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管理学：管理学测试题（题库版）
2021-04-14 00:02:58 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）

A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期


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2、判断题  缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。（）


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3、判断题  产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。（）


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4、名词解释  解码


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5、填空题  马斯洛认为人的最高层次的需要是（）需要。


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6、单项选择题  

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：

A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要


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7、名词解释  排队论


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8、单项选择题  往来寒热，胸胁苦满，呕不止，郁郁微烦，心下痞硬，下利，舌苔黄，脉弦数有力，宜选用（）

A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤


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9、单项选择题  中国药典规定"凉暗处"系指（）

A.不超过0℃
B.避光且不超过5℃
C.避光且不超过10℃
D.不超过20℃
E.避光且不超过20℃


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10、判断题  GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果，但是并不能取代它。（）


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11、单项选择题  （）是个体、群体和整个组织期望的产出。

A、计划
B、目标
C、战略
D、政策


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12、判断题  战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。（）


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13、判断题  企业家通常满足于组织保持较小的规模。（）


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14、判断题  决策制定只有八个步骤，首先是开发备择方案。（）


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15、单项选择题  采用（）方式的领导者最专制

A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式


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16、单项选择题  60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）

A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据


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17、判断题  标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择，通过外部供应商提供产品部件，再由组织将部件加工成成品。（）


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18、问答题  军人社会保障制度改革和发展的方向.


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19、单项选择题  （）是群体决策相对于个体决策而言的优势。

A、浪费时间
B、分配职责
C、加强解决方案的可接受性
D、减少冲突


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20、判断题  理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）


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21、判断题  组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构／文化资源。（）


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22、单项选择题  环境不确定性中反映环境构成要素的数量，以及组织对要素了解的程度的维度是环境的（）。

A、稳定性／不稳定性
B、复杂性
C、相关性
D、竞争信息


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23、单项选择题  海上拖航起拖时，下述操作错误的是（）.

A、先微速，当观察到拖缆的张力时，再慢车半车前进
B、先微速，当观察到拖缆有张力时，再微速、停车反复进行
C、当被拖船有前进速度时，拖速应半节半节地增加
D、不可使拖缆抬出水面


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24、填空题  领导的构成要素有（）、激励、感召和造势。


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25、单项选择题  利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（）

A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法


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26、名词解释  组织内的正式沟通


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27、单项选择题  研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。

A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊


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28、多项选择题  铁路线路由（）组成。

A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道


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29、多项选择题  非正式组织的特征包括（）

A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大


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30、多项选择题  以下属于法约尔管理十四原则的有（）

A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责


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31、单项选择题  （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。

A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并


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32、单项选择题  不由组织的层级结构限定的沟通类型是（）。

A、非正式沟通
B、上行沟通
C、斜向沟通
D、正式沟通


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33、单项选择题  选聘主管人员的基本条件是（）

A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望


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34、单项选择题  “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾（）。

A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论


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35、填空题  部分性发作可分为（）、（）、继发全面性发作。


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36、单项选择题  最常见的管理者考评方式是（）。

A.自我考评
B.上级考评
C.群众考评
D.同级考评


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37、单项选择题  （）通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟


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38、多项选择题  在领导生命周期理论的创立者卡曼看来，决定领导方式的因素有（）。

A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为


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39、判断题  理性决策制定假设所有的备择方案和结果均是已知的。（）


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40、单项选择题  使生产要素变成现实生产力的条件是（）

A.科技
B.教育
C.管理
D.文化


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41、单项选择题  在震动开关中，哪种开关动作速度最快（）。

A.妞子开关
B.滑动开关
C.推拉式开关
D.船型开关


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42、判断题  效果是指“正确地做事”。（）


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43、名词解释  社会责任研究


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44、单项选择题  当公司向第三世界国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时．具有较高自我强度的管理者很可能会（）。

A、认为因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，井积极阻止公司出售这种香烟
B、认为因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，但不采取措施阻止公司出售这种香烟
C、不说出自己的想法，只是非正式地建议公司停止出售这种香烟
D、不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也认为这种香烟不利于健康


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45、判断题  费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。（）


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46、问答题  分和原则在中国社会体现在哪里？中国社会需要怎样的分和原则？


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47、单项选择题  教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是（）领导角色的例子。

A、团队
B、民主型
C、独裁型
D、放任型


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48、单项选择题  “为顾客创造价值”表达的是企业的（）。

A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略


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49、判断题  完美的沟通是经过传递后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。（）


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50、判断题  告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。（）


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51、单项选择题  （）与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。

A、马斯洛的需要层次理论
B、目标设置理论
C、成就理论
D、强化理论


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52、单项选择题  为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）。

A.计划工作
B.组织工作
C.控制工作
D.领导工作


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53、判断题  评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。（）


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54、判断题  大部分管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉，他们运用理性的方法只是为了证明他们所制定的是正确的决策。（）


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55、单项选择题  管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：（）

A．领导
B．组织
C．控制
D．协调


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56、单项选择题  正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（）。

A.共同兴趣
B.制度规范
C.信息交流
D.权威


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57、单项选择题  “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。

A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要


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58、单项选择题  （）计划提供了对重复进行的活动的持续指导。

A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性


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59、问答题  管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。


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60、单项选择题  在政治上准确的语言存在的一个问题是（）。

A、它有意冒犯了他人
B、它限制了沟通的清晰表达
C、它增加了我们的词汇
D、小道消息无法理解它


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61、单项选择题  研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。

A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度


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62、单项选择题  变动性、交叉性、复杂性是（）的特征

A.组织内部环境
B.组织外部环境


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63、单项选择题  路径一目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论（）。

A、假定一个领导者的风格可以是灵活多样的，可以表现出任何一种或所有的领导风格
B、是基于特质的理论，而不是权变理论
C、采用的风格基于任务而不是员工需要
D、基于以上所有因索，而费德勒的权变模型相反


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64、多项选择题  下列哪些属于社会关系（）

A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系


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65、判断题  作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）


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66、判断题  积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。（）


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67、判断题  关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。（）


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68、判断题  当完成任务需要多种技能、经验和判断时，团队比个人做得更好。（）


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69、单项选择题  当环境的不确定性很高时（）更好。

A、战略计划
B、方向性计划
C、运营计划
D、持续性计划


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70、单项选择题  期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的（）。

A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望


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71、单项选择题  王某租赁张某一套住房，租赁期间为2009年1月1日至12月31日，约定2009年6月30日之前支付房租，但王某一直未付房租，张某也未催要。根据民事诉讼法律制度关于诉讼时效的规定，张某可以向法院提起诉讼、主张其民事权利的法定期间是()。

A.2010年6月30日之前
B.2010年12月31日之前
C.2011年6月30日之前
D.2011年12月31日之前


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72、多项选择题  需要激励理论包括（）。

A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论


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73、判断题  问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。（）


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74、单项选择题  贝瑟尼与团队里的其他成员发生了冲突。她决定退出，让那些人随心所欲。贝瑟尼选择的是冲突管理的（）策略。

A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作


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75、单项选择题  目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。

A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油


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76、判断题  在许多组织当中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。（）


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77、判断题  严重的环境问题很少，这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。（）


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78、单项选择题  管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）。

A.80％
B.60％
C.40％
D.20％


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79、单项选择题  被称为“组织理论之父”的管理学家是（）

A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙


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80、单项选择题  将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（）

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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81、单项选择题  静态作业通常表现出以下特征之一（）。 来源:91考试网 91eXAm.org

A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩


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82、单项选择题  有时候，有人批评计划工作（）。

A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项


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83、单项选择题  组织行为学是研究一定组织中（）的科学

A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系


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84、判断题  当使用跨越国界的系统时，公司在衡量绩效和进行纠正行动时通常不存在问题。（）


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85、填空题  施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得（）。


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86、判断题  管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问，当他们拥有综合能力的时候，他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。（）


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87、判断题  规则是决策制定的指南。（）


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88、判断题  高绩效公司的管理者在做决策时倾向于考虑所有主要利益相关群体的利益。（）


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89、单项选择题  采取控制措施的基础是（）

A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈


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90、单项选择题  需要手足并用，并对一个以上踏板进行控制的作业，宜采用下列那种姿势（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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91、判断题  在进行全球化经营时，许可证经营和特许经营是两种相似的方式，因为它们都是通过一次性支付费用，从而给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。（）


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92、单项选择题  （）是一个由人员和运营组成的变量。

A、生产率
B、六西格玛
C、运营管理
D、价值链


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93、单项选择题  某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（）

A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B．更换一位能力更强的公司总裁
C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理


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94、填空题  控制一般有反馈控制、（）和前馈控制三种类型。


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95、多项选择题  网络图的构成要素包括（）。

A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线


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96、判断题  战略管理是管理者进行决策的一部分。（）


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97、名词解释  法定权


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98、名词解释  非确定型决策


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99、判断题  如果一项工作高度正规化，那么从事这项工作的人对工作的内容、时间和完成工作的方法拥有的决策自由化的程度很低。（）


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100、问答题  有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要，你是否同意这种观点?说明你的理由，并运用实例来支持你的观点。


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101、单项选择题  供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性，与需求价格弹性比较，它：（）

A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强


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102、判断题  衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）


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103、单项选择题  不属于现代企业经营环境的特征的是（）

A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向


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104、单项选择题  根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。

A、领导者
B、监听者
C、发言人
D、资源分配者


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105、单项选择题  欧盟成立（）。

A、于1992年，有12个成员国
B、于1996年，有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年，还包括三个东欧集团国家


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106、单项选择题  能避免控制滞后性缺点的是（）。

A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、同期控制


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107、判断题  社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）


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108、单项选择题  竞争压力越大，管理者越有可能放弃道德标准，这是（）因素对管理者的影响。

A、个性特征
B、组织文化
C、问题强度
D、结构变量


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109、多项选择题  中国古代的人性假设主要有（）。

A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶


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110、名词解释  管理文化


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111、判断题  强制使用了直接威胁或强迫手段。（）


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112、判断题  上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）


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113、单项选择题  效果通常被描述为（）。

A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果


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114、单项选择题  研究表明，目标管理得以成功的重要条件是（）。

A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链


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115、多项选择题  最常用的综合控制方法有（）

A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制


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116、问答题  战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?


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117、单项选择题  凯洛格公司临时组织了一批产品设计、食品调查、市场、财务和生产方面的专家对新的谷类产品进行计划和设计，它采用的是（）。

A、无边界组织
B、事业部型结构
C、项目结构
D、官僚式行政结构


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118、判断题  语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。（）


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119、问答题  孔茨主要理论观点


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120、判断题  传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。（）


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121、单项选择题  疲劳可以从以下哪种特征上表露出来（）。

A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验


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122、单项选择题  重复次数多的轻负荷（）。

A.不会造成人体累积损伤
B.和人体累积损伤无关
C.也会造成人体累积损伤疾病
D.可能造成人体其它疾病


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123、单项选择题  （）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。

A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化


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124、填空题  控制一般有反馈控制、同期控制和（）三种类型。


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125、单项选择题  不负责任和不道德的行为在我们的社会中是（）。

A、普遍的
B、偶然的
C、罕见的
D、根本不存在的


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126、判断题  作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。（）


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127、判断题  公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。（）


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128、问答题  令人满意原则


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129、多项选择题  企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。

A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点


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130、单项选择题  （）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。

A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动


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131、单项选择题  为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于：（）

A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念


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132、单项选择题  绝大多数的创新想法都是由（）首先想到的。

A、高层领导者
B、基层员工
C、技术人员
D、财务人员


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133、单项选择题  集中政策，分散经营的组织机构形式是（）。

A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制


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134、单项选择题  根据产品生命周期理论，处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争？（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多


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135、单项选择题  （）方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。

A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组


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136、单项选择题  管理学家德鲁克认为（）是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。

A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识


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137、问答题  在大学生中流行着一种允许个人共享文件的互联网项目。这些项目允许组织外的用户登录到任何放置所需文件的地方网络上。由于这些类型的文件共享项目往往会阻塞带宽．因此本地用户登录并使用本地网络的能力就会减弱。在这种情况下，一所大学的道德和社会责任是什么？它应对谁负有责任？你能为这些大学的决策制定者提出哪些基本原则?


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138、单项选择题  有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（）。

A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设


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139、单项选择题  创新带头人现象属于激发组织创新力的（）类型的因素。

A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源


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140、单项选择题  组织文化的管理方式以（）为主。

A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理


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141、单项选择题  下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？

A.轿车与轮胎
B.照相机与胶卷
C.钢笔与茶叶
D.牛肉与羊肉


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142、判断题  地位的重要性因文化差异而不同。（）


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143、单项选择题  认为企业应该为其所处的更大社会环境承担自己的杜会责任的观点反映的是（）。

A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会义务
D、问题强度


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144、问答题  为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法，解释你的理由。


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145、单项选择题  当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一阶段采取的是（）。

A、法律方式
B、市场方式
C、利益相关群体方式
D、活动家方式


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146、单项选择题  与人事管理不同，人力资源管理强调强化员工绩效评价的（）功能。

A、控制
B、开发
C、评价
D、激励


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147、问答题  试述波特行业竞争结构分析的主要内容。


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148、判断题  《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势，虽然这种趋势进展的速度并不快。（）


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149、问答题  韩非子的“抱法、处势、用术的理解


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150、填空题  分权的两种途径是：授权和（）。


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151、单项选择题  计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（）

A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润


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152、判断题  如果一家公司拥有若干独立，分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司是事业部型结构。（）


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153、单项选择题  改革开放以来，人们常说，"时间就是金钱，"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学？

A.两种说法差不多，因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率，"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进


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154、判断题  在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）


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155、判断题  麦当劳用纸质包装袋代替塑料包装袋的做法属于社会响应的例子。（）


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156、判断题  在手段一目的链中，高层次的目标与低层次的目标相联系，并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。（）


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157、单项选择题  一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）。

A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客需求


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158、问答题  你认为在一家企业对可能爆发的禽流感制定计划的过程中．目标起了什么作用?列出一些你认为可能重要的目标。


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159、单项选择题  造成沟通对象障碍的原因是（）

A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性


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160、判断题  组织文化的内容和强弱影响组织的道德氛围和组织成员的道德行为。（）


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161、问答题  正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？


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162、单项选择题  设某商品的需求价格弹性大于1，则在其他条件保持不变的情况下，该商品价格的上升将会导致销售收入：（）

A.上升
B.下降
C.先降后升
D.先升后降


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163、单项选择题  讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里，经济效益是指：（）

A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较


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164、名词解释  决策


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165、单项选择题  当（）时，一个拒绝错误发生了。

A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人


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166、多项选择题  管理创新的目标是（）。

A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力


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167、问答题  小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少？


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168、填空题  （）吸尘器，具备“扁身”吸嘴，有利于清理“矮脚”家具地下或其他浅窄的地方。


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169、问答题  在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。


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170、单项选择题  史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的（）。

A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖


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171、判断题  预算多数是高层管理者运用的计划技术。（）


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172、判断题  根据BCG矩阵．现金牛业务有较低的市场份额．但有较高的市场预期增长率。（）


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173、名词解释  一般环境


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174、单项选择题  决策者的个性对决策影响最大。（）

A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化


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175、判断题  早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）


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176、问答题  简述主管人员培训工作应该注意的问题。


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177、填空题  管理作为组织的一种有目的的活动，必须为有效实现组织（）服务。


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178、单项选择题  车床作业要采用局部照明，则对应的车间照明通常为（）。

A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明


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179、问答题  泰勒理性指什么？


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180、单项选择题  道德发展的第一水平是（）。在这个水平上，一个人的是非选择建立在个人后果的基础上。

A、前习俗水平
B、习俗水平
C、原则水平
D、前认知水平


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181、名词解释  决策与计划的关系


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182、单项选择题  在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）

A.目标
B.规划
C.程序
D.预算


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183、判断题  在《国外腐败行为法案》下，在经营所在国的生意场上，向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。（）


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184、单项选择题  沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。

A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程


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185、问答题  不论过去、现在还是将来，管理都是一门完成工作的艺术，你同意吗?为什么？


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186、判断题  官僚控制系统强调使用组织外部要素来控制过程。（）


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187、多项选择题  系统论又可以称为（）

A.普通系统论
B.一般系统论
C.标准系统论
D.抽象系统论
E.复杂系统论


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188、单项选择题  整体作业空间设计主要考虑（）。

A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人


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189、单项选择题  （）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。

A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业


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190、判断题  多国中心论认为，东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。（）


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191、单项选择题  组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为（）。

A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划


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192、单项选择题  在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（）

A.管理
B.科技
C.人力
D.教育


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193、单项选择题  （）是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法，从而导致卓越的绩效。

A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较


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194、单项选择题  如果管理者理解问题的特征．他们就能更好地识别问题。问题的特征是（）。

A、现状与希望状态之间的差异
B、制定或执行决策存在压力
C、有足够的资源用来执行必要的决策
D、以上各项


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195、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场份额。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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196、名词解释  组织层级与管理幅度的关系


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197、多项选择题  组织决策受到以下因素的影响（）。

A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观


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198、单项选择题  “经济人”假设下的激励理论认为（）。

A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果


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199、单项选择题  言语沟通可分为两种，即（）。

A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通


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200、判断题  公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。（）


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201、单项选择题  控制过程从（）开始。

A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动


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202、多项选择题  泰罗管理原理包括（）。

A.制定科学的作业方法
B.自上而下的等级原则
C.将计划职能与执行职能分开
D.在管理上实行例外原则


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203、单项选择题  在其他条件不变的情况下，一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的：（）

A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定


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204、判断题  概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。（）


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205、单项选择题  某厂的主要产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路，最好采用以下广告媒体：（）

A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌


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206、单项选择题  网络沟通方式的实例有（）。

A、电话会议
B、过滤
C、国家和地方法律
D、数字电视


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207、判断题  质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。（）


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208、填空题  专业技术技能对于（）管理者特别重要。


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209、判断题  员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。（）


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210、单项选择题  （）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。

A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型


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211、单项选择题  公司通过（）可以为顾客在他们希望的时间和地点、以他们希望的方式提供产品。

A、360度反馈法
B、批量定制
C、更多的对即时制方法的依赖
D、标准化


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212、名词解释  法约尔“天桥”


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213、问答题  在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?


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214、单项选择题  秉持（）态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解，很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。

A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的


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215、问答题  有一种说法，当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性的决策．你是否同意这种说法?为什么？


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216、名词解释  心智模式


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217、问答题  跨世纪之争的三个问题:


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218、单项选择题  管理控制工作的一般程序是：（）

A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准


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219、单项选择题  人体五级动作划分中能量消耗适中，作业过程中通常采取的动作级别为（）。

A.手指动作
B.手腕动作
C.前臂动作
D.上臂动作


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220、单项选择题  创业精神的定义包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和（）。

A、教育
B、对家族企业的强调
C、风险
D、增长


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221、单项选择题  凝聚团队成员相互合作、相互支持的黏合剂是（）。

A、团队领袖
B、团队的价值观
C、团队目标
D、团队成员


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222、判断题  专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。（）


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223、单项选择题  《工业管理与一般管理》的作者是（）。

A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥


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224、判断题  外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。（）


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225、单项选择题  （）是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。

A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人


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226、名词解释  管理理论丛林


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227、名词解释  360度反馈评价法


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228、问答题  是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？


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229、单项选择题  塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策，她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。她的表现是（）。

A、有限理性
B、监督信息的共享
C、承诺升级
D、直觉决策


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230、判断题  不管组织的人力资源政策和实践如何，每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。（）


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231、问答题  什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？


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232、判断题  反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）


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233、名词解释  组织结构设计


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234、判断题  路径目标理论的假设之一是，当工作群体内存在着实质的冲突时，参与型领导会带来高的员工满意度。（）


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235、问答题  简述矩阵制组织结构形式的优缺点。


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236、填空题  企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。


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237、单项选择题  新产品上市后，如果适合市场需要，即进入（）

A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期


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238、名词解释  正式组织


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239、单项选择题  价值链管理的一个主要好处是（）。

A、优化采购
B、改进物流
C、改进产品的开发
D、以上各项


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240、单项选择题  矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）

A、分工原则
B、权责一致原则
C、跳板原则
D、统一指挥原则


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241、多项选择题  以下因素中（）对维系道德起较大作用。

A、内心信念
B、传统习惯
C、市场
D、社会舆论


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242、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）、风险型和不确定型决策。


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243、名词解释  权变理论学派


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244、单项选择题  管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）

A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者


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245、单项选择题  21世纪前叶，（）将占到美国新增劳动力的一半以上。

A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年


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246、单项选择题  （）是公司所拥有的信息，它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。

A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链


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247、判断题  一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。（）


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248、判断题  与迈尔斯一布瑞格斯类型指标不同的是，大五人格模型的效度是有实证支持的。（）


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249、单项选择题  除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：（）

A.高层次管理者的管理幅度
B.组织中的管理层次
C.低层次决策实施所涉及的费用数额
D.低层滴决策的上级认可


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250、单项选择题  信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中，兑付信用卡并办理结算业务的是（）

A.发卡行
B.持卡人
C.代办行
D.特约商户


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251、问答题  

2007年3月1日，甲公司向乙公司发电传称：有B牌春茶叶1000斤，每斤200元，如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复：接受贵公司的条件，但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题：

若在履行合同中，甲将交付新茶叶的义务转给丙，甲应当如何处理？


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252、单项选择题  某企业所生产的甲产品，近年来尽管市场旺销，但其销售量的增长率却一直徘徊不前，而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍将继续发展，则据此可以推断：（）

A.该产品正处于生命周期的成熟期
B.该企业的生产能力严重不足
C.该企业甲产品的销售量正在下降
D.该企业甲产品市场占有率终将下降


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253、单项选择题  关于医务人员决策权的下述认识和做法中，正确的是（）

A.需要根据病人的意见，开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗，由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医


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254、单项选择题  工作专门化和部门化形成的横向边界，以及将员工划归为不同的组层级的边界统称为（）。

A、官僚制边界
B、内部边界
C、环境边界
D、外部边界


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255、名词解释  管理者


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256、名词解释  企业再造


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257、单项选择题  管理者是()。

A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人


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258、填空题  脑力负荷测量方法，按其特点和适用范围可分为四类，即主观评价法、主任务测量法、（）和辅助任务测量法。


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259、判断题  招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。（）


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260、名词解释  组织的部门化


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261、单项选择题  应急工可以通过（）来激勋。

A、增加待遇
B、提高市场销售技能的工作
C、认可和非经济的奖励计划
D、提供成为长期员工的机会


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262、判断题  价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。（）


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263、填空题  常见的工作团队有：问题解决团队、（）和多功能型团队。


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264、单项选择题  减少变革阻力的方法之一是（）。

A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项


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265、单项选择题  （）是由一系列员工填写的表格组成，包括了姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。

A、人力资源目录
B、评价中心
C、职务分析
D、薪酬系统


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266、判断题  一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。（）


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267、单项选择题  明智的管理者认识到多元化是一种资产，因为它（）。

A、给公司发展带来了更宽广的视野，并且提供了多种解决问题的技能
B、体现了对员工和工作任务的关注以及将两者相互融合的能力
C、是小组成员个体追求机遇的过程
D、展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性的结构


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268、单项选择题  下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）。

A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境


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269、单项选择题  企业开辟一种产品的新市场属于（）。

A、企业创新
B、管理创新
C、市场创新
D、产品创新


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270、判断题  差异化战略是一种业务层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。（）


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271、问答题  韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系）


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272、单项选择题  在（）团队中，成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟


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273、单项选择题  强公司文化由（）表征。

A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论


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274、判断题  霍桑实验得出的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调人的行为。（）


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275、单项选择题  业务层战略致力于回答（）。

A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业


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276、多项选择题  人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（）。

A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性


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277、单项选择题  由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）

A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织


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278、问答题  未来知识社会管理的概念


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279、单项选择题  女性倾向于采用（）领导风格。

A、命令和控制型
B、交易型
C、变革型
D、独裁型


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280、单项选择题  戴明和朱兰发展了（）。

A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理


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281、判断题  多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。（）


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282、单项选择题  领导工作类似于（）

A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针


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283、单项选择题  移频衰耗器，根据技术指标初级线圈1，2的输入阻抗Z1为4Ω～4.5Ω。当RT从0变到∞时，此值变化范围在（）之间。

A、4Ω～4.3Ω
B、4.12Ω～4.6Ω
C、4.12Ω～4.64Ω
D、4.12Ω～4.95Ω


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284、问答题  权变理论认为领导方式受哪些因素决定。


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285、单项选择题  （）是规定行为是非的原则和观念。

A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点


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286、判断题  当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）


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287、判断题  道德问题是非常简单并且清晰的。（）


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288、问答题  中国古代管理思想的治国模式


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289、单项选择题  以下因素中，哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?（）

A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源


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290、单项选择题  控制的过程不包括（）

A.确立标准
B.检查实际绩效
C.纠正偏差
D.进行反馈


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291、单项选择题  不同的色彩对心理产生不同的影响，暖色调会产生如下的感觉（）。

A.物体密度大
B.稳定性好
C.空间宽敞
D.距离缩短


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292、单项选择题  患者女性，42岁，右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体：右颈部锁骨上触及一约1．0cm×1.5cm淋巴结，无压痛。心肺检查（-）。多次查血CA-153水平，呈进行性升高，PPD试验：（-）。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。 该患者行99mTc-MIBI双时相显像，并计算有颈部包块滞留指数（RI）以评估其性质，计算RI的公式是（）。

A.延迟相比值（T/NT）/早期相比值（T/NT）
B.［延迟相比值（T／NT）-早期相比值（T/NT）］/早期相比值（T/NT）
C.［延迟相比值（T／NT）-早期相比值（T/NT）］／延迟相比值（T/NT）
D.［早期相比值（T／NT）-延迟相比值（T/NT）］／早期相比值（T／NT）
E.［早期相比值（T/NT）-延迟相比值（T/NT）］/延迟相比值（T／NT）


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293、判断题  冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的，必须避免。（）


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294、单项选择题  当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，（）

A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式


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295、单项选择题  （）管理注重于顾客和持续改进。

A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化


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296、多项选择题  能力素质包括哪些方面（）

A.组织指挥能力
B.灵活应变能力
C.改革创新能力
D.筹划和决断能力
E.人际交往能力


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297、名词解释  例外原理


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298、判断题  时间压力促使人们更加努力地工作，并使之更具创造力。（）


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299、判断题  赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）


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300、单项选择题  古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（）

A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能


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