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银行柜员考试：光大银行柜员考试试题预测（强化练习）
2021-06-11 02:52:26 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  数据录入人员应在公共信息录入界面中录入票据提入场次信息，包括（）。

A.机构号、机构名称
B.清算中心号
C.日期
D.总金额和总笔数
E.场次、借贷标志


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2、多项选择题  对于上门服务过程中出现的票据和凭证丢失、损毁等情况，应区别对待，一般采取的措施包括但不限于（）。

A.与客户协商采取补救措施解决
B.凭证的补制
C.票据的冻结、挂失止付
D.向法院提请公示催告


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3、多项选择题  非加密方式的批量代发业务完成以后，柜员打印出成功明细清单和失败明细清单一式两份，加盖“柜台业务专用章（对私）”后，（）。

A.一份柜台经理专夹保管
B.一份交客户进行后续处理
C.一份与纸质代发文件一并作为批量代发业务传票（支票或进账单）的附件，随当日传票装订
D.一份由柜台人员专夹保管


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4、多项选择题  通过网上银行渠道客户已经可以自助开通的业务包括（）

A.理财通
B.加息宝
C.账户变动短信通知
D.基金买卖


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5、多项选择题  在核心业务系统中核算的暂收暂付款项包括（）.

A.出纳长短款
B.行政出纳长短款
C.金卡错帐
D.待总行归垫的世行转贷款清收费用


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6、单项选择题  以下不属于美国运通旅行支票币种的是（）。

A.美元
B.欧元
C.日元
D.澳门元


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7、多项选择题  柜台经理每周必须检查一次的工作有（）。

A.本机构库存现金帐款相符
B.本机构重要空白凭证帐款相符
C.印章及机具是否妥善保管
D.检查本检查周期内开立的本外币单位存款账户开户资料是否完整、合规
E.柜员号管理


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8、单项选择题  购买重要空白凭证时，客户应填写（）。

A.重要空白凭证收入/付出单；
B.表外付出凭证；
C.表外收入凭证；
D.收费单


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9、多项选择题  阳光储值卡持卡人可通过（）渠道进行余额查询和交易明细查询。

A.在贴有“银联”标识的自助设备
B.我行任一网点柜台
C.电话银行
D.网上银行


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10、单项选择题  挂失止付通知书第一联的保管期限是（）

A.5年；
B.15年；
C.3年；
D.永久


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11、多项选择题  下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为贷方（）。

A.定期开户
B.一贷多借
C.汇票未用退回
D.签发汇票


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12、单项选择题  开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，有权签发人为（）。

A.柜台经理
B.主管行长
C.支行行长
D.柜台经理和支行行长


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13、单项选择题  督导检查的资料应按年立卷归档，保管期限为（）年.

A.1年
B.3年
C.5年
D.10年


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14、多项选择题  一名客户在我行营业网点办理环球汇票业务，经办柜员的业务传票中应包括（）。

A.身份证联网核查结果；
B.环球汇票留存联；
C.环球汇票申请书第一联；
D.境外汇款申请书第四联


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15、多项选择题  超过年度总额的个人购汇，若购汇用途为境外邮购，则需提供的手续为（）。

A.书面申请
B.本人真实身份证明
C.广告或定单等收费凭证（原件、传真件或网上下载件）
D.外管局审批件


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16、单项选择题  由于金交所在交易日将资金从买方会员保证金账户上扣除，下一个营业日再划入卖方会员在清算行开立的专用账户，中间存在时间差异，因此，金交所将向会员银行支付垫支利息。对这部分资金，我行在收到后记入（）。

A.普通存款利息收入
B.同业存款利息收入
C.营业外收入
D.其他应收款


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17、单项选择题  能够使中央银行履行最后贷款人职责的政策工具是（）。

A.公开市场业务
B.法定存款准备金
C.再贴现
D.窗口指导


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18、多项选择题  以下哪些主体可开立基本存款账户（）。

A.个体工商户
B.企业法人
C.自然人
D.非企业法人


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19、单项选择题  委托代发单位向我行提交代发工资明细清单，清单上应加盖代发单位的（）。

A.公章
B.财务章
C.公单及法人私章
D.预留印鉴


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20、多项选择题  为客户办理一本通存折销户后，应对一本通存折按如下方式处理（）。

A.盖“业务专用章”
B.扉页上盖附件章
C.内页上盖结清章
D.在磁条处剪角


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21、多项选择题  允许开立个人存款证明或理财产品持有证明的业务包括（）

A.个人定期存款；
B.在我行购买的凭证式国债；
C.通知存款；
D.通过我行核心系统销售的理财产品（不含预约滚动型）


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22、填空题  国内信用证授信业务要纳入我行客户统一授信范围之内，客户的信用调查由（）负责，授信额度的审批由（）负责。


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23、单项选择题  下列哪个交易不属于理财产品开户的操作交易码？（）

A.4717
B.4724
C.4728
D.4718


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24、多项选择题  基金业务清算操作应严格按照（）的原则进行。

A.日间交收
B.当日核对
C.当日清算
D.次日检查


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25、单项选择题  客户需在接到加拿大丰业银行账户通知后1周内，通过我行（）汇款至其在加拿大丰业银行个人账户。

A.原开户网点
B.原开户网点同城任意网点
C.任意网点


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26、多项选择题  定活两便存款事先不约定存期，一次性存入，可开立（）账户。起存金额为50元人民币，存期不限，只可开立人民币账户。

A.活期一本通；
B.存单；
C.定期一本通；
D.阳光卡；


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27、单项选择题  

同一柜员业务传票按（）顺序整理。
a、柜员尾箱余额核对单
b、个人网上银行柜员交易流水
c、柜员账务流水清单
d、柜员非账务流水清单
e、业务传票的

A.abcde
B.adbce
C.acdbe
D.bcdae


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28、单项选择题  存本取息到期一次支取本金，利息凭卡或折（）支取一次。

A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.不受限制


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29、单项选择题  根据《中央国债登记结算有限责任公司业务收费办法》的有关规定，丙类账户发生的相关费用由（）代为收取。

A.我行；
B.他行；
C.都可以；
D.以上都不对


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30、多项选择题  个人结售汇管理信息系统中购汇交易的业务参号由（）构成。

A.12位银行机构号
B.8位购汇日期
C.5位当日流水号
D.4位柜员号


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31、单项选择题  异地支取卡内人民币定期账户时，按交易金额的（）收手续费，限额（）元。

A.0.5%，2-20
B.0.5%，5-50
C.1%，2-20
D.不允许支取


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32、多项选择题  以下业务需要通过8535环球汇票特殊处理交易办理的有（）。

A.因客户原因造成票面污损，在汇票签发当日向我行申请换票
B.因我行打印机故障，在汇票签发当日需要重新打印环球汇票
C.客户发现环球汇票收款人名称有误，申请换票
D.客户因票据遗失等原因申请办理挂失支付业务
E.客户请求提供汇票影印件副本


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33、单项选择题  转贴现买断的商业汇票的商业汇票须做（）。

A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书


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34、单项选择题  （）对远程授权中业务资料的真实性、完整性、一致性负责。

A.网点经办人员
B.网点复核人员
C.分行远程授权主管
D.支行柜台经理


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35、单项选择题  下列哪些业务中心经办柜员无权操作（）

A.流程中的抹账；
B.强制流程；
C.中心抹账；
D.流程结束的抹账


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36、多项选择题  以下（）对私网上银行业务需授权后方可成功办理。

A.网上银行开户
B.登录网银密码重置
C.对外转帐功能设置
D.手机动态密码签约号码修改
E.客户信息查询


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37、多项选择题  在我行开通第三方存管业务的客户修改客户交易结算资金管理账户的下列哪些信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息（）

A.联系电话
B.名称
C.证件号码
D.证件类型


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38、单项选择题  

变现金额大于处置变现费用与抵债资产净值时，取得的变现收入应依次冲减的顺序是（）
1、处置变现费用，
2、抵债资产净值，
3、以表外抵债资产余额为限计入利息收入，
4、涉及补价的向对方支付，
5、营业外收入。

A.12345
B.21345
C.23145
D.13245


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39、单项选择题  核心系统中，支行机构除港币外的其他币种发报截止时间为（）。

A.14：30；
B.16：30；
C.16：40；
D.17：00。


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40、单项选择题  352415黄金业务清算往来（业务代码2473），本科目用于核算因办理实物黄金代理业务而引起的与（）。

A.分行及客户之间的资金往来及清算
B.上海黄金交易所及分行之间的资金往来及清算
C.上海黄金交易所及客户之间的资金往来及清算
D.上海黄金交易所之间的资金往来及清算


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41、单项选择题  抵债资产的日常管理比照抵质押品管理制度执行，在抵债资产保管过程中发生的各种费用和收入，列入（）核算。

A.营业费用
B.营业外收支
C.手续费收支
D.利息收支


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42、单项选择题  修改信用证付款期的，原付款期加展期不得超过（）。

A.30天；
B.60天；
C.90天；
D.180天


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43、单项选择题  以下可以凭证转换的是（）。

A.卡内理财通；
B.理财周计划账户；
C.卡内通知存款帐户；
D.理财基金账户


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44、单项选择题  银行本票持票人超过付款期限不获付款的，在票据权利时效内请求付款时，应当向签发行说明原因，并将本票交给（）。

A.代理行
B.签发行
C.付款行
D.收款行


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45、多项选择题  我行签发的环球汇票种类有（）。

A.环球汇票（美元专用）
B.环球汇票（加拿大元专用）
C.单币种环球汇票
D.环球汇票（多币种）


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46、单项选择题  在第三方存管业务中，客户资料修改交易为（）。

A.5437
B.5423
C.5424
D.以上都不正确


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47、单项选择题  行名业务专用章（）形。用于对外的重要单证和报表，如存单、存折、存款证明、资信证明、发售的各类理财产品重要单据、印鉴卡、挂失止付通知书、重要空白凭证收入/付出单、退汇通知书、系统内往来双方预留的签章等。

A.方
B.圆
C.等边三角
D.菱


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48、多项选择题  《中国光大银行电子银行个人客户批量签约申请表》上应具备以下（）的签字。

A.客户经理
B.柜台经理
C.柜台经办人员
D.电子银行部审核员
E.电子银行部负责人


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49、单项选择题  下列对“释放业务”与“其他业务”按钮功能的区别描述正确的是（）

A.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
B.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是放弃当前已取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；
C.释放任务与其他业务本质上没有任何区别都是放弃当前已取得的任务；
D.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，释放后的业务不会被其他有权处理的柜员获取；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
E.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是将当前处理界面从影像系统切换至核心业务系统，当前业务不会被其他有权处理的柜员获取。


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50、单项选择题  国库券虽有磨损、折裂、虫蚀、鼠咬、火烧、熏焦、水渍、油浸、霉烂、腐变等，但不是故意造成残破污损的，其留存部分够原券（），并且号码完整无缺的可以按照券面金额兑付。

A.一半；
B.三分之一；
C.四分之一；
D.三分之二


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51、单项选择题  投资人对当日成功委托的基金业务，在当日（）前均可以撤销，隔日业务不允许撤销。

A.18：00
B.17：00
C.15：00
D.16：00


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52、多项选择题  下列哪类业务应按照大额资金汇划业务的相关要求进行审批的是（）。

A.上海的某单位客户向其在天津开立的同一户名账户电汇人民币500万元；
B.单位客户使用转账支票支付货款200万元人民币；
C.人个在同一天办理3笔电汇总额为12万元人民币；
D.单位客户提交支票归还我行贷款200万元。


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53、单项选择题  在现金管理业务中，在我行开立结算账户的子公司授权母公司办理现金服务业务前，需填制《中国光大银行现金管理账户授权书》。《授权书》需先由（）审核并签署意见。

A.子公司开户行
B.母公司开户行
C.子公司或母公司开户行均可
D.以上选项均不正确


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54、单项选择题  柜台经理应怎样对本网点客户预留印鉴的管理情况进行检查（）.

A.仅核对印鉴卡实物与验印系统数量一致
B.仅核对印鉴卡实物、4125科目数量一致
C.印鉴卡实物、4125科目数量与验印系统数量三者一致
D.仅核对验印系统数量与4125科目数量一致


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55、单项选择题  银行汇票结清时，签发行应通过（）交易调用出的结果，抽出原出票时专夹保管的汇票第一、四联，装订在当日凭证中。

A.8311；
B.8314；
C.8254；
D.8309


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56、多项选择题  申请开办银行汇票业务的机构必须同时具备以下条件（）

A.持有经中国人民银行核发的金融机构营业许可证和工商行政管理部门颁发的营业执照；
B.具有安全保管空白银行汇票凭证、汇票专用章的设施；
C.内部管理完善，内控制度健全；
D.已配备责任心强且熟悉银行汇票业务的人员，分别保管空白银行汇票凭证和汇票专用章，同时也已分别指定备岗人员；
E.办理银行汇票业务的人员应参加分行组织的相关业务培训并通过分行的考核。


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57、单项选择题  （）负责自动柜员机的现金差错查找、调账工作，负责自动柜员机的吞卡、错账等故障投诉的受理工作，并及时登记处理。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗


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58、单项选择题  单位与申请签约的个人签订的《授权委托书》及《电子银行个人客户批量签约客户名单》单位须加盖（），申请签约的个人须由本人签字。

A.单位公章
B.单位预留印鉴
C.单位公章及预留印鉴


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59、多项选择题  集中上收处理人员应完成所有票据的（）等。

A.审票
B.验印
C.记账
D.大额核实
E.退票


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60、单项选择题  各营业机构重要空白凭证库房的管理应比照《中国光大银行出纳制度》中金库管理的有关规定，指派（）正式员工负责，重要空白凭证库房（或保险柜）的开启和关闭均应双人同时在场，离开时必须打乱密码。

A.二名
B.三名
C.四名
D.五名


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61、单项选择题  凡委托我行办理批量代发业务的单位必须与我行签订《代发协议》。《代发协议》的编号是（）位数字。

A.17
B.21
C.20
D.10


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62、单项选择题  下列哪些业务可以由他人代为办理？（）

A.满页换折
B.挂失补发
C.卡解锁
D.个人账户信息维护


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63、单项选择题  柜台受理他行银行本票的兑付，中心经办人员在任务提交后，系统自动校验发起行行号与接受行行号是否为（），若不是则反馈“非本地区银行本票”信息，交易拒绝。

A.同一交换区
B.地区
C.省内
D.市内


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64、单项选择题  外汇账户业务处理中，开户机构在接到外汇局销户通知书后，如果境内机构已经不存在，或者通知不到境内机构，应将其余额结汇后转入（）。

A.专项账户
B.临时存款账户
C.久悬未取款项账户
D.应解汇款账户


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65、单项选择题  现金取款预约或者取消预约的部分或者全部现金用什么交易（）。

A.7012
B.7013
C.7015
D.7014


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66、多项选择题  柜台人员接到票据中心交来的贴现凭证及相关资料后审查要点有哪些（）.

A.贴现凭证所填内容是否与贴现票据、"贴现业务批复入账通知书"内容一致
B.贴现凭证第一联是否加盖贴现申请人的预留银行印鉴，签章是否正确
C.贴现凭证银行审批"栏处是否有审核人、负责人的签章及票据中心的印章
D."贴现业务批复入账通知书"是否与贴现合同（协议）内容一致


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67、多项选择题  以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。

A.协议代发客户，柜员应录入代发协议编号
B.根据代发资金来源，在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号
C.如果选择对公账号，应录入转账支票的凭证号码
D.系统会在完成记账后，自动对转账支票做销号处理


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68、多项选择题  会计凭证按取得来源可分为（）。

A.原始凭证
B.记账凭证
C.单式凭证
D.复式凭证


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69、多项选择题  大额支付系统即时转账业务包括（）。

A.中国人民银行公开市场操作业务的资金清算和自动质押融资业务
B.中央国债登记结算公司发起债券发行缴款、债券兑付和收益款划拨、银行间债券市场资金清算业务
C.银联公司发起的银联卡资金清算业务
D.商业银行发起的同业拆借资金划拨业务


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70、单项选择题  各分（支）行应于每月月初（）个工作日内将柜台经理例会纪要上报总行运营管理部。

A.两日
B.三日
C.五日
D.十日


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71、多项选择题  储蓄国债允许（），由于储蓄国债是开在卡内的帐户，因此办理方法与卡内定期存款相同。

A.质押贷款
B.开立存款证明
C.冻结
D.解冻


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72、单项选择题  供货商办理采购卡网银支付业务，需在我行开立（）账户，同时开通网上银行集团服务功能。

A.对公活期存款
B.对公定期存款
C.阳光卡
D.活期储蓄账户


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73、单项选择题  发生长短款时，清分人员应填写（）记账凭证，注明原因，进行挂账处理。

A.特种转账；
B.进账单；
C.暂收暂付款；
D.电汇凭证


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74、单项选择题  客户销户交回的凭证或凭证改版等原因需要将已出售的重要空白凭证缴回时，由客户填写“缴回重要空白凭证清单”并签章，由柜员在核心系统做（）交易对凭证作废。

A.[7106客户凭证使用]
B.[7107客户凭证上缴]
C.[7108客户凭证作废]
D.[7109客户凭证销毁]


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75、单项选择题  我行理财产品的介质支持阳光卡和（）。

A.理财协议
B.活期一本通
C.定期一本通
D.理财权利凭证


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76、多项选择题  某客户办理销户，将其所购的剩余支票交回，柜员应按以下方式处理（）。

A.审核“缴回空白重要凭证清单”；
B.在核心系统中使用“7108客户凭证作废”交易，将凭证状态变为作废；
C.在缴回的重要空白凭证上盖“作废”章；
D.柜员将支票装订在7108交易凭证后，随当日传票装订


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77、多项选择题  各分支机构在评定高风险等级客户填制《高风险等级对公客户尽职调查表》时，（）应签字确认。

A.记录人；
B.参与评定的评定人；
C.负责人；
D.复评人


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78、单项选择题  通过我行选择分红方式时，可以（）。

A.全部修改客户某基金分红方式
B.可以部分修改客户某基金分红方式
C.可以修改客户在我行的某基金分红方式
D.可以全部修改客户所有基金分红方式


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79、多项选择题  营业终了，柜员应将带锁的印章箱加锁后置于（）保管。

A.个人保险柜
B.随现金一并入库保管
C.营业室监控范围内
D.公用保险柜
E.个人带锁抽屉


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80、多项选择题  报送反洗钱非现场监管报表应遵循（）原则。

A.及时性原则；
B.完整、准确性原则；
C.保密性原则；
D.审慎性原则


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81、多项选择题  阳光卡作为现代化金融支付工具具有（）功能的。

A.本外币存款
B.取款
C.转帐
D.购物消费


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82、多项选择题  关于存款人撤销基本存款账户下列说法正确的是（）。

A.存款人必须与开户银行核对银行结算账户存款余额
B.存款人交回各种重要空白票据及结算凭证和开户许可证
C.银行核对无误后方可办理销户手续
D.存款人未按规定交回各种重要空白票据及结算凭证的，应出具有关证明，造成损失的，由其自行承担。


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83、单项选择题  影像结算综合系统操作界面可以分为核心系统、（）、任务栏区域、批注区域等模块.

A.业务窗口
B.默认窗口
C.影像处理出入口
D.窗口设置


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84、单项选择题  柜员应（）打印“卖断式转贴现/再贴现自动核销清单”报表，并抽出专夹保管的贴现凭证第二联随当日传票一并装订，查询、查复书专夹保管，按年装订归档。

A.每月
B.每周
C.每天
D.每季


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85、单项选择题  原封新券（币）发生错款，或发现原封新券中有残次币的，如确非本行责任，应开具证明，写明情况，经（）审批后，连同原捆封签，原把纸条报送当地人民银行处理。

A.支行柜台经理
B.库管员
C.分行主管出纳业务的部门
D.主管行长


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86、单项选择题  我行直贴买入的商业汇票须做（）。

A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书


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87、单项选择题  在验印系统中，变更印鉴显示帐号信息后按〈变更印鉴（F10）〉，在弹出的窗口中填入要变更的印鉴号及印鉴的变更时间。应注意：新印鉴的启用时间系统会默认（），请人工确认其生效日期。

A.昨日
B.次日
C.当天
D.后天


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88、单项选择题  在票据托管协议生效期间，若客户提出变更托收回款账号的申请，需提前向我行提交《中国光大银行票据托管业务委托收款账号变更申请书》，明确变更生效日，且保证在变更生效日（）内将签章完整的纸质申请送达我行。

A.当天
B.前一个工作日
C.前一天
D.前两个工作日。


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89、多项选择题  结算公司在我行只能开立以下账户（）。

A.一个客户交易结算资金专用账户
B.一个清算备付金专用存款账户
C.一个自有资金专用存款帐户
D.一个验资专户


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90、单项选择题  一个投资者可以在中融基金管理有限公司开立基金帐户数为（）。

A.不受限制
B.3个
C.2个
D.1个


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91、单项选择题  日常对账是指应客户对账需求，柜员随时在核心系统中调用（）查询打印对账单”交易，为对公存款账户打印明细对账单。

A.4401
B.4404
C.4302
D.4402


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92、多项选择题  投资者在本行开立集合计划账户时必须填写开户申请和有关资料，并提交有效的身份证明和代销机构要求的其他资料。个人投资者应出示有效身份证件，机构投资者需要提供（）.

A.营业执照副本
B.组织机构代码证
C.法人授权书
D.被授权人有效身份证件。


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93、多项选择题  目前操作规程下，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）等内容。

A.质押凭证的核实
B.个贷代保管品的保管
C.贷款资金划转
D.个贷费用划款
E.不良贷款处理


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94、单项选择题  方正奥德汇通票据处理平台验印业务量统计报表适用范围（）。

A.账户通过率排名（前台、后台）
B.各网点验印笔数（前台、后台）
C.通过率过低账户的查询
D.账户数统计（按类型、印鉴质量分）


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95、单项选择题  三个还款账号的还款顺序为（）

A.先用第三方付款账号还款，不足部分用第一还款账号归还，再不足部分用第二还款账号还款
B.先用第一还款账号还款，不足部分用第二还款账号归还，再不足部分用第三方付款账号还款
C.先用第一还款账号还款，不足部分用第三方付款账号归还，再不足部分用第二还款账号还款。


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96、单项选择题  自助设备在用和备用钥匙及密码应登记在（）。

A.重要物品登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.代保管登记簿；
D.其他重要事项登记簿


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97、单项选择题  个人实物黄金业务申请人与我行签订协议书后，应委托我行为其在（）申请开立个人黄金账户。

A.上海黄金交易所账户卡系统
B.我行核心系统
C.上交所系统
D.深交所系统


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98、多项选择题  免签约，是指免除客户主动签约，由银行系统自动将签约交易与客户的首次支付交易合并处理，以下（）情况符合免签约条件。

A.信用卡客户首次支付时，选择“银行卡直接支付”且选择“手机动态密码”验证方式，可以享受免签约服务。
B.选择“银行卡直接支付”且选择“令牌动态密码”验证方式
C.已开通网银专业版选择“网银专业版支付”方式
D.以上都不对


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99、单项选择题  若西联发汇交易复核成功后发现发汇金额错误，经查询汇款尚未解付，需进行下列操作错误的是（）。

A.立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B.柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C.为客户重新办理发汇，告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付，待西联退回第一笔发汇业务手续费后，调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D.使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账


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100、多项选择题  外汇清算业务，汇入汇款报文定向的原则（）

A.所有对公外汇汇入汇款业务均须将报文定向确认给国结
B.对私汇款不需要发给国结，由分行核心系统业务人员直接定向到支行
C.所有对私外汇汇入汇款业务均须将报文定向确认给国结
D.对公汇款不需要发给国结，由分行核心系统业务人员直接定向到支行。


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101、单项选择题  在行式自动柜员机保险柜的钥匙和密码由支行指定的（）柜员分别保管和使用。

A.清分；
B.加清钞；
C.对账；
D.维护


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102、单项选择题  手机“短信通知”业务规定同一凭证可以签约（）移动手机电话。

A.1
B.2
C.3
D.无数个


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103、多项选择题  个人网银专业版签约网上支付客户可以根据已申请开通的（）验证方式。

A.手机动态密码登录
B.令牌动态密码登录
C.阳光网盾登录
D.浏览器数字证书登录


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104、单项选择题  中央预算单位按规定开设的银行账户，在开立后（）内没有发生资金往来业务的，该账户应作撤销处理。

A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月


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105、判断题  客户提交网上银行支付指令时，由该笔交易的付款账户开户行自动根据客户电子付款指令生成“中国光大银行网上银行支付凭证”。支付凭证是我行办理转账付款的合法依据，是进行账务处理的有效凭证，不需加盖客户印鉴，客户无需再填写转账支票和电汇凭证等结算凭证。


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106、单项选择题  对于开发商、销售商、制造商等不在我行开立结算账户，或是因其他原因，个人贷款资金会划入（）专用账户。

A.449-1
B.448-1
C.2124-1
D.448-5000


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107、多项选择题  对于正常应计贷款，如果已到规定的还本时间，目前还款顺序是（）。

A.null
B.表内欠息
C.本金
D.表外欠息
E.表内表外欠息


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108、单项选择题  办理预约开立境外银行账户业务，经办人员登记预约开立境外银行账户业务登记簿/统计表，并将业务申请书、账户申请资料的复印件进行编号，专夹保管，留存（）年备查。

A.3
B.5
C.10
D.永久


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109、单项选择题  在预警管理模块查询某一条预警的历史处理明细需要（）操作。

A.点击“预警编号”；
B.点击“预警描述”；
C.点击“信息链接”；
D.点击“规则名称”


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110、多项选择题  西联汇款委托收汇须由委托人本人事先到网点签约，提供材料包括（）。

A.委托人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.委托人阳光借记卡
D.填写《中国光大银行西联汇款委托收汇业务申请书》


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111、单项选择题  定期整存整取在存入时约定自动转存的，客户在第（）个转存期或之后的转存期内支取时，系统按到期支取处理，不允许再进行部份支取．

A.1
B.2
C.3
D.4


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112、多项选择题  复核柜员负责对环球汇票的票面信息进行核对。核对内容包括（）。

A.环球汇票票面要素是否齐全，拼写准确无误
B.签发特殊币种环球汇票应按规定要求打印备注
C.签发特殊币种汇票应按规定要求划线
D.汇票签发日期应为当日


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113、单项选择题  有一条预警需要取消解除，下列（）角色对该预警可以进行取消解除操作。

A.分行后督人员；
B.分行督导人员；
C.分行管理员；
D.分行查询员


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114、单项选择题  在办理国开行担保联合贷款业务时，我行需依据协议向国开行支付贷款安排费，该费用是直接归属于所发放贷款的外部费用，应当计入贷款的初始确认金额，贷款按实际利率分期确认（）。

A.手续费支出
B.手续费收入
C.利息支出
D.利息收入


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115、单项选择题  自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于（）工作日内处理完毕。

A.2；
B.5日；
C.3；
D.1天


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116、单项选择题  中央财政专户、中央财政汇缴专户的开立、变更、撤销，必须报经（）审批后方可办理。

A.中国人民银行
B.财政部
C.外汇管理局
D.银监会


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117、多项选择题  小额支付系统中实时贷记业务是付款人发起的实时贷记收款人账户，并须由收款行实时返回相应业务处理情况的回执至付款行的支付业务，包括（）。

A.通存通兑业务中的通存业务
B.汇兑业务
C.预算收入（如税款）实时汇划业务
D.行间转账业务


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118、单项选择题  客户与我行签订票据托管协议，还须同时提供《票据托管业务企业授权委托书》，明确（）。

A.负责人
B.业务经办人
C.法定代表人
D.企业联系人。


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119、多项选择题  时段证明是证明申请人自（）之时至（）之时在我行的储蓄存款或购买国债和理财产品的金额。

A.存款开立
B.证明开立
C.证明截止
D.存款到期
E.10年后


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120、单项选择题  某机构普通柜员将自己尾箱中的一张百元人民币假币上缴给库管员，库管员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。

A.7016
B.7017
C.7018
D.7019


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121、单项选择题  开立综合资信证明/多项证明每封不少于人民币（）元。

A.50元
B.100元
C.150元
D.200元


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122、多项选择题  复核柜员打印环球汇票正本后，应对票面打印信息进行核对。核对内容包括（）。

A.汇票签发日期应为当日
B.环球汇票种类使用是否正确
C.特殊币种按规定要求打印备注信息
D.按照规定要求划线、注明


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123、多项选择题  对于已经和我行签订对公网银专业版的客户，该客户号下的（）均可通过网银进行对账，并通过网上银行返回每年6月末和11月末的对账回执。

A.贷款帐户
B.定期存款
C.通知存款
D.协议存款
E.协定存款


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124、单项选择题  如果小额支付系统业务付款被拒绝，则核心系统将自动退账。对于非实时业务，款项将退回至（）。

A.原付款账户中
B.付款业务发起分行的“央行小额支付系统待轧差款项”（2192-1）账户中
C.付款业务发起支行的“应销记汇出汇款”（2121-1）账户中
D.付款业务发起支行的“应销记汇入汇款”（2122-1）账户中


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125、单项选择题  目前我行有几家分行所属总中心处理模式（）。

A.7家分行
B.8家分行
C.6家分行
D.9家分行


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126、单项选择题  客户更换退回的有问题、过期的令牌，柜员应使用（）交易将令牌作废处理，然后按我行重空管理要求逐级上缴、集中保管、统一销毁。

A.7106
B.7107
C.7108
D.7109


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127、单项选择题  票据真伪鉴别人员、票据专夹保管人员、票据托收解付人员（）应至少配备一台功能较为齐全的票据鉴别仪。

A.每人
B.每两人
C.每三人
D.每五人


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128、单项选择题  柜员可通过（）交易完成对本机构现金余额的查询。

A.7009
B.7010
C.7011
D.7015


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129、单项选择题  离行式自动柜员机配钞完成后，清分人员需加（）封箱并签章。

A.上锁；
B.封条；
C.双人；
D.单人


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130、多项选择题  对私客户如需调高网上支付限额可通过（）渠道办理。

A.柜台
B.网上银行专业版
C.网上银行查询版
D.自助设备


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131、多项选择题  会计缩微系统对同一天同一机构的凭证（）.

A.只能扫描在一个批次内；
B.一个文档可以扫描多个柜员的凭证；
C.一个批次可以对应多个文档
D.通过文档提交，可以提交一个批次下的某一文档


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132、单项选择题  证券公司客户交易结算资金存款专户，科目代码是（）。

A.1411
B.1412
C.1413
D.1414


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133、多项选择题  以下关于银行承兑汇票使用的表述中正确的是：（）

A、承兑汇票凭证应按号码顺序逐份使用单面复写纸分别打印
B、未与客户签订承兑协议前不得预先打印给客户
C、空白承兑汇票可预先盖章备用
D、不得自行在空白纸上打印承兑汇票内容


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134、单项选择题  按照总行的大额资金汇划管理相关规定，单位客户大额资金汇划是指单笔资金汇划金额在人民币（）以上，外币折算美元（）以上。

A.100万元（含）、20万美元（含）
B.null
C.200万元（含）、10万美元（含）
D.50万元（含）、10万美元（含）


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135、单项选择题  其基本存款账户存款人可向（）申请重置存款人密码。

A.中国人民银行总行
B.开户地中国人民银行当地分支机构
C.基本户开户行分行
D.基本户开户行


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136、单项选择题  封箱后由清分人员将钞箱交（），并登记《自动柜员机钞箱交接登记簿》。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员


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137、单项选择题  储蓄国债（电子式）非交易过户的双方均应在我行开立储蓄国债托管账户。办理储蓄国债非交易过户业务时，（）应到场办理。

A.转入方
B.转出方
C.双方本人
D.第三方代理人


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138、多项选择题  关于阳光卡内定存宝理财账户因故冻结时，下列描述正确的是（）。

A.冻结期间定存宝理财账户内未到期资金继续按约定时间理财
B.到期资金留在定存宝理财账户内，并于解冻日次日转回活期主账户
C.到期的冻结资金，到期日至解冻日次日按照解冻日次日挂牌公告的活期存款利率结息。
D.冻结期间定存宝理财账户内未到期资金不计付利息。


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139、单项选择题  假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则正常非应计贷款扣款顺序为（）。

A.123456
B.345612
C.563412
D.341256


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140、单项选择题  对公客户网上银行汇出汇款回单可以由柜员通过0051单份报表打印交易，选择（）报表类型进行打印。

A.0102
B.0103
C.0104
D.0105


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141、单项选择题  余额对账单回执、余额调节表应按会计资料归档保管，保存期限为（）年。

A.三年
B.五年
C.十年
D.十五年


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142、单项选择题  柜员处理完所处节点业务操作后，需点击（）按钮后才可以处理其他业务。

A.获取任务；
B.提交业务；
C.记帐处理；
D.其他业务；
E.释放任务


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143、单项选择题  柜员处理涉及现金、重要空白凭证的业务必须先取得对应的尾箱，由（）调用9310生产/删除尾箱账号交易生成尾箱。

A.库管员
B.出纳柜员
C.网点主管柜员
D.综合柜员


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144、多项选择题  客户销户时，应将剩余未用的支票和其他重要空白凭证全部交回开户机构，柜员应按以下方式处理（）。

A.审查客户填写的“缴回空白重要凭证清单”与实物是否相符
B.在核心系统中使用“7108客户凭证作废”交易，将凭证做作废处理
C.在缴回的重要空白凭证上加盖“作废”戳记或剪角作废暂留在尾箱中保管
D.将凭证剪角作废后，作为“客户凭证作废”交易的附件，装订在当日传票中


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145、单项选择题  机构组管理中，（）输入错误不能修改，只能删除重新建立机构组。

A.机构组名称；
B.机构组描述内容；
C.所属管理机构；
D.机构组状态


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146、多项选择题  属于外汇资金清算贷记报文的有（）。

A.MT900
B.MT103
C.MT202
D.MT910


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147、多项选择题  柜员尾箱如需交接，应在（）的监督下办理移交，当面核点尾箱实物与尾箱账户余额核对一致后在核心业务系统中办理尾箱交接。

A.对私业务主管
B.备岗柜台经理
C.柜台经理
D.支行负责人


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148、多项选择题  经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改的内容有（）。

A.收发汇人名字
B.发汇金额（误差在10%以内）
C.地址
D.电话


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149、单项选择题  银行应明确专人负责银行结算账户的开立、使用和撤销的审查和管理，负责对存款人开户申请资料的审查，并按照规定及时报送存款人开销户信息资料，建立健全（）制度，建立银行结算账户管理档案，按会计档案进行管理。

A.年检
B.核准
C.销户
D.开销户登记


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150、多项选择题  汇划下列款项可以免收电子汇划费（）。

A.财政金库款项
B.救灾款项
C.抚恤金
D.职工工资


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151、单项选择题  客户票据背书出现错误需要更改时，应由背书人划线签章更改。该签章应为背书人在背书栏的（）。

A.私章
B.财务章
C.公章
D.全部签章


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152、多项选择题  有关《海外电汇申请书》以下说法正确的是（）

A.第一联由复核柜员保管，作为扣账依据；
B.第二联由经办柜员保管，作为发电底稿；
C.第一联由经办柜员保管，作为发电底稿
D.第三联，在客户办理完汇款手续后，交客户保存


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153、单项选择题  对公上收业务在重点监督的基础上，各分（支）行应对所有网点对公集中处理业务的凭证（）进行一次全面监督。

A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月
E.每年


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154、单项选择题  对于叙做未与我行签订合作协议的跨系统国内信用证业务，需报送总行（）备案。

A.运营管理部；
B.同业部；
C.贸金部；
D.计财部


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155、多项选择题  下列交易中不可由他人代办的是（）。

A.通过柜台申请开通网上银行服务
B.对外转账功能设置
C.个人网上银行销户
D.登录密码重置


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156、单项选择题  保证金账户不得作为结算账户使用，（），不得向客户出售该账户支付结算凭证。

A.无需客户预留印鉴
B.需客户的开户资料
C.需要预留客户印鉴
D.应预留开户资料


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157、单项选择题  自助设备（）是否指定专人保管、是否定期修改密码并登记。

A.密码；
B.钥匙；
C.改密钥匙；
D.终端管理员登陆密码


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158、单项选择题  定期整存整取业务不需使用的重要空白凭证有（）。

A.储蓄存单（或储蓄大额定期整存整取存单）
B.定期存折
C.定期一本通
D.阳光卡


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159、单项选择题  在核心业务系统中，柜员处理完当天的业务后，应当做（）签退。

A.临时
B.强制
C.正式


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160、单项选择题  基本存款账户开户银行对存款人变更信息的书面相关资料审查合格后，应将存款人书面相关资料和电子信息报送至（）。

A.中国人民银行
B.中国人民银行当地分支机构
C.总行
D.分行


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161、单项选择题  甲公司是一金额为60万元的汇票的持票人。甲公司在汇票上背书：“将此汇票金额中的50万元转让给乙公司。”甲公司背书的后果是（）

A.背书无效，票据权利不发生转移
B.视为将全部票据权利转让给乙公司
C.背书有效，票据权利分别属于甲公司（10万元）和乙公司（50万元）
D.背书违反票据法，导致票据无效


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162、多项选择题  客户开立贴现业务客户号，需提供以下材料（）。

A.企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证
B.贷款卡
C.法定代表人身份证
D.基本户开户许可证


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163、多项选择题  支付密码系统可由柜员进行操作的有（）。

A.密码器解锁
B.密码器启用
C.密码器增加账号
D.密码器删除账号
E.密码器账号更改密钥


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164、单项选择题  快捷汇款单笔汇款限额为（）。

A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元


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165、多项选择题  对于符合挂失止付条件的全国一柜通支款凭条遗失，失票人向支款人开户行申请挂失止付时，应提交加盖失票人单位公章的一柜通挂失止付通知书一式三联和挂失申请人身份证件，挂失止付通知书应记载以下内容（）。

A.支款凭条丧失时间，地点和事由
B.支款凭条号码，金额，出票日期，收款人名称及账号，支款人名称及账号。
C.支款人开户许可证，企业代码证和营业执照
D.挂失申请人的姓名及电话


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166、单项选择题  已办理正式签退的柜员，须经主管柜员批准并在（）作有关登记后方能重新签到。

A.会计差错（事故）登记簿
B.其他重要事项登记簿
C.系统操作员登记簿
D.应急取款登记簿


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167、单项选择题  缩微系统中柜员号锁定，需在影像管理平台中将柜员状态改为（）状态，柜员在缩微系统方可登录。

A.活动
B.解锁
C.正常
D.登录


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168、多项选择题  以下（）属于柜台经理每周对预留印鉴检查的内容。

A.是否及时将新开立帐户印鉴卡在验印系统中建库
B.验印系统中录入印鉴与印鉴卡上印鉴是否一致
C.应由后督中心保管印鉴卡联次是否及时上缴
D.印鉴卡片是否及时上锁入柜保管


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169、单项选择题  下列关于封闭式基金表述正确的是（）。

A.基金单位总份数不固定
B.投资者可随时向基金经理公司购买基金单位
C.投资者不能要求基金公司赎回基金单位
D.委托人为银行机构


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170、多项选择题  库管员掌管使用钥匙方面，正确的行为是（）。

A.营业时间内，随身携带钥匙
B.营业时间内，可将钥匙放在抽屉中
C.在营业结束后，将钥匙入保险柜保管
D.管理密码锁的库管员，将密码记录在工作笔记本上备忘


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171、多项选择题  各分支机构和相关部门应当对提交的大额和可疑交易报告中有关数据、信息的（）负责。

A.真实性；
B.完整性；
C.及时性；
D.准确性


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172、单项选择题  对公网银业务在银行代管方式下，客户增加操作员、调整操作员权限、账户权限等功能需向银行提供书面申请，由（）进行设置。

A.柜台人员
B.客户经理
C.系统管理员
D.分行清算人员


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173、单项选择题  预判交易要校验的内容不包括（）

A.余额；
B.账户状态；
C.账号；
D.户名；
E.凭证；
F.是否通存通兑


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174、多项选择题  阳光单位人民币卡帐户资金转入途径及用途不正确的有（）。

A.一般帐户转入
B.存取现金
C.将销货收入存入单位卡帐户
D.基本存款户转帐存入


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175、单项选择题  顾客购买旅行支票后，应该旅行支票购买合约的第（）联交给顾客。

A.一二联
B.二三联
C.三四联
D.四五联


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176、单项选择题  根据外币清算的相关规定，目前需要上报头寸的币种仅限于（）。

A.日元
B.港币
C.美元
D.欧元


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177、多项选择题  对于非加密方式的代发业务，我行柜台人员对代发业务相关资料的审核主要有（）。

A.审核转账支票或进账单
B.审核代发明细清单
C.审核电子代发数据
D.审核电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符


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178、单项选择题  阳光网盾属于重要空白凭证，它应该在（）科目进行核算。

A.4125
B.4105
C.4117
D.4107


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179、多项选择题  单笔出纳错款在1万元（含）至10万元的，应由（）参与调查。

A.经办人员
B.网点负责人
C.柜台经理
D.分行运营管理部人员
E.分行主管行长


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180、单项选择题  对于中央财政专户，应按照（）中国人民银行规定的利率向财政部国库支付局支付利息。

A.同业利率
B.上存资金利率
C.中国人民银行规定利率
D.协议利率


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181、单项选择题  银联信息处理中心于每个工作日（）之前，将上一清算日产生的资金清算信息以即时转账报文的形式提交支付系统，由支付系统实施资金划拨。

A.10：00
B.12：00
C.14：00
D.16：00


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182、多项选择题  哪些选项可以作为本票拒绝受理的理由（）。

A.大小写金额不一致
B.出票日期使用小写数字填写
C.单位持票人不在本行开户
D.背书不连续或不符合规定


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183、单项选择题  （）是指不需要柜员干预，通过核心业务系统或者进一步联接人民银行大额支付系统或小额批量支付系统自动完成客户账的资金划转和银行间的资金清算。

A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理


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184、多项选择题  对派驻柜台经理的解聘下列哪些说法是正确的（）。

A.被解聘的柜台经理由分行人力资源部统一安排
B.被解聘的柜台经理由分行运营管理部部统一安排
C.各经营机构有权对派驻柜台经理进行解聘
D.各经营机构无权对派驻柜台经理进行解聘


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185、单项选择题  根据《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》规定，若因未登折而出现存折所列余额与实际余额不符的情况，实际余额以（）所记余额为准。

A.客户
B.银行
C.双方共同协定
D.文件规定


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186、多项选择题  办理电子支付时，个人客户可以使用（），上述账户必须状态正常并且设有密码。

A.阳光借记卡
B.信用卡
C.活期一本通账户
D.性质为个人结算账户的活期一本通账户


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187、单项选择题  以下零存整取业务规定不正确的是（）。

A.5元起存，存期分一年、三年、五年，只可开立人民币账户
B.允许部分提前支取，如果储户需要提前支取本金，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息
C.每月存入固定金额，金额由储户自定，到期一次支取本息。储蓄机构发给储户储蓄存款储蓄存款存折或在阳光卡内开户
D.每月存入固定金额，中途如有漏存，应在次月补齐，未补齐者，到期支取时按实存金额和实际存期，以支取日人民币活期利率计算利息。


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188、多项选择题  支付宝卡通柜台签约条件（）。

A.客户必须持本人有效身份证件原件办理
B.不得由他人代办
C.以密码作为支付条件的借记卡或性质为结算账户的活期一本通及信用卡
D.必要的现金或款项


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189、多项选择题  以下基金业务可以撤单的是（）。

A.基金账户开户
B.修改客户资料
C.认购
D.选择分红方式


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190、单项选择题  下发预警的处理流程：①解除②下发整改③下发预警④核实⑤整改反馈⑥整改通过，正确的排序为（）。

A.①②③④⑤⑥；
B.③④①②⑤⑥；
C.③④⑤⑥①②；
D.④③⑤⑥①②


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191、单项选择题  阳光理财周计划（对私）单笔转出金额最低为5万元，且为（）元的整数倍。

A.500
B.1000
C.10000
D.50000


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192、多项选择题  特殊残缺、污损人民币剩余面积是指（）能按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的炭化、变形部分。

A.票面图案；
B.大小；
C.文字；
D.纸张


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193、单项选择题  分行管理员不能为分行人员赋予的角色是（）。

A.分行后督人员角色；
B.分行督导人员角色；
C.分行查询员角色；
D.总行查询员角色


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194、单项选择题  分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次。

A.十次
B.十二次
C.二十次
D.二十四次


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195、单项选择题  分行“柜员维护申请表”应由参数管理员做为会计档案专夹保管，按年装订、移交分行会计档案库集中保管（）年。

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年


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196、多项选择题  电子商业汇票持票人在提示付款期内提示付款的，承兑人应在收到提示付款请求的当日至迟次日付款或拒绝付款。以下情况可以顺延（）。

A.遇法定休假日
B.大额支付系统非营业日
C.电子商业汇票系统非营业日
D.都不可以顺延


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197、多项选择题  会计档案督导检查以下内容不正确的包括（）。

A.由出纳柜员保管会计档案
B.会计凭证于次日交分行监督
C.会计档案包括开户资料，但不包括印鉴卡
D.柜台人员可随时调阅会计资料，不用审批登记


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198、多项选择题  事后监督系统管理柜员的任职条件为（）

A.具有3年以上银行工作经验；
B.在我行从事营业柜台业务1年以上；
C.有多个岗位的实际操作经验；
D.熟悉有关银行柜台业务的法律、法规。


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199、单项选择题  分行应充分利用柜台上机培训环境，新员工上岗前在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于（）小时。

A.20小时
B.30小时
C.40小时
D.50小时


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200、多项选择题  银行本票应记载的内容有（）。

A.表明银行本票字样
B.无条件支付的承诺
C.确定的金额
D.收款人，出票日期，出票签章


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201、多项选择题  柜台经理应当具备以下业务素质和工作能力（）。

A.掌握银行结算业务基础理论知识
B.掌握业务技能与实务操作
C.熟悉我行相关业务系统
D.具有培养和提高所在机构柜台人员业务技能的能力


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202、单项选择题  空头支票处罚的资料应按会计档案管理要求进行专项装订，保管期限为（）。

A.1年
B.2年
C.5年
D.10年


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203、多项选择题  核心系统上线后，会计凭证区分原始会计凭证和记账凭证两类。记账凭证指（）。

A.科目日结单
B.营业机构汇总记账凭证
C.记账流水清单简表
D.现代支付和电子联行收到的各类记账凭证。


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204、单项选择题  取得抵债资产实物但尚未依法取得产权时，应（）。

A.根据资产价值列入“待处理抵债资产”表内科目；
B.根据贷款金额列入“待处理抵债资产”表内科目；
C.根据资产价值列入“待转抵债资产”表外科目；
D.根据贷款金额列入“待转抵债资产”表外科目


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205、多项选择题  以下哪些手段取得票据的，不得享有票据权利（）

A.欺诈
B.偷盗
C.胁迫
D.恶意
E.重大过失


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206、单项选择题  对公贷款，系统定期计提利息时，会计分录为（）。

A.借记贷款应收利息，贷记贷款利息收入
B.借记贷款应收利息、贷记计提贷款应收利息
C.借记待转贷款应收利息、贷记应收贷款利息
D.借记贷款应收利息、贷记待转贷款应收利息


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207、单项选择题  持卡人在它行自助设备取款应向发卡行缴纳手续费，持卡人在其领卡城市内取款，每笔交易手续费不超过（）元人民币。

A.1.5
B.4.5
C.2
D.1.2


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208、多项选择题  开立一般存款账户应出具的证明文件（）。

A.存款人开立基本存款账户规定的所有证明文件。
B.基本存款账户开户许可证。
C.存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；存款人因其他结算需要，应出具有关证明。
D.其他证明文件。


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209、单项选择题  客户选择换折，柜员误操作为维护客户信息属于（）。

A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错


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210、多项选择题  下列关于“5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易，表述正确的是（）。

A.本交易用于实现阳光存贷合一卡内消费账户和储蓄账户之间的资金互转
B.此交易必须为刷卡交易，不允许无卡转账。
C.此交易非刷卡交易，允许无卡转账。
D.交易成功后打印个人凭。


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211、多项选择题  境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，若款项来源为赡家款须提供（）在银行办理。

A.本人有效身份证件
B.直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明
C.境外给付人相关收入证明
D.境外付款人的护照


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212、单项选择题  支行向上级机构领取现金业务，使用核心系统交易流程正确的是（）

A.下级库管员7003——上级库管员7002
B.下级库管员7002--上级库管员7002
C.上级库管员7002--下级库管员7002
D.上级库管员7002--下级库管员7003


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213、单项选择题  下列各级机构领取重要空白凭证说法不正确的是（）

A.各级机构领取重要空白凭证返回途中不得随意停留或办理其他事情，要确保运送车辆及运送路线的安全。
B.各级机构领取重要空白凭证返回途后应立即办理重要空白凭证入库手续，做好交接登记，当面清点凭证，明确双方责任
C.各级机构领取重要空白凭证返回途中，遵循“双人领取、双人押运”的原则。
D.各级机构领取重要空白凭证可委派一人领取，领取后办理完办理其他事情，再将重空送回支行，交给库管员即可。


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214、单项选择题  存款人提前通知金融机构约定支取通知存款的方式由（）确定。

A.金融机构
B.存款人
C.通知人
D.金融机构与存款人约定


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215、单项选择题  在行式自动柜员机的备用钥匙应由（）保管。

A.运营管理部；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.支行行长


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216、单项选择题  下列业务中由柜台人员审核后直接办理的业务是（）。

A.个人客户提取现金20万元；
B.单位转个人6万元；
C.个人客户提取2万美元；
D.单位提取现金20万元。


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217、单项选择题  同一投资人在中国光大银行只能开立（）个储蓄国债（电子式）托管账户。

A.1
B.2
C.3
D.10


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218、多项选择题  对公客户应同时具备以下（）条件方可以申请延期对帐。

A.客户地址变更、寄送的对账单被退回，至少拨打客户电话三次以上也无法联系；
B.该客户在我行没有贷款等资产业务；
C.至本期对账单生成日，该账户已经在我行开立三年以上；
D.至本期对账单生成日，该存款账户一年内发生账务的笔数较少（银行结息除外），且每笔发生额较小；
E.至本期对账单生成日，该账户余额和一年的日均余额较少；


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219、单项选择题  分行会计结算部应设置专职会计结算督导岗，按每（）个网点至少配备一名专职会计结算督导员的要求开展督导工作。不足7个网点的分行按7个网点计算配备专职督导员。

A.7个
B.5个
C.10个
D.15个


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220、多项选择题  银行本票的概述正确的有（）.

A.银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
B.单位和个人在同一票据交换区域需要支付各种款项，均可以使用银行本票。
C.银行本票可以用于转账，注明“现金”字样的银行本票可以用于支取现金。
D.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过1个月（当地人民银行另有规定的从其规定）。持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。


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221、单项选择题  柜员角色为29对私主管现金、转帐借贷方权限最高不得超过（）。

A.50万元，500万元
B.100万元，500万元
C.50万元，400万元
D.100万元，400万元


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222、多项选择题  在特殊情况下，经分行运营管理部负责人批准同意后，已封存的备用钥匙和密码副本可由（）共同拆封后使用。

A.运营管理部负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.保管人


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223、多项选择题  旅行社质量保证金存款开户处理正确的是（）

A.进账单第一联加盖“转讫章”交旅行社
B.单位定期存款开户证实书第一联加盖“柜台业务专用章（对公）”章
C.开户证实书盖“专用存款不得质押”戳记（或手工注明）
D.与旅行社做好签收登记
E.对该账户加上强制备注信息


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224、单项选择题  我行与上海黄金交易所的资金清算遵循交易所（）的资金清算原则。

A.净额、公平、直接
B.集中、净额、直接
C.公平、集中、快捷
D.快捷、净额、公平


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225、单项选择题  在影像采集系统创建文档后系统进入公共信息录入界面，该界面的录入规则是（）

A.已经补录过信息的批次，选择对应批次号核对信息确认后进入扫描
B.已经补录过信息的批次，手工录入信息，系统自动匹配到相同批次号，进入扫描
C.未经补录过信息的批次，选择任意批次号修改信息，系统产生新批次后进入扫描
D.未经补录过信息的批次，手工录入信息，系统提示打印批次号后进入扫描


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226、多项选择题  一个分行管理员，他的管理机构是甲分行，他的查询和操作权限是甲、乙、丙、丁四个分行及其下属机构的机构组，四个机构组的所属管理机构都是甲分行，那么该分行管理员可以在机构组管理（分）下查询到（）机构组。

A.甲分行及其下属机构；
B.乙分行及其下属机构；
C.丙分行及其下属机构；
D.丁分行及其下属机构


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227、单项选择题  持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时，下面表述正确的是（）。

A.客户办理该项业务，不需出示本人有效身份证件。
B.主卡、副卡需分别激活，主卡激活需由主卡持卡人办理，副卡激活需由副卡持卡人办理。
C.主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D.副卡不能在柜台办理激活


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228、多项选择题  电子商业汇票业务活动中，票据当事人所使用的（）应符合国家有关有关规定。

A.数据电文
B.电子签名
C.盖章
D.签名加盖章


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229、多项选择题  可进行手机银行签约的帐户分别是（）。

A.阳光卡
B.信用卡
C.活期一本通
D.定期一本通


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230、多项选择题  开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，有权签发人为以下（）和（）。

A.支行主管行长
B.复核柜员
C.支行柜台经理
D.分行运营部负责人。


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231、多项选择题  实物退票交易目前支持三种模式，分别为（）

A.网点退票
B.代理中心交换机构退票
C.中心退票
D.以上均不正确


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232、单项选择题  对于业务管理办法及操作规程中规定需开立保证金账户的客户，在办理债券结算代理业务时，必须在经办行开立相关的（）账户。

A.结算；
B.一般；
C.专用；
D.临时；
E.保证金


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233、多项选择题  银联卡清算中参与统计的交易为（）。

A.所有发生的交易
B.所有成功的交易
C.成功的冲正交易
D.被成功冲正的交易


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234、单项选择题  核心系统处理汇票业务时，如当日签发的汇票因打印失败，可使用8310交易进行修改补打印，此交易只能由（）操作。

A.柜台经理；
B.网点经办柜员；
C.网点复核柜员；
D.集中处理中心。


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235、多项选择题  电子银行个人客户批量签约业务中的签约手机支持以下（）用户。

A.中国移动
B.中国联通
C.中国电信
D.小灵通


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236、单项选择题  柜员须至少每月检查一次的是（）。

A.重要空白凭证
B.印章及机具
C.代保管品
D.贴现票据实物
E.业务传票管理


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237、单项选择题  我行单位定期存款实行一号通管理，对于一号通的使用，以下说法正确的（）。

A.只需预留一次印鉴和一套开户资料
B.每次开立定期存款，均要预留印鉴，并提供开户资料。
C.不需预留印鉴和开户资料


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238、单项选择题  关于单位银行结算帐户现金收付，下列说法错误的是（）。

A.所有的帐户都可以办理现金收入
B.一般存款帐户不得支取现金
C.验资帐户可以缴存现金
D.异地存款人开立的临时存款帐户可以支取现金


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239、多项选择题  在核心系统中制作海外电汇报文，当汇款人为私人客户时，下列汇出人信息中（）应填写在汇出人信息（50K域）中。

A.客户地址信息；
B.客户账号；
C.客户联系电话；
D.身份证号码；
E.客户名称。


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240、单项选择题  电子支付业务的商户必须在我行营业网点开（）用于电子支付业务的款项结算。

A.信用卡
B.活期一本通
C.阳光卡
D.对公活期结算帐户


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241、单项选择题  “5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易只支持（）币种业务互转。

A.人民币
B.美元
C.港币
D.欧元


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242、多项选择题  营业网点发现假币时，应由两名出纳人员在持币人视线内进行收缴操作（）

A.在假币正、背面加盖“假币”戳记
B.向持有人开具中国人民银行统一印制的“假币收缴凭证”
C.假币均以统一格式的专用袋加封
D.对发现持有假币数额较大可疑人员，出纳人员应立即报告主管，由其向当地人民银行或公安机关报告。


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243、单项选择题  个人客户在证券公司办理指定存管银行应已在我行开立（）。

A.阳光借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.贷记卡


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244、多项选择题  个人网上银行对外转账功能设置的基本规定是（）

A.客户必须持本人有效身份证件办理，不得由他人代办。
B.客户必须携带除定期存单外任意网上银行签约账户凭证（卡或折）
C.活期一本通
D.该业务可以代办


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245、单项选择题  客户在办理环球汇票时，当录入币种为（）时，解付国别为必输项。

A.美元
B.英镑
C.瑞士法郎
D.欧元


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246、多项选择题  由于抵债资产的价值重估、错误调整等业务需要，会导致待转抵债资产余额的变动，核心系统提供那些交易修改抵债资产余额（）。

A.抵债资产修改入账[7421]
B.销减抵债资产[7424]
C.抵债资产转待处理（非还贷使用）[7425]
D.处置抵债资产[7426]


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247、单项选择题  小额通存通兑业务收费标准：原则上通存、通兑业务按交易金额的（）收取，最低限额（）元，最高限额（）元，查询业务按每笔（）元收费。若当地人行另有规定的，可从其规定。若分行根据业务需要、当地情况等原因另行制定收费标准的，应报总行零售业务部、计财部审批后，向当地人行备案。

A.千分之5，5，50，2
B.千分之一，5，50，2
C.千分之一，2，50，2
D.千分之5，10，50，2


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248、单项选择题  小额支付系统每个业务运行日为（）。

A.前一自然日15：00至本自然日15：00
B.前一自然日16：00至本自然日16：00
C.前一自然日17：00至本自然日17：00
D.前一自然日14：00至本自然日14：00


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249、单项选择题  签发环球汇票时，经办柜员在录入完毕后复核完成前，发现有错误，如果无法修改，需要使用“9038”交易在（）抹账。

A.交易当日完成；
B.交易当日17：00前完成；
C.交易当日16：00前完成；
D.交易当日16：30前完成。


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250、单项选择题  对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。

A.客户真实性
B.需求合规性
C.上门服务单据的柜台业务合规
D.上门服务业务合规风险
E.操作风险、事后监督


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251、单项选择题  1404交易支持将（）。

A.卡内的整存整取转换成存单
B.整存整取储蓄定期存单账户转入卡中
C.整存整取储蓄定期存单账户转入定期一本通中
D.定期一本通中的整存整取账户转成定期储蓄存单


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252、单项选择题  各分行应（）个工作日内通过中国光大银行反洗钱报告系统及时上报总行。

A.5个；
B.3；
C.10；
D.2


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253、单项选择题  支付宝卡通业务可由他人代办的业务是（）。

A.签约
B.签约撤消
C.修改支付限额
D.换卡后重新签约


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254、多项选择题  根据我行与花旗银行协议，解付国别为（）国家时，签发行须在出票时在票面划线。

A.葡萄牙
B.新加坡
C.德国
D.意大利
E.丹麦


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255、单项选择题  下一当班日期（）签到日期，签到并领用尾箱。

A.大于；
B.小于；
C.等于；
D.以上都不对


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256、单项选择题  分行运行管理员至少每隔（），通过系统检查一次全部离行式自动柜员机的运行状态。

A.2小时；
B.24小时；
C.1小时；
D.30分钟


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257、多项选择题  恐怖融资是指下列哪些行为（）

A.恐怖组织、恐怖分子募集、占有、使用资金或者其他形式财产；
B.以资金或者其他形式财产协助恐怖组织、恐怖分子以及恐怖主义、恐怖活动犯罪；
C.为恐怖主义和实施恐怖活动犯罪占有、使用以及募集资金或者其他形式财产；
D.为恐怖组织、恐怖分子占有、使用以及募集资金或者其他形式财产


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258、多项选择题  阳光理财机构客户现金管理类产品是我行面向机构客户推出的具有较高流动性的人民币投资理财产品，最长投资期限一般为一年，同时在两个起息日之间设置预约期，客户可在产品预约期之内（）。

A.追加
B.减少
C.新增
D.撤销该产品的投资。


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259、多项选择题  提出借方票据包括（）。

A.转帐支票
B.银行汇票
C.银行本票
D.同城特约委托收款


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260、单项选择题  申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（）。

A.现钞
B.现钞、现汇都可以
C.现汇


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261、单项选择题  阳光卡单位卡系统内异地转账按（）收费。

A.按转帐金额的1％支付手续费，无上下限限制
B.按转账金额的1％支付手续费，最低10元，最高500元，不足10元的按10元计收。
C.按转账金额的0.5%支付手续费，最低1元，最高500元，不足1元的按1元计收。
D.按转账金额的0.5%支付手续费，最低2元，最高500元。


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262、多项选择题  兑付有价证券必须逐张审查真伪，已兑付的有价证券，必须加盖（）“现金讫章”及经办人名章。属于本行发行的有价证券，除加盖“现金讫章”外，在付款当时还应在左下角切角或打洞。

A.现金讫章
B.柜台经理名章
C.经办人名章
D.业务讫章


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263、多项选择题  付款人对持票人进行抗辩时，属于票据法上物的抗辩的事由有（）。

A.票据背书不连续
B.出票人在票据上注明“合同生效后票据生效”
C.票据未到期D.票据金额大小写不一致
E.出票人签章与预留银行的签章样本不一致


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264、单项选择题  下面关于储蓄一本通业务的说法不正确的是（）。

A.储蓄一本通开折业务不允许他人代办
B.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
C.我行一本通包括活期一本通和定期一本通
D.开立一本通存折后，必须办理相应的活期或定期存款，原则上不允许发放空白存折给客户


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265、多项选择题  银行承兑汇票查询是为了保证票据真实性、防止“克隆”票据、辅助鉴别票据真伪的一种手段。查询内容包括但不限于（）.

A.票面要素是否齐全相符
B.汇票是否已办理挂失
C.汇票是否公示催告
D.他行是否已办理查询


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266、多项选择题  属于储蓄解挂失审单业务流程的是（）。

A.若非本行办理的挂失业务，应该审核是否本行开立的账户，并使用“7223跨机构补打印挂失申请书”打印空白对私客户挂失止付通知书第一联进行核对
B.柜台人员取出专夹保管的第一联与储户提交的“对私客户挂失止付通知书”回单联进行核对
C.审查储户本人身份证件与申请书上所记相符
D.以现金方式收取手续费


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267、多项选择题  个人外汇业务中直系亲属关系证明指（）。

A.能证明直系亲属关系的户口簿
B.住址相同的身份证
C.结婚证
D.街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明


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268、多项选择题  柜面人员收到带有“样币”字样的人民币现钞处理正确的是（）。

A.退回客户
B.应予以收回
C.向持有人追查来源
D.交当地人民银行追查


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269、单项选择题  封箱后由清分人员将钞箱交加清钞人员，并登记（）。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿


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270、单项选择题  银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起3个工作日内向（）报告。

A.国家外汇管理局所在地分支局
B.人民银行所在地分支机构
C.银监会所在地分支局
D.当地公安机关


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271、多项选择题  客户向本行申办资信证明业务，需填写《中国光大银行开立资信证明申请书》，夹该公章及法人代表签字，并向本行提交下列哪些资料（）。

A.经年检的营业执照复印件、法人代码证复印件
B.经有权部门批准或审议通过的企业章程的复印件
C.会计师事务所验资报告
D.本行要求的其他文件。


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272、多项选择题  （）对私业务远程授权后，值班柜台经理审批后还需将签署意见的“授权申请书”传真至被授权网点。

A.签发环球汇票业务
B.西联汇款收汇业务
C.达到个人大额资金汇划和现金支取标准的业务
D.柜员间现金调拨


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273、单项选择题  清分人员在监控设施下按照设备编号逐台进行双人清点，与清机凭条和（）现金核对一致。

A.实际现金；
B.登记簿；
C.扎账单；
D.核心尾箱


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274、单项选择题  对公结算清算业务集中到分行处理后，事后监督人员应对金额在人民币（）的大额资金汇划业务进行监督。

A.200万元以上（不含200万元）
B.200万元以上（含200万元）
C.100万元以上（含100万元）


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275、多项选择题  存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的（）或（）加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。

A.公章；
B.合同章；
C.法人章；
D.财务专用章


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276、单项选择题  在对预警的处理过程中，想要察看该预警的交易流水明细需要点击（）进行察看。

A.规则名称；
B.预警编号；
C.信息链接；
D.预警描述


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277、多项选择题  结算督导事后监督内容包括（）。

A.是否及时下发差错通知书并监督网点及时改正差错
B.是否按规定对验印系统中新建库、变更印鉴进行审核
C.印鉴卡是否由专人负责保管
D.是否按规定向总行上报事后监督月报


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278、单项选择题  在兑付期内的国债提前兑付（）。

A.收取0.1%的手续费
B.收取0.05的手续费
C.不收取手续费
D.不知道


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279、单项选择题  对公周计划存款账户以7天为一个存款周期，在存款金额存入当日算起的第（）天，该笔存款的全部金额将自动按当日的“七天通知存款利率”结息，并将本息合计金额转入签约客户主账户。

A.八
B.七
C.九
D.十四


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280、多项选择题  核心系统支持以下（）转换，转换后的凭证支付条件为凭密码，且与原阳光卡交易密码相同。

A.将卡内的整存整取、定活两便、通知存款账户转换成存单
B.将卡内的整存整取、定活两便、通知存款账户转换成储蓄存折
C.将卡内的存本取息、零存整取、整存零取、教育储蓄账户转换成储蓄存折
D.将卡内的存本取息、零存整取、整存零取、定活两便账户转换成储蓄存折


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281、多项选择题  现金查询交易包括（）。

A.[7010查询尾箱现金余额]
B.[7009查询机构现金库存]
C.[7012库管员出/入库明细查询]
D.[7015库管员库存票面明细查询]


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282、多项选择题  下列需要柜台经理授权的对私业务包括（）。

A.对私客户信息建立
B.整整存单转定期一本通
C.存单挂失新开
D.对私活期帐户信息维护


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283、单项选择题  单笔出纳错款在（）的，应由分行运营管理部派人配合网点协助调查，并根据调查结果提出意见，报请分行主管行长批示。

A.1万元
B.5万元
C.10万元
D.15万元


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284、多项选择题  手机银行服务功能的签约渠道包括（）。

A.柜台
B.网银专业版
C.网银大众版
D.手机银行
E.电话银行


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285、单项选择题  以证券公司法人名义开立的客户交易结算资金存款专户不允许提取现金，只能向其他客户交易结算资金存款专户和（）划转或用于客户的转账业务，办理客户转账业务时，证券公司法人在向我行提交付款指令的同时必须提供该划款确为客户要求办理的文件。

A.验资存款
B.非专用自有资金账户
C.结算公司清算备付金存款专户


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286、多项选择题  预警的整改状态包含（）。

A.待整改；
B.整改退回；
C.已整改；
D.整改通过；
E.初始状态


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287、多项选择题  下列哪些应属于高风险客户（）

A.客户信息与已知恐怖主义、洗钱等个人或单位名单特征相符或客户与之发生交易；
B.客户存在曾使用假身份证件办理业务或因知悉身份资料将被调查而中止交易的行为；
C.客户存在划整为零、逃避大额交易监测的行为；
D.客户因可能涉嫌洗钱或恐怖融资活动，接受过司法调查（公、检、法）或行政调查（如：人行反洗钱局的行政调查）；
E.在反洗钱工作中发现的符合《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》第八条和第九条等其他重大可疑交易情形的客户


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288、多项选择题  各分支行保证金帐户必须按照我行保证金帐户管理规定实行专户管理，进行规范操作，严禁（）保证金和对保证金帐户进行不规范开立、销户。

A.挪用；
B.占用；
C.串用；
D.以上答案都对


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289、多项选择题  代保管有价值品的（）及（），必须在同一机构。

A.保管
B.核算
C.审查
D.收集


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290、单项选择题  核心系统不支持以下（）业务。

A.除美元、港币外其他外币币种定期账户在同城范围内通存通兑
B.人民币卡内定期账户在全国通存通兑
C.人民币储蓄存单、定期一本通内的账户在分行范围内通存通兑
D.所有定期美元、港币账户在分行范围内通存通兑


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291、单项选择题  （）是指客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行个人存款账户的业务。

A.转账方式的通兑
B.转账方式的通存
C.现金方式的通兑
D.现金方式的通存


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292、多项选择题  对私客户网上支付解约可通过（）渠道办理。

A.柜台
B.网上银行专业版
C.网上银行查询版
D.自助设备


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293、单项选择题  关于系统内的现金调缴业务，以下说法正确的是（）。

A.当日处理完毕
B.至迟次日处理完毕
C.按双方协议约定时间入账
D.没有严格时限要求


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294、单项选择题  代保管品的保管库房应满足（）标准。

A.金库
B.一般库房
C.杂物库房
D.凭证库房


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295、多项选择题  承兑银行存在合法抗辩事由拒绝支付的，应自接到商业汇票的次日起三日内作成拒绝付款证明，连同商业银行承兑汇票邮寄持票人开户行转交持票人。拒绝付款证明应包括下列事项（）

A.被拒绝承兑、付款的票据的种类及主要记载事项；
B.拒绝承兑、付款的票据的事实依据和法律依据；
C.拒绝承兑、付款的票据的时间；
D.拒绝承兑人、拒绝付款人的签章。


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296、多项选择题  会计结算督导档案应包括（）。

A.督导工作年度总结及计划
B.向被督单位出具的督导报告（月）
C.被督导单位的整改方案（月）
D.汇总督导报告（季）
E.长假前的结算检查报告


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297、单项选择题  某对公客户通过我行网上银行系统办理（）以上汇出汇款需落地处理。

A.1000万元
B.2000万元
C.3000万元
D.5000万元


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298、多项选择题  核心系统抵质押品结清时分为（）二种形式。

A.正常结清；
B.异常结清；
C.强制结清；
D.提示结清


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299、单项选择题  远程授权柜员维护分行本部应将柜台经理柜员号所属角色调整为（）。

A.15
B.36
C.28
D.21


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300、多项选择题  开户机构为境内机构开立经常项目外汇账户，应要求其出具（）资料。

A.开户申请书及一式四联印鉴卡；
B.营业执照或社团登记证等有效证明的原件和复印件；
C.组织机构代码证的原件和复印件；
D.其他按规定应提交的材料。


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