1、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
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2、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03 B、020114 C、001 D、00002
3、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
4、名词解释 数字视频广播
5、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务 B、及时处理拨测失败结果并进行分析 C、设定本省拨测任务 D、按管理办法要求定期上报测试结果
6、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
7、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
8、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
9、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
10、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
11、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
12、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
13、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
14、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
15、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
16、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
17、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
18、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
19、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗？
20、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
21、问答题 JDE集团套餐如何收费？
22、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
23、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
24、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
25、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12 B、7×24 C、7×8 D、5×8
26、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
27、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
28、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
29、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
30、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
31、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
32、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
33、填空题 传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。
34、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
35、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
36、问答题 12590258是什么号码？
37、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
38、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
39、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
40、名词解释 VAD
41、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
42、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？
43、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
44、问答题 如何关闭快讯窗口？
45、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
46、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
47、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
48、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
49、问答题 双工通信的特点是什么？
50、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析 B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息 C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等 D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
51、问答题 客户过户后，积分是否保留？
52、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
53、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
54、多项选择题 告警分析统计制度包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警确认制度
55、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
56、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
57、问答题 如何删除快讯中的频道？
58、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
59、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
60、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
61、名词解释 兼容性
62、名词解释 信令音
63、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
64、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
65、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
66、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m） B、10～1Mm（107～106m） C、1000～1000kMm（106～105m） D、100～10kMm（105～104m）
67、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
68、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
69、名词解释 FFSK
70、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
71、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
72、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
73、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
74、名词解释 Off-air call setup
75、名词解释 移频键控
76、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
77、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
78、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
79、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
80、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
81、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
82、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
83、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
84、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询 B、告警的保存 C、提供多种告警过滤条件 D、告警窗口的定制
85、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
86、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护 B、故障经验需求管理 C、故障经验整理 D、故障经验发布 E、故障经验应用及统计
87、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
88、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
89、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
90、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析； B、OMC邻区数据导入； C、参考距离网格显示； D、频谱利用率检查。
91、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、保障人员信息收集
92、名词解释 高速电路交换数据
93、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量； B、所有扇区的载频性能统计； C、载频信道性能统计； D、载频功率控制统计。
94、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
95、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
96、名词解释 阻塞呼叫清除系统
97、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
98、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？
99、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警 B、网元管理系统产生的告警 C、网络管理系统产生的告警 D、性能告警
100、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
101、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警 B、告警级别定位 C、故障派单 D、告警预处理
102、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
103、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
104、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
105、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
106、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
107、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
108、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一短信中心发生阻断。 B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
109、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
110、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
111、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
112、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
113、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查 B、监控任务定制 C、应急方案验证 D、完成业务测试
114、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
115、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率 B、基站所支持的最小协议版本 C、SID、NID D、长码状态
116、名词解释 IMT-2000
117、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
118、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
119、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象； B、配置基站硬件设备； C、设置信道属性； D、配置站点属性。
120、名词解释 信道复用
121、问答题 电路交换的优缺点？
122、填空题 业务监控保障是（）体系中不可或缺的重要组成部分。
123、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
124、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
125、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
126、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警 B、握手失败的告警 C、被丢弃的告警 D、传送失败的告警
127、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
128、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
129、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、配合省公司网络部 D、设备厂家
130、名词解释 压扩器
131、问答题 电子帐单包含哪些？
132、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
133、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
134、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
135、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。
136、名词解释 通用分组无线电业务
137、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B B、G3BSSC32.10101.03.1120B C、G3BSSC32.10100.04.1120B D、G3BSC32.10101.04.1120A
138、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
139、问答题 简述移动通信的特点。
140、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？
141、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
142、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
143、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
144、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部 B、省公司市场部 C、总部客服部 D、省公司客服部
145、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
146、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
147、问答题 2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？
148、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
149、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层 B、传输层 C、中心处理层 D、中间层
150、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
151、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
152、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
153、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
154、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
155、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
156、填空题 （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。
157、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期 B、月 C、季度 D、半年
158、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
159、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年
160、填空题 当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。
161、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
162、问答题 手机证券是否赠送流量？
163、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
164、名词解释 不连续发送（DTX）
165、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
166、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
167、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
168、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
169、名词解释 个人数字蜂窝电话
170、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
171、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
172、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
173、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
174、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）
A、SNT B、MCCS C、BNET D、MCCM
175、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
176、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
177、问答题 办理报停（重开），是不是24小时内生效？
178、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
179、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
180、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
181、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、信息模板制定 D、网管健康性检查
182、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
183、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
184、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
185、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
186、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
187、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
188、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。 B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。 C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。 D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
189、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
190、问答题 海南的区号是多少啊？
191、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
192、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？
193、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
194、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
195、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文 B、集团EOMS C、电话 D、视讯
196、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周 B、10个工作日 C、OA D、集团EOMS
197、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、LED文字显示屏 D、管理终端
198、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
199、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
200、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并 B.等增益合并 C.选择式合并 D.任意合并
201、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
202、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
203、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
204、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
205、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
206、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
207、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
208、问答题 客户个人身份资料包括什么内容？
209、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
210、名词解释 锁定交换
211、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
212、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件； B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件； C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件； D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件； E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
213、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
214、填空题 SNT消息的作用是定时进行（）检测。
215、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
216、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
217、名词解释 接入信道
218、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性 B、功率控制范围 C、发信载频包络 D、互调抑制
219、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）
A、移动电话 B、联通电话 C、卫星电话 D、视频调度系统
220、名词解释 陆地电台
221、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
222、名词解释 限幅器
223、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
224、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
225、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
226、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
227、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
228、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
229、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
230、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测； B、与会终端软件的调测； C、对与会会场进行简单的声音图像测试； D、对会议进行不少于60分钟的模拟
231、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
232、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
233、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
234、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
235、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
236、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
237、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
238、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA B、工单 C、电话 D、大值班日志
239、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
240、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
241、问答题 过户要怎么办理？
242、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现 B、及时响应 C、闭环管理 D、准确定位
243、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
244、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟 B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟 C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断 D、任一短信中心发生阻断
245、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
246、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量； B、空闲信道下行干扰测量； C、占用信道下行干扰测量； D、占用信道上行干扰测量。
247、名词解释 数字接收机
248、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
249、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
250、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
251、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
252、问答题 利客发的网址是什么？
253、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
254、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
255、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。 B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。 C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。 D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。 E、负责全网维护费的管理
256、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
257、问答题 2元聊天计划怎样收费？
258、问答题 手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
259、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
260、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
261、名词解释 同信道干扰
262、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G B.2G C.2.5G D.3G
263、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
264、名词解释 显示亮度遮光器
265、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
266、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
267、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
268、名词解释 编码器/解码器
269、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通； B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑； C、消除有可能影响通信业务的隐患； D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
270、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改 B、配置变更发现 C、配置同步 D、配置信息统计分析
271、名词解释 忙时试呼次数
272、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
273、填空题 为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。
274、单项选择题 在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）
A、损失业务量 B、平均单用户每小时发起通话次数 C、用户数 D、经济损失
275、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
276、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
277、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
278、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
279、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
280、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式，由总部现场监控团队担任全网“大值班”的（）
A、总指挥 B、现场领导 C、值班长 D、班组成员
281、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
282、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
283、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
284、名词解释 Land-originated Call
285、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
286、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
287、问答题 怎么拨打海口的110电话？
288、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
289、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
290、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
291、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
292、填空题 视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。
293、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
294、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
295、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
296、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
297、名词解释 移动台
298、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值 B、告警每小时重复次数 C、告警重复天数 D、全网告警总量的趋势分析
299、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
300、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
