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移动营业员理论考试：业务知识考试试题（题库版）
2021-06-27 03:30:40 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改，正常情况下，业务开通后要求一周内进行综合验收，如验收不通过需要整改，要求在（）个工作日内完成。

A.1
B.2
C.3
D.4


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2、单项选择题  LINK（GPON链路指示灯）长亮表示（）.

A.PON端口链路状态正常
B.设备认证成功
C.光纤没有插好
D.没有建立以太网连接


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3、单项选择题  在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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4、单项选择题  IP专线中以下哪种传输方式可通过网管监控（）.

A、无线网桥
B、扩频微波
C、PDH
D、SDH


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5、单项选择题  对于CFM中的AIS功能，描述错误的是（）.

A、AIS功能部署在MEP上
B、检测到故障时MEP向客户的MD等级上周期性地发送带有ETH-AIS信息的帧
C、检测到故障时MEP自身周期上报AIS告警
D、AIS功能，可以在服务器层发生故障的情况下，抑制在客户层的告警信息


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6、多项选择题  SDH线路上的紧急告警包括（）.

A、R-LOS
B、R-LOF
C、T-ALOS
D、PS


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7、单项选择题  下面的光端机型号不属于华为的（）。

A、metro500
B、OSN500
C、PTN950
D、PTN6100


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8、单项选择题  网络质量指标互联网专线与APN专线，从客户端PING至少1000个IP包，丢失的IP包与所有IP包的比值，多少为标准？（）

A、5%
B、6%
C、8%
D、10%


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9、单项选择题  110、119、112、120等特服业务号码一般设为（）.

A、主叫控制
B、被叫控制
C、互不控制
D、双方控制


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10、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.

A.同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
B.上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
C.如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。
D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。


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11、单项选择题  2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码（）。

A、BitError
B、NOSync
C、NOSignal
D、AIS


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12、单项选择题  华环H9MO-LMXE设备板卡中支持EoS类型，以太网业务汇聚，支持二层交换，单板最高汇聚比为8：2，外部端口为2个100MFE电接口的板卡是（）.

A、FE06
B、GX01
C、FE04
D、FE07


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13、单项选择题  某企业MAS管理员在企业内部登陆WEB界面向某手机号码发送短信后，已发短信箱中提示“发送失败”，造成该问题的原因有（）.

A、企业侧网络与网关断连
B、该号码为空号
C、短信参数、路由配置有误
D、以上情况均可能


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14、多项选择题  PTN的各种业务都是是通过伪线承载的，而伪线是要和隧道绑定的，所以要创建PTN业务，都需要先创建（），然后创建（），最后再创建各种PTN业务。（）

A.业务
B.保护
C.隧道
D.伪线


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15、单项选择题  每块CKS板占用多少个槽位（）.

A、1
B、2
C、3
D、4


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16、单项选择题  以下哪个是华为PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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17、单项选择题  在使用2M对线工具和2M误码仪测量PTN的2M线缆的通断性时，指示灯处于以下哪种情况，表示2M线缆和DDF架之间的连接是正常的，不存在虚焊，错连的情况。（）

A、红色指示灯常亮
B、红绿指示灯均亮
C、绿色指示灯常亮
D、红色指示灯均亮


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18、多项选择题  以下哪些是SIP的请求消息（）.

A.NTFY
B.INVITE
C.REGISTER
D.BYE


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19、多项选择题  SDH+光电转换器技术组网方式主要应用在：传输资源不足时（光端机在基站），光纤拉远通过光电转换器接入客户端设备；光电转换器可提供的接口有（）为不同的集团客户群体提供本地、跨省跨市的电路出租业务。

A、E1
B、V.35
C、RJ45
D、GE


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20、单项选择题  IP PBX须支持通过（）区分业务流与管理流。

A、DHCP
B、VLAN
C、域名解析
D、心跳包


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21、单项选择题  STU板不支持以下哪种信令（）.

A、NO.7信令
B、NO.1信令
C、PRA信令
D、V5信令


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22、单项选择题  在Internet中可使用下面哪种标识唯一的标识一台设备（）.

A、物理地址
B、IP地址
C、数据链路地址
D、设备名称


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23、多项选择题  GPRS行业接入业务，某行业的所有用户无法使用，以下有哪些可能引起此故障的原因。（）

A、HLR用户数据不正常
B、到用户传输出现故障
C、客户端路由器故障或配置数据错误
D、GGSN上用户APN配置错误


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24、单项选择题  以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种（）.

A、CC
B、LT
C、LB
D、FFD


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25、单项选择题  GPON数据类业务的上行波长（）.

A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm


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26、单项选择题  在配置APS保护组时，上报APS帧丢失告警（ETHAPSLOST），下列关于该告警产生的可能原因描述错误的是（）.

A、对端网元未配置APS保护
B、APS保护组两端配置不一致
C、APS保护组状态未激活
D、工作通道业务中断


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27、多项选择题  使用高科副机框扩容副机框必须配置的板卡是（）.

A、SCU
B、DRV
C、IVR
D、MDPE


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28、单项选择题  PRI链路类型，机房侧一般默认网络侧，传统TDM-PBX的PRID通道需设置为（）.

A、网络侧
B、用户侧
C、CIC
D、同步通道


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29、单项选择题  以下情况会导致设备产生TU-AIS告警，使2M业务中断的（）。

A.RLOS、RLOF
B.B2OVER
C.HP-TIM、MS-RDI
D.AU-LOP、TU-LOP


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30、多项选择题  MPLS-TP网络的生存性通过（）技术实现（）。

A.保护
B.恢复
C.端到端
D.面向连接


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31、多项选择题  IP-PBX，某用户能呼出外线，但内部无法互打，需检查（）.

A、内部路由是否正确
B、用户内短号是否填上
C、IAD位图是否定义
D、是否ping通服务器IP


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32、单项选择题  一个完整呼叫的信令顺序为（）.

A、IAM，ACM，ANM，REL，RLC
B、IAM，ANM，ACM，REL，RLC
C、IAM，ACM，ANM，RLC，REL
D、IAM，ANM，ACM，REL，RLC


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33、单项选择题  下列告警是155/622/2500+设备线路时钟源倒换条件的是（）。

A、MSAIS
B、RLOS
C、B2EXC
D、B3EXC


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34、单项选择题  telnet下查看IPPBX进程任务状态的命令是（）。

A、i
B、F
C、G
D、H


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35、多项选择题  AS服务平台和MAS服务器有哪些接口（）.

A、SNMP网管
B、SOAP认证鉴权
C、FTP数据同步
D、CMPP短信接口


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36、单项选择题  根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后（）小时内提供故障分析报告。

A、4
B、24
C、48
D、72


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37、单项选择题  第41时隙在VC4中的第几个TUG3，第几个TUG2，第几个TU12，选（）.

A、2，2，3
B、2，6，2
C、1，3，2
D、2，7，2


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38、单项选择题  DX1S-G单框最大支持多少块MIC8？（）

A.1
B.2
C.4
D.8


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39、多项选择题  下面哪些功能需要IVR板支持？（）

A.报时
B.通话限时
C.IVR电话服务系统
D.查本机号码


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40、单项选择题  什么条件下，路由器的S0口状态是down的，但协议状态是up的（）.

A.S0口没有连接；
B.S0口有故障；
C.S0有连接，但用指令shutdown；
D.不存在这种情况


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41、单项选择题  SDH技术中采用的帧结构属于块状帧结构并以字节为基础，传输一帧的时间为125μs，每秒共传（）帧。

A、600
B、800
C、6000
D、8000


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42、多项选择题  MAS针对的集团业务应用有（）.

A.企业OA/CRM/SCM等信息系统
B.行业应用
C.集团客户专用系统
D.集团彩铃


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43、单项选择题  路由属于OSI参考模型的哪一层（）.

A、物理层
B、数据链路层
C、网络层
D、传输层


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44、单项选择题  监控互联网接入设备的响应时延，可通过SNMP/PING监控实现，当客户端设备的响应时间大于（）毫秒时，说明客户端设备利用率较高，有可能存在故障，产生一般告警；当客户端无响应，说明客户端设备连接中断，产生严重告警。

A.300
B.400
C.500
D.600


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45、多项选择题  GPRS终端设备上的数据设置不多，以下数据一定不用设置的有（）.

A、APN
B、GGSN的企业端地
C、终端IP地址
D、GGSN本端地址


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46、单项选择题  Navigator命令行登录PTN的默认用户及密码是多少？（）

A、root/password
B、root/rootkit
C、admin/T2000
D、szhw/nesoft


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47、单项选择题  IAD管理软件中查看端口对应号码及业务的注册状态，以及端口的当前状态，包括：空闲、等待拨号、回铃音、通话、忙音、振铃等，是从（）页面查看的。

A、运行状态
B、用户端口状态
C、话务统计
D、网络设置


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48、单项选择题  Radius加密使用的是（）.

A.MD5算法
B.DES算法
C.RSA算法
D.RC4算法


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49、单项选择题  华环H9MO-LMXE设备的OX01及NM02盘正常运行指示灯标志是（）。

A、RUN灯闪烁
B、RUN灯常亮
C、RUN灯常灭
D、ERR灯常闪


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50、单项选择题  华环H0FL-11000N/8设备电源是（）.

A、AC220V
B、DC-48V供电
C、双DC-48V供电
D、双DC24V供电


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51、单项选择题  查询IPPBX用户分机的号码时，只需用话机输入（）可自报本机号码

A、*114#
B、114#
C、12580
D、114


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52、多项选择题  无源光网络中的光缆线路设计应统筹考虑，网络应具有（）.

A、安全性
B、灵活性
C、与通信业务的发展相适应
D、适度超前


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53、多项选择题  以下可引起MSP倒换的告警有（）.

A、RLOF
B、AULOP
C、RLOS
D、MSAIS


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54、单项选择题  NTX传真使用透传模式，语音编码应设为？（）

A.G711
B.TRANSPARENT
C.G729
D.T.38


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55、多项选择题  槽道光缆敷设以下哪些做法是正确的？（）

A.必须绑扎牢固
B.外观平直整齐
C.松紧适度
D.绑扎间距不宜大于2米


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56、单项选择题  以下对端口（PORT）的描述正确的是？（）

A、端口是传输层的一个独立的应用程序接口
B、端口是一个能供多个应用共享一个网络连接的应用程序接口
C、端口是一个允许远程调用的函数
D、端口就是上层进程访问传输层的位置


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57、单项选择题  telnet到IPPBX交换机的端口是多少（）。

A、1250
B、21
C、23
D、80


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58、单项选择题  IPPBX设备应支持终端订阅功能，可以向CM-IMS网络发起订阅流程，并支持接收CM-IMS网络发来的（）消息。

A、option
B、notify
C、SIP
D、register


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59、单项选择题  在创建PTN网络中的CES业务时，我们需要把用户侧的相应接口设置为（），在创建ATM业务时，我们需要把用户侧相应接口设置为（），封装形式为ATM。（）

A、1层，1层
B、2层，1层
C、3层，2层
D、1层，2层


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60、多项选择题  客户端交维验收包括下面哪些内容（）.

A.现场工艺检查
B.网管监控检查
C.业务性能检查
D.客户侧设备检查和维护资料检查


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61、多项选择题  在光纤系统中传输的三个主要使用的窗口是（）。

A、850nm
B、950nm
C、1310nm
D、1550nm


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62、多项选择题  一般话音单通的原因有？（）

A.协商RTP端口出问题
B.某方RTP端口不正常关闭
C.协商打包周期不一
D.私网NAT穿透


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63、单项选择题  PTN设备不支持哪种业务？（）

A、TDM
B、ATM
C、ETH
D、MSTP


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64、单项选择题  两台路由器之间通过100baset方式连接的时候，使用（）.

A、交叉网线
B、直通网线
C、rollovercable
D、以上都不是


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65、单项选择题  上门服务人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。

A、2个小时
B、1个小时
C、5至10分钟
D、半个小时以上


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66、单项选择题  面关于GGSN的描述，不正确的是（）.

A、是GatewayGPRSSupportNode的简称
B、主要作用是记录移动台的当前位置信息
C、连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元
D、与SGSN共同组成GPRS核心网


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67、单项选择题  瘫痪肢体可在床面上水平移动，但不能抬离床面，这是（）。

A.0级肌力
B.1级肌力
C.2级肌力
D.3级肌力
E.4级肌力


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68、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“丢包率”时，下面哪几项指标作为测试标准？（）.

A、对于接入网关：丢包率＝0%
B、对于接入网关：丢包率≤1%
C、对于互联网网站：丢包率＝0%
D、对于互联网网站：丢包率≤1%


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69、多项选择题  客户端设备接地以下做法哪些是正确的？（）

A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地
C.机房内所有通信设备可通过安装加固螺栓等与建筑钢筋进行固定
D.接地线截面积和地阻符合设计要求


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70、多项选择题  ITN2100设备当9、10槽位都插PTU-4GE板卡时，下列描述正确的是（）。

A、主备板交换芯片之间通过背板有4个端口相连
B、备板的业务需从主板经过主备之间的连线发送到背盘端口
C、主备板由ACT灯标识工作状态
D、主备板配置自动复制，只需在slot9配置即可


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71、单项选择题  以下关于钢筋混凝土管片，描述恰当的是（）。

A、制作精度高
B、成本低，耐久性好
C、耐腐蚀性差，易变形
D、厚度较小，成本高


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72、单项选择题  GPRS设备不能开机、换SIM卡换地点都无信号，这种故障属（）损坏。

A、SIM卡损坏
B、GPRS设备损坏
C、网络故障
D、网关不通


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73、单项选择题  114.GPRS专线典型案例：某集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常，远远超过设计的2M/月的流量标准，客户要求查明原因。处理过程：首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息，没有发现问题，提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量，可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理，终端侧周期性（一般为每小时）向服务器报告其监控到的信息，如果服务器在预定时间内没有收到或收到的信息不完整，则向终端发出指令要求重传。经过分析，（）导致数据传送不完整进而重传，而数据大量重传正是导致流量超标的原因。协助集成商检查那几个超流量终端的安装情况，发现安装位置是可能的信号盲点，通过更换无线模块的安装位置，问题解决。空缺部分最可能的情况是（）.

A、无线网络信号不佳引起；
B、HLR数据问题；
C、集成商系统功能设计不合理；
D、计费文件传送错误；


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74、单项选择题  为了防止备份路由形成的网络环路，应采用哪种操作（）.

A、采用生成树协议（STP）
B、划分VLAN
C、黑洞路由
D、端口换回


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75、多项选择题  对于华环型号为H9MO-LMA的设备E1接口指示灯定义，下列描述正确的是（）。

A、灭表示正常
B、红灯亮表示信号丢失
C、红灯慢闪表示环回
D、红灯快闪表示AIS


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76、单项选择题  下列哪种号码变换不影响计费话单格式（）。

A、主叫分析
B、号首处理
C、呼叫源
D、中继群承载


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77、单项选择题  DX1S要实现报号功能，必需要提供哪种板卡？（）

A.CIC
B.MIC
C.DVC
D.TIM


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78、单项选择题  V2060设备开通PRI信令时对2M告警灯描述错误的是（）.

A.“无码”，“帧失步”，“对告”表示2M传输有问题；
B.“复帧失步”灯快闪（5次/s）表示SW板和CP板网络没有连接好，请检查网线
C.“复帧失步”灯慢闪（1次/s）表示PRI链路没有建立好。请检查参数，可能需要与中心机配合。
D.以上B和C选项描述的是开通中国一号信令时的故障现象。


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79、多项选择题  关于路由聚合，以下描述正确的是（）.

A.OSPF的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明细路由；
B.BGP的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明细路由；
C.OSPF协议中，对OSPF路由和OSPF-ASE路由的聚合是分别控制的；
D.BGP进行路由聚合后，为了防止路由成环，会自动产生一条聚合路由对应的黑洞路由；


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80、单项选择题  下列关于iTN2100的保护特性，描述错误的是（）.

A、LAG是点到点的技术，必须在直接相邻的两个以太网设备之间启用
B、G.8031保护的是基于VLAN的业务
C、G.8031保护仅能采用物理端口故障检测
D、G.8032保护可选择物理端口检测或CFM消息检测


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81、单项选择题  佳禾PBX代接指定振铃分机的功能接入码是（）.

A、#+分机号
B、*60+分机号
C、*1+分机号
D、*0+分机号


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82、单项选择题  根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（）。.

A.60ms
B.70ms
C.80ms
D.90ms


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83、单项选择题  IVR板是什么？（）

A.主控板
B.语音导航板
C.用户板
D.模拟中继板


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84、多项选择题  SoftCo9500的数字中继接口板（DTU）具有以下哪些指示灯？（）

A、运行指示灯（RUN）
B、告警指示灯（ALARM）
C、信号丢失指示灯（LOS）
D、远端告警指示（RFA.


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85、单项选择题  某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？（）.

A、ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒
B、该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复
C、肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可
D、蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒


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86、多项选择题  华环汇聚型产品H9MO-LMXE交叉级别支持（）交叉。

A、VC-12
B、VC-3
C、VC-4
D、VC-5


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87、单项选择题  V2060-G机框满配容量有多少路分机？（）。

A.100
B.180
C.240
D.420


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88、单项选择题  关于RC55X，说法错误的是（）.

A、RC551E系列上行均为双光口
B、RC551E系列目前还不能与PTN配合实现“零配置”
C、RC552-FE上联1光口，下联1电口，电口支持10/100M自适应
D、RC552-GE-S1（D版）上行2个千兆光口下行1个千兆电口


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89、单项选择题  IPPBX配置的用户线是多少对的电缆（）.

A、25
B、40
C、26
D、16


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90、单项选择题  PTN网络网关网元的DCN通道建议带宽为（）.

A、192K
B、256K
C、512K
D、2M


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91、单项选择题  用于HTTP网页浏览服务的默认端口是（）.

A.20
B.21
C.23
D.80


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92、单项选择题  MSAP系统一般分为（）等三个主要部分。

A、局端设备、远端设备和网元管理系统
B、汇聚设备、独立设备和网元管理系统
C、SDH设备、PDH设备和PCM设备
D、光端机、PCM和网元管理系统


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93、单项选择题  哪些端口是公共端口？（）

A、1–1023
B、1024andabove
C、1–256
D、1–65534


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94、单项选择题  某MAS的短信接入服务号码为“620805”，某管理员的用户名为“555”，账号为123，当移动手机用户发送短信至（）号码时，该管理员可直接在其短信收件箱中看到此短信。

A、6208050000
B、620805555
C、620805123
D、620805


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95、单项选择题  某公司的几个分部在市内的不同地点办公，各分部联网的最好解决方案是（）。

A.公司使用统一的网络地址块，各分部之间用以太网相连
B.公司使用统一的网络地址块，各分部之间用网桥相连
C.各分部分别申请一个网络地址块，用集线器相连
D.把公司的网络地址块划分为几个子网，各分部之间用路由器相连


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96、单项选择题  METRO1000设备RUN（绿色）指示灯指示灯每2秒钟闪烁一次代表（）.

A、正常工作状态
B、擦除主机软件
C、单板于未开
D、数据库保护模式


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97、多项选择题  OptiX155/622设备可以设置为（）.

A.TM
B.ADM
C.REG
D.DXC


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98、多项选择题  H0FL-11000N设备支持下列哪些功能（）.

A、LFP
B、端口优先
C、802.3QVLAN
D、PortVLAN


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99、单项选择题  目前最常用的IP版本是什么？（）

A、Ipv1
B、Ipv2
C、Ipv4
D、Ipv6


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100、多项选择题  华为UCEMS对IAD的管理有哪些（）.

A、参数管理
B、协议管理
C、端口管理
D、升级管理


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101、单项选择题  常见的PTN业务QOS流的分类中，（）类优先级较高。

A.EF
B.AF
C.BF
D.CF


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102、单项选择题  MPLS标签label字段的长度是（）bit.

A、12
B、16
C、20
D、24


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103、多项选择题  OptiX设备接地的目的（）.

A.人身安全
B.防雷击
C.抑制静电感应噪声
D.抑制电磁感噪声


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104、多项选择题  下例有关VLAN接口的描述，正确的是（）.

A.每一个VLAN我们可以认为是不同的网段，不同网段之间的访问需要经过网关――即VLAN接口，也称为VLAN网关。
B.VLAN接口是一个虚接口，没有实际的端口概念。
C.VLAN接口具有所有物理接口所具有的特性，比如有MAC地址，可配置最大传输单元和传输的以太网帧类型。
D.VLAN接口的MAC地址在配置IP接口过程中由交换机自动配置。


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105、多项选择题  在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.

A.在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；
B.对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；
C.对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；
D.维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。


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106、单项选择题  中国移动MAS业务支持（）.

A、PDA等智能设备
B、仅支持普通手机
C、微软CE操作系统和NOKIA的Symbian操作系统
D、所有移动终端


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107、多项选择题  关于路由协议的描述，下面哪些是链路状态协议的特点（）.

A.使用Hello报文建立邻接。
B.使用多种成分（componets）计算路由花费（metriC.等
C.仅当网络发生变化时更新报文被发送。
D.比距离矢量协议更好的协议。


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108、多项选择题  目前IP前置机与PBX对开的信令协议有哪些。（）

A、V5
B、PRA
C、NO.7
D、NO.1


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109、单项选择题  关于以太网交换机，下面的论述中不正确的是（）。

A.交换机工作在数据链路层
B.交换机的每个端口形成一个冲突域
C.交换机支持多端口同时收发数据
D.交换机是一种多端口中继器


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110、单项选择题  IAD设备通过（）端口连接PC或笔记本电脑用于管理。

A、WAN（10M）
B、LAN（100M）
C、console（串口）
D、扩展口


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111、单项选择题  光纤衰减取定，1310nm波长时（）.

A、0.32dB/km
B、0.34dB/km
C、0.36dB/km
D、0.38dB/km


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112、单项选择题  华为155/622设备第9槽位可以插（）.

A、支路板
B、线路板
C、交叉板
D、主控板


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113、单项选择题  PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.

A、对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。
B、对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
C、对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。
D、对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段。


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114、单项选择题  Bits是对应于OSI模型中的哪一层？（）

A、应用层
B、物理层
C、数据链路层
D、网络层


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115、单项选择题  在使用2M误码仪时，CRC-4灯变红色（）.

A.信号丢失
B.编码错误
C.CRC的错误
D.同步丢失


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116、多项选择题  华为Metro1000设备中，支持的SDH群速率为（）.

A、STM-4
B、STM-16
C、STM-1
D、STM-N


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117、单项选择题  下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是（）.

A、准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
B、检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
C、A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理
D、查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息


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118、单项选择题  以下哪条命令用以查询智能链路两端的资源使用情况（）.

A、sc-get-vc4state
B、cfg-get-itgxc
C、ospf-get-treeinfo
D、lmp-get-tel：0，0


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119、单项选择题  某个企业在应用MAS的时候，需要利用MAS来进行邮件到达提醒通知，其邮件系统是在Unix上用C语言基于自定义数据文件来进行开发的，那我们建议该企业可以采用MAS所提供的（）接口方式来实现此业务

A.Windows下的DLL方式
B.MAS目前不提供API接口
C.Java包
D.Socket消息接口


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120、单项选择题  GGC使用串口连接的波特率是多少？（）

A.2400
B.9600
C.19200
D.38400


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121、多项选择题  网络掉线原因可能有（）.

A.病毒
B.机房设备问题
C.线路问题
D.以上均不可能


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122、单项选择题  针对我司客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。

A、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；
B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了。
C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。
D、可能是该客户电脑硬件问题


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123、单项选择题  从介质访问控制方法的角度来对局域网进行分类，它们有（）.

A.快速以太网和慢速以太网
B.光纤局域网和铜线局域网
C.环形局域网和星形局域网
D.共享式局域网和交换式局域网


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124、多项选择题  网关网元ETH端口建议配置的DCN带宽是（），非网关网元ETH端口建议配置的DCN带宽是（）。

A、2Mbit/s
B、1Mbit/s
C、512Kbit/s
D、3Mbit/s


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125、单项选择题  BAM服务器Stats进程作用是（）.

A、交换机维护业务处理
B、话单业务处理
C、话务统计业务处理
D、告警业务处理


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126、单项选择题  当被叫忙时，如果用户签约呼叫等待业务，IPPBX可回复（）消息来协助网络实现呼叫等待放音等功能，否则IPPBX回复486消息。

A、182
B、183
C、180
D、181


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127、单项选择题  IP协议为数据报文封装上目标地址，TCP协议通过（）握手建立与目标的连接。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次


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128、多项选择题  SDH与PDH相比有许多优点，它们是（）。

A、强大的网管能力
B、上下业务方便
C、强大的网络自愈能力
D、标准的光接口


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129、多项选择题  对光缆线路的测试分（）.

A.分段衰减测试
B.部分衰减测试
C.全程衰减测试
D.独立衰减测试


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130、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（）

A.对于接入网关：平均时延≤25MS
B.对于接入网关：平均时延≤50MS
C.对于互联网网站：平均时延≤50MS
D.对于互联网网站：平均时延≤100MS


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131、多项选择题  服务支撑集团客户拜访主要分为三类，是如下哪三类？()

A.例行拜访
B.非例行拜访
C.非常规拜访
D.节假日礼品拜访


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132、单项选择题  在移动终端通过MAS系统和IT业务系统交互过程中，传输层的安全策略有（）.

A、采用对称加密算法3DES
B、采用对称加密算法AES
C、采用SSL安全机制和对称加密算法，如：3DES，AES等
D、不需要安全策略


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133、单项选择题  MO短信指的是（）.

A.手机上行到短信网关的短信
B.短信网关下行到手机的短信
C.普通的点对点短信
D.以上皆非


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134、单项选择题  SIP协议中，3××代表（）.

A.重定向
B.临时响应
C.成功呼叫
D.语法错误


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135、单项选择题  远程登录网络设备的命令是（）.

A.PING
B.TELNET
C.TRACERT
D.IPCONFIG


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136、多项选择题  在对以太网业务传输性能测试中，主要测试哪些性能值？（）

A、吞吐量
B、丢包率
C、时延
D、背靠背缓存


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137、多项选择题  关于ITN2100的散热，下列说法正确的是（）.

A、考虑到散热，机房中控制两台iTN2100之间要保留2U的空间
B、一个机柜最多只能支持3台ITN2100设备
C、iTN2100的风扇都是从上往下抽风
D、iTN2100是不需要风扇的


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138、单项选择题  目前，我国使用的基群速率接口（PRA）的标准是（）.

A、2B+D
B、30B+D
C、23B+D
D、23D+B


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139、单项选择题  IP-PBX上传语音文件格式为（）。

A、wav
B、pcm
C、mp3
D、dat


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140、单项选择题  每条E1线支持多少路话务的同时呼入呼出？（）

A、29
B、30
C、31
D、32


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141、单项选择题  在下列网间连接中，（）在数据链路层实现网络互联。

A、中继器
B、网桥
C、路由器
D、网关


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142、多项选择题  某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）.

A.该数据专线承载的业务
B.是否所有终端都无法使用
C.是否该专线承载的所有业务无法使用
D.该数据专线的传输是否正常


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143、多项选择题  在PRI信令中，哪个信令不是表示话务接通的消息代码（）。

A、INFORMATION
B、ALERTING
C、SETUP
D、CONNECT


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144、单项选择题  OSPF协议以（）报文来封装自己的协议报文，协议号是89。

A、IP报文
B、IPX报文
C、TCP报文
D、UDP报文


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145、单项选择题  太平洋保险公司使用95500作为对外统一专线号码，主要用于呼入与呼出业务，所有话务通过移动网内疏通，该客户按业务类型应分类为（）.

A、普通语音专线业务客户
B、综合集群网业务客户
C、企业呼叫中心客户
D、数据专线业务客户


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146、多项选择题  下列所述的哪些是ICMP协议的功能？（）

A、报告TCP连接超时信息
B、重定向UDP消息
C、转发SNMP数据
D、查找子网掩码


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147、多项选择题  天波传统TDM-PBX交换机模拟用户呼叫模式有（）.

A、普通呼叫
B、热线呼叫
C、VPN模式
D、广播


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148、多项选择题  双GGSN、双传输、双路由器GPRS接入有以下优点（）.

A、可实现GGSN、传输、路由器的双备份，属于完善的双路由冗余备份方案
B、支持移动终端地址静态分配方式
C、组网简单，客户投入不大
D、实现多设备、多路由冗余备份


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149、多项选择题  请选择误码产生的原因（）。

A.各种噪声源；
B.色散引起的码间干扰；
C.定位抖动产生的误码；
D.SDH设备本身产生的误码；


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150、多项选择题  以下哪些是MAS与企业信息系统的适配接口（）.

A.API/DB接口
B.Socket接口
C.Http接口
D.WEB-SERVRCE


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151、单项选择题  若校讯通留言机不断重启，可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡，检测SIM卡能否被识别，能否使用GPRS，若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为（）.

A、SIM卡故障
B、电源故障
C、液晶显示屏故障
D、主板故障


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152、单项选择题  下列保护方式中，我司iTN2100不能实现的是（）.

A、链路聚合LAG
B、G.8031
C、G.8032
D、G.8131


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153、多项选择题  以下哪些是以太网汇聚盘的汇聚侧端口可用的条件（）.

A、以太网汇聚槽位和以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位上以太网汇聚盘类型必须相同
B、以太网汇聚槽位插有以太网汇聚盘
C、以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位有以太网汇聚盘
D、以太网汇聚盘得汇聚侧端口通过网管使能


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154、单项选择题  在GPRS应用中GGSN主要是起（）作用。

A、网桥
B、网关
C、解析地址
D、无作用


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155、单项选择题  GPRS行业终端数据配置中，终端需要访问的客户服务器IP地址，一般由（）配置，如192.168.x.x。

A、我司
B、客户
C、集成商
D、维护人员


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156、单项选择题  下面对三层交换机的描述中最准确的是（）。

A.使用X.25交换机
B.用路由器代替交换机
C.二层交换，三层转发
D.由交换机识别MAC地址进行交换


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157、单项选择题  V2060开通PRI信令时，以下叙述错误的是（）.

A.不需要用网线将CP板和SW板连接起来。
B.需要在“2M参数”中将相应2M配置为“共路信令”
C.“ISDN参数”中的IP地址必须和CP板在同一网段
D.必须在SW板上再插一块S360小板


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158、多项选择题  根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（）.

A、AAA级客户
B、AA级客户
C、A级客户
D、普通客户


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159、多项选择题  在ITN2100设备上配置G.8032时，如使用CFM检测，端口VLAN，业务VLAN，协议VLAN之间的关系，正确的是（）.

A、端口VLAN包含业务VLAN；
B、业务VLAN包含协议VLAN；
C、协议VLAN包含业务VLAN；
D、端口VLAN包含协议VLAN；


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160、单项选择题  ESD对静电敏感器件的损伤（）.

A、总是能够在出厂之前发现
B、只有电路板跌落，才会发生
C、在装配时不会发生
D、在出厂之前可能不会发现


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161、单项选择题  路由器什么功能致网络数据分组延迟？（）

A、应用和介质
B、路径选择和交换
C、广播和冲突检测
D、以上都不是


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162、单项选择题  关于指针，下列说法错误的是（）。

A、AU指针指的是当前VC4中J1字节的位置，而TU指针用以指示VC12的首字节V5在TU-12净负荷中的具体位置；
B、对于AU指针调整，一个调整单位为3个字节，而TU指针的调整单位是1个字节；
C、AU指针一般在上游站产生，而在下游站检测上报，即采用远端检测的形式；TU指针在AU指针转化成TU指针的站点产生，而在业务终结站点的支路板上检测上报。
D、时钟板故障或者光纤接反可能会导致产生TU、AU指针调整。


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163、单项选择题  C类IP地址默认的网络掩码是（）.

A、255.0.0.0
B、255.255.0.0
C、255.255.255.0
D、255.255.255.255


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164、多项选择题  关于PTN，以下哪些说法是正确的（）.

A.后续PTN的时钟方案可以采用物理层同步时钟+1588时钟方案，物理层时钟实现频率（时钟）同步，1588时钟实现相位（时间）同步。
B.通过MDS2610，我们可以进行网元IP、ID和网元名称的设置；还可以进行光口光功率测量和单板状态的检查；
C.配置ATM业务时，配置ATM策略不是必需的；
D.PTN的DCN路由信息是通过ISIS来传递的；


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165、单项选择题  传统TDM-PBX交换机单机框使用时，最多可以使用（）槽位。

A、8
B、10
C、16
D、24


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166、单项选择题  高科V2060是什么？（）

A、数据交换机
B、路由器
C、语音集线器
D、语音交换机


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167、单项选择题  语音专线，不允许客户端PBX接入的移动网元包括（）.

A、GW
B、IP前置机
C、UMG
D、MSC


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168、多项选择题  V2060使用PRI信令时，出现复帧失步告警，告警指示灯闪烁频率为每秒闪两次，可能的原因有（）.

A、V2060设备缺少S360模块，不支持PRI信令；
B、SW板和CP板的网卡地址没有设置在同一网段内；
C、SW板和CP板的网卡没有用直连网线连接在同一交换机；
D、2M参数没有将相应的2M设置为PRI信令。


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169、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.

A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。


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170、单项选择题  目前IP专线C&C08交换机共有多少个业务处理模块（）。

A、1
B、2
C、3
D、4


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171、单项选择题  网络质量指标语音专线，通话中断率，用户在通话的过程中，出现通话中断（掉话）的概率。（）

A.2%
B.3%
C.5%
D.6%


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172、单项选择题  关于上门服务规范以下说法错误的是（）.

A.服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B.在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C.在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D.在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。


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173、单项选择题  DX1S用MFC98提取话单，需要把话务台CONSOLEID设置为多少？（）

A.0
B.1
C.2
D.3


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174、多项选择题  传输设备告警表示光信号丢失，指传输设备没有接收到光信号。产生的原因可能有（）.

A、对端没有发出光信号
B、光纤接头没有接好或者光接头损坏
C、光纤干路光纤断
D、传输设备损坏


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175、多项选择题  为保护设备安全，设备清洁时的正确方法（）.

A、防止清洁中碰触设备面板的开关与按钮
B、防止水和挥发性溶剂滴及设备内部
C、不必太在意，因为设备运行的温度较高很快会挥发的
D、以上皆对


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176、多项选择题  NTX是一种IPPBX设备，如果需要NTX保证支持IP方式对接移动网络和E1对接移动网络，那么一个框内需要以下板卡（）.

A、SCC2
B、DT
C、GWC
D、PDC


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177、多项选择题  NTX-FXOIAD中，呼叫状态菜单能看到的内容有（）.

A、是否已接线
B、是否已注册
C、来电显示
D、实时通话时长


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178、单项选择题  传输层的主要任务是向用户提供可靠的（）.

A、虚电路服务
B、点到点服务
C、分组交换服务
D、端到端服务


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179、单项选择题  华环H9MO-LMXE承载的业务正常开通并运行后，拔掉网管盘NM02会（）。

A、使业务中断
B、使业务不受影响
C、使业务部分受影响
D、使设备拓机


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180、单项选择题  MG6032和MG6008进入CLI网管的密码是（）.

A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke


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181、单项选择题  一个VC-4中可以传送（）个E1信号.

A、64
B、63
C、30
D、32


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182、多项选择题  关于VPN，以下说法正确的有（）.

A、VPN的本质是利用公网的资源构建企业的内部私网
B、VPN技术的关键在于隧道的建立
C、GRE是三层隧道封装技术，把用户的TCP/UDP数据包直接加上公网的IP报头发送到公网中去
D、L2TP是二层隧道技术，可以用来构建VPDN


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183、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，坐姿禁忌的是（）.

A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
B.叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。
C.在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。
D.双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。


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184、多项选择题  在接地保护原则中，以下哪些是正确的（）.

A.条件较好的楼宇，可自大楼内垂直接地扁钢引接地气
B.若设备采用交流电供电，在确认交流电源的地线在配电室或交流供电变压器侧接地良好，也可以通过交流电源的地线进行接地
C.为了保护设备避免雷击，需将保护地线接至避雷系统。
D.对于没有保护地网的建筑物，可以自建地网保证ONU设备工作，接地电阻值应小于10欧姆。


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185、多项选择题  主控板所能监测的告警有（）.

A.风扇告警
B.电源告警
C.单板不在位告警
D.单板设置类型错误


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186、单项选择题  在帧中继的帧格式中，那个字段被用来表示地址扩展？（）

A.DE
B.CR
C.EA
D.FECN


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187、多项选择题  关于PWE3技术，说法正确的是（）.

A.端到端的业务仿真技术
B.该技术在PSN网络上能够完美再现各种电信网络业务的特点
C.在包交换网络中搭建一个“通道”以实现业务的仿真及传送
D.主要用来承载语音业务


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188、单项选择题  TCAP消息在计算机网络7层协议中对应与第几层。（）

A、应用层
B、网络层
C、传输层
D、表示层


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189、单项选择题  以下哪项不属于墙体开孔与光缆穿孔保护常用器材？（）

A.过墙套管
B.双面胶
C.封堵泥
D.硅胶


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190、多项选择题  当电脑与TPX800交换机通过网线不能正常连接时，可能的原因有（）.

A、网线不是交叉网线，电脑不能识别
B、电脑与交换机的IP地址不在同一个网段
C、网线损坏
D、交换机启动了夜服功能


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191、单项选择题  语音专线客户话务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为（）.

A、不带区号的铁通号码
B、带区号的铁通号码
C、19797+带区号的铁通号码
D、19797+不带区号的铁通号码


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192、单项选择题  被叫侧IPPBX的号码显示信息应当从呼入的INVITE消息中的（）头域的SIPURI中获取（SIPURI中的username部分）。

A、CSeq
B、From
C、To
D、Contact


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193、单项选择题  关于华为metre1000，下述表达不正确的是（）.

A、运行灯RUN常灭，说明设备不正常
B、以太网灯ETN正常状态是常灭
C、紧急告警灯RALM正常状态是常灭
D、风扇告警灯FANALM非正常状态是常亮


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194、单项选择题  与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。（）

A.0.5
B.1
C.2
D.3


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195、多项选择题  质量分析报告内容建议，涵盖哪几部分（）.

A.类典型集团业务客户端设备的在线使用数量、新增数量、更换数量和更换说明
B.类典型集团业务客户端设备的关键性能指标KPI
C.类典型集团业务客户端设备的故障和投诉分析报告
D.点专项工作进展与分析等。


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196、单项选择题  在创建动态tunnel时，需要唯一指定tunnel的路径，那么我们需要选择下面哪个显示路径（）.

A、排除路径
B、严格必经路径
C、不需做任何设置
D、松散必经路径


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197、多项选择题  选择所有我国使用的PDH速率等级（）.

A、2Mb/s
B、8Mb/s
C、34Mb/s
D、140Mb/s


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198、单项选择题  Ping命令使用什么参数可以持续不断地ping目标（）.

A、-a
B、-t
C、-n
D、-l


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199、单项选择题  “中继路由配置”－>“2M互转分组对应”参数，配置“源2M分组号”为1，“目的2M分组号”为2，它的意义是（）.

A.2M分组1的电话允许转到2M分组2
B.2M分组2的电话允许转到2M分组1
C.2M分组1和2M分组2允许互转
D.2M分组1的所有来电不做任何修改直接从2M分组2转出


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200、多项选择题  CFM中，性能监测能够实现下列哪些参数的监控（）。

A、帧丢失率
B、帧时延
C、帧时延变化
D、吞吐量


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201、单项选择题  IEEE802.1Q的标记报头将随着使用介质不同而发生变化，按照IEEE802.1Q标准，标记实际上嵌在。（）

A.源MAC地址和目标MAC地址前
B.源MAC地址和目标MAC地址中间
C.源MAC地址和目标MAC地址后
D.不固定


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202、单项选择题  在GPON网络中，上行数据采用（）方式。

A.TDM
B.TDMA
C.DSL
D.SDH


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203、单项选择题  使用IPA通过DT发送传真时，DT的传真模式应设置为？（）

A.BYPASS
B.TRANSPARENT
C.G711
D.T.38


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204、单项选择题  使用计费软件，对计算机的日期和时间格式设置正确的是（）.

A.yy-M-d、H：mm：ss
B.yy/M/d、H：mm：ss
C.yyyy-MM-dd、HH：mm：ss
D.yyyy/MM/dd、HH：mm：ss


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205、单项选择题  ZXCTN6000系列设备的配置文件startrun.dat存放在（）。

A、/flash/img
B、/flash/
C、/flash/data
D、/flash/cfg


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206、单项选择题  故障处理的总原则说法错误的是（）。

A、先抢通，后修复
B、先核心，后边缘
C、先本端，后对端
D、先网外，后网内


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207、单项选择题  根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的丢包率平均值应小于（）。

A.2%
B.3%
C.4%
D.5%


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208、多项选择题  下面哪些项在PRI信令时隙类型时可使用（）.

A、主控通道
B、双向中继
C、B通道
D、D通道（用户侧）


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209、单项选择题  数据解封装的正确流程是（）.

A、数据段-数据包-数据帧-数据比特流-数据
B、数据比特流-数据帧-数据包-数据段-数据
C、数据-数据包-数据段-数据帧-数据比特流
D、数据比特流-数据段-数据包-数据帧-数据


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210、单项选择题  IP前置机对专线PRI信令进行跟踪时，其中N->C，U->N中“C”表示的是（）。

A、用户局侧
B、交换局侧
C、本局
D、以上都不是


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211、单项选择题  GPON数据类业务的下行波长（）.

A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm


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212、单项选择题  影响响应时间的因素来自三个部分，下面哪项不属于其中（）。

A、本地系统
B、网络
C、远程系统
D、服务器


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213、多项选择题  网管什么时候可以产生告警同步？（）

A、网管启动时
B、通信中断又恢复时
C、周期性发生
D、用户手动操作


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214、单项选择题  通信光缆维护主要机具包括（）.

A、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、发电机
B、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、气压表
C、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、防雷维护测试专用仪表、发电机
D、自动光纤熔接机、数字万用表、光纤切断器、发电机


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215、多项选择题  PTN和NODEB对接端口采用何种模式？（）PTN和RNC对接端口采用何种模式？（）

A、自协商
B、强制100M/全双工
C、自协商
D、强制1000M/全双工


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216、单项选择题  下列电源盒中不支持低压关断功能的是（）。

A、03PBS
B、04PBS
C、06PBS
D、07PBS


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217、多项选择题  下面哪些板卡需要配置IP地址与主控板通信？（）

A.DTU7号信令
B.RTU板
C.CDU3板
D.MDPE板


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218、单项选择题  某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用1：8分光，则该局点的分光比为（）。

A.1：4
B.1：8
C.1：12
D.1：32


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219、单项选择题  下列关于目前ITN2100的产品特性，错误的是（）.

A、分组支持48G线速交换能力
B、SDH支持32×32VC4无阻塞交叉能力
C、电信级50ms保护等以及类SDH维护管理
D、支持MPLS-TP


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220、多项选择题  PTN产品DCN支持的承载链路有（）.

A.ETH链路
B.PPP链路
C.微波
D.Tunnel


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221、单项选择题  CISCO路由器特权模式下的提示符是（）.

A、hostname>
B、hostname#
C、hostname$
D、hostname：


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222、多项选择题  资料管理方面，以下说法正确的是（）.

A.征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
B.A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
C.加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
D.每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。


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223、单项选择题  端口信令跟踪PRA电路时U代表（）.

A、用户侧
B、ISDN控制层
C、核心控制层
D、本局


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224、多项选择题  目前地市公司的GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式（）.

A、GRE隧道终结在局端VPN板卡
B、GRE隧道终结在客户端路由器
C、GRE隧道终结在局端路由器
D、GRE隧道终结在客户端VPN板卡


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225、多项选择题  二层交换机提供下列哪些特性？（）

A、基于硬件地址（MAC.的桥接
B、线速转发
C、高延时
D、高成本


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226、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类）中，需要测试的项目包含下面哪些项？（）

A.平均时延
B.丢包率
C.带宽
D.网站浏览


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227、单项选择题  光缆缆芯结构一般分为层绞式、骨架式、束管式和带状式四种。最常用的是（）。

A、层绞式
B、骨架式
C、束管式
D、带状式


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228、多项选择题  IMS允许接入的信令包括（）.

A、一号
B、七号
C、PRI
D、SIP


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229、单项选择题  关于10GV2产品的板间通信，下列说法错误的是（）。

A、ASCC仅仅和1~22槽位的单板有LANSWITCH通信；
B、ASCC只与1~22槽位的业务单板（ABA2和ABPA除外）有紧急通道。
C、ABA2单板以太网通信失败后会上报COMMUNFAIL告警；
D、复用段倒换时，单板的告警、性能通过LANSWTICH通道上报给主控板，同时将SF失效事件、K字节等通过紧急通道传递给主控板。


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230、单项选择题  要实现MAS与业务融合，最有效的方式是（）.

A、根据MAS业务接口规范，修改现有系统，使企业现有应用扩展到手机终端；
B、根据具体的业务系统，编写相关接口适配器，将现有应用扩展到手机终端；
C、无需修改现有系统、数据和流程，通过页面适配技术，将现有应用扩展到手机终端；
D、以上都不对


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231、单项选择题  V2060-B大容量在集群V网的应用时，运营商要求短号呼出时需要自动添加前缀，如600，我们的路由可以这样设置，号码头：输入6，号码头修改：加前缀，修改号码：600。请问此时我们拨打短号668117，则送给运营商的完整号码是（）.

A.668117
B.60068117
C.600668117
D.6008117


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232、单项选择题  以下哪项不是在交换机上划分VLAN的好处？（）

A.便于管理
B.防止广播风暴
C.更加安全
D.便于用户带宽限制


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233、多项选择题  QoS需要完成以下的工作（）.

A、避免并管理IP网络拥塞
B、减少IP报文的丢包率
C、调控IP网络的流量
D、为特定用户或特定业务提供专用带宽


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234、单项选择题  将域名转换为IP地址是由（）服务器完成的。

A.WINS
B.DHCP
C.DNS
D.IIS


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235、多项选择题  MAS目前支持的API接口类型包括有（）.

A、Windows下的DLL方式
B、MAS目前不提供API接口
C、Java包
D、TCP消息接口


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236、单项选择题  GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理（）.

A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修；
B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修；
C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化；
D、GPRS终端内的SIM卡故障，由我方服务厅进行换卡；


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237、单项选择题  华环H9MO-LMXE设备上多个告警并存时，应（）。

A、按告警产生的时间顺序进行处理
B、先处理优先级高的告警
C、由低至高的顺序处理
D、由近及远的顺序处理


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238、单项选择题  下面哪种方法可以列出cisco路由器的当前状态下的所有指令（）.

A.TAB键
B.？+回车
C.PgUp
D.回车


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239、多项选择题  PTN3900支持的设备级保护有？（）

A、控制单元
B、交换单元
C、ETFC
D、POD41


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240、单项选择题  终端系统的核心是（）.

A、FAM
B、BAM
C、SPM
D、CPM


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241、多项选择题  在设备验收，进行接地检查的时候，需要（）.

A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入。
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地。
C.机架各种配线架接地良好，接地线截面积和地阻符合设计要求。
D.机房的防雷、接地、雷电过电保护设计应符合YD5098-2005《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》要求。


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242、单项选择题  下面关于SGSN的描述，正确的是（）.

A、是GatewayGPRSSupportNode的简称
B、主要作用是记录移动台的当前位置信息
C、连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元
D、与SGSN共同组成GPRS核心网


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243、单项选择题  哪个错误代码表示由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应？（）

A.617
B.618
C.619
D.620


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244、单项选择题  下列选项中关于PBX为主叫时的呼叫流程正确的是（）。

A、号首处理表、被叫号码分析表、主叫号码分析表、呼叫源码表
B、号首处理表、呼叫源码表、被叫号码分析表、主叫号码分析表
C、呼叫源码表、主叫号码分析表、被叫号码分析表、号首处理表
D、呼叫源码表、被叫号码分析表、主叫号码分析表、号首处理表


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245、单项选择题  光纤产生损耗的原因很多，下列哪一项不是其主要类型（）.

A、固有损耗
B、外部损耗
C、传输损耗
D、应用损耗


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246、单项选择题  移动综合VPMN业务是指面向企业，允许一个企业内的GSM手机、（）固定电话（PBX）等统一编号，组成一个集团的综合虚拟专用网。（）

A、小灵通
B、网通
C、铁通
D、电信


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247、多项选择题  DH设备的光放大单元有几种（）.

A、功率放大器
B、预置放大器
C、线路放大器
D、交叉放大器


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248、单项选择题  网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户端PING至少（）个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。

A、500
B、1000
C、2000
D、5000


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249、单项选择题  正常情况下，1：16的分光器平均损耗大概为（）。

A.7.5dB
B.10.6dB
C.13.8dB
D.17dB


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250、多项选择题  PPP协议主要包括下面哪几个部分（）.

A、LCP
B、NCP
C、扩展协议


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251、单项选择题  SDH系统中我国使用的基本复用映射结构为（）.

A、4，7，3
B、3，7，3
C、1，7，3
D、4，7，1


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252、单项选择题  V2060-B大容量配置、使用集中网管时，错误的是（）.

A.需要在2M时隙中配置集中网管参数，本端WAN口地址和对端WAN口地址在同一网段
B.需要配置静态路由参数，其中“目的IP地址”要和本端设备IP地址在同一网段
C.将电脑IP地址和设备IP地址设备同一网段，电脑默认网关配置为设备IP
D.通过集中网管登陆V2060-B大容量设备需要在网管上配置“网址映射”


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253、单项选择题  数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”（64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（）

A.≤50MS
B.≤60MS
C.≤70MS
D.≤80MS


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254、单项选择题  下面不是路由协议的是（）.

A.OSPF
B.RIP
C.IPX
D.EIGRP


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255、多项选择题  InfoX网关目前能够支持的协议有（）.

A、cmpp协议
B、smpp协议
C、点对点短消息网间互通协议V1.2
D、empp协议


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256、单项选择题  3.售后服务分级要求AAA级服务，每（）上门拜访一次。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、半年


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257、多项选择题  V2060-G可以记录的话单包括以下哪几种（）？

A.2M呼出
B.2M呼入
C.内线互打
D.FXO呼出


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258、单项选择题  PWU是什么？（）

A.语音导航版
B.以太网交换板
C.电源板
D.附机框驱动板


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259、多项选择题  一个网段150.25.0.0的子网掩码是255.255.224.0，有效的主机地址为？（）

A、150.25.0.0
B、150.25.1.255
C、150.25.2.24
D、150.15.3.30


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260、单项选择题  下面设备中哪个不是电路出租业务客户端需要使用的设备（）.

A、光端机
B、光纤收发器
C、协议转换器
D、路由器


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261、多项选择题  数据专线涉及的业务类型包括（）.

A、国内专线电路租用服务业务
B、国内因特网虚拟专用网业务
C、因特网数据传送业务
D、综合VPMN


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262、单项选择题  T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN6300/6200上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.

A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置


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263、多项选择题  以下哪些属于距离矢量路由协议。（）

A、OSPF
B、IS-IS
C、BGP
D、RIP


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264、多项选择题  交维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。（）

A.业务性能测试是否通过
B.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入
C.是否纳入网管监控
D.业务是否开通


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265、单项选择题  中国移动MAS主要为了满足（）.

A、个人移动商务应用需求
B、企业移动商务应用需求
C、个人移动娱乐需求
D、企业移动门户


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266、多项选择题  引起GRPS企业接入故障的原因有（）.

A、移动网络环境
B、用户终端软硬件配置
C、用户内部网络
D、传输通道


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267、多项选择题  务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B.快下班了，明天再说吧！
C.我解决不了！
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.


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268、单项选择题  综合客户端故障分析，下面不是涉及协议转换器设备的故障原因的是（）.

A、传输线路损坏
B、设备损坏
C、互连设备端口模式不匹配
D、设备吊死


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269、单项选择题  根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（）

A.20 2
B.30 4
C.20 2
D.30 2


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270、多项选择题  光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。

A、光源
B、2M表
C、光功率计
D、光时域反射仪


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271、单项选择题  SoftCo9500可以满足最多？个内部用户的业务需求（）.

A、5000
B、2000
C、1500
D、800


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272、多项选择题  下列关于iTN/EDD远端设备关于802.3ah802.1agy.1731的支持情况描述正确的是（）.

A、iTN16系列均支持
B、iTN12系列不支持Y.1731
C、RC551E系列均支持
D、RC551B系列仅支持802.3ah


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273、单项选择题  下面不是VC4级别SNCP倒换必选的检测条件的是（）。

A、MS-AIS
B、B3SD
C、AU-LOP
D、RLOS


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274、单项选择题  在下列网间连接中，（）在网络层实现网络互联。

A.中继器
B.网桥
C.路由器
D.网关


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275、多项选择题  GPRS企业接入上门调试路由器是需要配置的参数有（）.

A、GRE企业端地址
B、GREkey
C、IPpool
D、GGSN本段地址。


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276、单项选择题  关于ZXCTN6100接口类型不正确的为（）.

A.FE接口：主板固定8个，接口板4个（最大可插1块）
B.E1接口：接口板16路（最大可插2块）
C.外时钟输入、输出接口：1路
D.外部告警接口：4路输入，3路输出


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277、单项选择题  在现网移动综合VPMN业务中，PBX的呼转参数设置规范要求：B为PBX铁通固话，在固话B呼转到某电话C时，当A拨打B的时候，要求在C看到的主叫显示为。（）

A、A号码
B、B号码
C、C号码
D、D号码


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278、多项选择题  GPRS企业接入安全性包括哪些保护（）.

A、合法用户的保护
B、数据包的保护
C、企业内部服务器的保护
D、企业外部服务器的保护


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279、单项选择题  对于新加入网管的PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（）.

A、添加逻辑单板
B、配置网元ID
C、校验开工
D、配置网元IP


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280、多项选择题  SoftCo系列语音交换机提供哪些接口？（）

A、FE接口
B、E1数字中继接口
C、AT0模拟中继接口和
D、调试接口


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281、单项选择题  确定过路盒的安装位置，在住宅单元的入户口处以及水平、垂直管的交叉处设置过路盒；当水平波纹管直线段长超过30m或段长超过15m并且有（）个以上的90°弯角时，应设置过路盒。

A.1
B.2
C.3
D.4


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282、单项选择题  华环LMXE上实现以太网汇聚业务，单盘的最高汇聚比是（）。

A、1：8
B、1：16
C、1：32
D、1：63


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283、单项选择题  关于MCC的配置原则叙述不正确的是（）.

A.PTN设备的每个线路端口都要配置VLAN，且每个VLAN都要配置逻辑IP地址
B.在目前版本6100不支持OSPF协议，需要配置静态路有，6200/6300支持OSPF协议，无须配置静态路由，但是6200和6300需要配置路由通告
C.属于同一个VLAN的不同物理接口的IP地址必须在同一个子网内（IP地址可以相同，也可以不同，但是必须在同一个子网内）
D.属于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一个网段内


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284、多项选择题  语音专线客户使用TDMPBX接入我司网络时，可通过以下（）传输方式接入，然后通过E1接口接入本地MGCF/MGW，再连接IMS。（）

A、PTN
B、SDH
C、GPON
D、模拟中继


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285、单项选择题  ZXCTN6100设备支持（）个业务槽位.

A.1
B.2
C.3
D.4


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286、单项选择题  MPLSOAM报文中，FFD的最小发送频率可以设置为（）.

A、3.33ms
B、10ms
C、20ms
D、50ms


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287、单项选择题  通过PING监测客户端设备的丢包率，当大于（）且持续时间超过（）分钟，说明客户端设备或者传输电路存在误码等，产生告警，告警级别为一般告警；当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断，产生严重告警。（）

A.30%，5
B.30%，10
C.50%，5
D.50%，10


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288、多项选择题  以下产品中有哪些现在支持TAGVLAN？（）

A、3026
B、3026FM/FS
C、3526
D、3526FM/FS


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289、单项选择题  PBX固话呼叫VPMN手机短号的被叫号码，PBX的数据制作规范为（）.

A、600+手机短号
B、700+手机短号
C、800+手机短号
D、900+手机短号


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290、单项选择题  （）是设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障，以防止破坏性侵入。

A.屏幕保护程序
B.防火墙
C.杀病毒软件
D.网关


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291、多项选择题  IPPBX设备语音编码要求，必须考虑支持（）编码格式。

A、G.711A
B、G.711U
C、G.729
D、G.723


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292、多项选择题  电路出租业务组网方式根据传输资源的情况和客户的要求，具体的组网方式有（）.

A、SDH技术组网
B、SDH+协议转换器技术组网
C、SDH+光电转换器技术组网
D、MSTP技术组网。


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293、单项选择题  中国移动MAS服务，通过（）进行统一管理.

A、各个厂商自己的管理平台
B、统一管理平台
C、中国移动BOSS管理平台
D、中国移动柜台服务


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294、单项选择题  根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.

A、20米
B、50米
C、100米
D、150米


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295、多项选择题  互联网宽带接入业务的客户端常见设备包括（）.

A.交换机
B.路由器
C.协议转换器
D.OLT


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296、单项选择题  以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护（）.

A、行业应用终端的保护
B、企业内部服务器的保护
C、数据包的保护
D、合法用户的保护


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297、单项选择题  以下哪项不属于线槽布缆常用器材（）.

A.封洞线槽
B.光缆固定槽
C.双面胶
D.螺丝刀


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298、单项选择题  关于瑞斯康达RC531-FE，下面说法错误的是（）.

A、光接收链路灯RLK常亮，说明光口接收链路正常。
B、光发送链路灯TLK/ACT闪亮，说明光口有数据传输；
C、远端状态灯RMD不亮，说明检测到远端设备。
D、电连接/数据收发灯LNK/ACT常亮，说明电口链路正常。


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299、单项选择题  IP-PBX与OLT的信令采用SIP协议或？（）

A、1号信令
B、H.248协议
C、七号信令
D、PRA


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300、多项选择题  83.MAS实施的主要步骤为（）.

A、调通企业侧到移动短信网关侧的网络，确保MAS能够访问短信网关
B、在“短信参数配置”模块中填写相应的参数
C、通过维测台，配置相应的短信、路由等参数
D、以上步骤完成后进行短信测试，业务定制


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