1、单项选择题 某站卸O#柴油时发生少量溢油，站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于（）.
A.违章指挥 B.违章操作 C.违章管理 D.违反劳动纪律
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2、单项选择题 储油罐每隔（）年清洗一次。
A.1-2 B.3-5 C.5-8 D.不用清洗
3、多项选择题 加油卡管理违规有哪些（）
A.违规套取加油卡现金 B.截留促销品商品牟利 C.发卡网点空充值 D.利用加油卡套取积分奖品 E.加油卡流水不按照规定日结 F.发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额
4、单项选择题 加油站上交银行的营业款金额应与（）一致
A.银行解缴凭证及记录 B.《销售日报表》销售收入合计 C.《销售日报表》现金收入合计 D.《交接班表》
5、问答题 加油站报警及监控系统的日常维护注意事项有哪些？
6、多项选择题 加油站记账员在资金管理上的主要职责包括（）。
A.负责填制本站的报表，做到及时.完整.准确.真实。 B.负责汇总.核对本站的营业收入，确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。 C.按时将报表.有关票证送达主管部门。 D.负责留存在加油站内的账表装订.保管。
7、单项选择题 加油站油价调整后，需将调价事宜记录在（）中。
A、《加油站交接班记录》 B、《班务会记录》 C、《站经理记录》 D、《加油站日志》
8、单项选择题 柴油的十六烷值越高，（）越好。
A.发火性 B.蒸发性 C.抗爆性 D.流动性
9、判断题 中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
10、判断题 选择支票进行卡充值时，可选择给多账户充值。
11、单项选择题 测量变换器的调量螺钉和调量活塞处在同一（）上。调量活塞的行程由装在端盖上的调量螺钉决定。
A、轴线 B、点 C、面 D、端盖
12、填空题 防雷.防静电接地装置每年至少在（）前检测（）次并做好记录。
13、判断题 不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒，均应做好密封。
14、单项选择题 加油站工作人员上岗时应穿防静电工作装、鞋，不得穿（）。
A、布鞋 B、带铁钉的鞋 C、胶底鞋 D、皮底鞋
15、判断题 船体安全设施的检查内容包括油船的储油仓是否渗漏、铅封是否良好、静电装置是否牢固。（）
16、填空题 加油站站长是本站资金管理的（）。
17、判断题 《商品价格书》的内容包括：商品编码、商品名称、商品品牌、商品规格、分类、销售单位、销售价格、所属供应商、税率、最小订货量、商品状态、促销价格的生效和结束日期。
18、判断题 增加客户数量、增加每个客户的购买频率和每次购买量都是客户开发的表现方式。
19、单项选择题 当发现用户所持有的加油卡为黑卡时应该（）。
A.不予理睬 B.没收该卡，并做好解释工作 C.建议客户到售卡网点更换新卡 D.将卡退还客户，请客户用现金加油
20、单项选择题 作业许可证一式四联，并应编号，编号由许可证批准人填写。第一联：（），让现场所有有关人员了解现场正在进行的作业位置和内容；第二联：按要求报主管部门备案；第三联：送交相关方，以示沟通；第四联：批准人留存。
A、加油站存档 B、悬挂在作业现场 C、悬挂在站房前 D、悬挂在加油现场
21、单项选择题 卡片盘点是指以某个固定时间作为节点，对（）同实际卡片数量进行核对的过程。
A、系统中卡片数量 B、系统中卡片 C、系统中卡片金额 D、系统中金额
22、单项选择题 加油机单次示值误差超出（）范围，应增加检定次数，计算平均示值误差和重复性误差，平均示值误差超出（）范围或重复性误差超过（），应立即停止付油，经法定计量检定机构调校合格后方可使用。（）
A.±0.3%、±0.3%、0.15% B.±0.15%、±0.2%、±0.3%. C.0.3%、0.3%、0.15% D.±0.3%、0.3%、0.15%
23、单项选择题 加油站安全管理的环节是指（）。
A、从加油站建设项目立项一直到加油站的报废、拆除等全过程的安全管理 B、营业过程中的安全管理 C、从加油站建设项目立项一直到加油站营业过程的安全管理D、从加油站建设项目立项一直到加油站停止营业这段过程的安全管理
24、单项选择题 满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。
A.进货 B.验收 C.退货 D.调拨
25、判断题 《中华人民共和国职业病防治法》规定：用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。
26、多项选择题 加油站零售管理系统数据不实，加油站篡改或伪造（）数据属油品偷盗行为。
A.加油站库存商品明细分类账 B.铅封台账 C.加油站油品分罐保管账 D.进油核对单
27、单项选择题 我国内燃机油的分类按粘度等级和（）两大方面进行分类。
A、质量等级 B、生产等级 C、标准等级 D、使用等级
28、填空题 车辆起火时，在确保安全的情况下，组织力量将失火车辆（）的安全地点。
29、判断题 发电机组安全检查的主要内容有保护接地线与接地螺栓的连接情况，发电机组运转是否正常，安全防护措施是否得当。
30、判断题 昆仑车用润滑油包括昆仑天鸿生产的重载货车用油。
31、单项选择题 按照稳压器操作规程，将输出电压调到（）后，对站内供电。
A.480V B.220V C.380V D.110V
32、单项选择题 《卧式油罐的容积标定规程》适用于容积超过（）的卧式油罐容积的标定。
A、20m3 B、5m3 C、15m3 D、10m3
33、单项选择题 一般来说，加油站进行市场营销调研采集信息时，应调查（）。
A、加油站内部有关情况的信息 B、加油站外部环境的信息 C、加油站内部有关情况及外部环境的信息 D、国际国内石油供需关系情况
34、判断题 加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得绝对的客户满意。
35、判断题 实地盘存制的不足之处在于帐簿中记录的财产物质的增减变动及结存情况都是根据有关会计凭证登记的，有可能发生账实不符的情况。（）
36、多项选择题 油罐及附件考核标准（）。
A.管线不得穿越建、构筑物 B.油罐卸油口应有明显的油品标志；卸油口应安装可区别油品的异径接头或阴阳接头 C.卸油静电接地设施符合要求，接地桩距卸油口2米以上，配备报警式接地夹并性能完好 D.通气管应安装阻火器，管径及高度应符合规范要求
37、判断题 加油站的防雷接地、防静电接地、电气设备的工作接地、保护接地及信息系统的接地等，宜共用接地装置，其接地电阻不应大于4Ω。
38、单项选择题 进行班结时，系统首先会自动与（）进行对账
A、EPS B、POS C、FCC D、HOS
39、单项选择题 药物不良反应与不良事件（）
A.无区别 B.其区别在于是否在临床试验中发生 C.其区别在于与药物有无因果关系 D.都应获得赔偿 E.其区别在于严重程度
40、多项选择题 加油站员工不得混穿工作服。混穿工作服是指（）。
A.跨季节着装 B.工作服与便装一同穿戴 C.同一加油站员工穿新旧款式不同的工装 D.同一加油站员工穿不同季节的服装
41、单项选择题 加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，站长该如何处理？（）
A.这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解 B.向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝 C.根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现 D.在收取一定的手续费后办理
42、多项选择题 员工接待顾客要做到（），主动询问顾客需求，引导顾客购物。
A.热情 B.开朗 C.耐心 D.周到
43、判断题 标准店商品品类要求在1000种以上。
44、单项选择题 生活用房包括员工宿舍、厨房、（）、洗浴室、更衣室。
A.活动室 B.客户休息室 C.营业厅 D.办公室
45、填空题 加油站应严格执行视频监控系统操作规程，未经批准，不得擅自（）、调整探头位置，不得无故（）视频图像，影响信息系统的正常运行。严禁加油站删除视频信息。
46、多项选择题 地市公司零售管理部门在加油站设备实施维修管理中的职责有（）.
A.制定加油站设备设施市场维修维护管理实施细则 B.做好辖区内加油站的日常维修项目的工程招投标工作 C.监督检查加油站设备设施的日常维护保养工作 D.负责组织实施加油站兼职维修员的培训工作
47、单项选择题 下列不符合评定星级、达标的加油站基本条件的是（）.
A.一年内未发生油品质量等级事故。 B.加油站厕所对外开放。 C.销售长城牌润滑油并摆放在突出位置。 D.两年内未发生安全等级事故。
48、单项选择题 我国的内燃机油按照用途可分为（）。
A、汽油机油和柴油机油 B、汽油机油和二冲程机油 C、柴油机油和二冲程机油 D、柴油机油和内燃机车用油
49、单项选择题 加油站每日的损耗（溢余）量超过规定（）以上为大亏（大盈）。
A.0.5倍 B.1.0倍 C.1.5倍 D.2.0倍
50、填空题 加油站内不得随意装接（）电气线路。
51、单项选择题 距离加油机（）米和油罐区（）米以外时，可使用明火电炉和液化气炉等。（）
A.15、18 B.15.5、18 C.15、18.5 D.15.5、18.5
52、填空题 站长为加油站油品数质量管理第一责任人，计量员为加油站油品数质量管理（）。
53、单项选择题 当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。
A、忽视 B、反驳 C、补偿 D、利益
54、单项选择题 自检用油应按要求（），并做好记录。
A.内部处理 B.回罐 C.销售 D.内部用油
55、单项选择题 当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工处理不当的是（）。
A、能够理解顾客 B、认真、耐心地聆听顾客的需求和意见 C、尽力为顾客解决问题 D、礼貌地规劝顾客离开
56、多项选择题 （）对加油站油品的质量监督抽查，自查油样应立即送B级以上（含B级）质检室检测。
A.省级法定质检机构 B.国家级法定质检机构 C.地市级法定质检机构 D.中国石化集团公司级质检机构
57、填空题 发配电间应设有（）、“正常运行”、“严禁合闸”等安全警示标识或警示牌，并正确悬挂。
58、填空题 加油站应成立以（）为第一责任人的HSE管理小组。
59、单项选择题 负责汇总、核对本站的营业收入，确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门的是（）。
A.记账员 B.收银员 C.站长 D.财务代表
60、多项选择题 以下哪种情况会导致《加油站交接班表》的加油机的泵码数不连贯的是（）.
A.更换加油机主板 B.加油机乱码 C.加油站突然停电 D.调价后
61、单项选择题 高毛利商品、冲动型消费品、自有品牌商品，应放置在货架的（）.
A.黄金陈列线位置 B.上层 C.下层 D.中层
62、判断题 4Ps理论是传统的营销理论。
63、多项选择题 加油站应建立计量档案，计量档案至少应包括：（）。
A.计量器具档案 B.计量标准、规程、制度档案 C.计量测量记录、台账、凭证、报表等档案 D.计量人员档案
64、单项选择题 油品涨价时，加油站应先修改（）。
A、电脑 B、后台 C、价格牌 D、加油机单价
65、单项选择题 加油站油品每（）核销一次。
A.年 B.旬 C.月 D.日
66、单项选择题 加油员连码加油克扣顾客，属于（）行为。
A.资金管理违规 B.安全管理违规 C.违反经营纪律 D.油品数量违规
67、单项选择题 一个组织涉及的服务多与少，与组织所处的经济环境及其发展程度（）。
A、成反比 B、成指数关系 C、无关 D、成正比
68、单项选择题 电脑加油机电磁阀的作用是（）。
A.提高工作压力 B.消除过冲量 C.容积计量 D.转换电脉冲信号
69、单项选择题 加油站某信誉客户协议合同即将到期，这时加油站站长最恰当的处理方式是（）
A.因为客户信誉良好，不需要续签协议 B.等合同到期后再进行联系，续签合同 C.可以视实际情况先保证客户供应，再补签协议 D.加油站应提前与客户联系，不发生未签合同就加油的情况
70、判断题 POS系统交接班管理功能与EPS对账失败情况下，可以返回补录加油IC卡交易操作界面。
71、判断题 泵进油口真空压力不大于54kPa，出口压力不小于0.3MPa。
72、单项选择题 对安装液位仪的加油站，应每月对储油罐手工检尺（）次，与液位仪自动检测计量数进行比对，以确保自动检测计量数据的准确性。
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
73、单项选择题 加油站卧式油罐罐头一般采用（）。
A、平头盖 B、球形头盖 C、碟形头盖 D、以上3项
74、单项选择题 加油站的报警及监控系统由当地（）授权的专门企业生产、安装，并负责日常维修。
A、消防部门 B、公安机关 C、工商部门 D、技术监督局
75、单项选择题 加油站组织本站员工进行安全预案演练和日常安全培训，要在（）个工作日内将信息录入系统。
A.1 B.2 C.3 D.4
76、多项选择题 发电机组为满足发电要求，备用的物品有（）。
A.燃油 B.清洗液 C.润滑油 D.冷却液
77、单项选择题 油罐卸油口和操作井应（）；夜间停业加油站的油罐区也应保持一定的灯光照度，以防盗油。
A.开盖通风 B.保持干净 C.加锁 D.以上都有
78、单项选择题 不属于加油站安全管理环节的是（）安全管理。
A、经营过程 B、设备运行 C、上报建站 D、资金流动
79、单项选择题 下列四种汽油中抗爆性能最差的是（）汽油。
A、90号 B、93号 C、97号 D、98号
80、单项选择题 加油站对油品检验结果有异议时，必须在接到检验报告的（）内提出复检或仲裁。
A.12小时 B.36小时 C.3天 D.15天
81、判断题 便利店主管审核班结报表，核对当班销售金额、油款等。在POS上进行班结操作，完成第二班的班结操作后，BOS系统自动生成日结报表。
82、问答题 简答潜油泵加油机的工作原理。
83、多项选择题 下列属于消防管理内容是（）。
A.加油站站长是防火第一责任人，每个员工都是义务消防队员。 B.做到“四懂四会”，即懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 C.加油站各种消防器材按《汽车加油加气站设计与施工规范》有关规定配置，且摆放合理.取用方便。 D.加油站设备落实“四定”管理。
84、单项选择题 监控加油站交接班平衡校验，下列发生（）情况时，需让加油站进行错误流水回叫。
A.泵码不连续 B.走字数和付油升数不等 C.未收到正常流水交易数据 D.油罐损溢大
85、填空题 发电间及独立配电室门窗应朝（）开，配电间窗应配设金属纱窗，保持通风良好、无渗漏。
86、单项选择题 支票撤销是指支票录入或备用金支票充值完成后，操作员发现支票号或金额录入有误，需要取消此次（）。
A、支票管理 B、支票处理 C、支票录入 D、支票充值
87、判断题 加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
88、单项选择题 加油站（）进行库存盘点，并对油品的损溢情况作出统计、分析和上报，按规定核销处理。
A.每月 B.每年 C.每季 D.每周
89、问答题 商品组合的原则是什么？
90、单项选择题 埋地油罐的检定周期是（）。
A、48个月 B、36个月 C、24个月 D、12个月
91、单项选择题 加油站进货应该考虑合理库存、（）、销售节奏等因素，确保油品供应。
A、安全库存 B、理论库存 C、实际库存 D、总库存
92、单项选择题 计量员要手工测量刚刚卸油结束的油罐的密度和温度，把上一次卸完测量的密度和温度算出来的标准密度填写到（）对应的密度处，把把这次计量的密度和温度填写到（）对应的密度和温度处，系统会自动算出卸后的标准密度。
A、开始；期间付出 B、开始；实际收油量 C、结束；开始 D、开始；结束
93、单项选择题 由于各类卡片直接涉及（）和信息的安全，所以保障卡片的安全存放非常重要。
A、财务 B、现金 C、资金 D、资料
94、多项选择题 对储油罐进行安全检查，其检查的主要内容有（）。
A.计量孔的密封情况 B.阻火透气帽是否畅通有效 C.快速卸油接头密封情况 D.油罐接地情况
95、判断题 当货物出现在拣货人员面前时，接下来的动作便是抓取与确认。人工拣取货物必须首先确认被拣货物的品名、规格、数量等内容是否与拣货信息传递的指示一致。机械拣货则不必。
96、单项选择题 现任站长要求男站长（）周岁以下。
A.40 B.45 C.50 D.55
97、填空题 便利店商品要（），严格落实盘点制度。
98、填空题 每月液位仪计量与人工计量比对不少于一次，油高误差超过（），水高误差超过（）时，报告主管部门，由主管部门组织调整，加油站不得私自调整液位仪参数。
99、单项选择题 如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可能携带相关证明资料，到售卡网点做（）操作。
A.密码重装 B.密码解锁 C.修改密码 D.放弃密码
100、单项选择题 POS系统销售收款功能支持（）的支付方式。
A、预授权和后授权 B、预支付和后授权 C、预支付和后支付 D、电子支付
101、多项选择题 新品订货应充分考虑（），避免积压或缺货。
A.销售预期 B.最小订货数量 C.商品种类 D.陈列需要
102、单项选择题 进行日结操作结束后，系统自动将数据处理并生成文件，上传给（）系统。
A、EPS B、POS C、BOS D、HOS
103、单项选择题 汽油50%的馏出温度高低不影响发动机的（）性能。
A、低温启动 B、动力 C、加速 D、爬坡
104、单项选择题 加油站自用油未按规定办理相关手续，未经县区经理、零售部、财务部、数质量等部门审核，视为（）行为。
A.数量违规 B.数量违法 C.安全违规 D.质量违纪
105、填空题 市分公司根据备案结果，标准内损耗（）处理；标准外损耗（），（），进行相应账务处理。
106、判断题 -10号柴油的燃烧性能比0号柴油的燃烧性能好。
107、多项选择题 当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时应做到（）。
A.站长或当班领班迅速引导全体人员撤离加油站，到安全地方避险 B.在加油时，加油员立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释 C.在计量时，计量员立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品； D.在卸油时，安全员与司机立即停止卸油，迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好。
108、单项选择题 客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过（）满足他们的需求来给双方带来利益。
A、服务 B、价格 C、品牌 D、质量
109、填空题 薪酬分配和绩效考核规定：加油站须制定（）和（），站内定期进行公开，并做好相关资料的保存归档。
110、填空题 （）经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关知识，做好客户服务，并能恰当的向顾客介绍商品。
111、填空题 加油站油品实行“（）”，以（）作为计量交接的依据。
112、单项选择题 折扣客户申请，点击（）按钮，进入提交申请页面，系统默认为最后一笔充值交易。
A、读卡 B、提交申请 C、折扣申请 D、交易金额
113、单项选择题 备用金银行卡充值，集成方式，输入充值金额，支付方式选择“银行卡”，充值模式选（）。
A、集成模式 B、集成方式 C、集成形式 D、集成模块
114、单项选择题 （）系统班结时，加油站要暂时停止营业，记录油机油罐数据，前庭停止加油且不能提枪，保证正常使用的加油机连接正常。
115、多项选择题 使用中的密度计首先要注意（）。
A.压载室是否破裂 B.刻度线是否位移 C.密度范围是否合适 D.检定点是否合符要求
116、单项选择题 “ia”和“ib”属于（）电器，前者安全程度高于后者。
A、隔爆型 B、增安型 C、本安型 D、浇封型
117、判断题 支票录入操作：点击"卡务管理"下拉菜单，点击"支票管理"菜单，进入"支票录入"页面，根据支票号的实际情况，可以输入英文字母和数字。在支票信息页面输入相应的信息。
118、多项选择题 加油站形象维护项目主要包括罩棚檐口、罩棚吊顶、墙体外立面、（）标识标牌、广告等关键部位。
A.加油区 B.便利店 C.室内墙壁 D.油罐区 E.灯具
119、单项选择题 在加油站发生重大事故（事件），给予相关监管责任人和地市公司相关主管责任人（）处分，情节严重的给予撤职处分。
A.降职 B.警告 C.记过 D.严重警告
120、单项选择题 加油站的防雷接地、防静电接地、电气设备的工作接地、保护接地及信息系统的接地等，宜共用接地装置，其接地电阻不应大于（）。
A、4Ω B、14Ω C、5Ω D、10Ω
121、填空题 加油站应严格落实（）制度，并落实整改。
122、单项选择题 加油站便利店与城市便利店相比，有特色的一类商品是（）。
A、汽车用品 B、日用品 C、清洁用品 D、便民服务
123、填空题 加油站县区经理是辖区加油站的资金管理（）。
124、填空题 便利店商品应实行班（）、日（）、月（），盘点作业应按省（市）公司统一规定严格执行，并按要求如实填写《便利店商品盘点月报表》。
125、单项选择题 进入受限空间内的作业人员每次工作时间不宜超过（）。
A、半小时 B、1小时 C、2小时 D、3小时
126、判断题 符合SH0316—1998《石油密度计技术条件》的SY-05型密度计的密度范围为600~1100kg/m3。
127、多项选择题 加油机字码数交接应真实、有序、衔接，遇（），应立即结账，确认帐实差异，及时处理。
A.加油机乱码 B.跳变及归零 C.油品进货 D.管控升级
128、单项选择题 自给供水系统工作时，应随时观察（）电源控制箱的工作状况，在自动停止工作时，应切断控制箱电源。
A、水泵 B、压缩机 C、增压泵 D、油泵
129、多项选择题 零售专业化管理体制改革之后的管理模式为（）.
A.15个省区公司一级管理：零售中心→市级零售管理部（或零售区域）→零售片区（ME.→加油站 B.4个城市型公司二级管理：零售中心→市级零售管理部（或零售区域）→零售片区（ME.→加油站 C.15个省区公司二级管理：零售中心→市级零管部（或零售区域）→零售片区（ME.→加油站 D.4个城市型公司一级管理：市公司零售中心→零售片区（ME.→加油站
130、单项选择题 （）是本站资金管理的第一责任人。
A.县公司经理 B.财务结算部主任 C.县区公司财务代表 D.加油站站长
131、单项选择题 投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。
A、关注 B、兴趣 C、忠诚度 D、其他
132、单项选择题 动火作业实行“四不动火”，即禁止无动火票证动火、禁止无监护人动火、禁止（）动火、禁止与动火票内容不符动火。
A、消防器材不落实 B、安全教育不落实培训 C、安全措施不落实 D、防范措施不落实
133、填空题 员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（）。
134、单项选择题 加油站盘库工作总体由各单位（）负责。
A、安全部门 B、财务部门 C、计量主管部门 D、加油站管理部门
135、多项选择题 在油品接卸作业过程中，应做好（）等几方面的安全工作。
A.备好消防器材 B.静置不少于15分钟 C.连接静电接地装置 D.作业人员在现场监视
136、问答题 我国消防工作的方针是什么？其含义是什么？
137、填空题 加油站在显著位置公布当日销售油品的价格。公布价格要和（）价格一致。
138、判断题 加油车停靠在哪台加油机前，就给该车加此加油机的油品。
139、单项选择题 加油站员工夏季工装（）更新一次。
A.三年 B.两年 C.半年 D.每年
140、单项选择题 异常或紧急状态下一般都可能产生（）的环境影响。
A、严重 B、一般 C、较小 D、不大
141、多项选择题 加油站应当按照税务机关及上级公司规定规范发票管理，建立发票领用存台帐，规范发票的（）和缴存管理。
A.领用 B.发放 C.开具 D.保管
142、单项选择题 油泵工作时压力表读数过大，说明泵出口管路（）。
A、畅通 B、流量加大 C、堵塞 D、流量正常
143、单项选择题 量油孔上安装有（），按开启方式的不同又可分为旋盖式和脚踏式。
A、量油帽 B、阀门 C、钢锁 D、铜锁
144、判断题 如果能让一个老客户增加其购买频率和购买量，就相当于开发了一个新客户。
145、单项选择题 照明设施应定期保养，及时维护，确保正常使用；灯具损坏应及时更换。上述管理属于（）的要求。
A.办公用品管理 B.灯光管理 C.罐区管理 D.个人管理
146、单项选择题 计量员进入紧急补货界面，新建一张油品紧急补货单，类型选择订货申请，选择油品供应商，填写创建紧急补货申请时间，选择（）的时间，填写本次紧急补货申请的索引号。
A、期望油品配送到站 B、油品实际到站 C、油品计划到站 D、油品接卸
147、单项选择题 下列隐患，加油站应向上级主管部门报告，同时采取防范措施的是（）。
A、卸油静电接地线松动 B、油罐有渗漏现象 C、接卸油口有积油 D、计量操作井有积水、油污
148、多项选择题 下列内容中，属于加油站数质量管理中站长职责的有（）.
A.认真抓好进、销、存各环节数质量工作，确保计量准确。 B.参与油品进货数质量，每月参与白天油品接卸率不少于60%车次。 C.及时处理因数质量引起的纠纷，必要时及时向上级主管部门汇报。 D.负责加油机校验，配合行政执法部门的油品质量抽检以及上级主管部门的油品质量抽检工作。
149、多项选择题 加油站按工作需要配备手工计量器具和辅助器具：（）。
A.量油尺（5m） B.棒式全浸石油温度计 C.保温盒（100ml） D.检水尺、试水膏、试油膏等
150、单项选择题 省、市两级公司（）设备工作的领导、设备主管部门以及设备管理人员职责清晰，履行到位。
A.分管 B.监管 C.管理 D.专管
151、判断题 高速柴油机可使用十六烷值不小于45的轻柴油。
152、判断题 客户可持个人有效证件到任一发卡充值网点，将不记名卡升级为个人卡。
153、判断题 车用甲醇汽油无刺激性，但有毒，吸入人体内可引起失眠和中毒。
154、判断题 如发现有人持有录音、录像设备，加油员首先就应该礼貌地将媒体记者引导到加油站经理处。
155、单项选择题 柴油在销售过程中安全性能好坏与柴油的（）大小有关。
A.燃点 B.自燃点 C.开口杯闪点 D.闭口杯闪点
156、单项选择题 顾客满意作为一种企业战略，在纵向层面上不包括（）。
A、物质满意 B、精神满意 C、社会满意 D、理念满意
157、单项选择题 卸油油气回收系统要求油罐车上的油气回收管道接口，应装设（）。
A、拉断阀 B、安全阀 C、手动阀门 D、自动阀门
158、判断题 市场调研中的价格调研应包括地方税费政策对价格的影响，但一般不必包括国家税费政策对价格的影响。
159、单项选择题 加油站堆头、移动货架、泵岛商品也应按规定张贴价签，堆头商品应标明（）单位的零售价。
A.最小销售 B.最大销售 C.最高销售 D.最低销售
160、单项选择题 当一个班次结束时，收银员与（）需要清点本班次的现金与其他销售凭证，同系统中记录的销售额与出油量进行核对，班结。
A、核算员 B、前庭主管 C、加油站经理 D、计量员
161、判断题 本安型电气设备是指在规定的试验条件、正常工作或规定的故障状态下，产生的电火花和热效应均不能点燃规定的爆炸性气体混合物的电气设备。
162、多项选择题 发配电间管理制度是（）.
A.应设有“有电危险”、“正常运行”、“严禁合闸”等安全警示标识或警示牌，并正确悬挂。 B.发配电间门应随时关闭，闲杂人等不得随意进入。 C.配电柜为非密闭落地结构时，配电间门应设置防小动物挡板，高度不得高于500mm。 D.发电间及独立配电室门窗应朝外开，配电间窗应配设金属纱窗，保持通风良好、无渗漏。 E.发配电间应保持干净整洁，不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。
163、单项选择题 加油站成立以（）为第一责任人，安全员及相关人员参加的安全小组。
A.县区公司经理 B.加油站站长 C.领班 D.计量员
164、单项选择题 下列关于油罐计量模式描述错误的是（）。
A、目前加油站对油罐的计量有两种方式 B、针对此油罐计量要采用人工模式，不需要系统控制液位仪进行读数 C、打开油品验收入库单中的“查看此行”对收油记录进行数据录入或修改 D、录入卸油前数据保存录入数据后即可开始卸油
165、填空题 当发生暴雪天气时，站内路面发生积冰时，应（）。
166、单项选择题 每（）组织一次全面的设备清洁工作，对橇装油罐、加油机、液位仪、发电机等包括法兰盘、呼吸管、阀门、计量孔、管线、抽油泵、流量计、卸油口等附件进行清洁。
A、年 B、月 C、周 D、日
167、单项选择题 关于使用敬语的表述错误的是（）。
A、语调要甜美、柔和 B、注意时间、地点和场合 C、语言不能呆板 D、不按规定回答顾客的问话
168、单项选择题 加油站每日上交银行的全部现金，必须与（）和《IC卡充值日报表》中现金收入合计栏收入相符。
A.《加油站付油日报表》 B.《加油站进油核对单》 C.《加油站销售日报表》 D.《加油站营业日报表》
169、判断题 会计专业技术资格分为初级资格、中级资格和高级资格3个级别。
170、判断题 地区公司负责组织培训各二级公司加油站设备专业维修人员，会同相关部门对被培训人员的技术资质进行认证并建立专业维修人员档案。
171、多项选择题 保障加油站民主管理的主要办法有（）.
A.积极引导和组织全体员工参加加油站的民主管理和民主监督工作，注意维护好员工的权益 B.创造良好的工作环境 C.要切实加强、细化站务公开工作 D.继续强化领导干部联系点制度、机关干部挂钩加油站制度和员工接待日制度
172、单项选择题 圈提金额必须小于等于（）。
A、后台卡账户余额 B、圈存金额 C、备用金账户余额 D、转账金额
173、单项选择题 评定汽油腐蚀性的4个指标是：硫含量、腐蚀试验、水溶性酸或碱和（）。
A、碱度 B、酸度 C、氢含量 D、碳含量
174、判断题 为便于对油品定额损耗进行考核，按油品品种对油品定额损耗进行分类。（）
175、单项选择题 加油站在检尺、测温、采样时不得猛拉猛提，上提、下落速度分别不超过（）。
A、1m/s，1.5m/s B、0.5m/s，1m/s C、1.5m/s，2m/s D、2m/s，3m/s
176、单项选择题 以消费品类为主分类，主要分为（）。
A、固定客户和流动客户 B、汽油客户和柴油客户 C、一般客户和重要客户 D、忠诚客户和潜在客户
177、多项选择题 加油卡加油站的现金收入包括哪些内容（）.
A.加油员收取的营业现钞 B.收到客户交来的预付款 C.超市商品和润滑油销售货款 D.加油卡充值款
178、填空题 凡在加油站区域内或作业过程中发生的人员伤亡、爆炸、着火、（）、环境污染、财产损失等均为事故。
179、填空题 卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频（）以上。
180、判断题 加油站应急预案审核、批复执行后，可不作修订。
181、填空题 加油站应配备（），负责加油站日常计量工作。原则上加油站站长不得兼任（）。
182、判断题 StorePointFCC菜单中系统组件允许管理油品的组件和版本。
183、填空题 （）熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站账务管理制度，规范操作，按章办事。
184、判断题 为了避免相互影响，加油站电缆不得与油品、液化石油气和天然气管道、热力管道敷设在同一沟内。（）
185、单项选择题 油品静电的产生可以用（）理论来定性解释。
A、电流层 B、多电层 C、单电层 D、双电层
186、多项选择题 县区及以上公司每月对本公司、门店的进销存、（）毛利、品类、价格执行率、竞争对手情况等主要指标进行分析，提出营销建议。
A.成本 B.客单价 C.吨销售 D.进店率
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187、单项选择题 台风（暴雨）过后应及时对（）进行排水，以防积水过多，渗入到油罐中，发生油水混合，产生质量事故，造成财产损失。
A.人孔操作井 B.加油站 C.排水沟 D.机房
188、判断题 卡充值撤销点击"卡务管理"菜单，点击"卡充值"菜单，再点击进入"卡充值撤销"页面。
189、单项选择题 发电机启动时应预热（），特别是寒冷地区或者冬季，预热以后柴油机更容易启动。
A、15s B、30s C、3~5s D、15min
190、单项选择题 测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.640m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。
A.172153L B.171253L C.171235L D.172351L
191、多项选择题 收货过程应（）据实填制相关单据，验收无误后及时入库或上架销售，并及时在系统中做验收操作。
A.迅速 B.准确 C.认真 D.按时
192、判断题 品牌包含着质量、效益、形象、地位、个性等5个内在价值。
193、填空题 每班结束需按班报表核对（）和（）是否一致。
194、填空题 加油站设备管理人员应掌握站内设备的（）和（）。
195、判断题 当油蒸气的含量低于爆炸下限时，遇火会燃烧，亦会爆炸。
196、单项选择题 云间闪电时云间的（）就形成了雷声。
A、放电 B、碰撞 C、摩擦 D、撞击
197、多项选择题 零售管理系统运行维护管理内容有（）。
A.服务器管理 B.客户机管理 C.需求管理 D.故障处理
198、单项选择题 石油和石油产品发生火灾的危险程度是由油品（）的高低来评定的。
A、燃点 B、自燃点 C、密度 D、闪点
199、填空题 预收款客户在加油站上级分公司指定地点交纳预付款后，办理相应加油凭证，加油站不得以（）私自保管客户预付货款。
200、单项选择题 我国柴油的特点之一是（）含量较低。
A、S B、N C、H D、C
201、填空题 2006年9月8日后生产的加油机应具备（）功能。
202、单项选择题 在BOS系统中，当库存低于（）时，系统能产生自动预警，在信息提示中会提示操作员需要进行油品补货。
A、安全库存 B、理论库存 C、最小库存 D、最大库存
203、填空题 加油机更换主板或者其他原因需要重新施打铅封的，上报市分公司审批后，市分公司进行铅封（）的授权。
204、单项选择题 常用的干粉灭火剂的主要灭火原理是（）作用。
A、抑制 B、窒息 C、隔离 D、冷却
205、单项选择题 雷雨季节，加油站要关注防洪信息，制定防洪预案并组织演练，培训员工（）的能力。
A、生活 B、自防自救 C、学习 D、技能操作
206、判断题 胶质或其他沉积物会引起气体进入油气分离腔，造成视油器出现大量气泡，影响计量的准确度。
207、单项选择题 加油站卸油应采取（）方式，罐车卸油管与油罐进油管的连接应采用快速接头；汽柴油进油口应分别采用阴阳接头或大小接头，以防混油。
A.密闭 B.打开 C.开发 D.关闭
208、单项选择题 安定性好的柴油中（）的含量较少。
A、烷烃 B、烯烃 C、芳香烃 D、环烷烃
209、单项选择题 违规套取加油卡现金，属于（）行为。
A.资金管理违规 B.发票管理违规 C.加油卡管理违规 D.违反经营纪律
210、单项选择题 开展加油站形象维护须按要求办理相关手续，需由专业人员维护的项目（）。
A.加油站做好安全防护的前提下可以自行维护 B.可以专业人员维护，也可以加油站自行维护 C.禁止加油站自行维护 D.为了节约费用，加油站应自行维护
211、判断题 在HSE管理体系中，评审是高层管理者对安全、环境与健康管理体系的适应性及其执行情况进行正式评审。（）
212、判断题 加油机的基本工作原理图中带箭头的线段表示电子信号传送方向。
213、单项选择题 零售中心负责根据（）加油站损耗实际情况，提出加油站损耗标准修正建议。
A.每天 B.季度 C.月度 D.年度
214、单项选择题 （）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。
A.行业监督员 B.卫生监督员 C.神秘顾客 D.社会特约监督员
215、判断题 加油站整改施工时，可在斜坡、高切坡、高挡墙附近搭设宿舍。
216、判断题 圈提是指发卡充值点卡管理人员接受客户圈提的请求，将卡中部分金额或积分转移到后台账户。
217、填空题 《中国石油化工股份有限公司山西石油分公司加油站资金监管暂行办法》适用于（）、（）和自有他营加油站。
218、单项选择题 加油站管理系统站级POS支持（）模式。
A、主控和监控 B、联机和脱机 C、打开和关闭 D、动态和静态
219、单项选择题 在冬天温度较低的时候，柴油容易结冻，而汽油不会，这是因为汽油中不含有（）。
A、烷烃和蜡 B、蜡和沥青 C、沥青和C17以上的正构烷烃 D、蜡和C17以上的正构烷烃
220、单项选择题 发电机第一次启动不成功，应等（）后再次启动，若多次启动不成功，应停止启动操作，排除蓄电池或油路等故障后，再次启动。
A、3~5s B、15s C、20s D、30s
221、单项选择题 在爆炸危险区域内的油品管道上的法兰、胶管两端等连接处应用（）。
A、防雷连接 B、工作连接 C、电气连接 D、金属线跨接
222、判断题 在处理客户的异议时，不论加油员有没有能力和权限，都应该先向客户承诺一定能做到。
223、多项选择题 《加油站库存商品明细分类账》是根据（）填制.
A.《加油站交接班表》 B.《加油站销售日报表》 C.《加油站进油核对单》 D.《加油站付油日报表》
224、判断题 从加油站建设项目立项一直到加油站营业为止的环节是加油站安全管理的全过程。
225、判断题 当加油站油罐的容量低于所设定的安全库存或高于最大库存系统自动产生预警，站内也能够及时进行补货处理。
226、单项选择题 站级系统中如果配送单据已经到站，则需要打开油品接收的界面，核对单据的正确性，若单据不一致，（）。
A、视情况接收 B、先接收再上报 C、拒绝接收 D、先上报后接收
227、多项选择题 服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式？（）
A.售后服务 B.售前服务 C.只售前售后服务 D.售中服务
228、单项选择题 县区及以上公司每（）对本公司门店的进销存、客单价、吨销售、进店率、竞争对手情况等主要指标进行分析，提出营销建议。
A.天 B.月 C.季 D.年
229、单项选择题 油罐卸油进油管应伸至罐内距罐底（）米处，严禁喷溅式卸油。
A.0.4 B.0.3 C.0.2 D.0.1
230、单项选择题 严禁常压锅炉带压运行，排气管上不得设置截止、隔离等阀门，室外管道需进行（）处理。
A.防潮 B.防腐 C.保温 D.耐压
231、单项选择题 加油站用火作业许可票和临时用电作用许可票保管期限为（）.
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年
232、多项选择题 加油站卸油时，（）必须在现场监卸。
A.罐车司机 B.安全员 C.记账员 D.加油员
233、判断题 每批油品进站后，油品测量可以按照不同的方法进行。
234、单项选择题 加油站输油管线埋地敷设；用管沟敷设的，用（）填实，不得与电缆同沟敷设。
A.细沙 B.石子 C.水泥 D.砖头
235、单项选择题 危险作业期间发生异常情况，（）作业，经处理并现场确认符合安全作业条件时，方可重新作业。
A、立即撤离 B、立即停止 C、立即上报 D、立即处理
236、单项选择题 《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。
A、油品接收 B、商品接收 C、综合业务 D、查询与报表界面
237、多项选择题 油罐区、卸油区管理内容包含（）。
A.严禁堆放易燃、易爆和其它可燃物品。 B.卸油口要保持干净，及时清理油污及积水。 C.卸油口、量油口要上锁。 D.严禁闲杂人员停留在油罐区、卸油区。 E.卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频15天以上。
238、判断题 液力传动油的粘度对液力传动系统中变扭器的效率影响极大。一般来说，粘度越小，效率越高。（）
239、单项选择题 加油站财务管理是指加油站从油品进货到（）过程中的财务管理事项，内容涉及资金、价格、发票管理等核心内容，是加油站管理中很重要的一个环节。
A.售出 B.结账 C.盘点 D.二次进货
240、单项选择题 BOS系统油品业务功能在油品配送中卸前卸后计量支持液位仪（）计量方式。
A、前台 B、后台 C、自动 D、半自动
241、单项选择题 为了安全需要，量油孔下部应设接合管并延伸至距离罐底（）处。
A、0.1m B、0.2m C、0.15~0.2m D、0.25m
242、填空题 受理投诉举报的工作人员必须忠于职守，连接高效，保守秘密。对由于（）的要严肃追究相关人员责任。
243、多项选择题 加油站发现近段时间损耗率明显比以前增大，应该采取（）等措施
A.自校加油机看有无超差 B.检查管线有无渗漏 C.加强管理看有无人为因素 D.检查储油设施有无异常
244、单项选择题 以下属于有形产品与服务混合的是（）。
A、加油站油品销售服务 B、汽车、电器、智能行业所销售的产品 C、饮料、快餐、杂志等服务 D、汽车清洁服务和心理咨询
245、判断题 任一比例的可燃性气体或蒸气与空气的混合物都有爆炸危险.
246、多项选择题 在加油站发生内部违规事件，给予相关监管责任人和地市公司的相关主管责任人一定的经济处罚，情节严重的给予（）。
A.撤职处分 B.待岗 C.记过或降职处分 D.警告
247、单项选择题 在线粒体内NADH进行氧化磷酸化的P/O比值约为（）
A.1 B.2 C.2.5 D.4 E.1.5
248、判断题 卧式油罐罐圈交互式排列，其数量一般取为双数，使两端罐头的直径相等。
249、多项选择题 司机持一张用户卡加油消费后，在加油站当天未做数据通讯前，该用户通过插卡查询时，其卡账户金额和钱包账户金额会出现以下情况：（）.
A.金额相等 B.金额不相等 C.卡账金额大于钱包账户金额 D.以上皆有可能
250、判断题 可燃性气体或蒸气与空气混合后，遇火会发生爆炸的最高或最低体积分数，叫做爆炸极限.
251、判断题 要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。
252、单项选择题 加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持（）为主的原则。
A.自检自查 B.上级主管监督检查为主 C.专项检查 D.定期检查
253、填空题 （）负责零管系统设备管理模块的维护。
254、填空题 加油站日常经营过程中，因加油机（）、（）等原因付出的油品，须全部安全回到对应油罐中，严禁截留。
255、单项选择题 《加油站油品分罐保管登记账》“原发升数”、“发货运输损溢”栏的数据是从哪里来的（）
A.验收计量数据 B.《加油站进油核对单》 C.前后尺计量数据 D.《加油站交接班表》
256、单项选择题 填写支票的书写工具有（）。
A、任意书写工具 B、碳素墨水笔或钢笔 C、圆珠笔、碳素墨水或墨汁 D、圆珠笔、钢笔
257、单项选择题 在爆炸危险区内使用的电气设备应符合（）。
A.国家安全标准 B.爆炸危险区等级要求 C.爆炸危险等级要求 D.行业管理要求
258、单项选择题 核定损耗标准时，考虑到季节变化因素，每年（）至次年3月执行冬春季标准，3月到9月执行夏秋季标准。
A.10月 B.9月 C.8月 D.7月
259、单项选择题 核定损耗标准时，按（）比例进行计算。
A.国家标准占30%，省内先进水平占30%，省内平均水平占40%。 B.国家标准占20%，省内先进水平占20%，省内平均水平占60%。 C.国家标准占15%，省内先进水平占15%，省内平均水平占70%。 D.国家标准占40%，省内先进水平占30%，省内平均水平占30%。
260、单项选择题 （）是指支票录入或备用金支票充值完成后，操作员发现支票号或金额录入有误，需要取消此次支票充值。
A、支票改签 B、支票取消 C、支票到账处理 D、支票撤销
261、填空题 加油机字码数交接应真实、有序、衔接，遇（）跳变及归零，应立即结账，确认帐实差异，及时处理。
262、单项选择题 GB/T23799—2009《车用甲醇汽油（M85）》于2009年7月2日正式批准颁布，并于（）起实施。
A、12月15日 B、10月1日 C、12月30日 D、12月1日
263、填空题 加油站油品损溢管理的特殊例外原则是，由于油罐、管线设备故障或清罐发生的油品损耗，由市分公司提出申请，履行（）手续后，在规定的损耗标准外一次性处理。
264、单项选择题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的（），同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于间接实现账户拆分，合并。
A、复制 B、转移 C、使用 D、交换
265、单项选择题 加油作业区现场安全检查内容有（）。
A、8项 B、10项 C、6项 D、4项
266、单项选择题 事故应急管理过程包括（）、准备、响应、恢复。
A、申请 B、预防 C、计划 D、登记
267、单项选择题 要获得高度的客户满意，就不能出现（）。
A、尊重顾客 B、细致周到 C、絮絮叨叨 D、宽容耐心
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268、单项选择题 BOS系统价格管理功能接收（）系统下发的油品变价通知单。
A、地市级 B、地区级 C、大区级 D、总部级
269、多项选择题 如发现并怀疑有人将闯入营业室抢劫，应立即采取的措施是：（）。
A.锁紧营业室防盗门，躲到室内的墙角，门背后（安全地带）等地方，其他人员视情躲进歹徒看不见的地方，等候警察到来 B.打电话给警方或按下报警器； C.尽可能关闭所有加油机，锁上所有的门 D.尽可能将保险柜的钱转移至其它地方
270、单项选择题 加油站的测温盒和采样器严禁选用（）。
A、绝缘绳套 B、有色金属编织绳 C、防静电测绳 D、有铜丝缠绕的麻绳
271、填空题 加油站（）与（）要坚持效率优先、兼顾公平的原则，进一步推进同工同酬，鼓励员工提高劳动效率，提升技能水平。
272、单项选择题 油品变类是指（）。
A.用一个油罐在0#柴油与-10#柴油之间进行 B.用二个油罐在0#柴油与-10#柴油之间进行 C.用一个油罐在任意油品之间进行 D.用二个油罐在任意油品之间进行
273、单项选择题 四冲程柴油机活塞行程等于曲柄半径的（）。
A、0.5倍 B、1.5倍 C、2倍 D、3倍
274、填空题 轻质油品储存检验周期为（）个月，临期油品，加油站站长应提请主管部门进行周期质量检验。
275、多项选择题 卸油前从油罐车底部提取油样（地罐交接卸油除外），发现油样有（）等异常现象时拒绝接卸，并向主管部门汇报。
A.水杂 B.油杂 C.浑浊 D.气味异常
276、判断题 一级“动火作业票”有效时间不超过6小时，二级“动火作业不超过1天，三级“动火作业票”有效时间不超过7天。
277、判断题 对满足条件的长期持卡客户赠送积分，不需要地市公司审核，积分可直接赠送到客户的备用金账户中。
278、填空题 加油站作业人员在工作期间应正确佩戴和使用（）用品。
279、填空题 （）严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作。
280、单项选择题 加油站对罐车油品验收时，（）会同罐车司机核对油品交接单记载的品种、数量。
A.卸油员 B.安全员 C.站长 D.加油员
281、多项选择题 加油站可以到上级管理部门领用的卡片包括（）。
A.用户卡 B.PSAM卡 C.员工卡 D.维修卡和验泵卡
282、填空题 消防器材落实（）管理，保证完好有效。
283、单项选择题 加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，该如何处理？（）
284、多项选择题 货箱应按照货品有效期的先后，（）摆放。
A.由上至下 B.由左至右 C.由外至内 D.由内至外
285、单项选择题 加油站组织本站员工培训后，要在（）个工作日内将培训信息录入系统。
286、填空题 加油站按规定及时准确地向主管公司或物流中心（）（或提交要货计划），确保油品不脱销。
287、单项选择题 加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。
288、单项选择题 传感器的防爆型式可以采用隔爆型或（）。
A、防爆型 B、增安型 C、本安型 D、浇封型
289、单项选择题 税控加油机与一般加油机的主要区别在于（）。
A.计量准确 B.油品销售与增值税纳税申报一体化 C.防护和安全性能 D.计量显示和保存
290、填空题 营业中收到的现金（）时，要及时存入保险柜。
291、单项选择题 点击“卡务管理”下拉菜单，点击“卡片管理”菜单，进入（）页面。
A、“卡片入库” B、“卡片出库” C、“入库操作” D、“入库记录”
292、单项选择题 加油站自用油需要有下列哪种相关单据（）.
A.自用卡 B.站长欠条 C.自用加油凭证 D.库存总量没有结存时就不填
293、多项选择题 一客户进站后由于有急事没加油就准备开出站，加油员应该如何处理？（）
A.礼貌送客 B.没加油不必相送 C.欢迎下次再来 D.引车出站，道声“再见”
294、单项选择题 员工信息有变化时，人事管理员在（）个工作日内将员工变更信息在系统中进行维护。
295、多项选择题 电气设备的接地保护的作用是防止（）危害。
A.静电 B.雷电 C.触电 D.电气火花
296、单项选择题 加油站油品促销活动均由（）制订与管理。
A、加油站 B、地市公司 C、加油站经理 D、营业员
297、单项选择题 《进油核对单》中的“验收升数”的填写，正确的是（）
A.罐车到站，上车测量油高、视温度，进行相关计算及验收栏数据填制 B.罐车到站，上车测量油高，照抄原发栏相关温度，进行相关计算及验收栏数据填制 C.罐车到站，上车测量油高，照抄原发栏相关温度，进行相关计算及验收栏数据填制 D.直接照抄原发栏数据
298、判断题 磁致伸缩式液位仪可实现高液位报警、低液位报警、高水位报警，有的设有探棒失效报警、探棒低温报警、泄漏测试报警等。
299、判断题 发票需要专人领购、专人开具、专人保管、专柜保存。
300、判断题 单位账户分配是指将单位账户中资金或积分分配到下属的司机账户中。
