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银行柜员考试：交通银行运营知识考试考试试题（题库版）
2021-04-16 02:14:05 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  商业汇票付款期最长为（），提示付款期自到期日起（）。

A.3个月，10日
B.3个月，15日
C.6个月，10日
D.6个月，15日


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2、单项选择题  根据《交通银行太平洋借记卡业务管理办法》规定，下列关于单位卡的说法错误的是（）。

A.单位（商务）卡不得存取现金。
B.单位卡可办理即办卡和记名卡。
C.单位卡中的资金只能转回基本存款账户，不能转至其他账户。
D.卡号为19位。


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3、单项选择题  根据各基金管理公司的不同的费率标准和规定，客户办理开放式基金业务不需收取手续费的业务是（）。

A.非交易过户，
B.转换，
C.赎回，
D.转托管。


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4、单项选择题  对于核准类账户，人行报备成功后进行补录交易，集中开户系统发起暂封信息修改交易，更新暂封日期为（）。

A.补录完成日期+3
B.人行报备成功日期+3
C.补录完成日期+3个工作日
D.人行报备成功日期+3工作日


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5、多项选择题  我行在核心账务系统中处理的业务包括（）

A.外汇存款，
B.外汇宝，
C.结售汇业务，
D.进口信用证业务。


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6、单项选择题  黄金等贵金属出库需（）审批后，方可按流程操作。

A.操作员
B.库管员
C.个金部
D.金库执行主任


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7、多项选择题  货币兑换的种类有（）。

A.结售汇和外汇买卖，
B.自营结售汇/外汇买卖和代客结售汇/外汇买卖，
C.实盘外汇买卖和保证金外汇买卖，
D.即期、远期、掉期外汇买卖。


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8、单项选择题  存款人撤销基本存款账户后，需要重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户后（）日内申请重新开立基本存款账户。

A.3
B.5
C.10
D.20


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9、单项选择题  国际业务部在发现来单存在实质性不符点后，应在不迟于到单后的第（）个工作日，对外发出拒付电。

A.2
B.3
C.5
D.7


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10、单项选择题  国家外汇管理局《汇兑业务统计申报操作规程》所称外汇不包括（）

A.信用卡，
B.旅行支票，
C.外汇现钞，
D.外汇现汇。


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11、单项选择题  按照《交通银行会计风险分级分类标准》，对于五级风险下浮为四级风险，应由（）审批后进行。

A.分行行长，
B.总行营运管理部，
C.分行营运主管，
D.分行会计业务分管行长。


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12、多项选择题  二代提前上线版本汇兑业务，如需对某笔汇兑业务免收费，则应在结算申请书附加信息栏填写“免收费”字样并加盖（）。

A.会计业务章
B.营运主管名章
C.经办柜员名章
D.会计业务专用章


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13、单项选择题  凭证库房管理人员应至少（）对重要空白凭证库存进行清点，保证账实相符。

A.每天
B.两天
C.每半个月
D.一个月


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14、单项选择题  金融消费者如对假币异议处理结果或处理程序有异议的，可在收到处理结果后（）个工作日内向分行或人民银行当地分支机构投诉。

A.2
B.3
C.4
D.5


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15、单项选择题  根据中英联合声明的规定，（）以后香港贷币的图案要除去殖民色彩.

A.1997.7.1
B.1997.6.31
C.1997.6.30
D.1997.6.1


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16、单项选择题  来账挂账待查询，挂账业务必须于当日，最迟于（）发出查询。

A.第二个工作日
B.2日内
C.3日内
D.没有限制


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17、单项选择题  某支票的出票日期为3月5日，向银行提示日期为3月1日，这是一张（）。

A.空头支票
B.远期支票
C.划线支票
D.普通支票


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18、单项选择题  单位可以为出差人员向银行申请签开“现金”银行汇票，银行应如何办理（）。

A.银行应无条件予以办理
B.银行不予办理
C.如单位出具有关证明，银行可办理
D.以上都不对


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19、单项选择题  优化后的离岸汇款申请书编号为（）。

A.OSA+1位英文代码+4位数字代码
B.OSA+1位英文代码+6位数字代码
C.OSA+2位英文代码+4位数字代码
D.OSA+2位英文代码+6位数字代码


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20、单项选择题  客户因急需用款，办理定期存款提前支取时，支取利率为（）。

A.存入日挂牌活期利率，
B.存入日挂牌定期存款利率，
C.支取日挂牌活期利率，
D.支取日挂牌定期存款利率。


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21、单项选择题  总行外汇衍生工具买卖通过（）系统进行业务处理后送核心账务系统进行会计核算。

A.IBP系统，
B.OPICS系统，
C.核心帐务系统，
D.CMIS系统。


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22、单项选择题  用于银行承兑汇票的定期保证金，保证金的到期日（）银行承兑汇票的到期日期。

A.不能晚于
B.等于
C.晚于
D.没有限制


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23、单项选择题  首次办理（）业务须要客户至网点进行风险承受能力评估。

A.第三方存管签约
B.个人银企转账签约
C.理财产品购买
D.以上全是


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24、单项选择题  票据的背书转让必须连续，票据背书栏填满，可以使用统一格式的粘单，使用粘单的票据应按规定在粘接处进行粘单，粘单的第一记载人，应在票据和粘单的粘接处签章（）。

A.应加盖预留银行的全套签章
B.应加盖单位公章
C.应加盖财务专用章
D.无须盖章


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25、单项选择题  单位协议存款金额起点为（）。

A.根据存种有不同规定
B.50万
C.100万
D.500万


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26、单项选择题  为确保营运机构结算正常运转，营业机构普通工作日最低结算窗口数量为（）。

A.中心支行、县级支行4个，二级支行2个
B.中心支行、县级支行3个，二级支行2个
C.中心支行、县级支行3个，二级支行1个
D.中心支行、县级支行4个，二级支行1个


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27、多项选择题  跨境人民币同业账户利息调整范围是（）。

A.定期存款利息调整
B.通知存款利息调整
C.活期账户利息调整
D.以上都是


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28、单项选择题  凡通兑标志为不通兑的账户（卡及存单折），在非开户网点不允许办理（）。

A.解挂
B.补单（折）
C.正式挂失
D.销户


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29、单项选择题  基层营业机构凭证库应至少配备（）凭证库管员，同一时间只允许一名凭证库管理员管理。

A.两名
B.一名
C.同一时间
D.不同时间


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30、单项选择题  以下哪些不符合商业汇票的付款期限（）。

A.1年
B.3个月
C.4个月
D.6个月


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31、单项选择题  客户办理活期二级分户变更或撤销时，应向我行提交（）。

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《交通银行二级分户业务办理函》
C.《结算业务申请书》
D.《交通银行二级分户业务申请书》


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32、单项选择题  核心账务系统中结售汇牌价不允许修改的是（）

A.基准价，
B.让利价，
C.直接比价


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33、多项选择题  核心账务系统代理贷记卡业务协议管理包括（）。

A.售汇还款协议，
B.自动还款协议，
C.代扣协议，
D.自助还款协议。


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34、单项选择题  印鉴的挂失（）生效，不需要复核，应注明挂失申请人姓名和挂失原因。

A.5日
B.7日
C.当时


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35、单项选择题  每年的（）为外汇年终决算日。

A.12月29日，
B.12月30日，
C.12月31日，
D.1月1日。


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36、单项选择题  空白银行承兑汇票仅作为（）凭证交递客户。

A.银行一般
B.银行重要空白
C.客户普通
D.客户出售凭证


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37、单项选择题  中国人民武装警察部队士兵证封套颜色为（）。

A.绿色
B.红色
C.深红色
D.墨绿色


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38、多项选择题  核准类账户包括以下哪几类（）。

A.基本存款账户
B.临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）
C.预算单位开立专用存款账户
D.QFII专用存款账户


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39、单项选择题  以下哪些关于资信证明业务的处理描述是错误的（）.

A.对于客户已申请开立但未经核准或报备的账户不作为已开立账户填列
B.存款余额证明根据账户冻结、质押等情况填写备注信息
C.贷款余额证明应包括保函余额
D.开、销户证明应根据账户类型填写“结算存款”、“定期存款”和“贷款”


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40、单项选择题  IC卡芯片不可读换卡的，于办理换卡手续次日起15日后，原电子现金账户的余额自动转入（）。

A.备用金账户
B.暂收账户
C.营业外收入账户


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41、单项选择题  外部帐号共21位1-3位为地区号4-9位为（）。

A.开户识别位
B.帐户标志码
C.帐户顺序号
D.校验位


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42、单项选择题  被冻结的款项，不属于赃款的，冻结期间（）利息；属于赃款的，冻结期间利息。（）

A.计付、不计付，
B.计付、计付，
C.不计付、不计付，
D.不计付、计付


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43、单项选择题  有权机关依照有关规定，有权查询单位或个人在金融机构的存款，无权查询个人存款的单位是（）。

A.军队保卫部门
B.审计机关
C.走私犯罪侦查机关
D.证券监管管理机关


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44、单项选择题  质押物应纳入（）管理，质押存续期间，除法律另有规定外，任何人不得擅自动用质押存单。

A.代保管品
B.重要物品
C.押品
D.重要凭证


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45、多项选择题  保证金利息产生后应及时转入（）或（）账户。

A.客户结算账户
B.暂收账户
C.指定外部账户
D.指定内部账户


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46、单项选择题  单位存款人注销或被吊销营业执照，公司业务经营部门应通知单位存款人办理销户手续。自通知发出之日起（）后，如单位存款人仍未办理销户手续，开户经营机构可对该账户进行暂封。

A.7天
B.14天
C.21天
D.30天


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47、多项选择题  因（）导致的活期利息调整，总行业务处理中心需填写《参加行账户利息调整联系单》。

A.靠档结息
B.系统计算出错
C.重复结息
D.其他系统原因


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48、多项选择题  会计营运部门收到客户经理初审合格后的票据时，对票据背书的审核包括（）。

A.第一背书人印章必须与票据记载的收款人名称一致。
B.背书必须连续，签章和名称必须一致，不得省略，不得简化，清晰可辨。
C.粘单上的第一记载人必须在汇票的粘贴骑缝处签章。
D.记载“不得转让”、“质押”、“委托收款”字样的票据不得转让。
E.背书不得附有条件，背书时附有条件的，所附条件不具有汇票上的效力。


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49、多项选择题  下列关于191140银行承兑汇票保证金追加交易，描述错误的是（）。

A.使用“191140银行承兑汇票追加保证金”交易追加银行承兑汇票保证金，仍需维护银行承兑汇票卡片
B.“191140银行承兑汇票追加保证金”交易联动账务处理
C.银行承兑汇票追加存入的定期保证金，因其存期达不到原保证金主卡定期存期，系统将按活期计息
D.如原来采取存单质押、仓单质押、保单质押等方式（未存入保证金）开票的，银行承兑汇票到期前均可转换为保证金方式担保


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50、单项选择题  全国通汇款抹账后，柜员（）。

A.必须向客户收回凭证放入传票。
B.不用收回凭证。
C.必须收回凭证确认撕毁，
D.要求客户自行销毁。


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51、多项选择题  客户可在同一主账户下通过二级分户办理（）存取款业务。

A.活期
B.定期
C.通知
D.未来开发支持的其他类型


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52、多项选择题  全国通汇款业务可在（）办理.

A.自助设备，
B.电话银行，
C.网上银行，
D.多媒体。


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53、单项选择题  客户遗失卡并遗忘密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为（）。

A.5天
B.7天
C.14天
D.长期有效


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54、多项选择题  联名账户开户时需约定联名账户（）等内容。

A.所有人数量
B.支取办理方式
C.支取密码
D.被授权人


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55、单项选择题  （）是在分户账下的延伸和扩充。

A.外部账户
B.内部账户
C.流水账
D.卡片账


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56、单项选择题  收到大小额查询信息时，各行应在当日至下一个工作日（）前予以查复。

A.上午9：00
B.上午9：30
C.上午10：00
D.上午10：30


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57、单项选择题  分行即期结售汇业务的平盘采用（）。

A.各敞口币种对美元的平盘，
B.各敞口币种对人民币的平盘，
C.原币对人民币直接平盘，
D.原币对美元的平盘。


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58、单项选择题  关于验资账户的使用管理，下列说法错误的是（）。

A.因注册验资开立的临时存款账户在验资期间只收不付。
B.验资不成功撤资时，验资款必须原路划回。
C.验资款的划退只能采用转账方式。
D.验资不成功时，撤资手续可由原出资人办理，也可由被委托人办理。


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59、单项选择题  分设现金区和非现金区或单设现金区的基层营业机构，个人业务应主要集中在（）

A.现金区，
B.非现金区，
C.大堂，
D.A和B都对。


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60、多项选择题  柜员接到客户提交的各类单证后，无论金额大小，都应认真审核单证的纸张、（）等是否与我行一致，打印要素是否齐全。

A.防伪标识
B.签章
C.印刷字体
D.字样


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61、单项选择题  贴现、转贴现和再贴现的期限从其贴现之日起至汇票到期日止，实付贴现金额按票面金额扣除贴现日至汇票到期前（）的利息计算。

A.1天
B.3天
C.5天
D.7天


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62、单项选择题  联名客户号证件号码为（）位随机数字。

A.10
B.11
C.12
D.13


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63、单项选择题  自助设备的钥匙、密码管理要求描述错误的是（）。

A.自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约。
B.保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后，由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
C.如发现保险柜钥匙遗失，必须立即采取措施，确保款项安全，同时查明事故原因，并及时上报。
D.掌管密码人员临时变更或工作调动，接管人员无须更换保险柜密码。


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64、单项选择题  太平洋IC卡的有效期最长为（）年。

A.1
B.2
C.5
D.10


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65、单项选择题  客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。

A.客户办理书面挂失的日期，
B.客户办理口头挂失的日期，
C.客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，
D.客户办理临时挂失日期。


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66、单项选择题  依托小额支付系统办理银行汇票业务时，代理付款行（）垫付资金利息。

A.不计收，
B.计收，
C.各商业银行自行约定是否计收利，
D.人民银行分支机构自行约定是否计收利。


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67、多项选择题  电话银行的服务功能包括（）、（）、（）、（）、个人实盘外汇买卖等银行服务。

A.各类账户之间的转账，
B.代收代付，
C.各类个人账户资料的查询，
D.基金证券业务。


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68、多项选择题  截止2012年12月26日，我行柜面通业务合作银行已增至六家，包括：深圳福田银座村镇银行、攀枝花市商业银行、台州银行、（）。

A.平安银行
B.常熟农商行
C.江阴农商行
D.邯郸银行


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69、多项选择题  E动终端由（）、针式打印机等设备组成。

A.IC卡读写器
B.二代身份证阅读器
C.密码键盘
D.摄像头


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70、单项选择题  有价单证是指待发行的，印有固定面额的特定凭证，如、（）。

A.银行承兑汇票
B.支票
C.旅行支票
D.信用证。


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71、单项选择题  单位结算卡卡号为（）位。

A.16
B.17
C.18
D.19


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72、单项选择题  《中华人民共和国人民币管理条例》第（）条规定：“办理人民币存取款业务的金融机构应当采取（有效措施），防止以伪造、变造的人民币对外支付。”

A.三十八
B.二十四
C.三十六


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73、单项选择题  采取“预收利息法”的国际贸易融资产品是（）

A.进口押汇，
B.进口汇出款融资，
C.出口押汇，
D.出口发票融资。


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74、单项选择题  对于涉案账户较多的办案地公安机关可指派侦查人员持人民警察证到我行（）协助冻结财产业务。

A.各网点
B.业务处理中心
C.营运管理部
D.以上全是


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75、单项选择题  支付密码支票业务实行（）小时运行时间。

A.7*24
B.5*24
C.7*8
D.5*8


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76、多项选择题  核心账务系统生产环境的突发故障，按其影响范围大小，分为（）。

A.全行性故障
B.临时性故障
C.局部性故障
D.以上均是


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77、多项选择题  自助设备现金的查库描述正确的是（）。

A.各营业网点营运主管每月对本网点在行式自助设备查库不少于一次。
B.各行每季度组织对离行式自助设备查库不少于一次，并可根据情况分期进行，每月抽查数不少于离行式自助设备总数的三分之一，每季度必须覆盖所有离行式自助设备。
C.离行式自助设备的查库采用替换钞箱回行清查的方式。
D.检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对，确保账实相符。


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78、多项选择题  客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元


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79、多项选择题  银行审核受益人提交的单据，对于不符点，一般处理的方法有（）

A.立即直接或通过支行、网点联系受益人修改单据，
B.根据信用证的规定或受益人的要求对外电提不符点，要求授权寄单，
C.凭受益人出具的已签章的不符点担保书寄单索汇，
D.据申请人要求直接寄单索汇。


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80、多项选择题  以下人民币残钞兑换流程描述正确的是（）。

A.根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例，
B.特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求执行。
C.对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记，
D.根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复核。


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81、单项选择题  外汇借款，是指银行直接向（）借进一定数额的外汇资金，以及银行接受国际金融组织、外国政府的转贷款。

A.境内金融机构，
B.国际金融组织，
C.境外金融机构，
D.境内外金融机构。


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82、单项选择题  下列关于实名制开户证件审核的说法错误的是（）。

A.军人证件包括军官证、警官证和士兵证等证件。
B.我国的签证主要有外交、礼遇、公务、普通四种类型。
C.可以使用护照作为个人实名身份证件开立个人账户的是外国公民和居住在境内或境外的中国籍华侨。
D.可以使用军人证件作为个人实名身份证件开立个人账户的是中国人民解放军军人。


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83、多项选择题  根据特殊业务集中化项目上线运行情况，对于协助查询/冻结/扣划类业务，以下凭证扫描方式错误的是（）

A.将相关执法人员工作证和公务证一起扫描上传。
B.将相关执法人员工作证件正反面分开扫描上传。
C.同一页面上两个证件的摆放方向不一致。
D.扫描执法人员工作证和公务证时，扫描页面必须包含证件名称及发证机关。


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84、单项选择题  银行（付款人）收到开户单位的挂失止付通知书后，查明挂失票据确未付款时，应立即暂停支付。银行自收到挂失止付通知书之日起（）没有收到人民法院的止付通知书，次日即可解除挂失。

A.一个月内
B.十五日内
C.十二日内
D.十日内


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85、单项选择题  在行式XDM由网点负责检查的频率是至少（）。

A.每月1次
B.每半月1次
C.每周1次
D.每工作日1次


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86、单项选择题  （）日起，柜台可打印基金份额确权的成交报告单给前来查询确权成交情况的投资者。

A.T，
B.T＋1，
C.T＋2，
D.T＋3。


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87、单项选择题  单位存款人办理以下（）业务，应由法人代表或单位负责人亲自办理，无法亲自办理的，授权代理人办理。

A.办理转账支票业务
B.印鉴变更
C.开立汇票
D.购买重要空白凭证。


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88、单项选择题  银行向单位出售空白银行承兑汇票后，在（）个工作日内客户未办理正式承兑手续的情况下，凭证柜员应向客户经理出具《已领用未使用空白银行承兑汇票催收通知单》，要求客户经理查明原因。

A.5
B.10
C.3
D.7


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89、多项选择题  网上支付业务个人客户可通过（）暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。

A.柜面，
B.客户服务电话，
C.自助设备，
D.交通银行个人网银。


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90、多项选择题  关于集中签票，以下说法正确的是（）。

A.当日签发的票据必须当日打印，如当日未打印则日终批处理后，该笔账户圈存金额会自动释放，打印任务自动取消。
B.若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况，在票据未打印前，前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务撤销，客户被圈存的金额在日间即可释放。
C.对于由于金额不足、影像不清等原因造成的退件的，经办将受理的申请书直接退还客户。
D.如出现由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的，经办需要通过抹账重新发起签票业务申请。


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91、单项选择题  理财产品管理平台为每个投资人分配（）个交易账户。

A.1
B.2
C.3
D.任意


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92、单项选择题  银行承兑汇票贴现-指银行承兑汇票的（）在汇票到期日前，为了取得资金而将票据转让给我行的票据行为。

A.持有人
B.承兑人
C.收款人
D.出票人


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93、单项选择题  信用证未过有效期或过有效期不到（）的可以办理撤消信用证。

A.一个月，
B.两个月，
C.三个月，
D.五个月。


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94、多项选择题  目前，我行开办境内外币支付系统（）业务。

A.美元
B.欧元
C.港币
D.日元


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95、多项选择题  网上支付可使用哪些账户。（）

A.借记卡，
B.准贷记卡，
C.贷记卡，
D.存折。


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96、多项选择题  属于外汇资本账户的是（）

A.贷款专户，
B.股票专户，
C.外债专户，
D.资本金户，
E.临时专户。


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97、单项选择题  特种转账传票是银行主动划收或划付客户账户资金时使用的原始凭证，要按规定严格控制其使用范围。使用时，必须附合法的业务凭证，如无业务凭证，必须经（）审批后方能办理。

A.主管行长
B.会计辅导员
C.营运主管
D.网点主任。


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98、单项选择题  证券交易结算资金，应开立（）存款账户。

A.专用
B.一般
C.基本
D. 临时


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99、多项选择题  营业用款箱的换箱保管模式描述正确的是（）。

A.各行可根据实际情况，使用“换箱法”强化营业用款箱管理。
B.营业终了，各当班柜员将规定限额内的现金零包（残损币除外）单独封存后全额上缴库管员。
C.库管员将所有现金零包放入寄库款箱集中寄库。
D.次日营业前，由库管员将现金零包随机发放给除该零包上缴柜员外的其他当班柜员。


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100、单项选择题  “沃德薪金定投组合产品”，客户连续（）个月扣款失败，系统自动撤约。

A.2
B.3
C.4
D.5


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101、单项选择题  现金清分业务必须在监控范围内操作，录像保存时间不少于（）天。

A.30
B.60
C.90
D.120


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102、单项选择题  可开具个人资信证明的业务品种不包括（）。

A.在交通银行购买的各类基金、保险、实物黄金
B.在交通银行办理的个人贷款
C.在交通银行购买的本、外币个人理财产品
D.存款人死亡后未能办理继承过户手续的本外币储蓄存款


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103、单项选择题  出具资信证明、回复询证函必须统一加盖（）。

A.业务受理章
B.转讫章
C.账户管理专用章
D.会计业务专用章


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104、多项选择题  （）状态下的账户（或卡）在TIPS系统中不允许进行缴税。

A.挂失
B.止付
C.冻结（含部分冻结）
D.暂封（含部分暂封）
E.单位卡
F.附属卡


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105、单项选择题  在我行开立结算账户同时办理定期类存款业务的客户，必须在（）下开立定期类存款账户。

A.任意客户号
B.系统预先设定的特殊客户号
C.客户指定的客户号
D.其结算户归属客户号


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106、多项选择题  交易成交报告单是交通银行作为代销产品销售代理人，代理基金管理公司或注册登记机构向客户提供的交易结果通知，如客户对交易结果的确认有任何异议，可向（）查询。

A.交通银行客服，
B.有关的基金管理公司，
C.注册登记机构，
D.交通银行营业网点。


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107、多项选择题  寄库款箱和领解现款箱采用（）予以区分。

A.不同颜色
B.不同标记
C.不同大小
D.不同网点编号
E.以上全是


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108、单项选择题  对于闲置（）个月以上的出纳机具，再次使用时，必须经现金业务人员进行测试或保养、升级。

A.1
B.2
C.3
D.6


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109、单项选择题  分行客户号由3位分行号+（）位顺序号+1位校验位组成。

A.3
B.5
C.7
D.9


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110、多项选择题  根据各基金管理公司的不同的费率标准和规定，客户购买开放式基金需收取相应的（）等手续费。

A.认购／申购，
B.转换，
C.赎回，
D.转托管。


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111、单项选择题  双利转存起点必须大于或等于（）万元。

A.1
B.3
C.5
D.7


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112、多项选择题  电子银行身份认证工具是客户在交行电子银行渠道上办理业务时用于证实客户身份并提供交易安全认证的手段。目前有（）等认证工具。

A.短信密码
B.一代KEY
C.智慧网盾
D.手机魔卡


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113、单项选择题  500欧元采用了（）触摸标记。

A.胶印
B.凸印
C.凹印
D.复印


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114、单项选择题  以下属于中国公民的是（）。

A.拥有军人身份证件的公民，
B.有台湾居民来往大陆通行证的公民，
C.拥有港澳居民来往内地通行证的居民，
D.持护照入中国境内的公民。


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115、单项选择题  目前浙江省辖内交行的人民币小额单位账户管理费收费标准设为每季/户（）。

A.15
B.60
C.50
D.30


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116、单项选择题  汇款人申请撤销系统内汇兑业务，应出具哪些资料（）。

A.正式函件或本人身份证件或原结算业务申请书回单
B.原结算业务申请书回单
C.收款人同意撤销的说明
D.正式函件或本人身份证件以及原结算业务申请书回单


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117、多项选择题  欧元正面的12颗五角星代表什么含义？（）

A.欧盟成立时的12个成员国
B.象征当代欧洲的活力和融洽
C.寓意着欧洲的开放与合作
D.代表着欧盟各国及欧盟与全世界的紧密合作和交流


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118、多项选择题  单位结算卡在下列（）渠道上办理支付受限额控制。

A.网点柜面
B.自助设备
C.企业网银
D.POS消费终端


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119、单项选择题  以人民币定期存款质押的，不超过质押存款本金的（）％；（以外币定期存款质押的，不超过质押外币存款本金按当日公布的外汇（钞）买入价折算成人民币金额的（）％；

A.90；90
B.90；70
C.70；90
D.70；70


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120、多项选择题  E动终端中严禁存储任何诸如（）等相关敏感信息。

A.客户姓名
B.身份证件
C.联系地址
D.电话
E.资产


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121、单项选择题  联名账户借记卡备用金账户为外部账户，账户类别码为（），归属“220卡备用金存款”科目。

A.209
B.201
C.1
D.301


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122、多项选择题  自助设备装清钞原则描述正确的是（）。

A.因自助设备的特殊性，对其操作的全过程必须严格遵循双人同时操作原则。
B.各行负责自助设备装清钞的人员在自助设备上操作时，允许2个人分别同时在设备的前后面操作。
C.离行式单台自助设备每周至少安排1次轧账。
D.离行式自助设备必须采用“更换钞箱法”进行装清钞。


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123、单项选择题  联名账户借记卡的发卡对象为（）。

A.特定人群
B.企业
C.事业单位
D.个人


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124、多项选择题  提出贷记业务包括（）。

A.进账单
B.来账代转
C.特种转账贷方凭证
D.汇兑
E.其他凭证（贷方）
F.网银支付


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125、单项选择题  IC卡芯片不可读换卡的，于办理（）后，原电子现金账户的余额自动转入备用金账户。

A.换卡当日起15日
B.换卡次日起15日
C.换卡当日起7日
D.换卡次日起7日


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126、单项选择题  某存款人因注册验资开立的临时存款账户于2月20日（周五）转为基本存款账户，并于当日取得人行核发的开户许可证，该存款人最早可在（）日办理对外支付。

A.20日
B.23日
C.24日
D.25日


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127、多项选择题  外汇是指以外币表示的可以用作国际清偿的支付手段和资产。根据《中华人民共和国外汇管理条例》规定，外汇包括（）

A.外国货币，包括纸币、铸币，
B.外币支付凭证，包括票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等，
C.外币有价证券，包括政府债券、公司债券、股票等，
D.特别提款权、欧洲货币单位（现为欧元），其他外币资产，其中“其他外汇资金”主要是指各种外币投资收益，比如说股息、利息、债息、红利等。


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128、多项选择题  我行在提供下列哪些业务（）时，可根据有关规定向单位存款人收取服务费用。

A.为单位存款人提供单位银行结算账户开立
B.为单位存款人提供单位银行结算账户资料变更
C.单位银行结算账户撤销
D.为单位存款人提供单位银行结算账户印鉴变更


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129、单项选择题  关于旅行社质量保证金的说法错误的是（）。

A.旅行社质量保证金账户的户名构成为“交行保证金－XXX”或“交行保证金XXX缴存”，其中XXX为旅行社名称。
B.旅行社质量保证金账户需预留印鉴。
C.旅行社质量保证金账户不得存放旅行社的结算资金，不得用于保证金以外款项的核算。保证金存款必须有明确的保证事项。
D.对旅行社质量保证金存款不办理质押，定期保证金不开具存单。


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130、单项选择题  在银行开立（）的法人及其他组织之间存在真实的交易关系或债权债务关系时可以签发商业汇票。

A.贷款账户，
B.定期账户，
C.保证金账户，
D.存款账户。


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131、单项选择题  柜员操作“125960个人资信证明开立”交易，输入账号后，申请人姓名（英）栏位优化为“显示/必输项”，系统根据申请人姓名自动转换拼音，且（）柜员修改，但该栏位（）为空。

A.允许；可以
B.不允许；不可以
C.允许；不可以
D.不允许；可以


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132、单项选择题  用E动终端办理借记卡时，如需收取卡年费、工本费等费用，由（）方式扣取。

A.人工收取现金
B.系统前扣费
C.系统后扣费
D.以上均可


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133、多项选择题  个人网上银行业务，是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、（）、（）、（）、（）、信息公告等金融服务。

A.信息查询，
B.外汇宝，
C.基金买卖，
D.分行特色业务。


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134、单项选择题  实践表明，（）是堵截流通中假币的重要防线。

A.人民银行
B.银行业金融机构
C.公安机关


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135、单项选择题  各行收到大小额支付系统查询信息，应在当日至迟下一个工作日上午（）前予以查复。

A.9：00
B.10：00
C.11：00
D.12：00


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136、单项选择题  网点普通柜员可拥有（）的操作权限。

A.账户资料维护
B.印章解挂复核
C.销户复核
D.建档复核


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137、多项选择题  现金出纳业务的主要任务下述描述正确的是（）。

A.按照人民银行的规定，调剂本行各种票币的比例，做好现金供应和回笼工作。
B.办理本、外币现金的收付、整点、票币兑换、挑剔残损币，贵金属、重要物品寄库保管等。
C.做好现金业务人员的审查与考核工作，
D.宣传爱护人民币，做好反假防假工作，加强票样管理。


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138、多项选择题  对账簿不可办理（）业务。

A.存取款
B.转账
C.汇款
D.购买理财产品


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139、单项选择题  联名账户借记卡存款金额达到大额标准时，应输入存款人有效身份证件，同时登记（）。

A.“大额存取款登记簿”
B.“大额转账登记簿”
C.“大额存取款登记簿”且“大额转账登记簿”
D.“大额存取款登记簿”或“大额转账登记簿”


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140、单项选择题  再贴现的期限最长不超过4个月，转贴现、贴现的期限最长不超过（）。

A.四个月
B.六个月
C.一年
D.九个月


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141、多项选择题  我行网上支付的特约商户包括（）。

A.与交通银行合作的、在互联网上建有电子商务网站的企业，
B.大型超市，
C.百货公司，
D.第三方支付服务商。


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142、多项选择题  在办理单位银行结算账户业务时，若法人代表、单位负责人或被授权人公民身份信息联网核查不一致，应（）。

A.要求客户提供辅助证件
B.向公安部门反馈疑义信息
C.与客户经理确认
D.上门核实


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143、单项选择题  新签约的代收业务账户必须为下列哪种账户（）。

A.个人银行结算账户，
B.个人储蓄账户，
C.待确认结算账户，
D.个人准贷记卡。


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144、多项选择题  下列岗位内部制约制度正确的是（）。

A.现金清分操作人员不得办理记账
B.自助设备现金清点人员原则上不得自行清点自己所配钞箱中的现金
C.离行式自助设备的装清钞人员不得兼现金清点人员
D.上门收款核心系统记账人员与清分操作人员可以是同一人


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145、单项选择题  分行在接到公安机关出具的《协助解除冻结财产通知书》后，应于（）办理解除冻结。

A.次日
B.T+2日
C.T+3日
D.当日


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146、单项选择题  按规定，开立哪种帐户，不能办理现金支取（）。

A.基本存款帐户
B.一般存款帐户
C.临时存款帐户
D.专用存款帐户


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147、单项选择题  由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功，但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败，已开基金交易账户”的情况，遇此情况柜员（）。

A.可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动
B.可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易，
C.不进行任何处理，立即停止相关交易的启动，并通知其他人员，
D.不进行任何处理，稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。


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148、单项选择题  客户拟撤销二级分户业务的，应先将主账户下的（）二级分户销户。

A.定期
B.活期
C.通知
D.以上都是


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149、单项选择题  以下哪一项不属于票据汇票正面记载的7个必须事项（）。

A.“汇票”的字样
B.确定的金额
C.收款人签章
D.出票人签章


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150、单项选择题  现金出纳业务的基本原则下列说法不正确的是（）。

A.现金柜员账款必须做到日清日结，账实核对相符。
B.现金出纳业务坚持双人装开箱、双人管库、双人业务押运、双人武装押运。
C.坚持不定期查库制度，确保账实相符。
D.现金柜员必须实行钱账兼管。


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151、单项选择题  每日自供料加工业务项下贵金属产品销售截止时间为当日（）。

A.14：00
B.15：00
C.16：00
D.17：00


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152、单项选择题  营业用款箱由（）根据业务需要核准设置。

A.营运管理部
B.业务处理中心
C.使用机构负责人
D.使用机构营运主管


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153、单项选择题  （）是指由发卡银行发行的先存款后消费（或取现），没有透支功能的银行卡。

A.联名卡，
B.借记卡，
C.准贷记卡，
D.贷记卡。


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154、多项选择题  客户在认购得利宝理财产品时，应提交（）。

A.身份证
B.借记卡
C.理财产品业务申请表
D.风险承诺书


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155、多项选择题  太平洋银联借记卡具有消费、转账结算、存取现金等基本功能外，还可作为（）交易载体。

A.买卖基金，
B.买卖证券，
C.外汇宝，
D.理财业务。


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156、多项选择题  根据《交通银行会计业务专用印章管理办法》规定，以下印章中由当地人民银行规定模式并刻制颁发，或由当地人民银行规定模式后由各分行自行刻制颁发的会计印章有（）。

A.本票专用章
B.华东三省一市结算专用章
C.结算专用章
D.假币收缴专用章
E.票据清算（交换）专用章
F.信用证专用章


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157、单项选择题  自助设备预约开锁子系统上线后，装、清钞人员交接PDA以及登陆PDA在自助设备现场操作时，均须通过（）验证。

A.动态口令
B.密码
C.指纹
D.柜员卡


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158、单项选择题  办理关联卡与主卡建立关联关系，应由（）持卡人持本人有效身份证件和关联卡到网点柜面填写签署申请表、服务协议，输入关联卡交易密码，经审核通过后建立关联关系。

A.主卡持卡人
B.关联卡持卡人
C.主卡或关联卡持卡人均可以
D.都不可以


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159、单项选择题  20元以下面额欧元钞票背面中间有（）条带，在倾斜时可见明亮的光泽。

A.荧光油墨
B.磁性油墨
C.变色油墨
D.珠光油墨


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160、多项选择题  客户委托我行对银行承兑汇票进行查询，我行只就票面要素的（）进行查询。

A.完整性，
B.真伪性，
C.合规性，
D.准确性。


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161、多项选择题  金融支付平台为提出、提入行提供固定格式报文查询查复，各网点查询查复必须坚持“（）”的原则，涉及到往来业务的查询查复只能使用固定格式报文进行处理。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.及时处理


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162、多项选择题  银行承兑汇票客户保证金与结算账户不足时，日终（）

A.只扣结算帐户或只扣保证金
B.保证金扣完，结算帐户扣至元位
C.转垫款
D.不予扣款


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163、多项选择题  E动终端旨在将现有柜台（）等业务整合为一体。

A.开卡
B.签约
C.理财
D.全部都是
E.全部都不是


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164、单项选择题  即期汇率指买卖双方成交后，于当时或（）工作日之内进行外汇交割时所采用的汇率。

A.两个，
B.三个，
C.五个，
D.七个。


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165、多项选择题  根据规定，公安机关不得对（）账户和款项进行冻结。

A.金融机构存款准备金和备付金
B.商业汇票保证金
C.党、团费账户和工会经费集中户
D.住房公积金和职工集资建房账户资金
E.证券投资者保障基金、保险保障基金、存款保险基金
F.金融机构质押给中国人民银行的债券、股票、贷款


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166、单项选择题  根据《关于进一步加强部分空白重要凭证管理的通知》要求，市内营业机构保管重要空白凭证数量不得超过（）的日常使用量。

A.十个工作日
B.三十个工作日
C.五个工作日
D.十五个工作日


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167、单项选择题  电子对账系统中商户POS交易电子对账单至少保存（）。

A.三个月，
B.一个月，
C.六个月，
D.二年。


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168、多项选择题  根据《关于规范票据资产转让业务及后续会计核算处理的通知》，每月月初，总行业务处理中心应将本金及应收利息账户的余额与《手工登记页》信息进行核对，具体要求是（）。

A.14309-89999账户余额=《手工登记页》“Σ计提金额”
B.14309-89999账户余额=《手工登记页》“协议本金”
C.14301-89999账户余额=《手工登记页》“Σ计提金额”
D.14301-89999账户余额=《手工登记页》“协议本金”


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169、多项选择题  对私客户签约变更银行卡功能可以通用（）方式实现。

A.柜面
B.网上银行
C.E动终端
D.第三方机构专用移动POS


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170、单项选择题  交通银行代客黄金套期保值业务中“71103衍生工具投资收益”二级科目，用于核算和反映本行叙做的各项衍生工具已实现的（）。

A.负债
B.往来收入
C.资产
D.收益和损失


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171、多项选择题  贵金属实物自供料加工业务采取（）的整体运营模式。

A.存量控制
B.周期循环
C.动态对冲
D.实时监控


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172、单项选择题  定活两便销户时存期在一年以上存款利息按整存整取定期存款利率打（）折计算。

A.5
B.6
C.7
D.8


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173、单项选择题  使用E动终端外派驻点单位或场所进行营销时，综合评估要以书面形式报分行（）备案。

A.电子银行部
B.保卫部
C.营运部
D.信息技术部


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174、单项选择题  2003年9月1日以后，存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户纳入以下（）管理。

A.个人银行结算账户
B.单位银行结算账户
C.基本账户
D.专用账户


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175、单项选择题  基层营业机构必须由（）负责保管卡封锁，进行交换票据包的封包处理，确保卡封锁“专人使用、专人保管、明确责任、保证安全”。

A.票据打码人员
B.交换票据包封包人员
C.记账柜员
D.交换印章保管员


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176、多项选择题  活期二级分户的计息模式有（）。

A.主账户统一计息
B.二级分户独立计息
C.主账户和二级分户联合计息
D.以上都是


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177、单项选择题  对于批量开卡业务，必须由代理单位指定的授权经办人办理领卡手续，并将（）亲笔签名的签收簿交回发卡机构备案。

A.法人
B.财务人员
C.申请人
D.经办人


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178、单项选择题  一般凭证柜员一次领用银行承兑汇票数量不得超过（）个工作日的日常使用量.

A.5
B.10
C.15
D.30


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179、多项选择题  财税库行业务相关基础数据由人民银行统一提供（电子格式），主要内容包括（）。

A.收缴明细
B.税种税目名称代码
C.国库信息
D.征收机关信息


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180、多项选择题  开户银行在接到付款人外币付款凭证时要审核（）。

A.凭证要素是否齐全，
B.大小写金额是否正确并一致，
C.账号户名是否一致，
D.出票日期是否在付款期内，
E.签章是否与预留银行印鉴相符，有无涂改。


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181、多项选择题  客户开通二级分户业务可以在一个主账户下开设（）二级账户。

A.活期存款
B.定期存款
C.通知存款
D.短期贷款


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182、多项选择题  我行外汇业务中使用的牌价包括（）

A.结售汇牌价、实盘牌价，
B.保证金牌价、直接牌价，
C.利息税牌价、年终决算牌价，
D.内部统计牌价、代兑点牌价。


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183、单项选择题  （）负责向监管部门进行E动终端业务的报备工作。

A.电子银行部
B.营运管理部
C.信息技术部
D.A和B


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184、单项选择题  关于单位结算账户的使用管理，以下说法错误的是（）。

A.一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。
B.专用存款账户用于办理各项专用资金的收付，该账户可缴存现金，但不得办理现金支取业务。
C.开户单位领购空白重要凭证，都应当登记在开户单位结算账户下进行系统控制。
D.开户机构对新开户后前十笔支付业务或大额支付业务，必须进行确认。


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185、单项选择题  代理付款行发出银行本票信息后，在（）秒内未收到业务回执的，可由录入柜员发起冲正指令，撤销未纳入轧差的银行本票业务。冲正指令发起后，在（）秒内仍未收到业务回执的，可由录入柜员重复或多次发起冲正指令。

A.30、30
B.30、60
C.60、30
D.60、60


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186、多项选择题  下列属于黄金业务操作原则的是（）。

A.双人办理
B.交叉复核
C.黄金交割当面办理
D.一笔一清每日营业结束库管员盘点黄金库存实物
E.定期查库


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187、单项选择题  自助票据机业务功能优化新增支持单位结算卡跨行转账，后台通过（）渠道完成汇款。

A.电子清算
B.支付系统
C.网银
D.超级网银


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188、单项选择题  自助设备错账查询及挂账处理描述错误的是（）。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款
B.离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C.自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。


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189、单项选择题  通过小额支付系统办理的银行本票可挂失止付。失票人办理持失止付时需到（）办理。

A.受理行
B.出票行
C.开户行
D.清算行


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190、多项选择题  金融衍生产品交易业务的交易币种可以是（）。

A.美元，
B.港币，
C.日元，
D.新加坡元。


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191、单项选择题  教育储蓄账户连续漏存（）次，其协议终止.

A.1
B.2
C.3
D.4


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192、多项选择题  根据总行要求，我行柜面现在配备功能模块集成一体的金卡键盘。该键盘具有磁条卡读写模块和以下哪些功能模块？（）

A.2个接触式IC卡读写模块
B.非接触式IC卡读写模块
C.二代身份证读卡模块
D.指纹识别模块


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193、单项选择题  遗忘贷记卡的网上支付密码，客户可以（）进行密码修改。

A.登录个人网银网上支付管理交易，
B.到柜面，
C.致电800客服，
D.在自助设备上。


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194、单项选择题  采取非实地查询方式的，应同时要求承兑行传真汇票（）（卡片）进行定位比对和辨别笔迹。

A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.以上均不正确


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195、多项选择题  资产托管部门根据委托人、受托人、投资管理人的指令办理托管资产的资金汇划，可以采用（）方式。

A.网银
B.加密传真
C.柜面办理
D.电话银行


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196、单项选择题  他行基本户销户转我行开户、我行一般户转开基本户时，必须提供（）。

A.原开户许可证核准号
B.组织机构代码证
C.营业执照
D.以上全是


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197、单项选择题  太平洋人民币借记卡持卡人在异地交行ATM机上进行取款交易，此时持卡人卡内可用余额为2000元，持卡人输入取款金额为2000元，则持卡人实际取到的款项金额为（）。（异地取款费率为千分之五）

A.1990，
B.2000，
C.取款不成功，
D.1900。


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198、单项选择题  即期代客外汇买卖业务的平盘采用（）。

A.各敞口币种对美元的平盘，
B.各敞口币种对人民币的平盘，
C.原币对人民币直接平盘，
D.原币对美元的平盘。


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199、多项选择题  在办理个人定期存单质押对公授信业务时，柜面会计人员应审核验证（）相关资料，无误后办理存单质押操作。

A.审查《个人定期存单质押/解除质押申请书》列示内容是否完整、相应的出质人和代理人信息、存单信息是否与相关身份证件及个人定期存单原件一致。
B.审查个人定期存单是否真实性。
C.联网核查客户及客户经理身份，确保相关人员身份的真实性、证件的真实性和有效性。
D.审查委托书所列示内容与出质人、代理人信息的一致性。


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200、多项选择题  因业务需要取消账号，以下说法正确的是（）。

A.开销户登记簿已有该账号，则走销户流程
B.开销户登记簿已有该账号，则取消开户流程
C.开销户登记簿无账号，则走销户流程
D.开销户登记簿无账号，则取消开户流程


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201、多项选择题  借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在（）办理挂失。

A.柜面办理
B.电话银行
C.网上银行
D.多媒体终端


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202、多项选择题  申请签约的卡可以是（）。

A.本人网银签约用户主卡，
B.本人网银签约用户的下挂卡，
C.签约用户下挂非本人卡，
D.其他银行银行卡。


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203、多项选择题  出口信用证的受益人适用（）

A.具有法人资格的企业或单位，
B.私人企业或单位，
C.有进出口经营权的企业或单位，
D.无进出口经营权的国营企业或单位。


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204、单项选择题  各行对寄来的询证函，应及时进行处理，并在（）个工作日内予以回函。

A.5
B.10
C.15
D.30


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205、多项选择题  太平洋卡表外业务管理，将卡片分为（）。

A.代保管卡，
B.空白卡，
C.成品卡，
D.作废卡。


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206、单项选择题  使用E动终端外出开立个人即办卡业务，必须坚持至少有双人同行原则。其中开卡操作必须为（）。

A.对私客户经理
B.高柜柜员
C.支行行长
D.无限制


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207、单项选择题  2014年5月10日优化投产后，若不输入账号/卡号或挂失/暂封/冻结编号信息，则（）受理过的所有挂失、冻结及暂封记录。

A.可以模糊查询本网点
B.可以模糊查询本分行
C.可以模糊查询全因
D.不可模糊查询


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208、单项选择题  对存在未结清卡片的保证金账户要按（）与存款人对账。

A.季
B.月
C.日
D.年


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209、单项选择题  营业机构营运主管应指定专人（）使用“371103往来账登记簿查询”交易查询本网点内境内外币支付系统往账业务处理情况。

A.两小时
B.每小时
C.半小时
D.10分钟


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210、单项选择题  商业承兑汇票贴现查询应取得汇票出票企业或承兑企业加盖（）的书面证明.

A.合同专用章
B.票据专用章
C.财务专用章
D.公章


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211、多项选择题  现金储运中心、自助银行管理中心应在收回（）客户联或（）客户联后，立即联系清分机、存取款一体机等相关厂家对我行进行赔付。

A.《人民币冠字号码查询申请表》
B.《假币收缴凭证》
C.《假币没收收据》
D.《人民币冠字号码查询结果通知书》


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212、单项选择题  下列人民币利率换算关系中错误的是（）。

A.月利率＝年利率/12
B.日利率＝月利率/30
C.日利率＝年利率/360
D.日利率＝年利率/365


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213、多项选择题  代销国债的主要风险点有（）。

A.用伪造的证件或印鉴购买国债，
B.违规办理国债的认购业务，
C.违规办理凭证式国债的自营买入、卖出业务，
D.违规办理凭证式国债的兑付业务。


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214、单项选择题  数字证书密码连续输错（）次后，客户须到柜面进行证书恢复。

A.3
B.4
C.5
D.6


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215、多项选择题  现金出纳业务的基本原则下列说法正确的是（）。

A.现金柜员账款必须做到日清日结，账实核对相符。
B.现金出纳业务坚持双人装开箱、双人管库、双人业务押运、双人武装押运。
C.坚持不定期查库制度，确保账实相符。
D.现金柜员必须实行钱账统一兼管。


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216、单项选择题  根据《交通银行上门收款业务管理规定》，上门收款业务实施（）。

A.审批制
B.备案制
C.准入制
D.报备制


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217、多项选择题  网点IFSS报表TB应用中新增了“凭证式国债到期委托兑付约定转存失败清单”，此清单为日报，主要包括到期委托兑付约定转存失败的凭证式国债（）。

A.账户信息
B.协议信息
C.失败原因
D.短信发送标志
E.短信发送手机号码


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218、单项选择题  个人定期存单质押进行授信的金额原则上不超过存单本金的（）。

A.80%。
B.70%。
C.90%。
D.85%。


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219、单项选择题  单位结算卡持卡人可到网点把你正式挂失，正式挂失后（）可补卡。

A.当天
B.T+1
C.T+2
D.T+7


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220、单项选择题  “沃德薪金定投组合产品”是指我行根据客户设定的“每月定投金额”和“每月扣款起始日”进行每月自动扣款，扣款款项存入一年期零存整取账户，一年期零存整取账户到期且本金累满（）元后投“得利宝天添利--沃德金”人民币理财产品。

A.1万
B.2万
C.5万
D.10万


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221、单项选择题  在行式及离行式自助银行内的所有设备必须做到每周至少安排（）次轧账，单台式自助设备每周至少安排（）次轧账。

A.1\1
B.1\2
C.2\1
D.2\2


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222、多项选择题  对私特殊业务集中处理改造的业务范围包括（）

A.太平借记卡挂失
B.储蓄存单折挂失
C.凭证式国债挂失
D.协助有权机关进行个人存款查询、冻结、扣划业务
E.密码挂失
F.个人存款证明


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223、单项选择题  境内客户需持本人身份证件及卡片至（）网点办理卡片激活处理，并同时设置交易密码。

A.开户网点
B.本分行
C.本行


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224、多项选择题  银行承兑汇票日终扣款可能涉及到的帐户有以下哪些（）。

A.定期保证金帐户
B.结算帐户
C.垫款帐户
D.活期保证金帐户


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225、单项选择题  空白证书USBkEy必须纳入（）科目核算。

A.表内
B.有价单证
C.代保管品
D.表外


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226、单项选择题  对于提供证明材料符合规定的人民币真伪查询申请，受理网点应在受理之日起（）个工作日内办结。

A.2
B.3
C.4
D.5


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227、单项选择题  若同时开立多个整存整取账户，则利率分档取值金额为（）。

A.每个账户的开户金额
B.合计交易金额
C.以上均是
D.以上均不是


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228、单项选择题  对于单位银行结算账户向个人结算账户转账单笔超过（）的，若存款人在付款用途栏或备注栏注明事由后，可不再另行出具付款依据。

A.2万元
B.5万元
C.10万元
D.15万元


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229、单项选择题  个人存款账户协商利率可按存期维护起始金额和协商利率值，实现（）维护。

A.总行
B.分行
C.网点
D.AB


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230、多项选择题  有权查询、冻结、扣划的执法机关是（）。

A.公安局
B.人民法院
C.税务机关
D.海关


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231、单项选择题  第三方存管业务中，（）是指投资者在证券公司开立的，专门用于管理其客户证券交易的资金台账，与投资者在存管银行开立的客户交易结算资金管理账户一一对应。

A.客户证券资金台账，
B.客户交易结算资金账户，
C.客户银行结算账户，
D.客户交易结算资金管理账户。


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232、多项选择题  自助设备的管理原则描述正确的是（）。

A.集中管理，
B.确保安全，
C.规范操作，
D.定期轧账。


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233、单项选择题  代理中央财政授权支付业务的网点在营业日（）至停止对外营业时间内受理的财政授权支付业务，应按照《中央单位国库集中支付代理银行垫付资金计息管理暂行办法》的规定对受理业务进行严格审查。

A.15：00
B.15：30
C.16：00
D.16：30


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234、多项选择题  以下（）账户将被列入存款风险滚动式检查的重点账户，并予以重点关注。

A.未经银行营销而由企业主动开立的结算账户，
B.各项开户手续齐全，账户启用后即有大额资金转入，
C.由他人陪同办理开户或由他人代理开户，
D.账户开立后一直未发生业务或业务笔数、金额较小，突然发生大额资金收付的账户。


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235、多项选择题  以下关于双币贷记卡“人民币购汇还款”业务的描述不正确的是（）。

A.若在到期还款日之前申请购汇，并及时缴纳用于购汇所需的人民币，可避免产生利息和滞纳金，
B.持卡人到柜台办理购汇还美金，必须携带本人有效身份证件、美金对帐单，到交行任意网点办理还款，
C.持卡人可委托银行自动还款、电话银行还款、网上银行还款方式偿还美金，
D.购汇额度不得小于外币账户欠款。


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236、单项选择题  下列关于加强会计业务监控录像资料管理的说法正确的是（）。

A.分行营运管理部检查辅导员每周必须抽查基层营业机构一天的会计业务监控录像资料，而且必须保证半个月内抽查基层营业机构的覆盖面达到100%）。
B.有权调阅人是指基层营业机构负责人、保卫工作负责人、分行营运管理部和保卫部门负责人。
C.监控设备、录像资料的管理由分行营运部门负责。
D.基层营业机构负责人每周至少要抽查一天的会计业务监控录像资料。


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237、多项选择题  以下属于自助服务区设备的是（）。

A.外币兑换机，
B.自动柜员机，
C.自动存折打印机，
D.自动保管箱。


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238、单项选择题  持卡人太平洋卡到期换卡后，原签约关系继续有效。太平洋卡到期销户或到期乙方不再换领新卡时，原签约关系（）。

A.继续有效，
B.需人工解除，
C.自动解除，
D.不确定。


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239、多项选择题  支付密码支票业务的工作场次时间为（）。

A.9：00-12：00
B.9：00-15：00
C.12：00-17：00
D.15：00-17：00


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240、多项选择题  下列关于个人存单质押授信业务，描述正确的是（）。

A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份
B.对私账户质押建立（044030）交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。
C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。
D.个人存单质押办理对公授信业务，客户在办理解除质押手续时，可由代理人办理。
E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。


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241、单项选择题  合同上的购销双方应与增值税发票（或普通发票）上的购销双方及商业汇票的（）相符。

A.出票人
B.承兑人
C.最后持票人
D.背书人


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242、单项选择题  《交通银行表外收益类理财业务操作规程和会计核算办法》适用于交行（）以后发行、不承担业务风险的表外收益类理财产品。

A.2011年9月26日
B.2012年10月26日
C.2012年9月26日
D.2011年10月26日


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243、单项选择题  以下哪种介质不可办理全国通汇款业务（）.

A.太平洋借记卡，
B.准贷记卡，
C.结算账户的活期存折，
D.贷记卡。


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244、多项选择题  下列关于E动终端外出开立即办卡业务规定正确的是（）。

A.外出发卡工作场地、途中运输等必须符合相关安全和管理要求
B.必须配备一名高柜柜员和一名4级授权员
C.授权员可以由对私客户经理担任
D.即办卡年费、工本费由系统采取后扣费方式自动扣收，无需人工收取现金


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245、单项选择题  在交通银行一般流动资金贷款业务中，贷款发放后，（）负责做好信贷业务用途监控流程。

A.授信经营部门
B.分行放款中心
C.网点营运部门
D.分行贷款审批部门


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246、单项选择题  开放式基金的业务申请需经相关注册登记机构确认，客户需在交易申请提交后（）日起打印成交报告单查询。

A.T，
B.T+1，
C.T+2，
D.T+3。


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247、单项选择题  办理社保补贴资金支取业务时，开卡申请人可凭本人身份证件至分行（）办理支取。

A.营业部
B.指定营业机构
C.任一营业网点
D.申请网点


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248、单项选择题  内部托管的理财产品，理财计划存续期内的日常申购交易申请及相关的登记过户由理财登记过户系统自动完成，客户的申购款项（）扣收。

A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.实时


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249、单项选择题  处理TIPS差错业务时，由（）根据差错明细清单中提示的差错类型内容，及时与人民银行国库进行联系，查明差错原因，并进行相应的处理。

A.基层营业机构
B.分行业务处理中心
C.分行营运部
D.总行业务处理中心


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250、单项选择题  已做福费廷放款的业务如转逾期后（）个月仍未收到款项，国际部根据风险管理部门的有关批文完成IBP在日终将本笔逾期福费廷转入核心账务系统做垫款处理。

A.1
B.2
C.3
D.6


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251、多项选择题  活期结算账户只能开通（）转账功能。

A.电话银行，
B.网上银行，
C.多媒体终端，
D.手机银行。


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252、单项选择题  借记卡若为挂失销卡，则挂失满（）天办理销户。准贷记卡销卡（）天后，办理销户手续。

A.7、45，
B.5、7，
C.0、45，
D.7、7。


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253、多项选择题  办理集中签票业务时，由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的，以下柜面操作正确的是（）

A.根据打印票据交易联动补打票据，应在打印错误的所有联次的票据上加盖作废章，并根据系统提示扫描作废票据影像，然后根据系统提示重新打印票据。
B.经办柜员可以单独启动“票据补打（557237）”交易进行处理直接补打票据。
C.经办柜员在打印错误的所有联次的票据上加盖作废章，单独启动“票据补打（557237）”，根据系统提示扫描作废票据影像，再重新补打票据
D.票据不能补打印，打印柜员在票据上加盖作废章后，经营运主管授权后进行抹账后，重新发起。


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254、多项选择题  我行对以下何种外币票据不予办理？（）

A.对私客户出示的是与票面收款人名称不一致的有效证件，
B.票据正面收款人为简称，
C.客户申请办理托收的票据不属于规定的票据范围，
D.申请人为在我行没有账户的公司客户。


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255、多项选择题  开立对私基金交易账户时，个人投资者凭（），填写一式两联《理财业务申请表》，签名后提交柜面办理。

A.本人有效身份证件，
B.本人及代理人有效身份证件，
C.本地借记卡，
D.本地或异地借记卡。


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256、多项选择题  关于委托贷款保证金户描述正确的是（）。

A.按活期存款计息
B.不计息
C.保证金名称为：交行保证金--***********委贷已发放户
D.保证金名称为：交行保证证金--***********委贷缴存户


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257、单项选择题  外币整存整取定期储蓄金额起点为等值（）美元。

A.5
B.20
C.50
D.100


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258、单项选择题  外汇是指以（）表示的可以用作国际清偿的支付手段和资产。

A.本币，
B.外币，
C.纸币，
D.黄金等贵金属。


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259、多项选择题  网上支付商户管理系统为特约商户提供（）等在线网上支付交易和服务。

A.查询，
B.退款，
C.划款，
D.客户服务。


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260、多项选择题  客户还款到期日为2012.07.16，当期到期还款日即能实现借记卡的扣转还款的是（）。

A.2012.07.15签约信用卡自动还款协议
B.2012.07.14签约信用卡自动还款协议
C.2012.07.16签约信用卡自动还款协议
D.2012.06.30签约信用卡自动还款协议


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261、单项选择题  对于新开卡超过（）日仍无法联系客户领取的借记卡，或非客户本人意愿办理的借记卡，应抄列清单逐张列明原因，经分行个金部确认后转入待销毁处理。

A.30
B.60
C.90
D.45


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262、单项选择题  单位（商务）卡账户销户后的款项（），按销户日挂牌公告的单位活期存款利率计付利息。

A.转入单位结算账户，不得提取现金，
B.转入单位基本存账账户或提取现金，
C.转入单位基本存账账户或提取现金，
D.转入单位基本存账账户，不得提取现金。


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263、多项选择题  联名账户所有人可申请变更联名账户相关信息，可变更内容包括（）。

A.联名账户所有人
B.联名客户号户名
C.支取方式
D.查询密码


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264、多项选择题  以下属于款箱确保安全需采取的措施是（）。

A.基层会计机构应设立款箱监管人，款箱监管人应由营运主管、综合柜长、授权员或库管员担任，
B.基层营业机构应根据款箱的不同种类明确款箱的具体经管人，做到专人管理，明确责任，保证安全。
C.严禁白条抵库，严禁挪用款箱现金、实物，发生差错应按《交通银行出纳制度》及时报告，认真查找，不得隐瞒不报或以盈补亏。
D.款箱交接必须在营业机构或金库的指定交接区域内进行，交接全过程需置于录像监控范围内。


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265、单项选择题  下列哪种兑换形式是钞折汇（）

A.美元现钞兑换成人民币，
B.美元现钞兑换成美元现汇，
C.美元现钞兑换成欧元现汇，
D.美元现钞兑换成港币。


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266、多项选择题  重要营运事项报告遵循（）原则。

A.逐级上报
B.一事一报
C.实事求是
D.注重时效


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267、单项选择题  我行网银个人结售汇业务仅支持以（）开户的境内个人客户。

A.护照
B.身份证
C.户口本
D.户籍证明


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268、单项选择题  《人民币银行结算帐户管理办法》第五十六条规定、银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算帐户，应通知单价自发出通知之日起（）内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。

A.10日
B.20日
C.30日
D.60日


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269、多项选择题  我行第三方存管业务对个人客户仅提供（）等服务渠道。

A.网点柜面，
B.网上银行，
C.电话银行，
D.自助通。


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270、单项选择题  在办理网上支付业务时，借记卡和准贷记卡的卡交易密码当日连续输错（）次后，客户须凭有效身份证明和太平洋卡到柜面进行解锁。

A.1
B.2
C.3
D.4


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271、单项选择题  下列关于报账卡的说法不正确的是。（）

A.报账卡的开、制、销卡及挂失、补卡等的处理规则，同一般单位卡。
B.报账卡账户内的款项须由申办报账通业务的企事业单位的基本存款账户转账存入或在办理报销结余款项转账时由太平洋个人卡转账存入。
C.报账卡可于系统内同城或异地个人卡间进行资金互转。
D.报账卡除了具有与一般单位卡相同的功能外，如查询卡余额、商户消费，还可通过POS终端与太平洋个人借记卡办理费用的预借和报销。


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272、多项选择题  以下现金长短款基本规定描述正确的是（）。

A.长款不得侵吞，短款不得自补不报，不得以长补短。
B.不得以白条抵库或空库。
C.现金差错率控制在考核期的现金收付总量的百万分之三内。
D.发生现金丢失、被盗、贪污、被抢等事故案件，要保护现场，立即向上级行营运主管部门、监察保卫部门汇报。


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273、单项选择题  以下关于单位结算账户开立说法正确的是（）。

A.必须严格执行“公司业务经营部门初审，营运部门复审”的审核流程
B.公司业务经营部门对开户资料的完整性和合规性负责
C.营运部门对开户资料的真实性负责


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274、多项选择题  鉴别欧元真伪，通过看欧元的（）特征点。

A.水印、安全线和对印图案
B.珠光油墨印刷条状标记
C.光变油墨面额数字
D.全息标识


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275、单项选择题  客户能用（）购买单证。

A.主账户
B.下属二级分户
C.A和B
D.以上均不是


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276、多项选择题  2014年5月10日优化投产后，取消相关登记簿只能在业务受理网点查询到记录的控制，主要涉及“059000储蓄登记簿”中的（），以及059010法律冻结扣划明细登记簿。

A.01-挂失登记簿
B.03-法律冻结登记簿
C.16-司法查询登记簿
D.17-暂封登记簿


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277、单项选择题  一般情况下，客户存单交易密码挂失重置，新密码（）天后生效。

A.3
B.5
C.7
D.10


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278、单项选择题  关于E动终端的说法错误的是（）。

A.高柜柜员采用插入柜员IC卡、输入密码方式登录核心账务系统。
B.使用E动终端外出营销必须至少有两人同行。
C.对私客户经理采用输入绑定卡号和密码方式登录核心账务系统。
D.外出开立即办卡业务时，须配备1名高柜柜员和1名4级授权员。


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279、单项选择题  基层网点的空白印鉴卡库存数量不可超过（）的使用量。

A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.15天


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280、单项选择题  目前，金额分档优惠利率共分（）档，已实现总、分两级维护。

A.2
B.3
C.4
D.5


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281、多项选择题  承销机构在开展凭证式国债约定转存业务时应遵循（）原则。

A.多渠道受理
B.投资者自愿
C.损失自担
D.风险可控


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282、单项选择题  质押银行承兑汇票所担保的债务到期后，背书人未能如期履行债务时，被背书人依法实现质权，但不得将票据进行（）。

A.转让，
B.贴现，
C.转贴现，
D.以上均是。


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283、多项选择题  以下哪些关于询征业务的处理描述是错误的（）

A.经办柜员应将询征函原件专夹保管，复印询征函按询证函上填写的地址，邮寄会计（审计）师事务所等部门。
B.复印后的询证函由经办柜员专夹保管，按年装订，并按档案管理要求保管十五年。
C.询证函应加盖会计业务专用章和经办柜员名章，及营运主管章。
D.询证函可交给客户转交给会计（审计）师事务所。


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284、单项选择题  开户单位首次购买重空凭证时，必须有持盖有（）章的空白重空领用单办理。

A.分行营运部章
B.分行会计业务专用章
C.网点会计业务专用章
D.分行账户管理专用章


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285、多项选择题  TIPS系统差错类型包括（）。

A.人行多记录
B.本行多记录
C.明细要素不符
D.上日未日切对账


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286、多项选择题  次日后发现的错账可采用何种方式处理？（）

A.抹账交易，
B.红蓝字冲正，
C.双红字冲正，
D.冲正与补账组合。


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287、多项选择题  什么情况下，汇票不予解付？（）

A.超过有效期，
B.汇票已挂失，
C.票面涂改，
D.金额大小不一致。


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288、多项选择题  外币旅行支票代售对象包括（）。

A.境内机构，
B.境外机构，
C.境内个人，
D.境外个人。


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289、单项选择题  交行代理资产管理公司清收业务会计核算办法中“1380400005代垫案件诉讼费”为（）账户，用于核算和反映按照协议约定，交行在代理资产管理公司清收资产包时，产生的多种实债权的费用。

A.一般户
B.专用户
C.基本户
D.内部账户


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290、多项选择题  关于单位银行结算账户，下列描述错误的是（）。

A.单位设立的独立核算的附属机构可申请开立基本存款账户，该附属机构仅指单位附属独立核算的食堂、招待所、幼儿园
B.存款人在异地从事临时活动的，除临时账户外，可根据借款或结算需要开立一般存款账户
C.本地建筑施工单位可申请开立专用存款账户
D.存款人有久悬银行账户的，银行不得为其办理其他银行结算账户的开立和变更业务
E.一年以上未发生收付活动且欠有银行贷款的单位银行结算账户，不得作为久悬银行纳入账户管理系统管理


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291、多项选择题  以下现金长短款处理操作规程描述正确的是（）。

A.对于单笔金额折合在人民币100元（含，外币按当日公布的外汇牌价换算，以下同）以下的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管审批，
B.对于单笔金额折合在人民币100元（不含）至1，000元（含）以下的现金错款，由发生错款的网点分管行长审批，
C.对于单笔金额折合在人民币1，000元（不含）至10，000元（含）的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管、网点分管行长审核后，上报分行会计管理部门营运主管审批，
D.对于单笔金额折合在人民币10，000元（不含）以上的现金错款，经分行营运管理部门营运主管审核后上报分行分管行长审批。


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292、多项选择题  下列关于同一基层会计机构内现金柜员间本外币现金款项交接说法正确的是（）。

A.成捆券交接，接收人应核对所贴封签与该捆票币票面相符，并卡把准确
B.成把券交接，接收人应确认每把钞券腰条已加盖交出人名章并卡把准确
C.换人交接后，接收人可以将原把钞券直接用于对外支付
D.不成把钞券交接，接收人必须逐张清点核实


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293、多项选择题  可开具存款证明的储蓄品种（）。

A.整存整取，
B.存本取息，
C.太平洋卡备付金存款，
D.信托凭证。


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294、单项选择题  “XDM”是（）。

A.多媒体机
B.取款机
C.存款机
D.外币兑换机


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295、单项选择题  对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含上标、下标、带下划线等形式的字符时，应（）该字符。

A.不录入该字符
B.英文半角字符
C.英文全角字符
D.全、半角括号均可


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296、单项选择题  太平洋卡（）必须由客户本人办理，不得委托他人代办。

A.挂失，
B.销户，
C.取款，
D.存款。


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297、多项选择题  一口半A类点钞机主要包含（）功能。

A.清点
B.捆扎
C.鉴伪
D.清分


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298、多项选择题  办理代收代付业务可以通过下列方式进行（）。

A.柜面，
B.网银，
C.电话银行，
D.以上都是。


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299、单项选择题  客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是（）。

A.在对公集中开户项目上线后开户的客户，在开户网点办理签约，
B.未在交行开户的客户
C.在对公集中开户项目上线后开户的客户，跨网点办理签约
D.集中开户项目上线前开户的客户


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300、单项选择题  人民币活期存款账户按季结息，以每季末（）日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息，（）日并入本金起息。

A.20，20
B.20，21
C.21，21
D.以上说法都不正确


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