1、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
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2、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
3、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、其它省公司网络部 D、设备厂家
4、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
5、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
6、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量； B、所有扇区的载频性能统计； C、载频信道性能统计； D、载频功率控制统计。
7、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
8、名词解释 Off-air call setup
9、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
10、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.
11、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率 B、中速率 C、高速率 D、较高速率
12、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）
A、工程预约 B、告警屏蔽 C、告警前转 D、告警过滤
13、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工； B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人； C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案； D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程 E、信息发布制度
14、多项选择题 下面关于信令监测系统描述正确的是（）
A、实时监视No、7信令网的异常事件 B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷 C、实时监视网络各种接口的信令消息，可根据信令消息分析，处理故障和用户投诉 D、可配合拨测系统，及时发现网络隐性故障，提高网络监控能力
15、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
16、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
17、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
18、名词解释 移动应用部分
19、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
20、问答题 中国电信客户服务热线是多少？
21、单项选择题 CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
22、问答题 什么是快讯业务？
23、多项选择题 关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能； B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令； C、K1205可以提供触发条件功能； D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。
24、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
25、名词解释 Busy Hour
26、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）
A、SNT B、MCCS C、BNET D、MCCM
27、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
28、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
29、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
30、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
31、问答题 办理过户怎么收费？
32、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
33、问答题 JDE集团套餐如何收费？
34、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理 B、资产进出管理 C、用电管理 D、应急预案管理
35、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
36、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
37、问答题 PIN码的初始密码是什么？
38、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
39、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
40、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
41、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
42、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
43、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部 B、当地通信主管部门 C、公司领导 D、相关产权单位
44、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站 B、电视 C、电台 D、电话咨询
45、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、确认闭环制度 D、故障总结制度
46、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
47、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
48、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
49、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
50、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
51、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
52、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
53、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
54、填空题 告警是反映（）的信息。
55、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
56、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
57、问答题 133是哪个运营商的号码？
58、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
59、问答题 跨区交费的业务对象是什么？
60、问答题 报停每月收多少钱？
61、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
62、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
63、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1； B、2； C、5； D、10
64、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
65、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
66、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B B、G3BSSC32.10101.03.1120B C、G3BSSC32.10100.04.1120B D、G3BSC32.10101.04.1120A
67、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？
68、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND B、EST_IND C、DATA_IND D、CHAN_RQD
69、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
70、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
71、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
72、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
73、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
74、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警 B、网元管理系统产生的告警 C、网络管理系统产生的告警 D、性能告警
75、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
76、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行 B、做好预防性维护工作 C、保证业务正常运行 D、是制定各种维护管理规定的依据
77、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
78、名词解释 拆线
79、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
80、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
81、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
82、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
83、问答题 简述移动通信的特点。
84、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
85、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
86、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
87、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
88、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
89、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
90、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
91、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
92、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP B、SCP C、VC D、CN
93、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
94、问答题 过户需原户主到场吗？
95、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
96、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
97、问答题 彩铃网站的网址是什么？
98、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
99、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03 B、020114 C、001 D、00002
100、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、当地通信主管部门
101、问答题 中国铁通客服热线号码是多少？
102、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
103、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
104、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期 B、月 C、季度 D、半年
105、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理； B、协助监控人员对网络进行监控； C、协助处理当班紧急、重大故障； D、定期整理本专业故障、投诉案例
106、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36 B、30 C、38 D、39
107、名词解释 限幅器
108、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
109、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部 B、省公司网络部 C、国家通信主管部门 D、当地通信主管部门
110、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是（）
A、可以导出“接口信息表”； B、可以导出工程设计文件； C、可以进行BSC网规参数设计报告检查； D、可以导出“网规参数设计报告”，包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
111、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告
112、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
113、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m） B、10～1Mm（107～106m） C、1000～1000kMm（106～105m） D、100～10kMm（105～104m）
114、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
115、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
116、问答题 通过短信如何修改服务密码？
117、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
118、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
119、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
120、名词解释 移动识别码
121、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
122、问答题 **139业务怎么收费？
123、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
124、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
125、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
126、问答题 17910是是哪个运营商的IP接入号？
127、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
128、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
129、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
130、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
131、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
132、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖； B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖； C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖； D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
133、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
134、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
135、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
136、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
137、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障 B、非紧急故障 C、一般故障 D、重大故障
138、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
139、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警 B、告警级别定位 C、故障派单 D、告警预处理
140、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
141、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭 B、共享电源关闭 C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭 D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
142、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
143、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
144、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、技术指导
145、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
146、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
147、名词解释 紧急请求
148、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
149、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
150、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
151、问答题 补卡多少钱一张？
152、单项选择题 交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）
153、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
154、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
155、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
156、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
157、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
158、多项选择题 移动通信系统一般由（）构成。
A、发信机 B、收信机 C、天线 D、馈线
159、名词解释 个人数字蜂窝电话
160、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
161、名词解释 EDGE
162、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
163、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
164、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
165、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
166、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
167、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
168、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
169、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息 B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息 C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
170、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
171、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
172、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
173、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
174、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
175、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
176、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范 B、告警标准化梳理表完整、规范 C、资管系统网元信息完整、正确 D、告警产生时长大于告警工单延时设置
177、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
178、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
179、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
180、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
181、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
182、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
183、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
184、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
185、问答题 怎么查询到我的短信使用条数？
186、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）
A、告警响应时限 B、告警流转时限 C、告警处理时限 D、告警清除时限
187、名词解释 慢相关控制信道
188、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
189、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
190、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
191、问答题 客户过户后，积分是否保留？
192、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
193、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护 B、故障经验需求管理 C、故障经验整理 D、故障经验发布 E、故障经验应用及统计
194、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件 B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件 C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件 D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
195、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
196、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
197、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
198、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
199、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
200、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
201、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
202、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
203、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米 B.起飞跑道的离场末端，300米 C.跑道中点，90米 D.停止道末端，100米
204、多项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）
A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部 B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报 机制》主动上报总部 C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展 D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通 E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
205、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
206、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
207、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？
208、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
209、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
210、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA B、短信息 C、电话 D、视讯
211、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务？
212、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
213、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
214、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
215、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
216、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
217、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
218、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段 B、性能监控手段 C、业务测试手段 D、信息收集、整理及发布手段 E、场景监控手段
219、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
220、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
221、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
222、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
223、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
224、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
225、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化 B、业务的变化 C、网络支撑手段的变化 D、没有具体的依据，视情况而定。
226、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
227、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通； B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑； C、消除有可能影响通信业务的隐患； D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
228、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
229、问答题 155是不是电信的号段？
230、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值 B、告警每小时重复次数 C、告警重复天数 D、全网告警总量的趋势分析
231、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
232、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
233、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
234、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
235、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层 B、WDM层 C、SDH层 D、业务层 E、网元/子网管理层设备
236、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
237、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量 B、早忙时话务量 C、晚忙时话务量 D、中继负荷情况
238、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
239、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
240、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
241、名词解释 压缩扩展器旁路
242、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
243、问答题 手机证券高端版月租是多少？
244、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文 B、集团EOMS C、电话 D、视讯
245、问答题 客户业务信息包括什么内容？
246、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
247、名词解释 预加重
248、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
249、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
250、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
251、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
252、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别 B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别 C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别 D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
253、名词解释 Interleaving
254、问答题 如何关闭快讯窗口？
255、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
256、名词解释 Order message
257、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
258、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
259、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
260、名词解释 数字段
261、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
262、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
263、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。 B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。 C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。 D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
264、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
265、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
266、名词解释 位置接收器
267、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
268、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
269、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通 B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑 C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务 D、保障重要客户通信安全，不泄密
270、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、提供业务使用参考信息
271、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
272、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
273、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会 B、自然灾害 C、市场部门重要活动 D、节假日
274、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
275、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
276、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
277、问答题 能否异地办理补卡业务？
278、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
279、问答题 JDF集团套餐如何收费？
280、名词解释 信道复用模式
281、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
282、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改 B、配置变更发现 C、配置同步 D、配置信息统计分析
283、名词解释 压扩器
284、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
285、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
286、名词解释 解调器
287、名词解释 同信道干扰
288、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
289、问答题 “手机冲浪”是什么业务？
290、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理 B、任务管理 C、作业管理 D、任务组管理
291、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
292、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
293、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
294、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
295、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
296、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
297、填空题 告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
298、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
299、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
300、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
