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用电营销考试：电费帐务管理必看题库知识点（题库版）
2021-04-27 02:15:35 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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2、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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3、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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4、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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5、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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6、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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7、问答题  价格的调控机制是什么？


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8、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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9、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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10、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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11、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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12、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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13、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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14、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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15、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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16、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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17、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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18、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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19、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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20、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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21、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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22、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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23、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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24、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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25、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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26、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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27、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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28、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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29、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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30、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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31、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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32、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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33、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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34、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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35、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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36、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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37、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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38、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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39、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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40、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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41、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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42、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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43、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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44、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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45、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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46、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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47、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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48、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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49、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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50、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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51、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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52、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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53、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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54、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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55、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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56、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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57、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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58、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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59、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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60、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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61、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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62、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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63、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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64、问答题  商业用电价格的适用范围？


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65、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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66、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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67、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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68、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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69、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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70、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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71、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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72、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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73、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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74、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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75、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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76、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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77、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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78、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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79、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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80、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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81、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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82、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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83、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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84、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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85、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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86、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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87、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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88、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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89、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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90、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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91、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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92、填空题  变损包括铁损和（）。


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93、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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94、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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95、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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96、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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97、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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98、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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99、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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100、问答题  收费统计台账如何核帐？


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101、问答题  电力营销事件的分类？


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102、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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103、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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104、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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105、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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106、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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107、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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108、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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109、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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110、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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111、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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112、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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113、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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114、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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115、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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116、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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117、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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118、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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119、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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120、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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121、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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122、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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123、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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124、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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125、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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126、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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127、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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128、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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129、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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130、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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131、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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132、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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133、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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134、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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135、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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136、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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137、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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138、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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139、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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140、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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141、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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142、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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143、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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144、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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145、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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146、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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147、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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148、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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149、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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150、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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151、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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152、问答题  变压器的电压比指什么？


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153、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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154、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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155、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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156、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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157、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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158、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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159、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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160、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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161、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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162、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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163、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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164、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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165、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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166、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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167、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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168、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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169、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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170、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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171、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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172、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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173、填空题  上网电价实行（）同价。


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174、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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175、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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176、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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177、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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178、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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179、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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180、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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181、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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182、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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183、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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184、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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185、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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186、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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187、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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188、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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189、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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190、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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191、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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192、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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193、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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194、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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195、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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196、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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197、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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198、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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199、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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200、问答题  电费工作资料应如何管理？


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201、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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202、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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203、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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204、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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205、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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206、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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207、问答题  如何开展用电检查工作？


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208、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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209、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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210、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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211、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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212、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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213、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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214、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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215、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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216、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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217、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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218、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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219、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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220、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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221、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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222、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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223、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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224、问答题  电力营销事件的定义？


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225、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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226、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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227、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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228、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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229、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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230、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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231、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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232、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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233、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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234、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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235、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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236、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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237、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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238、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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239、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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240、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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241、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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242、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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243、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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244、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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245、问答题  什么叫人工补偿法？


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246、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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247、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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248、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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249、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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250、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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251、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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252、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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253、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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254、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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255、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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256、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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257、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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258、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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259、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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260、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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261、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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262、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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263、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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264、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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265、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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266、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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267、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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268、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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269、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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270、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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271、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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272、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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273、问答题  如何制定抄表例日？


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274、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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275、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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276、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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277、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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278、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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279、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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280、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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281、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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282、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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283、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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284、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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285、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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286、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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287、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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288、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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289、问答题  装接容量指什么？


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290、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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291、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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292、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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293、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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294、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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295、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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296、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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297、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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298、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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299、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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300、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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