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管理学：人力资源管理考试题（考试必看）
2021-04-17 02:34:59 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?()

A．日本
B．美国
C．韩国
D．中国


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2、单项选择题  财务部门的主管人员被派到本公司或外公司人力资源部去做他的问题解决方案，这属于（）。

A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练


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3、填空题  （）就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。


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4、单项选择题  在学校因素中，（）的影响最大。

A.教师的生活方式与理想追求
B.教师的人格与学识
C.教师与校风
D.学生与校风


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5、单项选择题  思想道德素质开发的内容不包括（）

A.思想素质
B.品德素质
C.道德素质
D.潜意识分析与开发


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6、多项选择题  职位评价的特点（）。

A.职位评价的中心是客观存在的“事”
B.职位评价的中心是人
C.职位评价是对性质基本相同的工作岗位进行评价
D.职位评价是比较和衡量组织中各类工作岗位相对价值大小的过程


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7、单项选择题  组织开发需求分析的技术不包括（）。

A、记录报告分析
B、管理诊断分析
C、组织氛围调查
D、日常观察


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8、单项选择题  社会学研究的中观层次是指（）

A.从个人入手，阐明社会结构及其变化规律的理论
B.从总体上阐述社会结构
C.从总体上阐述社会发展动力
D.社会学的经验研究


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9、单项选择题  人力资源配置问题最早产生于社会生产中的（）。

A.劳动分工
B.劳动合作
C.技能提升
D.知识提升


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10、问答题  就业指导工作的主要内容


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11、判断题  我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。


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12、多项选择题  影响薪酬的组织内部因素包括（）。

A.组织的经济实力
B.组织文化
C.当地生活指数
D.管理决策层的态度


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13、名词解释  岗位工资制


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14、单项选择题  下面影响组织人力需求的因素中，（）选项更主要

A.组织外部 
B.组织内部 
C.个人因素 
D.社会因素


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15、填空题  失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。


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16、多项选择题  阿德弗的需要分类为以下三类：（）。

A.生存
B.成就
C.关系
D.情谊
E.成长


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17、问答题  马斯洛把人的需要分为哪几类？


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18、问答题  工作分析有哪些内容?


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19、判断题  我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（）


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20、单项选择题  工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()

A．日常工作
B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化
D．计划和操作复杂的工作


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21、单项选择题  19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的（）提出了科学管理理论。

A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.沙因


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22、单项选择题  组织内人力资源开发的途径多种多样，目前比较常用的方式不包括（）。

A、心理开发
B、生理开发
C、自我开发
D、组织文化


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23、问答题  公共部门人力资本是指什么？


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24、问答题  公共部门人力资源约束是指什么？


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25、问答题  调任是指什么？


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26、问答题  什么是人力资源战略规划？


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27、单项选择题  （）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。

A.资历工资制
B.结构工资制
C.绩效工资制
D.技能工资制


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28、判断题  制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（）


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29、单项选择题  家庭因素对HR形成有着重要的影响，具体的因素包括（）。

A.教育状况、性格修养、家庭成员间的关系
B.教育状况、家庭人数、成员性别
C.文化水平、经济地位、家庭人数
D.经济地位、教育状况、成员性别


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30、问答题  试述薪酬设计的主要程序。


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31、问答题  简述目标设置理论与人力资源管理。


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32、问答题  公共部门人力资源流动的原因是什么？


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33、问答题  试论员工招聘中的难点问题及其解决对策。


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34、单项选择题  有关“工资”概念的表述，（）是错误的。

A.工资是狭义的薪酬
B.工资是被雇用后，完成工作任务而领取的劳动报酬
C.其基本形式包括计时工资、计件工资、奖金和津贴
D.工资基本上等于人工成本


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35、多项选择题  迈克尔·波特提出的企业基本战略有（）

A．企业文化战略
B．差异化战略
C．顾客至上战略
D．专一化战略
E．成本领先战略


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36、问答题  考评指标设计的原则是什么？


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37、多项选择题  薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（）。

A.工资
B.奖金
C.津贴
D.各种福利保健收入


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38、单项选择题  在三大资源的可持续发展中，（）具有主导性与决定性的地位。

A.经济资源
B.自然资源
C.环境资源
D.人力资源


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39、名词解释  自助餐式福利


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40、判断题  职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（）


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41、单项选择题  人力资源开发的目的不包括（）。

A.为提高人力资本服务
B.为组织个人发展服务
C.为实现特定的组织目标服务
D.为实现他人目标服务


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42、单项选择题  （）又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。

A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范


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43、问答题  解释霍桑试验及其结论。


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44、单项选择题  各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?()

A．纸笔测验
B．量表法
C．投射测验
D．仪器测量法


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45、多项选择题  非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A.道德
B.法律
C.意识形态
D.风俗习惯


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46、名词解释  薪点工资制


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47、判断题  理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。（）


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48、问答题  试论述职位分析的作用和意义。


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49、问答题  约束机制是指什么？


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50、单项选择题  人力规划的步骤有以下三步，正确的排序是（）。①分析②决策③预测

A、①③②
B、①②③
C、②③①
D、③①②


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51、名词解释  职组


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52、问答题  我国公共部门福利制度面临的问题是什么？


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53、判断题  积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，能保障卷烟整体格局的针对性和市场环境的有效性。


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54、单项选择题  年薪制属于（）。

A.计时工资
B.计件工资
C.定额工资制
D.包工工资制


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55、多项选择题  职务分析的基本术语包括：（）。

A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族


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56、问答题  员工考评的功用是什么？


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57、单项选择题  我国现行的劳动年龄规定（）

A.16—60岁
B.男子16—60岁，女子16—55岁
C.18—60岁
D.男子18—60岁，女子18—55岁


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58、单项选择题  人力资源开发这一术语是在（）才开始广泛使用的。

A、20世纪80年代
B、20世纪70年代
C、19世纪80年代
D、19世纪70年代


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59、多项选择题 &来源:91考试网 www.91eXam.orgnbsp;弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果好坏的因素是（）

A．领导者的素质
B．领导者与被领导者的关系
C．工作任务结构
D．被领导者的成熟程度
E．职位的权力


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60、问答题  公共部门人力资源流动是指什么？


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61、单项选择题  在人力资源开发需求分析中，现实水平确定的方法不包括（）。

A、面试
B、评价中心技术
C、履历分析
D、专家评判


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62、单项选择题  在（）的培训方面，高、中、基层三个层次的管理人员需要的程度相同。

A、人际关系技能
B、概念形成技能
C、技术处理技能
D、管理技能


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63、多项选择题  威廉·大内概括的美国企业管理模式的特点有（）

A．短期雇佣制
B．迅速地评价与升级
C．个人决策与个人负责
D．职业发展途径的高度专业化
E．形式化的控制方式ADE


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64、问答题  人本管理的基本内容：


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65、单项选择题  （）是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时，或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。

A.社会保障
B.社会保险
C.社会救济
D.社会福利


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66、问答题  我国社会保障制度体系建设应坚持的原则是什么？


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67、名词解释  谈判工资制


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68、单项选择题  下列哪项不属于教育科学的交叉学科（）

A.教育原理
B.教育心理学
C.教育经济学
D.教育社会学


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69、单项选择题  预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()

A．预测未来的人力资源供给
B．预测未来的人力资源需求
C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施


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70、单项选择题  人员技术分析的类型不包括（）。

A.总结性分析
B.诊断性分析
C.能力行为分析法
D.晋升规划分析


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71、单项选择题  下面不属于潜在人力资源的是（）

A．病残人口
B．老年人口
C．失业人口
D．未成年就业人口


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72、问答题  发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？


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73、单项选择题  与新员工相比，老员工具有的基本素质不包括（）。

A、准确的期望
B、知识基础
C、其他经验
D、价值观


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74、多项选择题  劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。

A.人格素质
B.心理结构素质
C.情商
D.心理功能素质


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75、名词解释  劳动安全卫生


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76、单项选择题  在人员分析技术中，最为关键的是（）。

A、绩效差距分析
B、工作效率分析
C、知识分析
D、技能分析


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77、多项选择题  下面哪几项可以做为员工甄选的方法（）。

A.职业兴趣测试
B.运动能力测试
C.能力倾向测试
D.人格测试


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78、名词解释  组织外部环境


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79、问答题  试述公共部门人力资源管理发展的特点和趋势。


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80、单项选择题  因材施教属于（）。

A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发


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81、问答题  在进行绩效评估时应注意哪些事项？


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82、单项选择题  移动配置型的人力资源配置形式中，不包括（）。

A、晋升
B、降职
C、调动
D、辞退


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83、问答题  试析人力资源的特点。


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84、单项选择题  职业资格中的能力维度不包括（）。

A、历史行为表现
B、日常工作表现
C、特定场景考评中的行为表现
D、品性与才能


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85、问答题  在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策？


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86、判断题  南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。（）


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87、名词解释  人才测评中心


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88、名词解释  社会保障制度


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89、单项选择题  德育方法不包括（）

A.榜样示范法
B.心理咨询法
C.实际锻炼法
D.暗示法


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90、单项选择题  （）是指人力资源开发活动中所采用的工具与支持行为。

A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发计划


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91、多项选择题  下列哪些是人力资源所具有的特征（）。

A.生物性
B.主观能动性
C.开发的持续性
D.可再生性


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92、问答题  公共部门人力资源开发与管理的定义是什么？


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93、名词解释  人力资源实务


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94、单项选择题  人力资源的客体与对象的重点在（）

A.成人之前
B.人力资源形成的前期
C.人力资源形成的中期
D.人力资源形成的后期


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95、单项选择题  组织需求分析的资料来源不包括（）。

A、组织目的与目标
B、知识技能清单
C、效率指数分析
D、卡片分类


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96、单项选择题  人力资源的主要基础是（）。

A.人力资源
B、人口
C、人才
D、人员


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97、单项选择题  （）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。

A.工作分析
B.工作评价
C.工作规划
D.工作选择


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98、单项选择题  充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（）原则

A.动态性 
B.目标性 
C.兼顾性 
D.灵活性


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99、单项选择题  主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是（）。

A、积累学习
B、发现学习
C、结构学习
D、试探学习


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100、名词解释  宏观管理


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101、问答题  招聘是指什么？


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102、名词解释  BSC


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103、单项选择题  马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与（）这三种一般属性。

A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性


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104、填空题  “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。


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105、问答题  公共部门人力资源获取的意义是什么？


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106、判断题  能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（）


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107、问答题  人力资源规划的编制程序。


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108、名词解释  人本管理


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109、判断题  从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。()


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110、单项选择题  （）通过一张标示着某一职位各个考评维度评分等级的评价表，并附以描述关键事件的说明，来与量表上的一定评分等级相对应，供考评者对被考评者的实际表现进行评分时参考。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法


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111、问答题  我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？


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112、问答题  什么是职业发展？霍兰德的六种个人倾向有哪些？


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113、多项选择题  以下不属于“社会人假设”观点的是（）

A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应


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114、多项选择题  公共部门人才笔试具有（）的特点。

A.经济高效
B.测评面宽
C.误差易控
D.督导力强


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115、名词解释  权重


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116、单项选择题  TWI工程以它最终结果而著名，这些结果不包括（）。

A、作业教导
B、作业办法
C、作业关系
D、人际关系


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117、单项选择题  组织氛围的分析指标不包括（）。

A.不满
B.旷工
C.短期生病
D.劳动成本


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118、单项选择题  员工协助计划指的是（）。

A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP


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119、问答题  人力资源管理功用是什么？


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120、填空题  按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()


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121、名词解释  职等


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122、名词解释  内容效度


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123、单项选择题  相对比较判断法包括（）

A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法


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124、多项选择题  抽样调查方法中常见的非概率抽样包括（）

A．等距抽样
B．方便抽样
C．主观抽样
D．定额抽样
E．滚雪球抽样


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125、名词解释  技能工资制


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126、填空题  会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。


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127、单项选择题  适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（）构成了经济活动人口。

A.家务劳动人口
B.求业人口
C.服役人口
D.就学人口


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128、填空题  董事会、院务会等会议属于()。


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129、填空题  薪酬确定主要包括薪酬水平定位和（）确定。


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130、单项选择题  测验的可靠程度和客观程度是（）

A.效度
B.信度
C.浓度
D.密度


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131、单项选择题  文化科技素质与职业能力的开发形式不包括（）。

A、授课法
B、讨论法
C、任务小组
D、脱产培训


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132、填空题  传统的财务模式衡量是一种（）指标，显示的是因过去的行动导致的结果。


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133、单项选择题  （）所提供的开发服务项目中，课程被认为是21世纪商业实践的需要。

A、宾夕法尼亚大学的沃顿商学院
B、俄亥俄州商学院
C、哈佛商学院
D、美国商学院协会


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134、多项选择题  公共部门人力资源规划的作用包括（）。

A.政治作用
B.行政作用
C.经济作用
D.满足公共部门员工的个体价值需求


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135、单项选择题  促进型工作设计的理论依据是（）。

A.双因素理论
B.古典工程学
C.人体工程学
D.人本主义


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136、多项选择题  公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

A.前期投资损耗
B.制度性损耗
C.管理损耗
D.后续投资损耗


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137、问答题  公共部门人力资源规划的作用是什么？


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138、单项选择题  在新员工的导向中，主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息，其中不包括（）。

A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能


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139、问答题  公共部门人力资源获取是指什么？


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140、多项选择题  从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（）的特征。

A.约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
B.注重法律建设，规范行政行为
C.监督与约束的主体独立性强
D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合


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141、单项选择题  “师傅带徒弟”是典型的（）实践性培训方法

A.行为学习 
B.工作指导 
C.个别指导 
D.工作轮换


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142、问答题  人力资源成本核算及其投资决策的程序是怎样的？


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143、问答题  员工招聘的途径。


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144、填空题  人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即（）。


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145、问答题  简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。


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146、名词解释  空职成本


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147、多项选择题  与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）

A．以盈利为目的
B．提供公共产品
C．行使委托权力
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求


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148、单项选择题  工作经验属于（）。

A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质


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149、单项选择题  （）年联合国世界环境与发展委员会提出可持续发展的概念。

A.1987年
B.1988年
C.1989年
D.1998年


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150、单项选择题  从对象上划分人力资源开发不包括（）

A.品德开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发


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151、多项选择题  职务级别工资制由（）几部分组成。

A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资


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152、单项选择题  社会学研究的内容不包括（）层次。

A、宏观
B、中观
C、微观
D、个人


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153、单项选择题  典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为（）

A.贯彻型
B.官僚型
C.放任型
D.专制型


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154、填空题  影响招聘的内部因素是（）


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155、单项选择题  导致我国长期以来只有人力资源数量没有人力资源质量的重要原因是（）。

A、在人力资源开发方式上没有把素质教育作为重点
B、在人力资源开发方式上以素质教育为重点
C、在人力资源开发方式上以数量教育为重点
D、在人力资源开发方式上没有将数量教育为重点


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156、填空题  报告会“会务要点”说明有误的是( )


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157、单项选择题  成人后健康素质的开发主要依靠人力资源管理部门做好保障工作，其中不包括（）。

A、工作姿势的设计
B、环境条件的改善
C、作息时间的安排
D、营养保健


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158、单项选择题  （）反映了企事业组织人员的横向流动。

A、轮换规划
B、补充规划
C、晋升规划
D、开发与培训规划


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159、名词解释  重测信度


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160、名词解释  对等信度


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161、单项选择题  对企业中层管理人员品德素质要求中，排在前五条中的不包括（）。

A、事业心
B、以身作则
C、廉洁奉公
D、公正公平


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162、单项选择题  劳动者的素质不包括（）

A．体能素质
B．智能素质
C．非智力素质
D．以上都不是


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163、单项选择题  （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。

A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构


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164、单项选择题  再就业培训工程体现了人力资源开发的（）。

A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能


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165、单项选择题  （）是现代HRD的宗旨。

A、双赢
B、利益
C、单赢
D、激励


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166、单项选择题  （）也叫解决和处理问题的行为学习。

A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练


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167、多项选择题  与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（）

A．依据委托权力
B．追求利润最大化
C．管理主体简单
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求


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168、单项选择题  变化自如职业不包括（）。

A、任何灵活的过程
B、特别的职业过程
C、左拐弯
D、深渊


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169、多项选择题  （）采用的是品位分类方法。

A.英国
B.法国
C.美国
D.日本


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170、单项选择题  达到规范的个体称为理想角色，现实工作生活中表现出来的角色称为实践角色。理想角色和现实角色的差距是由一些原因造成的，包括（）

A、角色期望差异
B、角色领悟差异
C、角色评价差异
D、以上都正确


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171、单项选择题  （）是指对群体或个体品德、知识、技能、智力、体力与性向的利用、塑造与发展的过程。

A.人力资源开发
B.自然资源开发
C.环境资源开发
D.社会资源开发


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172、问答题  试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。


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173、单项选择题  职业资格是个体HR与劳动能力的特征，不包括（）。

A、从业资格
B、执业资格
C、晋升资格
D、能力资格


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174、单项选择题  问卷调查和反馈的模式过程不包括（）

A、员工态度的测量
B、对参与者提供信息反馈
C、激发改进计划
D、协商机制


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175、判断题  人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（）


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176、多项选择题  人员招募与选录的评估主要包括（）。

A.数量评估 
B.收益评估 
C.质量评估 
D.成本评估


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177、单项选择题  人岗关系型的人力资源配置形式中，不包括（）。

A、招聘
B、轮换
C、竞争上岗
D、首位淘汰


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178、多项选择题  公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（）。

A.公益企业
B.公共事业
C.非政府公共机构
D.国有企业


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179、判断题  赫伯特·西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果（）


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180、单项选择题  为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）

A．岗位工资
B．奖金
C．结构工资
D．浮动工资


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181、单项选择题  根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（）

A．自行设计法
B．专家预测法
C．评价中心法
D．生命计划法


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182、单项选择题  （）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。

A.工作
B.任务
C.职位
D.职业


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183、名词解释  薪酬制度


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184、问答题  

一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付其亲属补助200O元。曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差)；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲(侨居海外)、子女(最小的次女已满18周岁)。这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果：
1．该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元；
2．该设计院主管单位——某总公司负连带责任；
3．驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求；
4．仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。
问题：申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理?请用劳动保障的有关理论分析。


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185、名词解释  期望值（E）


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186、单项选择题  失业保险金的标准是（）

A.一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低工资标准
B.低于当地城市居民最低生活保障标准
C.高于当地最低工资标准
D.各地区自己决定


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187、单项选择题  要想实现社会经济的可持续发展，加强（）是根本。

A.人力资源开发
B.经济资源开发
C.社会资源开发
D.环境资源开发


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188、问答题  试论人力资源专业化发展的历史基础


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189、多项选择题  关于“社会人”假设的说法正确的是（）

A.影响员工工作效率的最主要因素是人际关系
B.非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量
C.人们最期望领导能承认并满足他们的社会需要
D.社会需要激发人的工作积极性


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190、名词解释  薪点


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191、单项选择题  在下面几种培训方法中，反馈效果最好的是（）。

A.案例分析
B.角色扮演
C.团队训练
D.管理游戏


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192、问答题  试述新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题。


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193、单项选择题  人力资源开发的新角色不包括（）

A、战略促进者
B、终身学习者
C、愿景共企者
D、创造型组织领导者


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194、问答题  试述绩效考核的目的。


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195、单项选择题  18世纪由于对音乐的重视，给予了贝多芬及莫扎特许多的发展空间，这体现了（）对智力发展的影响。

A、自然环境的影响
B、家庭环境的影响
C、价值观的影响
D、社会的期望与评价


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196、问答题  管理游戏的定义是什么？


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197、单项选择题  （）是对个体HR中职业能力系统的一种确定的与规范化的描述。

A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定


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198、单项选择题  制约人力资源数量的人口因素不包括（）

A.人口数量
B.人口年龄构成
C.生育率
D.体质水平


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199、问答题  人本管理的定义是什么？


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200、名词解释  同工同酬原则


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201、单项选择题  员工职业生涯管理学说始于（）

A.19世纪30年代
B.19世纪60年代
C.20世纪30年代
D.20世纪60年代


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202、名词解释  同侧效度


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203、多项选择题  人力资源市场的构成要素包括（）。

A.劳动力
B.用人单位
C.人力资源市场
D.价格
E.供求关系


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204、单项选择题  翻译机是属于（）工作设计的成果。

A.优化型
B.心理型
C.卫生型
D.促进型


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205、单项选择题  根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()

A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度


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206、问答题  创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？


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207、单项选择题  我国的人力资源开发基本国策是（）。

A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量


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208、多项选择题  下面关于人力资源和人力资本的关系的说法正确的是（）

A．两者都是以人为基础而产生的概念 
B．两者的研究对象是一致的 
C．人力资源是由投资而形成的 
D．人力资源强调的是人力的重要性 
E．两者的计量形式相同


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209、判断题  访谈法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。（）


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210、名词解释  员工持股计划


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211、问答题  工作分析中因素比较法的步骤是什么？


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212、名词解释  MPDQ


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213、多项选择题  下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。

A.政治因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素


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214、单项选择题  以个人为导向的职业发展管理模式不包括（）。

A、职业探索
B、自我和环境意识
C、目标设定
D、职业设定


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215、问答题  试述公共部门人力资源在招募与选录过程中必须遵循的原则。


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216、多项选择题  人力资源市场具有的功能是（）。

A.调配功能
B.信息储存和反馈功能
C.教育培训功能
D.管理功能


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217、名词解释  经验推断法


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218、单项选择题  （）是企业发展的核心因子。

A、人力资本
B、经济资源
C、环境资源
D、人力资源


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219、单项选择题  （）是人力资源开发的着眼点与目标点，也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。

A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量


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220、单项选择题  劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则


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221、单项选择题  （）包含一系列工作关联问题，这些问题有预先确定的答案，主试者对所有被试者询问同样的问题。

A.情境面试.
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试


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222、单项选择题  公共部门人力资源管理法治化的前提是（）。

A.建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系
B.严格依法进行人力资源管理活动
C.对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究
D.对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督


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223、单项选择题  由鸟的飞翔联想到飞机设计是（）学习。

A、联想学习
B、观察学习
C、范例学习
D、印象学习


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224、多项选择题  一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（）。

A.减薪
B.停薪
C.停升
D.降级


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225、单项选择题  （）是指人力资源形成期间与就业前的开发活动。

A.前期开发
B.使用期开发
C.后期开发
D.素质开发


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226、单项选择题  当今时代的基本特征是（）

A、全球化
B、经济全球化
C、政治全球化
D、文化全球化


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227、问答题  人力资本运营是指什么？


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228、多项选择题  20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式
B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C.斯科特的资本投资决定技术进步模式
D.贝克尔的微观进步模式


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229、单项选择题  （）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。

A.公共部门人力资源规划
B.公共部门人力资源战略
C.公共部门人力资源管理
D.公共部门人力资源制度


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230、单项选择题  教育的教学方法不包括（）

A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法


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231、单项选择题  孔子指出“三十而立”，指的是职业发展过程中的（）阶段。

A、确立人生目标与立业
B、创业发展
C、成功
D、维持期


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232、问答题  管理人员定员的可行性


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233、单项选择题  以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理"，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）

A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人


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234、单项选择题  （）是职业发展管理中的主要目标。

A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时


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235、单项选择题  人力资源作为一种社会资源，具有（）。

A、能动性
B、非投资性
C、时间性
D、静态性


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236、多项选择题  在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。

A.清楚
B.准确
C.专门化
D.全面化


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237、问答题  公共部门人力资源流动的意义是什么？


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238、单项选择题  在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）

A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动
D．物化劳动；流动劳动和固定劳动


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239、单项选择题  一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的著作是（）

A.《管理与人力资本》
B.《科学管理原理》
C.《工业心理学》
D.《竞争战略》


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240、问答题  标设计的过程与步骤是什么？


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241、判断题  排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（）


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242、填空题  由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。


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243、问答题  我国医疗保险制度改革的主要任务。


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244、单项选择题  根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在（）

A.2：1
B.3：1
C.4：1
D.5：1


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245、判断题  人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。（）


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246、问答题  在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？


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247、问答题  实施人本管理时，如何培育和发挥团队精神?


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248、多项选择题  管理人员培训包括（）

A.工作轮换
B.工作扩大化
C.研讨会
D.案例教学
E.管理游戏


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249、多项选择题  下面哪几项属于培训规划的内容（）。

A.了解公共组织的工作性质
B.接受培训人员的类型
C.培训的费用支出
D.确定教师的素质


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250、问答题  工作分析中因素分类法的步骤是什么？


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251、单项选择题  下面哪一项不是人本管理的基本要素?()

A．企业人
B．环境
C．文化
D．产品


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252、名词解释  考评标志


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253、单项选择题  人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和（）

A.目标
B.使命
C.理念
D.内容


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254、填空题  人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。


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255、单项选择题  （）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。

A.技术等级工资制
B.职务工资制
C.职等工资制
D.结构工资制


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256、单项选择题  为达到某一目的所从事的一系列活动是（）

A.职称
B.工作
C.职业
D.任务


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257、问答题  考评标度的形式有哪些？


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258、单项选择题  “人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容，()

A．组织结构的设计
B．人力资源规划的制定
C．人员的甄选与使用
D．培训计划的制定


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259、名词解释  工作要素


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260、单项选择题  人力资源的（）乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。

A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本


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261、填空题  不属于书面形式的会议通知的是()


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262、名词解释  绩效面谈


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263、名词解释  职务说明书


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264、名词解释  企业员工培训系统模型（HRT）


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265、问答题  人力资源的定义是什么？


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266、填空题  在庆祝开业时，用的花饰形式是()。


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267、单项选择题  人力资源开发与培训、教育、学习及人力资源管理在对象的侧重点上有所不同，更加侧重于（）

A.潜能的挖掘与现有能力的充分发展与发挥
B.行为习惯、行为方式、智力与体力的基础素质的培养
C.知识与技能方面的掌握与提高
D.对现有人力资源的利用与发挥


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268、名词解释  企业文化


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269、单项选择题  在员工职业发展管理过程中，经理充当的角色不包括（）。

A、辅导者
B、考评者
C、顾问
D、说服者


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270、填空题  工作分析中方法分析常用的方法是（）


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271、填空题  为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（）类型的工资结合起来使用。


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272、单项选择题  人口数量、生育率与人力资源的数量呈（）。

A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关


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273、问答题  薪酬管理的任务是什么？


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274、问答题  评价中心的定义是什么？


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275、单项选择题  人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

A.西奥多•舒尔兹
B.加里·贝克尔
C.爱德华·丹尼森
D.亚当·斯密


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276、问答题  工作分析中评分法的步骤是什么？


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277、问答题  公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？


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278、问答题  降职是指什么？


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279、多项选择题  影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。

A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况


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280、多项选择题  李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是（）

A．以人为中心
B．关注职工的工作态度
C．注意改善人际关系状况
D．实行参与式管理
E．重视人的需要的满足


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281、名词解释  人力资源成本


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282、单项选择题  （）是世界上首个培养职业培训师的机构。

A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI


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283、单项选择题  员工考评指标设计分为（）个阶段

A.4
B.5
C.6
D.7


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284、单项选择题  社会学认为，个人与社会是（）

A.辩证统一的
B.相互独立的
C.毫无关系的
D.相互抵触的


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285、问答题  培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段?


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286、单项选择题  职位分类第一次实施于（）

A.芝加哥市
B.洛杉矶市
C.匹兹堡市
D.奥克兰市


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287、单项选择题  创造力表现在生活、科学和（）三个方面。

A.学习
B.居住环境
C.发明才能
D.特殊才能


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288、问答题  试述人力资源流动的主要原因以及对社会、组织和个人的影响


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289、多项选择题  思想教育手段的主要特征有（）

A．科学性
B．启发性
C．艺术性
D．目的性
E．长期性


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290、问答题  就业指导的定义是什么？


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291、多项选择题  影响组织设计的因素有（）

A．组织环境
B．组织战略
C．组织规模
D．组织技术
E．权力体制


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292、多项选择题  在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（）为基础。

A.市场机制
B.竞争机制
C.契约机制和
D.保障机制


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293、单项选择题  在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?()

A．自然流失
B．退休
C．跳槽
D．内部变动


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294、单项选择题  绩效管理的思想源于著名的（）。

A.ERP
B.SMART原则
C.目标管理
D.PDCA循环


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295、问答题  简述人力资源配置的特点？


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296、多项选择题  定性职位分析的方法包括（）

A．访谈法
B．观察法
D．工作日志法
C．工作实践法
E．非定量问卷调查法


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297、单项选择题  人力资源开发的特点中，不包括（）。

A.的目的性与效益中心性
B.开发的静态性
C.基础的存在性
D.开发的系统性


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298、多项选择题  工作评估的非量化评估方法是（）。

A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法


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299、问答题  试述员工培训在现代人力资源管理中的作用和地位。


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300、填空题  会议通讯录的主要信息一般不包括()。


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