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银行柜员考试：工商银行柜员考试试题预测（最新版）
2021-04-16 04:21:20 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  应急业务准备，配备手工操作所需的登记簿，主要包括（）.

A、查询、扣划、冻结登记簿
B、柜员权限卡登记簿
C、应急业务登记簿
D、库存现金登记簿
E、开销户登记簿


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2、多项选择题  下列（）业务可以通过企业网上银行办理。

A、银企互联
B、企业财务室
C、定期存款
D、在线缴费
E、购买国债


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3、多项选择题  运行风险监控中心具有（）大基本职能。

A、运营风险管理
B、监督质量控制
C、流程改进推动
D、经营发展支持


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4、单项选择题  下列（）业务，在应急情况下不能办理。

A、对公现金业务银行汇票
B、本网点转账业务
C、开销户业务
D、本票签发与兑付业务


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5、单项选择题  以下属于ATM装卸钞远程授权需传输的资料是（）.

A、经网点负责人审批的有关ATM装卸钞内部记账凭证等相关资料。
B、ATM轧账单
C、柜员轧账单
D、ATM流水清单


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6、单项选择题  会计档案在形式上可分为（）.

A、纸质会计档案和电子会计档案
B、会计凭证和会计帐簿
C、原始档案和会计档案
D、永久保管档案和有限保管档案


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7、单项选择题  单位客户只能开立（）个基本存款账户。

A、无规定
B、1
C、2
D、无数


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8、单项选择题&nbs来源:91考试网 91ExAm.orgp; 发现上年度错账，应填制（）凭证冲正，不得更改决算报表

A、红字反方向凭证
B、红字同方向凭证
C、蓝字反方向凭证
D、错账冲正凭证


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9、多项选择题  我国的货币市场主要包括()

A、银行间债券回购市场
B、票据市场
C、银行间同业拆借市场
D、外汇市场
E、交易所市场


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10、单项选择题  （）办理过程中需使用查询查复。

A、取款
B、清算报文收报
C、贷款
D、存款


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11、单项选择题  运行管理的基本职能包括核算管理职能、流程管理职能、（）和服务支持职能。

A、评价考核职能
B、营销管理职能
C、质量控制职能
D、风险管理职能


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12、单项选择题  某公司登记注册因验资需要在银行开立验资账户，银行应为其开立（）。

A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、临时存款账户
D、专用存款账户


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13、单项选择题  （）是指依据相关核算规则，运用影像切割技术，将前台受理上传的凭证资料影像信息中的不同要素分割成多个碎片，并由专门的录入柜员根据随机读取的影像碎片，完成核算要素内容录入的应用系统。

A、通用补录平台
B、专业补录平台
C、共享运营平台
D、业务处理平台


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14、单项选择题  牡丹贷记卡持卡人4月1日消费1000元，4月10日取现500元，5月1日扣收贷款利息5.25元，5月25日持卡人还款1000元，还款顺序应为（）

A.取现-利息-消费
B.取现-消费-利息
C.消费-利息-取现
D.利息-消费-取现


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15、单项选择题  根据我国法律规定，下列说法中不正确的是（）。

A.私立学校可以以其教学楼进行抵押
B.由上市公司为其个人股东债务提供保证是有效的
C.凭证式国债质押是一种有效的担保
D.以应收账款出质的，当事人应当订立书面合同


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16、判断题  农村资金互助社可以向非社员吸收存款，但不可以发放贷款及办理其他金融业务。


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17、多项选择题  企业网上银行银税通主要向我行企业网上银行客户提供提供（）服务。

A.税务申报
B.合理避税
C.查询
D.税款缴纳


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18、多项选择题  （）是业务运营风险的表现形式。

A、风险驱动因素
B、风险事件
C、损失事件
D、风险损失


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19、单项选择题  关于牡丹灵通卡功能的叙述，错误的是（）

A、消费功能
B、转账功能
C、存取现金功能
D、透支功能


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20、单项选择题  ATM机的钥匙、密码必须（）.

A、双人管理，双线传递
B、由网点负责人和现场管理人员双人保管
C、由支行分管行长和网点负责人保管
D、分人管理，单线传递


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21、多项选择题  兑换外币（含残损外币）必须严格执行有关外币国家的货币管理办法，注意有关外币国家的外币（）、托收期、最低收兑面额及（）。

A、流通期
B、兑残标准
C、有效期
D、规定


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22、多项选择题  金额在（）（含）元以上的表内业务，金额在（）（含）元以上的表外业务，应由业务授权人员进行审核签批的业务。

A、5万元
B、1万元
C、10万元
D、50万元


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23、单项选择题  以下属于核算用章的使用范围的是（）.

A、单位定期存款证实书
B、个人存单、存折、凭证式国债收款凭证
C、办理本外币现金、转账业务时涉及的票据、记账凭证、客户回单
D、客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协议、代理业务协议及委托书等


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24、多项选择题  业务运营风险核查工作组织体系体现（）的管理要求。

A、分级核查管理
B、集中风险评定
C、跟踪督促整改
D、统一责任认定
E、定期评价报告


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25、单项选择题  客户办理结售汇业务时，（）代办。

A.不得
B.如果委托他人办理，只能委托直系亲属办理
C.如果委托他人办理，可以委托任何人办理


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26、单项选择题  客户一次性从同一储蓄账户提取现金（）元以上的，必须提前1天预约。

A、5万元（含）以上
B、10万元（含）以上
C、20万元（含）以上
D、50万元（含）以上


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27、多项选择题  会计凭证按照使用对象的不同，会计凭证分为（）。

A、自用凭证
B、空白重要凭证
C、外售凭证
D、一般凭证


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28、单项选择题  保证金专户必须实行（）管理。

A、开放
B、专人
C、封闭
D、存款自愿，取款自由


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29、多项选择题  业务运营风险管理系统角色的权限设置，应按照（）划分管理级次。

A、总行
B、一级（直属）分行
C、二级分行
D、支行
E、网点


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30、多项选择题  客户开立临时帐户，符合（）项的，还应出具基本存款账户开户许可证，外国及港、澳、台建筑施工及安装单位除外。

A、异地建筑施工及安装单位，应出具其营业执照正本或其隶属单位的营业执照正本，以及施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同。外国及港、澳、台建筑施工及安装单位，应出具行业主管部门核发的资质准入证明。
B、异地从事临时经营活动的单位，应出具其营业执照正本以及临时经营地工商行政管理部门的批文。
C、境内单位在异地从事临时活动的，应出具政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件。
D、增资验资资金，应出具股东会或董事会决议等证明文件。
E、境外（含港、澳、台地区）机构在境内从事经营活动的，应出具政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件。


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31、多项选择题  应急处理必须做到完整准确，是指（）.

A、应急情况下对帐务核算要求较松，只要满足客户需求即可
B、是指各营业网点在办理应急处理时必须遵循有关规定，保证业务处理不错、不乱、不漏；
C、当系统恢复处理时，各类业务处理要做到业务数据准确、完整。
D、以上描述均正确


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32、多项选择题  关于现场主管对现金调拨业务的风险控制，下列说法正确的有（）.

A、认真审核99999钱箱柜员填制的现金调拨凭证申请内容与实际办理的现金调拨内容是否相符。
B、监督99999钱箱柜员和管库员对领入现金实物的交接和清点，并在辖内现金调拨凭证上签章确认。
C、监督99999钱箱柜员对上缴现金实物的清点、交接，并在相关凭证上签章确认。
D、监督查询调拨申请批复情况，监督在途现金有无异常情况。
E、监督营业中途离开网点的柜员轧账和交接，清点现金实物，及时上缴大额现金。


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33、单项选择题  个人及来华人员外汇或外币现钞存取自由，但对于超过等值（）以上的大额外币现钞存取，应当向开户银行提供有效身份证件，开户银行应当逐笔登记备案。

A、1万美元
B、2万美元
C、5万美元
D、10万美元


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34、多项选择题  电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务

A、业务咨询
B、账户查询
C、转账汇款
D、投资服务
E、代理业务


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35、单项选择题  美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%-2%，数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了（）的重要作用。

A.推动业务创新
B.稳定客户关系
C.促进经营转型
D.创造经营利润


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36、单项选择题  （）补存次数无限制，可多次补存。

A.零存整取
B.教育储蓄
C.教育储蓄和零存整取


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37、单项选择题  二级分行应急领导小组发布应急业务指令，启动远程授权应急处理预案，应报（）备案。

A、省行科技部
B、省行应急领导小组
C、省行运行管理部
D、省行保卫部


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38、单项选择题  调阅会计档案登记簿是记载（）查阅会计档案情况的序时登记簿。

A、银行内部
B、银行外部
C、银行内部和外部
D、经办柜员


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39、单项选择题  于单位协定存款，下列说法正确的有（）.

A、必须签订《协定存款合同》，同时约定合同期限及规定基本存款额度。
B、必须签订《协定存款合同》，但无需约定合同期限及规定基本存款额度。
C、AB户的客户编号一般不一致
D、协定存款的结算存款户销户时，要先销A户，再销B户。


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40、单项选择题  （）根据原始凭证填制，对于具备记账基本要素的原始凭证，可作为记账凭证。

A、自用凭证
B、自制凭证
C、记账凭证
D、一般凭证


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41、单项选择题  业务运营风险管理系统参数维护权限分为总行级、（），参数维护由同级（运行管理部）负责。

A、一级（直属）分行级
B、二级分行级
C、支行级
D、网点级


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42、单项选择题  大额现金收支报备的标准是柜台发生的单笔（）万元（含）以上或者外币交易等值（）万美元（含）以上的实物形态的现金交易。

A、10万，1万
B、5万，5千
C、50万，5万
D、20万，1万


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43、单项选择题  收付现金应遵循的原则是（）

A、轧完大数先记账，后清点细数
B、核对印鉴无误后，先付款后记账
C、收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款
D、先点钱，后记账


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44、多项选择题  营业终了营业经理对现金业务主要进行（）核对。

A、核对派驻网点库存现金，确保账实相符
B、检查日终柜员款箱是否存在未上缴的情况
C、核对柜员库存现金是否正确
D、监督99999钱箱操作员、管库柜员核对“99999”钱箱现金和封箱过程


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45、多项选择题  集中处理的营业网点必须按照要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的（）。

A、合理性
B、真实性
C、合规性
D、有效性


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46、单项选择题  发生信息系统应急事件时，根据相应级别（）发布的应急业务指令，及时启动应急处理预案。

A、业务管理人员
B、业务管理部门
C、内控负责人
D、应急领导小组


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47、单项选择题  办理抵现业务要在收付凭证上加盖（）戳记。

A.抵现
B.收付抵消
C.收付轧差


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48、单项选择题  按照业务核算操作权限的不同，工行的业务核算人员可分为业务经办人员和（）人员。

A、业务复核
B、业务授权
C、业务审批
D、业务管理


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49、判断题  经济结构会直接影响社会经济主体对商业银行服务的需求，从而在一定程度上决定商业银行的经营特征。


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50、单项选择题  （）是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。

A、核算质量管理
B、运营风险管理
C、操作流程管理
D、监督控制管理


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51、单项选择题  机构撤并的会计档案应移交（）保管。

A.总行
B.账务撤销机构
C.省行
D.账务接收机构


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52、单项选择题  （）是指因内部流程、人员、系统等因素产生的风险事件。

A、操作风险事件
B、制度风险事件
C、外部风险事件
D、内部风险事件


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53、单项选择题  工行电子商务C2C业务使用的交易功能有（）。

A.订购
B.退货
C.返还
D.转付


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54、多项选择题  按照性质为主、金额和频率为辅的分类原则，准风险事件划分为重点关注、关注、一般关注三个等级，分别由（）负责核查。

A、一级（直属）分行
B、二级分行
C、支行
D、网点


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55、多项选择题  运营风险管理是由（）等要素组成。

A、风险驱动因素
B、风险事件
C、损失事件
D、风险损失


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56、单项选择题  现场管理者对柜员错账冲正和反交易业务的审核或审批关键是（）.

A、审核柜员是否认识错误；
B、审核对服务工作的影响程度
C、审核是否受到业务风险管理系统监控；
D、审查柜员办理反交易或错账冲正交易额真实性和合规性。


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57、单项选择题  用文档录入柜员对于系统随机分配的凭证影像碎片信息进行即见即录。录入过程，对于影像模糊、影像严重偏移、版式错误等影像碎片问题而导致无法正常录入的，应使用（）件”功能处理。

A、文字问题件
B、不完整件
C、碎片问题件
D、字段问题件


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58、单项选择题  核算网点现场管理者每周至少（），通过汇总CS2002系统中的核算要素库存统计表，检查所辖网点纳入表外核算的核算要素库存总数是否与82009科目中的空白重要凭证汇总户余额一致。

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


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59、多项选择题  业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集（）功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。

A、交易处理
B、账务核算
C、业务管理
D、客户服务
E、风险管理


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60、单项选择题  单位客户因迁址需要变更开户银行的，以及其他原因需要撤销结算账户后重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户（）日内申请重新开立基本存款账户。

A、2
B、5
C、7
D、10


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61、单项选择题  影像切割是指对于网点扫描上送的业务凭证影像，系统根据（），分别将凭证中金额、账号等要素的固定区域或字段分解切割为多个的数据碎片信息，上送通用文档录入平台供柜员录入。

A、业务种类
B、凭证版式
C、金额大小
D、二维码


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62、多项选择题  应急业务处理对象中所说的特殊行业客户，是指（）等特殊行业客户，必要时可办理应急支付业务。

A、对涉及抢险救灾款、军费等特殊款项的客户
B、电信客户
C、民航客户
D、铁路客户
E、以上均属于


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63、单项选择题  我国批准设立的第一家外资银行代表处是：（）

A、东亚银行
B、日本输出入银行
C、花旗银行
D、汇丰银行


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64、单项选择题  （）指对业务核算过程和业务运行流程中的操作风险进行管理与控制。

A、风险管理职能
B、核算管理职能
C、流程管理职能
D、服务支持职能


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65、单项选择题  业务运营风险管理系统将符合风险模型的交易信息展现给（）。

A、系统管理岗
B、监测岗
C、监理岗
D、质检岗


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66、单项选择题  （）是工行为网上银行客户提供的可用于身份认证和证书签名的硬件设备。

A.U宝
B.UkEy
C.U盾
D.U盘


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67、多项选择题  柜员临时离柜，现场主管应督促其将（）等放入箱、柜、屉加锁保管，签退计算机终端画面，自 己收起权限卡

A、库款
B、印章
C、重要凭证
D、有价单证
E、印鉴卡片


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68、多项选择题  登记工作日志，逐日记载（）等情况，做好日常资料的积累，实事求是地对当日工作作出客观准确的评价。

A、监督检查
B、重要业务事项处理
C、问题整改
D、业务培训
E、以上答案均正确


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69、单项选择题  （）职能是指对运营风险监控体系的运行质量、效率进行严格控制和科学评价，保证运营风险监控体系效能的持续提升。

A、运营风险管理
B、监督质量控制
C、流程改进推动
D、经营发展支持


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70、多项选择题  工作日志输入类型分为（），是衡量单个营业经理和网点工作完成情况的依据。

A、综合履职项目
B、独立履职项目
C、特别履职项目
D、公共履职项目


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71、多项选择题  关于自助设备密钥管理，下列说法正确的有（）。

A、自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管
B、自动柜员机保险柜钥匙和密码须单线传递
C、自动柜员机保险柜钥匙用毕，必须入库（保险柜）保管
D、自动柜员机保险柜钥匙用毕后不得随身携带
E、保管密码的人员临时变更或工作调动，接管人员必须及时更换保险柜密码。


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72、多项选择题  现场管理人员应该监督检查网点重要物品、凭证资料在交接登记簿中（）打印与保管等环节的及时性、连续性、完整性。

A、领入
B、发放
C、使用
D、交接
E、上缴


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73、单项选择题  教育储蓄提前支取时，客户如可提供“证明”的，仍可享受利率和免税的优惠。即按（）储蓄存款利率计付利息，并免征利息税。

A.开户日挂牌公告的与实际存期相对应的同期同档次零存整取
B.开户日挂牌公告的与实际存期相对应的同期同档次整存整取
C.开户时的存期与开户日挂牌公告的同期同档次整存整取
D.开户时的存期与开户日挂牌公告的同期同档次零存整取


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74、多项选择题  按网点配置的印章有（）.

A、核算事项证明章
B、存单（折）专用章
C、核算用章
D、结算专用章


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75、多项选择题  客户在网上银行启用双币贷记卡时，除了必须输入卡号及有效期外还应输入哪些要素（）

A.安全校验码
B.家庭电话
C.手机号码
D.联系人姓名


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76、判断题  某企业发现所在地区公众有大量闲钱，因此自行开设了一个民间钱庄，吸收公众的存款并付给一定利息。这是违法行为。（）


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77、多项选择题  业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位，但（）不得相互兼任。

A、监理岗
B、系统管理岗
C、质检岗
D、监测岗


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78、单项选择题  单笔冲正金额在10万元（含）—50万元（不含），由（）批准后办理。

A、支行
B、二级分行
C、一级（直属）分行
D、总行


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79、判断题  资本市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的基础。


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80、多项选择题  《中国工商银行金库管理规定》对营业网点寄存中款箱，明确双方责任为（）。

A、中心库对款箱内现金实物的真实性负责
B、营业网点负责寄存款箱的数量及安全
C、中心库负责寄存款箱的数量及安全
D、营业网点对款箱内现金实物真实性负责


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81、单项选择题  金额在（）的差错，应由各营业网点业务授权人员审核签批后方可进行销账处理。

A、1000元（含）以下
B、1000元（不含）-5000元（含）
C、5000元（不含）—10000元（含）
D、10000元（不含）以上


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82、单项选择题  假设货币供给量为l6亿元，通货为10亿元，基础货币为4亿元，则货币乘数为（）。

A.1.6
B.2.5
C.3
D.4


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83、单项选择题  对单笔超过（）现金收付业务，营业网点要与开户单位电话核实，并在《查询查复登记簿》上进行记录（记录内容包括查询时间、查询内容、接听查询电话人的姓名、查询结果等）。

A、5万元（含）
B、20万元（含）
C、20万元（不含）
D、5万元（不含）


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84、多项选择题  业务运营风险模型按照处理方式分为（）三类。

A、直接确认
B、监测确认
C、系统控制
D、统计分析


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85、单项选择题  运行管理部门作为全行信息流、资金流、业务流的大动脉，担负着集中规划、设计、管理业务运行流程的重任，它是对运行管理职能进行重新整合的一项管理变革，是工商银行将管理架构从以职能为中心向以流程为中心，实现（）向“流程银行”转变的重要内容。

A、核算银行
B、部门银行
C、服务银行
D、制度银行


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86、单项选择题  营业网点（）负责业务的前端操作，对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。

A、业务经办人员
B、业务主管人员
C、业务授权人员
D、业务审批人员


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87、多项选择题  仅有权查询个人储蓄存款的单位包括（）。

A.检察机关
B.国务院
C.海关
D.证监会


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88、多项选择题  现场主管对于现金调拨业务的审批，包括（）.

A、调拨申请业务
B、现金调入业务
C、现金调出业务
D、复核清点调入调出现金
E、柜员之间现金往入、往出业务


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89、单项选择题  属于下列（）情况的，存款人不得申请开立临时存款账户。

A、设立临时机构
B、异地临时经营活动
C、注册验资
D、异地收入汇缴资金


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90、单项选择题  停用的空白重要凭证，要在（）个工作日内上缴二级分行。

A、1
B、2
C、3
D、5


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91、单项选择题  以下是人民银行、外汇管理部门要求统一设计的会计核算专用印章的是（）.

A、核算事项证明章
B、核算用章
C、假币章、票据交换用章
D、受理凭证专用章


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92、单项选择题  结算类其他应收款金额在50万（含）—100万（不含）的挂账，须经（）有权人审核签批。

A、总行
B、一级（直属）分行
C、二级分行
D、支行


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93、单项选择题  （）是指客户将其所有的外汇出售给银行，银行按一定汇率付给等值的人民币的行为。

A.结汇
B.售汇
C.套汇


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94、单项选择题  网上信用证业务是工行通过网上银行向企业客户提供的（）开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确


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95、单项选择题  临柜柜员发现假币，应立即向缴款人声明并（）

A、请另一名柜员会同鉴定
B、报告业务主管进一步鉴定
C、请缴款人认定假币的特征
D、及时加盖印章


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96、单项选择题  村镇银行和农村资金互助社是()年批准设立的

A、2004
B、2005
C、2006
D、2007


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97、多项选择题  单位客户在（）情形时可申请开立临时存款账户.

A、异地临时经营活动
B、注册验资
C、军队、武警单位承担基本建设或者异地执行作战、演习、抢险救灾、应对突发事件等临时任务
D、增资验资
E、设立临时机构


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98、单项选择题  下列属于二级分行核准类事项的是（）。

A、中间业务收入冲正单笔冲正金额5万元（不含）以内的。
B、待查错账金额在1000元以上的待查错账销账。
C、支行销毁会计档案。
D、内部账户的开立和撤销。


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99、单项选择题  资产类会计科目代号为（）。

A、1×××
B、2×××
C、3×××
D、4×××


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100、单项选择题  人民币银行结算账户是指银行为存款人开立的办理资金收付结算的人民币（）.

A、定期存款账户
B、活期存款账户
C、协定存款账户
D、通知存款账户


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101、单项选择题  下列哪些是永久保管会计档案（）

A.会计档案保管登记簿
B.流水帐
C.不定期报表
D.各级行月计表


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102、多项选择题  内部账户必须遵循“（）”的原则，严格按照业务需要、资金性质、经营管理和核算要求设置。

A、统一管理
B、明晰核算
C、防范风险
D、降低成本
E、严格管理


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103、单项选择题  表外科目包括或有事项类、代理业务类及（）科目。

A、所有者权益类
B、备查登记类
C、资产负债共同类
D、损益类


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104、单项选择题  下列不属于审核签批、交易授权的是（）。

A、查询、查复
B、自制凭证
C、挂失、解挂
D、有权机关查询、冻结、扣划


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105、多项选择题  从业务集中处理平台受理的业务渠道或来源看，可分为（）.

A、网点柜面受理业务；
B、落地指令直接发送到业务集中处理平台；
C、通过其他系统受理转入到业务集中处理平台；
D、电话银行等受理的查询查复等；
E、行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台；
F、其他来源或渠道。


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106、单项选择题  风险驱动因素按照大类分为内部因素和（）。

A、操作因素
B、道德因素
C、外部因素
D、制度因素


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107、单项选择题  （）是指依据风险评估结果，对风险暴露水平高的柜员、网点的业务核算质量进行审核，以识别、确认、收集、管理风险事件的过程。

A、监测
B、评估
C、质检
D、统计


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108、单项选择题  应急业务要严格控制风险，下列说法错误的有（）.

A、双人临柜，钱账统管
B、钱要复点，账要复核，交接严密
C、应急处理结束立即轧账
D、一笔一清，业务手续完备


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109、单项选择题  机构要素发放与柜员要素领用必须（）。

A.当天办理、当天完成
B.次日办理、次日完成
C.当天办理、次日完成
D.不受时间限制


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110、单项选择题  对转入久悬户已满五年的账户，可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管，其保管期限为（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.永久保管


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111、单项选择题  业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位，但参数维护岗、（）不得相互兼任。

A、系统管理岗
B、参数复核岗
C、监理岗
D、监测岗


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112、多项选择题  办理现金业务必须坚持“日清日结”，做到（）相符，中午停止营业时要进行账款核对。

A.账款
B.账实
C.账账
D.账册


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113、单项选择题  关于应急处理，下列说法错误的是（）必须做到.

A、必须做到全面服务
B、必须做到充分准备
C、必须做到稳妥启动
D、必须做到完整准确


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114、判断题  在金融犯罪中，若行为人出售、运输假币后又使用的，应当以出售、运输假币罪和使用假币罪数罪并罚。（）


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115、单项选择题  （）的载体包括日志流水、分户账、登记簿、余额表。

A、综合核算
B、独立核算
C、专项核算
D、明细核算


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116、多项选择题  打印二维码时可以将客户的（）等信息打印在支付凭证上，减少客户手写误差，便于通用补录平台读取数据和影像切割处理。

A、收款人
B、开户行
C、户名
D、帐号


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117、单项选择题  通过业务集中处理平台处理的业务不纳入柜员日终轧账处理。（），集中业务处理的网点进行查询统计，（）再统计核查并核对报表。

A、次日，日终
B、日终，次日
C、日终，日终
D、次日，次日


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118、单项选择题  （）指因外部因素如外部欺诈等产生的风险事件。

A、道德风险事件
B、设备风险事件
C、政策风险事件
D、外部风险事件


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119、单项选择题  对公贷款户的开立、发放、提前归还、展期、转呆坏账及呆坏账的核销等业务，需由信贷部门通过CM2002发放（）来控制。

A、通知书
B、付款通知
C、付款指令
D、电子许可证


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120、单项选择题  凡入库保管的会计档案必须建立（）。

A、代保管有值品登记簿
B、重要物品登记簿
C、重要机具登记簿
D、会计档案保管登记簿


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121、单项选择题  除（）外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。

A、主管同意
B、柜员登记印章保管登记簿
C、办理上门服务及上门收款业务的印章
D、双人护送


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122、单项选择题  下列属于一级（直属）分行备案类事项的是（）。

A、冲正单笔金额5万元（不含）以内的中间业务收入。
B、各级现金营运中心及金库专职管库员、预备管库员的配备等。
C、开办临时现金业务上门服务。
D、二级分行（含）以上机构不单设运行管理部门。


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123、判断题  人民法院因审理案件，需要向银行查询企业的存款资料时，查询人必须出示“协助查询存款通知书”。（）


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124、多项选择题  下列属于审核签批的业务有（）。

A、查询、查复
B、资信、存款证明业务
C、结算类其他应收款挂账垫款管理
D、错账的挂账及销账管理


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125、单项选择题  自转入其他应付款之日起，超过（）年（含）仍未支取的的长期不动户款项可作为营业外收入入账。

A、1
B、2
C、3
D、5


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126、多项选择题  会计业务核算专用印章是银行对内对外发生权责关系，具有法律效力的重要依据。各级机构办理业务核算的人员应按规定使用、管理会计专用印章，禁止（）

A、串用
B、混用
C、提前或过期使用
D、在无真实经济业务事实发生的单据、凭证上使用业务印章。


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127、多项选择题  管库员将现金实物出库给柜员，柜员当面（），无误后领用。

A、点捆
B、卡把
C、清点
D、签章


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128、单项选择题  营业网点在全功能系统中分为物理网点和（）。

A、独立网点
B、理财网点
C、核算网点
D、综合网点


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129、单项选择题  系统控制的授权通过现场授权和（）方式实现。

A、查询授权
B、额度授权
C、远程授权
D、调整授权


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130、单项选择题  客户办理挂失、解挂业务时，系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者未记录具体日期（即为默认“9999-12-31”）时，柜员应（）。

A.核实身份证件只要是真实有效后予以办理业务
B.不予受理
C.进一步核准客户证件的失效日期


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131、单项选择题  短期贷款按性质可分为（）、融资类贷款、透支类贷款。

A.正常贷款
B.普通短期贷款
C.商业性贷款
D.政策性贷款


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132、单项选择题  在我国，推动整个经济增长的主要力量是()

A、生产
B、消费
C、投资
D、供给


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133、单项选择题  风险损失是（）发生后导致的后果。

A、风险事件
B、损失事件
C、风险损失
D、风险驱动因素


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134、多项选择题  业务集中处理平台由总行（）。

A、统一集中业务品种
B、统一集中模式
C、统一系统开发
D、统一项目投产


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135、单项选择题  （）要求收入与其成本、费用应当相互配合，会计核算中的配比原则包括收入与费用之间的因果配比和时间的配比。

A、可比性原则
B、相关性原则
C、谨慎性原则
D、配比原则


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136、单项选择题  （）是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部因素所造成财务损失或影银行声誉、客户和员工的操作事件。

A、流程风险事件
B、制度风险事件
C、操作风险事件
D、设备风险事件


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137、多项选择题  业务运营风险管理系统参数维护权限分为（），参数维护由同级运行管理部负责。

A、总行级
B、一级（直属）分行级
C、二级分行
D、支行


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138、单项选择题  无原始凭证发起的远程授权，应填制（），经现场管理人员签批同意后，与相关依据一并提交远程授权。

A、特殊业务凭证
B、内部记账凭证
C、远程授权申请书
D、业务委托书


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139、多项选择题  对于专业处理用户提交或直接进入专业审核的业务，专业审核用户应认真检查（），审核无误后方可提交处理。

A、业务种类是否正确
B、业务要素必输项是否录入完整、正确
C、审核非必输项的输入内容是否齐全、正确
D、存在业务凭证影像的，应检查影像凭证要素是否填写完整、齐全、规范，
E、影像是否清晰、完整


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140、多项选择题  业务检查是运行管理部门自工管理风险的手段，包含（）两类。

A、联合检查
B、专项检查
C、业务督导
D、交叉检查


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141、单项选择题  账务组织，也称会计核算组织程序或会计核算形式，它是会计核算过程中账簿组织、记账程序和（）相互结合的方式。

A、记账规则
B、记账方法
C、记账形式
D、记账制度


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142、多项选择题  请选出总行关于个人金融业务的严禁条款（）。

A、柜员自办业务
B、柜员暂时为客户保管存单（折、卡、有价单证）
C、营业时间内擅自离开营业网点
D、单人保管和使用营业网点大门钥匙


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143、单项选择题  网上信用证业务是我工行通过网上银行向企业客户提供的（）开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确


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144、多项选择题  业务运营风险管理系统中支行督查岗的岗位职责是（）。

A、负责检查问题二次整改通知书的落实与整改；
B、准确收集风险驱动因素；
C、负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；
D、定期查询辖属机构的风险事件信息和报表，并根据本机构风险状况采取相应防范措施


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145、多项选择题  手工《库存现金登记簿》序时逐笔登记（），其余额应与实际库款保持一致。

A、99999钱箱变动情况
B、库房现金变动情况
C、库款交接情况
D、本网点负责人查库情况


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146、单项选择题  特别重大准风险事件由（）负责。

A、总行
B、一级（直属）分行
C、二级分行
D、支行


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147、单项选择题  单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，以及法定代表人或主要负责人、住址、其他开户资料发生变更的，应于（）个工作日内向开户行提交正式公函，出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、15
B、10
C、5
D、3


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148、单项选择题  对于已上传后台业务处理中心的业务，不可按（）查询方式，通过进度查询业务交易查询业务实时处理状态及相关信息。

A、流水号
B、金额
C、业务种类
D、借贷方账号


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149、单项选择题  （）是用于衡量特定对象面临风险威胁的现实状况，揭示其被风险事件冲击的程度.

A、风险暴露水平
B、风险率
C、风险度
D、风险驱动因素


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150、多项选择题  下面有关票据背书问题的叙述，哪些是正确的？（）

A.背书人在汇票上记载“不得转让”字样的，汇票转让无效
B.票据凭证不能满足背书人记载事项的需要，可以加附粘单，粘附于票据凭证上。粘单上的第一记载人应当在汇票和粘单的粘接处签章
C.非经背书转让而取得的票据无效
D.汇票以背书转让或者以背书将一定的汇票权利授予他人行使时，必须记载被背书人的名称E.背书分为转让背书与非转让背书


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151、多项选择题  业务运营风险管理体系的风险识别主要有三种方式，即（）。

A、系统管理
B、风险监测
C、质检检测
D、履职管理


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152、多项选择题  个人网上银行积分管理服务，除了向客户提供基本的积分余额查询功能外，还提供（）功能。

A.积分兑换
B.积分转移
C.积分当日明细查询
D.积分历史明细查询


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153、单项选择题  下列不属于应急处理时需要准备的物品，包括（）

A、查询、扣划、冻结登记簿
B、“应急业务”字样的戳记章
C、“通讯中断暂停处理，敬请谅解”字样的柜面公示牌
D、对公业务应急处理协议书


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154、单项选择题  营业机构需配臵或指定（）台可用于应急处理的PC机

A、1
B、2
C、3
D、4


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155、多项选择题  共享运营平台专业处理包括（）两个环节.

A、专业处理
B、专业审核
C、专业录入
D、专业校验


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156、多项选择题  下列属于经济结构的是（）

A、产业
B、产品、技术
C、分配
D、所有制、生产结构、体制结构
E、城乡、地区
F、消费


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157、单项选择题  远程授权过程中，出现影像传输、终端响应异常等故障时，应立即报告本行（）部门。

A、信息科技
B、人事部门
C、办公室
D、保卫部门


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158、多项选择题  保管业务核算事项证明章时严禁保管、使用（）.

A、资信证明书
B、存款证明书
C、协议存款凭证
D、单位定期（通知存款）证实书
E、单位定期存款存单


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159、多项选择题  查询查复应做到有疑速查，有查速复，（）.

A、查必彻底
B、查必详尽
C、复必详尽
D、复必彻底
E、先办理后审批


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160、多项选择题  票币兑换包括（）的票币兑换和外币兑换。

A、大小票币
B、残损票币
C、停止流通票币
D、本、外币


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161、单项选择题  在商业银行业务中，客户经理的法律地位是商业银行的（）。

A.代表人
B.代理人
C.代言人
D.经纪人


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162、单项选择题  风险事件的发生具有随机性、突变性、（）等特点。

A、传染性
B、重复性
C、流动性
D、潜伏性


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163、单项选择题  业务检查工作由各级运行管理部门和网点负责组织实施，其中（）和专项检查由各级运行管理部门负责，日常检查由网点负责组织实施。

A、联合检查
B、交叉检查
C、常规检查
D、特别检查


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164、单项选择题  自助设备密码不得使用易破译的数字，并不定期更换，（）至少更换一次，密码更换后，应及时更新备用密码记录。

A、每周
B、每旬
C、每月
D、每季度


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165、单项选择题  企业网上银行（证书版）客户分为（）。

A、重点客户和一般客户
B、一般客户和集团客户
C、集团客户和普通客户
D、重点客户和普通客户


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166、多项选择题  现金收付款操作规程（）.

A、应凭合法、有效的凭证办理
B、坚持先付款后记账，先记账后收款
C、按券别操作
D、当面清讫，一笔一清
E、日清日结


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167、多项选择题  客户在柜面申请注册个人网上银行业务，至少需要申请开办（）。

A、U盾
B、电子密码器
C、电子银行口令卡
D、电话银行
E、手机银行


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168、多项选择题  业务运营风险质检是指依据风险评估结果，对风险暴露水平高的柜员、网点的业务核算质量进行审核，以（）风险事件的过程。

A、识别
B、收集
C、确认
D、管理


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169、单项选择题  吞没卡为工行发行的银行卡，客户在吞卡后（）内，持有效身份证件办理领取手续。

A、5日
B、10日
C、20日
D、30日


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170、多项选择题  会计档案是银行各项业务活动的重要证据和史料，包括（）和其他应当保存的会计资料。

A、会计凭证
B、会计印章
C、会计账簿
D、会计报告


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171、多项选择题  报告类事项按照业务事项的重要性、影响程度分为（）四个级次。

A、总行报告类事件
B、一级（直属）分行报告类事件
C、二级分行报告类事件
D、支行报告类事件
E、其他报告类事件


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172、多项选择题  网点收缴假币的操作流程有（）。

A、持证双人当面收缴
B、假币正反两面加盖“假币”戳记
C、准确填制《假币收缴凭证》
D、告知持有人权利
E、隔窗解释假币的特征


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173、多项选择题  以下关于单位通知存款描述正确的是（）。

A、单位通知存款的最低起存金额为50万元
B、单位通知存款最低支取金额为10万元
C、七天通知存款必须提前七天通知、约定支取
D、存款人需一次性存入单位通知存款，可以一次或多次支取


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174、单项选择题  根据会计档案管理规定，会计凭证及附件的保管期限为（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久保管


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175、单项选择题  会计档案销毁清册是档案销毁情况的详细记录，是（）查考档案销毁情况的重要簿册

A、事前
B、事中
C、事后
D、以上全不是


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176、多项选择题  应急情况下停止处理的对公业务包括（）等其他可能产生重大风险的业务。

A、开销户业务
B、结息业务
C、出售重要空白凭证业务
D、通存通兑业务以及贴现和转贴现业务
E、各类中间代理业务


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177、多项选择题  现金调拨的基本规定包括（）。

A、营业网点调出现金、“99999钱箱”向柜员发出现金、柜员向另一名柜员往出现金，必须由营业经理授权，并在相关业务凭证上签章确认。
B、负责与人民银行间现金调拨的调款员必须由我行正式员工担任。
C、中心库必须在业务处理中心预留印鉴，以备领取现金支票时使用，预留印鉴由“现金调拨专用章”及中心库执行主任名章构成。
D、调款员不得持有款箱钥匙。


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178、单项选择题  运营风险模型中（）类模型识别到的准风险事件，风险特征不很明显，需要风险监控人员综合运用多种手段逐笔分析确认。

A、直接确认
B、监测确认
C、间接确认
D、统计分析


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179、单项选择题  营业终了，发现短款应（）。

A、将短款空库
B、立即报告及时查找
C、以长款补短款
D、自己掏钱弥补短款


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180、单项选择题  （）是业务运营风险存在的前兆性标志。

A、风险事件
B、损失事件
C、风险损失
D、风险驱动因素


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181、单项选择题  事权划分应遵循“职责清晰、标准一致、管理科学、（）、风险可控、效率优先”的原则。

A、服务客户
B、运行安全
C、流程规范
D、鼓励创新


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182、多项选择题  我国的金融资产管理公司有（）

A、信达资产管理公司
B、华融资产管理公司
C、华夏资产管理公司
D、长城资产管理公司
E、中华资产管理公司
F、东方资产管理公司


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183、单项选择题  （）是指通过互联网或专线网络，为工行企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的网上银行业务。

A、个人网上银行业务
B、企业网上银行业务
C、电话银行业务
D、以上均正确


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184、单项选择题  （）是指风险事件的数量与联机业务量之比，表示特定机构或个人每处理一笔业务可能发生风险事件的概率。

A、风险暴露水平
B、风险率
C、风险度
D、风险驱动因素


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185、单项选择题  不属于重要岗位分离范畴的是（）.

A、实时清算、跨行支付往账业务的录入及账务记载柜员与复核柜员两分离；
B、构成有效支付要素的印、押、证等必须做到分管分用；外汇清算业务录入、复核、授权三分离；外汇清算业务录入、复核、授权三分离；
C、开户受理、审核、授权三分离；
D、现金业务与转账业务相分离等。


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186、多项选择题  会计档案的内容包括（）。

A、会计凭证
B、汇票票样
C、会计账簿
D、财务会计报告
E、其他会计资料


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187、单项选择题  任何存款人不可以在一家金融机构或多家金融机构开立两个或两个以上的（）。

A、一般存款户
B、基本存款账户
C、临时存款账户
D、协定存款账户


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188、多项选择题  单位结算账户正式生效前，不得办理（）业务。

A、不得办理存款业务
B、不得办理支付业务
C、不得出售空白重要凭证
D、不得出售付款凭证
E、不得开通网银支付功能


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189、多项选择题  以下符合业务核算登记簿管理规定的有（）.

A、登记簿必须根据真实、合法、有效的内容记载，做到内容完整、数字准确、字迹清楚，不得弄虚作假。发现错误要及时按正确方法更正。
B、登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。
C、登记簿的记载、使用和保管，应遵循事权划分的原则。
D、电子登记簿中，柜员签章显示系统自动记载的经办人员、审核人员柜员号。对需签章确认的，应联机打印登记簿交易信息交由当事人签章
E、发现电子登记簿信息记载错误的，应由原登记柜员使用相关交易并经有权人审批后更正。


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190、单项选择题  （）的账务核算从属核算网点，不单独设立完整的账务组织，全部在核算网点设立完整的账务组织。

A、物理网点
B、独立网点
C、理财网点
D、综合网点


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191、单项选择题  企业网上银行按照是否领取数字证书，分为（）。

A、证书版企业网上银行和普及版业务网上银行
B、数字版网上银行和普及版网上银行
C、签名版网上银行和证书版网上银行
D、签名版网上银行和普及版网上银行


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192、单项选择题  各级（）是本级行业务运行重要事项的主管部门，代表本级负责业务运行重要事项核准报备工作的组织实施，负责业务运行重要事项的核准和报备管理，并对执行情况进行监督检查。

A、安全保卫部门
B、内控合规部门
C、运行管理部门
D、科技信息部门


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193、单项选择题  各部门及分支机构需履行核准、备案或报告手续时，应填制（），通过业务运行重要事项核准报备管理平台，向业务运行重要事项主管部门报送。

A、《业务运行重要事项申请表》
B、《业务运行重要事项申报表》
C、《业务运行重要事项申报书》
D、《业务运行重要事项申请书》


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194、单项选择题  营业终了，发现长款应（）

A、将长款寄库
B、立即报告及时查找
C、以长款补短款
D、将长款取出自己查找


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195、单项选择题  远程授权应按照“先审后授、综合审核、交叉复核”三种方式，实现（）控制与授权效率的管理要求，确保业务审核的质量与时效性。

A、事前
B、事中
C、事后
D、综合


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196、多项选择题  会计核算专用印章的保管和使用应实行（）并坚持印押证分管分用。

A.专人使用
B.专人保管
C.专人负责
D.专人领用


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197、单项选择题  会计档案销毁时，应由哪些部门共同负责（）

A、会计、办公室、稽核
B、会计、人事、保卫
C、会计、稽核、保卫
D、会计、计财、保卫


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198、多项选择题  客户在办理教育储蓄存款支取时，其存款可享受所规定相应档次的优惠利率说法正确的有（）。

A.一年期按开户日挂牌公告的一年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
B.三年期按开户日挂牌公告的三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.六年期按开户日挂牌公告的五年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.对于不能提供非义务教育学生身份证明的，其存款支取时不享受所规定相应档次的优惠利率，只能按相应档次的零存整取定期储蓄存款利率计付利息


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199、单项选择题  根据中国工商银行《新会计标准》说明，应急密押器使用说明书由（）妥善保管。

A、密押员
B、营业经理
C、总会计
D、分管行长


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200、单项选择题  单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，以及法定代表人或主要负责人、住址、其他开户资料发生变更的，应于（）个工作日内向开户行提交正式公函，出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、15
B、10
C、5
D、3


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201、单项选择题  1979年，我国第一家城市信用社在()成立。

A、广东——广州
B、江苏——淮安
C、山东——青岛
D、河南——驻马店


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202、单项选择题  根据人民银行的相关规定，下面哪个账户可以提取现金（）。

A.财政预算外资金专用账户
B.单位的工会经费专用账户
C.单位银行卡的账户
D.期货客户交易保证金账户


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203、多项选择题  开户行在得知单位客户（），应通知单位客户办理销户手续。

A、撤并
B、解散
C、宣告破产
D、关闭
E、被注销、吊销营业执照


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204、多项选择题  下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是（）

A、对银行资产和负债的价值影响会不断加大
B、银行风险管理难度会加大
C、会放大银行的风险事件
D、会减少银行的资本来源以及优质客户的流失
E、会造成银行体制结构的崩溃F、不利于银行的长期发展


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205、多项选择题  自制凭证授权类型是（）。

A、无需签批
B、审核签批
C、交易授权
D、无需授权


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206、单项选择题  主机系统登记簿投产后，相关信息由系统自动采集，可不再进行手工登记，但必须每（）打印。

A、旬
B、月
C、季
D、年


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207、单项选择题  99999钱箱库存现金的真实性由网点（）负责

A.业务主办
B.业务主管
C.总会计
D.会计监管员


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208、多项选择题  关于企业网银集团客户，说法正确的有（）.

A、集团总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系的企业客户
B、集团成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户
C、总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户
D、集团总部根据需要可以从成员单位账户划转资金。


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209、多项选择题  大额存取款业务按照（）的原则进行办理。

A、经人授权
B、账要复核
C、双人办理
D、款要复点


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210、多项选择题  业务集中处理的（）发生变更的，应由总行核准。

A、业务流程
B、业务范围
C、组织形式
D、人员数量
E、级次


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211、单项选择题  如办理重要物品交出人员无权限卡，应保留手工《重要物品交接登记簿》，保管期限（）年。

A、一年
B、二年
C、三年
D、五年


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212、多项选择题  现金取款业务二档额度授权金额分别为（）。

A.20，000（含）元
B.200，000（含）元
C.500，000（含）元
D.1，000，000（含）


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213、单项选择题  关企业网银一般客户，下列说法错误时的是（）。

A、没有开设任何成员单位的企业或总部的企业客户
B、不需要通过网上银行查询成员单位账户转出资金的企业客户
C、不需要管理成员单位账户的企业客户
D、偶尔根据需要时，可以通过企业网上银行了解成员单位账户转出资金情况


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214、多项选择题  关于企业网银一般客户，说法正确的有（）.

A、没有开设任何成员单位的企业或总部的企业客户。
B、不需要通过网上银行查询的企业客户
C、偶尔根据需要时，可以通过企业网上银行了解成员单位账户转出资金情况
D、不需要管理成员单位账户的企业客户
E、不需要从成员单位账户转出资金的企业客户


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215、判断题  场内交易市场又称柜台市场。


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216、单项选择题  业务运营风险模型按照风险特征与监控对象的不同分为（）和交易行为类。

A、特殊交易类
B、资金异动类
C、显著风险类
D、重点关注类


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217、单项选择题  事权划分按（）进行分类，可分为业务核算操作权限的划分和重要业务事项审批权限的划分。

A、实现方式
B、内容
C、操作权限
D、管理流程


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218、单项选择题  经济周期的四个阶段是指。

A、繁荣—衰退—萧条—崩溃
B、繁荣—萧条—衰退—崩溃
C、繁荣—衰退—萧条—复苏
D、繁荣—萧条—衰退—复苏


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219、多项选择题  对牡丹信用卡设置“联系发卡行”标志，可分币种对以下哪些交易进行控制（）。

A.柜面部分交易
B.ATM交易
C.网上银行交易
D.POS部分交易


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220、多项选择题  关于手工记账规则下面说法正确的是（）。

A、账簿必须根据合法有效的凭证记载，做到内容完整、数字准确、字迹清晰，摘要清楚，不得弄虚作假。
B、记账应用蓝、黑墨水钢笔或炭素笔书写，复写账页可用蓝色圆珠笔、双面蓝色复写纸书写。红色墨水、红色复写纸和红色圆珠笔只用于划线和冲账，以及规定用红字批注的有关文字说明。
C、账簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。
D、账簿上所写文字及金额，应占全格的三分之一。摘要栏文字在一格不能填写完整时，可连续在下一格填写，但其金额应填在文字最后一格的金额栏内。金额结平时，应在金额栏的“借或贷”栏填写“平”，金额栏以“—0—”表示。


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221、多项选择题  客户对账的方式和渠道分为（）.

A、邮寄对账
B、面对面对账
C、网银对账
D、电话对账


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222、多项选择题  信用支付主要适用于三类客户，分别为（）。

A.第三方支付平台
B.B2B、C2C交易平台
C.银行同业
D.行业网站、行业协会、行业联盟


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223、单项选择题  错账金额在1000元以上的差错，应由差错发生网点业务授权人员审核，报经（）审核签批后方可进行销账处理。

A、业务主管
B、支行行长
C、分行行长
D、运行管理部


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224、单项选择题  申请注册工行企业网上银行的客户应向开户行提交客户身份证明文件及其复印件，其中属于民办非企业组织的，应提交（）。

A.企业营业执照正本（或副本）
B.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
C.上级主管部门的批文或证明
D.民办非企业登记证书


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225、单项选择题  对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离

A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员
D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员


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226、单项选择题  工行只受理（）异地账户的查询余额，个人异地账户明细查询需回原开户地办理。

A.本地账户
B.异地账户
C.本、异地账户


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227、单项选择题  各行现场管理人员要加强对扫描上传的特种转账凭证内容的审核，加盖（），确保业务的真实性、完整性、合规性。

A、核算用章
B、现场审核章
C、业务公章
D、核算事项证明章


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228、多项选择题  会计凭证档案影像系统影像采集分（）影像和（）影像。

A.事中类
B.事后类
C.流水类
D.事前类


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229、多项选择题  就会计凭证的分类来说，（）。

A、按照使用对象的不同，会计凭证分为自制凭证和外售凭证
B、按照使用对象的不同，会计凭证分为自用凭证和外售凭证
C、按照管理方式不同，会计凭证分为空白重要凭证和一般凭证
D、会计凭证按照业务发生时间分为原始凭证和记账凭证


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230、单项选择题  （）类准风险事件由（二级分行内控合规部门所属的检查中心）负责。

A、特别关注
B、重点关注
C、关注
D、一般关注


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231、单项选择题  以下不是会计核算专用印章的保管和使用应实行的原则的选项是（）.

A、专人保管
B、专人使用
C、专人负责
D、专人检查


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232、多项选择题  整点业务操作正确的是（）.

A、拆捆前看券别、卡把
B、清点细数时做到一笔一清
C、一笔款未点清前，可以清点其它款项
D、成捆票币未点清前，已点好的成把钱原封签（腰条）可以仍掉
E、逐张清点票币时，要查看票面，防止混入假币和夹版


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233、单项选择题  业务运营风险模型中（）风险模型用于监测识别外部人员或柜员办理业务中表现出的异常行为。

A、资金异动类
B、特殊交易类
C、显著风险类
D、交易行为类


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234、单项选择题  开户单位预留印鉴挂失应提交书面申请、开户许可证和营业执照及相关证明文件，经开户行（）人员审批同意后，办理签章挂失手续。

A、主管行长
B、运行督导员
C、业务主管
D、业务主办


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235、单项选择题  业务运营风险是指与业务核算过程和业务运营流程直接相关的（）.

A、流程风险
B、操作风险
C、制度风险
D、执行风险


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236、单项选择题  开户行为单位客户办理单位结算账户变更手续后，应于（）内向中国人民银行当地分支行报告。

A、当日
B、1个工作日
C、2个工作日
D、上述说法都不对


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237、单项选择题  机制凭证不得手工填制。遇系统故障或不可抗力因素，造成计算机无法打印时，应经（）授权后，采用手工方式填制机制凭证。

A、支行行长
B、分行行长
C、业务主管
D、业务主办


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238、单项选择题  发生现金差错，应纳入（）核算管理。

A、现金损益
B、现金溢短
C、收入科目
D、付出科目


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239、多项选择题  下列属于总行报告类事项的有（）。

A、运行中网点发生存款挤提，或者现金营运中心库存现金不足，其分支机构发生支付困难等构成重大突发事件的流动性事件。
B、发现运行管理业务人员利用职务之便参与的案件，或发生在业务运行环节的案件。
C、发生诈骗案件，或抢劫、盗窃机构网点、金库、运钞车现金等影响业务正常运行。
D、当日发生金额在1000万元（含）以上的挂账。
E、日常业务运行中发生的案件防范堵截情况。


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240、单项选择题  隔日发现的错账，应填制错账冲正凭证，经（）审查签批后办理。

A、业务主办
B、业务主管
C、主管行长
D、运行督导员


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241、单项选择题  1990年底，上海证券交易所和深圳证券交易所先后成立，标志着我国（）市场正式形成。

A、债券
B、股票
C、黄金
D、保险


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242、单项选择题  金融市场最主要、最基本的功能是()

A、货币资金融通功能
B、资源配置功能
C、经济调节功能
D、定价功能


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243、多项选择题  工作日志输入流程主要包括（）。

A、工作日志登记
B、问题整改与补录
C、提交日志
D、工作提示


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244、多项选择题  应急业务准备，配备手工操作所需的办公用品，主要包括（）.

A、计算器（算盘）
B、传票夹和账页箱
C、双面复写纸和红蓝签字笔
D、预留印鉴卡片
E、各种帐页、报表、登记簿


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245、判断题  在依法冻结单位存款时，如遇被冻结单位银行账户的存款不足冻结金额时，应当在六个月的冻结期内，冻结该单位可以冻结的存款，直至达到需要的冻结金额。（）


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246、单项选择题  客户向营业网点申请开立基金交易账户时，须向经办柜员提供（）。

A.本人有效身份证件
B.借记卡
C.两者都是


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247、单项选择题  工行企业网上银行CA根证书是由哪个机构颁发的？（）

A.人民银行。
B.工商银行。
C.银监局。
D.银联公司。


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248、单项选择题  经办人员保管使用的空白凭证应做到（）核对。

A、每月
B、每年
C、每季
D、每天


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249、多项选择题  业务受理时，受理柜员须认真审核业务类型，准确应用业务大类、业务小类编号，正确勾选（）等信息选项。

A、收付款账号
B、优先处理标志
C、付费方式
D、凭证张数


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250、单项选择题  开立往来户时，需经营业网点业务主管按规定初审签字后报支行复审，支行（）复审签字后报当地人民银行审批方可开立

A、主管行长
B、会计部门负责人
C、总会计
D、会计监管员


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251、单项选择题  （）是指业务运营风险管理系统通过数据分析的方式，利用风险模型识别、确认、收集、管理风险事件的过程。

A、质检
B、统计
C、评估
D、监测


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252、单项选择题  按中国工商银行会计制度规定，网点内部柜员之间、网点与网点之间等需传递的会计凭证一律由（）.

A、外部传递
B、内部
或外部传递
C、内部传递，不得交客户代为传递
D、邮电局


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253、单项选择题  验资账户应统一使用（）科目进行处理。

A、223099其他同业存款
B、233001临时存款
C、231099其他保证金存款
D、201099其他单位活期存款


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254、单项选择题  单位定期（通知）存款户挂失，（）天后可用“1474单位定期（通知）存单挂失新开”交易，新开存款证实书。

A、7
B、15
C、3
D、10


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255、单项选择题  会计档案保管期限从（）算起。

A、会计档案形成的当日
B、会计档案形成的次年1月1日
C、会计档案形成的当年1月1日
D、会计档案形成的次月1日


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256、多项选择题  邮政编码的六位数字代表什么（）。

A.前两位代表省（自治区、直辖市）
B.前三位代表邮区
C.前四位代表市（县）邮局
D.最后两位代表投递局（区）


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257、单项选择题  空白重要凭证的管理，以下错误的是（）。

A、柜员之间不得横向领用
B、网点之间不得调剂使用
C、柜员之间可以横向领用
D、网点之间通过管辖行办理划转手续后，可以调剂使用


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258、单项选择题  主机系统登记簿投产后，库存现金登记簿进行优化，仅（）临柜保留登记领取现金情况。

A、主管柜员
B、主办柜员
C、现金柜员
D、99999柜员


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259、单项选择题  已转入久悬未取款帐户的客户不动户资金，满（）年应按照规定程序转入营业外收入科目核算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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260、单项选择题  对于专业处理用户录入有误的，应退回（）重新修改。

A、原受理渠道
B、专业处理用户
C、录入岗
D、审核岗


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261、单项选择题  没收的假币应（）管理。

A、经办柜员入箱保管
B、交现金业务主管保管
C、营业终了上缴管库员
D、直接上缴现金中心


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262、单项选择题  控制和反映空白重要凭证、空白权限卡、银行卡空白卡领取、发放、作废等业务事项的明细帐簿是（）.

A、空白重要凭证登记簿
B、柜员登记簿
C、凭证（资料）交接登记簿
D、开销户登记簿票人


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263、单项选择题  柜员领用和交接电子银行口令卡应登记（）。

A.《重要物品交接登记簿》
B.《电子银行业务资料汇总表》
C.《柜员登记簿》
D.《空白重要凭证登记簿》


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264、多项选择题  业务运营风险质检流程主要包括（）等环节。

A、质检工作分配
B、待质检信息展现
C、质量检查
D、风险事件确认处理
E、日结处理


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265、单项选择题  上门服务人员轮岗期限为（）

A、1年。
B、半年。
C、2年。
D、3年。


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266、判断题  在衡量通货膨胀时，生产者物价指数使用得最多、最普遍。


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267、单项选择题  对转入久悬未取核算已满规定期限的存款账户，可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管，其保管期限为（）。

A、5年
B、10年
C、永久保管
D、3年


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268、单项选择题  柜员收到他行有疑问或不能解付的实时清算汇兑业务的查询后，应该于（）日内及时查清并答复查询行。

A、1天
B、2天
C、3天
D、5天


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269、多项选择题  全功能银行系统采用（）的记账方式。

A、一记双讫
B、双边记账
C、单边记账
D、双记一讫


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270、单项选择题  营业中，现场主管对于现金业务的审核或审批，下列操作正确的有（）.

A、对20万元（含）以上的大额现金收付款业务，进行卡把或目测复点。
B、对5万元（含）以上的大额现金收付款业务，进行卡把或目测复点。
C、对20万元（含）以上的大额现金收付款业务，逐张进行复点。
D、对5万元（含）以上的大额现金收付款业务，逐张进行复点。


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271、多项选择题  应急处理设备配备方面，要求营业机构需配臵或指定一台可用于应急处理的PC机，PC机应具有（）功能

A、可以在线查询应急处理所需的各类报表；
B、可以查看相关园地内容，确保信息传递及时；
C、可以通过NOTES发送、接收邮件，
D、可以打印及扫描功能，用于打印或扫描应急所需凭证、账表等。
E、以上功能均要求具备


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272、单项选择题  授权人员和审批人员在业务处理过程中，不应以任何方式和理由将其权限转交（）授权、审批人员。

A、上级
B、同级
C、下级
D、以上皆可


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273、多项选择题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经（）签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。（）附于残损现金背后，如有多种券别，应附于（）最多的券别背后，其他券别附清单说明。

A、网点负责人
B、营业经理
C、证明材料
D、金额
E、审批材料


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274、单项选择题  下列支票要素中，可以更改的是（）。

A、用途
B、金额
C、日期
D、收款人名称


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275、多项选择题  下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:()

A、发布与履行其职责相关的命令和规章
B、发行人民币,管理人民币流通
C、监督管理黄金市场
D、负责金融业的统计、调查、分析和预测
E、从事有关的国际金融活动


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276、单项选择题  网点负责人、营业经理（）对网点空白重要凭证管理进行核对，确保网点凭证实物与会计要素管理系统、中间业务平台、主机系统账务核对相符。

A、按月
B、按天
C、按周
D、按季


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277、单项选择题  运行重要事项是指可能或者与工商银行业务运行质量、运行效率、（）相关联并对其产生一定影响的业务事项。

A、运行方式
B、运行制度
C、运行安全
D、运行风险


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278、单项选择题  柜员填制或打印错误的空白重要凭证，应立即加盖“（）”戳记或打洞、切角（右下角）处理，并将作废凭证作为当日凭证附件。具有磁介质的空白重要凭证应破坏磁条的完整性。

A、注销
B、作废
C、停用
D、破坏


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279、单项选择题  收缴的假人民币纸币，须按规定在假钞的正、背面盖“假币”戳记章，假外币纸币及各种假硬币应装入专用信封按要求加封，在封口处加盖（）。

A、经办人员名章
B、“假币”戳记章
C、经办、复核人员名章
D、核算事项证明章


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280、单项选择题  企业网上银行提供的（）功能，可以为有短期闲置资金的企业客户提供国债、基金、通知存款、协定存款、定期存款、代理实物金等理财产品，帮助企业扩大投资渠道，提高资金收益水平。

A.集团理财
B.投资理财
C.账户高级管理功能
D.客户服务


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281、多项选择题  核查确认的风险事件划分为一类、二类、三类，分别报送（）以及相关层级的业务管理部门，督促责任部门采取风险事件整改措施，进行责任认定。

A、一级分行行长
B、二级分行行长
C、支行行长
D、网点负责人


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282、多项选择题  现金营运中心作为现金集中管理部门，实现现金营运的集约化管理，是以（）等为主要对象的物流管理中心。

A、现金
B、贵金属
C、有价证券
D、代保管物


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283、多项选择题  有下列（）情况的存款人可以开立临时存款账户。

A、财政预算外资金
B、设立临时机构
C、异地临时经营活动
D、注册验资


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284、单项选择题  出纳发生万元以上错款时，必须在（）电话报上级行主管部门。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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285、多项选择题  关于营业网点印章使用工作，下列说法正确的有（）.

A、网点印章使用人员不得私自授受会计核算专用印章
B、网点印章使用人员不得将未办理交接手续的会计核算专用印章交予他人
C、不得在无真实会计记录的凭证上使用核算印章
D、由网点柜员自行保管的业务印章，也必须在现场主管的审核下加盖。
E、不得预先在空白凭证上加盖会计核算专用印章


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286、单项选择题  工行的会计主体是（）及规定级次以上的分支机构。

A、总行
B、一级（直属）分行
C、二级分行
D、支行


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287、多项选择题  企业网银特定功能是指需要另行签署协议或另行审批开通后方可使用的业务功能，包括（）等业务功能。

A、贵宾室
B、网上支付结算代理
C、网上收款
D、网上信用证
E、网上票据


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288、单项选择题  各级行应定期对辖属机构会计核算专用印章的发放、领用、上缴、交接、停用、销毁等各环节的管理情况进行检查，每（）至少要开展一次对停用的会计核算专用印章的清理工作。

A、两年
B、一年
C、半年
D、季度


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289、单项选择题  个人储蓄存折正常换折是指（）.

A、磁条损坏
B、存折记录错误
C、存折记录满页
D、柜员操作失误


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290、单项选择题  计息规则是根据规定的（）、结息日期和计息方式结计利息。

A、金额
B、利率
C、存期
D、种类


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291、多项选择题  企业客户注册网上银行，对于符合以下（）任一条件的客户，各行应要求客户设置公转私交易限额。

A.客户注册资本低于20万元（只针对可以审核注册资本的客户）
B.同一客户的经办人同时或短时间内申请开立多个银行结算账户
C.客户账户为一般存款账户，户名中含有“XX商行”、“XX商店”、“XX贸易有限公司”等字样且客户注册资本低于100万元
D.各行规定的其他条件


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292、单项选择题  开立（）账户必须出具《企业名称预先核准通知书》或有关部门批文并预留印鉴。

A、定期存款
B、一般
C、临时
D、验资


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293、多项选择题  下列属于外资银行营业性机构的有（）

A、外商独资银行
B、中外合资银行
C、外国银行代表处
D、外国银行分行


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294、单项选择题  使用“1223往来户冻结”交易，将账户冻结后，冻结部门未继续冻结的，计算机系统（）后自动解冻。

A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、10个月


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295、多项选择题  按具体的交易工具类型划分，金融市场可分为（）

A、债券市场
B、股票市场、期货市场
C、外汇市场、票据市场
D、交易所市场
E、黄金市场
F、保险市场


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296、多项选择题  关于高校入学新生和高校学生申请办理银行业务时的业务处理问题说法正确的有（）。

A.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于本年度高校入学新生，经办人员可要求其出示本年度学校录取通知书，并核对录取通知书与居民身份证记载的姓名是否一致
B.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于高校在读学生，经办人员可要求其出示本人学生证，并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。核对一致的，可继续办理相关业务
C.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应拒绝办理业务
D.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应告知客户到户口地查询身份证信息


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297、单项选择题  已作为电子档案保存的纸制会计档案保存期限至少为（）。

A、1年
B、3年
C、5年
D、7年


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298、多项选择题  核准类事项按照重要性和影响程度分为（）四个级次。总行核准类事件

A、一级（直属）分行核准类事件
B、二级分行核准类事件
C、支行核准类事件。
D、网点核准类事件


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299、单项选择题  对单位定期存款提前支取，下列说法不正确的是（）。

A、可全额提前支取
B、可部分提前支取
C、可多次部份提前支取
D、部分提前支取只能一次


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300、多项选择题  关于计算机记账规则下面说法正确的是（）

A、数据输入必须由有权人办理，非有权人不得输入任何数据。
B、数据输入必须按照事权划分的原则办理，做到数字准确，摘要齐全，处理及时。
C、记账时应签发回单后记账；现金收入，先收款后记账；现金付出，先记账后付款；转账业务，先记借后记贷；代收他行票据，收妥抵用。
D、柜员记账必须打印记账信息。


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