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农行产品知识竞赛：农行网点服务知识测试题（每日一练）
2021-04-13 23:34:07 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  金穗借记卡书面挂失后，持卡人到原发卡网点换领新卡需要提供（）

A、挂失申请书回执、有效身份证件
B、查询密码
C、户籍证明
D、工作证


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2、单项选择题  场外LOF基金的募集与（）的方式相同。

A．封闭式基金
B．ETF
C．普通开放式基金
D．伞形基金


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3、单项选择题  以外币现钞购买相同币种旅行支票的，应按（）价进行套算。

A、钞买汇卖
B、钞卖汇买
C、钞买钞卖
D、汇买汇卖


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4、单项选择题  “聪明账”个人增值账户办理转存后的储种是（）。

A、通知
B、定期
C、定活两便
D、零整


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5、单项选择题  金穗借记卡卡片出现损坏时，客户须到（）申请换领新卡。

A、发卡行范围内任一网点
B、省内任一网点
C、原发卡网点
D、同一数据中心内任一网点


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6、单项选择题  发卡行对特约商户进行随机检查，这属于对特约商户的（）。

A、资信管理
B、资料管理
C、分类管理
D、日常管理


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7、单项选择题  金穗借记卡挂失满（）起，可至发卡网点补卡或办理销户。

A、3日
B、7日
C、15日
D、当日


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8、单项选择题  需经办人员填写《特殊业务信息核对表》的业务有（）。

A、密码挂失
B、挂失销户
C、卡片挂失
D、挂失补卡


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9、单项选择题  超过年度总额的购汇、结汇以及境外个人购汇，凭相关证明材料（）。

A、只能自己办理
B、可以委托他人办理。
C、任意人可以办理
D、以上都不对


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10、单项选择题  李某持有厦门农行借记卡，到郑州农行存款2300元，他应该付出手续费（）元。

A、1
B、23
C、11.50
D、50


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11、单项选择题  销售人员应妥善保存客户购买“汇利丰”产品相关的资料与文件，专夹保管，保存时间不得少于（）年。

A、5
B、8
C、10
D、15


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12、单项选择题  假设上证A股指数上周上涨了10%，本周下跌了10%，下列说法正确的是（）.

A、两周累计收益率为零
B、两周累计上涨1%
C、周累计下跌1%
D、两周累计收益率无法计算


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13、单项选择题  下列哪个交易可以查询到客户全部TA账户的状态（）。

A．TA账户信息查询
B．TA账户清单查询
C．TA账户明细查询
D．TA账户资料查询


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14、单项选择题  储蓄国债（电子式）认购、提前兑付实行债券和资金（）。

A、T+1日结算
B、实时结算
C、当日结算
D、隔日结算


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15、单项选择题  个人客户办理个人购汇后，提取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在银行直接办理。

A、5000
B、7000
C、10000
D、15000


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16、单项选择题  东方红3号券商集合计划的管理人是（）。

A．国元证券
B．中信证券
C．长江证券
D．东方证券


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17、单项选择题  下列对凭证式国债描述错误的是（）。

A、记名国债
B、可以质押贷款
C、可以开具存款证明书
D、可以上市交易


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18、单项选择题  个人经常项目项下外汇收支分为（）外汇收支和（）外汇收支。

A、境内；境外
B、储蓄性；非储蓄性
C、投资性；非投资性
D、经营性；非经营性


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19、单项选择题  开客户资料时，个人客户必须首先填写（）。

A．《个人客户信息登记表》
B．《个人客户满意度调查表》
C．《个人客户风险承受能力评估问卷》
D．《个人客户期望收益调查表》


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20、单项选择题  关于境外个人经常项目合法人民币收入购汇及未用完的人民币兑回，下列说法不正确的是（）。

A、在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）办理购汇
B、原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月
C、对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理
D、原兑换未用完的人民币兑回外汇，只须凭本人有效身份证件办理


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21、单项选择题  “聪明账”个人增值账户的留存金额是（）。

A、0
B、2000元
C、5000元
D、无限制


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22、单项选择题  关于目前我行执行的金穗借记卡、金穗准贷记卡跨省异地柜台交易收费标准，以下说法正确的是（）

A、转帐支出按交易金额的5‰，最低10元、最高50元
B、转帐存入按交易金额的5‰，最低1元、最高40元
C、现金存款按交易金额的5‰，最低1元、最高100元
D、现金取款按交易金额的1%，最低1元、最高100元


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23、单项选择题  在中国目前条件下，每一投资基金单位为（）。

A．100元
B．10元
C．1元
D．0.1元


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24、单项选择题  商业银行整体营销比（）更重要。

A、批发营销
B、单项营销
C、直面营销
D、品牌营销


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25、单项选择题  柜台记账式国债开户手续费标准为（）。

A、5元
B、10元
C、不收费
D、试点期间免收


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26、单项选择题  如果客户要了解某只基金的最低定期定额金额柜员应该用下列哪个交易帮助客户进行查询（）。

A．3874
B．3875
C．3876
D．3877


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27、单项选择题  关于卡卡转账，以下说法正确的是（）

A、卡卡转账是两笔交易
B、异地卡转异地卡收取两笔交易手续费
C、卡卡转账交易手续费从转出卡内扣
D、卡卡转账交易手续费从转入方卡扣收


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28、单项选择题  外币票据托收回来的款项属（）。

A、现钞
B、现汇
C、根据票面规定
D、以上都不对


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29、单项选择题  银行卡品牌（）不仅是可观的无形资产，更是银行卡持续创利的来源。

A、设计美观
B、知名度和客户忠诚度
C、易于被识别
D、受欢迎程度


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30、单项选择题  储蓄国债（电子式）提前兑付需按规定扣除一定利息，并按兑付本金的规定比例收取手续费，手续费（）。

A、可以优惠
B、可以减免
C、直接从兑付资金中扣除
D、由投资者以现金支付


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31、单项选择题  《条例》实施后存入的零存整取定期储蓄存款，逾期支取，其逾期部分按支取日挂牌公告的（）计息。

A、零存整取储蓄存款利率
B、一天通知存款利率
C、活期储蓄存款利率
D、定活两便储蓄存款利率


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32、单项选择题  对QDII基金而言，一般情况下，基金管理公司会在（）日内对该申请的有效性进行确认。T日提交的有效申请，投资者应在（）日到销售网点柜台或以销售机构规定的其他方式查询申请的确认情况。

A．T，T+2
B．T+2，T+3
C．1+1，l+2
D．T+1，T+3


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33、单项选择题  外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理；超过上述金额的，凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理。

A、5000
B、10000
C、50000
D、100000


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34、单项选择题  下面哪个选项不是定期定额申请查询、定期定额终止查询操作界面的共同输入要素（）。

A．借记卡卡号
B．借记卡密码
C．基金代码
D．申请修改日期


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35、单项选择题  目前我行基金业务系统不支持下列哪项业务（）。

A．定期定额赎回
B．预约查询
C．预约定期定额
D．预约认购


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36、单项选择题  柜员可以通过哪个交易查询到客户持有全部基金的份额（）。

A．基金余额查询
B．基金份额查询
C．基金流水查询
D．基金状态查询


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37、单项选择题  客户购买旅行支票后，须当面在每张旅行支票初签栏处签名，关于初签下列表述错误的是（）。

A、注意不要涂改也不要在复签栏处签名
B、初签务必与护照以及购买合约书上的签名保持一致
C、可以使用私印
D、不可使用铅笔


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38、单项选择题  金穗借记卡按照发行对象分为单位卡和个人卡，单位卡不具有以下功能（）。

A、存取现金
B、转帐结算
C、消费
D、代付业务


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39、单项选择题  境内个人和境外个人外汇储蓄账户间的资金划转按（）进行管理。

A、经常项目下境内交易
B、资本项目下跨境交易
C、资本项目下境内交易
D、跨境交易


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40、单项选择题  我行为个人出具《携带外汇出境许可证》，每张金额不得超过等值（）美元，但可以低于等值（）美元。（）

A、10000；6000
B、10000；5000
C、5000；3000
D、5000；2000


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41、单项选择题  下列哪个代码是基金转换交易的代码（）。

A．3883
B．3864
C．3865
D．3886


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42、单项选择题  下面对取消和撤单交易的表述不正确的是（）。

A．取消交易的交易代码为3869
B．撤单交易的交易代码为3879
C．取消和撤单交易都需要提供原交易委托号
D．取消和撤单交易都需要三级主管授权


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43、单项选择题  境内个人手持外币现钞将外汇汇出境外用于经常项目支出的，当日累计超过等值1万美元的，凭本人身份证件、（）在银行办理。

A、经常项目项下有交易额的真实性凭证外汇管理局核准件
B、外汇管理局核准件经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据
C、经常项目项下有交易额的真实性凭证外汇管理局或人民银行核准件
D、经常项目项下有交易额的真实性凭证经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据


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44、单项选择题  偏股型基金中股票的配置比例一般为（）。

A．20%～40%
B．0%～70%
C．70%～90%
D．40%～90%


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45、单项选择题  银行卡发展的先决条件和基本目标是（）。

A、巩固原有客户，发展新的客户
B、扩充发卡品种
C、提高收费标准
D、塑造强势品牌


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46、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，留学生单独持有的卓越账户套餐要求账户申请人的年龄在（）周岁以上。

A、16
B、18
C、20
D、25


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47、单项选择题  《条例》实施后存入的整存整取定期储蓄存款，逾期支取，其逾期部分按支取日挂牌公告的（）计付利息。

A、定活两便储蓄存款利率
B、活期储蓄存款利率
C、整存整取储蓄存款利率
D、一天通知存款储蓄存款利率


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48、单项选择题  客户办理电汇汇出汇款不需提供的是（）。

A、收款人名称
B、收款人账号
C、收款人开户银行
D、收款人有效身份证件号码


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49、单项选择题  特定多个客户资产管理计划至少多久公布一次净值（）

A、每日
B、每周
C、每月
D、每季度


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50、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪项不是卓越账户套餐提供的服务？（）

A、VISA借记卡
B、支票簿
C、1000英镑免息透支额度的白金信用卡
D、红利储蓄账户理财


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51、单项选择题  下列有关自动供款的一些规定，说法错误的是（）。

A、可以对我行发行的所有622848卡供款；
B、供款周期只能是月；
C、供款时间为指定日的日终；
D、可以对本地活期存折供款。


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52、单项选择题  “西联汇款业务系统”是总行在（）系统中开发的办理西联汇款的子系统。

A、ABIS
B、BIBS
C、PCRM
D、CMS


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53、单项选择题  下列哪个基金交易不属于基金业务系统中账户管理子菜单（）。

A．开客户资料
B．销客户资料
C．换卡
D．转托管


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54、单项选择题  ATII“汇利丰”销售系统总行管理端的功能不包括（）。

A、产品管理
B、募集管理
C、紧急退出管理
D、销售申请


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55、单项选择题  金穗借记卡办理书面挂失后，持卡人要求撤消书面挂失，须到（）办理。

A、原申请挂失网点
B、原发卡网点
C、原发卡网点所在地网点
D、就近银行网点


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56、单项选择题  下面对基金定期定额业务表述不正确的一项是（）。

A．定期定额的申请日可以是每月中的任意一天
B．基金定期定额可以定期申购也可定期赎回
C．定期定额业务签约要求至少一年
D．可以进行定期定额查询


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57、单项选择题  活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季末月的（）为结息日，按结息日挂牌活期存款利率计算的税后利息，并入本金起息。

A、5日
B、15日
C、20日
D、30日


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58、单项选择题  借记卡按功能不同可分为（）。

A、转帐卡、专用卡、储值卡
B、IC卡、储值卡、专用卡
C、专用卡、IC卡、转帐卡
D、储值卡、IC卡、转帐卡


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59、单项选择题  银行应按照“安全性”原则开办保管箱业务，具体是指（）。

A、客户办理保管箱业务时，银行应保证其人身安全
B、银行要对客户存入保管箱物品的数量和质量负责
C、银行要代客户保管物品，并保障物品不遭受灭失
D、银行要保证保管箱库房及相关设施的安全可靠


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60、单项选择题  境内个人出售员工持股计划、认股期权计划等项下股票以及分红所得外汇收入，汇回所属公司或境内代理机构开立的境内专用外汇账户后，（）划入员工个人的外汇储蓄账户。

A、均可以
B、均不可以
C、仅境内个人出售员工持股计划收入可以
D、仅境内个人出售认股期权计划收入可以


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61、单项选择题  在场内买入LOF基金的申报价格的最小变动单位为（）元人民币。

A．0.1
B．0.01
C．0.001
D．0.0001


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62、单项选择题  借记卡跨省异地转账存入手续费上限和下限为（）。

A、40元、1元
B、50元、1元
C、60元、1元
D、100元、10元


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63、单项选择题  下面对TA账户信息查询表述不正确的是（）。

A．要输入基金代码
B．要输入借记卡卡号
C．要输入基金名称
D．查询结果中能看到TA账号


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64、单项选择题  关于银行卡分类下列说法正确的有（）

A、按币种不同分为人民币卡和港币卡
B、按信息载体不同可分为磁条卡、芯片（IC）卡
C、按持卡人信用等级不同分为单位卡、普通卡
D、按使用对象不同可分为主卡和附属卡


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65、单项选择题  个人经常项目项下外汇收支分为（）外汇收支和（）外汇收支。

A、境内；境外
B、储蓄性；非储蓄性
C、投资性；非投资性
D、经营性；非经营性


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66、单项选择题  整存整取定期储蓄存款到期后银行将其（），按照一定的存期转存为整存整取定期储蓄存款。

A、利息并入本金
B、税后利息并入本金
C、客户要求
D、子账户合计后


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67、单项选择题  按人民银行《银行卡业务管理办法》分类，银行卡包括（）。

A、贷记卡和国际卡
B、智能卡和借记卡
C、准贷记卡和单位卡
D、信用卡和借记卡


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68、单项选择题  投资者提前兑取凭证式国债100000万元，须缴纳提前兑取手续费（）元。

A、0
B、10
C、100
D、50


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69、单项选择题  关于储蓄国债（电子式）业务，以下说法错误的是（）。

A、需指定一张农行借记卡或结算账户存折作为资金结算账户
B、可以使用储蓄账户存折作为资金结算账户
C、需开立国债账户
D、可以办理质押贷款


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70、单项选择题  借记卡书面挂失后，可于（）补领新卡。

A、当天
B、7日后
C、3日后
D、5日后


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71、单项选择题  场外LOF基金的募集与（）的方式相同。

A．封闭式基金
B．ETF
C．普通开放式基金
D．伞形基金


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72、单项选择题  使用SWIFT为客户办理电汇时，应使用（）。

A、MT100
B、MT103
C、MT202
D、MT200


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73、单项选择题  定期定额申购业务中，因客户账户内资金份额不足，导致系统连续（）个基金开放日扣款不成功，将记录客户当月违约一次。

A．二
B．三
C．四
D．五


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74、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪项文本不属于开立学生卓越账户套餐需要填写的申请文本？（）

A、留学生家庭服务套餐申请表
B、银行确认申请表
C、利息税收优惠申请表
D、中国农业银行个人账户开立申请书


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75、单项选择题  发行期过后售出的凭证式国债在该债券规定的兑付期开始后办理兑付（）。

A、按千分之一收取手续费
B、按千分之二收取手续费
C、按千分之三收取手续费
D、一律不收取手续费


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76、单项选择题  最适合选择凭证式国债的投资者群体是（）。

A、以价差收益为目的的投资者
B、以本金安全收益稳定为目的的投资者
C、以高风险高回报为目的的投资者
D、以保持资金流动性为目的的投资者


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77、单项选择题  金穗借记卡章程由中国农业银行制定、修改和解释，向国家有关部门备案后执行。修改时将在相关营业场所公告，自公告之日起（）日后生效，对双方产生约束力。

A、10
B、15
C、20
D、30


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78、单项选择题  以下常见的短信诈骗信息，最不可能出现的是（）。

A、“×××您好！你的储蓄卡于×××刷卡消费××××元成功，此笔消费将从您账上扣除。如有疑问请拨021－5108×××银联联合管理局。”
B、“××银行通知：贵用户取款卡刚刚在×××刷卡消费××××元，已授权通过，授权码1658。如有疑问请拨021－6102****管理部查询”
C、“中国银联银行卡管理处：您的刷卡消费金额××××元已经确认将从您的账户里扣除，查询客服电话：021－6102****。谢谢！”
D、“请尽快到银行网点或ATM机更换密码”


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79、单项选择题  个体工商户委托有对外贸易经营权的企业办理进口的，本人凭其与代理企业签定的进口代理合同或协议购汇，所购外汇通过本人的（）直接划转至代理企业经常项目外汇账户。

A、外汇储蓄账户
B、资本项目账户
C、外汇结算账户
D、人民币结算账户


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80、单项选择题  我行借记卡下的子账户不包含（）。

A、定活
B、整整
C、零整/教育
D、漫游汇款


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81、单项选择题  外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，提供的申请表和居民身份证明自首次提交之日起（）内有效。

A、1年
B、3年
C、2年
D、5年


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82、单项选择题  营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）的前提下方可办理。

A、提供有效身份证
B、未被支取
C、提供挂失申请表
D、确定金额


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83、单项选择题  借记卡发卡时，经办人员要告知申领人注意事项，以下说法错误的是（）。

A、请持卡人认真阅读《中国农业银行金穗借记卡章程》，在申请表上签名则表示同意遵守该章程
B、在卡片背面签名，及时修改密码，特别要提醒持卡人不能将个人密码告知他人，由于个人密码泄露造成的损失由其承担
C、抄写密码与卡片放在一起，以便遗忘时查找
D、要将卡与磁性物品分开保管


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84、单项选择题  境外个人未用完的人民币兑回，凭（）办理。

A、本人有效身份证件外汇管理局核准件
B、本人有效身份证件原兑换水单
C、本人有效身份证件有交易额的相关证明材料（含税务凭证）
D、有人民币交易额的相关证明材料外汇管理局出具的核准件


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85、单项选 择题  以下对持卡人的说法错误的是（）。

A、持卡人一日一次性提取现金5万元（不含）以上金额的，应提供持卡人有效身份证件。
B、持卡人一次性提取现金15万元（含）以上的，必须提前1天以电话等方式向银行网点预约。
C、持卡人凭金穗借记卡和密码在境内ATM取现时，每卡每日取现次数不得超过10次，累计取现金额不得超过人民币2万元。
D、持卡人凭金穗借记卡和密码在境外ATM取现时，每卡每日取现次数不得超过10次，累计取现金额不得超过人民币5000元的等值外币。


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86、单项选择题  以下哪项不是预约开立境外银行账户业务的功能。（）

A、在本人境内银行账户与境外银行账户间自由转账
B、无需携带巨额现金出行
C、避免了在境外开户遇到的困难
D、将学费、生活费等费用提前打入境外银行账户


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87、单项选择题  “双利丰”七天个人通知存款部分支取后，若支取金额小于5万，按（）给付利息。

A、不计息
B、活期利率计息
C、1天通知存款利率计息
D、7天通知存款利率计息


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88、单项选择题  如债券付息日正好处于周六，我行将于哪个时间将利息款划入其资金结算账户（）。

A、不迟于周六
B、周日
C、下周一
D、具体依付息资金逐级下划到网点的时间而定


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89、单项选择题  基金买卖往来差额表的报表类型代码为（）。

A．0001
B．0002
C．0003
D．0004


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90、单项选择题  储蓄国债（电子式）适合（）。

A、投机炒作者
B、短期持有者
C、中长期持有者
D、追求高风险高回报投资者


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91、单项选择题  基金业务系统中当前信息查询交易的交易代码为（）。

A．3892
B．3893
C．3894
D．3895


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92、单项选择题  各类金穗卡存取现金操作程序相同之处为（）。

A、存、取现均需验证持卡人有效身份证件
B、存、取现均需输入密码
C、存、取现均需审查是否为单位卡
D、存、取现均必须凭卡办理


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93、单项选择题  基金业务系统^91考试网告信息查询交易的交易代码为（）。

A．3881
B．3882
C．3883
D．3884


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94、单项选择题  对存款人存款司法冻结可选择的方式不包含（）。

A、不收不付
B、只收不付
C、部分金额冻结
D、只付不收


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95、单项选择题  借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户能够提供开户证件类型、证件号码、姓名以及正确的银行卡支付密码，但无法提供银行卡卡号时，客服代表通过核对（）正确后，可以为其办理挂失。

A、银行卡的开户行（精确到二级分行）、
B、账户余额（精确到千位）
C、最近一次交易明细（交易金额精确到千位、交易时间精确到某年某月）
D、以上任意两项


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96、单项选择题  通过电话银行自助服务进行金穗借记卡挂失业务时，必须输入（）。

A、卡号
B、卡号和密码
C、身份证件号码和密码
D、身份证件号码和卡号


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97、单项选择题  券商集合计划可在我行那些渠道进行交易（）。

A．仅限柜台
B．仅限网银
C．仅限自助终端
D．都可以


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98、单项选择题  ATII“汇利丰”销售系统一级分行管理端的功能不包括（）。

A、产品管理
B、查询待发售的产品
C、报表查询
D、申请发售产品


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99、单项选择题  基金持有人费用不包含下列哪项（）。

A、申购费用
B、转换费
C、赎回费
D、托管费


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100、单项选择题  “聪明账”个人增值账户的最低转存基数是（）。

A、0
B、2000元
C、5000元
D、无限制


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101、单项选择题  单位申请单位借记卡需要提供的单位相关材料不包括（）。

A、营业执照、代码证
B、法定代表人有效身份证件
C、法定代表人或其委托代理人对持卡人的书面指定材料
D、税务登记证


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102、单项选择题  按照法律法规和招募说明书规定的时间办理基金销售业务，对于投资人交易时间外的申请均做为（）交易处理。

A．当日
B．失败
C．下周一
D．下一交易日


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103、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，账户申请人开立卓越账户套餐后，如要享受500英镑的免息透支额度，必须保证其储蓄账户资金余额高于（）英镑。

A、500
B、1000
C、5000
D、10000


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104、单项选择题  农业银行发行的可以透支的银行卡有（）

A、金穗借记卡
B、金穗国际借记卡
C、金穗贷记卡
D、金穗星座卡


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105、单项选择题  根据某个交易原委托号可查询相对应的基金业务代码，下列哪个查询交易可实现（）。

A．基金余额查询
B．基金流水查询
C．基金档案查询
D．基金交易查询


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106、单项选择题  柜台记账式国债发行手续费的实现方式为（）。

A、根据各行发售面额，逐级下划
B、在交易时实时纳入经办网点损益核算
C、从客户交易资金中扣取，实时纳入经办网点损益核算
D、无发行手续费，业务收入来源仅为买卖交易价差


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107、单项选择题  为防止银行卡遭盗刷，当您拿到服务员交回的签购单及卡片时，以下做法错误的是（）。

A．先确认是否为本人的卡片；
B．确认签购单上的金额及币别是否有误；
C．由于金额错误或其他原因取消交易时，只需拿回或销毁原先签购单；
D．由于金额错误或其他原因取消交易时，务必请商户刷出一笔原交易的消费撤消。


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108、单项选择题  某只柜台记账式国债，2009年10月25日起息，年利率73%，每年付息两次，该债券2010年11月20日报价中，应计利息为（）。

A、2.5元
B、2.6元
C、5元
D、5.2元


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109、单项选择题  伪造和克隆卡一般具有以下特征（）。

A、签名条有持卡人签名
B、卡片上印有卡号
C、刷卡卡号与卡面印刷卡号不一致
D、卡片上印有持卡人姓名拼音


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110、单项选择题  目前我行的自助取款机向持卡人提供（）等服务。

A、子账户查询
B、补登对账折
C、修改密码
D、明细查询


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111、单项选择题  基金代销业务的交易以（）为准。

A．交易成功提交。
B．凭证成功打印。
C．成功取得传票号。
D．TA确认。


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112、单项选择题  网点在和西联客服中心联系请求业务支持时，应拨打网点免费服务热线（）。

A、8008203321
B、8008203322
C、8008203323
D、8008203324


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113、单项选择题  封闭式基金募集的资金小于该基金批准规模的多大比例时，该基金不能成立：（）。

A、50%
B、80%
C、90%
D、100%


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114、单项选择题  当日存、取、结售汇外币现金单笔或累计等值（）万美元以上属于大额外汇资金交易范围。

A、1
B、2
C、3
D、5


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115、单项选择题  按照我国个人外汇管理政策规定，个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额为每人每年等值（）万美元。

A、2
B、3
C、5
D、10


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116、单项选择题  自动供款是指约定时间、金额，将款项从主账户自动转至指定的（）帐户。

A、第三方收款帐户
B、单位卡
C、第三方付款帐户
D、付款方


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117、单项选择题  设立基金管理公司，其注册资本不低于（），且必须为实缴货币资本。

A．5000万元
B．1亿元
C．2亿元
D．3亿元


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118、单项选择题  目前我行的自助取款机向持卡人提供（）等服务。

A、子账户查询
B、补登对账折
C、修改密码
D、明细查询


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119、单项选择题  关于我国个人结售汇业务管理，下列说法不正确的是（）。

A、对个人结汇实行年度总额管理
B、对个人结汇实行自由结汇制度
C、对境内个人购汇实行年度总额管理
D、个人结汇和境内个人购汇年度总额分别为每人每年等值5万美元


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120、单项选择题  西联汇款正常退汇，需要把（）款项退回发汇人。

A、手续费
B、电报费
C、中间行扣费
D、本金


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121、单项选择题  购买凭证式国债时，购买人（）。

A、不需出示任何证件
B、需持本人有效证件
C、可使用化名
D、不需填写姓名


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122、单项选择题  由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。

A、存折和密码
B、代理人有效身份证件
C、预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件
D、预留支控方式


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123、单项选择题  基金业务系统中预约赎回的交易代码为（）。

A．3858
B．3859
C．3861
D．3862


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124、单项选择题  单笔金额等值（）美元（含）以上的外汇现金存款业务，由他人代理时，代理人无法提供被代理人的有效身份证件或其他身份证明文件的，要核对或核查代理人有效身份证件或者其他身份证明文件。

A、1000
B、2000
C、3000
D、5000


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125、单项选择题  境外个人手持外币现钞将外汇汇出境外用于经常项目支出的，当日累计超过等值1万美元的，凭本人身份证件、（）在银行办理。

A、提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据
B、外汇管理局核准件
C、经常项目项下有交易额的真实性凭证
D、人民银行核准件


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126、单项选择题  个人与其直系亲属外汇储蓄账户间资金境内划转，凭（）办理。

A、双方有效身份证件和国家外汇管理局核准件
B、双方有效身份证件和交易真实性证明文件
C、双方有效身份证件和直系亲属关系证明
D、双方有效身份证件、直系亲属关系证明和交易真实性证明文件


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127、单项选择题  以下关于办理借记卡书面挂失的流程，说法错误的是（）

A、持卡人填写“挂失申请书”
B、经办人员必须严格审核以下内容：“挂失申请书”填写的内容是否完整，持卡人填写的卡号、姓名、证件号码、住址等有关内容与开卡资料是否一致，姓名、证件号码与有效证件是否相同，持卡人与有效证件上的照片是否相符。
C、审核无误后，进入ABIS系统调用挂失交易进行处理。成功后打印有关资料，将“挂失申请书”回执联和有效证件等交还持卡人作为书面挂失依据。
D、挂失申请书专夹保管，提示客户7日后可以办理补卡手续。


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128、单项选择题  以下四个选项中哪些说法是错误的（）。

A、受理银行卡时，要对对银行卡真伪进行审核。签名条无“样卡”字样，卡片无打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时，要严格按有关要求审核客户信息。必要时进行联网核查以进一步确认客户身份。
C、无卡存款或转账存入银行卡账户要仔细核对存入账户户名
D、客户存入错误账号，柜员应立即进行抹账


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129、单项选择题  客户申请更换用于基金交易的金穗借记卡，需将所要换的原借记卡和新借记卡交操作员，如无原借记卡，需告知操作员（）。

A．原借记卡卡号
B．原借记卡密码
C．身份证号码
D．电话号码


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130、单项选择题  基金公司进行投资运作的风险控制和内部监察的根本目的是（）。

A．获得更多的投资收益
B．保护投资者的利益
C．控制投资风险
D．防止内部人控制


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131、单项选择题  开放式基金的发售由（）负责办理。

A．基金管理人
B．商业银行
C．证券公司
D．专业基金销售机构


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132、单项选择题  境内个人经常项目下外汇储蓄存款汇出境外不超过等值（）的，凭有效身份证件在银行办理。

A、5万美元
B、4万美元
C、3万美元
D、2万美元


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133、单项选择题  中风险的基金适合风险承受能力为（）的客户投资。

A．进取型
B．进取型、稳健型
C．稳健型、谨慎型
D．任意类型


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134、单项选择题  金穗借记卡的日累计自助转账交易金额受自助转账协议的签约情况影响，转账协议中规定的金额上限不得超过（）元人民币。

A、20万
B、5万
C、10万
D、100万


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135、单项选择题  汇款业务档案应保存（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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136、单项选择题  下列哪一日期，不可以进行柜台记账式国债买入交易（）。

A、付息登记日当天
B、周六周日
C、法定付息日当天
D、分销期


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137、单项选择题  补登对账折时，未补登折交易期限超过（）个月的就会并笔补登。

A、1
B、2
C、3
D、6


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138、单项选择题  外汇个人通知存款只办理（）。

A、一天通知存款
B、随时通知存款
C、三天通知存款
D、七天通知存款


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139、单项选择题  农业银行外汇结构性存款称为“（）”。

A、本利丰
B、汇利丰
C、外汇宝
D、境外宝


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140、单项选择题  以转账、票据或银行卡、电话银行、网上银行等电子交易以及其他新型金融工具等进行外汇非现金收付交易，个人当天单笔或累计等值外汇（）万美元以上属于大额外汇资金交易范围。

A、5
B、10
C、15
D、20


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141、单项选择题  经常项目项下非经营性外汇是指除（）之外的其他经常项目外汇。

A、资本外汇
B、储蓄外汇
C、贸易外汇
D、境内外汇


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142、单项选择题  柜台记账式国债发行手续费的实现方式为（）。

A、根据各行发售面额，逐级下划
B、在交易时实时纳入经办网点损益核算
C、从客户交易资金中扣取，实时纳入经办网点损益核算
D、无发行手续费，业务收入来源仅为买卖交易价差


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143、单项选择题  限定性券商集合计划的认购起点金额为（）。

A．1000元
B．5万元
C．10万元
D．100万元


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144、单项选择题  基金赎回手续费的计算公式为（）。

A．赎回手续费=赎回金额*赎回费率
B．赎回手续费=赎回金额*赎回费率/（1+赎回费率）
C．赎回手续费=赎回金额/赎回费率
D．赎回手续费=赎回金额*（1-赎回费率）/赎回费率


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145、单项选择题  下列哪一种投资品种是特定多个客户资产管理计划不允许投资的：（）

A、股票与证券投资基金
B、债券、央行票据和短期融资券
C、资产支持证券
D、非上市公司的股权


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146、单项选择题  在西联发汇业务中，附言费为10个单词2美元，每增加一个单词加（）美分。

A、0.1
B、0.2
C、0.4
D、0.5


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147、单项选择题  外汇整存整取定期储蓄存款起存金额不低于（）元人民币的等值外币。

A、10
B、20
C、30
D、50


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148、单项选择题  旅行支票、美国财政部支票、邮政汇票只能采用（）方式托收。

A、立即贷记
B、最终贷记
C、标准托收
D、退票处理


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149、单项选择题  为了保证特定多个客户资产管理计划客户委托财产的安全、不被挪用，下列哪一项是错误的：（）

A、根据相关规定，客户委托资产独立于基金公司和托管银行的固有财产及其他财产。基金公司、托管银行不得将委托财产归入其固有财产
B、基金公司、托管银行因委托财产的管理而取得的财产和收益，归入委托财产
C、特定多个客户资产管理计划客户的委托财产由基金公司管理与托管，不会出现基金公司挪用、占用委托财产的情况
D、基金公司、托管银行因依法解散、被依法撤销或者被依法宣告破产等原因进行清算的，委托财产不属于其清算财产


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150、单项选择题  关于传世之宝实物黄金的销售，以下说法错误的是（）。

A、销售时需要向客户开具发票
B、销售时需要在凭证上手工填写金条编号
C、单位客户可用现金购买
D、销售时应告知客户购回事宜


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151、单项选择题  单位借记卡销户后，卡内资金（）。

A、必须转入其基本账户中
B、必须转入一般账户中
C、必须转入专用账户中
D、可转入任一在银行开立的公司账户中


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152、单项选择题  首次开立TA账户时，多渠道标志选（）。

A．0
B．1
C．2
D．3


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153、单项选择题  个体工商户委托有对外贸易经营权的企业办理进口的，本人凭其与代理企业签定的进口代理合同或协议购汇，所购外汇通过本人的（）直接划转至代理企业经常项目外汇账户。

A、外汇储蓄账户
B、资本项目账户
C、外汇结算账户
D、人民币结算账户


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154、单项选择题  收到无法解付的汇入汇款并向汇款行、账户行发出查询的（）后，无任何实质性答复，仍无法解付的，应做退汇处理。

A、10个工作日
B、两周
C、15个工作日
D、20个工作日


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155、单项选择题  我行定期定额业务不包含下列哪项交易功能（）。

A．定期定额申请
B．定期定额转换
C．定期定额查询
D．定期定额终止


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156、单项选择题  经与客户协商，个人（）万美元（含）以上等值外币可以办理外币大额通知存款。

A、100
B、200
C、300
D、500


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157、单项选择题  可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）

A、手机银行注册客户
B、电话银行公共客户
C、网上银行注册客户
D、电话银行注册客户


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158、单项选择题  发卡行对特约商户进行随机检查，这属于对特约商户的（）。

A、资信管理
B、资料管理
C、分类管理
D、日常管理


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159、单项选择题  客户申请办理借记卡挂失销卡业务，需向柜员提供的资料不包括：（）。

A、挂失申请书回执
B、特殊业务信息核对表
C、本人身份证件
D、特殊业务申请书


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160、单项选择题  仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，以下做法不妥的是（）

A、要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。
B、网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系，验证其身份
C、要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。
D、直接告知客户不能办理业务


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161、单项选择题  按照我国个人外汇管理政策规定，个人年度总额内的结汇和购汇，凭（）在银行办理。

A、无需提供任何文件即可
B、凭国家外汇管理局核准件
C、凭真实性证明文件
D、凭本人有效身份证件


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162、单项选择题  借记卡强制扣划必须在（）进行。

A、原冻结行
B、原开户行
C、受理行
D、任意行


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163、单项选择题  在销售“汇利丰”产品时，下列做法正确的是（）。

A、要求客户亲自填写个人投资者风险类型评估问卷
B、代客户填写个人投资者风险类型评估问卷
C、将仅适合有投资经验客户的产品推荐给无投资经验的客户
D、将高风险的理财产品推荐给风险承受能力为稳健型的投资者


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164、单项选择题  手机银行（短信）办理自助缴费和转账（支付）等功能签约时需同时（）

A、提供凭证
B、注册手机安全认证系统。
C、提供身份证件
D、提供支付密码


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165、单项选择题  下列哪项不是特殊类型基金。（）

A．系列基金
B．保本基金
C．基金中的基金
D．平衡型基金


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166、单项选择题  金穗卡持卡人可以在网上银行以公共客户身份办理不能办理的业务是（）。

A、转账
B、余额查询
C、交易明细查询
D、收取漫游汇款


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167、单项选择题  按照证监会的相关规定，特定多个客户资产管理计划定期要进行信息披露，下列哪一项是正确的：（）

A、至少每月一次向投资人公布净值。要求在资产管理合同中约定向投资人报告相关信息的时间和方式，保证投资人能够充分了解资产管理计划的运作情况。
B、至少每月一次向投资人公布净值。不允许在资产管理合同中约定向投资人报告相关信息的时间和方式。
C、至少每季度一次向投资人公布净值。要求在资产管理合同中约定向投资人报告相关信息的时间和方式，保证投资人能够充分了解资产管理计划的运作情况。
D、至少每季度一次向投资人公布净值。不允许在资产管理合同中约定向投资人报告相关信息的时间和方式。


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168、单项选择题  ATM是英文Automatic Teller Machine的缩写，即自动柜员机，它是由计算机控制的持卡人自助服务型的金融专用设备。ATM的基本功能不包括（）。

A．取款
B．查询余额
C．更改密码
D．手机支付


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169、单项选择题  客户办理完汇款手续后，因故需要撤销汇款的，凭以办理撤销汇款手续的资料不包括（）。

A、有效身份证件
B、撤销申请书
C、外汇局核准件
D、原汇款申请书（客户留存联）


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170、单项选择题  客户以人民币购买旅行支票的，应按（）计算。

A、钞买汇卖价
B、汇买汇卖价
C、汇卖价
D、汇买炒卖价


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171、单项选择题  关于对账折，以下说法错误的是（）

A、首次办理对账折时需收取工本费2元
B、对账折可以打印账户交易明细
C、对账折不能刷折取款，
D、对账折的折号不能用于向卡账户汇款


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172、单项选择题  以下可以用于办理存款证明书的凭证式国债是（）。

A、已被法院冻结的凭证式国债
B、已向开户网点申请质押贷款的凭证式国债
C、余额低于1万元的凭证式国债
D、所有权有争议的凭证式国债


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173、单项选择题  商业银行市场营销的主要特点不包含（）

A、整体营销比单项营销更重要
B、品牌营销比产品营销更重要
C、直面营销比广告营销更重要
D、消费促销比发卡更重要


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174、单项选择题  目前，我国的证券投资基金主要是（）。

A．公司型基金
B．契约型基金
C．单位信托基金
D．对冲基金


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175、单项选择题  借记卡下“双利丰”个人通知存款部分支取后，子账户余额需大于等于（），否则不允许部分支取。

A、0
B、最低留存金额
C、最低转存金额
D、无要求


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176、单项选择题  金穗借记卡单位卡账户必须由申领单位（）转帐存入。

A、对公账户
B、法人代表的个人账户
C、基本存款账户
D、任意账户


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177、单项选择题  金穗借记卡持卡人可凭（）办理书面挂失。

A、居民身份证
B、户籍证明
C、驾驶证
D、工作证


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178、单项选择题  系统在（），不受理客户定期定额终止交易。

A．委托申购日或赎回日的前一日（T-1日）
B．委托申购日或赎回日的前一日及当日（T-1、T日）
C．委托申购日或赎回日的当日（T日）
D．委托申购日或赎回日的前一日、当日、下一日（T-1、T、T+1日）


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179、单项选择题  人民币定活两便储蓄存款起存金额为（）。

A、10元
B、20元
C、50元
D、100元


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180、单项选择题  借记卡关联的所有帐户统称为（）。

A、主帐户
B、子帐户
C、卡帐户
D、结算帐户


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181、单项选择题  根据ETF跟踪指数有不同，可以将ETF分为（）

A．债券型ETF、股票型ETF
B．全球指数ETF
C．行业指数ETF
D．风格指数ETF


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182、单项选择题  个人通知存款部分支取后，留存金额必须高于（）。

A、50000
B、5000
C、30000
D、3000


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183、单项选择题  基金代销业务的（）原则是指开办基金代理销售业务的分支机构需经其上级主管部门审批授权后方可开办。

A．合法合规
B．授权经营
C．分级管理
D．联网运作
E．风险控制


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184、单项选择题  某期凭证式国债为三年期品种，票面利率为3．73%，发行日期为2009年3月15日至2009年3月31日。持有不满半年不计付利息；满半年不满一年按年利率0．36%计付利息；满一年不满两年按年利率1．71%计付利息；满两年不满三年按年利率2．52%计付利息。甲投资者于2009年9月15日购入该期国债10000元，2012年3月15日兑付，那么他应得的本金和利息合计为（）。

A、11119
B、10630
C、10620
D、11200


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185、单项选择题  基金募集期限自基金份额发售之日起不得超过（）。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．5个月


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186、单项选择题  基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和（），及时维护更新基金份额持有人的信息，基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用。

A．保密制度
B．检查制度
C．披露制度
D．评估制度


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187、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，巴克莱银行为客户成功刚开户后，将通过（）告知客户其账号。

A、电话
B、航空邮件
C、向我行客户经理发送电子邮件
D、向客户直接发送电子邮件


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188、单项选择题  偿还期在1年以上10年以下的国债被称为（）。

A、短期国债
B、中期国债
C、长期国债
D、无期国债


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189、单项选择题  开放式基金的赎回费率不得超过赎回金额的（）。

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%


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190、单项选择题  客户便捷消费卡内活期余额不足时，系统按照“小损失”的原则以客户签约卡中消费金额超过活期金额的定期存款为质押，提供一个等额透支额度。“小损失”指（）。

A、金额最小
B、建立定存时间最近
C、建立定存时间最久
D、无限制


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191、单项选择题  外汇汇款按资金流动方向分为外汇汇出汇款和（）。

A、票汇汇款
B、外汇汇入汇款
C、电汇汇款
D、境外汇款


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192、单项选择题  输入（），可查询该债券的名称、简称、总额度、当前额度、发行起始时间、发行终止时间、起息日、付息方式、利息方式、债券状态、提前兑取开始日、期限等相关详细信息。

A、债券名称
B、债券发行日期
C、债券起息日
D、债券代码


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193、单项选择题  基金销售人员从事基金销售活动，可以有下列情形（）。

A．诋毁其它基金、销售机构或销售人员
B．违规接收投资者全权委托，直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易
C．对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
D．为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问


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194、单项选择题  境内个人在自费出境留学、境外就医、境外培训等超过年度总额的经常项目下非经营性购汇，购汇后（）存入个人外汇账户，（）直接汇出境外，（）持汇票、旅行支票、信用卡等携出境外。

A、不得；但可以；可以
B、可以；可以；可以
C、不得；不得；可以
D、可以；可以；不得


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195、单项选择题  要求柜员填写《特殊业务信息核对表》的借记卡特殊业务不包括（）。

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、密码解锁


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196、单项选择题  基金代销机构应当建立健全（），妥善保管基金份额持有人的开户资料和与销售业务有关的其他资料，保存期不少于十五年。

A．档案管理制度
B．监察稽核制度
C．考核评价制度
D．安全保卫制度


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197、单项选择题  人民币教育储蓄每份本金合计不得超过（）。

A.5000元
B.1万元
C.2万元
D.3万元


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198、单项选择题  金穗卡卡面上的“DWK”标志表示此卡为（）。

A、单位卡
B、员工卡
C、准贷记卡
D、专用卡


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199、单项选择题  银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（）。

A．信用卡和借记卡
B．公司卡和个人卡
C．国际卡和地区卡
D．金卡和普通卡


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200、单项选择题  在混合基金中，偏股型基金的股票配置比列通常为（）。

A．50%—60%
B．50%—65%
C．55%—70%
D．50%—70%


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201、单项选择题  柜台记账式国债非交易过户收费标准为（）。

A、0.1元/份债券
B、20元/笔
C、50元/笔
D、0.2元/份债券


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202、单项选择题  以下哪项不是基金份额持有人享有的权利（）。

A．每日获取基金持仓报告
B．对基金份额持有人大会审议事项行使表决权
C．参与分配清算后的剩余基金财产
D．分享基金财产收益


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203、单项选择题  下列哪个交易可以帮助客户查询到客户持有的某只基金所对应的TA账号（）。

A．3873
B．3874
C．3875
D．3876


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204、单项选择题  一级分行（）根据辖内分支行或网点的西联汇款业务需求，在一级分行大前置系统中增加或减少网点的逻辑终端。

A、科技部门
B、业务部门
C、前台部门
D、清算部门


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205、单项选择题  客户委托定期定额业务的期限应（）。

A．≥3个月
B．≥12个月
C．≤12个月
D．>12个月


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206、单项选择题  外汇储蓄存款利率按（）公布的利率执行，营业机构必须挂牌公告储蓄存款利率，（）变动利率。

A、人民银行，可以
B、总行，可以
C、人民银行，不得
D、总行，不得


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207、单项选择题  以下不属于我行借记卡联名卡的有（）。

A、金穗海通卡
B、星座卡
C、金穗校园卡
D、金穗国泰君安卡


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208、单项选择题  客户持外币现钞前来认购“汇利丰”，当日累计超过等值（）美元的，须按国家外汇管理局规定，提供海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

A、5000
B、10000
C、20000
D、50000


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209、单项选择题  关于预约开立境外银行账户业务，以下哪项说法是错误的？（）

A、该业务也称为代理开户见证业务
B、该业务由我行为客户进行预开户
C、在英国我行选择了巴克莱银行作为业务合作银行
D、目前只为获得英国留学签证的18周岁以上中华人民共和国公民办理


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210、单项选择题  下列关于单位卡使用的描述中，错误的是（）

A、单位卡账户资金可以从单位临时存款账户转入
B、单位卡所有交易款项均记入单位卡账户
C、单位卡账户资金可以转入个人卡账户
D、单位卡账户注销时，余额可以转入基本存款账户


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211、单项选择题  以下哪个币种可以在我行办理个人结售汇？（）

A、韩元
B、越南盾
C、新西兰元
D、澳门元


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212、单项选择题  如果客户要求查询名下所有基金的交易明细，操作员在基金代码项输入（）。

A．101010
B．111111
C．010101
D．000000


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213、单项选择题  定期定额申购业务中，因客户账户内资金份额不足，导致系统连续（）个基金开放日扣款不成功，将记录客户当月违约一次。

A．二
B．三
C．四
D．五


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214、单项选择题  以下那种经济责任不由持卡人承担。（）

A、持卡人密码泄密造成的经济损失
B、借记卡挂失生效后被冒用所发生的资金损失
C、银行卡转借他人使用造成的资金损失
D、持卡人对银行卡使用不当造成的资金损失


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215、单项选择题  境内个人手持外币现钞将外汇汇出境外用于经常项目支出的，当日累计等值1万美元以下（含）的，凭（）在银行办理。

A、本人有效身份证件
B、经常项目项下有交易额的真实性凭证
C、外汇管理局核准件
D、外汇储蓄存折或银行卡


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216、单项选择题  证券公司设立非限定性集合资产管理计划的，接受单个客户的资金数额不得低于人民币（）。

A．1000元
B．2万元
C．5万元
D．10万元


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217、单项选择题  借记卡密码挂失手续办妥（）日后，发卡行可为持卡人重置密码。

A、3日
B、5日
C、7日
D、当日


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218、单项选择题  基金管理人不通过中介机构销售基金的方式为（）。

A．直销
B．辅销
C．代销
D．包销


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219、单项选择题  商业银行（）比广告营销更重要。

A、批发营销
B、单项营销
C、直面营销
D、品牌营销


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220、单项选择题  在下述哪些情形下，基金管理人不得拒绝接受基金投资人的赎回申请（）。

A、不可抗力
B、证券交易所交易时间非正常停市，导致基金管理人无法计算当日基金资产净值
C、发生巨额赎回
D、其他 在基金契约、基金招募说明书中已经载明并获批准的特殊情形。


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221、单项选择题  当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）

A、退货时必须刷卡
B、可采用联机退货或手工退货
C、不予退货
D、直接退现金给持卡人


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222、单项选择题  在ABIS柜员操作系统中基金业务归属于以下哪个子系统（）。

A．中间业务子系统
B．公共应用子系统
C．资产业务子系统
D．代理业务子系统


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223、单项选择题  持卡人申请办理借记卡挂失销卡，需凭本人有效身份证件及挂失申请书回执在（）办理。

A、全国任一网点
B、原挂失网点
C、发卡行任一网点
D、就近网点


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224、单项选择题  目前，大力发展自助设备的直接作用是（）。

A、提升企业形象
B、促进网点分流
C、降低经营成本
D、增加业务收入


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225、单项选择题  银行卡按信息载体不同分为（）。

A、信用卡和借记卡
B、人民币卡和外币卡
C、单位卡和个人卡
D、磁条卡和芯片（IC）卡


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226、单项选择题  持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料不包括（）。

A、填写“特殊业务申请书”
B、本人有效身份证件
C、银行卡、密码
D、工作证


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227、单项选择题  券商集合计划成立时的募集金额不应低于（）。

A．5000万元
B．1亿元
C．2亿元
D．无限制


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228、单项选择题  按人民银行规定，持卡人通过借记卡取款，需遵守哪些规定（）

A、持卡人一次性提现5万以上，需要出示有效身份证件
B、持卡人一次性提现10万以上，才需要出示有效身份证件
C、持卡人一次性提现30万以上，才需要提前预约
D、持卡人一次性提现50万以上，才需要提前预约


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229、单项选择题  基金开TA账户和基金销TA账户的交易代码分别为（）。

A．3852；3853
B．3854；3855
C．3855；3856
D．3856；3857


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230、单项选择题  《条例》实施后存入的零存整取定期储蓄存款，逾期支取，其逾期部分按支取日挂牌公告的（）计息。

A、零存整取储蓄存款利率
B、一天通知存款利率
C、活期储蓄存款利率
D、定活两便储蓄存款利率


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231、单项选择题  持卡人持卡在商户消费，下列哪些说法错误（）。

A、根据商户类型不同，银行收取的手续费比率也不一样
B、手续费由银行向商户收取，持卡人无需承担
C、手续费由银行向持卡人收取，商户无需承担
D、手续费由收单银行收取，然后按规定比例分配给发卡行等


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232、单项选择题  手续不齐，不能办理金穗借记卡销户业务的有（）。

A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡
B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C、代理人提供被代理人有效身份证件和密码，并交回金穗卡
D、单位卡法定代表人或其委托代理人书面申请销户（或销卡）


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233、单项选择题  以下哪项不是基金招募说明书必须包括的内容（）。

A．基金管理人、基金托管人的基本情况
B．基金合同和基金托管协议的内容摘要
C．基金份额的发售方式、发售机构及登记机构名称
D．基金经理的投资经验


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234、单项选择题  关于开放式基金，下列哪些说法是错误的（）。

A、开放式基投资者可以根据需要随时申购或赎回基金单位，导致基金单位总数不断变化。
B、开放式基金没有固定的存续期限
C、与封闭式基金相比，开放式基金的信息披露要求较高
D、开放式基金具有独立法人资格


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235、单项选择题  境外个人经常项目项下将外汇储蓄账户内外汇汇出，以下哪个说法是正确的。（）

A、凭本人有效身份证件办理
B、年度等值5万美元以内凭本人有效身份证件办理、超过上述金额需提供真实性证明文件
C、凭本人有效身份证件和外汇局核准件办理
D、凭本人有效身份证件和真实性证明文件办理


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236、单项选择题  TA确认成功后，操作员须根据客户需求查询或打印（）。

A．《交易单》
B．《确认单》
C．《明细单》
D．《交割单》


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237、单项选择题  经中国人民银行总行批准，（）于1993年8月在上海证券交易所挂牌交易，是我国第一只上市交易的投资基金。

A．武汉证券投资基金
B．淄博乡镇企业基金
C．深圳南山投资基金
D．富岛基金


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238、单项选择题  某人持北京借记卡在上海工行ATM取款1000元，应付手续费（）。

A、2
B、10
C、12
D、11


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239、单项选择题  小额账户服务费每季度扣收一次，每季末月下旬，由系统分批自动从（）中扣收。

A、存单、借记卡
B、存折、医保卡、理财卡
C、所有账户
D、符合收费条件的小额账户


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240、单项选择题  营业网点要严格按照综合应用系统设定的级别权限进行操作，（）必须经三级主管授权。

A、兑付交易
B、认购交易
C、单位客户交易
D、特殊交易


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241、单项选择题  两个以上有权机关要求对同一个人的同一笔存款办理冻结或扣划时，应当（）办理。

A、可以同时冻结
B、扣划必须经双方协商后决定
C、按照顺序办理冻结，扣划待冻结期满后
D、协助先行送达冻结、扣划存款通知书的有权机关


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242、单项选择题  预约开立境外银行账户业务一般在以下哪个留学阶段办理。（）

A、通过外语考试后申请学校阶段
B、学校录取后申请签证阶段
C、取得签证后，出国入读前
D、出国就读


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243、单项选择题  最常使用预授权的商户是（）。

A、宾馆酒店
B、百货商场
C、超市
D、机票代售点


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244、单项选择题  单个证券公司集合资产管理计划持有一家公司发行的证券，不得超过集合计划资产净值的（）。

A．5%
B．10%
C．20%
D．50%


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245、单项选择题  中国农业银行传世之宝实物黄金产品的黄金成色为（）。

A、Au9999
B、Au9995
C、Au99
D、Au95


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246、单项选择题  截至2009年8月31日，我行可办理哪家银行的预约开立境外银行账户业务？（）

A、英国汇丰银行
B、英国巴克莱银行
C、澳大利亚联邦银行
D、美国花旗银行


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247、单项选择题  通常个人外币票据托收方式仅凭汇票、支票、本票等外汇支付凭证，不附带商业单据，又称“（）”。

A、跟单托收
B、光票托收
C、信用证
D、旅行支票


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248、单项选择题  开放式基金的申购费率不得超过申购金额的（）。

A、2%
B、3%
C、4%
D、5%


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249、单项选择题  以下哪项是对基金销售适用性的规范定义（）。

A．基金销售适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，注重根据基金投资人的投资经历销售不同风险等级的产品，把合适的产品卖给合适的基金投资人
B．基金销售适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，注重根据基金投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把合适的产品卖给合适的基金投资人
C．基金销售适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，注重根据基金投资人的投资经历销售不同风险等级的产品，把产品卖给有钱的基金投资人
D．基金销售适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，注重根据基金投资人的年龄销售不同类型的产品，把合适的产品卖给合适的基金投资人


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250、单项选择题  关于柜台记账式国债冻结的有关说法中，哪个是正确的（）。

A、无冻结期限
B、债券冻结期间，投资者仍可卖出，但资金划入银行指定账户
C、有冻结期限，冻结期限到期，债券份额自动解冻
D、债券冻结期间，投资者仍可卖出，但资金在划入资金结算账户的同时自动冻结


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251、单项选择题  某居民收到境外汇入款500美元，要求在银行结为人民币，我行应该使用哪个汇率？（）

A、现钞买入价
B、现汇买入价
C、中间价
D、现汇卖出价


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252、单项选择题  我国的基金管理人和基金托管人需要（）对基金资产进行估值一次。

A.每日
B.每周
C.每3个交易日
D.每个会计年度


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253、单项选择题  最能全面反映基金经营业绩的指标是（）。

A．基金分红
B．净值增长率
C．已实现收益
D．基金净值


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254、单项选择题  储蓄国债（电子式）（）办理质押贷款业务，（）提前兑付。

A、可以、可以
B、可以、不可以
C、不可以、可以
D、不可以、不可以


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255、单项选择题  我国ETF基金发售时一般按（）元/份计价。

A．0.1
B．0.5
C．1
D．10


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256、单项选择题  黄金价格波动频繁，以下关于传世之宝实物黄金业务说法，正确的是（）。

A、分行经营传世之宝业务需要承担黄金价格波动风险
B、总行承担经营传世之宝业务的黄金价格波动风险
C、总行与分行均需承担价格波动风险
D、总行与分行实行两级对冲


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257、单项选择题  关于金穗借记卡普通卡的定位，以下说法错误的是（）。

A、大众化
B、多功能
C、通用性
D、高端化


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258、单项选择题  下列对购买储蓄国债（电子式）的说法正确的是（）。

A、购买储蓄国债（电子式）无本金风险，记账式国债则有本金风险
B、购买储蓄国债（电子式）有本金风险，记账式国债则无本金风险
C、购买储蓄国债（电子式）和记账式国债均无本金风险
D、购买储蓄国债（电子式）和记账式国债均有本金风险


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259、单项选择题  大力发展自助设备具有提升企业形象、促进网点分流、增补营业网点、增加业务收入和（）意义。

A、降低经营成本
B、减少营业时间
C、降低盈利空间
D、提高客户素质


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260、单项选择题  借记卡是完全意义上的（）产品。

A、高价值
B、高品质
C、服务性
D、投资性


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261、单项选择题  基金代销业务风险测评的结果通过（）交易录入系统。

A．修改重要客户资料。
B．修改普通客户资料。
C．机构变更。
D．风险承受能力测评。


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262、单项选择题  柜台记账式国债业务销户规定中，哪条是错误的（）。

A、债券账户如仍有余额，不能销户
B、储蓄国债账户未做销户，不能进行记账式国债账户销户
C、转托管转出业务未处理结束前，不能销户
D、当日账户发生交易的，不能销户


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263、单项选择题  中外合资基金管理公司，境外股东实缴资本不少于（）人民币的等值可自由兑换货币。

A、1亿元
B、2亿元
C、3亿元
D、4亿元


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264、单项选择题  个人通知存款支取时，营业机构按支取日（）计息，利随本清。

A、挂牌公告的相应利率和实际存期
B、挂牌公告的相应利率
C、通知存款利率
D、一天或七天通知存款利率


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265、单项选择题  国务院反洗钱行政主管部门有权要求营业机构临时冻结个人客户的全部或部分存款，临时冻结不得超过（）。

A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、一周


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266、单项选择题  在销售“汇利丰”产品时，关于个人客户风险承受能力评估，下列说法错误的是（）。

A、要求客户亲自填写个人投资者风险类型评估问卷
B、代客户填写个人投资者风险类型评估问卷
C、将理财客户划分为有投资经验客户与无投资经验客户
D、个人投资者风险类型评估问卷一年内有效


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267、单项选择题  在金穗卡卡标中，金穗卡的英文名称是（）。

A、MasterCard
B、KingsCard
C、KinsCard
D、VISA


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268、单项选择题  北京农行发行的银联“62”字头国际标准BIN号的金穗借记卡，不能在（）ATM上使用。

A、只有VISA标识的境外ATM
B、广东建行ATM
C、北京工行ATM
D、有银联标识的境外ATM


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269、单项选择题  单笔金额人民币1万元（含）或外汇等值1000美元（含）以上的现金存款业务，由他人代理时，代理人无法提供被代理人的有效身份证件或其他身份证明文件的，（）。

A、不予办理
B、提供被代理人授权书
C、核对或核查代理人有效身份证件或者其他身份证明
D、存款可以代理


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270、单项选择题  连续5年余额为零的储蓄国债（电子式）账户将（）。

A、自行注销
B、经主管授权注销
C、记录欠费
D、上报人民银行


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271、单项选择题  以下哪项不是基金代销网点在基金代销业务中的职责（）。

A．负责按业务规则及操作规程受理客户的各类基金交易申请
B．负责基金凭证、报表及客户资料的打印、保管
C．负责向客户营销我行代理的基金产品，接受客户的咨询服务及投诉
D．负责向监管部门报送系统采集的交易数据报表


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272、单项选择题  西联发汇目前办理（）汇款。

A、美元
B、人民币
C、欧元
D、澳元


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273、单项选择题  凭证式国债发行期结束后，未售完或投资者提前兑付的国债可（）。

A、继续按面值向社会发售
B、退回财政部
C、折价向社会发售
D、溢价向社会发售


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274、单项选择题  下列哪个选项不是基金查询类交易（）。

A．3886
B．3887
C．3888
D．3895


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275、单项选择题  关于员工卡，以下说法正确的是（）

A、卡号以955990开头的借记卡为员工卡
B、借记卡员工卡已经取消
C、卡号以955991开头的是借记卡员工卡
D、员工卡发起的卡卡转账交易手续费全部减免


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276、单项选择题  持卡人办理密码解锁业务时，不需要向柜员提供的资料是（）。

A、填写“特殊业务申请书”
B、本人有效身份证件
C、银行卡
D、挂失申请书


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277、单项选择题  某金穗借记卡持卡人异地省外存款5万元，银行向其收取手续费（）元。

A、0
B、10
C、50
D、250


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278、单项选择题  下列对基金交易系统表述正确的是（）。

A．开客户资料和销客户资料代码分别为3851、3852。
B．开TA账户代码和销TA账户代码分别为3853、3854。
C．3855是机构变更交易
D．3856是基金换卡交易


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279、单项选择题  客户办理借记卡开卡、换卡或补卡业务，按每卡（）元收取工本费。

A、10
B、5
C、1
D、3


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280、单项选择题  教育储蓄存入次数不少于2次，每月固定存入金额要小于或等于1万元，中途如有漏存，应在次月补齐，未补存者按照（）的有关规定办理。

A.活期存款利率
B.定期存款利率
C.零存整取定期储蓄存款
D.整存整取存款利率


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281、单项选择题  以下关于储蓄国债（电子式）的认购确认书说法正确的是（）。

A、认购确认书是债权凭证
B、如果丢失可以办理挂失
C、凭认购确认书办理兑付
D、认购确认书丢失不补，不影响客户债权


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282、单项选择题  以下金穗借记卡业务中需由持卡人签名确认的有（）

A、网上银行转账
B、ATM取现
C、柜台存取现
D、手机银行转账


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283、单项选择题  在多卡共用一个账户的情况下，按照（）的签约情况进行自助转账金额控制。

A、单张卡片
B、最多2张卡片
C、最多5张卡片
D、所有卡片合计


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284、单项选择题  西联收汇系统权限目前为单笔收汇金额最高（）美元。

A、7200
B、8000
C、9000
D、10000


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285、单项选择题  ATII“汇利丰”销售系统管理架构不包括（）。

A、总行管理端
B、一级分行管理端
C、网点交易管理端
D、二级分行管理端


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286、单项选择题  下列哪个交易不仅可以查询到客户全部TA账户的状态而且也可以查询到其对应的TA账号（）。

A．TA账户信息查询
B．TA账户清单查询
C．TA账户明细查询
D．TA账户资料查询


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287、单项选择题  关于柜台记账式国债冻结的有关说法中，哪个是正确的（）。

A、无冻结期限
B、债券冻结期间，投资者仍可卖出，但资金划入银行指定账户
C、有冻结期限，冻结期限到期，债券份额自动解冻
D、债券冻结期间，投资者仍可卖出，但资金在划入资金结算账户的同时自动冻结


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288、单项选择题  低于最低转存金额的“双利丰”个人通知存款（存单）立即销户，借记卡下的金额低于最低转存金额的“双利丰”个人通知存款子账户销户转为（）。

A.活期存款
B.定期存款
C.定活两便存款
D.约定存款


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289、单项选择题  经办人员处理业务差错应（）解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经授权。

A、报一级分行
B、报人民银行
C、报当地财政部门
D、按规定上报并通知投资者协商


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290、单项选择题  客户购买储蓄国债（电子式）的借记卡丢失后，应办理（）。

A、办理借记卡挂失补发即可
B、重新办理一张借记卡，国债余额系统自动转移至新卡
C、首先补办借记卡，然后办理国债账户变更资金结算账户业务
D、首先补办借记卡，然后办理新旧卡的国债非交易过户业务


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291、单项选择题  以下设备在ABIS中不属于“系统柜员”的是（）

A、CRS
B、UBS
C、ATM
D、POS


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292、单项选择题  金穗借记卡持卡人的（）发生变更，须通知发卡行及时更改。

A、工资收入
B、居住住址、联系电话
C、单位变更
D、婚姻状况


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293、单项选择题  境内个人和境外个人外汇储蓄账户间资金（）划转，按（）进行管理。

A、可以，境内交易
B、不可以，跨境交易
C、可以，跨境交易
D、不可以，境内交易


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294、单项选择题  基金代销业务风险测评的结果通过（）交易录入系统。

A．修改重要客户资料。
B．修改普通客户资料。
C．机构变更。
D．风险承受能力测评。


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295、单项选择题  办理取现业务的渠道包括（）。

A、银行网点、ATM自助机
B、POS商户
C、网上银行
D、电话银行


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296、单项选择题  关于我行传世之宝实物黄金业务，以下说法错误的是（）。

A、以克为计量单位
B、可以回购
C、实物黄金营业时间全天销售
D、报价方式为价费合一


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297、单项选择题  以下属于基金运作披露的信息是（）。

A．招募说明书
B．基金合同
C．上市交易公告书
D．基金份额发售公告


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298、单项选择题  关于预约开立境外银行账户业务，以下哪项说法是错误的？（）

A、该业务也称为代理开户见证业务
B、该业务由我行为客户进行预开户
C、在英国我行选择了巴克莱银行作为业务合作银行
D、目前只为获得英国留学签证的18周岁以上中华人民共和国公民办理


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299、单项选择题  开放式基金的募集期限自基金份额发售之日起计算，不得超过（）个月。

A．2
B．3
C．5
D．6


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300、单项选择题  借记卡子账户的移入和移出，只支持同一地区内的（）移入移出。

A、定活两便账户
B、整整定期账户
C、通知账户
D、国债账户


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