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社会工作综合能力(初级)：个案工作方法考试资料（强化练习）
2021-07-03 03:11:01 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。

A.服务对象的要求过多
B.服务对象是未成年人
C.服务对象是精神疾病患者
D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E.服务对象生活在本机构的服务区域之外


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2、单项选择题  社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是（）。

A.促使有需要的求助者成为服务对象
B.对服务对象面临的问题进行评估
C.确定服务开展的基本阶段和方法
D.与服务对象建立专业关系


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3、多项选择题  小李是一名初中学生，父亲经常酗酒，喝醉后就会对母亲和小李进行殴打，致使小李与母亲身上经常有块块青肿甚至流血。社区的社工了解到这一情况，对这一家庭进行家庭服务，在小李与社工进行面谈时，小李透露自己想要杀死父亲的欲望，并告诉社工自己已经在家中藏了一把刀，如果父亲再次殴打自己与母亲他就拿刀反抗。在此情况下，社工应快速作出危险性判断，下列选项中对于快速作出危险性判断的作用叙述正确的是（）。

A.可以有效稳定服务对象的情绪
B.可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为
C.可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害
D.可以迅速了解服务对象面临的问题
E.可以迅速解决服务对象面临的问题


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4、单项选择题  社会工作者为了克服服务对象的恐惧，从服务对象担心程度最高的问题开始采取治疗，迫使服务对象直接面对最担心的处境，最终让服务对象对害怕的处境变的习以为常。这属于行为治疗模式（）的治疗技术。

A.系统脱敏
B.厌恶疗法
C.满灌疗法
D.放松练习


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5、单项选择题  社会工作者采用“控制自己暴力行为的提升”作为服务目标，而不是“打骂孩子次数的减少”。社会工作者的这种服务目标，体现了服务目标制定的（）要求。

A.可测量
B.可改变
C.可观察
D.积极正向


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6、多项选择题  危机通常可以分为（）。

A.发展危机
B.成长危机
C.压力危机
D.情境危机
E.生活危机


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7、多项选择题  社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行（）工作。

A.社会工作者与服务对象制订计划
B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置
C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验
D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断


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8、单项选择题  王女士向社会工作者哭诉，她丈夫前不久因车祸去世，孩子年幼，公婆又年高多病。社会工作者认真倾听了王女士的诉说，让她解释和描述了自己困扰产生的原因和发展过程，并适时递给她面巾纸，让她擦拭眼泪。社会工作者应用了心理社会治疗模式中的（）技巧。

A.支持
B.直接影响
C.探索-描述-宣泄
D.澄清


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9、单项选择题  社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。

A.促使小朱成为服务对象
B.详细收集小朱的个人资料
C.和小朱签订一份服务协议
D.征得小朱的同意并说明转介的理由


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10、单项选择题  小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（）

A.收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务
B.评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的服务对象
C.评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务
D.与他签订服务协议


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11、单项选择题  下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是（）。

A.减轻服务对象的不安
B.减轻服务对象系统功能的失调
C.增强服务对象的适应能力
D.帮助服务对象树立正确的人生观


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12、多项选择题  服务工作计划顺利展开之后，就会进入服务工作的结束阶段。结案时可以采取（）形式。

A.直接告诉服务对象
B.延长服务间隔的时间
C.变化联系的方式
D.改变与服务对象的关系
E.不与服务对象联系


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13、单项选择题  社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动促进了良好的专业关系。在本案例中，社会工作者赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系（）。

A.倡导
B.真诚
C.无条件地关怀
D.接纳


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14、多项选择题  收集完成资料后，社会工作者需要依据收集的资料对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，需从（）方面做出确定。

A.周围环境对服务对象的影响
B.服务对象的问题
C.服务对象问题产生的原因
D.服务对象曾经做出的努力
E.社会工作者的自身能力


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15、多项选择题  对服务对象的有关资料进行分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断阶段包括（）。

A.心理问题诊断
B.心理动态诊断
C.缘由诊断
D.分类诊断
E.变化诊断


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16、单项选择题  在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用（）技巧来进行服务。

A.支持性技巧
B.引领性技巧
C.影响性技巧
D.建议性技巧


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17、多项选择题  个案记录的要求包括（）内容。

A.个案记录的基本格式要求
B.描述性与理解性
C.以录音资料为主
D.现在与过去
E.事实与推断


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18、单项选择题  在对一名高中生进行服务之前，社会工作者专程去了其所在的学校查阅了他的成绩单等，对其进行了初步的了解，此案例中，社会工作者在收集资料上运用了（）技巧。

A.会谈的运用
B.调查表的运用
C.观察的运用
D.现有资料的运用


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19、单项选择题  刘女士第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取（）类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。

A.引导性技巧
B.支持性技巧
C.影响性的技巧
D.鼓励


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20、单项选择题  社会工作者最近为一名长期对妻子实施家暴的男性开展个案会谈，在对其资料的记录中，社会工作者先这样写道：这位男性身材魁梧，其妻子娇弱可怜；这位男性长期酗酒，也没有正式工作；在访谈过程中，这名男性口口声声地说自己爱自己的妻子。随后社工的记录本上又写到：该男子的妻子性格软弱、害怕自己的丈夫，但又不敢离他而去；该男子用酗酒来麻痹自己，逃避现实，说明其总是回避问题，不能完全发现自己的潜能。请问，在这一段描述中，社会工作者的记录主要符合个案记录的（）要求。

A.个案记录的基本格式
B.事实与推断
C.现实与现在
D.缘由分析


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21、单项选择题  社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。

A.领导者
B.联系人
C.倡导者
D.教育者


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22、多项选择题  下列对心理社会治疗模式的特点的叙述正确的是（）。

A.注重从人际交往的场景中了解服务对象
B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
D.治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程
E.服务介入包括适应能力和人际关系两个层面


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23、多项选择题  李某是某高校大二学生。因来自农村，具有严重的自卑心理，同时自尊心极强，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，只知学习与考试。上了大学之后，由于过度的学习和来自各方面的压力，他开始出现注意力难以集中的现象，上课听讲效率很低，由此压力变得更大，并且出现了一定程度的失眠现象。社会工作者在介入治疗时，向他提供了一些新的知识与行动领域，鼓励他去寻找学习之外的兴趣，并运用心理学知识帮助他调整自己的认知，缓解了他的心理压力。在案例中，社会工作者扮演了（）的角色。

A.联系人
B.教育者
C.倡导者
D.治疗者
E.使能者


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24、多项选择题  下列选项中，（）是个案会谈中的影响性的技巧。

A.自我披露
B.建议
C.对质
D.提供信息
E.摘要


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25、多项选择题  危机介入的基本原则有（）。

A.及时处理
B.直接治疗
C.限定目标
D.输入希望
E.恢复自尊


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26、多项选择题  某一特殊事件之所以成为危机，需要同时满足以下哪些条件（）。

A.每个人在成长过程中必然遭受的困难
B.阻碍服务对象重要目标的实现
C.危机服务对象的生命安全
D.超出服务对象现有的能力
E.使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中


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27、多项选择题  心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的（）三个方面的影响因素做出判断。

A.生理
B.心理
C.社会
D.家庭
E.教育


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28、多项选择题  李某在结婚后经常对妻子进行家庭暴力，社会工作者介入服务后，发现其家庭暴力的深层次原因是李某幼时经常遭受家长打骂，养成了其过激易怒的性格，以致在和妻子争吵时无法控制自己的情绪，导致对妻子的家庭暴力。社会工作者在了解到这些情况后，对李某及其妻子采用了心理社会治疗模式。从案例中可以看出，这种治疗对服务对象问题的假设体现在以下几个方面（）

A.成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪没有解决而形成的压力
B.当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来
C.成长早期累积的压力是无法缓解的，会对当前产生极大影响
D.对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳
E.对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力是无法改变的


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29、单项选择题  人本治疗模式是由美国心理学家（）提出的。

A.汉金斯
B.莫瑞
C.罗杰斯
D.汉密尔顿


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30、单项选择题  下列选项中，（）符合人本治疗模式的要求。

A.社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观
B.社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流
C.张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他
D.社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗


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31、单项选择题  在开展服务阶段，社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源，帮助服务对象发挥其自身潜能，达到自身的改变。社会工作者扮演了（）角色。

A.支持者
B.使能者
C.治疗者
D.倡导者


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32、单项选择题  林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。

A.直接影响
B.间接治疗
C.现实状况反思
D.心理动力反思


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33、单项选择题  小萌是一名初三的学生，最近和父母发生了较大的矛盾，冲动之下，离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者，希望社会工作者能够对小萌开展服务，劝导小萌回家。社会工作者接案之后，运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中，社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因和矛盾升级的过程，以及是怎样的事件影响了小萌做出离家出走的决定。请问社会工作者运用了心理社会治疗里的（）诊断模式。

A.心理动态诊断
B.分类诊断
C.心理诊断
D.缘由诊断


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34、单项选择题  家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。家庭教养模式的影响因素中，对个体具有横向影响的是（）。

A.家庭的关系结构
B.家庭的成员互动
C.家庭的既往事件
D.家庭的背景


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35、单项选择题  社会工作者接到社区内群众的电话，根据对方的描述，社会工作者了解到，有一名男子坐在楼顶上准备跳楼。社会工作者接到电话后，放下手头全部工作，迅速赶到现场，了解情况，抓住了有利的、可以改变的时机。请问社会工作者这一举动体现了危机介入（）的原则。

A.输入希望
B.回复自尊
C.及时处理
D.提供支持


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36、单项选择题  服务介入工作能否顺利展开，很大程度上取决于能否制订一个好的服务工作方案，下列对于如何制订一个好的服务工作方案的叙述不正确的是（）。

A.应做到目标高远
B.目标清晰且现实
C.服务对象的范围明确
D.策略合理


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37、单项选择题  刘先生最近和妻子离婚了，妻子不仅带走了孩子毛毛，还拿走了家里全部财产。刘先生面对这一情境，想用以往的方式求得妻子的原谅，但是刘先生这一举动失败丁，他也没有找到其他可以解决问题的方法。按照危机发展的一般阶段，随后刘先生将进入危机的（）阶段。

A.危机
B.解组
C.恢复
D.重组


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38、单项选择题  服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”社会工作者：“哦，还有呢？”服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了！”社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说你的坏话，从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗？”请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧（）技巧。

A.同理心
B.倾听
C.摘要
D.澄清


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39、多项选择题  小刚出生在一个贫困的家庭，他的父母学历较低，所得工资只能维持正常生计，小刚的家里破败不堪，居住环境十分恶劣。因为家庭的贫困，小刚一直有一种耻辱感，但是为了压抑这种耻辱感，小刚一直都拼命学习，最终考入了一所211大学。在学校中，他舍不得买东西，于是同学经常嘲笑他抠门，久而久之，小刚无法再继续抑制内心的不安和耻辱，于是退学了。按照心理社会治疗模式对服务对象问题的假设，小刚退学的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能
B.不良的现实环境
C.不成熟的自我功能
D.过分严厉的自我防御机制和超我功能
E.强烈的自尊感


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40、单项选择题  行为治疗模式的核心特点是（）。

A.关注服务对象行为的修正
B.注重服务对象行为评估
C.侧重修正行为效果的评估
D.关注服务对象认知改变


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41、单项选择题  小梅最近面临考大学的困境；王某最近失恋了；刘老太原先是工作中的一把手，最近退休了。请问上述现象可以被定义为（）危机。

A.普通生活经历的危机
B.轻度危机
C.特殊生活经历的危机
D.低等危机


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42、单项选择题  在预估与诊断阶段，社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取（）方式对杨某进行了分析。

A.历史分析
B.横向分析
C.纵向分析
D.缘由诊断


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43、单项选择题  在结案之后，社会工作者针对服务对象的状况安排一些巩固练习，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于（）方面的重要任务。

A.结案阶段
B.跟踪服务阶段
C.连接资源阶段
D.成效评估


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44、多项选择题  在接案过程中个案工作的工作重点包括（）。

A.了解求助者的求助愿望
B.促使有需要的求助者成为服务对象
C.明确服务对象的生活状况
D.初步评估服务对象的问题和需要
E.明确服务对象的要求


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45、单项选择题  可用于昏迷及脑死亡预后判断的电诊断是（）。

A.体感诱发电位
B.视觉诱发电位
C.脑干诱发电位
D.事件相关电位
E.运动诱发电位


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46、单项选择题  张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者面对张某应该首先采取（）工作。

A.了解张某的求助愿望与要求
B.建立专业服务关系
C.鼓励求助对象积极面对改变
D.收集张某的相关资料


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47、单项选择题  对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用（）的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。

A.第三者转述
B.发邮件
C.调查表
D.签订协议


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48、单项选择题  社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：1.张某：男，江苏人，34岁，离异……2.张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3.社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题4.服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题5.服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××6.服务开展的期限：××××7.联系方式：×××请问这份书面内容是（）。

A.个案资料
B.服务计划
C.问题诊断
D.服务协议


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49、单项选择题  社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料，对张某的问题进行横向和纵向的预估，进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的（）阶段。

A.申请与结案阶段
B.预估与诊断阶段
C.评估阶段
D.开展服务阶段


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50、多项选择题  评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，其经常采用的方法有（）。

A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度
B.由社会工作者本人评估服务工作的开展状况
C.由社会工作同行评估服务工作的开展状况
D.由社会公众对社会工作者的工作进行评估
E.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况


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51、多项选择题  小李是一名初中学生，有很深的网瘾，经常在网吧呆上好几天被父母揪出来，他自己也知道这样上网不对，但是就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王运用了（）技巧。

A.提供信息
B.自我披露
C.建议
D.对质
E.澄清


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52、单项选择题  小刚最近刚转入新学校，各个方面小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助，在社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料，并对其问题进行预估和诊断之后。社会工作者为小刚安排了如下计划，例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受，让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于（）方面的任务。

A.学校社会工作
B.连接非正式社会资源
C.服务面谈外的安排
D.服务面谈内的安排


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53、单项选择题  危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为，社会工作者应当（）。

A.输入希望
B.快速做出危险性判断
C.培养自主能力
D.恢复自尊


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54、多项选择题  社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观，运用某种测量工具测量服务目标，杜绝使用消极的改变方向。上述内容中，社会工作者遵循了服务目标制定的（）原则。

A.可调整
B.可观察
C.绝对化
D.可测量
E.积极正向


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55、多项选择题  社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有（）。

A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B.服务对象的价值观与本机构的价值观不符
C.服务对象生活在本机构的服务区域之外
D.在解决服务对象的问题时会遇到相当大的困难
E.管理机构的上级机关要求转介


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56、多项选择题  小强今年13岁，正处于青春期，他在学校中总是惹是生非，让家长、老师还有同学头痛不已。社会工作者对小强开展个案工作，通过分析了解到，小强的父亲长期酗酒，回家经常打骂母亲；小强平时特别喜欢玩网络游戏，而如今的网络游戏多以暴力为主。了解到上述原因后，社会工作者联系了小强的父亲，希望他改正酗酒的毛病，并且停止打骂小强的母亲；同时社会工作者和小强相互沟通交流，帮助小强重新认识和评价自己以往的经历，调整自己的人格。请问上述案例中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧以及诊断模式。

A.人格发展反思性直接治疗
B.缘由诊断
C.社会诊断
D.间接治疗
E.心理动态诊断


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57、单项选择题  学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话，学校社会工作者了解到，小明的父母最近离异了，小明无法相信这一事实，曾经关系那么要好的父母，居然转瞬之间就离婚了，为此小明十分沮丧。在会谈中，社会工作者说：“对于年纪这么小的你，一定很难接受这一事实吧，曾经关系那么要好的父母，居然也会离婚，回到家了之后，再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了（）技巧。

A.自我披露
B.摘要
C.澄清
D.同理心


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58、多项选择题  学校社会工作者最近在为李某开展服务，在服务中，社会工作者对李某说：“我很理解你的处境，父母关系的不和谐、老师的暴脾气，导致你想逃离这一切，但是又找不到发泄方式，只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历，在我初中的时候，父母就离异了，那时候周围的同学总是嘲笑我，但是我没有因此逃避，我认真学习，努力读书，为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境，但是如果你长期这么逃学，你就会被学校开除。”题目中，社会工作者采取了个案会谈的（）技巧。

A.摘要
B.同理心
C.澄清
D.自我披露
E.忠告


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59、单项选择题  中学生小玲常常感到困惑，社会工作者对其困扰产生和变化的过程进行了分析。在此过程中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。

A.心理动态诊断
B.缘由诊断
C.分类诊断
D.行为诊断


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60、单项选择题  社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识和新方法，帮助其调整原来的行为方式。在此过程中，社会工作者充当了（）的角色。

A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.倡导者


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61、多项选择题  危机的发展一般可分为（）阶段。

A.危机发生
B.危机分析
C.危机应对
D.解决危机
E.恢复期


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62、单项选择题  李某来到某社区的社会服务机构寻求服务，该机构的社会工作者在了解了他的情况后，判定本机构无法立即给予其及时帮助的服务，这时社会工作者需要（）。

A.提供转介服务
B.评估求助者的问题
C.接案并签订协议
D.收集资料


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63、多项选择题  社会工作者在收集与服务对象问题有关的资料时，应（）。

A.关注服务对象的个人情况
B.了解自己的能力范围
C.关注服务对象所处的自然环境
D.关注服务对象个人与周围环境的互动情况
E.关注服务对象所处的周围环境


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64、单项选择题  巴甫洛夫在给狗喂食之前加入铃声，后来狗一听到铃声就会流出唾液。这一实验属于（）。

A.场域理论
B.操作性条件作用理论
C.社会学习理论
D.经典条件作用理论


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65、单项选择题  李某本来在一个公司中做文案策划，最近公司精简人员，他失业了，但他觉得自己的能力比那些留下来的一部分人要强，公司没有辞退他们却辞退了自己，他为此感到非常困扰，生活变得十分颓废。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要（）。

A.向服务对象输入新的希望
B.向服务对象提供必要的支持
C.了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信
D.培养服务对象自主能力


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66、单项选择题  社会工作者通过有关机构查阅和收集低保户家庭的基本情况，体现的是个案工作收集资料技巧中的（）技巧。

A.会谈的运用
B.直接调查
C.间接调查
D.现有资料的运用


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67、多项选择题  一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案（）。

A.社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B.服务双方都认为工作目标已经达到
C.因为一些不可预测的因素，需要结束服务
D.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决


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68、多项选择题  个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话，它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧，其中引领性技巧主要包括（）。

A.澄清
B.对焦
C.披露
D.建议
E.摘要


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69、单项选择题  评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是（）。

A.服务对象的改变状况
B.工作目标的实现程度
C.社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入
D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入


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70、单项选择题  近期，社会工作者小张对一名问题少年开展个案工作，小张运用心理社会治疗模式对其开展服务。在接案前期的，小张直接向这名问题少年提供各种服务，问题只处于被动服从的位置。请问小张运用了心理社会治疗的（）技巧开展工作。

A.支持网络治疗技巧
B.反思性直接治疗技巧
C.非反思性直接治疗技巧
D.间接治疗技巧


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71、单项选择题  危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持（）原则。

A.输入希望
B.提供支持
C.限定目标
D.及时处理


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72、单项选择题  下列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。

A.社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式
B.社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析
C.社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件
D.社会工作者对王某做危险性判断


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