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管理学：管理学考试题（考试必看）
2021-06-27 05:10:31 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  各国都有人格倾向，即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。（）


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2、问答题  管理科学学派的简单介绍


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3、单项选择题  当市场上某产品降价后，关于顾客典型心理反应的最完整回答是：（）

A.这种产品即将彼新品种所取代，不宜购买
B.该公司多半是资金不足，才急于抛售
C.也许价格还会继续下跌，且耐心等待
D.以上三种反应都比较常见


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4、判断题  管理者所做的每件事都涉及沟通。（）


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5、多项选择题  网络图的构成要素包括（）。

A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线


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6、单项选择题  下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊


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7、多项选择题  组织结构设计的程序一般包括（）

A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限


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8、判断题  合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。（）


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9、单项选择题  时间—成本优化根据（）寻求最佳周期

A.最低总成本
B.最短时间
C.最短线路
D.最少工序


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10、判断题  研究表明，申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。（）


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11、单项选择题  （）是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法，从而导致卓越的绩效。

A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较


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12、单项选择题  对HLA分型PCR-SSP法得到的基因扩增产物的说法正确的是（）

A.仅为座位特异性
B.仅为组特异性
C.等位基因特异性
D.需进一步应用标记的寡核苷酸探针才能鉴别
E.需进一步应用限制性内切酶酶切分析才能鉴别


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13、单项选择题  把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构一切行动听从指挥，这叫做（）。

A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权


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14、判断题  态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。（）


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15、单项选择题  具有（）的人认为自己能掌握命运。

A、较低的自尊心
B、较高的马基雅维里分数
C、内部控制点
D、低自我强度


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16、单项选择题  组织的最佳定义是（）。

A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司


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17、判断题  具有精神境界文化的组织认识刘，既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标，希望与他人建立联系，并成为社会中的一员。（）


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18、单项选择题  在农业生产中，如果在单位土地面积上增施化肥，开始时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物产量是递增的，而当所施的化肥超过一定量时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减。这种现象在经济学中称为：（）

A.规模收益递减
B.边际收益递减
C.规模不经济
D.以上都正确


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19、单项选择题  工效学的主要研究目标是为了（）。

A.提高工人的技术水平
B.提高人机系统效率
C.减少工人的上班时间
D.提高产品的科技含量


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20、多项选择题  领导行为四分图中所涉及的基本因素有（）。

A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作


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21、问答题  组织文化会对管理者制定决策的方式产生什么影响？


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22、单项选择题  为了明确企业计划的外部条件，其关键是：（）

A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测


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23、单项选择题  管理起源于（）

A.社会化大生产 
B.工业化社会 
C.人类的共同劳动 
D.封建社会


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24、单项选择题  应急工可以通过（）来激勋。

A、增加待遇
B、提高市场销售技能的工作
C、认可和非经济的奖励计划
D、提供成为长期员工的机会


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25、单项选择题  当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在（）。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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26、判断题  当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）


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27、单项选择题  进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?（）

A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求


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28、问答题  怎样理解保密工作的方针？


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29、单项选择题  反优先雇佣行动计划试图平衡（）。

A、“受保护团体”(如非白种人和女性)在就业、晋升和留职方面的地位
B、超越组织目标的个体目标
C、人力资源管理需要投入的巨大财务成本
D、法律和条例


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30、判断题  不管组织的人力资源政策和实践如何，每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。（）


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31、判断题  一些个体的、工作的，组织的变量可以作为“领导替代物”，这导致了对领导者影响力的否定。（）


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32、问答题  以下情况可能会有什么预警征兆：(a)一个新的竞争对手进入你的市场；(b)一名员工罢工；(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。


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33、多项选择题  常见的工作团队有（）。

A、问题解决团队
B、学习团队
C、自我管理团队
D、多功能型团队


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34、单项选择题  通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。

A、增长战略
B、稳定性战略
C、紧缩战略
D、结合战略


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35、单项选择题  使生产要素变成现实生产力的条件是（）

A.科技
B.教育
C.管理
D.文化


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36、判断题  妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。（）


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37、问答题  什么是管理，其具体含义是什么：


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38、单项选择题  计划前提条件按范围可划分为（）。

A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性


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39、多项选择题  计划工作的程序包括（）

A.估量机会、确定目标
B.确定前提条件、确定备择方案
C.制定派生计划
D.选择方案
E.评价备择方案


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40、单项选择题  王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管，这种职务变化属于（）。

A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升


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41、判断题  安排工作以实现组织目标就称为组织。（）


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42、判断题  公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。（）


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43、判断题  项目是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。（）


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44、判断题  领袖魅力型领导同高绩效和高员工满意度正相关。（）


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45、判断题  地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。（）


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46、单项选择题  采取控制措施的基础是（）

A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈


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47、单项选择题  混凝土最主要的优点是（）。

A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性


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48、单项选择题  某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）

A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是


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49、单项选择题  对工作厌倦，缺乏兴趣而不安心工作，疲劳感常出现在生理疲劳（）。

A.发生之后
B.发生之前
C.发生的同时
D.恢复后


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50、单项选择题  美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（）。

A.关键路线法
B.计划评审技术
C.随机网络模拟技术
D.图表系统法


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51、单项选择题  只要行为结果能为大多数人提供最大利益，该行为就是合乎道德的，这属于（）。

A、道德功利观
B、道德权利观
C、道德公正观
D、综合社会道德契约观


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52、判断题  环境的不12T一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）


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53、单项选择题  路径一目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论（）。

A、假定一个领导者的风格可以是灵活多样的，可以表现出任何一种或所有的领导风格
B、是基于特质的理论，而不是权变理论
C、采用的风格基于任务而不是员工需要
D、基于以上所有因索，而费德勒的权变模型相反


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54、单项选择题  在面对快速发展的市场时，企业的计划应以（）为主。

A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划


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55、名词解释  规划论


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56、单项选择题  管理学中的组织工作是指（）

A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织


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57、单项选择题  问卷法的优点不包含（）

A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析


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58、判断题  预测是对特定的活动分配资源的数字性计划。（）


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59、判断题  任何类型的压力都是有害的且必须被彻底消除。以此确保员工实现最优工作绩效。（）


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60、单项选择题  激发创造性的组织具有（）特征。

A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法
B、高度集权化的管理
C、高度依赖人员变革技术
D、因模棱两可而带来高压环境


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61、单项选择题  （）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。

A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络


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62、名词解释  书面语言特征


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63、判断题  在许多组织当中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。（）


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64、名词解释  专家权


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65、判断题  认识管理的最佳视角介于万能论和象征论之间。（）


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66、问答题  研究领导的专家举出如下几个领导者失败的原因：骄傲自大、冷漠、偏执、冲动、人际交往意识淡薄、过于追求完美、浮躁、好与人争论和过于谨慎等等。为什么你认为这些因素可能会导致领导的失败呢?领导可以做什么事情以避免这些因素?


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67、单项选择题  弗兰克和莉莲设计了一个分类体系，分析了17种手的动作，他们将这套体系称为（）

A、楔子
B、把手
C、动作分类体系
D、莉莲体系


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68、单项选择题  （）被认为是全球竞争的关键。

A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划


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69、单项选择题  人的肢体的力量来自于（）。

A.吃饭
B.血液
C.呼吸
D.肌肉收缩


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70、判断题  随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动，运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。（）


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71、判断题  一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。（）


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72、单项选择题  把权力定位于组织群体的领导作风称（）。

A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风


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73、单项选择题  具有挑战与参与、自由、信任和开放、计划时间、幽默、冲突解决、讨论、冒险等特征的组织文化是（）文化。

A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的


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74、单项选择题  下面关于战略管理表述，（）不正确。

A、战略管理是管理者的一项重要任务．包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系


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75、问答题  人力资源管理如何影响所有的管理者？（）


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76、判断题  不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。（）


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77、多项选择题  非语言信息沟通方式包括（）

A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作


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78、单项选择题  环境不确定性中反映环境构成要素的数量，以及组织对要素了解的程度的维度是环境的（）。

A、稳定性／不稳定性
B、复杂性
C、相关性
D、竞争信息


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79、单项选择题  指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接受的资格标准的文件是（）。

A、职务规范
B、职务说明
C、职务分析
D、职务定义


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80、判断题  供应链管理是外部导向的，既聚焦于进厂原料，也聚焦于出厂产品或服务，而价值链管理是内部导向的，聚焦于原料的有效流动。（）


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81、判断题  对于一个国家而言，高生产率会带来经济增长和发展。（）


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82、判断题  研究表明，情绪智力与所有水平的工作绩教正相关。（）


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83、单项选择题  根据琼•伍德沃德的研究结构，最适于单件生产和连续生产的组织结构是（）机构。

A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定


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84、填空题  “双因素理论”中的两个因素是指（）和激励因素。


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85、名词解释  标杆超越


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86、填空题  脑力负荷测量方法，按其特点和适用范围可分为四类，即主观评价法、主任务测量法、（）和辅助任务测量法。


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87、多项选择题  下列四项中属于事业部制结构特点的是（）。

A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一


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88、判断题  对美国组织有效的组织发展方法永远不会适用于其他国家的组织或部门。（）


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89、判断题  高员工生产率仅仅来自管理者对“有效的人员管理”技能的使用。（）


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90、单项选择题  有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（）。

A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设


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91、判断题  战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。（）


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92、单项选择题  某些行业形成完全垄断市场的主要原因是：（）

A.对自然资源的垄断
B.政府规定的垄断
C.竞争结果所形成的垄断
D.A、B、C都是


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93、判断题  从动机角度而言，马斯洛认为，对不同的人来说，各种需要具有不同程度的重要性，一些需要可能同时对个体产生激励作用。（）


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94、判断题  提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。（）


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95、多项选择题  管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有（）。

A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异


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96、单项选择题  为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是（）。

A、短期计划
B、具体计划
C、方向性计划
D、一次性计划


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97、单项选择题  组织文化强调的管理方法是（）

A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理


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98、名词解释  反向废止


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99、判断题  服务质量维度“便利性”是指提供给顾客的服务的可获得性。（）


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100、判断题  一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。（）


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101、判断题  情境领导理论关注下属的成熟度。（）


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102、单项选择题  国际工效学学会会刊的中文名称（）。

A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学


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103、问答题  管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。


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104、单项选择题  在计划控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）步骤的要素。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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105、单项选择题  王某租赁张某一套住房，租赁期间为2009年1月1日至12月31日，约定2009年6月30日之前支付房租，但王某一直未付房租，张某也未催要。根据民事诉讼法律制度关于诉讼时效的规定，张某可以向法院提起诉讼、主张其民事权利的法定期间是()。

A.2010年6月30日之前
B.2010年12月31日之前
C.2011年6月30日之前
D.2011年12月31日之前


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106、单项选择题  组织文化的管理方式以（）为主。

A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理


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107、单项选择题  中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。

A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变


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108、单项选择题  考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，（）方式最适用。

A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟


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109、判断题  高的或是有价值的奖励会降低个体对失调的重视程度。（）


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110、单项选择题  关于人性的假设，X理论建立的基础是（）

A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设


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111、判断题  在考虑财务比率时，一项恬动测试是流动性比率，流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。（）


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112、问答题  管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?


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113、单项选择题  （）管理注重于顾客和持续改进。

A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化


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114、判断题  关注消费者是市场部员工最重要的职责。（）


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115、单项选择题  不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指：（）

A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程


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116、单项选择题  公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（）

A．小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B．小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠
C．小吴被公认;高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担
D．小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准


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117、单项选择题  当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（）

A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商


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118、单项选择题  操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆，此时应采用哪个措施保证操作者的安全（）。

A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋


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119、判断题  项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。（）


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120、问答题  孔茨关于管理定义（要求1到5点）


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121、判断题  作为变革推动者，管理者必须激发变革，因为他们负有改进组织绩效的责任。（）


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122、单项选择题  在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）。

A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.Y式沟通


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123、判断题  环境不确定性涉及组织环境要素的数量。（）


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124、单项选择题  在控制器设计过程中，如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器（）。

A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板


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125、判断题  融资目标的例子说明了“相对主要竞争对手要降低成本”。（）


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126、判断题  预算多数是高层管理者运用的计划技术。（）


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127、填空题  组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能和（）功能。


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128、判断题  决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。（）


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129、问答题  简述董事会的职能。


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130、多项选择题  管理创新的目标是（）。

A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力


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131、问答题  你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?


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132、判断题  作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源，使竞争对手无法获取这些资源。（）


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133、判断题  在手段一目的链中，高层次的目标与低层次的目标相联系，并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。（）


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134、判断题  顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。（）


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135、判断题  当群体需要解决某个问题时，规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。（）


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136、问答题  在大学生中流行着一种允许个人共享文件的互联网项目。这些项目允许组织外的用户登录到任何放置所需文件的地方网络上。由于这些类型的文件共享项目往往会阻塞带宽．因此本地用户登录并使用本地网络的能力就会减弱。在这种情况下，一所大学的道德和社会责任是什么？它应对谁负有责任？你能为这些大学的决策制定者提出哪些基本原则?


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137、多项选择题  评价备择方案时应注意的方面有（）

A.要用总体的效益观点来衡量方案
B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C.注意方案的实效性
D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患


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138、单项选择题  常用的控制器分布在较远区域，需要手足有较大运动幅度的作业，宜采用下列哪个姿势作业（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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139、单项选择题  在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法（）。

A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B.各人自身对于企业整体目标的贡献
C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性


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140、单项选择题  管理学所要研究的对象是（）

A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律


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141、单项选择题  双因素理论认为满意的对立面是（）。

A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意


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142、单项选择题  有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：（）

A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权


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143、判断题  如果没有计划工作，部门和员工可能会在不同的目标下工作，组织也就不能有效实现目标。（）


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144、判断题  在安排数量不多并且相互独立的活动时，PERT网络分析是最有用的。（）


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145、填空题  著名管理学家德鲁克指出：“发展中国家并不是发展上落后，而是（）上落后。”


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146、判断题  在当今时常动荡多变的环境中，为节省时间和促进协调，组织常需要横向沟通。（）


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147、判断题  麦当劳用纸质包装袋代替塑料包装袋的做法属于社会响应的例子。（）


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148、判断题  霍桑实验得出的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调人的行为。（）


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149、判断题  大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。（）


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150、单项选择题  技术技能对于（）最为重要。

A、中层管理者
B、执行者
C、基层管理者
D、高层管理者


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151、填空题  企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。


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152、多项选择题  发行普通股筹集资金的优点是（）。

A.没有固定的股利负担，资本成本低
B.没有股本到期日，不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活


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153、问答题  西方一百年出现的六种管理思想


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154、单项选择题  1954年倡导目标管理理论的是美国专家（）

A、杜拉克
B、霍尔
C、西蒙
D、彼德•圣吉


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155、判断题  尽管个人观察是一种有效的衡量手段，但它过于依赖数值衡量的因素，而忽视了重要且更主观的因素。（）


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156、单项选择题  在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）

A.没有区别
B.不好说
C.宽一些
D.窄一些


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157、填空题  早期行为科学又叫做（）。


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158、单项选择题  对生命内在意义的认识培育了工作的意义，同时也受到工作意义的滋养，这种认识是（）。

A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度


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159、单项选择题  具有强文化的公司通常会（）。

A、主要关注细节
B、关注结果，比如顾客服务
C、与强企业精神相联系
D、与高组织绩效相联系


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160、单项选择题  管理的普遍性意味着（）。

A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要


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161、问答题  在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。


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162、判断题  一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程，然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。


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163、单项选择题  通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（）

A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法


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164、单项选择题  哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是（）的成员。

A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)


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165、单项选择题  传统方法中，计划工作完全是由（）完成。

A、基层管理者
B、雇员和管理者
C、中层管理者
D、高层管理者


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166、判断题  多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。（）


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167、判断题  麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质，应该用来指导管理实践。（）


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168、单项选择题  声音由物体机械运动产生，它可分为（）。

A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音


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169、名词解释  组织效力


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170、单项选择题  组织的（）是组织的目的。

A、真实目标
B、陈述目标
C、承诺概念
D、使命


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171、单项选择题  在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）。

A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法


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172、问答题  Z理论的主要内容是什么？


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173、单项选择题  管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）

A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性


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174、判断题  当个体的态度与行为不一致时，他会改变态度或行为，抑或是为这种不一致寻求合理的解释，来弱化这种不一致。（）


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175、单项选择题  转换过程中的设计、运营和控制是（）关注的焦点。

A、质量控制
B、运营管理
C、项目管理
D、结构重组的努力


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176、单项选择题  在GLOBE研究项目中，（）维度被定义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关爱和友善的程度

A、性别差异
B、人性导向
C、权力差异
D、圈内集体主义


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177、单项选择题  （）又称专家调查法

A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法


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178、单项选择题  控制工作的首要目的是（）。

A.维持现状
B.打破现状
C.改革
D.创新


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179、单项选择题  在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是（）

A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1


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180、单项选择题  企业开辟一种产品的新市场属于（）。

A、企业创新
B、管理创新
C、市场创新
D、产品创新


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181、判断题  关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。（）


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182、判断题  无边界组织依据全球中心论来处理全球事务。（）


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183、多项选择题  管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。

A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理


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184、单项选择题  欲使工作面物体鲜明可见，可借助于下面那个措施的改变（）。

A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度


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185、判断题  供应链管理以效率为导向。而价值链管理以效果为导向。（）


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186、单项选择题  下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（）

A、被管理者的能力强
B、管理层次高
C、工作性质相近
D、办公手段先进


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187、单项选择题  拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。

A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案


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188、问答题  你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。


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189、判断题  地位的重要性因文化差异而不同。（）


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190、问答题  你认为推行弹性福利会有什么问题?(从组织和员工两个角度思考这一问题)


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191、判断题  有机式组织倾向于高效的机械工作，主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。（）


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192、单项选择题  各种生产投入要素等比例增加时，其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为：（）

A.外部经济性
B.内部经济性
C.专业化分工
D.规模收益递增


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193、判断题  反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）


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194、单项选择题  分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是（）。

A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论


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195、问答题  未来知识社会管理的概念


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196、单项选择题  《素问•至真要大论》中对“留者”病证的治疗宜采用（）

A、削之
B、除之
C、散之
D、攻之
E、润之


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197、判断题  对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）


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198、判断题  效率对管理者来说非常重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。（）


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199、填空题  激励的理论主要有激励的（）理论、激励的过程理论和激励的目标理论。


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200、名词解释  团队


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201、问答题  班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?


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202、单项选择题  新产品上市后，如果适合市场需要，即进入（）

A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期


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203、单项选择题  克服沟通障碍的一个有效方式是（）。

A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路


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204、判断题  组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。（）


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205、单项选择题  商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（）

A．按职能性质
B．按产品性质
C．按顾客性质
D．按销售渠道


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206、问答题  作用到重力的荷载有哪些？


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207、单项选择题  在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：（）

A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0


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208、单项选择题  许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（）

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高


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209、单项选择题  对劳动分工的最佳描述是（）

A、将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B、将劳动力划分成几个小组
C、由上级委任各项工作
D、对整体劳动力的分析研究


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210、多项选择题  根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》（农银发[2009]339号），风险管理战略中“可承担的风险水平”是指（）。

A、确定拨备覆盖率水平，逐步达到并满足监管要求
B、研究确定风险调整后的资本收益率，逐步提高和接近国际领先水平
C、提出不良贷款率的控制目标，实现不良贷款率的逐年下降
D、确立资本充足率的目标，制定资本筹集和补充方案，并将其长期维持在合理水平


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211、多项选择题  根据金融工具的不同，融资可以分为直接融资和间接融资。与直接融资不同，间接融资方式的特点足（）。

A.具有分散性
B.信誉上的差异性较小
C.具有相对集中性
D.具有较强的冉主性


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212、判断题  在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的，因为目标应该反映一个组织的使命。（）


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213、判断题  群体规范中规定了许多内容，如工作的产出水平、缺勤率、工作节奏的快慢以及工作中相互帮助的程度。（）


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214、填空题  （）是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。


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215、单项选择题  古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（）

A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能


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216、名词解释  正向废止


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217、判断题  目标通常被认为是计划的基础。（）


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218、判断题  群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。（）


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219、单项选择题  （）又称之为垂直培训。

A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训


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220、判断题  招聘高层管理者的最好的甄选手段是评估中心。（）


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221、单项选择题  当（）时，一个拒绝错误发生了。

A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人


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222、多项选择题  计划在管理工作中居重要地位，主要表现在（）。

A、为组织成员指明方向
B、预测未来，减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动，提高组织效能
D、减少了组织的灵活性


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223、单项选择题  在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）。

A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权


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224、单项选择题  信息沟通准确的是（）

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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225、单项选择题  采用（）方式的领导者最专制

A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式


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226、单项选择题  早期行为科学的代表人物是（）

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈


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227、名词解释  决策


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228、判断题  交感缩血管纤维分布最多的部位是皮肤血管。()


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229、单项选择题  当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，（）

A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式


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230、单项选择题  以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是（）。

A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络


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231、填空题  伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是（）。


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232、单项选择题  言语沟通可分为两种，即（）。

A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通


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233、单项选择题  苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。

A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化


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234、判断题  工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者成员关系。（）


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235、判断题  石膏在矿渣硅酸盐水泥中既能调节水泥凝结时间，又能强化其硬化过程。


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236、单项选择题  为了保障人体安全，避免人体与危险源（如机械转动部位等）直接接触所需要的空间称为（）。

A.作业活动空间
B.作业接触空间
C.安全防护空间
D.作业休息空间


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237、判断题  控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。（）


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238、单项选择题  沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。

A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程


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239、单项选择题  一般环境中的（）条件包括人口刚性特征的发展趋势，如性别、年龄、受教育程度、地理位置等。

A、经济
B、社会文化
C、技术
D、人口


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240、判断题  工作参与是指员工对工作的认同，而组织承诺是员工对其所在组织的认同。（）


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241、单项选择题  （）是绩效工资方案的例子。

A、计件工资方案
B、利润分成
C、包干奖金
D、以上各项


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242、单项选择题  面对快速发展的市场，企业计划应以（）为主。

A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划


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243、单项选择题  二十五岁初孕妇，妊娠33周，晚上睡觉时因呼吸困难、胸闷急诊入院，查脉搏120次／分，呼吸26次/分，血压120/80mmHg，神清，肺底部可听到少量持续性的湿啰音，胎心音160次／分。 此患者最可能的诊断是（）

A.肺结核
B.肺炎
C.妊娠合并心脏病早期心衰
D.围生期心肌病
E.以上都不是


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244、单项选择题  强公司文化由（）表征。

A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论


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245、单项选择题  如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性，那么它明显倾向于（）。

A、日益正规化
B、大批量生产
C、集权化决策
D、分权化决策


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246、问答题  简述系统管理的主要观点。


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247、单项选择题  针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（）

A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义


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248、判断题  广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（）


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249、判断题  “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。（）


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250、判断题  控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）


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251、问答题  令人满意原则


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252、单项选择题  下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）

A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系


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253、单项选择题  在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）

A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准


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254、单项选择题  根据产品生命周期理论，处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争？（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多


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255、单项选择题  信息沟通准确的是（）

A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通


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256、问答题  “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”，你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。


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257、单项选择题  政策、程序和规则帮助管理者处理（）。

A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策


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258、问答题  是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？


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259、判断题  有效的反馈问的通常是是非型问题。（）


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260、单项选择题  一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后，想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少（）的发生。

A、失真
B、过滤
C、员工的不满
D、反馈


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261、判断题  高绩技工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。（）


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262、判断题  组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。（）


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263、判断题  麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作，分别是成就需要、权力需要和归属需要。（）


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264、单项选择题  （）与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。

A、马斯洛的需要层次理论
B、目标设置理论
C、成就理论
D、强化理论


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265、单项选择题  一位领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进，他是（）。

A、交易型领导者
B、基于权力的领导者
C、变革型领导者
D、基于参照权力的领导者


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266、单项选择题  跨文化管理最实用和有效的方法是（）

A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义


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267、单项选择题  碱性酚盐温度应是（）。

A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃


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268、单项选择题  下列项目中属于定性控制标准的是（）。

A.实物标准
B.服务质量
C.价值标准
D.时间标准


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269、单项选择题  某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（）

A．该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构
B．该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动
C．该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动
D．该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构


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270、判断题  通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势，因为越来越多的员工拒绝承担责任，除非提高工资。（）


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271、单项选择题  标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数（包括自己）为（）

A.5
B.6
C.8
D.12


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272、名词解释  例外原理


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273、单项选择题  莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是（）。

A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论


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274、判断题  产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。（）


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275、单项选择题  根据国际化标准化组织（ISO）1964年规定500Hz.1KH.2KHz.平均听力损失40-55分贝时的生理表现是哪个（）。

A.听觉适应
B.轻度耳聋
C.中度耳聋
D.显著耳聋


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276、单项选择题  （）是外部环境中的积极趋势。

A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs


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277、问答题  管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式？他们能融合在一起吗?为什么?


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278、问答题  管理者如何使小道消息传播方式为己所用?


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279、名词解释  管理科学理论


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280、问答题  专制式人治管理思想，残余，及其对当今中国的危害


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281、单项选择题  在作业空间设计过程中，安全距离指的是（）。

A.设备之间的距离
B.作业者与障碍物之间的距离
C.设备与障碍物距离
D.作业者所能达到的距离


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282、单项选择题  （）是规定行为是非的原则和观念。

A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点


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283、单项选择题  如果商品的价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降，则（）

A.该商品没有替代品
B.该商品没有互补品
C.该商品富有需求价格弹性
D.该商品缺乏需求价格弹性


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284、单项选择题  在两个或更多方案中作出选择是指（）。

A、明确决策标准
B、分析备择方案
C、识别决策问题
D、为决策标准分配权重


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285、问答题  中国古代管理思想的治国模式


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286、单项选择题  一般环境的杜会文化条件包括（）。

A、可支配收入的变化
B、立法者对商业的具体态度
C、顾客的价值观和品位
D、技术的应用


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287、单项选择题  设某商品的需求价格弹性大于1，则在其他条件保持不变的情况下，该商品价格的上升将会导致销售收入：（）

A.上升
B.下降
C.先降后升
D.先升后降


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288、名词解释  组织内的非正式沟通


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289、单项选择题  在美国的大公司中，首席执行官（ceO）的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么？（）

A.物以稀为贵，美国缺乏高质量的ceO人才
B.按劳取酬，美国ceO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化，崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO
D.重赏之下必有勇夫，高薪可以激发ceO的巨大潜能


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290、单项选择题  一群人关注相同的事物，面临相同的问题，对同一个话题充满兴趣，通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家，这是（）。

A、聊天室
B、聚焦团队
C、沟通渠道
D、实践社区


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291、多项选择题  人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（）。

A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性


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292、名词解释  组织层级与管理幅度的关系


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293、判断题  运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。（）


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294、单项选择题  在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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295、填空题  概念技能对于（）管理者特别重要。


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296、判断题  群体决策倾向于比非群体决策更快，带来责任更清晰的产出结果。（）


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297、单项选择题  组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（）

A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体


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298、填空题  以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为（）报酬。


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299、单项选择题  “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。

A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象


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300、名词解释  管理过程学派


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