1、判断题 保险条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。
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2、单项选择题 点焊处采用（）耗开。
A、钻孔法 B、气割法
3、填空题 营业用被保险机动车违反安全装载规定的，增加免赔率（）；因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）赔偿责任
4、填空题 根据《未决赔案管理规定》，如果车险报案后超过（）天仍未立案，车险理赔系统将不能直接进行立案处理。
5、单项选择题 前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复，并且前翼子板的材料价格低廉、供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可以考虑：（）
A．可以更换 B．一般不考虑更换 C．根据车主要求决定是否更换
6、填空题 残疾人机动轮椅车、电动自行车在非机动车道上行驶最高时速不得超过（）公里。
7、单项选择题 汽车风挡玻璃标有“T”字样是表示（）
A、钢化玻璃 B、夹层玻璃 C、普通玻璃 D、曲面玻璃
8、判断题 机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任。
9、判断题 交强险、商业险在一张保单承保的，不可以分别结案。
10、判断题 商业保险业务的经营主体只能是依法设立的保险公司，银行、证券公司、企业和个人不得经营保险业务。
11、单项选择题 交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）
A、车辆、财产的直接损失； B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用； C、停工、停业等所造成的财产间接损失。
12、多项选择题 主销内倾角失准后，将会出现（）的故障。
（A）制动距离拉长 （B）汽车行驶不稳定 （C）转向沉重 （D）制动距离缩短
13、单项选择题 承载式车身的特点是（）
A、有车架结构，能提供很强的拉伸力牵引点来矫正弯曲的部分 B、单个车身板件可以在卸下螺栓后进行修理和更换 C、受到的碰撞力分散到整个车身，碰撞损坏不集中在一个部位 D、以上全部
14、判断题 立案率指当年立案件数与当年报案数的比例。
15、填空题 一般轿车的轮胎气压为1.5-2.0kgf/cm2（147.1-196.1pa），水膜滑溜现象的危险车速为（）；载货汽车的水膜滑溜现象的危险车速为（）；
16、填空题 车辆最高折旧金额应不超过新车购置价的（）。
17、填空题 保险风险的集合与分散应具备哪两个前提条件：（）
18、多项选择题 互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（）
A、事故车辆均在各保险公司投保交强险 B、在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故 C、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内 D、当事人同意采用“互碰自赔”方式处理
19、填空题 车辆识别代码JTBS3UF2050056552中第10位码5表示（）。
20、单项选择题 责任免除是指保险人依照法律规定或合同规定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（）
A、界定 B、限制 C、确定 D、扩大
21、单项选择题 营业用汽车保险条款中，除低速货车和三轮汽车外，其它车型的车辆使用年限均为（）
A、7年 B、8年 C、10年 D、15年
22、单项选择题 ＡＳＲ的含义是（）
Ａ.电子制动力分配 B.电子防抱死制动系统 C.防驱动轮加速打滑 D.电子控制动力转向系统
23、单项选择题 下列不属于车辆损失险的保险责任的情形是（）。
A.地震 B.龙卷风 C.滑坡 D.碰撞
24、单项选择题 属于不合理的施救表现的是（）。
A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的 B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的 C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的 D．以上答案都正确
25、填空题 轮胎P195/75SR15表示轿车用轮胎，胎宽195㎜，（）为0.75，轮辋直径为（）的子午线轮胎。
26、填空题 道路交通事故涉及的法律关系比较复杂，有民事法律关系，（）、还有刑事法律关系。
27、单项选择题 制冷系统主要由（）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。
A、油压机 B、空压机 C、压缩机
28、单项选择题 大多数载货汽车和大中型客车都采用（）的结构形式
A.凸轮轴下置式 B.凸轮轴上置式 C.凸轮轴中置式 D.凸轮轴双置式
29、填空题 资料收集环节可进行（）和（）操作。
30、单项选择题 根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，关于保险车辆轮胎损坏以下不正确的是（）。
A、仅轮胎爆胎，保险人不承担赔偿责任 B、轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，保险人负责赔付车身损失，但是对发生爆胎的轮胎损失不予赔付 C、车辆发生单方碰撞事故，仅造成轮胎和轮辋损失，保险人对轮胎和轮辋损失均不予赔付 D、车辆发生单方碰撞事故，造成轮胎和车身损失，保险人只负责车身损失，轮胎损失不予赔付
31、判断题 保险杠使用内衬的多为高档轿车，常为泡沫制成，一般可重复使用。
32、单项选择题 VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（）；
A、中国 B、日本 C、美国 D、德国
33、单项选择题 电子控油汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵，汽油滤清器，油压调节器、（）、输油管等组成。
A、高压泵 B、节气门体 C、喷油器
34、单项选择题 （）对保险标的不具有保险利益，保险合同无效。
A、被保险人 B、受益人 C、投保人 D、保险人
35、多项选择题 查勘前的准备工作包括哪些：（）
A.查阅抄单 B.查询涉案车辆历史出险记录 C.阅读报案记录 D.携带查勘资料及工具
36、多项选择题 下列属于喷漆辅料的有（）
A.稀释剂 B.防潮剂 C.催干剂 D.防锈蜡
37、填空题 分别属于不同被保险人的主车与挂车，在连接使用时发生内部互碰，按（）的原则处理。
38、单项选择题 挂车上的车桥都是（）
A.转向桥 B.驱动轿 C.转向驱动轿 D.支持桥
39、多项选择题 汽车空调铝管因碰撞常见的损伤有（）
A.变形 B.堵塞 C.折弯 D.断裂
40、多项选择题 下列属于车架变形的种类有（）
A.左右弯曲 B.上下弯曲 C.皱折与断裂损伤 D.平行四边形变形
41、判断题 汽车的车轿按悬挂的结构形式可分为断开式，非断开式和混合式三种。
42、填空题 承载式轿车本身一般由（）、车身前、后板制件、（）、（）、坐椅及车身附件等组成。
43、多项选择题 汽车的制动效能有以下指标评价（）.
A、制动距离 B、制动减速度 C、制动抗热衰退性能 D、制动方向稳定性
44、判断题 立案任务在标的车查勘完成后生成，定损任务的处理不受是否立案的影响
45、判断题 定损岗可以在定损结束后、核赔通过前，发起定损修改任务。
46、单项选择题 汽车被水淹时间的长短，也是其水淹损失程度的一个重要参数，第六级的水淹时间是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时
47、判断题 某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险，某日停放在居民楼下时，被楼上不知何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃，仅仅造成天窗玻璃破碎，我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。
48、判断题 车轮外倾角过小会造成转向变轻
49、单项选择题 雇主责任保险的承保基础是（）。
A.期内发生式 B.期内索赔式
50、填空题 我国第一部保险基本法《保险法》的颁布时间：（）
51、单项选择题 奔驰S350轿车使用的悬架是（）
A.电控空气悬架 B.液压悬挂 C.扭杆弹簧悬架 D.螺旋弹簧悬架
52、多项选择题 所有事故都有出险现场存在，根据实际情况一般分为（）
A、原始现场 B、变动现场 C、恢复现场 D、第二现场
53、单项选择题 未决赔案的管理包括（）、立案和结案三个环节。
A、查勘 B、定损 C、撤案 D、理算
54、判断题 上年度保险车辆投保的车辆损失险、第三者责任险、附加险中任何一项发生保险赔款，被保险人续保时，均不能享受无赔款优待。
55、单项选择题 根据《道路交通安全法实施条例》规定：投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用的，由（）通知保险公司。
A、被保险人 B、公安机关交通管理部门 C、救治医院 D、第三者家属
56、单项选择题 保险人收到被保险人提供的各种必要单证后，应当迅速审查核定，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款。
A、7 B、10 C、14 D、15
57、单项选择题 装备ESP的车型，不具有以下哪项功能（）
A、TCS（ASR） B、EDL C、SRS D、ABS
58、单项选择题 推定全损是指事故车辆严重受损，修理费用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的（）。
A、保险金额 B、重置价 C、实际价值 D、投保时的协议价
59、单项选择题 汽车横拉杆是否可焊接（）。
A、可以。 B、不可以。
60、单项选择题 以下关于高速公路通行规范说法正确的是：（）
A、两轮摩托车不能在高速公路上行驶 B、两轮摩托车在高速公路上行驶时不得载人 C、摩托车时速不得超过100公里
61、单项选择题 《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，假如投保人未如实告知重要事项，保险公司有权解除合同，但是，解除前，保险公司需书面通知投保人，并等候（）天。
A、1 B、2 C、3 D、5
62、填空题 主车与挂车连接使用时发生保险事故的，第三者责任险赔偿金额总和以（）为限
63、单项选择题 对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金，原则上在其他赔偿项目足额赔偿后，在（）限额内赔偿。
A、医疗费赔偿限额 B、死亡伤残赔偿限额 C、财产损失赔偿限额
64、填空题 道路交通事故现场由（）5个要素组成。
65、判断题 互碰关联适用于多方事故中，涉案车辆不都在我公司承保的情况。如果进行了“互碰关联”，在处理同一案件关联车辆的其它报案时，可以进行查勘信息的复制。
66、单项选择题 对于“互碰自赔”案件，在新车险理赔系统的查勘、立案环节，应在“赔案类别”栏选择（）；并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。
A、互碰自赔 B、特殊（互碰） C、一般 D、特殊（简易）
67、多项选择题 汽车的动力性评价指标（）：
A、发动机马力 B、发动机扭距 C、最高车速 D、加速时间（加速能力） E、最大爬坡度
68、判断题 新车险理赔系统设置了自动立案功能，对于简单的人伤事故可以自动立案。
69、填空题 伤者抢救费用根据不同的情形，可以由（）支付，也可以由（）先行垫付。
70、填空题 中级轿车的排量为（）。
71、多项选择题 万向传动装置在汽车上的应用主要有几个方面：（）
A.动力前置、后轮驱动的汽车上 B.用于多轴驱动的越野汽车上 C.汽车的转向驱动轿的半轴 D.某些汽车的转向杆系
72、判断题 未产生立案任务的案件，不能产生理算任务。
73、单项选择题 水箱火管部分断裂（）
A、焊接法 B、换整管 C、接管法
74、单项选择题 在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫（）
A.保险金额 B.保险责任 C.赔偿限额 D.赔偿责任
75、多项选择题 塑性变形（折曲变形）特点（）
A、弯曲变形剧烈，曲率半径很小 B、矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂 C、不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状 D、通常在很短的长度上弯曲180°度以上
76、判断题 保险杆是吸收碰撞冲击能的主要部件，一定程度上也起装饰作用。
77、单项选择题 正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（）范围内发生碰撞县且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气
A、20度 B、25度 C、30度 D、40度
78、填空题 空调系统中的压缩机是由发动机通过（）驱动的。
79、多项选择题 医疗费用主要包括（）。
A、医药费 B、住院费 C、伙食费 D、外购药品费
80、判断题 机动车第三者责任保险条款中列明：除另有约定外，投保人应当在保险合同成立时交清保险费；保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。
81、多项选择题 事故类型一般分为（） ，
A、单方事故 B、双方事故 C、三方事故 D、多方事故
82、判断题 发动机的压缩比是汽缸工作容积与燃烧容积的比值。
83、多项选择题 死亡赔偿金索赔时需要提供的单证：（）
A.死亡证明 B.公安部门出具的户籍注销证明 C.殡葬部门出具的火化证明 D.身份证复印件
84、判断题 废气再循环的作用是减少HC、CO和NOX的排放量
85、填空题 引燃是指汽车被（）的火源引发的燃烧。
86、多项选择题 查勘任务涉案损失信息处理分为（）
A、涉案车辆 B、财产损失 C、人员伤亡 D、家畜损失
87、多项选择题 一般机动车辆保险的除外责任包括（）
（A）地震 （B）腐蚀、故障 （C）车所载货物撞击造成的损失 （D）倾覆
88、单项选择题 发起理算任务需注意，以下错误的是（）。
A、当前报案还未立案，不能产生理算任务 B、当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务。 C、存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务 D、正在注销中，对应保单能发起理算任务
89、填空题 汽车的动力性包括（）
90、单项选择题 财产综合保险中所保的暴风责任扩大至（）大风。
A、7级 B、8级 C、9级 D、10级
91、单项选择题 险人在接到抢救费用支付/垫付通知书后（）个工作日内，向救治医院出具《承诺支付/垫付抢救费用担保函》，核实并确认医院户名、帐号。
92、单项选择题 在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（）。
A、刹车失灵 B、车祸 C、车辆毁坏 D、人员伤亡
93、判断题 夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。
94、判断题 对于保险责任内的事故，我司2007版营业性车辆损失险规定在保险期内发生多次保险事故，车损的免赔率从第三次开始每次增加5%，不论是否有不计免赔。
95、判断题 新保险法于2009年9月1日起施行
96、多项选择题 因阻碍交通无法保护现场的，驾驶员正确处理的是：（）
A.驾驶员可自行撤离 B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的，可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘 C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘 D.在查勘前先行送修
97、单项选择题 如果汽车在路上急停车，其刹车印迹的一侧为前进方向，且有时有不少土堆集在印迹前方。（）
A、轻 B、重
98、填空题 对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。对于总成的修理费用，不可大于新件价格的（）。
99、多项选择题 医疗费赔偿计算中，医疗费赔偿金。（）
A.医药费 B.诊疗费 C.护理费 D.住院费
100、判断题 汽车自燃的原因涉及油路、电路、装载、停车及违章作业等方面。
101、单项选择题 经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起（）诉讼。
A、行政 B、刑事 C、民事 D、刑事附带民事
102、单项选择题 营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）。
A.不承担车损险赔偿责任 B.车损险增加免赔率5% C.不承担三者险赔偿责任 D.三者险增加免赔率15%
103、填空题 轿车前车身主要由（）、（）、散热器支架、前围板总成、前档泥板等构件焊接在一起，形成一个整体。
104、填空题 医疗跟踪查勘原则上在伤者入院后（）小时内开展医疗查勘，特重伤者应在离开监护室的（）天内结束查勘。医疗跟踪查勘后原则上（）个工作日月内，完成《医疗跟踪查勘报告》。
105、多项选择题 车轮定位由（）
A.主销后倾 B.主销内倾 C.车轮外倾 D.前轮前束
106、单项选择题 轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（）
A、发动机汽缸数量； B、每个燃烧室容积； C、各缸工作容积之和； D、活塞的工作行程； E、燃烧室容积的总和
107、填空题 床位费按（）和（）的单价计算。
108、判断题 发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证和号牌，保险人不负责赔偿。
109、判断题 在车辆基本定损原则中，根据车辆的档次来确定工时费用。
110、多项选择题 怠速工况是车用汽油机最常用的工况之一，发动机怠速工况运转性能的优劣也是评价发动机性能的重要指标。汽油机的怠速性能主要体现在三个方面（）
A、怠速稳定性 B、怠速排放 C、怠速转速 D、怠速油耗
111、判断题 有些车型的碰撞传感器与SRS/ECU是装在一起的，要避免维修厂重复报损
112、多项选择题 机动车登记包括（）注销登记。
（A）注册登记 （B）转移登记 （C）抵押登记 （D）变更登记
113、多项选择题 核保中查验车辆时，可对一些重点车辆或重点项目进行检查。其中属于重点车辆的有：（）
A.未按期续保的车辆 B.申请增加附加险的车辆 C.接近报废车辆 D.未经保险人允许擅自修理的车辆 E.重大事故后修复的车辆
114、多项选择题 保险的基本职能（）
A、防灾防损 B、补偿损失 C、给付保险金 D、保险投资
115、多项选择题 玻璃单独破碎，车轮单独损坏属于车辆损失险的除外责任，其中：车轮单独损坏指的是未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的（）
A、分别单独损坏 B、三者之中任意二者的共同损坏 C、三者共同损坏 D、以上均不正确
116、单项选择题 “一汽大众”生产的捷达车是采用（）车身。
A、非承载式 B、半承载式 C、承载式
117、单项选择题 营业用车多次出险加扣的免赔率最高为（）。
A、20% B、25% C、30% D、40%
118、填空题 立案信息可以在（）环节进行修改。
119、判断题 “调度注销”、“改派”是当调度出的查勘或定损任务在被接收的情况下，调度可以进行调度注销或改派。
120、单项选择题 汽车主动安全性是（）
A、ABS B、SRS C、安全带 D、汽车吸能装置
121、多项选择题 下列（）构成车辆底盘部分。
（A）点火系 （B）行驶系 （C）传动系 （D）悬架系 （E）制动系 （F）转向系
122、判断题 振动波的影响被称为“二次损伤”，通常此损伤会影响整体式车身内部零件和造成相反一侧的车身变损损伤。
123、单项选择题 定损结束后、核赔通过前，定损岗可以对定损进行修改，定损修改可通过（）节点发起。
A、查勘 B、车辆定损 C、核损 D、理算
124、单项选择题 预赔或交强险抢救费用支付/垫付任务，可以由（）环节发起。
A、资料收集 B、理算 C、核赔 D、以上均不正确
125、填空题 未决赔案是指报案后未进行（）处理的案件。
126、单项选择题 以下那一项故障不是由于液压动力转向系统渗入空气引起的故障的是（）
A.转向沉重 B.前轮摆动 C.转向油泵产生的噪声 D.转向发漂
127、单项选择题 投保了机动车辆保险附加（）保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失赔偿。
Ａ、车载货物掉落责任险 Ｂ、玻璃单独破碎险 Ｃ、车辆停驶损失险 Ｄ、新增加设备损失险
128、多项选择题 机动车辆保险业发展方向：（）
A.险种多元化 B.费率合理化 C.无赔优待明显化 D.服务一体化
129、判断题 满足“互碰自赔”条件的，由各保险公司分别对本方车辆进行查勘定损，并在交强险财产损失赔偿限额内，对本方车辆损失进行赔偿
130、多项选择题 机动车辆保险合同由（）共同组成。
A、保险条款 B、投保单 C、保险单 D、批单
131、单项选择题 钣金中修换基本原则：损坏以弯曲变开为主就进行修复，损坏以（）为主就进行更换。
A、短裂变形 B、弯曲变形 C、折曲变形 D、凹凸变形
132、填空题 变动现场也称移动现场，是指由于自然或人为的原因，致使出险现场的原始状态发生改变的事故现场，包括(）等。
133、填空题 医疗费用赔偿限额负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、（），必要的、合理的（）、（）、（）。
134、单项选择题 资料收集环节可进行的任务，以下错误的是（）。
A、对以交强+商业混保情况，可以选择先发起交强或者将交强、商业打包发起理算，理算员就能一次性处理。 B、若发起的理算任务还未被理算员接收，资料收集岗可以撤销理算任务。 C、对于仅仅已接收，但没有保存的理算任务，可以先进行“任务放弃”，再进入资料收集环节撤销。 D、资料收集环节不可以进行“查勘修改”和“立案修改”操作
135、多项选择题 查勘系统操作中，涉及的单证有：（）
A.《机动车保险快捷案件处理单》 B.《机动车保险车辆损余回收单》 C.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》及《附页》 D.《机动车保险索赔须知》
136、填空题 机动车被盗抢，发生全车损失，被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明或免税证明，每缺少一项，增加免赔率（）。
137、判断题 通常说的自动变速箱就是无级变速箱。
138、填空题 理算任务处理过程中，如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在（）进行扣减调整。
139、多项选择题 机动车交通事故责任强制保险实行统一的责任限额，共分“四级”，即（）赔偿限额。
A、死亡伤残 B、医疗费用 C、财产损失 D、无责任
140、判断题 在一般情况下，保险合同成立后，投保人和保险人均有权视情况解除保险合同。
141、填空题 交通警察的指挥分为：（）。
142、判断题 立案任务产生后，仍能再进行多保单关联。
143、单项选择题 空调系统中，A是用来散热的；（）是用来吸热的。
A．冷凝器 B.膨胀阀 C.蒸发器 D.压缩机
144、判断题 保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。
145、单项选择题 在不影响安全和识别号牌的情况下，机动车所有人可以（）。
A、增加货车栏板高度 B、货运机动车加装防风罩 C、加大货车轮胎 D、乘夜车安装行李架
146、多项选择题 交强险医疗费用项下包括（）
A、医药费 B、误工费 C、住院伙食补助费 D、后续治疗费
147、多项选择题 汽车制动系统的常见故障有（）。
A、跑偏 B、拖滞 C、不灵 D、失效
148、单项选择题 前后轮印迹重叠时，拖印的长度实际应等于印迹的全长（）轴距。
A、减去 B、加上
149、多项选择题 低压胎：（）。
A、用B-d表示其尺寸规格 B、充气压力150--450kPa C、充气压力300---400kPa D、充气压力500-700kPa
150、填空题 出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的，在报案时可以进行（）处理，生成一条报案记录。
151、单项选择题 标在车身上的一些字母标识有一定的特殊含义，如我们常见的“EFI”的含义是（）
A、超豪华级 B、柴油发动机 C、电子燃油喷射 D、涡轮增压发动机
152、判断题 一般情况下应于查勘结束后36小时内立案。
153、判断题 对于交强险垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。
154、多项选择题 以下属于转向机构的是（）。
A、转向节 B、方向机 C、横向稳定杆 D、转向横拉杆
155、多项选择题 查勘员对当事人自行协商处理的交通事故，如发现责任划分明显与实际情况不符：（）
A.要求被保险人重新协商 B.要求交警出具交通事故协议书 C.由查勘员确定事故责任 D.拒绝一切赔偿
156、填空题 以下常见的保险分类中，哪个是按照保险标的分类：（）；哪个是按照保险经营性质的分类：（）哪个是按照实施方式的分类：（）；哪个是按照保险实务操作习惯分类：（）. A、强制保险与自愿保险 B、商业保险与非商业保险 C、团体保险与个人保险 D、车险与非车险 E、财产保险与人身保险
157、多项选择题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，可以赔付的是：（）
A.施救车辆是有偿服务的 B.该施救车辆是被保险人自己的 C.该施救车辆是他人义务派来抢救的 D.该施救车辆的行驶证已过期
158、多项选择题 理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。
A、报案周期 B、查勘周期 C、立案周期 D、理算周期
159、单项选择题 系统中车险赔案最多只能重开（）次。业务系统自动保留重开赔案的轨迹，并能够进行单独统计。
A、1次 B、2次 C、3次 D、5次
160、多项选择题 以下（）属于特种车保险的除外责任？
A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的损失； B、吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失； C、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（在驾驶人或操作人员随船的情况下）； D、举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊物品的损失。
161、判断题 在报案后、查勘提交前，报案和查勘界面中可以通过“本车多单关联与取消”来实现多保单关联与取消。
162、判断题 需要通融赔付的赔案，必须由承保公司，经省级分公司（或总公司）主管领导批准。
163、多项选择题 涉及机动车辆盗抢赔案需提供的材料有（）
A、保险单正本； B、《机动车行驶证》； C、《机动车登记证书》； D、机动车来历凭证（车辆销售或交易发票）；
164、判断题 气囊检测前必须检查蓄电池电能是否充足、连接是否良好，如果蓄电池亏电严重、极板受损或连接不良都会导致检测结果不准确．
165、单项选择题 五气门式发动机每缸（）个进气门
A、1 B、2 C、3 D、4
166、多项选择题 汽车底盘有（）部分组成。
A、传动系统 B、行驶系统 C、转向系统 D、制动系统
167、单项选择题 EBD的含义是（）
Ａ.电子制动力分配 B.电子防抱死制动系统 C.电子稳定程序 D.电子控制动力转向系统
168、单项选择题 下列车辆不属于机动车的：（）
A.汽车 B.摩托车 C.电车 D.电动车自行车 E.轮式自行机械 F.拖拉机 G.挂车
169、多项选择题 空气流量计有多种型式，目前常用的主要有（）
A.热线式 B.磁电感应式 C.光电式 D.卡门涡流式 E.霍尔式
170、判断题 冷却系统中提高冷却液沸点的装置是散热器。
171、填空题 营业用汽车损失保险条款规定，保期期间发生多次事故的（），免赔率从（）开始每次增加（），但累计不得超过（）。
172、单项选择题 机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。
A、主动、快速、精确、合理 B、主动、迅速、准确、合理 C、主动、高速、精确、合法 D、主动、快速、准确、合法
173、判断题 保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。
174、多项选择题 投保交强险车辆发生以下（）情形交通事故，交强险负责赔偿。
A、因超载造成的事故 B、保险车辆发生事故后逃逸 C、保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改
175、判断题 A柱因碰撞造成的损伤多以更换为主。
176、判断题 机动车辆损失保险及其附加险根据上一保险期间发生保险赔偿的总金额，在续保时实行保险费浮动。
177、填空题 维修厂按作业范围分：（）、（）、（）、（）
178、单项选择题 根据机动车辆保险理赔实务（2009版）（暂行），对于在城镇已暂住满（）年的农村居民，死亡补偿费可以按城镇居民人均纯收入标准计算。
179、填空题 受害人死亡，其亲属办理丧葬事宜误工的，误工时间应遵循合情合理原则酌情确定。对提出因办理丧葬事宜所致误工损失索赔的受害人亲属人数，一般以（）为限，特殊情况最多不超过（）为宜。
180、填空题 保险的三个功能是：（）
181、判断题 机动车第三者责任保险条款不适用于摩托车、拖拉机和特种车
182、多项选择题 制动防抱死系统的优点是：（）
A、改善了制动时的稳定性 B、缩短了制动距离 C、减少了轮胎磨损 D、增加了汽车的制动能力
183、单项选择题 下列哪一项不属于发动机性能特性的是（）
A.负荷特性 B.速度特性 C.混合气调整特性 D.调速特性
184、判断题 依据《保险法》，当投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽责任的，保险人只能增加保险费，降低保险金额等措施，而不能解除合同
185、多项选择题 二级维护的重点：（）
A、检查 B、清洁、润滑 C、调整。（轮胎换位） D、紧固、检查制动和操纵
186、多项选择题 下述情形中，（）可以终止交强险保险合同。
（A）被保险机动车被依法注销登记； （B）被保险机动车办理停驶； （C）被保险机动车丢失，经公安机关证实； （D）交强险重复投保。
187、单项选择题 在对倒车镜的查勘定损过程中，应注意以下哪个问题的查验（）
A、核实车架号码 B、核实倒车镜所带功能 C、对倒车镜前后进行拍照，确定损失部位 D、确认倒车镜上是否有编码及产地并记录
188、填空题 机动车驾驶证的有效期分为（）三种；记分周期为（）个月。
189、单项选择题 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（）的责任限额为限。
A、主车＋挂车 B、主车 C、挂车 D、以上均不正确
190、单项选择题 出现车辆的交强险和商业机动车保险在多个保单号下承保的，在报案时进行本车（）处理，生成一条报案记录。
A、互碰关联 B、多保单关联 C、互碰自赔 D、多保单自赔
191、填空题 一辆核载5吨的货车在我公司足额投保营业用车辆损失险，交强险，商业三者险，和车损三者的不计免赔险，投保次日在高速公路上载货6吨因轮胎爆裂发生碰撞高速栏杆事故，车辆损失1000元，其中轮胎200元，高速公路护栏损失3200元，路面污染500元，我公司商业险应赔付（）。
192、判断题 使用吊车吊装时，钢绳对车身的漆皮损伤属于合理施救。
193、填空题 我国《保险法》采用了（）为一体的立法体例。
194、单项选择题 经查勘人员核实的重复报案、无效报案、明显不属于保险责任的报案，应提交（）进行报案注销处理。
A、理赔中心 B、承保公司 C、95518 D、省公司
195、单项选择题 蓄电池的正极是什么颜色（）
A、绿色 B、蓝色 C、黄色 D、红色
196、单项选择题 6—Q—105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（），额定容量为105A.h。低温起动性能好的起动型蓄电池。
A、24V B、6V C、12V
197、填空题 交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车（）、（）。
198、单项选择题 塑性碰撞的时速一般在（）公里以上：
A、15公里 B、30公里 C、45公里 D、60公里
199、单项选择题 材料提供齐全赔款金额人民币5000—10000以下，涉及人员伤亡的案件的支付时限是（）
A．3个工作日 B．5个工作日 C．7个工作日
200、多项选择题 投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：（）
A.被保险机动车被依法注销登记的 B.被保险机动车办理停驶的 C．被保险机动车经公安机关证实丢失的 D.机动车肇事后逃逸的
201、单项选择题 机动车辆保险合同由（）组成
A、保险条款、保险单 B、保险条款、保险单 C、保险条款、投保单、保险单、批单 D、保险条款.投保单保险单.批单和特别约定
202、单项选择题 在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：
A、车轮外倾角 B、转向轴线内倾 C、车轮前束 D、主销后倾
203、多项选择题 下列那些属于保险公司内控制度：（）
A、现场查勘制度 B、案件回访制度 C、客户满意度调查制度 D、首问负责制度
204、判断题 受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一月；受害人在持续治疗过程中死亡的，误工时间可以计算至受害人死亡之时止。
205、判断题 185／70R1486H其中185：胎面宽（毫米），70：扁平比（胎高/胎宽），R：子午线结构，14：轮胎直径（寸），86：载重指数（表示对应的最大载荷为530公斤）
206、判断题 当案件下第一个查勘任务提交时，会产生资料收集任务。
207、填空题 “修复定损”是一般定损方式，选择“修复定损”需要进入第三方定损工具定损，损失确认单有详细（）和（）的明细。
208、单项选择题 保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（）。
A．主动、迅速、准确、合理 B．重合同、守信用 C．实事求是 D．准确及时
209、单项选择题 赔付率指已发生损失金额与（）的比率。
A、当年的总保费 B、当年总的赔付金额（包含未实赔的） C、已赚净保费 D、估损金额
210、单项选择题 一般现场摄影方式包括方位摄影、（）、中心摄影、宣传摄影。
A、十字交叉摄影 B、比例摄影 C、细目摄影 D、相向摄影
211、多项选择题 循环球式转向器有（）传动副组成
A.螺杆螺母传动副 B.螺杆齿扇传动副 C.齿条齿扇传动副 D.螺母齿条传动副
212、单项选择题 车胎中心平面与铅垂线的夹角叫（）
A、车轮外倾角 B、主销后倾角 C、主销内倾角
213、判断题 驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆，保险人应按交警的事故认定书中其所承担的责任赔偿。
214、多项选择题 悬架由（）组成
A.弹性元件 B.减震元件 C.传力或导向装置 D.横向稳定器
215、填空题 伤者因伤生活不能自理的，可以赔偿护理费，除了医疗机构有明确意见的，护理人员人数原则上为（）；在死亡案件中，参加处理交通事故的当事人亲属的交通费、住宿费、误工费可以予以赔偿，但人数不得超过（）。
216、填空题 某机电公司的皇冠车在我公司投保交强险和第三者责任险，不慎撞该机电公司大门，造成大门损失4000元，我公司交强和商业共应赔付（）元。
217、单项选择题 于VOLVO厂家的汽车型号是（）
A、N3 B、A、4 C、S280 D、S80
218、填空题 擦印可以根据小石块和沙粒沿擦印长度造成的各种小刮擦来确定，减速使小石块和沙粒沿（）压入路面形成的。
219、填空题 车辆失窃发生部份损失时，在保险金额内按实际修复费用计算赔偿，但不得超过保险事故发生时被保险机动车的（）。
220、判断题 倾覆是指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本身倾斜翻倒，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。
221、单项选择题 保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加（），自然灾害除外。
A、2% B、3% C、5% D、10%
222、判断题 所有的轿车车身都采用承载式车身。
223、单项选择题 暴风是指风速在（）米/秒以上的大风。（）
A、25.5 B、26.5 C、28.5
224、单项选择题 对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。修理后零、部件的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。
A、70% B、75% C、80% D、85%
225、判断题 通常汽车左右都是对称的，利用车身的左右对称性，可利用杆规则来测量车身的侧围结构。
226、多项选择题 机动车辆保险的“无赔款优待”条件有（）。
A、保险期限必须满一年 B、保险期内无赔款 C、必须是公有车辆 D、到期办理续保
227、单项选择题 冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（）
A、水箱盖 B、散热器 C、水套 D、水泵
228、填空题 尚未核赔通过的计算书，或者立案已处理的案件，可以通过（）来进行立案注销操作。
229、判断题 整体承载式车身车辆没有车架。
230、单项选择题 根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。
A、投保人 B、保险人 C、自己 D、受益人
231、多项选择题 电喷发动机电脑的功能是控制（）？
A、喷油 B、点火 C、转速 D、负荷 E、排放 F、自诊
232、多项选择题 可投保不计免赔附加险的险种包括（）
A、车损险 B、三者险 C、盗窃险 D、玻璃单独破碎险
233、填空题 交强险中受害人财产损失需要施救的，财产损失与施救费赔款累计（）。
234、单项选择题 在碰撞过程中，如果冲击力作用点离（）距离越短，回转运动越大；如果质量较大的货车作用力作用在轿车质心的左侧，轿车向（）回转。
A、击心右 B、击心左 C、质心右 D、质心左
235、多项选择题 事故车辆的维修费用中的材料费包括（）
A.外购配件费 B.自制配件费 C.辅助材料费 D.材料管理费
236、单项选择题 轮胎抱死状态，在路面上纵向滑移时的附着系数，称为（）附着系数。
A、制动时 B、特殊 C、轮胎自由转动时的 D、纵滑
237、填空题 交通费按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差车族费标准计算，交通工具以（）、（）为主。
238、判断题 应力集中通常发生的部位有：截面积改变的部位；形状改变的部位；支点部位。
239、填空题 排气管中在车不着时哪种气体含量最多？（）。
240、判断题 汽车修理分哪几类：一级保养、二级保养、三级保养、总成大修
241、多项选择题 查勘前的准备项目有（）
A、查阅抄单 B、阅读报案记录 C、查询涉案车辆历史出险记录 D、携带查勘资料及工具 E、查明肇事驾驶人、报案人的情况
242、判断题 对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，应扣除对方交强险应赔偿部分。
243、判断题 案件类型分为本地自赔案、省内通赔案件和省间通赔案件
244、多项选择题 甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应（）
（A）本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔 （B）本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔 （C）本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔。 （D）停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任
245、多项选择题 （）损失项目，保险人不负责赔付
A、车胎爆裂引起的保险事故中所爆车胎； B、因发动机进水导致的发动机损坏； C、自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失； D、保险车辆在被抢劫、抢夺过程中造成的车身损失。
246、判断题 查勘人员在录入事故损失估计金额时，需要考虑被保险人在事故中承担的责任或判别是否属于保险责任。
247、单项选择题 损余回收任务在（）时发起。
A、查勘提交 B、定损完成 C、核损通过 D、理算之前
248、单项选择题 《道路交通安全法》是何时开始实施的：（）
A、2003年10月28日 B、2004年5月1日 C、2004年10月1日 D、2005年1月1日
249、单项选择题 应急灯光控制电门安装在（）
A.驾驶舱头顶板； B.前服务员面板； C.A＋B。
250、单项选择题 汽车行车时，当制动管路漏气等造成制动气压不足的时候产生制动，使车辆无法行驶。这是（）。
A.驻车制动 B.应急制动 C.安全制动 D.辅助制动
251、多项选择题 下列关于事故车查勘定损的观点中，错误的是（）
A、查勘第一现场就是模拟个现场拍几张照片，事故痕迹是否吻合与我无关。 B、旧件反正回收，多换一些配件无所谓。 C、4S店的维修清单肯定没问题，照抄就行。 D、反正可以追加定损，重大车辆损失可以边修边定。
252、多项选择题 风窗玻璃可分为（）？
A.钢化玻璃 B.区域钢化玻璃 C.夹层玻璃
253、填空题 （）是与发动机、底盘、电器设备并列的四大组成之一。
254、多项选择题 下列哪些属于自然损失险免除的（）
A、被保险人在使用车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失 B、因自然仅造成电路、线路、供油系统的损失 C、运载货物自然引起的全车烧毁 D、被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失
255、填空题 已经核赔通过的案件，可以通过可以在（）环节发起（）任务进行定损修改。
256、判断题 新系统中对于“特殊互碰”，理算时将只会赔付本车。
257、填空题 被保险机动车违反安全装载规定发生意外事故，造成第三者人身伤亡或财产损失，增加免赔率（）。
258、填空题 汽车上装用的车架按照结构型式的不同可分为边梁式车架、（）和综合式车架三种。
259、填空题 污染指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于（）、（）、（）或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成的污损、状况恶化或人身伤亡。
260、判断题 保险欺诈骗赔包括投保方的欺诈骗赔和保险方的欺诈骗赔。
261、填空题 暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。根据近因原则，财产损失的近因是（）。
262、填空题 新增加设备，是指被保险机动车（）时原有各项设备以外，被保险人加装的设备及设施，其免赔率为所对应的（）条款规定为准。
263、单项选择题 根据新版业务规则，出险后（）天内未报案、或报案后（）天内未立案、或出险后（）天内未立案的案件，必须提交到省级分公司审核、立案。（）
A、10、14、24 B、10、15、30 C、10、14、90 D、10、15、90
264、多项选择题 查勘工作的主要内容有（）
B.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录 C.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过 D.对事故现场、标的损失情况进行拍照 E.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗 F.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图
265、填空题 甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（）。
266、判断题 汽车发动机压缩比越高，所使用燃油的牌号也应越高。
267、多项选择题 以下属于车辆定损基本原则的是（）。
A、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失； B、能修理的尽量修复，不随意更换新件； C、能局部修复的不扩大到整体修理； D、能更换零部件的坚决不能更换总成件。
268、判断题 在车上货损处理中，对达到报废程度。无修理价值的货物可作报废处理，但必须将残值折归被保险人。
269、判断题 车架左右弯曲通常发生在汽车前部或后部，一般可通过观察钢梁的内侧及对应钢梁的外侧是否有皱曲来确定。
270、填空题 未附加车上货物责任险的保险车辆发生保险事故后，受损保险车辆与其所装货物同时被施救，如果车辆和货物之间的施救费用分不清楚，则施救费应按（）
271、填空题 承载式客车车身的基础构件有（）、（）、（）等。
272、填空题 机动车辆保险基本险包括：（）
273、填空题 保险欺诈骗赔，是指投保人、被保险人故意捏造虚假情况，或（）真实情况，夸大损失程度，或故意制造保险事故欲骗取保险费的行为。
274、单项选择题 边梁式车架多用于（）
A、轿车 B、货车 C、越野车 D、客车
275、填空题 医疗跟踪查勘原则上对伤者入院后每（）查勘一次，并填写《伤残人员费用管理表》。
276、单项选择题 发动机主轴承、连杆轴承等零件，采用的润滑方式为（）
A、压力润滑 B、飞溅润滑 C、脂润滑
277、多项选择题 医疗跟踪职责：（）
A.尽可能地剔除被保险人的医疗费用 B.负责参与确定和考核定点医院，建立保险责任事故伤员救治网络体系 C.对有疑义的人伤赔案进行调查 D.参与伤残鉴定工作，对于不够定残或低残高鉴的赔案组织重新鉴定
278、填空题 死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民（）或者农村居民（）标准来计算，一般期限为20年，但60周岁以上的，年龄每增加1岁减少1年，单不能低于5年。
279、单项选择题 在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（）次。
280、判断题 发动机不工作，切断电磁离合器的电源后，用力转动压缩机电磁离合器的压力板，如果压缩机轴难转动，说明压缩机咬死，需更换压缩机．
281、填空题 汽车的构成主要有四个部分组成车身、（）、发动机和电器系统。
282、判断题 立案注销/拒赔对应于立案，因此保险车辆对应多个保单、多个立案的情况下，可以对单个立案进行注销、拒赔。
283、单项选择题 空调变形中，A是用来散热的，（）是用来吸热的。
A、冷凝器 B、膨胀阀 C、蒸发器 D、压缩机
284、多项选择题 现代汽车发动机润滑系统采用的机油泵主要为（）？
A.齿轮式 B.转子式 C.叶片式 D.链条式
285、判断题 如保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢车后被找回的，尚未支付赔款的，应将车辆归还被保险人。
286、单项选择题 车身定位尺寸的允许偏差一般在（）
A、1mm～3mm B、1mm～5mm C、3mm～5mm
287、多项选择题 查勘员在指导报案人进行后续处理时应：（）
A.指导客户填写《索赔申请书》 B.在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人 C.向客户推荐修理厂 D.告知客户后续处理流程和咨询途径
288、判断题 在立案任务产生后，还能再进行多保单关联。
289、填空题 对于“互碰自赔”案件，要求双方车号、交强险保险人需明确。事故对方车辆不明确的，应按（）。
290、单项选择题 在交通事故中，因事故造成的运营车辆在维修期间停驶的损失，事故的责任方（）赔偿。
A、应当 B、无需 C、适当
291、单项选择题 张某投保了赔偿限额为20万元的机动车辆第三者责任保险。在保险期内，保险车辆撞伤了一位行人，造成该行人成为植物人，对张某承担的赔偿责任保险公司赔了15万元。之后不久，张某开车又撞坏了一个电话亭，保险车辆负全部责任，赔偿电话亭损失10万元。如果不同责任绝对免赔率分别为20％，15％，10％，5％，则对于该次事故保险人应该赔偿（）。
A．0万 B．5万元 C．8万元 D．10万元
292、多项选择题 营业用汽车损失保险合同的以下所组成中哪一条的表述是正确的：（）
（A）营业用汽车损失保险条款； （B）保险单； （C）投保单 （D）批改申请书
293、单项选择题 轮胎印迹的形状与轮胎的（）有关。
A、气压 B、负荷 C、气压和负荷 D、路面的泥土
294、单项选择题 根据我司家庭自用汽车保险损失保险条款被保险车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（）。
A、10％ B、20％ C、30％ D、40％
295、判断题 保险车辆发生多次事故，累计赔付金额时，保单合同自动终止
296、判断题 国产汽车编号XML6122，其中L代表汽车类型为客车。
297、多项选择题 被保险机动车因发生全车被盗窃、抢劫、抢夺而灭失，被保险人索赔时，除了提供机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明外，还须提供以下单证（），否则，每缺少一项，增加免赔率1%。
A、机动车行驶证 B、机动车登记证书 C、机动车来历凭证 D、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明
298、单项选择题 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（）
A.三十；五 B.二十；三 C.二十；五 D.三十；三
299、单项选择题 若发现发起错误的理算任务，未接收的理算任务可以在资料收集环节（）任务。
A、放弃 B、撤销 C、注销 D、修改
300、多项选择题 交强险中死亡伤残赔偿限额项下负责下列项目的赔偿（）等等。
（A）丧葬费 （B）死亡补偿费 （C）伙食补助费 （D）残疾辅助器具费
