1、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房 B、电源 C、空调 D、油机 E、消防 F、防雷
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2、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
3、名词解释 拆线
4、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
5、名词解释 接入
6、名词解释 移动业务区
7、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
8、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警 B、告警级别定位 C、故障派单 D、告警预处理
9、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC B、梦网网关 C、WAP D、彩信
10、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
11、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部 B、省公司 C、地市 D、县区
12、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置 B、按局房配置 C、按中心配置 D、按端局配置
13、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
14、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
15、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
16、问答题 下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？
17、问答题 SAT的基本概念？
18、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
19、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
20、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现 B、及时响应 C、闭环管理 D、准确定位
21、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？
22、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行 B、做好预防性维护工作 C、保证业务正常运行 D、是制定各种维护管理规定的依据
23、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
24、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
25、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
26、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
27、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
28、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警 B、网元管理系统产生的告警 C、网络管理系统产生的告警 D、性能告警
29、问答题 全球通积分是怎么算的？
30、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一：明确故障派单的（）、精细化工作和管理要求，确保（）、（）职能清晰，执行高效，提升故障处理质量。
31、多项选择题 下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）
A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。 B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。 C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。 D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。
32、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
33、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
34、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
35、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
36、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
37、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
38、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
39、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员； B、时间：监控值班班次及各班次值守时间； C、地点：监控值班现场所在地； D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
40、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
41、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
42、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
43、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
44、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
45、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
46、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
47、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
48、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12 B、7×24 C、7×8 D、5×8
49、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
50、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
51、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
52、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
53、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
54、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
55、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
56、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断； B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断； C、省际、省内方向出现SCCP层消息环； D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
57、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法 B、工单质检管理 C、工单质检标准 D、工单质检发布通报
58、多项选择题 在ASSET3.2中， 分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率； B、不同层的模型没有进行分层定义； C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层； D、对不同层的小区频点分组没有设置。
59、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
60、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
61、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
62、名词解释 UTRA--UMTS
63、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理； B、协助监控人员对网络进行监控； C、协助处理当班紧急、重大故障； D、定期整理本专业故障、投诉案例
64、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
65、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
66、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
67、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
68、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
69、问答题 PIN码的初始密码是什么？
70、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
71、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
72、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层 B、VPN C、IP专用承载网 D、NAS
73、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
74、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
75、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？
76、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
77、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
78、名词解释 Abis接口
79、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
80、问答题 中国铁通客服热线号码是多少？
81、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
82、填空题 监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。
83、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
84、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
85、问答题 2元聊天计划怎样收费？
86、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
87、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
88、问答题 办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？
89、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
90、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
91、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
92、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
93、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
94、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
95、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
96、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、监控管理 D、通信保障
97、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量； B、所有扇区的载频性能统计； C、载频信道性能统计； D、载频功率控制统计。
98、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
99、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象； B、配置基站硬件设备； C、设置信道属性； D、配置站点属性。
100、问答题 通过短信如何修改服务密码？
101、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
102、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单 B、软件装载工单 C、硬件入网测试工单 D、软件入网测试工单
103、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
104、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
105、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
106、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
107、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。
108、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
109、名词解释 EBCH
110、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量； B、空闲信道下行干扰测量； C、占用信道下行干扰测量； D、占用信道上行干扰测量。
111、名词解释 窄带
112、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
113、名词解释 IS-136
114、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）
A、SI1、2、3、4； B、SI5、6； C、SI7、8； D、测量报告； E、SI13； F、短消息。
115、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
116、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。 B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。 C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。 D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。 E、负责全网维护费的管理
117、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
118、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
119、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
120、名词解释 不连续发送（DTX）
121、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
122、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
123、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
124、填空题 M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。
125、多项选择题 中国移动网管系统有哪些功能层组成（）
A、网络设备层 B、采集适配层 C、数据管理层 D、应用功能层
126、名词解释 压缩扩展器旁路
127、名词解释 FFSK
128、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
129、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
130、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
131、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
132、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
133、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
134、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
135、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
136、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
137、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
138、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
139、问答题 怎么拨打海口的110电话？
140、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
141、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
142、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员 B、监控现场领导 C、监控工作内容 D、监控手段
143、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
144、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
145、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
146、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
147、问答题 彩铃网站的网址是什么？
148、填空题 总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。
149、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
150、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
151、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？
152、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
153、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
154、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响 B、系统负荷偏高影响设备服务质量 C、设备宕机 D、双机倒换
155、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
156、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
157、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
158、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
159、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
160、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
161、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
162、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
163、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
164、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理 B、任务管理 C、作业管理 D、任务组管理
165、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
166、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
167、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
168、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
169、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？
170、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接 B、市场部门重要活动 C、自然灾害 D、文体事件保障
171、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
172、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
173、填空题 监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.
174、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
175、名词解释 建立信道
176、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
177、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
178、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
179、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
180、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
181、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
182、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
183、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G B.2G C.2.5G D.3G
184、问答题 通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？
185、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码 B、本局模块类型 C、本局信令点编码 D、A接口阶段标志 E、ABIS接口阶段标志
186、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障预处理准确率
187、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、厂家开发区 D、业务演示区
188、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
189、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
190、名词解释 个人数字蜂窝电话
191、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
192、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
193、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
194、问答题 能否异地办理补卡业务？
195、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
196、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。
197、多项选择题 告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）
A、退网告警 B、割接告警 C、人为误操作告警 D、网管误告警
198、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
199、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
200、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
201、名词解释 CAMEL
202、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
203、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B B、00.1120A C、07.0520B D、04.1120A
204、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值 B、告警每小时重复次数 C、告警重复天数 D、全网告警总量的趋势分析
205、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
206、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
207、问答题 如何删除快讯中的频道？
208、名词解释 EDGE
209、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
210、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？
211、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。
212、名词解释 系统识别
213、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
214、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
215、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远； B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°； C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内； D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
216、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
217、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
218、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
219、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？
220、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
221、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
222、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
223、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化 B、告警信息标准化 C、告警定义标准化 D、告警关联标准化
224、单项选择题 全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。
A、1 B、2 C、3 D、4
225、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
226、名词解释 压缩器
227、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
228、名词解释 重呼键
229、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？
230、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
231、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
232、单项选择题 交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）
233、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
234、单项选择题 对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。
235、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
236、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、提供业务使用参考信息
237、名词解释 数字接收机
238、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
239、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。
240、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
241、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
242、问答题 双工通信的特点是什么？
243、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
244、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND B、EST_IND C、DATA_IND D、CHAN_RQD
245、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
246、名词解释 通用个人电信号码
247、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
248、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
249、名词解释 同信道干扰
250、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
251、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
252、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是（）
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式 B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控 C、促进监控现场人员的协作 D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
253、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
254、名词解释 扩展时分多址
255、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通 B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑 C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务 D、保障重要客户通信安全，不泄密
256、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭 B、共享电源关闭 C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭 D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
257、名词解释 A接口
258、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
259、名词解释 解调器
260、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
261、名词解释 TASI
262、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
263、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
264、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
265、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
266、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
267、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
268、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
269、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。 B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。 C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。 D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。 E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
270、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
271、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部 B、省公司网络部 C、国家通信主管部门 D、当地通信主管部门
272、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
273、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
274、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
275、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
276、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
277、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
278、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
279、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
280、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件 B、标准事件 C、当前告警 D、历史告警
281、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
282、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
283、单项选择题 中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理” B、“资料管理” C、“网络资源” D、“信息交流
284、名词解释 OSI
285、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
286、填空题 省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。
287、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？
288、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
289、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
290、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
291、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
292、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
293、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
294、问答题 随E行卡多少钱一张？
295、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
296、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？
297、问答题 客户业务信息包括什么内容？
298、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
299、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
300、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
