1、填空题 门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。
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2、判断题 客人享用桑拿浴期间，每30分钟巡视一次，注意客人情况，若有呼唤，随时服务。
3、填空题 训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。
4、填空题 我国饮茶历史悠久，但比较流行且老少皆宜的茶应属（）茶
5、填空题 空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因
6、填空题 伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。
7、填空题 入监控中心必须换（），保持室内整洁。
8、填空题 要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。
9、填空题 男服务员站立时左脚向右横迈一步，两脚之间距离（）。
10、填空题 门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。
11、填空题 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
12、填空题 浴室开启后，10分钟室温达到（）。
13、填空题 门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。
14、填空题 伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。
15、填空题 协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。
16、判断题 公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。
17、填空题 仰卧起坐是增强（）肌肉力量。
18、填空题 仪表包括（）三个万面。
19、填空题 加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。
20、填空题 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
21、判断题 门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。
22、填空题 贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。
23、填空题 必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。
24、填空题 有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。
25、填空题 立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
26、填空题 遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。
27、填空题 接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确（）
28、填空题 公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。
29、判断题 门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。
30、判断题 门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。
31、判断题 迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。
32、填空题 引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。
33、填空题 门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。
34、判断题 门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。
35、填空题 服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。
36、判断题 用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。
37、填空题 认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。
38、判断题 为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。
39、填空题 击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。
40、填空题 做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。
41、填空题 门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。
42、填空题 定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。
43、填空题 巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。
44、填空题 仪容装扮要（）。
45、判断题 所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。
46、填空题 拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。
47、填空题 发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。
48、填空题 搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。
49、判断题 奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。
50、填空题 伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。
51、填空题 客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。
52、填空题 良好的修养是保证提供（）服务的基础。
53、填空题 各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。
54、填空题 每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。
55、填空题 夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全
56、填空题 固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。
57、判断题 盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。
58、填空题 实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强（）感
59、填空题 服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质
60、填空题 工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。
61、填空题 挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。
62、判断题 续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。
63、填空题 按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。
64、判断题 在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。
65、填空题 派人清查损坏物品的（）。
66、填空题 熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。
67、判断题 偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。
68、填空题 发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。
69、填空题 保安员着制服时不准围围巾，（）。
70、填空题 夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否（）。
71、填空题 油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。
72、单项选择题 礼貌是待人接物时的（）。
A.内在表现 B.外在表现 C.主动表现 D.被动表现
73、填空题 如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。
74、判断题 醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。
75、填空题 每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。
76、填空题 带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。
77、填空题 居民身份证有效期限为10年，20年和（）三种，自签发之日起计算。
78、填空题 公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。
79、填空题 熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。
80、判断题 导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。
81、填空题 自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。
82、判断题 良好的意志品质集中表现在自觉性，困断性、自制性、坚毅性等四个方面。
83、填空题 为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。
84、判断题 在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。
85、判断题 根据主办单位需要，会中可提供点心服务。
86、填空题 危险品的特点是（）、责任重、要求高。
87、填空题 自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。
88、填空题 熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。
89、填空题 发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。
90、填空题 廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。
91、填空题 门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏散围观人员。
92、填空题 领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。
93、填空题 储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。
94、填空题 发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，对正在斗殴厮打的要责令或（）他们放下械具，停止武斗。
95、填空题 遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。
96、判断题 优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。
97、判断题 看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。
98、填空题 实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。
99、填空题 服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。
100、填空题 保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。
101、填空题 当客人与客人交谈时，服务员不可（）
102、填空题 门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。
103、判断题 门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。
104、填空题 热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。
105、填空题 对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。
106、填空题 穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。
107、判断题 以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。
108、填空题 由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。
109、填空题 门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。
110、判断题 按照《治安管理处罚条例》第27条的规定，对违反第27条规定的违反行为，应处以15日以下拘留，2000元以下罚款或者警告。
111、填空题 如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。
112、填空题 如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。
113、填空题 清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机
114、判断题 患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。
115、填空题 穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）
116、填空题 良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。
117、填空题 结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。
118、填空题 扰乱机关、团体、企事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行造成严重（）的。
119、填空题 门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。
120、填空题 服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
121、填空题 在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象
122、填空题 对于真假凭证进行鉴别时，也必须从发现（）之处入手。
123、填空题 初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。
124、填空题 吸尘器的使用叶间不宜过长，最好不超过（），以防电机过热而烧毁。
125、填空题 吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。
126、判断题 单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。
127、判断题 当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。
128、填空题 门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。
129、填空题 倍受欧美人欢迎的是（）茶。
130、填空题 服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。
131、填空题 建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。
132、填空题 “礼”起源于（）社会。
133、填空题 商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。
134、填空题 人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。
135、填空题 充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。
136、判断题 引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。
137、填空题 优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。
138、填空题 保安服装的衬衫为浅宝（）。
139、填空题 服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。
140、填空题 发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。
141、填空题 利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。
142、填空题 车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。
143、判断题 火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。
144、填空题 使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。
145、判断题 公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。
146、填空题 建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。
147、填空题 有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。
148、填空题 保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。
149、填空题 门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。
150、填空题 上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。
151、填空题 炮拳又称勾拳，练习时须注意，出拳时握拳外旋、屈肘、收腹、含胸，力自（）发。
152、填空题 职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。
153、判断题 领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。
154、填空题 按要求将查询结果报告公安局（）单位
155、判断题 工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。
156、填空题 工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。
157、填空题 抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的（）使火熄灭。
158、填空题 对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。
159、填空题 勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。
160、填空题 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
161、填空题 向右左转的动作要领是，以身体和脚一致向右左转（）度。体重落在右左脚，左右脚取捷径迅速靠拢右左脚，成立下姿势。
162、填空题 如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。
163、判断题 制度化是提供优质服务的准绳。
164、填空题 服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。
165、填空题 接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。
166、填空题 训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。
167、填空题 西服是一种（）的服装。
168、填空题 清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。
169、填空题 保安员必须按着装规定（）着制式服装。
170、填空题 行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体（）。
171、判断题 让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。
172、判断题 大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。
173、填空题 务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。
174、判断题 基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。
175、判断题 单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。
176、填空题 穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）
177、判断题 成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。
178、填空题 地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。
179、填空题 服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则
180、判断题 凡重点部位，要害部位，一律列为防火重点部位，如易燃易爆品库房，地下机房，变电室，液化气灶，木工房，财务室等均为防火重点部位。
181、判断题 执行巡逻任务的门卫人员如发现有现行违法犯罪行为的人，应毫不犹豫的将其抓获，并立即出击审讯。
182、填空题 保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。
183、填空题 剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。
184、填空题 严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内
185、填空题 在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。
186、填空题 窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。
187、判断题 巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。
188、填空题 在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。
189、填空题 仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。
190、填空题 遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。
191、填空题 职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。
192、填空题 说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。
193、填空题 巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。
194、填空题 醉酒者受伤或不断（）、或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。
195、填空题 班前列队后，必要时可进行站姿，走姿等（）训练。
196、填空题 在指定位置摆放（）的指示牌和烟缸。
197、填空题 保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。
198、填空题 救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。
199、填空题 服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。
200、填空题 中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。
201、填空题 要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况
202、填空题 挪用、转借机动车（）或驾驶证等。
203、填空题 对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。
204、填空题 深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。
205、填空题 显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。
206、填空题 清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。
207、填空题 腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。
208、填空题 不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。
209、填空题 服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。
210、填空题 会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。
211、填空题 对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。
212、判断题 无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。
213、判断题 正确的服务思想是提供优质服务的基础。
214、填空题 一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。
215、填空题 室内地面应避免重物（）以免破损。
216、填空题 坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。
217、填空题 根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理
218、填空题 他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。
219、填空题 端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。
220、填空题 观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。
221、填空题 服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。
222、填空题 服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
223、填空题 收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。
224、判断题 香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。
225、填空题 安全保卫人员可以说是单位的（）。
226、填空题 对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。
227、填空题 发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。
228、填空题 聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。
229、填空题 外来车辆实行停车收费，泊位车临时车道上，原则上每小时（）元。
230、判断题 溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。
231、判断题 办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。
232、判断题 不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。
233、填空题 人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。
234、填空题 切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。
235、判断题 按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。
236、填空题 门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。
237、填空题 保安新式服装充分体现了保安人员的（）。
238、填空题 在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
239、填空题 企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。
240、单项选择题 危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式。以下（）情况不适合建设危险品仓库。
A、远离交通枢纽 B、山地等天然屏障周围 C、远离居民点 D、主导风向的上风处
241、填空题 对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？
242、填空题 在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。
243、判断题 挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。
244、填空题 小型对讲机频率范围一般为136～150MHz和（）MHz。
245、填空题 职业道德是全行业的道德规范和（）准则
246、填空题 服务员要有较好的身体素质，决不可患有（）性疾病。
247、填空题 巡逻时如发现有漏水现象，应设法弄清情况（）隐患赐教立即报告有关部门。
248、填空题 疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。
249、填空题 自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。
250、填空题 服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。
251、判断题 对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简便，快速掌握防卫本领的要求进行训练。
252、填空题 也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。
253、填空题 服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。
254、填空题 密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。
255、填空题 门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。
256、填空题 有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。
257、判断题 保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。
258、填空题 灭火的方法有隔音灭火法，是通过（）与火源相近的可燃物质使火熄灭。
259、填空题 递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客人（）递给客人
260、填空题 疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）
261、填空题 室外公共区域是指单位（）区域。
262、填空题 按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。
263、判断题 抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。
264、填空题 病情严重需要送医院的，采取（）措施后及时送往医院。
265、填空题 便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）
266、填空题 搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。
267、填空题 有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。
268、填空题 电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。
269、填空题 检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。
270、填空题 拖地时，人要（）行走。
271、填空题 其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。
272、填空题 主席台讲话人如更换，应及时调换（）。
273、填空题 日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。
274、填空题 社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。
275、填空题 附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。
276、填空题 俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量
277、判断题 迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。
278、填空题 保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。
279、填空题 经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。
280、填空题 如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。
281、填空题 服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。
282、判断题 热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。
283、填空题 扰乱车站、码头、民用航空站、市场、公司、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或其它公共场所（）的
284、填空题 工资和奖金的表现形式都是（）。
285、填空题 一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。
286、填空题 发现险情，应立即报警，并尽可能采取处理措施，等待（）到来。
287、填空题 服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
288、填空题 夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。
289、填空题 经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。
290、填空题 认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。
291、填空题 胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。
292、填空题 大楼外围的保安人员应清除路障，指导一切无关车辆（）现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序。
293、判断题 迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
294、填空题 居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。
295、填空题 解答问题时，必须起立，站姿端正（）
296、填空题 对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。
297、填空题 凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。
298、填空题 有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。
299、填空题 对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。
300、填空题 未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。
