管理学:人力资源管理考试题(强化练习)
2021-04-22 01:27:43 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答()这些基本问题。

A.我们所处的环境怎么样
B.我们的使命和目标是什么
C.我们怎样才能实现目标
D.我们做得如何


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2、单项选择题  ()又称为T团队。

A、实验室培训
B、问卷调查和反馈
C、人际关系学说
D、行动性研究方法


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3、填空题  人力资源管理的目标应当从最终目标和()这两个层次来理解。


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4、问答题  试论人力资源专业化发展的历史基础


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5、多项选择题  思想教育手段的主要特征有()

A.科学性
B.启发性
C.艺术性
D.目的性
E.长期性


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6、问答题  员工考评指标设计有哪些原则?


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7、判断题  南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。()


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8、问答题  工作分析有哪些内容?


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9、单项选择题  城镇企业职工基本养老保险制度实行()

A.个人负担
B.企业负担
C.国家统筹
D.社会统筹与个人账户相结合


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10、单项选择题  影响健康的因素不包括()。

A、遗传
B、营养
C、医疗保健
D、生理


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11、问答题  工作分析中因素比较法的步骤是什么?


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12、问答题  公共部门人力资源获取的意义是什么?


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13、单项选择题  下面哪一项不是人本管理的基本要素?()

A.企业人
B.环境
C.文化
D.产品


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14、问答题  品秩是指什么?


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15、填空题  会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含()。


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16、单项选择题  ()是指个人从事某一职业必备的能力系统或基本条件。

A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定


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17、单项选择题  以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()

A.人口资源>人才资源>人力资源
B.人力资源>人口资源>人才资源
C.人才资源>人口资源>人力资源
D.人口资源>人力资源>人才资源


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18、问答题  公共部门人力资源规划的作用是什么?


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19、单项选择题  职业资格的特点不包括()。

A、必要性
B、绝对性
C、主观性
D、标志性


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20、单项选择题  认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。

A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观


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21、单项选择题  社会学研究的中观层次是指()

A.从个人入手,阐明社会结构及其变化规律的理论
B.从总体上阐述社会结构
C.从总体上阐述社会发展动力
D.社会学的经验研究


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22、名词解释  考评标志


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23、问答题  挂职锻炼是指什么?


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24、问答题  员工招聘用的途径包括什么?


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25、问答题  什么是人本管理?


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26、多项选择题  公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即()。

A.公益企业
B.公共事业
C.非政府公共机构
D.国有企业


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27、单项选择题  一般认为,效度系数在()以上即是好的效度。

A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.1


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28、单项选择题  工作经验属于()。

A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质


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29、单项选择题  ()是企业发展的核心因子。

A、人力资本
B、经济资源
C、环境资源
D、人力资源


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30、单项选择题  人力资源管理中员工的角色是()。

A.人性化的机器
B.人性化的资源
C.人性化的资本
D.人性化的知本


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31、多项选择题  ()原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。

A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.德才并举


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32、单项选择题  以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理",是在哪种人性假设基础上提出来的?()

A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人


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33、问答题  发达国家公共部门人事制度具有哪些特点?


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34、单项选择题  以下属于“自动人假设”观点的是()

A.人具有可以开发的巨大潜力
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.人的需要的表现形式是复杂的


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35、名词解释  奖酬效价(V)


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36、名词解释  薪点


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37、单项选择题  在高于()米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘,扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。

A.1
B.2
C.3
D.4


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38、单项选择题  职位分类第一次实施于()

A.芝加哥市
B.洛杉矶市
C.匹兹堡市
D.奥克兰市


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39、多项选择题  在应用目标管理理论的组织里,对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括()

A.优势
B.弱点
C.机会
D.威胁
E.目标


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40、单项选择题  处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为()

A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.待业人口
D.就学人口


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41、多项选择题  李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念,并运用于管理实践。其管理行为特征应该是()

A.以人为中心
B.关注职工的工作态度
C.注意改善人际关系状况
D.实行参与式管理
E.重视人的需要的满足


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42、问答题  发展中国家的公共人事制度存在哪些问题?


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43、填空题  某企业对10名新招来的员工进行上岗培训,从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的()中列支。


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44、填空题  隆重典雅是()会场的装饰要求


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45、问答题  绩效是指什么?


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46、单项选择题  企事业组织内部的人力资源配置形式不包括()。

A.人岗关系型
B.移动配置型
C.流动配置型
D.市场配置型


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47、单项选择题  在人员分析技术中,最为关键的是()。

A、绩效差距分析
B、工作效率分析
C、知识分析
D、技能分析


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48、名词解释  组织内部环境


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49、问答题  劳动关系的主要内容和法律特征


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50、名词解释  企业文化


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51、多项选择题  公共部门人力资源战略本质是要保持一种()状态。

A.非组织化
B.非程序化
C.非常规化
D.不断创新


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52、单项选择题  下列方法中不属于考评指标量化的方法是()

A.加权
B.标度划分
C.赋分
D.计分


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53、填空题  由若干个工资部分组合而成的工资形式称()。


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54、单项选择题  ()是指依法赋予职位的某种权力,以保障履行职责完成工作任务。

A.职位
B.职务
C.职权
D.职业


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55、单项选择题  ()又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。

A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范


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56、名词解释  外部平衡原则


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57、名词解释  工作业绩考评


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58、名词解释  案例


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59、单项选择题  ()由美国学者史密斯(P.C.Smith)和肯德尔(L.KenDAll)于1963年提出。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法


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60、问答题  人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用?


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61、填空题  以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()


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62、填空题  广义的人力资源规划实质上是()。


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63、单项选择题  制约人力资源数量的人口因素不包括()

A.人口数量
B.人口年龄构成
C.生育率
D.体质水平


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64、填空题  总体薪酬分为经济性薪酬和()薪酬。


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65、问答题  人力资源管理功用是什么?


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66、单项选择题  ()也叫解决和处理问题的行为学习。

A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练


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67、单项选择题  缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是()

A.社会保险计划
B.普遍社会救助计划
C.普遍养老金计划
D.多重组合公共年金计划


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68、单项选择题  在人力资源相关的概念中,()代表的内涵范围最大。

A、人口资源
B、人力资源
C、人才资源
D、人力资本


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69、单项选择题  人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的()、自主性与自为性。

A、时效性
B、投资性
C、能动性
D、无限性


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70、问答题  定员管理是指什么?


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71、填空题  劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和()。


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72、多项选择题  根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括()

A.整体分析
B.结构分析
C.层次分析
D.相关分析
E.环境分析


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73、问答题  试述新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题。


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74、单项选择题  目标明确,善于倾听和理解他人,友好,真诚,能成为团队的带头人,这种人格类型是()

A.服务型人格
B.稳妥型人格
C.支配型人格
D.交际型人格


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75、多项选择题  定性职位分析的方法包括()

A.访谈法
B.观察法
D.工作日志法
C.工作实践法
E.非定量问卷调查法


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76、多项选择题  转任的主要特点是()。

A.是公务员在机关系统内部的流动活动
B.不涉及到公务员身份问题
C.只能是平级调动,不涉及公务员职务的升降
D.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等


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77、单项选择题  从对象上划分人力资源开发不包括()

A.品德开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发


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78、问答题  员工考评类型有哪些?


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79、单项选择题  ()具有较高公众支持度,较低可控性。

A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题


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80、问答题  公共部门中的绩效评估是指什么?


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81、名词解释  经验推断法


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82、名词解释  社会保障制度


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83、单项选择题  ()年党的十三大决定建立国家公务员制度。

A.1978
B.1987
C.1995
D.2005`


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84、判断题  人力资本理论认为,人力资本包括人力资源的数来源:91考试网 91ExaM.org量和质量,但提高人口质量是关键。()


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85、问答题  简述人力资源规划的作用与意义。


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86、多项选择题  早期行为科学理论认为劳动生产率主要取决于()

A.职工的工作态度
B.人际关系状况
C.工资报酬
D.休息时间
E.照明条件


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87、多项选择题  一般来讲,公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循()。

A.权威原则
B.地域原则
C.面广原则
D.及时原则


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88、问答题  各国公共人事制度共同的发展趋向是什么?


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89、问答题  试述考评要素拟定的依据。


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90、单项选择题  ()原理是指任何要素因在空间上的排列次序或结构形式的变化,而引起完全不同的组合结果,甚至是要素发生质的变化的过程。

A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构


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91、单项选择题  ()指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。

A.资源
B.资本
C.人力资源
D.人力资本


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92、单项选择题  首开管理定义先河的是()

A.西蒙
B.H.法约尔
C.小詹姆斯·H.唐纳德
D.孔茨


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93、名词解释  即席发言法


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94、多项选择题  系统分析的定量方法包括()

A.超理性分析
B.社会文化分析
C.未来分析
D.确定型分析
E.随机型分析


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95、多项选择题  公共部门人力资源规划的作用包括()。

A.政治作用
B.行政作用
C.经济作用
D.满足公共部门员工的个体价值需求


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96、多项选择题  制定计划的原则包括()

A.统筹原则
B.时间原则
C.重点原则
D.弹性原则
E.连续性原则


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97、多项选择题  企业招聘中常见的外部招聘方法有:()。

A.广告招聘
B.人员推荐
C.校园招聘
D.招聘会
E.网络招聘


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98、名词解释  工作日记法


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99、单项选择题  失业保险金的标准是()

A.一般应高于当地城市居民最低生活保障标准,低于当地最低工资标准
B.低于当地城市居民最低生活保障标准
C.高于当地最低工资标准
D.各地区自己决定


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100、问答题  公共部门人力资源开发与培训的作用是什么?


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101、单项选择题  移民属于()。

A.个体开发
B.人才开发
C.区域开发
D.行为开发


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102、单项选择题  考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来,而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内,导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的()错误。

A.从众心理
B.集中趋势
C.近因效应
D.晕轮效应


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103、单项选择题  组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的()特征

A.灵活性
B.可塑性
C.柔性化
D.扁平化


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104、单项选择题  “知彼知己,百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括()。

A.市场竞争因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素


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105、单项选择题  ()是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标,经贯彻执行后,到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效,找出成绩和不足,而后再制定下一周期的绩效目标,如此循环下去。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.目标管理法


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106、多项选择题  由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”,致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即()。

A.产权交易的非最优性
B.产权收益的递增性
C.产权的强外部性
D.产权的相对残缺性


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107、填空题  人力资源管理的功能和目标是通过()和从事的各项活动来实现的。


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108、问答题  公共部门人力资源流动是指什么?


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109、多项选择题  根据规划的内容,公共部门人力资源规划可分为()。

A.录用规划
B.培训开发规划
C.使用规划
D.绩效评估与激励规划


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110、单项选择题  下列说法错误的是()

A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
D.人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源


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111、单项选择题  为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用()

A.岗位工资
B.奖金
C.结构工资
D.浮动工资


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112、问答题  职业生涯是指什么?


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113、单项选择题  ()通过一张标示着某一职位各个考评维度评分等级的评价表,并附以描述关键事件的说明,来与量表上的一定评分等级相对应,供考评者对被考评者的实际表现进行评分时参考。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法


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114、名词解释  职系


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115、填空题  失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:()、无偿性原则、固定性原则。


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116、问答题  考评标志的形式有哪些?


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117、填空题  经理人员的薪酬由基本工资、奖金和()三部分构成。


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118、单项选择题  创造力表现在生活、科学和()三个方面。

A.学习
B.居住环境
C.发明才能
D.特殊才能


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119、名词解释  MBO


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120、问答题  简述双因素理论在人力资源管理中的运用。


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121、单项选择题  再就业培训工程体现了人力资源开发的()。

A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能


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122、名词解释  职位(工作岗位)


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123、单项选择题  财务部门的主管人员被派到本公司或外公司人力资源部去做他的问题解决方案,这属于()。

A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练


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124、问答题  试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。


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125、问答题  

工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题:

你认为该公司在管理上有何需改进之处?


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126、单项选择题  问卷调查和反馈的模式过程不包括()

A、员工态度的测量
B、对参与者提供信息反馈
C、激发改进计划
D、协商机制


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127、名词解释  组织外部环境


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128、单项选择题  在辞退解雇方面,我国劳动法规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括()

A.在试用期间被证明不符合录用条件
B.女职工在孕期、产期、哺乳期内的
C.被依法追究刑事责任的
D.严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害


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129、多项选择题  目标管理法中制定目标的原则有()

A.统一性系统性原则
B.科学性预见性原则
C.应变性协调性原则
D.先进性可行性原则
E.强制性法定性原则


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130、单项选择题  下列奖金哪些属于长期奖金()

A.超额奖
B.成本奖
C.员工持股计划
D.合理化建议奖


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131、问答题  职位分类是指什么?


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132、单项选择题  高学历的高工资是()

A.潜在劳动的反映
B.凝固劳动的反映
C.流动劳动的反映
D.能力工资的体现


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133、单项选择题  劳动者的素质不包括()

A.体能素质
B.智能素质
C.非智力素质
D.以上都不是


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134、单项选择题  人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。

A.美国波土顿大学教授帕森斯
B.美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C.中国人民大学萧鸣政教授
D.中国清华大学赵平教授


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135、问答题  公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则?


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136、多项选择题  微观的人力群体生态环境具体可以表现为()。

A.人力政策法规环境
B.人力管理环境
C.人力市场环境
D.人力战略环境


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137、单项选择题  下列纯属由变质作用形成的矿物组是()。

A.角闪石、高岭石、磁铁矿
B.橄榄石、辉石、角闪石
C.石英、石墨、石榴子石
D.绢云母、刚玉、滑石


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138、单项选择题  职业资格的能力维度中不包括()。

A、品性
B、才能
C、经验
D、体质


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139、判断题  甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位,应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。()


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140、单项选择题  “摸着石头过河”是()学习思想的表现。

A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习


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141、单项选择题  下列哪项是传统人事管理的特点()

A.把员工看成被管理、被处置的对象
B.视员工为第一资源的管理视角
C.管理活动重视培训开发
D.组织和员工利益共同实现的管理目的


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142、单项选择题  马尔可夫分析法是一种常用的()方法

A.内部人力资源供给预测
B.外部人力资源供给预测
C.内部人力资源需求预测
D.外部人力资源需求预测


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143、问答题  工作分析的意义与作用是什么?


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144、多项选择题  与私人管理相比较,公共管理的显著特征是()

A.依据委托权力
B.追求利润最大化
C.管理主体简单
D.以市场为导向
E.平衡多元利益要求


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145、多项选择题  风险型决策方法应具备的条件是()

A.存在着决策者希望达到的目标
B.存在着两个或两个以上的行动方案
C.存在着两个或两个以上的自然状态
D.各自然状态的概率可以预先估计和计算出来
E.不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来


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146、单项选择题  人力资源开发的素质结构模式包括①心理素质开发②生理素质开发③思想品德素质开发④职业能力开发排序正确的是()

A.①④③②
B.③①④②
C.②①③④
D.①②③④


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147、名词解释  工作行为或绩效差异


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148、名词解释  职务说明书


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149、多项选择题  《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的()。

A、新陈代谢机制
B、竞争择优机制
C、权益保障机制
D、监督约束机制


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150、单项选择题  实施RJP的第一步是()。

A、评估对RJP的需求
B、确定运用RJP的时机
C、选择RJP的合适媒体
D、选择正确的RJP的群体


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151、单项选择题  在HRD效果评估中,对于意见评估可采用的技术不包括()。

A.问卷法
B.面谈法
C.会议座谈法
D.绩效考评对比法


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152、多项选择题  企业培训中的具体方法有:()。

A.案例分析
B.课堂作业
C.模拟练习
D.心理测试
E.团队活动


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153、单项选择题  根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()

A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度


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154、单项选择题  知识经济时代需要的人才特征是()。

A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化


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155、多项选择题  从规划范围看,公共部门人力资源规划有()。

A.全国性人力资源规划
B.地区性人力资源规划
C.部门人力资源规划
D.某项任务或具体工作的人力资源规划


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156、单项选择题  关键绩效指标法符合一种重要的管理原理,即()

A.二八原理
B.科学管理原理
C.目标管理原理
D.PDCA循环


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157、多项选择题  人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征:()。

A.双重性
B.能动性
C.持续性
D.时效性
E.社会性


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158、单项选择题  社会学研究的主要对象是()。

A、人
B、物
C、经济
D、政治


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159、单项选择题  人力资源作为一种社会资源,具有()。

A、能动性
B、非投资性
C、时间性
D、静态性


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160、单项选择题  下面的()选项对“人力资源总量”的表述是正确的

A.即人力资源数量
B.即人力资源数量×质量
C.即总人口-非就业人口
D.即国内人力资源+驻外人员+海外留学生


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161、名词解释  无领导小组讨论法


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162、单项选择题  人力资源的()乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。

A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本


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163、单项选择题  ()是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。

A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法


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164、单项选择题  人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。

A.内容上
B.观念上
C.工作程序上


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165、名词解释  工作评价


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166、多项选择题  影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有()。

A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况


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167、判断题  访谈法不能单独使用,只适合与其他方法结合使用。()


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168、问答题  标设计的过程与步骤是什么?


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169、多项选择题  公共部门人力资源流动的意义是()。

A.合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力
B.合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构
C.合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一
D.合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系


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170、单项选择题  组织开发需求分析的技术不包括()。

A、记录报告分析
B、管理诊断分析
C、组织氛围调查
D、日常观察


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171、单项选择题  “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容,()

A.组织结构的设计
B.人力资源规划的制定
C.人员的甄选与使用
D.培训计划的制定


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172、名词解释  同工同酬原则


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173、名词解释  责任(职责)


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174、多项选择题  定量职位分析的方法包括()

A.职位分析问卷法
B.管理职位描述问卷
D.通用标准问卷
C.O*NET系统
E.职能职位分析法


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175、问答题  简述目标设置理论与人力资源管理。


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176、问答题  人本管理的基本内容:


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177、问答题  工作分析中因素分类法的步骤是什么?


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178、单项选择题  利文森的职业发展模式中,成年晚期面临的主要挑战不包括()。

A、如何与生命打车妥协
B、接受既成事实
C、不假设会发生什么
D、对未来充满遐想


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179、单项选择题  在人口学中,可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口,其中经济人口包括()。

A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员


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180、单项选择题  人口学的研究内容可分为四个层次,第一层次是指()

A.人口的自然特征和人口的自然变动
B.人口的地域分布特征和人口迁移变动
C.人口的社会特征和社会变动因素
D.直接和间接影响人口动态变化各因素的作用和关系


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181、问答题  职业生涯发展的不同阶段()


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182、单项选择题  “好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?()

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设


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183、多项选择题  全面质量管理理论中质量的改进过程包括()

A.制定计划
B.标准的选择
C.过程评估
D.过程标准化
E.过程改进


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184、单项选择题  思想道德素质开发的内容不包括()

A.思想素质
B.品德素质
C.道德素质
D.潜意识分析与开发


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185、名词解释  职组


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186、多项选择题  在实际运用中,直接观察法必须贯彻()的原则。

A.观察的工作相对稳定
B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作
C.尽可能在自然状态下进行观察,不要干扰被观察者的工作
D.观察前应拟定观察提纲和行为标准


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187、填空题  工作分析中方法分析常用的方法是()


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188、多项选择题  下面哪几项属于培训规划的内容()。

A.了解公共组织的工作性质
B.接受培训人员的类型
C.培训的费用支出
D.确定教师的素质


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189、单项选择题  ()是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。

A.公共部门人力资源规划
B.公共部门人力资源战略
C.公共部门人力资源管理
D.公共部门人力资源制度


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190、多项选择题  按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分,控制可分为()

A.集中控制 
B.分层控制 
C.前馈控制 
D.现场控制 
E.反馈控制


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191、判断题  在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。()


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192、单项选择题  促进型工作设计的理论依据是()。

A.双因素理论
B.古典工程学
C.人体工程学
D.人本主义


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193、单项选择题  对于结构工资,应加强其中效益工资的比重,以加强效益工资的调节力度,这体现了薪酬管理中的()原则。

A.薪绩一致
B.业绩优先
C.宽带薪酬
D.利益分享


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194、单项选择题  ()反映了企事业组织人员的横向流动。

A、轮换规划
B、补充规划
C、晋升规划
D、开发与培训规划


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195、单项选择题  下列不属于人力资源性质的是()

A.能动性
B.时效性
C.社会性
D.不变性


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196、判断题  用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流,能节省企业和应聘者的时间。()


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197、单项选择题  人力资源开发的目的不包括()。

A.为提高人力资本服务
B.为组织个人发展服务
C.为实现特定的组织目标服务
D.为实现他人目标服务


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198、单项选择题  ()是对个体HR中职业能力系统的一种确定的与规范化的描述。

A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定


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199、单项选择题  开发创造性的教育培训技术不包括()。

A.头脑风暴法
B.KJ法
C.ZK法
D.ST法


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200、单项选择题  职业资格对于任职者来说具有绝对性,这种绝对性的表现为()。

A、下限值
B、上限值
C、中间值
D、零值


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201、单项选择题  职业发展规划的方法中不包括()。

A、职业志向的确立
B、任职人条件分析
C、职业内容的选择
D、职业发展机会的设定


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202、单项选择题  考评对象的基本单位是()

A.考评要素
B.考评标志
C.考评标度


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203、单项选择题  行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的()。

A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自动人


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204、判断题  领导四分图理论认为,采取低组织高关心的领导方式,其工作效率和领导效能就高。()


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205、单项选择题  员工协助计划指的是()。

A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP


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206、单项选择题  TWI工程以它最终结果而著名,这些结果不包括()。

A、作业教导
B、作业办法
C、作业关系
D、人际关系


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207、单项选择题  组织需求分析的资料来源不包括()。

A、组织目的与目标
B、知识技能清单
C、效率指数分析
D、卡片分类


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208、多项选择题  公共部门人才笔试具有()的特点。

A.经济高效
B.测评面宽
C.误差易控
D.督导力强


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209、问答题  我国社会保障制度体系建设应坚持的原则是什么?


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210、单项选择题  主管人员开发的目标不包括()。

A、知识
B、能力
C、品性
D、道德


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211、单项选择题  在处理劳动争议过程中,承担处理职责的机构,必须坚持以事实为依据,以法律为准绳,对争议案件进行审查和处理的()

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则


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212、单项选择题  下列不属于主管人员的是()。

A、项目经理
B、科长
C、医院院长
D、总裁


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213、单项选择题  在新员工的导向中,主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息,其中不包括()。

A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能


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214、单项选择题  我国现行的劳动年龄规定()

A.16—60岁
B.男子16—60岁,女子16—55岁
C.18—60岁
D.男子18—60岁,女子18—55岁


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215、单项选择题  按照考评范围与内容来分,可分为()

A.单项考评 
B.自我考评 
C.诊断性考评


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216、问答题  考评标度的形式有哪些?


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217、多项选择题  与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出()的特征。

A.公共部门绩效目标的复杂性
B.公共部门绩效形态的特殊性
C.公共部门绩效的评价机制不健全
D.公共部门绩效测量的困难性


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218、判断题  行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴,在实际应用中应将二者截然分开。()


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219、填空题  历史地看,人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变;第一次是从人事管理到人力资源管理的转变,第二次是从人力资源管理到()的转变。


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220、名词解释  自我实现人


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221、问答题  紫外分光光度计的光源是什么?


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222、单项选择题  组织分析的内容不包括()。

A、组织的人力需求分析
B、组织的效率分析
C、组织的文化分析
D、组织的目标分析


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223、多项选择题  20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有()。

A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式
B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C.斯科特的资本投资决定技术进步模式
D.贝克尔的微观进步模式


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224、多项选择题  各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在()。

A、在发展的方向上都指向现代的功绩制
B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制
C、在对公务人员的素质要求上,由传统的通才模式向专才模式过渡
D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡


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225、问答题  试论述职位分析的作用和意义。


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226、多项选择题  下面哪几项是工作分析的要件()。

A.工作元素
B.任务
C.职责
D.职业


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227、问答题  试述21世纪人力资源的特征。


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228、名词解释  BSC


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229、单项选择题  沙因等人认为,在大千世界,人各有异,不能简单地归结为一两种,因此他们提出了()假设。

A、经纪人
B、社会人
C、自动人
D、复杂人


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230、单项选择题  ()是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。

A.资历工资制
B.结构工资制
C.绩效工资制
D.技能工资制


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231、填空题  对于员工来说,薪酬具有保障、激励和()功能。


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232、单项选择题  “好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?()

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设


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233、单项选择题  在人力资源分析中,现实水平与目标水平之间比较的技术不包括()。

A、测评与考评
B、自我评判
C、专家评判
D、情境模拟


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234、单项选择题  宣传教育活动、文娱体育活动及伙伴间的行为习惯等属于()。

A、物质文化
B、精神文化
C、制度文化
D、行为文化


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235、多项选择题  弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论,他认为影响领导效果好坏的因素是()

A.领导者的素质
B.领导者与被领导者的关系
C.工作任务结构
D.被领导者的成熟程度
E.职位的权力


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236、判断题  人力资本反映的是流量与存量问题。()


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237、问答题  公共部门人力资源约束是指什么?


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238、填空题  薪酬确定主要包括薪酬水平定位和()确定。


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239、单项选择题  自我学习的形式不包括()。

A.操作学习
B.范例学习
C.观察学习
D.自我申报


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240、单项选择题  社会化的必要条件不包括()。

A、语言能力
B、学习能力
C、思维能力
D、社交能力


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241、名词解释  技能工资制


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242、问答题  就业指导工作的主要内容


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243、多项选择题  在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必得以()为基础。

A.市场机制
B.竞争机制
C.契约机制和
D.保障机制


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244、多项选择题  企业经营战略一般分为三个层次:()。

A.总体战略
B.个体战略
C.事业战略
D.企业战略
E.职能战略


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245、单项选择题  一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高管理效能,保证(),带动企业管理水平获得全面提高,把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。

A.管理效能
B.管理质量
C.管理水平
D.管理创新


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246、单项选择题  在相对稳定的货币工资以外,企业为改善企业员工及其家庭生活水平,增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式,这是()

A.基本工资
B.绩效工资
C.奖金
D.福利


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247、单项选择题  因材施教属于()。

A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发


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248、问答题  公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同?


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249、单项选择题  ()所提供的开发服务项目中,课程被认为是21世纪商业实践的需要。

A、宾夕法尼亚大学的沃顿商学院
B、俄亥俄州商学院
C、哈佛商学院
D、美国商学院协会


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250、问答题  与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效具有哪些特征?


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251、问答题  试述考评指标设计的难点与对策。


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252、问答题  试述公共部门人力资源在招募与选录过程中必须遵循的原则。


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253、单项选择题  ()是提高效率和发挥创新精神的大敌。

A.疲顿倾向
B.疲劳倾向
C.心理倾向
D.懒散倾向


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254、多项选择题  公共部门人力资源管理必需的基本功能是()。

A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒


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255、问答题  我国公共部门福利制度面临的问题是什么?


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256、名词解释  实验法


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257、问答题  制定人力资源规划的基本程序有那些?


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258、名词解释  员工入职导向活动


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259、多项选择题  当今各国公职人员的任用形式各种各样,采用较多的是()。

A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制


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260、单项选择题  在学校因素中,()的影响最大。

A.教师的生活方式与理想追求
B.教师的人格与学识
C.教师与校风
D.学生与校风


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261、问答题  试述考评标度划分的依据。


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262、多项选择题  劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(),它是人力资源质量的心理基础。

A.人格素质
B.心理结构素质
C.情商
D.心理功能素质


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263、填空题  展览会布置要求()


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264、填空题  在庆祝开业时,用的花饰形式是()。


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265、单项选择题  ()是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时,或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。

A.社会保障
B.社会保险
C.社会救济
D.社会福利


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266、单项选择题  ()是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。

A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴


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267、单项选择题  根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?()

A.自行设计法
B.专家预测法
C.评价中心法
D.生命计划法


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268、问答题  人本管理的定义是什么?


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269、单项选择题  家庭因素对HR形成有着重要的影响,具体的因素包括()。

A.教育状况、性格修养、家庭成员间的关系
B.教育状况、家庭人数、成员性别
C.文化水平、经济地位、家庭人数
D.经济地位、教育状况、成员性别


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270、问答题  简述什么是绩效薪酬制。


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271、名词解释  工作要素


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272、名词解释  心里契约


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273、单项选择题  ()以离职培训为主。

A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训


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274、单项选择题  ()是美国著名的兰德公司首先提出的,它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。

A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法


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275、填空题  我国的社会保险制度体系主要包括()、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。


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276、单项选择题  下面影响组织人力需求的因素中,()选项更主要

A.组织外部 
B.组织内部 
C.个人因素 
D.社会因素


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277、名词解释  同侧效度


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278、填空题  电脑、投影、白板属于会议的()


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279、单项选择题  巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?()

A.预备诊断阶段
B.正式诊断阶段
C.建议
D.指导实施评估


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280、问答题  实施人本管理时,如何培育和发挥团队精神?


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281、问答题  人力资源选拔的方法。


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282、问答题  试述薪酬制度的主要形式、特点及适用范围。


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283、单项选择题  心理学包括基础心理学和应用心理学,下列属于应用心理学内容的是()

A.普通心理学
B.发展心理学
C.社会心理学
D.教育心理学


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284、单项选择题  人力资源管理的首要目标是()

A.人事匹配
B.发现人才
C.绩效考核
D.薪酬分配


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285、名词解释  保障成本


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286、单项选择题  1872年第一个有文件记载的工厂学校在()成立。

A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI


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287、单项选择题  人岗关系型的人力资源配置形式中,不包括()。

A、招聘
B、轮换
C、竞争上岗
D、首位淘汰


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288、单项选择题  人力资源配置问题最早产生于社会生产中的()。

A.劳动分工
B.劳动合作
C.技能提升
D.知识提升


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289、单项选择题  ()是说明一个人一生所有工作的汇集。

A、职业
B、工作
C、技能
D、职业规划


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290、单项选择题  人力资源流动的影响因素不包括()。

A.个人因素
B.竞争因素
C.职业因素
D.环境因素


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291、单项选择题  ()是职业发展管理中的主要目标。

A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时


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292、填空题  不属于会场装饰物的是()。


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293、问答题  品位分类是指什么?


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294、问答题  培训的基本内容有哪些?为什么要在这些方面对员工进行培训?


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295、多项选择题  工资制度设计中的职务评价方法包括:()。

A.定级法
B.套级法
C.因素比较法
D.点数法
E.评分法


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296、单项选择题  ()就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程,是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。

A.PDSF
B.MBO
C.KFI
D.BSC


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297、单项选择题  档案室收到普通邮件进口验单后,应从收到之日起()内,转发责任单位落实。 www.91eXam.org

A、当日
B、2日
C、3日
D、4日


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298、多项选择题  政治制度包括()。

A.政治体制
B.政治结构
C.政治权力集中或分散程度
D.政党政治的状况


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299、单项选择题  对企业职业经理人德行要求中最为重要的前五条中不包括()。

A、事业心
B、自信心
C、诚实正直
D、果断性


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300、单项选择题  拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?()

A.筹划与准备阶段 
B.宣传与报名阶段 
C.考核与录用阶段 
D.岗前教育与安置阶段


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