
C．T+2
D．T+3


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42、单项选择题  关于个人所购外汇，下列说法错误的是（）。

A、可以汇出境外
B、可以存入本人外汇储蓄账户
C、可以按照有关规定携带出境
D、不可以汇出境外


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43、单项选择题  客户申请办理借记卡挂失销卡业务，需向柜员提供的资料不包括：（）。

A、挂失申请书回执
B、特殊业务信息核对表
C、本人身份证件
D、特殊业务申请书


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44、单项选择题  下列对借记卡附属卡的有关描述，错误的有（）。

A、附属卡消费金额直接从主卡账户内扣除。
B、借记卡附属卡只能消费不能取款。
C、单位卡附属卡可以办理转账支出交易。
D、个人卡附卡可升级为主卡，升级后即脱离原主卡的各种控制，开立新的卡账户与其对应。


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45、单项选择题  在西联发汇业务中，附言费为10个单词2美元，每增加一个单词加（）美分。

A、0.1
B、0.2
C、0.4
D、0.5


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46、单项选择题  开办传世之宝业务，分行需为此缴纳（）。

A、营业税
B、增值税
C、消费税
D、资源税


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47、单项选择题  下列对基金交易系统表述正确的是（）。

A．开客户资料和销客户资料代码分别为3851、3852。
B．开TA账户代码和销TA账户代码分别为3853、3854。
C．3855是机构变更交易
D．3856是基金换卡交易


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48、单项选择题  经常项目项下非经营性外汇是指除（）之外的其他经常项目外汇。

A、资本外汇
B、储蓄外汇
C、贸易外汇
D、境内外汇


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49、单项选择题  依据《证券投资基金法》规定设立基金管理公司，主要股东注册资本不低于（）亿元人民币。

A．1
B．2
C．3
D．5


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50、单项选择题  借记卡按功能不同可分为（）。

A、转帐卡、专用卡、储值卡
B、IC卡、储值卡、专用卡
C、专用卡、IC卡、转帐卡
D、储值卡、IC卡、转帐卡


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51、单项选择题  在存取款一体机上办理现金存款业务，要收取手续费的是（）。

A、存入本地借记卡
B、存入异地发行的员工卡
C、存入异地发行的贷记卡
D、存入异地发行的钻石卡


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52、单项选择题  各分行可自行设置外汇宝交易起始金额，但最低不得低于（）美元或其他等值外汇。

A、100
B、200
C、500
D、1000


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53、单项选择题  个人储蓄账户是指自然人凭个人有效身份证件以自然人名称开立的办理（）业务的人民币储蓄存款账户。

A、结算
B、资金转入
C、资金存取
D、投资


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54、单项选择题  下列哪项不是特殊类型基金。（）

A．系列基金
B．保本基金
C．基金中的基金
D．平衡型基金


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55、单项选择题  本人（）与外汇储蓄账户间资金可以划转。

A、外汇结算账户
B、外汇资本项目账户
C、人民币储蓄账户
D、人民币结算账户


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56、单项选择题  单位借记卡销户后，卡内资金（）。

A、必须转入其基本账户中
B、必须转入一般账户中
C、必须转入专用账户中
D、可转入任一在银行开立的公司账户中


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57、单项选择题  对一级分行开办传世之宝业务说法，错误的是（）。

A、需经总行审批
B、需向银监部门备案
C、需向当地国税部门申请办理增值税一般纳税人资格
D、需向当地地税部门申请办理增值税一般纳税人资格


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58、单项选择题  银行在销售券商集合计划产品时，可通过下列哪种方式对外宣传（）。

A．电视
B．电台
C．报刊
D．自身网站


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59、单项选择题  基金募集申请获得（）核准前，基金管理人、代销机构不得办理基金销售业务，不得向公众分发、公布基金宣传推介材料或者发售基金份额。。

A．国务院
B．中国证监会
C．中国银监会
D．中国保监会


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60、单项选择题  对同一张借记卡，持卡人如一日内在各种交易渠道连续三次输入交易密码不正确，发卡行有权按照有关规定锁定该账户。持卡人须持（）到发卡行指定网点或通过其他身份认证措施申请解除锁定，才能重新开通账户。

A、密码
B、有效身份证件
C、单位证明
D、户口簿


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61、单项选择题  关于卡片保管，以下说法错误的是（）。

A、卡片应有专门的保险柜（箱）进行保管
B、保管场所应符合消防、防盗要求，有保安值班或者监控录像等报警措施
C、金穗信用卡成品卡纳入重要空白凭证管理，金穗借记卡成品卡要按照有价单证管理
D、按重要空白凭证管理要求做好领用记录定期或不定期进行实物清点，保证账实相符


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62、单项选择题  借记卡在以下状态下允许挂对账折（）。

A、密码锁定
B、密码挂失
C、正常状态
D、磁道锁定


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63、单项选择题  62284字头借记卡卡标识第6位是8代表（）。

A、个人金卡
B、个人普卡
C、单位普卡
D、单位金卡


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64、单项选择题  境内个人经常项目下外汇储蓄存款汇出境外不超过等值5万美元的，凭（）在银行办理。

A、本人有效身份证件
B、经常项目项下有交易额的真实性凭证
C、外汇管理局核准件
D、本人原存款银行外币提取单据


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65、单项选择题  境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇，凭（）办理。

A、本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）
B、本人有效身份证件和外汇局核准件
C、外汇局核准件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）
D、本人有效身份证件和雇佣合同


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66、单项选择题  票据托收经办行要严格审查票据背书的真实性和完整性，对金额较大或有疑问的票据我行可采用（）。

A、立即贷记
B、最终贷记
C、标准托收
D、退票处理


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67、单项选择题  西联汇款单个网点当天累计金额最高（）美元。

A、30000
B、40000
C、50000
D、60000


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68、单项选择题  经办人员受理银行卡业务时，应严格审查的主要要素不包含（）等。

A、来卡是否为农行规定应受理卡
B、是否样卡或废卡
C、卡面是否有涂改、变造痕迹
D、是否银联卡


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69、单项选择题  基金预约申购和申购采取的购买模式分别为（）。

A．金额、份额
B．份额、金额
C．份额、份额
D．金额、金额


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70、单项选择题  出现以下类似情况需作贷记补账处理的业务有（）

A、本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。
B、本行卡在银联POS消费时，交易已成功，持卡人账未扣，银联资金已清算。
C、本行卡在他行ATM取款，已吐钞或部份吐钞，账未扣，代理行成功，银联资金未清算。
D、本行卡在他行ATM取款，已吐钞或部份吐钞，账未扣，代理行成功，银联资金已清算。


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71、单项选择题  当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）

A、退货时必须刷卡
B、可采用联机退货或手工退货
C、不予退货
D、直接退现金给持卡人


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72、单项选择题  近期电话诈骗又有重新抬头的趋势，关于犯罪分子常用的手段和骗局，以下情况最可能出现的是（）。

A、“```````````请拨95599查询详情”
B、“您的银行卡涉及一桩洗钱案，为保护您的资金安全，请立即转账到````````````”
C、“```````````请到您的发卡网点核实有关情况”
D、“```````````请尽快到您的发卡行所在地银行网点更换卡片”


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73、单项选择题  营业机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后48小时内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应（）。

A、要求解除冻结
B、通知客户本人
C、报告上级管理部门
D、立即解除冻结


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74、单项选择题  忘记金穗借记卡支付密码时，客户须到（）办理密码挂失。

A、发卡行范围内任一网点
B、省内任一网点
C、原发卡网点
D、同一数据中心内任一网点


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75、单项选择题  巨额赎回申请发生时，基金管理人在对当日接受赎回比例不低于基金总份额的（）时，可以对其余赎回申请延期办理。

A．5%
B．10%
C．11%
D．20%


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76、单项选择题  《条例》实施后存入的零存整取定期储蓄存款，在原定存期内遇利率调整，不论调高或调低，（）计息。

A、支取日挂牌零存整取定期储蓄存款利率
B、均按开户日所定利率
C、分段
D、就高不就低


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77、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，客户必须以（）填写《留学生家庭服务套餐申请表》（以下简称《服务申请表》）及其他相关申请表格。

A、小写英文
B、大写英文
C、中文
D、没有语种要求


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78、单项选择题  基金宣传推介材料登载该基金、基金管理人管理的其他基金的过往业绩，基金管理人应当特别声明，（）。

A．基金的过往业绩并不预示其未来表现
B．基金的过往业绩能够其未来表现
C．基金的过往业绩有可能预示其未来表现
D．基金的过往业绩与未来业绩紧密相关


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79、单项选择题  在我行基金代销系统中保本型基金定义的风险水平为（）。

A．高
B．中
C．低
D．不确定


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80、单项选择题  通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值（）美元（含）的结汇应纳入个人结售汇信息管理系统。

A、100
B、200
C、500
D、1000


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81、单项选择题  下列哪一日期，不可以进行柜台记账式国债买入交易（）。

A、付息登记日当天
B、周六周日
C、法定付息日当天
D、分销期


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82、单项选择题  预约开立境外银行账户业务需要与以下哪项业务配套才能实现在出境前提前将留学生的学费和生活费汇出境外。（）

A、因私汇款
B、电汇汇款
C、西联汇款
D、票汇


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83、单项选择题  凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理（）的业务。

A、补发密码
B、凭证补发或销户
C、补发印鉴
D、存款支取


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84、单项选择题  以下属于基金销售业务中异常交易行为的是（）。

A．投资人频繁开立、撤销账户的行为
B．投资人进行预约交易的行为
C．投资人同时购买股票型、混合型和货币型基金的行为
D．投资人终止定投交易的行为


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85、单项选择题  各行系统运行部门要配备专人，负责储蓄国债（电子式）业务系统的正常运行和故障维护，要针对可能发生的系统异常情况制定（）。

A、演习方案
B、媒体应对方案
C、报告路径
D、应急方案，建立完备的故障恢复制度


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86、单项选择题  客户办理完汇款手续后，因故需要撤销汇款的，凭以办理撤销汇款手续的资料不包括（）。

A、有效身份证件
B、撤销申请书
C、外汇局核准件
D、原汇款申请书（客户留存联）


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87、单项选择题  如密码遗忘的，持卡人应持本人有效身份证件到发卡行指定网点办理（）手续。

A、损坏换卡
B、书面挂失
C、到期换卡
D、密码挂失


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88、单项选择题  个人提取外币现钞当日累计等值以下（含）的，可以在银行直接办理；超过上述金额的，需凭本人身份证件.提钞用途材料向当地外汇局报备。

A、3000美元
B、5000美元
C、1万美元
D、2万美元


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89、单项选择题  关于金穗借记卡密码安全问题，以下说法错误的是（）。

A、发卡行依据密码为持卡人办理交易所产生的电子信息记录为该项交易的有效凭证
B、凡密码相符的金穗借记卡交易均视为持卡人本人或本人授权的合法交易
C、可将卡片、密码交予餐馆服务员，由其代为刷卡。
D、因密码泄密造成的经济损失责任，由持卡人承担


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90、单项选择题  下列对基金业务操作系统查询功能表述不正确的是（）。

A．交易明细查询提供了打印功能
B．基金余额查询提供了打印功能
C．客户资料查询提供了打印功能
D．基金代码查询不提供打印功能


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91、单项选择题  我行目前开办的外汇储蓄存款不包括哪一项（）。

A、外汇活期储蓄存款
B、外汇整存整取储蓄存款
C、外汇整存零取储蓄存款
D、外汇通知存款


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92、单项选择题  按照证监会的规定，特定多个客户资产管理计划最低购买起点金额至少是多少：（）

A、100万元
B、50万元
C、5万元
D、1000元


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93、单项选择题  根据我国《证券投资基金管理暂行办法》规定，除基金管理公司外，封闭式基金发起人的实收资本最低应为（）

A、1000万元人民币
B、5000万元人民币
C、1亿元人民币
D、3亿元人民币


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94、单项选择题  根据某个交易原委托号可查询相对应的基金业务代码，下列哪个查询交易可实现（）。

A．基金余额查询
B．基金流水查询
C．基金档案查询
D．基金交易查询


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95、单项选择题  我行发行的银行卡卡号中不包括有三位发卡城市代号的是（）

A、6228借记卡
B、准贷记卡
C、103借记卡
D、95599借记卡


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96、单项选择题  个人对外贸易经营者办理对外贸易购付汇、收结汇应通过本人的（）进行。

A、外汇结算账户
B、外汇储蓄账户
C、外汇资本账户
D、以上账户均可


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97、单项选择题  对于无法解付的汇入汇款，应在（）做暂收处理，并按照我行外汇资金清算查询查复的有关规定进行查询，做好查询查复登记。

A、一个工作日内
B、两个工作日内
C、当日
D、三个工作日内


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98、单项选择题  受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行（）。

A、负部分责任
B、不负责任
C、有责任
D、根据具体情况确定双方责任


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99、单项选择题  定期定额修改业务会联动到下列哪个交易（）。

A．3888
B．3889
C．3890
D．3891


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100、单项选择题  境内个人经常项目下外汇储蓄存款汇出境外不超过等值5万美元的，凭（）办理。

A、本人有效身份证件
B、经常项目项下有交易额的真实性凭证
C、外汇管理局核准件
D、本人原存款银行外币提取单据


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101、单项选择题  持卡人大额取现5万元以上时，以下说法错误的是（）

A、提供本人有效身份证件
B、双人复核
C、必要时联网核查客户身份
D、提供本人工作证


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102、单项选择题  西联汇款系统录入时，一个国家代码对应（）个国家，而同一国家则可能对应（）国家代码。

A、1，1
B、2，两个以上
C、2，2
D、1，两个以上


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103、单项选择题  符合条件的人民币教育储蓄存款到期支取时，按实际存期和开户日（）计付利息

A、同期同档次零存整取定期储蓄存款利率
B、同期同档次整存整取定期储蓄存款利率
C、定活两便储蓄存款利率
D、活期储蓄存款利率


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104、单项选择题  下列哪一日期，可以进行柜台记账式国债转托管交易（）。

A、转托管停办期
B、发行期
C、付息登记日
D、法定付息日当天


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105、单项选择题  基金募集期限自基金份额发售之日起不得超过（）。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．5个月


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106、单项选择题  基金业务系统中预约查询交易的交易代码为（）。

A．3891
B．3892
C．3893
D．3894


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107、单项选择题  开放式基金在批准之日起3个月内净销售额少于（）亿元时，该基金不得成立。

A．1
B．2
C．3
D．4


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108、单项选择题  投资者申请卖出1万元面值柜台记账式国债，银行买卖双边报价为98/99（元），当日应计利息为0.2元，柜员应选取的交易和应为投资者录入的交易数量分别是（）。

A、债券买入和认购交易，10000
B、债券买入和认购交易，100
C、债券卖出交易，10000
D、债券卖出交易，100


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109、单项选择题  关于保管箱的使用，以下说法错误的是（）。

A、客户可以授权他人办理业务
B、单位客户必须指定授权代理人
C、单位客户必须由法人代表办理
D、客户不得转租、分租他人


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110、单项选择题  以下关于实物黄金交接时说法，错误的是（）。

A、应首先核对交接双方人员的介绍信和身份信息
B、交接须在有视频监控的指定库房内进行
C、应根据《调拨申请审批表》信息进行调拨
D、企业使用快递配送时，应由指定人员签收


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111、单项选择题  某银行公布9月17日净值1.07，9月18日公布的A基金净值为1.08，9月19日公布的A基金净值为1.10，请问：客户9月18日到该银行申购A基金，其计算应购买的A基金份额时应选择哪一日的净值（）

A．9月18日净值
B．9月19日净值
C．参考9月18日净值
D．9月17日净值


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112、单项选择题  适合风险承受能力为进取型的客户投资的基金的风险水平为（）。

A．低风险
B．中风险、低风险
C．高风险、中风险
D．高风险、中风险、低风险


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113、单项选择题  按人民银行《银行卡业务管理办法》分类，银行卡包括（）。

A、贷记卡和国际卡
B、智能卡和借记卡
C、准贷记卡和单位卡
D、信用卡和借记卡


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114、单项选择题  本行借记卡在ATM上支持对（）的取款。

A、主账户
B、活期子账户
C、主账户和活期子账户
D、任意账户


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115、单项选择题  对于个人客户的汇入汇款，提供电话和地址的，应首先以电话方式通知收款人，电话通知不到的再以邮递方式通知收款人；以邮递方式通知收款人的，应在（）工作日内发出通知邮件。

A、一个
B、两个
C、三个
D、五个


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116、单项选择题  下列哪项不是储蓄国债的优点（）。

A、信用等级最高，安全性最好
B、变现灵活，流动性好
C、以电子记账方式记录债权
D、可上市交易，获得差价


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117、单项选择题  借记卡在以下状态下允许挂对账折（）。

A、密码锁定
B、密码挂失
C、正常状态
D、磁道锁定


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118、单项选择题  金穗借记卡章程由中国农业银行制定、修改和解释，向国家有关部门备案后执行。修改时将在相关营业场所公告，自公告之日起（）日后生效，对双方产生约束力。

A、10
B、15
C、20
D、30


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119、单项选择题  个人提取外币现钞当日累计超过等值1万美元以上（不含）的，银行凭（）为个人办理提取外币现钞手续。

A、本人有效身份证件交易真实性证明文件
B、本人有效身份证件经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》
C、本人有效身份证件国家外汇管理局核准件
D、交易真实性证明文件经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》


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120、单项选择题  在我行基金代销系统中客户最低的风险承受能力为（）。

A．进取型
B．稳健型
C．谨慎型
D．保守型


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121、单项选择题  关于储蓄国债（电子式）业务的付息兑付业务，以下说法正确的是（）。

A、到期付息兑付资金自动入账，无须客户到网点办理
B、提前兑付必须到原开户网点办理
C、提前兑付必须到原购买网点办理
D、提前兑付可以到全国任一网点办理


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122、单项选择题  如果一北京持卡人持金穗卡在广州工行ATM上取款，请问农行如何收取持卡人手续费？（）

A、不收手续费
B、2元
C、按取款金额1%
D、按取款金额1%+2元


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123、单项选择题  查询密码锁定后在第（）天自动解锁。

A、3
B、5
C、7
D、2


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124、单项选择题  代理卡片挂失时，无需提供的材料是（）

A、密码
B、代理人身份证件
C、持卡人身份证件
D、代理人需提供持卡人授权委托书


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125、单项选择题  按照证监会的规定，特定多个客户资产管理计划的最低募集成立门槛是：（）

A、委托人人数最少2人，客户委托的初始资产合计不得低于1000万元人民币
B、委托人人数最少2人，客户委托的初始资产合计不得低于5000万元人民币
C、委托人人数最少5人，客户委托的初始资产合计不得低于500万元人民币
D、委托人人数最少5人，客户委托的初始资产合计不得低于1亿元人民币


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126、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，英国巴克莱银行要求账户申请人的录取通知书是在（）个月内出具的。

A、3
B、6
C、9
D、12


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127、单项选择题  对柜台记账式国债进行司法处置，处置资金划入投资者资金结算账户中继续冻结，以下说法错误的是（）。

A、当日日间司法处置成功后，即可对处置资金进行解冻
B、次日方可对上日司法处置所得资金进行解冻，使用柜台记账式国债系统自有的资金解冻交易进行操作
C、使用柜台记账式国债系统自有的资金解冻交易时，需提供原冻结流水号、原冻结委托号、原冻结日志号
D、使用柜台记账式国债系统自有的资金解冻交易时，需提供原冻结流水号、原冻结委托号、原冻结日志号。其中原冻结流水号为总行流水号，由日期+时间组成，可通过冻结质押转托管查询取得；原冻结委托号为分行流水号，原冻结日志号为ABis资金冻结流水号，可通过资金解冻交易前联动的资金解冻查询取得。


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128、单项选择题  如果客户查询名下所有基金的定期定额签约情况，操作员在基金代码项输入（）。

A．111000
B．000111
C．111111
D．000000


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129、单项选择题  营业网点要严格按照储蓄国债（电子式）综合应用系统设定的级别权限进行操作，特殊交易须经（）授权。

A、上级部门
B、网点主任
C、九级主管
D、三级主管


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130、单项选择题  基金募集期限自基金份额发售之日起不得超过（）。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．5个月


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131、单项选择题  （）是指我行根据代理行的汇款指示，将款项解付给指定的收款人的业务。

A、票汇汇入汇款
B、信汇汇入汇款
C、电汇汇入汇款
D、外汇汇出汇款


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132、单项选择题  在自助设备上修改卡密码时，需（）

A、直接输入新密码
B、两次输入新密码核对
C、原密码与新密码核对
D、三次输入新密码核对


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133、单项选择题  购买凭证式国债时，购买人（）。

A、不需出示任何证件
B、需持本人有效证件
C、可使用化名
D、不需填写姓名


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134、单项选择题  外汇储蓄存款利息按我行公布的外汇储蓄存款利率以（）计息，计息规则同人民币，日元元以下（）。

A、人民币，不计息
B、原币，不计息
C、人民币，计息
D、原币，计息


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135、单项选择题  持卡人申请办理借记卡销户，需凭本人有效身份证件及借记卡在（）办理。

A、全国任一网点
B、原开卡网点
C、发卡行任一网点
D、就近网点


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136、单项选择题  受理网点办理借记业务不包括（）等。

A、申领
B、增配对账折
C、转账存入
D、透支取现


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137、单项选择题  借记卡的内部风险有（）。

A、信用风险
B、欺诈风险
C、冒用风险
D、管理和操作失误风险


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138、单项选择题  银行网点接受个人申请金穗借记卡时，应对申请人提交的申请表与（）进行核对。

A、学生证
B、驾驶证
C、工作证
D、有效身份证件


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139、单项选择题  黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。

A、使用“柜员撤销”交易为客户办理退货
B、告知客户黄金购买以后不能退货
C、询问客户退货原因，做好解释工作
D、告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回


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140、单项选择题  开放式基金的赎回费率不得超过赎回金额的（）。

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%


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141、单项选择题  持卡人持卡在商户消费，下列哪个说法是正确的（）。

A、银行向商户收取的扣率都一样，为1%
B、扣率由银行向商户收取，持卡人无需承担
C、扣率由银行向持卡人收取，商户无需承担
D、扣率向发卡银行收取，然后按规定比例返还收单行


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142、单项选择题  一个ABIS行号或一个西联账号可配置（）个逻辑终端号。

A、1
B、2
C、3
D、多个


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143、单项选择题  特定多个客户资产管理计划至少多久公布一次净值（）

A、每日
B、每周
C、每月
D、每季度


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144、单项选择题  电话银行查询银行卡账户余额时，要凭（）查询

A、身份证号码
B、卡号
C、姓名
D、卡号、密码


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145、单项选择题  各分行可自行设置委托有效笔数，但同一客户最多不能超过（）笔。

A、10
B、30
C、50
D、1000


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146、单项选择题  基金买卖往来差额表的报表类型代码为（）。

A．0001
B．0002
C．0003
D．0004


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147、单项选择题  关于传世之宝业务的购回，以下说法错误的是（）。

A、个人和单位客户都可以购回
B、购回采用实名制
C、购回可以向客户支付现金
D、单位客户购回资金必须转入原购买单位的账户


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148、单项选择题  关于银行卡分类下列说法错误的有（）

A、按客户级别可分为普卡、贵宾卡
B、按使用对象不同可分为单位卡和个人卡
C、按信息载体不同可分为磁条卡、芯片（IC）卡
D、按持卡人信用等级不同分为单位卡、普通卡


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149、单项选择题  本外币活期一本通其核心实质是（）

A、本外币帐户集中在一个存折上
B、活期储蓄
C、整存零取
D、存本取息


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150、单项选择题  基金业务系统中预约查询交易的交易代码为（）。

A．3891
B．3892
C．3893
D．3894


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151、单项选择题  不能开立子账户的借记卡包括（）。

A、单位卡
B、星座卡
C、钻石卡
D、白金卡


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152、单项选择题  集合资产管理计划管理过程中，证券公司将其管理的客户资产投资于一家公司发行的证券，不得超过该证券发行总量的（）。

A．5%
B．10%
C．20%
D．50%


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153、单项选择题  实物黄金系统对黄金产品采用代码识别，其中传世之宝的企业代码是（）。

A、100
B、101
C、001
D、000


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154、单项选择题  收到无法解付的汇入汇款并向汇款行、账户行发出查询的（）后，无任何实质性答复，仍无法解付的，应做退汇处理。

A、10个工作日
B、两周
C、15个工作日
D、20个工作日


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155、单项选择题  借记卡自动约转签约，日终自动转存的金额可以是2000元的（）倍。

A、2.5
B、3.5
C、4.5
D、整数倍即可


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156、单项选择题  对于金穗卡办理代收代付业务需要收取手续费的，以下正确的是（）

A、可与合作单位在基本价格的浮动幅度范围内协议定价
B、收费对象为持卡人
C、不得收费
D、可同时对合作单位与持卡人收费


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157、单项选择题  下面关于西联汇款的说法错误的是（）.

A、西联发汇目前只办理美元汇款
B、西联发汇到非洲国家需要设置测试问题
C、《发汇单》可以使用汉字填写
D、对于有困难的客户，操作员可代其填写《发汇单》，但签名须由客户本人完成


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158、单项选择题  税收协定国居民取得的储蓄存款利息所得，可以享受有关税收协定规定的（）待遇。

A、自由税率
B、限制税率
C、所得税率
D、流转税


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159、单项选择题  办理西联汇款时要认真审核收发汇单各要素，对汇款人凭以汇款的有效身份证件和材料进行（）的审核。

A、合法性和准确性
B、合规性和表面一致性
C、真实性和合法性
D、完整性和表面一致性


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160、单项选择题  对于汇入汇款，正常情况下，机构客户汇款以及账号齐全的个人汇款，应在收到上级行下划账单的（）到达客户账户。

A、一个工作日内
B、两个工作日内
C、当天
D、三个工作日内


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161、单项选择题  保本基金的保本比例是到期时投资者可获得的本金保障比率，常见的保本比例介于（）之间。

A．80%—100%
B．85%—100%
C．90%—100%
D．95%—100%


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162、单项选择题  关于我行存取款一体机的无卡现金存款业务，下列哪些说法不正确的（）。

A、单次存入现金最多1万元
B、可以办理贷记卡现金还款
C、异地卡存现手续费需另外存入
D、异地卡存现手续费从存入卡帐户内扣收


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163、单项选择题  凭证式国债采取记名式，投资人将收款凭证丢失后（）。

A、不能挂失
B、可直接补办新凭证
C、可提前兑取
D、可先行挂失，后补办凭证


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164、单项选择题  持卡人在他行ATM上取款应向（）缴纳手续费。

A、银联
B、发卡行
C、机具行
D、当地人民银行


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165、单项选择题  办理西联汇款正常退汇业务时遇到发汇时选择固定汇率汇款和（）情况下，还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理。

A、发汇超过二十天仍未解付的
B、发汇超过二十五天仍未解付的
C、发汇超过三十天仍未解付的
D、发汇超过三十五天仍未解付的


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166、单项选择题  投资人接受基金契约中规定的权利与义务的依据是（）。

A、在基金契约上签字盖章
B、认购基金单位
C、签署个人授权委托书
D、在基金章程上签字盖章


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167、单项选择题  定期一本通是对本外币定期帐户集中管理的一种手段，其功能等同（）定期帐户。

A、整存整取
B、零存整取
C、整存零取
D、存本取息


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168、单项选择题  特定多客户资产管理计划每年至多开放（）计划份额的参与和退出，但中国证监会另有规定的除外。

A．一次
B．两次
C．三次
D．四次


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169、单项选择题  办理光票托收时，经办行发现伪造、挂失止付的票据，经办行应予以（），并及时通知票据上的付款人和出票人。

A、退回
B、扣留当事人
C、没收
D、报警


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170、单项选择题  关于卡卡转账，以下说法错误的是（）

A、卡卡转账是一笔交易
B、卡卡转账是两笔交易
C、卡卡转账交易手续费从转出方卡扣收
D、异地卡转异地卡的手续费收入计入交易行


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171、单项选择题  电话银行查询银行卡账户余额时，要凭（）查询

A、身份证号码
B、卡号
C、姓名
D、卡号、密码


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172、单项选择题  金穗卡持卡人可以在网上银行以公共客户身份办理不能办理的业务是（）。

A、转账
B、余额查询
C、交易明细查询
D、收取漫游汇款


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173、单项选择题  关于柜台记账式国债的应计利息，下列说法中正确的是（）。

A、2月28日和2月29日的应计利息相同
B、2月29日和3月1日的应计利息相同
C、哪天的应计利息都不相同
D、2月28日、2月29日、3月1日的应计利息都相同


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174、单项选择题  首次开立TA账户时，多渠道标志选（）。

A．0
B．1
C．2
D．3


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175、单项选择题  手机银行（短信）办理自助缴费和转账（支付）等功能签约时需同时（）

A、提供凭证
B、注册手机安全认证系统。
C、提供身份证件
D、提供支付密码


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176、单项选择题  下列关于单位卡使用的描述中，哪些是正确的（）

A、单位卡账户资金一律从单位基本存款账户转入
B、单位卡在境外使用时，允许取现
C、单位卡账户只允许小额取现
D、单位卡账户注销时，余额可以转入一般存款账户


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177、单项选择题  西联汇款非正常退汇时原汇款收取的手续费（）退回。

A、给予
B、有时给予
C、不予
D、过一段时间给予


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178、单项选择题  约定转存的外汇整存整取定期储蓄存款在原存期内和每个转存期内可以部分提前支取次（）。

A、1
B、2
C、3
D、4


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179、单项选择题  以下设备在ABIS中不属于“系统柜员”的是（）

A、CRS
B、UBS
C、ATM
D、POS


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180、单项选择题  人民币教育储蓄每份本金合计不得超过（）。

A.5000元
B.1万元
C.2万元
D.3万元


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181、单项选择题  销售“汇利丰”产品时，下列做法正确的是（）小时。

A、只向客户说明收益，闭口不谈产品存在的风险
B、夸大产品功能和收益
C、代客户做投资决策
D、向客户充分告知理财产品的投资方向、具体投资品种以及投资比例等有关投资管理信息


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182、单项选择题  凭证式国债发行期结束后，下列做法中错误的是（）。

A、总行视情况上收分行未销售完的额度，自行持有
B、一级分行持有未销售完的额度
C、二级分行持有未销售完的额度
D、总行视情况上收分行未销售完的额度，退回财政部


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183、单项选择题  开放式基金名称显示投资方向的，基金的非现金资产应当至少多大比例属于该基金名称所显示的投资内容（）。

A．65%
B．70%
C．75%
D．80%


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184、单项选择题  个人客户存入或支取外币现钞时，营业机构（）或支付单位货币以下的辅币。个人客户清户支取外币现钞时，单位货币以下的辅币，以（）支付。

A、收取，人民币
B、不收取，外币
C、收取，外币
D、不收取，人民币


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185、单项选择题  我行借记卡下的子账户不包含（）。

A、定活
B、整整
C、零整/教育
D、漫游汇款


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186、单项选择题  以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。（）

A．电话服务中心
B．邮寄服务
C．互联网服务
D．一对一专人服务


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187、单项选择题  下列哪个交易即可以查询到基金的风险等级又能查询到基金的最低赎回份额（）。

A．3877
B．3878
C．3879
D．3880


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188、单项选择题  人民币教育储蓄每份本金合计不得超过（）。

A.5000元
B.1万元
C.2万元
D.3万元


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189、单项选择题  下列哪个选项不是基金查询类交易（）。

A．3886
B．3887
C．3888
D．3895


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190、单项选择题  在我国，基金管理人和托管人之间的关系是（）。

A、由托管人担任受托人角色，托管人与管理人形成委托与受托的关系
B、管理人担任受托人的角色，管理人与托管人形成委托与受托的关系
C、平行受托关系，即基金管理人和基金托管人受基金持有人的委托，分别履行基金管理和基金托管的职责
D、交叉受托关系，即基金管理人与托管人互为委托人和受托人


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191、单项选择题  基金预约赎回交易和基金赎回交易业务都必须要输入的选项有（）。

A．赎回的基金金额、赎回的基金代码
B．赎回的基金代码、是否顺延的标识
C．赎回的基金份额、是否顺延的标识
D．赎回的基金金额、赎回的基金代码


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192、单项选择题  按人民银行规定，持卡人通过借记卡取款，需遵守哪些规定（）

A、持卡人一次性提现5万以上，需要出示有效身份证件
B、持卡人一次性提现10万以上，才需要出示有效身份证件
C、持卡人一次性提现30万以上，才需要提前预约
D、持卡人一次性提现50万以上，才需要提前预约


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193、单项选择题  借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。

A、姓名、证件类型、证件号码、开户行名称
B、姓名、证件类型、证件号码、卡号
C、姓名、证件类型、证件号码、密码
D、姓名、证件类型、证件号码


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194、单项选择题  以下关于传世之宝业务“两级报价”经营原则的说法，正确的是（）。

A、两级是指一级分行和二级分行
B、传世之宝卖出价=总行基准卖出价+分行点差+分行利润
C、一级分行制定基准卖出价，二级分行确定点差
D、总行制定基准卖出价，一级分行确定点差


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195、单项选择题  基金申购手续费的计算公式为（）。

A．申购手续费=申购金额*申购费率
B．申购手续费=申购金额*申购费率/（1+申购费率）
C．申购手续费=申购金额/申购费率
D．申购手续费=申购金额*（1-申购费率）/申购费率


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196、单项选择题  以下哪个交易券商集合计划业务并未开展（）。

A．认购
B．申购
C．赎回
D．定期定额申购


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197、单项选择题  员工卡按规定可免收（）。

A、ATM跨行取现手续费
B、年费
C、异地普通借记卡通过ATM向本地员工卡的卡卡转账手续费
D、通过ATM向异地普通借记卡的卡卡转账手续费


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198、单项选择题  券商集合计划成立后开放申购赎回的频率为（）。

A．每日
B．每月
C．每季
D．按资产管理合同约定


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199、单项选择题  个人通知存款最低起存金额，为人民币或等值人民币（）元；最低支取金额，为人民币或等值人民币（）元。

A.50000、50000
B.5000、10000
C.10000、10000
D.50000、10000


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200、单项选择题  人民币整存零取定期储蓄存款起存金额为（）。

A.5000
B.3000
C.2000
D.1000元


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201、单项选择题  银行金融产品的营销通常是通过（）来完成的。

A、总行
B、省分行
C、分支机构
D、柜员


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202、单项选择题  西联汇款正常退汇时原汇款收取的手续费（）退回。

A、给予
B、有时给予
C、不予
D、过一段时间给予


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203、单项选择题  旅行支票（TRAVELER’SCHEQUE）是一种由大银行或非银行金融机构发行的定额票据，下列关于旅行支票表述错误的是（）。

A、唯一面值
B、由旅行人员先购买后使用
C、经初复签后可办理托收.兑换或直接支付费用，
D、遗失或被盗后可挂失补偿


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204、单项选择题  境内个人作为保险受益人所获外汇保险项下赔偿或给付的保险金，（）存入本人外汇储蓄账户。

A、均可以
B、均不可以
C、仅赔偿金可以
D、仅给付的保险金可以


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205、单项选择题  “外汇宝”交易方式不包括（）。

A、市价交易
B、止损委托
C、柜台交易
D、双向委托


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206、单项选择题  个人外汇账户按账户性质区分不包括（）。

A、资本项目账户
B、外汇结算账户
C、外汇储蓄账户
D、境外个人外汇账户


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207、单项选择题  一般而言，投资者申购、赎回基金成功后，注册登记机构会在（）日为投资者办理增加权益或减少权益的登记手续。

A．T+0
B．T+1
C．T+2
D．T+3


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208、单项选择题  关于储蓄国债（电子式）的认购业务，以下说法错误的是（）。

A、必须到银行柜台办理
B、可以通过网银、电话银行等渠道办理
C、认购时债券和资金实时清算
D、无纸质债权凭证


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209、单项选择题  关于传世之宝实物黄金的销售，以下说法正确的是（）。

A、只能使用借记卡或转账交易
B、单位客户只能使用单位借记卡购买
C、单位客户只能使用转账方式购买
D、单位客户必须实名购买


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210、单项选择题  某投资者投资4万元申购A基金，申购费率为1.5%，假设申购当日基金份额净值为1.0400元，则其可得到的申购份额是多少？（）

A．37，893
B．37，893.14
C．38，000
D．37，894


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211、单项选择题  客户持外币现钞前来认购“汇利丰”，当日累计超过等值（）美元的，须按国家外汇管理局规定，提供海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

A、5000
B、10000
C、20000
D、50000


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212、单项选择题  西联汇款非正常退汇时原汇款收取的手续费（）退回。

A、给予
B、有时给予
C、不予
D、过一段时间给予


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213、单项选择题  基金托管人向基金管理人和中国证监会提供的不定期报告不包含（）。

A、临时日报
B、临时周报
C、其他临时报告
D、基金持仓统计报表


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214、单项选择题  境外个人手持外币现钞将外汇汇出境外用于经常项目支出的，当日累计等值1万美元以下（含）的，凭（）在银行办理。

A、本人有效身份证件
B、经常项目项下有交易额的真实性凭证
C、外汇管理局核准件
D、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据


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215、单项选择题  汇款业务档案应保存（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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216、单项选择题  客户申请办理基金代销业务的基本流程是（）。

A．开立金穗借记卡->开立客户资料->开立TA账户->进行认购、申购、赎回等基金交易。
B．开立金穗借记卡->开立TA账户->开立客户资料->进行认购、申购、赎回等基金交易。
C．开立金穗借记卡->开立客户资料->进行认购、申购、赎回等基金交易->开立TA账户。
D．开立TA账户->开立金穗借记卡->开立客户资料->进行认购、申购、赎回等基金交易。


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217、单项选择题  某基金处于认购期，周五下午15：31提交的预约认购交易，系统将于（）提交正式认购交易。

A．周六15：00前
B．周日15：00前
C．下周一15：00前
D．周五24：00前


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218、单项选择题  基金开TA账户、基金销TA账户的交易代码分别为（）。

A．3851、3852
B．3852、3853
C．3853、3854
D．3854、3855


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219、单项选择题  个人客户办理个人购汇后，提取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在银行直接办理。

A、5000
B、7000
C、10000
D、15000


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220、单项选择题  境内个人经常项目项下非经营性购汇超过年度总额的，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月；对于当日累计兑换不超过等值（）美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值（）美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。

A、500；1000
B、1000；500
C、1000；2000
D、2000；1000


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221、单项选择题  柜台记账式国债交易超时或有异常返回信息时，柜员应做（）。

A、重新操作
B、末笔查询
C、撤单
D、取消交易


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222、单项选择题  （）负责储蓄国债（电子式）发行手续费的管理。

A、金融市场部
B、个人金融部
C、财务 会计部
D、数据中心


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223、单项选择题  银行当日（T日）受理客户的所有基金（QDII基金除外）交易申请，TA均在（）日确认。

A．当日即时（T日）
B．当日日终（T日）
C．下一个工作日（T+1日）
D．下二个工作日（T+2日）


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224、单项选择题  转托管交易一次可选择（）只基金的（）进行转托管。

A．一，全部或部分可用份额
B．多，全部或部分可用份额
C．一，全部份额
D．多，全部份额


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225、单项选择题  银行卡业务操作风险环节不包括（）

A、空白卡供货商选择
B、申请领用环节
C、交易环节
D、清算销户环节


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226、单项选择题  根据ETF跟踪指数有不同，可以将ETF分为（）

A．债券型ETF、股票型ETF
B．全球指数ETF
C．行业指数ETF
D．风格指数ETF


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227、单项选择题  以下对办卡的说法正确的是（）

A、单位卡只能办一张
B、卡片挂失后补领新卡可以他人代理
C、普通卡最多可开立6张附属卡
D、主卡持卡人申请开立附属卡时，须提供本人和附属卡持卡人有效身份证件亲自到发卡行营业网点办理


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228、单项选择题  以下对基金销售人员的说法错误的是（）。

A．基金销售人员分发或公布的基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料
B．基金销售人员对基金产品的陈述、介绍和宣传，应当与基金合同、招募说明书等相符，不得进行虚假或误导性陈述，或者出现重大遗漏
C．基金销售人员在陈述所推介基金时，应当客观、全面、准确，并提供业绩信息的原始出处，不得片面夸大过往业绩，但可以预测所推介基金的未来业绩
D．基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者


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229、单项选择题  对于柜台记账式国债的司法处置，以下说法错误的是（）。

A、可以对可用份额直接进行司法处置
B、处置资金划入投资者资金结算账户继续冻结
C、如需对处置资金作下一步处理，需待次日
D、已冻结份额方可进行司法处置


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230、单项选择题  关于对账折，以下说法错误的是（）

A、首次办理对账折时需收取工本费2元
B、对账折可以打印账户交易明细
C、对账折不能刷折取款，
D、对账折的折号不能用于向卡账户汇款


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231、单项选择题  借记卡发卡的流程（）

A、领取预制卡片、预制空白卡、即时开卡
B、预制空白卡、即时开卡、领取预制卡片
C、预制空白卡、领取预制卡片、即时开卡
D、即时开卡、预制空白卡、领取预制卡片


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232、单项选择题  商业银行市场营销的主要特点不包含（）

A、整体营销比单项营销更重要
B、品牌营销比产品营销更重要
C、直面营销比广告营销更重要
D、消费促销比发卡更重要


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233、单项选择题  （）负责储蓄国债（电子式）债券类数据和参数类数据的维护。

A、个人金融部
B、金融市场部
C、财务会计部
D、机构业务部


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234、单项选择题  借记卡按客户等级分类错误的是（）

A、普卡
B、金卡
C、白金卡
D、附属卡


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235、单项选择题  当您在宾馆、酒店等特约商户消费时，特约商户在估计了您的消费金额之后，通过POS或其他方式（如人工方式）取得您发卡银行的授权码，获得付款承诺的过程是（）。

A、消费
B、预授权
C、预授权完成
D、预授权撤销


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236、单项选择题  《条例》实施后存入的定活两便储蓄存款，存期半年以上（含），不满一年的，按支取日（）计息。

A、零存整取定期储蓄半年期存款利率打六折
B、活期储蓄存款利率
C、整存整取定期储蓄半年期存款利率打六折
D、整存零取定期储蓄半年期存款利率打六折


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237、单项选择题  基金持有人大会表决时，基金持有人表决权的决定方式是（）。

A．所持每份基金单位有一票
B．基金持有人每人一票
C．作为基金发起人的基金持有人具有否决权
D．作为基金托管人的商业银行具有否决权


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238、单项选择题  各分行可自行设置外汇宝交易起始金额，但最低不得低于（）美元或其他等值外汇。

A、100
B、200
C、500
D、1000


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239、单项选择题  凭证式国债发行期内如遇银行储蓄存款利率调整，尚未发行的当期国债票面利率，在利率调整日（）。

A、按同期限银行储蓄存款利率调整的相同百分点作同向调整
B、维持原发行利率不变
C、按同期限银行储蓄存款利率调整的相同百分点作逆向调整
D、按同期限银行储蓄存款利率调整的相同百分比作同向调整


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240、单项选择题  以下四个选项中哪些说法是错误的（）。

A、受理银行卡时，要对对银行卡真伪进行审核。签名条无“样卡”字样，卡片无打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时，要严格按有关要求审核客户信息。必要时进行联网核查以进一步确认客户身份。
C、无卡存款或转账存入银行卡账户要仔细核对存入账户户名
D、客户存入错误账号，柜员应立即进行抹账


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241、单项选择题  以下设备在ABIS中不属于“系统柜员”的是（）

A、CRS
B、UBS
C、ATM
D、POS


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242、单项选择题  基金托管人应保存基金的会计账册、记录（）年以上。

A．10
B．20
C．18
D．15


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243、单项选择题  《西联汇款发汇单》（）经网点盖章后交汇款人留存。

A、会计留存联
B、客户留存联
C、结算留存联
D、汇款人身份证件复印件和相关凭证


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244、单项选择题  柜员办理4591借记卡-消费临时质押维护时重复签约会出现（）情况。

A、不可重复签约
B、覆盖上次签约
C、再签约无效
D、无限制


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245、单项选择题  个人对外贸易经营者办理对外贸易购付汇、收结汇应通过本人的（）进行；其外汇收支、进出口核销、国际收支申报按（）管理。

A、外汇储蓄账户，机构
B、外汇储蓄账户，个人
C、外汇结算账户，机构
D、外汇结算账户，个人


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246、单项选择题  境内个人将外汇储蓄账户内外汇汇出境外用于经常项目支出的，当日累计等值5万美元以下（含）的，凭（）在银行办理。

A、经常项目项下有交易额的真实性凭证
B、外汇管理局核准件
C、本人有效身份证件
D、外汇储蓄存折或银行卡


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247、单项选择题  适合风险承受能力为稳健型的客户投资的基金的风险水平为（）。

A．低风险
B．中风险、低风险
C．高风险、中风险
D．高风险、中风险、低风险


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248、单项选择题  持中华人民共和国护照及境外永久居留证的个人按（）管理。

A、境内个人
B、境外个人
C、经常项目
D、资本项目


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249、单项选择题  境内个人经常项目下外汇储蓄存款汇出境外不超过等值（）的，凭有效身份证件在银行办理。

A、5万美元
B、4万美元
C、3万美元
D、2万美元


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250、单项选择题  对一次性提取现金20万元（含20万元）以上的，客户必须至少提前（）天以电话等方式向银行网点预约。

A、1
B、2
C、3
D、4


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251、单项选择题  关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）

A、客户办理密码挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表
B、客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表
C、“开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致”是一项可选的检查内容。
D、特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查


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252、单项选择题  系统在（），不受理客户定期定额终止交易。

A．委托申购日或赎回日的前一日（T-1日）
B．委托申购日或赎回日的前一日及当日（T-1、T日）
C．委托申购日或赎回日的当日（T日）
D．委托申购日或赎回日的前一日、当日、下一日（T-1、T、T+1日）


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253、单项选择题  采用问卷等进行调查的，基金销售机构应当制定统一的问卷格式，同时应当在问卷的显著位置提示基金投资人在基金购买过程中注意核对自己的（）和基金产品风险的匹配情况。

A．投资金额
B．风险承受能力
C．投资经验
D．投资期限


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254、单项选择题  西联汇款是我行与美国西联公司利用西联汇款网络版合作开展的（）。

A、个人本币实时汇款业务
B、个人外汇实时汇款业务
C、个人电汇汇款业务
D、个人票汇业务


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255、单项选择题  目前我行的自助取款机向持卡人提供（）等服务。

A、子账户查询
B、补登对账折
C、修改密码
D、明细查询


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256、单项选择题  单位申请单位借记卡需要提供的单位相关材料不包括（）。

A、营业执照、代码证
B、法定代表人有效身份证件
C、法定代表人或其委托代理人对持卡人的书面指定材料
D、税务登记证


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257、单项选择题  对于基金评级，以下认识不正确的是（）。

A．基金评级是依据一定标准对基金产品进行分析从而做出优劣评价
B．基金所获评级必须在基金招募说明书中明确载明
C．基金评级是对基金管理人过往的业绩表现做出评价，并不代表基金未来长期业绩的表现
D．投资人在投资基金时，可以适当参考基金评级结果，但切不可把基金评级作为选择基金的唯一依据


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258、单项选择题  客户持外币现钞前来认购“汇利丰”，当日累计超过等值（）美元的，须按国家外汇管理局规定，提供海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

A、5000
B、10000
C、20000
D、50000


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259、单项选择题  关于提前兑取结算金额说法正确的是（）。

A、提前兑取结算金额=提前兑取面值金额+提前兑取应计利息
B、提前兑取结算金额=提前兑取面值金额+提前兑取应计利息-提前兑取应扣利息
C、提前兑取结算金额=提前兑取面值金额-提前兑取手续费
D、提前兑取结算金额=提前兑取面值金额+提前兑取应计利息-提前兑取应扣利息-提前兑取手续费


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260、单项选择题  以下情况，不能办理销户的是（）。

A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡
B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C、附属卡持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡
D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）


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261、单项选择题  外汇整存整取定期储蓄存款起存金额不低于（）元人民币的等值外币。

A、10
B、20
C、30
D、50


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262、单项选择题  某投资者赎回1万份基金份额，对应的赎回费率为0.5%，假设赎回当日基金份额净值是1.0160元，则其可得到的赎回金额为多少？（）

A、10，160
B、10，161
C、10，109.20
D、10，109


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263、单项选择题  个人客户基金交易额5万元以上，须（）。

A．双人复核
B．二级主管授权
C．三级主管授权
D．重复录入


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264、单项选择题  投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。

A、持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办
B、通过农业银行95599口头挂失
C、持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
D、先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置


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265、单项选择题  关于个人外汇储蓄账户资金境内划转，下列说法不正确的是（）。

A、本人账户间的资金划转，凭有效身份证件办理
B、本人账户间的资金划转可直接办理
C、境内个人和境外个人账户间的资金划转按跨境交易进行管理
D、个人与其直系亲属账户间的资金划转，凭双方有效身份证件、直系亲属关系证明办理；


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266、单项选择题  借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户能够提供开户证件类型、证件号码、姓名以及正确的银行卡支付密码，但无法提供银行卡卡号时，客服代表通过核对（）正确后，可以为其办理挂失。

A、银行卡的开户行（精确到二级分行）、
B、账户余额（精确到千位）
C、最近一次交易明细（交易金额精确到千位、交易时间精确到某年某月）
D、以上任意两项


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267、单项选择题  持卡人个人附属卡销卡，主卡（）。

A、必须同时销卡
B、可继续使用
C、必须同时销户
D、止付


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268、单项选择题  柜台记账式国债业务销户规定中，哪条是错误的（）。

A、债券账户如仍有余额，不能销户
B、储蓄国债账户未做销户，不能进行记账式国债账户销户
C、转托管转出业务未处理结束前，不能销户
D、当日账户发生交易的，不能销户


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269、单项选择题  下列哪项交易是即需要客户提供原交易委托流水号也需要客户输入密码才能实现的交易（）。

A．取消
B．撤单
C．抹账
D．撤销


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270、单项选择题  客户申请签约基金定期定额业务，签约时间要求至少（）。

A．半年
B．一年
C．两年
D．三年


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271、单项选择题  下列哪些业务，一定不能进行压卡操作。（）

A、金穗借记卡
B、贷记卡
C、准贷记卡
D、信用卡


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272、单项选择题  储蓄国债（电子式）在以下哪种情况不可以办理非交易过户（）。

A、司法扣划
B、赠予
C、遗产继承
D、交易转让


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273、单项选择题  储蓄国债解冻须由（）在原冻结网点办理。

A、原冻结申请人
B、债券持有人
C、冻结申请代理人
D、司法机关


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274、单项选择题  大多数票据自出票日期起（）内有效。

A、3个月
B、4个月
C、5个月
D、6个月


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275、单项选择题  证券公司设立非限定性集合资产管理计划的，接受单个客户的资金数额不得低于人民币（）。

A．1000元
B．2万元
C．5万元
D．10万元


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276、单项选择题  境内居民个人不是指（）。

A、中华人民共和国境内的中国人
B、取得境外永久居留权的中国人
C、定居在中华人民共和国境内的外国人
D、在中国境内居留满一年以上的外国人


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277、单项选择题  投资者甲申购金额1万元，假设T日的基金单位净值为1.200元，一次申购金额1万—1000万元（含1万元，不含1000万元）的，申购费率为申购金额的1.5％。则甲的申购份额为（）

A、8208.33
B、8200
C、8300
D、8210.18


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278、单项选择题  银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（）。

A．信用卡和借记卡
B．公司卡和个人卡
C．国际卡和地区卡
D．金卡和普通卡


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279、单项选择题  在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，应当（）。

A、及时通知客户
B、保守秘密
C、报告上级机关
D、向总行备案


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280、单项选择题  证券投资基金在投资过程中出现的正常经营性亏损由（）。

A、基金投资人共同承担
B、基金管理人负责承担
C、基金托管人负责承担
D、基金发起人共同承担


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281、单项选择题  关于自动约转功能，自动约转最低留存金额、自动约转最小转存金额分别是（）

A、8000元，1000元
B、5000元，1000元
C、8000元，2000元
D、5000元，2000元


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282、单项选择题  某客户分别于8月31日、30日、29日存入的定期半年，到期日是次年（）。

A、2月28日（闰年29日）
B、3月1日
C、3月2日
D、3月3日


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283、单项选择题  一级分行开办传世之宝业务需向总行租赁黄金，总行向一级分行收取租金，租金与以下哪个因素是没有关系的（）。

A、租赁库存大小
B、租赁利率和期限
C、借金当日该黄金品种在上海黄金交易所的收盘价
D、借金到期日该黄金品种在上海黄金交易所的收盘价


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284、单项选择题  以下不属于我行借记卡卡号标识的是（）。

A、955998
B、404115
C、622848
D、103


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285、单项选择题  外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理；超过上述金额的，凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理。

A、5000
B、10000
C、50000
D、100000


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286、单项选择题  基金宣传推介材料登载基金过往业绩的，应当同时登载基金业绩比较基准的表现，并提示基金投资人（）。

A．我国基金运作时间较短，不能反映股市发展的所有阶段
B．我国基金运作时间较长，能够反映股市发展的所有阶段
C．虽然我国基金运作时间较短，但能够反映股市发展的所有阶段
D．基金运作时间越长，基金业绩必然越优异


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287、单项选择题  黄金作为一种特殊的投资产品，其价格变动与大多数投资产品价格的变动是（）。

A、正相关
B、负相关
C、不相关
D、不一定


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288、单项选择题  某期凭证式国债为三年期品种，票面利率为3．73%，发行日期为2009年3月15日至2009年3月31日。持有不满半年不计付利息；满半年不满一年按年利率0．36%计付利息；满一年不满两年按年利率1．71%计付利息；满两年不满三年按年利率2．52%计付利息。甲投资者于2009年9月15日购入该期国债10000元，2012年3月15日兑付，那么他应得的本金和利息合计为（）。

A、11119
B、10630
C、10620
D、11200


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289、单项选择题  特殊业务信息核对表必须要核对的内容包括（）

A、开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致
B、进入联网核查公民身份信息系统，或者使用二代居民身份证核验设备，确认居民身份证原件记载的信息真实
C、开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致
D、账户目前余额（精确到千位）与ABIS系统预留一致


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290、单项选择题  客户开立教育储蓄账户时应考虑到期支取时能否取得（），如不能取得“证明”，则无法享受利率和免税优惠，无法获得预期的收益。

A.义务教育证明
B.非义务教育证明
C.贫困证明
D.免税证明


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291、单项选择题  日终柜员应将所保管的实物黄金入库保管，应使用（）交易。

A、黄金箱调入
B、黄金箱调出
C、系统内黄金调入
D、系统内黄金调出


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292、单项选择题  客户办理西联汇款收汇业务时，必须向西联代理网点提供的发汇信息是发汇人姓名、发汇金额和（）。

A、发汇人电话
B、收汇人所在城市
C、汇款人开户银行
D、西联监控号


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293、单项选择题  商业银行（）比广告营销更重要。

A、批发营销
B、单项营销
C、直面营销
D、品牌营销


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294、单项选择题  借记卡按客户等级分类错误的是（）

A、普卡
B、金卡
C、白金卡
D、附属卡


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295、单项选择题  当日存、取、结售汇外币现金单笔或累计等值（）万美元以上属于大额外汇资金交易范围。

A、1
B、2
C、3
D、5


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296、单项选择题  个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）的，可以在银行直接办理。

A、5000美元以下（含）
B、1万美元以下（含）
C、2万美元以下（含）
D、5万美元以下（含）


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297、单项选择题  营业机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后48小时内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应（）。

A、要求解除冻结
B、通知客户本人
C、报告上级管理部门
D、立即解除冻结


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298、单项选择题  外汇汇出汇款的主要功能是（）。

A、为客户提供从国外或异地收取外汇款项的服务
B、为客户将外汇款项汇到客户指定的收款人所在银行账户
C、根据代理行的汇款指示，将款项解付给指定的收款人的业务
D、为客户提供急需时的紧急汇款


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299、单项选择题  基金销售机构内部控制应履行（），即内部控制应包括基金销售机构的基金销售部门、涉及基金销售的分支机构及网点、人员，并涵盖到基金销售的决策、执行、监督、反馈等各个环节，避免管理漏洞的存在。

A．健全性原则
B．有效性原则
C．独立性原则
D．审慎性原则


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300、单项选择题  以下哪项业务不属于预约开立境外银行账户业务所能直接带动的银行业务。（）

A、因私购汇
B、电汇汇款
C、西联汇款
D、储蓄存款


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