邮政营业员考试:邮政营业员考试在线测试(题库版)
2021-04-29 05:08:43 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、填空题  ()认为卖方把产品送至市场,并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。


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2、填空题  营业窗口主要收寄()及除了能投入信箱、信筒的信件以外的平常邮件。


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3、单项选择题  用邮政日戳盖销邮票时应当使用()色油墨。

A.兰
B.红
C.绿
D.黑


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4、单项选择题  国际邮件分为函件、包裹、()邮件三类。

A.印刷品
B.国际小包
C.盲人读物
D.特快专递


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5、多项选择题  下列地名与拼音注释正确的选项有()。

A.郴州--BINZHOU
B.亳州--BOZHOU
C.建瓯--JIANOU
D.涪陵--PEILING


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6、单项选择题  订阅《幼儿画报》(旬刊)1份1-3月应收报刊款多少元?(订阅价5.70元)()

A.5.7
B.17.1
C.34.2
D.51.3


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7、填空题  邮资凭证包括邮票,印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的()。(1分)


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8、单项选择题  订阅《浙江日报》8-12月10份应收报刊款()元?(月价30元)

A.150
B.1500
C.300
D.1800


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9、单项选择题  杭州的邮区码为()。

A.311
B.312
C.310
D.316


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10、单项选择题  贵州省简称贵或(),省会城市设在贵阳。

A、黔 
B、渝 
C、蜀 
D、滇


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11、单项选择题  从绍兴寄往合肥的物品类EMS,重1000克,保价500元,邮资费用为()。

A.29元
B.31元
C.24元
D.25元


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12、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推,由三位数字组成,其中第一位数字表示什么?()

A.邮件子类型
B.邮件父类型
C.邮件寄达地址
D.邮件种类


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13、单项选择题  京九铁路线由北京西至香港九龙,经京、津、冀、鲁、粤等()省市。

A、9 
B、8 
C、7 
D、10


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14、单项选择题  当工作出现差错时,营业人员应当面向用户道歉,并()纠正差错。

A.当面
B.及时
C.认真
D.事后


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15、多项选择题  下列哪些编码不是广西的省码代号()。

A.51
B.52
C.53
D.54


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16、单项选择题  寄往英国水陆路挂号信函一件,重52克,应收费()元。

A.13.5
B.14
C.13.6
D.13.1


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17、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,交易代码310表示是的是什么邮件?()

A.国内普通包裹
B.国内快递包裹
C.国际包裹
D.国际挂号小包


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18、单项选择题  按址汇款100元并要求短信回执则共收费()。

A.1元
B.2元
C.2.5元
D.3元


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19、单项选择题  更改包裹收件人地址姓名时,若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出,要按新址计算资费,原付资费(),并将原收据和存根更正注明,加盖日戳和经手人名章。

A.多退少补
B.少退多补
C.不退不补
D.只补不退


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20、单项选择题  脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件()

A.10千克 
B.28千克 
C.35千克 
D.40千克


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21、单项选择题  营业人员每日营业前,必须提前()分钟站立于台席前恭侯第一批用户。

A.1
B.2
C.3
D.5


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22、单项选择题  香港特别行政区的简称是()。

A.香
B.粤
C.港
D.鄂


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23、单项选择题  天津的邮编代码是()。

A.10
B.20
C.30
D.40


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24、单项选择题  寄往德国空运水陆路挂号印刷品一件,重360克,应收费()元。

A.28.3
B.36.3
C.39.7
D.31.7


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25、多项选择题  ()对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”ExpreeMailService。(1分)

A.中国 
B.美国 
C.日本 
D.荷兰


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26、多项选择题  下列哪些邮件应局内投交()。

A.存局候领邮件
B.需向收件人补收资费的邮件
C.经二次投递仍未投出的邮件
D.封皮破损,有拆动嫌疑的邮件


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27、单项选择题  所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的,邮政企业依法()赔偿责任。

A.要负担
B.不负担
C.应负担
D.负担


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28、多项选择题  市场等于()之和。

A、购买欲望 
B、人口 
C、购买力 
D、分销渠道


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29、单项选择题  国际信函的最小尺寸限度长140毫米,宽度为()毫米。

A.60
B.40
C.80
D.90


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30、单项选择题  无法投递的各类函件,一律()。

A.退回寄件人
B.按寄件人声明处理
C.作无着邮件处理
D.销毁


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31、单项选择题  已书写收件人()的存局候领邮件,应交投递部门按址投递。

A.详细地址
B.邮政编码
C.收件人姓名
D.寄件人姓名


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32、单项选择题  窗投邮件投交用户时,营业员接单时应验看领取邮件通知单是否()领取。

A.本局
B.本人
C.单位
D.个人


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33、单项选择题  整存零取()元起存。

A.10
B.100
C.500
D.1000


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34、单项选择题  订购航空机票时,下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是()。

A.证件修改申请
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印


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35、填空题  市场营销的核心概念包括需要、();产品;();交换、交易和关系;()。


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36、单项选择题  从温州寄往南京普通包裹一件,重3951克,不保价,应收费()元。(单价0.60元)

A.3.6
B.7.6
C.6.6
D.7.2


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37、单项选择题  在邮件上使用伪造、拼补邮票或在邮票表面涂抹胶水、浆糊的,邮局不予发寄,通知寄件人限期撤回,并处以应付资费()的罚款。

A.一倍
B.两倍
C.五倍
D.十倍


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38、单项选择题  进口验单由档案室集中管理,编列(),逐件登记“进口验单登记簿”。

A.收寄号码
B.接收号码
C.封发号码
D.经转号码


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39、判断题  使用“请”字可以使话语变得委婉而礼貌,易于赢得客户的理解和支持。(1分)


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40、单项选择题  局内投交的()超过一定期限未领取的,应收取逾期保管费。

A.平常信函
B.挂号信函
C.保价信函
D.包裹


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41、单项选择题  对交回邮局符合规定的改、退函件,按照原函件种类的发寄方式改寄退回的,一律不收(),但本埠改至外埠时应补收差额。

A.挂号费
B.保价费
C.改寄退回费
D.改址费


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42、单项选择题  《浙江日报》报刊代号()。

A.1—1
B.21—1
C.31—1
D.41—1


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43、单项选择题  对于收款人逾期未领的汇款,由邮政企业()。

A.自行处置汇款
B.退回汇款人
C.上交本区局主管
D.上交公安机关


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44、单项选择题  收寄特快专递邮件时,详情单的第()联由收寄局留存。

A.一
B.二
C.三
D.四


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45、单项选择题  在订购航空机票特价票时,营业员应和用户说明特价票().

A.可以退改签
B.不可退改签
C.可以签转
D.不可签转


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46、单项选择题  信箱中开出的邮件中,发现邮件封面贴有国家邮政局规定停用的邮票时,下列做法正确的是()。

A.应退还寄件人
B.无法退回的做无着邮件处理
C.所贴邮票应予以盖销
D.以上说法都不正确


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47、多项选择题  江西省邮政编码的前两位是()。

A.21
B.22
C.33
D.34


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48、单项选择题  根据邮件赔偿工作的基本原则,对于“查询期满没赔付”的,要按照规定先(),再追查邮政内部责任。

A.赔付用户
B.上报上级部门
C.拖延用户
D.追查客户责任


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49、单项选择题  收寄国内挂号信函时,应验视其重量是否超过()。

A.500克
B.1000克
C.2000克
D.5000克


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50、单项选择题  寄往香港水陆路平常印刷品一件,重1359克,应收费()元。

A.21.8
B.25.5
C.24.8
D.28.5


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51、单项选择题  营业人员下班结帐前应仔细查看(),检查是否有遗漏邮件。

A.工作柜台
B.柜台周围
C.工作现场
D.营业厅内


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52、单项选择题  “黑”是()省的简称。

A.内蒙古自治区
B.辽宁
C.吉林
D.黑龙江


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53、判断题  微笑在社交中具有无限的魅力,能使本人从中大受其益。


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54、单项选择题  我国邮政编码是用()组成。

A.英文
B.阿拉伯数字
C.字母
D.拼音


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55、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,营业员收订报刊时,在“1零星收订”界面,如果要打印收据,可使用什么快捷键?()

A.F6
B.F5
C.F4
D.F3


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56、多项选择题  客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时,营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致,应该()。

A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B.如果该用户不是收件人本人,请其出示本人身份证再代为领取
C.退回该包裹
D.登记好用户的身份证信息让其签字领取


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57、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,营业员作总包交接,在“2邮件封发/5总包交接处理”界面,实现查询或撤消已提交总包,可使用什么快捷键?()

A.F7
B.F8
C.F9
D.F10


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58、单项选择题  各类邮件封面,必须用黑色或蓝色的()、钢笔或圆珠笔书写。

A.荧光笔
B.钢笔
C.铅笔
D.以上均可


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59、单项选择题  ()、营业窗口方式、传真方式、网络方式,是特快专递邮件查询受理和答复方式。

A.咨询方式
B.问卷方式
C.电话方式
D.传真方式


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60、单项选择题  从温州寄往南京的EMS,重610克,保价100元,邮件资费为()。

A.21元
B.24元
C.20元
D.25元


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61、单项选择题  电子商务信息平台中自邮一族在()模块中。

A.邮政票务
B.代收代缴
C.商品订销
D.其它业务


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62、单项选择题  寄往外埠保价信函一件重540克,保价90元,应收资费()元。

A.21
B.18
C.19
D.20


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63、单项选择题  不能附回执的邮件有()

A、保价信函 
B、挂号印刷品 
C、平常邮件 
D、普通包裹


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64、多项选择题  生产部门在下列哪些情况下,应向责任单位发验()。

A.邮件交接验收时,发现有不合规格的
B.总包封发规格不合标准的
C.邮件经勾挑核对,发现有节目不符的
D.散件收寄规格不符


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65、单项选择题  电子化支局营业操作系统功能中,“封发处理”在哪个功能菜单中?()

A.班组统计
B.平衡统计
C.邮件封发
D.系统维护


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66、判断题  生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况,即:供大应求和成本太高。


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67、单项选择题  陇海铁路线与京广铁路线的交汇点是()。

A.商丘 
B.郑州 
C.开封


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68、填空题  委托邮政企业发行的报刊应具备()出版物、定期出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。(1分)


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69、单项选择题  寄往本埠平常印刷品重8795克,应收资费()元。

A.17.8
B.17.4
C.18.2
D.17.2


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70、单项选择题  营业人员每日按()更换日戳,使用前在打印簿上加盖印模。

A.封发频次
B.封发时限
C.收寄频次
D.收寄时限


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71、单项选择题  局内投交非保价邮件的处理流程是()。

A.接单验视-核验证件-按需收费-投交-存单-销号
B.接单验视-核验证件-投交-存单
C.核验证件-接单验视-投交-销号
D.核验证件-接单检验-投交-存单


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72、填空题  ()是指在一个比较大的目标市场中,为了刺激消费需求而采取的能够迅速产生短期购买行为的各项促销措施。


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73、单项选择题  对应在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件)和按照规定准许寄件人不纳费交寄的邮件都应在封面正面加盖()。

A、收寄日戳 
B、免费戳记 
C、邮件种类戳记 
D、以上都不是


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74、单项选择题  ()规定邮政企业履行普遍服务的义务。

A.《邮政法》
B.《劳动法》
C.《宪法》
D.《民法通则》


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75、单项选择题  普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容,但对于业务营销来说,这些还不够,应该充分利用名片进行()

A、图案宣传
B、公关宣传
C、企业宣传
D、业务宣传


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76、多项选择题  交寄保价函件时,下列做法不正确的是()。

A.在保价信函内件清单上用大写或小写数字注明保价金额
B.内件清单上要写明收寄号码、重量、邮费,加盖日戳和名章
C.内件清单要求一式四份
D.内件清单第二联装入信封内


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77、单项选择题  营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。

A.工号牌
B.服务牌
C.星级牌
D.姓名牌


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78、单项选择题  各局在收到特快专递邮件查单时,均应在查单上批注(),并将时间批注在进口查单登记簿收到日期栏内。

A.收寄时间
B.收到时间
C.投递时间
D.寄递时间


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79、单项选择题  对于违规贴用无效邮票的邮件,邮局不予发寄,通知寄件人限期领会,无法通知寄件人的,按照()邮件处理。

A.平常
B.欠资
C.无着
D.无法投递


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80、单项选择题  按址汇款6000元汇费为()。

A.50元
B.60元
C.100元
D.30元


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81、单项选择题  国内邮件封面上的文字如是少数民族文字,除在该民族自治区境内互寄的以外,应当加注()。

A.英文
B.法文
C.汉文
D.寄达国通晓文字


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82、单项选择题  客户申请改汇收取手续费()。

A.1元
B.2元
C.3元
D.5元


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83、单项选择题  投交保价信函时发现内件短少或损毁的情况要立即()。

A.缮发验单
B.投交
C.退回
D.留存


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84、单项选择题  《()》规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款,可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

A.民法通则
B.邮政法
C.宪法
D.劳动法


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85、单项选择题  用户交寄保价回执快递包裹一件,重21595克,保价80元,单价首重为8.00元,5000克内续重每500克为3.50元,5001克以上续重每500克为1.90元,应收资费()元。

A.107.4
B.101.6
C.104.6
D.107.6


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86、判断题  三项基本制度是确保邮件迅速、准确、安全传递,不断提高通信质量的重要保证。(1分)


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87、单项选择题  用户选择使用了邮政服务后,在相关单证上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后()合同即成立。

A.行政
B.仓储
C.邮政
D.技术


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88、多项选择题  国内特快专递分为5个计费区,其中1-2计费区的价格是()元。

A.4
B.6
C.8
D.10


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89、单项选择题  邮政营业员“应会”项目达标要求中,微机录入项目可任选一输入法,10分钟需输完多少个文字?()

A.200
B.300
C.400
D.500


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90、多项选择题  用户()受法律保护。除法律另有规定外,任何组织和个人不得检查、扣留。

A、交寄的邮件
B、领取的单据
C、交汇汇款
D、储蓄的存款


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91、单项选择题  逾期保管费收取后,应当购换成()贴在相关包裹详情单背面用日戳盖销。

A.邮票
B.邮资
C.邮资凭证
D.邮资符志


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92、单项选择题  从杭州寄往上海的EMS,重50克,无保价,邮件资费为()。

A.20元
B.21元
C.21.5元
D.10元


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93、多项选择题  ()是邮政营销员必须具备的思想素质。

A、正确的经营思想,文明经商
B、精通邮政业务
C、对企业忠诚,对客户真诚
D、敬业和奉献的精神


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94、多项选择题  接收总包邮件时,发现封志有()情况应视为不合规格。

A.铅志横夹
B.不能辨别封发局名
C.有撬动、锤砸等痕迹
D.袋绳可从封志中抽出


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95、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“航空”的备注符号是()。

A.HZ
B.HB
C.HK
D.DX


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96、单项选择题  国内信函资费标准:外埠首重100克内,每重20克()资费。

A.0.8元
B.1.2元
C.1元
D.0.7元


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97、单项选择题  经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发查单,最大查询处理时限不超过()。

A.2天
B.3天
C.4天
D.5天


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98、单项选择题  邮政营业部门的安全保密规定,除指定的有关工作人员,不准许()翻阅邮件。

A.收寄人以外的人员
B.其他工作人员
C.其他部门的工作人员
D.任何人


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99、单项选择题  从宁波寄往南京的EMS,重1501克,邮件资费为()。

A.32元
B.28元
C.24元
D.20元


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100、单项选择题  窗口受理()查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写,并审阅填写是否完备、准确。

A.普通包裹
B.快递包裹
C.特快专递邮件
D.给据邮件


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101、单项选择题  按址汇款附言为“Z05010605”()

A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元


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102、多项选择题  营业人员自觉为客户保守通信,严禁()、毁弃邮件。

A.推诿
B.积压
C.私拆
D.隐匿


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103、单项选择题  国际邮件不准用()作为填充物。

A.纸屑
B.牛皮纸
C.泡沐塑料
D.报纸


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104、多项选择题  电子化支局营业操作系统中,下列关于交易码的说法正确的是?()。

A.交易码第一位数字表示邮件子类型
B.交易码第二位数字表示邮件寄达地址
C.交易码第三位数字表示具体邮件种类
D.以上三种说话均正确


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105、单项选择题  若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的,如是(),应即将邮件退交,寄件人在受理书上签收。

A.普通邮件
B.给据邮件
C.特快专递邮件
D.保价邮件


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106、单项选择题  邮件查单发出后15天,未得到答复的,应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”()。

A.一式一份
B.一式二份
C.一式三份
D.一式四份


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107、单项选择题  在进行局内投交时,如领取人为收件人本人的,应当交验(),并由收件人签章领取。

A.本人有效证件
B.代领人证件
C.印章
D.工作证


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108、单项选择题  寄往美国文件类EMS一件,重105克,应收费()元。

A.180
B.240
C.184
D.244


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109、单项选择题  投交给据邮件时应核对邮件种类、邮件号码和收件人名址与()上填写的是否一致。

A.封发邮件清单
B.邮件交接清单
C.邮件登记簿
D.领取邮件通知单


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110、单项选择题  营业员收寄保价金额超过()元的包裹时,应当贴用保价封志。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000


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111、单项选择题  航空电子客票代理业务是邮政开展电子商务的()业务。

A.规范性
B.示范性
C.标准性
D.服务性


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112、单项选择题  撤回国内特快专递邮件手续费,每件()。

A.2元
B.3元
C.4元
D.不收


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113、单项选择题  从丽水寄往苏州的法院专递,重750克,邮件资费为()。

A.44元
B.24元
C.20元
D.40元


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114、判断题  邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。


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115、单项选择题  窗口受理特快专递邮件查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与()填写,并审阅填写是否完备、准确。

A.收件人
B.查询人
C.寄件人
D.签收人


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116、单项选择题  从湖州寄往海口的EMS,重4450克,邮件资费为()。

A.72元
B.92元
C.52元
D.93.5元


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117、单项选择题  撤回国内邮件或更改收件人名址手续费标准:每件()资费。

A.5元
B.4元
C.3元
D.免费


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118、单项选择题  除规定按信函寄递以外的各种书籍、()、期刊、目录及各种印刷的图文资料等可按国内印刷品寄递。

A.报纸
B.书报
C.画刊
D.宣传资料


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119、单项选择题  计算机鼠标器是一种()。

A.外存储器 
B.输出设置 
C.输入设备


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120、多项选择题  局内投交邮件的范围有()。

A.保价信函
B.保价包裹
C.存局候领邮件
D.投交邮政专用信箱的邮件


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121、单项选择题  不准出口的证件有()。

A、毕业证 
B、结婚证 
C、出生证 
D、户口薄


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122、单项选择题  发现邮件上贴用伪造、剪割拼补的或洗刷重用的邮票时,应该()。

A.做欠资邮件处理
B.应该处以应付邮资2倍的罚款
C.应通知寄件人限期撤回
D.应通知寄件人到收寄局补交邮费


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123、单项选择题  《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括:邮政日戳、邮袋、()、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。

A.邮政专用容器
B.铅志
C.袋绳
D.袋牌


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124、单项选择题  从受理客户查询至查单由本局发出,收寄局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为()。

A.3小时
B.6小时
C.9小时
D.12小时


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125、多项选择题  国际邮件退回时应当在()加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15国际邮件退回批条。

A.包裹在发递单上
B.邮件封面
C.包裹清单
D.报关单


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126、多项选择题  用户的通信秘密包括是否使用邮政进行通信,通信的对象是谁,通信的内容是什么,以及()等。(1分)

A.通信时间 
B.通信方式 
C.通信地址 
D.用邮频次


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127、单项选择题  寄往香港平信12克的资费为()元。

A、1.5 
B、2.8 
C、4.00 
D、4.50


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128、多项选择题  订购下列哪几种情况的航空机票时,下单后需向后台发出手工票申请()?

A.儿童票
B.婴儿票
C.70岁以上老人票
D.非杭州出港的单程航班


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129、多项选择题  国际全球优先函件以大号信封、小号信封为计费单位,其资费标准分别是()元。

A.40
B.50
C.60
D.70


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130、多项选择题  邮件查询的受理手续()。

A.审阅收据
B.发申请书请用户填写
C.收费、贴票,批注盖章
D.填单登记当班寄发


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131、多项选择题  营业人员每日营业后,要结帐,上交帐款,整理收据存根等并做到()三单相符。

A.收据存根
B.邮件
C.电子化支局日报单
D.现金


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132、多项选择题  下列关于平衡合拢的说法正确的是()。(1分)

A.各生产单位必须在每车(船)次工作终了时,对给据邮件和总包分别 
B.各生产单位必须在每班工作终了时,对给据邮件和总包分别进行平衡 
C.各生产单位必须在每日工作终了时,对给据邮件和平常邮件分别进行 
D.各生产单位必须在每车(船)次、每班、每日工作终了时,对给据邮


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133、单项选择题  直查就是指收寄局()向投递局查询。

A.直接
B.间接
C.依次
D.逐级


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134、填空题  写出下列城市的邮政编码:惠州市__________桂林市__________重庆市__________


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135、单项选择题  营业网点至少每()应进行一次达标考核,作为评选星级营业员的依据。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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136、单项选择题  每日每户累计转账最高()。

A.10万
B.20万
C.50万
D.100万


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137、多项选择题  收寄外埠挂号印刷品一件,重1945克,资费计算不正确的有()。

A.8.30元
B.10.20元
C.11.30元
D.7.20元


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138、多项选择题  申请撤回特快专递邮件时,寄件人应出示()和(),填写“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”。

A.交寄邮件收据
B.预收邮费收据
C.详情单第三联
D.包裹邮费交款单


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139、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,实现窗口收寄/代录补录切换功能的功能键是什么?()

A.F9
B.F10
C.F11
D.F12


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140、单项选择题  局内投交的特快专递邮件三天未领即催,每隔()天催领一次。

A.2
B.3
C.4
D.5


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141、单项选择题  从宁波寄往上海的物品类EMS,重900克,保价500元,邮资费用为()。

A.20元
B.25元
C.24元
D.29元


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142、判断题  印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视内件后封装交寄,收寄时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记。


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143、单项选择题  下列()贴在邮件上,可正常收寄。

A.港澳台邮票
B.已经盖销或划销的邮票
C.经国家邮政主管部门公告停止出售的邮票
D.从邮资邮简、邮资明信片和邮资信封上剪下的邮票图案


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144、单项选择题  从丽水寄往海口的法院专递,重750克,邮件资费为()。

A.29元
B.26元
C.49元
D.46元


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145、多项选择题  浙江现不可收寄寄往()的空运水陆路(SAL)包裹。

A.阿尔及利亚
B.安道尔
C.贝宁
D.布吉纳法索


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146、单项选择题  寄往本埠挂号印刷品重15470克,应收资费()元。

A.34.2
B.31.2
C.34
D.35.22


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147、单项选择题  每周班务会,由班组长对一周来的()进行分析、总结,并填写一周工作情况记录。

A.业务收入
B.业务构成
C.营业工作
D.用户反馈


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148、单项选择题  在电子化支局系统中,窗投邮件销号处理功能的交易代码为()。

A.CTRL
B.CTXH
C.CTWX
D.FFXC


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149、多项选择题  收寄一件国内外埠挂号回执信函重量为100克,资费计算不正确的有()。

A.7元
B.9元
C.10元
D.12元


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150、单项选择题  编码代号为20属于哪个省(市)?()

A.北京
B.上海
C.天津
D.重庆


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151、判断题  国内特快专递邮件在交寄时也可以附回执。(1分)


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152、单项选择题  从嘉兴寄往上海的EMS,重量为800克,邮件资费为()。

A.44元
B.24元
C.26元
D.20元


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153、单项选择题  国内给据邮件包括挂号函件、保价信函、普通包裹、()、直递包裹、特快专递邮件。

A.挂号印刷品
B.快递包裹
C.包裹
D.小包


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154、单项选择题  在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单,收寄局最大查询处理时限不超过()。

A.2天
B.3天
C.6天
D.9天


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155、多项选择题  选出属于邮政营业员职业守则内容的()。

A.顾全大局
B.精通业务
C.礼貌待人
D.认真仔细


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156、单项选择题  明信片是一种露封交寄、具有()的卡片式邮件。

A.通信
B.通信性质
C.传递
D.传递性质


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157、多项选择题  给据邮件投递完毕后,应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖()。

A.投递通知单日戳
B.投递包裹日戳
C.名章
D.验视章


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158、单项选择题  国际特快专递邮件重量超过()时,箱、盒外必须用非金属扎带箍紧。

A.1千克
B.2千克
C.10千克
D.5千克


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159、多项选择题  属于邮件生产传递环节基本环节的是:收寄、()。

A.登单
B.分拣封发
C.运输
D.投递


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160、单项选择题  航空机票行程单分为省级行程单和集团行程单两种,首位为()的是省级行程单。

A.1
B.2
C.3
D.4


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161、单项选择题  营业人员自觉为客户保守通信,严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件,严禁()各类邮件。

A.挤、拉、拖
B.摔、挤、抛
C.摔、拖、抛
D.摔、压、抛


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162、多项选择题  窗口接收的各类平常函件,下列做法正确的是()。

A.信封上所贴的邮票要用收寄日戳盖销
B.各类免费邮件也要在信封正面加盖收寄日戳
C.不合规格的明信片要封套后交寄,按明信片的资费标准收费
D.印刷品要经收寄人员验视内件后封装交寄


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163、单项选择题  国内包件包括普通包裹、快递包裹、()。

A.小包
B.直递包裹
C.普通邮件
D.包裹


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164、多项选择题  哪些物品属于流质易碎物品()。

A.药品
B.饮料
C.蜂蜜
D.玻璃


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165、判断题  市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。


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166、判断题  市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。


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167、多项选择题  电子化支局系统中4查询-24给据邮件跟踪查询功能里可以查询()。

A.邮件当前状态查询
B.邮件全程跟踪查询
C.邮件收寄信息查询
D.邮件投递信息查询


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168、单项选择题  电子商务平台中出婴儿票时将乘客类型选为婴儿票,享受()折票价。

A.五折
B.三折
C.二折
D.一折


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169、单项选择题  局内投交是指通知收件人到局领取邮件,一般在()办理。

A.营业窗口
B.封发部门
C.投递部门
D.收发室


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170、多项选择题  下列关于快递包裹的基本计费说法正确的是()。

A.按寄递里程分区资费标准计费
B.采用首续重区别资费标准
C.首重计重单位为1000克,续重计重单位为500克,不足500克按500克计重
D.每件收取挂号费3.00元


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171、单项选择题  邮政办理(),是邮政企业对用户负责的体现,是邮政一项重要服务内容。

A.邮件撤回
B.邮件更改
C.邮件查询
D.邮件清退


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172、多项选择题  收寄国际挂号函件时,各类业务戳记应该加盖在()。

A.封面的左下方
B.封面的右下方
C.相关收据上
D.邮件的背面


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173、单项选择题  国内邮件封面上收寄件人地址、()和邮政编码必须要书写清楚。

A.电话
B.英文地址
C.姓名
D.番号


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174、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,营业员收订报刊时,在“1零星收订”界面,如果要添加附加信息,可使用什么快捷键?()

A.F3
B.F4
C.F5
D.F6


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175、多项选择题  发生下列哪些情况时,邮政企业应承担赔偿责任()。

A.给据邮件在寄递过程中,发生丢失、短少、损毁,致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的
B.给据邮件自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的
C.邮政汇款查询答复时限期满未查到汇款的
D.邮政汇款查询答复时限期内已查到汇款的


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176、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,输入交易码“CG”,即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除,在该查改界面,要读取某条记录的详细信息,可使用什么快捷键?()

A.F1
B.F2
C.F3
D.F4


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177、单项选择题  邮政营业员“应会”项目达标要求中,微机录入项目可任选一输入法,要求400个文字在多少时间内输完?()

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟


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178、多项选择题  中国邮政开通了以下哪几种电子汇款业务()。

A.按址汇款
B.密码汇款
C.入账汇款
D.网上汇款


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179、单项选择题  从金华寄往南京的EMS,重量为1050克,保价为1千元,邮件资费为()。

A.38元
B.28元
C.30元
D.40元


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180、填空题  营销员的心理素质包括()、()和乐观向上。


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181、单项选择题  全球优先函件,大号信封每件()元。

A.40
B.50
C.60
D.70


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182、单项选择题  寄往内蒙古呼和浩特文件类EMS一件,重189克,应收费()元。

A.29
B.30
C.20
D.26


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183、单项选择题  国内邮件的挂号费为每件收取()元。

A、1 
B、3 
C、5 
D、10


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184、单项选择题  对于非保价邮件,邮局承担按()赔偿的责任。

A.规定限额
B.资费
C.挂号费
D.资费的两倍


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185、多项选择题  下列哪些邮区码不是台州的的编码()。

A.316
B.317
C.318
D.319


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186、单项选择题  邮件查单发出后15天,未得到答复的,应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发()一式三份。

A.递查回复单
B.邮件撤回、更改、查询受理书
C.邮政业务查询催查函
D.包裹业务查询催查函


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187、单项选择题  国内特快专递包裹特殊情况以装入()邮袋为限。

A.30
B.51
C.1
D.2


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188、单项选择题  对于国际邮件,()必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置。

A.寄件人的姓名、地址
B.收件人的邮政编码
C.寄件人的邮政编码
D.收件人的姓名、地址


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189、单项选择题  计算机故障可分为()两种。

A.硬故障和软故障
B.系统故障和应用故障
C.机械故障和人为故障
D.内在故障和外界干扰故障


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190、多项选择题  下列哪些编码不是辽宁的省码代号()。

A.11
B.12
C.13
D.14


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191、单项选择题  编码代号为25、26、27属于哪个省(市)?()

A.福建
B.江西
C.山东
D.山西


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192、单项选择题  市场是某种商品所有()。(1分)

A.实际的购买者的需求总和 
B.潜在的购买者的需求总和 
C.实际和潜在的购买者的总和 
D.实际和潜在的购买者的需求总和


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193、多项选择题  邮政电子商务平台中航空机票行程单的状态有()。

A.等补录
B.作废
C.补录
D.补打


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194、多项选择题  只用法、英文以外的其它寄达国通晓文书写收件人名址时,还应用()加注寄达国外和地名。

A.中文
B.英文
C.法文
D.少数民族文字


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195、单项选择题  内装物品价值超过3200元的小包,一般应填CN23报关单一式()份。

A、1 
B、2 
C、3 
D、4


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196、多项选择题  航空机票根据服务等级分为()不同舱位。

A.头等舱
B.商务舱
C.公务舱
D.经济舱


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197、单项选择题  营业窗口开拆邮件袋套,查核无误后,各类()应在相关清单上加盖接收章戳。(1分)

A.平常邮件 
B.给据邮件 
C.包裹 
D.特快专递


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198、多项选择题  各种场合的握手都应该遵照()、女士在先的顺序进行。

A、上级
B、长辈
C、主人
D、客人


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199、单项选择题  开拆()袋、套,要双人会同处理。

A、普通包裹 
B、快递包裹 
C、挂号函件 
D、保价信函


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200、填空题  邮政企业为客户提供汇兑服务时,其受理方式可分柜台受理、()和网上受理。


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201、单项选择题  邮政业务宣传,是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为(),引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

A、手段
B、目标
C、方向
D、动力


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202、多项选择题  自邮局受理查询之日起,()之间互寄和他们与其他各省之间互寄的,最迟二个月必须答复查询。

A.青海
B.四川
C.新疆
D.西藏


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203、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,输入交易码“CG”,即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除,在该查改界面,要查代录邮件,可使用什么快捷键?()

A.F4
B.F3
C.F2
D.F1


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204、多项选择题  依法保护邮政用户的()和()是邮政企业的义务。

A.通信方式
B.通信秘密
C.通信自由
D.通信手段


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205、单项选择题  ()必须在当天或最迟在次日(不得超过2天)查明转发。

A.邮件查单
B.国内查单
C.国际查单
D.出口查单


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206、单项选择题  国内邮件按传递时限分为()。(1分)

A.函件和包件 
B.普通邮件和特快专递邮件 
C.平常邮件和给据邮件 
D.保价邮件和非保价邮件


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207、单项选择题  寄往内蒙古呼和浩特物品类EMS一件,重2580克,应收费()元。

A.65
B.45
C.70
D.54


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208、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“本埠邮政公事”的交易代码是多少?()

A.109
B.119
C.209
D.219


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209、填空题  接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。


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210、单项选择题  编码代号为01属于哪个省(市)?()

A.新疆
B.西藏
C.内蒙古
D.河北


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211、多项选择题  下列哪些编码不是北京的省码代号()。

A.10
B.20
C.30
D.40


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212、单项选择题  周刊的整订订期为()。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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213、多项选择题  营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到真心实意,一定要恳切、大方,可以用恰当的()加以配合。

A.表情
B.手势
C.服务
D.纪念品


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214、判断题  邮政支局(所)可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。(1分)


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215、单项选择题  ()营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。

A、营业窗口人员
B、特殊场合人员
C、上门揽收
D、大宗客户专门


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216、多项选择题  邮政通信具有()特点。

A.生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益
B.生产活动是通过传递实物产生效益
C.生产过程和消费过程一致
D.全程全网联合作业


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217、单项选择题  从杭州寄往深圳的EMS,重1500克,邮件资费为().

A.38元
B.24元
C.32元
D.28元


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218、单项选择题  如受寄件人委托,到营业窗口办理()查询的,应提供邮件收据(邮件详情单)、寄件人及本人的有效证件。

A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.给据邮件


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219、多项选择题  乘坐飞机时,下列哪些物品是禁止随身携带和托运的()?

A.枪支弹药
B.管制刀具
C.易燃物品
D.剧毒物品


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220、单项选择题  营业窗口在接收局内投交邮件时,对封皮破损且未加妥善处理的应慎收或拒收,必要时应会同()将邮件接收时的状况进行记录并暂收。

A.交方人员
B.收方人员
C.封发人员
D.主管人员


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221、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推,第一位数字表示父类型,其中第一位数字表示“包裹”的是多少?()

A.4
B.3
C.2
D.1


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222、判断题  一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益,此类合同为无效合同。


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223、单项选择题  订阅《环球时报》1份5-10月应收报刊款多少元?(月价21元)()

A.21
B.105
C.126
D.210


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224、多项选择题  营业人员收寄邮件时,必须对邮件的()严格审核把关。

A.封面书写
B.封装要求
C.重量限度
D.尺寸限度


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225、单项选择题  国内邮件的挂号费为每件收取()。

A、3.00元 
B、2.00元 
C、1.00元 
D、0.50元


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226、单项选择题  包裹退回时的退回费按回程的包裹资例计算,包括(),但不再收取保价费。

A.包裹挂号费
B.保价费
C.回执费
D.存局候领手续费


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227、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“回执”的备注符号是()。

A.HZ
B.HB
C.HK
D.DX


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228、判断题  国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。


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229、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,营业员作信息发送,在“2邮件封发/8趟车交接处理”界面,实现补传出口功能,可使用什么快捷键?()

A.F5
B.F6
C.F7
D.F8


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230、单项选择题  国际信函的最大重量为()。

A.1千克
B.2千克
C.3千克
D.5千克


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231、单项选择题  电子化支局营业操作系统功能中,“分户帐及交易详情”在哪个功能菜单中?()

A.平衡统计
B.查询
C.后台管理
D.班组统计


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232、单项选择题  营业员要准确结帐,上交帐款;整理收据存根等并做到电子化支局日报单、收据存根、()三单相符。

A.个人营业日报表
B.营业缴款单
C.现金
D.营业结帐单


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233、单项选择题  按照邮件封面书写的(),将相关邮件分发到规定格口内的处理过程称分拣。

A.地址
B.单位
C.内容
D.邮编


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234、单项选择题  澳门特别行政区的简称是()。

A.台
B.澳
C.港
D.沪


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235、单项选择题  对于国际邮件,收件人的地址必须写在邮件封面()的位置。

A.中间靠右偏下
B.中间靠右偏上
C.中间靠左偏下
D.中间


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236、单项选择题  寄往本埠挂号信函一件重329克,应收资费()元。

A.11.8
B.7.6
C.10.6
D.7.8


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237、单项选择题  用户交寄给据国际邮件后,可以自交寄之日起()持收据向邮政企业查询。

A.100日内
B.180日内
C.200日内
D.280日内


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238、多项选择题  下列关于每件保价邮件的保价金额最高限额标准错误的有()。

A.10000
B.100000
C.50000
D.500000


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239、多项选择题  下列关于邮票盖销的正确说法的是()。

A.各类邮件上所贴的邮票或邮资信封等上面所印的邮票图案必须用日戳盖销
B.日戳要盖得清晰、端正,并使部分戳印盖在邮件上
C.如盖得不清,应在邮件封面空白处另盖一个
D.防止重盖、错盖、漏盖,以免影响传递


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240、单项选择题  现役义务兵从部队发寄的20克以内的()可作义务兵免费信件收寄。

A.家信
B.评选票
C.函授作业
D.知识竞赛答案


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241、单项选择题  营业人员必须严格执行有关(),正确区分邮件种类,严格执行各类邮件的收寄规格标准。

A.业务规定
B.业务规程
C.法律规定
D.处理流程


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242、单项选择题  国内普通包裹的最大重量限度为()千克。

A、17 
B、28 
C、35 
D、40


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243、单项选择题  进口验单由()集中管理,编列接收号码,逐件登记“进口验单登记簿”。

A.收寄局
B.档案室
C.封发室
D.投递局


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244、单项选择题  ()的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。

A.保价
B.未保价
C.保险
D.未保险


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245、多项选择题  营业人员受理用户查询时,凡不属于本部门范围内的问题,应及时上报()处理并做好备案记录。

A.当班管理人员
B.当班值班人员
C.视察部门
D.业务主管部门


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246、单项选择题  特快专递邮件按内件性质分为信函类、文件资料和()。

A.函件
B.包件
C.物品类
D.明信片


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247、单项选择题  ()为特准收寄的物品。

A、活鸡
B、定型水
C、猎枪
D、卷烟


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248、填空题  辽宁省省会是()。


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249、单项选择题  邮件容器不准挪作它用,不许在()使用。

A、分拣部门
B、封发部门
C、邮政运输部门
D、投递部门


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250、单项选择题  收寄小包时,应由寄件人填写一枚()绿色报关签条.

A.CN22
B.CN21
C.CN23
D.CN24


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251、单项选择题  从台州寄往拉萨的法院专递,重1122克,邮件资费为()。

A.74元
B.55元
C.50元
D.35元


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252、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“本埠挂号邮政公事”的交易代码是多少?()

A.109
B.119
C.209
D.219


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253、单项选择题  自收到查单到查明邮件节目发出查单传真,经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为:省会局为()、其他局为24小时。

A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.36小时


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254、多项选择题  寄往香港水陆路挂号信函一件,重32克,资费计算不正确的有()。

A.2.80元
B.4.80元
C.7.80元
D.5.80元


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255、单项选择题  北京的邮编代码是()。

A.10
B.20
C.30
D.40


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256、单项选择题  用户交寄保价快递包裹一件,重11590克,保价450元,单价首重为9.00元,5000克内续重每500克为4.00元,5001克以上续重每500克为2.20元,应收资费()元。

A.79.3
B.76.3
C.74.8
D.77.1


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257、单项选择题  营业人员自觉为客户保守通信,严禁()邮件,严禁摔、拖、抛各类邮件。

A.积压、私拆、隐匿、毁弃
B.积压、代封、隐匿、毁弃
C.积压、私拆、隐匿、归档
D.私拆、隐匿、毁弃、代封


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258、单项选择题  电子化支局系统中前台受理业务时需要退出当前处理界面时使用功能键()。

A.F2
B.F7
C.F10
D.F12


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259、多项选择题  整订:从每月的一日开始,收订下月及以后各月出版的有()报。

A.日报
B.周六报
C.旬报
D.月报


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260、单项选择题  台湾省的简称是()。

A.港
B.澳
C.台
D.湾


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261、单项选择题  寄往本埠平常信函一件重1039克,应收资费()元。

A.13.2
B.16
C.17
D.19.2


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262、多项选择题  各类国际邮件的封装参照国内相应邮件封装规格,但应注意以下事项()。

A.不准用报刊作为包装纸或填充物
B.不能用非标准信封
C.不用已用过的信封
D.不用报刊和有字纸张制成的信封


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263、多项选择题  报刊的整订订期为月的报刊有()。

A.日报
B.周六报
C.旬报
D.月报


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264、单项选择题  从杭州寄往上海的EMS,重500克,无保价,邮件资费为()。

A.20元
B.21元
C.21.5元
D.10元


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265、单项选择题  收寄国内特快专递邮件时可采取的付费方式是()。

A.交付现金或总付邮资
B.粘帖邮票或邮资机符志
C.交付现金或粘帖邮票
D.总付邮资或粘帖邮资机符志


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266、单项选择题  适于邮寄的物品和文字载体,只要符合()规定的重量、尺寸限度和封装规格,也可作信函交寄。

A.信函
B.印刷品
C.明信片
D.包裹


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267、单项选择题  保价邮件的保价金额,每件最多以人民币()元为限。

A.10000
B.50000
C.100000
D.500000


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268、多项选择题  对于存局候领邮件,可登列一览表或书写黑板等方式公布,公布的节目,以()为限。

A.邮件类别
B.到达日期
C.收件人姓名
D.寄件人名址


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269、单项选择题  编码代号为33属于哪个省(市)?()

A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北


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270、多项选择题  特快专递资费中五区包括()

A.西藏
B.青海
C.新疆
D.内蒙古


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271、单项选择题  从杭州寄往南京的法院专递,重200克,邮资费用为()。

A.20元
B.40元
C.21.5元
D.41.5元


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272、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“国际挂号印刷品”的交易代码是多少?()

A.221
B.220
C.228
D.229


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273、多项选择题  各局在()均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单,以确保登单节目与实物相符。

A.总包邮件发出前
B.总包邮件接收时
C.总包邮件接收后
D.总包邮件发出后


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274、多项选择题  下列关于邮资信封、邮资邮简交寄邮费的说法正确的是()。

A.可不另贴邮票
B.粘贴邮票
C.当邮票图案的面值不足应付邮费时,应加贴邮票补足
D.可用其它邮资信封或邮资邮简上剪下的邮票图案补足邮费


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275、多项选择题  各生产单位必须在()工作终了时,根据进、出口清单或路单对给据邮件和总包分别进行平衡合拢,并填写“给据邮件平衡合拢表”。

A.每日
B.每班
C.每车
D.每船


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276、多项选择题  当给客户造成不便或是造成一定的损失时,可以使用()等道歉用语。

A.对不起
B.请多包涵
C.失礼了
D.打扰了


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277、多项选择题  电子化支局营业操作系统中,函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推,第一位数字表示邮件父类型,下列数字和邮件父类型对应正确的是?()。

A.1平函
B.2挂号
C.3特快
D.4包裹


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278、单项选择题  开拆进口邮件袋套时,应当查核各类()与清单登注是否相符,有无误发。

A.平常邮件
B.平常印刷品
C.平常信函
D.给据邮件


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279、单项选择题  对于国际邮件,收件人名址书写顺序是:第一行写()。

A.寄达国名
B.寄达地邮政编码
C.收件人姓名
D.寄达地名


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280、多项选择题  《邮政法》对邮政企业的法律规定()。

A.确定邮政企业性质
B.赋予邮政企业对信件寄递业务的专营权
C.规定邮政企业履行普遍服务的义务
D.赋予邮政企业对邮件的验视权、无着邮件和无着汇款的处理权


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281、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,应用于激活附加信息输入界面功能的功能键是什么?()

A.F5
B.F6
C.F7
D.F8


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282、单项选择题  可以作为义务兵免费信件的是()。

A、私人信件 
B、函授作业 
C、稿件 
D、公文 


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283、单项选择题  ()是整个计算机的指挥中心,按程序要求,控制计算机各部分协调一致工作。(1分)

A.工作器 
B.运算器 
C.控制器 
D.存储器


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284、单项选择题  交寄保价函件时,下列说法不正确的是()。

A.应使用专用的“保价信函信封”
B.保价信函内件清单一式三份
C.称重时到克为止,不到1克按1克计算
D.粘贴保价封志于信封封口处


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285、单项选择题  ()查询答复时限期满未查到汇款的,邮政企业应承担赔偿责任。

A.转帐汇款
B.电子汇款
C.邮政汇款
D.对公汇款


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286、多项选择题  局内投交邮件的内部处理手续包括()。

A.按规定开拆邮件袋套
B.加盖接收日戳和名章
C.登列“营业投交国内邮件接收登记簿”
D.填发“领取邮件通知”交投递部门


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287、单项选择题  国内盲人读物不包括盲人使用的()。

A.纸张
B.书籍
C.报纸
D.特种纸张


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288、判断题  邮政的生产始于交寄,终于投递。


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289、单项选择题  寄往韩国航空挂号信函一件,重42克,应收费()元。

A.16
B.17
C.17.5
D.16.5


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290、多项选择题  在电子商务平台航空机票订单查询中,可以根据()查询已下的订单。

A.订单日期
B.订单状态
C.乘客姓名
D.订单号


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291、多项选择题  存局候领邮件可公布的节目有()。

A.邮件种类
B.收件人姓名
C.寄件人姓名
D.到达日期


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292、多项选择题  局内投交给据邮件的规定包括()。

A.查看身份证件
B.收件人签章
C.通知单上加盖投递日戳和名章
D.领取邮件单上批注收件人证件节目


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293、多项选择题  明信片最大尺寸()。

A.长16.4CM
B.长16.5CM
C.宽10.2CM
D.宽10CM


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294、单项选择题  电子商务信息平台中世博会门票在()模块中。

A.邮政票务
B.代收代缴
C.商品订销
D.其它业务


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295、单项选择题  如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完()的业务后,退出操作系统,现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。

A.柜前客户
B.正在办理
C.所有客户
D.大宗用户


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296、单项选择题  无法投递的特快专递邮件在退回时应按()计收退回费。

A.免于
B.3元
C.按回程
D.按原资费


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297、单项选择题  对于国际邮件,邮件上只能书写()寄件人名址。

A.一个
B.两个
C.三个
D.四个


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298、单项选择题  寄往本埠挂号信函一件重789克,应收资费()元。

A.16.6
B.12.6
C.12.4
D.15.4


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299、单项选择题  订阅《湖州广电报》5份1-6月应收报刊款()元?(月价5元)

A.25
B.30
C.125
D.150


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300、单项选择题  从温州寄往海口的EMS,重1000克,保价200元,邮件资费为()。

A.29元
B.31元
C.22元
D.21.5元


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