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经济学：电子商务必看考点（考试必看）
2021-04-30 04:54:05 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  数字现金支付模式一般适合用于大额交易。（）


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2、单项选择题  目前电子数据交换和标准有（）。

A、企业专用标准、行业标准、国家标准、国际标准
B、企业专用标准、商业行业标准、地区标准、国家标准
C、商业行业标准、地区标准、国家标准、国际标准
D、金融行业标准、商家行业标准、国家标准、国际标准


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3、单项选择题  目前供应链管理模式是以（）为中心。

A、竞争对手
B、制造商
C、国家
D、消费者


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4、单项选择题  传统营销的目的是通过交换及交易的过程达到（）。

A、满足市场需求或经营者的需求目标
B、满足商品或组织的需求目标
C、满足组织或个人的需求目标
D、满足组织或供应商的需求目标


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5、单项选择题  网站开发需要的人员是（）。

A、计算机技术人员、美工人员、内容编辑人员
B、计算机技术人员、美工人员、系统维护人员
C、计算机技术人员、技术主管
D、计算机技术人员、美工人员、工商管理人员


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6、单项选择题  一般网上商店习惯用（）方法与客户联系。

A、传真
B、电话
C、上门确认
D、电子邮件


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7、单项选择题  下面属于（）静态网页文件名的后缀？

A、.html
B、.doc
C、.ppt
D、.asp


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8、单项选择题  在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。

A.“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
B.“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
C.在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
D.打开WinZip程序，用Shift+M快捷键


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9、单项选择题  下面哪一个不是EDI系统模块（）。

A、格式转换模块
B、报文生成和处理模块
C、通信模块
D、数据处理模块


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10、单项选择题  IP地址的每一段使用二进制表示的时候，最大值可以是（）。

A、11111111
B、1111111
C、111111
D、11111


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11、单项选择题  传统商务活动的特点是一手交钱一手交货，市场的交易链是（）。

A、在商品运输、储存、交换过程中形成的
B、在商品、服务和货币的交换过程中形成的
C、在商品生产、管理、仓储过程中形成的
D、在成本核算、成本管理、顾客信息收集过程中形成的


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12、单项选择题  电子钱包在购物中应使（）各方都能获得利益保障。

A、顾客、商家、银行
B、商家、银行
C、顾客、银行
D、商家、顾客


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13、单项选择题  SET协议是实现在开放的网络Internet上使用付款卡（信用卡、借记卡和取款卡等）支付的安全事务处理协议。SET协议的目的是为了（）。

A、安全地在网上使用现金支付
B、安全地在网上传递交易信息
C、全地在网上使用订单进行交易
D、安全的在网上使用付款卡进行交易й


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14、多项选择题  网略信息服务频道会员注册表单中需要客户填写和选择的内容有（）。

A.用户姓名
B.密码
C.客户的E-mail
D.客户所在的行业


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15、单项选择题  当企业规模较大、产品品种较多、产品特性差异明显，则宜采用（）组织结构。

A、集权式
B、分权式
C、学习型
D、网络型


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16、多项选择题  电子支票网上解决方案有（）。

A、Netbill方案
B、FTSC方案
C、Echeck
D、PaymentNet
E、EPH


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17、单项选择题  电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类（）。

A.调查方法
B.调查者组织调查样本的行为
C.调查内容
D.调查采用的技术


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18、单项选择题  电子商务应用层次结构可分为（）。

A、网络平台、安全体系、支付系统、应该系统等
B、网络平台、认证中心、电子数据传送、应用系统等
C、网上银行、安全体系、交易系统、应用系统等
D、主页银行、网络营销、邮件列表、应用系统等


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19、单项选择题  网上零售是典型的电子商务在（）的应用。

A、企业一企业
B、企业一政府
C、企业一消费者
D、消费者一政府


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20、多项选择题  电子商务的安全需求有（）。

A、信息的保密性
B、信息的完整性
C、身份的真实性
D、不可抵赖性
E、系统的可用性


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21、单项选择题  联合国贸法会与1996年6月通过了哪部法律？（）

A、数字签名统一规则草案
B、联合国国际贸易法委员会电子商务示范法
C、全球电子商务纲要
D、全球电子商务框架


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22、单项选择题  最常见的网络广告发布形式是（）。

A、公告栏广告
B、旗帜广告
C、电子邮件广告
D、新闻组广告


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23、单项选择题  顾客的网上购物行为可分为（）。

A、功利型和快乐型
B、功利型和冲动型
C、娱乐型和快乐型
D、冲动型和快乐型


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24、多项选择题  电子交易过程中涉及哪些“流”（）。

A、商流
B、资金流
C、数据流
D、物流
E、信息流


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25、单项选择题  万维网简称为（）。

A、EDI
B、FTP
C、W3
D、WWW


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26、单项选择题  物流自动化、信息化的高层次应用是（）。

A、智能化
B、整体化
C、网络化
D、柔性化


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27、单项选择题  企业开展电子商务的基础是（）。

A、企业的全面信息化
B、企业前台的商务电子化
C、企业经营流程的优化
D、企业后台的商务电子化


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28、单项选择题  ERP原理的培训对象是（）。

A、企业高层领导及今后ERP项目组人员
B、财务人员
C、采购人员
D、销售人员


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29、单项选择题  不属于物流系统的性质的是（）。

A、行业物流
B、社会物流
C、国际物流
D、企业物流


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30、单项选择题  对称加密也称（）。

A、公有密钥加密
B、非对称加密
C、私有密钥加密
D、密钥加密


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31、单项选择题  电子数据交换中的数据标准是（）。

A、由各企业、商家、消费者共同讨论后制订的
B、由各企业、各地区代表共同讨论后制订的
C、由各网上银行、商家、企业共同讨论后制订的
D、以上三种说法都不正确


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32、单项选择题  在Internet上，完成“名字—地址”“地址—名字”映射的系统叫做（）。

A.地址解析
B.正向解析
C.反向解析
D.域名系统


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33、单项选择题  支持未来供应链管理的信息系统将是（）。

A、电子商务
B、完全电子化的供应链（e-chain）
C、扩展的ERP系统（eERP）
D、电子商务与扩展的ERP系统（eERP）相结合


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34、单项选择题  （）是降低包装费的好方法。

A、选用较好的包装材料
B、增加包装人员
C、增加包装复杂性
D、选用价低包装材料


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35、单项选择题  当网络中的某个工作站发生故障时，就有可能导致整个网络停止工作，这种网络的拓扑结构为（）。

A、环状
B、星状
C、树状
D、总线型


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36、单项选择题  下列选项中，不是开展电子银行服务必要条件的是（）。

A、电子钱包
B、商户系统
C、支付网关
D、安全认证


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37、单项选择题  广告策划中的计划步骤包括（）。

A、选择商品的市场、研究商品、估算成本及预算、选择媒体、消费者分析
B、市场细分、资金预算、广告模式策划、人员安排、选择媒体、消费者分析
C、选择媒体、消费者分析、市场细分、资金预算
D、选择商品的市场、研究商品、市场细分、资金预算


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38、单项选择题  电子商务网站按商务目的和业务功能分类不包括（）。

A、基本型商务网站
B、流通型商务网站
C、宣传型商务网站
D、客户服务型商务网站


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39、单项选择题  在域名标识中，不用国家代码表示的是（）的主机。

A、美国
B、英国
C、日本
D、中国


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40、单项选择题  “物流”的概念最初源于（）。

A、美国
B、英国
C、日本
D、中国


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41、单项选择题  下列不是Internet主要功能的是（）。

A、远程登录
B、文件传输
C、局域网
D、电子邮件收发


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42、单项选择题  网上商店也叫做（）。

A、在线商店
B、网上超市
C、在线超市
D、虚拟平台


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43、单项选择题  供应链管理的基本原则一共有（）条。

A、8
B、7
C、6
D、5


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44、单项选择题  非对称密钥体制的优点是（）。

A.加密强度高，密文很难破译
B.交换密钥安全可靠，且支持数字签名
C.算法较简单，容易实现
D.运行效率高，支持大信息加密


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45、多项选择题  按企业间商务关系的不同，B2B模式可以分为（）。

A、以交易为中心的B2B电子商务
B、以卖方为主的B2B电子商务
C、以供需为中心的B2B电子商务
D、以协作为中心的B2B电子商务
E、以买方为主的B2B电子商务


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46、单项选择题  电子商务的主要参与者是（）。

A、企业、商家、银行、ISP（因特网服务提供者）
B、消费者、企业、商家、银行
C、企业、消费者、中介机构、政府
D、消费者、IT业、网络公司、商家


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47、单项选择题  

你是政府部门办公室主任，想在中国国际互联网络信息中心上注册自已的政府网站域名，该域名定为www.gztrade.gov.cn。首先，你要在中国国际互联网络信息中心上查询该域名是否可用，需要经过以下的操作步骤，请问选项（3）选择一个名字为“gztrade”，其正确的操作顺序应该在第几步？（）
（1）选择一个域为“.gov”。
（2）点击“提交”。
（3）选择一个名字为“gztrade”。
（4）在地址栏输入“www.cnnic.com.cn”。
（5）打开IE浏览器。

A、第三步
B、第三步或第四步
C、第五步
D、第一步


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48、单项选择题  络体系结构模型的国际标准是（）。

A、TCP/IP
B、IPX/SPX
C、Novell
D、ISO/OSL


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49、单项选择题  电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。

A、现金流转
B、数字流转
C、票据转让
D、银行汇兑


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50、单项选择题  以下哪个不是电子商务按参与主体的分类？（）

A、消费者对企业
B、企业对消费者
C、消费者对消费者
D、企业对政府


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51、单项选择题  利用电子邮件进行广告活动，恰当的做法是（）。

A、对于相同的内容，频繁地向同一邮箱发送
B、如果有用户发送邮件进行咨询，不予理睬
C、选定目标，定向发送
D、内容冗长，并带有大量的图片信息


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52、单项选择题  在Internet中，不同计算机之间为了能相互通信，都必须遵守（）协议。

A、smtp
B、tcp/ip
C、ipx
D、netbule


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53、单项选择题  如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是（）。

A、华军软件园
B、IT世界
C、盛大在线
D、TOM女性


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54、填空题  非对称加密将钥匙被分解为一对密钥，即（）和（）。


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55、多项选择题  以下哪些是网上商店常用的网上支付卡？（）

A.MASTER信用卡
B.美国运通卡American Express Card
C.花旗银行大莱卡Diners Club Card
D.日本信用卡JCB Card


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56、多项选择题  网上商店软件的三大支柱是（）。

A、商品目录
B、顾客购物车
C、商品条形码
D、付款台


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57、单项选择题  从通讯的角度看，电子商务是在（）上传递信息、产品/服务或进行支付。

A、Intranet
B、Internet
C、Extranet
D、网络


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58、单项选择题  在电子商务教学中，较少使用的案例是（）。

A、已决问题案例
B、设想问题案例
C、随机问题案例
D、待决问题案例


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59、单项选择题  从法律角度来看，认证机构（CA）负责（）。

A、商品价格管理、商品质量管理
B、法律政策管理、企业隐私保护
C、买卖双方签约和履约的监督与管理
D、商家的法规管理、消费者个人隐私保护


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60、单项选择题  在B2B流程中，买卖双方合同签订平台是（）。

A、商业信用调查平台
B、产品质量认证平台
C、信息交流平台
D、销售信息反馈平台


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61、单项选择题  下面不属于在线零售相对邮购的优势的是（）。

A、结算优势
B、成本优势
C、地理位置优势
D、展示优势


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62、单项选择题  关于域名的说法，以下错误的是（）。

A、域名区分英文字母大小写
B、域名的长度是有一定限制的
C、目前域名主要分为顶级域名和普通域名
D、普通域名可以分为四段


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63、单项选择题  World Wild Wed即WWW，通常称它为（）。

A、世界网
B、万维网
C、局域网
D、城域网


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64、单项选择题  确定企业的营销任务应（）。

A、根据企业本身的特点
B、根据企业目前所处的行业环境
C、根据其他行业的环境
D、以上三种都是考虑的因素


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65、单项选择题  在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是（）。

A、在线调查竞争者的顾客
B、检索西文组并阅读邮件名录
C、选择关键词和检索引擎
D、检查主要竞争者信息检索资源


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66、单项选择题  从严格意义上来讲，电子支付是一种（）。

A、业务过程
B、技术过程
C、消费过程
D、销售过程


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67、单项选择题  中国内地首部电子商务立法条例是（）。

A、广东省电子交易条例
B、江苏省电子交易条例
C、浙江省电子交易条例
D、上海市电子交易条例


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68、多项选择题  电子商务在线市场可划分为以下哪几种商业模式？（）

A、单独型
B、开放型
C、撮合型
D、专家型


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69、多项选择题  EDI的基本特征包括（）。

A、使用数据库
B、数据自动处理
C、遵循一定的语法规则和国际标准
D、两个或多个企业或机构的计算机间的通信


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70、单项选择题  组成电子数据交换系统的三要素是（）。

A、数据标准化、EDI软件和硬件、通信网络
B、EDIL软件、EDI硬件、通信网络
C、网络链接、数据标准化、EDI软件和硬件
D、以上三种说法都不正确


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71、单项选择题  关于SET协议，以下说法不正确的是（）。

A、SET是“安全电子交易”的英文缩写
B、属于网络对话层标准协议
C、与SSL协议一起同时在被应用
D、规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略


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72、单项选择题  与胺碘酮延长心室肌APD作用机制有关的主要离子通道是（）

A.钠通道
B.钙通道
C.镁通道
D.氯通道
E.钾通道


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73、单项选择题  大众媒体促销过程的最重要特征是（）。

A、销售者是主动的，而购买者是被动的
B、销售者是主动的，购买者是主动的
C、销售者是被动的，购买者是被动的
D、销售者是被动的，而购买者是主动的


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74、单项选择题  电子商务应用框架的自然技术型支柱是（）。

A、技术标准
B、政策法律
C、安全认证
D、因特网


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75、单项选择题  哪一个不是电子商务和EDI的不同点（）。

A、所涉及对象不同
B、技术实现手段不同
C、数据处理方式不同
D、信息格式不同


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76、单项选择题  现代电子商务活动的特点是在网络上进行商务活动，并在其中强化了信息这一重要的因素，因此就产生了（）。

A、信用卡、电子支票、在线服务等
B、信息商品、信息服务、电子货币等
C、诚信服务、网络营销、售后服务等
D、消费指南、在线向导、搜索引擎等


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77、多项选择题  从技术角度看，网络银行至少需要（）4个部分组成。

A、商户系统
B、银行汇票专用网
C、支付网关
D、安全认证
E、电子钱包


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78、单项选择题  商业网站把访问者的来访信息保存在访问者的计算机硬盘上的常用技术是（）。

A、Cookie
B、证书
C、历史文件夹
D、签名


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79、单项选择题  关系数据库模型的存储结构采用（）形式。

A.记录
B.索引
C.字段
D.表格


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80、单项选择题  如果允许用户在选择菜单框中同时多选几个项目，应该使用的属性是（）。

A、multiple
B、nowrap
C、wrap
D、submit


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81、单项选择题  世界上最早的电子钱包系统Mondex是由（）开发的。

A、法兰西银行
B、曼哈顿银行
C、芝加哥银行
D、英国西敏寺银行


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82、多项选择题  ERP软件的扩展功能模块包括（）。

A、供应链管理
B、顾客关系管理
C、销售自动化
D、电子商务


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83、单项选择题  在电子商务分类中，BtoB是（）。

A、消费者与消费者间的电子商务
B、企业间的电子商务
C、企业内部的电子商务
D、企业与消费者间的电子商务


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84、单项选择题  一般来说，WWW服务使用的端口号是（）。

A、21
B、25
C、80
D、8080


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85、多项选择题  中国银行的SWIFT网络的特点是（）。

A、格式标准化
B、风险监控
C、加强银行管理
D、处理自动化
E、保障银行资金安全


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86、单项选择题  色彩的透明度也称为（）。

A、亮度
B、纯度
C、饱和度
D、透明度


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87、单项选择题  在Internet Explorer5.0，当使用“文件->导入和导出（I）”功能导出收藏夹后，本机的收藏夹内容（）。

A、保持不变
B、被重置成浏览器刚安装的初始状态
C、被全部清空
D、被自动重新排列


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88、单项选择题  供应链管理是指协调供应链上所有参与公司之间的物流、（）、资金流等。

A、信息流
B、现金流
C、原材料
D、质量


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89、单项选择题  企业参加与物流管理的组织形式之一是（）。

A、委托第三方物流企业代管
B、委托物流子公司管理
C、委托仓储公司代管
D、委托运输公司代管


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90、单项选择题  电子商务应用框架的社会人文性支柱是（）。

A、政策法律
B、技术标准
C、因特网
D、安全认证


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91、单项选择题  xtranet可以用这样一个公式来表示：Extranet=Intranet（）。

A、EDI
B、Internet
C、企业内部扩展
D、企业外部扩展


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92、单项选择题  安全电子交易模型是（）。

A、一个在银行交易系统和商家支付系统上实现安全电子交易的协议和标准
B、一个在商家与企业内部网络上实现安全电子交易的协议和标准
C、一个在开放的Internet上实现安全电子交易的国际协议和标准
D、一个在银行与商家内部网络上实现安全电子交易的协议和标准


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93、单项选择题  哪种不是成分数据元的表示方法（）。

A、非限定型数据元
B、限定性数据元
C、数据元限定符
D、数据元命名符


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94、单项选择题  虚拟供应链一般是一种（）结构。

A、链式
B、网状
C、树状
D、点状


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95、单项选择题  下面哪项不属于外包的种类（）。

A、早期外包
B、晚期外包
C、部分外包
D、联合外包


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96、多项选择题  在无局域网的情况下，个人计算机中可以预装（）。

A.Windows98操作系统和浏览器
B.Windows95操作系统和浏览器
C.Dos操作系统
D.Unix操作系统


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97、单项选择题  下面哪一项属于中介（）。

A、准备广告材料的营销公司
B、匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
C、在线出售产品的卖方
D、将产品邮递给顾客的UPS


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98、单项选择题  只要知道火车的车型、车号或船舶的编号就可以立即从铁路网或者水运网中找到该火车或船舶，知道它们的现处的位置，距离目的地的里程和装运货物的信息。这是哪一项电子商务物流技术的运用（）。

A、地理信息系统技术
B、数据库技术
C、条码技术
D、全球定位系统技术


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99、单项选择题  在表单中需要把用户的数据以密码的形式接受应该使用的表单元素是（）。

A、<input type=text>
B、<input type=password>
C、<input type=checkbox>
D、<input type=radio>


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100、单项选择题  数据库的整体结构可分为3类，下列错误的是（）。

A、层次型
B、网络型
C、分配型
D、关系型


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101、单项选择题  中国域名是（）。

A、us
B、de
C、uk
D、cn


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102、多项选择题  我国的EDI发展有哪些问题（）。

A、起步晚，推广慢
B、发展范围不广泛
C、EDI标准研究不充分
D、取得的效益不显著


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103、单项选择题  以下哪个不是电子商务具有的特点（）。

A、虚拟性
B、跨越时空性
C、交易性
D、低成本


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104、单项选择题  IP地址是一组（）位长的二进制数组成。

A、4
B、8
C、16
D、32


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105、单项选择题  按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是（）。

A、买方的卖方
B、卖方的买方
C、交易的居间人
D、履约的监督管理人


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106、单项选择题  供应链是由美国哈佛大学著名教授波特的（）理论发展而来的。

A、五力模型
B、合作创新
C、价值链
D、PEST


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107、多项选择题  EDI的信息模式有（）。

A、事务运用
B、消息内容
C、消息传送
D、点对点


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108、单项选择题  在INTERNET中，以下哪个英文词代表远程登录？（）

A、Gopher
B、Telnet
C、FTP
D、HTTP


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109、单项选择题  在广告投放过程中，听到或者看到某广告的每千个人平均分担多少广告成本的模式称为（）。

A、CPM
B、CPC
C、CPA
D、CPP


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110、单项选择题  在广告栏上发布广告的方法是（）。

A、需要注册或交费
B、不需要注册
C、会员免费，非会员收费
D、会员制或非会员制


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111、单项选择题  关于物流概念不正确的是（）。

A、要求最低的成本
B、对象是原材料、半成品、成品、及相关信息
C、有运输保管和配送的方式
D、物流不包括计划、实施和管理的全过程


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112、多项选择题  客户关系管理应用研究涉及以下哪几个基本的商业流程（）。

A、营销自动化
B、销售过程自动化
C、客户服务
D、售后服务


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113、单项选择题  对于企业而言，下面那个不是建设网站所能发挥的作用（）。

A、收集信息
B、发布信息
C、产品开发
D、网上直销


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114、单项选择题  客户／服务器系统的最大特点是客户机和服务器（）。

A、必须运行在同一台计算机上
B、必须运行在同一个网络中
C、必须运行在不同的计算机上
D、不必运行在同一台计算机上


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115、单项选择题  以下哪个不是电子商务交易中采用的资金支付形式？（）

A、信用卡
B、电子支票
C、现金
D、电子钱包


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116、单项选择题  下列不属于零售商的采购方式的是（）。

A、大批购买
B、小批购买
C、远期购买
D、转移购买


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117、单项选择题  在我国，CHINANET是指（）。

A、中国公用计算机
B、中国教育网
C、国家计算机网络设备
D、中国金桥网


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118、单项选择题  计算机安全定义为，保护企业资源不受未经授权的访问、使用、篡改和破坏，主要包以下两大类的安全（）。

A、硬件安全和程序安全
B、物理安全和逻辑安全
C、使用安全和维修安全
D、系统安全和设备安全


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119、单项选择题  HTTP的全称是（）

A.文件传输协议
B.超文本传输协议
C.网络协议
D.用户数据表协议


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120、多项选择题  ERP的基本功能模块包括（）。

A、财务会计管理
B、生产管理
C、物料管理
D、企业情报管理


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121、单项选择题  对调查资料的审查可以采用两种方法（）。

A.外观审查和内含审查
B.广度审查和深度审查
C.多方审查和单一审查
D.技术审查和研究审查


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122、单项选择题  在标记中控制链接的颜色属性是（）。

A、bgcolor
B、link
C、vlink
D、text


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123、单项选择题  国陆运输中可以做到直达的有（）。

A、空运
B、海运
C、铁路运输
D、公路运输


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124、单项选择题  在企业与消费者的电子商务中，顾客可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系统来购买产品，通过网络接收所需要的信息；因此从消费者的角度来看，电子商务促进了（）。

A、社交、个人理财、购买产品和信息
B、商品流通、电子货币、计算机应用
C、网络安全、金卡工程、服务
D、以上三种说法都正确


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125、单项选择题  电子邮件法是属于按照（）对网上直接调查进行的分类。

A、调查方法
B、调查者组织调查样本的行为
C、调查内容
D、调查采用的技术


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126、单项选择题  及时系统工厂的基本理念是（）。

A、零库存、零缺陷、零故障
B、精益生产
C、看板管理
D、拉式系统


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127、单项选择题  网上支付的组件有商户系统、电子钱包、支付网关和（）。

A、金融机构
B、支付工具
C、中介机构
D、安全认证


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128、单项选择题  企业之间通过互连网进行交易是属于（）电子商务的一种基本形式。

A、B2B
B、B2C
C、B2G
D、C2C


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129、单项选择题  在标题级别标记中，X可以取的最大值为（）。

A、4
B、5
C、6
D、7


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130、多项选择题  EDI在我国滞后的原因有（）。

A、企业规模小
B、投入资金多，回报存在时滞
C、通信技术不发达
D、缺乏EDI专业知识


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131、单项选择题  生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（）。

A、所有权间隔
B、场所间隔
C、时间间隔
D、使用权间隔


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132、单项选择题  Outlook Express的签名设置可以在（）中进行设置。

A、邮件规则
B、工具选项中安全
C、帐户
D、工具选项中的签名


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133、单项选择题  最普遍且最能为大众所接受的计算机网络分类方法是（）。

A、按拓扑结构分类
B、按网络规模大小分类
C、按服务与管理模式分类
D、按交换与传输体制分类


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134、单项选择题  假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易。则电子购物的程序为（）。

A、（1）（3）（2）（4）
B、（1）（2）（3）（4）
C、（3）（4）（1）（2）
D、（4）（2）（1）（2）


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135、单项选择题  可用于连接两个同类型的设备是（）。

A、中继器
B、网桥
C、集线器
D、网关


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136、单项选择题  SSL协议最初是由哪家公司研究制定的？（）

A、Visa
B、MasterCard
C、Netscape
D、Microsoft


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137、单项选择题  要在YAHOO上搜索同时包含“服装”和“美国”的网页，其表达式为（）。

A、服装or美国
B、服装 美国
C、服装--美国
D、服装美国


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138、单项选择题  数字签名可以验证网络中传输的贸易合同的真实性。下面有关数字签名描述错误的是（）。

A、接收者能够核实发送者对报文的签名
B、发送者事后不能抵赖对报文的签名
C、接收者不能伪造对报文的签名
D、发送者能够保证传输过程中的安全性


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139、单项选择题  下列哪一项不是WWW服务器软件具备的基本功能（）。

A、FTP
B、检索
C、数据分析
D、Usenet新闻组


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140、单项选择题  网络营销将导致区域间商品价格差距水平（）。

A、增大
B、缩小
C、不变
D、没有影响


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141、单项选择题  1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是（）。

A、工商银行
B、招商银行
C、中国银行
D、农业银行


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142、单项选择题  网络广告效果的评测主要（）。

A、通过服务器端的访问统计软件
B、通过查看客户反馈量
C、通过广告评测机构，也可以自己进行测试
D、以上三种说法都正确


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143、单项选择题  在下列一级域名中，表示公司的是（）。

A、com
B、gov
C、net
D、org


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144、单项选择题  计价方式指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或订单来计费，而不限广告投放量的模式称为（）。

A、CPM
B、CPC
C、CPA
D、CPP


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145、单项选择题  （）不应是供应链的各个成员结合战略合作伙伴关系后所具有的优点。

A、能够获得世界级的质量标准，提供优质的产品或服务
B、能够缩短提前时间，增强对市场波动反应的灵活性
C、能够减少制造商生产故障时间，增加生产能力
D、能够战胜对手，占领整个市场


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146、单项选择题  网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等。

A、路由器
B、操作系统
C、打印机
D、复印机


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147、单项选择题  在网上交易过程中，认证中心主要是起（）的作用。

A、提供详细的购买信息
B、发放货物
C、对买卖双方进行身份确认
D、送货上门


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148、单项选择题  网络营销的主动方是（）。

A、消费者
B、推销人员
C、宣传人员
D、企业


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149、单项选择题  （）是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。

A、因特网电子商务
B、EDI电子商务
C、移动电子商务
D、内联网电子商务


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150、单项选择题  最早提出电子商务概念的是（）。

A、国际商会
B、IBM公司
C、微软公司
D、加拿大电子商务协会


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151、单项选择题  电子商务是信息流、商流、（）和物流的高度对称、融合与互动。

A、资金流
B、事务流
C、物流
D、人流


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152、判断题  企业的供应链是否可以实现差异化。


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153、单项选择题  网上竞价模式主要有（）。

A、正向竞价和随意竞价
B、逆向竞价和随意竞价
C、正向竞价和逆向竞价
D、任意竞价和逆向竞价


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154、单项选择题  WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是（）。

A、World Web Wide
B、World Wide Web
C、Web Wide World
D、Web World Wid


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155、多项选择题  1977年1月，美国政府颁布：采纳IBM公司设计的方案作为非机密数据的正是数据加密标准（DES）。DES算法的入口参数有（）。

A、Key
B、Data
C、Byte
D、Mode


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156、单项选择题  在选择主机托管服务中，下列哪项不是考虑的重要因素（）。

A、可靠性
B、成本
C、供应商
D、带宽


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157、判断题  提供100%服务水平的成本是非常高的，因此在某些情况下，缺货是必要的。


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158、单项选择题  下面哪种情况不是BtoC的基本组成（）。

A、为顾客提供在线购物场所的商场网站
B、负责为客户所购商品进行配送系统
C、为客户提供新闻定制
D、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统


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159、单项选择题  所谓常规密钥密码体制是指加密密钥与解密密钥相同。为使密文加密，往往需要将其（）。

A、按一定的规律转换成看不见的字母字符
B、按一定的规律转换成密文
C、按一定的规律转换成密码
D、按一定的规律转换成看不见的数字、字母混合字符


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160、单项选择题  广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用的模式称为（）。

A、CPM
B、CPC
C、CPA
D、CPP


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161、单项选择题  以下哪个不是具体商贸交易过程中包含的部分？（）

A、物流
B、人流
C、资金流
D、事务流


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162、单项选择题  通常来说，HTML文件的正文如标记

应该放在下面的哪个标记中？（）

A、<head>
B、<title>
C、<body>
D、<meta>


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163、多项选择题  电子商务按参与主体分类可分为以下几种？（）

A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、G2B


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164、多项选择题  电子商务的支柱有哪些（）。

A、公共政策和法律及隐私问题
B、Internet
C、多媒体及网络协议的技术标准
D、HTML


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165、单项选择题  在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（）。

A、网站的服务内容
B、网站的专业技能
C、网站的聚集性
D、网站的定向性


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166、单项选择题  TCP/IP协议把Internet网络系统描述成具有4层功能的网络模型，它们是接口层、（）、传输层和应用层。

A、网络层
B、表示层
C、物理层
D、会话层


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167、单项选择题  关于网站和网页的说法，正确的是（）。

A、每个网站由一个独一无二的地址来表示
B、网站指的是在Internet上的位置
C、网页是包含了超文本置标语言的一种文本文件
D、以上说法都正确


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168、单项选择题  下面（）属于在线零售形式。

A、百货商场
B、上门推销
C、基于互联网的购物
D、专卖店


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169、多项选择题  DES密码算法的要求包括（）。

A、提供高质量的数据保护，防止数据未经授权的泄露和未被察觉的修改；
B、具有相当高的复杂性，使得破译的开销超过可能获得的利益，同时又要便于理解和掌握；
C、DES密码体制的安全性应该不依赖于算法的保密，其安全性仅以加密密钥的保密为基础；
D、实现经济，运行有效，并且适用于多种完全不同的应用。


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170、单项选择题  电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上。

A、商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式
B、生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式
C、产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式
D、信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式


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171、多项选择题  网上市场的细分方法有（）。

A、以地理位置来细分
B、以人口统计变量来细分
C、以心理因素来细分
D、以行为方式来细分


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172、单项选择题  数字信封技术是结合了秘密密钥加密技术和分开密钥加密技术优点的一种加密技术，它克服了（）。

A、秘密密钥加密中秘密密钥时间长和公开密钥加密中加密分发困难的问题
B、秘密密钥加密中秘密密钥分发困难和公开密钥加密中加密时间长的问题
C、秘密密钥加密中数字过长的问题
D、公开密钥加密中加密技术困难的问题


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173、单项选择题  在电子交易过程中，如果一方对已达成的交易进行否认，就违背了（）。

A、交易信息的保密性
B、交易者身份的确定性
C、交易各环节的不可否认性
D、交易的可控性


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174、单项选择题  Internet广泛采用的标准网络协议是（）。

A、IPX/SPX
B、ISO/OSL
C、TCP/IP
D、以上说法都不正确


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175、单项选择题  下面哪种情况是中型企业常采用的方法（）

A.独立数据库
B.服务器托管
C.虚拟主机
D.独立服务器


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176、单项选择题  在Outlook Express中可把事先定义好的落款插到当前编辑的电子邮件中，请问该落款是在以下哪个配置中定义的（）。

A、帐号的常规属性配置
B、帐号的安全属性配置
C、签名选项配置
D、邮件规则配置


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177、多项选择题  电子现金的解决方案有（）。

A、eCash
B、NetCash
C、CyberCoin
D、Visa
E、Mastercard


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178、多项选择题  下列软件中，可以用来网页设计的软件的是（）。

A、dreamwaver MX
B、WINZIP8.0
C、Frontpage2000
D、Hotdog5.1
E、Adobe Readeer 9.0


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179、单项选择题  客户服务系统最典型的代表是（）。

A、销售跟踪
B、ERP
C、产品广告
D、呼叫中心环境


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180、单项选择题  下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是（）。

A、激励设计
B、激励处理
C、激励分析
D、激励组织


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181、单项选择题  按千人印象成本收费模式，如广告提供商的千人印象成本广告价格为100元，站点的访问率为50万人，那么广告主要付出（）购买广告。

A、5000元
B、5万元
C、50万元
D、2000元


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182、单项选择题  网络营销环境下发生的主要变化不包括（）。

A、产生电子时空观
B、采用推拉互动式的信息供需模式
C、消费者可供选择的商品和服务范围缩小
D、消费者从大众中分离


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183、单项选择题  对买方或卖方而言，B2B公司作为独立的第三方存在的B2B电子商务模式是（）。

A、以买方为主模式
B、以卖方为主模式
C、中立模式
D、以供需为中心的模式


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184、多项选择题  电子商务服务器可分为（）三种。

A、虚拟服务器
B、托管服务器
C、独立服务器
D、真实服务器
E、技术服务器


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185、单项选择题  SET协议运行的目标主要有（）。

A、保证信息在互联网上安全传输
B、保证电子商务参与者信息的相互了解
C、提供商品或服务
D、通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题


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186、单项选择题  李四想通过Outlook Express一次把同一封邮件发给他的十个朋友。请问下述哪些方法是可行的？（）

A、在抄送文本框中输入十个朋友的邮箱地址，中间用“；”分隔开来
B、在收件人文本框中输入十个朋友的邮箱地址，中间用“、”分隔开来
C、在收件人文本框中输入十个朋友的邮箱地址，中间用“；”分隔开来
D、在抄送文本框中输入十个朋友的邮箱地址，中间用“：”分隔开来


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187、单项选择题  HTTP的中文意思是（）。

A、文件传送协议
B、传输控制协议
C、Internet协议
D、超文本传送协议


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188、多项选择题  电子商务网站的软件由以下（）构成。

A、操作系统
B、服务器软件
C、数据库
D、软件开发工具
E、硬盘


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189、填空题  出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与（）之间安装支付网关系统。


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190、单项选择题  传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（）。

A、产品
B、渠道
C、价格
D、地点


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191、单项选择题  利用电子邮件做广告遇到的一个主要问题是，如何收集电子邮件地址。在下面的几种方式中，哪一种是正确的（）。

A、购买、自己收集、让客户自己把电子邮件地址告诉你、使用电子邮件收集软件
B、从ISP供应商处购买、到企业网站中搜索、使用电子邮件收集软件
C、购买、自己收集、让客户自己把电子邮件地址告诉你
D、从ISP供应商处购买、到企业网站中搜索、让客户自己把电子邮件地址告诉你й


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192、判断题  电子交易是指采用数字化电子方式进行信息交换和开展网上银行业务活动。（）


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193、单项选择题  （）是最为常见的电子商务模式。

A、网上超市
B、网上商店
C、传统商店
D、在线服务


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194、多项选择题  下面哪些论述是对的（）。

A、EDIFACT主要有北美国家采用
B、EDIFACT标准报文格式分为三级
C、ANSIX.12标准的制定是在EDIFACT标准基础之上的
D、数据元是电子单证最基本的单位


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195、单项选择题  自定义函数一般使用（）。

A、fuction
B、set
C、sub
D、Create Object


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196、单项选择题  TCP/IP协议一共分为（）层。

A、3
B、5
C、7
D、9


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197、多项选择题  在网上商店上进行的任何一笔交易，都应包括以下（）方面。

A、交易的商品流
B、配送的物流
C、转账支付的资金流
D、信息流


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198、单项选择题  公钥机制利用一对互相匹配的（）进行加密、解密。

A、私钥
B、密钥
C、数字签名
D、协议


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199、单项选择题  电子商务的基本框架是（）。

A、Internet
B、城域网
C、局域网
D、政策和法律


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200、单项选择题  下列哪个方法不能解决电子商务服务器的安全问题（）。

A、访问控制和认证
B、操作系统控制
C、使用防火墙
D、备份


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201、多项选择题  目前，基于XML的电子商务标准主要有以下几种？（）

A、ebXML
B、RosetteNet
C、cnXML
D、anXML


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202、多项选择题  电子支付系统的参与者主要有（）。

A、金融机构或银行
B、电子现金
C、收款人或付款人
D、支付网关
E、金融专用网


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203、判断题  调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（）


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204、单项选择题  信息是通过载体传播的，信息还具有可加工性和（）。

A、多样性及时效性
B、共享性及时效性
C、多样性及共享性
D、时效性及公开性


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205、多项选择题  电子钱包的高级功能包括（）。

A.管理账户信息
B.管理电子证书
C.处理交易纪录
D.联接商家与银行网络的支付网关


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206、单项选择题  目前中国家庭使用最广泛的互联网接入方式是（）。

A、局域网方式
B、PSTN
C、ADSL
D、ISDN


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207、单项选择题  网络交易中心的设立必须具备的条件不包括（）。

A、依法设立的企业法人或者事业法人
B、具有相应的计算机信息网络装备以及相应的技术人员和管理人员
C、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施
D、具有商品的交易能力


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208、单项选择题  现代网络广告的特征是（）。

A、利用数字技术制作和表示
B、可链接性和强制性
C、互动性和及时反馈性
D、以上三种说法都正确


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209、单项选择题  在色彩的RGB表示法中，000000表示的颜色是（）。

A、白色
B、蓝色
C、红色
D、黑色


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210、单项选择题  ERP是由美国加特纳公司在20世纪（）年代初期首先提出来的。

A、90
B、80
C、70
D、60


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211、单项选择题  传统营销战略是以“目标市场”为中心，围绕着“目标市场”周围的是（）。

A、顾客、成本、方便、沟通
B、产品、成本、渠道、方便
C、产品、价格、渠道、促销
D、顾客、企业、物流、促销


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212、单项选择题  简单邮件传输协议简称（）。

A、SNTP
B、SMTP
C、ICMG
D、ICMP


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213、单项选择题  关于网络交易中心在电子商务中介交易中扮演的角色说法错误的是（）

A.介绍者
B.交易者
C.促成者
D.组织者


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214、单项选择题  在下面的标记中只有Netscape浏览器支持，而IE不支持的是（）。

A、<P>
B、<blink>...</blink>
C、<strike>...</strike>
D、<strong>...</strong>


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215、单项选择题  （）不属于物流战略所要追求的主要目标。

A、成本最小
B、投资最少
C、完美订货
D、服务改善


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216、单项选择题  数字证书也称为分开密钥证书，在网络通信中标志（）。

A、通信各方密码信息的一系列数据
B、通信各方
C、通信各方身份信息的一系列数据
D、通信各方账号信息的一系列数据


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217、单项选择题  可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有（）。

A、五金工具
B、房地产
C、家用电器产品
D、金融产品


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218、单项选择题  市场调查中努力解释市场行为，了解面临的问题和局面，这属于何种市场调查的类型（）。

A、描述性调查
B、诊断性调查
C、预测性调查
D、问卷调查


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219、单项选择题  商家的CA证书由（）来颁发。

A、持卡人认证中心
B、根认证中心
C、品牌认证中心
D、商家认证中心


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220、单项选择题  按照使用网络类型分类，以下不属于当前电子商务的主要形式是（）。

A、EDI商务
B、互联网商务
C、Internet商务
D、FTP商务


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221、单项选择题  游动式广告也是目前非常流行的广告形式，下面的几种说法中哪一个是正确的（）。

A、画面可大可小，没有一定的规律
B、在整个屏幕上无规律的移动
C、会闪烁出一些好看的颜色，比较能够吸引人
D、这些画面多为方形，设计和制作都十分精美，富有强烈的视觉冲击力


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222、判断题  在有局域网的条件下，银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网账号。（）


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223、单项选择题  网络广告的5大元素是（）。

A、广告媒体、广告方式、广告费用、广告商、广告信息
B、广告主、广告费用、广告媒体、广告受众、广告信息
C、广告主、广告商、广告受众、广告信息、广告方式
D、广告媒体、广告商、广告主、广告信息、广告方式


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224、单项选择题  实现电子邮件的应用层协议是（）。

A、TCP和IP
B、Email
C、HTTP和FTP
D、SMTP和POP3


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225、多项选择题  传统商贸交易过程由以下哪几个环节组成？（）

A、交易前的准备
B、贸易磋商
C、合同与执行
D、支付与清算


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226、单项选择题  应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于（）。

A、内向营销战略
B、外向营销战略
C、主动营销战略
D、被动营销战略


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227、单项选择题  数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”？（）

A.层次型
B.网络型
C.关系型
D.指针型


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228、单项选择题  下列不属于供应链基本形式的是（）。

A、竞争对手
B、原材料供应商
C、制造商
D、零售商和消费者


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229、单项选择题  网站建设可以采用的技术手段有（）。

A、外包开发
B、用网页制作工具开发
C、租用软件
D、下载网上免费代码


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230、单项选择题  虚拟组织是一种（）组织结构。

A、无形的
B、开放的
C、敞开的
D、弹性的


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231、单项选择题  数据安全技术的核心是（）。

A、数据加密
B、数据存储
C、数据传输
D、数据处理


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232、多项选择题  网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是（）。

A.业务内容不同
B.安全机制不同
C.使用方法不同
D.限额不同


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233、多项选择题  选择中银电子钱包付款，在用户输入完用户名和口令后，进入电子钱包界面此时在“订单说明”处的信息包括（）。

A.购买金额
B.商城名称
C.订购单号
D.商品描述


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234、单项选择题  在IE5.0的安全设置中，哪个不是安全级别设为中级的特点？（）

A、禁用cookies
B、安全浏览，具有安全功能
C、下载潜在不安全内容之前给予提示
D、不下载未签名的ActiveX控件


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235、单项选择题  网上商店的营销优势表现在（）。

A、同质化
B、个性化
C、规模化
D、自动化


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236、单项选择题  连接到WWW页面的协议是（）。

A、SMTP
B、POP
C、HTTP
D、HTML


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237、多项选择题  资金流包括以下哪几个过程（）。

A、付款
B、转账
C、兑换
D、询价


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238、单项选择题  电子交易的关键是（）。

A、建立网上银行
B、建立信用机制
C、实现在线支付功能
D、实现动态管理功能


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239、单项选择题  用于文件传送服务的协议是（）。

A、E-mail
B、FTP
C、www
D、Telnet


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240、单项选择题  在http：//www.exAmbAse.com/exAmform/exAmform.htm（表单操作）填写进出口业务单证，其中下面哪个不属于“企业类型”中可以选择项目？（）

A、科研院所
B、生产企业
C、外贸公司
D、运输企业


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241、多项选择题  中国目前的支付系统可以划分为（）几个相对独立的分系统。

A、同城清算所
B、三级联行系统
C、电子联行
D、支付卡授信系统
E、邮政支付系统


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242、单项选择题  在基于Internet的电子商务系统中，网络平台的功能一般由（）承担。

A、EDI
B、Gateway
C、ISD
D、ISP


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243、单项选择题  以下哪个不是销售过程自动化的主要功能（）。

A、合同管理
B、定额管理
C、客户服务
D、盈亏分析


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244、单项选择题  计算机安全可分为（）的安全。

A、硬件、软件、应用等三种类型
B、系统、设备、计算机等三种类型
C、保密、完整、即需等三种类型
D、机房、人员、设备等三种类型


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245、单项选择题  用户的存取限制在（）时赋予。

A、硬件、软件、网络和信息
B、个人、软件、网络和信息
C、硬件、个人、网络和信息
D、硬件、软件、个人和网络


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246、问答题  搜索引擎的功能


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247、单项选择题  电子数据交换EDI是一种（）。

A、有纸交易
B、无纸交易
C、有时有纸交易，有时无纸交易
D、以上三种说法都正确


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248、单项选择题  电子邮件诞生并发展于（）。

A、1972年
B、1974年
C、1975年
D、1973年


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249、单项选择题  net、org、edu域名类别分别表示（）。

A、网络组织、军事组织、工商企业
B、网络组织、非赢利性机构、教育机构
C、非赢利性机构、政府组织、教育机构
D、网络组织、政府机构、教育机构


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250、单项选择题  为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是（）。

A、DES
B、SET
C、SMTP
D、Email


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251、单项选择题  关于电子支付工具分类，说法不正确的是（）。

A、电子货币类
B、电子钱包类
C、电子信用卡类
D、电子支票类


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252、单项选择题  Internet网上支付是通过个人计算机与商家的Web服务器进行通信，通常商家要通过（）来与银行网络进行联系。

A、浏览器
B、网桥
C、路由器
D、支付网关


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253、单项选择题  因特网的基础通信协议是（）。

A、TCP/IP
B、TELNET
C、FTP
D、SMTP


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254、单项选择题  电子商务网站价格定位不包括（）。

A、低价战略
B、等价战略
C、高价战略
D、随机战略


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255、单项选择题  （）是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息。

A、个性化信息
B、环境信息
C、与顾客有关的信息
D、竞争者信息


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256、单项选择题  传统营销理论的目的是（）。

A、如何使企业“可控制和变数”与外部“不控制的变数”相适应
B、如何使内部环境与外部环境相适应品、价格、渠道、促销
C、如何使商品与市场相适应
D、以上三种说法都正确


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257、单项选择题  对于网络营销的要求，下列说法错误的是（）。

A、要迅速灵敏地反映销售市场发展的各方面动态
B、其信息应真实反映人们的主观意愿
C、提供信息要有针对性和目的性
D、要以最低的费用获取必要的信息


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258、单项选择题  网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

A.网络信息鱼目混珠
B.安全性不能提高的困难
C.用户资料不能提供的困难
D.网络用户质量不能保证的困难


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259、单项选择题  我国EDI主用采用（）标准。

A、B-EDI
B、UNJEDI
C、EDIFACT
D、NSIX.12


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260、单项选择题  亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。

A、B2B2C
B、B2C
C、C2C
D、B2B


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261、单项选择题  电子数据交换软件是指（）。

A、转换软件、中间软件
B、翻译软件、通信软件
C、系统软件、应用软件
D、能将用户数据系统中的信息译成EDI的标准格式，以供传输交换的软件


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262、多项选择题  关于网上市场调研的E-mail问卷，下列说法正确的是（）。

A.尽量使用ASCII码纯文本格式文章
B.首先传递最重要的信息
C.把文件标题作为邮件主题
D.邮件越长越好，尤其是推销文章，越长越有说服力


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263、单项选择题  为生产所需而从供应商处采购的原材料、零部件从供应商处运回厂内的物流称为（）

A.厂内物流
B.采购物流
C.销售物流
D.退货物流


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264、单项选择题  以活动为基础的物流成本是（）。

A、将成本分摊在消费一定资源的活动上
B、将成本摊给一个组织或预算单位
C、关键是高效地进行各种物流活动
D、把成本分为运输和仓储等成本


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265、单项选择题  电子商务的分类可以（）等进行。

A、按参与交易的对象、按交易涉及的商品内容、按电子商务使用的网络类型
B、按消费对象、按交易涉及的商品内容、按消费者的职业
C、按商家的规模、按电子商务使用的网络类型、按商家的商品内容
D、按网络的类型、按电子商务的受众群体、按网络银行的类型


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266、多项选择题  （）成为EDI运用的严重法律障碍。

A、国际间标准的不完善
B、国际贸易中单证必须使用书面形式
C、签字确认
D、部分国家技术手段欠缺


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267、多项选择题  客户关系管理的核心目标有以下几点？（）

A、获得新的客户关系
B、关怀客户
C、加强现有客户关系
D、维系和提升客户关系


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268、多项选择题  ISO/OSIRM模型比TCP/IP协议多的是（）。

A、表示层
B、会话层
C、传输层
D、应用层
E、网络层


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269、单项选择题  下面哪项不属于电子商务软件功能（）。

A、商品目录显示
B、购物车
C、交易处理机制
D、WWW平台选择


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270、多项选择题  计算机网络按交换与传输体制可分为（）。

A、总线网
B、环形网
C、分组交换网
D、ATM网
E、帧中继网


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271、单项选择题  企业实现电子商务的基石是（）。

A、电子商务基础设施
B、电子商务物流
C、电子商务技术
D、电子支付与电子货币


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272、单项选择题  在HTML文件档中表示项目列表的标记是（）。

A、<BR>
B、<LI>
C、<UL>
D、<OL>


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273、单项选择题  要求能够快供应消费品的行业是（）。

A、服装零售业
B、鞋类零售业
C、食品零售业
D、玩具零售业


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274、单项选择题  美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是（）。

A、网站本身
B、增值服务
C、产品
D、企业


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275、单项选择题  网络广告具有传播对象面广、表现手段丰富等特点，下面的几种说法中哪一个是不正确的（）。

A、价格便宜，内容种类繁多，信息面广
B、多对多的传播过程，具有定向性和分类性
C、智能化的信息促销手段
D、实现一对多网络形式


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276、单项选择题  球定位系统的简称是（）。

A、GIS
B、GPS
C、POS
D、EDI


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277、单项选择题  

如何改变供应链各成员的关系是实施供应链管理变革的关键。它具体包括五个阶段：
1、合作伙伴的选择；
2、内部承诺的团队组建；
3、绩效衡量以及改进计划；
4、供应链成员间的承诺和联合团队的组建；
5、行动实施和过程回顾。
这五个阶段的先后次序应该是（）。

A、1、2、3、4、5
B、2、1、4、3、5
C、1、2、4、3、5
D、2、1、4、3、5


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278、多项选择题  影响消费者网上购物的因素有（）。

A、商品的价格
B、购物的时间
C、购买的商品
D、商品的选择范围
E、商品的新颖性


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279、多项选择题  中国物流联盟网提供全方位的综合物流服务，包括以下哪几个方面（）。

A、物流信息服务
B、物流解决方案
C、物流代理服务
D、物流专家论坛和学术交流
E、物流在线学习


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280、多项选择题  网上单证的那些元素需要统一的风格？（）

A.色彩
B.链接
C.字体
D.字形


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281、单项选择题  物流系统衡量中最直接的衡量是（）。

A、成本
B、生产率
C、客户服务
D、资产


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282、多项选择题  商务活动的管理机构有（）。

A、工商部门
B、税务部门
C、海关部门
D、经贸部门


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283、单项选择题  和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点（）。

A.存取速度快
B.价格比较便宜
C.容量很大
D.价格昂贵


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284、单项选择题  如果当前文件夹是root/mypaper/works/cases文件夹中的case1.htm，那么要使用相对路径访问root/mypaper/works/test1.htm应该如何访问？（）

A、.../test1.htm
B、.../works/test1.htm
C、./works/test1.htm
D、./../test1.htm


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285、单项选择题  实现电子商务应用和基础实施的两大支柱是（）。

A、公共政策和个人隐私
B、法律法规和信息传递
C、公共政策和技术标准
D、政治和经济


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286、单项选择题  在域名标识中，用来标识教育机构的代码是（）。

A、com
B、gov
C、edu
D、org


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287、单项选择题  按照服务提供方式的不同，检索软件可以分为3大类，不包括（）。

A、全文数据库检索软件
B、非全文数据库检索软件
C、主题指南类搜索软件
D、非主题指南类型搜索软件


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288、单项选择题  （）是电子商务应用中一个很重要且发展最快的领域。

A、网络营销
B、数字营销
C、许可式营销
D、服务营销


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289、单项选择题  想留住客户，什么样的服务有效（）。

A、降低价格，增加服务意识
B、降低商品成本，增加服务意识
C、一切为客户着想，方便客户并与客户沟通
D、给客户更大的实惠


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290、单项选择题  Internet用于远程登录服务的是（）。

A、E-mail
B、FTP
C、www
D、Telnet


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291、单项选择题  订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？（）

A.商品名称
B.商品编码
C.商品单价
D.商品库存


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292、单项选择题  下面哪一项不属于工业企业废旧物料产生的来源（）。

A、生产过程产生的废旧物料
B、流通过程中产生的废弃物料
C、更有效地改善促销计划和新产品引入计划
D、由于精神损耗而产生的废旧物料


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293、单项选择题  ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式（）。

A、合作营销
B、在线拍卖
C、供应链改进
D、报价模式


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294、多项选择题  电子现金最简单的形式包括（）几个安全协议过程。

A、终止化协议
B、初始化协议
C、提款协议
D、支付协议
E、存款协议


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295、单项选择题  结合所学的知道，推测手机上因特网除了WAP通信协议外，还必需的相关技术有（）。

A、相关的操作系统、浏览器以及无线标记语言
B、浏览器以及搜索引擎
C、相关的操作系统、蓝牙技术
D、浏览器、无线标记语言


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296、单项选择题  在线零售成功的因素包括（）。

A、树立品牌
B、减少存货
C、降低成本
D、以上三项都包括


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297、多项选择题  企业物流分为哪些具体的物流活动（）。

A、企业生产物流
B、企业销售物流
C、企业供应物流
D、企业回收物流
E、企业废弃物流


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298、多项选择题  网络营销的价格策略有（）。

A、低价策略
B、折扣策略
C、等价策略
D、智能型定价策略


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299、单项选择题  以广告图形点击连接到相关网址或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式，称为（）。

A、CPM
B、CPC
C、CPA
D、CPP


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300、多项选择题  EDI标准要素有哪些（）。

A、数据元
B、数据段
C、标准报文格式
D、语法规则


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