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中级人力资源管理：中级人力资源管理必看考点（考试必看）
2021-06-06 01:18:29 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  招聘计划的主要内容包括()。

A.录用来源
B.招聘者的培训
C.招聘录用成本计算
D.被招聘者的薪酬设计


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2、单项选择题  要求薪酬设定应该对岗不对人，实行同岗同酬，这是薪酬管理的（）

A、内部公平原则
B、外部公平原则
C、员工公平原则
D、岗位公平原则


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3、单项选择题  某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。 该咨询公司计划进行的组织变革方法属于（）。

A.以人员为中心的变革
B.以结构为中心的变革
C.以技术为中心的变革
D.以文化为中心的变革


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4、单项选择题  

某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后，吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试，小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额，小李和销售部员工不辞辛劳，连续数月到处奔走，大家都主动加班，使公司业绩喜人。年底，小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间，小李表现出色，3年后，通过公司的内部招聘，小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题：

该公司的雇佣关系有利于招聘的开展一个职位有要是下列哪项因素的影响?()。

A.权力均衡
B.自律性
C.组织声望
D.法律保障
E.道德约束


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5、单项选择题  关于奥尔德佛提出ERG理论的说法，错误的是()。

A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”
B.各种需要可同时具有激励作用
C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变


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6、多项选择题  建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 
B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 
C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 
E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


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7、单项选择题  在人员甄选的实施过程中，比较复杂和关键性的步骤是()。

A.检查所填资料
B.测试与面试
C.身体体检
D.筛选申请材料


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8、单项选择题  有一些产品的技术含量高，市场较为狭窄，销售周期较长，对于这类产品的销售人员，适宜采用的薪酬制度是（）。

A.单纯佣金制 
B.低基本薪酬加高佣金 
C.单纯基薪制 
D.高基本薪酬加低佣金或奖金


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9、单项选择题  关于胜任特征模型中，水下冰山部分不包括()。

A.知识和技能
B.动机/需要
C.自我概念
D.人格特质


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10、单项选择题  人力资源规划活动的主要目标是()。

A.为组织不断补充新生力量
B.使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合
C.帮助员工认识自己的潜在的能力，并在工作实际中充分发挥这种能力
D.有计划地给员工传授完成本职工作所需要的知识、技能、态度，使员工能够胜任工作


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11、多项选择题  当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书，被申请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列（）情形之一的，经审查核实的，人民法院裁定不予执行。

A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的
B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的
C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的
D.仲裁员仲裁该案时，有徇私舞弊、枉法裁决行为的
E.适用法律确有错误的


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12、单项选择题  被征地农民到用人单位就业的，应当参加（）。

A.新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗
B.城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险
C.职工基本养老保险和职工基本医疗保险
D.全部五项社会保险


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13、多项选择题  下列关于影响劳动力流动的因素的表述正确的有（）。

A.一般情况下，企业规模越大，员工的流动率越高
B.企业所处的地理位置实际上决定了企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低
C.劳动者在一个组织中的心理成本过高或心理收益过低会导致员工的流失
D.在其他条件相同的情况下，劳动者的任职年限越长，通常离职的可能性越低
E.整个社会对于流动的态度以及流动的传统习惯会影响劳动力的流动率


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14、单项选择题  参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足()年的，可以缴费至满该年限，按月领取基本养老金。

A.10
B.15
C.20
D.25


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15、单项选择题  参加基本医疗保险的职工的医疗费用依法应由第三人负担，但第三人不支付或者无法确定第三人的，由（）先行支付。

A.基本医疗保险基金 
B.用人单位 
C.职工个人 
D.医疗机构


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16、多项选择题  关于佣金制的说法，正确的是（）。

A.佣金制是所有职位普遍使用的一种奖励制度 
B.单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金 
C.混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两个部分 
D.超额佣金制是指销售人员在销售额超过一定水平之后才能获得佣金 
E.混合佣金制适用于销售难度较大的行业


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17、单项选择题  关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是()。

A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响，但是对员工个人的行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向


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18、单项选择题  

某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后，吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试，小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额，小李和销售部员工不辞辛劳，连续数月到处奔走，大家都主动加班，使公司业绩喜人。年底，小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间，小李表现出色，3年后，通过公司的内部招聘，小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题：

公司的措施主要促成()。

A.高流动性
B.短期雇佣
C.高淘汰率
D.长期雇佣


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19、单项选择题  

甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，随向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三家公司的法律责任。

超市在（）岗位上使用李某不符合劳动合同法的规定。

A.临时性工作 
B.辅助性工作 
C.主营业务工作 
D.替代性工作


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20、单项选择题  将领导决策分为确认、发展、选择阶段的是()。

A.西蒙的决策阶段
B.明茨伯格的决策阶段
C.赫塞的决策阶段
D.麦克里兰的决策阶段


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21、单项选择题  一个人对自己身份的认识或知觉称为()。

A.技能
B.社会角色
C.自我概念
D.动机


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22、多项选择题  下列关于劳动力平均周工作时间的表述正确的是()。

A.平均周工作时间指劳动者平均每周在劳动力市场上供给的工作小时总量
B.周工作时间取决于劳动力需求提出的具体要求
C.周工作时间取决于雇主在法律允许的范围内有决定员工的周工作时间的自主权
D.长期看，劳动力供给方在周劳动力供给时间选择方面没有自主权
E.劳动力供给方对周工时数量的影响实际上越来越大


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23、单项选择题  人们之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是（）。

A.期望理论 
B.公平理论 
C.强化理论 
D.双因素理论


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24、单项选择题  密歇根大学的尤里奇教授在2007年将高绩效人力资源管理者区分为六种角色.其中，受人尊敬且被别人所接受，能够坚持自己的观点和挑战已有假设的角色，称为()。

A.文化与变革的服务者
B.战略设计师
C.业务执行者与商业盟友
D.可信任的参与者


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25、单项选择题  

小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信，有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现，小王体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。

具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合特点的潜在人选是()。

A.小王
B.小李
C.小马
D.上述三人都不是


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26、单项选择题  职工因工死亡，其直系亲属可从丁.伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和()。

A.一次性工伤医疗补助金
B.一次性工亡补助金
C.一次性伤残补助金
D.一次性伤残经济补偿金


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27、单项选择题  

某公司是一家中型制造企业，由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令，厂里的职能管理人员起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间，现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常困难，企业管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。

该企业组织形式的主要缺点是（）。

A.组织的稳定性差 
B.横向协调差 
C.企业领导负担轻 
D.多头指挥混乱


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28、单项选择题  有效的绩效管理特征不包括()。

A.可接受性
B.实用性
C.敏感性
D.广泛性


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29、多项选择题  与本土企业相比，跨国公司对员工的绩效考核，()。

A.更关注当期业绩而非长远发展
B.更倾向于基于员工特征的绩效考核
C.更注重管理者和员工的沟通
D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合
E.更强调企业的长远发展


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30、单项选择题  进行工作分析时，选取标杆职位的参考标准不包括()。

A.职位的代表性
B.职位任职者的绩效
C.职位的胜任特征
D.职位内容变化的频率和程度


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31、单项选择题  工作分析的成果文件包括()。

A.工作规范和任职资格
B.工作规范和工作描述
C.工作描述和工作职责
D.工作活动和工作经验


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32、多项选择题  职能制组织形式的缺点是（）。

A.适应性差 
B.横向协调差 
C.稳定性差 
D.领导负担重 
E.不利于专业分工


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33、单项选择题  将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上。该设置可使管理人员在最大程度上控制该系统并且节约成本，但却会限制那些需要使用该系统信息的其他人的灵活性。这种人力资源信息系统属于()。

A.混合型
B.分散型
C.集中型
D.独立型


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34、单项选择题  下列不属于自上而下的薪酬成本预算方法缺点的是()。

A.缺乏灵活性
B.受主观因素影响较大
C.降低了预算的准确性
D.不能很好地控制企业的整体薪酬成本和部门薪酬成本


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35、多项选择题  次等劳动力市场的特征是（）。

A.就业稳定
B.工资率较低
C.工作条件较差
D.工作的社会地位相对较低
E.流动率、缺勤率和迟到率比较低


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36、单项选择题  集体劳动合同的主体是（）

A、工会组织 
B、企业法人 
C、企业法人代表 
D、工会组织和企业法人


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37、单项选择题  根据豪斯的路径一一目标理论,让员工明确他人对自己己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为()。

A.支持型领导
B.参与式领导
C.指导式领导
D.成就取向式领导


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38、单项选择题  在职业生涯发展过程中，个体的任务是确定兴趣和能力，让自我与工作匹配，这一阶段属于（）。

A.探索期 
B.建立期 
C.维持期 
D.衰退期


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39、单项选择题  ()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法。

A.访谈法
B.问卷法
C.工作实践法
D.工作日志法


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40、单项选择题  从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是()。

A.关键事件法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.因素比较法


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41、多项选择题  用人单位对()不服，可以申请行政复议。

A.人民法院作出的行政判决
B.劳动争议仲裁委员会作出的调解协议
C.劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论
D.社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数
E.劳动行政部门工伤认定决定


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42、单项选择题  组织结构三要素不包括（）。

A.虚拟化 
B.规范性 
C.集权度 
D.复杂性


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43、单项选择题  按照罗伯特.豪斯所确定的领导行为类型，如果一建立舒适的工作环境，关心下级的要求，则这个领导属于()领导。

A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式


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44、单项选择题  基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是()。

A.成长战略
B.收缩战略
C.稳定战略
D.精简战略


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45、多项选择题  下列有关主观判断法的说法正确的有()。

A.主要适用于长期预测，对组织规模较大的企业更有用
B.要求管理人员必须具有丰富的经验，这种预测的结果才会比较准确
C.会出现“帕金森定律”所指出的现象
D.是一种比较粗的人力需求预测方法
E.组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法


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46、单项选择题  

某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后，吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试，小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额，小李和销售部员工不辞辛劳，连续数月到处奔走，大家都主动加班，使公司业绩喜人。年底，小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间，小李表现出色，3年后，通过公司的内部招聘，小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题：

公司通过下述哪种手段获得其理想的雇佣关系?()。

A.外部劳动力市场
B.内部劳动力市场
C.增加工资
D.分享权力


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47、单项选择题  团队的特点不包括()。

A.目标依赖性
B.成果依赖性
C.技术依赖性
D.角色依赖性


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48、多项选择题  如果该企业想要构建一个A由、平等、开放、创新的组织文化，可以采用的组织设计手段包括()。

A.提升组织制度化和规范化的程度
B.减少管理层次，形成趋于扁平的组织
C.以外部招聘为主，提高员工的多样化程度
D.建立强调等级差异的绩效评估体系


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49、单项选择题  社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，它不包括()。

A.物
B.资金
C.精神财富
D.服务行为


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50、单项选择题  职能制的组织形式适用于()。

A.复杂/静态环境
B.复杂/动态环境
C.简单/静态环境
D.简单/动态环境


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51、单项选择题  关于工作设计方法的说法，错误的是（）。

A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计 
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求 
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求，来改善工作的安全性和可靠性 
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化 


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52、多项选择题  下列职业生涯管理方法中，属于组织层次的方法有()。

A.提供内部劳动力市场信息
B.给个人提供自我评估工具和机会
C.成立潜能评价中心
D.实施培训与发展项目
E.提供个人职业生涯指导与咨询


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53、单项选择题  下列是技能薪资设计的最优开始步骤的是()。

A.开发一个薪水框架
B.建立评估和认证体系
C.鉴别和收集关于在一个组织的从事某一工作所需技能信息的系统过程
D.设计培训方案


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54、单项选择题  组织结构体系中的纵向结构指的是（）。

A.职能结构
B.部门结构
C.层次结构
D.职权结构


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55、单项选择题  通过使收益现值与成本相等来求出利率或贴现率的值，然后再将这种收益率与其他投资的报酬率（如银行利率等》加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的，否则就是不可行的。这种衡量人力资本投资模型的方法称为（）。

A.现值法
B.贴现法
C.外部收益率法
D.内部收益率法


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56、单项选择题  对于采用稳定战略的企业.适合的薪酬管理思路是()。

A.在短期内提供较低的基本薪酬，在长期实行奖金或股票期权计划
B.基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平
C.奖金所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低


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57、多项选择题  

为有效评价公司内部员工的能力，实行优胜劣汰，建立起合理的人才流动，A公司对公司员工实行了年度考核制，并规定排名倒数前三名，实行硬淘汰。

绩效考核中易出现的问题有()。

A.标准不明确
B.评价人员素质差
C.趋中趋势
D.晕轮效应


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58、单项选择题  附加的劳动者效应体现了（）特点。

A.劳动力供给的经济周期
B.劳动力供给的生命周期
C.劳动力需求的经济周期
D.劳动力需求的生命周期


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59、单项选择题  工作分析流程的第一步是()。

A.调查工作相关的背景信息
B.整理和分析工作相关信息
C.确定工作分析的目的
D.运用工作分析技术收集工作相关信息


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60、单项选择题  “他这个人怎么样？”属于绩效考核类型的（）

A、效果主导型
B、行为主导型
C、品质主导型
D、一般主导型


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61、单项选择题  在职业兴趣类型中，（）的人具有艺术、直觉、创造的能力，喜欢运用想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作。

A.现实型
B.艺术型
C.社会型
D.常规型


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62、单项选择题  政府对劳资关系的调整从自由放任转向国家干预政策是在()。

A.自由竞争资本主义时期
B.资本原始积累时期
C.垄断资本主义时期
D.二战以后


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63、判断题  为了提高劳动生产率，改造机床时要考虑到解决同一轴线上的多孔同时加工和多孔位的平行孔系同时加工这两个方面的问题。


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64、单项选择题  下列有关在职培训的陈述正确的是()。

A.大多数接受过特殊培训的员工可能更倾向于工作流动
B.对于工人的技能学习来说，一般培训是最普遍、最主要的方式
C.随着雇员的年龄越来越大.他们进行在职培训投资的意愿也就越来越低
D.接受正规学校教育数量越多的人，越可能接受更少的在职培训


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65、单项选择题  关于国外的集体谈判制度的说法，正确的是（）。

A.集体谈判制度适合调整各类劳资冲突，无论是在计划经济体制下，还是在市场经济体制下，都同样适用。 
B.集体谈判与个体谈判的区别在于谈判的劳方必须是两个以上的劳动者。 
C.集体谈判制度赋予劳动者与雇主平等谈判的权力，是一种产业民主制度。 
D.集体谈判制度的自治性表现在集体谈判过程中不得有政府、地方工会代表和雇主协会代表的参与。


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66、单项选择题  关注任务的完成及员工的顺从，更多依靠奖惩影响员工的绩效，这是()领导的主要特点。

A.交易型 
B.改变型 
C.魅力型 
D.特质型


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67、单项选择题  关于人力资源规划的说法，正确的是（）。

A.人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划 
B.人力资源规划的质量取决于需求与供给预测的质量 
C.外部专家应承担人力资源规划的主要职责 
D.工作分析是人力资源规划的所有信息来源


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68、单项选择题  通过强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与，以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划称为()。

A.斯坎伦计划
B.拉克收益分享计划
C.管理奖励计划
D.改进生产盈余计划


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69、单项选择题  确保薪酬内部一致性的手段是（）。

A.心理测评
B.职位评价
C.薪酬控制
D.薪酬调查


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70、单项选择题  关于工作特征模型理论的说法，错误的是（）。

A.如果员工没有工作的自主权，就会引起员工对工作的冷漠和低绩效 
B.如果员工不能参与一些比较完整的工作，就会缺乏对工作成果的感受 
C.工作的核心特征越强，员工受到的内在激励就越高 
D.工作的核心特征越强，员工的缺勤率和离职率就越高


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71、多项选择题  

劳动力市场均衡是一种理想状态，但在现实中，经常会存在劳动力市场非均衡的状态，这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如，企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资，也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说，他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主，或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。

关于企业支付的工资偏离通行市场工资的说法，正确的是（）。

A.企业可以选择支付低于通行市场工资率的工资而不必担心雇不到人 
B.企业可以通过支付效率工资来吸引、留住和激励员工 
C.企业支付的工资水平可以偏离通行市场工资率，但不能低于政府颁布的最低工资标准 
D.在市场经济国家，工会可能会通过集体谈判迫使企业支付高于市场通行工资率的工资


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72、单项选择题  专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用()。

A.纯佣金制
B.纯基薪制
C.低基薪加高佣金或奖金
D.高基薪加低佣金或奖金


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73、单项选择题  集中型的人力资源信息系统是指（）

A.有多个子系统，子系统可以彼此相连，也可以没有关系
B.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
C.将人力资源信息系统的某些模块集中在一起，同时将其他功能帮给使用者自行斟酌使用
D.既有一个中心装置，又有多个与中心装置相连或彼此相连的节点


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74、单项选择题  因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害的，()。

A.劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任
B.由劳动争议仲裁委员会决定由谁承担赔偿责任
C.用工单位承担赔偿责任
D.劳务派遣单位承担赔偿责任


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75、单项选择题  亚当斯的公平理论比较的是（）。

A.员工对投人、产出的自我知觉
B.员工对投入、产出的客观测量结果
C.其他人员对投入、产出的评价
D.管理人员对员工投入、产出的评价


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76、单项选择题  用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，2年的期限应自()起计算。

A.违法行为发生之日
B.违法行为终了之日
C.劳动者举报之日
D.立案之日


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77、多项选择题  下列有关弹性福利计划实施方式的陈述，正确的有()。

A.标准福利计划可以让员工自由选择不同的组合。但不能自行构建福利组合
B.混合匹配福利计划可以让员工按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但是总福利水平不变
C.核心福利计划为员工提供包括健康保险、人寿保险以及其他一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合，然后让员工根据自己的偏好选择其他的福利项目
D.附加福利计划在相对降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利
E.附加福利计划发放给员工的信用卡中可使用的金额度取决于员工的任职年限、绩效水平，还可以根据员工基本薪酬的百分比来确定


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78、单项选择题  中心主张是“劳工运动既要有政治方方向，又要有经济方向”的劳动关系理论学派是（）。

A.康芒斯的集体行动理论
B.韦伯夫妇的产业民主理论
C.邓洛普的劳动关系系统理论
D.西蒙的决策管理理论


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79、多项选择题  雇主组织的主要形式包括（）。

A.职业协会 
B.行业协会 
C.地区雇主协会 
D.消费者协会 
E.国家级雇主联合会


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80、多项选择题  对于绩效管理中的考核来说，其中心和重点是（）

A、员工的劳动成果
B、员工在劳动过程中的态度与行为
C、员工的心理品质和能力素质
D、员工的计划能力、应变能力
E、员工的心理承受能力


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81、多项选择题  人力资源需求的影响因素大体分为（）三类。

A、企业外部环境
B、企业内部环境
C、人力资源自身状况
D、人力资源发展状况
E、国家经济政策


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82、单项选择题  ()是劳动关系系统的基本构成。

A.个别劳动关系
B.集体劳动关系
C.社会劳动关系
D.国际劳务关系


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83、单项选择题  中国的三方协商机制体现了明显的()特色。

A.行业自律
B.企业为主
C.政府主导
D.法制化


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84、多项选择题  H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐疹扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了究成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教，请你帮助回答。 根据以上资料，回答下列问题： 下列关于人力资源经理职权的说法，正确的是（）。

A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能
B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与商线经理相似的直线职能
C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能
D.人力资源经理的直线职能包括：在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的卣线职能


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85、单项选择题  根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是()。

A.激励因素缺乏 
B.保健因素缺乏 
C.激励因素充足 
D.保健因素充足


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86、单项选择题  ()是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。

A.职工持股会
B.厂务公开制度
C.职工董事和监事制度
D.集体协商与签订集体合同制度


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87、多项选择题  若其他条件相同，则()，进行人力资本投资的合理性就越强。

A.人力资本投资后获得收益的时间越长
B.人力资本投资的成本越低
C.人力资本投资前后的收入差别越大
D.人力资本投资的机会成本越高
E.人力资本投资的总量越大


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88、单项选择题  采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。

A.关键事件法 
B.以行为为导向的考核方法 
C.标杆超越法 
D.行为锚定法


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89、单项选择题  领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括（）。

A.领导与下属的关系 
B.领导风格 
C.工作结构 
D.职权 


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90、多项选择题  与其他调查方式相比较，抽样调查具有的优势是（）

A、具有较高的科学性
B、能提高资料的时效性
C、能节省人力、物力、财力
D、能推断也比较准确的全面资料
E、收集到的资料更完整、更系统


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91、单项选择题  根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为()。

A.效价
B.期望
C.工具性
D.动机


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92、多项选择题  

某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。

面试中可以采用评价中心技术，其形式可以是()

A.投射法
B.角色扮演
C.文件框作业
D.管理游戏


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93、单项选择题  独立型的人力资源系统是指()。

A.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
B.将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用
C.既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点
D.有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系


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94、单项选择题  公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指（）。

A.工作经验
B.工作报酬
C.工作绩效
D.工作承诺


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95、单项选择题  用人单位应当（）为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

A.自用工之日起15日内 
B.自书面劳动合同订立之日起15日内 
C.自用工之日起30日内 
D.自书面劳动合同订立之日起30日内


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96、单项选择题  组织要对员工进行必要的培训以提升其_丁作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于()。

A.贡献型
B.安分型
C.堕落型
D.冲锋型


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97、单项选择题  某沿海省份对制鞋工人的劳动力需求是单位弹性的，该省企业目前雇用的制鞋工人总人数为20000人，工人的市场工资率是20元/小时，如果工资率上升为25元/小时，则该省企业愿意雇用的制鞋工人总人数将变成（）人。

A.30000
B.25000
C.20000
D.15000


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98、单项选择题  参加集体协商谈判的职工一方代表，在劳动合同期内自担任代表之日起（）年内除个人严重过失外，企业不得与其解除劳动合同。

A.1
B.2
C.3
D.5


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99、单项选择题  根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向对方当事人主张权利，人民法院应当认定申请仲裁期间()。

A.终止
B.中止
C.中断
D.连续计算


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100、多项选择题  

某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。

为做好该公司的工作分析，应使员工明确()。

A.工作分析的目的
B.工作分析的成本效益
C.工作分析的产生和发展
D.工作分析过程中员工应给予的配合


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101、单项选择题  依法订立的集体合同对（）具有约束力。

A.用人单位 
B.劳动行政部门 
C.行业性工会组织 
D.劳动争议仲裁委员会


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102、单项选择题  在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理丁作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法的是()。

A.观察法
B.试验点
C.专家小组法
D.行为事件访谈法


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103、单项选择题  薪酬调查主要是为了解决()。

A.外部公平性
B.内部公平性
C.外部竞争性
D.内部竞争性


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104、单项选择题  按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是()。

A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型


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105、单项选择题  “各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率”是（）组织形式的优点之一。

A.行政层级式 
B.矩阵式 
C.事业部制 
D.职能制 


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106、单项选择题  关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A.访谈法应用广泛，适用于各类工作 
B.问卷法操作简单，成本较低 
C.工作日志法要求任职者在一段时间记录自己每天的工作活动 
D.观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息


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107、单项选择题  某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6，如果该行业的市场工资率上涨2%，则该行业的劳动力供给工时总量会()。

A.增加3%
B.减少3%
C.增加l.2%
D.减少1.2%


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108、多项选择题  

某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

对于该公司的业务A，适宜的绩效管理策略有()。

A.采用行为锚定法进行绩效评价
B.选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
C.只选择直接上级作为绩效评价的主体
D.以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆


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109、单项选择题  绩效考核包括了许多基本概念，如工作分析，工作要项绩效标准（）与在职辅导。

A、评估考核、评估面谈
B、评估分析、评估面谈
C、评估考核、评估分析
D、评估面谈、评估进度


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110、多项选择题  

劳动力市场均衡是一种理想状态，但在现实中，经常会存在劳动力市场非均衡的状态，这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如，企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资，也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说，他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主，或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。

即使企业可以随时雇佣员工，并且可以在不额外支付任何补偿的情况下解雇员工，它们往往也不会随意调整雇佣量，其主要原因在于（）。

A.企业在雇佣员工时付出的搜寻成本和筛选成本会随着员工被解雇而流失 
B.解雇员工在一定程度上会对企业未来的新员工招募能力产生不良影响 
C.解雇员工的成本总是会超过雇佣新员工的成本 
D.解雇员工就意味着企业在员工身上付出的培训成本流失 


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111、单项选择题  工会企业化是()丁=会运动的一大特色。

A.德国
B.日本
C.美国
D.意大利


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112、单项选择题  小张是车工班班长，他的工作职责之一是按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为()。

A.绩效变革
B.绩效监控
C.绩效评价
D.绩效计划


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113、单项选择题  被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照（）标准，向其按月支付报酬。

A.公司的最低工资 
B.被派遣劳动者的正常工资 
C.所在地的平均工资标准 
D.所在地人民政府规定的最低工资标准 


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114、多项选择题  劳动合同变更的条件有（）

A、订立劳动合同所依据的法律发生变化
B、订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行
C、一方提出书面申请，并通知对方
D、订立劳动合同所依据的行政法规、规章制度发生变化
E、用人单位经营遇到重大困难


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115、多项选择题  劳动关系的运行中冲突产生的根本根源包括()。

A.异化的合法化
B.客观的利益差异
C.雇佣关系的性质
D.工作本身的特性
E.工作场所的不平等


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116、单项选择题  罗伯特豪斯的路径-目标理论认为，主动征求并采纳下属的意见，属于什么类型的领导行为（）。

A.指导式 
B.支持型 
C.参与式 
D.成就取向式


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117、单项选择题  当企业经济效益下降，而生活指数提高时，企业多会采用的方法是（）

A、减少员工工资
B、增加员工工资并裁员
C、维持现状
D、减少员工工资并裁员


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118、多项选择题  

某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人;第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业;第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。(注：以下解答在新教材中没有相关的理论，教材改版此内容已经删掉)

该地区2009年的劳动力流量一存量变动方向中，会起到推动失业率上升作用的流向包括()。

A.就业者变成失业者
B.失业者变成非劳动力
C.非劳动力变成失业者
D.非劳动力变成就业者


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119、单项选择题  职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和()。

A.一次性工伤医疗补助金
B.一次性工亡补助金
C.一次性伤残补助金
D.一次性伤残经济补偿金


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120、单项选择题  保罗赫塞的领导者生命周期理论，个人对自己的行为负责任的能力和意愿就是指（）。

A.心理成熟度 
B.能力成熟度 
C.技能成熟度 
D.工作成熟度


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121、多项选择题  工资集体协商中签订的工资协议本身的规定包括()。

A.工资协议的期限
B.工资协议的违约责任
C.工资支付办法
D.变更、解除工资协议的程序
E.工资协议的终止条件


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122、多项选择题  下列属于行为事件面谈法优势的有()。

A.客观性
B.针对性
C.准确性
D.真实性
E.直观性


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123、单项选择题  用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究()。

A.民事责任
B.刑事责任
C.赔偿责任
D.领导责任


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124、单项选择题  在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。

A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯道


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125、单项选择题  关于绩效计划的说法，错误的是（）。

A.绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望，还包括对员工行为和技能的期望 
B.绩效计划的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程 
C.绩效计划是由上级主管制定的，员工无须参与计划制定的过程 
D.绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类


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126、多项选择题  麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。 下列有关职业生涯锚的陈述，正确的是（）。

A.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
B.能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础
D.可以根据各种测试提前进行预测


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127、多项选择题  下列工作分析的调查项目中，与确定岗位任职资格要求有密切关系的是（）

A、绩效目标
B、工作责任
C、工作目的
D、工作复杂性
E、工作活动内容


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128、单项选择题  

某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后，吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试，小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额，小李和销售部员工不辞辛劳，连续数月到处奔走，大家都主动加班，使公司业绩喜人。年底，小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间，小李表现出色，3年后，通过公司的内部招聘，小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题：

包括小李在内的销售部员工为何积极主动地加班()。

A.内源性动机
B.外源性动机
C.奖金和提成
D.福利


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129、单项选择题  在胜任特征模型中，一个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识被称为()。

A.自我概念
B.社会角色
C.技能
D.动机


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130、单项选择题  当组织的人力资源供给小于需求时，正确的供需平衡方法是（）。

A.扩大经营规模 
B.延长工作时间 
C.裁员 
D.推行工作分享


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131、单项选择题  员工流失的成本可以分为两个方面，即直接成本和()成本。

A.隐含
B.显性
C.空位
D.转换


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132、多项选择题  相对于其他短期奖励计划，一次性奖金的优势不包括()。

A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪，～次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的同定
E.有利于员工基本薪酬的增加


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133、单项选择题  下列属于论文形式笔试的优点的是()。

A.费时少，效率高
B.成绩评定较为客观
C.应试者的心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平
D.易于观察应聘者的推理能力、创造力及材料概括力


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134、单项选择题  

公平理论主要是指内部和外部公平，其主要含义是（）
①保证企业内部对员工个人报酬的公平、合理
②相对于其同尖及同等规模的企业而言，其薪酬具有竞争性
③使企业内外部的员工认同该企业的报酬是公平、合理的
④使企业的工资不低于劳动和社会保障部公布的工资指导价格

A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②④


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135、单项选择题  某省服装厂工人的劳动力需求是单位弹性的，该省企业目前雇用的工人总人数为24000人，工人的工场工资率是15元/小时，如果工资率上升为20元/小时，则该省企业愿意雇用的工人总人数将变成()人。

A.30000
B.32000
C.8000
D.16000


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136、单项选择题  对于采取紧缩战略的组只，人力资源管理的关键任务是（）。

A.裁减工作绩效不佳的人员，精简劳动力队伍
B.合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略
C.增加现有员工的晋升和发展机会，留住更多的员工
D.制定适当的规划以保：正及时雇用与培训新员工


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137、单项选择题  关于弹性福利计划的说法，错误的是()。

A.弹性福利计划能够让员工选择最适合他们的福利组合
B.弹性福利计划可以使企业的福利成本付出得到最大的回报
C.弹性福利计划的福利组合不包括法定福利项目
D.弹性福利计划的操作前提是必须设定总成本约束线


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138、单项选择题  按照罗伯特·豪斯所确定的领导行为类型，如果一个领导总是努力营造舒适的工作环境，关心下级的要求，则这个领导属于（）领导。

A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式


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139、单项选择题  强调员工参与并采用现金激励来鼓励员丁-参与，且以产品销售价格与成本价格之问的附加值来衡量生产率的奖励计划是()。

A.改进生产盈余计划
B.拉克收益分享计划
C.斯坎伦计划
D.管理奖励计划


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140、单项选择题  在心理测验中，将测验成绩的稳定性程度或多次测验所得成绩的一致性程度称为()。

A.接近度
B.信度
C.效度
D.难度


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141、单项选择题  

某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人;第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业;第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。(注：以下解答在新教材中没有相关的理论，教材改版此内容已经删掉)

基尼系数持续上升这一情况表明，该地区()。

A.收入分配不平等程度在进一步加剧
B.收入分配不平等程度得到缓解
C.就业水平会进一步下降
D.就业水平会进一步上升


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142、多项选择题  下列关于内部成长战略内容的描述，正确的有()。

A.关注市场开发、新产品或新服务的开发
B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
C.将资源组织起来以强化现有优势
D.实行适度的裁员战略
E.适应市场需求，改变现有员工的晋升和发展机会


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143、单项选择题  关于劳动争议仲裁案件当事人的说法，符合法律规定的是()。

A.用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人
B.用人单位与其他单位合并后发生的劳动争议，由合并前的单位为当事人
C.用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人
D.用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立前的实际用人单位为当事人


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144、单项选择题  在劳动争议处理的基本原则中，实行（），程序简化，有利于争议双方相互理解，也有利于及时、彻底地处理劳动争议。

A.合法的原则
B.公正的原则
C.及时的原则
D.着重调解的原则


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145、不定项选择  

据新闻媒体报道，目前我国高等教育领域存在以下三种现象：
第一，一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高，而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差。但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作：而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。
第二，受美国金融危机的影响，国内很多企业开始降薪甚至裁员，一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。
第三，本科毕业直接就业的学生比例有所下降，希望读研究生的学生比例有所上升。

一些成绩较差但家庭条件优越的大学生反而能通过关系找到工资更高的工作，关于这一现象的分析，正确的是（）。

A.这些大学生比刚毕业时工资较低的其他同学上大学的总收益要高 
B.这些大学生毕业后获得的较高的工资与他们是否上大学无关 
C.上大学的成绩好坏与未来可以获得的工资性报酬之间是没有关系的 
D.上大学的总收益并不仅仅取决于刚开始工作时的工资水平


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146、多项选择题  下列常用的统计调查组织方式中属于非全面调查的是（）

A、重点调查 
B、普查 
C、抽样调查 
D、典型调查 
E、统计报表制度


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147、单项选择题  薪资结构线显示的是()之间的对应关系。

A.员工与其对应的实付薪资
B.职级等级与其对应的相对价值
C.不同岗位与其对应的实付薪资
D.职务的相对价值与其对应的实付薪资


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148、单项选择题  员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的()。

A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯锚


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149、单项选择题  在()职业发展阶段，个体的发展任务是确定兴趣、能力，让自我与工作匹配

A.探索期
B.建立期
C.维持期
D.衰退期


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150、单项选择题  

为有效评价公司内部员工的能力，实行优胜劣汰，建立起合理的人才流动，A公司对公司员工实行了年度考核制，并规定排名倒数前三名，实行硬淘汰。

实施评价会见，常常是()较困难的任务之一。

A.被评价者
B.评价者
C.管理者
D.以上答案都不对


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151、单项选择题  在经济衰退和经济结构调整过程中，老王所在的企业转产，老王被迫下岗待业。为了解决全家的生活收入来源，支付小孩上学费用等问题，老王与妻子商定，原来在家操持家务的妻子到一家家政服务公司上班，以获得的收入补贴家用；而老王在未找到工作之前暂时在家操持家务。 目前，女性（尤其是已婚女性）的劳动力参与率（）。

A.大幅度下降
B.大幅度上升
C.没有明显变化
D.时而上升，时而下降


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152、多项选择题  下列关于教育的说法正确的有()。

A.教育仅可以使个人受益
B.教育不能产生私人受益，所以私人不愿意进行投资
C.教育能够带来较高的社会收益
D.教育只能让社会受益，因而只能有政府投资
E.由于无法将教育的收益完全私人化，所以各国政府都极为重视教育


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153、多项选择题  某公司因为业务的变化与发展，有些部门常常感觉人手不够，提出增加员工的要求。但是，公司在进行工作分析时发现，虽然有些部门人员不足，，但是，有些部门却是人员过剩，这种情况最可能是在人员配置的哪些方面产生了问题？（）

A、人与事的结构配置不合理
B、人与事的总量配置不合理
C、人员使用效果方面出现问题
D、人与工作负荷的配置不合理
E、人与事的质量配置不合理


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154、单项选择题  人力资源专业人员需要具备的特征中，()是人力资源管理人员进行工作的基础，也是他们区别于其他管理人员的主要标志。

A.专业知识
B.业务知识
C.变革能力
D.创新能力


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155、单项选择题  

为有效评价公司内部员工的能力，实行优胜劣汰，建立起合理的人才流动，A公司对公司员工实行了年度考核制，并规定排名倒数前三名，实行硬淘汰。

—般来说，绩效考核，由()组成。

A.准备阶段、实施阶段、总结阶段
B.界定工作本身的要求;评价实际的工作绩效提供反馈
C.制定标准;选择评价者，实际评价工作绩效;提供反馈
D.以上所述都不对


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156、单项选择题  战略性人力资源管理产生的理论基础是()。

A.激励理论
B.科学管理理论
C.资源学说
D.领导理论


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157、单项选择题  如果某地男性生产工人的工资率上涨2%会导致该地区女性生产工人的就业人数减少1%，则该地区男性生产工人和女性生产工人之间存在一种()关系。

A.互补
B.总互补
C.替代
D.总替代


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158、单项选择题  麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。 根据埃德加·施恩的职业生涯锚类型分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型，正确的是（）。

A.麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，白文莉属于管理能力型
B.麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于管理能力型
C.麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，白文莉属于安全稳定型
D.麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于安全稳定型


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159、单项选择题  在六种职业兴趣类型中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是()。

A.社会型
B.研究型
C.企业型
D.常规型


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160、多项选择题  当组织的人力资源供给小于需求时，恰当的供需平衡方法是()。

A.延长工作时间
B.提前退休
C.努力降低现有员工的离职率
D.永久性裁员
E.提高现有员工的工作效率


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161、单项选择题  关于劳务派遣的说法，符合法律规定的是()。

A.用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者
B.用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位，可以向本单位派遣劳动者
C.劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立，注册资本不得少于50万元
D.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用


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162、单项选择题  下列选项中，（）可以衡量企业对劳动的投入与收益。

A.人工成本总量指标 
B.人工成本结构指标 
C.人均人工成本指标 
D.人工成本分析比率型指标 


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163、多项选择题  员工入职教育要准备（）

A、入职前员工职业教育培训的各项通知
B、培训说明
C、培训统计表格
D、教学计划
E、培训提纲


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164、单项选择题  一套良好的福利计划应当体现企业的人文关怀，以增强员工的归属感和凝聚力，这是福利计划应具有的（）。

A.经济性
B.灵活性
C.亲和性
D.竞争性


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165、多项选择题  以下关于福利的特点和福利的属性表述正确的是（）

A、福利是低差异、高刚性 
B、福利是间接的薪酬 
C、既有经济性的福利又有非经济性的福利 
D、既有国家统一管理的福利又有用人单位的集体福利 
E、福利易于变动或取消，面薪酬则不宜轻易变动更不能取消


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166、单项选择题  城镇企业事业单位职工按个人工资的()缴纳失业保险费。

A.1%
B.3%
C.5%
D.8%


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167、单项选择题  人工成本结构指标反映了()。

A.企业员工平均收入的高低
B.企业人工成本的构成情况及其合理性
C.企业的劳动生产率
D.一定时期内企业人工成本的变动幅度


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168、单项选择题  职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由()按月支付。

A.所在单位
B.工伤保险基金
C.劳动能力鉴定委员会
D.劳动保障行政部门


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169、单项选择题  下列加氢反应中，反应热最高的是：（）。

A、烯烃加氢饱和
B、加氢脱硫
C、加氢脱氮
D、环烷烃加氢开环


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170、单项选择题  在市场经济条件下，一些企业有意支付明显高于市场均衡水平的工资，以更好地吸引和留住员工并激励努力工作，这种高工资称为（）。

A.绩效工资
B.效率工资
C.计件工资
D.计时工资


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171、单项选择题  销售职位普遍使用的一种奖励制度是()。

A.行为鼓励计划
B.佣金制
C.管理奖励计划
D.计件制


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172、多项选择题  关于职位说明书的说法，正确的是（）。

A.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范
B.工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述
C.工作描述是对任职者的要求
D.工作规范界定了工作对任职者的要求
E.工作规范可以作为招聘甄选的依据


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173、单项选择题  关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法，正确的是()。

A.主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织
B.主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法
C.主观判断法是一种精确的预测方法
D.主观判断法是一种定量的预测方法


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174、多项选择题  劳动保障监察的形式主要有（）。

A.主动到用人单位及其工作场所进行检查的日常巡视检查
B.通过组织举报（个人不可以）对用人单位的违法行为进行专案查处
C.通过任何组织和个人举报、投诉对用人单位可能存在的违法行为进行的专案查处
D.针对一定时期问题比较集中或重要的事项开展的专项大检查
E.审查用人单位按照要求报送的遵守劳动保障法律法规的书面材料


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175、单项选择题  组织对于冲锋型的员工，应当采取的措施是()。

A.组织要给予必要的奖励
B.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C.组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
D.主管人员应当对其进行绩效辅导


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176、单项选择题  由多名专家采取多轮、匿名方式对组织未来人力资源需求进行预测的方法是（）。

A.德尔菲法
B.时间序列分析法
C.比率分析法
D.同归分析法


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177、多项选择题  家庭生产理论的主要观点包括()。

A.家庭的直接效用来源是家庭物品，而非最简单的物品或闲暇
B.劳动者个人是劳动力供给的决策者
C.劳动者的劳动力供给决策主要是在市场J：作时间和家庭生产时间之间的权衡
D.家庭物品可以用时间密集型和商品密集型的不同方式生产出来
E.家庭作坊是一种有效的生产方式


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178、单项选择题  要准确理解人员甄选的含义，需要把握三点内容，其中不包括()。

A.甄选要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行
B.甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成
C.最终的录用决策应当由人力资源部门做出
D.甄选包括两方面的工作，一是评价应聘者的知识、技能和个性;二是预测应聘者未来在组织的绩效


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179、单项选择题  开放式的绩效考核制度首先应体现在评价上的（），借此才能取得上下级的认同，使绩效考核得以推行。

A、公开和绝对性
B、公开、公正、公平性
C、真实性
D、标准性


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180、单项选择题  在经济衰退时期，在劳动力供给方面占主导地位的效应是()。

A.收入效应
B.附加的劳动者效应
C.替代效应
D.灰心丧气的劳动者效应


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181、单项选择题  面试考官在面谈真正开始之前即根据应聘者的外貌特征作出取舍决定，这种常见的面试偏差属于（）。

A.应聘者顺序偏差 
B.对比效应 
C.负面印象加重倾向 
D.首因效应 


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182、单项选择题  赫塞和布兰查德建议对于能力高意愿高的下属，应采取()。

A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式


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183、多项选择题  职位说明书由（）组成。

A.工作任务 
B.工作描述 
C.工作时间 
D.工作规范 
E.工作内容 


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184、单项选择题  在俄亥俄模式中，高创制且高度关怀的领导比其他类型的领导更能促使员工有()。

A.高的绩效和高的工作满意度
B.高的绩效和低的工作满意度
C.低的绩效和低的工作满意度
D.低的绩效和高的工作满意度


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185、单项选择题  良好的职业生涯规划应具备可行性、适时性、适应性、（）的特性。

A、变动性
B、持续性
C、激励性
D、挑战性


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186、单项选择题  如果一个企业的规模较小，员工的素质又比较高，，应该怎样来设计部门结构类型呢？（）

A、以工作和任务为中心
B、以关系为中心
C、以人为中心
D、以价值观为中心


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187、多项选择题  用人单位对()不服，不能申请行政复议。

A.人民法院作出的行政判决
B.劳动争议仲裁委员会作出的调解协议
C.劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论
D.社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数
E.劳动行政部门工伤认定决定


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188、单项选择题  在逐级淘汰的情况下，成本收益较高的招聘流程是（）

A、履历审核——专业知识测验——心理测验——结构化面试
B、履历审核——心理测试——专业知识测验——结构化面试
C、履历审核——专业知识测验——结构化面试——心理测试
D、履历审核——结构化面试——专业知识测验——心理测试


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189、单项选择题  某跨国公司关闭了在某市的门店并单方解除所有员工的劳动关系，该店工会以没有事先告知和协商为由向当地申请劳动仲裁。该店工会依据的法律属于劳动法律体系中的（）。

A.劳动标准法 
B.劳动关系法 
C.劳动保障法 
D.劳动行政法


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190、不定项选择  

校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管，他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。 
但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。

从领导技能看，小张缺乏的是（）。

A.技术技能 
B.人际技能 
C.概念机能 
D.统筹技能


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191、多项选择题  从保险业务分，社会保险法律关系的主体有()。

A.国家
B.保险人
C.被保险人
D.管理人
E.监督人


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192、单项选择题  从人力资本投资的角度来说，大学毕业生因为上大学而获得的总收益表现为（）。

A.大学毕业生在毕业后的一生中获得的全部工资性报酬 
B.大学毕业生从毕业到退休之前获得的全部工资性报酬 
C.大学毕业生的社会平均工资乘以工资年限 
D.大学毕业生在一生中比同龄高中毕业生多挣的那部分工资性报酬总额 


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193、多项选择题  关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是()。

A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足，高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的


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194、单项选择题  双因素理论又称为()。

A.激励—保健因素理论
B.激励理论
C.保健理论
D.以上都不是


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195、多项选择题  

某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。

经理面试过程中所犯的错误是()

A.采用了结构性面试方法
B.面试进程比较随意
C.面试前没有分析与掌握职位对应要求的能力
D.没有建立信任、亲密的面谈气氛


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196、多项选择题  下列属于在职培训成本的有()。

A.教师的培训讲课费
B.职工因上培训课路程远而提前下班
C.受训者生产率的提高
D.为培训而租用的设备与场地
E.因为参加培训导致员工常常不能全力工作


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197、单项选择题  按照罗伯特·豪斯提出的路径一目标理论，如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序，这样的领导属于（）领导。

A.成就取向式
B.支持式
C.指导式
D.参与式


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198、单项选择题  根据期望理论，能够影响动机的因素是()。

A.情境
B.能力
C.工具
D.人际关系


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199、单项选择题  内部一致性信度反映的是（）。

A.采用两个测验复本测量同一群体时得到的两个分数间的相关性 
B.不同评分者对同一对象进行评定时的一致性 
C.用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性 
D.在同一测验内部，不同题目的测试结果间的一致性


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200、单项选择题  某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究，结果发现以下几种情况：第一，本地区的大部分企业都是劳动密集型企业，同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大；第二，本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高，而且为负值；第三，本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态，但是未来几年中，几家新建的企业将投产，而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化；第四，某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化，但是，由于该行业过去的工资水平一直很高，本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业，今后几年，预计这些人大学毕业后，绝大部分会回到本地就业。 根据第三种情况，该地区在未来几年中将会出现（）。

A.工资率和就业人数同时上升的情况
B.工资率上涨而就业人数不变的情况
C.工资率不变而就业人数上升的情况
D.劳动力市场无法实现均衡的情况


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201、单项选择题  

某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业.主营生产与出口欧美业务，员工多为中等职业技术性人才，1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱，2004年随着市场经济规模的不断壮大，公司领导计划引进一批年轻的MBA,12商管理硕士作为第二梯队进行培养，但遭到骨干员工的集体反对。2008年底.随着人民币汇率的持续攀升，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响,队伍的稳定性不断下降。
一方面，核心员工受经济危机影响，不断核算自己的工作收入得失，自主权和附加责任意识不断丧失;
另一方面，新员工由于缺乏技术和经验，收益减缓，呈现付出多、回报少的不平衡心态，不稳定性与不满意度口渐凸显，加之经济危机的影响，已出现小团队集体“休克”跳槽的现象;考虑到上述问题，为了防止核心人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定着手开展工作分析与设汁。
为了反映工作的内在激励度，公司着手设计MPS激励潜能分数，研究影响员工作特征模式的核心维度。

案例中，该公司进行工作设计的原理是()。

A.科学管理原理
B.工效学原理
C.人际关系原理
D.工作特征模型理沦


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202、单项选择题  能够显示本企业员工平均收入的高低，也能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号的人力成本分析指标是()。

A.人工成本结算指标
B.人工成本结构指标
C.人工成本分析比率型指标
D.人工成本总量指标


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203、单项选择题  劳动争议仲裁时效期间从（）起计算。

 A.劳动关系终止之日 
B.劳动者主张权利之日 
C.当事人知道或应当知道其权利被侵害之日 
D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日


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204、多项选择题  下列关于培训与开发组织体系的说法正确的有()。

A.在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
B.在大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列，是组织的一个独立部门
C.在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部门
D.培训与开发隶属于人力资源部，无法体现培训与开发在组织中的战略位置
E.企业大学并不是独立的培训与开发机构


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205、单项选择题  根据目前的劳动力市场判断，如果纺织工人的工资率上涨4%，则其劳动力需求会下降5%。那么纺织工人的劳动力需求曲线是()。

A.富有弹性的
B.缺乏弹性的
C.单位单性的
D.无弹性的


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206、多项选择题  

某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人.销售人员24人。近五年来，生产及维修工人的年均离职率高达8%，销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%，中层与基层管理人员年均离职率为3%预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加I5%，而生产及维修工人要增加5%，中层和基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在公司计划会议上讨论。

关于明年的人员补充规划，正确的是()。

A.中层与基层管理人员需要补充2人
B.销售人员需要补充4人
C.文职人员需要补充5人
D.生产维修人员需要补充111人


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207、不定项选择  

某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司，随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题，人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责和职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求定员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书，这个过程耗费了很长时间。

该公司最终编写完成的职位说明书应包括的内容有（）。

A.职位的工作职责、工作条件等方面的描述 
B.职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求 
C.职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求 
D.公司的文化和价值观、财务和行政管理规定


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208、单项选择题  下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是（）。

A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响，但是对员工行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向


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209、单项选择题  通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为，这种面谈方法被称为()。

A.行为事件面谈法
B.初步面试
C.非结构化面试
D.情景面试


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210、单项选择题  下列关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法，正确的是（）。

A.主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织
B.主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法
C.主观判断法是一种精确的预测方法
D.主观判断法是一种定量的预测方法


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211、不定项选择  

某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司，随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题，人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责和职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求定员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书，这个过程耗费了很长时间。

公司在工作分析时采用的方法是问卷法，为了更全面地了解职位的信息，该公司还可以采用（）。

A.访谈法 
B.文献分析法 
C.要素计点法 
D.目标管理法


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212、单项选择题  下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是()。

A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险


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213、多项选择题  关于管理层次、管理幅度的说法，正确的是()。

A.一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度
B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C.管理层次和管理幅度存在正比关系
D.管理幅度决定管理层次
E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用


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214、多项选择题  由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法，是（）。

A.关键事件法 
B.工作要素法 
C.职位分析法 
D.以人为基础的系统性工作分析法 
E.以工作为基础的系统性工作分析法


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215、多项选择题  

某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题

该公司的薪酬体系没有达到预期目标的原因是()

A.在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B.在没有进行工作评价的前提下，按比例提高所有员工的薪酬水平，使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C.没有进行薪酬调查
D.人才结构不合理


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216、单项选择题  生活不能自理的工伤职工在停丁留薪期内需要护理的，由()负责。

A.当地劳动能力鉴定委员会
B.员工所在街道居委会
C.员工所在单位
D.员工个人


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217、单项选择题  在职业生涯通道中，()主要是为组织中的技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。

A.双通道
B.横向通道
C.评价中心
D.纵向通道


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218、多项选择题  社会保险法律适用的基本规则是()。

A.原则上保持历史的连续性
B.上位法的效力高于下位法
C.同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用一般规定
D.同位法中新的规定与旧的规定不一致，适用新的规定
E.原则上不溯及既往


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219、单项选择题  在其他条件相同的情况下，大学毕业生和高中毕业生之间的收入差距越大，愿意投资上大学的人就越多，这说明（）。

A.收入增量流的长度不会影响人力资本
B.收入差距说明是上大学的成本
C.收入差距越大，上大学的成本就越高
D.收入增量规模也会影响人力资本投资决策


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220、单项选择题  边际效益递减规律可以从（）的形状中反映出来。

A.个人劳动力供给曲线 
B.市场劳动力供给曲线 
C.短期劳动力需求曲线 
D.长期劳动力需求曲线


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221、单项选择题  工伤保险又称（）。

A.企业补充保险
B.职业危害保险
C.职业伤害保险
D.工业伤害保险


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222、单项选择题  有效的绩效管理的特征是()。

A.可扩充性
B.抽象性
C.可接受性
D.经济性


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223、多项选择题  关于组织设计的说法，正确的是（）。

A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计 
B.静态设计只对组织结构进行设计 
C.动态设计只对组织运行制度进行设计 
D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计 
E.组织设计影响组织文化的形成


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224、单项选择题  在劳动和社会保险法律的适用中，如果同位法中特别规定与一般规定不一致，应该()。

A.适用特别规定
B.适用一般规定
C.适用下位法的规定
D.适用地方政府规定


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225、单项选择题  关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性 
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化 
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性 
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单


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226、单项选择题  规定最长工作时间，超时的工资支付，企业代缴的各类医疗、工作、计生、死亡、养老、失业保险等属于国家（）方面的政策法规.

A、薪酬
B、福利
C、劳动关系
D、津贴


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227、单项选择题  在一个人力资源信息系统中有多个子系统，这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于()系统。

A.分散型
B.集中型
C.混合型
D.独立型


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228、单项选择题  下列关于失业率和离职率的关系，表述错误的是()。

A.失业率和离职率存在着负相关关系
B.失业率高时，离职率高
C.失业率高时，离职率低
D.失业率低时，离职率高


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229、单项选择题  ()第一次以法典的形式规定了集体合同制度。

A.《集体合同规定》
B.《中华人民共和国劳动法》
C.《合同法》
D.《团体协约法》


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230、单项选择题  行政层级式组织形式在()环境中最为有效。

A.简单/静态
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态


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231、单项选择题  关于团队奖励计划表述错误的是()。

A.在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单
B.可以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.导致了优秀员工的流动
D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情


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232、单项选择题  斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的相同点是()。

A.都以提高生产率为目标
B.都能够很好地节约原材料成本
C.都要求工人参与
D.都是按月支付奖金


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233、单项选择题  关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是()。

A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
C.跨部门团队的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准
D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核


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234、多项选择题  关于我国的平等协商和集体合同制度的说法，正确的是（ ）。

A.我国的 集体合同是在工会未介入情况下签订的
B.我国的平等协商和集体合同制度是一种特殊的集体谈判制度
C.平等协商和集体合同制度的主要弊端是，集体合同流于形式，内容空泛
D.我国目前主要是在企业层面签订集体合同
E.《集体合同规定》对平等协商和集体合同制度进行了规范


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235、单项选择题  为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径-目标理论以及领导-成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。 下列属于魅力型领导者的道德特征的是（）。

A.使追随者的需要和志向与愿景相结合
B.提升自己的个人愿景
C.对追随者的需要感觉迟钝
D.指责或批评相反的观点


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236、单项选择题  关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进，这在工作设计中被称为()。

A.工作扩大化
B.工作轮换
C.工作丰富化
D.工作生活质量


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237、单项选择题  行为事件面谈法的优势不包括()。

A.灵活性
B.客观性
C.针对性
D.准确性


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238、多项选择题  按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备的条件是()。

A.具有不可模仿性
B.具有流动性
C.可以创造价值
D.可以替代
E.具有稀缺性


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239、单项选择题  关于胜任特征冰山结构的说法，正确的是（）。

A.水上外显的胜任难于改进与发展 
B.水下深藏的胜任特征是决定人们行为及表现的关键因素 
C.越是水下深层的胜任特征，越容易被测量 
D.水上表层的特征更具有选拔与测试的经济价值


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240、单项选择题  用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适当的，()。

A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改
B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过
C.有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善
D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁


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241、单项选择题  在组织设计的几种类型中，不属于常用的三种类型的是()。

A.矩阵组织形式
B.职能制结构
C.行政层级式
D.虚拟组织形式


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242、单项选择题  下列关于裁员中幸存者勺说法，错误的是（）。

A.他们往往心存感激，激情高效地去工作 
B.他们的归属感一般会下降 
C.他们可能会为未来担忧 
D.他们可能会有负罪感 


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243、单项选择题  关于薪资设定的陈述，正确的是()。

A.人力资源诊断是薪资制度建立的重要基础
B.通过工作评价得出任职者的真实薪资额
C.薪资结构线可以显示各职位相对价值和与其对应的实付薪资间的关系
D.薪资分级是为了保证企业薪酬制度的内在公平性


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244、单项选择题  在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大的竞争战略是()。

A.成长战略
B.成本领先战略
C.创新战略
D.客户中心战略


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245、单项选择题  处于职业发展维持阶段的个体。在组织中的主要身份是()。

A.学徒
B.同事
C.导师
D.顾问


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246、不定项选择  

据新闻媒体报道，目前我国高等教育领域存在以下三种现象：
第一，一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高，而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差。但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作：而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。
第二，受美国金融危机的影响，国内很多企业开始降薪甚至裁员，一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。
第三，本科毕业直接就业的学生比例有所下降，希望读研究生的学生比例有所上升。

促使本科毕业生继续攻读硕士学位而不是马上就业的情形包括（）。

A.毕业研究生和本科生之间的工资差距扩大 
B.政府提高了研究生在校期间的助学金水平 
C.研究生找到好工作的机会大大超过本科生 
D.本科生的就业形式非常好


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247、单项选择题  职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按（）将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。

A.日
B.周
C.月
D.年


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248、单项选择题  在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。

A.工具
B.效价
C.期望
D.动机


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249、多项选择题  仲裁庭裁决劳动争议案件中，仲裁员若()，则应当回避。

A.与案件有利害关系
B.接受代理人请客送礼
C.促使争议双方当事人达成调解协议
D.私自会见当事人
E.是仲裁委员会主任


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250、多项选择题  

小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信，有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现，小王体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。

根据霍兰德职业兴趣理论,小王、小李与小马三人的职业兴趣类型分别是()。

A.小王属于艺术型;小李属于社会型;小马属于现实型
B.小王属于研究型;小李属于企业型;小马属于常规型
C.小王的职业兴趣类型与小李完全对立，但与小马相邻
D.小李的职业兴趣类型与小王完全对立，但与小马相邻


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251、多项选择题  当组织人力资源出现结构性失衡时，正确的供需平衡方法是（）。

A.通过晋升和调动等方式对人员重新配置 
B.缩短工作时间或降低人员的工资 
C.对人员进行有针对性的专门培训 
D.通过人员置换，裁剪组织不需要的人员，补充组织需要的人员 
E.缩减经营规模或大规模裁员


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252、单项选择题  某市对汽车生产工人的劳动力需求是单位弹性的，该市企业目前雇用的汽车生产丁人总人数为25000人，工人的市场工资率是25元/小时，如果工资率上升为30元/小时，则该市企业愿意雇用的汽车生产工人总人数将变成()人。

A.15000
B.20000
C.25000
D.30000


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253、单项选择题  劳动争议发生后，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或书面回应，()日内不做出回应的，视为不愿协商。

A.5
B.7
C.10
D.15


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254、单项选择题  关于一般在职培训和特殊在职培训的说法，正确的是（）。

A.一般在职培训需要离岗完成 
B.特殊在职培训需要离岗完成 
C.一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高 
D.一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中


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255、多项选择题  以下说法中正确的有( )。

A.组织文化对人力资源策略具有导向的作用
B.组织文化对人力资源具有单向影响性
C.一家营销战略设定为追求客户服务质量的商贸企业通常会不断培训员工
D.日本企业比较注重对员工的长期雇佣


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256、单项选择题  工作扩大化的主要方式不包括()。

A.包干负责制
B.构建自然性工作单元
C.延长工作周期
D.增加职位的工作内容


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257、单项选择题  在市场经济条件下，各国政府在初等教育方面都进行了很大的投资，通常会普及初等义务教育，政府这样做的一个主要原因是()。

A.初等教育能够带来较高的社会收益
B.初等教育只能让社会受益，因而只能由政府投资
C.政府投资于高等教育是不会产生社会收益的
D.初等教育不能产生私人收益，所以私人不愿意进行投资


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258、多项选择题  关于工作特征模型的说法，正确的是（）。

A.职位的核心特征影响员工的工作意义性体验、责任体验以及对结果的了解 
B.自主性主要是使员工了解工作的意义 
C.反馈使员工了解工作的成果 
D.当职位的核心特征很强时，个人就会受到较高水平的内在工作激励 
E.高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度


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259、单项选择题  下列关于劳动力边际产出递减规律的说法，错误的是（）。

A.劳动力边际产出递减规律是理解短期劳动力需求曲线的关键所在
B.劳动力边际产出递减规律的基础是，资本数量固定而劳动力数量可变
C.劳动力边际产出递减规律认为，如果劳动力的数量一直追加下去，就会出现劳动力边际产出为零甚至为负的情况
D.劳动力边际产出递减规律认为，新追加劳动者的边际产出量之所以最终会出现下降，是因为新增加的劳动者技术水平比前面的劳动者要差


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260、单项选择题  组织结构体系内容中.主要用来反映完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是()。

A.职权结构
B.横向结构
C.纵向结构
D.职能结构


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261、单项选择题  组织文化的核心和灵魂体现在它的（）。

A.物质层 
B.中间层 
C.制度层 
D.精神层


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262、单项选择题  我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（）

A、社会保险
B、社会优抚
C、社会救济
D、社会福利


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263、单项选择题  薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，它的计算公式是()。

A.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最低值)/(区间最高值一区间最低值)
B.薪酬区问渗透度=(实际基本薪酬一区间最高值)/(区间最高值一区间最低值)
C.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最低值)/(区间最高值斗区间最低值)
D.薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最高值)/(区阀最高值+区间最低值)


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264、单项选择题  关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是（）。

A.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度 
B.管理层次与管理幅度在数量上成正比关系 
C.管路层次的多少代表组织结构的横向复杂程度 
D.管理幅度与管理层次是相互制约的 


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265、单项选择题  （）不属于人力资本的项目

A、从猎头公司购买人力的费用
B、劳动力流动费用
C、教育培训开支
D、企业邗登招聘广告费用


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266、单项选择题  在绩效评价过程中，如果主管给自己信任和宠爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价。从而导致评价结果失真，该种效应属于()。

A.趋中倾向
B.过宽或过严倾向
C.刻板印象
D.晕轮效应


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267、单项选择题  魅力型领导者的特长不包括( )。

A.自信并且信任员工
B.有理想化的愿景
C.承诺为努力提供奖励
D.对下属有高度的期望


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268、单项选择题  关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A.访谈法应用广泛，适用于各类工作 
B.问卷法操作简单，成本较低 
C.工作日志法要求任职者在一段时间记录自己每天的工作活动 
D.观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息


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269、单项选择题  工作设计方法中。基于工作效率的设计方法是()。

A.生物型工作设计方法
B.直觉运动型工作没计方法
C.激励型工作设计法
D.机械型工作设计法


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270、多项选择题  林先生的外贸服装店2009年因金融危机倒闭了，林先生因此欠下一大笔外债，为了还债他决定二次创业，他至少应该做好哪些方面的准备之后，再开始二次创业？（）

A.做好二次创业可能会再失败的心理准备
B.对市场行情有深入的分析和把握
C.尽量选择以稳妥起见的项目
D.选择相对稳定的融资模式


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271、单项选择题  培训与开发员工的责任最终落实到()身上。

A.直线经理
B.职能经理
C.培训与开发专家和培训师
D.过去接受过培训开发的人员


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272、单项选择题  行为矫正是()在管理实践中的应用。

A.期望理论
B.公平理论
C.强化理论
D.三重需要理论


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273、单项选择题  绩效改进过程的第一步，也是绩效改进最基本环节的是（）

A、绩效报告
B、绩效诊断与分析
C、绩效沟通
D、绩效考核


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274、单项选择题  下列选项中没有语病的是（）

A、昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请
B、今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。
C、对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。
D、我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识。


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275、单项选择题  根据巴尼1991年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是()。

A.稀缺性
B.可模仿性
C.可替代性
D.稳定性


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276、单项选择题  麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。 根据霍兰德职业兴趣理论分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业兴趣类型特点，正确的是（）。

A.麦克属于艺术型，汉斯属于研究型，白文莉属于社会型
B.麦克属于研究型，汉斯属于现实型，白文莉属于企业型
C.麦克属于艺术型，汉斯属于现实型，白文莉属于社会型
D.麦克属于研究型，汉斯属于研究型，白文莉属于企业型


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277、多项选择题  下列对薪酬结构设计的描述正确的有()。

A.职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
B.一般情况下.薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等
C.员工个人的薪酬比较比率取决于员工的绩效、技能和资历，新员工的薪酬比较比率较高
D.薪酬等级的区间中值级差越大，则薪酬区间的重叠区域就越小
E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异


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278、单项选择题  下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是()。

A.对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导
B.对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C.对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
D.对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导


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279、单项选择题  某企业打算对保安岗位进行岗位分析，岗位分析人员应采用的方法是（）

A、直接观察法 
B、阶段观察法 
C、工作表演法 
D、观察法


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280、单项选择题  道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论，指的是（）。

A.独裁 
B.传统权威的管理风格 
C.决策的参与 
D.人际关系


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281、单项选择题  重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。

A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型


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282、单项选择题  国外某经济学家指责本国政府不仅未能促进经济繁荣，而且在一定程度上掩盖了该国的真实失业水平。因为一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场。因此，尽管官方公布的失业率为6%，但如果将隐性失业者考虑在内，真实的失业率将达到10%。这位经济学家实际上指出了（）。

A.在经济衰退时期会出现附加的劳动者效应 
B.在经济繁荣期会出现附加的劳动者效应 
C.在经济衰退时期会出现灰心丧气的劳动者效应 
D.在经济繁荣期会出现灰心丧气的劳动者效应


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283、单项选择题  现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。

A、培训的预见性 
B、培训的知识性 
C、培训的经验性 
D、培训的超前性


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284、单项选择题  从理论上来说，如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般培训，则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是（）。

A.企业和员工个人共同支付培训成本，同时共享培训收益
B.企业支付培训成本并获得培训收益
C.员工个人支付培训成本并获得培训收益
D.企业支付培训成本，员工个人获得培训收益


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285、单项选择题  面试考官在面谈真正开始之前已经根据应聘者的外貌做出了取舍决定，这种面试偏差属于（）。

A.非言语行为错误 
B.负面印象加重倾向 
C.对比效应 
D.最初印象


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286、单项选择题  关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是（）。

A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段 
B.绩效面谈的场所应选择安静的地点 
C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听 
D.主管人员应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈


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287、多项选择题  以下关于劳动关系层级结构特点说法正确的有()。

A.个别劳动关系是劳动关系系统的核心构成
B.集体劳动关系是劳动关系系统的基础构成
C.个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成
D.集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成
E.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成


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288、单项选择题  作为工作分析实施主体，企业内人力资源部门的缺点是()。

A.工作分析结果可能不专业，影响信度
B.不熟悉部门工作
C.耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通
D.耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足


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289、单项选择题  战略性人力资源管理的重要原则是()。

A.必须经常进行变革
B.组织结构不宜太复杂
C.人力资源战略必须要稳定
D.人力资源战略与企业战略必须匹配


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290、单项选择题  关于人力资源有效性指数的说法，正确的是（）。

A.该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响 
B.该指数是衡量生产部门绩效的指标 
C.该指数能够反映组织的环境气氛 
D.该指数包括工作满意度等心理指标


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291、单项选择题  在绩效计划制订的准备阶段，不需要搜集的信息包括()。

A.组织和员工近期的绩效考核结果
B.部门和职位的职责
C.组织的社会责任
D.组织的目标和发展战略


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292、单项选择题  采用头脑风暴法需遵循的原则有()。

A.迟延评判
B.民主集中原则
C.各抒己见
D.以上答案都不对


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293、单项选择题  根据管理方格理论，“乡村俱乐部”领导风格的特点是（）。

A.管理者既不关心任务，也不关心人
B.管理者既关心任务，也关心人
C.管理者极端关注人
D.管理者极端关注任务


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294、单项选择题  根据企业的薪资结构线调整某些不合理的薪资时，通常会调整()。

A.位于特征职务线以下的薪资点所代表的职务
B.位于特征职务线以上的薪资点所代表的职务
C.正好处于特征职务线上的薪资点所代表的职务
D.全体职务普遍加薪


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295、单项选择题  某工厂的职工多为高中学历，平均终身工资性报酬为120万，由于在校时学习成绩普遍不好，所以他们上大学后再参加工作的平均终身工资性报酬为200万。冯杰高中毕业后来工厂工作，由于不能胜任繁重的体力劳动，终身工资性报酬为100万，后来冯杰辞职去上大学，凭借在英语方面的特长，毕业后去了一家外企，终身工资性报酬为300万。请问冯杰从上大学中获得的收益是()。

A.80万
B.100万
C.180万
D.200万


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296、单项选择题  通过计算能够使人力资本投资有利可图的最高贴现率来考察人力资本投资的合理性，这种方法是()。

A.现值法
B.成本预测法
C.社会收益率法
D.内部收益率法


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297、单项选择题  决策模型不包括()。

A.经济理性模型
B.无限理性模型
C.有限理性模型
D.社会模型


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298、单项选择题  关于绩效评价相关问题的说法，正确的是（）。

A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉 
B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点 
C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人，是绩效考核结果没有好坏的差异 
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工


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299、单项选择题  关于确定劳动争议诉讼当事人的说法，正确的是()。

A.当事人双方均不服劳动争议仲裁委员会作出的同一裁决，向同一人民法院起诉，双方当事人为原告，劳动争议仲裁委员会为被告
B.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生劳动争议，新的用人单位和劳动者为共同被告
C.劳动者与起字号的个体工商户发生的劳动争议诉讼，应当以业主为当事人
D.劳动者与以挂靠方式借用他人营业执照经营的用人单位发生劳动争议，应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人


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300、多项选择题  某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究，结果发现以下几种情况：第一，本地区的大部分企业都是劳动密集型企业，同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大；第二，本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高，而且为负值；第三，本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态，但是未来几年中，几家新建的企业将投产，而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化；第四，某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化，但是，由于该行业过去的工资水平一直很高，本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业，今后几年，预计这些人大学毕业后，绝大部分会回到本地就业。 根据第四种情况，下列说法中正确的是（）。

A.该行业的劳动力供给在未来几年会出现大幅度增加
B.该行业的劳动力需求在未来几年会出现大幅度增加
C.该行业未来几年可能出现工资率下降，但是就业人数上升的情况
D.该行业未来几年可能出现工资率和就业人数同时上升的情况


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