经济学:电子商务概论考试试题(强化练习)
2021-05-23 00:11:38 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  1994年美国网景公司(NETSCAPE)开发()以弥补因特网上TCP/IP协议的安全缺陷

A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名


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2、单项选择题  ()是在网络上销售商品的企业通过网站提供的产品列表。

A.购物车
B.导航栏
C.搜索栏
D.在线目录


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3、问答题  取得客户反馈信息的主要方法有哪些?


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4、填空题  鉴别机制可以采用的方式有:()、()和()等多种。


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5、多项选择题  一旦网上订生成后,进入处理流程,网站内部有一套严格的订处理过程控制办法,如对()等都有严格要求

A.订的接收
B.联系用户
C.确定货源
D.与用户约定送货时间


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6、单项选择题  在安装Windows系统时,IIS默认为()。

A.未安装
B.已安装
C.部分安装
D.需要激活


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7、名词解释  现金流


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8、单项选择题  直复营销的“直”(Direct),是指()。

A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者
B.通过中介渠道联系消费者
C.企业与消费者之间的信息交互
D.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复


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9、单项选择题  ()网页结构是采用等分屏幕的办法实现网页布局,是一种较为简单的网页结构布局。

A.吕字形
B.左右对称形
C.自由格式形
D.川字形


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10、单项选择题  商务交易安全的主要安全技术是()。

A.加密
B.数字证书
C.口令
D.加密和认证


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11、多项选择题  利用数字签名技术,能够解决的问题有()。

A.数据完整性
B.数据保密性
C.发送数据后抵赖
D.系统可靠性
E.未经授权擅自访问网站


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12、多项选择题  企业实施电子商务的业务计划应包括()。

A.网络基础设施
B.网络安全法规
C.监督其运用过程
D.控制目标的实现过程
E.确定开始的目标


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13、单项选择题  下面()是常用的网页编程语言。

A.PHP
B.C
C.VB
D.C++


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14、多项选择题  网络市场调研的主要内容有()。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为的研究
C.营销因素研究
D.竞争对手研究


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15、单项选择题  以下不是HTML文档特点的是()。

A、平台有关性
B、通用性
C、可扩展性
D、简单性


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16、单项选择题  下面属于客户浏览器工具()

A.WINDOWS
B.WORD
C.EXCEL
D.IE


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17、多项选择题  网站规划的原则有()。

A、支持企业的总目标
B、整体上着眼于高层管理,兼顾各管理层的要求
C、摆脱商务系统对组织机构的依从性
D、使系统结构有良好的整体性
E、便于实施


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18、单项选择题  NET的敏捷性体现在()。

A.商务敏捷性和IT敏捷性
B.过程敏捷性和代码敏捷性
C.控制敏捷性和商务敏捷性
D.逻辑敏捷性和代码敏捷性


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19、多项选择题  网络分销策略包括().

A.产品选择策略
B.网络直销策略
C.网络间接销售策略
D.销售服务策略


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20、单项选择题  “准备和发布RFP”属于企业选择供应商过程中()阶段的方法

A.内部需求分析
B.产品选择
C.谈判
D.确定


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21、多项选择题  电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,主要具有哪些功能??()

A.网上支持
B.网上订购
C.交易管理
D.广告宣传


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22、单项选择题  下列不属于供应链管理原则的是()

A.以客户为中心
B.相关企业间共享信息、共享利益、共但风险
C.应用信息技术、实现管理目标
D.实现零库存


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23、问答题  企业内部网的网络设计可粗略地划分为哪两部分?


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24、判断题  SET协议主要是针对BtoB电子商务的一个协议。


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25、单项选择题  “资源池”管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理,其核心技术是()。

A.物理资源热迁移
B.物理资源冷迁移
C.虚拟资源的热迁移
D.虚拟资源冷迁移


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26、单项选择题  电子商务业务模式的特点不包含()个方面.

A.目标价值层次
B.流层次
C.云层次
D.使能器层次


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27、多项选择题  HTML语言能描述图像的()

A.像素
B.来源
C.位置
D.大小


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28、单项选择题  提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为()。

A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统


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29、单项选择题  企业管理中著名的“啤酒与尿布”的故事说的是哪一家大型卖场.()

A.家乐福
B.麦德龙
C.沃尔玛
D.大润发


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30、单项选择题  关于用FrontPage2000制作网页,下列说法正确的是()。

A、必须懂得HTML语言
B、利用FrontPage2000,用户只可以自定义表格
C、可以把网页上的文本转换为表格
D、一个网页上可以有无限个框架,不会影响网页下载时间


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31、填空题  目标集中型战略有()、()和()三种模式。


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32、单项选择题  以下属于结构和网络分析技术的是()。

A.图挖掘
B.信息网络分析
C.Web挖掘
D.以上都是


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33、多项选择题  网上银行的安全主要体现在()方面。

A、银行网站本身的安全
B、交易信息在商户与银行之间传递的安全
C、交易信息在消费者与银行之间传递的安全
D、交易信息在商户与消费者之间传递的安全


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34、单项选择题  物品从供应地向接收地的实体流动过程,称()。

A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运


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35、单项选择题  营销价格的最低界限是()。

A.供求关系
B.竞争因素
C.产品因素
D.成本因素


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36、单项选择题  下列关于供应商评价方式描述不正确的是()

A、批退率越高,品质越差
B、合同率越高,品质越好
C、准时交货率越高,供应商评分越高
D、逾期率越高,供应商评分越高


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37、多项选择题  网上市场调研的主要方法包括()。

A.信函调研
B.E-mail问卷
C.在线调研
D.网上间接调研法


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38、多项选择题  宏病毒的预防方法包括()

A、经常备份系统引导扇区
B、使用Office套装软件之前进行正确设置
C、文件打开提示中选择不执行宏
D、经常备份系统文件


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39、问答题  电子商务流程涉及到哪些技术?


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40、单项选择题  B2C电子商务网站的收益模式主要有()①收取广告费,②收取服务费,③扩大销售额,④会员制

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④


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41、单项选择题  外部样式表的文件扩展名是()。

A、.oss
B、.dss
C、.css
D、.gss


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42、多项选择题  电子支票的组成实体有()。

A、客户
B、商家
C、银行
D、运营商


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43、问答题  网上订单中有哪些信息可以和客户数据库相连?


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44、单项选择题  淘宝成立之初采用的广告策略是()。

A.大范围的Banner、Logo
B.全方位、地毯式的弹出窗口
C.网页内嵌Flash广告
D.推送E-mail


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45、单项选择题  yahoo’slaw指的是()

A.info财富=info数量*info价格
B.info财富=info数量*info处理水平
C.info财富=info性能*info价格
D.info财富=info价值*info处理水平


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46、多项选择题  电子商务安全问题的种类有()。

A、通讯安全
B、信息安全
C、交易安全
D、财产安全


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47、单项选择题  波特应用“五力”模型分析了互联网对行业的影响,以下哪个不属于这类影响?()

A.市场范围的扩大增加了更多的竞争者
B.加速企业自身信息系统的升级
C.网上采购增加了对供应商的还价压力
D.还价能力转移给了最终消费者


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48、单项选择题  电子现金的特征不包括()

A.虚拟性
B.安全性
C.可储存性
D.重复性


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49、单项选择题  在B2C电子商务模式中,消费者身份确认目前大多数采用()。

A.CA认证与身份证认证
B.电话确认与CA认证
C.身份证认证与电子邮件确认
D.电子邮件确认与电话确认


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50、多项选择题  对供应商进行审核的主要内容包括()。

A.供应商设计资格审核
B.供应商供货质量审核
C.供应商质量管理体系审核
D.供应商质量控制能力审核


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51、单项选择题  电子商务产生的贸易便利可以使企业()。

A.提高进入国际市场的准入机会
B.增加经营困难
C.对企业的经营无影响
D.增大企业的运营成本


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52、单项选择题  云计算的服务形式中,()处于最低层级。

A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.数据即服务


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53、单项选择题  供应商选择的谈判和选择阶段需要进行()

A.确定合同条款
B.评估供应商的回应
C.准备和发布
D.RFP


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54、单项选择题  ()是从大量的数据库中发现有效的、新奇的、有潜在应用价值且最终能被理解的模式的过程。

A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理


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55、单项选择题  网络市场的特点是()

A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B.全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场
C.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场
D.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场


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56、单项选择题  ()码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式

A.EAN--128
B.DUN--14
C.EAN--13
D.DUN—16


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57、单项选择题  ()信息在因特网上公开,供消费者浏览。

A、秘密级
B、机密级
C、绝密级
D、私密级


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58、单项选择题  系统测试中,一次测试一个系统模块属于()。

A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试


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59、单项选择题  某件商品有A、B、C、D四人参与竞价,出价分别为A:10万元,B:9.5万元,C:8万元,D:7万元。若根据Vickrey拍卖规则,,则最终A将获得该商品的所有权,A需支付的价码是()万元。

A.10
B.9.5
C.8
D.7


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60、单项选择题  在产品的整体概念中,顾客所追求的基本效用和利益是()。 

A.核心产品
B.实体产品
C.附加产品
D.增值产品


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61、单项选择题  谷歌是全球最大的搜索引擎公司,其最主要的盈利模式是.()

A.会员费
B.提供增值服务
C.google glass等硬件产品销售
D.广告


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62、单项选择题  非对称密钥加密体制中,用户A用自己的私钥对信息进行加密,则解密是用()。

A.A的公钥
B.A的私钥
C.B的公钥
D.B的私钥


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63、单项选择题  SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议。

A.数据链路层
B.物理层
C.传输层
D.对话层


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64、单项选择题  “牛鞭”效应(bullwhip effect)是指供应链上的一种需求变异放大现象,导致这种情况发生的最主要原因是()。

A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格变动
D.短缺博弈


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65、单项选择题  网上商店管理中,()是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

A.客户管理控制功能
B.商家订单处理功能
C.商家订单统计分析系统
D.客户订单统计分析系统


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66、多项选择题  选择配送方法包括()。

A.确定物流服务商
B.确定配货作业方法
C.确定车辆配装方法
D.确定配送路线


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67、单项选择题  下列技术中,属于大数据处理技术的是()。

A.分布式文件系统
B.关系型数据库
C.抽样统计
D.集中式存储


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68、多项选择题  下列选项中,属于常用的网络营销策略的是()。

A.品牌策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.关系策略


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69、单项选择题  产品的品质、款式、品牌、包装属于产品整体概念中的()

A、核心产品
B、附加产品
C、潜在产品
D、试题产品


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70、多项选择题  以下()SQL语句属于数据操纵语言。

A.Alter
B.Select
C.Create
D.Update


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71、单项选择题  下列声音文件中,文件容量最小的是()

A.WAV
B.MID
C.MP3
D.WMV


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72、多项选择题  可以采用()方法来评价供应商的能力

A.供应商提供的样品
B.供应商的信誉对比类似产品的历史情况
C.供应商的书面陈述与说明
D.供应商是否取得有关质量认证机构的质量体系认证


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73、单项选择题  进行网站栏目与板块设计时,需要注意()。

A.突出主题
B.设立网站最近更新栏目和导航栏目
C.设立双向交流栏目
D.以上都是


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74、单项选择题  在结算方式上,网络商品交易中心一般采用()集中的结算模式。

A.绝对
B.相对
C.统一
D.分散


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75、多项选择题  有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。

A.取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.从新购买商品,取消原有订单


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76、问答题  为什么说现代物流是实施电子商务的关键?


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77、单项选择题  完善的网上销售渠道应具有三大基本功能,下列哪个选项不属于该基本功能?()

A.个性化推荐功能
B.订货功能
C.结算功能
D.配送功能


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78、多项选择题  已知电子商务网站评价指标体系中某个二级指标有四个三级指标(分别用M、N、P、Q表示),假设已经确定这四个三级指标的重要性和影响力的大小排序为:M

A、0.10、0.25、0.30、0.35
B、0.10、0.20、0.30、0.40
C、0.15、0.20、0.25、0.50
D、0.40、0.25、0.20、0.15


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79、单项选择题  安全电子交易系统模型中,电子交易的安全性是由()保证的。

A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心


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80、判断题  自建网站,注册域名很有必要,为便于营销和客户使用,可申请多个域名用于同一个网站。


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81、多项选择题  数据库的三级结构是指()。

A.字段存储结构
B.物理存储结构
C.局部逻辑结构
D.总体逻辑结构


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82、填空题  网络产品策略包括:()、()、信息策略三个方面。


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83、单项选择题  使用外部样式文件时,在文档的头部区域使用的标记是()。   

A.link
B.class
C.style
D.a


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84、单项选择题  以下不属于TCP/IP协议组()

A.传输控制协议(TCP)
B.用户数据协议(VDP)
C.互联网协议(IP)
D.IPX协议


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85、多项选择题  与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点:()

A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化


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86、单项选择题  当客户对所购买商品不满意要将其退回企业时,产品从消费者返回企业所形成的物流过程属于().

A.供应物流
B.销售物流
C.回收物流
D.逆物流


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87、单项选择题  在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道,与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是()。

A.专卖店
B.邮购
C.电视购物
D.超市


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88、多项选择题  网上客户的反馈信息主要有两类,处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决,主要步骤包括()。

A.认真阅读
B.准确记录
C.及时反馈
D.定期回访


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89、单项选择题  ()是电子商务膨胀最迅速的阶段,特别是99年到01年,大量风险资本涌入电子商务领域,出现了严重的互联网泡沫。

A.EDI电子商务
B.第一代互联网电子商务
C.第二代互联网电子商务
D.第三代互联网电子商务


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90、单项选择题  TCP/IP协议主要由哪两个协议组成。()

A.网际协议和传输控制协议
B.网际协议和控制报文协议
C.控制报文协议和传输控制协议
D.网际协议和文件传输协议


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91、多项选择题  下列具有防火墙技术的是()

A.MS_PROXY
B.WINDOWSNT
C.CISCO2621路由器
D.LINUX


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92、单项选择题  ()系统又称为电子订货系统

A.POS
B.ATM
C.EOS
D.JIT


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93、单项选择题  DES相对于公开金钥演算法,最主要的优点是()

A.安全性高
B.加解密速度快
C.操作方便
D.成本经济


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94、单项选择题  在标记属性中,用于设置网页文本颜色属性的是()。

A、bgcolor
B、background
C、text
D、align


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95、多项选择题  企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有()

A、选择简单的产品在网上销售
B、自动回复电子邮件
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品
D、采用高级的软件功能
E、使用三维技术


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96、单项选择题  自身不具备支付功能是()。

A.电子现金
B.电子支票
C.电子钱包
D.支付卡


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97、多项选择题  图表是网络市场调研与分析专业人员和其他行业非专业人员沟通的一种重要方式,常用的图表有()

A.曲线图
B.扇形图
C.圆饼图
D.柱形图


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98、单项选择题  TCP协议是OSI参考模型中的哪一层协议。()

A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层


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99、单项选择题  网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为()。

A、订单处理周期
B、订货提前期
C、订货周期
D、运输提前期


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100、单项选择题  在网络营销对象中最重要的网络营销受众群是()。

A、产品的制造者
B、产品的使用者
C、产品购买的决策者
D、购买产品的影响者


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101、填空题  因特网是()的广域网。


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102、多项选择题  网络商品交易中心的结算模式,有效地避免了()。

A.多形式的资金截留
B.多层次的资金挪用
C.多形式的资金占用
D.多层次的资金回笼


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103、问答题  市场调查与预测的内容包括哪几方面?


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104、填空题  生铁和钢都是铁碳合金,它们的区别仅在于()多少,含碳量在2%以上的叫生铁,含碳量在()以下的叫钢。


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105、单项选择题  20世纪90年代末,Google的创始人根据网页之间相互的超链接来计算网页的重要性进而对网页排名,这一算法的名称是什么()?

A.FolkRank
B.SocialRank
C.PageRank
D.TopRank


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106、单项选择题  有关Google App Engine表述有错误的是()?

A.在Google的基础架构上运行个人网络应用程序
B.Google App Engine应用程序易于构建和维护
C.根据应用程序访问量和数据存储需要的增长轻松扩展
D.使用Google App Engine,用户还需维护服务器


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107、单项选择题  下列关于大数据的说法,不正确的是()。

A.大数据与自然资源、人力资源一样是国家、组织的重要战略资源
B.大数据在应用形式上更加倾向于跨平台多源化的数据应用,特别关注不同拥有者的数据共享与协同
C.大数据在实现方式上追求面向TB级数据的离线静态数据的分析与知识获取
D.大数据在管理目标上日益凸显出数据的商品化与资产化趋势


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108、单项选择题  关于网络信息收集的说法中正确的是()

A.网络信息的收集,无法保证信息的准确性
B.网络信息的收集,有效保证了信息的准确性
C.网络信息的收集是全免费的
D.网络信息的收集没有任何中间环节


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109、多项选择题  下来属于传统支付方式的是()。

A、现金
B、支付宝
C、票据
D、信用卡


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110、单项选择题  目前,在电子商务的定义中,“网络”是指()

A.计算机网络
B.因特网
C.以因特网为主的计算机网络
D.增值网络


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111、多项选择题  设计网上证时须注意().

A.尽力使客户在购物时感到方便
B.使客户对商店产生强烈的第一印象
C.把干扰减少到最小
D.必须设计相对应的广告


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112、单项选择题  影响电子商务经营环境的主要有两方面的要素()。

A.经营环境和政府的大力支持
B.文化环境和经营环境
C.政治环境和政府的大力支持
D.文化环境和政治环境


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113、单项选择题  在网站规划设计中,始终牢记()的原则。

A.以美工为中心
B.以客户为中心
C.以技术为中心
D.以节省开发费用为中心


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114、多项选择题  货币的表现形式经历了()的变革

A.商品货币
B.金属货币
C.等价交换物
D.纸币
E.电子货币


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115、多项选择题  ()属于数字方式的电子货币文件。

A.eCash
B.Mondex卡
C.CyberCo
D.CyberCash


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116、单项选择题  在进行电子商务成本效益的评价时,最重要的是要确定()。

A.成本效益
B.投资回报
C.潜在效益
D.投资净收益


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117、单项选择题  网页中插入的FLASH动画文件的格式为()

A.fla
B.swf
C.avi
D.jpg


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118、多项选择题  反映配送合理化的指标包括().

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转


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119、单项选择题  按照()进行分类,物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。

A.物流信息的来源
B.物流信息的管理层次
C.物流信息的功能
D.物流信息的采集途径


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120、单项选择题  下面关于条码的叙述不正确的是().

A.条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记,用以表示一定的信息
B.常用的物流条码有一维条码和二维条码
C.一维条码可存放的信息量比二维条码大
D.二维条码应用于商品的描述,可不依赖于数据库和网络而独立应用


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121、单项选择题  保障电子商务安全主要有两大策略:一是加强安全管理,二是使用()。

A.杀毒软件
B.防火墙技术
C.安全技术
D.加密技术


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122、单项选择题  在SET协议工作流程中,不需要向CA获取认证的是()。

A.消费者
B.在线商店
C.支付网关
D.商业银行


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123、多项选择题  判定配送合理与否的因素是多方面的,()因素属于合理范畴。

A.资金周转慢
B.库存周转快于原来各企业库存周转
C.缺货次数下降
D.即时配送速度快


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124、多项选择题  登录FTP服务器的方式有()

A.匿名登录
B.远程登录
C.本地登录
D.用户名和密码登录


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125、单项选择题  CA中心指()

A.电子商务认证中心
B.网络数据中心
C.客户服务中心
D.物流配送中心


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126、单项选择题  端到端安全电子邮件技术只对()进行加密和签名。

A.信头
B.信体
C.附件
D.信封


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127、单项选择题  在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单()。

A.未处理
B.已联系
C.已收款
D.已配送


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128、单项选择题  奇瑞公司的供应链是以奇瑞公司为核心企业的一个()结构.

A.线性供应链
B.网状供应链
C.树状供应链
D.球状供应链


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129、单项选择题  网络蚂蚁下载工具中,“最大下载任务数目”选项的作用是()。

A.定义允许下载文件的最大数目
B.限制同时下载文件的最大数目
C.限制一个文件最多可拆分为几部分下载
D.定义蚂蚁数目


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130、单项选择题  关于网络营销的价格策略,下列说法正确的是()?

A.在网上销售那些对客户价格敏感而企业又难以降价的产品如珠宝首饰
B.针对消费者、零售商和批发商提供相同的价格信息发布渠道
C.在实施免费价格策略时,可以让产品和服务完全免费,即产品从购买、使用和售后服务所有环节都实行免费服务
D.拍卖竞价不是形成最合理价格的最合理方式


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131、单项选择题  ()是一种用于定义网页内容显示样本的技术。

A、CSS
B、java script
C、VBScript
D、Layers


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132、单项选择题  在病毒检测技术中,关于特征代码法说法错误的是()。

A.病毒数据库中的特征代码越多,能检测的病毒与就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒
C.检测准确快速,可识别病毒的名称,误报率低,依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码


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133、问答题  针对以物理途径访问系统的人,如何保护磁盘文件不会被窃取?(考虑数据加密)


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134、单项选择题  应用MCA无线技术车辆运行管理系统适用于()范围。

A.全国
B.全球
C.城市
D.企业内部


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135、多项选择题  下列哪些是网络采购的优势()。

A.降低采购成本
B.促进采购信息化建设
C.减少人为干扰
D.有效保证采购质量


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136、问答题  简述电子商务的功能。


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137、多项选择题  Excite检索引擎的检索方式有()。

A.基本检索
B.低级检索
C.中级检索
D.高级检索


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138、单项选择题  电子商务系统实施采用的是一种()方法。

A.原型法
B.模块化设计
C.面向对象开发
D.系统开发生命周期法


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139、单项选择题  ()是指软件、硬件或策略上的缺陷,这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。

A.漏洞
B.威胁
C.病毒
D.攻击


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140、单项选择题  非全文数据库检索软件最大的问题是()。

A.具有速度慢
B.使用难
C.索引量小
D.有时需要二次检索


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141、单项选择题  常见的电子商务网站功能中,()允许购物者暂时存放选购商品、查看商品,需要时编辑购物选项,最后点击按钮确认购买。

A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏


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142、判断题  电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式。


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143、名词解释  非对称加密


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144、单项选择题  认证机构给顾客颁发的证书中不包含顾客的()。

A.公开密钥
B.私有密钥
C.顾客姓名
D.认证中心标识


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145、单项选择题  ()是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。

A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术


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146、问答题  简述EOS系统的构成及分类。


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147、问答题  电子商务中电子数据是存储在计算机的磁介质上,具有哪些特性。


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148、单项选择题  下面关于微型计算机性能的描述,不正确的是()。

A.CPU字长越长,运算速度越快,计算精度越高
B.CPU主频越高,运算速度越快
C.内存容量越大,内外存交换数据次数越少,计算机运算速度越快.
D.计算机配备的媒外设越,性能越高


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149、多项选择题  网上银行主要涉及()业务。

A、公共信息服务
B、企业银行业务
C、个人银行业务
D、商务服务业务


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150、单项选择题  下面哪一项属于市场细分的行为因素()

A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域


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151、单项选择题  企业经营的最根本目标是为投资者获得超额回报,()是企业的固有特征。

A.生产
B.盈利
C.最大化消费者利益
D.社会服务


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152、单项选择题  指定网络调研时间、成本计划时要留有()的余量

A、2%~3%
B、3%~5%
C、5%~10%
D、10%~20%


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153、单项选择题  域名的后缀为.net的网站是()。

A.通用网站
B.电脑网站
C.商业网站
D.网络服务公司网站


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154、单项选择题  ()的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。

A.信息搜索制度
B.信息披露制度
C.信息发布制度
D.信息加密制度


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155、多项选择题  应用比较广泛的数字签名方法()

A.RSA签名
B.HASH签名
C.DSS签名
D.SSL签名


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156、多项选择题  使用网络蚂蚁下载软件,正确方法包括()。

A.在IE浏览器菜单中选择“编辑”---“添加任务”
B.在IE浏览器设置中的“自动操作”中设置“浏览器点击整合”
C.在NetAnts工作界面选择“编辑”---“添加任务”
D.在链接上右击鼠标,选择“Download al lby NetAnts”


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157、单项选择题  ()是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的,但信息本身相对稳定的数据集合。

A.数据库
B.数据集市
C.数据仓库
D.数据库管理系统


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158、单项选择题  网络社交最早开始于()。

A.E-mail
B.Blog
C.BBS
D.SNS


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159、单项选择题  在世界范围内,域名是树状结构,这个树状结构由()管理。

A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器


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160、问答题  物流有什么特点?


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161、单项选择题  ()说明了由于某项采购业务而欠卖方的贷款金额

A.借款通知单
B.卖方发票
C.付款凭证
D.验收单


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162、单项选择题  Google云计算技术中,()是文件级别的存储.

A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby


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163、单项选择题  防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则()

A.建立了一个非常安全的环境
B.用户选择的范围小
C.不易使用
D.建立了一个非常灵活的环境。


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164、单项选择题  在企业网络营销的对象中,最重要的网络营销受众群是()

A、产品制造者
B、产品使用者
C、购买决策者
D、购买影响者


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165、单项选择题  2010年,阿里巴巴入股()物流公司,开始自己的云物流战略。

A.天地华宇
B.优速快递
C.华宇物流
D.星辰急便


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166、单项选择题  针对每一个用户都有个性化的策略,这其实是一种()。

A. 市场定位 
B. 市场宣传 
C. 市场细分 
D. 市场推广


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167、多项选择题  客户及合作伙伴的隐私资源管理包括()

A、注册管理
B、信用管理
C、客户群分析
D、消费倾向分析


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168、多项选择题  网上售后服务项目有()

A、询价议价服务
B、基本的网上产品支持和技术服务
C、在线支付服务
D、企业为满足客户的附加要求提供的增值服务


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169、单项选择题  在图论中,度表示的一个节点的邻居个数,即每个节点连边的条数。假设对豆瓣网中的用户的度分布进行统计,横轴表示用户度数,纵轴表示具有该度数的用户,该统计图大致服从什么分布.()

A.二项分布
B.正态分布
C.泊松分布
D.幂律分布


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170、单项选择题  不属于物联网在精细农牧业的应用的是()。

A.集成应用计算机与网络技术、物联网技术、音视频技术、3S技术
B.集成无线通信技术及专家智慧与知识
C.实现农牧业可视化远程诊断、远程控制、灾变预警等智能管理
D.实现农牧业的可持续发展与精细化管理


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171、多项选择题  采购商品质量管理与控制主要包括哪些内容()

A.对供应商管理与控制
B.出货检验
C.进货检验
D.对采购流程过程中的质量管理


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172、单项选择题  企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验,以建立客户的忠诚度,以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.()

A.提供消费者愉快的购物体验
B.提供消费者良好的售后服务
C.开展数据库营销和个性化服务
D.与消费者及时互动


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173、问答题  电子商务交易安全的法律保障问题涉及哪些内容?


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174、单项选择题  关于电子合同与传统合同的主要区别,以下说法不正确的是().

A.形式不同
B.订立的环境不同
C.订立的各环节不同
D.意义和作用不同


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175、单项选择题  由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是()。

A.安全智能卡
B.智能卡加密系统
C.EMV集成电路卡规范
D.安全电子交易(SET)


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176、单项选择题  下面哪个不是对企业间电子商务系统功能的描述?()

A.共享数据
B.支持企业间商贸活动
C.协同工作
D.企业基础数据处理


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177、单项选择题  电子、医药、建材、汽车和航天等重点行业,应从行业入手以()为切入点,建立专业性较强的信息服务网络,率先起步行业交易网。

A.电子商务平台
B.企业门户
C.综合门户
D.专业网


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178、多项选择题  电子商务按交易范围分类可分为()。

A、本地电子商务
B、远程国内电子商务
C、全球电子商务
D、互联网电子商务


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179、单项选择题  在OSI的七层模型中,()在网络层和会话层中间。

A.表示层
B.传输层
C.链路层
D.物理层


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180、填空题  在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是()和()。


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181、名词解释  网上市场调查


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182、单项选择题  为防止采购暗箱操作,()要做到统一管理。

A.市场采购权
B.价格控制权
C.结算付款
D.验收权


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183、多项选择题  网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果,其发展目前还存在许多问题,例如()。

A.网上客户占总客户比例较小
B.实际使用率偏低
C.客户的信任度不高
D.价格不太合理


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184、单项选择题  企业外部网的英文是()

A.Intranet
B.Internet
C.AltaVista
D.Extranet


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185、单项选择题  企业实施客户关系管理的核心是()

A、组织结构
B、客户中心
C、客户关系管理的业务流程
D、客户关系管理的软件支持


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186、多项选择题  互联网上负责传送和检索邮件的协议有()。

A.SMTP
B.POP
C.FTP
D.IMAP
E.SSL


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187、单项选择题  搜索引擎注册类型不包括()。

A.普通型注册
B.推广型注册
C.竞价型注册
D.会员型注册


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188、单项选择题  文件加密和解密使用相同的密钥的技术是()

A.明文加密
B.数据密钥
C.对称密钥
D.数字签名


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189、填空题  目前运用的数据恢复技术主要有:()、远程磁盘镜像技术和()。


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190、单项选择题  下列选项中属于水平B2B电子商务的是()。

A.Dell电脑
B.Cisco
C.上海书城
D.环球资源网


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191、单项选择题  当前普遍采用的数据库是()。

A.格式化数据库
B.网状数据库
C.层次数据库
D.关系数据库


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192、单项选择题  电子支付是指电子交易的参与方,使用安全的信息化手段,通过()进行的货币支付或流通。

A.发卡银行
B.收款银行
C.中介银行
D.网络


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193、多项选择题  属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有()

A、客户投诉降低率
B、客户响应时间降低率
C、电子商务网站检索速度
D、对消费者满意度的提升作用


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194、单项选择题  在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是()

A.计划信息
B.统计信息
C.控制及作业信息
D.支持信息


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195、填空题  企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略:()、()和()。


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196、多项选择题  折扣是个比较广泛的概念,在网络营销中可以有()的表现形式。

A.价格折扣
B.免费
C.赠送
D.数量优惠


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197、单项选择题  常见的电子商务模式不包括()。

A.B2C
B.C2C
C.OTT
D.O2O


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198、名词解释  企业自营物流


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199、单项选择题  市场营销的信息特征不包括()

A.市场营销的信息特征系统性
B.市场营销的信息特征安全性
C.市场营销的信息特征社会性
D.市场营销的信息特征有效性


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200、多项选择题  下面有关库存管理论述正确的有()

A.库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲,缓解供需矛盾
B.备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C.订单生产的产品是为专门的用户生产的
D.备货生产是以电子信息技术为基础的
E.订单生产是以机械自动化生产线为基础的


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201、单项选择题  Internet最早的用途是()。

A.军用
B.商用
C.科研用
D.民用


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202、单项选择题  数据仓库是为()服务的。

A.查询
B.汇总
C.统计
D.决策


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203、多项选择题  数据操纵语言(DML)的主要语句有()

A.Select
B.Insert
C.Update
D.Delete


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204、单项选择题  以下()选项符合调研表问题设计要求?

A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口?


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205、单项选择题  ()的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。

A.设计网上单证的风格
B.设计网上单证之间的链接关系
C.设计网上单证的种类和格式内容
D.设计网上单证的数据处理功能和链接


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206、单项选择题  在Google文件系统GFS中,使得整个系统的I/O高度并行的原因是()?

A.Client可以同时访问一个Master和一个Chunk Server节点
B.Client可以同时访问多个Master
C.Client与Chunk Server之间既传输控制流,又传输数据流。
D.Client可以同时访问多个Chunk Server


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207、填空题  网络银行的核心问题是()。


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208、单项选择题  世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的()

A.法国
B.英国
C.美国
D.中国


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209、单项选择题  供应链上存在下列哪种问题时会使得下游企业工场空转无法及时供应商品.()

A.“牛鞭”效应
B.质量问题
C.不同供应链成员交叉
D.以上都会


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210、单项选择题  ()是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序,这些程序根据安全策略接收用户对网络服务的请求并将他们转发到实际的服务。

A.代理服务
B.数据包过滤
C.流过滤技术
D.智能防火墙技术


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211、多项选择题  客户管理一般包括()等方面。

A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系


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212、名词解释  电子商务模式


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213、单项选择题  ()的核心思想是将统计学习理论的结构风险最小化原则引入分类问题的求解。

A.神经网络
B.贝叶斯网络
C.支持向量机
D.聚类


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214、单项选择题  云计算“基础设施”承载在().

A.服务层
B.数据中心
C.资源层
D.设施层


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215、多项选择题  根据使用网络类型的不同,电子商务形式目前主要可分为()。

A.C2C电子商务
B.EDI(Electronic Data Interchange,电子数据交换)商务
C.互联网(Internet)商务
D.Intranet(内联网)商务


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216、单项选择题  在一项市场调研中,需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。调查中,通过国内生产总值(GDP)、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类,然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。在此过程中用到的商情分析工具是()。

A.判别分析
B.聚类分析
C.回归分析
D.相关分析


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217、多项选择题  以下属于纯网上银行的有()。

A、美国印第安纳州第一网上银行
B、招商银行网上银行
C、休斯敦的康普银行
D、工商银行网上银行


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218、单项选择题  逾期率是供应商评价指标中的()指标。

A.价格
B.品质
C.交期交量
D.配合度


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219、单项选择题  ASP可在下列()平台上使用。

A.Windows2003+IIS
B.WindowsXP+IIS
C.Windows2000Server+IIS
D.以上都是


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220、多项选择题  CRM系统列出相关的客户记录包括()及其它需注意事项等。

A.客户的基本个人资料
B.订单及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费


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221、单项选择题  “智慧地球”是通过在物体中嵌入和装备感应器,然后与现有互联网整合,实现()的整合。

A.物体和网络
B.人类社会与物理系统
C.人类社会和网络
D.物理系统和网络


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222、单项选择题  在经验基础上全力以赴降低成本,以最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用的战略叫()。

A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略


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223、单项选择题  用户在进行网上支付时,如果信用卡帐号信息未被传递到商家服务器而是发送到黑客服务器,则说明信息传输过程中数据包的()被更改

A.源IP地址和目的IP地址
B.源IP地址和源TCP端口号
C.目的IP地址和目的TCP端口号
D.HTTP地址和端口号


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224、多项选择题  电子商务安全的内容,包括电子商务系统的()。

A.软件安全
B.硬件安全
C.运行安全
D.电子商务安全立法


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225、多项选择题  移动存储设备按容量来区别,可分为()三类

A.袖珍设备
B.小容量存储设备
C.中等容量存储设备
D.大容量存储设备


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226、单项选择题  公钥基础设施(PKI)是以()为基本技术手段实现安全性的技术。

A.私钥加密技术
B.单一加密技术
C.公钥加密技术
D.数字签名技术


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227、单项选择题  在实施电子商务计划的人员中,哪种人员最好由内部人员担任()

A.应用专家
B.业务管理
C.客户服务
D.系统管理


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228、填空题  电子商务活动环境的变化,最重要的是()的变化。


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229、单项选择题  产品故障投诉属于()。

A.商品质量投诉
B.服务投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉


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230、单项选择题  关于CSS,错误的说法是()。

A.CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
B.通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性
C.CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
D.使用CSS不便于页面的修改


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231、单项选择题  认证机构不得对外披露()信息。

A.证书用户的身份
B.证书机构证书的作废通知
C.证书用户的密钥
D.任何有关的认证做法的说明


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232、多项选择题  完善网上商店订处理流程的关键因素包括()

A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素
D.信息因素


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233、多项选择题  安全可信度是公众对CA要求,认证机构应当采用能够满足()功能的安全系统。

A.有合理的安全程序
B.确认数据电文的归属
C.合理的避免被侵入和人为破坏
D.保证在任何时间,数据电文在传递、接收和储存中完整性不被篡改


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234、单项选择题  下列开发方法中,()是用系统工程和项目管理的方法按用户至上的原则,自顶而下地对系统进行分析、设计并组织实施。

A.结构化系统开发方法
B.外包
C.原型法
D.面向对象系统开发方法


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235、单项选择题  Web数据挖掘的困难不包括()。

A.网站是同构的
B.网站是分布式的
C.web logs包含大量无用数据
D.网站是高维的


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236、多项选择题  在线中介的类型包括()。

A.厂家
B.信息访问
C.接入服务商
D.信息目录提供商
E.设备提供商


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237、单项选择题  网站首页的技术细节处理中,()是指以最合适浏览的方式,将图片和文字排放在页面的不同位置。

A.布局
B.草案
C.粗略布局
D.定案


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238、单项选择题  从低价开始,出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止,属于()。

A.维氏拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价最高价拍卖
D.英式拍卖


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239、多项选择题  下面哪些是动态网页技术()。

A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers


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240、单项选择题  M.E.Holzschlag提出的构成一个良好界面设计的五个特征中,应用的主题内容和结构组织的象征性表示属于()。

A.清晰
B.统一
C.定位
D.隐语的使用


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241、多项选择题  EDI标准的三要素是指:()

A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文


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242、问答题  试述网络银行与传统银行的区别


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243、多项选择题  “物流”消除了商品的()

A.社会间隔
B.信息间隔
C.场所间隔
D.时间间隔


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244、多项选择题  市场调研计划书主要涉及()。

A、时间计划
B、成本计划
C、人力资源计划
D、风险计划


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245、填空题  电子商务的技术标准包含了四方面的内容:()、识别卡标准、()、其他相关标准。


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246、单项选择题  建立网络营销的相关的工具()

A.图象处理、EXCEL、WPS
B.WORD、WPS、网页设计
C.图象处理、WORD、开发
D.图象处理、网页设计、开发


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247、问答题  E-mail广告的特点和优势?


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248、问答题  什么是数字时间戳,它的用途是什么?


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249、填空题  ()可用于以后证明电子文档在其时间戳所述的时间已存在。


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250、单项选择题  从数据库中挖掘形如X、Y的规则,其中X为规则的前件,Y为规则的后件,这一过程称之为()。

A.关联规则发现
B.聚类分析
C.分类
D.序列模式发现


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251、单项选择题  企业实施电子商务战略中回答“做不做”的问题是().

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行


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252、单项选择题  以市场营销观念,产品概念所包含的三个层次中,满足顾客所追求的基本效用和利益的是()

A.基本产品
B.核心产品
C.实体产品
D.附加产品


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253、单项选择题  下面选项中,常用静态网页制作的是()。

A、网上销售信息
B、产品信息
C、网站导航
D、企业论坛


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254、单项选择题  以下哪一种不是网络经济的新游戏规则()

A.moore’slaw
B.metcalfe’slaw
C.yahoo’slaw
D.mathews’law


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255、多项选择题  物流合理化标志包括()

A.增加物流中转环节
B.减少物流损失
C.降低物流费用
D.降低物流速度


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256、名词解释  电子支票


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257、多项选择题  既适合采用电子商务,又适合采用传统商务的业务有()。

A.昂贵珠宝的销售
B.汽车的购销
C.金融服务
D.易腐食品的购销
E.保险产品的购销


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258、单项选择题  

属性中,rowspan定义的内容是()

A.单元格所跨的列数
B.行的宽度
C.列的高度
D.单元格所跨的行数


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259、单项选择题  用户创建内容是指用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。以下哪项不属于UGC.()

A.新浪微博
B.人人网
C.百度贴吧
D.搜狐门户


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260、单项选择题  下列关于“移动储位”的描述不正确的是()

A.送货优先级应对时间与送货量做严密考虑
B.驾驶记录表上应写明路线优先级与到达时间
C.装载货物单位尽量使用标准尺寸
D.装载车内储存空间要装满


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261、填空题  本书中对电子商务的认识,可以概括为:()为主,()为辅。


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262、问答题  如果客户要求订购的商品没有了,怎么办?


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263、多项选择题  在FrontPage中,能加入DHTML效果的事件有()。

A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载


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264、多项选择题  网上市场调研的计划包括()。 

A.时间计划
B.沟通计划
C.人力资源计划
D.营销计划


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265、单项选择题  WWW服务器采用()负责信息显示与向服务器发送请求。

A.URL
B.html
C.HTTP/IP
D.browser


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266、单项选择题  Bigtable中的数据最终会以()的形式放到GFS.

A.数据库
B.文件
C.列表
D.元组


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267、多项选择题  企业废弃物与回收物流如果处理不当,可能影响企业的()。

A.生产环境
B.产品的质量
C.产品的销售
D.产品的工艺


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268、多项选择题  电子商务安全需求包括()。

A.交易实体身份真实性的需求
B.信息保密性的需求
C.信息完整性的需求
D.交易信息认可的需求


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269、判断题  在公有密钥体系中,公有密钥不能用来进行数据的加密,但解密必须用到。


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270、单项选择题  网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的(),这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。

A.感观
B.感觉
C.反应
D.第一印象


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271、单项选择题  下列关于物流合理化标志描述不正确的是()

A.是否降低了物流损失
B.是否减少了物流费用
C.是否增加了物流中转次数
D.是否加快了物流速度


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272、单项选择题  以下哪一项给制造业创造便利的不是由电子商务带来的()

A.增加单证费用
B.改造供应链
C.降低时间成本
D.设计网络化


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273、多项选择题  WWW服务器核心功能包括()

A.响应WWW客户机的请求
B.安全性和验证服务
C.FTP
D.检索
E.数据分析


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274、单项选择题  以下对物联网系统的可信性说法错误的是()。

A.由于IoT系统中存在许多不可预知的因素(如设备不可靠),使得系统所产生的数据可能不可信
B.数据处理方法的容错能力是数据处理结果的正确性、可靠性和安全性的基本保证
C.可信性包含的另外一个方面是隐私保护
D.不要求在对原始数据内容保密的情况下仍然提供定制的服务


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275、单项选择题  云计算在技术及实现方面存在诸多特点,以下哪一项不是.()

A.系统可靠性代替“云元”可靠性,降低对高性能硬件的依赖
B.云计算核心技术呈现开源化的趋势
C.不断提高对单机能力升级的需求
D.以资源的虚拟化提高系统的资源利用率


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276、单项选择题  下列哪项活动不是Web2.0时代的特色?()

A.雅虎的分类目录
B.豆瓣的标签标注系统
C.新浪微博
D.消费者在淘宝网购买产品之后对产品进行评价


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277、单项选择题  企业采购是指企业为了()的过程

A.维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
B.加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
C.维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
D.加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务


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278、单项选择题  在浏览器中最常见的网络广告是()。

A.Banner
B.BBS
C.E-mail
D.UsernetNews


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279、多项选择题  下列属于光存储技术的是()

A.CD-R/W
B.PSD
C.MO
D.DVDRAM


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280、多项选择题  下列对DHTML表达正确的是()

A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息,更新页面的内容


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281、单项选择题  我们除了和国外用户面临同样的问题之外,还有信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训等多种困难。在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关()。

A.因特网信息资源多而分散
B.网络资源缺乏有效的管理
C.网络信息鱼目混珠
D.各种检索软件检索方法不统一


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282、单项选择题  以下对项目开发模式描述不准确的是().

A.自主开发
B.合作开发
C.直接购买软件
D.外包开发方式


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283、名词解释  物流联盟


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284、单项选择题  计算机安全主要分为两大类安全,即()

A.客户机安全和服务器安全
B.物理安全和逻辑安全
C.服务器安全和通讯信道安全
D.密码安全和隐私安全


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285、单项选择题  现代物流改变了传统的由预测驱动物流的方式;现代物流是由()驱动的方式。

A.信息系统
B.物流效益
C.物流效率
D.客户订单


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286、多项选择题  FTP和Telnet的相同点为()

A.都包括字符界面和图形界面两类
B.都可通过域名和IP地址两种形式登录
C.都提供匿名登录形式
D.都基于客户机/服务器模式


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287、单项选择题  下列对于CRM说法不正确的是()

A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC


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288、单项选择题  同一网页中虽然没有颜色数量限制,但是一般不要超过()种。

A.1
B.2
C.3
D.4


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289、单项选择题  物联网在物理系统面临的挑战说法错误的()。

A.传感器成本高
B.无线传感网络成本高,能源供给不便
C.通信网络面临地址匮乏、有限资源频率问题
D.传感器无法与无线传感网络融合


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290、多项选择题  属于压缩与解压缩软件的有()。

A.ARJ
B.WINZIP
C.FTP
D.TCP


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291、多项选择题  引导型计算机病毒的预防方法包括()

A、经常备份系统引导扇区
B、安装监控文件系统的杀毒软件
C、坚持从无毒硬盘引导系统
D、经常备份系统文件


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292、单项选择题  以下哪一种概念与网络经济的概念相差相对较远()

A.服务经济
B.数字经济
C.远距离经济
D.新经济


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293、单项选择题  银行最直接的参与电子商务的方式是()。

A.发放信用卡
B.建立网上银行
C.电子支付与结算
D.理财服务


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294、多项选择题  客户行为分析包括()。

A、行为分组
B、客户理解分析
C、客户行为规律分析
D、客户组间交叉分析


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295、单项选择题  互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为()营销信息沟通模式。

A.交流式
B.交互式
C.主动式
D.被动式


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296、名词解释  销售时点系统Point of Sales,POS


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297、单项选择题  由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务余额宝的风险主要是由()承担。

A.阿里巴巴
B.天弘基金
C.保险公司
D.商业银行


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298、单项选择题  流通加工成本中包括()

A.配装人工费用
B.配送间接费用
C.物流中心制造费用
D.分拣设备费用


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299、多项选择题  电子邮件营销的三个要素是()。

A、用户许可
B、电子邮件传递信息
C、信息对用户有价值
D、尊重隐私


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300、多项选择题  必须遵循的网络规范有()。

A.不能向讨论组邮寄广告,除非明确允许
B.将相同的广告邮寄给不同的讨论组
C.不要冒冒失失地邮寄电子邮件
D.不要建立需要名录对象作出否定表示才能删掉自己名字的邮件名录
E.以上说法都正确


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