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管理学：人力资源管理考试答案（题库版）
2021-04-16 04:38:08 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  在经济全球化中，有效管理者必须具备的跨国能力不包括（）。

A、全球视角
B、合作学习能力
C、跨文化适应能力
D、国内经验


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2、问答题  公共部门人力资源福利是指什么？


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3、问答题  在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？


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4、多项选择题  绘制网络图的基本方法有（）

A．顺推法
B．逆推法
C．重点工序法
D．蒙特卡罗法
E．线性规划法


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5、填空题  经理人员的薪酬由基本工资、奖金和（）三部分构成。


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6、单项选择题  下面不属于人力资源管理模式的是（）

A．工业模式
B．投资模式
C．混合模式
D．参与模式


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7、多项选择题  关于电网的黑启动功能，说法正确的有：（）。

A.当电网瓦解或崩溃，由黑启动机组启动发电，带动整个系统，逐步恢复
B.黑启动机组启动的厂用电来自正常厂用电
C.黑启动励磁电流来自直流系统或其他电源
D.火电机组可以作为黑启动机组


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8、单项选择题  MART原则中的T是指（）。

A.合理的时间约束
B.可衡量性
C.可接受性
D.与组织需要和员工前程的相关性


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9、多项选择题  人力资本的性质主要体现在（）。

A.人力资本的生产性
B.人力资本的稀缺性
C.人力资本的可变性
D.人力资本的功利性


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10、多项选择题  制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A.权威
B.公平
C.正义
D.民主


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11、单项选择题  人本主义思想的代表人物包括（）

A、马斯洛
B、任西斯·李克特
C、威廉·怀特
D、约翰·科勒尔


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12、判断题  定额是合理编制定员的前提。()


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13、多项选择题  按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（）

A．间接控制
B．直接控制
C．集中控制
D．分散控制
E．动态控制


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14、问答题  人力资本运营是指什么？


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15、多项选择题  对于公务员的任职，必须同时具备（）这些前提条件。

A.有编制
B.有职数
C.有相应的职位空缺
D.有财政支持


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16、填空题  工作评价是指通过确定岗位的（）来划分岗位等级及相应工资的方法。


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17、问答题  公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？


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18、问答题  职位分类是指什么？


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19、单项选择题  人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和（）

A.目标
B.使命
C.理念
D.内容


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20、问答题  完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本思路是什么？


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21、单项选择题  在人口学中，可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口，其中经济人口包括（）。

A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员


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22、单项选择题  （）是指依法赋予职位的某种权力，以保障履行职责完成工作任务。

A.职位
B.职务
C.职权
D.职业


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23、名词解释  薪酬制度


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24、单项选择题  （）是人员素质中的核心与基础。

A、知识
B、技能
C、品德
D、智力


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25、单项选择题  人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。

A.品性
B.态度
C.经验
D.能力


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26、名词解释  培训


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27、判断题  人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（）


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28、名词解释  工作情景模拟测评


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29、单项选择题  我国劳动争议处理程序为（）。

A.一调一裁三审制
B.一调二裁两审制
C.一调一裁一审制
D.一调一裁两审制


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30、单项选择题  充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（）原则

A.动态性 
B.目标性 
C.兼顾性 
D.灵活性


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31、单项选择题  适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（）构成了经济活动人口。

A.家务劳动人口
B.求业人口
C.服役人口
D.就学人口


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32、判断题  管理学是一门定性和定量相统一的学科。（）


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33、单项选择题  绩效考核中最为古老而又最流行的方法是（）

A.量表考核法
B.强迫选择法
C.关键事件法
D.行为锚定法


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34、单项选择题  人力资源流动的影响因素不包括（）。

A.个人因素
B.竞争因素
C.职业因素
D.环境因素


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35、单项选择题  人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。

A．美国波土顿大学教授帕森斯
B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C．中国人民大学萧鸣政教授
D．中国清华大学赵平教授


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36、单项选择题  “万般皆下品，唯有读书高”体现了智力在形成过程中受（）的影响。

A、价值观
B、文化
C、家庭
D、社会期望


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37、问答题  就业指导工作的主要内容


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38、问答题  管理人员定员的可行性


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39、名词解释  社会保障制度


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40、多项选择题  公共部门人力资源管理的目标（）。

A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求


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41、多项选择题  从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A.全国性人力资源规划
B.地区性人力资源规划
C.部门人力资源规划
D.某项任务或具体工作的人力资源规划


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42、问答题  创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？


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43、判断题  理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（）


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44、单项选择题  “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括（）。

A.市场竞争因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素


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45、单项选择题  相对比较判断法包括（）

A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法


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46、单项选择题  德育方法不包括（）

A.榜样示范法
B.心理咨询法
C.实际锻炼法
D.暗示法


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47、单项选择题  财务部门的主管人员被派到本公司或外公司人力资源部去做他的问题解决方案，这属于（）。

A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练


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48、名词解释  心里契约


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49、判断题  甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。()


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50、问答题  人力资源管理功用是什么？


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51、单项选择题  城镇企业职工基本养老保险制度实行（）

A.个人负担
B.企业负担
C.国家统筹
D.社会统筹与个人账户相结合


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52、单项选择题  （）由美国学者史密斯（P.C.Smith）和肯德尔（L.KenDAll）于1963年提出。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法


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53、问答题  公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则？


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54、单项选择题  变化自如职业不包括（）。

A、任何灵活的过程
B、特别的职业过程
C、左拐弯
D、深渊


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55、单项选择题  我国规定一般男性的劳动年龄为（）

A、15-64岁
B、16—60岁
C、15—59岁
D、15—64岁


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56、填空题  按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()


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57、问答题  简述人力资源规划的作用与意义。


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58、单项选择题  社会化的必要条件不包括（）。

A、语言能力
B、学习能力
C、思维能力
D、社交能力


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59、判断题  人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（）


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60、判断题  赫伯特·西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果（）


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61、单项选择题  根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（）

A．自行设计法
B．专家预测法
C．评价中心法
D．生命计划法


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62、单项选择题  职业资格中的（）可以被看作是职业资格的时空表现形式。

A、内容维度
B、水平维度
C、能力维度
D、结构维度


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63、单项选择题  下面不属于人力资源管理的内部环境的是（）

A．企业发展战略
B．企业组织结构
C．企业总经理
D．企业文化


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64、多项选择题  下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。

A.政治因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素


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65、单项选择题  职业发展规划的方法中不包括（）。

A、职业志向的确立
B、任职人条件分析
C、职业内容的选择
D、职业发展机会的设定


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66、判断题  文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（）


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67、单项选择题  以下属于“自动人假设”观点的是（）

A.人具有可以开发的巨大潜力
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.人的需要的表现形式是复杂的


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68、单项选择题  职业规划从时间上看，分为短期、中期与长期三种形式，中期规划一般为（）年。

A、1—3
B、3-10
C、3-5
D、5-10


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69、判断题  制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（）


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70、单项选择题  （）包含一系列工作关联问题，这些问题有预先确定的答案，主试者对所有被试者询问同样的问题。

A.情境面试.
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试


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71、多项选择题  X理论的观点有（）。

A.人生性惰
B.人是逐利的
C.人易受他人影响
D.组织对员工需严加管制


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72、单项选择题  （）是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。

A、社会智力
B、生活智力
C、科学智力
D、非科学智力


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73、单项选择题  首开管理定义先河的是（）

A．西蒙
B．H．法约尔
C．小詹姆斯·H．唐纳德
D．孔茨


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74、单项选择题  个人需求分析的资料来源不包括（）。

A、观察样本
B、问卷
C、态度调查
D、卡片分析


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75、单项选择题  职务分析不包括（）。

A.职责任务分析
B.职责任务要求分析
C.职能资格条件分析
D.工作内容分析


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76、填空题  以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()


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77、单项选择题  在领导技能培训中，领导者的相互开发方法包括（）。

A、故事法
B、讨论法
C、示范
D、记忆


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78、问答题  为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本，试对此进行分析？


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79、名词解释  即席发言法


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80、名词解释  自助式整体薪酬体系


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81、多项选择题  薪酬具有（）的基本功能。

A.补偿功能 
B.维持功能 
C.激励功能 
D.调节功能


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82、多项选择题  劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。

A.人格素质
B.心理结构素质
C.情商
D.心理功能素质


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83、单项选择题  我国的人力资源开发基本国策是（）。

A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量


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84、问答题  绩效考核的方法。


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85、填空题  广义的人力资源规划实质上是()。


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86、问答题  评价中心的定义是什么？


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87、名词解释  人才测评中心


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88、单项选择题  以下不属于人力资源开发的手段是（）。

A.培训
B.教育
C.学习
D.军训


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89、多项选择题  阿德弗的需要分类为以下三类：（）。

A.生存
B.成就
C.关系
D.情谊
E.成长


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90、多项选择题  劳动合同的主要内容有（）

A.劳动合同期限和工作内容
B.劳动保护和劳动条件
C.劳动报酬和劳动纪律
D.劳动合同终止的条件
E.违反劳动合同的责任


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91、单项选择题  让秘书起草一份文件这是一种()

A．任务
B．职位
C．职务
D．职业


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92、问答题  员工甄选的程序是什么？


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93、填空题  会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。


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94、名词解释  工作业绩考评


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95、问答题  公共部门人力资源监控机制是指什么？


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96、单项选择题  在处理劳动争议过程中，承担处理职责的机构，必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，对争议案件进行审查和处理的（）

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则


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97、问答题  公共部门人力资本产权是指什么？


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98、单项选择题  （）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。

A.模拟训练
B.管理者训练
C.敏感性训练
D.拓展训练


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99、单项选择题  在人力资源管理中常会出现任人唯亲、人认为情、任人唯利等不良现象的原因在于（）。

A.HRD过程中重视的是劳动者个体
B.HRD过程中重视的是劳动者的内在素质
C.HRD过程中以人员素质为基本点
D.HRD过程存在“拉关系”现象


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100、问答题  人力资源规划的编制程序。


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101、填空题  （）就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。


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102、多项选择题  人力资源市场具有的功能是（）。

A.调配功能
B.信息储存和反馈功能
C.教育培训功能
D.管理功能


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103、填空题  了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即（）。


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104、多项选择题  公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒


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105、单项选择题  （）是对个体HR中职业能力系统的一种确定的与规范化的描述。

A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定


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106、多项选择题  由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（）。

A.产权交易的非最优性
B.产权收益的递增性
C.产权的强外部性
D.产权的相对残缺性


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107、单项选择题  在下面几种培训方法中，反馈效果最好的是（）。

A.案例分析
B.角色扮演
C.团队训练
D.管理游戏


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108、多项选择题  目标管理法中制定目标的原则有（）

A．统一性系统性原则
B．科学性预见性原则
C．应变性协调性原则
D．先进性可行性原则
E．强制性法定性原则


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109、单项选择题  （）又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。

A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范


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110、单项选择题  人事管理权的中心是（）。

A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权


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111、名词解释  离职成本


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112、名词解释  缺勤


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113、单项选择题  再就业培训工程体现了人力资源开发的（）。

A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能


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114、名词解释  劳动合同


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115、单项选择题  （）就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。

A.PDSF
B.MBO
C.KFI
D.BSC


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116、问答题  劳动合同是指什么？


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117、单项选择题  一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高管理效能，保证（），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。

A.管理效能
B.管理质量
C.管理水平
D.管理创新


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118、单项选择题  兴趣测验最早出现于（）

A.美国
B.德国
C.英国
D.日本


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119、问答题  形成人力资源市场需要具备哪些条件?


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120、问答题  试述公共部门人力使用应遵循的原则。


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121、单项选择题  由直线部门的经理根据本业务发展需要，预测出将来对某种人员的需求量，向自己的上级主管提出用人要求和建议，然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总，最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是（）

A.经验预测法
B.微观集成法
C.工作研究法
D.趋势分析法


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122、多项选择题  人才测评的方法包括（）。

A.笔试
B.心理测验
C.面试
D.评价中心技术


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123、问答题  公共部门人力资源流动的意义是什么？


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124、单项选择题  人力资源的（）乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。

A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本


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125、问答题  试述员工培训与人力资源开发的关系。


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126、问答题  培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段?


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127、单项选择题  "社会人"人性理论假设的基础是什么？（）

A.泰勒的科学管理原理
B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验


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128、单项选择题  （）被公认为是OD的核心研究方法。

A、问卷调查与反馈
B、行动性研究方法
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术


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129、多项选择题  全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）

A．制定计划
B．标准的选择
C．过程评估
D．过程标准化
E．过程改进


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130、单项选择题  从对象上划分人力资源开发不包括（）

A.品德开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发


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131、问答题  挂职锻炼是指什么？


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132、单项选择题  各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?()

A．纸笔测验
B．量表法
C．投射测验
D．仪器测量法


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133、多项选择题  企业经营战略一般分为三个层次：（）。

A.总体战略
B.个体战略
C.事业战略
D.企业战略
E.职能战略


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134、问答题  简述品位分类的优缺点。


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135、多项选择题  与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。

A.公共部门绩效目标的复杂性
B.公共部门绩效形态的特殊性
C.公共部门绩效的评价机制不健全
D.公共部门绩效测量的困难性


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136、问答题  公共部门人力资源开发与管理的定义是什么？


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137、多项选择题  影响薪酬的组织内部因素包括（）。

A.组织的经济实力
B.组织文化
C.当地生活指数
D.管理决策层的态度


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138、单项选择题  （）是用来向新员工介绍工作、介绍主管、同事和组织的一种活动。

A、员工导向
B、组织导向
C、角色导向
D、职业导向


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139、问答题  简述人力资源配置的特点？


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140、单项选择题  根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在（）

A.2：1
B.3：1
C.4：1
D.5：1


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141、名词解释  人力资源实务


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142、问答题  职务分析的定义是什么？


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143、判断题  在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（）


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144、单项选择题  考评对象的基本单位是（）

A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度


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145、单项选择题  （）以离职培训为主。

A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训


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146、多项选择题  在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。

A.观察的工作相对稳定
B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作
D.观察前应拟定观察提纲和行为标准


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147、判断题  用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流，能节省企业和应聘者的时间。()


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148、单项选择题  教育的教学方法不包括（）

A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法


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149、单项选择题  TWI工程的四项结果孕育出了当代HRD的三个关键要素，其中不包括（）。

A、绩效
B、质量
C、人际关系
D、作业关系


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150、问答题  人力资源成本的定义是什么？


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151、名词解释  职组


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152、单项选择题  根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()

A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度


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153、单项选择题  一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。

A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.1


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154、单项选择题  不成功的组织化的表现不包括（）。

A、员工未达到预期
B、员工不满
C、员工缺乏积极性
D、员工对组织有更多的了解


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155、问答题  标设计的过程与步骤是什么？


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156、多项选择题  员工招聘的外部来源有（）。

A.招聘广告
B.职业介绍机构
C.校园招聘
D.临时性雇员


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157、单项选择题  （）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。

A.公共部门人力资源管理制度化
B.公共部门人力资源管理法治化
C.公共部门人力资源管理规范化
D.公共部门人力资源管理统一化


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158、单项选择题  组织氛围的分析指标不包括（）。

A.不满
B.旷工
C.短期生病
D.劳动成本


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159、多项选择题  下面哪几项是工作分析的要件（）。

A.工作元素
B.任务
C.职责
D.职业


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160、填空题  由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。


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161、单项选择题  与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?()

A．人的管理第一
B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源
D．培育和发挥团队精神


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162、多项选择题  下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是（）

A．年龄构成
B．学历构成
C．职位分布
D．部门分布
E．素质构成


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163、名词解释  按劳取酬原则


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164、多项选择题  工作评估的基本方法包括（）。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法


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165、填空题  影响招聘的内部因素是（）


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166、单项选择题  （）是人力资源开发的关键措施

A、学校教育
B、家庭教育
C、职业教育
D、社会教育


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167、问答题  无领导小组讨论的定义是什么？


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168、单项选择题  （）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。

A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴


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169、单项选择题  采用（）工资制度容易出现同工不同酬的问题。

A.提成工资制
B.结构工资制
C.宽带薪酬
D.谈判工资制


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170、单项选择题  （）是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。

A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬


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171、名词解释  MBO


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172、单项选择题  组织开发需求分析的技术不包括（）。

A、记录报告分析
B、管理诊断分析
C、组织氛围调查
D、日常观察


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173、填空题  人力资源管理科学化的基础是（）


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174、判断题  用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（）


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175、单项选择题  下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）

A.管理目的是组织短期目标的实现
B.以事为中心的管理模式
C.在管理方法上具有系统性
D.战术性、分散性的管理性质


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176、问答题  

1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金只有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实观利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。但白1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹了。这是为什么?1997年6月，消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了，并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。
飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续时间很久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有—个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。人员素质的偏低，人才结构不合理等。从1999年开始，飞龙集团在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展．1992年3月，一位高层领导的失误造成营销中心上任离开公司，营销中心一度陷入混乱。这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理。
问题：请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误?(用人力资源管理的规划与招聘理论来分析)


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177、单项选择题  知识经济时代投资的重点是（）。

A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线


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178、单项选择题  （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。

A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法


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179、多项选择题  与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）

A．以盈利为目的
B．提供公共产品
C．行使委托权力
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求


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180、问答题  简述什么是绩效薪酬制。


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181、填空题  影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和（）因素。


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182、问答题  劳动关系的主要内容和法律特征


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183、单项选择题  《中华人民共和国劳动法》颁布于（）

A．1994年7月5日
B．1995年1月1日
C．1995年7月5日
D．1994年1月1日


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184、判断题  一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。（）


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185、单项选择题  行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的（）。

A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自动人


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186、单项选择题  达到规范的个体称为理想角色，现实工作生活中表现出来的角色称为实践角色。理想角色和现实角色的差距是由一些原因造成的，包括（）

A、角色期望差异
B、角色领悟差异
C、角色评价差异
D、以上都正确


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187、单项选择题  劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（）

A．养老保险
B．医疗保险
C．失业保险
D．工伤保险


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188、单项选择题  测验的可靠程度和客观程度是（）

A.效度
B.信度
C.浓度
D.密度


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189、单项选择题  沙因等人认为，在大千世界，人各有异，不能简单地归结为一两种，因此他们提出了（）假设。

A、经纪人
B、社会人
C、自动人
D、复杂人


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190、填空题  人力资源规划分为两个层次：总体规划和（）。


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191、名词解释  职级


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192、问答题  

一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付其亲属补助200O元。曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差)；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲(侨居海外)、子女(最小的次女已满18周岁)。这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果：
1．该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元；
2．该设计院主管单位——某总公司负连带责任；
3．驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求；
4．仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。
问题：申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理?请用劳动保障的有关理论分析。


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193、单项选择题  促进型工作设计的理论依据是（）。

A.双因素理论
B.古典工程学
C.人体工程学
D.人本主义


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194、问答题  在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策？


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195、单项选择题  （）是指依附于人的身上，具有可投资性和增殖性的价值存量。

A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源


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196、单项选择题  （）也叫解决和处理问题的行为学习。

A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练


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197、判断题  《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（）


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198、单项选择题  移民属于（）。

A.个体开发
B.人才开发
C.区域开发
D.行为开发


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199、问答题  试论述职位分析的作用和意义。


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200、问答题  人力资源管理是指什么？


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201、单项选择题  期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）

A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论


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202、单项选择题  主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()

A．“经济人”假设
B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设
D．“复杂人”假设


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203、单项选择题  在对主管人员的开发中存在的问题不包括（）。

A、开发工作与组织目标脱离
B、重视强调开发计划忽视开发效果
C、开发方案缺乏针对性
D、主管人员的开发是主动进行的


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204、名词解释  职系


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205、问答题  试论员工招聘中的难点问题及其解决对策。


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206、填空题  传统的财务模式衡量是一种（）指标，显示的是因过去的行动导致的结果。


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207、多项选择题  公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（）。

A.用人所长的原则
B.人事相宜的原则
C.依法流动的原则
D.个人自主与服从组织相结合的原则


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208、问答题  调任是指什么？


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209、判断题  人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（）


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210、单项选择题  北宋苏轼说过“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”，这句话中的“志”强调的是（）。

A.知识
B.技能
C.品德
D.态度


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211、单项选择题  翻译机是属于（）工作设计的成果。

A.优化型
B.心理型
C.卫生型
D.促进型


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212、问答题  公共部门人力资源流动的原因是什么？


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213、单项选择题  （）是指人力资源开发活动中所采用的工具与支持行为。

A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发计划


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214、名词解释  技能工资制


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215、单项选择题  （）是指根据市场上与本组织有竞争关系的对手的薪酬水平情况来确定本组织的薪酬水平及结构。

A.工作导向型薪酬结构
B.技能导向型薪酬结构
C.市场导向型薪酬结构
D.员工导向型薪酬结构


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216、单项选择题  对企业职业经理人德行要求中最为重要的前五条中不包括（）。

A、事业心
B、自信心
C、诚实正直
D、果断性


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217、问答题  岗位定位分析有哪些步骤？


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218、多项选择题  一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。

A.权威原则
B.地域原则
C.面广原则
D.及时原则


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219、问答题  人力资源的定义是什么？


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220、问答题  公共部门人力资源生态环境是指什么？


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221、单项选择题  认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。

A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观


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222、名词解释  期望值（E）


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223、单项选择题  在人力资源供给预测时，通过找出过去人事变动的规律，以此来推测未来人事变动趋势，此种方法称为（）

A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫法
C.分合性预测法
D.回归分析法


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224、单项选择题  拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（）

A．筹划与准备阶段 
B．宣传与报名阶段 
C．考核与录用阶段 
D．岗前教育与安置阶段


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225、单项选择题  下列方法中不属于考评指标量化的方法是()

A．加权
B．标度划分
C．赋分
D．计分


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226、问答题  紫外分光光度计的光源是什么？


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227、单项选择题  人口数量、生育率与人力资源的数量呈（）。

A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关


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228、问答题  公共部门人力资源规划是指什么？


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229、多项选择题  人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。

A.分析人力资源的需求
B.分析人力资源供给
C.协调人力资源供需缺口
D.分析人力资源的分布


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230、问答题  人力资源市场具有哪些功能？


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231、问答题  人力资源成本核算及其投资决策的程序是怎样的？


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232、问答题  发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？


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233、单项选择题  人力资源开发的素质结构模式包括①心理素质开发②生理素质开发③思想品德素质开发④职业能力开发排序正确的是（）

A.①④③②
B.③①④②
C.②①③④
D.①②③④


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234、单项选择题  人力资源开发的真正起源可以追溯到（）。

A、原始社会的简单模仿
B、古代的学徒制
C、早期的职业教育
D、培训职业的发展


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235、单项选择题  职务需求分析的资料来源不包括（）。

A、工作说明书
B、任务分析
C、观察样本
D、操作问题分析


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236、问答题  公共部门人力资源获取的意义是什么？


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237、判断题  传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（）


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238、单项选择题  人力资源开发的新角色不包括（）

A、战略促进者
B、终身学习者
C、愿景共企者
D、创造型组织领导者


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239、问答题  与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？


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240、多项选择题  下列哪几项属于公职人员的义务（）。

A.忠于政府
B.遵守国家法律法规
C.保持“政治中立”的义务
D.保守国家秘密和公务秘密的义务


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241、填空题  劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和（）。


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242、单项选择题  （）反映了企事业组织人员的横向流动。

A、轮换规划
B、补充规划
C、晋升规划
D、开发与培训规划


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243、问答题  贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？


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244、问答题  公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？


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245、填空题  不属于书面形式的会议通知的是()


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246、单项选择题  对企业中层管理人员品德素质要求中，排在前五条中的不包括（）。

A、事业心
B、以身作则
C、廉洁奉公
D、公正公平


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247、单项选择题  教育科学的基本学科不包括（）

A.教育原理
B.教学论
C.德育论
D.教育哲学


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248、单项选择题  下面哪项属于保险福利（）。

A.失业保障
B.年金计划
C.遗属抚恤金
D.交通费


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249、单项选择题  与新员工相比，老员工具有的基本素质不包括（）。

A、准确的期望
B、知识基础
C、其他经验
D、价值观


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250、单项选择题  18世纪由于对音乐的重视，给予了贝多芬及莫扎特许多的发展空间，这体现了（）对智力发展的影响。

A、自然环境的影响
B、家庭环境的影响
C、价值观的影响
D、社会的期望与评价


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251、问答题  试述考评要素拟定的依据。


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252、填空题  可变型岗位工资的岗内工资标准等级的划分依据是（）。


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253、问答题  约束机制是指什么？


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254、单项选择题  （）是HR成熟、进行职业开发前的关键时期。

A.家庭教育
B.学校教育
C.职前开发
D.职后开发


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255、单项选择题  在新员工的导向中，主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息，其中不包括（）。

A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能


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256、单项选择题  人口普查应该属于（）。

A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训


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257、多项选择题  绩效考评在人力资源管理上的目标表现为（）。

A.保证组织目标顺利实现
B.激励员工改进绩效
C.公平地分配组织的奖励
D.促进人力资源管理研究


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258、多项选择题  职务分析的基本术语包括：（）。

A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族


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259、填空题  职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为（）。


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260、多项选择题  职位评价的特点（）。

A.职位评价的中心是客观存在的“事”
B.职位评价的中心是人
C.职位评价是对性质基本相同的工作岗位进行评价
D.职位评价是比较和衡量组织中各类工作岗位相对价值大小的过程


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261、问答题  什么是人力资源战略规划？


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262、单项选择题  下列哪项不属于教育科学的交叉学科（）

A.教育原理
B.教育心理学
C.教育经济学
D.教育社会学


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263、名词解释  信度


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264、单项选择题  办公室座位的布置属于（）。

A、卫生型工作设计
B、心理型工作设计
C、优化型工作设计
D、促进型工作设计


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265、名词解释  奖酬效价（V）


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266、单项选择题  1923年（）制定了第一个职位分类方案。

A.美国
B.英国
C.德国
D.法国


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267、问答题  实施人本管理时，如何培育和发挥团队精神?


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268、问答题  薪酬有哪些基本功能？


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269、多项选择题  职务级别工资制由（）几部分组成。

A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资


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270、单项选择题  （）是指考绩的一致性和稳定性。

A.信度
B.效度
C.维度
D.态度


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271、名词解释  评价性考评


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272、名词解释  工作行为或绩效差异


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273、问答题  试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。


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274、多项选择题  决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括（）

A．决策结点
B．方案枝
C．状态结点
D．概率枝
E．结果点


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275、单项选择题  （）指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。

A.资源
B.资本
C.人力资源
D.人力资本


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276、问答题  员工考评的功用是什么？


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277、单项选择题  以下哪项不属于人力规划的内容（）。

A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划


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278、单项选择题  人力素质分析的内容不包括（）。

A、学历
B、职称
C、考试成绩
D、潜能


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279、问答题  工作分析的意义与作用是什么？


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280、多项选择题  非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A.道德
B.法律
C.意识形态
D.风俗习惯


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281、单项选择题  在组织化方面，研究者认为新来员工的预期的影响不包括（）。

A、满意度
B、绩效
C、行为投入
D、待遇


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282、单项选择题  （）是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止

A.压力式面试
B.系列式面试
C.陪审团式面试
D.非定型式面试


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283、单项选择题  要发展经济，必须优先开发（）。

A.人力资源
B.自然资源
C.经济资源
D.环境资源


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284、问答题  工作绩效是指什么？


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285、名词解释  职位（工作岗位）


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286、单项选择题  （）是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任，通常也称作工作岗位。

A.职位
B.职务
C.职权
D.职业


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287、名词解释  自我实现人


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288、名词解释  员工持股计划


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289、单项选择题  开发者在运用关键事件开发主管人员时，应该注意问题不包括（）。

A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法


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290、单项选择题  （）在职业资格结构及其发挥中具有核心作用。

A、品德
B、智力
C、学识
D、经验


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291、名词解释  内容效度


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292、填空题  “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。


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293、多项选择题  根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（）

A．整体分析
B．结构分析
C．层次分析
D．相关分析
E．环境分析


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294、多项选择题  绩效考评的基本类型可分为四类：（）。

A.综合型
B.总体型
C.品质基础型
D.行为基础型
E.效果基础型


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295、问答题  试述薪酬制度的主要形式、特点及适用范围。


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296、单项选择题  人力资源作为一种社会资源，具有（）。

A、能动性
B、非投资性
C、时间性
D、静态性


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297、单项选择题  “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设


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298、判断题  人力资本反映的是流量与存量问题。()


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299、单项选择题  （）又称为T团队。

A、实验室培训
B、问卷调查和反馈
C、人际关系学说
D、行动性研究方法


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300、问答题  公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？


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